医院信息工作计划(精选13篇)
1、改善互联网接入条件。院内现采用ADSL方式接入互联网,4用户,财务科、医务科、医保办各占1用户,全院共享中心机房1用户,出口带宽共计只有4M,连接经常不稳定,数据上传下载速度慢,如再不加以规范和综合考虑,今后还将继续增加ADSL用户。为彻底改善这一情况,并满足今后政府电子政务实施工程、医疗保险、区域医疗信息网络建设、医院网站电子阅览室及远程会诊中心建设等对医院互联网连接条件的要求,医院新增光纤接入方式,原则上不再增加ADSL连接。光纤接入在中心机房易址改造前完成规划,实施与中心机房改造同步进行。
2、更换管理信息系统软件(His),新His在以前His功能基础上,要增强院长查询系统的综合统计与查询功能,药房管理模块中要加入数量管理和盘点功能,新增设备管理系统、总务管理系统、医保农合接口、财务系统接口、病案管理与医疗统计系统、财务监管与票据管理系统、医疗成本核算系统,包括医疗、护理、院感在内的医疗及病历质量检查登记统计模块。His软件的选择要注意其开发销售商必须具有一定的规模,有雄厚的技术实力、较长的经营时间,服务质量好,在His市场占有一定份额,拥有一个成功实施的客户群,有电子病历、PACS系统、LIS系统、医生工作站、护士工作站等产品,以避免随后医院建设临床信息系统时重新考察选择软件商和His产品,给医院带有不必要的经济损失和再次更换系统的麻烦。
3、完成临床信息系统建设规划工作。临床信息系统是以电子病历为核心,包括医生工作站、护士工作站、PACS系统、LIS系统等应用,涉及面非常广,投资巨大,部分技术目前还不成熟,发展速度尚难预测。医院根据发展情况结合医院实际适时完成规划和启动建设。
4、普及和提高职工计算机应用能力。
2012
一、医院统计信息工作在医院管理中的重要性
(一) 医院的统计信息工作是医院管理的重要信息来源
医院是进行医疗工作的场所, 其医疗质量的好坏会影响到病人对医院的评价、医疗效果以及医院的工作效率等等, 这些都是评定医院的重要指标。医院运用统计信息工作来对医院的各项指标进行评定和分析, 以保证医院医疗的质量, 以及医疗情况, 是医院内医疗信息的准确来源。运用统计信息能够对医院的医疗质量、诊断质量、医疗设备管理情况以及工作效率等进行评定, 以此来反映医院的管理水平与医疗技术含量, 并为医院的可持续发展提供可持续的发展, 是医院管理的重要管理手段之一。
(二) 医院的统计信息工作是医院管理的重要依据
随着经济体制的改革和现代化技术手段的运用, 医院管理也朝着现代化医院管理的方向进行着转变。因而, 一个现代化的医院管理, 需要拥有一个科学的管理和决策手段, 而一个科学的管理和决策手段则不能够离开准确而全面的信息数据。医院通过统计信息工作将医院内的管理活动以及各项指标情况进行反映, 根据统计信息来进行阶段性的指标和计划制定, 使医院管理工作更加的清晰、合理和科学。而医院可以根据统计信息来进行医院的发展决策, 并进行医院的管理和领导。医院的管理层可以通过统计信息获取医院的及时、准确以及全面的信息数据, 并通过这些信息数据发现所存在的问题, 并通过问题的分析研究, 寻找出相应的解决办法和应对对策。譬如说, 医院管理层可以根据统计信息所得到的的诊断质量指标的信息进行分析, 通过分析结果可以判断是否需要加强医疗质量的管理, 是否需要提高医生的医疗水平等。再如, 医院管理层可以通过医院资金的统计信息, 分析和制定资金使用的预算管理, 使医院的资金管理更加的清晰和明确, 为医院减少不必要的开支, 寻找发展方向和获取收益。
(三) 医院的统计信息工作是医院管理的重要组成部分
医院的统计信息工作是医院管理的科学依据, 而完整的统计信息分析体系则是医院管理的重要组成部分。医院在进行管理时, 需要具备管理的依据, 而这个依据就是统计信息分析体系。它可以将医院的情况进行科学的分析, 而医院管理部门根据分析的结果, 与其他医院或是上阶段医院管理情况进行对比, 找出差距, 并进行分析, 从而为医院提出科学和合理的建议。此外, 医院还可以根据统计信息分析来体察社会对医院医疗的需求方向、医院发展的趋势、医院改革的发展方向以及医院各部门工作的方向和重点等, 是医院保证医疗质量, 科学管理和获取收益所必不可少的重要环节。
二、医院统计信息和医院管理存在的问题和解决措施
(一) 医院统计信息的重要性没有被重视
医院内部人员对统计信息工作的认识不足, 认为统计信息工作就是医院财务管理, 使得各个部门对于统计信息工作不能够进行广泛的重视, 最终导致统计信息工作难以执行下去, 使得统计信息工作的作用不能够很好的实现。此外, 也因为医院内部人员对于统计信息工作的认识不足, 致使统计信息工作所获得信息缺乏真实性、准确性和全面性, 更多的是对统计信息工作的敷衍。对此, 医院应该加强对医院内部人员进行统计信息工作的培训, 使医院内部人员能够清楚的明白统计信息工作的重要性。
(二) 医院统计信息人员专业性知识不足
统计信息工作不但需要本专业方面的知识, 也需要医疗相关的知识。但在一些医院中, 普遍存在着具备统计信息知识的员工缺乏医疗相关知识, 具备医疗相关知识的员工缺乏统计信息知识, 知识统计信息工作无法有效的在医院中开展。因此, 医院应该定期的为统计信息员工进行相关知识的培训, 使统计信息知识的员工成为复合型的人才, 在处理医院的统计信息工作能够游刃有余, 更好的为医院管理提供有价值、全面和准确的医疗信息和质量指标。
(三) 医院管理对统计信息的划分并不清晰
一些医院对于医院财务管理、预算管理和统计信息管理的认识不够深入, 其划分情况并不清晰, 使得这几种管理形式并存, 却界限并不分明, 使各项工作内容严重重叠, 导致工作效率降低, 工作质量不高, 员工不能够得到有效的利用。对此, 医院应该建立一个完善的统计信息分析体系, 专门负责信息的获取、存储、检索和分析。而医院在进行内部管理、财务管理和预算管理时, 都可以从统计信息分析体系中获取需要的信息, 并对信息进行合理的分析, 用于医院的管理决策。
(四) 现代信息技术没有与统计信息工作有效的融合
虽然信息化办公已经在日常办公领域得到广泛的普及, 但是其信息技术在医院的统计信息工作中没有得到有效的融合。导致这个问题出现的原因有二, 其一是因为医院信息技术的专业型人才匮乏;其二是信息集成化系统不能够有效的建立起来, 即便建立起来缺乏系统性, 不具有信息统计的工作效率, 以及分析能力, 以及信息集成化系统的管理和维护水平有限。对此, 医院应该多聘请一些专业的信息技术人员来进行信息集成化系统的设计和维护工作, 其各种信息的输入、检索和分析操作都应该设计的简单一些, 方便于其他医院员工的操作。并通过网络实现信息资源共享, 以提高工作效率。
摘要:医院统计信息工作是医院管理的重要组成部分, 它为医院管理提供科学、准确而全面的信息供医院进行管理和决策。医院统计信息工作是现代化医院中所不可缺少的重要管理环节, 而在现代的医院管理中, 仍存在着很多统计信息工作管理不当的问题, 本文将就这些问题进行分析。
关键词:医院,统计信息,医院管理,问题
参考文献
[1]田洪尧.论统计信息在医院管理中的应用及存在的问题[J].经济视野, 2012 (10) .
[2]赵洪茹.医院统计工作存在的问题与建议[J].统计与咨询, 2012 (6) .
一、教学管理与制度化管理的联系
正因为目标管理对管理者的要求相对较高,且在目标的设定中总是存在这样、那样的问题,使得目标管理在付诸实施的过程中,往往流于形式,在实践过程中有很大的局限性。于是,管理学者们顺应管理学的不断发展,根据不同发展时期对人性的不同认识,提出了相应的管理方式。教学管理过程中除了有明确的目标,还要制定规范化的管理模式,也就是所谓的制度化管理。
制度化管理的实质在于以理性的、科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制,主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。教学管理制度就是保障教学系统有效运行的组织形式和行为规范。用外延方式來下定义,教学管理制度是教学管理体系(组织结构)和教师教学的行为准则(教学常规)的总和,它包括教学思想管理、课程计划管理、教学过程管理、评价与考试管理、教研科研管理和教学行政管理等。
二、实现教学“制度化管理”的策略
(一)建立以“校”为本的教学研究制度
虽然我国高校教学管理工作的总目标是明确的,但不同类型、不同层次高校的工作目标是各有差异的。学校进行教学研究必须以校为本,即要从学校教学实践中的问题出发,通过全体教师共同研究,达到解决问题、提高质量的目的。通过制度化的建设,在学校形成一种崇尚学术、崇尚研究的氛围,这是保证教学改革和教学专业化发展的最有力的内在机制。高校必须紧密结合各院系的专业特色和各职能部门的分工,各院系必须切实实施学校教学管理的相关制度和规范,积极协调教学目标实施中的问题。
(二)建立“依制管班”的教学机制
班级管理工作是整个学校教育工作的基础,因为班级是学校教育体系中的基本单位,是组成学校这个有机体的不可缺少的细胞。学校的各科教学、思想品德教育以及组织学生参加生产劳动和社会实践,开展各种各样的课外活动,一般都是以班为单位进行的,即使是举行全校学生参加的集会或大型活动,也要通过各班做好大量的组织工作。因而,能否搞好学生管理工作将直接关系到学校教育人和培养人这一宏伟工程的质量。
(三)建立“民主科学”的教学管理机制
教师参与学校民主管理的状况,直接影响着民主化教学意识的养成,教育本身是一项系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。为此,学校必须改变以往“家长式”的管理方式,建立民主、科学的教学管理机制,建立健全由教师、学生、学生家长、教育专家或社会知名人士组成的教职工代表大会制度,加强民主管理和民主监督,使广大教师可以通过一种法定的形式和正常的渠道参与学校管理工作。通过学校、家庭、社会“三位一体”的德育网络功能,达到共同管理、共同转化学生思想、促使学生进步的目的,从而为素质教育的全面推进奠定基础。
(四)建立“促进教师成长”的考评制度
教职工取得的成就与奖励紧密挂钩,把目标考核和目标激励和总结紧密结合起来。构建目标评价考核机制,必须遵循公平、公正的原则,同时要注意各级评价指标的制定必须要根据教育统计学原理和教育管理科学理论;各级评价指标要切实可行,具有可操作性;各级评价指标必须相互独立又互为一体。首先在制订考评内容和标准上,要体现新课程的精神,反映教师创造性劳动的性质和角色转换的要求以及教学改革的方向。要把教师的教学研究、教改实验、创造性教学和校本课程开发以及师生关系引入考评的内容。其次在考评的组织实施上,要努力使考评过程成为引导教师学会反思、学会自我总结的过程,从而进一步提高认识,更新观念。最后,考评结果要防止片面化和绝对化,杜绝分数主义,要从教师专业成长的过程来看待每次考评的结果,为教师建立档案,帮助教师全面了解自己,明确自己所处的成长阶段和进一步努力的方向。
高校要积极推进教学管理队伍的建设。促使教学管理者牢固掌握现代教育与管理理论,如教育学、教育心理学、教育管理学等知识,促使他们提高创新意识和创新能力,处理好各方面的关系,为教学管理的顺利实施提供保障。
参考文献:
[1]高秀兰,张秀霞.企业集团财务信息系统建设与会计流程再造.沿海企业与科技,2008(2).
[2]王海芳.再造会计流程提升财务信息化水平.中国管理信息化,2011(15).
[3]庞永强.信息形势下财务会计核算流程的分析.中国经贸,2012(4).
2014年是我院二级甲等医院复评关键的一年,为了迎接二级甲等医院复评,进一步加强病案管理质量,提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设,为临床、患者服好务,结合医院实际,现将2014年信息科工作计划如下:
一、提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设
1、加强思想教育,端正工作作风,树立服务一线的思想,及时解决工作中出现的问题,确保科室工作顺利进行。健全各项管理制度。为保障数据安全,明确权限划分,设立监督机制及管理办法。
2、积极地参与到医院医技大楼及感染科病区的建设工作中,结合应用的实际情况,完成新楼网络系统集成和中心机房的配套建设,以满足以后临床信息系统、数字化医院建设的要求。
3、继续加强对我院专业技术人员进行计算机操作技能培训。主要培训方案:督促人员自学电脑操作技能,在平时的工作中加强对医务人员的电脑操作指导,同时医院定期考核。
4、做好移动查房、护理、审批等无线工作。
5、做好医疗信息统计、上报工作,及时收集汇总医疗、业务信息,为医院领导的决策提供数据支持。
6、为提高我院的社会知名度将不断更新医院门户网站,提升我院对外宣传的平台。
7、年内完成院感软件上线。
8、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设
备的检修记录,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。
9、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议。
二、完善卫生统计工作
医院统计信息是领导评价、总结工作、研究问题、制定政策和计划的重要依据。完善以病案为资料各项统计工作,按照卫生厅报表制度,准确、及时、全面完成各项规定报表,不得虚报、拒报、迟报、不得伪造、篡改。并对医院统计资料的月、季、年进行对比分析。
三、做好医院信息服务
及时将我院医德医风建设、医疗、教学、科研、人事、财务、医疗设备、药品使用情况和基建工程等方面工作情况进行发布和公开,为医院各部门提供可靠的信息资料。及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
四、认真完成病案管理工作
按照病案管理要求,及时完成病案的整理、考核、录入、归档等工作。加强病案资料复印工作的管理,认真审核复印手续,热情接待前来复印者,并按照相关管理规定,做好本院查阅病历资料的接待和管理工作。
定期对检查病案室情况,及时处理安全隐患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盗工作,确保病历资料完整。按上级主管部门的要求,及时完成各类统计资料的报送工作。
五、加强图书管理
做好医学书刊、资料的订阅、收集、采购、登记、分类、编目工作,主动为医疗、教学、科研提供最新医药卫生中外情报信息。加强图书室的安全防护
工作,清理过于陈旧的没有价值的书籍申请报废。
信息科
2013年医院信息科工作计划2013年是我院信息化建设重要的一年,为进一步加快数字化医院建设,更好的为医院信息化建设服务,完成以电子病历系统为核心,整合现有HIS系统软、硬件资源的建设工作。工作计划安排如下:
1、应院方要求,后勤部要开通物资材料库HIS管理,所以信息科将
在上半年在新系统里启用物资材料库HIS管理。以完成全院的物资材料的数字化管理。
2、根据省中医药管理局的要求,中医药适用技术网络教育平台在每周星期二都会上课,我科和科教科一起开展中医药适用技术学习,配合科教科的教育工作。每周二使用多媒体播放中医药适用技术课程。
3、在原有基础上完善电子病历的各项基础工作,如增加医生工作站、更新的省标病案首页,以及平时及时解决出现的电脑、打印机、网络等硬件问题和电子病历的软件问题。
4、由于全州大医保上半年启动全州联网,我院信息系统要与全州大
医保联网,我科要协同开发公司开展全州联网的工作(如开通网络、调节医保接口、设置服务器和安装工作站)。
永顺县中医院信息科
2、不定期对院信息系统的安全工作进行检查,加强信息系统安全管理工作,防患于未然,确保信息系统安全、稳定运行。完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全,以及其他网络设备的升级维护工作。
3、认真执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行,避免突发事件造成的不良后果,配合其他科室的工作现状和工作时间,信息中心实行24小时听班工作制度,这样信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,做到了能当场解决就当场解决,不能当场解决对的也在最短的时间内给予解决。
4、完善全院各个系统工作站,在各家软件公司的帮助和支持下,解决了HIS、EMR、LIS、pACS等系统运行过程中出现的问题,包括由于科室医生护士操作不熟练产生的各种各样的错误。
5、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑500余台,打印机、复印机200余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。
解放军150医院是一所集临床、教学、科研、保健为体的现代化综合性三级甲等医院,多次获得全国全军在优质服务、为军服务、科技工作、全面建设、先进医院等方面诸多殊荣。连续多年获得河南省和洛阳市“物价计信得过单位”、“洛阳市十佳医院”,并多次在洛阳市医疗行风检查评比中获第一名。近年来,该院又被国家卫生部评为“全国百佳医院”,被中华医院管理学会评为国百姓放心示范医院”。作为医院建没的重点学科之一一全 车医院信息管理研究基地,组建于1990年,1997年成为全军首批“军卫一号”工程 (高级网络版) 试运行单位之一,1998年被济南军区卫生部确立为军区信息管理研究中心,1999年被总后确立为全军医院信息管理研究基地,2010年 为总后卫生部新版电子病历试点单位,2012年5月全面实施了新版电子病历系统,2012年6月为全军首批“数字化医院建设示范单位”,2013年 玻济南军区卫生部确认为“济南军区卫生数字化建设技术支持组”,肩负着全区技术支持的光荣使命。
全军医院信息管理研究基地自成立以来,在上级机关领导的指导下,在院党委打造“数字化医疗、数字化管理、数学化服务”建设目标的要求下,立足医院信息化建设大局,把服务临床、服务管理、服务科研作为发展学科新理念,科学筹划,求真务实,走出了一条贴近临床、近管理、贴近保障、贴近科研,促进中小型医院数字化建设的新路子。目前,医院信息系统的应用终端已达800余个,7条干兆主干光纤连接,建了110多个系统构成的数宇化信息平台,覆盖医疗、护理、教学、科研、后勤、理、政工等方面,实现了“无纸、无线、无胶片”,初坦形成了业务流程网络化、临床支持智能化、医院管理精码化、知议服务数字化、患者服务人性化的格局。同时,版电子病历与PACS、LIS、病理、心电信息、合理用药、重症监护、麻醉、移动医护工作站、感控、手术示教、理医疗平台以及各类医保等20余个应用系统有效融合,强力推进了数字化医院建设的步伐。
全军医院信息管理研究基地经过20多年的建设和发展,业务展开已涉及到医院的计算机、软件开发、医学统计、图书情报、医学影像、远程医学、信息服务平台和医院电视台等8个方面。其中,图书馆成为军队医药卫生科技三级查新站。人才队伍形成了专业涵盖面广、知识结构互补性强、梯队层次优化的格局,现有专业技术人员16名,其中,高级取称2人,硕士生10名、本科生4名、专科2名,分别为计算机、医学统计、医学情报、医学教育、生物医学工程、临床医疗、外语等专业,基本满足了医院信息化建设的需求。先后获得军队科技进步二等奖1项、三等奖7项,河南省科技成果2项,发表论文130余篇被总后卫生部、济南军区卫生系统评为信息化建设先进单位:荣立集体三等功2次:多次被医院评为先进科率和优秀党支部。
关键词 internet 医学信息资源 护理工作 发展
资料与方法
Internet的先进性:①internet作为当今世界上最大的计算机互联网,构成了全球信息高速公路,它拥有众多与医学、护理学有关的信息资源,为广大护理人员提供了最先进的护理学技术;最前沿的护理学理论;最新的护理学发展方向;最直接的开阔了广大护理人员的视野。②internet获取信息的方式简单、方便、快捷、灵活、准确、先进,极大地方便了护理人员的查询和使用需求。因此,我们必须改变传统的查阅文献的方法,为向网上搜索、查询的方法。为广大护理人员的医学信息资源共享、传播、储存和检索,提供了方便、快捷的途径。③只要我们拥有一台电脑并与internet相连接,选择有价值的网站或搜索引擎,即可在最短的时间内获取到最新的、最前沿的护理学信息资源。④internet对护理人员开阔视野,更新知识,学习和掌握新的技能,提高业务水平起到了积极的作用。对护理工作的改革和发展,提高医院护理人员的的整体护理业务及技术水平,起到了巨大的推动作用。
internet网络的正确使用:①浏览与查询:internet就像有齿轮的链条,环环相扣,层层链接。首先选择要进入的合适网站,再根据所要查询的内容进入所属领域的目录,然后层层筛选点击,直到找到自己所需要的医学信息。②浏览与下载:internet网上信息量庞大,可以有选择的地进行下载自己所需要的医学信息,以后进行仔细阅读、筛选,这样省时、省力、又省钱。③搜索引擎的使用:大多数网站均设有搜索引擎,,如:中文“google”、百度、搜狗、114搜索引擎等。只要正确的使用中文搜索引擎,在搜索栏中输入自己要查询的关键词,internet将包含有关键词的文章及相关的资料和信息列表,为了检索的内容更加准确,再分步细化查询,使用分类式搜索逐步深化,即可得到所需信息及资料。④医学文献数据库的检索:目前internet上的医学文献数据库内容广泛,资料全面,如:清华同方的《中国医学知识管理平台》;中华医疗网医学数字期刊;中国知识网;中国知识产权网;15688世界医药报刊杂志网等。里面收录国内外各种医学期刊及全文检索服务,有许许多多的医学文献书记库克共使用。
internet网络对医院护理工作的影响:①有利于医院护理工作的交流与发展:充分利用网络医学资源,广大护理人员能够掌握国内外最新的护理学术动态,护理学领域最前沿的学术信息,最先进的护理方法、护理技术,以及未来护理学的发展方向。②远程医学教育:网络信息及多媒体技术的发展,为护理学教育无论是从功能、时间还是空间上,均创造了崭新的环境。可以提供实时、准确的护理学教育。课程全面,内容广泛,包括各种文字、图谱、多媒体影像学、病例资料及各种教学软件,具有实用性、全面性、準确性、新颖性、先进性。③网上学术交流:internet网络为用户提供了最先进的治疗技术,最前沿的医学理论,最新的医学动向,开阔了学术视野。范围更广泛,内容更全面,同时减少了大量组织者与参与者的费用,加强了信息交流。
网络医学资源对广大护理工作者的影响:①学习方面:随着网络信息技术的不断发展以及在医学领域中的普及,internet网络已经成为广大护理人员学习、答题、获得国家级学分的有效途径。护理人员可以利用网上护理学资源贡献的优势,通过网络的查询及检索,收集到最新的护理学数据和护理学信息资料。在进行网上学习、浏览、检索、下载、交流、科研等活动。获取信息的方式即简单、方便、快捷、灵活、准确、先进,又经济、易用。②科研方面:广大护理工作者可以充分利用网络护理学资源,掌握国内外最新的学术信息。对护理人员科研项目的选题、资料的收集整理、论文的撰写、起到了无可比拟的作用。③交流与探索方面:护理人员可以通过网络与其他同行取得联系,进行学习、交流和探讨。发送、接收电子邮件,并建立自己的网络系统。④素质方面:他们拓宽了思路、开阔视野、增长了知识、丰富和充实自己,使知识不断更新、完善,技术水平和业务素质得到极大的丰富和提高。⑤促进护理科研项目的开展: Internet网络医学资源在医疗、教学、科研和管理中的应用十分广泛,是广大护理人员科研活动必不可少的资料和信息的来源,只有充分地掌握新信息,才能高水平,高起点地确定现代科研发展的目标和方向。internet网络信息有明显的超前性,它能推动科学技术沿着正确的轨道向前发展。护理人员利用最短的时间,获取最前沿的护理学信息,使护理学界的科研协作成为可能。撰写出有价值的学术文章,填补科研项目的空白,不断提高护理技术水平和业务素质。
讨 论
在信息技术高速发展的今天,在市场竞争日趋激烈的形势下,护理工作面临着信息化和网络化的巨大挑战。医院护理工作要改革要发展,以满足新形式下护理工作的需要,必需扩大护理人员的知识面,增强信息观念,充分利用internet医学信息资源,不断的培养出技术过硬的护理人员,使使医院护理队伍整体的业务能力、技术水平、服务水平不断进步,不断提高。创造更好的护理环境,展示技术实力,拓展服务范围,吸引更多的患者,满足患者的需求。同时,也将促进我国护理事业与国际护理事业联系与交流,使护理事业得到更大的进步及发展。
参考文献
1 杨敏.Internet在查找现代医学信息中的应用.湖北中医学院学报, 2003,3.
(2017-2018信息科工作计划)
本为信息化系统数据接口完善建设年,工作的主要内容是:
建立完善与黑龙江省新型农村合作医疗接口及职工医保接口,完善院内各流程数据,为将来的医院综合运营管理分析系统(HRP)的建设做准备。
一、单纯作为管理信息系统看待,医院信息系统目前使用的应用软件及其数据库设计功能尚不完善,没有医保、农合接口,不支持医院全成本核算,综合查询统计功能弱小,所以现有软件的升级工作就迫在眉睫。
二、切实保证系统安全与稳定。因为医院工作的性质,要求医院信息系统一年365天、天天24小时连续不间断地运行,一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪,给医院造成重大经济损失,因此医院信息化系统的建设必须切实保证和落实系统的各项安全保护措施,确保系统运行中的安全与稳定。
三、加强组织领导
医院信息化建设素有“一把手工程”之称,只有院领导高度重视,亲自决策、亲自推动,才能在人力、物力、财力上得到保障,处理好重点项目、难点项目的协调,保证建设的顺利进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导,医院成立以院长为组长,分管院长为副组长,各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和发展战略,制定医院信息化建设发展规划,指导和督促医院信息化建设项目的实施。
四、认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验 全面深入了解国内医院信息化建设发展的现状和趋势,认真借鉴其他医院信息化建设发展的经验,促使医院信息化建设少走弯路,力争不走弯路,加快建设发展步伐。
五、加强职工信息化知识技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平。
全员信息化意识和信息技术的运用能力是目前医院信息化建设发展的一个瓶颈。因此医院将对各级各类人员的信息技术应用能力做出明确具体的要求,采取多种渠道和方式加强对各类人员信息化知识技术的培训。努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化建设发展的要求。
随着医院的不断发展,信息科在上级部门和领导的正确带领下,适应医院的发展形势,开拓进取,为医院的业务发展提供良好的服务,构建开放发展的信息体系。回想近年来自己所做的一些工作,在这年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中,努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。这年来,我和科室同事一起,在院领导和科主任的指导下,按时按质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的完善自己。现将年工作总结如下:
科室同事不辞辛劳,团结一致,共同完成科室工作:
1、信息科人员认真负责,能及时响应各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,信息科人员做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。并克服了设备老化,部分计算机、打印机已过保修期,备用机器不足等多方面困难,能自己修的自己修,为医院节约了大量资金。信息科常常下到各个工作站检查隐患,及时发现及时维修,从未因为机器的故障而影响到各个工作站的正常工作需要。
2、每周对全院数据及时、准确、全面地完成规定的各种统计报表,确保每天的日报表准确无误,清楚反映出医院各科室每天诊疗情况。
3、二院已经属于我院,各方面都全权管理,其中网络方面也不例外,我科室对网络方面全部整改,全部重新布线,和总院使用一个共同的his系统。在网络供应商的帮助下,总院光纤直接到二院,完全无缝对接并正常的运行,软件方面,在HIS厂商的帮助下,系统也调试好,并完全满足二院的需求。
4、PACS方面:由于日积夜累,每天数据都在增长,PACS系统出现点异常,2块硬盘已满,我们及时地联系厂家进行更换,在最短的时间内解决了这个问题,使系统正常的云行。
5、征兵体检:一年一度的征兵是责任也是义务,为了这项工作能顺利的开展,我科室每年都参与,我科室主要负责的是心理测试方面的工作,安装调试软件,导出数据,登记成绩,并完成相关工作。
6、外调:在县妇幼保健领导和我院领导的对接下,我到保健院指导2个月的信息科方面的工作,到医院之后,并马上开展工作,对医院网络线路走向进行关索,机房走查,和各软硬件商对接,取得联系,以便在出现问题需要帮助的时候第一时间 得到帮助,在指导期间,感受颇多,也扮演了一次科室负责人的角色,深感负责人的重任,24小时内,随时接听电话,随时给科室解决问题,信息时代,做什么事情,没有网络,什么是都做不了 一个的地方卡住,下一步就没法开展工作,也体会到做人方面,在和个软硬件商对接的时候也是讲究技巧和沟通方式的,沟通很重要。
7、防病毒方面。对于病毒的防范,仍以杀毒软件为基矗对防治病毒采取了以下解决方案:对内部局域网中的医疗网络系统与外部网络系统进行物理分割,封闭医疗网络系统中所有对外接口,防止黑客、外部攻击,避免病毒的侵入;检查病毒出现的科室,对违规使用U盘或其它介质的科室进行登记并进行相应处分;分析出现的病毒,已知的并可以控制的则进行杀毒,未知病毒通过上网查询等方式找到解决方案;对于危害较大又暂无有效手段消灭的病毒,将其送修理室格式化并重装;拟引进一套内网安全防范软件(防火墙),对各客户端进行实时监控,帮助分析和解决网络的安全隐患。
8、网络安全管理方面。目前,医护人员中有相当一部分的安全意识还相对淡薄,因而在实际工作中给医院的信息系统造成了极大的安全隐患和威胁。对此,对使用者进行严格管理必不可少。如禁止使用U盘及其它移动存储,从根源上杜绝病毒的来源;禁止在网络上共享文件,尤其是完全共享;工作电脑禁止使用USB设备,即使插上,电脑也不认识,这样更安全有效的防止病毒的传播,不定期对科室计算机使用进行检查,及时发现新情况新问题;工程师利用到科室维修和其它授课的机会,向医护人员讲解网络安全知识,深入开展网络安全教育。
关键词:医院信息系统;安全;数据;网络
中图分类号:TP309 文献标识码:A文章编号:1007-9599 (2011) 07-0000-01
Hospital Information System Network Information Safety Research
Qin Yisi
(Zhanjiang Center People's Hospital,Zhanjiang524037,China)
Abstract:With the deepening of information technology,hospital information system applications are increasingly widespread.Hospitals for all sorts of information networking,sharing,also brought a degree of security for the test.This paper analyzes the characteristics of hospital information system,its data security and confidentiality of information were of technical and management.
Keywords:Hospital information system;Safety;Data;Net
医院信息系统是一个复杂庞大的计算机网络系统,其以医院的局域网为基础依托、以患者为信息采集对象、以财务管理为运转中心,对医院就诊的所有患者进行全面覆盖。医院信息系统包括了医患信息和医院管理等各种信息,对信息的网络安全进行保护,保证其信息的完整性和可靠性,是医院信息系统正常运转的根本条件。因此有必要对医院信息系统的网络数据进行安全管理,避免各种自然和人为因素导致的安全问题,保证整个系统的安全有效。
一、医院信息系统特点分析
医院信息系统的网络结构决定着系统功能性及有效性。系统的各种集散数据、通信和所提供的系统的扩充能力、自我维护、信息服务等都很大程度上依赖与医院信息计算机系统的网络结构。星形拓扑结构有利于信息的集中控制,能避免局部或个体客端机故障影响整个系统的正常工作,因此可以采用以星形拓扑为基础的分层复合型结构的信息系统进行医院数据的全面管理。其次,作为医院信息系统的主要数据管理模式和管理工具,医院的数据库系统是保证医院信息系统完整性和安全性的关键。
一般认为网络安全就是针对黑客、病毒等攻击进行的防御,而实际上对于医院的信息系统而言,网络安全还受到其他很多因素的威胁,比如:网络设计缺陷、用户非法进入、通讯设备损坏等。网络出现故障将造成患者重要信息损坏和财务管理数据丢失,导致医院的正常作业不能开展。因此本文从技术和管理两个层面对医院信息系统的网络安全维护进行了探讨。
二、医院信息系统网络安全的技术实现
网络、应用、数据库和用户这四个方面是建立医院信息系统安全体系的主要组成部分,只有保证了这些结构的安全,才能从基本上实现医院信息系统的网络安全。
首先是确保网络的安全。医院网络安全包括医院内部网络安全和内外网络连接安全,防火墙、通讯安全技术和网络管理工具等是最常用的技术。其次是确保应用系统的安全。计算机的应用系统完整性主要包括数据库系统和硬件、软件的安全防护。可以采用风险评估、病毒防范、安全审计和入侵检测等安全技术对系统的完整性进行保护。其中,网络安全事件的80%是来自于病毒,因此病毒防范是保证系统完整性的主要措施。然后是确保数据库的安全。对处于安全状态的数据库,可以采用预防性技术措施进行防范;对于已发生损坏的数据库,可以采用服务器集群、双机热备、数据转储及磁盘容错等技术进行数据恢复。最后是确保用户账号的安全。采用用户分组、用户认证及唯一识别等技术对医院信息系统的用户账号进行保护。
三、医院信息系统网络安全的管理体系
除了在技术上对医院信息系统的网络安全进行确保,还需要建立完善合理的安全管理体系,更高层次的保证医院所有有用数据的安全。
(一)进行网络的信息管理。作为现代化医院的重要资产,且具有一定的特殊性,医院的所有信息都有必要根据实际情况,对不同类型的信息因地制宜的制定各种合理的管理制度,分类管理,全面统筹。(二)进行网络的系统安全管理。随时关注网络上发布的系统补丁相关信息,及时完善医院信息系统,对需要升级的系统进行更新,通过确保系统的安全达到保护整个医院信息管理安全的目的。(三)进行网络的行为管理。由专门的网络管理人员利用网络管理软件对医院信息系统内的各种操作和网络行为进行实时监控,制定网络行为规范,约束蓄意危害网络安全的行为。(四)进行身份认证与授权管理。通过规定实现身份认证与权限核查,对医院信息系统的用户身份和操作的合法性进行检查验证,从而区分不同用户以及不同级别用户特征,授权进入信息系统。(五)进行网络的风险管理。通过安全风险评估技术,定期研究信息系统存在的缺陷漏洞和面临的威胁风险,对潜在的危害进行及时的预防和补救。(六)进行网络的安全边界管理。现代化医院的信息交流包括其内部信息和内外联系两部分。与外界的联系主要是通过Internet进行,而Internet由于其传播性和共享性,给医院的信息系统带来较大的安全隐患。(七)进行桌面系统安全管理。桌面系统作为用户访问系统的直接入口,用户能够直接接触的资源和信息一般都存放其上,因此对其进行安全管理非常重要。用户可以采用超级兔子魔法设置或Windows优化大师等应用软件对无关操作和非法行为进行限制。(八)进行链路安全管理。针对链路层下层协议的攻击一般是通过破坏链路通信而窃取系统传输的数据信息。因此要对这些破坏和攻击进行防御,医院可以通过加密算法对数据处理过程实施加密,并联合采用数字签名和认证仪器确保医院信息数据的安全。(九)进行病毒防治管理。网络技术和信息技术的不断发展,也滋长了各种病毒的出现。病毒是计算机系统最大的安全隐患,对系统信息的安全造成很大的威胁。(十)进行数据库安全管理。对数据库的安全管理应该配备专人专机,对不同的数据库类型采取不同的使用方式和广利制度,保护医院信息系统的核心安全。(十一)进行灾难恢复与备份管理。百密总有一疏,任何安全防护体系都不肯能完全对病毒进行防杀,因此为了避免数据的损坏和事故的发生,需要制定相应的数据恢复措施,对重要数据进行定期备份。
四、结束语
当今信息化的不断发展给医院的管理和高效运转带来了方便,但同时也带来了挑战。为了维护病人医患信息和医院财务信息,需要从技术和管理上加强对网络的安全工作,需要与时俱进,不断采用新技术,引进新方法,适应社会需求,将医院的信息化建设推向更高平台。
参考文献
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[4]黄慧勇.医院信息系统安全按风险与应对[J].医学信息,2009,15
信息技术的发展, 将人类从工业时代带入到了信息化时代。工业文明被信息文明所替代, 这是历史巨大的进步。现代信息技术运用于社会的各个层面, 极大地改变了我们的学习、生活和工作, 使整个世界更加丰富、多元化。信息时代有几个突出的特点:第一, 数据的信息化和电子化, 数据的管理从分散趋向于集中。这是信息化时代最重要的特点。在农业文明和工业文明时期, 信息的保存与管理更多以纸作为介质。而在信息化时代信息的表现方式发生了很大的变化, 电子化、数字化是其重要特征, 迅捷的加工、处理、传送变为可能。第二, 信息快速更新, 爆炸式地增长。在信息化时代, 信息以几何倍数爆炸式地增长, 信息更新的速度越来越快。新信息可以快速覆盖旧的信息。人们为了不断适应信息的变化, 就必须不断学习。第三, 信息共享。由于信息的存储方式发生变化, 更利于信息的传送, 人们能够低成本地获取信息, 共享信息。信息化时代的这些特点, 给医院档案管理工作带来了很大的冲击。医院作为公共服务组织, 每天所产生的信息非常庞大。如果不能主动适应社会变化, 进行管理变革, 改进档案管理方式, 将有可能制约自身的发展。
一、信息时代医院档案管理工作呈现的特点
1. 档案信息来源的多元化。
传统的档案管理, 由于管理手段落后以及档案存储空间有限, 档案管理部门只能选择性地收集档案信息, 档案信息来源非常有限。医院在实施信息化建设后, 各个部门之间实现互联互通。档案管理部门可以获取医疗、行政、教学、财务、科研、人事和后勤等各个职能部门的档案信息。
2. 档案信息处理的高效性。
档案管理部门获得各个部门的信息之后, 可在最快的时间内加以整合处理, 方便传输和利用。通过档案管理部门计算机管理服务、光盘存贮服务、现代通信网络服务、公共信息网服务及视听传播服务, 服务对象可多途径地获取档案信息, 节省了时间, 提高了利用效率。
3. 档案存储方式的多样化。
随着现代档案工作的发展和信息化的普及, 档案不仅以传统的文本方式出现, 还更多地以在为病人服务过程中产生的电子文件档案形式出现, 如文本、图像、声音或影像等。档案存储方式的变化, 不仅减少了档案存储的物理空间, 扩大了档案存储的范围和内容, 还能保持档案完整性, 延长档案寿命。
二、信息时代加强医院档案管理工作的有效策略
信息时代, 医院管理广泛运用信息技术, 医院档案管理工作的内容、方式和手段也因此发生了巨大变化, 传统医院档案管理工作面临巨大的挑战。为此, 我们要从以下三方面入手, 做好医院档案管理工作。
1. 改革管理体制。
信息产生价值的关键在于共享。导致信息不能够共享的一个重要原因是组织内部的管理体制问题。如果部门之间缺乏流畅的沟通机制, 不能很好实现一体化, 就会使得信息无法在部门之间顺畅地流动。而目前许多医院恰恰存在这种现象。虽然各个科室都同处于一个医院内部, 但是各个科室之间相对独立, 界限分明, 存在明显的缝隙, 在工作中无法实现连接。这给档案信息的收集与编研造成障碍。因此, 必须淡化科室的概念, 消除医院科室之间的界限, 改变各自为政的局面, 加强横向联系, 从封闭式、分散型走向开放式, 形成网络化、一体化, 实现“无缝隙”管理。这样才有利于医院各个部门的信息能及时汇集到档案管理部门。同时, 要加大资金投入, 完善信息化设备。根据实际条件, 加大对档案管理工作的投入, 为档案管理工作配备较先进的技术设备, 促使档案管理逐步从传统的手工、经验管理向现代化的科学管理迈进。
2. 保障档案信息安全。
为了提高医院档案的利用效率, 更好地服务于医院管理工作和病人的需要, 实现档案信息共享, 医院档案部门与外界就必须互联互通。这也给档案信息安全带来潜在风险。电脑黑客和计算机病毒都有可能入侵档案管理系统, 破坏档案信息, 甚至可能毁灭整个档案系统。档案管理部门要配备专门的档案安全人员, 对档案的安全实行专业化管理。档案管理人员要有风险防范意识, 对档案信息系统实时监控, 防止电脑黑客盗取、篡改档案信息和破坏信息系统。同时, 要给档案管理系统安装防病毒软件, 防止电脑病毒入侵。
3. 加强人员培训。
实现医院档案管理现代化, 提高档案管理的质量和档案工作的效率, 需要利用现代科学技术手段和方法进行档案管理。这就要求医院采取多种方法, 培养和提高档案工作者对现代化管理知识的认识和技能, 系统地、全面地学习现代化科学管理方面的本领。而目前一些医院的档案管理人员还不具备现代化的档案管理技术, 还不能对现代化的信息设备运用自如。这些因素给提升医院档案管理现代化带来了很大的难度。要提高档案管理效率并创造效益, 关键在于人, 在于提高其业务素养并充分调动其积极性、创造性。医院档案管理人员, 必须首先在思想上重视, 并根据工作发展需要适时加强自身的业务学习, 不断提高业务能力, 熟练掌握医院档案工作业务, 了解与医院档案相关的知识。只有具备充实的专业理论知识, 才能使静态的馆藏信息资源迅速地转化为动态的用户需求。
参考文献
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[3].范淑珍.王秀芳.浅谈医院档案管理的现状与展望.齐齐哈尔医学院学报, 2005.6
一、加强学习,提高认识,不断提高自身业务工作能力。一年来,我利用单位组织的政治理论及业务学习、自学、上级培训等方式,加强了对政治理论和业务知识的学习,用先进的理论武装头脑;靠网络信息自学相关业务知识,遇到问题及时通过网络或电话方式向上级或其他地市县同行们请教,信息报告系统里新开设的卫生监督网络培训平台,为我提供了更多的学习内容,使自己的信息业务工作能力和水平进一步提高。并利用所学知识,指导各科室按时准确完成卫生监督各种信息录入工作。
二、为了能够更好的开展信息报告工作, 提高卫生监督信息报告专业水平,提根据省卫生监督所下发的《关于开展信息报告学习周活动的通知》要求,组织我所全体监督员开展了信息报告学习,并落实了信息上报制度。
(一)提高信息工作重要性的认识,把信息工作作为卫生监督工作的重点来抓。
(二)加强制度建设。进一步建立健全卫生监督信息采用通报制、全员信息制,将信息工作任务逐一分解落实,充分调动全所工作人员的积极性。
(三)加强信息人员的素质培训。不断加强对国家的方针、政策,当前的卫生监督工作重点,以及相关工作的进展情况等方面内容的学习,提高捕捉信息的能力。
(四)采用集中办班、统一授课、集体学习、共同讨论。2月20下午集中全所监督员由本人讲课,课时一小时,讲解了信息报告系统使用方法及常见问题解决方法。每位监督员自行登录学习的平台自学规定六节必修课及一些业务相关课程。
三、主动向各科室索取各类信息、报表。进一步加强卫生监督相关法律法规、监督动态及信息快报的宣传力度,本年度更新和增加信息36条、图片信息20余条,发布行政执法责任制等公示9条。利用网络向市卫生监督局信息科等相关单位报送信息,把握上报信息的时间点。对单位的各项活动、专项检查、各类培训积极索取各项资料,及时发布在逊克卫生监督网上。对各类报表做好时间登记,在上报时间办及时上报。
四、搞好单位网络及电脑维护工作。维护网络的稳定性。对办公用电脑进行维护管理,确保正常工作。协助业务科室做好各项宣传工作。
五、每天上班,首先登录卫生监督信息报告系统,看各科室填报的各项数据,发现问题,及时纠正,把好卫生监督信息报告的质量关。
所里成立了信息卡填报领导小组,我负责各科室的综合协调和技术支持工作,认真完成本单位的信息报告卡的收集、整理、上报等工作。卫生监督个案信息报告率100%,错误数据为0,在全市名列前茅。做好本级卫生监督信息报告工作所需软硬件环境运行维护、安全管理和用户权限管理。
六、今年,黑龙江遭遇29年一遇的洪水,在抗洪期间,多次参加救灾及防疫工作。
总结一年的工作,虽然取得一些成绩,但是还存在许多不足。在以后的工作更加不断加强理论和业务学习,努力提高业务水平和工作效率 ,更好地做好卫生监督信息工作。
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