城管队员工作心得体会（精选10篇）
做家园的忠诚守护者，是我的职责观，我们城管队员的职责就是要忠诚地守护我们的城市家园;是群众的满意贴心人，是我的幸福观，我们城管队员的幸福就在于让群众满意和群众贴心。我只想讲几个小小的故事，这几个故事实在太小了，可以说根本不值得一提，也太普通了，反映的却是我们城管工作的点点滴滴。
第一个故事：我们是家园的守护者――关于麦莎台风的故事。
记得“麦莎”台风来袭，后海塘外积水一片，望海楼下水深及膝，积水不断地向城区内倒灌，为堵住这些积水，防止给已经不堪重负的城区排水系统雪上加霜，急需要在城门处垒起沙包墙。于是，城管队员的手机在凌晨四点多的时候响起，倦倦的睡意、漆黑的天空均未挡住他们急匆匆的`脚步，当时的一位队员，为赶上这次行动，在打不了的又没有其他交通工具的情况，一路跑步到单位，直到他坐在奔赴抢险的汽车，他才气喘吁吁地说：“幸亏赶上了，要不可能我会后悔一辈子。”浸了水的沙包比原来重了好几倍，可没人发出一声怨言，扛不动了就攥，攥不动了就拖;进了水的胶鞋异常沉重，使人很难迈开步子，有人索性脱了鞋子，赤脚上阵。长期用力的手臂麻木了，一阵阵地袭来，让人无法使劲，可是没人休息，只到城门处垒起了一堵沙包墙，阻止了积水的倒灌，队员们这才疲惫的露出了笑容。
第二个故事：我们是城市的巡夜人――关于渣土整治的故事。
我记不得有多少次了，午夜时分还在马路上巡查，寂静的夜晚，空旷的马路，只有天上的星星在陪伴着我们。人们已经入睡，但蠢蠢欲动的渣土车开始出动了。我们挥一挥手示意停车，他们加大油门从我们队员身边呼啸而过，“好险呀!”。坐上执法车，追上渣土车，直到上前询问，拍照取证，抻到停车场，已经是凌晨三点。在回来的路上，请别见笑，你可以清晰听到后排的呼噜声。回到中队后，大家都困乏得要命，倒头就睡。不料在睡梦中又被电话惊醒……
第三个故事：我们是群众的贴心人――扫雪的故事。
去年年初，一场大雪降临镇海，厚厚的积雪严重影响了市民的出行，早上七点不到，不用通知，我们的城管队员都自觉的赶到单位，拿起扫帚，扛起铁锤，来到街头的主要路口，扫的扫、铲的铲、推的推，瑟瑟的寒风、纷纷的飘雪，均不能阻止我们的热情，一连几个小时，直忙到满头大汗。若问我们是冷是热，谁也说不清。
2016年城管市容队员个人工作总结
2016年城管市容队员个人工作总结
我于XX年7月通过人事局考试考到**市城市管理行政执法大队工作，现被安排在城西中队进行执法管理工作。近半年来，在领导的支持和同志的配合下，比较圆满地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础。现将个人近期的工作情况作自我总结 一是加强学习，不断增强思想政治修养。在工作和学习中能够认真学习邓小平理论和 三个代表 重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。牢固树立共产主义的远大理想和社会主义的坚定信念，把追求远大理想与从实际出发、创造性地开展工作统一起来，在脚踏实地追求理想的实践中，不断提高自己。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点，时刻警惕脱离群众的危险，时刻把群众的冷暖挂在心上，始终做到与人民群众心连心、同呼吸、共命运。二是努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力。中队的工作主要是负责管辖区域内的日常城市管理方面的工作，这就对队员的综合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，坚持多动手、多动脑、多请教，不断学习、不断积累，目前已能够比较从容地处理日常工作中的市容管理工作。平时还注重对政策、法律法规等方面知识的学习，全面提高自身的综合素质。三是勤奋敬业，始终坚持艰苦奋斗的作风。能够认真遵守大队制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量；能够做到尊重领导、团结同事，协调好各方面的人际关系；能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。无论是在工作中还是生活中，时刻牢记xx提出的 两个务必，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制歪风邪气，永葆人民公仆的革命本色。四是尽心尽力，不折不扣地完成工作任务。严格按照上级的部署和要求，全力以赴、任劳任怨，及时完成交办的各项工作，认真履行自己的岗位职责。通过努力，个人综合素质有了较大的提高，但同时也存在着一定的不足。在今后的日子里，我将加倍努力工作，不断完善自己，克服自身存在的不足之处，自觉做到在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，使自己成为一名实事求是、自信乐观、意志坚强的城管执法队员。我认真坚持大队的学习制度，积极参加各项学习，在政治思想觉悟和对党的认识上均得到了进一步提高。通过系列的学习与批评和自我批评活动，我的思想得到了净化，工作的责任心得到了加强。回顾这一段时间的工作,我基本完成了本职工作，这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的，在此对领导和同志们表示衷心的感谢！以上是我对半年来思想、工作情况的总结，不全面和不准确的地方，请领导和同志们批评、指正。
任艳红
怀着无比兴奋与激动的心情，作为志愿者的我同其他青协同志一起，兴致勃勃地向裕华区城管大队进发了。
而这一次的体验，不仅让我亲历了城管的工作流程，更重要的是，感触颇多。
来到城管大队办公室，城管局长于我们进行了短暂的谈话，介绍了城管职能，并纠正了一些平常人们对城管工作的误解，也提到了一些十分困难的案件处理。也让我认识到，有时，表面的现象是不足以判其本原的。而城管工作难做的背后，就反映了不少规定上的漏洞。甚至对城管队员能造成一些威胁，乃至威胁其安全。
与局长的交谈中，话语亲切，提到的许多案件引人深思。如不久前其队友，在处理一个车站小贩案子时，劝其不要占道卖东西，但那人顽固不听，而且气焰很盛，稍有词语不当，便想打架示威，而且围观人员越多其越横，城管回头进车放好监控器转身时，竟被水果刀刺入后腰，肾穿透，肝也严重受伤，一个壮年，一家之主，就这样残废了，而且法律并不予重判，为“抚慰民心”，只是关几年；而那名城管工作人员却一辈子也无法正常劳动了，而累及的还有他偌大的家庭。如此一来，城管后来者谁还敢管？这不禁是个值得我们思考的问题。
只知城管人前横，不晓城管背后辛，直至真正与他们工作了一番，这才令我更加深刻地认识了城管工作的不易。
我们戴着鲜红的志愿者帽，坐在城管巡逻电车里，随城管队长一道出行。原以为巡逻车像小轿车一样舒适温暖，直到上了车才知道，巡逻车四面透风……...才明白为什么队长一直叮嘱队员“不要过久了，冻坏了孩子们”这句话。队员们身穿厚厚的大衣，但还是禁不住吸入口口寒气，而衣着相对单薄的我们，更是如坠冰窟！那个冷！
但城管队员顾不得这些，抑或是已经习惯了，据开车人员介绍，城管上街，就得“眼观六路，耳听八方”，什么物品乱放，修东西不围栏，乱贴广告，私自亮滚灯.....等等，他们都得一一解决，不厌其烦地讲述道理，还有一些原是自己家院落的地方，则不能管；还得了解这里的地处人家等等。而且通过电脑建立案子，再赶往现场，拍录销案，再由其他检查人员检查确实案例已销，才算是完成了一件任务。每每城管前脚走，主人后脚又挂上违规物品，待检查时，便又不合格，城关只得又跑一趟，甚至有时得往返好几次，这已是不少城管头疼的问题。
一、20__年工作
(一)深化城管体制改革，理顺工作职责
按照市委办公室、市政府办公室《进一步加强城市管理工作的意见》(景办发【20__】17号)，自20__年3月19日开始，将原分流至各区的100名城管队员、55名协管员收回到市局直属执法支队管理，重新划分市与区城管执法部门的职责范围，新增对全市91条主次干道市容市貌综合管理、行政执法以及全市打击“两违”督查考核工作职责。为便于工作的开展，对直属执法支队内设机构进行了调整，在保留原渣土管理大队、户外广告管理大队2个专业性大队的基础上，按照城市区域，设立城东、城南、城西、城北4个市容市貌管理大队，采取“定员、定岗、定责、定时”的方式，对全市91条主次干道市容市貌进行管理。经过努力，我市主次干道出店经营、占道经营状况有了较大程度的改善。
(二)积极推进项目建设，确保任务完成
1.完成瓷都大桥维修加固项目。该项目于今年2月18日正式开工，经过三个月加班加点全封闭维修，于7月中旬提前一个月完成维修任务。
2.实施珠山中路外立面改造项目。从7月份开始珠山中路外立面改造项目，34栋房屋的店招、外扩店面全部拆除，拆除珠山中路楼顶19块大型广告牌，拆除总面积达3260平方米。至11月底全部房屋外装饰进入扫尾阶段。
3.完成路灯建设与改造项目。完成广场北路、珠山东路1300组路灯灯罩的更换;按照市行政区划调整部署，完成景北大道和瓷源路的路灯设施接管工作，对路上的557组路灯、景观灯和控制设备、变压器进行了全面整改和升级管理;对昌江大道4.2公里路段的路灯进行新建和改建，安装双边路灯402组;完成中华北路和御窑广场的路灯新建和改建任务，安装路灯43组;完成西山路、瓷都大道道路改建的66杆路灯拆除任务;完成市政府扶贫挂点乐平甘村42组路灯安装任务。
4.推进生活垃圾焚烧发电项目。土建方面：综合楼已完成主体工程建设和墙体砌筑,正进行装修;正进行低压配电室、卸车间、集控楼、垃圾坑等14.00M以上的施工，正进行挡土墙、冷却塔、辅助设备基础和主变压器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升压站主体工程的施工;安装方面：已基本完成锅炉本体设备的安装，于6月8日点火烘炉，正进行锅炉相关管道的安装;已基本完成烟气除尘设备的安装。
5.垃圾中转站建设项目。今明两年计划建设15座站厕合一型的垃圾中转站，今年建设7座，选址分别是：方家山(为宇路延伸)、西瓜洲(沿江东路)、天宝桥(景德大道)、何家桥(景瑶公路)、高新区(陶瓷名都)、长虹金域(朝阳路)、景东大道(矿务局棚改区)，目前天宝桥、何家桥、新都陶瓷园地段的中转站正在建设中，方家山、西瓜洲、沃尔玛、长虹金域、乐矿已基本完成主体建设;已完工的唐家坞中转站和迎宾大道中转站设备已安装到位并交付使用;休闲广场内的公共厕所已完工并投入使用。
6.垃圾处理场扩容项目。完成土石方地质勘探和测量以及项目可行性研究报告编制工作，并办理立项手续 ，同时已完成高压电线杆的搬移前期准备工作，现积极争取项目资金，开展招投标工作，该项目扩容量43万立方米，建设完成后宋家山垃圾处理场可延期服务两年。
7.数字化平台升级改造项目。完成指挥大厅、机房等场地装修、大屏系统安装、公安天网视频信号接入等工作。完成老城区10平方公里的城市部件普查工作。实行局属各单位的系统对接，从20__年5月1日起，新系统已开始在城管行政执法局内部试运行。起草了《关于调整城市管理委员会成员单位和明确各成员单位工作职责的请示》、《景德镇市数字化城市管理考核暂行办法》和《景德镇市数字化城市管理事(部)件立案、结案及权属单位一览表》等文件,市政府已予以印发。
今年，指挥中心在对系统进行升级改造的同时，保持12319城市管理服务热线畅通，认真履行职责接听受热线电话。截止11月15日，20__年指挥中心共受理各类有效案卷20__7件，其中采集员上报19484件，12319城管服务热线受理1126件，政府热线转办案件317。政府热线转办的案件包括国家信访、省长手机、省网上信访、书记信箱、市长信箱等。中心的交办率为100%，办结率为86%，满意率达80%以上。
(三)加强市容市貌管理，切实整治“脏”、“乱”
1.推行“门前三包”。从今年7月份开始，按照属地管理原则，与全市91条主次干道沿街单位和商户签订《“门前三包”责任状》，发放垃圾桶，落实“一店一桶”，严格督促沿街单位和商户落实“门前三包”责任制。到目前为止，已全部完成了城区91条主次干道沿街单位和商户的《“门前三包”责任状》签订和垃圾桶发放工作，共与5737家沿街单位和商户签订了《“门前三包”责任状》。
2.打造示范街。自今年3月19日城市管理体制理顺后，采取“责任到人、任务到人、标准到人、管理到人”的措施，将城区91条主次干道进行网格化划分，根据路段长度合理细化责任区域，采取点对点的方式进行管理。每个责任区域明确责任队员、责任中队长以及分管领导，对责任区域内占道经营、出店经营、乱吊乱挂、乱堆乱放等正在发生的影响公共管理秩序的违规行为进行管理，做到依法行政，文明执法。以莲社北路、昌南大道、浙江路、中华北路、风景路、胜利路、昌江大道、广场南路、瓷都大道、迎宾路、珠山中路、珠山东路、珠山西路等13条道路为示范，加大管理力度，打造示范街，努力达到“街面道路干净整洁，户外广告和门店牌匾设置规范，路灯完好且亮灯率达99%，车行护栏和人行护栏洁净，人行道上车辆规范停放，无占道经营、出店经营、乱吊乱挂、乱贴乱画”的目标。目前已完成莲社北路、风景路、浙江路、昌南大道的整治。
3.整治户外广告。一年来对全市影响市容市貌、超期设置、违规设置的大型广告牌、高立柱广告牌、墙面广告、落地立柱广告牌进行拆除，共拆除广告牌219块，总面积达22162平方米，其中楼顶大型广告牌87块，高立柱广告牌 4块，墙面广告46块，地面立柱广告牌81块，并对城区主要道路一店多招、乱吊乱挂进行了重点清理。自20__年8月开始，为落实中宣部有关文件精神，在全市范围内设置“图说价值观”公益广告画面，共督促22个在建工地在施工围档上设置图说价值观公益广告画面 136 块，面积达3982平方米，电子屏10处，画面达50块，在全市路名牌上“图说价值观”广告画面 60块，古街立杆30块(正反两面)，全市阅报栏70块。20__年共设置新阅报栏74块，目前正在积极与新闻媒体联系在新阅报栏内安装报纸，满足广大市民的精神需求。
4、规范店招设置。一年来，加大了沿街店招牌匾改造力度，已经对城区17条主要路段进行店招改造，共计改造675块，面积达5512平方米。分别为中华北路52块、胜利路10块、莲社北路12块、斗富弄16块、珠山东路45块、珠山西路13块、浙江路79块、马鞍山路138块、通站路54块、瓷都大道海慧花园段103块、风景路27块、景德大道(包括南河)56块、陶阳中路和陶阳南路18块、翠云路30块、马鞍山路138块，截止20__年11月14日景东大道“恒大名都”段已改造22块(还在改造中)。在对主要路段店招改造的同时，还对全市的店招牌匾设置进行严格监管，对未办理店招牌匾设置行政许可审批手续的行为进行查处。此外，规范商家占道促销行为，主干道上一律禁止占道促销，在次干道上允许部分商家在不影响交通的情况下进行促销，并督促商家 办理办理商业促销审批手续，改变了以往每逢节假日占道促销行为泛滥的现象。
5.整治占道经营。取缔沿江西路“马路市场”、里村加油站附近夜宵摊点,规范了陶阳南路流动摊点，集中整治中山北路步行街，对景德大道沿线占道经营、出店经营、违规设置沙场和木材厂进行了集中整治。采取堵疏结合的管理方式治理流动摊点，在浙江路民窑陶瓷博物馆对面的工地围挡、景东大道“恒大名都”商住楼对面的空地上设立“撑灯夜市”，将附近10-20个占道夜宵摊点疏导进去规范管理。
6.整治渣土运输。对全市渣土营运单位的资质进行了严格审查，取缔无渣土运输资质的渣土营运单位从事渣土营运行为，规范我市渣土运输市场。目前，在我局的严格督促下，我市3家具有渣土运输资质的专业渣土运输公司已将其所有的渣土运输车辆统一颜色，并全部改装成全封闭车辆，挂《渣土处置准运证》作业。此外，加强了对偷倒、乱倒建筑垃圾行为的巡查，发现一起，查处一起，严管重罚，防止建筑垃圾乱抛乱倒对城市环境造成的二次污染。
7.加强广场管理。对人民广场旱喷、潜池进行清洗，清洗面积达5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板车。补种行道树20多棵，补栽花坛色块面积300平方米，修剪广场绿蓠面积4万平方米，更换垃圾筒80余只、体育器材1套。对广场内摊贩和经营打牌娱乐摊点进行说服、劝离，场外游乐园全部取缔，在昌江广场人工湖制作安装了防洪水闸阀，出水口处安装了护栏。
8.加强桥梁管理。在圆满完成瓷都大桥维修加固工作任务的基础上，已完成南河三桥的桥梁检测，并修复南河三桥桥面及引桥道路600平方米，改造瓷都大桥人行道400平方米，对十八渡浮桥上的照明和亮化设施进行了增补和维修，安装桥梁安全警示牌20余块。
城管大队队员百分制考核管理办法（试行）
为全面提高城市管理水平，提升城市整体形象，客观公正考核城管执法队员的日常表现，奖优罚懒，形成有效竞争激励机制，根据城市管理工作实际情况，特制定本考核办法。
一、考核对象
各城市管理执法大队全体执法人员
二、考核内容
1、考勤情况
2、遵规守纪
3、仪表风纪
4、工作情况
5、内务管理
6、奖励加分
7、其它情况
三、考核标准
（一）考勤情况（20分）
1、全体工作人员实行签到制度，各大队班子成员和内勤人员实行指纹签到，队员使用城管e通签到，如因技术故障城管e通无法正常签到的必须及时与大队办公室联系。全体工作人员必须按时上、下班，迟到、早退每次扣2分；迟到、早退半小时以上作旷工处理；旷工半天扣5分，旷工一天扣10分。
2、除婚假、产假、丧假（直系亲属）、病假（须出具县级或县级以上医院证明）等特殊情况外，每月请假2天内不扣分，3-4天每天扣3分，超过4天的每天扣10分。全年请假累计超过15天，另加扣100分。
3、请假时须填写请假条，经批准后交办公室存档，请假结束后需到办公室销假，未办理请假手续按旷工处理，连续旷工30天 作辞退处理。
4、队员请假半天由大队分管领导批准，请假一天由大队长批准，超过一天需经分管局领导批准，超过三天须经局长批准；中队长、副中队长向大队长请假，并报局分管领导批准；大队长、教导员、副大队长向局分管领导请假，并报局长批准。
5、城管队员工作期间非技术故障工作手机关机或者停止运行城管e通软件的，作旷工处理。非工作期间一律保持通信畅通。
6、执法队员每天在责任路段的巡查、管理工作时间不得少于6个小时，每少于一小时扣1分。
7、节假日值班考勤与正常工作日考勤办法相同。
8、每月满勤加10分。
（二）遵规守纪（20分）
1、上班时间不准打扑克、下象棋、打麻将及从事其它赌博性的娱乐活动。发现一次扣除当月绩效工资，连续两次以上或情节较重造成极坏影响的，进行停职学习及更严厉的处分。
2、工作时间出现脱岗、串岗、上网玩游戏、上网聊天、网上购物、玩手机等现象，办理与工作无关的事，每次扣当事人5分，并给予通报批评。中队长未及时报告队员旷工的，每次扣中队长2分；队员出现3次以上脱岗情况的，每次扣中队长2分。
3、工作日中餐饮酒，值晚班晚餐饮酒，一经发现扣除当月绩效工资。值班时间参照执行，临时通知加班除外。
4、坚持文明执法、依法行政、热情服务，严禁粗暴执法、打人、骂人、乱耍权威，一经发现扣除当月绩效工资。情节严重的，责任人承担相应责任，造成恶劣影响和严重后果的，一律辞退。
5、发现执法人员“吃、拿、卡、要”，截留、私分、挪用扣留罚没物品、款项的，一经查实扣除当月绩效工资，情节严重的移送纪检司法部门从严处理。
6、严禁执法车辆私用、违章停放、违反一次扣带车队长10分，驾驶员10分，违反两次以上者扣除当月绩效工资。
7、严格行政审批和行政处罚，行政审批事项不报、瞒报、少报，发现一次路段责任人扣20分，中队长、副中队长各扣10分。
8、接到任务指令后，未在要求时间内到达现场处置的，每发生一次扣相关责任人2分。
9、不服从工作安排和指挥的，每发生一次扣10分。
10、不配合督查人员工作，督查人员通知后不及时进行整改的每发现一次扣责任人10分；阻扰局领导或局执法监察大队督查的，扣除当月绩效工资。
11、实施行政强制时，必须按要求制订方案，批准后方可实施。违者扣责任人30分。
（三）仪表风纪（15分）
1、全体队员必须着装上岗，按照规定佩带肩章、臂章、胸牌（号）。
2、保持制服干净整洁。制式服装不得混穿，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等。着春、秋、冬服时必须内着制式衬衫，系制式领带。
3、着制式服装时必须着深色皮鞋，鞋跟高度男性不超过3厘米，女性不超过4厘米，不得着拖鞋、便鞋、赤脚和赤脚穿鞋。
4、着制式服装时，执法证、工作证统一放在上衣右上方口袋 内，不得系扎围巾、披肩，不得染指甲、染彩发，戴首饰、太阳帽、袖套等。男性执法人员不得留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须，女性执法人员发辫（盘发）不得过肩，执法过程中除工作需要或者眼疾外，不得戴有色眼镜。
5、城管执法人员着装时，应当仪表端庄，举止文明，精神饱满，姿态良好。不得在公共场所以及其他禁止吸烟的场所吸烟。非工作需要，不得进入饭店、休闲性娱乐场所。
6、两名以上城管执法人员着装徒步执勤或者工作时，应当行列整齐，威严有序。乘坐执法车辆时，应保持坐姿端正，不得做与城管执法无关的事，如闲聊、吃零食、看报、玩手机等。
7、严禁执法服装外借。
8、季节换装时间由局机关按相关规定统一通知。违反上述规定每次每项扣1分。
（四）工作情况（35分）
1、落实“门前五包”责任制，规范人行道上非机动车辆停放，否则给予相应扣分。
（1）严禁占道经营，巡查时发现200米以内3起以上占道经营行为每次扣1分；
（2）未及时发现处置责任区域内乱张乱贴乱挂，散发小广告宣传单的，每次扣1分；
（3）主要街道出现空中吊挂物现象未及时发现查处，每次扣1分；
（4）临街店铺乱倒垃圾，未及时发现查处每次扣1分；（5）违章设置户外广告，未及时查处的，每处扣2分；破损 的户外广告、门头店招，未及时报告、处置的，每起扣2分；
（6）损毁绿化苗木和市政公共设施，未及时报告的，每次扣2分；
2、责任区域运输建筑垃圾（余土）出现抛洒、遗漏现象，未及时报告、处置的每次扣1分。
3、责任区域出现违规饲养家禽家畜，未及时发现报告每次扣1分。
4、责任区域内违章建筑未及时发现报告的每次扣1分。
5、督办事项要按规定及时整改回复，不能按规定整改回复的每次扣中队长5分；弄虚作假回复的，一经查实每次扣中队长10分。
6、工作期间未按要求携带执法器材，未保存执法影像记录资料，每次扣责任人5分。
7、队员必须每日认真填写巡查日志，局监察大队不定期进行检查，每缺一天扣责任人1分。
8、被市民举报投诉、新闻媒体曝光、领导点名批评的，经查属实的，每人次扣10分。
9、执行行政处罚时，要做到事实清楚、依法取证、证据确凿、程序合法，违者扣责任人10分。
10、未按时完成局、大队交办的其他事项，每次扣2分。
11、副大队长本项考核根据各自工作范围和所分管的中队平均分计算。
（五）内务管理（10分）
1、办公室内务卫生要保持整洁，办公室要安排卫生值日表。办公室达不到卫生标准的，每次扣罚值日人员2分。
2、各中队执法器材由专人妥善保管，严格按使用规定管理，如有违反每次扣责任人5分，造成损坏的，由责任人负责赔偿；无法确定责任人的，由中队长负责赔偿。
3、各中队要指派专人建立保管行政审批台账、路段违章台账、执法影像资料、各类案卷资料及队员巡查日志等档案材料，检查发现缺失的，扣责任人10分，扣中队长5分。
（六）奖励加分
1、个人岗位当月在督查通报中获通报表扬的，该岗位当月每次加5分。
2、所在中队当月在督查通报中获通报表扬的，该中队所有队员每人加3分。
3、为城市管理工作献计献策，以文字材料形式提出意见并被采纳的，予以加分：局里采纳的加10分，上级部门采纳的加20分。
4、在城市管理执法工作或日常工作中业绩突出、成绩显著，受到局里表彰奖励的，每次加5分；受到县级表彰奖励的，每次加10分；受到市级表彰奖励的，每次加30分；受到省级表彰奖励的，每次加50分。
5、参加各类比赛、竞赛及评比活动中成绩突出，为我局争得荣誉，受到县级奖励的，每次加5分；受到市级奖励的，每次加10分；受到省级奖励的，每次加30分。
6、在工作或执法过程中，遭围攻、谩骂、污辱而受到委屈，能做到打不还手、骂不还口、冷静对待、有效化解，坚持严格执 法、文明执法的，由各中队上报，局监察大队审核，局务会研究酌情予以嘉奖。
7、见义勇为，敢于与不良行为、违法行为作斗争，或助人为乐，为民办好事，受到市民和社会舆论、媒体表扬的，酌情加20至50分。
8、鼓励执法队员积极踊跃向新闻单位（报刊、杂志、电视台、广播电台、市局和省住建厅网站）投稿投件，宣传报道我局行政执法或其他先进工作，被市局网站采用的，每次加5分；被县级采用的，每次加10分；被省住建厅网站采用的，每次加10分；被市级采用的，每次加20分；被省级采用的，每次加50分。
（七）其他情况
本考核内容中未说明的事项按有关文件执行。
四、组织实施：
1、本办法由各大队大队长组织办公室成立专门考核队伍负责实施，局执法监察大队进行审核。日常考核采取加扣分制，每人每月一百分，依据上述考核办法进行加扣分。考核得分与绩效工资挂钩，每扣一分减绩效工资5元，每加一分奖励5元，每月按加扣分多少进行排名公示。
2、考勤情况由各大队办公室负责，每月将城管e通及指纹签到情况进行汇总。
3、局执法监察大队组织各大队值周领导每日不定期进行督查，并将督查情况交各大队办公室汇总。
4、局领导和局执法监察大队不定期进行督查，督查情况交各大队办公室汇总。
5、局执法监察大队牵头组织对各中队巡查日志、台账案卷等资料进行检查，并将检查结果交各大队办公室汇总。
6、各大队办公室每月3号前将上一月份考核情况汇总表交局执法监察大队进行审核，局执法监察大队每月7号前完成审核。各大队根据考核情况，计算出队员绩效工资，每月10号前发放上一月份绩效工资。
7、如单项扣分超出本分值，在总分中续扣。
五、考核应用
1、总分在1050分以上（含1050分）为优秀、850—1049分为合格、750—849分为基本合格、720分以下为不合格。（2013按实际考核月数计算）
2、队员考核情况均计入个人档案，年终评先评优以百分制考核成绩为依据参考评选，年终奖也依据全年考核情况进行发放。
3、各大队连续两年考核排位倒数三名的实行末位淘汰。
六、考核要求
1、全体队员要自觉服从各级领导的工作安排和管理督查，积极配合考核，对考核结果有异议的，三日内可向局执法监察大队提出书面申诉。严禁借此攻击、谩骂、甚至威胁考核人员，如有此类问题发生，根据情节轻重从严处理。
为加强香隅镇区和开发区的管理工作，根据实际工作需要，经研究，东至县城市管理行政执法大队香隅中队城管队员招聘公告规定截止到2013年10月23日16时，延长至2013年11月3日16时，笔试时间顺延至2013年11月6日9时至11时30分，面试时间顺延至2013年11月7日下午14时，体检时间顺延至2013年11月8日上午8时，原招聘公告其它规定内容不变。特此公告
东至县经济开发区
香隅镇人民政府
东至县人力资源和社会保障局
东至县城市管理行政执法局
东至县监察局
二〇一三年十月二十四日
基层干部要想做好群众工作必须要做到“三多”，才能真正做到能办事，会办事，办好事，才能办到群众心坎上，得到群众的拥护。
一要多学习，吃透上情，摸清村情。群众来办事时有时因为制度或原则性的事情不能办，但由于不了解政策会误会工作人员不办事甚至埋怨政府不作为，这就要求干部工作既要坚持原则，又要做好宣传教育解释工作，决不能态度粗暴，背道而驰，更不能好心办坏事。这就要求我们发挥自身懂政策、有文化的优势，带给基层群众温暖，消解他们由于一些误会产生的怨气，巩固党和政府的良好形象。为此，我把入户调查作为“零距离”接触村民，实现党和政府与群众感情融合的第一步。在短短的几天内，不分白天昼夜，带着调查表，带着对群众的深厚感情，走访了村里的角角落落，摸清了每一户群众家里的人口组成、经济状况、收入来源、社会保障、计划生育等情况，并装订成册，建立了电子档案，在全区率先完成了入户调查，为下一步开展帮扶工作打下了基础。在入户调查的过程中，队员们与村民促膝长谈，了解他们的疾苦，分享他们的快乐，同时把党和政府在社会保障、农田直补、城乡一体化等方面的惠民政策带给他们，在感情上跟村民融为一体，把思想工作做到了村民们的心坎上，起到了良好的效果。
二要多“出去”，帮助所驻村和帮扶企业建立感情。党和人民群众是“鱼水情”，基层干部要和群众打成一片，不能坐等群众来找，要多下基层，进群众家门，倾听群众呼声，才能了解群众的真正需求，同时更能学习到群众的智慧，用符合群众“口味”的方法解决问题，既能让群众提升主人翁的自豪感，又能凝聚人心，减少阻力，高效决策。同时，部分帮扶企业对扶贫攻坚活动的意义认识不足，简单的认为是给自己要钱添麻烦，针对这种心理，我带上区委区政府的文件和区领导的讲话稿，多次登门向企业领导讲政策、讲形势、讲道理，的耐心赢得了帮扶企业的理解和支持，在一定程度上消除了他们的错误认识。同时，还多次邀请帮扶企业领导到村内参观考察。区委常委、宣传部长张晓燕作为包村区领导也亲自深入到加强基层建设年活动农村联系点——河子西乡大房子村调研，并召开现场会督导帮扶单位区文联、帮扶企业中国移动公司宣化分公司、张家口现代石油钻具有限公司、张家口市博杨房地产开发有限公司的帮扶工作，进一步融洽了村企关系。区文联表示要发挥文艺人才聚集的优势，创作一批反应村民风貌的文艺节目，并绘制一面“文化墙”，改善村民文化生活，引领社会风气健康发展；其他三家帮扶企业表示要在资金、项目、物资等方面进行力所能及的帮扶，中国移动公司宣化分公司的帮扶资金已经向上级申请，近期将到位。
三要多“向下”，帮助群众解决实际问题。作为帮扶干部，在村里能吃的上、住的下、沉下心的同时，还应心里时时刻刻装着群众，把群众当亲人，帮助他们解决生产生活中的实际问题，才能赢得群众的真心拥护。通过几次村两委班子会和党员大会我们了解到村民对垃圾围村的现状十分不满。因此，我帮助村委班子制定了垃圾清理方案，把治理垃圾围村、改善村容村貌作为树立形象、打开工作局面的突破口，而“四清四化”也正是区委、区政府近期将全面推进的一项重要工作。为此，我们在3月份、4月份两次开展了声势浩大的村容村貌治理活动，驻村工作队员、村两委班子成员、村民、驻军某部等120余人参加了集中整治活动，动用了铲车一台、农用三轮车3台，铲除垃圾400余吨，将遍布村子四周的十几个厚达几米、已经几年没有清理的大型垃圾堆进行了彻底清理。这次集中治理后，我们还将协助村两委班子积极争取帮扶资金，制定每周清理一次的长效保洁制度，雇用专人、专车负责重点地段和垃圾存放点。此外，帮助大房子村谋划发展路子，制定了以“强班子、促发展、惠民生、保稳定”为主题的三年帮扶方案，除了解决加强班子建设、包装宣传村产蔬菜、整修文化广场等现实问题外，还力争在引进先进蔬菜生产项目、饮水安全工程、修建农田灌溉水渠、硬化村内道路、修复牌坊等方面取得突破，与区委区政府提出的打造“幸福乡村”计划结合起来，为大房子村的长远发展描绘出一幅美好的蓝图。（大房子村驻村干部
马克思说过，“理论在一个国家的实践程度，决定于理论满足于这个国家的需要的程度。”一个民族的振兴离不开文化教育的支撑，一个行业的发展离不开人才的培养。城管事业的发展需要一套科学缜密的教育培训理论体系为指导，才能更好地指引广大城管人进一步
把握前进方向，肩负起人民群众赋予的光荣使命。
人类在实践中进步，在教育中文明，在学习中提高。从毛泽东同志提出“用‘挤’来对付忙”，到邓小平同志告诫“不注意学习，忙于事务，思想就容易庸俗化”，到胡锦涛同志指出“领导干部要减少应酬，挤出时间抓学习”，再到习近平主席强调“领导干部应该把学习作为一种爱好，如饥似渴地学习”，领导干部勤于学习、接受培训，不仅是个人的生活安排和精神追求，也是岗位要求和工作责任，事关社会风气的引领和干部作风的价值导向。
当前，社会正在经历广泛深刻的变革。随着城市化进程的不断加快，面对社情民意表达方式和渠道的日益多元，城市领域内各类管理、服务诉求也不断涌现，管理要求的精细化和实际处理的复杂性之间存在矛盾；城管队伍结构素质良莠不齐的现状与承担的繁重执法管理任务之间的矛盾更使得城管事业的发展充满压力。种种尖锐的问题，无不考验着我们的城管智慧。在这样的新形势下，城管人更应当牢牢树立起危机感与紧迫感，通过加强教育培训来振奋精神，提升修养，弥补能力的不足。
考验来自哪里，教育培训的目光就应盯紧哪里，从那里找到工作的突破口：通过教育培训，实现理论与实际的融会贯通，增强城市管理的主动性和创造性；通过教育培训，掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，增强行政执法的能力水平；通过教育培训，涵养心灵，创新理念，构筑城管人“以民为贵”的精神高地。
奋战在城管战线的领导干部，唯有潜心好学，崇尚知识，提升自我，才能化解能力危机、纾解本领恐慌、跟上时代步伐，从而提高工作效率和行政水平。面对着城市管理朝向智慧化、信息化、科技化、现代化的发展趋势，管理模式的优化升级亟需广大城管人以求知为荣，以学习为乐，不断丰富自身素养，内化于心、外化于行。因此，要真正造就城管战线的复合型人才，有赖于城管人把学习升华为精神追求，培养成第一爱好；也有赖于建立一套科学完备、符合实际、行之有效的系统教育培训体系，使学习由“软任务”变成“硬约束”。
学习是执政兴国之基。面对新形势、新任务，我们唯有在学习中跟上时代的脚步，在学习中凝聚城管智慧，以身作则、学而不怠，才能赢得主动、赢得未来。
在与老队员共同工作的过程中，我发现自身在独立处理问题上的能力比较欠缺，暂时无法胜任部分工作，同时还存在任务上手难，工作效率较低等问题。针对目前工作中存在的问题，联系自身实际，我认真思考和分析，为自己确定了如下的学习要点：
一、加强学习，不断增强思想政治修养
在工作中要认真遵守中队的工作学习制度，积极参加各项学习。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习和贯彻党和国家制定的各项路线、方针、政策，保持政治上的清醒和坚定。时刻注意自身形象、时刻注意维护城管形象。牢记全心全意为人民服务的宗旨，把全心全意为人民服务作为开展工作出发点和落脚点。时刻以优秀队员为榜样，把“执法为民”落实到具体的工作中。
二、努力锻炼，逐步提高业务知识和工作能力
目前中队领导把我的职务定位为内勤，起初对于内勤工作完全不了解。后来才明白内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用。内勤工作繁琐而细致，需要我们具备耐心和恒心。
三、尽心尽力，不折不扣地完成工作任务
在工作中，要时刻牢记中队的工作要求：明确任务，不提困难；明确职责，提条件。明确时间，不拖后腿。在今后的工作中，我会不断加强自身的政治思想素质、业务素质，切实履行好内勤工作岗位职责，不断开拓创新，切实做好这项工作。
动笔的原因还是今晚没和往常一样去练摊，有些不习惯，之前只要不下雨，每天都会去。做这个纯粹是个人兴趣，顺便挣点小钱花花。练摊的经历让我对自己的工作有了新的认识，昨天一个膜都没贴，前天还可以，不稳定的收入让我想到自己管理的对象-摆摊的小商贩。很多人都是年纪很大，基本都是社会弱势群体，也许就是靠着摆摊挣点收入。而我纯粹是爱好，虽然我很敬业。所以，在管理那些小商贩时，还是尽力劝说，说服，文明执法吧。但有时候也控制不住，最讨厌说一套做一套的，嘴上说的好好的，就是没有实际行动，所以，不得已有时候会发脾气，但其实心里真不想这么做。
到底怎么样既不用动粗，用能起到执法的效果。确实是个难题，城管的柔性执法说起来容易，做起来难。怎么说呢，用哲学上的语言说，就是具体情况具体对待吧!对不同的人要采取不同的方法，所以，就要向有经验的同事学习，看看他们是怎么执法的。同时，自己也要不断去尝试，对不同的人尝试不同的方法。
虽说，他们中有很多是弱势的人群，但是并不能说，就能肆意妄为，弱势不是违法的借口。对那些屡教不改的，也不能同情，该怎么办就得怎么办。面对他们，我的处理原则是，你配合我的工作，我就给你便利。人与人之间都是相互尊重，不尊重我的工作，我也不会尊重你。
今天下午，有一个摆摊的对我们表示不满，说什么自己是政协委员，要向上面反映。我说，欢迎你的申述，欢迎提意见。但我们是执法者，只服从上面的领导，领导如果让我们不要管了，我们绝对不管。没有谁愿意大冬天的在这守着。心里感到好笑，一个政协委员居然摆摊，政协委员起码也算是衣食无忧啊。
精准扶贫是新时期农村工作的重点，党和国家十分关心和重视扶贫工作。推进精准扶贫，是缓解贫困、实现共同富裕的内在要求，也是实现全面小康和现代化建设的一场攻坚战。
改革开放以来，我国贫困人口逐步减少，农村地区面貌得到明显改善，但也意味着农村工作已进入啃硬骨头、攻坚拔寨的冲刺期，面对如此艰巨而繁重的任务，党和国家对扶贫工作提出了新的要求。作为X下派的驻村工作队员，要以总书记的指示为指引，积极推进乡村脱贫攻坚工作。
我作为本单位“一帮一联”的干部，积极参加脱贫攻坚专题培训，在培训中主要学总书记关于扶贫工作的重要论述，中央、自治区和X市委市政府脱贫攻坚的决策部署，精准扶贫和精准脱贫的工作方法，扶贫领域廉洁和作风教育，“重精准.强基础”专项行动和脱贫攻坚考核评估方式等内容。
通过培训，我对扶贫工作有了新的认识，掌握了更多的帮扶政策，理清了自己的工作思路，明确了工作方向，掌握了一些工作方法。在培训之余，我还对自己在工作中遇到的问题拿出来与第一书记和其他工作队员来交流，汲取他们的有效经验，帮助自己从容面对困难，克服困难。
当前，我们的扶贫工作已进入攻坚克难的重要阶段，不能再以走过场等应付的心态来开展扶贫，必须保质保量如期脱贫、杜绝返贫。因此我们需要精细化的扶贫思想，促使各地区整体脱贫、全面脱贫。精准是我国扶贫进行到新阶段的新举措，符合中国国情。
总书记指出，扶贫要实事求是，因地制宜；要精准扶贫，切忌喊口号。所以对于我所帮扶的车平村，要实现真脱贫，就要深挖致贫的原因，深入基层了解农户的所需所求，积极利用本地区的生态优势，大力发展特色产业，打造品牌优势，全面建成小康社会。
如何帮，就是我在驻村时遇到的一大问题。送上一袋米、一桶油，或者给几百元钱都可能在某种程度上减轻贫困户的生活负担和缓解暂时的经济困难，而这种输血式扶贫永远都不会是长久之策。要想帮助贫困户彻底走出困境，就必须帮助他们做些根本的事情，出主意，找对策，从源头上解决问题。只有真心实意，带着感情，制定对策，精准帮扶才是保障。
例如对于因天灾人祸造成家庭贫困的困难户，首先要落实各项社会保障政策和民政相关救助，帮助其先渡过难关，再为其量体裁衣，摸清打算，针对性地找出一条适合其自身发展的路子；对于没有劳动能力的困难户，除了帮助他们落实低保政策以外，还要帮助他们的子女解决就业问题，实现以小养老解决家庭贫困。
闭门造车并不能转变农民的生活条件，有时必须要借助外力，才能更好更快地实现新农村建设，要进一步推进产业化扶贫，支持贫困户发展优势特色种植业、养殖业等，优化产品产业结构，促进产业化上规模、上档次、上水平，成为带动帮助贫困人口提高收入水平的重要来源。积极组织农村参加技能培训，鼓励农民在本地城乡从事二、三产业，组织劳务输出，拓宽增收渠道，增加经济收入。
新阶段的扶贫不再是以金钱、食物等方式开展扶贫，而是转向了以文化扶贫、政策扶贫的转变。要从思想上、行动上使贫困农民能够自养，从而才能真正脱贫。
扶贫帮付，是一项爱心工程，如果只做表面文章，做好了资料档案的健全、入户改善户容户貌、过年过节慰问，那都只是解一饥，但不能解百饱。
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