伊利销售个人简历

伊利销售个人简历（共15篇）

伊利销售个人简历 篇1

岗位编码：分支机构：事业部销售处 现任者：日期：1999年11月 1.相互关系：

A.直接上级：

事业部销售处区域销售经理

B.直接下级：

无

C.其它内部关系（集团公司内部）：

本事业部其它处室及集团公司有关部门

D.外部关系（集团公司外部）：

客户

2.工作职责：

A.负责新市场开发与公司经销商配合进行具体的广促执行；

B.负责协调厂家与经销商之间的关系；

C.负责监督和管理市场运作，包括价格、铺市率、产品形象、货源流向等；

D.负责做简单的市场调研，及时向上级和相关部门提供竞品的价格、铺市率和广促情况的相关情况；

E.负责协助经销商安排好库存、要货及付款等事项；

F.负责向销售处反馈市场运作情况并做定期总结；

G.申报、管理公司的广促品以达到合理有效的安排。

H.解决经销商或消费者提出的质量问题，负责向区域销售经理上报经销商或消费者提出的质量问题；

I.负责向区域销售经理上报月度销售计划，执行销售处制定的区域月销售计划。J.负责新品推广、新市场开发、调价等方案的具体实施工作，并及时反馈实施效果；

K.负责初评和收集重点客户资料，并向区域销售经理及时汇报。L.负责催缴各种有效票据及贷款。

3.权限：

A.有权对所辖经销商进行管理并提出处理建议；

B.在新开发市场有权根据经销商的实际经营能力及实力决定试销商并提议公司与之签定试销合同；

C.在销售处的授权下有权代表公司执行具体的广促安排和实施。

4.工作要求：

A.经常对所辖市场的各通路进行实地走访，了解产品的销量、价格、摆放、广

促张贴、生产日期等情况同时了解竞品的价格、销量和有无促销动向等方面的情况；

B.能够及时根据市场变化向市场代表或上级提出合理化建议；

C.能够随时提供销售处及其他部门所需的市场信息；

D.对市场中产品的质量问题能够及时处理和反馈；

E.能够做好日常的经销商与公司之间的沟通协调工作；

F.定期向区域经理汇报市场工作，并向销售处提供合理的销售和要货计划； G.能够对市场共有资源有效利用；

5.上岗基本条件：

A.具有中专以上文化程度，熟悉市场营销或者相关专业知识；

B.C.D.E.年龄在22-40周岁之间； 具有较强的分析、协调和操作能力； 身体健康，能够吃苦； 积极性高，有旺盛的精力。

6.检查与考核：

A.区域销售经理定期对市场管理、运作情况及销售代表的工作态度进行检查和

考核；

B.区域销售经理对该市场销售量的完成情况进行检查和绩效考核。

制定者：现任者：日期：

直接上级：日期

附加说明:

本文件由集团公司人力资源部制定并解释

伊利销售个人简历 篇2

伊利公司主干销售部门由上到下的管理层级分别是大区总经理、销售管理部、各区域经理、一二三级城市经理、一二三级营销代表。本论文所要研究的销售人员包含有区域经理、城市经理和各级营销代表, 不包括非销售管理部门的人员。

销售人员在公司业绩发展中是最主要的中坚力量, 他们每天在基层直接与客户进行沟通和联系, 对市场的把握和感知度都是最前沿的, 能够准确地把握市场行情和发展变化趋势, 尤其是在与客户的沟通中能得到客户对公司的反馈和改进意见, 对企业的营销策略、生产计划和新产品研发很有意义。

一、伊利公司销售人员绩效考核现状

伊利公司销售人员的绩效考核主要是按照月度进行考核的, 具体细化各项考核指标, 大体上可以分为两类:一类是定量指标, 第二类是定性指标。

定量考核包括考核销售人员的销售业绩, 如销售额达成、销售同比增长率、利润额、市场占有率和客户订单数量;除此之外, 还要考核销售人员的销售行动, 如销售人员每月平均拜访客户的次数、每次访问所用时间、每月是否督促客户按照销售节奏下单、每月消化公司强制性要求发货的品项数量是否达成、每月对新上市产品的销量达成的升值空间激励、客户投诉情况等。

定性指标主要考核那些无法直接利用数据计算分析评价的指标, 反映考核结果需要对考核对象进行客观描述和分析。伊利公司定性考核主要考核一些软性指标, 可以更加全面衡量一名销售人员的工作业绩。如考核城市区内销售人员的学习精神、团队合作精神、工作热情、创新能力、对企业的忠诚度等, 还要考核销售人员对公司产品的了解程度、平时对待会议的态度、工作是否规范。

定性指标也会存在着诸多问题和不足, 如:没有从战略的高度正确看待绩效考核, 认为绩效考核是如何约束员工, 是员工加薪晋升的方式;对员工的日常工作不能进行比较准确的评价和考核, 绩效考核指标体系不够系统和完善。大部分企业对销售人员的考核不能很好的落实。所以, 企业应该根据客观情况, 研究出一套可以适应大多数销售人员绩效考核的指标体系。本文正是基于这一原因以伊利公司销售人员为研究对象, 研究销售人员绩效管理体系的相关问题。

二、伊利公司现阶段销售人员绩效考核中存在的问题

对绩效考核的认识不足。通过对伊利公司销售人员的调查, 我们发现, 销售人员对绩效考核制度完全了解的人数仅占2%, 而对绩效考核制度不太了解的人数占到了54%, 调查人员中有43%的销售人员对绩效考核制度基本了解, 甚至有1%的销售人员对绩效考核制度完全不了解。

缺乏绩效考核的培训。与伊利公司的销售员工访谈中了解到, 销售人员入职前的培训中并不包括绩效考核的内容。公司培训部门只重视培养销售人员对公司的认同感、对产品的熟悉度, 以及销售的工作能力, 而对于销售人员绩效考核的内容, 并未涉及, 大多数员工是入职后在同事或者部门方案中才有了解, 而且了解地并不深入。大部门销售人员也是因为公司考核中对员工的工资水平有印象, 所以比较偏重自己的绩效工资的多少, 对绩效考核关注度并不太高。

缺乏对绩效考核反馈的执行力。在伊利的绩效考核制度中, 对于绩效考核反馈有正式的书面规定:直接上级在每月的20号左右应与员工进行绩效面谈, 反馈本月绩效考核的结果并提出改进建议, 每月25号员工与其直接上级向公司人事部门上交面谈访问表。人事部门每月都会整理员工的面谈访问表, 私下与很多员工沟通发现实际上很多时候员工与直接上级并未进行面谈, 上交的访问表只是在走流程, 管理层对绩效考核的重视显然不足, 绩效考核制度的执行并为完全贯彻, 绩效考核的反馈执行不足, 未能充分发挥绩效考核反馈的积极作用。

绩效考核缺少员工申诉渠道。伊利公司在绩效考核过程中没有意识到销售人员的个人发展及其心理需要的重要性。销售人员应该与公司建立起心理信赖关系, 将公司看作发挥自我才能的舞台, 从而更加有效地实现自我价值。然而传统的绩效管理方式忽视对员工的职业发展提供积极有效的指导和帮助。企业当前的绩效考核体系没有意识到申诉渠道建设对绩效考核制度的积极影响。

三、伊利公司销售人员绩效考核改进对策

完善绩效考核培训体系。定期组织销售人员绩效考核的培训, 通过培训, 令员工清晰的认识到绩效考核的意义与目的、责任主客体、绩效考核的设定方法、绩效考核方法、绩效结果的运用等一系列问题。企业必须把这种培训覆盖到全体营销人员, 增强培训效率, 通常需要请外部专业的培训机构来进行培训, 在培训中要实施模拟目标设定、绩效考核、绩效谈话等活动, 使用模拟形式和分组讨论, 促使员工快速熟悉相关流程。此外令企业主管掌握评估、鼓励、促进、聆听、说服等能力, 事先发现可能存在的问题, 并尽快找到解决问题的办法, 这种培训方式在控制不必要的错误方面具有非常好的效果。

营造出良好的绩效沟通氛围。有效的绩效沟通可以提高员工的工作效率, 传播企业的优秀文化, 而良好的企业文化又能够促使沟通尽可能地达到最佳效果, 进而提升企业的管理绩效。伊利公司应深刻认识到有效的绩效沟通与反馈在减少对考核公正性的质疑、提升员工工作士气、持续促进员工工作绩效、保证绩效考核公正性等方面起到的重要作用。树立销售人员的绩效沟通与反馈的观念, 增强各级管理者与下属的绩效考核的沟通与反馈意识, 不仅有利于增强员工的工作积极性, 提高工作效率, 也有利于解除员工的不满情绪, 建立和谐的员工关系和上下级关系;还有利于使员工感受到企业对其的重视, 提升团队士气;更有利于各级人员就企业绩效目标考核达成共识。

增强绩效考核信息的透明度和公平性, 完善合理的业绩指标与标准化的考核标准。在定位好明确的市场发展策略和清晰的销售人员工作职能以后, 需要有针对性的设计与之匹配的绩效考核指标。如果公司的目的是让销售人员以自己的能力、技巧、方法和手段来完成既定的销售额, 考核指标就可以简单的定位销售额、销售数量。而如果公司的目的是维持与客户长久的合作共赢关系, 那客户满意度、投诉率等指标就需要加入到考核范围内。为了更公平地对比销售人员之间的工作成绩和个人努力程度, 对于不同的目标市场需要制定标准化的业绩衡量标准, 不能一概而论, 因为企业在各个区域市场上采取的营销方式和策略各不相同, 比如对于成熟市场要求达成销售额度为主, 而对于新开发的市场则要求管道建设为主。

完善绩效考核结果的公示与反馈, 建立员工申诉制度。为了增进评估的透明度和公开性, 应该把评估的结果及时反馈给被评估者。在给被评估者反馈评估结果的过程中, 评估者需要明白工作中的优点和缺点, 力求公正、公开、公平。反馈结果时, 可以同意员工对自己的评估结果存在不同意见, 还要和员工一块解决接下来的改进计划。反馈的过程其实是彼此沟通交流的过程。在关于获得申诉信息上, 企业首先应该构建规范化的报表程序, 让员工可以根据所要求的内容提供信息, 方便去除大量的无效信息。同时按照信息化的手段完善ERP系统, 进而完成绩效考核信息的实时提取。在绩效考核的后期, 结果公示时应将定量指标每个指标的计算和定性指标每项的评分全部予以公布, 这样方便绩效考核, 也能更好地接受公司员工的监督。

通过本文的研究, 希望能对伊利公司销售人员绩效考核体系的改进构思一些有建设性的计划, 以便于提高人员绩效, 从而增强企业凝聚力和竞争力, 并为同类企业开展销售人员绩效考核工作提供借鉴。

摘要：在人力资源管理中, 绩效考核是员工绩效和周期性检测管理系统的评估, 以确定每个员工的贡献和不足, 完善内部运行机制和体系。本文以伊利公司销售人员绩效考核作为研究对象, 借鉴国内外的研究成果, 剖析伊利公司销售人员绩效考核存在的问题, 提出了改进对策。但愿通过本文的阐述, 可以为绩效考核执行者提供有益的参考, 促进企业发展。

关键词：销售人员,绩效考核,沟通机制,绩效反馈

参考文献

[1]王晓琼.做好企业中层管理人员绩效考核的几点思考[J].中国市场, 2015, (10) :53-54.

[2]方明亮.对销售人员绩效评价机制研究[J].经济与社会发展研究, 2014, 11:91.

伊利增长动因双重 篇3

近期，伊利股份在乳品业比较引入的动作之一，是在天津与康业公司共同兴建的冷饮园区开工。该园区设计生产能力达到7～8万吨，将成为北方最大的冷食生产基地，宣称今年要完成20亿元的销售目标。

作为乳品行业第一家上市公司，伊利也是该行业中规模最大的公司。综合分析可见，行业的高增长和产业的整合为公司提供了双重的增长动因。

2003年，公司经营规模和销售收入在行业中已名列第一，品牌和规模优势明显。预计2004年将继续保持高增长，净利润将增长38．3％，每股收益为0．70元。

液态奶可提供持续支撑

2003年，公司收购加工鲜奶约95万吨，加工液态奶(包括乳酸饮料)约80万吨，销售收入39．79亿元。冰淇淋和奶粉销售收入分别为12．37亿元和7．89亿元，其他销售收入约2．94亿元。

2003年，公司主营业务收入62．99亿元，净利润19959万元，主营业务收入和净利润分别增长57．09％和40．61％，每股收益0．51元。

据相关因素分析，2004年，公司经营业绩有望继续保持较大的增长幅度，增长的主要来源是液态奶经营规模的继续扩大，其次是新产品的推出。

伊利股份所在的主要奶源地带，基础奶牛的自然繁殖增长为15％。此外，公司奶源地带通过进口奶牛和外地买进奶牛，每年可再增加10％以上的奶牛。这两部分相加，公司奶源地带存栏奶牛的年增长在25％以上。

考虑到奶牛品种改良的单产提高，公司现有奶源鲜奶产量的增长总和在30％以上。再考虑公司在东北地区的控制奶源的范围还在不断扩大，今后公司鲜奶收购量的年增长可保持在35～40％以上。

液态奶价格有望稳定

目前，对公司业绩可能产生较大影响的是液态奶价格走势。

可以认为，2004年液态奶的价格将保持稳定。尽管一些参与者仍会在局部市场、局部时间以价格作为一种重要的促销筹码，但发生恶性价格战的可能不大。

作出这样的判断，主要基于两点。一是液态奶的产量每年以60％的速度增长，大大高于鲜奶的28％的增幅，产能和供给的扩大受到奶源的制约。二是液态产业集中度高，且前三家企业中有两家是民营机制的企业。

具体来讲，2003年，乳品行业销售收入排名前三位、也是液态奶销量前三名的是伊利、光明和蒙牛，初步统汁这三家企业占液态奶市场份额约40％。产业集中度高，对液态奶价格具有较强的影响力。另一方面，这三家企业中，伊利和蒙牛均是民营机制，光明也是上市公司，企业有充分的动机使产品价格维持在一个合理的水平，以保证企业的利润。

液态奶有可能发生变化的主要成本是鲜奶成本。伊利股份的鲜奶成本，2004年将比2003年略有下降。公司主要奶源带——呼和浩特和包头的收奶成本仍将维持在每公斤2元，而2004年公司在新奶源区——东北的收奶量占总收奶量的比重将加大，而这一地区的收奶成本在每公斤1．70元左右，低于呼和浩特和包头市。因此，伊利股份的平均收奶成本将略有下降。

新品筹码

公司的两个新产品将在2004年成为新的利润增长点。

一是2003年下半年已经推出的鲜吃干奶片，受到市场的好评，目前，该产品供不应求，预计2004年这一产品的销售收入将达3亿元，新增利润总额约1560万元，新增净利润880万元。二是2004年要推出的“乳清爽”也将增加销售入2．5亿元，新增利润总额约1300万元，新增净利润620万元。

可以判断，公司奶粉总产量将与2003年持平，其中婴儿奶粉产量增加近1万吨，将新增销售收入2亿元，增加利润总额约2800万元，由于这项新增销售收入在控股子公司，减去少数股东权益和所得税，合并报表后的新增净利润是1500万元，同时，公司冰淇淋项目也将为公司增加诸多销售收入。

这四项合计大约可新增销售收入9．5亿元，新增利润总额约5660万元，合并报表后的新增净利润3000万元。

综合上述种种判断，公司乳制品以外的其它销售收入和利润基本与2003年持平，预计2004年主营业务收入将达90{乙元，利润总额约48370万元，净利润28600万元，每股收益可达0．70元。

新龙头地位可保持

2003年，公司乳品的经营规模和销售收入已超过过去一直居行业第一的光明乳业，成为乳品行业中新的领导者，其晶牌也成为中国乳晶的第一品牌，行业的新龙头地位已基本确立。

在扩张态势上看，公司仍在继续收购和兼并同业，并购对象也开始转向大中型企业。2003年，公司与黑龙江红星集团合资组建安达伊利乳业有限公司，今年将大幅提高公司东北地区液态奶的加工能力。公司还与草原兴发合资组建了赤峰分公司。这些收购和合资项目将继续扩大公司奶源控制范围、支持公司经营规模的低成本扩张。

行业整合将成为乳晶市场在消费增长以外的另一个高增长动因，这为伊利股份提供了较大的成长和增值空间。如果公司近期继续进行一些有效的战略隆重组，其业绩的增长幅度将更大。

销售个人简历 篇4

销售个人简历范文

姓名： 目前所在： 荔湾区 年龄： 23

户口所在： 河南 国

婚姻状况： 未婚 民

培训认证： 未参加 身

诚信徽章： 未申请 体

人才 测评： 未测评

我的特长：

求职 意向

人才 类型： 普通 求职

应聘职位： 客服及技术支持：，销售人员：，工程/机械：

工作年限： 1 职称： 无职称

求职 类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州，工作经历

屈臣氏个人用品连锁店(北京)起止年月：2010-07 ～ 2011-01

公司性质： 外商独资所属行业：批发/零售

担任职位： 销售

工作描述： 协助店经理对卖场促销员的管理。管理货架的陈列及仓库，及时补退货，对店面的购物环境等提出自己的见解和建议。

离职原因： 异地求职

北京易为房地产有限公司起止年月：2010-03 ～ 2010-06

公司性质： 民营企业所属行业：房地产开发

担任职位： 销售

工作描述： 负责每日客户的接待工作，向客户介绍楼盘情况并促成成交。协助销售主管完成部门的其他工作任务。根据客户洽谈情况，针对销售中出现的问题及时提出改进建议。

离职原因： 毕业答辩

常州市好利莱光电科技有限公司起止年月：2009-10 ～ 2010-03

朝阳【wlsh0908】整理 籍： 中国族： 汉族高： 177 cm重： 65 kg

【爱文库】核心用户上传

公司性质： 民营企业所属行业：

担任职位： 实习生

工作描述： 参与光学镜头生产的全过程，主要指光学镜片的加工和检测，镜头的组装和检测。以及光学镜头设计的部分工作。

离职原因： 异地求职

志愿者经历

教育背景

毕业院校： 河南工业职业技术学院

最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2010-06

专 业 一： 机密机械技术 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校（机构）所学专业 获得证书 证书编号

2007-09 2010-05 河南工业职业技术学院 机密机械技术--

语言能力

外语： 英语良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

教系统的学习了精密机械技术的相关课程，理论基础扎实，有一定的本专业实践工作经验，能胜任本专业相关的检测检验、基础设计等工作。同时能熟练度操作Auto CAD Microsoft Word/Excel、熟练使用网络办公。

个人 自我评价

本人性格开朗自信，为人真诚，思维活跃。在校期间很好的锻炼了交际、组织协调能力，并有一定的专业及销售方面的工作经验；学习及动手能力强，能吃苦耐劳；责任感强，有上进心和团队合作意识。

销售个人简历 篇5

姓 名： xxx

性 别： 女

出生日期： xxxx年4月9日 居 住 地： 广州市

工作年限： 五年以上

户 口： 湖南

地 址： 广州市海珠区

邮 编： xxxx

电子邮件： xxxx@163.com

家庭电话： xxxx

移动电话： xxxx

自 我 评 价

具有良好的销售沟通及谈判能力.有2年带领团队的管理经验.

求 职 意 向

工作性质： 全职

希望行业： 医药

目标地点： 广东省

期望工资： 1500左右

目标职能： 销售代表，客户代表 ，办公文员

工 作 经 验

/3--/12：广东xxxx药业有限公司

所属行业： 制药/生物工程

销售部 销售主管

至在负责湖南，湖北，河南，广西otc终端推广经理.

20五月至任河南省省区经理，负责otc终端销售及商务.

任湖南省省区经理，负责otc终端销售及商务.

教 育 经 历

销售应聘个人简历 篇6

姓 名 XXX

身份证号码 XXXXXXXX

性 别 男

年 龄25岁

政治面貌 共青团员

婚姻状况 未婚

视力状况 2.0

身高(厘米)178 cm

体重(公斤)64 kg

民 族汉族

户口所在地南昌市(含区市县)最高学历本科 现居住地南昌市(含区市县)毕业时间2007 求职状态目前正在找工作电话、手机1351791XXX EMAIL***@c***.net 地 址南昌市西安路xxx号 邮编331300

受教育及培训状况

2003年9 月 至 2007年6月华东xx大学

政治学与行政学 本科

专业描述：主要学习行政，经济方面的课程，同时也对政治、人力资源、法律等有较多了解。通过专业的学习，获得了比较全面系统的知识，和独立的思考能力;同时在分析和逻辑思维方面获得了很大的提升，同时也打下了很好的文字功底。

工作经验摘要

任职公司名称:

xxx营销策划北京有限公司上海分公司

2007年7 月 至 2009年3月

项目管理与客户执行

工作职责和业绩:

一、协助负责操作TI、ADI、RBI等项目

二、进行出入库商品的统计，仓储数据报表的统计和分析

三、负责公司物流部门库存报表的汇总与整理

四、与各大运输公司合作,进行物品等的发送,并进行物流货品配送的追踪反馈及回单的整理工作

五、每月底完成相关物流费用,完成各种单据发票整理，shipment details制作等

六、曾全程协助组织xxxxt活动,负责租车、旅行社、设备租赁、保险事务等部分，并联系各供应商并商谈具体事宜;并作为现场领队,在酒店on site,保证会展的顺利进行 工作成果简介：通过这份工作熟悉掌握了各项办公软件的操作技能，开始具备了数据整理和分析能力，和基本的组织协调能力

任职公司名称:

上海xxx航空服务有限公司。

2009年4 月 至 2011年6月

销售主管

工作职责和业绩:

一、负责制定公司市场推广计划、销售组人员发展及培训计划

二、组织开展各项市场活动，包括在全国范围内的产品发布会和相应的推广活动

三、执行日常销售管理工作，联系拜访客户，促进产品成交

四、协调技术部、客服部等部门，做好客户维护工作

五、进行产品调研，分析总结客户意见，提出并推动产品改进和新产品的推出

六、负责管理市场宣传渠道建设和常规销售渠道建设，推动形成稳定可持续发展的管理模式

七、负责销售组内人员培训，使得都能达到岗位要求并形成有市场战斗力的团队 工作成果简介：在职期间，实现公司网站注册客户增长了9倍，正式客户增长了3倍

求职意向现从事行业：

IT/信息产业现从事职业：销售主管

现职位级别：中级职位(两年以上工作经验)

期望月薪：面议 目前月薪：3000-4500元

可到岗时间：一周以内 期望工作性质：全职

欲从事行业：计算机软件、互联网、管理咨询

欲从事职业：客户经理/主管、市场/营销/拓展专员、市场分析/调研人员、企业培训

技能特长

外语水平

第一外语:英语 普通, 英语六级

第二外语:德语 一般

自我简评

一、性格特点

1、踏实稳重，很强的责任心，有毅力

2、抗压能力强，沟通能力强以及结果导向

二、工作能力

1、具有一定的项目计划和进度管理经验以及人员培养经验

2、学习能力强，在工作中不断总结提升自己

3、能较流利地运用英语，德语、广东话有一定的基础

伊利之“变” 篇7

务实的品牌升级

发布品牌升级战略后的伊利，在营销活动中积极向国际一线靠拢。在《变形金刚3》中的成功出镜，使伊利站在好莱坞，向中国、亚洲，乃至世界精彩亮相。当“等我喝完伊利舒化奶，再和你说”这句台词从那位喜剧色彩浓厚的亚裔演员口中说出时，观众们会心一笑。特别是在中国，这句台词已经成为整部电影中无法回避的亮点，而伊利品牌也随《变形金刚3》的热映，在各大新闻节目、娱乐节目和微博上频频亮相，并形成讨论热潮，引发舆论持续关注。

伊利在2011年上半年所取得的骄人业绩，与消费者对伊利品牌坚定的信任和对其旗下各产品的持续支持密不可分；而在《变形金刚3》中的亮相，则与伊利重视自身产品和品牌形象建设，力主走创新、发展的国际道路密切相关。从“为消费者而变”的品牌升级到在“变3”中的幽默参演，伊利正经历着以品质为基础的品牌升华。借助“变3”的号召力和影响力，伊利也将在国际市场收获更多的注意力和购买力。

伊利获得消费者和媒体舆论的关注，代表着中国乳业的成长和壮大，也预示着中国乳业在符合消费规律的基础上，正谋求国际化的品牌发展。当前中国乳业的其他企业，在面临种种压力之时，需要有伊利般的魄力和勇气，舍得在产品品类、品质层面进行重构和提升，也敢于走出去，寻找契合品牌发展规律的机遇，引发舆论对产品和品牌的关注，从而实现品牌自我价值的提升。

跨越式的产品革新

消费需求的变化，使各行业都大量投入人力、物力推陈出新。作为中国乳业的领军品牌，伊利于2010年12月20日召开了“为消费者而变”的品牌升级新闻发布会。会上，伊利董事长潘刚宣布：未来，伊利不仅仅是健康食品的提供者，更是健康生活方式的倡导者，行业健康发展的引领者。由此，“潘之队”开始了中国乳业历史上少有的大规模品牌升级。此后，伊利在自身产品品质和消费者生活理念方面，都进行大力推动和提升。

伊利专注于产品品质和消费者的努力，在这次半年报中得到证明；伊利在产品升级和消费者生活理念提升方面所作的努力，代表了中国乳业从品质做起，进而引领健康消费理念的趋势，也意味着伊利作为龙头企业，对行业健康发展所肩负的责任。这次半年报的发布，伊利以稳定上升的营收，证明其品牌升级、变形实现了新的超越。

对伊利在产品和品牌方面所作的变形、升级，资深乳业专家宋亮评价：“以消费者为中心，为消费者而改变，伊利不断细分市场，率先实现了产业突围，开辟了新的增长蓝海。”

细分化、多元化的“变形”

在《变形金刚3》中的精彩亮相，是伊利借“品牌升级”之机进行企业转型、自我挑战的又一次大胆尝试。而在此之前，伊利的品牌升级一直呈现精心策划、稳扎稳打之势，在产品和消费者生活理念方面进行双重升级。在产品层面，伊利全线升级，在细分化和多元化上做文章，提供了营养更丰富、品质更健康的一系列新选择。在儿童奶、奶粉、高端奶等各领域，伊利都分别有拳头产品推出。

在儿童奶领域，QQ星儿童活性乳酸菌饮料、均衡型牛奶的推出，丰富了产品品类，有助于改善儿童的营销摄取不均。在奶粉领域，伊利升级产品配方，大幅提升黄金蛋白比例，可有效降低婴幼儿患感冒的概率。在高端奶领域，伊利营养舒化奶在产品细分的基础上推出新品——“乳铁蛋白”，巩固和提升了伊利在高端市场的地位。

伊利的产品升级，带动了行业在产品层面的新一轮大规模发展提速。由此，伊利也在客观上推动了整个乳品产业的升级。以产品升级为契机，伊利提倡绿色、健康、幸福的生活方式，从改进产品工艺、提高效率、节省成本入手，身体力行地支持牛奶“绿色消费”运动，以一己之力，促使整个乳品行业为消费者带来生活态度、生命质量的改善和提升。

在引导公众关注、践行健康理念层面，伊利通过微博、开心网、人人网、天涯、猫扑等媒介，邀请消费者广泛、深入参与健康生活方式的大讨论，并通过发起和引导其他形式多样的活动，带领消费者回归健康生活。以伊利在乳品行业举足轻重的地位，其在产品和理念方面的“变形”，正带领行业从提供产品上升到提供服务层面。

绿色模式引领下的乳业变革

在伊利内部，促进行业的创新发展已经成为共识。伊利法则中就有“厚度优于速，行业繁荣胜于个体辉煌”的表述。在乳业发展的“黄金十年”里，伊利不仅实现了液态奶、酸奶、奶粉、奶酪等品类的健全，还在舒化奶、儿童奶等高端领域实现了大发展。近年来与奥运、世博的携手合作，更推动伊利从中国走向世界，也使世界有更多机会接近和了解中国乳业。

潘刚指出，“行业领袖需要通过严格制定并不断完善企业的绿色规则，进而引导产业合作伙伴一起，在行业的上、中、下游，构建起一条绿色生态循环链，以此探索行业可持续发展的新路径”。

销售代表个人简历 篇8

销售代表个人简历

姓名：深圳最新人才性别：女

出生年月：1987-6-30联系电话：075582489536

学历：大专专业：营销

工作经验：1年民族：汉

毕业学校：深圳大学

住址：深圳福田

电子信箱：huayuejob.com

自我简介：

本人性开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、认真踏实、对工作负责；喜欢帮别人解决问题；积极进取、学习能力强，具有较强的沟通能力、人际交往能力，及良好的客户服务意识；拥有较强的适应能力和创新精神。

求职意向：销售

目标职位： 销售代表

目标行业： IT 房地产 保险 物流

期望薪资： 3000元

期望地区： 深圳福田

到岗时间： 一周以内

工作经历：

2011—2012 深圳科技公司 销售代表

职责和业绩：

（一）销售顾问

1．负责协助电话销售部经理制定各类电话销售指标

2．负责CRM系统的管理和工作分享

3．定期总结团队和自己在电话销售工作中的表现

4．安排同组电话销售人员的日常工作

5．负责组织小组人员通过电话进行客户开发工作（开发新客户）

6．负责小组电话回访工作，协助同事确认客户参会任务，保证服务质量

7．负责初访回访等话术的编写

8．完成销售经理和主管临时交办的工作

9．负责组织人员梳理客户信息和资料

（二）DJ助理

1．负责讲师授课时灯光、音效流程的编写

2．负责讲师授课现场投影仪、屏幕的摆放并完成布线工作

3．根据讲师授课现场的气氛播放相关音效，并完成灯光效果的配合4．会后对配合讲师的情况进行总结，优秀之处继续发扬，不足之处提出解决方案

200x—200x 信息技术研究院 销售代表

职责和业绩：

1．负责通过电话开发、挖掘潜在客户

2．负责通过电话回访、跟踪开发出来的客户，并促进客户来公司面谈业务

3．负责协助谈判经理准备所需资料和促进谈判效率的最大化

2010—2011 公司名称 深圳房地产公司职务 房地产销售

公司介绍以及工作岗位职责介绍：学习了丰富的销售经验！

教育培训：房地产知识培训

销售顾问个人简历 篇9

基本信息：

姓名：张丹丹

性别：女

出生年月：1991.01

民族：汉

籍贯：江苏徐州

联系方式：***

电子邮件：danny131120@sina.com

专业：汽车检测与维修技术

毕业院校: 常州工程职业技术学院机械工程系

户口所在地: 江苏省徐州市丰县常店镇裴庙村郭庄24号

主修课程：

《汽车零部件图纸识读与绘图》、《汽车底盘构造与维修》、《汽车电气系统检修》、《汽车电控系统检修》、《汽车营销》、《汽车性能检测与评价》、《汽车综合故障诊断》、《汽车维修质量检验》、《汽车发动机构造与维修》、《汽车维修业务管理实务》、《汽车保险与理赔》等。

求职意向及自我评价：

期望从事职业：

销售顾问

职位类型：

全职

自我评价：

本人性格积极稳健、乐观向上，诚信务实，不张扬，有较强的社会适应能力；对待工作严谨认真，刻苦耐劳,具有强烈的事业心和工作责任心，善于处理人际关系,注重工作效率和团队合作；在班级担任团支书一职，组织带领支部成员参与各项活动，并取得了优异的成绩，支部多次获得了“优秀团支部”和“先进集体”的荣誉称号，表现出了较强的组织能力和团队合作精神；在学习方面，积极上进，认真学习，掌握本专业的基础理论知识，多次获得院奖学金；能够

熟练的运用计算机办公软件Word、Excel、PowerPoint 等。

所获奖励：

2012年获得“院三好学生”、“一等奖学金”、“先进个人”、“第四届学业与职业生涯规划一等奖”、“优秀团干”、“国家励志奖学金”“清风扬帆好远行”专题研讨团体二等奖。

2013年获得“院二等奖学金”、“国家励志奖学金”、“优秀团干”。实践经历：

时间：2012年7月-2012年7月

地点：徐州广汽本田丰沛4S店销售部

项目：社会实践

主要工作：实践期间，由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识。

时间：2012年1月—2012年1月

地点：常州武进汽车城上海大众

项目：社会实践

主要工作：策划组织本次的寒假社会实践活动，对本次活动进行总结。时间：2013年5月—2013年7月2013年9月—2013年10月

地点：少年之家

主要工作：利用课余时间兼职，在少年之家辅导班给学生辅导功课，主要是管理好学生的纪律，耐心地辅导语数外三门课程并根据他们不同的情况制定不同的培养方案，经过一段时间，学生的成绩有很大的提高，我的表现也得到了负责人的赞赏，我从中学到了很多。

获得相关证书:

制图员中级

大学英语B级

机修钳工中级

普通话二级乙等

伊利：陈年旧事 篇10

由于牛根生分管伊利的市场营销与广告宣传，因此在媒体上表现得十分活跃，外界一度“只知老牛不识郑”。随着牛根生屡建战功，在员工中的威信越来越高，逐渐形成了对郑俊怀功高盖主的局面。

1998年，身为伊利生产经营副总裁的牛根生突然感觉在使用资源方面不顺畅，调动很小的一部分资金，也要众多部门掣肘。牛根生一共向郑俊怀递交了三次辞呈。第一次和第二次，郑俊怀都说了一些挽留的话：没有这个意思啊，你误会了！

后来，郑俊怀找牛根生谈话，告诉牛根生：“你不是想辞职吗？那我免你的职。我们采取一个过渡的方式，公司安排你到一个大学进修，但是有两个条件：第一，一定要离开呼和浩特500公里以外；第二，学习时间不能少于两年。”去北京学习，这实际上标志着牛根生惨遭流放。

牛根生毅然离开伊利后，于1999年开创了蒙牛乳业。

蒙牛异军突起，距离伊利越来越近，毫不夸张地说，挟外资之势的蒙牛是能威胁到伊利生存的惟一真正的敌手。2004年6月，郑俊怀因曲线MBO被举报“侵吞国有资产”。时任蒙牛集团董事长的牛根生，资助了郑俊怀的孩子在海外留学的费用，郑俊怀女儿结婚时，牛根生也亲临现场参加婚仪。

销售类个人简历 篇11

目前所在： 广州

年 龄： 36

户口所在： 河源

国 籍： 中国

婚姻状况： 已婚

民 族： 汉族

身 高： 170 cm

体 重： 51 kg

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 市场营销，销售总监/经理

工作年限： 10

职 称： 无职称

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 12000～9元 希望工作地区： 广州，广东省，

工作经历

**公司

起止年月：2007-05 ～ 至今

公司性质： 民营企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 销售总监

工作描述： 销售部经理，主要负责公司销售部工作，年度销售方案的制定，市场规划与管理，产品线的开发管理，OEM厂商洽谈产品质量的监督，销售队伍的建设与培训等，事业部全年利润的预测等整体工作。08、在全球金融危机的市场环境下带领销售部为公司创造年销售额增长率60%，在同行业销量中稳居前二名内。

离职原因：

**公司 起止年月：2006-07 ～ 2007-05

公司性质： 民营企业

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 光磁事业部销售总监

工作描述： 光磁事业部销售总监，主要负责集团光磁事业部的整体工作，本人亲手完成“事业部”的初期成立组建、人员架构组建、年度销售方案的制定、产品线的开发管理、OEM厂商洽谈产品质量的监督、事业部全年利润的预测、部门费用开支预算及费用管理。部门员工管理，规范业务流程指导、渠道建设与开发、部门员工培训等工作领导团队完成年度销售目标。

联系电话：136××××4007

离职原因：

**公司

起止年月：2004-11 ～ 2006-05

公司性质： 外商独资

所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位： 大区经理

工作描述： 大区营销经理，主要负责集团营销中心的“光/磁”存储产品在华南、华中、西南与西北IT电脑市场销售工作，代理商的开发管理维护工作。领导团队完成销售目标，制定销售计划，监督销售管理制度，规范流程，建立完善销售网络、部门员工管理，指导、培训协助销售团队开发有效的销售渠道工作，个人曾为公司引进与韩国知名企业Barn集团合作项目。

离职原因： 企业改制

**公司

起止年月：-07 ～ 2004-10

公司性质： 股份制企业

所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位： 办事处经理

工作描述： 主要负责西北办事处的日常事务及各方面工作和西北市场的各省级的分销商管理工作和市场深度开发、维护、团队管理，领导团队完成销售目标，监督销售管理制度，规范流程，建立销售网络，制定销售计划，搭建团队内部组织，架构部门预算及费用管理、部门员工管理、指导、培训、协助等工作。

离职原因： 企业改制

**公司

起止年月：2001-03 ～ 2003-06

公司性质： 民营企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位： 客户经理

工作描述： 主要负责市场开拓工作维护、售后跟进，完成公司每月所下达的销售任务。

离职原因：

教育背景

毕业院校： 中山大学

最高学历： 大专

获得学位:

毕业日期： 2000-07

专 业 ： 计算机应用

1995-09 -07 河源市船塘中学 高中

1998-09 2000-07 中山大学电子系 计算机应用

语言能力

外语： 英语 较差

粤语水平： 精通

其它外语能力：

国语水平： 良好

工作能力及其他专长

作为一名党员，我一直严格要求自己，树立起正确的人生观和价值观以党的方针来要求自己。为人正直、表达能力强,组织能力强，电脑应用熟练，懂电子商务,在企业从事销售和市场工作达, 对市场营销, 渠道开发,经销商管理有丰富的经验,熟悉全国电脑市场，可经常出差。我对销售和销售管理工作有独特浓厚的兴趣，有一句名言激励了我，“现在的推销员就是未来的老板”，使我能够不断的超越自己。

自我评价

在10年社会实践与工作职业的生涯中，我从事过行政，从事过销售。无论担任，任何一个角色，我的工作体会与感受是：团队有三种。

一种是青鸟团队，青鸟象征幸福吉祥，这种团队有事业核心，有群体目标，能精诚合作。这种团队像传说中的青鸟一样让人羡慕。每个队员都是整体链条上的一环，前面有人拉，后面有人推，旁边有人助，在这种团队中的人，想不成功都不行。

另一种叫麻雀团队，这种团队的成员整体素质平平，没有优秀领导人才，缺乏训练，目标模糊，互相之间的交流较少。在社会上属于大多数。组合容易，破坏也容易。在部分公司在开办初期属于这种组合。因创办人多数呈一时之勇，或江湖意气，只要稍有利益冲突，这种团队就会解散，很难维持长久。

第三种团队就相当可怕，我称之为鳄鱼团队，是恐怖的樗。这种团队还可以细分为两类，一类是内容上的“鳄鱼”，他们所到的地方当然就成为人间地狱，他们组织虽然严密，但是，所在地从事的全是损人利已的事，烧杀抢掠，无恶不作。另一类就是组织结构上的鳄鱼团队，这种团队没有任何组织背景，成员是在一种互相利用的基础上结合的，他们之间没有感情，完全是一种纯粹的利益关系。稍有情况发生，成员 之间应付以互相拆台，互相抱怨，甚至打击报复。这类团队经常以贬低别人或者攻击竞争对手来提高自己的地位。鳄鱼团队无论从哪个意义上看都是可怕的。他们可能会在某些时候取得一些成绩，但是绝对不会长久。

如果要成功，我的目标建立一个青鸟团队，能在有青鸟精神的队伍的环境中工作体现自我价值。

电话销售个人简历 篇12

目前所在： 广州 年 龄： 27

户口所在： 江西 国 籍： 中国

婚姻状况： 已婚 民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请 身 高： 173 cm

人才测评： 未测评 体 重： 55 kg

人才类型： 普通求职

应聘职位： 电话销售， 其它类

工作年限： 5 职 称：

求职类型： 兼职 可到职日期： 随时

月薪要求： 面议 希望工作地区： 广州,,

工作经历

广州投资公司 起止年月：-03 ～ -03

公司性质： 私营企业 所属行业：会计/金融/银行/保险

担任职位： 电话业务

工作描述： 对工作认真,勤快，客户沟通良好

离职原因：

广州诚信礼品有限公司 起止年月：-07 ～ -12

公司性质： 私营企业 所属行业：服务业

担任职位： 经理助理

工作描述： 公司是属于贸易型，负责公司业务安排，公司内部事务处理，有时也出外采购样品及跟单

毕业院校： 江西省抚州农业学院

最高学历： 中专 获得学位: 毕业日期： -07

专 业 一： 计算机应用 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

-09 2003-07 江西省抚州农业学校 计算机应用 毕业证 -

语言能力

外语： 其他 一般 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 优秀

工作能力及其他专长

精通办公软件Word、Excel、打字速度达每分90字以上!

熟悉跟单及业务来往。

在礼品公司担任经理助理的主要职责是负责业务方面,包括(采购,跟单)

在投资公司电话业务工作一直上进向上，沟通能力强

个人自传

伊利:再造中国乳品行业 篇13

2009年5月25日,上海世博局正式宣布,伊利集团成为2010年上海世博会唯一乳制品提供商。至此,伊利从奥运圣殿登上了世博舞台。

自签约奥运以来,伊利品牌价值已从2005年的136.12亿元上升到2008年的201.35亿元;而作为第一家同时服务于奥运会和世博会两大顶级盛会的乳品企业,伊利集团的品牌价值则继续由2008年的201.35亿元上升至205.45亿元,以绝对优势第六次蝉联乳品行业首位,逼近国际乳业十强。

另一方面,国际权威调查机构益普索关于世博企业品牌知名度的调研数据显示:目前,伊利已超过可口可乐等国际品牌,名列榜首。

据伊利介绍,世博效应不仅为伊利带来了品牌的提升,亦带来了销量的攀升。

2009年伊利实现主营业务收入242.08亿元,同比增12.4%,净利润6.48亿元,同比大增138.38%;而在2010年一季度,伊利集团主营业务收入70.14亿元,同比增长37%。截止至2009年底,高科技含量、高附加值的产品业已超过伊利业务总额的40%。

为了让消费者深入感受世博,4月25日,伊利集团特别推出了世博纪念装。世博纪念装外观由一幅清新的水彩画面构成,画面中6只身着不同国家特色服装的小牛,在大自然中畅饮牛奶。纪念装设计上主打自然环保牌,着重突出了亲近自然和与世界共分享的概念,世博纪念装一上市,即引发了热购。

在世博开幕的一周内,入住世博的伊利迎来了“爆发性消费高潮”。五一期间,伊利以创下日均销售10万包的纪录,成为园区餐饮销售量之最。

伊利成为世博和奥运的双料赞助商和乳品提供商,其更为深远的影响,则在于为中国乳业在全球范围内重建信誉。

在三聚氰胺事件中,大批中国企业卷入其中,甚至不乏蒙牛、三鹿等知名企业,令中国乳品企业的声誉遭遇重创,很多国家直接禁止进口中国乳品。

走在最前面,不仅意味着光荣,更意味着责任与牺牲。正如奥组委官员魏纪中谈及伊利时所说:“与奥运牵手,也就意味着企业选择了承担责任。”伊利成为奥运和世博的乳品提供商,更多是作为行业领袖,对于整个行业担负的责任。

在2009年5月25日携手世博的启动仪式上,伊利董事长潘刚宣布:伊利集团全面启动“世博标准”工程,在“全公司、全环节、全产品”中,全面提升伊利的产品品质和服务。

为了在长达6个月的时间内服务好口味不同的各国游客,伊利集团在质检和营养指标等方面创下了中国乳业的新纪录。截止到目前,伊利已经实现了117项原料奶指标检验,涵盖原辅材料、包材在内的生产检验标准达到了惊人的899项。

五一假期,很多消费者都在世博游园时喝伊利,对于伊利牛奶,很多外国游客表示并不陌生:“在北京奥运会上喝过。”他们感到“很亲切,中国的牛奶很好喝!”

应聘销售个人简历 篇14

姓名：***

国籍：中国

目前住地：**

民族：汉族

户籍地：**省

婚姻状况：

未婚年龄：23岁

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：外贸/贸易专员/助理：外贸助理、行政/人事类：人事助理、单证员：单证员

工作年限：**年

职称：无职称

求职类型：全职

可到职日期：一个星期

月薪要求：元左右

希望工作地区：广州

工作经历

公司名称：**有限公司

起止年月：****年**月~****年**月

公司性质：私营企业

所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务：外贸助理兼外贸业务员

工作描述：在立丰五金皮具有限公司工作了短短的一年半多的时间，服从公司分配，严格遵守公司的规章制度，并且掌握了工作上的更多知识，能将外贸上的理论知识运用到实际的工作上。办公室的.一般运作，自己都能了解清楚，接电话，与客户洽谈，回复客人询盘，制订单，装箱单等单据，是自己每天的基本工作，并且跟进客户订单，向工厂下生产单，跟进产品的生产进度，与客人确认出货时间等等工作程序，都能熟悉掌握。

教育背景

毕业院校：****职业学院

最高学历：大专获得

学位:大专

毕业日期：****年*月**日

所学专业：商务英语

第二专业：企业人力资源

培训经历：******

语言能力

外语：英语良好

国语水平：良好

粤语水平：良好

工作能力及其他专长

专业技能：获取国家级的企业人力资源管理中、高级职业资格证书

英语能力：通过了CET-4，说、读、写、译良好，掌握一定的商务英语术语

其他特长

1.熟练掌握基本的内、外贸有关知识

2.熟练握基本的人事管理知识

3.一定的营销能力及技巧

个人简介

优秀的人才是企业持续发展的前提和保障，因此我希望经过短短一段时间的工作培训，我能对此工作的程序、管理方法等有一定的了解。本人性格开朗，勤奋好学，吃苦耐劳，敢于面对挑战并喜欢从事有挑战性的工作。

自我评价

1.有积极向上的生活态度，上进心强

2.有良好的语言表达能力，时间观念较强

3.保持良好的社会交际能力，有较强的团队合作精神，并能与不同层次的人交流与沟通

销售个人简历格式 篇15

目前所在：广州年 龄：28

户口所在：广州国 籍：中国

婚姻状况：未婚民 族：汉族

诚信徽章： 未申请身 高：154 cm

人才测评： 未测评体 重：

我的特长：

◆ 求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：市场营销，高级管理，证券/金融/投资

工作年限：4 职 称：无职称

求职类型：全职 可到职日期：随时

月薪要求：2000～3499元 希望工作地区：广州，，

◆ 工作经历

广州市卡克特思汽车用品有限公司 起止年月：2013-05 ～ 2013-08

公司性质：民营企业 所属行业：汽车及零配件

担任职位：销售跟单

工作描述：主要负责协助开展销售订单相关工作，跟踪销售订单; 制作销售类单据，与客户沟通，处理客户的询问、下单和售后服务，以及负责与客户对账等事宜;联系工厂处理货物的打样，出货等事宜，确保订单顺利完成。

离职原因：

广州市柏雅塑料包装有限公司 起止年月：2010-03 ～ 2013-03

公司性质：私营企业 所属行业：

担任职位：业务文员

工作描述：主要负责公司订单的跟进,从下单到车间生产的进度到出货,合理与车间进行协调,确保按时按量出货，与客户进行沟通，确认产品的工艺、交期，尽全力满足客户的需求;同时还负责采购生产产品所需的配件、原料，与供应商联系跟踪外购产品的来货进度，处理外购方面的问题，保证产品按时交货。个人简历www.qzjlw.com.cn/

离职原因：

广州市国侨食品有限公司 起止年月：2008-09 ～ 2010-02

公司性质：民营企业 所属行业：

担任职位：文员

工作描述：主要负责公司订单的跟进,从下单到车间生产的进度到出货,合理与车间进行协调,确保按时按量出货。

离职原因：

广州澳腾教育咨询有限公司 起止年月：2008-06 ～ 2008-07

公司性质：民营企业 所属行业：

担任职位：电话文员

工作描述：通过电话解答客户的来电咨询，回访老客户的意见跟进。www.qzjlw.com.cn/html/2012-05/3340.asp

离职原因：

◆ 教育背景

毕业院校：广东行政职业学院

最高学历：大专 获得学位:毕业日期：2008-06

专 业 一：商务管理专 业 二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

2007-11 2007-12 广东行政职业学院 办公软件中级 办公软件中级

◆ 语言能力

外语：英语 良好粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：精通

◆ 工作能力及其他专长

熟悉Windows，能够熟练使用Word，Excel，PowerPoint等Office软件;

熟练使用常用办公软件编辑业务文档，上网收发电子邮件