2023年广西公务员面试真题及参考答案

2023年广西公务员面试真题及参考答案（精选4篇）

2023年广西公务员面试真题及参考答案 篇1

2013年广西公务员面试真题及参考答案

5.（简答题）

你单位组织志愿者在五一期间去养老院给老人做好事，突然有一位被多次服务的老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，表示不满，你作为负责人该怎么办?

参考答案:

1.平抚老人情绪，表示歉意。

2.征询老人意见，弄明问题所在。

3.如果确实存在问题，要及时改进，把爱心落到实处，不走形式。

4.如果不存在问题，要沟通解释。

5.吸取教训，今后把工作弄得更精更细，不出现失误和误会。

6.（简答题）已经下班了，你还在公司，你的弟弟来短信让你回电话，正巧你的电话已余额不足，于是用了领导桌上的长途座机电话，恰领导前几天说过不许用，此事被张姐看见，告知了领导，领导很生气，你该怎么做?

参考答案:

1.主动接受批评，自我检讨。

2.适当说明情况，表明紧迫和偶然。

3.4.引以为戒。

7.?如何保证信息公开的范围?

参考答案:

1.2.对财政状况做到心中有数，跟各环节负责人沟通，8.（简答题）五一节，组织城管部门去扫街，体验一线环卫工人的辛劳，有媒体质疑此是作秀，城管扫大街是不务正业。城管手起泡了，有人说他们养尊处优。作为领导你怎样向媒体解释?

参考答案:

1.讲明初衷：转变工作作风、贴近群众、为群众服务。请群众理解和信任。

2.汇报此次举动的时效性，和城管对此的积极感受、对今后良好工作作风的承诺。

3.对于媒体和群众的质疑表示理解，对此举动有可能给群众形成的误解表示歉意。

4.下一步更加务实、更有时效性、规模更大的工作方式。

5.表明今后态度：一心为民，注意务实。

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9.（简答题）一个风雨交加的晚上，你值班时村民的羊被邻村偷了，村民要求你处理，你解析说在值班无法去解决，村民让你必须马上去，如果不去就去县里反映，你怎么处理? 参考答案:

1.群众利益无小事。必须高度重视，让群众感受自己处理问题的诚意，而非有意推诿。

2.能否协调公安部门和其他同志去处理失窃。

3.如果协调不开，找人替自己值班。

4.如果无人替自己值班，则联系失窃地点治安部门。

5.跟进事态。

6.对这种尴尬场面要总结教训，对突发状况要做好充分的人力、流程应对准备。

10.（简答题）召开一个专家座谈会，会上单位领导与一位专家发生激烈争辩，专家愤然离场，你作为座谈会的组织者该怎么做？

参考答案:

其他同事与离开的专家取得联系，请其谅解。

其次，在座谈会继续开展过程中，尽量避免讨论比较尖锐的话题。座谈会上已经发生了一次冲突，会议可能就无法继续进行下去了。因

11.50人来你所在的中学进行为期一天的考察交流，领

参考答案:

如果我是这次交流活动的负责人，主要会做以下安排：

第一，与领导确认接待规格及经费预算情况，之后，与考察团联络员取得联系，了解考察团的大致需求。主要是确认考察团成员的身份，根据其不同的文化、生活背景，提供适宜的计划方案。同时，确认是否需要翻译人员。

第二，根据沟通结果制定考察计划初稿，并将初稿提交领导审核，待领导批示通过后，落实各分项工作的负责人，并准备考察当天需要的材料、器材。

第三，确认好各项细节安排后，及时与考察团联络员取得联系，确定当天的具体考察、参观流程。

第四，全程陪同考察，根据现场情况及时调整计划，处理应急事件。

第五，考察结束后，及时撰写考察活动简报，并进行总结。

12.（简答题）你单位有一个新同事，来自某名牌大学，平时工作比较差，办事拖拉，做工作经常出错，现在单位领导让你和他共同完成一件比较紧急的事情，你该怎么做？

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参考答案:

如果是我面对以上情况，首先，我会欣然接受领导指派的任务，并询问工作中一些需要特别注意的事项，对整项工作内容心中有数。

其次，我会与该名同事进行沟通，针对工作细节安排进行协调、分工。尤其是明确每项小任务需要完成的时间点。由于该名同事有办事拖拉的习惯，因此，在时间点控制上一定要预留充足的时间。这样，即便该名同事不能顺利完成，我也有时间自己赶上。

再次，在最短的时间内将工作开展起来，并根据完成情况随时向领导汇报进度情况。

最后，待工作顺利完成后，将工作成果提交领导，同时，对工作进展情况进行简要汇报。其中，可以简要介绍一下与该名同事的配合情况，如果他表现良好，一定要进行重点表扬。而如果其有较为严重的拖沓现象，也需要在事后指出，提醒这名新同事正确的做事态度，希望他今后能取得好的发展。

13.（简答题）某社区的小商贩自发形成了一个菜市场，有群众举报该菜市场影响了市容和交通，但有专家认为他们是弱势群体，应该多关怀和帮助，你作为城管人员该怎么做？ 参考答案:

作为普通的民众，菜难的问题，会对其持欢迎态度。乱问题而产生反感，便有了题中提到的举报做法。提出自己的观点正性，行使我们的职权才是最重要的。

执法人员可以在心底同情他们，但至少在现行制度下，14.参考答案:

第一，保证领导在国外的工作能

第二，在出国之前，我会提前准备好领导出国考察所需要的各种材料，做好充足的准备工作。及时接待单位取得联系，落实好考察行程、接待陪同人员以及接送车辆等的安排，记录清楚当地使馆电话必备不时之需，准备好应急方案。

第三，在陪同领导考察期间，及时了解领导需求，保持通讯设备通畅，随时与接待单位保持联系，保证考察工作顺利进行。

第四，考察结束回来，做好此次陪同考察工作的总结，总结经验和教训，为今后工作的开展积累经验。

15.（简答题）你正在开会，突然有突发事件怎么办？

参考答案:

第一，在我们日常的工作中，不可避免的会发生一些突发事件。如果遇到题目中出现的情况，博汇教育官网广西人事考试网http://gx.bhexam.com

我首先要保持镇静，不慌不乱，这样才能够及时的把问题妥善解决。

第二，我会稳定会场秩序，保证会议能够顺利开展，并及时联系其他工作人员了解突发事件的具体情况，查找原因并寻求解决对策。

2023年广西公务员面试真题及参考答案 篇2

一、2010 年 3 月 26 日上午浙江省公务员面试真题 材料（简述）：今年以来，很多省的企业招不到工人，出现“用工荒”漫画。（描述）：一个人处在十字路口中心，路口分别指向“子女就业”“社会保障”、“薪、酬”“最低工资”、。1.“用工荒”出现的原因。【参考答案】

对于我国这样一个劳动力依然过剩的国家来说，珠江三角洲等经济增长引擎地区在春节 后出现严重用工荒的报道让人难以理解，但是我认为出现这种情况是由如下原因造成的。

第一，存在结构性失业问题，而且它是双重的：一方面，很多尚未填补的职位空缺缘于 中国出口行业在价值链中攀升的过程中技术工人的缺乏；另一方面，随着经济水平的发展，在工资、福利保障没有改善的情况下，很多新生代农民工都不愿从事建筑等艰苦的基础性工 作。

第二，农民工在家乡的收入有所增长。我国政府多年来一直将发展农业、解决农村人口 温饱问题作为首要工作重点。取消农业税、加大市场干预等源源不断的惠农政策使农村收入 增加，在一些地方，务农已经比清洁摩天大楼窗户赚得更多了。

第三，长三角和珠三角等沿海富裕地区当前用工荒，部分原因在于重庆、武汉、南昌等 二线内陆城市的建筑热和经济快速增长。许多农民工更愿意去这些地方，因为那儿的薪水有 时差不多向上海看齐，而且离家更近。

2.组织一个“企业为什么招工难”的问卷调查。【参考答案】

组织此次问卷调查是为研究企业招工难的原因。为使问卷设计得科学合理并能达到预期 的效果，要明确调查的内容、方向，问题的切入点和着眼点等，并通过查找资料、调查分析 等方式搜集相关信息，为接下来问卷的设计提供依据。

在设计问卷时应注意发放的主要对象是用人企业和求职工人，因此问题的设问角度和基 本内容应从这两方面入手。首先，问题和选项的设计要以前期掌握的资料为依据，从企业对 用工荒的看法、对工人技能的要求以及工人对薪金福利的要求等方面进行问题设计，以便反 映出被调查者的真实想法和倾向。其次，因为调查对象是基层生产者，问卷的语言应通俗易 懂并以客观选择题为主，问题不宜过多，但要有代表性。再次，明确问卷发放的数量、时间、地点、方式等细节问题，可以选定在被调查人群比较集中的工厂聚集区、人才招聘市场等地

方进行随机抽样调查，也可通过发送邮件、网上提问等方式进行大众普查。最后，为了吸引 求职工人参与调查，可以适当提供一些小礼品。

待调查结束后，要及时对收回的问卷进行初步筛选，剔除重复、污损、矛盾等无效问卷 后，在确保有效问卷达到预期数量的情况下，对调查情况进行统计分析。根据统计结果归纳 出“企业招工难”的主要原因，结合专业知识和相关背景调查了解对这一问题做出全面深入 的分析并得出结论。

3.你是企业人事的主管，现在要招工，你面前的考官就是你想要招工的对象，怎么向 他们介绍你的企业？

【参考答案】

您好，我是公司人力资源部门的工作人员，我谨代表公司欢迎您前来参加应聘。首先，请允许我就本公司的一些基本情况向您作简要介绍。

我们公司是一家研发、生产半导体收音机的企业。很多人都认为半导体收音机是夕阳产 业，但我们公司自从 1997 年成立以来，秉承质量第一、创新为本的理念，通过小市场做大 文章。通过不断创新和提升产品技术含量，扬长避短，在不到十年的时间内，成长为中国最 大的半导体收音机生产厂商之一。产品远销欧美、亚非拉等地区。我们公司的理念是：团队、奉献、创业。打造最出色的团队、向全社会奉献最优质的产品、用创业的心态去打拼每一天。公司充满平等、积极、人文气氛。

对于想成为我们生产线上员工的应聘者，我们衷心欢迎、感谢。我们公司充分尊重员工 的权益，公司的薪酬和福利计划完备、充实。公司坚持用一流的待遇吸引一流人才，使工资 水平始终处于业界领先地位。此外，还将为员工提供 5 大类社会保险、商业保险、住房公积 金、有薪假期、慰问金以及员工福利购货等多项福利。

如果您能顺利通过考核并加入本公司，相信您一定能够在本公司中充分发挥您的聪明才 智，实现您的人生价值，与本公司共迎未来，共创辉煌！

二、2010 年 3 月 26 日下午浙江省公务员面试真题

背景材料：我省是多山省份，也是个海洋大省。浙江今后的发展空间往哪里拓展？发展 山区经济、海洋经济，建设“山上浙江”、“海上浙江”“山海经济”相互优势互补，无疑能 够帮助，我省拓展发展空间，是实现我省可持续发展的潜力所在、后劲所在和希望所在。

浙江的“山”，主要是指浙西南的衢州、丽水等山区为主的欠发达地区和舟山；“海”则 指沿海经济发达地区如宁波、绍兴、温州等市。我省东南沿海地区经济发达，但西南山区和 舟山海岛经济发展缓慢。为推进发达地区与欠发达地区的协调发展，从 2002 年起，我省推 出了“山海协作工程”，主要是依托浙东沿海的发达地区与西南山区一些欠发达地区之间的 比较优势和经济互补性，开展多领域、全方位的经济技术合作。重点由杭州、宁波、温州等 个发达地区与衢州、丽水、舟山等 3 个欠发达地区及 25 个县(市、区)结成帮扶关系，同 时还有 106 个欠发达乡镇与发达地区的 106 个经济强镇结成“友好乡镇”。山海协作工程以 项目合作为中心，以产业梯度转移和要素合理配置为主线，推进发达地区的产业向欠发达地 区梯度转移，实现全省区域协调发展。

当前，全球经济正步入新一轮调整期，我省经济发展也受到强烈冲击。对我省民营经济 来说，这是危机，也是机遇。在“山海经济”的刺激下，丽水等山区欠发达地区的经济增长 量仍在 10%以上。伴随着省政府深入开展新一轮“山海协作”工程和结对帮扶工作，企业要 同政府一起，促进产业转移、劳务对接和异地开发。实现浙江经济的再次飞跃。

根据以上材料，回答下列问题。

1.对于省委省政府的山海协作政策，你怎么看？ 【参考答案】

2002 年起，我省推出了“山海协作工程”，主要是依托浙东沿海的发达地区与西南山区 欠发达地区之间的比较优势和经济互补性，开展多领域、全方位的经济技术合作。我认为这是一项贯彻执行国家“五个统筹”政策的小康工程、民生工程、德政工程！长期以来，我国在解决欠发达地区、贫苦地区的经济发展问题时，一直采用“输血帮扶” 的传统模式，收效并不显著。我省的山海协作政策突破了这一传统模式，转变为“造血帮扶” 为主的现代模式。这一模式更加符合“优势互补、互惠互利”的市场经济规律，增强了欠发 达地区、贫困地区自我发展的意识和能力，对推进欠发达地区、贫困地区富余劳动力转移就 业、新农村建设，都起到了重要作用，这是一个惠及民生、实现全面小康的德政工程。

“山”这边虽然是欠发达地区，但是有资源、劳动力和生态环境等优势；“海”那边则 具有资金、技术、人才等优势，我省的山海协作政策充分发挥市场机制的作用，把两边的优 势有机结合，合作发展，既能促进欠发达地区加快发展，又促使发达地区转型升级，实现互 动发展。换句话说，就是优化全省产业布局，统筹区域协调发展。这是利民、利省、利国之 举，要长期坚持下去。

2.台州一企业要整体搬迁到丽水，可是该企业的同类项目在其他地区安全事故比较多。领导要你对此做个调研，调研工作完成后，你如何把结果向领导汇报？（假设考官就是该 领导）

【参考答案】 尊敬的领导：

台州企业是否来丽水这个问题非常重要，这一项目的安全性必须经过考察确认。接到您 的指示后，我认真地对该企业该项目进行了调查。具体情况汇报如下： 在调查前，我了解了台州这个企业的基本情况，特别是该企业的生产安全情况，并且在

网上查阅了其相关的报道和评价。根据这些了解，做了个详细的调查计划，准备采取暗访和 明察的方式进行调研。

我主要考察了该企业同类项目在其他地区的安全事故情况。亲自到其他地区现场听取了 企业员工和周围群众的看法，了解到这类项目安全事故多，原因主要是这个项目属于高污染、高消耗的“两高”项目，不利于生态环境的保护。

然后我前往该企业，深入车间，了解企业产品、服务、技术创新的情况，并与企业负责 人和安全监督部门同志座谈，听取了关于技术创新、质量管理、安全监控和实施卓越绩效模 式的情况汇报。我了解到该企业正在大力进行技术革新，逐渐减少并且淘汰了“两高”项目，大力转变发展方式，这是符合当前低碳经济的要求的。

因此，在我撰写的调查报告中，建议我们市引进除此类项目的整体企业。当前，我们省 正在实行山海协作政策，我们要抓住这个战略机遇，实现我市的跨越式发展。我的汇报完毕，请领导做进一步的批示！

3.某省一单位要组织考察团到浙江省考察山海政策，那边负责人是小张。领导让你负 责接待，需要先向小张了解情况。你会事先了解什么内容？

【参考答案】 我会本着互相尊重、平等相待、礼待宾客的原则，热烈欢迎考察团的到来。对于来考察山海政策的考察团，最关心的是我们这边的经验和心得。我会首先向小张了 解他们最感兴趣的是哪些内容，想参观哪些地区，以便安排好接待工作。

另外，我需要了解考察团的基本情况，包括人数、职务、性别、列车或航班抵达的具体 时间，以便安排接待。预计停留的时间，以及对方的饮食习惯、民族习俗、宗教信仰等情况，确定接待的规格和日程安排及接待费用预算等，其中我要重点了解考察团的考察意向，如想 要考察的项目、工程、企业等，然后据此来安排最恰当合理的行程路线。另外，作为我方接 待人员，得知对方是来考察我省山海政策的，我还要了解一些山海政策的基本情况，准备一 些基本文件，熟悉于心，随时准备应答考察团的提问。展示我省在山海政策的推动下取得的 巨大成就和这一政策的成功经验，方便对方“取经”。

最后，我会把通过小张了解到的情况整理成报告，上报给领导，听取领导对工作的进一 步指示，展开下一步的工作。

三、2010 年 3 月 26 日上午浙江省监狱系统面试真题

1.奉献是社会主义核心价值体系的重要组成部分，作为一名人民警察，请你谈谈对奉 献的理解。

【参考答案】

我对奉献是这样理解的：奉献，就是克己奉公、服务社会，助人为乐、造福人类，是积 极自觉地为社会做贡献。奉献是社会主义职业道德的最高境界，也是做人的最高境界。滴水 不止，可汇江河；滴水清莹，可映光辉。和平年代的人民警察只有甘愿牺牲，讲求奉献，才 能显示人民警察的魅力，才能取得党和政府的信任和支持，才能赢得人民群众的拥护和尊重。

警察之所以冠名人民在前，是因为人民警察来自于人民，植根于人民，服务于人民。“打 击敌人、保护人民”是公安机关的职责所在；“服务人民、回报社会”是公安工作的根本宗 旨。而只有思想上树立了“立警为公、执法为民”，才能保证行动上做到“严格执法、热情 服务”；才能想群众之所想，急群众之所急，变管理为服务；才能把党和政府的温暖送到群 众的心坎上。

花开无声，香尘却落在了泥土中；风过无形，影子却留在了阳光下。2010 年公安部在 全国范围内评选出 100 个爱民模范集体、200 名爱民模范警察，这些先进集体和个人心系国 家安危，情系百姓冷暖，以维护一方稳定、确保一方平安为己任，身先士卒，竭诚为民，造福百姓，以拳拳爱心和实际行动在人民群众心中铸成不朽的丰碑。

“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧”。奉献是一种幸福，奉献是创 造价值。“立警为公、执法为民”就是需要我们的奉献。如果我能成为一名人民警察，我要 学习爱民模范的事迹，踏着爱民模范的足迹，做人民的好警察，为人民站好岗、守好卫，为创建安全、和谐的社会关系奉献我的青春和热血。

2.你是一名人民警察，你所在的小区经常发生抢劫案件，影响了居民的日常生活，领 导要你调查此事，你怎么开展调查？

【参考答案】

人民警察的职责是保一方平安。我所在小区经常发生抢劫案件，影响了居民的日常生活，是我工作的失责，我一定要采取合理的措施，尽快解决问题。

第一，找受害人调查取证，做好受害人的心理疏导工作，让他的情绪平静下来，承诺公 安部门一定会全力以赴侦查抓捕罪犯，然后向其询问具体的情况，包括抢劫者的相貌特征等，做好笔录。同时将被抢劫的东西登录在案。请侦查科和技术科的同志看看有没有指纹留下，看看现场有没有脚印等可以作为证据的东西残留。

第二，请事发地点周围的群众提供信息，看看有没有群众用手机录下的视频，倾听群众 对抢劫者的容貌和形体特征的描述或者群众发现的形迹可疑的人物，这样可以更好的锁定目 标。

第三，向小区居委会的同志了解情况，看看社区有没有社区录像资料做为证据。同时，建议居委会组织群众进行自我防卫的培训和宣传，加强群众的自我防范意识。第四，我要进行全方位的查看，是不是因为小区环境的隐蔽导致案件屡发，路的拐角处

是不是没有灯，是不是没有进行来访登记，居民的防范意识是不是不够强等等。第五，回来以后，形成调查报告，上报领导，请领导做批示。同时，建议领导举行一次

小区居民防范抢劫的安全教育和技能学习活动，加大小区的巡逻力度，或者派出便衣人员在 小区蹲点，尽快把案件侦破，还人民群众以安全的生活环境。

3.春秋时代中国就开始了户籍制度。但是现在有人说“户籍制度是经济发展的绊脚石”，你怎么看？

【参考答案】

我国户籍制度是建国初期实施的以户为单位的人口管理政策，这种做法在过去曾起到积 极作用，但随着近来城乡交流的日益广泛，该制度已引起越来越广泛的争议和指责。河北、辽宁等省市已经着手改革户籍制度，并相继取消了农业户口和非农业户口性质划分。我认为 应该全面评价户籍制度。

第一、现行户籍制度作为计划经济时代的产物，在如今市场经济条件下，已经在制度上 阻碍了城市的发展，阻碍了农业现代化，不利于中国农业人口城市化顺利进行，尤其是不利 于形成全国统一的劳动力市场，“城市关门”抑制了劳动力、人才的自由流动。

第二、户口管理使我国公民具有不同身份，户口划分为农业户口与非农业户口，与政治、经济、文化教育等权利挂钩，这被认为赋予了太多的“附加值”，尤其是大量涌入城市务工 经商的农民几乎不可能获得与城市居民同等的机会及社会地位，甚至连基本的人身安全都没 有保障。这在相当程度上影响了他们投身城市建设管理的积极性、创造性。

由此可见，“户籍制度是经济发展的绊脚石”的观点是有一定道理的，然而，户籍制度 也为政府制定国民经济和社会发展规划、劳动力合理配置等提供了数据和资料，在维护治安、打击犯罪方面起到了巨大作用。因而，有计划有步骤地解决好农民工在城镇的就业和生活问 题，逐步实现农民工在劳动报酬、子女就学、公共卫生、住房租购和社会保障方面与城镇居 民享有同等待遇。

四、2010 年 3 月 26 日下午浙江省监狱系统面试真题

1．材料大意：建设和谐社会，立党为公，执政为民等等。谈谈对公平、正义的理解。【参考答案】

我们国家的发展不仅要搞好经济建设，而且要推进社会的公平正义，促进人的全面和自 由的发展，这三者不可偏废。集中精力发展生产，其根本目的是满足人们日益增长的物质文 化需求。而社会公平正义，是社会稳定的基础。温家宝总理说过：“公平正义比太阳还要有 光辉。”

首先，公平、正义体现在社会分配上。我国实行按劳分配的分配制度，这是实现社会公平、正义的保障。由于我国处在经济发展转型期，不可避免的会出现一定的贫富差距。这就 要求我国政府必须进一步完善收入再分配制度，完善社会保障制度，在全社会范围内真正意 义上实现公平和正义。

其次，公平、正义体现在公民权利上。每个公民都应有平等的权利，无论贫富贵贱。包 括受教育权，言论自由权等，任何人不得侵犯。公民只有实现了应有的权利才能正常的生活 工作，才能有信心，有责任感，为社会创造更多的价值。

当然，公平、正义还体现在更多的地方，体现在生活的每个方面。我们不能只看到一些 不公平的现象，就否定公平正义的存在，或把公平正义看得过于绝对化，稍有不足就认为是

不公平、伪正义，我们之所以能够容忍一些暂时不足的原因是因为没有比这个制度更加公平正义的制度出现。但是，我们也绝对不能忽视那些有失公平正义的事情，富士康十二连跳等 事件应该使我们意识到警钟长鸣。扩大公平正义的范围，保障社会的公平、正义将始终作为 一项工作长期执行下去。

总之，公平和正义是协调社会各个阶层相互关系的基本准则，是现代社会进行制度建设 的重要依据，是社会凝聚力、向心力和感召力的道义源泉。只有坚持公平正义，才能得到人 民群众的衷心拥护，才能真正体现出我国社会主义制度的先进性。

2．你正在主持一个会议，这时闯进一个人，指责一个参会人员，情绪激动，你怎么处 理？

【参考答案】

妥善应对各种突发事件，是公务人员应该具备的基本能力。作为主持人，我一定要处乱 不惊，全力保证会议正常进行。

首先，由于这位闯入者情绪激动，为避免意外事件的发生，我会第一时间协调相关人员 调配保安人员到场，做好应急准备，以保障大家的人身安全。

其次，立即上前安抚他的情绪，向他解释现在正是开会时间，希望其能维护会议秩序，以大局为重，私事可以在会后恰当时间心平气和地谈。也可安排其在会议休息室等候，由相 关人员对其进行接待。

再次，要安排会务人员维持会场秩序，以免因此而引起骚动，尤其是要平复被指责者的 情绪，不要因此而破坏了会议氛围，影响了会议接下来的安排。

最后，等会议结束，出于认真、负责的工作态度，我会关注事件的调节情况，促成他们 之间误会或矛盾的消除。

事后，我会总结经验和教训，并针对此事整理形成类似事件处理的应急预案，以便今后 更加从容、淡定、及时、恰当地处理类似的尴尬局面。

3．漫画题“网络打手”：用金钱雇人发“诋毁”和“吹捧”的子弹。谈谈你的看法。【参考答案】

有些公关公司或营销公司招聘大量“网络打手”，并按客户需求通过 QQ 群等方式，组 织网络打手或发贴吹捧客户及其产品，或密集发贴，诋毁、诽谤竞争对手，影响其正常运营。从杀毒软件的口水战到“封杀王老吉”事件，从“康师傅”的“水门事件”到瑞星和奇虎的 暗战，这些事件的背后在隐藏着他们的身影。由于网络具有极强的隐蔽性和交互性，这给“网 络打手”的生存提供了巨大的空间。

“网络打手”难于处理的原因我认为有以下几点： 一是网络营销行业很不规范，而互联网很多信息又真假难辨，这给很多“网络打手”提

供了生存土壤，论坛上又都是个人意见，这也给打手提供了隐藏条件。二是网络打击难。网

络打手的数量众多，成千上万个发贴者是“网络打手”，很难寻找他们，即便找到也很难处 罚。三是缺乏相关立法。广告有个广告法，唯独网络公关公司诋毁某公司或者某产品时，缺 乏相应的控制和规范手段。

“网络打手”的出现，对现实社会产生了不良影响，但是，因为网络打手与正常网络舆 论很难划分判断，所以公权力介入打击“网络打手”必须十分慎重，既不能越位，也不能缺 位，更不能以损害网络舆论监督为前提。我认为我们应该考虑是否可以援引广告法对这些网 络营销行为进行管理，对雇佣“网络打手”诽谤竞争对手的企业进行处罚。与此同时，网站 要加强自律，比如通过删除和屏蔽 IP 来对付，或者采用网络实名制，或者利用搜索技术，过滤掉一些辱骂、攻击性的字眼等等。

五、2010 年 3 月 27 日上午浙江省监狱系统面试真题

1.对总理提出的“让人民活的更有尊严”这句话，谈谈你对“更有尊严”四个字的理 解。【参考答案】

温家宝总理在 2010 年春节团拜会上说到：“要使人民群众老有所养、病有所医、住有所 居，让人民生活得更加幸福、更有尊严。”总理的话，是对政府接下来的工作提出的要求，更是对人民群众的庄严承诺，体现了我党立党为公、执政为民的宗旨，是我国政府坚持以人 为本、“一切为了人民”的具体表现。

如何理解这里的“尊严”？从物质上说，就是要改善民生，保障人民群众的衣食住行，使人民能丰衣足食、安居乐业，过上体面的生活；从精神层面上说，就是要尊重人民，保障 人民的自由和民主权利，坚持公平正义的理念，坚持法律面前人人平等。

我国经过改革开放三十年的发展，坚持以经济建设为中心，以提高人民生活水平为目的，大力发展经济、改善民生，使人民的生活发生了翻天覆地的变化：收入稳步提升、教育医疗 水平不断提高、民主进程逐步加快、表达民意的渠道日益畅通、法律法规和社会保障体系日 渐完善，不仅使人民群众的生活得到极大改善，也为人民群众的全面发展提供了广阔的空间 和充足的条件。人民生活得更幸福，活得更有尊严。

当然，在取得巨大成就的同时也不能忽视当前存在的不足：教育、医疗资源不够丰富、房价过高、人民收入水平还需提高、城乡差距依然较大、法律法规还不够完善等。这就对党 和政府接下来的工作提出了更高的要求，不容懈怠。要时刻把人民群众的利益放在第一位，切实解决好民生问题，提高人民的生活水平。

温总理提出的“让人民生活的更有尊严”，凸显了在新时期新形势下，我们党和政府执 政理念的逐步成熟和深刻发展。相信在党和政府的带领下，经过全国人民团结一心、众志成 城的共同努力，全国人民一定能过上更幸福、更平等、更有尊严的美好生活！

2．某政府在一片辖区内要开辟“残疾人就业一条街”，领导把此项工作交给你负责，请问你怎么处理？

【参考答案】

“残疾人就业一条街”的开辟，将为我市残疾人和下岗失业人员等弱势群体的自主择业、自主创业和集中安置残疾人就业提供一个很好的平台，使更多的残疾人有就业机会。所以作 为此项工作的负责人，我一定会坚决将任务完成好。

第一，针对实际情况，开展广泛调研和座谈，在经过科学合理论证后，制定出“建立残 疾人就业一条街”计划，并做好资金预算，一并交领导审批。在听取领导意见后对其进行修 改和完善。

第二，将“残疾人就业一条街”纳入城镇建设统一规划，要根据计划在这片辖区内选择 交通便利、人流量大的街道，配合劳动保障、民政和残联等部门，协调解决好残疾人的经营 场所、社会保障等问题。另外，还要联系工商、财政部门对残疾人创业、就业提供相应的优 惠政策和资金扶持，比如小额免息贷款等。

第三，在残联和乡镇、街道、社区办事处的帮助下，积极引导有就业意向的残疾人报名 登记，并开展岗前劳动技能免费培训，帮助他们学得一技之长。也可采取“一帮

一、结对子” 的方法，征召经营能手，手把手地教他们进货、销售，并将自己卖得好的产品交给残疾人代 销。

第四，要为残疾人选择最适合他们生产的项目，比如竹制品工艺、手工工艺加工、电器 以及环保产品等，争取带动周边乡镇街道的残疾人就业。第五，在“残疾人就业一条街”开辟之后，还要进行长期的跟踪调查。发现问题，要及 时解决，以保证广大残疾人的切身利益。

创办残疾人就业创业一条街是贯彻落实科学发展观的具体体现，是应对金融危机、保民 生、保增长、保稳定的实际行动，相信它将为我国在社会主义市场经济条件下进一步促进残 疾人就业创业工作进行新的有益探索，为推进残疾人事业又好又快发展及构建和谐社会作出 新贡献。

3．某医院开展“微笑服务百日活动”，医护人员在平日工作中微笑不微笑，都将与奖 金挂钩，如果微笑不够，会通报批评，其所在科室也会受到相应处罚，请你谈谈看法。

【参考答案】

微笑是世界上最好的名片，是服务的最高标准。开展“微笑服务百日活动”，是强化服 务意识、更新服务理念、提高服务水平、完善服务手段的体现。所以我们要大力支持和提倡，提高认识，精心组织，加强宣传，强化领导，切实提升形象、优化服务。

但是，开展“微笑服务百日活动”如何能真正收到实际效果、切实起到效果则是我们所 必须考虑和重视的。题干中的做法，虽然表明了组织好活动的决心，也展示了医院为了提升 自己形象、拉近与患者关系的决心，但是在考评标准方面却缺乏务实性和可操作性。微笑，更多的需要发自内心地尊重对方，散发出自己心底的阳光色彩。微笑的本质目的是真心为群

众服务，务求提高服务质量和水平，但是只以表象的量化来作为绩效考核的标准，有失公允，甚至会激化员工的不满情绪，不利于和谐单位的构建。公务员的工作宗旨是为人民服务，其肩上担负的是人民的重托，责任重大。所以，在以

后工作开展的过程中，我们应该秉承求真务实的工作作风，要对实际情况进行充分的科学论 证，以便做出更加科学、合理的决策。

一、2011年4月23号上午浙江省公务员考试面试真题

海洋经济材料题

第一段讲建设海洋区域，给数据； 第二段是国家重视浙江海洋区域经济建设。

1.浙江海洋经济上升到国家战略有什么意义？

【参考答案】

1、浙江省大力发展海洋经济，将为我国经济寻找新的发展空间，转变经济发展模式提供试验区和示范作用。

2、浙江省大力发展海洋经济符合世界的潮流，海洋强则国家强，海洋兴则民族兴。

3、大力发展海洋经济是浙江省突破经济发展瓶颈，实现转型升级的内在需求。

4、浙江省发展海洋经济具有得天独厚的天然优势。

5、浙江省发展海洋经济上升到国家战略层面，有利于浙江省争取到国家更多的政策，资金的扶持，为浙江省更好更快的发展海洋经济锦上添花。

但是我们也要注意到，浙江已基本建成海洋经济大省，但离强省还有较大距离，一是海洋生产总值约为广东、山东、上海的1/2,与海洋资源大省地位还不符；二是海洋产业结构还不健全，海洋战略性新兴产业发展相对不足；三是与山东、上海等省市相比，浙江海洋科技实力较弱，人才还较少；四是海洋生态环境保护近年来有所改善，但形势仍然严峻。对此，我们要有清醒的认识。

2.关于海洋经济的专家座谈，怎么组织？

【参考答案】

如果让我来组织这个座谈会，我会按照以下步骤来做；

第一，了解有关海洋经济的专家学者情况。

第二，确定好座谈会的内容和流程，谁主持谁发言，发言的顺序等。

第三，事先与确定与会的专家学者联系沟通，在座谈会前整理好，审定好各位专家的发言稿，有问题的委婉建议其进行修改，编印成册，开会时下发给与会专家和嘉宾，供他们参考和学习。

第四，座谈会开始前，确定合适的场地，采购座谈会所需的各类物品。

第五，我会邀请浙江省媒体来参与报道此事。

第六，座谈会期间，控制好现场气氛，主持好这次座谈会。同时，请其他同事在现场拍一些照片，录制一些视屏资料。

第七，座谈会结束后，我会就座谈会的全程写一份工作记录。

3.招商引智，面对投资商，请现场介绍。

【参考答案】

尊敬的各位企业家朋友：

你们好！

感谢诸位对我市的关注、厚爱和支持，谨此代表市委市政府热忱欢迎你们到我市投资兴业。

我市位于浙江省的沿海区域，拥有近百年的商业发展历史，具有超强的商贸集聚和辐射功能，已成为浙江沿海经济发展的的核心区，是众多商家投资兴业、创造财富的首选之地。

我市的软实力优势十分突出，教育、科技、卫生、文化等社会事业均达到全省乃至全国一流发展水平，汇集了大批高级专业人才和高技能产业人群，显示了人才与知识密集的优势。此外，我市人居环境十分优越。能够感受到浓厚的文化和生活氛围。

为实现区域经济又快又好发展，我市全面实施并拉开了全方位发展战略格局，首先我市在外贸和出口加工业已经具有较强的优势，其次我市当前重点发展服务业、金融业和第三产业，将建成辐射东南沿海的商贸中心、生产要素配置中心、总部企业中心，进入全国经济强市、文明城市、和谐城市。

围绕重点区域的规划建设，我们精心筛选推出了50个开发地块，为您提供投资我市的历史机遇和创业平台。这些地块都是我市的绝版地块，具有极大的发展潜力和增值空间。希望各位朋友抓住机遇，果断决策，实现你们的梦想。如果您选择了我们，到我市投资，您就选择了成功，您就会获得丰厚的回报。作为地方政府，我们将全力营造亲商、爱商、重商的社会氛围，不遗余力地支持你们，努力提供快捷高效的各项服务，千方百计为您提供一流的投资环境。

最后我代表我市500万人民，真诚欢迎各位朋友的到来！

二、2011年4月23号下午浙江省公务员考试面试真题

1.谈谈你对慈善事业的看法。

【参考答案】

首先，慈善事业是经济发展取得一定成就后精神文明建设重要内容，是国民素质提高的反映。同时，慈善事业也是社会财富再分配的一种方式，有利于促进社会公平。当今社会要大力发展慈善事业。

其次，发展慈善事业要从教育和政策两个方面着手。以教育的形式来鼓励慈善，以政策和立法来规范慈善。

最后，对慈善也要有正确的认识，慈善是一种精神引导而不是强制要，发展慈善事业的同时要防止“伪慈善”和“被慈善”的发生。

2.调查捐款活动实施效果。

【参考答案】

调查的内容：捐款数额，捐款渠道，捐款使用效果

调查的对象：捐款活动的组织方，捐款等级表，受助者

调查方式：与捐款活动的组织方进行积极沟通，了解捐款活动的来龙去脉和受助人的分布情况。根据前期了解内容选择合适的受助者并且与其做好前期沟通进行电话调查或者走访调查。查阅全款的登记册，调查数额和渠道。最后行程调查报告上报单位。

3.作为某慈善组织的负责人请对捐助者说一段话，捐助对象是白血病儿童患者。

【参考答案】

大家好！

大家的爱心让我非常感动。我想得到帮助的孩子们也会感激你们。你们的爱心会让很多孩子的脸上重新绽放笑容，你们的爱心也会唤起别人的爱心。

每个人都有拥有健康享受生活的权利。但是，当我们沐浴在清晨的阳光里时，可能从没有想过还有这样一群孩子，他们要把每一清晨都变成生命里的宝贝珍藏起来，把每一缕阳光都剪下来，折成自己心爱玩具，放进记忆的橱柜。时间对它们来说，如此珍贵，阳光对他们来说又如此奢侈。他们有着和我们一样对生命的向往，一样对美好生活的向往。但是，站在 他们身后的却是能够吞噬这一切的病魔。只有你们的爱心才能够留住这些稚嫩的身影，才能够纯真的笑容在阳光下绽放。

就在今天，让我们伸出自己的双手，尽我们的能力来挽留这些白血病的患儿。今天可能有人付出的是金钱，有人付出的受之于父母的骨髓，但这些都是您对这些孩子的爱。

我们会将今天的善款用于我省三千名白血病患儿的治疗上。所有的款项运作都会在有关部门的监督之下进行。并且我们与会及时的通过各种渠道向在座的各位和整个社会通报善款的使用情况，欢迎大家监督我们，也请大家相信我们。

让我们用爱织成一片温暖的阳光，用爱托起孩子心中永不落的太阳。

三、2011年4月24号上午浙江省公务员考试面试真题

材料题，油价突破8元等等，油价上涨的情况！

问题：

1.油价上涨对社会的影响。

【参考答案】

油价上涨是个全球问题 油价补贴不利于社会公平油价上涨反倒有助于推动能源节约

会同比带动新能源概念走俏 导致玉米(乙醇汽油)价格与原油期货的炒作走势吻合 推动肉价上涨 产生输入性通胀

由于连续干旱 中国因素会成为国际市场新一轮炒作的借口 期货价格走势影响现货市场 导致国内CPI受影响而出现波动

新的价格形成机制应该尽量缩短调价周期，使商人难以根据预期进行投机，同时需要把国内供需关系综合考虑进去，避免出现内外脱节的情况。此外，应该是严格测算，及时发布指令，不要通过审批。

虽然此次调价处于市场预期，但是由于9月CPI同比上涨3.6%，并创下近23个月以来的新高，在这种背景下，上调油价将加大居民对通货膨胀预期的心理压力。

不合理的成品油价上调，无疑会削弱反通胀政策的效力。而民众在成品油上增加支出，并不是扩大消费，而是让更多的财富流向垄断企业，从而进一步增加了经济结构和国民财富分配结构的失衡。上述问题恰恰也正是十二五期间中国社会要重点解决的问题。

2.油价上涨对社会影响比较大，组织一个调研，并在一个月内提交调研报告。

【参考答案】

既然要在一个月内提交，一定控制好时间节点，合理安排时间

调查方式：普通群众 生活状态 抽样随机的问卷调查 市场价格的走访调查

3.油价上涨，各方如何应对？

【答题要点】

政府调整居民心理预期，公布油价定价机制，合理充分有力解释，适时调整定价机制，采取行政措施稳定物价。

四、2011年4月23号上午浙江省优秀村干部面试试题

1、有大学生村官到你村工作，让你负责传帮带，你怎么做？

【参考答案】

大学生村官到农村工作，可以充分利用其自身的理论知识优势给农村带来活力，有利于基层工作开展。作为一名老同事，我有责任将自身的工作经验教与他，使得他能够尽快融入基层工作环境，发挥自身优势，做好传帮带工作。

首先我会与大学生村官进行谈心，使其能够充分了解农村环境的艰苦，了解开展基层工作的难处，做好充分的心理准备。同时我会了解大学生村官的自身特点，包括专业、特长及性格等，为其未来的发展指明方向。

其次我会告知大学生村官工作的主要内容，带其熟知工作环境，把相应的农村工作资料和农村基本情况交给大学生村官，并运用我的工作经验指导他，使其能够迅速熟悉工作环境，尽快上手，摆脱对工作的不适应感，融入到村委会的大家庭。

再次，我会在工作中生活中悉心关怀大学生村官，为其营造良好的工作生活环境。积极了解大学生村官在工作上和生活中的困难，尽力帮助他。多与大学生村官进行农村工作体会和工作方法的交流与探讨，并带其进入农户家庭，使其能够了解民情民意，培养其真正把农民的事情放在心上的意识。

最后，在大学生村官对农村环境熟知了解的基础上，引导大学生村官积极发挥自身的特长与优势，发挥创新意识，充分为农村创造财富，为农民找到发财致富之路。

我相信经过我的传帮带工作，大学生村干能够充分适应农村环境，发挥其新鲜血液的作用，为基层工作开展做出贡献。

2、村里有100万元钱的集体资产，你如何处理？

【参考答案】

集体资产是村民集体所有的资产，充分利用好集体资产，对发展本村经济，保障村民利益有重要意义。对于这100万的集体资产，我会结合本村实际情况充分合理的利用，为本村的发展开辟一条新路。

首先我会充分调查了解本村的村情，包括三个方面：通过与村委会的配合协作，一是了解本村的地理位置、地貌、农作物种类及产出情况、特产等，二是了解本村的公共服务设施的详细情况，包括公共设施有无破损，是否还缺乏相应的基础设施等，三是了解本村的困难住户、低收入家庭的数量及相应情况，以便对集体资产的利用做好前期的准备。

其次我会成立集体资产管理委员会，将集体资产分为三部分加以合理利用，并对集体资产的运用进行监督管理。通过广泛的调查了解村民对集体资产的使用是否有合理建议，管理委员会会结合村里的实际情况拿出部分集体资产发展适合的经营项目，使得集体资产能够不断发展和壮大，为村里公共服务和资助困难群众提供资金支持。

再次，我会与委员会经过充分的讨论，合理运用部分集体资产为村里提供完善的公共服务，方便群众生产生活。另外，对于村里的困难住户和低收入家庭，为其提供相应的补贴，保障其基本生活，在发展项目的时候为其提供相应的就业机会，提高其收入水平，充分享受集体资产的发展成果。

我相信，通过合理的利用集体资产，必将为村民带来更多的利益，使得本村能有更好的发展前景。

3、村里要发展一个果园，要到邻村征地，邻村群众有意见，你怎么做？

【参考答案】

发展果园对于发展本村的经济，提高村民的收入水平有重要意义。发展果园要到邻村征地，邻村群众有意见，我会本着原则性与灵活性结合的原则，平息群众意见，将此事处理好。

首先我会深入邻村了解群众有意见的原因。通过与邻村村委会的配合，召开部分村民代表会议，通过座谈的形式充分了解群众的意见，收集第一手资料。

其次我会根据不同的意见制定不同的解决方案。如果是因为村民对征地补偿方案有误解，我会以公告的形式向邻村群众作出详细解释，消除误解；如果是因为邻村群众对补偿金额不满，我会向群众解释政府的征地政策，根据村民提出的合理意见对征地补偿方案进行修改和补充，满足群众的合理化要求；如果是因为补偿资金没有发放到位，我会督促相应责任人员将补偿资金及时发放，并向群众进行真诚的道歉；如果是被征用土地的村民安置出现问题，我会积极配合当地村委，根据不同村民的实际困难，做好安置工作。相信经过我的妥善处理，会平息群众的不满，将此次征地工作顺利进行下去。

最后，我会将此次解决问题的方法进行总结，为以后工作提供借鉴。

五、2011年4月23日下午宁波面试真题

1.值字拆开来就是一个人和一个直，于是有人说做人要直才能体现价值，请谈谈你的看法。

【参考答案】

1、这让我想起来温总理曾经说过：“一个国家一个民族总要有一批心忧天下、勇于担当的人，总要有一批从容淡定、冷静思考的人，总要有一批刚正不阿、敢于直言的人。”

2、直就是我们要说真话、办实事，敢直言。在自己的努力下，让这个世界变得美好一点点。然而在部分党员干部身上，这种精神是比较稀缺。一个不讲真话、不务实、作风漂浮的领导干部是不可能有影响力和号召力的，这样势必会影响党和政府的形象和公信力。

3、直，除了要考靠自觉意外，还要靠制度的力量。反对官僚主义，发展社会主义民主，加强对权力的监督。相信会有越来越多的人敢做一个直的人，我们的社会才会越来越进步和民主。

2.在工作中时常有和同事就某一问题发生分歧的事情，请问你如何处理？

【参考答案】

1、我认为同事对同一问题有不同看法是好事，这样我们才能集思广益，从多角度考虑问题，把工作做好。我尊重并赞同每个人发表自己的意见。

2、对于不同意见，我们应该坐下来一起讨论分析，相信同事们的出发点都是为了把工作做好，通过沟通，我们一定能找出一个对解决这个问题最合适的、大家赞同的方案。

3、如果我自己与同事有不同意见，我也会深度思考，和同事积极沟通，求同存异，最后把工作做好。

3.两个材料：第一个材料是开会，上面在讲，下面打瞌睡的一大片。第二个材料还是开会，但主讲人讲的生动形象，虽然只用了20分钟，但博得满堂彩。请谈谈你的看法感受。

【参考答案】

材料反映了不同的文风会风出现的两种截然不同的效果。第二则材料，主讲人的讲话博得满堂彩，在于其简短和生动形象，这正是我们政府加强文风会风建设的结果。

当前，在一些党政机关文件、一些领导干部讲话、一些理论文章中，文风上存在的问题仍然很突出。习近平提出，当前文风中存在的“长、空、假”的积弊，倡导全国上下要遵循“短、实、新”的优良文风。

短，就是要力求简短精练、直截了当，要言不烦、意尽言止，观点鲜明、重点突出。实，就是要讲符合实际的话不讲脱离实际的话，讲管用的话不讲虚话，讲有感而发的话不讲无病呻吟的话，讲反映自己判断的话不讲照本宣科的话，讲明白通俗的话不讲故作高深的话。新，就是力求思想深刻、富有新意。讲出新意，并不是要去刻意求新，甚至搞文字游戏。更不能背离马克思主义立场观点方法，背离党的路线方针政策去标新立异。举例(李源潮多次出席会议只作“十分钟”讲话。虽没有华丽篇章，但无半句空话套话，可谓字字掷地有声、句句铿锵有力。)

“文山会海”是会风问题的集中反映。只有多管齐下、综合治理、标本兼治，才能开创良好会风的新局面。

一、克服形式主义。领导机关和领导干部要带头反对形式主义的会风，凡可开可不开的会坚决不开。即使需要开的会议，也要做到少说空话，多说实话，少说废话，多说真话，少讲长话，多讲短话，这样才能带动会风的根本转变。

二、转变行政伦理。形成依法办事、照章办事、按责行事的良好习惯。

三、改进执政方式。整治会风不仅要在改进思想和工作作风上作出努力，更要在转变领导职能、领导方式和执政方式狠下功夫，这是治本之策。

四、严格会议审批。严格会议审批，是从源头上端正会风的首要一环。只要严格把好会议审批关，关住“会海”的闸门，端正会风就有了基础和前提。

六、2011年4月23日宁波优秀村干部，优秀社区干部面试题

1、有大学生村官到你村工作，让你负责传帮带，你怎么做？

【参考答案】

大学生村官到农村工作，可以充分利用其自身的理论知识优势给农村带来活力，有利于基层工作开展。作为一名老同事，我有责任将自身的工作经验教与他，使得他能够尽快融入基层工作环境，发挥自身优势，做好传帮带工作。

首先我会与大学生村官进行谈心，使其能够充分了解农村环境的艰苦，了解开展基层工作的难处，做好充分的心理准备。同时我会了解大学生村官的自身特点，包括专业、特长及性格等，为其未来的发展指明方向。

其次我会告知大学生村官工作的主要内容，带其熟知工作环境，把相应的农村工作资料和农村基本情况交给大学生村官，并运用我的工作经验指导他，使其能够迅速熟悉工作环境，尽快上手，摆脱对工作的不适应感，融入到村委会的大家庭。

再次，我会在工作中生活中悉心关怀大学生村官，为其营造良好的工作生活环境。积极了解大学生村官在工作上和生活中的困难，尽力帮助他。多与大学生村官进行农村工作体会和工作方法的交流与探讨，并带其进入农户家庭，使其能够了解民情民意，培养其真正把农民的事情放在心上的意识。

最后，在大学生村官对农村环境熟知了解的基础上，引导大学生村官积极发挥自身的特长与优势，发挥创新意识，充分为农村创造财富，为农民找到发财致富之路。

我相信经过我的传帮带工作，大学生村干能够充分适应农村环境，发挥其新鲜血液的作用，为基层工作开展做出贡献。

2、村里有100万元钱的集体资产，你如何处理？

【参考答案】

集体资产是村民集体所有的资产，充分利用好集体资产，对发展本村经济，保障村民利益有重要意义。对于这100万的集体资产，我会结合本村实际情况充分合理的利用，为本村的发展开辟一条新路。

首先我会充分调查了解本村的村情，包括三个方面：通过与村委会的配合协作，一是了解本村的地理位置、地貌、农作物种类及产出情况、特产等，二是了解本村的公共服务设施的详细情况，包括公共设施有无破损，是否还缺乏相应的基础设施等，三是了解本村的困难住户、低收入家庭的数量及相应情况，以便对集体资产的利用做好前期的准备。

其次我会成立集体资产管理委员会，将集体资产分为三部分加以合理利用，并对集体资产的运用进行监督管理。通过广泛的调查了解村民对集体资产的使用是否有合理建议，管理委员会会结合村里的实际情况拿出部分集体资产发展适合的经营项目，使得集体资产能够不断发展和壮大，为村里公共服务和资助困难群众提供资金支持。

再次，我会与委员会经过充分的讨论，合理运用部分集体资产为村里提供完善的公共服务，方便群众生产生活。另外，对于村里的困难住户和低收入家庭，为其提供相应的补贴，保障其基本生活，在发展项目的时候为其提供相应的就业机会，提高其收入水平，充分享受集体资产的发展成果。

我相信，通过合理的利用集体资产，必将为村民带来更多的利益，使得本村能有更好的发展前景。

3.政府实行五民工程(便民 富民 育民 安民 乐民)，挑其中两个词谈谈自己的理解。

【参考答案】

实施以“便民、富民、育民、安民、乐民”为主要内容的“五民”工程，把党和政府同人民群众的密切联系提高到了一个新水平，加大了为民办实事的力度。这将使百姓得实惠，政府得民心。下面，我就富民和乐民两个词，谈谈自己的理解。

一、富民工程，即增加农民收入。

1)扩大就业面，提高群众转移就业能力；完善市场就业机制，扩大就业规模，拓宽就业渠道，改善就业结构。

2)积极捆绑项目推进农村路网建设，改善生产环境条件，加快产业结构调整，按照“一村一品”发展思路，加大产业引导扶持，发展特色产业，增加农民收入。

3)送技能培训上门。劳动部门进村开展培训活动，带培训设备和师资进村，方便村民就近参加培训。

4)支农惠农贷款。通过支农惠农贷款，有效解决了农民和农企贷款难等问题，进一步提高了支农服务水平。

5)突出抓好“双培双带”示范作用。形成了农村新的自身致富，辐射带富的经济发展增长群。

二、乐民工程，即丰富文化生活。

1)把农民文化广场建设纳入村级办公阵地建设同步规划，建设“农家书屋”和活动场所，投入资金安装各类体育健身器材，设立读报栏、宣传栏、文化长廊等，形成集休闲、娱乐、健身于一体的多功能文化活动场所，满足群众日益增长的文化需求，丰富农民群众的文化生活。

2)以创办“农家书屋”、娱乐健身等场所，把开展丰富多彩、文明健康等文化知识活动送到群众的日常生活当中，提高了群众的综合素质，助推了经济社会的发展。

3)不断完善文化馆、图书馆及社区文化室、阅览室建设，为群众提供更好的文化场所；积极发展社区文化，在社区开展形式多样、丰富多彩的文化活动，不断丰富群众的文化生活。

4)不断探索，着力打造一批具有较高艺术水准、富有特色的优秀文化作品，努力形成广场文化活动品牌，不断提升文化品位，以扩大文化的对外知名度和影响力。

5)实现村村有电视上网、文化资源共享。

七、2011年4月24日上午浙江监狱系统面试题

1.上级分配你去偏僻基层去工作，你怎么办？

【参考答案】

海尔总裁张瑞敏说过“把一切简单的事情做好即不简单，把一切平凡的事情做好即不平凡。”基层是与群众接触最直接的地方，更是年轻人学习和锻炼的大舞台，我会服从上级的工作分配，扎身基层，认真做好本职工作。

第一，端正工作态度，从思想上深刻认识基层工作的重要性以及对于自我成长的重要性。

第二，深入了解基层工作内容和情况，提前熟悉相关工作。

第三，在工作中要多向领导和有经验的老同事虚心请教，不断提升工作能力和业务水平。

第四，工作中要密切联系群众、深入群众，实地调研，与群众打成一片，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难。

只要我们把群众利益放在心上，内心就能产生强大的动力，克服一切困难，做好为民服务的工作。给我多大的舞台我就做多精彩的表演，我将在基层踏踏实实做好本职，在基层大舞台上谱写人生的辉煌。

2.漫画题 图一 前面一位貌似领导的人说 公鸡会下蛋 此人后好几排的人响应“亲眼看到了”。

【参考答案】

漫画中描述的是一个领导说“公鸡会下蛋”，后面有很多人随声附和“都亲眼看到了”，这讽刺了当前社会中下级对上级的阿谀奉承、溜须拍马的不正之风，其实质上是一种“精神贿赂”。这种不良习气古已有之，但是在社会发展的今天，我们广大党员干部要坚决摒弃这一陋习，并予以严厉打击。

这种行为对于被奉承的领导、溜须拍马的下级还有我们党的事业都有着重大的危害。

被奉承的领导处在这种“精神按摩”中容易产生“自我感觉良好的”思想幻觉，不能自拔，进而放松了对自己的要求。

溜须拍马的下级则察言观色、揣摩领导意图的工作误区，不能专心工作，歪曲了以民为本的工作中心，耍嘴皮子不干正事。

对于党的事业来说也是重大的危害。

2023年广西公务员面试真题及参考答案 篇3

1．广电部门设专门部门审剧本，质量低的剧本不予通过，谈谈你的看法？

【考察能力】综合分析能力

【思路分析】体现积极意义+如何操作性解决

【答题思路】

（1）先讲一个大政策环境：政府做这样的举措的积极意义；

（2）再分析此样做的目的：杜绝跟风、无内涵剧本的一时风靡、能引导青少年对历史有正确的认识等；

（3）提出解决方法：界定准入村准质量低的标准界定，评审机制、流程等；

（4）表明态度，会成为一个剧本审核的标杆。

2．单位系统坏了，业务压了很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办？

【考察能力】人际沟通+解决问题的能力

【思路分析】安抚群众情绪，如何解决问题

【答题思路】

（1）首先安抚群众情绪，与他们说明此次问题出现缘由，自己表态会如何去解决；

（2）与领导沟通，联系系统维修员，尽快将系统修好，如能增派业务人员更好；如果不能及时维修，可与群众说明缘由，统一并尽快安排时间办理业务（比如加班等）；

（3）做一份关于此次出现系统事故的总结，反省自身不足，如何改进，在此次事件学到的知识，保证以后工作顺利的开展。

3．小李喜欢炒股，经常上班时间浏览股票网页，你劝过多次，有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合同事孤立你，你如何面对？

【考察能力】人际沟通

【思路分析】反思自身不足，与小李沟通，加强单位团结，融洽

【答题思路】

（1）首先，表明作为一名公务员，一定要在平时的工作中尽职尽责、严于律己；

（2）反思自身是否有做得不对的地方或者与人相处方式不恰之处；

（3）积极与小李沟通，说明真实情况，其实领导的批评是对我们的关心和爱护，让我们能认识错误并给我们改正的机会。希望他能在上班时间应以工作为重，并道明对一个团队来说，凝聚力的重要性；

（4）进一步说明，作为任命公仆，要尽职尽责，以工作和团队建设为重。通过这么做产生的一些积极影响。

4．单位组织消防演习，可是有的部门认为单位消防设备先进，没必要，还浪费时间，领导让你组织，你如何开展？

【考察能力】组织协调能力+人际沟通能力

【思路分析】消防演习的积极意义，请示领导与同事，面对问题如何解决，策划并组织开展，总结报告

【答题思路】

（1）首先肯定演习带来的积极，并做出可行性的方案；

（2）方案形成需要倾听一些有相关经验老同志的建议；与同事交流，广泛了解他们的意见，做好人际沟通，道出演习对我们个人、社会、国家的积极影响；

（3）初步形成报告，请领导审阅、提出建议。确定好时间、场地并准备好相关设备，在演习期间，做好服务协调工作并总结工作中出现的问题；

国家公务员面试真题及参考答案 篇4

【出题思路】 本题重点考察考生在特定情况下处理与领导关系的沟通、协调能力 【参考答案】 遇到题目中出现的情况，我会按照如下的方式来处理解决：

首先，我会接受领导的安排，作为下属应该服从领导的安排，这是对领导的尊重和工作的支持与配合。自己工作繁杂，并不是拒绝领导任务的理由。自己应该及时调整好心态，处理好与领导的关系。

其 次，对于领导交代给我的任务和我目前正在进行的工作进行判断，按照轻重缓急的原则进行合理安排。如果领导给我安排的是非常紧急的工作，那么我会将自己手头 的工作暂时缓一下，先完成领导交代的任务，并在此基础上加班加点完成自己的本职工作，如果自己正在负责的工作非常要紧，我会向领导说明情况，先完成自己手 头的工作，然后加班完成领导布置的任务。

此外，如果我的精力和时间确实无法保证完成工作，为了不影响工作的进展，我会向领导请示，请求其他同事帮助我完成一些日常性的工作，提升总体的工作效率。并且将自己在工作中出现的问题及时向领导汇报，征求领导的意见和建议，领会领导的意图，提高自己的办事效率。总之，在以后的工作和生活中，我要通过不断的学习，快速提升自己的综合素质，提高自己的工作效率，熟悉整个工作的流程，为领导分忧，为单位作出贡献。

2012年国家公务员面试真题：北京、上海、珠海拱北海关2月22日上午 单位举办绿色环保宣传周活动，但是没有专项经费，宣传中也不允许耗费纸张，你怎么开展此次活动？ 【试题类型】 组织管理类

【出题思路】 本题重点考察考生开展宣传活动的思路及计划组织能力

【参 考答案】 随着城市化的进程和生产力的提高，人类对环境的影响越来越大，环境问题已经日益突出和尖锐化，建设环保社会也成为一个重大课题。因此，组织环保 宣传周活动有助于将民众培养成环保理念的“传播者”和“践行者”，使大家自觉维护好我们的环境。针对没有经费预算和不能印制纸质材料的问题，我会有针对性 地解决：

第 一，我会了解领导对此次环保周活动的指示，并参考以往活动的资料，确定以多样的形式展开为期一周的主题为“绿色环保周，让生活更美好”的活动；然后制订计 划，计划包括活动的时间、地点、需要的物品、做好预算。针对没有经费预算这种情况，一是和当地的企业取得联系，争取他们作为赞助商，在资金上支持我们这次 活动或者给予相关的物品支持，比如提供条幅、印有环保标识的T恤、小礼品等；二是可以举办某些不需要经费的活动，比如回收物品、清洁环境。将计划方案上报领导批准，根据领导的指示作出修改。将工作人员召集在一起，开会落实分工，明确责任，通知好参与人员，比如媒体、志愿者等，准备好物品。第二，活动按计划进行： 周一进行录制活动。到学校、政府机关和商业区、居民区随机选择不同年龄和职业的人说一句环保宣言，录制成视频。

周二举行环保调查，选择具有代表性的高校和居民小区、商业区实地访谈，了解公众生活中环保和不环保的现象，为了鼓励民众参与，可以发放企业赞助的小礼物，同时在网络上通过论坛等方式展开调查，并咨询相关专家。将调查的情况整理、汇总出调查报告。

周三贴标语、竖功德牌。在公众活动区域贴环保标语，某些被踩踏的地方树功德牌，提醒公众环保。周四组织环保清扫活动，组织志愿者和工作人员到幼儿园、高校或者公众活动区域进行环保大扫除，清除卫生死角，还大家一个美好的环境。

周五进行废物回收活动。在高校、政府机关回收可循环利用或难以降解的废物，比如电池等。

周六、日，在广场、高校等人流比较多的地点组织环保周签名活动，主题是“节能减排，绿色先行”，号召大家在主题横幅上签名，并发放宣传册、环保小贴士等。

活动进行的过程中，专人监督资金的使用情况，保证公开、透明、科学合理地使用经费；宣传组及时采集图片、文字、视频等资料，为后续的宣传做好准备。

第三，活动结束后，及时将活动取得的成效在网络、报纸、电视等相关媒体上进行宣传，号召更多的人投身到环保活动中来，做一个工作总结，上报领导并存档。

2012年国家公务员面试真题：广东、安徽国税3月1日

由你组织并主持公务员以德治国的主题座谈会，你会怎么做？ 【试题类型】 组织管理类

【出题思路】 本题重点考察考生计划组织能力和协调应变能力

【参 考答案】 “以德治国”重要思想的提出，表明了为“官”者必须有“德”，且不断提升自身道德修养，从而提高全社会的道德水平，达到治国安邦的目的。因此，在公务员系统内召开以德治国的主题座谈会对于提高公务员道德操守水平、充分发挥其表率作用，能够产生积极的促进作用。

作 为此次座谈会的组织者，为了确保座谈会的顺利进行和有效开展，我会在前期准备过程中查阅德治的相关资料，如中外历史经验借鉴、国家相关政策、现存问题等，与领导进行充分沟通，确定此次座谈会的内容、流程、预算等。同时，确定此次座谈会的组织方由哪几个相关部门组成，成立会务工作小组。具体职责包括：

第一，根据座谈会内容，拟订邀请的嘉宾及与会人员名单，确定会议召开的时间、地点、所需物资，包括会议资料、会议流程图、投影仪、录音笔等。

第二，会场布置、会议资料准备、后勤准备等会议相关工作分配到人，分工具体，明确各自职责。第三，为确保与会人员及时参会和有效讨论，专门设立联络组，将座谈会讨论议题发至与会人员手中，并做好联络接待工作。此外，为了避免我在座谈会进行过程中因主持会议而不能妥善解决突发事件，我会安排1—2名同事做好应急准备。我也会随时关注工作小组的工作进度，掌握工作进展情况，并做好座谈会的记录工作。

任何座谈会都要保证与会人员能够积极参与、主动学习、充分讨论，形成会议讨论方案。作为会议的主持人，我深知确保会议有效进行的重要性和自身的职责。为了使座谈内容更有针对性，保证每个人都有话可说，我会将会议议题提前告知各位参会人员，并在讨论的过程中，关注每一位与会者，给予他们发言的时间。可以采用小组讨论的方式，丰富发言的内容，确保议题的多样性。考虑到会议进行中可能会出现双方意见不统一的时候，作为主持人，我会事先准备好视频、案例等，缓和他们 的情绪，确保座谈会顺利进行。

座 谈会结束后，收集并整理好相关的会议资料，将讨论结果形成书面文档，呈交领导，做好备案。总结此次座谈会是否达到预期效果，尚存的问题，避免再犯。反省自 身在此次活动过程中是否很好地体现组织和主持的双重角色，在自我批评中不断进步，用自己的行动来诠释公务员在以德治国方面应该发挥的作用。

2012年国家公务员面试真题：海关2月23日

1.你跟本单位一老大姐之前因为工作原因产生过误会，最近领导把你调到了她的部门工作，说是老大姐会关照你，但工作一段时间后你发现老大姐对你很冷淡，你很长时间没有工作任务，而且她还向其他同事反映你工作不积极、工作态度不端正，你怎么办？ 【试题类型】 人际沟通类

【出题思路】 本题重点考察考生处理同事间矛盾的能力以及工作立场

【参考答案】 同事之间出现矛盾，并被同事批评，这种情况在工作中确实会发生，任何人的工作都不可能会一帆风顺，都会遇到各种

各样的挫折。遇到问题不可怕，关键是看我们怎么正确对待它。我将从以下几个方面处理好这件事情。第一，上述情况不仅关系到我个人工作的完成，更关系到单位的团结，我会保持冷静，不急不躁，理智地处理问题，这对我来说是挫折，也是挑战。

第二，领导把我调到了老大姐的部门工作，说是老大姐会关照我，这是领导用心良苦，想帮助我化解和老大姐的矛盾；再者，老大姐经验丰富，领导也是希望我向老大姐学习。我会由衷地感谢领导的关心，抓住一切机会和老大姐加强交流，争取早日化解我们之间的矛盾。

第三，老大姐对我很冷淡，我很长时间没有工作任务，针对这种情况，我会进行分析，如果是老大姐为人不善言辞，对所有的同事都比较冷淡，而且这段时间单位工作压力小，大家任务都比较少的话，我会客观地处理此事，继续做好自己的本职工作，维护好和老大姐的关系；如果老大姐只是针对我个人，我会选择在一个轻松愉悦的环境下向老大姐澄清上次的误会，解开我们之间的心结。我相信，经过我和老大姐的沟通，老大姐一定能够对我有一个客观的认识，不再因为误会而对我冷淡。

第四，老大姐向其他同事反映我工作不积极、工作态度不端正，我会宽容地对待此事，没有必要因为几句话和老大姐起直接的冲突，相信同事的眼睛是雪亮的，时间会证明一切。

最后，在日常工作中，我会在做好自己本职工作的同时，多向老大姐请教，和其他同事多交流。总之，我不会因为此事而影响到工作的积极性，而是把这种情况看成一个挑战，督促自己从工作技能、专业领域等方面不断提升自己，争取早日成为一名优秀的公务员。

2.你的英语水平高，经常被借调到别的部门工作，从而影响到你自己部门的工作，部门同事对你有意见，请问你如何处理？ 【试题类型】 人际沟通类

【出题思路】 本题重点考察考生处理同事关系的沟通协调能力，同时考察了考生的工作立场

【参 考答案】 因为自己的英语专长而得到其他部门的肯定，让我能够在不同的部门学到更多的东西，这本身就是对我的一种肯定和鼓励，但是如果因为经常被借调而影 响了自己的本职工作，导致部门同事产生意见，那么我会认真地反思自己在工作中存在的问题，查找原因，绝不会因此而产生抵触情绪。出现这样的情况，一方面，我想是我的办事能力还不够，无力处理好借调部门工作与本部门工作之间的关系；

二者，也有可能是部门同事不太了解我在被借调后的工作状况，给他们的工作造成困扰；

三者，也可能我与借调部门沟通不够，他们不知道我部门的工作状况，安排了过重的任务给我。

针对这些原因，我想当务之急还是需要自己在工作中不断学习，提升自己的工作能力，这样才能够更好地履行自身职责，也不至于无法兼顾部门工作和借调部门的工作；另外，我会向本部门的同事致歉，同时向他们说明一下我现在的工作状况，希望他们在安排工作上有所考虑，也希望他们能够理解我的难处。如果我被借调去的 部门给了我比较重的工作安排，而这些工作安排并非一定要由我来完成的话，我也会以恰当的方式向他们表达一下我在本部门的工作状况，但一定要表现出愿意为他们部门做力所能及工作的积极态度。

我相信通过双向沟通，我会得到同事的谅解与理解，并且让部门工作的安排更为有序。当然，只有我更加努力地提高自己的工作能力和工作效率，才能真正让自己得到部门同事的肯定。

2012年国家公务员面试真题：天津、深圳海关2月22日下午

小李喜欢炒股，经常在上班时间浏览股票网页，你劝过多次。有天领导开会说不准上班炒股，小李认为是你告密，对你有意见，并联合其他同事孤立你，你如何处理？ 【试题类型】 人际沟通类

【出题思路】 本题重点考察考生解除与同事间误会、处理好同事关系的沟通协调能力

【参考答案】 对于小李的做法，我觉得我有必要及时与他进行沟通，消除误会，以保证与小李能够构建良好的工作关系，保障工作的顺利进行。

我会选择在工作之余主动与小李进行沟通，诚恳地表明自己的观点和态度，消除误会。同时也希望小李在以后的工作中能够多给我提出意见，大家共同进步。

对于小李联合其他同事孤立我的行为，我会以包容、平和的心态面对周围的同事，认真做好自己的本职工作，尽力去缓和同事关系，得到大家的认可。

同时，我也会对自身做一个反思。如果是因为自己平时说话的方式、态度不恰当，确实给大家留下了不好的印象，那么我会主动就自身的行为向同事进行道歉，希望得到大家的谅解。

如果是因为在平时与同事交流比较少，导致大家还没有全面了解我、信任我，导致了误会的产生，那么我会以谦虚诚恳的态度与大家进行交流，表现出我的诚意，日常工作中多向大家学习，工作之余多参与一些集体活动，争取在最短的时间内让大家了解我、信任我。相信随着我与大家接触的增多，同事一定会慢慢地了解我、信任我，从而解开误会。

通过这件事情，我会加强与同事间的交流，有问题时要本着对同事、对单位、对工作负责的态度去真诚沟通，求大同存小异，构建和谐的工作氛围。在工作中有想法的时候多与同事交流，多听取同事的意见，在生活中多参加同事之间的活动，多了解同事、理解同事，同时也让同事更多地了解我，从而增进彼此之间的感情，增强同事之间的信任和团结。

2012年国家公务员面试真题：能源局、边检系统2月26日下午

周五下班前，领导找到你，让你尽快整理一个报告，周一要交。但你发现该报告所需数据你们总公司不掌握，需要从分公司调取，你怎么处理这种情况？ 【试题类型】 应急应变类

【出题思路】 本题重点考察考生在遇到紧急工作而自己又不熟悉时的应急应变能力

【参考答案】 领导在布置任务的时候也许考虑到了该任务比较紧急，但并不一定了解这一客观情况，所以要求我周一交。遇到这种情况，我会跟领导沟通，了解领导布置这个任务的具体背景，跟领导说明我发现该报告所需数据我们总公司不掌握，需要从分公司调取的客观情况。如果领导了解了实际情况之后，决定提交时间延后，我将利用周末时间做好撰写该报告的各方面基础工作，包括草拟框架、与分公司有关负责人先电话了解数据的大致情况等，到周一的时候再向分公司调取所需数据，在领导指定的时间内完成报告的撰写和提交。

如 果领导急需该报告，仍要求我周一提交，我将立即与分公司有关负责人取得联系，请求分公司的协助，由分公司安排一定的人手周末加班，与我对接，按照我所要求 的范围、事项进行数据的搜集并在周六下班之前反馈给我。我将利用周日的时间汇总从分公司调取的数据，整理出领导需要的报告。经领导批准，我会事先告知分公 司负责人，由总公司承担分公司工作人员周末的加班费用，我相信分公司的负责人和与我对接的工作人员一定会从大局出发，支持我的工作。我在整理报告的时候会尽量提高工作效率，在保证质量的前提下争取早一些完成，在初步完成报告之后我会与领导沟通，汇报自己整理的报告大纲、内容重点，听取领导的意见并及时修改，保证在时限之内提交出符合领导期待的高质量报告。

3.你是单位里的一个新人，有的老同志经常刁难你，排挤你，认为新人不行，你会怎么办？ 【试题类型】 沟通协调类

【出题思路】 本题重点考察考生作为一名新人，如何与工作单位的老同事沟通、协调的能力

【参 考答案】 作为一名职场新人，在单位中遇到有部分老同志经常刁难我、排挤我，并且认为新人靠不住，那么我首先会调整自己的心态，正面认识老同志对我的这种刁难与排挤。他们对我存在不信任，也是因为他们还不了解我，可能以前有的新人确实存在这样那样的问题，不能很好地完成工作，给他们留下了不好的印象。那么，既然我来到了这个工作岗位，我就要尽自己所能，团结同事，做到最好，希望可以改变这些老同志对新人的一些负面印象。之后，我会在工作中认真学习、勇于 实践，遇到难题不懂就问，多向这些老同志求教，争取少走弯路，更好地完成工作。生活中，也要多向老同志们交流，学习他们丰富的生活经验及社会实践，丰富自 己的阅历，同时，增进同事之间的感情。