关于人要讲诚信的名言(精选9篇)
2) 欺人只能一时,而诚信才是长久之策 ————约翰·雷
3) 君子一言,驷马难追。
4) 坦诚是最明智的策略。
5) 我要求别人诚实,我自己就得诚实。
6) 两心不可以得一人,一心可得百人。 ————《淮南子·缪称训》
7) 真诚才是人生最高的美德 ————乔叟
8) 遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。 ——(法)巴尔扎克
9) 一言既出,驷马难追。 ——中国俗语
10) 诚信是一枚凝重的砝码,放上它生命不再摇摆不定,天平立即稳稳地倾向一端。
11) 诚信是一轮朗耀的明月,惟有与高处的皎洁对视,才能沉淀出对待生命的真正态度。
12) 对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。 (中)冯玉祥
13) 信用既是无形的力量,也是无形的财富。 ——(日)松下幸之助
14) 良心是我们每个人心头的岗哨,它在那里值勤站岗,监视着我们别做出违法的事情来。 ——(英)毛姆
15) 走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。——(苏)高尔基
16) 不要说谎,不要害怕真理。 ——(俄)列夫.托尔斯泰
17) 坦白是诚实和勇敢的产物。 ——(美)马克.吐温
18) 言不信者,行不果 ————墨子
19) 民无信不立 ————孔子
1 医学生的诚信现状
诚信是个人立身处世的基本原则和要求, 当今医学生都是经过十多年正规教育, 由国家挑选出来的优秀青年, 理当具有较高的品德和素质。而事实上, 在医学生这个特殊青年群体中, 存在部分学生诚信淡化或缺失的情况, 可概括为以下几个方面。
1.1 专业学习上失信现象严重一些医学生平时抄袭别人的作业;考试过程中作弊现象屡禁不止[1];毕业设计、论文剽窃他人的成果;临床实习过程中, 杜撰、编造病历或抄袭住院医生的病历, 编造各种理由请假, 甚至旷工, 缺乏严谨的学习态度和工作作风。
1.2 求职履历掺水成风, 就业协议当儿戏有些学生在求职履历上做文章, 涂改成绩、制造假证件、虚构经历, 绞尽脑汁玩手段, 不是尽力充实自己, 而是用以上方法夸大事实、自吹自擂[2]。同时, 个别毕业生在签订就业协议时“脚踏几只船”, 把签订就业合同当作儿戏, 一有可能就不惜毁约, 另谋他就[3]。
1.3 拖欠学费情况严重, 助学贷款偿还情况不容乐观当前, 许多医学院校为了让更多家庭经济困难的学生能够上学, 一方面实行了困难学生缓交学费政策, 另一方面与银行联系为学生争取国家助学贷款。但现实情况是部分学生由缓交变成了恶意拖欠, 助学贷款变成了“无偿赞助”, 很多当年得到助学贷款的学生在走上工作岗位后把过去的承诺抛在脑后, 一直不向银行偿还。
1.4 谎意的恋爱, 视爱情为游戏当今的高等医学院校, 学生谈恋爱已经是一件极为寻常的事情, 这本来也是无可厚非的。但是, 绝大多数学生谈恋爱不付出真感情, 常常以欺骗的态度相处, 毕业之际往往也就是分手之时。近年来, 医学生不住学校公寓, 在校外私自租房, 男女非法同居己是普遍现象, 将本来纯真圣洁的感情视为人生游戏, 对自己及社会极不负责。
1.5 在日常生活中欺骗对方医学生的诚信淡化与缺失, 还表现在与他人之间的交往过程中说虚话、假话, 欺骗对方, 包括欺骗同学、朋友、老师, 甚至欺骗自己的父母和亲人。
2 医学生诚信缺失的基本原因
2.1 经济原因利益失衡, 在我国建设社会主义市场经济的过程中, 医学生的诚信观受到了“众人熙熙, 皆为利来;众人攘攘, 皆为利往”思想的冲击, 表现在医学生盲目片面地追求经济利益, 忽视个人的价值观和人生观的培养。由于受经济利益的驱使, 学生学医的目的由“救死扶伤”转变成“挣钱”了。因此, 在学习的过程中学生往往只注重专业知识的学习, 而对医德医风的培养不屑一顾, 并且事事都只言利而不言义了。同时, 就仅仅在专业学习上, 由于受奖学金、就业及其他同学屡试不爽等因素诱使, 有些学生便也产生强烈的投机心理, 采取了作弊方式, 养成失信的行为习惯。
2.2 文化原因传统道德文化失效与西方功利主义的影响。经济原因是医学生诚信缺失的“硬因素”, 文化原因则是医学生诚信缺失的“软因素”。市场经济大潮的冲击是医学生失信现象加剧的物质动因, 而传统道德文化与市场经济道德文化的异质冲突, 以及西方功利主义思想的涌入, 则是医学生诚信缺失在文化上的动因。人们鼓吹西方市场经济是“你争我夺”、“自私自利”、“商场如战场”等观念, 认为市场经济是不讲道德的经济, 是以“发财”、“向钱看”为价值取向的经济。这实质上是一种误解, 但这种误解却逐步使得传统的诚信文化失效, 促进了医学生对诚信观念的淡化, 进而养成失信的行为习惯。
2.3 制度原因缺乏制度规范, 法律、制度是社会稳定、发展的重要保障, 制度的不健全对诚信原则会产生很大的负面影响。我国的医学教育、医疗卫生机构都处在向社会主义市场经济体制转变的时期, 各种相应的管理制度尚处在健全之中, 制度建设的滞后使得教育行为和医疗活动中许多小行为无章可循, 许多问题的处理也无法可依, 从而为失信行为的滋生和蔓延提供了可行性。
2.4 教育原因教育弱化与不力, 事实上, 医学生之所以出现种种失信行为, 主要原因还要从对医学生的诚信教育缺失与不足方面去探寻。不管是经济原因、文化原因, 或是制度原因, 还是其他原因导致的医学生失信现象, 其最基本的过程都是使得医学生的道德观、人生观和价值观出现偏差移位, 当这种偏差移位发展到一定程度时, 医学生便会表现出失信现象。然而, 教育在一个人的道德观、人生观和价值观的形成与定位过程中具有举足轻重的作用, 故医学生的诚信教育弱化与不力是医学生诚信淡化、诚信缺失形成的主要原因。教育弱化与不力主要表现在对医学生的教育方向错乱, 与诚信教育的缺失和不足。
3 加强医学生诚信教育的措施
各种原因导致的医学生诚信缺失的基本过程都是道德观、人生观和价值观出现偏差移位, 而教育在一个人的道德观、人生观和价值观的形成与定位过程中尤其重要, 故加强医学院校诚信建设和医学生诚信道德教育是改变医学生诚信缺失现状, 培养高素质医学人才的关键环节[4]。
3.1 树立医学诚信教育理念新时期进行医学教育的目的是培育符合现代社会所需要的, 具备良好医学专业知识和优秀医学道德的医学人才。教育理念是学校全部教育教学的精神底蕴, 对学校的教育模式和教育内容起价值导向作用。因此, 医学院校诚信教育建设应进一步明确教育目的, 积极树立和倡导诚信教育理念。
3.2 充实医学诚信教育内容目前, 医学院校的医学诚信教育目标还不很明确, 教育内容相对乏味、单调, 尚未形成一个内容丰富而充实的诚信教育内容体系。因此, 必须不断充实医学诚信教育的基本内容, 构建符合时代特征的医学诚信教育内容体系。医学诚信教育的内容既要注重从中国传统文化中挖掘具有现代价值的诚信思想结晶, 增加传统文化底蕴, 又要紧跟社会和时代的步伐, 使医学诚信教育体现时代特性。
3.3 构建医学院校诚信教育制度体系构建高效、完整的诚信教育制度体系, 是广大医学院校诚信教育建设的一项基础性任务, 也是加强医学生诚信教育建设的重要对策之一。广大医学院校要结合自身的特点, 不仅要在教育管理制度上体现诚信, 而且要建立诚信评价体系, 将个人诚信作为衡量学生综合素质的指标之一, 以全面反映学生在校期间思想、品德、学习、生活、纪律等情况, 并将其作为学生学籍档案的重要内容之一[5]。
3.4 创新医学诚信教育方式医学诚信教育是广大医学院校思想道德教育面临的新课题, 为提高医学诚信教育的针对性和实效性, 增强医学诚信教育的使命感时代感, 必须创新医学诚信教育方式, 充分发掘医学课程医学诚信道德教育资源, 加强医学院校校园活动中诚信活动的开展, 充分利用网络对医学生进行诚信教育, 以提高医学生的诚信意识, 规范医学生的诚信行为。
3.5 加强全社会的诚信教育整个社会的诚信缺失, 为医学院校的诚信缺失起到了极为消极的示范作用。由于行业信用的建立是以整个社会信用的建立为依托的, 整个社会信用的建立又是以行业信用的建立为出发点, 故医学生诚信缺失的原因还要从整个社会中去寻找, 而医学生的诚信重建也需要和整个社会联系起来。这就要求在加强医学生诚信教育的同时, 更要加强全社会的诚信教育, 构建出诚信的社会氛围, 让“一处失信, 处处受制”这句话成为全社会的共识, 让全社会都树立起诚信意识, 践行诚信行为。
长期以来的应试教育忽视了医学生的诚信教育, 这是医学生诚信淡化与缺失的重要原因。但是, 我们也必须认识到, 所进行的医学诚信教育, 无非是道理的说明, 强调诚信的重要性和意义, 从思想上对学生进行改造等。俗话说“说起来容易, 做起来难”, 医学生的诚信重建也是如此。因此, 医学生的诚信重建, 要摒弃已往那种空谈诚信教育的方式, 既要加强医学生的诚信教育, 更要让医学生在实践生活中不断锻练和增强自身的诚信意识, 做到时时诚信、事事诚信。同时, 因医学生的诚信缺失是多种因素共同作用的结果, 故医学生的诚信重建自始至终都需要全社会的共同努力。
“国无信不立, 事无信不成, 人无信则行不远。”健康所系, 性命相托, 医学生的诚信, 关乎生死, 至关重要。医学生的诚信重建, 意义深远, 同时也任重而道远。
参考文献
[1]金波, 徐冬冬.从考试作弊视角谈加强医学生诚信教育[J].中华医学教育杂志, 2011, 31 (1) :93-94.
[2]寇小宜.关于加强医学生诚信廉洁教育的几点思考[J].中国医学伦理学, 2014, 27 (6) :812-813.
[3]曾爱平, 冯泽永.医学生如何走出当前就业困境[J].医学教育探索, 2010, 9 (3) :408-410.
[4]张健, 笪宇蓉.医学生诚信教育现状与对策研究[J].中国卫生事业管理, 2011, 28 (5) :376-377.
人要讲诚信600字作文1
泱泱古国,悠悠华夏。五千年的历史轨迹,五千年的文化传承。五千年的风霜雨雪没有将龙的传人的那些优良传统埋没,而是历久弥新,薪尽火传,古人推崇诚信者,今人厚爱诚信者,历史选择诚信者。
孔曰成仁,孟曰取义。仁者,发乎礼,义者,发乎情,止乎心,正乎身。在儒家看来,行仁施义的先决条件为内心的向善,所谓勤心诚意者也。心中信守诚信,方能宁静安心,进而修身、齐家、治国、平天下,行义者亦应以诚信为本。义之所存,诚信存之也,读《大学》《中庸》,一字以蔽之,诚也,诚包罗万象,诚信是它的具体体现。
在滚滚而来,浩荡而去的历史长河中,涌现出的诚信者比比皆是,荆轲于“风萧萧兮易水寒”中作别太子丹,壮士一去,只为报知遇之恩,虽蹈死地亦无怨无悔。伍子胥逃离楚国,得吴王重用,答应替他报仇,从此伍子胥尽心辅佐,纵然之后受猜忌可仍然不改忠心。陶朱公荡舟西湖之上,得以“千金散尽还复来”的秘诀便是诚信经商,后世徽商,晋商皆履行了这一原则,才有了商行的繁荣昌盛。
诚信在心,将诚信发挥在经商致富中,可以家财万贯;将诚信延伸到安身立命上,可以后世传颂;将诚信拓展到八荒六合,四海之内,则可万民归心,顺天地阴阳、法四季轮回,运之则五岳震荡,百川奔涌,诸侯朝服,天下匡正。屈原被发行呤泽畔时,叹“举世皆浊而我独清,众人皆醉而我独醒”,他愤恨那些“以身之察察,受物之汶汶”者,他忠君恋阙,心系国家,屈子一跃,一河碧水为之激荡,千载令名不朽。
刘邦入守关中,之所以可以深得民心,在于履行约法三章,秋毫无犯,刘备跨有荆益,保其岩阻之碍,与邻国交好,于内则治民,诚信于民,是以三分天下;李世民深知“水能载舟,亦能覆舟”,他对百姓有诚信,天下人拥他之王,他便要对万千黎民百姓谋福祉,是以创造了“贞观之治”凡此种种,皆言诚信为人立身之本,天道酬诚信。
因此,传承民族的美好品质,将诚信贯穿在身心中,用诚信指导我们为人处事,则人生得以绚烂,事业得以辉煌!
谨记,天道酬诚信,诚信伴我一路前行。
人要讲诚信600字作文2
高尔基曾经说过:“人类最不道德处,是不诚实与怯懦”。所以人一定要诚信,诚信地对待别人,诚信地对待自己。
我相信大家听过《狼来了》这个故事吧,故事中放牧的男孩连续两次大叫“狼来了”,人们赶快从农活里脱身而出,赶来帮助他,后来大人们发现被小孩骗了,便生气地离开了。第三次,狼真的来了,但是,不管小男孩怎样叫,怎么喊,大人们就是不肯来。这时,他才意识到自己的错误,不应该三番两次的欺骗人,但是现在,只能眼睁睁地看着自己的羊群被狼儿吃掉。我想,假如这个男孩讲诚信,那就不会有一个悲惨的结局了。
这个时候,我也想到了自己。曾经,我和唐谨慧是一对形影不离的好朋友,有一天,我看见桌上有一只惹人喜爱的小熊,但是这并不是我的,我正想离开时,小熊就像一块磁铁石牢牢地吸住了我的脚,让我左右为难,心想:就拿着她的玩一会吧,反正她也不知道。于是,我便蹑手蹑脚地把小熊拿了过来,玩了起来。当唐谨慧回来的时候,我并没有还给她,因为我实在太喜欢这只小熊了,就像老鼠爱大米一样。看到她心急如焚地找小熊,我心中便有一些内疚,不过,妈妈充当了我的救命之星,说要带我们出去玩,然后,唐谨慧也把这件事抛到了九霄云外。
虽然那天玩得很开心,但我却觉得十分不自在,就像打翻了五味瓶一样,心情复杂不知怎么形容才好。我躺在床上,望着可爱的小熊,陷入了深思,小天使说:“你应该把它还回去”。“你不应该还回去”,小恶魔反驳到。“唐谨慧是你的好朋友,你难道要看着她伤心吗?”“不,不要还,等过几天她就忘了,这不是一举两得吗?”“还”“不还”我脑袋中的天使与恶魔争吵了起来,这时,我想起了妈妈对我常说的话:“诚信是金!”对呀!诚信是金!没有什么比诚信更重要的了!
我抱起小熊,从床上蹦起来,快速跑到她家,还给了她,这不仅使我们友谊锦上添花,更让我明白了诚信是金的道理!
从那以后,我开始明白了什么叫诚信是金,明白了鲁迅先生说的“诚信乃为人之本”。生活如酒,或芬芳,或浓烈,因为诚信,它变得甜蜜;生活如画,或明丽,或淡雅,因为诚信,它变得漂亮,让我们从现在开始用诚信去呵护世界吧!
人要讲诚信600字作文3
那是一个阳光明媚的上午,我吃过早饭,妈妈把我叫到面前,和蔼地对我说:“你去邮局给你阿姨寄封信,寄完了放你半天假,让你出去好好玩。”我一听,高兴得手舞足蹈,心想:“哈哈,今天终于不用在家写作业了,终于可以自由一天了。”
我乘车来到邮局,邮局里的人可真不少。我买好了邮票,正准备写邮政编码时,才发现忘了带笔。我正犯愁时,身边的一位邮递员叔叔似乎看出了我的心思。他微笑着将一支钢笔递给了我。我看着笔,心里顿时喜出望外。“谢谢叔叔。”我刚想接过钢笔,可是旁边的一位阿姨接过话茬说:“如今,世上不讲信用的孩子我见多了,你这样冒失地借给他,你难道不怕他不还么?
”听了她的话,我都快气炸了,心想:“你才不讲信用呢,我还是三好学生呢。”这时邮递员叔叔说话了:“不要紧,你看他是共青团员,胸前还挂着文明标兵的牌子。肯定是一个诚实的好孩子。我相信他,他肯定会还给我的。”说完,邮递员叔叔愉快地走到前台去了。我听了他的话别提有多高兴了,大声说道:“谢谢叔叔!”
写完信后,我习惯地把那只笔往口袋里一放,竟然忘记了还给那位邮递员叔叔。回到家后,我便准备邀上好朋友一起去玩。可是我一摸口袋愣住了。我发现邮递员叔叔的钢笔还在我口袋里呢。这可怎么办啊?两个计划就在我的脑中打起了架:去还笔吧,又要跑那么多路。
好不容易得来的“半天假”就泡汤了:不去还吧,就失去了诚信,就不像共青团员的作风。正在我左右为难时,脑海里又浮现出了那位叔叔信任的目光。我的心里犹如十五只吊桶打水--七上八下,我为自己感到羞愧。“我真不应该。人家这么信任你,你却为了和朋友玩而不去还笔。你枉负了他对你的信任。”我狠狠地骂了自己一句,毫不犹豫地拿起笔向邮局奔去。
来到邮局,只见那位邮递员叔叔刚要出门。我连忙奔上前去,我一边跑,一边大喊:“叔叔,您的笔。我刚才忘了还给您了。谢谢您!”叔叔见了我和蔼地说:“我没有看错你。”他又回过头对里面的那位阿姨说:“我说过,他会来还的,我每天到他们学校送信,从他们的言行中我敢肯定这些都是诚实的孩子,没错吧?”里面的阿姨脸红了。
我的心久久不能平静。我深深的感悟到,人的一生中不管是大事还是小事都不能忘了这两个字诚信。朋友们,在生活中你带上了诚信了吗?
人要讲诚信600字作文4
中国流传着许多关于诚信的名言,如“人无信不立,不知其可也。”、“言必信,行必果。”等等。诚信是人们应有的基本道德,不分国籍,不分民族。可是在现代的社会里,在我们的身边,却总有人把诚信丢在脑后。
这是一件我和妈妈亲身经历的事情。
周六的下午,我和妈妈到好又多超市买东西,我们东挑挑西选选,不急不忙地走到了结账的地方,人真多呀!每个收银窗口都是一条长龙。妈妈东张西望,走到了一条人相对少的队伍那边,突然来了一位穿花衬衫的阿姨,恰好排在了我们后面,但是不过5秒钟她就推着车到旁边的另一队去了。就在我们排着走的时候,那位阿姨还时不时地朝我们这边望,嘴里嘟囔着“不知道哪边的快呢?”
终于轮到我们结账了,在我们付钱的时候,那位阿姨抱着她选好的物品突然飞快地跑到了妈妈的身后,急忙对收银员和正准备结账的下一位顾客说:“我刚刚就排在这个妹儿的后边,真的!不信你问她嘛!”边说边看我和妈妈,说完就不管三七二十一,准备把东西摆上收银台。我看到后边的顾客都很生气,心里想:“这个大人怎么这样啊!真过分,不排队,还说谎,还强词夺理!”妈妈这时冷静地说了一句话:“我的后边一直是这个小伙子在排队!”阿姨的表情一下子僵硬了,收银员阿姨也拒绝给她结账,她红着脸,羞得无地自容,只好重新到后面排队去了。
我想:如果每个人都遵守公共秩序,就不会浪费大家的时间;如果每个人都诚实守信,就能与大家和睦相处。我们小朋友都知道的道理,为什么这个几十岁的大人却不懂呢?
因为没有诚信的人间,会是一个苍凉而荒芜的世界,所以我们要诚信待人。只有付出真诚和信任,才能收获友谊和尊重。
今天,我收获了诚信、勇敢,明天和以后的未来,我都将永不放弃!
人要讲诚信600字作文5
有一个年轻人跋涉在漫长的人生路上,这时候的他已经获得了“健康”“美貌”“诚信”“机敏”“才学“金钱”和“荣誉”这七个背囊。
有一次他乘船过江,由于所带的东西过多,超过了这艘船的承载能力,紧急之下必须要扔掉一些东西,要不让船就会马上沉入江中。于是在情急之下,他毫不犹豫的丢掉了写着“诚信”的背囊。
上了岸以后,没有一个人相信他所说的话和他所做的事。但是他却仍无动于衷,依然我信我素。
他是一位知识渊博的商人,这也使他的商铺获得了许多的荣誉,因此,他的商铺也一直是人来人往,生意可火了呢!但是在他丢掉了诚信这个背囊后,没有人再来他的商铺买东西,大家都说这个老板卖的东西都不靠谱,买不得。于是不久后,他也就丢失了荣誉。他再去与其他的商人做了一笔新生意,但是才不过几个星期,就已是伤痕累累,欠了一屁股的债。
于是,没有了生意的他,也就渐渐的失去了金钱。这时的他已是一位十分贫穷的人,身上穿的再也不是往日辉煌的丝绸,而是破破烂烂的粗布,人们一点儿也不会想到曾经的他竟是一位风光无限的商人。因此,他失去了美貌。他觉得自己已经被逼到了世界的边缘,但他又猛然的想起了自己还拥有着“才学”和“机敏”。他用机敏赢得了钱财,换来了一身“才子服”,又用才学去参加考状元,但是由于在考口题时的一丝迟钝,他被淘汰了,才学和机敏也就随风而去了。
之后的他身体也大不如从前,因受风寒的打扰而长久卧在床上,动弹不得。此时此刻,他后悔的想起了从前:如果当时的我不把那个诚信扔掉,是不是就不会乱落到如今的这般地步了?难怪孔子言:“人无信而不立”他留下了后悔的眼泪,健康也消失了。是呀,人无信而不立,健康可以通过锻炼来获得,美貌可以从打扮自己来获得,机敏才学是可以从读书而收获到的知识中获得,金钱可以从不断的努力打拼中获得,荣誉可以从你平常多做好事来获得,然而这一切都离不开诚信。但是当你失去一次诚信时,就可能已无法挽回了。
2) 诚实是一个人得以保持的最高尚的东西——乔臾
3) 失去了诚信,就等同于敌人毁灭了自己——莎士比亚
4) 诚者,天之道也;思诚者,人之道也——孟子
5) 没有诚实何来尊严。——西塞罗
6) 当信用消失的时候,肉体就没有生命。——大仲马
7) 失足,你可能马上复站立,失信,你也许永难挽回。——富兰克林
8) 真话说一半常是弥天大谎。——富兰克林
9) 诚是一种心灵的开放。——拉罗什富科
10) 精诚所至,金石为开。——王充
11) 不信不立,不诚不行。——晁说之
12) 内不欺已,外不欺人。——弘一大师
13) 一丝一毫关乎节操,一件小事、一次不经意的失信,可能会毁了我们一生的名誉。——林达生
14) 品牌包含了公司多年来积累的诚信声誉,是一笔巨大的无形资产。——英国商人
2) 以民为本,合法经营;诚实守信,公平竞争。行风端正,高效文明;重德尽职,业务求精。童叟无欺,交易透明;顾客至上,周到便民。敬业爱岗,承诺履行;优质服务,规范创新。信誉第一,货真价清;和谐共存,互利双赢。
3) 合法合理,自约自律;笃诚笃信,公平公正;求实求精,互利互赢。
4) 恪守信念,信守合同,精诚合作,诚信经营,公平竞争,一视同仁,规范有序,和谐向上。
5) 市场环境要提高,科学发展来撑腰;公平竞争氛围好,诚信兴商看今朝。
6) 君子爱财,取之有道;遵守法规,敬畏道德;诚信为本,合法经营;以诚立足,以信立企;促进流通,繁荣经济。
7) 采购求实,源头抓起;求真务实,夯牢根基。加工求精,严把环节;宁缺勿烂,质量第一。销售求信,童叟无欺;偷七倒八,自毁口碑。依法经营,诚实守信;一诺千金,美名长存。蝼蚁之穴溃千里堤,从小做起务必谨记。
8) 邀约有诚,签约有信,履约有果,诚信经营“源头正”;质量有范,数量有秤,合理公平,货真价实“标的准”;客户至尊,周到便民,有缺必消,优质服务“客为上”;合法经营,同行和谐,有序竞争,文明行业“齐创争”;商客共谱诚信曲,市场繁荣经济兴。
9) 思想、经济、文化,各个领域运用诚信经营观势在必行;开明、繁茂、富饶,欣欣向荣构建和谐新社会众望所归。
10) 诚信经营“八荣八耻”,以公正廉洁为荣,以徇私护短为耻;以诚实守信为荣,以见利忘义为耻;以平等竞争为荣,以强买强卖为耻;以文明交易为荣,以非法欺诈为耻;以严查严管为荣,以假冒伪劣为耻;以等价交换为荣,以恶意垄断为耻;以自由贸易为荣,以违法经营为耻;以服务群众为荣,以道德缺失为耻。
11) 诚信是金,一个企业要在激烈竞争的市场上耸立不倒,必须要很多方面的维持,特别是诚信。俗话说人品如茶品,做人就要讲信用,讲诚信。
12) 遵守商业道德,信守合同之约,坚守公平竞争,恪守友好合作。
13) 诚信经营,有您一辈子挣不完的钱;违法经营,有您一辈子悔不完的心。
14) 不欺瞒为根本,服务好讲诚信;少抱怨多谅解,同努力共兴旺。
一、诚信的内容
诚信不是一个新鲜的话题, 但随着时代的变迁, 市场经济发展以及消费者的需求赋予了诚信多方面的内容。
1. 质量过关
从根本上强化产品的质量, 包括产品的性能、规格、使用期限等, 是对企业诚信经营的最本质要求。它是企业对顾客的基本承诺, 而企业作用于产品的其他营销策略只是一种盈利的方式。保证产品的质量才能从根本上赢得消费者的心理认可。
2. 价格合理
企业的定价策略应以合理为原则, 真正做到“物美价廉”。产品销售的理想状态就是努力使顾客获得消费者剩余, 最好让消费者觉得“物超所值”, 进而引发消费者的重复购买和持久消费。
3. 包装适度
包装是容易被忽视的诚信内容。现在过度包装成为许多企业争相效仿的不良行径, 由此造成的“货不对版”的行为使消费者形成心理落差, 对产品失去信心, 影响产品的销售。适度包装是产品外在形象与内在品质的和谐统一。
4. 服务到位
服务是产品的延伸。售前、售中、售后服务都是企业对消费者的承诺。企业的目标不是一次经营, 而是与顾客的长期合作。因此, 服务到位更能体现企业从顾客出发、以顾客为中心的经营理念。
二、诚信的效应
据美国汽车业的调查, 一个满意的顾客能够引来80%的生意, 其中至少有一笔成交;而一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿 (1) 。这其中隐含了诚信的效应。诚信效应像一种化学反应, 可以产生许多诚信的副产品。
1. 诚信的扩张效应
诚信的扩张效应指企业诚信经营引发消费者良好感知, 被消费者相互称颂进而名声大振, 对企业是有利的。企业的诚信会引起顾客公民行为, 顾客公民行为是顾客自发的对企业有利的行为, 顾客会主动为企业做有利的口头宣传、推荐和鼓励他人购买企业产品, 顾客还可能会发挥自己的才智, 主动向企业指出产品或服务的不足, 向企业提供改善和创新的建议, 成为企业的忠实消费群。
我国家电业龙头海尔集团坚持实施精细化、零缺陷的高质量标准, 相继取得了许多发达国家和地区的18类产品认证, 产品可直接出口到世界87个国家和地区, 并以“真诚到永远”的服务准则赢得了全球顾客的认可。早在1996年6月, 美国优质服务科学协会就授予海尔集团优质服务顶级荣誉“五星钻石奖”, 海尔集团成为唯一获此殊荣的家电企业。消费者也因为对海尔的深切感受而相互称道, 在消费群体中形成广泛影响, 塑造了良好企业形象, 在稳固老客户群的同时进一步扩充了新客户群, 为企业的扩大再生产和品牌创建提供了条件。
2. 诚信的收缩效应
诚信的收缩效应指企业的不诚信行为严重损害了消费者的利益, 被消费者抱怨投诉并影响持续经营, 这对企业是极其不利的。顾客遭到企业不诚信的对待, 或者自身利益受到损失, 就会产生不满的情绪。不满的顾客不仅可能会改购其他企业的产品或服务, 而且可能会向其他顾客做不利的口头宣传, 使企业失去大批潜在的顾客。消费者感知受损直接影响消费, 给企业带来利益的损害。
三聚氰胺事件将中国乳业推上了舆论的风口浪尖, 世界都对中国乳业充满了疑惑。不仅奶粉存在质量问题, 奶糖、饼干等所有乳制品直至连鸡蛋中都检测出含三聚氰胺。与人们生活息息相关的食品业缺失诚信, 严重损害了消费者的利益, 同时更造成了极坏的社会影响, 甚至动摇中国产业在世界市场的地位, 出口大量降低, 破坏经济秩序, 无疑让后奥运时代的中国经济如临大敌。
用现代博弈理论来分析, 诚信是实现企业长期交易利益最大化的前提条件。在重复博弈模型中, 单个或一次诚信行为的利益获得 (对交易各方而言) , 会进一步巩固交易信用关系, 促进下一次的交易行为;反之, 单一或一次交易行为的利益损失, 会影响交易信用关系和下一次的交易行为。这正是对诚信的扩张效应和收缩效应的解释。企业作为市场经济的主体, 其交易行为并非一次性的, 企业对诚信的破坏, 会最终使自己在未来的重复博弈中遭受利益的损失。
三、企业诚信缺失的原因分析
企业界从来没有间断过对企业诚信经营的研究, 也提出不少解决方案。但时至今日, 企业和品牌诚信缺失的现象仍不断出现。笔者从此次乳制品出现质量问题以及事后企业应对危机的做法等角度出发, 分析原因如下:
1. 诚信信仰的缺失
胡星斗曾指出, 中国人现在没有纯粹的信仰, 就算有, 也是对经济利益的信仰 (2) 。这种诚信信仰的缺失和最近的食品行业等危机事件存在很大关联。企业的不诚信经营行为以及事后掩盖事实、试图控制媒体尤其是网络来控制舆论等一系列做法都反映了其道德缺陷问题。另外, 缺失诚信的连带影响在整个行业扩大化, 上至原材料供应商, 下至分销商, 每一个步骤都受到“污染”, 直接导致产品不合格以及危机事件的发生。
2. 忽视产品质量
产品是联系企业与消费者的唯一凭借物。消费者直接从对产品的消费获得对企业的感知, 企业同样根据消费者的反馈获知有关产品的销售动态。在市场经济逐步完善的今天, 绝大部分消费者不再只追求“价廉”, 他们追求的更多是“物美”。而且产品的消费直接影响消费者在其中所获效用以及感知的满意程度。因此, 产品质量是根本。企业作为产品的供应渠道, 对质量的漠视相当于对消费者权益甚至生命健康的漠视。企业忽视产品的质量等于自毁经营之道。
3.“超女式”的营销模式
“超女式”营销发展模式, 指的是企业发展高度依赖于营销而不是管理和技术的进步, 而营销的主要内容是高强度的广告轰炸和各式各样的作秀。把财力主要用于广告宣传, 在工厂、原材料方面少投入甚至不投入, 尽可能地利用娱乐噱头、宣传手段推广品牌的知名度, 根本无法保证产品的质量。毕竟, 在产品的生产方面, 消费者与生产者之间还是存在严重的信息不对称。“超女式”营销发展模式, 直接给管理体系留下了巨大的后患。
4. 行业的潜规则
行业潜规则是指: (1) 上有政策, 下有对策。 (2) 为了满足私欲, 为争霸市场、垄断称雄, 坚持不懈地不择手段手强势牟暴利。这些隐藏在市场经济正常运作之下的潜在因素严重影响了企业的诚信。中国零点调查公司的一项调查结果表明, 85.3%的企业经营者认为诚信经营是重要的, 也是首要的。但是, 40%的企业经营者认为为了维护诚信形象而积极打假会树敌太多, 投入成本太大, 从而对违反诚信的经营行为采取了高度容忍的态度或持诚信经营的中立立场, 必然导致不诚信经营行为的普遍发生。
5. 监察体制不完善
美国食品和药物管理局 (FDA) 官员克里斯托弗·希基针对“三聚氰胺”事件指出, 全美没有产品和企业拥有国家免检的特权。世界上绝大多数国家也均没有“免检”一说 (3) 。合格的产品是由质量、道德、企业社会责任伦理、消费者口碑共同铸就的, 而不是政府机构封授, 也不是广告狂轰滥炸“炸”出来的。作为政府行为, 免检是绝对不利的, 而且质量抽检是履行保护消费者利益的国家意志。另外, 质检部门的工作也不到位, 对消费者造成致命威胁并对整个社会造成严重不良影响, 在毁掉了企业声誉的同时也让国家的信誉担保深陷危机。
四、企业的诚信培育
现代市场经济是信用高度发达的经济形态。有人说过, 中国加入WTO之后, 缺少的不是资金、能源与技术, 真正缺少的是诚信。企业诚信经营已不单纯是盈利的需要, 更是强化并完善市场经济的需要。主要可以从以下几方面着手。
1. 构建诚信机制
企业应以身作则, 培育诚信的道德观念、完善内部管理机制、强化生产流程运作、保证产品的安全高效、保障消费者合法权益、摒弃不法经商的意念和行为。从高管到基层肃清风气, 消除不诚信的潜在危害因素, 进行诚信意识的培育, 构建企业内部的诚信机制。企业还要做好人, 帮助消费者识别原料供应商、制造商及零售商等, 形成行业监督, 建造行业间的诚信体系。如果一方面保证自己货源的可靠安全, 另一方面为消费者“探路”以促进产品的销售和诚信反馈, 那么整个企业社会责任又会向前迈进一步。
2. 产品质量严格把关
产品的质量主要体现在产品的效用、使用期限或是保质期方面, 一个产品究竟能在多大程度上实现其最优性能可以说不同的企业有不同的答案, 这个不同即取决于企业的诚信度。据统计, 拉链寿命测试国标最低为5 000次才算合格。2005年5月中国五金制品协会组织国内首次“中国拉链十大知名品牌”评审活动, 评出了9家拉链知名品牌 (4) 。这些企业狠抓产品质量, 均通过了ISO 9001质量管理体系认证, 在行业中做出了典范。
3. 规范营销体系
诚然, “超女式”的营销在一定程度上提升了企业的知名度, 扩大了社会影响, 也促进了产品的销售, 但效应是短暂的。纵使企业花费巨资投入广告或扩张, 没有适合完善的营销体系, 只消一袋奶粉, 就足以毁掉整个企业。企业的核心价值是经营价值, 而经营价值的支柱是管理团队和商业模式, 实现从原材料的选购、产品的生产加工、与经销商的销售合作以及售后服务制度等一系列环节的良好运作, 抓质量创名牌, 搞好产品结构调整和技术创新, 走专业化、规模化、集约化的发展道路。
4. 强明规, 弱潜则
掘掉潜规则的舞台, 让法律和制度在市场运行和社会管理上更加有力度, 真正维护商业道德和社会正义。目前国家正在落实官员问责制, 这是一项有效途径, 而且应该加强对违法企业的严厉惩罚、对企业负责人和官员的法律责任追究、取消政府部门的名牌名品评定权、彻底摒弃"刑不上大夫"的传统, 才能树立法律权威。另外, 应实行司法体系与行政体系的分离, 确保司法的相对独立, 从根本上改变人治官治。
5. 加强监管力度
首先, 国家应强化监管体制, 把监察工作做到实处, 最重要的是建立起一种制度文化, 使社会能够充分自治, 能够在遇到危机时继续自由自我、自发自为地生活。其次, 社会监督、媒体监督也是社会发展的必然, 而且只有通过这种自下而上的监督才能有效解决企业在发展过程中出现的各种复杂问题。再次, 让消费者真正做主自己的消费, 主动承担起监督企业的责任, 让企业的运作公开化、透明化, 消除生产者与消费者之间的信息不对称。只有这样, 企业才能在法治且自治的轨道上规范运行, 我们的社会才会更加诚信、和谐。
摘要:诚信是企业经营与生存的支撑点, 具有扩张效应和收缩效应。企业诚信缺失问题亟待解决, 导致问题发生的原因为企业缺乏对诚信的信仰、忽视产品的质量、“超女式”的营销模式、行业潜规则的限制、不完善的监察体制等。对企业诚信的培育应从构建诚信机制、严格把关产品质量、规范营销体系、强明规弱潜则、加强监管力度入手。
关键词:企业,诚信效应,诚信培育
参考文献
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[3]鲁宁.美国为什么没有免检产品, 载《广州日报》, 2008-09-23.
2) 在家看到的是家,走出去看到的是世界.成功要经过冷水关汗水关和泪水关,宁可被人笑一时,不可被人笑一世。
3) 子曰:「君子食无求饱,居无求安,敏於事而慎於言,就有道而正焉,可谓好学也已。」--《论语》
4) 兴于《诗》,立于礼,成于乐作者:孔子
5) 求学将以致用;读书先在虚心。作者:《对联集锦》
6) 少年读书,如隙中窥月;中年读书,如庭中望月;老年读书,如台上玩月。皆以阅历之深浅,为所得之深浅耳。作者:张潮
7) 知之者不如好之者,好之者不如乐之者作者:孔子
8) 读书不趁早,后来徒悔懊。作者:《清诗铎?趁早歌》
9) 踩着中考的跳板跃向璀璨的未来
10) 拼个春夏秋冬换个青春无悔
11) 天才就是无止境刻苦勤奋的能力--卡莱尔
12) 聪明出于勤奋,天才在于积累--华罗庚
13) 好学而不勤问非真好学者。
14) 成功不是靠梦想和希望,而是宁可辛苦一阵子,不要苦一辈子
15) 靠努力和实践
16) 只有在天空最暗的时候,才可以看到天上的星星
17) 上帝说:你要什么便取什么,但是要付出相当的代价
18) 现在站在什么地方不重要,重要的是你往什么方向移动。
19) 为成功找方法,不为失败找借口
20) 我的努力求学没有得到别的好处,只不过是愈来愈发觉自己的无知。——笛卡儿
1、难听的实话胜过动听的谎言。———苏尤里·郁达列夫
2、信用就像一面镜子,只要有了裂缝就不能像原来那样连成片。——(瑞士)阿米尔
3、诚实和勤勉应该成为你永久的伴侣。———本·富兰克林
4、一言既出,驷马难追。——中国谚语
5、坦白是诚实和勇敢的产物。——(美)马克。吐温
6、良心是我们每个人心头的岗哨,它在那里值勤站岗,监视着我们别做出违法的事情来。——(英)毛姆
7、小信诚则大信立——韩非子
8、一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。——(法)莫里哀
9、一个人严守诺言,比守卫他的财产更重要。——(法)莫里哀
10、诚实比一切智谋更好,而且它是智谋的基本条件。——(德)康德
11、信用难得易失。费10年功夫积累的信用往往会由于一时的言行失掉。——(日)池田大作
12、内不欺己,外不欺人。———孔子
13、对自己的忠实,才不会对别人欺诈。———莎士比亚
14、闪光的东西,并不都是金子;动听的语言,并不都是好话。——(英)莎士比亚
15、良心是我们每个人心头的岗哨,它在那里值勤站岗,监视着我们别做出违法的事情来。——(英)毛姆
16、坦白使人心地轻松的妙药。———西塞罗
17、人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。——(中)三毛
18、信用既是无形的力量,也是无形的财富。——(日)松下幸之助
19、没有一处遗产像诚实那样丰富的了。———莎士比亚
20、守信用胜过有名气。——(美)罗斯福
21、走正直诚实的生活道路,定会有一个问心无愧的归宿——高尔基
22、对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。——(中)冯玉祥
23、走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。——(苏)高尔基
24、对自己真实,才不会对别人欺诈。——(英)莎士比亚
25、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。——(法)巴尔扎克
26、诚实比一切智谋更好,而且它是智谋的基本条件。——(德)康德
27、闪光的东西,并不都是金子;动听的语言,并不都是好话。——(英)莎士比亚
28、人际关系最重要的,莫过于真诚,而且要出自内心的真诚。真诚在社会上是无往不利的一把剑,走到哪里都应该带着它。——(中)三毛
29、人而无信,不知其可也。———孔子
30、言必信,行必果。——子路
31、信用难得易失。费10年功夫积累的信用往往会由于一时的言行而失掉。——(日)池田大作
32、信用就像一面镜子,只要有了裂缝就不能像原来那样连成片。——(瑞士)阿米尔
33、失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。——(美)富兰克林
34、你必须以诚待人,别人才会以诚回报。———李嘉诚
35、遵守诺言就象保卫你的荣誉一样。——(法)巴尔扎克
36、失足,你可以马上恢复站立;失信,你也许永难挽回。——(美)富兰克林
37、对自己真实,才不会对别人欺诈。——(英)莎士比亚
38、不要说谎,不要害怕真理。——(俄)列夫。托尔斯泰
39、走正直诚实的生活道路,必定会有一个问心无愧的归宿。——(苏)高尔基
40、守信用胜过有名气。——(美)罗斯福
41、失掉信用的人,在这个世界上已经死了。——(英)哈伯特
42、即使开始时,怀有故意的人,只要自己抱有真实和诚实去接触,就一定能换来好意。———日本池田大作
43、诚实是人生永远最美好的品格。———高尔基
一、科研诚信概论
随着科技高速发展, 科技与社会经济紧密结合, 违背科研道德的科研不端行为日益增加。科研不端具体表现为在科学研究过程中篡改试验数据;抄袭别人研究成果;不准确标示参考的他人文献;科研经费使用不规范;科研项目评审流程不严谨等。这些科研不端行为破坏了科学的纯洁性, 影响了国家正常的科研秩序, 加剧了社会腐败, 降低了科学研究活动的支持度和可信度。
随着科技与社会的互动, 科技在变革生产力的同时改变了人们的生活方式及价值观念, 这种科学的张力渗透到社会生活的各方面。科研工作者从事科研活动, 是追求创新和卓越的过程, 是革新和发现的过程, 是推动科学不断进步的过程。科研工作者在这一过程中, 应当求真务实, 主动承担责任, 同时秉承科研专业精神, 自觉遵守科学研究的诚信要求。
科研诚信是科学研究得以有效进行的基本保障。科学工作者在科学活动中实事求是是科学活动有效进行的保证, 也是对科学活动成果可信性的保证。在社会主义现代化建设的过程中, 必须重视科研诚信工作, 积极正确地引导科研工作者进行科学化、规范化的科学研究活动, 为社会发展提供健康向上的动力。
二、科研诚信问题原因分析
(一) 科研管理不合理, 审评追求数量, 评估体系不健全
首先, 功利主义观念影响严重。“官本位”的思想使得学术研究者倾向于走政治路线, 不再虔诚地进行科学活动, 功利性目的凸显。另外, 政府官员对学术界进行干预和限制, 影响了学术规范, 制约了学者的自由意识。其次, 科研项目“以量衡定”导致科学研究的浮躁和急功近利, 扭曲了科学研究的本质。一些科研人员为了达到指标片面, 片面追求科研数量。科研成果商业化气息严重, 开始变成一种商业化的产品呈现在公众面前。再者, 科研政治化倾向严重。我国科学资源主要依靠国家财政, 政府科技管理部门直接参与资源分配, 这使得我国的科研管理以行政为主导, 在一定程度上使得科研掺杂政治性倾向。最后, 科研评估不完善。学术研究是一项长期工作, 然而, 在一些学术评价体系中科研项目的考核年限仅为一年, 这使得有些学者为考核而拼凑文章、弄虚作假。科研评估走形式, 评估准则不完善, 评估结果可信度低。
(二) 科研法制规范不健全, 监管缺失
我国科研不端行为监管的法制化程度不高。如《专利法》等多部法律中的相关科研不端行为判罚的条款多年来一直没有能够得到及时的修订, 使得其中相关科研不端行为判罚的条款却普遍存在着司法解释严重滞后、缺乏可操作性的问题。有法不依使得许多重特大案件逃脱法律的严惩, 给我国的科研诚信建设造成了极坏的影响。
(三) 社会风气混乱熏染科研诚信氛围
学历造假、潜规则、诚信理念错位, 道德水平滑坡……不仅为社会风气的败坏起了推波助澜的作用, 也是社会风气混乱的具体呈现。在整个社会市场化氛围的影响下, 在利益的驱使下, 人们更多偏向于追求科技的进步和利益的增长而忽略了科学道德这一层面。我国当前各个领域都存在着大量的不诚信行为, 为科研诚信问题提供了温床, 使得我国对科研不端行为的打击力度小, 纵容了科研不端行为的出现。
(四) 科研工作者自身存在问题
科研诚信意识缺失。在我国传统教育体系中, 科技工作者教育重科学知识、轻科学态度和伦理等方面的思想教育。当前一些科研工作者受不正当的利益驱动, 唯利是图。科技工作者本人的修养、教育的不足使得许多具有高级职称、高学历的科技工作者科学道德意识淡漠。科学文化精神缺失使得科研工作人员自律性差。科学精神的缺失是我国科技人员缺乏自我监督、自我完善的机制和传统。
三、解决当代科研诚信问题的对策
(一) 加强科研管理, 规范科研行为, 构建科研诚信机制
完善从科研立项到科研成果评审等方面的制度, 立足国内现状, 借鉴国际经验。科研活动要立足现实, 追求科研成果的最优化而非数量化。科研管理过程要注重规范化和制度化, 摒弃形式化。科研评价机制多样化, 针对不同性质的科研活动建立不同的评价准则, 避免“一刀切”和“数量化”, 如面向市场的科技项目要以市场效益为导向进行评价, 对基础研究项目以研究质量为评价标准。
构建当代科研诚信机制, 不仅需要关注科研活动本身的诚信行为, 也要加大对科研工作人员诚信素质的检测和培养。构建科研诚信机制要将科研诚信制度化和规范化, 建立奖惩制度, 鼓励科研诚信行为, 惩处科研不端行为, 通过诚信机制的鼓励和约束来规范科研行为。
(二) 加强科研立法, 建立完善的监督体系
首先, 制定科研失信的法律法规, 使对科研失信的惩戒从根本上做到有法可依, 使得科研工作者和科研管理者树立法律意识。加大惩治学术不端行为的力度, 对不诚信行为的惩罚必须及时和公开, 最大限度地减少不诚信行为的获益和不良影响的扩大。其次, 加强科研项目过程监管和内部监督, 完善内部规章制度, 加强科研诚信、职业道德和伦理教育。科研项目的监督是一件持久的工作, 科研项目过程监督要科学合理, 充分发挥科学共同体的内部监督机制, 更好地规范科研行为。最后, 科研管理透明化, 提升科研公信力, 提升公众对科研项目的理解和关注。一些基础项目要置于公众的监督之下, 取得公众的信服和支持, 加强科研活动的公众监督。
(三) 开展科研诚信教育, 强化科研道德意识, 教育和引导科技人员
科研诚信教育要将科学道德及其科研伦理教育列入大学和研究生必修课程, 使青年学生从学生时代就养成恪守学术诚信的习惯, 掌握科学思想和科学方法。同时对科研工作者要进行定期的科研诚信考核, 监督科研人员的诚信表现, 以提升当前科研人员的诚信水准, 约束科研不端行为, 净化科研环境。
(四) 发动社会力量, 宣扬科研诚信, 摒弃科研不端行为
科研诚信的建立和维护需要社会各界的理解和支持。加大科研诚信宣传力度, 引起各界的关注, 在社会上形成一种尊重诚信科研的风气, 改变当前社会风气混乱, 科研腐败的行为。鼓励社会各界对科研活动进行监督, 对于诚信科研行为要给予理解, 乐于支持, 对于不端科研行为要敢于指出, 勇于举报。
科研诚信状况是一个民族精神取向的风向标。科研诚信已成为我国社会现代化建设工程中一个不可忽略的问题, 为了更好地发展社会生产力, 推动社会的进步, 必须加强科研诚信工作, 对科研活动中的不端行为进行整改, 以规范科研活动。
摘要:科研诚信是科研工作者在实际科研工作中应具有的素质和恪守的准则, 当代科研活动中科研诚信问题屡现, 引人深思。对科研诚信问题的关注实质上是为了更好地规范当代科研活动, 这是当代科学活动创新进步的要求, 也是社会主义现代化建设健康发展的要求。本文通过对科研诚信的概述, 在剖析科研诚信问题的基础上提出了几点建设性意见。
关键词:科研诚信,不端行为,构建
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