公司市场部市场总监工作职责（共15篇）
夯实基础保障服务
陈总认为,用户在购买物料搬运设备的时候,所考虑的因素无非是以下三点:首先是设备可靠性/安全性,其次是综合运行成本(TCO)以及服务保障。作为世界最顶级的叉车生产企业之一,林德无时无刻不把这三条要素放在心上,力图提供最契合的产品解决方案和远超行业平均水平的标杆服务,为用户的物流运营保驾护航
在整套产品解决方案中,设备本身固然重要,然而,服务却是保障良好客户体验的前提,林德在确保产品品质的基础下,将更大的精力放在了后市场服务领域。在中国市场上活跃的外资叉车品牌中,林德的售后服务网点是最密集的。陈总介绍,叉车的维护是一项“兵贵神速”的业务,首先要看服务响应时间,即工和师能否在最快的时间内赶到问题发生的地点;其次是一次性修复率,这取决于服务工程师是否具备专业知识去帮助用户解决问题;最后,还要看所需的配件能否快速到位,即配件的可供货率。
在这三点上,林德都做了相应的部署。第一,在中国市场默默耕耘二十余年后,林德在全国已建立了152个服务网点,服务工程师总数量已经达到了800余人,密集的网点可以保证及时地服务,而行业内首个呼叫中心,更可以保证协调强大的服务资源,快速地响应了客户的需求。第二,林德拥有业内独有的服务培训体系,所有的售后工程师都经过多层级的发展体系培训,并有一整套严格的考核制度工程师分析体系和标准化的服务流程。此外,林德还拥有先进的故障诊断系统,利用canbox通信技术,能够快速读取叉车故障代码,便于工程师准确及时确认叉车状况,高效地帮助用户进行维护保养。第三,林德还拥有2万种价值上亿元的配件库存,此外还在2015年3月在中国投入运营了林德全球范围内的第二个全球配件分拨中心,这使中国用户可得到全方位的服务支持,这也正说明了林德对于中国市场的重视。”
发挥优势关注产品全生命周期
在传统的叉车销售理念中,只包含两个部分,即设备的销售及维修和定期保养。然而随着时代的发展,新的思潮开始出现。“就像我们买车一样,一部汽车随着使用时间的增加,公里数的增长,维护成本也会直线上升,到了一个临界点的时候,继续使用这台车就不再是一个最经济的选择。”陈总指出,叉车的使用也是这个道理。“所以我们要统筹地看,要通过对一台叉车产品的整个生命周期的分析和计算来制定完整的使用说明,合理规划该产品的使用寿命,从而最大限度地节约成本。”当叉车的维护成本过高时,林德会推出置换服务,将旧车回收补充进短租车队。这样一来,用户可以用更少的价格获得一台维护成本更低的新叉车,而一些寻求租赁的客户也可以通过短租业务感受到林德产品的优势。
除了出售以外,林德还提供了多种灵活多样的业务为不同需求的用户提供产品和服务。不管是二手车销售,还是长租、短租、融资性租赁,都充分考虑到用户预算不同的前提,让用户无论资金如何有限,都可以使用林德产品实现最大效率。目前林德在法国70%的业务都是租赁业务,而国内的租赁市场百分比还是个位数。“这是一个极大的市场空间,我们已经做好了开拓市场的准备,可租赁叉车的总数量已经达到了6000台。”
另外,针对用户对产品提出的个性化需求,林德也都尽力去满足。在听取了许多反馈之后,名声大噪的林德车队管理系统Connected Solutions应运而生。
相比刚刚进入中国的时候,林德发现用户的理念发生了很大的变化。“最早的时候,用户选择我们仅仅是因为看中了我们过硬的产品质量和德国技术,甚至四五年前,用户的主要关注点仍然在硬件设备上。”但是近几年,情况发生了转变。“大家逐渐开始关注硬件以外能使效率提高的措施,车队管理系统也在这一背景下得以推广。”这套Connected Solutions车队管理系统可以实时监控并分析所有设备运行数据的系统,不仅能最大化叉车使用效率,还可以用来分析司机的驾驶特点和效率,甚至可以用来为企业的绩效管理提供数据。除此之外,叉车管理系统中的故障信息回传也是一大亮点。我们可以通过这一系统反馈的异常信息,提前做好人员和备件的配置,将故障在萌芽状态得以控制,不影响用户保持高效的运作。”陈总表示,在2016年后,叉车车队管理系统在国内市场的需求又有了进一步的增长。
林德不仅将数据分析这一利器应用在了产品服务上,在对服务网点的规划和管理上,这一新技术同样帮了不少忙。陈总介绍,林德内部每年都会对服务网点进行评估考察,对各个网点的产品、配件、人员作出相应调整,使其实现资源利用最大化。除此之外,这一系统甚至可以帮助林德实现服务标准化。
推陈出新创造不辍
陈总表示,林德在中国市场发展二十余年,深切地意识到,市场的需求其实很实际,大家希望能够购买到性价比最优的、更好地实现价值的产品,“之前对于产品以外的服务领域,他们只是还没有接触到,通过他们与林德合作的深入,他们对于这些能切实提高效率降低成本的服务开始产生极大的兴趣。”随着用户对叉车领域的了解越来越深入,他们在购买观念上与欧美用户的差别正在逐渐消弭。“而林德要做到的,就是帮用户将隐隐约约的需求变为现实,并通过与用户的交流把这些最新的理念、服务和技术给他们,实现互利共赢。”
在谈到林德未来在中国市场的开拓方向时,陈总指出,林德一向崇尚创新的解决方案,虽然产品本身的研发和更新换代要耗费大量人力物力,但林德依旧义无反顾。“因为我们知道,只有不断创新,才能继续保持活力,正因如此,我们才要生产不断丰富产品外的增值服务。”他以叉车产品自动化思路举例。“目前国内的仓库无人化理念十分盛行,在这一理念下,需求会逐渐发生变化。可以说,物料搬运1.0的时代是从人力发展到机械化,现在我们进入了物料搬运2.0时代,从机械化到自动化、智能化,甚至是无人化,这是一个需求的拐点。”这也成为林德搬运机器人Linde Robotics诞生的契机,林德搬运机器人采用业界领先自然导航系统,实现同步定位与建图技术,真正实现机器人的自主定位和导航。关注行业热点,不断推陈出新,这就是林德可以随着工业系统发展不断完善自身的秘诀。
A：作为中国体育用品的领导品牌和郑洁的赞助商，安踏对于郑洁在此次澳网中取得优秀的成绩感到由衷的自豪和骄傲，郑洁能够取得这样的成绩，对于安踏来说也是一个展示自身品牌形象和企业实力的机会，对安踏国内甚至国际市场的开拓和发展也起到了很大的推动作用。今后，安踏将一如既往地支持郑洁征战网坛，并将推出融入安踏更多科技的运动装备，帮助郑洁在今后的比赛中继续突破，创造更加辉煌的成绩。
Q：在量身定做郑洁的澳网装备上，安踏可谓用心良苦，是如何做到的?
A：安踏针对本次赛事特别为郑洁设计了“澳网专属战袍”，采用了轻质弹性面料和透气网布材质，颜色及款式也更显时尚和运动，非常适宜运动员在澳大利亚网球公开赛这样的高温比赛。“澳网专属战靴”则在为郑沽“量足定做”的基础上，融入世界领先工艺，涵盖6项国际顶尖科技，使鞋腔温度保持恒定。在炎热的澳大利亚墨尔本公园，为郑洁在澳网上的出色表现提供了有力的保证。
特别值得一提的是，为了庆祝郑洁在本届澳网取得的优异成绩，安踏公司为郑洁专门推出了澳网纪念T恤。这款纪念T恤外观时尚，色调清晰，胸前设计为以郑洁亲笔签名为主体的精美渐变烫纸印花，内容包括郑洁2010澳网第一天比赛时间、进入四强时间、总盘数、总得分、总奖金及郑洁老公“ZhangYu”等字样，是一套极具纪念意义和收藏价值的纪念服装。
Q：2009年初，安踏相继签下了扬科维奇和郑洁，请总结一下她们对安踏的品牌宣传达到了怎样的效果?今后有没有意向签约别的网球运动员?如果有，选择的标准是什么?
A：签约郑洁和扬科维奇是安踏2009年推出的旨在推动网球运动在中国的普及和职业化发展的网球战略的一部分。在签约期间，郑洁和扬科维奇参加的所有WTA赛事都会穿着安踏装备，包括运动鞋、运动服及运动配件。安踏之所以签约郑洁和扬科维奇是因为她们身上所体现出的精神与安踏“永不止步”的理念高度契合，通过她们的影响力，安踏“永不止步”的精神也被传递给了更多的人，对于安踏品牌知名度和美誉度的提升都起到了很大的推动作用。今后，安踏还会继续寻找适合的网球选手，选择的标准除了选手自身的实力以外，还要和安踏“永不止步”的精神相契合。
Q：其实安踏不仅在网球产品上逐渐为大众所认可和接受，在篮球等项目上也有不俗的表现，请谈谈安踏的品牌理念?与相类似的品牌相比，安踏的优势在哪郢
A：安踏的品牌理念是“永不止步”，这个品牌理念根植于我们的民族自豪感、根植于中国大众的心声，也根植于对青少年的激励。安踏希望用这样一种品牌理念，激发大众的民族自豪感，激励大众尤其是青少年依靠自己的努力，一点点一步步地去实现自己的梦想。
与类似品牌相比，安踏具有自己独有的优势。首先，安踏的品牌在中国本土体育产业里，有自己比较独特的定位。就像安踏的广告中提及的，比如“让疤痕成为男人的勋章”、“越磨励越光芒”、“让世界的不公平在我面前低头”、“敢于更完美”，包括安踏的品牌理念“永不止步”，实际上都是一以贯之地在表达一种力量和它的品牌理念。它表达的是中国人一直有的一种信念：出身可以卑微，但只要努力就可以获得属于自己的荣耀和成功。只要你努力，就能改变自己的命运，我觉得相对而言，这个时代特征和中国这一代人的命运，实际上与安踏的定位和发展是紧密联系在一起的。
2009年6月23日安踏正式发布成为2009 2012年中国奥委会合作伙伴。安踏与中国奥委会的携手，一方面有助于安踏全力投入群众体育的普及与推广：另一方面，也使广大民众与代表国家最高竞技水平的中国体育代表团之间更多了一重情感和精神纽带。这标志着从现在起的未来四年内，安踏将与中国奥委会携手开创中国奥林匹克运动发展的新篇章，为中国奥林匹克事业的发展贡献新的力量。同时，与中国奥委会携手，让安踏有了更高的平台与更强大的支撑动力，并将助力安踏成为中国体育用品领域的领导者。
Q：未来一年，或更远的将来。安踏在网球方面的推广重点是什么?
2、根据公司战略及业务发展方向，负责制定公司整体品牌发展及市场推广工作规划
3、制定战略性品牌推广策略，积极拓展目标客户，不断提升品牌沟通效果
4、合理规划、分配市场预算，整合资源，带领团队确保品牌市场工作的有效实施，并对业务研发产生驱动价值
1、负责保温产品的销售，完成公司制定的销额及回款计划;
2、在总经理的领导下，认真做好公司的营销工作，努力开拓市场，完成公司的经营目标任务;
3、认真执行涉及顾客的销售、服务等有关与顾客沟通的控制程序，对销售和服务的质量负责;
4、带领团队完成季度销售额
市场总监工作职责21、根据公司战略发展目标，在总经理指导下，全面负责市场推广和品牌策划工作;
2、组织市场策划、市场开发等方面的发展规划，并组织实施;
3、选择最优渠道组合，组织实施推广活动，引导上门;
4、组织搜集和汇报市场推广信息、行业信息、市场发展趋势等。
市场总监工作职责31、按照公司发展目标和规划，负责规划市场营销、品牌推广策略等，并监督各项计划的实施以提升公司品牌知名度及市场份额;
2、完善部门管理体系及优化工作流程，研究、设计市场营销、品牌推广方案，审核及控制预算和支出平衡，确保资源的协调和整合，并对市场营销、品牌推广效果负责;
3、跟踪行业竞争对手和行业发展前景，分析竞争环境，提出相应竞争策略，建立有效的竞争应对体系;
4、组织及指导市场调研，提炼出符合市场竞争与发展的产品观点，并为之配置相应的传播资源;
5、开发及建设KOL专家库，组织、实施各型学术/专家会议/市场合作，为产品发展创造良好的专业环境;
6、配合销售开拓及挖掘需求。
市场总监工作职责4
1.协助公司制定对应区域市场发展战略与规划，并执行公司的区域发展战略。
2.负责区域市场项目拓展，制定规划、设计、房建、市政及装饰工程项目运作计划及运作模式，并跟踪落实，直至项目落地。
3.关注、维护和提高公司市场竞争力。
4.负责启动商务拓展合作，尤其是重点客户的开发跟进工作。
市场总监工作职责51、从事人事代理、人事外包服务的项目销售;
2、通过电话、拜访、招投标等各种方式开发和维护客户;
3、持续做好客户维护及需求二次开发，提升客户满意度;
4、深度了解分析客户需求，为客户定制人事服务整体解决方案，多角度、专业化的呈现服务项目及服务效果;
5、及时反馈客户需求、市场变化，提出新行销思路、建议。
市场总监工作职责61、负责组织制定企业的、季度总体经营规划，制定、分解、带领完成营业目标与业绩目标;
2、负责团队建设与梯队培养，打造有执行力、竞争力的营销团队;
3、负责完善公司营销培训体系与实施，优化签单相关工作流程，确保营业目标达成;
4、负责团队的日常管理，指导及带领团队进行项目管理工作，有效推进、达成预期营业目标;
5、负责渠道合作与渠道管理，拓展优质市场渠道，开拓市场;
6、负责组织制定市场营销策略和具体实施措施，制定企业的品牌策略、销售策略、树立企业形象;
7、对现有管理体系提出改进方案，建立有效的企业内部协作机制。
市场总监工作职责71、负责公司手游产品在海内外的市场营销及广告投放业务，对游戏品牌、用户增长及ROI负责;
2、负责市场营销和广告投放业务及团队管理，人才培养;
3、负责制定手游产品在海内外营销策略、活动策划执行方案及预算;
4、负责制定手游产品在海内外投放策略、投放效果、投放成本;
1.负责优化完善市场营销管理标准(市场部管理标准、晋升标准、终端小区营销标准、活动营销标准等)，并全面落地执行，达成目标。
2.负责建设具有高度团队凝聚力、责任心、荣誉感、工作激情、能创造结果的狼性市场团队，引进优秀人才、考核淘汰不合格人员。
3.负责所辖区域市场整体统筹规划，制定并组织实施市场部、月度、每周的工作目标计划，完成营销目标任务，提高市场占有率。
4.负责召开市场部周例会、月度会议，传达落实公司各项规章制度、了解工作、解决问题、加强团队建设，确保工作目标的完成。
5.建立市场营销培训体系，针对市场营销、洽谈技巧等组织各种形式的专业培训，做好传帮带工作，培养、孵化人才。
6.负责提早引进市场资源，系统地做好小区终端营销。
篇二
1、带领销售团队完成销售业绩目标
2、负责面试招聘者，快速发展团队架构人力
3、公司专属项目支持，专属创业金支持，专属培训计划
4、公司提供业务方案和人力发展方案支持
5、中高层管理职位，公司帮助快速打造百人销售团队，创造百万年收入销售总监职位
6、完善的晋升机制和收入机制，公司购买补充高额补充商业保险
篇三
职责：
1.根据市场部计划，全面负责市场推广工作，完成下达的销售指标任务;
2.掌握市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体的区域计划方案，以及具体工作流程和细则;
3.负责客户的维护、开发，与客户建立长期、稳定的合作关系;
4.完成总经理交办的其它临时性任务。
任职要求：
市场营销等相关专业专科以上学历优先;
熟悉政府类谈判技巧，具备测绘类工程项目相关的专业知识优先;
掌握市场营销、财务管理、法律等方面的知识;
擅长结合项目及市场特殊情况组织团队和管理，沟通协调，适时制定培训计划，激励员工，开发员工潜能;
思维敏捷，具有敏锐的市场洞察力和对市场的分析能力;
能适应不定期出差。
篇四
职责：
1、负责组织公司产品的国内市场调研，产品用户定位、用户的反馈信息、市场发展趋势信息、竞争对手分析、产品需求的规格说明书制定等，对市场销售提出合理化建议，为决策提供支持;并及时向企业各部门传递市场与企业的要求，做好信息沟通工作;
2、负责组织收集国家相关政策、国内外的学术信息;
3、定期组织会议及讲座进行品牌及学术推广，沟通业务信息，及时监督和指导下属工作;
4、统筹制定产品的定位、市场策略、医学推广策略及关键信息等，继而制定并开展相应的学术项目及医学市场活动;
5、建立健全部门工作目标、管理流程、制度等，提高部门组织功能;
6、负责公司品牌战略、宣传推广的制定和实施;
任职要求：
1、本科及以上学历，医、药学相关专业，___岁至___岁之间;
2、对市场有灵敏的触觉和较强的资讯搜集能力。有良好的逻辑思维能力及信息数据分析能力;
3、强烈的责任心，优秀的领导能力、沟通能力及跨部门合作能力。
4、有外资企业市场部门工作经验者优先。
篇五
职责：
1、负责公司公关宣传推广的策划、执行和统筹工作;
2、负责公司各业务项目的新闻创新策划与推广工作;
3、负责公司合作媒体的拓展与媒体关系维护工作;
4、负责对行业竞争品牌策略、活动、优秀市场推广策划案例进行调研与分析，为公司制定产品销售价格体系、营销策略、地区覆盖策略及品牌推广计划提供支持;
5、协助负责公司合作伙伴的接待与公关商务洽谈工作，协助负责公司其他项目有关公关宣传和市场拓展的工作;
6、负责市场部的日常统筹工作，积极配合完成上级布置的其他任务。
任职要求：
1、大学本科以上学历，市场营销、广告学、传媒、新闻类相关专业;
2、___年以上体育文化、广告传媒行业等相关工作经验，___年以上市场职位工作经验;
3、熟悉体育赛事、广告传媒、文化创意的业务产品与市场特点，有丰富的本领域市场营销推广经验者优先;
4、具备很强的组织和计划能力，具备较强和沟通、人际交往能力，有一定的团队管理能力;
5、熟悉移动互联网和社交媒体的特点，对于微信等社交媒体推广有一定认知;
6、积极健康、对工作充满激情，具有强烈的创新能力;
作为欧洲的老牌企业,RTW品牌在欧洲的广播电视与音乐制作领域可谓是家喻户晓。自2008年以来,RTW公司加快了国际化发展的步伐,重点在加强对亚洲与北美的市场支持,力争为各地广播电视机构提供更好的产品与技术服务。
借RTW公司市场与销售总监到访中国之机,本刊特约记者对Chatah先生进行了专访。王兰岚:Chatah先生您好,很高兴能够在您到访中国内时候对您进行采访。据我们了解,RTW公司在音频测量与监测仪表方面有着非常深厚的传统。很多中国用户对于品的熟悉程度,超过了对于RTW品牌的认知。能否请您绍一下贵公司的历史与名称RTW的由来?
王兰岚hatab先生您好很高兴能够在您到访忠国的时候对您进行采访。据我们了解,RTW公司在音频测量与监测仪表方面有着非常深厚的传统。很多中国用户对于产品的熟悉程度,超过了对于RTW品牌的认知。能否请您介绍一下贵公司的历史与名称RTW的由来?
Chatah:首先,我代表RTW公司感谢贵刊对我们的支持。RTW公司成立于1965年,公司总部坐落于德国科隆美丽的莱茵河畔。在过去的47年里,RTW一直专注于音频监测系统的研发,我们希望能够为我们的客户提供顶级的德国品质,多样化的产品以满足用户的需求。公司名称中的RT来自于公司创始人夫妇名字的首字母Rudolf Twelker先生和Renate Twelker女士,RTW就是Rudolf and Renate Twelker's Workshop (鲁道夫和蕾娜特夫妇的工作室)。
在RTW,我们不断探索最新的科技以应用于我们的产品,二十多年前,我们首先将气体等离子技术应用于专业音频仪表,今天,我们将LED显示技术和触屏技术相结合,推动了音频仪表的一场革新。在RTW,我们精心筛选所有的产品部件,比如用户在每天的工作中观看的LCD显示器,我们始终选用Sharp品牌作为我们的供应商。在RTW,我们坚持在自己的工厂进行全部生产与加工,为了让我们的产品能够同时满足轻量化和坚固耐用的需求,我们在十几年前就已经将Aluminum Unibody技术(苹果公司在2010年采用该技术生产MacBook Pro笔记本电脑)应用于设备面板的制作工艺中。因为我们相信,只有在每个环节做到最好,才能够满足客户最为严苛的需求,为客户提供更好的服务。王兰岚:现在全世界的广播电视行业都在积极地关注声音的响度问题,美国已经通过了CALM法案来约束电视节目响度不均衡的问题.欧洲广播联盟(EBU)在这方面也做了很多的工作来改进国际电信联盟(ITU)标准,为此提出了很好的建议。那么RTW公司在响度方面做了哪些工作?
王兰岚:现在全世界的广播电视行业都在积极地关注声音的响度问题,美国已经通过了CALM法案来约束电视节目响度不均衡的问题.欧洲广播联盟(EBU)在这方面也做了很多的工作来改进国际电信联盟(ITU)标准,为此提出了很好的建议。那么RTW公司在响度方面做了哪些工作?
Chatah:谈到响度问题,RTW公司在十多年前就开始对其进行相关的基础研究,总结获得了大量的实验数据。根据这些数据,我们得出了RTW响度的加权曲线,并将“RTW响度”应用于我们的电平表当中,给早期数字音频制作环境的工作者提供了很好的指导。
我们的首席技术官Michael Kahsnitz先生是EBU P/LOUD小组的核心成员之一,对于ITU-R BS.1770和ITU-R BS.1771标准、EBU R128建议及相关技术文档的发布做出了很多贡献。也正是因为这样的关系,RTW公司是第一家提供EBU模式(EBU mode)的音频仪表厂商,该模式目前已经得到视、音频行业内20多家公司的支持。我们也希望能够积极参与到中国相关标准、建议的实验与制定中,利用我们的知识资源协助发展适合中国广播电视环境的响度测量与解决方案,并最大化地保证与各项国际规范接轨。
考虑到国际上不同地区对于响度标准的个性化应用,RTW公司提供对各种区域模式的支持,比如:国际通用的ITU模式,美国的ATSC模式,欧洲的EBU模式,以及不久即将发表的日本模式,与将来的中国模式。用户可以对自己适用的模式进行方便的选取或对各种测量参数进行调整,非常方便。
王兰岚:"我们着到RTW""公司在丢年严肖以莱经历了很段多的革新,包括新的Logo、品牌再造、新的网站,产品包装和全新的Touch Monitor产品系列。是否有一个全新的市场和销售计划来支撑这些变革和公司的高速增长呢?
Chatah:RTW公司作为一家已有近50年历史的德国公司,有着非常优良的传统,如果用一个词来概括,那就是“精准”(Presice)。作为监测仪表的制造商,精准既是RTW对自己最基本的要求,也是所有RTW产品的灵魂。我们对精准的要求不仅仅体现在监测结果上,更贯穿在产品设计、制造与售后服务的方方面面。
伴随着高清与环绕声的普及,以及3D技术的出现,在当前这样一个广播电视技术飞速发展的时代,我们需要一些新的元素来提升RTW的品牌。我们公司的传统是“严谨”而不是“刻板”,我们在坚守“严谨”这一传统的同时从未放弃过创新,所以我们设计并采用了全新的CI (企业识别)系统,大家可以通过新的CI切实感受到RTW的创新之路。
TouchMonitor的诞生,更是带动了音频监测仪表的一场革新。过去,很多忠实的用户告诉我们,他们非常喜欢RTW的仪表,但是往往在日常工作中只能用到仪表一部分的功能,这就造成了客户部分投资的浪费;另外还有一些用户购买了立体声仪表,但很快又有了对环绕声仪表的需求,这就需要重新安排设备采购。TouchMonitor改变了这一切,全新的工具授权模式给用户提供了更大的灵活性,用户只需要在采购时选择自己需要的工具即可,一旦在使用过程中产生了新的需求,可以通过购买授权完成本地升级,来对系统功能进行扩展。例如从电平监测到响度监测的升级,从立体声监测向多声道监测的升级,对“房屋显示器”(House Display)和实时分析仪(RTA)需求的升级等等。在接口方面TouchMonitor也给用户提供了极大的灵活性,用户可以从模拟、数字(平衡与非平衡)和3G SDI中自由地选择,进行各种组合,以适应不同应用环境下的需求。为了设计并打造一款个性化的音频监测仪表,所有的工具都可以按照录音师习惯的方式在触摸屏上进行排列,并且方便地存储与管理所有预设和各项参数。强大的DSP处理平台可以实现对3G SDI中全部32个音频通道的同步监测。TouchMonitor的高效能与低功耗表达了RTW对于环境保护的持续关注。TouchMonitor代表的是音频监测仪表的未来。
为了配合全新形象与全新产品的发布,我们首次在亚洲各区域及北美市场签署了产品行销与服务合作伙伴。这些合作伙伴将作为工厂的延伸,配合我们的区域办公室为RTW的销售商和最终用户提供更加及时、可靠的服务,以迎合市场对数字音频、环绕声及响度监测需求的高速增长。王兰岚:我们在泰克的专业视频测试仪表，比如VFM7120上经常看到RTW著名的环绕声分析仪一“房屋显示器除泰克之外，RTW在产品与技术方面还和哪些公司有类似合作呢?
王兰岚：我们在泰克的专业视频测试仪表，比如WFM7120上经常看到RTW著名的环绕声分析仪——“房段落屋显示器”.除泰克之外,RTW在产品与技术方面还和哪些公司有类似合作呢?
Chatah:在2010年的NAB展上,我们宣布了与丹麦TC Electronic公司、德国LAWO公司的合作。
在与TC的合作中,我们授权了LM5D雷达表,将其作为一个扩展选件提供给RTW的用户。与此同时,我们为TC提供OEM型TouchMonitor产品,这些OEM产品由RTW设计制造,并将通过TC Electronic公司的销售网络为所有喜爱LM5D雷达表的用户所使用。
为了能够让录音师更方便地使用到TouchMonitor产品,我们和LAWO公司的工程师一起完成了TouchMonitor在LAWO MC2系列调音台上的内嵌安装。这一合作让LAWO调音台的用户能够简单地控制并使用TouchMonitor仪表。
除此之外,我们也在和德国StageTec公司、英国Calrec公司、瑞士Studer公司等国际知名的调音台厂商进行积极合作,希望可以让TouchMonitor以最简单易用的方式进入用户的工作中,为正在发生的响度标准化变革提供有力保障。王兰岚:谢谢Chatah先生接受我们的专访,希望贵公司就像您所说的那样,在严谨中不断追求创新,为我们带来更多更好
小Z是G公司华南市场的区域经理。华南是G公司的重要市场，业绩一直不错，小Z的业务能力强在公司也是公认的。可近一段时间发生的两件“小事”却使得小Z很郁闷：公司为了后续新产品的顺利推广，将一批老型号AV产品以每台120元的特价（原价180），以1000台起单，刺激代理商提货。小Z刚把公司的这一政策向客户周某宣布，可第二天公司的市场总监却亲自打电话给周某，说这批产品为每台100元。但政策更改后，公司没有任何人通知小Z。此事刚过不久，公司又有一批高端产品返修机以每台200元的低价处理，市场总监在第一时间通知了小Z区域内的周某和另外几个与其“关系好”的客户。当周某第二天询问小Z具体怎么操作时，小Z还不知道是怎么回事。而公司统一发布的政策文件，小Z和其他地区的区域经理直到第三天才收到电子邮件。
在区域经理操作市场的时候，他们经常会遇到类似的领导“侵权”问题。比如小Z所遇到的两件事，很容易让客户觉得小Z做事不厚道，以为他从中玩有猫腻，而小Z却是有口难辩。
“侵权”种种
作为市场总监，其工作主要应该是在方向性问题上对区域经理进行指导。可为什么一些市场总监老是喜欢在一些“小事”上干涉或直接处理区域经理职责范围以内的事呢？究其原因，大概有以下几种情况：
首先，是无意“侵权”。有相当一部分企业在其发展阶段就靠那么几个元老在市场上打拼，市场操作大多具有个人英雄主义色彩。当企业发展壮大到一定规模时，老板和元老们也知道企业要继续发展仍然靠一个人或几个人是行不通的，但随着业务团队在短时间内的迅速扩大，这些元老当上领导后，在管理区域经理时，有时仍会在无意之中干涉过多，插手区域经理职责以内的具体事务。
其次，有时领导的“侵权”是一种管理上的“艺术”。此类领导大多组织能力超强，而在业务技能方面稍弱，所以在管理方面更像个“艺术家”，有些随心所欲。
再次，迫于职场压力，领导在用人方面存在问题：下属能力强，自己担心；能力弱，又不放心。这些领导喜欢越过区域经理直接向客户发布政策和相关信息。
最后，有些领导心理不正常：怕下属冷落自己，怕客户冷落自己；把客户当成自己的一种资源，以提高自己在老板面前的身价；把政策当成特权，吸引关键客户与自己建立特殊的关系，以维护自己在公司里的地位。
处理技巧
作为区域经理，面对市场总监（各级领导）“侵权”，应该如何恰当处理这一问题呢？
第一，要在市场总监面前证明自己的能力。对于领导的无意侵权，作为区域经理，要正确对待此类问题，不能抱怨，要主动与领导沟通。在对一些市场问题的处理上，区域经理要考虑周全，把自己的想法和市场操作方法及时与市场总监进行有效沟通，向市场总监证明自己有能力把市场问题处理好。例如，某快速消费品B公司的区域经理小王在H市同时面临5家超市开业，B公司市场总监非常重视与这5家超市的合作，他不断打电话给小王和H市的代理商，提出自己的市场操作想法。但实际上大部分问题小王与代理商都能够妥善解决，于是，小王在与代理商合作顺利地完成了第一家超市的进场、产品上柜与开业促销后，他就写了一份很详细的市场操作方案，发给市场总监，并打电话详细汇报自己的思路及操作步骤。市场总监对此非常满意，对小王说：“好！就按你的思路做，公司给予你资源，我考核你的操作结果！”
第二，对于在管理上非常讲究“艺术”和“技巧”的市场总监，区域经理首先应该明白，此类领导的侵权只不过是他们在管理上玩弄的一些政治手段，在职场上也是无可避免的。而作为区域经理应该怎么做呢？
首先，要适当地投其所好，可以在一些不痛不痒的问题上经常与领导保持一定的沟通，在客户面前和公司内部要维护领导的形象。但这样做要掌握好“度”：把握好“度”，能为自己的工作带来诸多方便；如果做得太过分，则难免招来同事的非议，影响自己开展工作。
其次，如果区域经理自身能力强，那么在工作中应该尽量表现自己的价值观和个性。因为此类领导一般只是在管理方面比较老道，而并非是嫉贤妒能，他们所看重的其实还是结果和大局，他们甚至喜欢能力强的下属主动为他们分忧。因此，区域经理自身能力强的话，就应该尽可能地发挥出来，而不要有所顾忌。
最后，区域经理也可以适当运用一些技巧。我曾经中途接手过一个区域市场，当时国内某家电大卖场正要在当地新开一家旗舰店。因为此前这家大卖场已经有一个店开业并取得了成功，当时我们公司的市场总监亲临现场，非常重视这家大卖场，他给予了代理商一笔费用支持。而此次新开的旗舰店其位置与规模均比前一个店强，因此在与这家大卖场接触确定进场费、销售扣点及人员费用、开业促销等相关事项时，我与代理商敲定：公司给予市场支持费用1万元（此费用在公司的费用支持额度以内），代理商全力配合进驻这家大卖场。可方案传给公司后，市场总监却不予批准，而理由却很牵强。我只好与代理商商议，由代理商出面写一份申请。这份申请的用词十分诚恳，内容大致是代理商的压力如何大，而现在的这家大卖场又不得不进，这家大卖场开业在即，对方提出要代理商增加特价机给予支持，因此特向“公司领导”申请支持费用1万元及开业特价机20台（其实开业特价机的费用已包含在开业促销费用中）。我和代理商在申请传回公司前又分别打电话向市场总监“请示”。最后，申请很顺利地就批下来了。
第三，用人不当的领导大都嫉贤妒能，在职场中也大多不够自信。此类领导往往一方面抱怨区域经理做事无计划性、不够主动、不讲究方法，另一方面却总是喜欢干涉区域经理职责范围内的事情。对于这种领导侵权，区域经理应该怎么办呢？
首先，如果自己是个新人或工作经验不足的话，可以多听领导的“教诲”，多向领导请教，多与同事沟通。遇到领导干涉自己工作范围以内的事情时，应主动、“谦虚”地向领导说出自己的想法，得到领导的认可后，再形成方案向客户传达，以免自己陷入被动。
其次，如果自己的工作能力强，一时又摆脱不了这种环境，那么当领导侵权时，绝不可以与领导在客户面前发生冲突，而是要通过恰当的方式，“教”客户去与自己的领导沟通。这样，直接面对领导的是代理商，而不是工作能力很强的你。作为区域经理，只要能实现最终的结果，“委屈”一下自己也无妨。如果领导仅仅是担心下属“功高盖主”而能力尚可的话，自己在公司内部就尽量不要太出风头。如果领导自身能力差又妒贤嫉能，那么自己最好还是早一点儿自谋出路的好。
第四，小Z的市场总监大致上就属于心理不正常甚至“变态”的领导。此类领导大多都已达到其职业生涯的顶峰，他们都有高处不胜寒的感觉。面对这种领导侵权，区域经理又该如何处理呢？
首先，时不时地对其进行电话“骚扰”，或在公司的时候有事没事都经常去敲领导办公室的门。这种领导基本上都比较喜欢下属“骚扰”他，因此就不能让他太“寂寞”。一旦他感觉到了“寂寞”，那他就会“骚扰”你和你的客户。
其次，当这类市场总监正在越过你向代理商传达某个你不知道的政策时，作为区域经理，你一定要在客户面前强调：“啊！某总，你看公司对你多照顾，领导就单独给你这样优惠的政策，其他客户都享受不到……”这样，在代理商面前你不至于尴尬，而对于领导来说，你这样做也正合他的心意。
当然，上面两种做法多少都有违某些区域经理的初衷，如果你是那种不善于或不屑于这样做的区域经理，那么面对此类领导，你就应该考虑自己的出路了。
二、及时了解设计名家市场同行信息及营销活动的具体成效。
三、根据各阶段实际情况制定公司营销策略并付诸实施。
四、培养和带领营销人员开发业务，定期对营销员进行培训。
五、参与公司的营销策划，参与公司的展会、宣传、企划。
六、完成公司制定的年、季、月等各阶段业绩产值。
七、通过展会、活动、小区、网络等营销渠道进行客户开发。
八、积极做好各项营销策划活动和宣传。
九、建立完善的客户资料管理体系。
十、协助设计部做好客户跟踪工作。
十一、配合客服部、工程部做好客户维护及回访工作。
十二、维护公司在业内、客户中的良好信誉和口碑。
戴思慧： 极护是嘉实多旗下最强的机油，在中国市场相对来说还是比较新的，推出的时间是十年左右。10W-60产品的发布将进一步丰富嘉实多极护品牌在中国市场的产品线，满足更多消费者的差异化需求。对于只为爱车寻求更好产品的车主来说，嘉实多极护无疑是明智之选。我们也非常有信心把这款产品推荐给广大的车主。
AF：最近几年，嘉实多极护持续推出“钛强挑战”系列影片，为什么要以这样的方式来传递和表现嘉实多极护品牌？
戴思慧： 嘉实多极护本身的追求是围绕着“强”。为了体现出嘉实多极护的强，体现出嘉实多极护不断勇于挑战自我的品牌精神，我们想到了通过“钛强挑战”影片这种不太商业的方式来进行展现。“钛强挑战”通过一场又一场突破性的挑战方式来呈现人、车、油的完美结合，因为在不同的驾驶环境下，机油能帮助汽车充分发挥自身的性能，也证明了嘉实多极护的强劲实力。
AF：您认为嘉实多极护品牌自身的竞争优势是什么？
戴思慧： 高端润滑油市场竞争非常激烈，如何在众多的竞争对手中脱颖而出，我们找到了自己的一套方式，比如用“钛强挑战”作为赛车、科技、文化的一种跨界的合作。
季冬夏他们在开发穿戴式计算机之初遇到的第一个挑战就是怎么开发出一个体积小、重量轻, 还要保障高分辨率的“眼镜”。一克一克的减重成为每个设计部门每天思考的硬任务。到2011年, 在经历了不断推翻多种设计方案、几乎推倒重来的痛苦, 尤其是在奥雷德技术人员的不懈努力下, 一个外观时尚、体积小、只有二两重的“眼镜”终于开发出来, 不但实现了800x600的显示分辨率, 55英寸虚拟大画面, 可清晰辨别计算机的6号大小的字体, 而且具备了矫正近视和调整瞳距的功能。
他们遇到的第二个挑战就是如何提高计算速度。由于全球市场上可查阅的民用穿戴式电脑的资料少之又少, 几乎没有现成的产品和技术方案可以借鉴, 奥雷德的技术人员们甚至想放弃这个方案, 但最终他们还是坚持下来, 顶住了各种压力和困难, 大胆采用云计算等新技术。在2011年国庆前, EYETOP掌控者终于成为一个五脏俱全的小电脑, 不但实现了wi-fi和3G上网、看电影、看电视、玩游戏、读电子书和网上聊天等功能, 还创造性实现了有源真3D技术, 成功申请了10余项具有创新性的发明专利和实用新型专利。
据季冬夏介绍, EYETOP掌控者的核心技术是主动式微型OLED显示技术, 它的字面意思是Organic Light Emitting Display, 即有机自发光显示器。与传统的LCD显示方式不同, 它不需要液晶, 不需要背光, 采用非常薄的有机材料涂层, 当有电流通过时, 这些有机材料就会发光, 被业内称为继液晶显示技术之后的下一个核心显示技术。主动式OLED微型显示器目前在全世界只有两家企业生产, 一家在美国, 另一家在中国, 就是云南北方奥雷德光电科技股份有限公司。与大家所熟知的“谷歌眼镜”相比, Eyetop眼镜是双目的, 可实现真3D, 而谷歌眼镜为单目, 估计不能实现。另外, 眼镜内外的画面。而Eyetop是“沉浸式”技术, 不但能用余光看到周边环境, 还能提供更好的视觉享受, 55英寸大小的虚拟大屏幕, 可以播放3D影像。
对于穿戴式电脑的前景, 季冬夏信心满满。他认为, 尽管穿戴式电脑产业刚刚起步, 还有很多的难关需要克服。但是穿戴式计算机是后PC时代的代表性产品之一, 可以形成一个全新的产业, 是继平板电脑后潜力巨大的新兴市场。随着谷歌眼镜等穿戴式产品不断问世以及更多公司的参与, 穿戴式市场也将在近几年内迅速形成。
1、职责综述：全面负责公司营销战略规划、公司品牌推广、媒体运营、市场研究等市场工作；负责公司营销及客服系统的规范化和科学化管理，负责营销市场运营团队的综合管理培养工作；
2、战略制定及实施：基于公司整体战略目标，制定市场及营销目标，并组织实施。实现品牌推广、消费引导，建立牢固的客户关系，确保销售目标的达成；
3、市场调研：调研分析行业市场，把握公司在行业中的发展方向。根据公司市场营销战略，组织产品与服务的市场竞争调查分析及客户反馈调查分析。追踪行业竞争格局及行业发展动态，提出针对性竞争策略；
4、品牌定位：负责统筹公司品牌的建立、经营与管理工作。塑造公司和产品品牌形象，制定和贯彻产品策略及政策；
5、市场推广：根据公司业务发展战略，制定与实施公司市场推广策略、媒体传播策略、公关活动策略、品牌管理策略、市场营销策略等市场活动，并及时收集、有效分析市场反馈信息。全面负责全国各区域市场费投放及监控。
6、综合管理：制定指导、培训、考核市场团队人员，带领团队配合销售部门达成销售计划。
7、费用管理：管理监督公司市场运营费用的预算、控制、审核；
8、维护：依据市场发展需要，维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的良好合作。
德马格于1994年12月正式登陆中国市场;1995年2月在上海外高桥保税区建立贸易公司;1997年2月在上海奉贤区邬桥镇建立起重机生产车间,同年12月开始正式生产起重机;2005年4月迁入上海奉贤区庄行镇建立新生产基地。
德马格旗下共有22家分公司,德马格起重机械(上海)有限公司是德马格在海外的第18家分公司,主要生产、制造、销售德马格物料输送产品,并提供各种售前售后服务。
德马格起重机械(上海)有限公司销售和市场总监赵强认为:“在市场竞争日趋激烈的情况下,能笑到最后的起重机企业一定是能提供优质产品和服务的企业。在这两方面不能过关的企业在市场上最多是昙花一现,最终会被用户抛弃。质量和服务才是起重机企业能否成功的关键。”
记者:被誉为“输送领域的象征”的德马格在中国业绩斐然、客户众多,您能否就此具体谈谈?
赵强:德马格产品覆盖领域广阔,主要分为四类:标准起重机(1吨～100吨钢丝绳电动葫芦起重机);轻型起重机,包括KBR柔性悬挂起重机、悬臂吊、环链电动葫芦,起重范围在50公斤～5000公斤;特种起重机,如卷扬机起重机,最大起重量500吨;驱动产品。
在这里我们需要说明的是,作为锥形转子电机的发明者,德马格驱动产品部门从成立至今已有100多年的设计制造经验,在国际动力传动领域享有盛誉。K系列锥形转子制动电机、Z系列通用变频控制电机、FG微速子母电机,其模块化设计与德马格全系列高效减速箱及DRS系列行走轮箱灵活匹配,在各种驱动领域提供最佳的提升、行走、回转等应用的解决方案。因此,德马格的驱动产品在中国制造业和物流行业都获得了充分的应用。
目前,我们在中国国内的客户主要有中国东方航空、天津空客、西飞、一汽大众、上海大众、上海通用、中铝集团、厦顺铝箔有限公司、亚洲铝业有限公司、APP金光集团、亚东水泥、林德叉车、ABB、西门子、SEW、天津弗兰德、卡特比勒等。
记者:与其他物料搬运产品相比,起重机的适用范围是什么?有哪些作用和特点?
赵强:起重机是固定安装于生产车间的物料搬运产品。相比其他物料搬运产品,它的特点或优点有:
(1)基本不占用地面空间,客户可以最大限度地利用地面空间进行工艺排布。
(2)起吊搬运负荷大,比如造纸厂使用的180吨起重机、电站使用的300吨起重机等。
(3)搬运速度快,移动速度可达到80米/分钟。
(4)搬运平稳安全,对于车间地面设备的安装,桥式起重机是最佳选择。
(5)起重机可以根据客户的实际工艺需求非标定制,比如小车设计、各种特殊吊具等。
记者:请以贵公司典型客户为例,说明起重机是如何帮助企业优化物料搬运作业的?
赵强:在此,以我们去年签订的一台热轧铝卷平面智能库起重合同为例。卷材智能平面库主要用于接受来自于热轧机和退火炉的卷材,并在规定的时间内存储、冷却、发送卷材到需要加工处理的设备(如:1号和2号冷轧机、退火炉等)。其流程为:自动天车从热轧卷输入线或退火炉进口处的鞍座上取卷材,并根据计算机管理系统的指令将卷材吊放在冷却区的不同位置,同时自动跟踪卷材的温度。智能天车的行走路线由计算机管理系统根据卷材冷却状况及输送的需要进行优化。在冷却区的卷材将在规定的时间内冷却到要求的温度,然后由智能天车吊放在从智能平面库到冷轧机运输线或智能平面库到退火炉运输线的缓冲位上。
该智能天车配置很高的起升速度、下降速度、小车行走速度和大车行走速度,定位精准,严格匹配客户整个工艺流程,极大提高了客户生产效率。
记者:用户在购买起重机产品时,贵公司能提供哪些建议?
赵强:虽然目前中国市场上大大小小的起重机生产厂家超过600家,但中国的起重产品市场发展空间远未饱和。德马格最近三年在中国连续保持着30%～40%增长率的喜人形势也从另一种角度验证了该观点。
但是,目前国内起重产品市场关心更多的是价格。由于国内起重产品同质化现象日益严重,加剧了恶性价格竞争,这实际对生产厂家和用户都不利。而在国外,用户更加注重起重产品的性能、可靠性和安全性、可维修性和免维护性,趋向于从全寿命周期考虑设备的成本。此成本不但包括产品成本,还包括使用成本(如运行费用、维修费用、备品备件费用),甚至还要考虑由于起重设备故障停机影响生产而造成的直接和间接损失。
可喜的是,随着国内合作的客户越来越多,德马格发现国内客户注重产品价格的观念正在发生转变:本地客户开始注重对起重产品功能、价格、服务、安全性、可靠性的全方位综合考虑和评价。越来越多的本地客户愿意出高价购买更好的起重机械,因为他们发现,选用德马格这样的优质产品和服务的总体成本从长远来看是下降的。
设备(生产机械工具、包括起重机在内的周边设备)在制造业竞争中的地位越来越重要。企业必须结合最好的生产设备和最好的物料搬运设备,才能实现生产效率的最大化和总成本的最低化。
记者:与同类企业相比,德马格的核心技术与产品存在哪些优势?
赵强:我们的优势和核心竞争力是产品质量和服务,为客户提供优质的产品和周全的服务是我们不变的追求。与其他同类企业相比,德马格产品在长期运作下更为安全和可靠。客户会在长期的使用过程中体会到德马格产品的卓越功能和可靠性能。
物料搬运设备是整个生产流程中最关键的设备之一,而可靠性和安全性已成为物料搬运设备最重要的性能指标。物料搬运设备出现故障甚至安全事故,给用户造成的直接损失往往远大于设备本身的价值,因此德马格公司极其注重产品质量和服务。经过近200年的经验积累和创新,在物料搬运行业打造出了闻名世界的“德马格”品牌。
除此之外,德马格还拥有一批受过良好教育、经验丰富的工程师,他们能迅速有效地为客户解决各种问题。
德马格起重机还将世界先进技术融于产品设计,如CAN-BUS技术。该技术已被广泛应用于汽车制造以及建工机械领域,而被德马格应用于起重机和葫芦产品中还属全球首次。在德马格的起重机和葫芦产品中,通过CAN-BUS技术将不同的检测/执行元件与CPU连接,在不同元件之间创建了可靠的数据交易。使用了该技术后,起重机/葫芦不再仅仅是一个机械产品,而是成为智能产品,能够自动检测自身工作状态,优化工作参数,从而保障运行的安全和高效。
记者:从您多年的经验看,未来起重技术的发展呈现出怎样的趋势?
赵强:由于工业生产规模不断扩大,生产效率日益提高,产品生产过程中物料搬运费用所占比例逐渐增加,这些导致企业对大型、高速和自动化起重机的需求量不断增长。起重机的起重量越来越大,工作速度越来越快,自动化程度越来越高,并对能耗和可靠性提出更高的要求。起重机工作流程已成为自动化生产流程的重要环节。从这些方面来看,未来起重机技术将朝着以下方向发展:易操作、易维护、低能耗、更高的安全可靠性、优异的耐久性、无故障性、易维修性和使用经济性。
记者:中国起重机市场在快速发展的同时,竞争也在加剧。贵公司有何策略来应对这些挑战?
赵强:德马格在德国法兰克福上市后,进行了大量融资,我们对德马格产品在包括中国在内的全球市场销售状况充满信心。
目前,德马格已经在中国组装DR/DC电动葫芦,并且将在接下来的时间里进一步提高国产化程度,降低成本,提高性价比,为中国的客户带来更多的实惠。另外,公司今年组建了本土化的研发团队,以德国技术理念为基础,设计研发适合中国市场的产品。我们也将进一步拓宽产品范围,加强非标起重产品的设计和制造。
孙建波，华商基金投资总监，华商盛世成长、华商策略精选基金经理。据银河证券数据统计，截至2011年12月23日，孙建波管理的华商盛世成长基金最近三年取得109.28%的收益率，在同类124只可比基金中排名第一。
在他看来，2012年政策会有所松动，流动性增加将推动股市估值上升，股市的赚钱机会应该比2011年多一些。
2012经济硬着陆风险不大
刚刚过去的2011年，经济增长减速，CPI高企，给投资者留下了深刻的印象。孙建波认为，在已经到来的2012年甚至今后更长时间，中国都将处于经济转型期，转型是主旋律。在转型为主、经济增速下降的环境下，经济发展的一些矛盾仍将显现，比如通胀。尽管从2011年底的宏观经济数据看，通胀出现了一定的下滑趋势，但压力仍然比较大。
针对现在市场担忧的经济增速下滑会演变成经济衰退，孙建波认为不必过分紧张。在经济减速的同时推进经济转型，使一些结构性的深层次的矛盾逐步得到化解，这样虽然速度慢，但是质量好。但是如果“头痛治头脚痛治脚”，过度地出政策去刺激增长，只会使经济结构失衡愈演愈烈。如果保持目前审慎的政策，2012年经济“硬着陆”的风险并不大。
从赚钱机会上来看，孙建波认为2012年肯定比去年好赚钱。这是因为，2011年股市下跌主要是通胀之后流动性收得比较紧，随着通胀回落，2012年政策会有所松动，流动性增加将推动股市估值上升，股市的赚钱机会应该比2011年多一些。
虽然政策可能有所松动，但孙建波认为政策微调的概率更大些，不存在系统性放松的可能。中国经济长期的结构性问题一定要正视它、解决它。如果为了短期的数据表现而放松宏观调控，放弃原有的政策，那将是非常危险的。
大家想挣钱，想放松，但期望和现实之间可能会有距离。2012年流动性松动肯定能带来一些投资机会，但如果把所有希望全都压在政策放松上却是危险的。所以不要过多地指望放松，而应更多关注结构性机会。
根据市场变化调整投资思路
过去三年，市场反复变化，如何根据市场变化调整投资思路，是保持业绩领先优势的关键所在。孙建波回顾道，“2009、2010年的时候，随着信贷的大量投放，流动性特别好，同时政府大力推动经济转型，结构性的机会突出，大家对转型形成共识。我们通过对转型受益品种的把握，以及对通胀的因势利导的应用、消费等大的投资主线的把握，获得了比较好的收益。但是2011年的业绩做得相对弱了一些，主要是经济转型释放能量很难，投资者心理波动很大，市场退潮，我们根据这种变化对投资思路又作了些调整，最近业绩表现有所稳定。”
从中国目前的情况来看，经济转型是核心逻辑，是长期趋势。从中期来看，通胀值得关注。从短期来看，需要注意政策变化带来的投资机会。孙建波解释说，我们的重仓股分为两类。核心品种是必买的，坚定持有的。这类品种必须具备核心优势。挖掘核心品种要求投资者有很强的前瞻性，把握得非常准确。在某个阶段核心品种的表现也许和市场有差别，但随着时间的推移，投资者会逐渐认识到这些品种是必买的。而对于不具备核心优势的但也比较好的品种，可以适当的阶段性持有。两种股票层次不同，投资方法也不同。
投资真正好品质的股票
孙建波认为，做投资既要有原则性，也要有灵活性。原则性就体现在对核心竞争优势品种的长期持有，灵活性就体现在趋势性的把握。
真正好的股票是能够穿越不同市场阶段而通杀的。投资必须知道哪些股票是真正可以依靠的，而不要被短期的市场热点所迷惑。即使是一般投资者，资金量小，有灵活优势，但追涨杀跌获得的收益未必比长期持有好。如果能发现真正具备核心竞争优势的品种，那么持有一两年，可能将获得良好的超额收益。
现在中国经济总量达到很高的水准了，去年GDP已经达到40万亿，在这么高的基数上，期望未来继续保持9%以上的高增长十分难，未来中国经济增速下滑是大概率事件。与此相对应的是，未来挣钱还能像以前那么多吗？孙建波建议，投资者对此要有充分准备，要承认它，适应它，调整自己的盈利预期。
孙建波认为，在经济减速的情况下投资，首先要控制好仓位，然后要把钱投资到真正好品质的股票上。当然，选择真正好品质的股票并不局限于低估值。估值低不能用短期的市盈率来判断，应该想想为什么估值低。如果不是人为操纵的市场，持续的估值高或者估值低是有道理的。
看好消费和政策支持行业
投资应该顺势而不是逆势，“势”不是短期的股市波动走势，而是类似于“道”，就是经济与市场长期发展之“道”。目前的经济发展之道是转型。在转型的阶段，经济增长会放缓，矛盾会比较多，比如说通胀会持续。在这种情况下投资要趋利避害，不要以为通胀就结束了。经济发展除了短周期，还有长期的规律所在。只有把短周期的波动和长期的规律结合研究，才能找到“道”，也就是真正的长期投资趋势。
谈到在今后的投资中看好的行业，孙建波说，第一，消费行业有机会，消费类公司会出现好股票。第二，政策鼓励方向和中国短板领域也有机会，例如环保、文化、旅游、产业升级等等。但要强调的是，政策鼓励方向，股票要选真正能赚钱的公司，而不是只有故事的个股。当然，政策鼓励、有核心竞争优势、能持续产生利润，同时具备这些条件的股票不多。
（李伟/文）
2、负责根据公司战略规划制定业务策略，以及日常运营相关的制度体系、业务流程等;
3、负责用户运营体系搭建及相关数据分析总结，制定用户推广、拉新方案等，制定激励体系提升活跃度，促进转化，不断优化运营手段;
4、分析运营数据，深刻理解用户需求，从数据及用户角度推动产品优化;
一、强化信息管理
美国企业家S·M·沃尔森指出:“一个成功的决策, 等于90%的信息加上10%的直觉。”管理就是决策, 决策依赖于有价值的信息。古人云, 君子务本, 本立而道生。一个称职的市场总监要在本职业务上大显身手, 应注重强化信息管理, 捕捉瞬息万变的市场信息, 应密切关注行业变化, 顾客需求变化, 竞争对手的变化。
1、关注行业新趋势。
行业的变化蕴藏着无限商机, 把握住行业信息就可以抓住“牛鼻子”, 因为行业发展趋势具有相对比较大的稳定性, 如果掌握及时, 并及时跟进, 就会赢得先机, 达到“不战而屈人之兵”的效果。美国“假日旅店大王”科尔斯·威尔逊原从事过好几种职业。1952年的一天, 他到一家旅馆投宿, 看到旅馆环境很脏, 服务很差, 使他十分不悦。失望之际, 他忽然兴起一个念头:我何不也开设一家旅馆, 好好经营, 将这些旅馆的生意抢过来?当时, 美国的汽车工业发展很快, 他预测到:“汽车化社会”即将来临, 可以创办一种新型旅馆———“汽车旅馆”专门为汽车司机服务。这年冬天, 威尔斯便在田纳西州的孟菲斯开办了第一家“汽车旅馆”。这家旅馆房租低廉、特别注意整洁、卫生, 有良好的服务。它提供廉价、味美、量多的食品, 使顾客能以普通的价钱吃到一般美国人所吃的三餐。旅馆专门建有停车场。司机感到非常方便, 因此, 生意十分兴隆, 不几年功夫, 就陆续在美国各地开设了数百家这样的汽车旅馆, 形成了庞大的连锁组织。
2、关注顾客需求的变化。
现代营销学之父菲利普·科特勒指出:“营销就是发现你的市场, 然后设法满足它。”发现消费者的需求, 始终跟踪消费者需求的变化是市场总监的基本职责。日本人称为“经营之神”的松下幸之助, 年轻时就是一个勤于思考、善于思考的人。有一次他在市场闲逛, 听到几个购买东西的家庭主妇议论现在的家用电器插头是单用的, 很不方便, 如果一件是多用, 能够同时插上几个电器就好了。说者无意, 听者有心。松下听后灵机一动, 产生了新的想法, 回去后马上组织力量研究, 不久便生产了“三通”电源插头, 结果大受欢迎, 一下子赚了大钱。就是这些小小的心机, 不大的改变, 分寸的产品, 很少的追加投资, 却为松下王国的万丈高楼奠定了第一块基石。
3、关注竞争对手的信息。
营销就是比竞争对手更好地满足顾客的需求, 那么, 竞争对手是如何满足客户需求的呢?显然, 市场总监要密切监控客户需求的变化, 并为营销战略决策提供决策的基础。日本精工表名噪天下, 而当时为了打进美国市场, 日本人却是费了很多心机的。为了打开美国市场, 日本人对美国手表市场进行了大量的调查, 并认真进行分析。调查分析的结果是:需要走时准确、式样时髦、装潢考究、价格昂贵的高级手表的顾客约占25%;需要式样美观、走时较准、价格适中的中档手表约占44%;需要价格便宜、走时基本上准确的低档手表的顾客约占31%。而当时美国手表市场的情况是:美国国内生产的手表趋于向高级表发展, 进口的也大都是瑞士的高级表, 中、低档手表加起来约75%的市场面实际没有得到满足。根据这一情况, 日本人迅速做出决策, 大量生产中、低档手表, 之后立即向美国市场投放2000多例这一档次手表, 通过这一策略, 在不到10年的时间内, 日本的精工表占领了美国三分之二的市场。随着信息化技术的飞速发展, 市场总监要充分利用现代信息技术与科学研究成果, 创新收集信息的手段, 获得有价值的资料。福特汽车公司定期邀请一些顾客与产品设计人员和汽车推销员讨论产品及销售服务等问题, 并专门设计一种软件数据系统, 供各部门经理和雇员详细了解掌握顾客的意见。市场总监除了收集这些信息之外, 还要加工处理, 去伪存真, 预测出有价值的东西, 才是真正的务本。
二、做好沟通管理
戴尔·卡耐基曾经指出, “一个成功的管理者需要有良好的沟通能力, 它发挥的作用在70%以上。”管理的目的就是沟通与协调。科学管理的元老泰罗管理的沟通协调问题十分注重, 他对劳资之间的和谐问题多次予以强调。
1、做好上行沟通管理。
所谓上行管理沟通就是与上级部门的沟通。市场总监工在其中可以扮演十分重要的角色。一方面通过汇总信息, 集聚信息, 一方面将其中重要的信息向下倾注。在沟通中, 市场总监要精心准备汇报的材料, 选择适当的时机, 有效沟通;要有胆, 有识, 有勇, 有谋。
2、做好平行沟通。
要与平行部门加强沟通, 有些规模比较大的企业的销售部满足不了企业营销工作的需要时, 就增设市场部, 由于这两个部门有许多工作存在交叉, 同时需要不分彼此, 相互“给力”, 所以, 沟通与协调相当重要, 否则在实际操作过程中, 销售经理与市场总监这两个职能部门会出现不和谐。如果沟通协调工作做得不好, 就会产生不必要的内耗。
3、做好下行沟通。
在现代信息社会, 市场总监同样需要关注与下属的沟通。对于下属可以采取表扬的方式, 一个肯定的表扬, 可以使下属产生新的工作情绪, 带来物质刺激所不能产生的效果。通过这种沟通与下下发建立下行的密切关系。著名的管理学大师, 彼得?德鲁克说:“人无法只靠一句话来沟通, 总是得靠整个人来沟通。”
三、品牌管理
由于企业的目的是创造顾客, 任何企业都有两项职能, 也仅有这两项基本职能:营销和创新。营销和创新产生出经济成果, 其余的一切都是“成本”, 不过, 营销不等于销售, 不能把销售业绩作为“唯一权威的成就”, 所以, 市场总监最重要的工作不是如何完成当年的业绩上而是指导产品市场部完成新产品创新, 负责参加规划企业新产品发展战略, 如果在未来市场上企业没有竞争力的新产品, 没有竞争力的品牌, 那么, 市场总监要承担责任。从这个意义上讲, 市场总监的重要职能是品牌的维护, 品牌是企业基业常青的生命之源, 要精心呵护。为此, 市场总监要树立经营“品牌资产”的理念。
品牌资产是企业重要的无形资产, 是一种超越生产、商品等所有有形资产以外的价值。消费者愿意为这种无形价值买单, 即使产品提供基本效用的满足是一样的, 但却为了心理的那份满足而心甘情愿地付出, 不过品牌价值是需要长期潜心地经营, 具有明显的累积效应。销售促进具有短期见效快的特点, 可以出现立竿见影地效果, 提高当前产品销售量, 增加利润额;但开发新产品, 塑造产品形象, 培育品牌, 则可能要在一段比较长的时间后才逐步显示其效果。企业一般受到追逐最大短期利益的诱惑, 在营销投资决策过程中容易做出最大限度地获取当前利益的决策。可是, 这是短期行为, 也是不明智的行为, 如果不扭转这种局面, 将会导致急功近利, 行而不远。所以, 市场总监要重视对品牌资产的积累与经营, 维护品牌经营, 努力进行品牌资产运作。同时, 市场总监进行品牌维护要管的有理。市场总监要有效地开展品牌维护活动, 不是只负责广告宣传和市场推广的经理人, 应注重探测消费者对品牌的认可度、信任度, 不断从消费者对品牌的知、情、意、行的逻辑顺序与情感顺序开展工作, 不断培养消费者对品牌的忠诚度。
参考文献
[1]菲利普.科特勒, 凯文.莱恩.凯勒著, 吕一林, 王俊杰译.营销管理 (亚洲版第5版) [M].中国人民大学出版社, 2010.
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