社会实践销售心得体会

社会实践销售心得体会（推荐9篇）

社会实践销售心得体会 篇1

在这段时间里，我积极的保持着早睡早起的良好习惯，使自己能够准时7点起床，并带着饱满的精神来到工作的岗位。这样早起的要求对于我们学生而言虽然很熟悉，但过去的我们总是在铃声的催促中醒来。如今，来到社会后，我感到了一份切实的压力和责任感，并能在生活中自觉的要求自己，主动是适应店里的责任要求。

此外，作为一名手机销售岗位的暑假工，我还跟随着老板学习了很多关于手机的知识以及销售的技巧方法。如在销售中要保持微笑、要心平气和的与顾客交流沟通、不能操之过急，更不能无视顾客。最重要的一点，遇到问题要及时反馈通知老板!

我庆幸自己能来到这家店，经过一段时间的体会后我感到这个老板为人亲切、温和，尤其对我这暑假工。他说他第一眼就看出我还是个学生，而且这也一定是我第一次来体验社会工作。听了这个消息之后，我不禁开始对比自己和其他正式员工不同，除了在能力和销售本领上的区别，最为明显的应该就是我在工作上表现了。对比其他同事的们时刻保持待客状态的模样，我不仅总是松懈自己，行为和表情上也多带有一份迷茫。这也让我意识到自己在思想上还有不少的欠缺，没有意识到岗位对自己代表着什么。在销售的工作中也是“只知其形不知其意”。虽然粗糙的模仿着老板和同事的技巧，但始终在销售的成功率上有很大的差距。

回顾自己的这段实践经历，从身体的体会上来说，我感受到了工作的严格和辛苦。每天上下班时间的规定只是基础，在工作中其他还有很多需要努力的地方，这让我深刻感受到了社会生活的不易。但此外，我也意识到“进入”社会不仅仅是我个人来到社会这么简单。在思想和生活意识上，我都需要积极的前进和完善自己，让自己真正成为一名社会的人，考虑社会的事，这样才能真正算是进入社会，真正的成长!

社会实践销售心得体会 篇2

关键词：项目化,汽车销售,以生为本

专业课程项目教学模式与传统教学模式相比, 不再强调知识掌握的系统性和逻辑性, 而是注重以完成工作任务为核心的知识与技能间的放射性的演绎关系。文章以常州机电职业技术学院汽车技术服务与营销专业《汽车销售实务》课程为例, 介绍项目教学的应用情况。

一、汽车销售实务实施项目教学的必要性

常州机电职业技术学院自2008年建立汽车技术服务与营销专业, 该专业人才就业岗位主要有汽车销售顾问、汽车服务顾问等。该课程实践性较强, 学生必须深入企业才能了解市场行情, 培养出汽车销售的基本能力, 但在进入企业实习中, 因为各教学班级安排时间的不连贯, 给企业造成很大麻烦, 影响了他们的正常营业。随着项目化改革的深化及企业对人才需求要求越来越高, 并考虑到不影响企业的正常工作, 经过缜密的调查研究之后, 2011年决定对汽车技术服务与营销专业的《汽车销售实务》进行专业课程项目化教学改革。

二、汽车销售实务课程项目教学的实施

(一) 汽车销售实务课程整体设计

根据以上情况, 制定一套适合学校师资、设备、场地和学生实际的汽车销售实务的项目化改革方案已势在必行。基于以上考虑, 汽车销售实务的项目化教学改革方案的总体思路是:根据学生学习认知规律、汽车目标客户群体、汽车销售的九大标准流程及汽车销售企业对于销售顾问的岗位能力需求来组织课程教学内容。包括理论知识、实践知识与教学情境等内容。具体项目设置为:项目准备汽车销售认知、项目一自主品牌轿车销售、项目二合资品牌轿车销售、项目三客车销售、项目四货车销售。

教学内容的设计过程中所采用的教材是“十二五”规划教材, 教材内容和编排很合理, 适合教学, 也适合学生学习, 使用率高, 实用性强, 其中的汽车销售实例符合企业实际。除此以外还通过网络电子资源、企业一线资料、图书馆等多种途径来丰富教学内容。

(二) 汽车销售实务课程单元设计

汽车产品介绍是作为汽车销售顾问的基本能力之一, 下面以项目二中任务4产品介绍为例来详细说明教学是如何组织和实施的。本任务共8学时, 按照典型的六步项目教学法来组织实施, 具体阶段及时间分配如下所示:

根据该教学任务的实际需求, 本任务采用两阶段, 两个地点 (机房+实训基地) 分别进行教学。为进一步激发学生的积极性, 对每个同学的产品介绍的现场表现进行录像, 并可自行拷回欣赏。在最终成绩的考核过程中, 考核方式多样化, 学生考核与教师考核相结合, 过程性考核与结果考核相结合, 定量与定性相结合, 激发学生的积极性。

本任务教学的创新点主要体现以下几个方面:

1) 采用校企模式。

采用企业+校内+实训基地多地点收集及授课的方式, 所设置的教学情境来自企业的实际, 培养出的能力更能符合企业所需, 可以说来源于企业又归还于企业。

2) 课堂交还。

改变传统的教学模式, 改以教师的“教”为主变以学生的“学”为主, 以学生为主体, 教师在整个教学过程中注重引导, 课堂交给学生。

3) 灵活应用多种教学方法与手段。

在教学过程中, 灵活采用视频教学法、示范教学法、情境教学法等多种教学方法手段, 旨在“以生为本”, 激发学生的兴趣, 提高教学效果。

4) 培养学生能力为根本。

让“学中做”、“做中学”、“做中评”有机结合。

通过项目化教学的开展, 学生学习由被动式接受转向主动式学习, 职业岗位能力得到了提升。真正实现了学校与企业, 学习与工作的对接。

三、结语

通过项目教学在汽车销售实务中的应用与实践, 不仅有利于学生加深理解和掌握理论知识, 更使他们懂得怎样灵活应用这些知识。“项目教学法”充分发掘了学生的创造潜能, 全面培养了学生分析问题和解决问题的思想和方法, 提高了学生的各种能力。

另外, 项目化课程对教师也提出了更高的要求。要求老师必须先从整体上进行教学设计, 把握整个课程, 理清思路, 串接好各个琐碎的知识点。并需要预测授课中可能会出现的问题, 事先设计好解决的方案。这本身对教师教学水平的提高也是个很好的磨练机会。

参考文献

[1]任春红.项目教学法在高职旅行社经营管理课程中的应用研究, 2011.

[2]岳彩义.专业课程项目教学模式探析[J].职业教育研究, 2008.

我的销售心得 篇3

对老用户逐一走访，掌握市场发展动态。老用户是我公司强有力的支持者，为公司产品发展起到了积极的推动作用，任何时期都不能忘记他们。作为一名销售员不仅要及时向老用户传递企业的改革动向及新产品开展情况，更要设身处地为其解决生产所遇到的问题，继续赢得老用户的信任和支持。有一用户原购买我公司一台SCJ50中空机，对薄壁件生产不是很满意，通过做工作并对其老设备进行改造，2002年6月他又订购了公司2台设备，并带动了该区域其他厂家购买。

与竞争对手的用户建立伙伴关系，把他们也当成自己的潜在用户对待，尽量提供力所能及的帮助。我在某个市场区域，国内国外厂家都有一定的占有率，销售工作一开始步履艰难，经常遭到冷遇。我们销售员不气馁、不灰心，在不懈推销公司产品的同时，帮助客户分析同类产品技术性能及优缺性，博得了用户信赖，最终，用户订购了我公司设备。通过使用对比，宣传了企业品牌，提高了企业知名度，为我公司产品销售拓宽了渠道。

诚信为本，把客户当作朋友，实实在在为用户着想。与用户交往，以诚恳的态度向用户展示秦川产品及企业文化，提供更高层次的服务，倾听用户的想法，起到桥梁纽带作用。对于新用户更是要谨慎诚恳，不仅提供产品资料，同时协助用户解决原料、技术资料、辅机配置、商检及帮助用户做市场前期调查及后续的推广。有一家用户，在与我公司交流接触时，也与香港某供货商联系，港方政策很优惠，但用户最终购买了我公司SCJ230。用户认为除了我公司产品确实不错外，所提供给用户相关市场情况分析以及中空容器厂家生产能力及配套其资料是可信的。

(《秦川发展》供稿)

大学生暑假销售社会实践心得体会 篇4

所以为了同一个目标，同一种信念，我们加入了暑假社会实践活动。

通过这次社会实践，我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。我以善用专业知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。

在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。

战胜自我，只有征服自己才能征服世界。在实践中，我也深刻地了解到，自己还有许多不足之处，在许多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了许多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提醒自己，不再出现类似的问题。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了提高，思想更加成熟，希望以后还有这样的机会，让我得到更好、更全面的锻炼。

在今后的学习生活中，我将摆正心态，正确定位，发奋学习，努力提高自身的综合素质，适应时代对我们的要求，做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短，但它留给我们的启迪却是深刻而长远的。我通过积极参加社会实践活动，认识了社会，明确了自己的历史使命，激发了自己的学习热情，真正达到了受教育，长才干，作贡献的目的。

大学生暑假销售社会实践心得体会（二）

今年的夏天不比往年凉快，只是再热与室内工作的我们来说，关系仿佛没有那么密切了，即使每天也都是躺着汗水进出宿舍。刚开始自己觉得有点难接受，后来慢慢就适应了。适应那样的工作环境，适应倒班的作息时间，适应这样一个可爱的群体。

说到这里，很想谈一下店里的人文环境。首先，店长很不错。无论是在个人脾气还是待人处事，大家也都这样说。我在店长身上学到的更多的还是沉着、淡定，当然，有时候也会讨厌其不温不火的性格。对于其他的员工，貌似很多人年龄都要比我大，但是代沟很小，大家平时聊得很投机，当然，工作上合作也很愉快，生活上大家也都互相帮助和关心。现在说起来还有点小怀念，好想再回去和他们成为同事。

谈到店里的工作，我觉得，当然这也是一个事实，店的面积不是很大，但员工确实不是很多，所以随着店里销售的不断扩大，工作会越来越繁忙，而且就像店里的一位姐说的那样，店里工作很繁琐，尤其是对于上晚班的同学，每次来货都很多，把大家累个不轻。心想，如果有时间，哪天肯定会回去帮忙。

说了那么多，感觉这些都是表层的东西，其实说到自己的收获，我觉得更多的还是与大家之间的交流，但以前的生活习惯的影响毕竟是深远的。经过一个假期的熏陶，自己慢慢感觉到进步和成长，只是习惯性的在很多人面前故作深沉而已，之能说明与大家的交流还不是很多，而现在有没有以前那么多与大家共处的机会，大家之间的不理解难免会增多。再者说收获就应该是一个店的运营和经营的很多方面。

以前总觉得偌大的超市，员工那么多，事情那么多，对于管理者来说应该是一个很大的难题吧，比如说如何提高销量，如何在规定的时间内完成销售任务，如何处理和维护与员工及员工之间的相互关系，现在的我对其已有一定程度的了解，而且还有一丝想要当管理者的欲望。

对于收获，还有要说的就是关于人生和生活的了。都说读万卷书，行万里路。有时候觉得后者似乎比前者要重要的多，一个很现实的例子：很多高材生在给没有上过学的老板打工。当然，这只能说是一个侧面，不能一概而论。简言之，只有真正经历过，才会懂得，才会知道，比如说时间跑的是飞快的，什么事都要提前做好准备；比如说做事是不能只考虑眼前的利益的，更要想长远些，而且做事是要兼顾大家的利益的。人生的道理有很多，不能只是去道听途说，只是需要真正去经历。什么事情，付出了才会有收获，无论大小，经历了总会有所得，无论哪个方面，可以促进自己成长的无论是酸甜苦辣咸的都是美好的回忆。

对于未来，自己有好多的幻想，好多憧憬，好多想往。计划做了好多，很多也都如期而至，而更多的是不完美的，因为变化确实太快。生活是最现实的，也是最公平的，不会和我们开什么无趣的玩笑，更不会愚弄我们。如果有，也只是我们自嘲而已。要做的，更多的还是随心而行。

自从学会了辩证的看问题，很多事情都没有对错之分，只是从哪个角度考虑更合理一点。所以我经常告诉自己，不要以对错论生活，我们要做得是用心面对生活，源于生活，高于生活。

大学生暑假销售社会实践心得体会（三）

为了在实践中增长见识，锻炼自己的能力，培养自己的韧性，找出自己的不足和差距，同时为了响应学校的号召，我利用假期的空闲时间在一家服装店做了为期两周的社会实践，我的工作是服装推销员，也是卖衣服。在以前买衣服的经验中，觉得卖衣服也不是很难，就是为客人服务，态度好就可以了，但事实并非如此。

记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，以前逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长给我讲解了许多招呼顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好。其他的同事，他们都会详细地给我介绍了各种款式适合哪些人穿等等。

中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快，要始终面带微笑等等。在这10多天的工作中，既漫长有短暂，既辛苦又快乐。这次的实践使我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。十几天的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。在实践中，我贴近了社会，丰富了社会经验，使自身对社会有了初步的感性认识，并且学到了许多课本以外的知识，受益匪浅。

第一：服务态度至关重要。

做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是因为态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客！在开始上班的时候，由于态度不好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一件衣服都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此！

可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了！我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客，但因为有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员传授的一些经验，我终于成功的卖出了第一件衣服！这样到实践结束的时候，成绩还很不错，老板直夸我进步快！

第二：具有好的沟通能力。

面对不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人，要先通过沟通是对方产生兴趣，接受你的介绍，从而接受衣服，虽然我的介绍不如专业人员，但在卖衣服的过程中，把曾经学习过的沟通技巧运用在实际的销售当中，也是一次锻炼的机会，毕竟在以后的工作中，与人的沟通也是很重要的一部分。

第三：诚信是成功的根本。

诚信，对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家都必然是有诚信的。

第四：付出才有收获。

以前买衣服的时候，都会有服务员跟在后面介绍、推荐，总觉得没有必要，自己看就可以，但实践过后，事实并非如此。前几次，客人进店的时候，我并没有跟在后面介绍，觉得他们如果感兴趣自然就会问我，但结果却是客人都离开了，这让我明白，等待是不可以的。于是，我也开始主动推荐介绍，只有这样客人才能真正的产生兴趣。也就是这样，我卖出了我的第一件衣服。这告诉了我，虽然付出了不一定能有收获，但是没有付出肯定是没有收获的。

第五：成功是留给有准备的人。

只有事先了解了衣服的各个方面，才能很好的给人介绍，就好比医生看病要熟练的掌握各项技能，熟练操作，才能更好的为病人治疗。记得开始的时候我什么都不懂，招呼顾客的时候，面对顾客的提问我总是一问三不知，满足不了顾客的需求，让顾客心理产生了反感的心理，衣服自然也就卖不出去了。找到这个问题后，我努力向其他老练的推销员学习，经过自己的努力，我也基本掌握了大部分衣服个方面的情况，这为我以后卖出衣服打下了良好的基础，所以说：成功总是留给有准备的人。实践的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是实践生活的全部吧！

实践虽短，但是在这段时间里，我们却可以体会到了工作的辛苦，也锻炼了自己的意志力，同时积累一些社会经验和工作经验。让我对社会生活的认识有了进一步加深，在与人相处、沟通的方面有了更好的认识，加强了与人沟通的能力，使我在以后人际交往方面有了更丰富的经验。同时加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。也让我明白要在今后的学习生活中表现得更好，更积极的参加社会实践，不断提高自己的综合素质。

销售实践心得报告 篇5

时间过得真快，转眼间，一个多月的工作已经结束了，那么，在这短短的一个多月里，我学习到了什么呢。以下是我的心得报告。

1.专业知识的学习是必要的。

这一个月里，除了日常的工作，我也用大部分时间去认真学习，感觉在这个岗位上，即使不去主动学习，工作也需要自己去主动做好。而要做好这份工作，更多的是需要学习。只有学习，才能理解客户的需求，才能更好地为客户解决问题，才能更好的完成销售任务。

2.良好的沟通能力是不可或缺的。

在销售过程中，无论是接待客户，还是向客户介绍产品，都需要良好的沟通能力。在这一个月里，我努力学习，努力提高自己的沟通能力，虽然不能做到非常出色，但是在不断的努力和学习中，我已经有了很大的进步。

3.坚持不懈，是成功的关键。

在销售工作中，我深刻认识到，成功不是一蹴而就的，而是需要长期的耐心和毅力。无论是在接待客户，还是在推销产品，我都需要耐心地解释和说明，让客户理解并接受。这需要长期的坚持不懈的努力。

【销售心得体会】 销售心得体会 篇6

销售员工作心得体会

要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

心得三：知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了!

心得四：不断更新，不断超越―――――――不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能知彼知己，百战不殆，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

销售工作心得体会范文

列夫middot;托尔斯泰曾经说过：没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。俗话说活到老，学到老，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了每天读书一小时，每月一本书的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

一、销售计划

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

二、客户关系管理

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

三、信息反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

四、团队战斗力

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

五、销售当中无小事

管理当中无小事，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，销售当中无小事。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步!

我相信我们的明天会更好!

销售心得体会

大学生销售实习心得体会

实习第一站：

一楼的一个专柜，XX开业，现已算是老店，地处超市收银口，负一楼主要是超市，人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右，如果是中秋或者过年一个月能做20万左右。

实习第二站：

XX年天福在此开业，是湖南地区的老店，人流量较多，此店是湖南业绩最好的店。平时一个月能做40万左右业绩，如果是在中秋或者过年能做80万左右。

实习要求

⑴遵纪守法，严格要求自己，遵守地区门市店的相关规章制度;

⑵保守商业秘密，服从实习单位工作人员的安排;

⑶安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。

二、实习总结及心得体会

1、制定目标 辛勤播种

在学校待了两年是该出来锻炼了，得知实习地点为*时，我是多么地兴奋。XX年9月，当火车驶入这片土地时，我们怀着无比激动的心情，终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们，请我们吃饭，生活上更是无微不至的关怀，这让我们非常感动。踏入的第一个门市店，是我们的实习单位王府井百货(fncswx),我在那边度过了148天的日子，从人生地不熟到慢慢熟悉，这期间又快乐也有不如意。

刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节，各个店铺生意非常好，中秋月饼销量猛增，正是我们锻炼时好时机。

9、10月我们店的预估是24分，达成25分，超1分。作为刚来的实习生，我也很有干劲，经常跑出去调货。但许多东西需要我去学习，包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。

为了让实习更充实更有针对性，我给自己制定了实习目标：

⑴热爱茶文化，让自己说话变得有底气，成熟有修养，做事更大方;

⑵销售方面做到独立，随心所欲，力争成为一名出色的销售高手;

⑶继续加强学习，攻读相关的专业书籍;

⑷总结足够的经验，时刻做好经营管理店铺的准备。

好的开始是成功的一半，我始终告诉自己，每天在规定的时间上下班，实习期间认真及时地完成自己的工作任务，做到不草率敷衍了事，每天让自己都能进步一点点。

化妆品销售实习心得体会

一、实习目的或研究目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习总结或体会

2014年6月7日到6月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。

首先简单介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大，只有10几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行顾客的满意是我们永恒的追求为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

社会实践销售心得体会 篇7

关键词：电力销售,电力免费赠送,社会福利,电力公司,管制策略

电力工业是由市场供给的准公共产品, 在过去因其自然垄断性被国家电力公司垂直一体化垄断经营。自从上世纪八十年代后期, 人们逐渐认识到没有必要将电力的生产、输配及销售等环节整合为一个公司垄断经营, 其自然垄断性仅体现在单一的输配网络上, 而在生产、销售等规模经济影响较小的环节上, 可以适当地引入竞争, 只要在政府的监管下能确保各公司无差别使用输配网络, 则生产以及销售环节的市场竞争可以带来价格的下降和生产率的提高。

然而从世界各国电力改革的经验来看, 由垂直一体化垄断经营到解除管制逐步市场化的过程是一个复杂的过程, 尤其是相对单纯以资本增值及效率为首要目标的市场, 社会主义要求以全社会的利益为最终目标, 追求实现全体人民的共同福祉。因此, 构建社会主义和谐社会就必须处理好市场化改革与维护社会稳定的关系:一方面通过改革激发社会的创造性活力;另一方面也要注意把改革的内容和社会可承受的程度统一起来, 在保持社会生机和活力的前提下谋求社会秩序的和谐稳定, 为改革发展创造良好的社会环境。

进入二十一世纪后, 我国电力工业逐步开始了以打破垄断, 引入竞争, 建立开放的电力市场和有效的政府监管体系为目标的体制改革。在原国家电力公司的基础上进行资产重组, 组建了两大电网公司、五大发电集团公司和四大辅业集团公司, 开展了区域电力市场的试点运行和模拟运行, 历时近四年的电力改革在发电侧初步实现了厂网分开、主辅分开、竞价上网。

但由于参与市场运作的电力企业主要都来源于原国家电力公司, 相互之间有着天然的联系, 而且数量有限、市场份额巨大, 它们往往通过默契合谋来行使市场力, 影响市场的正常和有效运作。另外, 在发电侧打破垄断引入竞争的同时, 电网企业输配售一体的垄断体制尚未打破, 其双边垄断的购销经营机制仍在发挥强势作用。电力工业无论是发电, 还是输配供电长期以来形成了非常封闭的经营环境, 与消费者之间形成了强烈的信息不对称。因此, 在我国为实现可持续发展大幅度上调资源消耗性产品的背景下, 这些寡头垄断企业往往以他们手中的资源, 凭借着强化垄断和不断涨价来实现企业财富的积累, 使他们的利益与社会公共利益脱节。面对没有选择的供电市场, 信息不对称的消费者相对于电力企业的强势垄断处于弱者地位。

因此, 政府应该通过制度设计, 使这些寡头垄断企业的收益与销售收入不能直接形成因果关系, 只有通过降低经营成本, 提高能源和资源利用效率所节约的费用才能创造他们的财富, 使他们从涨价的热情中彻底摆脱出来, 否则构建社会主义和谐社会只能是空谈。在通常情况下政府往往对垄断行业采用价格管制, 如成本加成法、最高限价法、标尺竞争法等, 但由于信息不对称, 政府很难得到准确的成本信息制定有效的价格管制策略。

由于国外发达国家电力市场比较健全, 普遍存在电力富裕但电价较高问题, 所以他们进行的改革主要在需求侧, 以降低电价、改善服务为主要目的。在比利时的佛兰德斯, 针对竞争性的家庭供电市场的准入, 采用了一种具有福利效果的强制性管制策略:在电力市场中运行的每一个销售商——无论是新进入的还是已经存在的——都有公共服务的义务, 即免费为每个它为之服务的家庭提供每年1 0 0 K W h并外加为家庭中每人100KWh的电力, 公司只能对超出免费部分的电力供应收费。到目前为止, 该规定的有效期不仅延长了, 而且比利时政府也参照佛兰德斯的做法提出一个永久性的免费电力供应下限:为政府指定的家庭如老人及贫困人员, 提供每户556KWh免费电力, 最后还规定不能对付不起电费的家庭断电, 必须保证最少6安培的连续电力供应。事实证明此举在减少进入电力市场者数量的同时, 不仅提高了社会福利, 也提高了电力的总产量。

本文认为该强制性的电力免费赠送策略同样也适用于中国目前的电力改革, 该策略能够将电力企业从垄断和信息不对称中的获利进行重新分配, 实现社会福利。下面本文将通过详细的分析来证明该策略在降低垄断价格的同时, 还能提高社会电力的总产量。

一、对电力公司的影响

电网企业下属的电力公司作为单一的供电商, 负责为区域内所有用户提供电力, 在此不考虑工业和商业用电需求, 只考虑针对居民用电需求的电力生产和销售。电网企业以一个固定费用为其提供传输配电服务, 因此电力公司的成本包括固定成本和可变成本C (Q) 。在此设定电力市场中需求函数的反函数为P (Q) , 其中P为售价, Q为全年的销售电量 (单位为KWh) , 需求函数是价格P的减函数, 即。在没有任何管制的市场中, 电力公司追求利润最大化:

相对于Q的边际收益MR (Q) :

由一阶条件:

可得其供应量最优值, 设定是利润最大化的唯一最优值。

接下来考虑强制性的电力免费赠送管制策略所带来的影响。Q仍为全年的销售电量, 其中包括免费赠送的电量QF。注意到免费赠送电量QF是随家庭数量变化的变量, 但考虑到规定免费赠送电量是政府行为, 因此在这里假设需要供应固定数量的免费电量, 即QF为常数。

电力公司追求利润最大化:

相对于Q的边际收益:

由一阶条件如下:

可得其供应量最优值, 设定是利润最大化的唯一最优值。

考虑到, 则, 即电力公司的边际收益在实施电力免费赠送时会增加。

二、对社会福利的影响

本文以需求函数为线性, , 边际成本MC (Q) 为常数为例, 分析实施强制性的电力免费赠送管制策略对社会福利所带来的影响, 图中AC (Q) 为平均成本曲线。

将P (Q) 代入 (1) 、 (2) 式, 得到:

二者斜率相同, 在图中MR (Q) 在Q轴上向右平移了QF/2到MRF (Q) 。

当电力公司不提供QF时, MC (Q) 与MR (Q) 的交点a在Q轴上对应着最优均衡电量Q 0, 在P (Q) 上对应着最优均衡价格P0, 其利润为图中P0ecAC (Q0) 所围的面积。当电力公司被强制要求提供QF时, MC (Q) 与MRF (Q) 的交点b在Q轴上对应着最优均衡电量Q*, 在P (Q) 上对应着最优均衡价格P*, 以价格P*销售电量Q*-QF的利润为总收益 (图中ghdf所围的面积) 减去QF带来的损失 (图中hQFOAC (Q*) 所围的面积) 。由图可知:Q0P*, 即当电力公司被强制要求提供QF时电力市场中最优均衡电价下降, 最优均衡电量上升, 且很明显电力公司的利润减少了。

总之, 本文提出的强制性电力免费赠送策略是对电力销售环节管制策略的一种有益探索, 对构建社会主义和谐社会有一定的实际意义。该管制策略能使处于垄断地位的电力公司利润减少但边际收益增大, 能使电力市场中最优均衡电价下降, 最优均衡电量上升, 为社会福利带来有利的影响。

参考文献

[1]Maarten Pieter Schinkel, Jan Tuinstra.Forced Freebies:A Note on Partial Deregulation with Pro Bono Supply Requirements[J].Journal of Regulatory Economics:26:2177-187, 2004

[2]Cremer H, Grimaud J.Entry and Competition in the Postal Market:Foundation for the Construction of Entry Scenarios[J].Journal of Regulatory Economics:19:107-121, 2001

[3]Geradin D.The Liberalization of Electricity and Natural Gas in the European Union[R].2001.Amsterdam:Kluwer Law International

[4]田红云:我国电力工业体制改革中的垄断与管制[J].软科学, 2005年第40卷第5期

社会实践销售心得体会 篇8

【关键词】视频监控；周界报警，视频传输；应用

1、技术现状

随着中国经济的高速发展，人民生活水平的日益提高，对能源的需求越来越旺盛，关注程度也越来越高，石油天然气等能源产业在国家经济中的地位越加显著。而原油交接点作为能源石油石化行业接受及转输原油、成品油的场所，更显示出其重要性。

原油交接点在生产过程中要注意三个方面的安全：一是输油设备本身的生产运营状况；二是监管接受、转输工程中的合规操作；三是周界防范报警系统，以防止非相关人员的侵入进行偷盗和破坏活动。

为了保障原油交接点的正常运行、安全生产，需提供建立一个融合性的安全防范系统，实现对原油交接站点进出人员情况、站区内部设备运行情况以及原油交接点工作情况进行实时监视。已成为石油天然气能源企业实现高效安全生产，保护企业利益和安全的重要手段。

视频监控系统的应用目前主要有三种形式：模拟视频监控基于微机平台 /嵌入式系统的（半）数字视频监控和基于网络视频服务器技术的数字化网络视频监控。

工业应用在石油和天然气领域的视频监控系统也经历了从本地模拟信号监测系统基于数字硬盘录像机（DVR）的视频监控系统的发展两个阶段。本地模拟信号监控系统是利用视频电缆连接摄像机监控，视频信号通过模拟的方式，传播一般传输距离不太远，所以只适用于小规模监控；在视频监控系统中基于网络硬盘录像机是主控制单元的核心与网络硬盘录像机，前端设备采集的图像信息处理、存储、显示和远程传输，实现更多的相机和统一管理和远程监控。

随着宽带网络的普及，微处理器技术的快速发展，和各种实用的视频处理技术的出现，视频监控正逐渐从本地监控远程监控的发展，出现了网络视频服务器代表远程网络视频监控系统。

2、项目背景

克石化原油交接点位于克拉玛依石化厂原油罐区旁，是新疆油田油气储运分公司交油队一个原油交接点，该站承担着新疆油田公司向克拉玛依石化公司原油销售的任务，同时负责接收克石化公司二号燃料油任务。站内配有刮板流量计11台，质量流量计2台。是新疆油田公司销售各种油品吞吐量最大的一座原油销售点，克石化原油交接点服从生产区域、办公区域更大，更重要的是生产设备分布比较分散，和人员较多，原油的安全工作重点油气储运公司在新疆。为了进一步加强g石化石油路口车站保安工作，确保正常的生产安全，网站的视频监控和周界报警系统的设计和安装。

3、系统设计方案

3.1系统结构

克石化原油交接点站区内包括：新疆油田公司油气储运分公司克石化原油交接点，克拉玛依石化公司计量值班室，油气储运公司风城末站。以油气储运公司克石化原油交接点控制室作为监控中心，将其他生产区域图像传送到监控中心。比单一的视频压缩传输光端机采用数字视频技术和网络硬盘录像机，解决视频信号远程传输损耗、电磁干扰、原油和控制延迟的问题，实现每个生产区域的交叉领域的远程视频图像传输、处理、存储、显示和播放，网络共享，区域联网等功能，供值班人员随时浏览，实时监视；实现克石化原油交接点监控终端数据远程传输，实现对站区的完整监控。新疆油田公司远程终端通过广域网经授权可远程监视。新建视频监控与周界报警子系统按照所辖区域在克石化原油交接点监控中心控制，同时能及时准确地反馈信息，以便操作人员采取相应措施，提高克石化原油交接点的安全管理水平。

3.2视频监控系统

这个子系统主要由前端系统、传输系统、控制系统等。

前端设备：主要包括摄像机、镜头、云台、盾牌、译码器和支架，红外线灯等，合理选择设备来提高视频监控系统图像的质量尤其重要；

传输系统：视频传输方式有很多种，如微波传输，同轴电缆传输及光纤传输等，根据克石化原油交接点站区面积较大，重要的生产设备较多分布较为分散的实际情况，确定采采用光纤传输的方式；

主控系统及显示设备：安装在油气储运分公司克石化原油交接点控制室，主要设备有网络硬盘录像机，单路视频光端机，周界报警主机，控制键盘，47寸液晶电视机，控制机柜等。

3.3周界报警系统

周界报警子系统由周界报警系统和报警回传系统两部分组成。

（1）周界报警探测器的选择。克石化原油交接点占地面积大，地势平坦；四面有围墙作为周界保护。站区内共有3个出入口，每个出入口均有值班室，由克石化原油交接点岗位员工巡逻值班；根据环境特点，选择了震动电缆探测器；（2）克石化原油交接点内所辖区域集中布防。视频监控系统和周界报警系统可实现联动。周界报警键盘显示报警区域，监控中心监控客户端主机显示屏幕跳出报警区域单面或多面画面，并闪烁提示。

4、应用效果

克石化石油路口工业视频监控和周界报警系统设计充分考虑用户需求的功能和效果，设备选型、设备安装位置和维护，系统的兼容性和可扩展性等，建立了一個平台监控系统的油气储运公司，这个函数支持实时视频图像的远程传输，实时监控的地方，实现图像清晰，云台控制的灵活性，和本地视频回放。

参考文献

销售社会实践报告 篇9

很多同学把打工看做是参加社会实践、进步本身能力的机会。很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识利用到实践中往，进步各方面的能力;另外一方面可以积累工作经验对往后的就业大有裨益。当代大学生对社会实践的看法和透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的题目和提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻觅发展的机会，很多大学生都以为兼职是大学生的第二个课堂，通过兼职可以学到很多宝贵的东西。存在就是公道，职业没有高低之分，不管甚么职业都有其可取与不可取的地方，就看自己的需求。很多大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就能够往试一试，品牌代理，促销等之前不会是大学生从事的工作，现在都成了大学生们可以接受的工作。

二、实践内容：

该公司主营茶品，并且兼售烟酒，未来我国茶产业的增长潜力巨大。由于国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一，而中国事世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看，喝茶已成为多数中国人的一种生活习惯，茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品，而且，随着人们健康消费观念的普及，茶正在被愈来愈多的人接受、爱好和寻求。从国际需求来看，中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持，也得到投资者的关注，茶产业开始走向范围化、现代化、正规化，未来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已把茶产业作为重要的扶持产业，茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开始从手工化向机械化、自动化、现代化过渡，制造企业也加强了茶品牌的建设。

我们分两个班倒一替一天倒，早班八点--晚六点，晚班十点--晚八点，我在首山分部主要负责销售，从点滴小事做起熟记产品报价对每种茶叶的功效都能熟知。刚开始工作的艰辛与不容易是不能言喻，对烟酒茶一窍不懂的我，开始像模像样的对客人进行先容，摆在我眼前的第一个题目就是张不开嘴不知怎样跟客人攀谈，但是强大的内动力推动着我，我想真诚的笑脸或许是感动客人最好的方法，第二个题目就是站不住，天天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿似乎粗了，不过以为一切都是值得的。并且我现在也深知挣钱打工的不容易，以后花父母的没一分钱都应当仔细，把钱花在刀刃上。

三、实践结果：

我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识，茶叶的选购不是易事，要想得到好茶叶，需要把握大量的知识，如各类茶叶的等级标准，价格与行情，和茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏，主要从色、香、味、形四个方面鉴别，但是对普通饮茶之人，购买茶叶时，一般只能观看干茶的外形和光彩，闻干香，使得判定茶叶的品质更加不容易。这里粗略先容一下鉴别干茶的方法。干茶的外形，主要从五个方面来看，即嫩度、条索、光彩、整碎和净度。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都以为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对当代大学生来讲，应当刻苦学习专业知识，不断

进步综合素质和应用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家以为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，进步能力。可见其对大学生综合素质的进步有不可抵牾的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对学生，社会适应力只是一方面的衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建。

四、实践总结或体会：

作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，特别在重视素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。冷假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推动素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力，特别在重视素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。冷假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推动素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会;同时实践也是大学生学习知识，锻炼才华的有效途径，更是大学生服务社区，回报社会的一种良好情势。

所以为了同一个目标，同一种信念，我们加进了冷假社会实践活动。

通过这次社会实践，我进步了社会适应能力和应用知识解决实际题目的能力，增强了社会责任感和使命感，也扩大了视野，对自己有了苏醒的定位，不但发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感遭到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。 我以善用专业知识，增加社会经验，进步实践能力，丰富暑假生活为宗旨，利用假期参加这次成心义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获很多。在社会上要善于与他人沟通。经过一段时间的实践工作让我熟悉很多的人。如何与他人沟通好，这门技术是需要长时间的练习的。之前实践的机会未几，使我与他人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很为难的。人在社会中都会融进社会这个团体中，人与人之间协力往做事，使其做事的进程中更加和谐，更事半功倍。他人给你的意见，你要听取、耐心、虚心肠接受。

在社会实践中和以后的工作中要有自信。自信不是麻痹的自诩，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯，但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。

在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺少社会经验等种种缘由常常使自己觉得自己很渺小，自己脆弱就这样表露出来。所以应当尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕他人的态度如何的卑劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。实在有谁一生下来就甚么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就畏惧，当你克服心理的障碍，那一切都变得轻易解决了。克服自我，只有征服自己才能征服世界。 在实践中，我也深入地了解到，自己还有很多不足的地方，在很多方面还不能做到全面、细致，以致于在实践中出现了很多错误，经过这次实践以后，我将认真做好总结，在以后的学习和生活中，时刻提示自己，不再出现类似的题目。这次暑期社会实践，使我的综合素质得到了进步，思想更加成熟，希看以后还有这样的机会，

让我得到更好、更全面的锻炼。