国际市场营销作业二（精选7篇）
一、名词解释：
汇款 顺汇法 逆汇法 信汇 票汇 电汇 售定 寄售 跟单托收
付款交单（D/P）承兑交单（D/A）凭信托收据借单 光票托收 直接托收
二、选择题
1、托收委托书规定托收费用由付款人负担，恰遇付款人拒付，其托收费用应该_____。a、仍由付款人承担 b、由托收行承担 c、由委托人承担
2、银行办理托收业务时，未发现单据中存在错误，最后单到国外，付款人提出单据有误拒绝付款。银行对此_____。
a、负完全责任 b、完全无责任 c、有部分责任
3、某公司向银行办理托收，银行分两次寄单。第一次航邮单据因航空失事丢失商检证书正本。付款人提出缺正本商检证书，拒付货款，对此_____。a、银行无责任 b、银行有责任 c、委托人与银行概无责任
4、某公司向银行办理托收业务，但在有关文件上没有明确规定是承兑交单或付款交单。单到国外，代收行向付款人提示汇票，要求付款人付清款项才能交单。付款人坚持承兑交单。结果货到港付款人无法提货，货受损。对此_____。a、银行有责任 b、委托人有责任 c、付款人有责任
5、某出口公司有一笔托收业务，为了安全收汇采取提单收货人做成代收行名称，要求代收行在付款人付清货款后才能放货。不付款，货权仍掌握在代收行手中，付款人无法提货。这种办法_____。
a、不符合国际惯例规定，行不通 b、符合国际惯例规定，可行 c、国际惯例对此无规定
6、光票托收一般用于：---。
a、收取货款伪书 b、代垫费用 c、佣金、样品费 d、贸易从属费
三、简答题
1、跟单托收业务中即期D/P、远期D/P、D/A和D/P.T/A流程图以及直接托收流程图。
2、某公司委托银行办理托收，单据于5月1日到达代收行，同日向付款人提示。在下列三种不同托收方式中，付款人应于何日付款？代收行于何日交单？（1）D/P即期；（2）D/P30天；（3）D/A30天。
3、托收委托书原规定托收费用由付款人负担，但付款人拒付票款时，其托收费用如何处理？
4、某出口公司有一笔托收业务，为了安全收汇就采取提单收货人做成代收行名称，要求代收行在付款人付清货款后才能放货。不付款，货权仍掌握在代收行手中，付款人无法提货。这种办法是否可以？
5、向银行办理托收业务，银行未发现单据中存在错误，最后单到国外，付款人提出单据有误拒绝付款。银行是否有责任？
6、某公司向银行办理托收，银行分两次寄单。第一次行邮单据因航空失事丢失商检证书正本。付款人提出缺正本商检证书，拒付货款，银行有否责任？
7、托收业务中出口商的风险及防范措施。
四、业务题
天津机电进出口公司向香港M公司出口整套机电设备，贸易合同规定，M公司应预付15%的货款。假如：
（1）M公司用信汇方式支付预付款,汇出行是香港渣打银行，汇入行是中国银行天津分行，请写出该笔信汇业务的流程图:
（2）M公司用票汇方式支付预付款,汇出行是香港渣打银行，汇入行是中国银行天津分行，请写出该笔票汇业务的流程图:（3）M公司用电汇方式支付预付款,汇出行是香港渣打银行，汇入行是中国银行天津分行，请写出该笔电汇业务的流程图: 在上述业务中，假如：
（1）中国银行天津分行在香港渣打银行有账户，香港渣打银行在给中国银行天津分行的交款指示中可以怎样写?（2）香港渣打银行在中国银行天津分行有账户，香港渣打银行在给中国银行天津分行的交款指示中可以怎样写?
在某些学校，家庭作业是诸多教师“报复学生在学校里不认真学习”的“核武器”，所以，布置家庭作业时教师从不手软，诸如“把某某单元的字词写三十遍”“把某某习题集上练习从第一页做到第十页”“把某某课文背到滚瓜烂熟”“不睡觉也要把这三十道题解答完毕”。可见，家庭作业已占据了学生校外生活的绝大多数时间。对学生来说，家庭作业无疑是教师在放学后绑在其身心上的“刑具”。
在长期家庭作业的高压下，学生对家庭作业带来的“罪孽”感触极深，有学生称“家庭作业是你写不完，但又必须写，写到崩溃至极还要继续写的东西”；有的学生说“家庭作业是教师认为多多益善，学生却认为越少越好，最好没有的东西”；有的学生说“家庭作业就是在学校已经弄懂了，但回到家里还要重复的怪物”；更有的学生说“家庭作业是制造心理疾病危害健康的病毒，比禽流感还要厉害”。
有人说，中国学生面临的家庭作业任务极为繁重，其繁重程度和干苦力有得一比。教育主管部门也认识到学生在家庭作业的压力下“太累太苦”，不断发文要求“减轻学生作业负担”。可是家庭作业有着天生的造孽“顽固性”，纵然是教育主管部门的“减负令”也起不了多大作用——减负减负，越减越负重！教育主管部门的作业“减负令”只是成为冠冕堂皇的喊话而已。海量作业成为让学生无法承受之痛，家庭作业已经完全剥夺了学生多姿多彩的童年成长方式，把“快乐童年”变成了“苦累年华”！
但综观国际，并非中国学生独有家庭作业之苦累，除中国之外的一些国家的学生也同样受着家庭作业的折磨。比如日本、韩国、新加坡、菲律宾等国家的学生的“作业量”也不可小觑，这些国家也常有学生被作业折磨得“死去活来”。
不妨从“国际化”的角度，把我国学生的家庭作业与“国际状态”做横向比较：
从我国的情况来看，家庭作业已经到了“泛滥”的程度，学生的家庭作业负担过重已成为全国普遍存在、“人大代表”极度关注的问题。有“人大代表”做过抽样调查发现，93？郾9%的中小学生回家最重要的任务是“写作业”，又有72？郾4%的学生认为纵然是“不吃饭，不睡觉”作业也写不完。如果布置家庭作业的教师“非常负责”地每天检查学生作业情况，那么每天将会有七成多的学生因写不完作业而受到教师的批评或惩罚。由此，校园生活的“残酷”可想而知了，怪不得有那么多的学生不喜欢上学。再看新加坡，新加坡“儿童生存状态调查组织”也进行过与家庭作业相关的调查，结果发现有98 %的新加坡儿童每天回家都要进行长时间（2小时以上）的家庭作业。可见，新加坡的学生同样大受作业之累。而在日本、韩国，学生写不完作业不但会受教师的批评，还有可能被教师“体罚”。
有些国家的家庭作业情况与中国类似，有些国家的家庭作业情况却与中国大不相同，欧美一些国家的学生则要幸福得多。这些国家的学生一般没有“家庭作业”的概念，就算是有家庭作业，也并非是“枯燥重复机械”式的家庭作业，而是以“调查、创作、搜集、整理”类的作业为多。这样的作业让学生动脑又动手，生动有趣，不会对学生的身心健康造成损害，反而极有利于学生各项能力的发展。比如美国中学生的“调查类”家庭作业不需要当天完成，而是会给予一周甚至更长的时间来完成，这样分解到每天的家庭作业时间都在1小时以下。美国学生每天只有不足1小时的家庭作业时间，说明美国学生享有充足的课外时间来完成“自己喜欢”的事情。因为美国学生具有“兴趣自由”，有时间保证做自己喜欢做的事情，所以美国学生的“高素质”——那些“业余本领”可不是逼出来的，而是多凭兴趣自觉修炼出来的。有一个美国中学生在业余时间自制了一套“核反应堆”系统，要完成这样的“科研项目”，显然如若中国学生“不分昼夜”地去写作业是无法做到的。
由此看来，家庭作业的多少与国家经济发展程度没有必然关系，而与国家的文化背景有重要关系——中国、日本、韩国、新加坡、菲律宾等国，经济发展状况不太一致，但东方文化背景大体相同，在此背景下大人们觉得小孩子“拼命写字”就是好孩子，才会有出息，造成家庭作业量量大无比。而欧美各国共有的西方文化背景让大人们形成的共识是“健康快乐才是童年，游戏是孩子的天性和权利”，他们不愿意用作业来压制孩子快乐的童年，因此作业量就少，甚至没有作业。
目前，中国学生的家庭作业越来越多，欧美学生的家庭作业越来越少。比如西班牙政府要求教师一律不得给小学生留家庭作业，如果教师违反这一禁令，将受到指控丢掉工作。土耳其政府也有禁止给学生布置家庭作业的教育法规，并要求学生揭发违反此项规定的教师。当然，我国教育主管部门也出台有“不准给低年级学生布置家庭作业”的“减负令”，但实际效力仍显得无力，所以不论低年级学生还是高年级学生，目前仍不得不忍受家庭作业之苦。
（作者单位：山东省莒南县第八中学 责任编辑：朱蕴茝）
1、国际市场营销（视频第一章，教材第一章）
国际市场营销就是在全球环境的约束条件下，协调市场营销活动，比国内外竞争者更好地寻找并满足全球消费者的需求。
2、外汇管制(视频第三章,教材第二章)外汇管制就是政府垄断一切外汇交易，在外汇稀缺的时候，政府根据重要性的先后顺序安排外汇的使用。
3、多国视角全球化视角(视频第二章,教材第六章)多国视角是指企业对国外市场进行过仔细考察，但对每个国家市场都要有清晰地单独的导向。全球化视角是指企业在制定战略计划时，特别考虑各国市场以及竞争者行为的相互依赖性的一种方式。
4、捆绑式出口(视频第六章，教材第十章)在捆绑式出口中，一家制造商利用自己的海外分销机构，把其他公司的产品和自己的产品一起销售，具有不同利益的双方构成了捆绑式运作。
5、信用证和汇票(第七章，教材第十四章)汇票是出口商开具给进口商的，进口商在汇票上写上“已承兑”，并签名之后就是汇票成为贸易承兑汇票。签字时付款成为法定义务。信用证与此相同，不同之处是它是向银行开出的，成为一种银行承兑汇票，而不是贸易承兑汇票。银行进入付款程序对出口商意味着更大的付款保证。
6、东道国的国家管制可能有哪些？（视频第五章）
答：（1）进入限制。比如不能吞并国有企业，只能与国有企业组成合资公司，而且不能拥有100%的所有权，所销售的产品类型也会受到限制。（2）价格限制。（3）配额与关税。东道国的配额与关税会限制企业进口设备、不见荷产品，是企业需要进口的产品高于当地同类型产品的价格。（4）外汇管制。（5）征用。征用是东道国征收外国企业财产，这是东道国管制外国企业的最后办法。
7、简述要求 产品改换包装的因素。（视频第八章）
答：（1）不同国家存在气候差异，为了抵御寒冷和酷暑需要更具保护功能的包装。（2）距离过长并且条件艰苦的运输和物流网络，这都要求包装能保护商品，避免破裂和损害。（3）产品在卖出之前会在零售商的货架上存放很长时间，这要求包装除具有保护作用外还能保鲜。（4）包装规格要可变化。（5）消费者偏好不同，包装形式也应不同。（6）一些包装的标准化有助于产品被识别。（7）消费者的环保意识逐渐增强，希望公司保证他们的包装材料是生物可降解的，将对环境的伤害降低到最低程度。
8、请谈谈国际研发的根本原因是什么？（视频第九章）
答：（1）公司的全球革新能力取决于它的国际核心竞争力，不同的国家在某些方面可能具有某种世界顶尖的能力。当特定的项目基金被用于与国家利益相关的技术开发时，政府的激励同样可以降低海外研发的成本，可传导的政府规则和适用于特定种类的研
（2）不同国家存在气候差异，为了抵御寒冷和酷暑需要更具保护功能的包装。
（3）距离过长并且条件艰苦的运输和物流网络，这都要求包装能保护商品，避免破裂和损害。（4）产品在卖出之前会在零售商的货架上存放很长时间，这要求包装除具有保护作用外还能保鲜。（5）包装规格要可变化。
（6）消费者偏好不同，包装形式也应不同。（7）一些包装的标准化有助于产品被识别。
（8）消费者的环保意识逐渐增强，希望公司保证他们的包装材料是生物可降解的，将对环境的伤害降低到最低程度。发环境在决定在哪里设置研发部门时起到了重要的作用。
9、简述全球竞争的几个常用手段。(视频第二章，教材第六章)答：（1）低成本。如果企业能提供与竞争者产品质量相近、成本更低的产品或服务，就能将价格降低且获得足够利润。企业也可以制定与竞争者相同的价格，但因成本更低也能获得更多利润。
（2）产品多样化。有些企业靠自身拥有的特色产品吸引消费者，产品多样化可能代表更出色的外形、更好的业绩、更高的质量、更可靠、更耐用及更优质的服务，有时产品甚至仅仅是基于审美和心理因素吸引消费者。
（3）寻找受保护的市场。参与竞争的一种方式就是依靠政府保护，应对国外企业的竞争。政府保护可以将国外竞争者排斥在外，为国内企业赢得时间，直到国内企业能够降低产品成本或实现产品差异化。
10、请谈谈国际研发的根本原因是什么？(视频第五章，教材第九章)答：（1）公司的全球革新能力取决于它的国际核心竞争力，不同的国家在某些方面可能具有某种世界顶尖的能力。当特定的项目基金被用于与国家利益相关的技术开发时，政府的激励同样可以降低海外研发的成本，可传导的政府规则和适用于特定种类的研。
（2）不同国家存在气候差异，为了抵御寒冷和酷暑需要更具保护功能的包装。
（3）距离过长并且条件艰苦的运输和物流网络，这都要求包装能保护商品，避免破裂和损害。（4）产品在卖出之前会在零售商的货架上存放很长时间，这要求包装除具有保护作用外还能保鲜。（5）包装规格要可变化。
（6）消费者偏好不同，包装形式也应不同。（7）一些包装的标准化有助于产品被识别。
（8）消费者的环保意识逐渐增强，希望公司保证他们的包装材料是生物可降解的，将对环境的伤害降低到最低程度。发环境在决定在哪里设置研发部门时起到了重要的作用。
11、简述要求 产品改换包装的因素。(视频第四章，教材第八章)答：（1）不同国家存在气候差异，为了抵御寒冷和酷暑需要更具保护功能的包装。（2）距离过长并且条件艰苦的运输和物流网络，这都要求包装能保护商品，避免破裂和损害。（3）产品在卖出之前会在零售商的货架上存放很长时间，这要求包装除具有保护作用外还能保鲜。（4）包装规格要可变化。（5）消费者偏好不同，包装形式也应不同。（6）一些包装的标准化有助于产品被识别。（7）消费者的环保意识逐渐增强，希望公司保证他们的包装材料是生物可降解的，将对环境的伤害降低到最低程度。
12、东道国的国家管制可能有哪些？(视频第三章，教材第五章)答：（1）进入限制。比如不能吞并国有企业，只能与国有企业组成合资公司，而且不能拥有100%的所有权，所销售的产品类型也会受到限制。（2）价格限制。（3）配额与关税。东道国的配额与关税会限制企业进口设备、不见荷产品，是企业需要进口的产品高于当地同类型产品的价格。（4）外汇管制。（5）征用。征用是东道国征收外国企业财产，这是东道国管制外国企业的最后办法。
13、国际营销的定价方法有哪些？（课件第7章第3节）
答：国际营销的定价方法有：成本加价定价法、竞争导向定价法、标准化定价法、地心定价法。
14、论述目标市场的主要营销策略及其优缺点。(课件第5章第2节)答：一般来说，目标市场策略主要有如下三种:无差异性市场营销策略、差异性市场营销策略、集中性市场营销策略。（1）无差异性市场营销策略的优缺点：第一，这种策略的优点在于通过大批生产和标准化的营销活动，实现规模经济效益，降低生产和营销成本。第二，这种策略的缺点是忽视不同国家、不同消费者需求之间的差异性，从而丧失了许多市场机会。（2）差异性市场营销策的优缺点：第一，这一策略的优点在于可以增加企业的竞争能力，扩大销售额。第二，这种策略的缺点是由于品种、分销渠道、广告宣传等因素的扩大与多样化，生产和营销成本相应增加。这种策略也只有少数采取高度分权化管理的大企业才能实施。（3）集中性市场营销策略的优缺点：第一，这种策略的优点是克服了企业资源有限这一缺陷，可以集中力量向某一特定子市场提供最好的服务。并且由于生产和营销的集中性，企业的经营成本得以降低。第二，这种策略的缺点是放弃了其他市场机会，而且风险较大，一旦目标市场突然变化，如价格暴跌，购买者兴趣转移，或突然出现强有力的竞争者，企业就可能陷入困境。
15、简述在国际产品策略中与广告相结合的产品策略。（课件第6章第4节）
答：国际产品策略中与广告相结合的产品策略有：固有产品策略、产品更改策略、机会牵引策略、聚力开发策略、专门产品策略、尾随跟进策略。
（二）总复习2010，1
第一章国际市场营销概论 P1L:论述题J:简答题P：判断题A：案例下划线：考过的题★：重点
1，市场营销的任务P1国际市场营销的层次JP2 2，国际营销与国内营销的区别 P3★ 3，国际营销与国际贸易的差异P5★
企业跨国经营初期在营销方面的问题和误区FP3 4，我国企业开拓市场时调查分析内容FP3国际营销管理职能的任务P8
5，进入国际市场的驱动力L/P8FP4
1国际营销中重视环境的原因J P20、国际市场经济环境包括哪些内容P20
2，影响市场规模的主要因素★J/P20；分析人口状况应该包括哪些因素P21
3，恩格尔定律的含义是什么P23
4，可把世界归为哪三种经济类型？各自特点P24不发达
国家依赖的贸易模式P/ P25
6，从事国际营销的全球企业的杠杆作用有哪些（重点把 握“经验移植★”和“全球战略★”）P11
7，国际营销的约束力有哪些？L/P12★
8，国际营销中企业应如何避免管理近视症？FP6 9，企业经营观念的演进经历哪几个阶段？L/P1510，与社会营销观念P17★
11，以实例说明企业在何程度上树立了现代营销观念FP8
第二章 国际市场营销环境P20
9，P34 1011，如何减少文化对谈判的影响A/P41★FP14
12，政治环境的内容（掌握政治风险的三个方面）P42★ 13，各国现行法律的两个系统、其差异表现J/L/P43★ 14，当地法律对国际营销的影响JP45★ 当前对国际影响影响较大的立法J/P46★
15，如何裁定国际争端的审判权J/P48★、决办法有哪些J /P48、避免法庭诉讼的原因J/P50 ★ 16，科技发展对国际市场营销的影响★P50、FP17
5，世界各国可分为几种经济类型及特点P26
6，经济环境的其它问题P27；通胀对价格的影响作用P277，文化的层次★、文化模型的内容J/P30★
8，文化的构成P32；国际营销社会文化环境的内容LP3217，企业进入国际市场时应如何分析市场环境FP18
第三章 国际贸易原理与组织 P53
1，P54 2，封闭经济与开放经济的国民收入帐户的区别FP20 3，经常项目能说明的经济现象FP20★ 4，国际收支帐户构成J/P56★
5，进行国际营销时关心往来的国际收支帐户原因P57 6，重商主义形成的时间与主要思想P57
7，古典经济学家中在国贸理论领域具有影响的代表人物FP22比较优势理论的理论基础P59
8，李嘉图理论明确的三点内容及存在的问题P609，H－O理论的基本结论；比李嘉图模型的发展FP24 10，某一产品生产在全球各国之间转移的主要路径FP24 11，国际产品生命周期理论的三个阶段内容P/J/L P6512，产品成熟阶段的主要特点P67★
1，国际市场调研的任务J★类型P87及意义J/FP33★ 2，甄别市场的标准J/P88★ 3，各类产品市场风险分析P89
4，国际市场调研的难点J/L/P90及可能遇到的问题J/L/P 91★ 5，国际市场调研的程序J/P91★ 6，二手资料的优点作用局限性J/L/P93★
1，尤思纳认为国际营销经理应考虑的问题J/L/P106★ 2，马斯洛需求层次论J/P107★
13，推行保护主义理论的基础FP25★
14，关税的本质、特点J P69★及种类P7015，有效保护率的意义P72
16，非关税壁垒的特点J2 /P73;非关税壁垒的形式J/ P73 17，关贸总协定生效时间及创始国P76 18，第八轮贸易谈判是什么回合，成果P7719，关贸总协定的基本法律原则是什么J/L P77★ 20，世贸组织取代关贸总协定的时间、总部地点、中国加入的时间P78
21，世贸组织的宗旨L和职能J/P79★ 22，世贸组织的组织结构构成P7923，世界银行的作用与任务P81 24，IMF的目的L★和角色J/P84★
第四章 国际市场调研P87
7，一手资料需要重视的问题L/P94★一手资料就是实地调研P 8，实地调研方法及特点J/P97★
9，问卷设计应注意的问题P98★
10，如何进行误差分析FP37系统误差的原因P99 11，规范调查报告的构成J/P101★ 12，国际市场调研常用的技术特点P101
第五章国际消费者 P106
3，马斯洛需求层次在跨文化条件下是否一致J/P107★ 4，消费者购买过程J/L/P108★
5，消费者搜集资料取决的因素P109 6，国际消费者购买过程的差异J/P111 7，8，国际营销者除了解购物风险还需了解J/P113 9，家庭成员通常扮演的角色P114 10，文化适应重要性（FP44）J/P115 1112，吉恩特和亨尼斯将文化对消费者行为的影响划分J/ P117★
13，分析文化对消费者行为的影响J/P117 14，格特· J/ FP46★ 15，如何根据个性化程度区分不同的文化FP47 16，如何理解规避风险的程度FP47
17，男子气社会在价值方面的特点FP47
18，高/低背景相关分析方法的主要观点及区别J/P120 19，不同文化背景下的交流方式分析J/P121★20，如何认识企业市场购买行为的复杂性P124 21，“重量级”与“对等性”区分意义FP50★
22，企业用户购买行为特征J/L/P125★ 23，购买中心包括的成员P125
24，生产者购买行为三类型及含义P127 25，企业采购过程阶段L/P129
26，与国际企业用户建立良好关系的重要性FP52 27，★ 28，政府采购行为特征P135（FP52）
第六章国际目标市场选择与进入战略 P136
1，市场细分含义J/FP54国际细分意义及必要性P137★ 2，细分国际市场的两个方面与其关键问题P138 3，国际市场宏微观细分标准J/P139★
4，按地理位置划分世界市场必要实用性局限性J/P139★ 5，商务组合矩阵划分市场及考察要素P141 6，国际市场微观细分标准J/P142★7，结合人口特征全球年轻人划分类型P143 8，SES细分过程的阶段J/P145★ 9，有效市场细分的特征J/P145★ 10，国际市场细分程序J/P146★ 11，国际目标市场选择步骤J/P147★ 12，目标市场选择标准J/P149★
1，产品的五个层次J/P169★国际营销中评估产品每个方面需回答的问题P170
2，服务的特点及营销组合要素J/P172★ 3，国际市场营销中的产品适应J/FP65★4，国际产品标准化与差异化及采用FP65/P177 5，三种基本产品战略P179 6，基根的五种产品策略J/P180★7，新产品含义及分类P181 8，新产品开发过程J/L/P183★9，新产品构思来源及筛选的标准P183 10，新产品开发战略内容P185
11，13，目标市场营销策略含义优缺点、适用条件J/P151★ 14，国际市场进入模式FP59★
15，间接出口的优缺点、适合哪些企业P154 16，直接出口形式、优2JP155缺点P154
17J★P156特许经营企业需具备的条件J/P157★特许经营与许可贸易的相似之处P/P157 18，投资进入模式P159独资优点J/合资的优点J;简述合资企业J.19，FP5920，企业进入国际市场的渐进性P164 21，进入国际市场的决策过程J/P165★ 22，国际市场营销学的主要研究内容★P168
第七章国际产品决策 P169
研发模式及失败的原因L/P186★
12，产品生命周期的含义、阶段与特点L/P189 13，P192
运用国际产品的生命周期理论做出合理的国际营销决策L/P193
14，如何进行产品组合分析P193、投入和淘汰产品需考虑的因素 P194★
15，举例说明产品形象、公司形象及原产地效应影响P194 16，品牌定义与价值衡量FP7217，品牌评估最基本的标准P198 18，品牌化的优点P198★ 19，制造商品牌策略J/P199★
第八章 国际营销价格决策P201
1，影响国际营销定价的因素L/P202 ★2，定价中产品的特征J/P203★ 3，4，价格成本和销售量的关系P205
5，影响消费者对价格敏感性的因素L/P207★ 6，国际营销产品的定价目标J/P209★
7，国际营销定价方法J/P 210★
8，出口市场企业可选择的定价方法P212
9，竞争导向定价的方法及随行就市法适用的情况P213 10，多样化定价的缺点J/P215国际营销定价策略J/P216★ 11，渗透定价原因P216撇脂定价目的及存在问题P217 12，；转移价格考虑标准J/P219★
13，转移价格的作用L/P219、转移定价的困难J/P22014，国际营销定价特殊问题J/P221 1，国际分销渠道的内容J/P236★ 2，国际分销渠道结构P227
3，4弊J/P229★国际渠道设计时在市场覆盖面方面应把握的问题P231 5，保持渠道连续性应注意问题J/P232 6，国际分销渠道主要成员J/P233
7，出口商、进口商、分销商的基本职能J/P233★ 8，代理商的职能及与分销商的区别J/FP85★9，代理商与分销商的比较P235表9－1 10，制造商销售分支机构各层次职能P236 11，企业分支机构与子公司的区别P238表9－2 12，进口国内的中间商类型P238 1，P251 2，国际促销J/P252★ 3，国际信息沟通模型J/L/P254★
4，国际促销失误的原因J/P255★国际广告特点P256 5，一些国家通常视为非法广告内容P257
6，国际广告准则及创新广告特征J/P257★
7，国际促销信息标准化与当地化★及根据J/P2588，选择广告代理机构的标准J/P260★
9，跨国广告代理机构与当地广告代理机构特点P261 10，选择代理机构时需要考虑因素J/P263★ 11，国际广告媒体计划的特殊性J/P264★
12，制订国际广告媒体计划要重点关注的问题J/FP98★ 13，影响持续性因素及多种媒体与集中媒体优势P266 1，国际市场营销战略决策内容及意义J/L/P282★ 2，企业实现战略规划的三类战略J/P283★3，企业确定任务考虑因素及问题J/P284★ 4，国际营销战略与企业战略的关系J/L/P285★
5，战略业务单位经营计划与总部战略规划关系L/P285★ 6，战略业务单位经营规划包括问题J/P285★
7，麦肯锡7－S模型及要素间的关系J/P286★8，试论波特的竞争理论L/P289通用竞争战略类型、关系及选择P289★
15, P及
16，汇率波动风险★及应对货币风险对策P224 13，批发商职能P238★、零售商的类型P239 14，连锁店经营类型及特点J/P239★
15，世界零售业发展程度J/L/P240★发达国家零售商采用的五种技术P241
16，国际零售业发展趋势对营销者的启示★P242 17，对中间商选择需考虑的因素J/P24318，激励中间商的基本要素J/P244★ 19，支持与激励中间商的方式L/P245★
20，建立与保持中间商关系★P246如何评价中间商P247 21，国际实体分配中的困难及解决FP91 22，商品实体分配重要任务P248 23，国际分销运输方式及特点J/P249★ 24，商品实体分配中需考虑因素L/P249
第九章国际分销渠道决策P226
第十章国际促销组合P251
14，及优缺点P266 15，销售百分比法适用条件及优缺点P267★ 16，国际广告预算方法选择应考虑问题P268 17，外销人员规则J/P269国际营销谈判四步骤P270 18，美国人与日本人谈判风格比较P270 19，外销人员类型特点及招聘素质P272
20，外销人员培训重点P273外销人员管理P274 21J/P274★ 22，国际展览会的优势及准备L/P276★23，展览会制定计划需注意问题J/P27724，发达国家公关活动持续增长的原因P277★ 25，公关的特征及方法J/P278★
26，公关促销策略及目标、评价效果J/L/P280★9，企业盈利能力的决定力量J★及对企业意义P290 10, 企业价值链分析及对企业明确竞争优势的应用P291 11，12，进行国际营销计划程序J/P296
13，国际营销计划的方法及对未来发展分析判断P298 14，国际市场营销控制必要性及方法J/P299
15，集权化与分权化控制含义与影响因素J/L/P300★16，国际市场营销协调举措J/P301★
第十一章国际营销的战略、计划和控制 P282
第十二章当代议题P302
1，2，世界三大区域经济集团组织P305 3，北美自由贸易区组成国家及特点FP117 4，北美自由贸易区使墨西哥获得利益P307
5，东盟十国P117亚太经合组织国家与特点FP117 6，亚太经合组织宗旨及7个关键词P310
7，中国加入亚太经合组织时间及APEC运作机制P311 8，经济全球化的本质特征及内涵J/L/P318★
9，10，国际贸易迅速增长表现J/P319★11，国际直接投资主要特点L/P320★ 12，13，大气污染类型及危害J/P327★
14，水污染、土壤污染危害J/P32915，自然资源含义J/P332
16，全球气候变暖的影响J/P333★
18，环境的外部性、类型及解决方式★J/P334★ 19，国际环境公约种类FP123★J
名词解释：下划线是考过的题（括号内表示在同一页内）
市场营销★P1，国际营销，国内营销P2，国际贸易P5，（经验移植，全球战略）★P11，市场营销观念P16，社会营销观念P17，审美观念P36，价值观念P36★；风俗习惯★P37，政治风险★P42，法律环境P43，仲裁★P49，国际收支（国际借贷）★P53，GNP★（GDP），经常项目P55，资本项目（官方储备项目）P56，关税P69，（进口关税，出口关税，过境关税，优惠关税★，普通关税★，差别关税★）P70，（从量税，从价税，混和税★，名义关税★，有效关税★，关税壁垒★，关税水平）P71，非关税壁垒P73，（进口配额，绝对配额，相对配额）★P74，（自动出口配额制★，进口许可证制★，外汇管制★，进出口国家垄断，歧视性购买政策）P75，国际调研P87，二手资料P92，一手资料★P94，调研设计P96，（询问法，观察法，正式实验）★P97，多因素指标技术P103，文化适应★P115，自我参照标准★P116，企业市场★P124，（企业采购重量级，对等性）P124，购买中心P125，直接购买P126,租赁P127；直接再购买（修正再购买）P127；
市场细分P136，国别市场细分★P138；无差异国际营销P151，（差异型国际营销，密集型国际营销★）P152，出口进入模式P153，（间接出口，直接出口）P154，（合同进入模式，许可贸易）★P156，特许经营P157，（合同制造，管理合同）P158，（投资进入模式，合资企业）P159，市场营销组合★P168，国际产品标准化P177，产品生命周期★P189，原产地效应P195，品牌★P196，品牌化P198，（竞争导向定价，随行就市法）P213，（密封投标定价，主动竞争定价）P214，（标准化定价法，多样化定价法，地心定价法★）P215，渗透定价法★P216，（撇脂定价法★，掠夺性定价）P217，倾销P218，转移价格P219，（交易风险
★，竞争风险★，市场组合风险）P224，国际分销渠道P226，直接渠道★P227；市场覆盖面P231，（出口商，进口商，分销商★）P233，代理商P234，出口企业销售代表★P236，销售子公司P237，批发P238；（连锁店★，正规连锁★）P239，（自愿连锁，特许连锁★）P240，物流★P248，国际促销活动★P251，（广告促销，人员促销，营业推广）★P252，公共关系P253，（编码，解码，反馈，噪声）P254，国际广告★P256，（促销信息标准化，促销信息当地化）P258，广告代理制度P259，（广告的到达率，广告频率，总比率值，持续性）P265，（目标任务法★、竞争对等法★、责任会计法、销售百分比法★）P266，国际市场营销战略2P282，（战略★、结构★、风格、人员、技能、共同价值观★）P286；（控制、国际市场营销控制★）P299；
关于提交“国际品牌市场研究与 商务沟通”讲座相关作业的通知
有关人员（见附件）：
为提升国际品牌引进与管理水平，公司于11月2日（周五）邀请了知名咨询专家赵剑锋先生，就国际化妆品市场与商务沟通等方面内容做了专题讲座，取得了较好的效果。现根据公司领导指示精神，请参会人员结合授课内容和工作实际，以“如何在自身岗位上进一步提升业务能力和管理水平”为主题，写一篇不少于1500字的论文，题目自拟，并于11月27日（周二）17:00之前报送至总经理办公室。
联系人：冯振侨 电话：（0531）86065678 邮箱：yinzuo1@163.com 特此通知。
总经理办公室 二O一二年十一月七日
附：
一、收集整理错题
大多数学生能进行错题的收集与整理，但多数学生只收集不消化，这样导致习惯出错的知识点再次出现时仍会错。怎样有效进行错题收集与整理？关键在于多反思总结更适合自己的方法。如把做过的一些典型练习题的错题整理出来，专门抄写在错题本上，每天坚持收集、整理 2～3 题，然后自己把错题再做一遍，错题本的正面是错题的原题与错解，背面是答案，这样错题本即可反复使用。做完以后在自己不明白处做记录，在其它时间再作探究，直到得到正确解答为止。这是排除错题、减少错误率、保证自己在纠错中进步的好方法。若能养成这种良好习惯，那么错题集中的错题量必将越来越少，学习也必定越来越高效。
“错题本”不一定只是“错误”，还可包括“易错题”、“难点题”、“典型题”。错题本记录应是对知识的梳理，是重点和难点及精点的集合，是系统学习基础上的重点解析。错题本师生应常阅读，教师可经常让学生与之“见面”，做到“温故而知新”。当然，教师也要多翻翻，甚至可以把错题本当做一项作业批阅。让学生交换“错题本”，互相借鉴，互有启发，在别人的“错题”中淘“金”，有了“前车之鉴”，便不会“重蹈覆辙”。
二、坚持反思错题
反思错题考查要点，培养严谨思维能力。学习的实质是问题的解决，学生只有面对问题的解决，才会有思维，才能有调控。学生很多错误的产生都是由于知识掌握不牢固、或不全面、或思维不严谨导致的后果，因而要对题目所考查的知识点和题型的基础解法进行反思，看错因具体出在哪里？在教学中要引导学生对错题考查的知识点、题型的解题步骤进行反思，分析出因某知识点遗漏或因思维不严谨造成的错误。如此加以训练和培养，不仅有利于学生对基本概念、基础知识的进一步理解和巩固，而且有利于培养学生思维的严谨性。
反思错题解题规律，培养分析归纳能力。有效的学习活动不能依赖单纯的模仿与记忆，这就要求教师必须改变已有的教学模式，帮助学生构建具有探究意识和创新精神的自主学习方式。知识作为认识的结论，经历了一定的发展过程，包括从问题的递进，展开探究和交互学习，从而反思知识的内在联系、内在规律和形成过程，达到掌握知识、解决问题的能力。学生对待自己的错题大都忙于去找正确答案，而疏忽反思问题的解决过程，这不利于学生把握解决问题所蕴含的解题规律以及思考方法。每个题目都不仅考查一两个知识点，同时也是考查某种题型的解法或思考方法，很多学生答错或不会做，是因该类型的解法、思考方法未掌握或没归纳所导致，因而教师在教学中应多引导学生对错题进行归类，进而分析总结解题规律。这样可使学生从题海中解脱出来，提高分析归纳解题规律的能力，达到闻一知百、触类旁通之效。
反思错题解题技巧，培养发散思维能力。学习过程中，新授内容一结束，很多学生都忙于做各种形式的题目，疏忽反思问题其它解法和思考方法。这样做不利于学生把握解决问题的最佳解法和灵活思维能力的培养。对于一道题目，由于思考方向、出发点不同，可得到多种不同解法，教师若能抓住一切有利时机，启发和指导学生在掌握错题通用解法基础上，再思考、分析，寻求更快、更简洁、更完美的解法，有利于学生对基础知识的纵横联系和多向沟通，同时也能培养和训练学生发散思维能力。
反思错题变化与引伸，培养创造思维能力。思维的创造性主要指在思维过程中，能独立思考创造出有价值的具有新颖成份的智力品质。对新问题的认识常是在对错题进行反思时获得，错题纠正后，还应再行思考此题是否可以进一步变换与引伸，如条件不变，能否变换出新的结论？条件怎样变换，能得出同样的结论？条件加强一些，可否引伸出新的结论？通过对错题反思、一题多变可有效训练学生思维的创造性、变通性和广阔性，对于调动学生的思维积极性、获取新知识、培养和发展创造思维能力有重要意义。
坚持错题反馈反思，培养学生毅力与合作意识。错题反思在一定程度上是自我“揭短”，是诱发“痛苦”的行为。缺乏毅力者即使反思意识很强烈，错题收集与整理难以持之以恒，由于人具有较强遗忘性和思维定势等因素造成同一错误重复出现的现象，就要求学生具有：错题反思的毅力；战胜困难、承受挫折的“韧劲”；督促自己自始至终盯住自身学习错误的自觉性；敢于向同学、老师暴露自己弱点的胆量。教学中教师应指导和监督学生坚持做好错题反思与整理，这样，学生不但可在纠错中前进，而且学习毅力和受挫能力也会得以增强。
错题反思单靠教师督促远远不够，反思性学习是一种依赖群体支持的个体活动，是一种合作互动的交流活动。它不仅要求学生有开放的、负责的、执着的心态，同时也需要一个合作、协调、信任的环境，学生在错题反思中往往需要他人指导和督促，才能使错题反思能全面进行并为长期坚持反思提供保障。教学过程中教师应多鼓励学生相互指导和监督，多创造让学生互动交流、讨论的机会，可组织学生结对子、小组互助等，长期坚持可以提高错题反思效率，也能增强学生合作意识。
三、错题完善作业
在实际教学中，不少学生对作业错误不屑一顾，把同学答案一抄了之；有的学生偷工减料，挑选部分简单错题草草改正了事；有的学生甚至不会改正。如果教师未能及时发现、纠正，那么出现在平时作业、小测验中的错误不能改正，长此以往就会导致教学效益低下，同时还会影响学生严谨学习态度的形成。
鉴于对以上现状的分析和思考，实行错题完善作业，让学生将平时作业中出现的错误记录在作业本上，并在每项错误后用红笔注上原因。因为有了对错题分析，学生对作业中出现的错误能认真对待，积极找出错误根源，并向同学或教师请教。教师每天批改错题完善作业也是一种备课，在学生的错题完善中，教师寻找每位学生错误的原因，在众多错误中寻找具有共性的错误点，而这些共性的错误就是学生知识点掌握的盲区，即是教师教学、指导的重点。继而思考为什么学生对这个知识点掌握不好？是没有指导到位还是知识点太难？然后对自身教学深刻反思并尝试改进。教师面对学生的错误不再是冷酷地呵斥，而是用研究的态度分析学生错题原因，用欣赏的眼光阅读学生书写的“错题分析”，用真诚的心志撰写“回音壁”，学生的心理压力得到释放，更能感受到学习的快乐。错题完善作业通过及时订正纠错、反馈矫正，很大程度避免了重复性错误，同时培养学生严谨的学习态度和良好学习品质。
四、将错题变考题
有些学生做同样的题一错再错，究其原因是他们对错题不够重视，缺乏研究。为此，将错题重新整合利用，形成矫正性练习，作为阶段性评估测验试题。让学生意识到及时订正作业错误的重要性，产生寻找错误原因的驱动力，有效避免重复犯错。这一措施带来的意外收获是很多学生开始自觉整理错题，形成自己的错题集，错题集形式各不相同，但都是学生自我评价与自身分析，包括学习习惯造成错误、知识未系统化形成错误等。
因此，针对学生的实际情况和认知水平，对作业进行二次开发，鼓励学生反思错题，引导学生乐思、巧思、善思，以巩固基础，攻克习惯错误，提高思维能力，从而调动学生主动、自觉、自主地进行自我评价和自我调节，使学生学会学习，学会思考，真正成为学习的主人。
答：大陆法系和英美法系是最主要的两大法系，他们的区别主要是：
1》法律渊源不同。在法律渊源上，英美法系与大陆法系有所不同，这种不同主要在 于判例是否是正式意义的法律渊源。在大陆法系中，一般情况下，制定法是正式的法律渊 源，而判例不是正式的法律渊源。先前的判断不能作为司法判决的直接根据，法官与无权 通过判例创造法律规范。在英美法系，制定法、判例法都是法的正式渊源。但是，在法官 和律师的法律观念中，判例仍是第一位的，制定法只有在被应用到判决中才被视为法的渊 源。一般来说，法官在适用法律时，首先考虑适用的是普通法，而后是衡平法，最后才是 制定法。
2》法典编纂的不同。大陆法律的一些基本法律往往采用较系统的法典形式，在它的 主要发展阶段上，几乎都有代表性的法典。而在英美法系国家，尽管制定法也在不断的增 多，但其制定法一般采用单行法形式，不采取包罗万象的法典形式。
3》法律分类的不同。大陆法系的国家一般都将公法与私法的划分作为法律分类的基 础，而英美法系则是以普通法与衡平法为法的基本分类。
4》诉讼程序的不同。由于历史的原因，大陆法系的诉讼程序以法官为中心，法官既 要帮助双方当事人理清争议的焦点，积极指导取证活动，还要在法庭上主动询问双方，积 极影响案件审理的过程。这种诉讼程序突出法官的职能，具有纠问式诉讼的特征。英美法 系的诉讼程序则以原告、被告及其辩护人和代理人为中心，法官只是双方争论的 “仲裁人”
而不能参与争论。因此，英美法系的诉讼程序又被称为对抗制诉讼程序 2，什么是对价？简述其构成要件。
答：《票据法》第十条，第二款规定：“票据的取得，必须给付对价，即应当给付票据双方当事人认可的相对应的代价。”如果一方当事人提供不符合双方认可的对价，不仅构成民法中的违约责任，在票据法中也被认为是无对价，只有在事后追认同意的，才构成对价。对价是一方被赋予的某种权利、利益、好处、或利润，或是另一方承担的容忍、损害、损失或责任。其构成要件是：（1）对价必须合法；（2）对价须是待履行或已履行的对价，过去的对价不能构成有效的对价；（3）已经存在的义务和法律义务不能作为对价；（4）对价须具有真实价值，但 毋需完全等价；（5）对价必须来自受允诺人包括其代理人；（6）放弃有效的诉权构成对价；（7）部分支付不能作为偿还全部债务的有效对价，但这一规则受到禁反言规则的制约。
3.简述两大法系违约责任对成立条件的规定。
答：大陆法系国家的法律规定，违约责任的成立原则上应具备四个条件：（1）行为人有过错；（2）行为人有不履行或不完全履行合同的行为；（3）有财产上的损害事实；（4）行为人的违约行为与损害结果之间有因果关系。英美法系国家的法律规定，凡允诺人没有履行其合同义务，就属违约。不管允诺人是否有过错，也不管是否造成了财产上的损害事实，均不影响违约责任的成立。
4.什么是汇票的背书？简述其法律特征。
答：背书是一种票据行为，是票据权利转移的重要方式。背书从按目的可以分为两类：一是转让背书，即以转让票据权利为目的的背书，二是非转让背书，即以设立委托收款或票据质押为目的的背书。商业汇票均可以背书转让，背书人以背书转让汇票后，即承担保证其后手付款的责任。背书人在汇票得不到付款时，应当向持票人清偿
（一）被拒绝付款的汇票金额；
（二）汇票金额自到期日或者提示付款日起至清偿日止，按照中国人民银行规定的利率计算的利息；
（三）取得有关拒绝证明和发出通知书的费用。背书是一种要式形为，背书必须记载下列事项：
（一）被背书人名称；
（二）背书人签章。未记载上述事项之一的，背书无效。背书时应当记载背书日期，未记载背书日期的，视为在汇票到期日前背书。背书记载“委托收款”字样，被背书人有权利代背书人行使被委托的汇票权利。但是，被背书人不得再以背书转让汇票权利。汇票可以设定质押。质押时应当以背书记载“质押”字样。被背书人依法实现其质权时，可以行使汇票权利。票据出票人在票据正面记载“不得转让”字样的，票据不得转让（丧失流通性）。其直接后手再背书转让的，出票人对其直接后手的被背书人不承担保证责任，对被背书人提示付款或委托收款的票据，银行不予以受理。票据背书人在票据背书人栏记载“不得转让”字样的，其后手再背书转让的，记载“不得转让”字样的背书人对其后手的被背书人不承担保证责任。银行本票仅限于在其票据交换区域内背书转让。背书不得附有条件。背书时附有条件的，所附条件不具有票据上的效力。将汇票的一部分转让的背书或者将汇票金额分别转让给二人以上的背书背书无效。汇票被拒绝付款或超过提示付款期限的，不得再背书转让，背书转让的，背书人应当承担票据责任。背书应当记载在票据的背面或者粘单上，而不得记载在票据的正面。背书栏不敷背书的，可以使用统一格式的粘单，粘附于票据凭证上规定的粘接处。粘单上的第一记载人，应当在票据和粘单粘贴处签章。如果背书记载在票据的正面，背书无效。因为背书记载在票据正面，将无法确定背书人的签章究竟是背书行为，还是承兑行为，还是保证行为，因而也不能确认该签章的效力。
5.什么是票据行为？具有哪些法律特征？ 答：
（一）票据的概念。票据一词有广义和狭义之分。广义的票据，是指商业活动中 的一切票证。包括各种有价证券和凭证。如：股票、债券、本票、提货单、车船票、借据 等。狭义的票据，是指发票人依法签发，由自己无条件支付或委托他人无条件支付一定金 额的有价证券。根据我国《票据法》的规定，票据包括汇票、本票、支票。本章所指票据 仅指狭义的票据。
（二）票据的法律特征：
（1）票据是完全有价证券。票据与一定的财产权利或价值结合在一起，并以一定货币 金额表示其价值。票据的权利与票据不可分开。票据的权利随票据的制作而发生，随票据 的出让而转移，占有票据，即占有票据的价值。不占有票据，就不能主张票据权利。
（2）票据是要式证券。票据的格式是由法律规定的，必须根据法律规定的必要形式制 作，票据才能有效。如我国《票据法》规定了汇票、本票、支票必须记载的事项，为记载规定事项的，票据无效。
（3）票据是一种无因证券。票据的持票人行使票据权利时，无需说明其取得票据的原因，只要占有票据就可以行使票据权利。至于取得票据的原因，持票人无说明的义务，债务人也无审查的权利，即使取得票据的原因关系无效，对票据关系也不发生影响。票据的无因性，有利于保障持票人的权利和票据的顺利流通。
（4）票据是流通证券。票据在到期前，可以通过背书方式转让而流通。票据的流通性是票据的基本特征。票据若不能流通，就不能成其为票据。（5）票据是文义证券。票据上的权利义务必须以票据上的文字记载为准。有关票据债 权人或票据债务人，均应当对票据上所记载的文义负责，不得以任何方式或理由变更票据上文字记载的意义。
（6）票据是设权证券。票据是创设权利，而不是证明已经存在的权利。票据一经作成，票据上的权利便随之而确立。如一张空白支票，出票人在金额一栏填多少金额，该支票便具有多少金额的金钱债权。
（7）票据是债权证券。票据所创设的权利是金钱债权，票据持有人，可以对票据记载 的一定数额的金钱向票据的特定债务人行使请求付款权，因此票据是一种金钱债权证券。6.什么是专有技术？简述其法律特征。
答：对专有技术的称呼、含义及解释不尽一致，较有影响且被许多国家采用的定义是1969年在布达佩斯召开的保护工业产权会议上由匈牙利代表团提出的：“专有技术指享有一定价值的、可以利用的，为有限范围专家知道的，未在任何地方公开过其完整形式和不作为工业权取得任何形式保护的技术知识、经验、数据、方法或者上述对象的组合。” 专有技术是技术的一种，除具有一般技术所具有的共性外，它还具有自己的特性，它区别于一般技术的特征主要表现在以下几个方面。（1）专有技术的非专利性。专有技术是未取得工业产权的人类智力成果，是人们在生产、经营实践中所获得的认识和经验的总和。由于某些原因，此项技术没有获得专利权，不具有专利所具有的独占性，是一种非专利技术。这一特性是专有技术与专利技术区别的界限，但并不是说专利技术中就不会有专有技术。（2）专有技术的秘密性。秘密性是专有技术的基本特征，也是其存在和获得法律保护的前提和关键。专有技术的秘密性是指该技术仅为持有人以及相关的少数人掌握，不为公众所知，持有人对其采取了相应的保密措施，经过正常的合法渠道他人无法获悉。一项专有技术一旦丧失其秘密性．为公众所知，任何人都可以随意应用而不付任何费用，这一技术也就丧失。（3）专有技术的实用性。这一特征要求专有技术必须具有独特性，它和专利技术一样必须有一定的新颖性和创造性，能够应用于实践。实用性是理论变为实践的条件，也是专有技术存在的基础。（4）专有技术的可传授性和可转让性。可传授性是指专有技术可以被同等专业人员所掌握，他们应用专有技术可以获得与持有人相同的经济效益。对于持有人所特有的功能不能为他人所掌握则不属于专有技术。（5）专有技术的动态性。专有技术作为技术的一种，不是静止不变的。研究人员在技术的应用过程中，不断对其进行改进、更新，特别是在当今技术爆炸时代，技术更新更加频繁。专有技术和其它技术一样要求其不断更新以适应不断发展的实践需要，这样也可以保证专有技术的新颖性，提高其经济价值。7.什么是提单？提单具有哪些重要作用？
答：提单，是指用以证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接收或者装船，以及承运人保证据以交付货物的单证。提单中载明的向记名人交付货物，或者按照指示人的指示交付货物，或者向提单持有人交付货物的条款，构成承运人据以交付货物的保证。
提单的主要关系人是签订运输合同的双方：托运人和承运人。托运人即货方，承运人即船方。其他关系人有收货人和被通知人等。收货人通常是货物买卖合同中的买方，被通知人是承运人为了方便货主提货的通知对象，可能不是与货权有关的当事人。如果提单发生转让，则会出现受让人、持有人等提单关系人。提单有三个作用，一是承运人与托运人之间的收货凭证；二是物权凭证；三是运输合同的证明。提单通常需要一式三份。提单应具有发货人姓名、收货人姓名、地址、目的港、货物形状、运费和其他费用，全套提单页数，承运人收货日期及签字。应注意，提单内容应与发票及货物包装（裸装货物除外）相符。
8.什么是有限责任公司？简述其特征。
答：有限责任公司，又称有限公司（CO，LTD）。有限责任公司指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由五十个以下的股东出资设立，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。有限责任公司包括国有独资公司以及其他有限责任公司。有限责任公司的特征： 第一，有限责任公司的股东仅以其出资额为限对公司负责。第二，人资两合性，有限责任公司的人合性，主要表现在公司股东之间，有点类似于合伙。第三，封闭性既非公开性，在股东人数上，一般不超过50人。第四，设立程序简单，一般来说，只要具备公司法具备的条件，即可申请开户。第五，股东对公司活动存在积及参与。第六，组织机构灵活，对于股东人数少，规模小的，可以设一名执行董事，不设董事会或设一至两名监事，不设监事会。第七，规模具体升缩性，可大可小。
9.什么是股份有限公司？简述其特征。
答：股份有限公司全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票(或股权证)筹集资本,公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。其主要特征是：公司的资本总额平分为金额相等的股份；股东以其所认购股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任；每一股有一表决权，股东以其持有的股份，享受权利，承担义务。股份有限公司的特征主要有：(1)股东人数具有广泛性。股份有限公司产生的原因在于适应社会化大生产对巨额资本的需求，股份有限公司通过向社会公众广泛地发行股票来筹集资本，任何投资者只要认购股票和支付股款，都可成为股份公司的股东，这使得股份有限公司的股东人数具有广泛性的特点。(2)股东的出资具有股份性。股份有限公司的全部资本划分为金额相等的股份，股份是构成公司资本的最小单位。这种资本股份化的采用，便于股东股权的确定和行使。(3)股东责任具有有限性。股份有限公司的股东对公司债务仅以其认购的股份为限承担责任。(4)股份发行和转让的公开性、自由性。股份有限公司的的这一特征是区别于其他各种公司的最主要特征。（5）公司经营状况的公开性。由于公司的股份发行和转让的公开性、自由性，使得股份有限公司的经营状况不仅要向股东公开，还要向社会公开。（6）公司信用基础的资合性。股份有限公司的的信用基础在于其公司资本和资产，这与股东的有限责任是联系在一起的。
10.什么是国际商事仲裁协议？具有哪些特点？
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