青年志愿者服务队管理计划书
单看下
莆田学院志愿者服务队管理计划书
背景：
我校两院、八系有各自的青年志愿者协会，有些志愿者协会定期举办一定的活动，一些志愿者协会却很少有自己的活动，各系志愿者协会发展很不平衡；各系也有与青年志愿者性质相同的协会，造成分工不明的状态。为了更好地发展志愿者事业，让各系更好发挥自己的专业优势服务他人，更好地对各系青年志愿者进行统一管理，帮助各系青年志愿者找到合适的定位，以及迎接评建工作，我们将对各系青年志愿者协会以及其他与志愿者性质相同的社团进行整顿。
（附材料：电信系：
电信系青年志愿者服务队
青年志愿者服务队成立于2005年，由“自愿为社会和他人提供服务与帮助”的同学自发组织成立的，其宗旨是“弘扬志愿服务精神，全面提高自身素质”，它充分响应了“环保奥运，绿色运动”的口号，成立以来为学校的美化和环保做出了突出的贡献也为我校成功举办一届完美的大学生运动会打下坚实的基础。
协会平时在校园内设点开课，对同学使用电脑及出现故障情况进行调查，并为同学讲解故障原因和防护、维修技术。定期在校园内开展电器（电脑、耳机等）维修活动。
外语系：
爱心社
协会成立于2001年3月31日，直接接受校党委领导和校团委、学生会的指导，是由广大学生志愿者组成的全校性非营利性组织，是由学生自治自理的慈善性社团。
该协会设社长一名，副社长三名，下设财务部、公关部、宣教部、实践部。特聘名誉社长一名，邀请社会知名人士或本校领导担任。
环保协会
院环保协会成立于2004年4月,隶属于外语系，其宗旨是：对广大青少年学生，进行环境教育，普及环境保护基本知识，提高青少年学生的环境意识、环境道德和环境文化水平，致力于保护环境。
该协会除了积极开展环保活动外，还通过办讲座、征文、研讨会、办科普读物等形式，提高会员们的环境意识，树立良好的环境道德观念，养成良好的保护环境行为，有效提高参与“环保”工作和“环保”活动的能力，以及组织会员学习环境法律知识，提高环保法律观念。
青年志愿者协会
每星期定期组织同学去盲人学校服务。
环生系：
环境科学协会
在院团委及环境与生命科学系的具体指导下开展工作，以倡导绿色文明、保护环境，促进环保事业及经济可持续发展的实施，深化市民环保意识为宗旨。环生系青年志愿协会
环生系青年志愿者协会成立于2002年9月，属于综合类社团，隶属于环生系。该协会的性知识有志愿从事社会公益和社会保障事业的在校生组成的非盈利性校园组织。该协会的活动范畴：组织一批有理想，有抱负，充满热情与爱心的青年共同从事社会公益服务事业和社会保障事业，组织和参与校园和社会的公益活动，推动校园乃至社会的精神文明建设。
协会活动主要从事社会公益服务事业和社会保障事业，以及组织学员参与校园和社会的公益活动。协会的重大活动有“志愿者义务献血活动”、“艾滋病宣传活动”
环生系：黄是镇福利院义务劳动和家教
中文系：
SOS国际儿童村义务家教服务队
中国莆田SOS国际儿童村义务家教服务队是在汉语言文学系领导下的一个综合性团体，并服从于莆田学院团委、学生团体联合会的管理。开展青年志愿活动，并为广大同学提供宽广的社会实践平台，为社会做贡献，让儿童村的孩子感受到我们的爱与关怀。
管理学院：
管理学院：“文明天使”每月一次，主要是在莆田公共场所宣传将文明之类的
土建系：
土建系青年志愿者协会
数学系：
数学系：光荣院义务劳动 医学院、艺术系、体育系：暂无）
一、各系志愿者服务队的组建
根据各系志愿者协会以及其他协会（跟志愿者性质 相同）的活动背景建立适合自己的志愿者服务队。各系青年志愿者服务队的责任义务：
1、定期地在校内外进行志愿者服务活动，各系从系学生会中挑选人员，对自己的服务队进行注册、管理、认证，定期地向校志愿者中心提交活动材料。
2、应校青年志愿者中心活动的安排承办一定的
各系青年志愿者服务队享有的权利：
1、当举办大型活动可向校志愿者中心请求支援，校志愿者将对其提供所需的帮助，例如：增加人员支援服务；联系校外相关人士合作；在校内增加宣传等帮助。
2、对服务队中年服务达20个小时的志愿者发放证书。
3、对在服务队表现突出的志愿者，颁发“优秀青年志愿者”证书。
4、对组织管理服务队表现优秀的管理者，颁发“优秀青年志愿者管理者”证书
5、对服务队服务质量突出，表现积极的志愿者队伍，颁发“优秀志愿者服务队”证书。
参考各系志愿者服务队如下： 中区与南区：
（已具有一定基础的系队）
电信系：电信系维修志愿者服务队 外语系：外语系盲人学校志愿者服务队
外语系环境保护志愿者服务队
（对于爱心社，因为其协会已经具有一定的规模，建议作为一支校志愿者服务队。）
中文系：中文系SOS国际儿童村义务家教服务队 数学系：数学系光荣院志愿者服务队 环生系：环生系绿色文明志愿者服务队
环生系福利院义务劳动家教志愿者服务队 环生系倡导健康服务队（献血，艾滋病活动）（没有活动基础）
艺术系，体育系，土建系可根据自己的专业建立自己的服务队。例如：体育系可建立 体育系强身健体志愿者服务队（定期地宣传运动健康，并做一定的健康宣传海报讲座等）北区：
管理学院：管理学院文明天使志愿者服务队
医学院：医学院关注健康志愿者服务队（定期地在步行街，各公园外进行测血压，测视力等服务）
二：校青年志愿者中心： 组建校队，定期地参与石室岩活动，及其他活动，队员可是在校的大学生，不确定的人，每期以海报等形式进行招募。
校青年志愿者中心的责任义务
1、对校级志愿者服务队进行管理、组织、认证。
2、对校举办的志愿者活动进行合理分配，安排。
3、对各系志愿者活动者进行监督，宣传，协调，各系青年志愿者人员分配。
4、对各系上交的活动材料进行存档，整理
5、对各系年志愿服务满20个小时的青年志愿者进行发放证书；对对在服务队表现突出的志愿者，颁发“优秀青年志愿者”证书；对组织管理服务队表现优秀的管理者，颁发“优秀青年志愿者管理者”证书；对服务队服务质量突出，表现积极的志愿者队伍，颁发“优秀志愿者服务队”证书。
校青年志愿者中心的权利：
1、对校队中表现突出的青年志愿者，颁发“优秀青年志愿者”证书
2、对组织管理校队表现优秀的管理者，颁发“优秀青年志愿者管理者”证书，以及其他奖励机制。
3、可对校志愿者进行分配安排
4、可对各系青年志愿者服务队进行监督，并制定出一定的标准进行评选活动。
5、可对志愿者服务活动进行分配安排
时间安排：各系在11月1日前组建要求的系志愿者服务队，并将各系系队的队长及其他协助人员名单发给青年志愿者中心。12月5日，各系派出自己的系志愿者服务队参与团委举办的授旗仪式以及宣誓活动。要求：各系志愿者都有各自统一的志愿者着装，身披各系志愿者绶带。具体地点另行安排。请各系积极配合。
莆田学院青年志愿者中心
首先,高校青年志愿服务活动管理工作没有引起相关志愿者及组织者的充分重视。高校青年志愿服务活动具有准备时间短、服务活动种类多、结束时间较快等特征,志愿服务活动的组织者及管理者,一般不制定具体的管理制度及管理规定,更多地靠志愿者的自我管理来开展活动,由此导致管理力度不强。
其次,高校青年志愿服务活动没有细致科学的规划作为支撑,其系统性较差。这一问题会导致青年志愿服务活动难以高效整合各类资源,导致高校青年志愿服务活动雷同化,难以形成青年志愿服务活动的特色及品牌。
第三,高校青年志愿服务活动参与者缺乏培训指导,容易导致活动开展时收效不佳。随着高校青年志愿服务活动数量及种类的增加,参与志愿服务活动的学生群体数量大大增加;但因受限于自身的知识层次及素质能力,如没有跟进系统的培训指导,在提供志愿服务时,其素质能力难以满足服务要求,极易打压其积极性,增大志愿者的流失几率。
二、高校青年志愿服务活动项目化管理具体实施措施
1.开展实施前的立项环节应遵循项目化管理策略
高校青年在具体实施志愿服务活动前,要沿用项目化管理的流程,展开活动项目的立项工作。在高校青年志愿服务活动的立项中,要以项目管理中的投标及招标制度作保障,编制及审定高校青年志愿服务活动的投标方案。在审核无误后,应联合高校青年志愿服务活动的组织者及实施者对项目立项内容及投标方案进行论证及评审,然后将高校青年志愿服务活动的招标事宜加以公示。
2.实施过程中要借助资金管理机制,提高资源利用率
高校青年志愿服务活动已通过审核,并采取了投招标挂措施后,要提高其开展实施过程中的效率,优化人财物等服务资源的利用率,应注重通过资金管理机制,在对青年志愿服务活动的运行资金进行审批及管理的基础上,达到控制及调配青年志愿服务活动资源的效果。
在资金管理机制的保障下,高校青年志愿服务活动的资金利用及资源配置会更趋合理,有助于资金的节约及规范化使用。
3.实施过程中应采取项目管理中的监督及跟踪措施
高校青年志愿服务活动作为一个项目存在时,相应的监督及跟踪管理不可或缺。
采用项目监督的管理办法,既能够实时掌握高校学生参与青年志愿服务活动的具体状况,了解其工作情况及开展效果,又能够为高校学生提供与高校、志愿活动组织者及服务者实时沟通的平台,从而及时化解高校青年志愿服务活动实施过程中遇到的问题。
4.实施后应参照目标管理要求,对实施效果进行评价
高校青年志愿服务活动实施结束后,应及时跟进项目管理中的目标管理及绩效评价内容,对高校青年志愿服务活动的具体实施效果进行评价。在具体操作环节,一方面,高校可以通过组织召开高校青年志愿服务活动项目评比会的方式,对此次活动的实施效果进行评价;另一方面,高校青年志愿服务组织内部也可以结合自身工作实际情况,就本次服务活动的实施效果进行自评。
高校青年志愿服务活动采用项目化管理的措施方法,能够有效克服高校青年志愿服务活动效率低下、资源配置科学性及合理性不高的弊端,使高校青年志愿服务活动在内容、形式及效率上更具针对性。
项目化管理措施方法可以在高校青年志愿服务活动实施的前、后、中三个环节发挥其作用,高校青年志愿服务活动应积极采取项目化管理手段,以此提高志愿服务活动的管理质量。
参考文献
[1]郭宝鹏.高校青年志愿服务活动的管理模式构建[J].华章,2014,(25):137.
[2]朱慧,张春雷.关于高校志愿服务长效机制建立的思考[J].品牌(下半月),2012,(5):70.
摘 要：青年志愿者服务是电力系统青年工作的重要内容之一，也是青年员工成长的重要途径，对企业的发展有着积极的推动作用。如何对青年志愿者服务工作进行科学有效的管理？本文从国内外及电力系统青年志愿者活动开展情况及存在的不足切入，介绍了国网德州供电公司“积分化管理”的创新与实践，即在积分化的框架下，工作体制、运行体系、项目体系、培训体系、信息管理系统和奖励机制协调统一，使项目管理更加科学高效。这种管理模式既推动了青年志愿服务工作的开展，也使企业的发展极大受益。
关键词：青年志愿服务；积分化；管理创新
1 研究背景
1.1 国外青年志愿活动开展情况
国外发达国家青年志愿服务活动因起步早、规模大，在国际上有广泛的群众基础和良好的社会声誉，也形成了一套比较完整的运作机制和国际惯例，并以其突出的社会效益受到越来越多的国家政府和社会重视。
在对青年志愿者活动的认识上， 国外优先考虑的是公众需要，强调青年志愿活动既是服务他人之道，又是个人积累经验、丰富阅历之途。在强调对社会的奉献作用的同时，也重视志愿者活动对青年志愿者的教育作用和锻炼作用。一些西方发达国家的社会福利及保障体系日益健全，目前其志愿服务的内容已扩展到社会福利活动之外的其他领域。
1.2 国内青年志愿活动开展情况
据中国志愿服务联合会统计，全国仅在“志愿服务联合会”官方网站注册的志愿者就达7638865人，注册团体有94038个。这说明我国青年志愿服务已有较大的发展。但与此同时，低水平徘徊、缺乏持久性等问题也严重制约着志愿服务的创新与发展；与发展较早的国家相比，在许多方面还存在一定的差距。
这些差距主要表现在：
①对于志愿者服务缺少全国性的立法；
②青年志愿服务工作管理机制不完善；
③青年志愿服务工作专业化水平缺失；
④社会缺乏对青年志愿活动的认可制度，不能有效地激励全社会参与。
1.3 电力系统志愿服务现状
电力系统志愿服务活动的开展项目除和普通志愿者有相同之处外，还有其专业特点。作为电力工作者，有义务也有责任做好电力志愿服务工作。目前电力工作者经常开展的志愿活动大体可分为安全用电及触电急救宣传培训、居民用电线路排查、节约用电宣传、电力知识讲座等。中小学生及老人因为对用电知识的匮乏成为安全用电及触电急救宣传的主要对象。因为电力应用的普遍性及其特殊性，目前电力工作者有责任和义务将志愿活动围绕电力能源的安全使用、隐患排查及节约用电等方面开展，努力提高全民安全用电以及节约用电意识。
2 内涵与做法
国网德州供电公司开展的青年志愿服务项目化、积分化、专业化管理在全省电力系统是第一家，在国网公司范围也属于先进做法。电力企业的青年志愿者拥有专业性高、团队意识强等特点，更加趋向于组织认可。因此，国网德州供电公司在服务实践中设计了更加符合电力企业青年志愿服务的积分化管理模式。该管理模式包括科学地工作体制、高效地运行体系、丰富地项目体系、强大的信息管理系统和有效的奖励机制。
2.1 青年志愿服务的工作体制
科学地工作体制包含工作的组织体制和协调机制。
从组织体制来看：
从协调体制来看：
建立組织高效、运作协调、指挥有力的活动协调机制，对于青年志愿服务工作至关重要。结合志愿者来源构成特点和服务项目情况，确立了以服务项目为基础和核心的“服务对接”工作机制。所谓服务对接工作机制，是指为各服务项目明确志愿者来源单位，在项目和志愿者来源单位之间建立工作对接关系，共同推进服务项目志愿者队伍的组建、管理、保障等工作，将志愿者运行工作整合落实到服务项目的工作模式。
2.2 青年志愿服务的运行体系
青年志愿服务活动的运行，包含招募、培训、服务保障和激励四个相辅相成的环节。招募工作有着严格的原则和严密的流程。培训是各项志愿服务项目的重要组成部分，是实现提供高水平的志愿服务目标的重要保障；培训工作主要包括通用培训、专业培训和岗位培训。
2.3 青年志愿服务工作的项目体系
公司团委、团支部或县（市、区）公司团委提出项目需求，内容包括项目所属类别、服务内容、所需志愿者人数、服务时间、技能要求等，并根据优质服务、岗位服务、助学助教、雷锋行动、会务服务等五大类、十五小类设定项目服务积分。在青年志愿服务信息平台进行登记后，由青年志愿服务管理小组审核通过，项目建立完成。
①项目范围
围绕创新创效、应急抢险、安全生产、志愿帮扶等立足岗位开展岗位建功行动；围绕优质服务、社区建设等走进社区、企业开展用电咨询、安全宣传等亲情光明行动；围绕服务“三农”、城乡共建等走进乡村开展用电咨询、安全宣传等阳光乡村行动；围绕助学助教、关爱农民工子女等开展关爱春苗行动；围绕敬老助残、扶贫帮困、爱心捐助等开展雷锋爱心行动；围绕科普宣传、心理健康、赛会服务等开展社会公益行动。
②项目管理
青年志愿服务项目建立后，根据项目大小制定项目实施方案。项目提出方要通过招募青年志愿者，明确项目各实施阶段和时间节点等内容，规范和完善项目前期工作。通过民主方式在参与项目的青年志愿者中推选项目组长，实现项目志愿者自我管理。项目在实施过程中，通过项目志愿者小组加强自我监督管理，做好志愿服务的记录、汇总等工作。项目结束时，由项目提出方团组织与项目组长一起完成项目汇总报告和志愿者积分的核实工作，并及时录入青年志愿服务信息平台，接受网络监督。在项目管理过程中，着力利用积分助推班组建设，以生产一线为重点，选拔青年员工担任班组项目班组长。
③特色项目
青年志愿服务的特色项目包括 “‘关爱儿童用电·共绘彩虹蓝天安全用电进校园”项目、“青工‘微创新”项目、“行业间班组结对为平台、青年员工‘走出去服务社会”项目等等。
2.4 青年志愿服务项目积分管理信息系统的应用
《青年志愿服务项目积分管理信息系统》是公司青年志愿者自主开发，为公司青年志愿者服务工作搭建的一个信息化管理平台，是进行积分化管理的重要技术手段。该系统主要分为基本信息管理、项目申请、积分登记、积分汇总、星级认证、奖品兑换及积分排名展示功能，如下图所示：
平台中与积分管理相关的部分重点介绍如下：
积分登记：由管理小组根据志愿者参加服务项目情况，在系统中进行登记，内容包括选择参与项目、填写服务小时数、填写服务时间等。
积分汇总：管理小组进行积分登记后，系统自动计算所有志愿者的总积分，并按总积分顺序由高到低显示在系统首页，效果如下图所示。用户可通过点击志愿者头像，查看其基本信息及参与项目信息，也可按单位、姓名、积分等条件进行筛选和检索。
積分兑换：在积分兑换页面提供可以兑换的书籍和对应的兑换积分，目前系统还不能实现线上积分兑换，兑换工作线下进行。
《青年志愿服务项目积分管理信息系统》的开发和使用，使公司青年志愿服务活动实现了信息化管理，使青年志愿服务管理小组工作人员很方便地做好志愿服务的记录、汇总等工作，可以起到规范管理、信息化认证和激励作用。积分情况和服务信息的公开让志愿服务的结果随时接受网络监督，做到公平、公正，为公司更好地开展青年志愿服务打下良好的基础。
2.5 积分管理的激励机制
青年志愿者服务的积分管理设置了星级志愿者、积分兑换、年度优秀青年志愿者评选等一系列的激励机制。
为鼓励青年志愿者参与志愿活动，所有的志愿服务项目积分执行星级认证和累积兑换制度，定期组织开展评选表彰活动，授予青年志愿者荣誉称号。
星级认证制度。根据青年志愿者参加志愿服务的积分累计，认定其为一至五星志愿者。
①积分累计达到50分的，认定为“一星志愿者”；
②积分累计达到200分的，认定为“二星志愿者”；
③积分累计达到500分的，认定为“三星志愿者”；
④积分累计达到800分的，认定为“四星志愿者”；
⑤积分累计达到1000分的，认定为“五星志愿者”。
对星级志愿者认定后，在其注册登记及青年志愿服务信息平台上进行标注。
积分兑换制度。每累积足50分，可兑换志愿者礼物，兑换同时设置不同档位，50-200分可兑换不同礼物；每累积足100分，可兑换志愿者购书卷；每次兑换，作为积分兑换的分数累积清零，但不影响总的积分，青年志愿服务管理小组负责记录积分是否已经实现兑换。
3 实施效果
志愿者服务项目积分化管理实施以来，效果是十分显著的，概括起来就是实现了四个“共赢”，即志愿服务项目与公司中心工作和谐共赢；供电企业与客户之间的服务共赢；青年志愿者团队的协作共赢；青年员工业务技能的分享共赢。
具体来看，以项目积分化管理青年志愿服务，从根本上调动了青年员工的积极性，从“要我干”转变成“我要干”，从“干多干少一个样”变成“干多干少不一样”。它最大限度地整合资源力量，在公司范围展开最广泛的动员，圆满完成了各项志愿服务任务，保证了活动效果，促进了公司中心工作的开展。公司团委围绕“你用电、我用心”的理念，积极组织志愿者开展服务企业、服务三农、助学助教、敬老助残等公益行动，坚持只要用电的地方就是电力客户，就有青年志愿者爱心服务，使多元化服务电力客户成为志愿者活动外在的价值体现和发展的驱动力，电力客户更加认可和信任电力企业。青年志愿者作为一个整体，是一个充满智慧和力量的团队。他（她）们轮流主讲、使命相同、互为助手、互相协助，激发了团队正能量。通过组织开展各种类型的“光明行动”、“公益行动”，不同专业的青年员工之间交流沟通机会大大增加，志愿者讲解宣传的过程又是其他专业青年员工学习业务的过程，大家一起分享工作经验和方法，共同学习提升。这一切都使整个企业的发展受益。
作者简介：
袁小蕾（1976-），女，山东德州人，国网德州供电公司培训分中心副主任，高级工程师，现从事电力企业培训工作。
张新宇（1978-），女，山东泰安人，国网泰安供电公司人力资源部副主任，高级工程师，现从事人力资源管理工作。
2011-2012学工作计划
数学与信息技术系分团委青年志愿者服务队在2011-2012学年，在系领导和辅导员老师的正确指导与大力支持下，将本着“服务他人，锻炼自我，爱心助学，携手并进”的宗旨，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者精神，调动广大青年学生积极参与社会实践活动。现根据实际情况，制订此工作计划，以此确保各项工作有条不紊地开展，从而能更好地抓住机遇，迎接挑战，促进志愿者工作更上一层楼。
一、总体工作目标和工作思路
1、完善自身组织建设
通过不断地摸索探讨，磨合锻炼，壮大、完善志愿者队伍。将包含义教队、文娱队、宣传队和义劳策划队等4个分队在制度上有进一步的完善和落实，切实做到有章可循。
2、加强自我教育，开展有益广大同学的课外活动
加强自我教育，增强服务意识，提高工作质量和工作效率，理清思路，明确方向，取长补短。积极开展工作，深入实际调查研究，研究新情况，思考新问题，探讨新思路。
了解学生思想动态，组织并创新青年志愿者服务队的一系列特色活动，从组织建设到学习、生活，从科技文化到文体活动，从文化宣传再到爱心行动，团结和引导广大同学全面提高自身素质。
二、社会实践活动建设
以上是分团委、学生分会2011-2012年的工作计划，相信在系领导和辅导员老师的支持与指导下，分团委、学生分会新一年的工作将会开展得更出色，以更热诚的态度投入到新的工作当中去，争创更辉煌的佳绩。
数学与信息技术系分团委
青年志愿者服务队
找文章到范文搜网更多原创-(http://)
我院党员义工服务、青年志愿者活高举“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜，本着为他人服务，回报社会的良好愿望，持续不断的开展了富有成效的丰富多彩并具有卫生特色的志愿者服务活动。这些服务活动的开展，带动了社会良好风气的发展，为社会的文明进步做出一定的贡献。为了本年能够更好的开展志愿者服务活动，现根据我院实际情况，制定了如下计划：
一、明确指导思想。以“三个代表”为指导思想，以构建和谐社会、和谐医院为目标，明确树立尽我所能，回报社会的服务宗旨，发挥卫生专业特色在能力所及的范围内服务他人、服务社会，以开展义诊、健康咨询、扶贫助困为主线的服务活动，不断加强我院党员义工服务站、青年志愿者爱心基地建设，努力打造我院医务人员的良好形象，不断提升我院社会品牌和知名度。
二、完善档案管理。建立完善我院党员义工、青年志愿者档案及活动记录、资料保存。
三、加强宣传，充分调动积极性。通过电台、电视台、报纸及我院内宣传工具，加大我院志愿服务活动的宣传。年终开展各项评比活动，表扬先进、鼓励后进。最大程度地调动青年志愿者服务的热情。
四、具体活动步骤：
（一）在党委指导下，召开群团组织联席会议，研究部署我院2008年党员义工服务、青年志愿者活动。
（二）3月份，为纪念3.5毛泽东同志“向雷锋同志学习”题词40周年，举行大型系列活动“青年志愿者在行动”。
1、3月5日，参加市委组织部和团市委组织的全市性学雷锋活动，组织医务人员参加义诊、健康咨询；
2、3月中旬，组织团员青年至我院爱心基地——市聋哑语训中心，开展志愿者服务活动，3、在3月10日前，完成全院各支部青年志愿者的注册活动。
4、三月份，各团总支组织本系青年志愿者开展青年志愿者服务活动。如：慰问敬老院老人等。
5、各团支部对3.5学雷锋系列活动谈心得，作总结，进行相互交流。
6、四月份继续联系各青年志愿者服务基地开展常规活动，在活动中，做到保证服务数量，保证服务质量，让青年志愿者的活动扎扎实实地开展起来，高举“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜，真正做到服务他人充实自己的宗旨。
7、针对“五?一”劳动节和“五?四”青年节，开展系列活动。要求各党支部、团支部开会议发动党员义工、青年志愿者配合党委、团委开展志愿者、义工服务活动（具体内容待定）。
泰兴市人民医院
1、开展以“倡导科学健康文明的生活方式”为主题的预防禽流感咨询服务活动，进行环保、卫生、文化等方面的宣传，使广大市民能够及时了解最新的咨讯。
在活动前，通过上网查询等方式收集有关预防禽流感、回收废旧电池、以及卫生保健等信息，然后印发成传单，在活动日中发放。
2、到市大学路一带进行家教咨询、义务理发、修理家用电器、自行车等活动，给过往群众提供帮助。
3、为加强警民团结，青年志愿者服务站在学雷锋活动日当天，由林琳同学带领十二位同学到武警消防支队义务洗车，同时与消防官兵进行活动交流。此活动将长期开展。
4、为活跃活动当天的气氛，同时对外展示西大分校学生精神面貌，组织部分校管乐队精干成员在大学路一带现场吹奏“学习雷锋好榜样”、“友谊地久天长”、“欢乐颂”等乐曲。并向广大群众介绍有关乐队情况，传授乐理知识。其中乐队成员包括2名长号、2名中号、2名小号、2名萨客斯和2名小鼓。男乐手要求身穿白衬衣，黑裤子，女同学要求尽量穿着白色服装。
5、由于大部分参加活动的志愿者为大一同学，此次学雷锋活动要求大一同学统一穿着校服，并佩带青年志愿者标志和帽子，管乐队成员佩带乐队证件。
6、所有活动由校团委学生会统一安排，具体负责分工为：洗车小组由林琳管理；管乐队由陆锋管理散发资料、修车等便民服务小组由唐瑭管理。
在党中央的亲切关怀和社会各界的大力支持下, 1993年底, 共青团中央开始全面实施推进中国青年志愿者行动, 1996年起, 高校青年志愿者活动特别是志愿者社区援助工作开始推进。众多大中专院校师生积极响应号召, 利用周末和课余时间, 弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的服务宗旨, 深入社区、街道、公园等, 积极开展扶危济困、帮孤助残等公益活动。但是, 笔者认为, 虽然当前高职院校开展的青年志愿者活动, 表面上轰轰烈烈、热闹非凡, 但实际效果有待商榷。特别是其内部和外部凸显出来的各种问题, 已经制约着志愿服务活动向纵深发展。
1. 内部存在的问题
主要表现在三个方面:第一, 志愿服务精神未内化到志愿者头脑中。志愿服务突出强调的是它的无私奉献特性, 要求将志愿者的思想境界提升到“无偿服务”, 或者“只求付出不求回报”道德高度, 这些都不知不觉地影响了学生主体对志愿服务精神的内化和成才需求。第二, 志愿者缺乏必要的专业服务知识和技能。虽然我们要求大学生要结合所学的专业知识开展志愿服务活动, 但是多数大学的专业类别不能直接应用在志愿服务中, 产生了与志愿服务在理论性和实践性的偏离。特别是那些实践性较强的专业, 如医科、法律、农学等。第三, 志愿者服务内容和模式较为单一。部分大学生志愿者对志愿服务内容的认识比较肤浅和简单, 认为志愿服务就是打扫卫生、分发传单、帮助老人、指导孩子等, 把简单的服务活动当作志愿服务的全部。许多学校团组织在组织开展青年志愿服务活动时, 也经常用这种简单的观念来理解志愿服务的内涵。
2. 外部存在的问题
主要表现有:第一, 缺乏完善的活动机制。首先是组织机制。目前青年志愿者活动的结构比较松散, 教师与学生、学生与学生之间缺少协调与沟通, 缺乏宣传与动员, 培训不足、管理效率低。其次是激励机制。对于活动效果缺乏评价, 干好干坏一个样、干多干少一个样, 虽然进行了一定比例的先进青年志愿者个人和集体评选, 但无法调动全体志愿者的积极性。第二是评价体系。志愿服务在活动中所显现的前期需求调研不足、中期服务指导不力、后期评价体系缺乏, 在一定程度上容易挫伤志愿者参与志愿服务活动的积极性和持久性, 导致志愿者服务的动力不足。第三, 缺乏一定的保障措施。目前, 我国高校青年志愿者服务活动在资金、技术等方面也存在不少制约因素, 影响了活动的正常开展。青年志愿服务工作的社会化程度较低, 导致连接志愿者和服务对象纽带的志愿服务网络建设落后, 服务项目单一, 甚至流于形式, 出现社会化障碍。第四, 活动没有起到应有的育人功能。目前对志愿者活动的形式和服务的对象关注较多, 而对志愿活动于大学生自身的教育意义则不够, 没有深入挖掘青年志愿者活动本身的深层内涵, 使活动起不到应有的育人功效, 甚至挫伤了参与者的积极性, 与志愿者活动的宗旨相违背, 失去了原有的意义。
二、高职院校青年志愿者开展服务学习活动的必要性
服务学习与社区服务、志愿者活动相比, 核心都是服务, 且都以社区为平台, 但是服务学习却又区别于简单的社区服务、低层次的志愿服务, 它具有课程整合和反思这两个基本特征。由此可以推导出, 在服务中学习是服务学习与志愿服务的共同点, 学校、社区的联合、教师与学生的共同参与是服务学习与志愿服务的共同平台, 而是否有正式的课程以及对课程的反思过程则是二者的主要不同之处。
当前, 我国高职院校对青年志愿者活动的评价主要基于思想品德范畴, 不仅没有硬性的参与要求, 更没有把志愿服务内容纳入教育教学过程中。不仅没有与专业课程学习进行紧密联系, 更没有形成对服务效果和服务目标方面的评价标准。因此, 我国高职院校的青年志愿者活动借鉴服务学习模式, 将课程目标与课程评价纳入青年志愿者服务过程, 并制定出具体活动的基本过程步骤, 将推动并进一步提升青年志愿者活动的效能。在服务学习课程中, 教师转变为一个指导者、促进者, 而同学不再被动地接受知识, 成为主动学习的主体, 增进师生之间的互动, 积极地营造出一个健康向上的学习环境。对社会来说, 通过社区服务活动, 学生更多地接触社会, 能够增强学生的社会责任感, 更好地构建一个公平正义的和谐社会。服务学习还有利于加强学校与小区之间的联系, 逐步建设学习型社会。
三、高职院校青年志愿者开展服务学习活动的可能性
综上所述, 当前我国高职院校青年志愿者服务活动的一个重要的局限在于没有把志愿服务当成一门课程来推动。笔者认为, 只要高职院校能够将服务学习课程与青年志愿者活动结合起来, 辅以政策支持, 就可以在志愿服务目的、活动过程和效果、服务学习的效果等方面起到非常明显的促进作用。
1. 在学习目标上的可能性
当前高职院校青年志愿者活动与其他教育活动相比, 没有很强的理论性和学术性, 它侧重于在志愿服务实践过程中与专业知识、技能的结合。而服务学习注重将课程、服务与反思相结合, 在整个过程中强调课程的整合与反思, 这是学习目标的重要基础。“在服务性学习中, 服务活动必须是精心组织的、能够满足社区实际需要的活动, 且学习目标明确, 学生能够在过程中得到经验性的学习体验, 换句话说, 就是把服务与学术性课程整合, 学生可以将新学到的知识应用到服务过程中, 反思自身的所做所见, 并促进所学到的知识技能, 同时增强社会责任感和公民意识”。
由于每项服务学习都有其特定的主题, 我们在设计学生学习目标时, 就可以确定在改善社区意识与自我意识、参与社会服务、谋求职业发展, 增强主人翁意识、学会沟通与生存的技巧、培养自身道德和品格等方面的学习目标, 通过服务学习课程, 实现教师学术与课程相整合。通过与社区的互动, 在对学校和社区资源评估和调研的基础上, 结合学生的学习需求和社区的服务需求, 经过教师和学生或学生集体的沟通协商, 解决自身现实问题, 提升社区成员素质的目标。
2. 在服务过程上的可能性
服务学习的主要特点是注重“服务”与“学习”两者的结合, 强调从服务中学习, 通过服务获得专业学习、课程实施的效果。从这点上看, 高校青年志愿者活动与服务学习存在很强的一致性, 也为互相借鉴提供了可能。“有关研究结果表明, 服务性学习有利于改善师生关系, 使其更融洽, 师生之间彼此更加相互尊重。”而这方面, 恰恰是当前高职院校青年志愿服务活动所缺失的, 究其原因, 在于教师参与服务活动过程中与学生联系得不甚紧密。虽然服务过程中, 青年志愿者活动也要求教师在指导上发挥作用, 但是共同参与到服务过程中则不多见, 师生合作、教学相长、深入交流的场景并不多见。这就要求我们青年志愿者活动中, 要更好地发展教师与学生之间关系, 增加师生间的密切合作, 使师生能够在服务过程中达到教学内容、专业培训、技能提高上有更多、更深入的交流。服务学习不仅有利于促进改善师生关系, 还有利于增强学生对学校的归属感和荣誉感, 还能够进一步打破学校与社会之间的隔膜, 增进学校与社区彼此间的了解, 密切彼此关系, 促进双方的交流与合作。
四、高职院校青年志愿者开展服务学习活动的关键点
按照服务学习课程开设的模式和基本内容, 高职院校青年志愿者开展服务学习活动有几个关键点。
首先, 明确相关服务学习课程的基本内容。高职院校青年志愿者开展服务学习活动, 首先应明确服务学习课程的基本内容。我国许多高职院校已经借鉴国外先进做法, 接受并设置了通识教育课程或公共必修课程, 以拓展学生多角度的思维能力、多学科的知识视野, 因此, 服务学习课程的设置, 也不应该仅仅局限于选修课程。高职院校的青年志愿者活动“可以根据活动开展原则或专业, 设置一些短期课程, 如在公共必修课中开设关于‘中国青年志愿者’‘慈善事业’‘国际救援组织’等主题的课程, 以便青年学生更好地学习了解中国青年志愿者的宗旨和志愿服务精神;在具体活动中则可以设置如‘垃圾分类处理’‘水资源保护’‘关爱老人’‘急救知识’‘三下乡’等专题选修课程, 以突出志愿活动实践效果。”
其次, 注重完善相关服务学习课程的基本环节。服务学习课程设置之后, 需要根据服务学习的基本特性, 对课程的具体环节进行进一步的完善。高职院校青年志愿者服务学习课程“应当从三个层面来完善服务学习中包括准备阶段、服务阶段、反省阶段、庆贺阶段的全过程。第一层面是通过课堂学习, 组织学生了解、认识志愿服务的基础训练课程或服务学习的相关理论课程;第二层面是学生根据具体的活动内容结合专业学习内容, 设定具体的服务学习时间和方式, 开展各种类型的青年志愿者服务活动;第三层面是总结讨论与反思、庆贺、分享等环节, 这一阶段要引导青年学生反思成果、升华精神”。依照上述三个层次设计服务学习的教学模式, 总原则应该侧重于对课程准备、服务、反省、庆贺等四个基本阶段的细化。
第三, 注重加强相关服务学习课程的评价管理。虽然高职院校青年志愿者活动设置了类似“总结报告会”等展示环节, 对志愿服务活动进行评比, 但其过程和方式一般都较简单。服务学习则与高职院校青年志愿者活动不同, 其评价方式可以综合课堂考核、服务时间、服务效果、心得讨论、总结报告等各个环节, 以及成果分享等方式进行, 其方式多样而且评价更加客观有效。所以, 高职院校青年志愿者开展服务学习活动, 必须参考服务学习课程的反省/检讨阶段 (reflection) 环节, 对志愿服务过程和志愿者进行客观的评价、考核。在青年志愿者活动的考核评价管理中, 要特别注重以人为本, 考察志愿者这一主体在服务过程中所进行的工作, 并作为评判服务效能的主要指标。
第四, 大力加强教师在服务学习中参与指导。当前高职院校开展的青年志愿者活动, 大部分由志愿者自主组织、自主完成, 指导教师基本不参加或很少参加。而服务学习活动不同, 它需要教师在活动中扮演指导的角色。在这一课程中, 教师要做好服务学习课程的授课, 提供服务项目的指导, 协助联系服务地点和工作内容, 组织开展小组讨论、撰写研究报告等, 实际上包括了学生服务学习活动的准备、服务、反省、庆贺全阶段的内容。因此, 以课程的形式确认教师在青年志愿者活动服务学习课程中的参与和指导, 对学生和教师而言, 都具有实际的意义。对学生来说, 能更好地促进志愿服务效果的提高, 进而提升志愿服务的水平;对教师来说, 也能够解决教师在参与志愿活动指导中, 得不到教学工作量的认可和报酬的尴尬现象。
从以上四个关键点的分析, 高职院校青年志愿者开展服务学习活动要着眼于借鉴服务学习的教育理念定位, 发挥活动在学生公民教育中的教育内涵。要将青年志愿者活动与学科、专业教育有机整合, 在让学生获得实践经验之外, 更能获得学习上的意义, 更好地促进学生学术课程学习。青年志愿者开展服务学习活动不应只局限于学校单向地与其它部门建立联系, 而需要有更多成员, 包括政府、社会特别是社区的加入和强有力的支持, 充分调动和发挥各种资源, 为活动创造政策、经济和平台等基本条件保障, 并形成普遍的志愿者服务精神和风尚。
摘要：文章在分析高职院校青年志愿者开展活动问题的基础上, 探讨高职院校青年志愿者开展服务学习必要性及可能性。阐述青年志愿者开展服务学习活动的关键点在于要明确相关服务学习课程的基本内容, 要注重完善相关服务学习课程的基本环节, 要注重加强相关服务学习课程的评价管理, 要大力加强教师在服务学习中参与指导。
关键词：高职院校,青年志愿者,服务学习
参考文献
[1]罗锋, 翁玉燕.高职院校青年志愿者活动借鉴服务学习模式探究[J].河南科技学院学报 (职业教育) , 2011, (6) .
关键词：青年大学生；志愿服务活动；启示
日本是一个志愿者活动非常盛行的国家。日本的大学生志愿服务活动最早可以追溯到二战结束以后。1947年，京都的大学生开展BBS（ Big Brothers and Sisters）活动，给因为战争而流离失所的孤儿们提供援助和进行教育活动。1952年兴起的VYS（Voluntary Youth Social Workers）也是以青年志愿者为主的志愿组织，其活动内容主要是通过与儿童一起游戏来促进儿童的健康成长。1967年，日本青年服务协会成立，成为推动日本青少年志愿服务活动的全国性中心组织。20世纪70年代，日本的青少年志愿服务活动逐步走向普及阶段。80年代—90年代中期，日本的青少年志愿服务活动开始出现网络组织并组织全国性集会等大型活动。[1]1995年的阪神淡路大地震激发了青年大学生参与到志愿服务当中来的强烈愿望，有鉴于此，许多大学开始引入志愿服务作为大学教育与社会互动之间的桥梁，并为此设计相应的学分制度，志愿精神教育正在成为日本教育的一部分。日本的青年大学生志愿服务活动迎来了又一个蓬勃发展的时期。
一、 社会背景
70年代中期以后，受国际环境的影响，日本经济迅猛发展的势头开始减缓。随之，社会论、福利重建论、日本型福利社会论等一系列社会福利领域中的新的理论观点被陆续提出。到了八九十年代，在全球经济形势不景气的总体环境和亚洲爆发金融危机的影响下，日本的国民经济呈现继续下滑的趋势。虽然日本政府对经济政策做了多番调整，但由于内外部环境的多重影响，从1991年以来至今为经济发展的长期停滞阶段。进入20世纪90年代以后，由政府行政体系纵向操纵的公共事务的模式受到了财源、效率、国民需求多样化等多种问题的困扰，国内要求对公共事务进行改革的呼声日益强烈。1995年1月发生的阪神—淡路大地震直接催生了《特定非营利活动促进法》的颁布与实施。该法在日本非营利组织法制史上具有划时代的意义。首先，这部法律是以“议员立法”的方式出台的，打破了一直以来的政府立法模式；其次，该法制定的目的即是为了降低主管机关对非营利组织的行政干预；再次，打破了政府关于公共事务的纵向行政管理模式。随后，以《特定非营利活动促进法》为主的多部NPO法律体系的形成与健全，直接推动了日本整个第三部门的发展。由于有了相关法律制度的强有力保障，日本的大学生志愿服务活动也蓬勃发展起来。日本社会对其青年大学生志愿服务活动的重要性也有着充分的认识。日本政府明文规定：“大学要在今后的发展中积极地把自己的知识、人才资源提供给社会，使大学成为一个开放的机构，为此要积极地导入实习生制度和志愿者活动，为社区的发展做出贡献。”因此，志愿者活动是日本大学服务于社会的重要途径之一。[2]日本大学生毕业后在其找工作的过程中，一般都会在简历中注明自己的志愿者经历，因为有很多企业在招聘过程中十分重视应聘者的志愿者经历。
二、 主要领域
二战以后经过创伤恢复期的日本政局平稳、经济繁荣、社会稳定、交通通讯条件便利，社会民众的文化教育水平普遍较高，因此志愿服务的各方资源都十分丰富，为志愿服务活动的展开奠定了坚实的基础。在此影响下，日本大学生志愿者的服务动机更多地倾向于对自我价值的追求；在服务对象方面除特定的困难群体以外，更多的是针对全体社会成员的共同利益，例如公民受教育的机会与权利、环境保护、社会的公平与正义等。此外，日本的青年志愿服务与国际接轨较早，国际志愿援助活动较多，侧重于不同文化间的交流理解和民族融合等领域。志愿服务的领域和形式多种多样，层次较高。
三、 主要特点
日本的青年大学生志愿服务活动在其政府和社会各界的重视与支持下，已开展得十分广泛，并已逐渐走入了组织化、制度化、系统化的轨道，主要有以下几点特点：首先，注重志愿服务意识的教育，不断提升参加志愿服务活动青年学生的文化水平以及志愿服务活动的规模；其次，把社会急需的服务项目当做志愿服务活动的重点，长期深入地开展下去；再次，志愿服务国际化。除了在国内的活动以外，日本政府很重视向国外调派青年志愿者，以此来获取国际基金组织的支持，扩大本国青年志愿者活动的国际影响。
四、活动效果
在日本大学各方面的积极引导和支持下，大学生不断的走出校门，投入到各式各样的志愿服务活动中去，大学生对服务对象的实际帮助以及自身的锻炼发展当然不言而喻，但更重要的是，志愿者可通过自身的行动唤起公众的自觉参与意识和社会责任感，他们认为，这种思想观念上的改变较实际工作或有形的物质帮助更为迫切、重要。[3]阪神大地震发生以后，社会各界纷纷对这一些列的青年大学生志愿服务活动给予高度的赞扬，改变了对青年大学生社会行动能力差的观点。整个社会掀起了崇尚志愿服务精神的热潮。
五、启示和借鉴
（一）建立健全相应的法律法规。面对着我国相关法律法规亟待完善的情况，社会各界都应该对大学生志愿服务活动的立法问题高度重视，加快大学生志愿服务的全国性立法，为志愿服务活动提供完善而及时的法律支持，为志愿服务事业的发展营造良好的法律和政策环境，是高校志愿服务可持续发展的根本保证。[4]政府也应当继续深化改革，科学运用其行政力量，推进青年大学生志愿服务活动的自主性发展。
（二）把社会急需的服务项目当做志愿服务活动的重点，长期深入地开展下去。日本的青年志愿服务机构在其活动项目的选择上启示我们，要结合社会实际，抓一些与群众生活紧密相连、社会影响广泛的项目，不要贪多求全。选择一个项目，就要将它抓好做实，塑造成社会公认的品牌，开展得深入人心，深入扎实长久地开展下去。
（三）大力加强志愿服务意识教育。我们有必要借鉴日本的经验，在社会以及学校对广大民众特别是文化水平较高的青年大学生群体大力进行志愿服务意识的相关教育。我国高校要加快课程改革建设，将志愿服务加入到大学生的培养计划与课程安排中，开设有关志愿服务活动知识的相关课程，纳入学分制管理。
（四）加强国际交流与合作。我们要有计划有组织地加大对开展国际青年志愿服务活动的力度，以国家政府为最坚强的后盾，争取国家下拨项目专款资金以及国际基金组织的援助，并积极通过其他渠道筹措资金，日益实现人员招募和培训机制的精细化与专业化以及保障机制的人性化，为我们的青年志愿服务活动和国际青年志愿服务活动的早日接轨创造条件。（作者单位：曲阜师范大学历史文化学院）
参考文献：
[1]王娟 胡希希.中日大学生志愿服务的异同比较和启示[J].日本问题研究，2013，（03）.
[2]大学教育研究会（日）.大学资料[M].平成10年140；平成11年143、144.
[3]曹卫洲.国外青年志愿服务活动概况[M].北京.中国青年出版社，1998.
理协会
（建工学院大学生志愿者服务团）2012-2013工作计划
一． 部门职责：
青年志愿者管理协会是我学院团总支学生会结合学科专业特点，组织和引导学生走向社会，参加各种社会志愿者活动，奉行奉献、友爱、互助、进步的准则，在实践中积累社会经验，互帮互助，在实践中增长才干、爱心充实自我的部门，主要职责如下：
1.负责学校和社会上相关志愿者活动的开展工作。
2.加强学院与其他院系和其他高校学生会之间的联系和合作。
3.做好各项志愿者服务工作，更好地发挥并充分利部门人员及学生会各部门人员的力量更好的服务于同学、校园和社会，争取给同学提供更多的校外实践机会，力争形成长期的校外教育实践基地，为学校开展各种活动提供实践基地。
4.完成团委老师和各位主席安排的其他任务。
5.协助其他部门的相关工作。
二． 工作计划：
青年志愿者管理协会将根据我院团委工作重点，实践团委学生会“一切为了学生，为了学生的一切”的宗旨，坚持以“创建实践型创新性部门”思想为指导，坚持“走出去”与“请进来”相统一结合，步步为营、扎实的开展好工作，坚持“保持特色，力求创新”的原则，争取取得更大的成绩，使我们的工作更上一个新的台阶，为此2012——2013，青年志愿者管理协会将重点做好以下几个方面的工作：
（一）.日常工作计划
为更加努力做好本部门工作，做出以下日常工作计划：
1.认真负责迎新，招新的工作，为今后一年的工作正常开展补充新鲜血液。
2.对其新一届干事做好相关档案记录，并对新进干事进行日常工作的培训及训练。
3.积极配合主席团工作，协助其他部门完成团总支学生会各项工作。
4.每周安排固定时间例会，做好相关会议记录。
5.完善本部门相关制度，明确部门分工，加强内部沟通合作能力。
6.做好部门内部管理工作。
（二）.重点工作计划
1、“狮子山老人公寓慰问帮扶”活动
“学习雷锋，帮助他人，提升自己”狮子山老人公寓志愿者系列活动开展以后一学期时间，通过一学期时间部门慢慢摸索，得到一些宝贵经验，为此部门决定继续加强本项活动的开展力度。
（1）.在本期把“狮子山老人公寓”作为重点校外志愿者服务对象；
（2）.定期派同学到狮子山老人公寓了解老人们的日常生活，为给老人们服务打下基础；
（3）.在国家法定节日期间，如“中秋节”“重阳节”等节日，需联系各个部门的同学帮忙，可以为老人们办一次联谊活动；
（4）.定期安排同学到狮子山老人公寓与老人谈心，为老人做力所能及的事；
（5）在雷锋月，可以请狮子山老人公寓的管理人员一起到学校来做一个“雷锋月，关爱老人”的活动，呼吁大家关爱自己身边的老人，为他们做力所能及的事，以及一些慰问老人的爱心活动。
2.“道角社区”社区社会实践志愿者系列活动。
(1).与重庆市XXX道角社区签署“共建社会实践基地协议书”，并进行授牌，授旗仪式，建立校外社会实践基地；
（2）.定期进行社区社会实践活动；
（3）.积极参与社区的一些培训与义工活动；
（4）.做好该社区管理人员与群众的桥梁，及时把群众的意见和建议反馈给该
社区的管理人员；
（5）.协助该社区管理人员大力向群众宣传国家政策，使国家政策深入人心；
（6）.协助该社区管理人员进行上门访问以及一些记录工作，对于群众们的意见
和特殊情况做好记录，以便社区管理员的管理；
（7）.参加该社区的各类演练活动，如消防演练等，并在同时向社区群众宣传消
防以及防盗知识；
（8）定期协助该社区办好该季度的黑板报宣传活动。
三、部门制度
部门制度的对象是我们的同学，我们不能用非常严格的规章条例来限制学生的发展。所以，我们有必要，也必须是针对我们同学的性格特点，发展要求，用活的部门制度来要求我们的同学，管理我们的部门。我相信，只有这样做才能让学生部门服务我们的同学，建设我们的校园，更好的发展我们的部门，起到一个好的带头作用。例如：
1.每天的签到，做登记。如果每星期缺席两次或则两次以上，部长必须要知道缺席的原因，并做相应的记录，作为评优等各种奖项的参考条件；
2.每周召开一次部门例会，部门干事必须全部参加，若缺席三次以上做部门内部通报批评。无故缺席六次及六次以上，报主席团做开除部门的决
宣传部四月份计划
阳春三月，一个温暖的季节，三月份的尾巴是四月的开始，北方的四月同样是洋溢在温暖的春天里的美好节日，在崭新的四月，我们会用更加饱满的热情去迎接四月的工作，继续努力工作，力图将工作做到有条不紊，对四月我们的计划展望如下：
一、继续做好本职工作，利用展板、海报、深入班级等形式进行各种宣传工作，积极配合其他部门活动的宣传，不断寻找方法增大我们部的宣传力度，及时将第一手消息传播出去，使同学能够更好的了解活动的实质内涵，进而更好地参与，达到活动的双方更好的活动。
二、本月我们部门也将在原来的基础上进行创新，不断的发展以更好的谋求发展，使宣传部的活力更加鲜活的迸发出来，具体会将我们部门进行的活动进行统一规划，系统性的进行管理，规范制度，对平时的例会出勤情况加以控制，加强部员认真负责的工作态度，同时也使我们部门更加团结，大家各抒己见，积极地参加到我们部门日常的活动中来。
三、根据本月其他本门已有的计划做出相应的计划，根据日前的统计将会有职业生涯规划的宣传招生工作，而且，学院较重视，时间紧，我们部门会尽最大的努力保质保量的完成。
四、我们学院将在五月份举行运动会，我们部门将在本月进行运动会展板的创作搜集资料，创作方案等；还有就是为由我们青年志愿者协会主办的运动会方阵想方阵花样及口号。
宣传部是一个朝气蓬勃，团结一致的部门，我们会始终如一认真负责的对待每一份宣传工作，一分耕耘、一分收获，尽管本月的工作即将会很忙，但我们一定会发挥宣传部吃苦耐劳的精神，将我们部门的工作一项一项的做好，相信我们部门会在新的工作计划中做的越来越好，在有计划有目标的前提下将学院的工作做得更加完善，将宣传部的工作做的更好。
经济管理学院 青年志愿者协会
宣传部
大学生志愿服务西部计划的会徽主要展示的是西部勤劳的大学生们使用最原始的农耕工具铁锹和钉子来进行西部大开发。颜色采用红色的原因是说明年轻人的血色，另一方面使会徽更加显眼。字体采用最原始的宋体。外围圆圈向八个方向，说明四面八方的意思。
西部计划由2003年首批招募6000名志愿者增加到2015年的1.83万名左右，并加大了向民族地区派遣志愿者的力度。近年来，在民族地区服务的志愿者数量每年稳定在1万人左右，其中，在新疆和兵团的实施规模扩大到每年4000人左右，在西藏的实施规模扩大到每年500人左右，累计有9万人次在民族地区服务。覆盖面不断扩大，中西部22个省（区、市）及新疆生产建设兵团2100多个县均有西部计划志愿者。
到西部去：12年派遣17万多名志愿者
2003年5月28日，国务院常务会议研究部署2003年普通高等学校毕业生就业的有关工作。5月29日，国务院办公厅印发《关于做好2003年普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发【2003】49号），明确国家支持团中央、教育部组织实施“大学生志愿服务西部计划”
根据国务院常务会议， 《国务院办公厅关于做好2003年普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发【2003】49号）和2003年全国高校毕业生就业工作电视电话会议精神，团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部从2003年开始实施大学生志愿服务西部计划（简称“西部计划”）。
从2003年至2015，在这12年的时间里，共青团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部共同组织实施大学生志愿服务西部计划，全国项目和地方项目共选派了17万多名大学毕业生赴西部基层乡镇一级从事为期1-3年的志愿服务。
据悉，2015年，西部计划将面向普通高等学校应届毕业生和在读研究生，按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，由中央财政支持的全国项目计划选派18300名左右西部计划志愿者（其中含已招募的第十七届中国青年志愿者研究生支教团2049名志愿者）。
此外，2015年，西部计划全国项目继续实施基础教育、农业科技、医疗卫生、基层青年工作、基层社会管理、服务新疆、服务西藏等7个专项。
广东：大批高校毕业生奔赴西部
作为中央财政、省财政专项扶持下的一项志愿服务品牌项目，广东大学生志愿服务西部（山区）计划今年招募范围有所扩大，除了省内应届毕业生和在读研究生外，还吸引到了众多国内高水平大学甚至是国外顶尖大学优秀毕业生的积极参与。
在今年广东省西部（山区）计划入选的243名大学生志愿者中，本科以上学历大学生志愿者有205人，占比约85%，省外高校大学生志愿者35名约占12%，除有来自中山大学、华南理工大学、暨南大学等省内著名大学外，更有来自浙江大学、复旦大学、南京大学、香港科技大学、美国南加州大学等海内外一流学府的学生。
据统计，自2003年实施西部（山区）计划以来，广东省累计选派2993名大学生志愿者，在服务地实地走访近2000个基层乡村，成立基层志愿服务队500多支，开展志愿服务活动逾5200场次，为当地民众提供服务达600万小时，为西部省份的经济社会发展，为边疆地区和民族地区的稳定团结，为粤东西北地区的振兴作出了积极贡献。
经过培训后的志愿者将陆续奔赴西藏、新疆、广西、贵州、云南、四川、宁夏、重庆、河南、新疆生产建设兵团等西部10个省区市以及省内粤东、西、北经济欠发达地区的服务地，在经济科技、文化教育、医疗卫生、法律援助和社会工作等领域开展服务。
多方面保障志愿者工作和生活
“看着那些树在戈壁滩一天一天地长大，你帮助当地的小孩看书识字，这些很细腻丰富的感受，这种充实、坚强的自己，是我以前都不曾发现的。”毕业于广东外语外贸大学的2013届西部计划志愿者邵书琴在新疆生产建设兵团托云牧场服务后选择扎根当地。“去到那边不久，我就意识到，虽然没有超市，没有快递和发达的交通。但是我发现，没有这些，我也可以活下来，而且活出不一样的质量”。
西部计划志愿者服务期为1—3年，服务协议一年一签。在服务期间，志愿者享有政策保障、组织保障和经费保障。
政策保障方面，一是参加西部计划的，服务期满2年且考核合格的志愿者，3年内报考研究生，初试总分加10分，同等条件下优先录取。二是志愿者服务期满2年且考核合格的，报考公务员等享受相关优惠政策。三是出省服务的和在本省服务的志愿者优惠政策必须保持一致。特别是团中央、教育部、财政部、人力资源社会保障部联合印发《2011年大学生志愿服务西部计划实施方案》（中青联发【2011】12号）中规定的基层青年工作专项扩大实施范围的河北、山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等9省。
组织保障方面，会定期组织新上岗项目办工作人员培训，做好服务县、高校项目办年度考核等工作。
经费保障方面，志愿者服务期间给予一定生活补贴（每人每月不低于1000元）。同时，志愿者所在地列入国家艰苦边远地区津贴范围的，执行所在地科员艰苦边远地区津贴标准，按月发放。交通补贴按志愿者家庭所在地和服务地之间的实际里程发放，每年发放两次。
西部计划：使命光荣，意义重大
9月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给“国培计划（2014）”北京师范大学贵州研修班全体参训教师回信，对他们提出殷切希望，并向全国广大教师致以节日的祝贺和诚挚的祝福。习近平的回信在南开大学研究生支教团引起强烈反响。正在西藏拉萨市达孜县中心小学、新疆阿勒泰地区二中支教的南开大学研究生支教团召开座谈会，学习总书记回信精神。
团员常小松说，看到总书记的回信，更加坚信自己来西藏支教是正确的。虽然来西藏的时间不长，但深感责任重大、使命光荣。“习总书记对教师的关怀、对教育的重视激励我以更饱满的热情投入到支教当中。我将用爱心去关怀，用细心去授课，用恒心去坚守，为西藏的发展作出自己的贡献。”
今年7月，由18人组成的南开大学第十七届研究生支教团抵达西藏、新疆，进行为期一年的支教。如今，18名教师们正奋斗在教学一线，为西部地区教育事业的发展、为祖国下一代健康成长作出自己的贡献。
1 志愿服务活动概述及价值分析
一般认为，志愿服务活动，是指参与人不受私人得益的驱使、不受法律强制，在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，遵循社会伦理和价值，贡献个人的时间、精神、才能和资源，为社会公众生活或其他社会成员提供无偿的、非盈利的、非职业化的有助于改进社会的公益性援助和服务。常见的志愿服务活动有：服务需要帮助的弱势群体，如孤寡老人，残障人士，贫困、残障学童等;对受灾民众给予物质救济和其他帮助;为大型公众活动提供服务支持，如赛会志愿者等;对环保等社会公益领域的事务进行身体力行的实践和宣传等。
志愿服务起源于19世纪西方国家宗教性的慈善服务，核心精神是“自愿、利他、不计报酬”。随着志愿服务活动的发展，对于志愿精神的表述也在不断完善。目前比较常见的表述是“自我实践，服务他人，自我教育，推动社会”。
志愿服务活动，从整体发展角度讲，既体现了人与人、人与社会的相互依存关系，也反映了人类社会和谐发展的基础。志愿者在无私利的服务过程中，跨越民族、职业和贫富等差距及文化、宗教信仰等差异，传递爱心、善意和真诚，为社会其他成员提供有效的帮助，为社会提供健康公益的行为范式，事实上参与了推动社会文明进步发展的过程。
志愿服务还包含着“助人自助”的深刻互助精神。志愿者在帮助那些处于困难和危机中的人们的过程中，也以“互助”精神唤醒了包括受助者和旁观者在内的许多人内心的信心、力量、勇气和仁爱。实践表明，通过志愿者的帮助，很大部分的受助者心灵得到支持，潜能得到挖掘和释放，从“由人助”转向“自助”。并且，曾经的受助者转变为志愿者的比例相当之大。
志愿者在助人的过程中，也会同步收获个人的成长和个体价值的实现。随着社会经济的发展，人们会不断追求更高层次的需要。这其中就有理想的实现、自身价值体现的需求。一个人只有与社会、与他人相互作用，才能体现自己存在的价值，满足被别人尊重的心理。所以，志愿者关心他人、帮助他人、为社会做贡献，不仅能从中获得友谊、信赖，还能真正获得认同、尊重。助人的过程，是志愿者解决问题的过程，也是实现价值的过程。
2 志愿服务活动与青年人群特征高度契合
志愿服务是青年人随时随地可以做，而且为青年人做其他很多事情累积经验、资源、信心与能量的一种有效途径。志愿服务工作需要时间和精力的投入，也需要志愿者葆有高度的热情，在这一点上，与青年人群的特点高度契合。企业青年职工群体都是刚刚进入职场、进入社会，作为社会“新鲜人”，青年人在体现自身价值和寻求认同方面，有着更加迫切的需求。当然，青年人精力旺盛、可自主支配时间相对充裕，也是他们可以更多地承担志愿服务工作的客观因素之一。因而，无论是在世界范围还是在国内范围看，在青年人群中组织开展志愿服务活动，都取得了良好的成效。从实践来看，笔者认为志愿服务活动与青年人群特征的高度契合主要体现在以下几个方面：
一是志愿服务丰富青年生活体验。在志愿服务的过程中，因为关注服务对象的需求、为他们协调资源、听取他们的意见与参照其他方面的最佳做法，青年志愿者眼界得以拓宽，站位更加高远，“小我”变成“大我”，这对于个人成长是一件非常有价值的事情。对于受助者的近距离交流，也使青年得以了解与自己有巨大现实差异人群的生活状态，启发激励青年珍惜生命、热爱生活。同时，志愿服务工作也能有效地帮助青年志愿者积累在团队管理、公共服务、组织动员等方面的经验。
二是志愿服务教会青年认识规则。志愿服务的特点之一，就是要先行投入并学会与人相处。在进行志愿服务前，首先要对服务对象的情况和需求进行了解，有些项目还必须先行接受必要的培训。在志愿服务过程中，需要青年志愿者在尊重的前提下，体谅服务对象的客观处境和心理特征，与服务对象进行平等的主动沟通，其后还要积极地付出努力，提供有效的服务和帮助。志愿服务的实践过程，使青年明白这样的规则，即在职场和其他社会生活中，先行投入和学会与人相处是获得广泛支持和响应继而达成预期目标的前提。
三是志愿服务帮助青年肯定自我价值。青年职工群体社会关系相对比较简单，参与志愿服务活动，有助于青年职工加深对社会的认识，扩大社交圈，建立多元化的社会关系资源，与价值观相对一致的人群建立友谊增进交流，进一步巩固健康、正向的人生观和价值观，增强社会责任感和公民意识。同时，通过志愿服务，使青年获得尊敬、认可和激励，从而增强青年在职场和社会生活的其他领域主动担责、积极作为的意识、信心和毅力。
3 企业青年志愿服务活动的组织与推进
从以上的分析可知，不论个人、组织或社会，都可透过志愿服务工作而得益及进步。具体到企业，广泛开展、深入推进青年志愿服务活动，除了对社会改进和志愿者自我成长有助益之外，还有更加全面的价值体现，主要包括：有助于增强青年职工的责任感和使命感，提升自我管理能力，激发工作的自主性;有助于培养青年职工的团队精神和协作能力，激发青年职工对企业价值和团队的认同感和归属感;有助于培养青年职工的“同理心”，进而有利于青年职工更好地理解并响应企业的决策部署;有助于提升青年职工在完成企业攻坚克难任务中的执行力;有助于营造和谐、健康、积极的良好企业风气;有助于提振员工士气，提升企业运作效率;有助于企业社会责任建设，树立良好形象，构建和谐的地方关系等等。
根据志愿服务的特点、企业青年职工群体的特征和既往的实践经验，笔者认为，深化志愿服务活动，提升志愿服务活动成效，企业各级团组织要在以下几个方面重点努力。
一是建立激励机制。志愿服务活动的参与者当然是从改进社会的目标和追求自我价值实现和精神满足出发的，但是为了维系长期的志愿服务热情，同时吸引更多的青年职工参与到志愿服务活动中来，需要在激励机制上进行必要的考虑。如建立有广泛影响的志愿服务信息公开发布载体，用以发布志愿者公开招募信息、交流志愿服务经验、志愿者服务动态微博展示等等;建立定期表彰和逐级推荐制度;完善并认真执行志愿者注册登记制度;建立志愿者(团队)服务工时档案并据此评定星级志愿者(团队)等等。
二是完善活动组织。当前，客观讲志愿服务在一定程度上存在着“一阵风”、“形式化”的情况，针对这些，企业各级团组织应认真建立志愿服务活动的组织和指导工作机制，使青年志愿服务活动有序开展、规范组织、不断创新。通过加强指导和引导，帮助他们更好地设计和执行志愿服务项目。如在前期设计阶段，重点帮助他们把握志愿服务项目的导向，并把可能涉及的要素全面考虑进去，把困难估计充分，增强工作的计划性、系统性和连贯性;在项目执行阶段，重点帮助他们提升应急能力，对于受助对象和志愿者团队自身的突发情况有充分的应对准备;在项目结项阶段，要重点帮助他们完成好项目成果的受助者评价、公众评价以及自我评价，从而汲取经验，不断改善。
三是加强培训组织。根据志愿服务项目的特点和需求，应对志愿者进行必要的培训，如心理关怀知识、基础护理知识、紧急救护知识、辅导授课技巧等等。此外，针对特殊项目，还应有特殊的专项培训，如针对可能存在传染风险等特殊受助者的自我保护知识培训等等。志愿者培训应将日常培训与服务前的集中培训结合起来，有计划地组织实施。另外，还要特别重视对志愿服务团队领导者和骨干力量的培训，增强志愿者的项目管理能力。
四是促进广泛参与。要把每一个志愿服务项目都视为弘扬志愿精神的载体，通过有效的宣传和发动，唤起更多人的情感共鸣，创新动员方式，扩大价值认同，扩大志愿服务的影响力。要注重在活动开展的过程中培育志愿精神价值，增强志愿活动参与者的认同感、归属感和凝聚力，普及志愿服务理念，构建志愿服务文化。
五是注重工作协同。各级团组织可以通过科学组织，将青年志愿服务活动与原有的“青”字号品牌如“岗位学雷锋”、“青年文明号”、“五四红旗团组织”等有机结合起来，整合资源，共享经验和成果，增强团队内部的凝聚力和团队间的协同合作，巩固扩大服务和创建成果。
党的十八大提出：“要加强社会主义核心价值体系建设。倡导富强、民主、文明、和谐，倡导自由、平等、公正、法治，倡导爱国、敬业、诚信、友善”。广泛开展志愿服务活动，是对十八大要求的积极呼应。笔者相信，通过我们各级团青工作者的不懈努力和广大青年职工的热情参与，企业的幸福之花、文明之花、青春之花一定会绽放得更加美丽。
参考文献
[1]郑庆秋, 王姝.大学生志愿服务活动长效机制探析[J].价值工程, 2011 (08) .
[2]王士恒.建立志愿服务长效机制的条件与对策研究——以法律志愿组织为例[J].价值工程, 2011 (18) .
青年志愿者服务队章程
第一章 总则
第一条 青年志愿者服务队全称为共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会青年志愿者服务队（以下简称服务队）。第二条 华南师范大学南海校区青年志愿者服务队隶属共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会，由志愿从事社会公益与社会保障事业的大学青年组成的学生团体。
第三条 服务队开展的所有活动都必须以爱国、爱党、爱校为根本前提，以中国共产主 义青年团章程中的要求为基本原则。
第四条 服务队的宗旨：通过组织和指导全校青年参加志愿服务活动，推动学校的精神文明建设，促进在社会主义市场经济条件下的多层次社会服务体系和社会保障体系的建立和完善，为学校建设和和社会进步作出贡献。
第五条 服务队的口号：哪里需要帮助，哪里就有我们青年志愿者的身影。
第六条 服务队秉承“爱心永驻校园，真情奉献社会”的活动宗旨，奉行“奉献、友爱、互助、进步”的青年志愿者准则。
第七条 服务队接受华南师范大学南海校区（学院）团委的领导，并接受上级青年志愿者服务队的工作指导。
第八条 服务队在国家宪法、法律、法规、有关政策及校纪校规允许的范围内开展工作。
第九条 服务队使用中国青年志愿者协会的会徽、会旗、会歌。
第十条 服务队保障志愿者行动经常化、长期化、规范化、制度化。
第二章 任务
第十一条 帮助树立良好校风和建立更和谐人际关系，为华南师范大学南海校区（学院）的建设和发展创造更多有利的条件。
第十二条
适应社会主义市场经济体制和学校发展的需要，推动青年志愿服务体系的建立和完善。
第十三条
培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长，进一步提高大学生综合素质。
第十四条
多渠道加强在校大学生青年投入社会实践，为扶贫济困、帮孤助残、支教扫盲、青少年援助、科技推广、医疗保健、环境保护、城乡发展以及大型社会公益活动等公益事业提供志愿服务，同时进一步开展青年社会实践活动，拓宽大学生青年的知识面。
第十五条
维护和代表青年志愿者服务队及志愿者的合法权益，致力于推进志愿者行动的规范化建设，为志愿者行动创造良好的外部环境，努力提高志愿者服务的层次。
第十六条
规划各个时期我校区青年志愿者行动，组织并举办全校大型活动。
第十七条
积极开展青年志愿者工作的理论研究，并总结推广经验。
第十八条
开展与其它院校志愿者组织和团体的交流工作。
第十九条
向全校公开招募志愿者，建立一批由本服务队直接组织管理的专项青年志愿者队伍，做好志愿者的培训工作，为有关组织或机构提供中介服务。
第二十条 培养青年志愿者综合能力，培训青年志愿者成为组织的管理者。
第三章 组织 共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会
第二十一条 青年志愿者服务队创立于2004年3月11日，组织机构由正副队长、组织部、策划部、外联部及宣传部组成。
1、队长，由一名正队长，一或两名副队长组成；队内的领导核心，是队内各项工作的总策划、总负责人。与团委保持密切联系，负责处理服务队与学校、团委及校外其他组织机构的关系。协调队内各部门的工作，进行总的调度。与各部门部长及队员密切联系，总结经验，并提出新的发展方案。
2、组织部，由一名正部长，一至两名副部长及若干干事组成；主要负责各部门的协调 发展及活动人手调动，管理青志的资金收支和队员的档案，并将服务队的各项活动记录归案、保存。
3、策划部，由一名正部长，一至两名副部长及若干干事组成；主要负责校内活动的策划，致力在校内营造出志愿者文化氛围。关注上级工作动态，收集相关的信息，随时策划与其相适应的活动，严谨并创新地策划服务队的服务活动。把校内的有关定期活动条理化，并开发出其他能体现志愿者精神、促进服务队以及志愿者个人发展的项目。
4、外联部，由一名正部长，一至两名副部长及若干干事组成；主要负责服务队对外活 动的安排，代表服务队与校外各有关部门及校外有关组织联系，争取社会各界对服务队的支 持。
5、宣传部，由一名正部长，一至两名副部长及若干干事组成；主要负责服务队校内外 的宣传以及信息收集；包括全面的活动宣传与志愿者精神的宣传，通过与服务队各部门以及 团委宣传部的沟通，有计划有条理地整理宣传材料，制定宣传方案。宣传方式包括海报、通 知、广播、网络、摄影等。
6、队内管理人员产生方法，正队长由校区团委直接任命，副队长及各部门部长由前任 管理者内部协商任命。
第四章 注册志愿者的管理
第二十二条 培训辅导。志愿者完成注册登记后，由志愿者组织对其进行培训辅导，并发给有关书面材料。对于专业技能要求较高的服务项目，还要组织安排相关的服务技能培训。第二十三条 项目选择。志愿者注册后，可根据自己的特长爱好选择1个服务组参加服务，服务一年后可提出申请重新选择服务组，没有选择服务组的由志愿者组织安排参加集体活动。
第二十四条 档案管理。注册志愿者档案包括编号、登记表、辅导记录、基本情况、参加服务等。由服务队制定志愿者服务活动电子版的登记手册，定期上传至共享上。第二十五条 服务记录。服务队统一发放“中国注册志愿者服务手册”，由注册志愿者每次服务后本人填写并交服务召集人签名；注册的志愿者在每次集体服务后由活动负责人填写，服务队不定期对填写表进行审核。
第二十六条 注册。注册成为新志愿者每年集中注册一次，注册后成为的志愿者将会在毕业或是退学后，其队员资格会从其离开学校之日起自动取消。队员由于其个人或其它原因需要退出服务队的可以提出申请退队。
第二十七条 志愿者晋升。志愿者晋升采取星级制，星级制共分五级，每个队员晋升以每累计服务时间100小时为一级晋升单位。即，志愿者服务时间累计达100小时者晋升为一星级志愿者，累计达200小时者晋升为二星级志愿者，如此类推，累计达500小时者晋升为五星级志愿者。服务队将定期对各级志愿者给予表彰，颁发奖品，同时由组织部统一载入队员档案存档。
第二十八条 评选表彰。志愿者表彰的主要依据为“中国注册志愿者服务记录卡”。团共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会
委于每年下学期初对上星级志愿者进行表彰，评出“优秀青年志愿者”。
第五章 队员管理
第二十九条 服务队队员招新时间为每学年第二学期。有意参加志愿者服务队的同学必须在招新时间内填写志愿者报名表，经服务队审核整理后公布队员名单。
第三十条 为方便管理与更好地开展活动，服务队将队员按照一定的原则分为若干服务小组，每组设有一或两名组长。
第三十一条
培训辅导。服务队定期进行队员培训，对于专业技能要求较高的服务项目，还要组织安排相关的服务技能培训。
第三十二条 工作证。服务队按照一定的原则为队员进行编号，并发放工作证，作为队员身份的象征。队员参加服务队组织的活动时必须佩戴。
第三十三条 档案管理。队员的档案包括编号﹑年级专业﹑联系方式﹑服务时间，由组织部统一管理。
第三十四条 服务记录。每次活动结束后，活动负责人必须将参加人员的名单及其服务时间进行汇总，一周内上交至组织部，由组织部进行相关的汇总登记，作为评优表彰的依据。服务时间汇总表将在每个学期期末进行公布，上传至“青志组长群”，由组长传达给每位队员。第三十五条
开展活动。服务队开展活动的程序如下：
1、由该组组长及其组员共同计划，并把策划书上交至外联部。
2、外联部及时对策划进行审核，如通过则通知安排队员做好活动前准备。
3、开展活动期间，组长或相关负责人应做好相关记录；活动后做好总结，一个星期内上交给组织部。队员参与校外活动必须穿校服或穿其它统一服装，佩戴工作证。队员应礼貌、真诚服务，服从组织的安排。队员活动应维持服务队的良好形象。
第三十六条
评选表彰。
第三十七条
退队。服务队队员退队情况有两种：一是自动退队，即队员由于完成学业或其他事由离开学校则其队员资格会从其离开学校之日起自动消失。二是申请退队，即队员由于其个人或其它原因需要退出服务队的，队员要提前2个月提出书面申请和对服务队的建议，由组织部负责办理其退队工作。
第六章 队员及其权利义务
第三十八条 队员是服务队的主体，应有高度的责任心与荣誉感，热心社会公益事业。
一、招募对象：
1.思想政治素质良好，热心志愿服务工作； 2.吃苦耐劳，具有奉献精神和团队精神；
3.具有创新意识、开拓进取精神，能创造性地开展工作。
二、队员权利：
1.参与服务队定期进行的优秀志愿者评选活动，优秀队员将给予表彰，颁发奖品，同时由组织部统一载入队员档案存档；
2.参与对外交流活动；
3.参与团市委主办的各种青年社交活动； 4.参与各种慈善、非盈利性质的大型活动； 共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会
5.接受组织的教育和培训；
6.参与服务队队内职务晋升考核，在同等条件下，队员具有优先录取权； 7.参与不定期举办的各种队员聚餐、娱乐、联谊活动；
8.参与不定期举办的青年社会活动与协办的大型社会活动，在同等条件下，“志愿者服务队”队员具有优先参与权。
三、队员义务
1.拥护服务队章程，执行服务队的决定；
2.自觉履行志愿服务的职责，完成服务队交办的工作；
3.关心服务队的工作，积极参加服务队组织开展的各项社会公益活动；
4.宣传服务队的宗旨，维护服务队的声誉，以实际行动扩大志愿者工作的社会影
响；
5.践行志愿者“奉献、友爱、互助、进步”精神理念，主动关心社会，关心他人； 6.对待服务对象要热情周到、态度谦和，要尊重服务对象的意见，满足服务对象 的合理要求。7.主动向服务队提出工作意见和建议；
8.要求退队的队员须提前2个月提出书面申请和对服务队的建议。
第七章 组长及其权利义务
第三十九条 组长以自愿为原则，经服务队考核同意后产生，代表的是组员的利益与意愿。
一、组长的权利：
1.享有服务队规定的队员所享有的权利； 2.有选举权、被选举权和表决权；
3.参加服务队举行的各项活动时享有优先参加学习、培训的权利；
4.在本组内或联合其他组开展培训、联谊交流等活动； 5.可自主策划或与其他组长合作策划活动； 6.对本组的工作提出建议、批评和进行监督； 7.主动向服务队提出各方面的意见和建议； 8.可自愿申请辞职。
二、组长的义务：
1.履行服务队规定的队员所履行的义务；
2.管理组员日常事务：管理通讯录，管理服务档案等；
3.接到服务队发布的通知后，要及时、准确地把收到的主要内容通知落实到各组员处；
4.积极参加并鼓励组员参加服务队举行的活动，在组中做好带头工作；
5.组织组员外出活动时，务必提醒组员注意人身、财物安全。如有突发情况，应及时向活动负责人或上级汇报；
6.服务队举行活动时，提醒组员注意言行举止，维护服务队及学校的形象，宣传服务队的宗旨，以实际行动维护服务队的声誉；
7.参加服务队举行的活动后，应认真写好活动总结，并收集组员的活动心得以及相关意见和建议，按时交到指定负责人处；
8.准时参加组长会议，如不能出席者，应提前向会议负责人请假，并在事后了解会议内容和情况； 共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会
9.密切与服务队各部门的联系，定期召开组内交流会，及时把组员的意见和建议向上级反映,并每月定时向组织部相关负责人员汇报本组各项情况；
10.不得冒用服务队的名义，向组员收取不实的费用以及组织各种违反志愿者精神的 活动。
三、组长的任职与辞职。
1.组长任期为一年，没有特殊原因不能在任职期间辞职。一年后组长有意连任，也要再次进行面试。
2.组长由于有特殊个人或是其它原因不得不辞职的，必须要提前两个月向服务队组织部部长提出辞职申请，并推荐一名优秀队员代替其职。如被推荐的代职队员有能力、有意愿担任组长一职，并通过服务队队长同意，则将由组织部负责办理该组长的交换工作。
第八章
经费
第四十条
服务队的经费来源为：社会赞助和捐赠；事业收入和其他合法收入。
第四十一条
服务队的经费使用范围：维持服务队正常工作运转；符合服务队宗旨的青年志愿者活动；在社会公益及社会保障范围内的特殊资助。
第四十二条
服务队经费设专账管理，由组织部正部长保管，接受各部门的监督。
第九章
凝爱慈善基金会
第四十三条 凝爱慈善基金会是对学院内外捐赠资金进行管理的非营利性社会组织。第四十四条 基金会宗旨是：凝聚爱心，回馈社会。开展社会援助，关注社会进步，依托志愿者服务队良好的校园公益形象和广泛的社会影响力，充分动员、整合学校和社会资源，以最直接、有效地手段将募集来的资金用来支持助残、济困、环保、助学等社会公益事业，并在校内外弘扬。
第四十五条 凝爱慈善基金会的来源：
1.社会捐赠、政府资助、公益活动收益等；
2.接受国内、港澳台及国际个人、法人及其他合法团体的捐赠，也可根据捐赠人意愿定向资助。
第四十六条 凝爱慈善基金会的使用范围：
1.开展助残、助学、环保、科技扶贫、社区服务、健康援助等公益慈善活动； 2.开展志愿者活动或募集基金的有关活动。
第四十七条 本基金会的业务主管部门是共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会青年志愿者服务队组织部，并接受共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会业务指导和监督。
第十章 附则
第四十八条 本章程的解释权属共青团华南师范大学南海校区委员会青年志愿者服务队。
第四十九条 本章程经 2007年 月 日志愿者代表大会表决通过。
第五十条 本章程自公布之日起生效。
第五十一条 本章程华南师范大学南海校区团委备案。
共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会 共青团华南师范大学南海校区（学院）委员会
【青年志愿者服务队管理计划书】推荐阅读：
青年志愿者服务队部门职能06-18
关于成立外语系青年志愿者服务队06-27
优秀青年志愿者服务中队申报材料06-06
校青年志愿者协会工作计划06-30
2022——2023年第二学期青年志愿者协会工作计划07-03
青年志愿者部门职责06-05
青年志愿者组织机构07-04
青年志愿者活动新闻稿06-27
2022青年志愿者工作总结07-02
青年志愿者协会学期工作总结06-03
