中国联轴器市场调查报告

中国联轴器市场调查报告（精选8篇）

中国联轴器市场调查报告 篇1

摘要

联轴器是用来联接不同机构中的两根轴(主动轴和从动轴)使之共同旋转以传递扭矩的机械零件。在高速重载的动力传动中，有些联轴器还有缓冲、减振和提高轴系动态性能的作用。联轴器由两半部分组成，分别与主动轴和从动轴联接。一般动力机大都借助于联轴器与工作机相联接。联轴器种类繁多，按照被联接两轴的相对位置和位置的变动情况，可以分为：①固定式联轴器。主要用于两轴要求严格对中并在工作中不发生相对位移的地方，结构一般较简单，容易制造，且两轴瞬时转速相同，主要有凸缘联轴器、套筒联轴器、夹壳联轴器等。②可移式联轴器。主要用于两轴有偏斜或在工作中有相对位移的地方，根据补偿位移的方法又可分为刚性可移式联轴器和弹性可移式联轴器。刚性可移式联轴器利用联轴器工作零件间构成的动联接具有某一方向或几个方向的活动度来补偿，如牙嵌联轴器(允许轴向位移)、十字沟槽联轴器(用来联接平行位移或角位移很小的两根轴)、万向联轴器(用于两轴有较大偏斜角或在工作中有较大角位移的地方)、齿轮联轴器(允许综合位移)、链条联轴器(允许有径向位移)等，弹性可移式联轴器(简称弹性联轴器)利用弹性元件的弹性变形来补偿两轴的偏斜和位移，同时弹性元件也具有缓冲和减振性能，如蛇形弹簧联轴器、径向多层板簧联轴器、弹性圈栓销联轴器、尼龙栓销联轴器、橡胶套筒联轴器等。20世纪后期国内外联轴器产品发展很快，在产品设计时如何从品种甚多、性能各异的各种联轴器中选用能满足机器要求的联轴器，对多数设计人员来讲，始终是一个困扰的问题。常用联轴器有膜片联轴器，齿式联轴器，梅花联轴器，滑块联轴器，鼓形齿式联轴器，万向联轴器，安全联轴器，弹性联轴器及蛇形弹簧联轴器。细分市场划分主要有两个主要划分类别，分别以消费者及产业进行细分，中创国发市场细分主要以产业进行细分。通过对细分市场的市场规模、政策动态、投资咨询主要竞争对手情况等分析，寻找细分市场的发展机会，通过适合的模式，扩大企业在细分市场内的市场份额，进而形成龙头企业。为提高细分市场分析的准确度，我司采取多方数据采样及验证：1)宏观数据，包括国家统计局的行业数据、企业数据、产量数据;工商数据;税务数据，包括增值税数据;海关数据;公安部数据;卫生部等各部位的数据。2)中观数据，主要为行业协会、组织统计或发布的相关数据;3)微观数据，主要包括由中创国发通过长期监测或跟踪积累形成的数据库、一手实地调研数据，我们的调研对象包括政府高层、竞争对手高层、技术专家、行业内资深评论人士、竞争对手的管理人员、经销商及代理商、下游用户等多方面进行实地调研，获得细分市场的运行情况，针对多方面的信息，进行核对汇总，形成我司对细分市场的全方位的监测及研究。

报告目录

第一章 项目综述

第一节 研究目的第二节 研究内容

第三节 研究范围

第四节 研究方法

第五节 研究结论

第二章 2006-2010年中国联轴器市场特征分析

第一节 中国联轴器市场规模特征

一、2006-2010年中国联轴器市场供应规模

二、2006-2010年中国联轴器市场销售规模

第二节 中国联轴器市场竞争特征分析

一、行业生命周期分析

二、区域格局分析(华北、华中、华南、东北、西北、西南、华东)

三、行业集中度分析

四、渠道结构特征(直销、经销)

五、产品结构特征(细分产品)

六、行业进入壁垒及议价能力分析

七、竞争因素综合评估

第三章 联轴器细分市场分析

第一节 中国联轴器市场规模特征

一、2006-2010年中国联轴器市场供应规模

二、2006-2010年中国联轴器市场销售规模

第二节 中国联轴器市场竞争特征分析

一、行业生命周期分析

二、区域格局分析

三、行业集中度分析

四、渠道结构特征

五、产品结构特征

六、行业进入壁垒及议价能力分析

七、竞争因素综合评估

第四章 联轴器标杆企业对标研究

第一节 XX

一、发展历程

二、联轴器产销情况(包括产品结构)

三、联轴器业务发展运营模式

四、联轴器业务扩展情况

五、企业研发能力

六、企业竞争优势

七、企业经营战略及相关经营策略(包括广告宣传)

八、企业未来发展预测

第二节 XX(同第一节)

第三节 XX

第四节 XX

第五章 中国联轴器行业进入策略及建议

第一节 中国联轴器行业投资机会分析

中国联轴器市场调查报告 篇2

一、总体特征

作为华东地区重要的区域市场之一, 江苏地区中央空调市场成熟度是领先的, 其竞争也更为激烈。在其迅猛发展的过程中, 不仅要面临本地区市场的内部竞争, 更有外来地域尤其是上海、浙江市场的辐射, 竞争异常激烈。

从市场容量来看, 苏南地区经济发展的成熟度在全国都遥遥领先, 而且地理位置毗邻上海, 消费观念相对超前且较为理性。除了公建项目, 数量繁多的外资企业和私人企业、高端的住宅和别墅群使得苏南中央空调市场容量惊人。2011年, 南京市场项目数量明显增多, 而且在各郊县区域上也呈现“遍地开花”的局面, 但南京和周边郊县整体的市场容量甚至不及苏州、无锡地区, 不少品牌在南京市场的销售额仅占据分公司整体的10%。近2年, 以徐州、淮安为代表的苏北市场的项目信息量剧增, 且以水机项目和地源热泵项目居多。而盐城、南通等沿海城市的发展也“日新月异”, 引起品牌的重视, 因此不少品牌将这2个地区的销售划归苏州管辖。

对于品牌来说, 市场特征也使得品牌发展形态各异, 外资、合资品牌在苏南地区的表现异常突出, 但是在苏北地区, 国产品牌因其灵活的政策、合理的价格以及贴近市场的渠道, 在市场上“游刃有余”。“东边不亮西边亮, 南方黑了有北方”, 市场总是有机会, 品牌采取错开竞争的策略, 在兼顾中心城市的同时, 在二三级市场“风生水起”不失为明智之举。自2009以来, 江苏中央空调市场容量呈现出稳步增长势头。2011年, 江苏中央空调市场的整体容量约为74亿元, 同比增长21.3% (图表1、2) 。

二、品牌格局

相对于其他市场, 江苏市场的包容性很强, 每个品牌都能分到大小不一的“蛋糕”。目前已进入江苏市场的品牌已不下100家, 竞争十分激烈, 呈现出“百花齐放, 百家争鸣”的竞争局面。

总的来说, 2011年, 江森自控约克、美的、格力、海信日立、东芝、天加、奥克斯等品牌增长明显, 国产品牌的市场占有率进一步提升, 达到34%左右。目前, 水机品牌、日资品牌以及国产品牌都找到了自己的定位和目标客户群, 在市场上各分得一杯羹 (图表3、4、5) 。

各品牌的竞争除了表现在打“价格战”以外, 还表现在对渠道网络的争夺上。进入江苏市场比较早的品牌往往有着比较稳定的直销和经销网络, 而很多由家用空调行业介入中央空调行业的企业一方面则利用各种资源优势与传统中央空调品牌展开渠道争夺, 另一方面充分利用其家用空调的渠道网络, 对于有意向转型经营中央空调的经销商给予充分的技术和政策支持。

三、产品格局

2011年, 江苏中央空调市场的产品格局呈现出以下几个特征: (1) 多联机产品市场份额进一步上升; (2) 水机市场份额较为稳定; (3) 水/地源热泵市场增长明显; (4) 常规产品表现中规中矩。

多联机方面, 大金继续领跑市场, 海信日立、东芝突飞猛进, 三菱重工市场表现活跃, 美的、格力、海尔等国产品牌市场增长明显。总的来说, 海信日立、东芝和美的等品牌继续蚕食了大金的份额, 但大金在家装市场上的优势仍很明显, 海信日立等品牌也在加大对家装市场的投入和推广力度且收效明显。水机方面, 江森自控约克表现明显好于其他水机品牌, 开利、特灵、麦克维尔紧随其后, 盾安表现可圈可点, 天加、国祥、申菱等品牌发展稳定。水/地源热泵产品增长明显, 克莱门特、枫叶能源、美意等品牌表现不错。受国家政策扶持和财政补贴等因素的影响, 该产品在江苏尤其是苏北市场上的项目“接二连三”, 甚至蚕食了其他热门产品的市场份额。单元机、模块机等常规产品格局相对稳定, 国产品牌美的、格力、奥克斯等在该领域进一步提升市场份额。其他产品如溴化锂的市场表现平平, 并没有带来惊喜 (表6) 。

浙江市场

一、总体特征

作为华东重镇, 浙江经济发达, 二三级市场也非常活跃。据不完全统计, 2011年浙江市场整体容量达69亿元, 成为继江苏市场后的全国第2大中央空调大户, 同比2010年增长32.7%, 成绩喜人 (图表1、2) 。

近年来, 浙江商业地产逐渐受到投资者的追捧。在商铺热销后, 写字楼也在房地产市场掀起新一轮投资高潮。在产业转型和消费升级背景下, 商业地产行业的机会愈发凸显, 写字楼、零售物业和旅游度假等商业地产形势普遍乐观。商业地产的兴旺, 为浙江家用中央空调的发展带来了巨大的空间。

2011年, 延续2010年下半年整体经济环境大好, 工业项目、市政项目以及民用项目均明显增多, 为浙江市场的快速增长提供了基础。另外, 2011年上半年部分主流品牌上调了产品价格, 增幅普遍达10%～15%, 也进一步拉动了整体销售额的提升。

二、品牌格局

各品牌在浙江市场的操作模式不一样, 有的品牌统一归杭州管理, 有的分浙南和浙北2处管理, 有的在杭州、宁波、温州设有办事处, 有的则是在很多城市都设立了办事处。近2年, 大部分中央空调品牌除继续深耕杭州市场外, 不断对宁波、温州、金华等二级区域市场加大力度, 慈溪、义乌等三级中央空调市场也得到显著发展。

2011年, 包括大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工海尔、松下、三星、LG、三洋空调等日韩系多联机品牌一马当先, 保持了快速的增长。特别是海信日立在浙江房产、公建、家装等各个领域齐头并进, 引起市场广泛关注。水机方面, 仍以江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔4大外资品牌占据主导地位。但总体说来, “国进外退”是趋势。2011年, 外资品牌在浙江区域占有率大约为61.2%, 国产品牌占有率约为38.8%。其中美的、格力作为国产“家电派”越来越强势, 2大品牌市场占有率达24.7% (图表3、4、5) 。

三、产品格局

2011年, 多联机无疑是浙江市场上最耀眼的产品, 占有率遥遥领先于其他产品。其中大金依然是浙江多联机市场的代表品牌, 占据了多联机领域近半的份额。东芝、海信日立、美的、格力、三菱重工海尔、三菱电机等品牌表现也十分强势。随着市场上多联机品牌越来越多, 多联机市场的空间更大。而离心机、螺杆机、模块机等水冷机组的市场份额比较稳定, 略有增长, 中高端市场还是由传统的4大美资品牌把控, 树立了较多的样板工程, 国产品牌中美的、格力取得了明显进步。水/地源热泵市场发展依旧平平, 由于浙江地形复杂, 山体较多, 水/地源热泵产品的使用受到限制。

2011年宁波作为试点城市后, 为浙江水/地源热泵的发展提供了机遇, 项目同比往年多了很多, 但在经历了几个失败的案例之后, 仍面临着严峻的考验 (图表6) 。

上海市场

一、总体特征

作为华东的重要区域, 上海市场历来是“兵家必争之地”。上海不仅是国内品牌的重要阵地, 更是外资品牌进入中国市场最重要的阵地之一, 所以在上海市场云集了江森自控约克、开利、特灵、东芝、三菱电机、三菱重工、美意、艾默生、瀚艺、三星、世图兹、富田等众多品牌的总部。尽管经过多年的历练, 但市场竞争仍异常激烈。

据调研, 上海市场高度饱和, 受“后世博”效应的影响, 除了一些基础公建项目和改造项目外, 上海市区能发展的项目少之又少, 很多品牌和经销商都将目光盯向了上海外围市场。如上海的宝山区、嘉定区和浦东新区还有很多项目待开发, 此外离上海较近的昆山、太仓等地也是不错的选择。甚至有的经销商已经开始向湖北、陕西、重庆、内蒙古、甘肃等二三级城市发展, 跳出上海这一“圈子”抢占外地的中央空调项目。同时, 还有经销商选择跳出暖通这一“行业圈子”, 在以中央空调安装、销售为主的情况下, 另辟蹊径, 投资房地产市场、环保节能市场、高科技电子类市场等。

2011年上半年, 由于上海房地产市场持续升温, 家装项目成为上海中央空调市场的主要增长点。但是下半年随着房地产市场的低迷, 很多项目停工, 中央空调市场受到了消极的影响。由此, 2011年上海中央空调市场总容量基本与2011年持平, 销售量为47亿元左右 (图表1、2) 。

二、品牌格局

作为国际金融中心, 上海的包容性造就了品牌的纷杂, 众多小品牌和新进入市场的品牌都能在该市场找到立足之地。而外资品牌和国产品牌长期相抗的局面, 在很长时间内很难打破, 以日韩、欧美为主导的外资品牌仍占较高的占比。

综观整个上海中央空调市场, 大金、江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等传统“老字号”品牌仍处于“大佬”的地位。大金虽然在上海市场仍保持着较高的占有率, 但是销售量有所萎靡。以美的、格力为首的国产品牌加快了发展的脚步, 许多“给力”的项目使得国产品牌的占有率达到了30.8%。值得一提的是, 美的2011年在上海市场销量位居国产品牌第1名, 年销售规模突破了4亿元。再者, 以大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工为主的日系品牌把多联机市场牢牢地“抓”在了手中。其他品牌如TCL、奥克斯、志高、双良、荏原、希望深蓝、扬子、LG等均在上海市场分得了一杯羹 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

机型方面, 包括数码涡旋、变频多联在内的多联机一直占据整个上海中央空调市场的半壁江山。2011年该类机型占据了50%的市场份额, 上半年迅猛增长, 下半年随着房地产的萎靡发展势头缓慢。海信日立、美的、格力、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔等表现抢眼, 市场份额进一步提高;水机产品凭借自身的产品特点在上海市场仍有较大的市场刚性需求, 且需求在不断增长, 但增长速度不如多联机。模块机产品一直处于平稳发展的状态;水/地源热泵在上海的发展主要集中在黄浦江周围区域, 但其在上海的推广难以突破, 虽然有自己的发展空间, 但是增速较慢, 表现较好的品牌主要有开利、美意、WFI、克莱门特、台佳等。单元机产品格局相对稳定, 表现较好的品牌主要有美的、格力、海尔、志高、奥克斯、扬子、TCL等。而溴化锂产品在该市场除了2010年世博会前夕比较火之外, 此后就一直没有起色, 市场表现较好的主要有双良、荏原、远大、LG、开利以及大连三洋等 (图表6) 。

安徽市场

一、总体特征

2011年安徽中央空调市场呈现出快速发展的趋势, 同比2011年增长了88.9%, 市场容量达到17亿元, 增长速度是市场总体增幅的3倍 (图表1、2) 。

突飞猛进的销售业绩, 给各中央空调品牌带来了强大的推动力, 整个市场呈现出欣欣向荣的态势。综合而言, 2011年安徽市场主要呈现出以下特点: (1) 美的、格力2大生产基地的建立带动了国产品牌进一步抢占该区域市场的动力; (2) 安徽市场主要划分为皖南、皖北、皖中3个区域, 其中, 皖南和皖中的市场容量占比达到了71%左右。这是由于皖南的芜湖、马鞍山经济发展迅速崛起及皖江经济带的腾飞给中央空调市场带来了众多的项目, 此外, 皖中的合肥作为安徽省省会, 受众多品牌的青睐, 分公司、办事处大多设立于此, 继而辐射到了周边的区域; (3) 以蚌埠、阜阳、淮北为代表的皖北市场逐渐起步, 煤炭、化工、电厂等工业项目成为主力增长点, 此外, 由于皖北地质条件较好, 水/地源热泵产品在淮北、毫州地区得到了良好的发展。

二、品牌格局

2011年在各方面因素的刺激下, 安徽中央空调市场的各个品牌迎来了春天, 在各地普遍受房地产低靡影响的大趋势下, 各品牌在安徽市场依然取得了不错的业绩。美的、格力为首的“家电派”一马当先, 在互相竞争中, 互相促进, 占据了37.5%的市场份额。江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等表现中规中矩, 占比达到了15.9%。日韩系品牌中, 大金、海信日立由于进入市场较早, 取得了不错的销售业绩, 东芝、三菱电机、三菱重工、三星随后纷纷入市, 打基础攻渠道, 随着安徽家装市场的不断升温, 也抢占了部分市场份额。值得一提的是, 本土品牌合肥天鹅、扬子仰仗地理优势, 在该市场的销售业绩斐然, 这也与当地政府的推崇和消费者的信任度密不可分。

作为华东区域最为落后的1个市场, 安徽的市场地位已经越来越受品牌的关注, 国产品牌和外资品牌的占有率在逐年发生变化, 国产品牌市场占有率从2009年的44%, 到2010年的58%, 再到2011年的61%, 可以看出, “国进外退”的趋势越来越明显 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

安徽是个很有发展潜力的中央空调市场, 拥有相对稳定的产品格局。在安徽的中央空调市场, 各产品属于百花齐放, 虽然受国家出台的宏观调控政策的影响, 但2011年大多数产品都较上一年度有较大幅度上升。

其中, 离心机、风冷螺杆、水冷螺杆以及模块机组成的冷水机组的总销量与2010年相比有较大幅度提升, 但是市场占有率与2010年相比略有下滑, 表现较好的有美的、格力、江森自控约克、麦克维尔等品牌。多联机品牌则是大金、海信日立遥遥领先。而水/地源热泵产品在淮北、毫州得到了良好的发展, 市场占有率与2010年相比增长0.9%, 连续2年的市场增长率充分肯定了水/地源产品的发展空间。此外, 以工业为主的皖北市场对溴化锂的需求较为稳定, 这也带动了溴化锂产品在该市场保持着稳定发展的态势, 荏原、日立冷机深耕市场, 树立了芜湖融汇化工、安徽大瑞橡胶、明光市中医院等一系列样板工程 (图表6) 。

在“十二五”规划中, 安徽将推动“皖江城市带”率先崛起, 支持皖北地区加快发展, 推进合肥经济圈一体化发展, 建成接轨长三角、在全国有影响力的城市圈品牌, 建设皖南国际旅游文化示范区, 促进皖西地区开放发展, 着力打造成合肥经济圈的产业配套。可以预见, 2012年, 一系列政府项目的推进和民用项目的上马又将给安徽的中央空调市场带来新的生机和活力。

广东市场

一、总体特征

回顾刚刚落幕的2011年广东中央空调市场, 年初还是把酒言欢, 岁末却是阴霾笼罩。这1年, 中国经济跌宕起伏, 楼市先热后冷, 股市更如过山车般起伏不定, 而处于下游产业的中央空调市场同样是“此起彼伏, 波澜壮阔”。

由于2010年亚运会、2011年大运会的举办, 广东广州、深圳2地主力市场得到了提前释放, 大型项目较往年相比明显减少;另外, 2011年下半年房地产市场却异常低迷, 这对家装中央空调领域影响颇大。不过, 由于广东上半年市场销售火爆, 弥补了下半年市场颓废的局面。从区域方面来看, 由于广东一级市场已经处于饱和状态, 二三四级市场的优势正在发挥。近2年, 随着各品牌推广力度的加大, 经济欠发达的粤西、粤北等地区的中央空调市场已经引起了普遍关注。据统计, 2011年广东中央空调市场容量达到62亿元, 同比2010年46亿元增幅较大 (图表1、2) 。

二、品牌格局

受到民用以及工业用项目的刺激以及区域优势, 国产品牌继续在广州市场发威。美的、格力在广州市场发展不分伯仲, 市场份额仅次于大金。除此之外, 传统欧美品牌也把持着广州市场近30%的市场份额, 值得一提的是, 广州日立冷机在广州表现非常抢眼, 其市场占有率正在逐年提升, 包括广州日立冷机在内的10大品牌在广州市场占有率超过70%, 进一步证明了广东市场较高的品牌集中度 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

从产品的角度来看, 离心机组200 RT以上的大型螺杆机组市场方面由于格力、美的等品牌的兴起, 正被渐打破江森自控约克、开利、麦克维尔特灵、日立冷机的垄断地位。多联机方面近年来广州高档住宅小区、公寓、别的迅速发展, 多联机产品在广州市场发展和增长较为迅速, 连续多年成为场占有率最高的机型。末端方面, 广以末端产品生产为主的中央空调厂家多, 产品质量参差不齐, 价格战愈演愈烈表现比较好的品牌有麦克维尔、国祥西屋康达、天加等 (图表6) 。

福建市场

一、总体特征

在2010年的报告中, 福建是华南地区增长最快的市场, 由此也进一步提升了其在华南区域的整体占有率。2011年, 福建市场继续延续了2010年高增长的态势, 依然成为华南区域增长率较高的市场。

近年来, “海西经济区”建设的展开使得福建整个中央空调市场迸发出了活力。2011年, 以厦门为中心的闽南市场以及以福州、泉州为主的闽中北市场共同发力, 进一步提升了福建中央空调市场容量。据统计, 2011年福建市场容量为22亿元, 同比2010年增幅达到22% (图表1、2) 。

二、品牌格局

2011年, 福建市场的品牌格局呈现出以下几点特征: (1) 9大品牌进一步拉开了与中小品牌的距离, 美的、格力的销售排名再度前移, 而9大品牌中也有个别品牌已经出现小幅下滑; (2) 大金、东芝、三菱电机、海信日立、三菱重工、三菱重工海尔等外资、合资品牌频频发力, 定位高端的品牌受市场的青睐程度得到提升; (3) 国祥、东元等台资品牌凭借大批忠实的经销商鼎力支持, 销售额稳步增长; (4) 传统的水机品牌表现中规中矩, 在离心机和螺杆机产品方面的光芒依然独占, 其中麦尔维尔表现出众, 位居4大品牌第3位 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

2011年, 福建地区房地产市场相对于全国而言, 属于比较坚挺的1个区域。得益于房地产市场的坚挺, 日韩系品牌在福建地区多点开花, 增长率和市场占有率都得到进一步提高, 大金依然是其中的佼佼者, 引领整个福建市场的多联机产品发展。国产品牌阵营中美的、格力表现出众, 其销量及增长率旗鼓相当。另外, 海信日立、三菱电机、东芝、松下均占据了一定的市场份额 (图表6) 。

由于缺乏大型市政项目支持, 2010年福建市场离心机和风冷螺杆机组产品市场占有率首次出现了下滑, 而这种趋势2011年依然在上演, 市场占有率与2010年基本持平。值得一提的是, 虽然水∕地源热泵产品在福建市场上发展过缓, 样板工程也不是很多, 但是已经引起了一些品牌的重视, 福建部分地区水资源丰富, 土壤也适合采用该技术, 其前景值得期待!

湖南市场

一、总体特征

2011年度湖南中央空调市场总体市场容量约为15亿元, 与2010年相比增长42%左右, 这主要得益于国家宏观政策对中西部地区的政策支持和一系列公建项目的稳步推进 (图表1、2) 。

综观2011年, 湖南中央空调市场的主要特点有: (1) “长株潭”是湖南市场的主要增长点。作为“中部崛起计划实施的重要组成部分, 近几年, 以长沙、株洲和湘潭为主的长株潭地区依旧是湖南市场的主力市场, 大量的工业项目、政府公建项目和铁路、轻轨项目给中央空调品牌带来了众多的机会; (2) 经济水平相对落后, 消费者思想较为保守。在长沙市场, 高档的精装修楼盘均价在12 000～13 000元, 如配套了大金、美的等多联机空调的万科、保利等高档楼盘。而普通的高档楼盘在8 000元左右, 如配套家用空调的中海地产楼盘项目。但是这种精装修楼盘相对较少, 这与当地经济水平相比一线城市还较为落后有关; (3) 在公建项目上, 如酒店、商场、超市等项目中, 设计师一般推荐甲方采用比较频繁的是水系统产品, 如江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等。

二、品牌格局

2011年国产品牌“驰骋”湖南市场, 仅美的、格力这2个品牌就在该区域市场占有40.8%的市场份额。欧美系品牌江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔4大品牌的市场占有率约为24%。“国强外弱”的趋势在湖南市场体现得淋漓尽致。而以大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔、三星、LG为首的日韩系品牌在该市场也有稳步的增长空间, 但是由于经济水平的差异性和消费者消费观念的保守, 导致了定位高端的日韩系品牌的“战斗力”不如国产品牌。特别是在湖南的二三线城市, 奥克斯、志高、TCL、天加、盾安、国祥等品牌努力根植于该类市场, 取得了较好的成绩 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

2011年, 湖南中央空调市场的产品格局呈现出以下几个特征: (1) 多联机产品市场份额进一步提升; (2) 水机产品仍保持着较高的占有率; (3) 水/地源热泵、单元机市场增长率稳定。

据调研, 冷水机组、多联机、溴化锂、水/地源热泵、单元机、末端产品依然是湖南市场的主导机型。其中, 冷水机组由于受专家、设计院的推崇, 再加上进入市场较早, 所以拥有较高的“人气”, 占据了湖南市场30.7%的市场份额;溴化锂产品则由本地品牌远大遥遥领先, 这是由于当地政府保护本土企业所致;多联机在湖南市场的占比日渐上升, 大金、海信日立表现较为抢眼, 东芝、美的、格力等品牌也占有一定的优势, 但是受传统观念的影响, 其市场容量还是不如冷水机组。随着节能环保理念的普及, 水/地源热泵在湖南受到了用户的广泛亲睐。值得一提的是, 2011年当地政府推崇污水源热泵技术, 并建议对采纳节能技术方案的用户单位给予一定的政策、资金支持, 力争推动污水源热泵技术发展。

调研中, 许多受访者表示, 对于中央空调领域, 2012年将会受到一定程度的消极影响, 但也将会是品牌发展的好阶段, 品牌应该抓住机遇深耕渠道, 保持稳定的发展态势 (图表6) 。

湖北市场

一、总体特征

近2年, 隶属华中的湖北经济快速发展, 中央空调市场迅速升温, “火炉”之势明显。受2010年下半年经济向好形势影响, 湖北2011年上半年中央空调市场发展迅速, 取得了较大幅度的增长。3季度开始, 受制于全球经济及国内宏观调控、通胀压力及金融紧缩政策的影响, 湖北中央空调市场发展脚步逐渐放缓。整体而言, 上半年极为“火”, 下半年虽放缓但仍在前进, 所以, 湖北2011年中央空调市场的容量相比2010年而言, 仍有着较大幅度的增长 (图表1、2) 。

省会城市武汉继续是湖北整体发展的重点, 5 800多个项目同时开工, 高档楼盘精装配套、老城区改建、政府工程新建, 使得武汉中央空调容量迅速扩张。另外, 经过几年时间的部署, 各品牌开始重视外围城市并大有收获, 是湖北市场发展的一大进步, 各品牌在湖北市场的整体占有率也有了进一步的提升。

二、品牌格局

品牌众多, 但分化较为明显。除个别品牌在武汉、黄石、十堰等多地成立分公司或办事处, 大多数品牌都以省为单位, 只在武汉设立分公司。因为整体发展水平不如华东各重要城市, 一些不出名的小品牌甚至是杂牌军也能在湖北市场寻求到发展空间。

江森自控约克、特灵、麦克维尔、开利美系4大水冷机品牌仍为主流, 有较大的优势, 但市场份额明显下滑。其中在武汉设有工厂的麦克维尔, 产品线齐全, 价格适中, 天时地利人和, 成绩斐然;大金因为进驻时间早, PROSHOP店零售优势, 在湖北多联机市场目前仍是“龙头老大”, 海信日立、东芝、三菱重工等外资品牌也各有出色表现;国产品牌迅速崛起, 美的、格力近2年在湖北市场市场占有份额稳步提高, 令人欣喜。专家预计, 依托家用空调的网络系统, 以美的、格力为代表的“家电派”市场优势将在今后的市场中继续凸显。此外, 还有一些性价比较高的品牌在湖北市场的表现也相当不错, 如天加、盾安、奥克斯、志高等 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

机型分布有所改变。2010年以前, 水系统项目在湖北市场占大头, 多联机还处于初步发展阶段。如今, 经济高速发展高档楼盘精装配套、老城区改建、政府工程新建, 湖北市场的中央空调容量迅速扩张, 多联机因安装方便、使用简单, 得到众多业主的亲睐。据统计, 多联机在整个湖北中央空调市场容量中的比重越来越大, 占有率约为35%。溴化锂机组因为存在安全隐患、运行费用高等缺陷, 正逐步退出武汉市场, 仅在湖北二三级城市保留一些占有率。另外, 响应节能减排号召, 加上政府补贴, 水/地源热泵技术在武汉甚至全湖北都有超越性发展 (图表6) 。

河南市场

一、总体特征

河南是中原经济中心, 自2009年6月至2011年底, 河南省人民政府共先后批复建设10大新区。其中国家级开发区5个, 国家高新技术开发区4个。2011年, 河南GDP总量稳居中西部第1位, 公共、医疗、工业、教育等行业得到了进一步的投资建设, 中小型商业项目大幅攀升, 良好的经济发展环境带动了河南中央空调市场的大发展, 在全国市场中的占有率也有所上升。

据统计, 2011年, 河南市场继续保持稳定增长, 整体市场容量再创新高, 同比2010年增长42%。2011年上半年, 河南中央空调市场整体容量增幅较快, 下半年, 受国家房产政策调控的影响, 刚刚兴起的家装市场虽有所发展, 但整体容量明显减小, 不少拟定或动工项目“停下脚步”, 开始“观望市场” (图表1、2) 。

二、品牌格局

中原文化讲究“包容性”, 即具有“兼容众善、合而成体“的特点。这点在河南的中央空调市场的品牌格局上也体现得“淋漓尽致”。河南市场上的中央空调品牌繁多, 高、中、低档次的品牌都包含其中, 大大小小的品牌在激烈的竞争之外都有生存空间, 并在市场上各占据一席之地 (图表3、4、5) 。

2011年, 品牌格局略有变化。格力继续在河南市场上领跑市场, 美的2011年整体发展比较稳定。日系品牌方面, 大金2011年表现突出, 在家装市场上“独领风骚”, 整体销量突破亿元大关;海信日立通过2011年的努力, 在多联机市场上的占有率仅次于大金;三菱重工紧随其后;东芝、三菱电机自2010年新设办事处以来, 加大了对市场的服务和渠道开发力度, 销量同比2010年增长率都超过50%。传统的4大品牌, 江森自控约克、麦克维尔、开利、特灵在大型水机市场依旧占据绝大部分市场份额, 顿汉布什等品牌市场上升空间加大。从品牌销量上看, 格力、美的、大金、江森自控约克4大品牌都跨入了“亿元大户”。

此外, 海尔、天加、盾安、惠康都在河南市场上取得了不俗的业绩。不难看出, 随着对市场掌控力的加强以及对渠道的深耕细作, 国产品牌在河南市场的占有率明显要高于国内其他一些成熟区域。

三、产品格局

2011年, 水机市场继续保持稳定的增长, 其中江森自控约克、麦克维尔的销量持续递增。随着大金、海信日立、三菱重工、东芝、三菱电机等主流多联机品牌对市场的不断推动, 多联机市场在2011年增长明显, 但由于后期房产政策调控对楼盘配套项目造成了一定的影响, 户式中央空调的销量受到波及。据了解, 河南开展节能审查工作已有3年的时间, 水/地源热泵市场销量持续走高, 2011年12月, 河南省政府继续下发“节能减排”的政策通知, 未来, 该产品还将受到市场“热捧”。溴化锂市场基本持平, 但已淡出民用市场。风管机、单元机市场潜力巨大, 格力、美的、奥克斯等品牌占据了该产品的大部分市场份额 (图表6) 。

北京市场

一、总体特征

2011年度北京中央空调市场是后奥运时代取得较大增长的1年。由于奥运建设提前透支了北京中央空调市场特别是大型基础建设的中央空调项目, 加之金融危机的影响, 使得在2008年后的2009年和2010年2年的时间内, 北京中央空调市场发展一直徘徊不前。但是2011年度虽然和全国各地主要城市一样, 受制于包括房地产在内的各种不利因素的影响, 但是北京市场仍然交出了让业内非常满意的1份答卷。本年度北京中央空调市场的总体销量达到了近40亿元的水平, 较2010年度近31亿元的销量增长了29%, 与全国市场的整体增长率保持基本同步 (图表1、2) 。

2011年度北京中央空调市场主要呈现出以下特点: (1) 家装市场低迷, 商业地产升温。 (2) 政府项目减少, 工业项目增加。 (3) 渠道竞争非常激烈。

较大的市场容量加之大型项目层出不穷使得各大中央空调品牌都对北京市场非常重视, 每个品牌在当地都扶持着几家规模不等的经销商;与此同时经销商数量也在逐年增加, 据统计当前北京中央空调市场大大小小的经销商、工程商数量近600家, 如此众多的经销商又分别在各个行业交织着不同的人脉关系, 这直接导致了北京市场渠道商家之间的竞争非常激烈。甚至有业内品牌人士认为协调北京中央空市场的渠道商家是1件非常头疼的事情。

二、品牌格局

和其他经济发展程度较高的城市一样, 北京中央空调吸引了众多品牌的角逐, 几乎稍有知名度的品牌在北京市场都设有办事机构或营销中心, 而且对北京市场的投入力度都比较大。这一方面使得许多品牌在北京市场都占有了一席之地, 另一方面也直接导致了北京中央空调市场品牌竞争非常惨烈。与此同时, 北京市场又是1个对品牌依存度较高的市场, 几大合资品牌及主流国产品牌有着明显的竞争优势, 许多典型项目的竞争往往都是集中在几个大品牌的竞争中。

品牌方面, 凭借较高的营销投入、完善的渠道布局出色的产品, 大金多年来一直把持着北京市场龙头老大的地位且竞争优势明显。2011年度大金在北京市场取得了8.5亿元以上的销售业绩, 占据了市场1/5的市场份额;与此同时海信日立、三菱电机、东芝、三菱重工、三菱重工海尔几大日系品牌也有上佳表现, 本年度日系品牌整体市场占有率达到31.6%。江森自控约克、开利、麦克维尔、特灵4大欧美系品牌的销售额都在2亿元以上, 其中江森自控约克的表现最为抢眼;格力、美的2大巨头2011年度在北京市场的表现也非常不错, 2大品牌合力拿下了北京市场近16%的市场份额。海尔2011年度也取得非常不错的业绩, 三星本年度在北京市场也收获了6 000万元以上的销售额。

在品牌阵营表现方面, 北京市场可以说是外资品牌的天下, 国产品牌方面只有美的、格力和海尔等大品牌表现抢眼。本年度外资品牌在北京市场的总体销售额占有率超过60%。而在品牌整体表现方面, 北京市场的集中度近年来明显提升。2011年度包括大金、美的、格力、江森自控约克、开利、麦克维尔、特灵、海信日立、海尔在内的9大品牌整体占有率达到了69.5%, 拥有绝对的市场话语权 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

经过多年的积累和发展, 近年来北京中央空调市场形成了相对稳定的产品格局, 各类产品的市场占比波动相对较小。和其他成熟市场一样, 多联机、冷水机组和单元机依然是当地市场的三驾马车, 其中尤以多联机的表现最为抢眼。2011年度北京市场多联机产品的总体销量接近15亿元, 其整体市场份额达到了36.5%, 而在具体产品上, 尽管数码涡旋多联机产品的比例有所提升, 但是其市场基数依然较低, 变频多联机依旧是绝对的市场主角。

冷水机组2011年度北京市场整体实现了11.4亿元的销量, 其市场整体占有率达到了28.5%, 占有率与2010年基本持平但绝对量有明显增长, 究其原因主要是2011年度北京市场的大型项目建设较少。在具体产品方面水冷螺杆机组在北京市场的销售一直非常靠前, 由于北京市场大型基建项目较多, 因而过去几年离心机在北京市场的销量增长非常快, 但是2011年度离心机在北京市场要比2010年逊色一些。与此同时, 2011年模块机在北京市场的表现也不尽如人意, 风冷螺杆机的销量也呈现持续走低的走势。

水/地源热泵机组尽管拥有节能优势, 但在北京市场的表现多年来一直落后于全国市场2011年度北京市场水/地源热泵产品的整体销量约为3.2亿元, 占其整体市场8%左右的市场份额, 比2010年有较大幅度提升。

溴化锂机组2011年度在北京市场的销售额约为1.7亿元, 其市场占有率相比2010年小幅上涨。单元机和末端产品的表现相对稳定, 2011年度分别取得了3亿元和5亿元的销售额。

天津市场

一、总体特征

天津, 简称津, 地处华北平原, 是环渤海地区经济中心、中国北方国际航运中心和中国北方国际物流中心。随着国家发展的战略部署, 天津开始以成为中国北方经济支柱为发展方向。

在社会经济发展的刺激下, 天津地区中央空调市场容量相应呈现迅猛增长态势。2011年, 天津市场约有18亿元, 同比增长38.5%。纵观整个天津中央空调市场, 其市场容量增长迅速。滨海新区行政体制改革以后, 包括响螺湾商务区、于家堡金融商务区、中新天津生态城、滨海高新区、南港工业区、空港物流加工区、临港工业区、滨海旅游区等在内的新区功能区开发建设成为了天津经济发展的重中之重。随着众多的国内外优质企业的入驻, 为行业带来了众多的工业项目, 这使得天津中央空调工业项目发展实现了跨越式的发展。此外, 随着商业地产和住宅地产的大量开发, 带动了多联机市场的飞速发展。其中, 较为典型的为天津海河沿岸为数众多的商务楼盘和高档住宅区项目。

天津市场和其他市场相比, 市场竞争比较激烈。品牌方面, 各品牌在市场推广、渠道开拓上倾注大量的物力财力, 都是为了加大其在市场上的占有率, 另外, 采用价格竞争手段进行市场抢占也是普遍的做法, 这使得市场竞争显得尤为残酷。经销商方面, 天津市场上经销商众多, 但各家综合实力层次不齐 (图表1、2) 。

二、品牌格局

在天津市场上, 林立众多的中央空调品牌, 每个品牌在天津市场都有自己的生存空间。从天津中央空调市场市场销售来看, 冷水机组的江森自控约克、特灵、麦克维尔、开利4大品牌实力依旧, 顿汉布什、天加、国祥、EK、瀚艺市场发展强劲;以多联机销售为主的大金、三星、美的、格力、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工以及三菱重工海尔等品牌上升势头力度强健。从国有品牌和外资品牌在市场销售额增幅对比来看, 2011年国产品牌占比为42%, 外资品牌占比为58%。从近3年内外资销售额占比对比表中不难发现, 国有品牌市场占有率呈现逐年上升的态势。

此外, 天津中央空调市场各品牌之间竞争往往以价格为竞争手段。由于各品牌价格空间透明化, 因而市场竞争也就自然显得惨烈。品牌集中度得到了进一步的加强。渠道营销网络反面, 各品牌充分调动自身的优势资源关系, 都在努力夯实、巩固、细化、发展自己的经销商网络体系 (图表3、4、5) 。

河北市场

一、总体特征

河北作为以水系统产品为主的中央空调市场, 就2011年整体市场容量而言在华北区域仍处于较为落后的地位, 这与其整体经济发展水平密不可分。2011年, 河北中央空调市场容量约为13亿元, 较2010年增长30%左右 (图表1、2) 。

综观2011年, 河北市场主要呈现出以下特点: (1) 由于河北地理位置特殊, 为了更好的细分市场, 很多品牌在耕植河北市场的时候, 或将办事处设在石家庄, 或设立在唐山, 有的品牌甚至将该市场划归到北京或天津办事处进行统一负责。 (2) 针对不同的区域, 各品牌对该市场的销售策略有所区别。如唐山、秦皇岛等地经济较为发达, 所以采用的品牌相对比较高端。保定、廊坊相对比较落后, 所以二三线品牌在该类区域的销售占很大优势。 (3) 尽管河北市场整体容量在全国范围来看不大, 但是市场的竞争激烈程度让人瞠目结舌。很多品牌或经销商为了拿下更多的项目, 拼“价格战”较为严重, 导致恶性循环, 使得竞争秩序紊乱, 市场亟待规范。

二、品牌格局

2011年, 国产品牌在河北市场的表现让业内绝口称赞, 仅格力的市场销售额就为2亿元, 而美的也有1.6亿元的销售量。日系品牌如大金、海信日立、东芝、三菱电机、三菱重工、三菱重工海尔等在该市场的销售业绩差强人意。这与河北地区消费者的经济水平和对多联机产品的了解程度有莫大的关系。在2011年河北市场上, 国产品牌的市场占有率首次超过了外资品牌, 达到了58.8%。此外, 由于河北主要以水系统为主, 欧美系品牌如江森自控约克、开利、特灵、麦克维尔等在该市场发展比较稳定, 树立了一系列样板工程;随着更多品牌的进驻, 盾安、天加、奥克斯、志高、TCL、富而达、美意、WFI等品牌在河北市场均占有一定的市场容量, 并将在2012年加大市场投入力度, 共同开采这一“金矿” (图表3、4、5) 。

三、产品格局

虽然目前房地产调控幅度增大, 但就河北市场而言, 由于单价相对不高, 所以虽然高端楼盘都在大篇幅的做广告, 如买楼盘送大礼包、送精装修等, 但是河北精装修房中涉及安装家用中央空调的楼盘较少。2011年度河北市场多联机品牌销售中, 国产如美的、格力以产品价格占优势, 出现了爆发式增长, 大金、海信日立、东芝、三菱重工、三菱电机等由于定位高端, 在该市场发展缓慢。富而达、美意、克莱门特等水/地源热泵产品受到了很多商用项目和公建项目的青睐, 如许多地级市或县区的医院、宾馆项目中都开始使用地源热泵产品, 这跟当地政府的推崇密不可分。再者, 唐山、秦皇岛作为工业大市, 2011年出台了一系列的节能减排措施, 在大型的项目中大型冷水机组和溴化锂机组占有很大的优势, 除了传统的4大品牌外, 双良、荏原、远大、希望深蓝等溴化锂品牌服务于各个焦炭、化工、医疗行业, 给河北市场带来了更多的活力 (图表6) 。

山东市场

一、总体特征

山东, 可以说是北方市场甚至是中国中央空调市场的重要组成部分。在经济发展的推动下, 其潜藏的巨大市场容量一直为各品牌所觊觎;另一方面, 由于山东林立了众多的中央空调生产企业, 因此为行业的兵家必争之地。

综观2011年, 山东中央空调市场同比增幅为34.6%, 整体容量为35亿元为历年之最。究其原因, 国家大力进行经济发展, 推进公建项目设施。随着经济的发展, 中大型工业项目增多。此外, 房地产市场虽然受到国家政策调控, 但是由于房地产项目配套的延后性, 因此, 房地产市场项目也为山东市场容量的增大贡献了一部分力量。正如之前所提到的, 由于山东市场潜藏容量巨大, 遍布众多中央空调市场企业, 一方面, 本土品牌与外来进驻品牌之间竞争激烈;另一方面, 国产品牌与外资品牌在山东市场竞争力度非常大。由于中央空调市场竞争异常激烈, 2011年, 山东市场的品牌集中度得到了进一步的提高, 呈现强者愈强, 弱者不弱, 百花齐放的市场局面 (图表1、2) 。

二、品牌格局

2011年, 活跃在山东中央空调市场的品牌繁多, 各自都取得了不错的销售业绩。由于受到了当地政府在政策、资源等方面的支持, 再加上自身完善的售后服务及品牌影响力, 以海尔、海信日立为首的山东地产品牌取得了让人艳羡的销售成绩。江森自控约克通过市场的开拓、销售关系网的渗透, 2011年又一次成为了山东中央空调市场销售额的领军品牌。此外, 开利、麦克维尔、特灵以及本土品牌LG、顿汉布什、OAK、贝莱特、富尔达表现非凡。多联机方面, 海尔、海信日立、大金、三菱电机、东芝、三菱重工等在2011年得到了一定的增长。从国内外品牌市场占比来看, 2011年外资品牌由68%的市场占比下降到60%, 而国产品牌则由32%的市场占比上升到40%, 同比市场占有率增幅达25% (图表3、4、5) 。

三、产品格局

产品方面, 在山东GDP高速增长的大背景下, 山东市场多联机机组和冷水机组市场占有率遥遥领先于其他产品。多联机产品方面, 2011年在山东市场增幅达15.4%, 在所有机组总销售量中占比达32.3%。山东中央空调市场冷水机组2011年在全省总销售额中占比达28.6%, 同2010年相比略有增幅。水/地源热泵方面, 由于国家相关政策大力支持, 再加上本土品牌的优势, 使得外来品牌及山东本地产水/地源热泵产品得到了不错的发展。溴化锂机组方面, 虽然2011年市场销售额在增加, 但是其在市场上占有率却呈现缩减的态势, 2011年山东市场占有率为8.9% (图表6) 。

四川市场

一、总体特征

近几年, 西部大开发的战略为四川、重庆等西部城市带来了活力, 大批基础设施建设项目提上日程, 中央空调市场容量也随之逐年递增。2011年, 四川中央空调市场保持了强劲的增长势头, 受宏观调控和行业整体大环境的影响, 第4季度的市场表现稍显不佳, 但整体市场容量达到16亿元, 与2010年同期相比增长40%以上 (图表1、2) 。

2011年, 四川市场基础设施项目建设如火如荼, 市政工程、商业地产、餐饮娱乐等项目层出不穷。同时, 房地产市场的繁荣带来了诸多住宅别墅项目。除了公建项目和地产项目, 大批量工业项目的上马也给中央空调市场带来了“福音”。当然, 市场的繁花似锦少不了品牌驻当地办事机构的辛勤耕耘和当地经销商的成长壮大。可以明显看出, 近3年, 四川在全国中央空调市场中的占比显著提升。

二、品牌格局

2011年, 四川中央空调市场的品牌格局并未发生太大的变化, 但有些品牌以突出的表现或多或少的改写了整体格局。总的来说, 美的、格力、江森自控约克、麦克维尔、海信日立、东芝、盾安、天加等品牌的销售取得了明显突破, 市场占有率进一步提升 (图表3) 。

具体来看, 江森自控约克和麦克维尔2011年的市场表现优异, 其中麦克维尔凭借自身品牌、产品和价格的优势在医疗项目中频频中标, 开利和特灵的表现稍逊一筹。大金在多联机市场上依然保持了第1的位置, 但来自海信日立、东芝等品牌的挑战不容小觑, 尤其是海信日立在经过了前期的市场铺垫后, 销售额直逼大金。国产品牌2011年在四川市场上的表现值得肯定, 尤其是美的和格力都取得了大幅度的增长, 在离心机、多联机、模块机、单元机等产品领域都获得了诸多订单。值得一提的是, 天加、盾安、顿汉布什等品牌的销量增长明显。总的来说, 主流品牌的市场占有率进一步提升, 使得中小品牌的市场空间被进一步压缩, 品牌集中度越来越强 (图表4、5) 。

三、产品格局

2011年, 四川中央空调市场的产品格局呈现出几个主要特征, 即水机市场继续增长、多联机市场再次突破、单元机市场有所上升、水/地源热泵市场开始起步, 其他一些机型产品如模块机、溴化锂的表现较为平稳 (图表6) 。

由于四川市场基础设施建设的加快, 水机市场获得了上升空间, 4大外资品牌、美的、格力等都取得了不同程度的增长。在商业地产、高端住宅和家装市场的强势需求下, 大金、海信日立、东芝、美的、格力等品牌在多联机市场“如鱼得水”, 其中大金在家装市场上坐稳了头把交椅, 海信日立则以工装项目取胜。美的、格力等国产品牌凭借渠道优势和高性价比的产品在单元机市场上取得突破, 这2个品牌的急剧增长给单元机市场带来了利好。相对于国内一些市场, 四川的水/地源热泵市场的发展还处于较为初级的阶段, 大部分经销商缺乏操作此类项目的经验, 2011年, 该产品在项目中的应用逐渐增多, 品牌竞争激烈。

重庆市场

一、总体特征

重庆素有“小香港”之称, 其繁华程度在西部12个省区中屈指可数。重庆建立直辖市13年来, 紧抓机遇, 大力调整经济结构, 加快基础设施建设, 社会经济全面发展, 综合实力进一步增强。

利好的经济形势使重庆中央空调市场得到了迅猛发展。特别是2009年以来, 基础建设日趋升温, 城市建设规模不断扩大, 中央空调行业迈入了1个相当繁荣的时期。继上海浦东和天津滨海新区之后, 2010年国务院批准重庆设立两江新区。关于两江新区, 重庆已经树立了宏伟的目标:到2020年, 两江新区的工业总产值达到万亿元、全市70%～80%的直接引进外资项目将由两江新区完成, 在重庆建设内陆开放高地中发挥核心和引擎作用。两江新区的设立, 可谓为重庆经济的发展注入了一剂“强心针”。可以预见, 未来重庆中央空调市场蛋糕更具诱惑力。据统计, 2011年重庆中央空调市场容量为14亿元 (图表1、2) 。

二、品牌格局

近年来, 重庆办公楼、高档住宅小区、公寓、别墅的迅速发展, 为多联机等产品的发展带来了广阔的市场。面对迅速壮大的市场空间, 众厂家在这一领域展开了激烈角逐。据调查, 近阶段从已中标和正在招标的项目来看, 金额在数百万元乃至上千万的多联机项目不少, 而且增长势头仍在持续。从品牌层面来看, 海信日立、大金等日系品牌呈现上升趋势, 而国产品牌中美的、格力增长迅猛, 增幅超过日系品牌。韩系、欧美系品牌表现平平 (图表3、4、5) 。

三、产品格局

多年来, 4大品牌占据着冷水机组产品市场绝对的市场份额, 而伴随着国产海尔、美的、格力3大品牌生产基地的建立, 3大品牌充分利用渠道销售网络和政府资源, 使得“家电派”在重庆的表现可圈可点, 成为离心机市场一股新军, 逐步打破了重庆市场离心机项目被4大外资品牌长期垄断的局面。其中, 美的离心机表现一枝独秀, 2011年仅重庆市场出货近20台 (图表6) 。

近几年来, 重庆溴化锂产品市场可谓是忽上忽下, 2004年以前, 重庆溴机市场份额占比年均超过9%以上, 双良、开利、远大被誉为溴机市场的三驾马车。2005年起, 重庆溴机市场份额开始萎缩, 直至2010年年底, 重庆溴机市场才略有起色。2011年, 重庆市场溴机项目较往年相比逐渐多了起来, 对此, 部分市场人士持有谨慎态度, 认为“复苏”一说尚早。

中国MPV市场调查报告 篇3

MPV渐成家庭首选用车

新华信调查显示，目前消费者对MPV的认知度及需求期望值已达到较高程度。此次被调查者中；对MPV有一些了解和非常了解者共占到84.2％；可能及肯定会将MPV作为家庭用车者占到9成以上(91.2％)而将MPV作为家庭第一辆车者超过半数，达到55.4％。

消费者对MPV较高的认知度与目前国内高速增长的MPV市场相得益彰。据中国汽车工业协会统计数据显示，今年3月份MPV销售21127辆，环比增长54.32％，超过乘用车平均增长率18.56个百分点。

虽然MPV市场呈现出良好的发展态势，但与国外成熟国家相比，还存在明显差距。在欧美发达国家，平均每3户人家就拥有1辆MPV，MPV的销售量会占到整个乘用车市场的10－20％，而国内MPV市场仍处于襁褓期。中国汽车工业协会统计数据显示，今年一季度，国内MPV销量约为5.3万辆，仅占乘用车市场份额的3.5％。

这种差异性主要是由于国内外市场的消费环境、消费心理和购买力都存在很大的差别。不过巨大的差距也预示国内MPV市场尚有很大的上升空间。调查显示，在未来一年内购车者将有27.5％，未来两年内购车者为53.2％，未来三年内购车者将达到68.2％。

空间组合多样性、舒适性和品牌知名度位列选购要素前三甲

MPV车型代表了一种新的消费观念，产品本身的休闲、娱乐、时尚的色彩浓厚，更加偏向那些对汽车的品位、个性与实用性并重的消费者(表1)。

但是，车体宽大并不意味着就更为实用，从本次调查看，人们对MPV的关注点集中在实际空间利用率上，而对MPV乘员数量并不是特别在意，位列最后，仅为5.1％。调查显示，在选购MPV所看中的因素中，第一位为车内空间组合多样性，占23.5％，反映出MPV一车多用，最大程度上满足全家出行之需的特质。同时，乘坐舒适性和品牌知名度在消费者选购时也起着重要作用，分别占到22.5％和20.2％。

值得注意的是，作为面向家庭消费群体的产品，突出的性价比更是关乎其成败的关键。调查显示：消费者认为家用MPV最适合的价位为10-15万元，占27.5％，其次是10万元(含)以内，占25.7％，两者占到50％以上。

合资品牌优势明显，自主企业实力不可小视

(表2)新华信调查显示：在目前国产MPV中，被调者认为最适合家用的10款中，除了奇瑞V5外，其余全为合资品牌，途安、毕加索分别以33.7％和27.4％的高票位列第一二名，长安福特B-MAX虽然出道时间不长，但却以25％位居第三，这与厂商前期的强势宣传不无关系，当然其产品本身所蕴藏的魅力——突出的运动性、时尚的外观内饰和灵活多变的车内空间组合，更是受到众多中青年消费者的追捧。其后第四至第十名的车型依次为：普力马、日产骏逸、奥德赛、奇瑞V5、别克GL8、开迪、瑞风。

中国宠物市场调查报告 篇4

随着社会经济的发展和城市化进程的加速，城市居民家庭的独立性、个性化和人口老龄化问题日益突出，居民的休闲、消费和情感寄托方式也呈多元化发展。宠物饲养已经成为城市居民消费的新亮点，宠物产业成为城市经济的组成部分。家养宠物数量的急剧增加，宠物时尚、宠物用品、宠物医院、宠物美容、宠物选美……关注宠物的话题越来越广泛，围绕宠物产业的经济越来越受人们的青睐，这一领域也因此成为新的创业“淘金地”，2004我们迎来了“宠物盛世”。与宠物相伴也是人性化与自然和谐的新主张，体现了现代人个性独立、张扬与亲和的世界观，更印证了中国经济快速发展、国民生活水平提高与精神生活的富足。

我国的宠物产业起步较晚，但已经取得了长足的发展。据了解，我国有宠物用品生产企业约200家。宠物饲养给宠物医院带来了不菲的收入。许多宠物医院业务并非主管“医”，服务项目包括经营收售宠物、销售宠物用品和食品、主人外出托管、宠物美容等。宠物美容院、宠物寄养等专门化经营也开始出现，宠物服务趋向专业化、专营化。

一个产业的发展需要法律、法规和政策的正确引导。我国目前还没有一部比较系统的关于宠物饲养方面的法律法规，宠物产业发展中存在着一些需要引起重视的问题，急需制定宠物医院、宠物饲养环境污染治理、宠物交易市场管理、宠物服务行业管理等方面的条例，制定宠物用品生产标准，使宠物产业管理有章可循。

报告对近年来中国宠物产业的成长、发展，以及从宠物经济、宠物活动、宠物对社会的影响等多元化思维和详尽的资料诠释了2004年中国宠物产业发展的历程，阐述了围绕宠物发展起来的衣食住行行业前景，还有我们仍需持久面对的问题和压力，权做参考和借鉴之意。

第二节．中国宠物行业概况

（一）．宠物经济

从大的环境上看，休闲经济赖以发展的是整个国民经济的持续快速发展。据国家统计局的数据显示：2004年第一季度，国内国民生产总值实际增长速度为9.8%；从1978年到2000年，我国国民生产总值增长了6.4倍，年均实际增长9.5%，大大高于同期发达国家和世界平均增长速度。高速发展的国民经济催生了我国的宠物养殖与宠物消费。据有关部门统计，京津沪穗的宠物犬总数超过了160万条，仅上海宠物消费一年就可达到六七亿元，与宠物相关的美容、医院、殡葬、婚介、训练、验证、比赛等行业应用而生，并折射出强大的市场空间。

从我国目前人口年龄的构成状况和发展趋势来看，目前我国65岁以上的老年人占人口构成的6.96%，宠物作为伴侣在老年人群中表现的最为突出。从上世纪70年代实行计划生育政策到现在已经30多年过去了，在未来的几十年里，我国人口结构构成中老龄人口比重会进一步增加，也就是说宠物的准消费人群正在增加。

北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。据非盈利性动物保护组织“北京人与动物环境保护教育中心”的资料显示，我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。目前，北京宠物数量大约有300万只（条），与上海、广州、重庆、武汉并列为全国五大“宠物城市”。如此算来，全国至少有宠物１亿只（条）。就北京而言一年花在宠物身上的钱多达5亿多元。有专家对未来我国宠物市场的发展状况进行了预测：预计2008年以前中国宠物食品和宠物用品市场的定值销售额将超过60亿元人民币，良好的经营环境也将形成。

在宠物饲养种类方面，目前以体型较小的猫、狗为主。以宠物狗为例，小型犬有北京犬、西施、巴哥、斗牛和新品种雪瑞纳、贵妇等。随着一些经济实力较强的人向郊区转移，生活空间扩大，一股饲养大中型犬的热潮也开始在天津出现，如德国牧羊犬、大麦汀、拉布拉多等烈性狗。

（二）．宠物市场

1．京城宠物寄养已成规模

据了解，开展宠物寄养服务始于1999年，主要是为了方便人们出行。目前京城大约有四五家这样的宠物医院开展宠物寄养服务，现在已逐渐形成规模。送来的宠物必须要有健康证才能入住，还要有已注射预防针和狂犬疫苗的证明，否则拒绝接纳。

2．深圳宠物经济年产值5000万

据介绍，深圳目前已登记的宠物狗5万只、宠物猫3万只。每只犬每年入户、年审、防疫、狗粮等费用超过5000元。目前深圳宠物经济年产值已高达5000万元，并且每年将以1000万元左右的速度攀升。

3．重庆、南京出现“宠物婚介”

12月初，重庆、南京相继出现了“宠物婚介”。据《江苏商报》报道，店老板介绍，很多宠物主人想为爱犬留下后代，却苦于找不到相匹配的同类犬。据悉，来相亲的均为各种名犬，程序是先登记，再拍照，留下档案。谈妥价格后，双方主人让两只犬单独相处，培养感情。只要母犬发情，成功率就会很高。最后“婚介所”要收5%的中介费。

4．成都成立了一家宠物标本制作店

新华网成都5月17日电：成都最近出现一家宠物标本制作店，这家专业制作宠物标本的公司，为那些失去宠物的主人带来安慰，实现了“把宠物长留身边”的愿望。

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5．哈尔滨租赁宠物

在21世纪的今天，租赁业不再是新的事物，它已真正进入人们的生活。人们不仅可以租儿童玩具车、租手机、租电脑……还可以租猫、狗、兔等宠物。

猫、狗、兔等动物体形小巧，性情温顺，在家中豢养一只，可以增加生活情趣。但豢养宠物也比较麻烦，需要给它们喂食、洗澡、清粪便，有了病还要上宠物医院。就时下而言，绝大多数人工作忙碌紧张，生活节奏加快，其中的某些人虽然喜欢宠物，但却没有精力豢养。

花鸟鱼市的一些精明的业主们瞄准机遇，根据情况，推出了宠物租赁业。人们只需花上少许价钱，就可以租到一只令自己满意的宠物。什么时间养够了，便可物归原主。根据爱好和需要，还可换养其它宠物，做到常养常新。

6．太原新建观赏鱼基地、广东观赏鱼基地为世界最大

随着人们生活水平的提高，市场对观赏鱼的需求增大，太原鱼种场投资600余万元建成一座先进的观赏鱼繁殖、培育基地，目前有金龙、红尾猫等近50个养殖品种。

广东水族产业凭借继承传统、开拓创新相结合，引领全国潮流的。据水产专家的不完全统计，目前在广东，观赏鱼水族产业居然容纳了近20万人就业！养殖面积达10多万亩，年产观赏鱼（含鱼苗）数百亿尾，并由此兴起了水族器材厂家上千家，整个产业年产值合计超过100亿元。目前全国各地的观赏鱼和水族器材60％~70％来自广东，广东已成为全国乃至世界上最大的观赏鱼养殖和水族器材产销基地。水族产业具备广阔市场前景，广东业界表示乐观。

发展宠物市场，重在经营思路。其实从整个宠物产业的链条来说，可供开发的产业还远远不止这些，宠物酒店、宠物婚介等等都是可以去挖掘的富矿。对于宠物商来说，只要能想出来，就没有开发不出来的宠物市场，但现在摆在中国宠物商面前的问题更多的可能是如何使品牌在众多竞争者当中脱颖而出，受到更多消费者的关注，如何面对更多来自海外的竞争压力，涉足更广阔的国际市场。宠物美容师培训要规范；宠物医院面临国际挑战；宠物用品要打造知名品牌……这些都是中国宠物市场面对的机遇和挑战，诚信、稳健、务实、规范的市场，才是中国宠物界要努力追寻的市场。

（三）．宠物活动

众多的宠物展示会、宠物博览会也给城市经济以更多的选择。

据悉，去年7月中旬上海人刚刚领略过一次宠物展的风采，接踵而至的这次亚洲最具规模的15000平方米展览显示了“宠物经济”在上海的崛起。据不完全统计，上海目前已经成为全国五大宠物城市之一，养宠物的上海人基本上每个月花在爱猫、爱犬身上的费用为300元。据悉，为了避免初次参加此类国际比赛的上海人“露怯”，组委会特地安排了一次临阵磨枪的机会，在8月27日开设补习讲座，给阿拉讲一讲大赛的程序、如何舒缓紧张情绪、如何带狗出场、怎样搭配服装等。

2004年以上海、北京、广州、南京、成都、沈阳、青岛为主的城市围绕宠物为主题举办了许多种类的展览会：

如2004年1月1日-3日在北京举办‘2004伟嘉杯CAA第四届世界名猫展’、2004年1月11日‘2004年CSV德国牧羊犬辽宁地方展’、2004年3月6日-2004年3月7日在北京举办‘2004年首届CFA大型猫展’、“超飞”在2004年5月2日-6日在国都宠物公园举办‘第三界世界宠物文化博览会’等。

由于宠物产业的日益完善，为宠物的健康和生命成立的组织也相应而生：中国小动物保护协会、北京保护小动物协会、香港爱护动物协会等。这些机构在保护小动物方面做了许多努力：收容及拯救被遗弃的受伤动物；调查虐待动物的报告；接受市民弃养的动物，以解动物流离之困，亦有助于缓解动物流浪街头的问题；为猫狗提供廉价的绝育手术服务，以避免动物被繁殖后无人愿意养育的情况；为无家可归的动物寻觅新主人；尽可能为一些无家可归的动物提供住院服务，包括：基本的兽疾护理、治疗及大型手术；向公众传扬“宠物主人应有的责任与动物福利”等科学观念……

[center]第三节 中国宠物产业调查研究

宠物产业顾名思义，就是围绕宠物发展起来的繁殖、训练、用品、用具、医疗、医药、贸易的产业链。在发达国家，宠物作为一种产业已经有一两百年的历史，已经形成了健全的宠物经济产业链。根据美国的Euro Monitor 调查公司提供的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元，到2004年宠物食品市场的销售增长了19%，市场价值增涨到42%。在美国宠物经济已占到GDp的4%-6%。在发达国家，宠物产业已有一二百年历史，已经形成繁育、训练、用品用具、医疗、医药、贸易的产业链。目前仅世界宠物食品市场总量就有1750万吨，价值361亿美元。美国是世界上第一宠物大国，2003年美国宠物用品销售达310亿美元。在澳大利亚宠物行业有八万名员工。而在德国每年养犬的产值就占国民经济的17%左右，已经形成了产业支柱。

（一）．宠物产业的基本走势

在我国，围绕宠物形成的生产、销售和服务等系列产业活动，近些年相继开发了宠物交易市场、宠物用品店、宠物医院、宠物训练等项目。目前，北京、上海、广州、重庆、武汉等城市宠物经济快速发展，以上海为例，据不完全统计，每个月花在爱猫宠犬身上的费用为300元，仅每年的养犬费用就高达6亿元。根据资料测算，国内至少有宠物一亿只（头），由家庭饲养宠物而派生出的宠物经济“蛋糕”可谓越做越大。

随着中国生活水平的持续提高，和家庭规模的缩小，饲养宠物已经成为越来越多都市人生活的一部分，中国的宠物消费也随之形成规模，同时展现巨大潜力。尽管中国各大城市政府都执行了严格的宠物饲养限制条例，实际宠物量近年来却有增无减。北京、上海、广州、重庆和成都被并称为“中国五大宠物城市”。据有关资料显示：单以宠物犬为例，北京目前约有50多万只，而且仍在以每年8%的速度增长，上海则约有70万只，每年在宠物上的花费更高达6亿元。在经济不甚发达的东北辽宁的宠物业也日渐成形，并得到了较快的增长，业已形成生产繁殖、物流两个体系。全国犬只的拥有量不少于2100万以上。

围绕宠物的衣食住行、生老病死以及附加值的宠物消费，如：宠物美容、宠物训练、寄养、摄影等行业都颇有市场。据统计目前中国宠物经济的市场潜力至少达150亿元人民币（32亿新元），且呈快速增长趋势。专家预测，目前我国宠物经济的市场潜力至少能达到150亿元人民币。中国社会消费需求中出现的如此迅猛的宠物消费需求，标志着人民生活水平的提高和社会发展的进步。随着犬种引进工作的进行，国内市场上犬种丰富，宠物美容概念的不断深入，养犬群会越来越重视宠物的相关行业。随着宠物量的增长，中国的宠物行业也将步上一个崭新的台阶。

（二）．宠物产业链的现状

1．宠物的服装

关于宠物的服装可谓五花八门：毛衣、夹克、绒衣甚至婚纱，通过对狗背长和胸围的测量，由宠物主选择图案、花色来给自己的宠物宝宝订制服装。这种专门经营宠物服装的商家通过连锁经营和报刊、杂志、网上订购的方式来实现快速的信息连接来达到双方互益的目的。大部分的小作坊批量生产，这种优势可以大大降低销售价格，扩大销售市场，但是尺码和设计单一，合身的标准降低，不符合现代人的需求。2004年8月北京宠物服装市场出现了首家专为宠物设计服装的工作室，一件宠物服装从设计到完成需要三天的时间，价格和普通成人服装相当，大多数人偏向于秋冬季保暖实用型。另一部分的需求来自个性、独立和张显个人魅力的人群，他们对宠物服装的革新有着很重要的引导作用。

尽管宠物服装经济在中国刚刚起步，但庞大的市场需求和人们对宠物的新观念，给这个全新的产业以极大的鼓舞、机遇和想象的空间。

2．宠物的食物

在中国潜藏着的这样一个巨大商机的宠物市场中，国际著名宠物饲料品牌纷纷登陆中国市场。2001年北京进口宠物食品的销售额约为人民币2亿元，比上年增130%。95年进入北京市场的法国皇家（Royal Canin）宠物食品，近年来销售额的平均增长速度超过30%。主打中低档市场，主要销售美国宝路（pedigree）、伟嘉（Whiskas）品牌的爱芬食品（北京）公司，去年的销售额则达到2000万元人民币。

近几年，中国企业以其特有的劳动力和资源优势在宠物、水族用品的生产方面得到了飞速发展，并在国际宠物、水族用品市场中占有越来越重要的地位。随着中国宠物经济的发展，北京、广州、上海等经济发达城市中宠物及观赏鱼爱好者迅速增长，宠物用品专卖店、水族连锁店、宠物美容院及医院大量涌现，北京、广州等城市更形成了大型宠物、水族用品销售市场，众多国际著名宠物、水族用品生产商亦纷纷进入中国。国际著名品牌皇家、宝路、伟嘉、爱慕思、普瑞纳等利用家乐福、亿客隆、万客隆、华普等连锁超市，使其产品通过连锁超市走进中国的千家万户；而德彩、黑钻、喜瑞等国际著名水族用品、饲料生产商则通过代理商将其产品成功打入中国市场。

据统计：在中国的北京、广州、重庆、上海等大城市中，宠物食品及宠物水族用品的销售额逐年上升，年销售额均在2亿元人民币以上。由此可见，中国迅速增长的豢养宠物及饲养观赏鱼的群体，将进一步推动中国宠物经济的发展，中国将成为世界未来最具发展潜力的宠物消费市场之一。

3.宠物的住、行与用品

近年来，在各大城郊市，饲养宠物已经成为时尚，随着爱犬一族的逐渐庞大，成规模的犬业养殖机构就有成百家，与之相应的宠物医院、宠物食品店、宠物用品店、宠物美容店也应运而生，并且具有自己固定的消费群体。

在我国，宠物健康护理员的职业前景将十分看好。他的主要工作：（1）宠物饲养与疾病预防；（2）对宠物进行日常健康护理与管理；（3）对宠物进行科学美容（非手术类）；（4）对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。目前我国从事宠物服务业的人数已猛增到100多万，从事宠物医疗和护理的人员约占10％。国外宠物服务业比较发达，宠物业每年有数亿美金的收入。

宠物医师、宠物美容师、宠物摄影师，这些因需求而衍生的行业虽然行业年轻，但需技术含金量高，仅从宠物医院经营现状看，宠物豢养者每月为宠物修毛发、作常规检查、要花费近百元，平均每次消费在300元左右。甚至有的宠物医院服务项目中还包括收售宠物、销售宠物用品和食品销售、主人外出托管、宠物美容等。据统计，宠物医院每月除一些房租、设备、药物、兽医工资等成本外，净利润可达到15000-60000，宠物医院虽然“钱”景一片光明，但是问题也同样不少。但事实上，宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长，由于目前宠物医院多为个人经营，经营规模小，财务人员多为兼职，核算水平较低，税收意识薄弱。同时由于给宠物看病，购买宠物用品的多为个人行为，所有支出全部以现金支付，不开具发票，因此宠物医院一般不购买发票，税务机关很难掌握其真实的经营情况，导致偷漏税的现象。宠物热却未引起宠物医疗营业税的增长，产生了一冷一热的强烈反差。未来税务部门将考虑研究制定相应政策和办法，明确宠物概念、种类、范围，加强对宠物消费经营的税收监控。

宠物用品包括食品，洁净用品和附属用品，在市场分割中，宠物洁净用品占5％；宠物食品约为70％，但宠物食品市场为跨国公司所控制，开发机会有限；附属用品占据宠物用品市场的25％，总计达12000多种。包括狗筐、猫垫、宠物玩具、鞍筐、龟爬行场、鱼缸；也包括介绍如何饲料宠物录像带、磁带、图书等。宠物附属品市场看好，在零售时，宠物用品按以下类别划分：狗类附属用品；猫类附属用品；猫、狗洁净用品；其他小动物附属用品；两栖类动物，昆虫如蚂蚁和鞘翅目，蛛型纲如蝎子、蜘蛛，爬行动物用品；笼养鸟、飞禽、野鸟等用品；淡水或咸水观赏鱼用品；给宠物及主人的礼品、纪念品。宠物附属用品中销量最大的猫垫子，全欧零售量为120吨，在美国猫垫子年零售额为1亿美元。

1999年全球宠物附属品市场规模约为15O亿美元，其中2／3的市场份额为北美西欧所占据；中、东欧(特别是巴西)属新兴市场；日本、澳大利亚、南非市场正在发展。中国是宠物附属用品出口国之一，目前生产的宠物附属用品主要出口美国和北欧，主打产品有：狗、猫用的项圈、牵绳、服装、玩具等；狗磨牙的皮制物品；马或小动物笼中的塑料装饰品或特种木材等。宠物附属用品生产所使用的原材料、做工是否精致、产量以及供货来源国别等，都对价格有影响。据悉，生产一般常规宠物附属品的税后利润是10％—30％，而部分高科技用品的利润可达50％以上，如有一种遥控电子狗项圈，可令狗说站着就站着，说趴下就趴下，这种美国产的项圈其利润达到200％。由于宠物的附属品消费群体并不大计较品牌，所以，只要市场开拓得法中国中小企业进入该行业，将非常有利。

（三）．宠物产业对社会的影响

宠物给人类带来生活的和谐、责任感、排遣了压力和孤独、增加了社会就业机会和居民收入、提供了更广阔的消费活动空间、甚至增进了人与人之间的交流，这些积极的因素是不容忽视的。宠物虽然给人们的生活增趣不少，但我们要面对的是包括人畜共患病、SARS给人们带来的恐慌、宠物粪便污染、不规范的“宠物黑店”、还有宠物的福利问题和虐待动物等社会问题。

心理专家分析，这种养宠物的热潮，主要源于几种心态：增强安全感；为了赢利；时尚消费（但这些人在养宠物者中只占很少比例），更多的人则是为了排解心中寂寞，寻找感情寄托。这些人中有离退休人员，也有家境不错的专职主妇。他们生活空闲，社会圈子窄，没有足够的交流空间，宠物就成为最好的“伙伴儿”。但是还有很多关于流浪猫、狗和虐待小动物的报道，在中国，提动物福利仍然被视为过于超前，前段时间，《北京市动物卫生条例（征求意见稿）》就因有“虐待遗弃动物，将被处以最高1万元的罚款”和要以人道方式运输宰杀动物等条款，而遭到部分专家的质疑和很多人反对。我们饲养宠物的关键不仅它是否能给我们解决诸如经济、生活压力、寂寞空虚等问题，我们要提倡的关键是珍视环境、爱护自然、养之就爱之的人性化思想。当‘非典’的脚步临近，当流浪猫、流浪狗的哀鸣又再度响起我们的心情异常沉重……宠物与人不仅是依托的关系，更重要的是真正的爱护与责任！

宠物与经济都体现了新型消费的潮流。

饲养和销售宠物的业内人士都对宠物市场充满希望，但是，他们也担心由于对宠物经营饲养的资格没有严格的认证和审批，很多鱼龙混杂的小饲养户和宠物贩子们从中盈利，扰乱市场。为了尽快与国际接轨，引进交易国外名犬等宠物，天津市按照国际惯例把观赏犬等宠物与鱼、龟等水族动物分开，在西青区曹庄子花卉市场一带建成室内现代化宠物交易市场。

1994年，珠海市政府曾发布《珠海市人民政府关于严禁在市区养狗的通告》，明确规定养犬者必须向公安部门和卫生部门申办“准养证”和“免疫证”，准养的犬只能是小型观赏犬，养犬证每年由公安部门审核一次，年审费500元，准养犬只必须定期到卫生防疫部门注射疫苗。但事实上，几乎没有什么人真的去领养狗“执照”。2004年6月5日，珠海市人大在当地媒体刊登了《市容和环境卫生管理条例》草案修改稿，其中第40条与宠物有关，但并未提到“禁”，仍然是“限养”和限制出入场所。目前，一些地方对居民养犬实行限制，收取高额注册登记费，但是收上来的这笔巨额资金尚没有严格的管理办法，资金的流向更没有明确的说明，加强这笔资金的管理是非常必要的。另外随着宠物市场的不断发展，宠物的饲养已经不是以危害治安为主要矛盾，所以管理部门要进行调整和改变。建议修改当前养犬登记费用的征收办法，改高额限制饲养型征收为等价服务管理型征收，尽快制定《宠物饲养登记管理条例》。

（四）．我们需要理性面对的问题

宠物盛世让我们看到了宠物世界崭新的天地，但是宠物经济也存在许多不利因素，宠物现象引发的问题已经涉及到多个方面，首当其冲便是卫生管理问题。在我国，宠物防疫存在的问题很严重。据统计，在南京主动接种疫苗的宠物数量不足全市宠物总数的三成。2004年以来，已发生六起恶性人畜交叉感染时间。在广州，据统计，由于收费过高，近两年来注册登记的狗到防疫部门打针的不过一两百只，大多数狗都被带到私人宠物医院去打疫苗。防疫部门认为这样不利监控，建议对宠物医院，兽医加强监管。此外，由宠物引发的管理问题也矛盾突出，南京目前从事宠物诊疗经营活动的“宠物医院”不下40家，可取得卫生部门办法检验合格证的仅4家，让市民很担忧。一位专家称，在大中城市，随着宠物消费数量的增多，带来一系列负面影响，不但狗叫扰民，宠物粪便污染环境，而且还容易让人类感染各种疾病，甚至由此滋生消极生活观。且养不得法影响人身健康不说甚至危害社会将给宠物业和社会带来经济的损失和打击。

（1）不宜进入家庭的宠物

文献报道，世界上已经证实的人畜共患病约有200种，其中较重要的细菌病20种、病毒病27种、立克次体病10种、原虫病和真菌病5种、寄生虫病22种、其他疾病5种；较流行的有34种。

宠物在其中扮演了重要的传染源或储存宿主的角色，尤其是大鼠、小鼠、豚鼠、地鼠、家兔等实验动物作为宠物进入家庭，将是十分危险的，其中鼠类对人类健康的危害最为严重。因为这些实验动物是科学家为了生命科学研究的目的，经过长期的筛选和驯化培养而成，它们对人畜共患病的病原体具有高度的敏感性和易感性，在外界（包括家庭里）一旦感染得病，将立刻爆发并且传染给人类，如鼠疫、流行性出血热、淋巴球性脉络丛脑膜炎等。因此，国家对这些动物实行了严格的管理，只允许在生命科学研究单位饲养和使用它们，并且制定了严格的许可证和合格证制度。实验动物作为宠物能够进入家庭，一方面是人们不知道国家的规定，也不清楚实验动物流入社会所造成的潜在生物灾害；另一方面也是由于不法商人惟利是图、不负责任。因此，我的观点是不赞成大鼠、小鼠、豚鼠、地鼠、家兔等实验动物进入家庭成为宠物。犬、猫及鸟类等作为宠物进入家庭，只要管理得当，并遵守国家的有关规定，应该是允许的。

（2）宠物对人类的潜在危害

作为传染源直接传播人畜共患病：通过直接接触（如皮肤、粘膜、结膜、消化道和呼吸道）、媒介物（如舌行虫、环节动物、节肢动物）机械传播方式传播人畜共患病，这些疾病包括狂犬病、炭疽、结核病、出血热、钩端螺旋体病、猫搔病、弓行虫病、疥癣等。

作为中间宿主完成人畜共患病的传播：病原体在宠物体内完成必要的发育阶段或增殖到一定数量后，通过与人的皮肤接触使人得病，这类疾病包括鼠疫、淋巴球性脉络丛脑膜炎、华支睾吸虫病、巴贝西焦虫病等。宠物排泄物的污染所造成的人畜共患病：宠物身上的脱毛、脱皮屑及随地大小便污染了蔬菜、食物及饮水，人误食后感染得病，这类疾病包括过敏性皮炎、过敏性哮喘、沙门氏菌病、大肠杆菌病、细菌性痢疾、鹦鹉热等。

（3）宠物能够传播人类疾病

有很多宠物爱好者认为，他们精心饲养宠物，天天给它梳洗打扮、让它吃好喝好，抱着它玩抱着它睡，不让它接触其它宠物，总不该得病或传染疾病吧。这实际上是错误的观点，因为宠物也有各自的生活习性，打破了它的生活规律，这本身就是一种致病因素，我们在宠物门诊中碰到的大量病例就是这种情况；同时由于宠物的毛一般都挺长，容易藏污纳垢，是病原体比较好的孳生地；加上宠物是某些人类疾病的天然宿主或传播者，这些因素均能导致宠物将疾病传给人类。

（4）防止宠物将疾病传给人类的一些方法

大鼠、小鼠、豚鼠、地鼠、家兔等实验动物一定不能作为宠物进入家庭饲养，因为这类动物对人类的健康极其危险。

饲养犬、猫等宠物一定要定时打预防针，要培养其良好的卫生习惯，防止宠物狂叫；宠物外出运动时不能随地大小便，最好用草纸将粪便包好送到化粪池作无害化处理；养犬家庭务必要讲公德，遵守国家有关规定，办理养犬注册挂牌手续。

孕妇家庭一定不要饲养犬、猫等宠物，因为寄生虫（如弓形虫）病特别容易引起孕妇体内胎儿发育不良或产生畸形。

最好不要让宠物舔抚家人的皮肤、粘膜及小孩的肛门，因为有病例证明犬、猫能够通过这种方式将狂犬病传染给人。

饲养鹦鹉、八哥的家庭最好远离养鸡场，因为它们是鸡新城疫（俗称鸡瘟）最危险的传染源，并且感染本病毒后表现为结膜炎或类似流感症状；同时还要定时对环境进行消毒，防止人类感染鹦鹉热。

饲养宠物也要注意科学方法，其口粮配合要全面，蛋白质、脂肪、碳水化合物、纤维素、维生素、微量元素要合理搭配，其饲喂量及次数也要注意，只有这样宠物才能健康、活泼、可爱。

要培养宠物良好的卫生及生活习惯，要使宠物定点大小便，不狂叫，定期用消毒液清洗毛发，定期驱除内外寄生虫，定期打预防针。

饲养宠物的家庭，不可避免存在动物配种的问题，最好去请教兽医，以免宠物品种混杂或变异影响美观。

饲养宠物的家庭一定要配备常用的卫生药物，如碘酒、新洁尔灭、臭肥皂等，当宠物咬破了皮肤或咬伤人时，一定不要惊慌，要尽快将伤口内的毒血挤出，并立即用1％－3％的新洁尔灭或臭肥皂水浸泡消毒，接着用碘酒棉球涂搽伤口部位，然后到卫生防疫部门接受治疗或预防处理。

宠物猫狗不仅在生前给人们带来众多的麻烦，就连尸体如何处理也已经成为了一个令人头疼的大问题。随着养狗的家庭日益增多，早先饲养的第一代、第二代宠物很多已经死亡、许多人把自家老死的狗随意丢在河里、岸边。有不少病死的狗，主人也仅简单地挖个坑埋掉，或随意抛犬尸。有的宠物主人心爱的观赏犬、名犬意外死亡或是因病死去，虽然特意带着犬尸到郊外埋掉，但病犬也会对土壤、水甚至空气环境造成污染，被抛进河水中的犬尸，腐烂后会严重污染水质带来不小的危害。还有一些宠物的主人，宠物死后，就在居民区附近找个地方掩埋，引起周围居民的不满。

我们亟待相关健全的法律出台，给宠物经济带来新的生命力。饲养和善待宠物，其实是人满足自身精神需要，珍视自我精神空间的表现。当代人在精神重压之下，以宠物为伴，不失为一个选择。宠物的行为直接受到饲养人的行为制约。规范宠物饲养人的行为是整顿环境卫生、处理好邻里关系、保障人身安全、避免宠物对人身伤害的保证。

庞大的宠物服务的消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛。但传统的经营模式存在很多弊端和服务的欠缺，使投资者风险加大。经营宠物行业利润丰厚，但也引得诸多宠物用品店、宠物美容院、宠物医院如雨后春笋般纷纷出现。虽然我国宠物行业的规模和技术水平远远落后于发达国家，但新品种的不断更新改良，提高了宠物的品质，与之相关的宠物用品、用具、医疗、医药都得到了快速的发展，为了促进宠物的交流与推广，宠物行业的长足发展。

让我们共同期待宠物业在矛盾中成长吧。

第四节 中国宠物产业预测分析

由于中国‘休闲经济’的发展，宠物产业作为其中的一个环节，他的发展前景是不可估量的。中国加入世贸以后，世界各国都把中国当作一块未开垦的处女地，有着无限商机，宠物界也是这样。美国、英国、日本和德国等宠物发达国家都把宠物的最大市场中国看作他们的目标。中国宠物产业发展的初始，包括亚洲育犬联盟及各国犬业组织和我们以及一些省犬协联系，也都看好中国这个巨大的宠物市场。对此，规范我国宠物市场已经提到了议事日程。

在发达国家犬业作为产业已经有一、二百年的历史，已形成了良种繁育、科学饲养、品质改良、犬只训练、展示比赛、犬粮、犬具、犬药、医疗的产业结构链。在管理上法规严谨、责任明确，政府和犬业组织相互配合，使犬业的发展在法制化和规则化的制度下运行，促进了犬业的发展。从美国、德国和日本这些成熟的犬业市场来看，犬业在文化和经济中所占比重越来越大。

在借鉴国际宠物产业运作的基础上，中国的宠物产业应该有他自身本土化的发展。在夏、商甚至更早远的上古时代，我们的祖先驯化动物：犬类、猫科、马、牛、羊、骆驼等，这些动物用来狩猎、避免野兽的侵袭、耕作、皮肉工具的贡献等。但这个时期，人类已经开始学习并掌握一些关于动物的习性，还建立了彼此信任依赖的关系。所以，我们与动物并不陌生，只是这种区别于电子宠物的真实客观存在的动物它们的职能有了新的取向。从惯性思维和多角度思考出发宠物被分成两种：犬类、猫类、鸟类、鱼类为人们所熟识和经常与之建立豢养关系的宠物被大多数家庭所接纳；另类宠物如马、豚鼠、刺猬等哺乳动物，蛇、避役等两栖动物，甚至蜘蛛、蚂蚁、螳螂、蝈蝈、蟋蟀等昆虫。宠物在长期的驯化过程中，一方面表现出温驯、欢乐和灵性的特征，另一方面也表现出抵抗自然的能力差、对病原微生物易感性强的特点，因此，人们必须以科学的态度看待家庭宠物现象。

现代宠物的衣食住行用的行业里被细分,甚至为宠物的营养健康开设保健服务，由于人类对宠物的需求，相信在不久的将来会在农业院校开设宠物专业课程：如宠物营养、繁殖、培育、销售等。这样会使从业人员更加专业，当然，这是建立在市场需求稳定、健康发展的基础之上。而对于那些频见报端的虐杀小动物的案例，中国应及早建立健全的法律来保护小动物、健全小动物的福利问题。如养狗人一旦确立了养护关系，就应承担起相应的法律责任，丢弃宠物、虐杀宠物都会给人性的发展带来负面的影响。

第五节综述

我国是宠物饲养历史悠久的国家，在中国犬、猫、鸟作为宠物在古书中已有记载，古时曾把犬列为六畜之一，据史料记载公元前秦代时就出现了宫廷养狗，最早见于史记。花鸟鱼虫等作为出现在宫廷和达官贵人中已是司空见惯，并且也走入了寻常百姓家。同时，我国还有珍贵的犬种资源，如北京犬、狮子犬、拉萨山羊犬，沙皮犬、巴哥犬等深受爱犬人士的喜爱。

宠物产业已经在很多方面已经成了一个新的经济增长点，但由于高价限养，很多宠物医院、宠物服务行业畸形发展，同样给监管带来困难。降低上户门槛，管理部门可以对宠物进行统一编号，指定统一的兽医院。对每年按时防疫的狗来年注册优惠，同时，要求不符合的狗限期改正。门槛降低后，我国养宠物的热情将大大激增，这样，对宠物及宠物需求量加大，从客观上讲也会拉动我国经济和就业机会。只要管理跟的上，这将是双赢的好事。北京市在2003年10月15日出台《北京市养犬管理规定》限定，市民的重点区域只能养一只犬，宠物除了给人带来快乐外，还会拉动诸多极具利润和充满温情的产业,提供一定的就业岗位，因此，中国的宠物经济还存在着巨大的发展空间。除犬、猫、鸟等宠物，另类宠物也有不错的发展空间。另类、时尚、灵感的创造力时代会为另类宠物产业的发展建立了新的平台，另类宠物还给人类以选择、不同于他人的自由度。

从我们目前情况来看，市场的无序竞争、繁育的无序不科学，水平低下，法制观念淡薄，犬的数量大，精品少，管理不规范，严重地制约了犬业的健康发展，小农经济的生产模式，集贸市场式的交易，个人的随意饲养，长期没有得到解决，和国际上犬业的饲养，管理有着较大的差距，只有经过全社会的共同努力,结合政府的宏观控制和遵守社会主义市场经济次序,在规范中去发展，才能使犬业和国际接轨，参与国际竞争。

第二章中国宠物产业2005年展望

人类社会的发展从一定意义上讲是由社会主体人的需求来推动的。人类社会中各项活动的存在、发展和消亡也是由人们需求结构变迁的客观规律来决定的。宠物经济从本质上讲属于满足人们享受和发展需求的必然。改革开放20年中国社会积累了相当雄厚的物质基础，中国人民在整体上开始步入小康社会。

宠物文化、爱宠俱乐部、宠物发烧友、宠物联线、宠物福利、宠物食品、宠物用品、宠物安葬和宠物信息，一切关于宠物时尚、休闲的能够体现人居生活水平和素质良好的活动，都会成为我们未来发展的契机。

（1）宠物食品开发展望

宠物饲料包括猫、狗、鸟、鱼等动物饲料的开发。要求针对宠物生活习性和营养需求。

开发猫、狗宠物饲料有四个原则：①主食营养要全面；②各类饲料花样要多变；③区别对待，根据不同品种、不同年龄、不同生理阶段的营养需求和食性特点配制出不同种类的饲料，本国猫可以植物性食物为主，外国猫要以动物食物为主，发育期、妊娠期、哺乳期应增加蛋白质、维生素、矿物质等；④卫生、无毒、适口性好。其它宠物如金龟、青蛙、兔子等以及正在成为新宠的小猪，这些宠物的饲料开发思路和方式与上述有相似性。

由于我国宠物饲料开发尚处于萌芽阶段，我国企业可采用下面几种办法开拓市场。①与世界上其它宠物食品公司进行合资、合作；②与国内的动物研究机构或动物保护机构合作，开发自有产品；③食品生产企业可利用技术和设备优势，开发宠物主食、饮料、点心、保健品等花色新颖的宠物饲料；④由于宠物在选择食品方面以“适口性”为最高原则，如果一时很难超越国外公司的那些产品，也可以做“补品”——适应幼兽，孕兽，产兽等不同健康状态之需，搭车销售；⑤先以提供宠物服务如医疗、租赁、征婚、托养、训练和开发小猫小狗玩具、用具、服装的形式扩大企业在宠物领域的知名度，再打入宠物饲料的市场。

（2）宠物安葬前景

随着“养宠”之风愈演愈烈，怎样处理死亡宠物已成为困扰现代都市的一个难题，这不仅是一个单纯的城市管理问题，还可折射出一个城市和居民的文明和素养程度。突破这一难题，无疑对保护环境，防止人畜共患疫病传播，保障人体健康。

在我国经济文化发达的北京、上海、广州、深圳等城市，对死亡宠物的处理已引起了高度重视，卫生、防疫、环保、相关科研单位及宠物、犬类协会，正在进行积极探索，使其早日走上正规管理渠道，“殡葬宠物”的行业正在上述城市兴起，前景看好。宠物殡葬已经被多数保护小动物组织重视，据悉，地州以上的动物检疫和兽医防疫单位大多配有焚烧设备，可有的焚烧炉利用率却很低。所以要开展此项服务并非难事。另一种，是由专业部门进行专业无害处理：先将宠物尸体经过高压、高温蒸煮，然后再粉碎处理，并将不带任何病原体的液体交粪便处理厂作为肥料处理。其实，不管哪一种处理方法，都应纳入政府的一项公益事业，指定有关部门具体负责实施。同时，应制定“宠物殡葬”的相关法规、条例，对拒不执行规定者要给予处罚。

（3）宠物展览会前景

宠物展览会作为宠物进出口双向功能的贸易集会，已经越来越受到商家、宠物爱好者和宠物保护协会的青睐。展览会通过名贵宠物的展评、宠物表演、咨询论坛等形式展示参展商的产品。简约、人性化、博爱将成为2005年宠物文化博览会的特点，为更多的参与者更多新的技术支持和资训。

根据规律，当一个国家的人均国内生产总值(GDp)在3000到8000美元之间时，宠物行业就会快速发展。

北京、上海、广州、深圳、天津、重庆……宠物正在成为中国城市里的一个新型居民，对饲养纯种狗和纯种猫的追求正日渐成为新一代城市居民的时尚潮流。据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的经济增长速度在20%以上。同时，围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。

在近日公布的19种新型职业中，服务于宠物的宠物健康护理员跻身其中，这项工作主要包括宠物饲养与疾病预防，日常健康护理与管理，科学美容(非手术类)，对伤病宠物进行现场救护、病期护理、术后护理及康复护理。这样一份工作的年收入预计会在10万元左右，获利前景看好。但从目前宠物日常护理的美容行情来看，普通的宠物美容一次可收费50元—200元，宠物美容用品的销售利润约为15%—20%。虽不够“暴利”级别，但行情较为稳定。

不仅如此，更有保险公司盯上了宠物这棵“摇钱树”，华泰保险南京分公司近日推出的“小康之家”家庭综合保险，第一次把小小的宠物纳入保险范围——如果它们在外面闯了祸，损失将由保险公司承担。对此保险公司认为不仅是火灾、爆炸、盗窃、水管破裂等事故，家里饲养的宠物也有可能威胁家庭财产的安全。在北京，就曾有模特因被宠物狗咬伤左手，向狗的主人索赔经济损失8万元、精神损失1万元。人们为会闯祸的宠物上保险实在是非常必要，因为那些淘气的小家伙本来就是人们生活消费的一部分，虽然愿意为它们吃好住好花钱，但是宠物们闯祸带来的经济损失还是没有人会高高兴兴地“埋单”的。

在中国农业大学的动物医院里，每天带着患病宠物前来就诊的人络绎不绝，生病的宠物不仅可以在这里得到有效治疗，还能得到诸如防疫、美容、寄养等服务。该院院长林德贵博士说，饲养宠物的热度与一个国家或地区的经济发展水平是密切相关的，这在国外早已得到证明。中国近十年来经济的飞速发展为宠物热的兴起奠定了基础，同时也为相关产业的繁荣创造了极好的条件，简单地说，宠物给我们带来了赚钱的机会。

目前不过是刚刚窥到了宠物经济的一角而已，市场远没有成熟，宠物经济潜力无穷，至少还蕴涵着数以亿元计的商机。未来十年，我国的宠物饲养者将会以几何级数增加。这意味着处在起步阶段的我国宠物产业蕴含着无限商机和利益，有待宠物厂商去开发。

当然，从社会经济学的角度看，过热的经济消费会造成管理上的漏洞，宠物产业发展有空间但只能在一定范围内存在，避免产生消极的生活观。有关部门要加大管理力度，给宠物上笼套，让宠物经济有节制地发展。

参考资料

（1）宠物的盛世已经到来 国际先驱导报

（2）“十一”长假期间 京城宠物寄养“客”满为患 北京日报

（3）盛宠时代宠物经济火爆 中国宠物网

（4）宠物消费行情火起来 新民晚报

（5）香港爱护动物协会网站

（6）中国发布第二批10大新职业 宠物健康护理员入围 湖北新闻网

（7）2002中国宠物行业年会交流报告之一

与时俱进促进宠物事业的健康发展

（8）五花八门‘葬’宠物 春城晚报

（9）第七届亚洲宠物展览会—宠物经济市场前瞻报告

（10）19种职业具体做什么 每日新报

（11）宠物带来时尚经济 CNp中国宠物网

（12）宠物经济，“钱”景诱人 金融时报

（13）发展宠物经济，打造宠物产业 财富论坛——子绪

（14）宠物经济 商人

（15）深圳宠物经济年产值5000万 深圳晚报

（16）南京出现“宠物婚介” 解放日报

（17）哈尔滨出现怪行当--宠物租赁 哈尔滨日报

（18）太原600余万元建成观赏鱼繁育基地 中国宠物大全

中国移动市场调查报告 篇5

自1987年中国开办移动通信业务以来，在社会各界的有力支持下，中国移动通信在网络建设与优化、业务开发和拓展、服务质量提高与改善、加快技术进步等各个方面均有了显著进步。回顾过去，历史记载了中国移动通信12年的光辉历程；纵览今昔，中国移动通信正投身于电信改革的滚滚浪潮中；未来，中国移动通信正阔步向世界一流电信运营商迈进。

在中国移动通信工作了两年，结合这两年的工作经验和调查，还有网上查到的一些相关资料，我做了一份中国移动市场的调查报告。

一、中国移动通信概况

1.中国移动通信的网络规模

至1999年9月底，中国移动通信交换机总容量超过6000万户，长途网和No.7信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东中都12个省，GSM网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、2000多个县市，24个省市实现了县以上城市覆盖，中部、东部地区覆盖范围达到乡镇，主要交通干线实现了连续覆盖。

2.中国移动国际漫游

目前，中国移动通信已与48个国家与地区的80家境外运营公司开通了国际漫游业务。

3.中国移动通信的业务种类

除了基本的话音业务外，中国移动通信还开办了主叫号码显示、呼叫等待、语音信箱、呼叫转移、三方通话、遇忙前转、短消息、低速数据传真、IP电话接入业务、信息点播、“神州行”还有一系列的新业务。

4.中国移动通信的用户服务

目前已速成全球最先进的移动通信实时计费网，为用户提供及时准确的话单；通过综合业务网的建设，使用户实现即买即通；提供1860、1861客服中心查询、多媒体查询、免费打印、划卡查询、人工查询、网上查询等服务，方便了用户查询、咨询、申告，贴近了与用户的距离，大力发展社会代销代办点，方便用户就近购买；与银行等企业合作及通过网上交费，广开交费窗口，方便了用户；加强终端维修中心的建设，解决用户修机难问题。

二、中国移动通信市场特点

1.市场增长迅速，潜力大

根据ITU9月份报告，到09年9月末全球移动电话用户已超4亿。根据中国移动用户和市场发展情况，过去每次预测的结果都落后于市场发展，这说明移动通信发展势头十分迅猛。

中国移动通信业务增长之所以如此迅猛，一是得益于党的改革开放政策及各级政府的扶持；二是与中国移动通信正确的经营策略有关；三是得益于社会各界的支持；四是得益于人民生活水平的提高，随着人民生活水平的提高，资费不但没有升反而在下降，使更多的平名百姓有能力购机；五是与技术进步有关，随着技术的进步和全球移动电话用户的增长，终端设备和系统设备的建设成本不断降低。

2.高技术，低资费

中国移动通信技术实际上都是通信领域内各种先进技术的综合反映，但从资费标准来看，我国采取的是低资费政策。根据GSMMOU组织(由全球运营商组成)公布的资费来看，我国与黎巴嫩、越南等国的移动电话资费是全球最低的。

从移动通信建设总成本来看，我国与国外相差不大，但我国的价格比他们低得多，这是与中国市场的销售将点相匹配的。

3.中国移动通信的用户结构发生巨变

移动电话业务开办之初，手机价格和入网费都比较贵。主要用户群是工商界人士。这些年来，95％以上的新增用户属工薪阶层和大学生，大众消费已成为主流。

4.移动通信业务极具活力

过去放开竞争的增值业务和寻呼业务不属于基本业务。中国移动通信和联通公司在移动电话业务上展开面对面的竞争，则属于基本业务内的竞争。在电信领域内，移动通信业务增长率很高，政企分开后，政府加强了对移动通信的管理，实行许可证制度，且正在进一步走向规范化。

5.用户消费意识成熟，对新业务需求旺盛

过去，中国移动只有“全球通”业务，现在增加了预付费卡和其他新业务，用户对业务选择更趋多样化。过去用户注重业务，对资费不太在意，现在的大众用户对资费比较注重。从目前客户服务中心的反馈，60～70％的用户是查询话费，用户对话费开支更加理智，这是用户消费意识逐渐成熟的一个重要标志。

三、中国移动通信发展展望

中国有13亿人口，每秒钟就有一个未来的潜在手机用户出生，但是中国的移动电话拥有率是全球最低的国家之一。因此无线设备厂商涌入中国就不足为怪了。即使在08年美国市场陷于停顿之际，中国移动市场仍取得了巨大的发展。2009年7月，中国手机用户数达到1260万，超过美国成为最大移动市场。中国移动通信能不断跟踪移动技术的发展，适时引人新技术，同时积极参加国际移动组织的活动(如GSMMOU)，参与国际移动标准讨论，积极开展与境内外运营商的技术交流，包括与联通公司的合作，积极坚持国家以市场换技术的政策。

中国移动通信也一直将服务视为生存的根本及一切工作的出发点和归宿，力争每年在服务上都有新的提高，上新台阶。中国移动通信每年也同样会做出市场调查，了解用户需求，针对不同层次、不同消费群体的需求，开发相应的业务、努力拓展市场，积极引导用户消费。

-中国手机地图市场调查报告 篇6

1、高德发布交通信息平台、交警平台，多家交警机构入驻

4月，高德公司相继发布了“交通信息公共服务平台”以及“交警平台”，将联合城市的交通管理部门，探索“城市堵点排行”“热点商圈路况”等智能交通服务以及协助交通部门即时发布道路管制、施工、尾号限行等官方信息。依托高德的“交通大数据云”，两个平台为相关交通机构及用户提供路况等交通信息分析，并提供躲避拥堵方案解决， 共同推动来创新，以实现智能交通。

2、百度地图照片游技术复原震后加德满都

4月，百度宣布利用公司创新的“全景照片游”技术，在网上征集海量网友照片，虚拟还原出此前尼泊尔地震中被毁古迹的原貌。利用全景技术以三维重建、路径规划和非真实感图像渲染技术为核心，将被毁的古迹以3D形式重新呈现在数字空间里。据悉此项技术目前只有百度与谷歌能实现。

3、搜狗地图成为苹果官方 Watch首批邀请入驻的应用

4月，搜狗公司宣布搜狗地图已经率先完成了AppleWatch 适配，成为AppleWatch 国内首批应用之一。借助Glance功能和Notification功能，可帮助用户随时获取地理位置并规划最佳上下班路线，畅享智能出行体验。

4、百度地图上线用车平台

5月，百度地图在最新的应用版本中开放了包含Uber 在内的叫车服务，功能包括Uber 的“人民优步”服务、百度顺风车和百度专车(由易到提供车辆，包含接送机)服务。这是百度地图O2O服务落地又一重要手段。

5、高德地图成全国首家覆盖国内所有城市实时路况服务地图软件

9月，高德地图正式发布了新版实时路况服务，成为国内首家唯一能覆盖全国的地图软件。高德地图在交通信息采集模式上即启动了社会化众包采集模式，从而使得其在国内实时交通信息服务覆盖上取得了领先的地位。

6、腾讯地图首创违章罚款代缴功能

9月，腾讯地图在新版本中首创推出违章罚款代缴功能，用户可以随时关注、查询违章信息，以及随时随地缴纳违章罚款，不必再排队或等候工作日缴纳，同时每位用户可自动减免一次罚款单中最高的手续费。

7、高德首家推出三维实景导航功能

11月，高德地图宣布将推出三维实景导航功能，该功能可通过建立三维实景数据模型，在导航产品中模拟真实的道路场景和驾驶路线，使驾驶者身临其境，获得更加清晰的导航指引。

8、高德地图以车载导航切入车联网

11月，高德宣布在“一个高德，一屏多云”的战略下发力车载导航，以基础服务――在线导航为入口切入车联网，专注于解决应用层痛点，寻求自身能力与合作伙伴的跨界融合。

9、百度地图社交功能发布

12月，百度地图新版上线名为“一路同行”的社交功能。通过该功能，用户可建立、加入群组并分享实时位置、设定终点、与朋友聊天交流，以解决多人出行时互相位置难确认、多人沟通不便、导航和对话需在不同APP之间来回跳转等痛点。

10、高德全国首发“智慧景区”服务

12月，高德地图宣布与乌镇旅游股份公司、北京古北水镇旅游有限公司达成合作，在两个水镇景区上线移动化、互联网化、智慧化“智慧景区”服务，成为全国手机发布“智慧景区“服务的地图软件。”智慧景区“提供了包括移动地图、明星导游、实时信息、人流调度等多个功能，可以解决之前游客在景区容易遇到的迷路、拥堵、排队、信息滞后等问题。

二、2015年中国手机地图市场用户研究

艾媒报告显示，2015中国手机地图市场用户规模已经突破6亿，达6.05亿，用户渗透率高达88.7%。未来，由于人口红利的消失，手机地图用户规模的增长也将放缓，盈利商业模式的探索以及用户体验改良升级将是各手机地图厂商的发展重心。

报告显示，手机地图车主服务功能使用覆盖率为46.2%

车主服务功能作为手机地图的重要服务延伸，虽然在2015年手机地图车主服务功能使用覆盖率未过半，但随着手机地图在该功能上的进一步推广，也将成为车主使用相关服务的一大入口。

需要注意的是，车主服务功能支付习惯尚待养成。目前在车主服务功能当中，使用率最高的为查找停车场以及违章查询。而在后向的违章代缴费，以及购买车险等涉及到支付的功能，普及率仍然偏低。

报告中，手机地图发展体现出一下几个趋势：

趋势一：地图生活属性功能使用占比持续上升

2015年，中国手机地图用户使用功能仍以导航规划、路线查询为主。而生活属性的功能使用率随着手机地图与生活场景越趋紧密的结合，呈一路上涨趋势。

趋势二：餐饮、酒店成手机地图生活功能主要入口

用户在手机地图中最为常用的生活信息查找分别是餐饮、银行以及酒店信息。另外，基于移动打车的普及以及与手机地图场景更好的契合，打车这一功能使用率提升明显。

趋势三：实时公交查询最受用户认可

在室内导航功能、实时公交查询功能、位置共享功能三大功能的对比当中，实时公交查询最受用户认可，在实用性和体验性上均赢得了用户好评。而室内导航功能目前普及率稍低，虽然响应了不少用户的需求，但体验上有待加强。

趋势四：45.1%的手机地图用户偏向使用普通版本的国语导航，而明星语音导航以及方言导航的使用占比为26.1%和9.0%。

手机地图的发展也呈现出一些亮点：

亮点一：三维导航成导航功能重要革新

2015年，手机地图导航功能在三维导航技术上作了不少的改进，从而成为了用户日常导航应用中的重要方式。其中采用平面导航和三维导航功能相结合的手机地图用户占比达47.6%。

亮点二： “智慧景区”打造高效旅游出行

“智慧景区”作为手机地图在2015年其中一个创新点，则为用户在旅游出行方面提供了更加便利的服务。其中卫生间搜索、停车场搜索、景区热力图功能的使用普及率最高。但基于整体新功能的推出，表示未使用过“智慧景区”相关功能的手机地图用户占比达34.9%。

三、2015年中国手机地图市场之“BAT”生态解析

1、高德地图――回归产品本质，专注LBS

作为全国第一家获得导航电子地图甲级测绘资质的民营企业、国内唯一拥有航空摄影甲级资质的民营企业，截止目前已采集POI数据超过5000万个，自采导航道路数据超过530万公里，可实时更新超过360个城市的实时交通信息，高德地图开放平台日均定位数也已达百亿级别。

高德融入阿里之后，开始打造LBS生态系统，让产品功能减少，性能提高，更加专业、专注于“互联网+”交通的生态建设。移动互联网的未来创新产品离不开基于LBS的二次开发，阿里旗下的各条业务线也需要强大的LBS服务平台支撑。高德回归互联网产品本质，不急于商业化，潜心打造专业开放的平台，以望在未来的竞争中抢占先机。

2、百度地图――深耕O2O

百度地图覆盖了国内近400个城市、数千个区县。在百度地图里，用户可以查询街道、商场、楼盘的地理位置，也可以找到离用户最近的所有餐馆、学校、银行、公园等等。

3、腾讯地图――保持社交优势，发力车联网市场

腾讯地图覆盖了全国近400个城市，用户可以从地图中看到普通的矩形地图、卫星地图和街景地图，也可以使用地图查询银行、医院、宾馆、公园等地理位置，满足用户的平时生活出行所需。

四、中国手机地图市场发展趋势预测

1、用户诉求回归初衷 精准服务能力仍是生存之本

经历近一年在各项的创新，手机地图为用户提供了更加全面的服务能力。不仅在车主服务、导航娱乐功能上进行了功能的改进和创新，同时借助位置的天然入口，更是为用户打造了诸多场景服务。但在越来越多的功能被添加进手机地图后，用户开始重新又把关注点回归到基础功能的体验上。定位是否精准、导航是否正确、查询是否流畅等手机地图的基本功能要求，作为选择手机地图应用的主要参考未来如何把基础服务打造得更加极致，保证用户技能功能使用的精准性和流畅度，将是各手机地图厂商前进路上的重要课题。

2、手机地图生态渐成 个性化或成关键

纵观当前手机地图市场，几大厂商均基于LBS本地生活信息服务以及O2O的打通，为用户打造移动生活的全面服务生态圈。利用手机地图的天然入口，把用户在“衣食住行”等多方面的需求一一对接，全面拓展“出行+生活服务”。随着手机地图的进一步升级，功能的增加是否能有效转化为用户的使用习惯就成为手机厂商发展的关键。基于不同群体，手机地图厂商在入口提供以及功能服务的时候能否为用户作更精准、更加个性化的匹配，也将决定谁将更容易获得用户的青睐，完成对市场的统领。

3、“互联网+”交通全面发力 数据驱动“通畅”社会

在“互联网+”的政策背景驱动下，交通也将借机大力革新，通过互联网“链接”、“挖掘”等方面的能力，从而改善社会交通出行问题。如高德地图依托其交通大数据云，为相关交通机构提供“城市堵点排行”、“权威交通事件”、“堵点异常监测”等交通信息分析，从而为各地相关机构及市民提供更全面而权威的交通信息服务，并可提供智能出行躲避拥堵方案。基于“互联网+”交通的在技术应用方面的全面发展，我国长久以来的交通痛点将得到有效的缓解以及清除。

4、大众周边出行需求越趋旺盛 推动手机地图场景服务升级

中国联轴器市场调查报告 篇7

(1)《2014年度中国中央空调市场总结报告》(以下简称报告)划定的时间范围为2014年1月1日—2014年12月31日;

(2)本报告中的品牌销量定义为每一品牌2014年实际完成的设备销售回款金额(含税),其中部分品牌的销量统计可能包含进口产品的销量;

(3)本报告只统计了所划定的产品类型的产品销量,部分品牌的其他系列产品及相关专业领域空调产品未计入本报告统计范畴;

(4)本报告统计数据是在工厂分公司、工厂各地办事处、代理商、工程商、全国各区域市场经销商等多方数据分析后得出的,因而会因库存等因素导致部分品牌在部分区域的销售额出现10%左右的系统误差;

(5)统计规则不同,本报告未将诸如天花机等相关机型产品划入中央空调销售系统,因而会导致本报告也未将上述数据列入统计数据范畴,这将使部分品牌的统计数据产生不同程度的偏差;

(6)本报告部分品牌会因为渠道库存的原因导致统计结果偏小,尽管本报告已作了适当的调整,但仍然可能会出现最终实际销量略小于本报告统计结果;

(7)本报告仅为《中央空调市场》杂志一家之言,对部分品牌销量的统计可能出现10%以上甚至较大系统偏差,欢迎业内批评指正;

(8)本报告为《中央空调市场》杂志的独立调研结果,整个调研过程未得到任何企业和个人的费用赞助;

(9)本报告仅作为空调行业内部参考资料,不用于任何商业用途,因此任何企业及个人利用本年度报告及相关区域市场报告的市场宣传行为,以及由此出现任何形式的纠纷与本刊无关;

中国联轴器市场调查报告 篇8

在不久前商务部召开的例行新闻发布会上，商务部新闻发言人沈丹阳也指出，当前，国际市场的需求稳步提升，我国进出口增速有望在下半年进一步企稳。当然，我们也必须清醒地看到，当前世界经济复苏力度较弱，不确定因素依然很多，外贸发展仍面临不少风险和挑战。这时更需要外贸服务企业通过优质专业的服务与出口企业一起同甘共苦，为此《进出口经理人》第八次对外贸服务市场进行盘点也显得十分有意义。

调查方法

2013年中国外贸服务市场调查于2013年5月开始，通过在《进出口经理人》杂志夹寄问卷；以电子邮件方式邀请全国各地的外贸企业读者；调查问卷链接在杂志官网www.tradetree.cn上；与合作伙伴华夏邓白氏中国、中国中小企业服务平台等联合调查的形式开展。调查于2013年8月15日结束，共回收到外贸企业（含制造商和贸易商在内）的1870份有效问卷。《进出口经理人》杂志社每年都进行“中国外贸服务市场调查”活动，至今已经进行了8次年度调查。

被调查企业特征

本次调查主要面向外贸服务需求方——外贸企业的相关从业人员。抽样调查显示，民营企业仍然是参与调查的主力军，其次是中外合资企业，国有企业，私营企业和外商独资企业，见图1。

被调查企业中，10～50人规模企业占比最高，达到44%；其次是100～500人规模企业，占32%；1000～3000人企业，占8%；50～100人企业，占6%；10人以下企业占5%；500～1000人企业占3%；3000人以上企业占2%，见图2。

企业用于外贸服务的支出有所降低

被调查企业中，外贸服务支出投入金额在10万～50万（含）人民币的最为集中，27%的企业用于外贸服务支出的金额在100万人民币以上，比上年低8个百分点，见图3。

最需要的外贸服务是电子商务

电子商务仍然为企业最需要的外贸服务，其次是买方资信调查、金融、信息咨询、展览、认证、物流、保险、法律和其他，见图4。值得注意的是，企业对买方资信调查的需求有所提升，这或许跟国际经贸环境不稳定的大形势有关，客观存在的多变性决定了买家情况的变化，建议企业必须重视对已建立贸易往来客户的资信的采集和评估，决不能单纯地依赖历史经验和过去生意往来中建立的交情来判断买方未来的付款及时性。出口企业要多留个心眼，防患于未然。

企业最关注服务质量

被调查企业选择外贸服务商的重要考虑因素是服务质量，这个结果和上年相同，其次是价格和信誉，见图5。如何在保证质量的同时，以更低的价格赢得市场，是外贸服务企业下一步需要考虑的问题。

最受信赖的外贸服务商

展览主办机构

在2013年最受信赖的外贸服务机构的调查中，励展博览集团在展览主办机构的排名中再次蝉联第一，选择比例为19.3%。香港贸发局的排名比上年提升2位，至第2位。环球资源排名第三的位置没有变化。法兰克福则比上年下降两位，排名第4。排名第五的仍是汉诺威米兰，与上年排序相同。前五大展览主办机构的选择比例高达73.2%，可见企业选择展览比较集中，尤其是这些有一定实力和背景的国际专业展览机构，见图6。

行业领先者：励展博览集团

励展博览集团总部位于英国，是全球最大的展会组织者之一。励展一直把提高参展商的投资回报作为愿景而为之努力。不管是在成熟市场还是新兴市场，哪里有增长机遇或挖掘新潜力的需求，励展就会出现在哪里。与印度领先展会主办机构Services International签约成立合资公司，收购墨西哥国际五金工具展览会是励展博览集团开拓新兴市场的几大举措。

行业亮点

虽然世界经济复苏乏力，但发达经济体刚性需求仍然存在，发展中国家需求不断增加，企业参与出国展的热情没有减弱，仍有不断增加的趋势。在出国参展的财税政策上，企业可通过团体项目和参展企业自行申请两种方式，获得中小企业国际市场开拓资金补贴，补贴额度达到展位费的50%～70%。

印度是出口企业关注的新兴市场之一，励展博览集团与印度领先的消防与安保相关行业展会主办机构Services International公司签约合资成立励德SI展览公司，正在计划为印度市场新办一系列贸易展会，将为企业提供连接印度广大需求市场的独特平台。

展览代理机构

中展海外展览有限公司以18.5%的选择比例高居榜首，该比例比上年提升了1.2个百分点。前6位仍然与上年机构相同，只是位次有所变化，如电子信息贸促会比上年上升1位，排名第2位；中展环球比上年上升2位，排名第4，见图7。这些领先的展览代理机构仍然深受企业信赖。

近年来，我国出口企业参加海外展览的积极性越来越高，无论是在欧美发达国家，还是在发展中国家的展览，都能看到大批中国企业的身影，在众多世界知名的展会上，中国都是海外参展商的第一大展团。大量中国企业远赴海外参展，组织与服务必不可少，传统国有组展机构难以满足快速增长和越来越多样的出展需求，2000年前后，一大批民营出展企业应运而生，参与到中国企业赴海外参展的组织与服务中来，为中国的外贸发展做出了积极的贡献。目前，我国已经形成国营、中外合资、民营三大主体的展览公司格局。

行业领先者：中展海外展览有限公司

中展海外展览有限公司隶属中展集团，是国内最早的提供出国展服务的公司之一。公司以出色业绩和诚信经营在出展行业享有盛名，涉及消费品、礼品、食品、汽摩配、机械、乐器等多个行业。以客户为中心，为客户创造最大价值是其不断提升服务的理念。在最受信赖的外贸服务商评选中，连续多年获得第一名。

行业亮点

出国展览目标市场表现出由欧美传统市场向新兴国家市场转移的趋势，赴亚洲、拉美、非洲的展览规模和数量增长显著。

民营出展企业不断发展壮大，已经形成了一定的规模，领先的民营出展企业不但手握一批独家代理项目，还代理着国外大型展览公司的中国业务，如恒立伟业国际展览有限公司代理波兰凯尔采展览公司的全部项目，中商国际展览有限公司代理巴西若因维利展览公司的全部项目等。

中资金融服务机构

2013年最受信赖度的中资银行调查中，中国银行仍然占据榜首位置，这显然与中国银行在外贸金融领域的悠久历史密不可分，近年来包括中国工商银行在内的五大行虽然也在加紧国际化进程，但由于网点布局和人才积累的缘故，他们仍然无法撼动中国银行的霸主地位。国有政策性金融机构中国进出口银行和中国出口信保分列第二三位，建设银行今年的排名有所回升，其他各家银行基本保持2012年的排次，见图8。

行业领先者：中国银行

中国银行2013年中期业绩显示，上半年，中国银行实现税后利润841.72亿元人民币，同比增长12.40%。2013年以来，中行结合市场需求和产业发展特点，已推出多项创新产品及服务方案，满足客户综合化、定制化的金融服务需求。仅上半年中行集团国际结算量已突破1.5万亿美元，出口双保理业务量达34.91亿美元。2009年至今，中行跨境人民币结算量已累计突破6万亿元人民币。

行业亮点

广发银行发布了“小企业金融快车”服务品牌，首创小企业“六专”服务体系，推出“103工程”信贷工厂试点，开发专门针对中小企业的“捷算通卡”，快速满足企业的金融服务需求。“六专”服务体系即专营机构、专职团队、专项产品、专业流程、专项额度、专门考核。在此基础上，广发银行在以小企业为特色的支行成立“小企业金融中心”，专门从事小企业金融业务的市场营销和业务拓展工作。

外资银行

外资银行中排名前三名的仍然是汇丰银行、花旗银行和渣打银行，前三名的选择比例总和比上年上涨了8%。汇丰银行蝉联“最受企业信赖的外资银行”，花旗银行以20.6%的选择比例保持亚军地位，选择比例比上年上升2.3个百分点。花旗银行在信赖度上相对于2012年被拉大，与汇丰的差距由2012年的16.8扩大至21.5，见图9。同时，第三名渣打银行与花旗银行的差距也增大了。相反，德意志银行、恒生银行、法行银行则进一步缩小了与前三甲外资银行的差距。

行业领先者：汇丰银行

进出口业务成功的关键，在于各类重要文件的顺利处理，以及全程无所不在的财务支持。汇丰集团乃世界规模最大的银行及金融服务机构之一，在世界80个国家和地区设有约6600个分支机构。在中国也积极开展业务，网点超过150个，可以为企业提供广泛的银行和金融服务。

行业亮点

人民币国际化的步伐在进一步加快。花旗中国宣布正式推出人民币跨境结算无纸化服务模式，成为国内首推此举的国际性银行。德意志银行宣布将在中国推出无纸化跨境支付服务。该服务的操作平台为德意志银行电子银行平台。这一服务的推出意味着在中国的企业将能够直接通过一个平台处理支付和外汇交易，并以电子形式提交需要的证明文件。

汇丰继续保持在外向型企业较多的区域开设网点策略，汇丰在内地的150家服务网点包括29间分行，121间支行。

检测认证机构

从2012年和2013年数据对比来看，外贸企业对检测认证服务需求变化幅度很小，仅从2012年的10.6下降至2013年的10.2，这种下降在市场数据分析中几乎可以忽略不计，这也反映了中国大陆检测认证市场需求的整体平稳。与整体市场容量异常平静形成鲜明对比的是各大检测认证公司之间的你追我赶，经过一年的市场竞争，在2013年检测认证机构品牌知名度调查中，相对于2012年，同一梯队的检测认证机构之间的距离在拉近，不同梯队检测认证机构之间的距离在缩短。其中，SGS得益于其业务线广泛及品牌悠久仍然占据这份榜单的首位，但其与第二梯队中的Intertek、BV、UL之前的差距已不再像之前那么悬殊，这反映了各大外资检测认证公司市场化、本土化进程的加快，见图10。从2013年的排名看，整体上似乎和上年差别不大，但细微变化却无处不在，这也反映了市场竞争的加剧，Intertek由上年的第三位上升至的第二位，本土检测认证巨头CQC的排名较上年也上升一位，排名第五。在这份榜单中上升最为明显的无疑是TUV Rheinland Group，其排名由上年的第十位上升至2013年的第七位。德国检测认证机构的本土化进程相对其他外资检测认证机构来得慢了一点，但目前他们正在做出积极改变。

行业领先者：SGS通标标准技术服务有限公司

SGS长期占据这份榜单的首位，这得益于其宽泛业务线带来的优势，同时，其不断创新的业务能力是它在这个行业内领先的法宝。2013年SGS除了在传统业务领域继续发力之外，它与电子商务平台的合作也在进一步深入，其希望通过不断地突破边界，来拓展第三方检测认证机构服务的广度、深度和市场。

行业亮点

国内检测认证市场目前还没有完全开放，民营和外资检测认证机构相对国有检测认证机构仍然处于“弱势”地位，在这种情形下，以Intertek、SGS、标检集团、CTI为代表的一批外资、民营检测认证机构仍在积极地和政府相关部门协作、沟通，强化国营和非国营检测认证机构之间的合作，希望以多元化的服务满足日益扩展的国内检测认证市场。

航空公司

国航以26.7%的选择比例稳居第一的地位，汉莎、国泰、南方、海航紧随其后，虽然前五位企业名称与上年没有变化，但是排序发生了调整，见图11。汉莎超越上年第二名南方航空，位于第二；国泰从上年的第5名升至第3名。

行业领先者：国航

国航是国内航空业无可争议的龙头老大。近年来，国航为加快实现“竞争实力世界前列，发展能力持续增强，客户体验完美独特，相关利益稳步提升”的战略目标，以“顾客至上”为宗旨，倾力打造从地面到空中的个性化全流程服务，为旅客实现放心、顺心、舒心、动心的旅程。至今，国航经营航线300余条，覆盖31个国家的146个目的地。在2013年，国航新增多条国内外航线，包括北京-休斯敦航线、北京-日内瓦航线和成都-法兰克福等多条国际航线，为旅客出行带来更多的选择和便利。

行业亮点

国航首家向乘客提供机上全球卫星通信互联网服务，使地面和空中真正实现了网络互连，提升旅客体验。

汉莎航空将航空和铁路联合起来，乘客要从世界各地到斯图加特、科隆、杜塞尔多夫等地，都可以选择通过汉莎航空的订票网络购买一张“联程票”，先搭乘长途航班到法兰克福，再乘坐火车到最终目的地，票价跟单独买一张长途飞机票的价格一样，即购买“联程票”，可以省下几十欧元的火车票的票价。

集装箱班轮

2013年上半年，世界经济的疲弱导致国际航运市场的严峻程度有增无减，市场普遍期待的企稳回升没有出现，运力供过于求矛盾依然突出，市场再度陷入历史低谷，多家国际知名船东宣布破产或陷入了财务危机。集装箱运输市场从年初以来持续走低，中国出口集装箱运价指数（CCFI）从年初的1152点下跌至年中的1013点，跌幅超过12%，其中亚欧航线形势最为严峻。虽然形势严峻，但是班轮公司仍积极应对严峻形势，多措并举“稳中求进”。调查显示马士基超越中远成为今年最受企业信赖的集装箱班轮公司，中远集运退居第二，见图12。

行业领先者：马士基

马士基是全球最大的集装箱承运人，服务网络遍及六大洲。相比国内的航运公司，马士基集团的业务更加多元化，其中启用大型船舶的战略起到了重要作用。在航运业务上，燃油和运货量决定着一家航运企业的生存。据马士基统计，燃油价格每上涨100美元/吨，对公司的利润影响便超过1亿美元。而集装箱货量每下降10万FFE（40英尺集装箱），该公司的利润将相应减少2亿美元。正是这些战略布局，使得马士基在全球航运企业陷入困境的当下，仍然保持了强劲的盈利能力。

行业亮点

马士基航运、地中海、达飞达成协议，将在东西向航线上组建名为P3网络的长期运营联盟，旨在更好地优化运营及航线服务。货量增长下滑及运力过剩使得整个航运业更需改善运营并提高效率。

7月，马士基从韩国定做的长达400米的全球最大的3E级集装箱船舶陆续投入使用，这种类型的船舶比欧亚贸易航线上的平均单位油耗水平要低50%。

中远集团正在尝试取道俄罗斯北方的东北航道，气候变化在这里打开了一条捷径，有望缩短亚洲到欧洲之间的航运时间。

快递公司

DHL以34.3%的选择比例，成为最受企业信赖的快递公司，UPS和FedEx依次位列第二、三名，见图13。越来越多的中小型企业看到了国际贸易活动带来的发展机会和提高物流效率带来的重要价值。继续提高服务品质，贴近外贸企业的精细要求，帮助他们发展，从而实现出口收益的增加，是外贸服务企业亟须考虑的问题。

行业领先者：DHL

DHL的业务遍布全球220的国家和地区，是全球国际化程度最高的公司。DHL在亚洲市场拥有超过30年的丰富经验，并且始终不断投资，以保持在亚太地区的领先地位。2012年，公司投资1.75亿美元在上海建成了亚洲最大的快递转运枢纽。在2013年，DHL引入了新的宽体飞机来加强其亚太地区的航空网络建设，连通亚洲各主要市场并提供更多航线直达美洲市场。

行业亮点

DHL快递在其全球空运网络中新增了宽体飞机，并同时调整了亚洲内部连接线路，为主要贸易通道的客户，特别是美洲和亚洲间的往来，开辟了更多的服务便利。

UPS拓展物流网络，满足中国市场日益增长的需求，日前，在成都和上海开设两家全新的合同物流仓储中心。UPS在中国的合同物流仓储中心总数超过130个，覆盖87个城市。

货运航空公司

近年来，货运航空市场一直疲弱。受运力过剩、海运替代以及国际大货代谈判能力不断增强等的影响，货运航空市场的利润空间越来越小；而另一方面航油和人工成本居高不下，拥有庞大货机机队的货航难堪重负。越来越多的航空货运企业开始向产业价值链延伸，国内货航也开始试水价值链延伸，在经过前面几轮的整合运作后，其围绕“天地合一”的硬件结构似乎已经丰满：拥有了自己的卡车、地面代理公司，以参股形式涉足了货代领域，并且24小时快运产品也已开始试运行，淘宝旗舰店以及与天猫的直接战略合作也已不再仅停留在“规划”层面。国货航从上年的第3位，一跃成为冠军，见图15。

行业领先者：国货航

国货航以北京、上海为枢纽，先后开通了从上海始发通往欧洲法兰克福、阿姆斯特丹、哥本哈根、萨拉戈萨，美国纽约、芝加哥、洛杉矶等国际、国内和地区的货机航班。同时，依托中国国航的全球航线网络，中国国际货运航空在全球的空运航线达到284条，全球通航点达到145个。

背靠国航运力的国货航在货机运营、飞行机务运控等专业人员上的优势。国货航积极探索合作，如与顺丰旗下公司在快递产品、仓储设备使用等方面达成了战略协议，与中国邮政航空签署4架B757货机包机协议等，将自身拥有的资源最大化。

行业亮点

国货航与邮航签署合作协议，未来2年内，国货航将以货运包机形式，向邮航提供4架波音757-200F货机从事货邮运输服务。

我国航空货运将实现无纸化运营， 电子货单提高了货运流转的效率，减少了纸质运单丢失和产生差错的风险，进一步完善货运服务。

（执笔：李璐）

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