家长会现状分析及对策

家长会现状分析及对策

家长会现状分析及对策 篇1

摘 要：教育并非仅仅是教师的任务，学生的家长也应当发挥其重要的引导作用，加强与班主任的沟通，时刻了解孩子在学校的具体情况。本文围绕小学低年级班主任与家长沟通的现状，提出小学低年级学生如何与家长加强沟通，实现家校共育，促进孩子健康成长。

关键词：小学低年级；家长；沟通；现状；对策

孩子的成长不仅仅需要教师的努力，更需要家长的高度配合。在当前的一部分小学低年级教育当中，教师们意识到了家校共育、加强教师与家长的沟通对于孩子全面的发展有重要意义。家长和教师共同致力于孩子成长有利于实现合作双赢，最终促进学生全面发展。

一、小学低年级班主任与家长沟通的?F状

教师与家长之间的沟通可增进家长对小学教师工作以及学生在校情况的了解。家长可以了解自己孩子的学习情况和存在的问题，然后与教师一起教育孩子。加强家长、教师和孩子之间的联系、实现家校共育是教师的重要任务。根据调查显示，当前小学低年级班主任与家长在沟通上存在着很多问题：第一，小学低年级班主任没有及时将学生在校的表现反馈给孩子的家长。第二，家长将所有教育孩子的任务都交给了老师。多数家长忙于工作，忽视了与班主任的沟通和交流。第三，家长不积极参与学校组织的家长会或者相关活动。小学低年级班主任和家长之间的沟通缺乏。第四，沟通方式单一。随着我国经济的迅速发展，教育事业也呈现出蓬勃发展的状态，教育部门以及众多老师经过对教育工作的长期探索和实践，最终取得了一定的成果，家长与教师沟通的概念被提了出来，引起了众多家长和班主任的关注。这种教学方式与传统的教学具有较大的差别，传统的教师与家长的互动通常会停留在电话联系方面，这种单一的沟通方式无法真正了解孩子的情况。第五，信息沟通不及时。我们发现，过去的沟通中，家长由于太忙，他们经常忽视了孩子的关注和信息的及时反馈，经常会出现家长和班主任信息沟通上有误，这就严重阻碍了孩子的教育和指导。

二、促进小学低年级班主任和家长沟通的措施

（一）提供家长说的机会，实现家校共育

目前的家校共育形式都是教师说，家长听得比较多。家长中也不乏丰富的教育理念的人。因此，为了加强小学低年级班主任与家长的沟通，教师应当创建家长与家长、家长与老师之间的交流平台，在这个平台上，老师、家长共同交流教育孩子的经验，提升教育理念，最终实现老师、家长共同成长。

（二）组织家长会，营造良好的沟通环境，加强互动和沟通

家长会是一个非常好的平台，它有利于加强小学低年级教师和家长之间的互动。因此，小学低年级教师应当高度重视家长会的重要作用，然后尽最大的努力为双方互动营造良好交流沟通环境，让家长和 家长会在和谐温馨的氛围中交流和沟通。家长在家长会上应当敢于表达自己的对孩子教育方式的看法。小学低年级教师也应当鼓励家长时刻关注孩子的成长，然后及时在家长会上反馈出孩子的成长情况。

（三）小学低年级班主任与家长沟通需要提高交流技巧

提高交流技巧有利于充分体现小学低年级班主任的专业性和对家长的尊重。对于小学低年级教育来说，交流是提高小学低年级班主任与家长沟通效率、达到良好教学效果以及建立良好关系、加强双方互动的关键。小学低年级班主任通过与孩子家长的交流可以随时了解家长对于孩子教育的具体的想法和方式以及孩子日常的表现。不仅如此，小学低年级班主任通过与家长沟通可以拉近双方之间的关系、增进彼此感情。因此，随着新课改在我国的全面实施，小学低年级班主任在与家长沟通的时候需要高度重视交流技巧的提高，既要做到尊重家长又要具备专业的教育素养。

作为一名优秀的小学低年级班主任，他们应当学会如何充分发挥沟通在互动之间的重要作用。孩子是祖国的未来，是未来的接班人，教育工作者需要顺应时代的要求。我们必须重视小学低年级学生的教育，在教学中加强教师与学生的互动，同时也实现教师和家长的有效互动。小学低年级班主任需要平衡好这三方面的关系，然后共同努力，充分尊重家长的想法以及孩子的自身特点，正确认识教师与家长沟通的现状以及重要性，营造良好的交流环境，加强互动和沟通。在沟通的过程中，小学低年级班主任和家长需要始终坚持以孩子为主体，同时加强教师和家长交流技巧，最终提高教师与家长的互动，真正实现素质教育。

（四）建立沟通平台

新课改的实施，各种各样的教学方式和新的教学观念出现在小学低年级孩子教育中。家长会成为加强教师与家长沟通、互动的主要平台。沟通的基础就是小学低年级学生的教育，班主任是孩子教育的直接接触者，教师是连接家长和孩子的重要桥梁。因此，小学低年级班主任应当高度重视营造良好的沟通平台，定期组织家长会，坚持以学生的教育为主体，提高小学低年级教学的效率。

一直以来，我国十分重视教育事业的发展。随着新课改的实施，素质教育已经成为各学校教学的重要内容。经过老师们的不断创新和实践，已经取得了一定的成果。目前，家长会已成为小学低年级教育中信息反馈环节的重要方式之一，在信息的双向流通中发挥着越来越重要的作用。以往的家长会当中，多数都是教师认为家长应该关注孩子哪方面问题或应该了解孩子什么方面的发展来设计家长会的形式、内容。这种方式不利于小学实现家校共育、合作双赢。因此，小学教师不论是在教学过程中还是在组织家长会的时候都应当重视家长的重要地位，使家长由被动变为主动。例如，在小学组织的家长会当中，教师可以发放一份“家长会安排意向调查表”，听一听家长的意见，对参加会议的家长人数、感兴趣的活动内容以及会议形式等进行摸底，用“提案表”的形式向家长广泛征集建设性意见，促进双方之间的沟通和交流，从而使小学教育更有目的、更具实效，最终促进孩子全面发展。

三、结束语

小学低年级班主任在对孩子进行教育的时候应当时刻与家长保持着紧密的联系，实现教师和家长的沟通、互动有利于提升教师和家长教育孩子的自信心和效率。在沟通当中，教师应当为双方沟通营造一种良好的交流氛围，使人感到真诚、信任、共享、平等，最终提高小学低年级班主任与家长沟通的效率。

参考文献：

[1]张习明.浅谈小学低年级班主任工作[J].科教导刊（中旬刊），2013（01）.[2]韩致燕.道德、爱心与智慧――呼唤新师德[J].阅读与鉴赏（下旬），2011（12）.作者简介：

家长会现状分析及对策 篇2

《国家中长期教育改革和发展规划纲要 (2010~2020年) 》 (以下简称《教育规划纲要》) 明确提出:“建立政府主导、社会参与、公办民办并举的办园体制。大力发展公办幼儿园, 积极扶持民办幼儿园。……加强学前教育管理, 规范办园行为。”民办幼儿教育得到了蓬勃发展, 民办园占据着中国学前教育的半壁江山, 那民办园的收费、保教质量是大家共同关心的话题, 目前的现状如何呢?

国内曾有专家学者对民办园教师流动原因的研究[1]、有对政府责任和成本分担机制的研究[2]、有对政府财政扶持民办学前教育的研究[3]、有对家长择园应对策略研究[4], 相对来说这些研究都在某一个点上有比较深入地探讨, 从中国东、中、西部家长层面比较大范围地对民办园收费、保教质量等进行比较全面和深入的研究比较少, 而家长是幼儿教育很重要的服务群体之一, 因此有必要从家长层面了解目前我国东、中、西部民办园收费、保教质量等现状, 然后分别从东、中、西部围绕政府部门、民办园及家长角度, 提出不同地区分层次、有针对性的促进民办园健康发展的政策建议, 使政府更有针对性地提供“保基本、有质量”的学前教育, 以保证《教育规划纲要》目标的实现。

二、调查对象、内容及方法

被调查的对象确定为已经取得办学许可证的民办园, 将参加调查的中国东部 (北京市、上海市、天津市、浙江省、广东省、福建省) 、中部 (河北省、河南省) 、西部 (重庆市、四川省、广西、贵州省、甘肃省、新疆) 22个区/县所有民办园按收费从高到低进行排序, 按顺序分成三层, 采用分层随机抽样的方法, 各层根据省/市一类园、二类园、三类园的比率, 随机抽取相应比率民办园, 各区/县共抽取30所民办园, 共计660所民办园。

在抽取的660所民办园中, 小、中、大班各随机抽取1个班, 各班随机抽取2位幼儿家长, 每园共6位家长, 由于有的民办园没有某一年龄班, 因此共抽取3798位家长。采用问卷访谈法, 每两人组成一个调查组, 共同到被调查的民办园, 对抽取家长分别进行访谈, 其中一人提问、一人记录, 做到当场访谈、当场记录。调查实际有效问卷3752份, 有效率达98.8%。

调查内容除了被调查家长和幼儿基本情况外, 重点在民办园收费 (包括:保教费、伙食费等) 、民办园保教质量 (包括:孩子所在班级教师和保育员的稳定性、家长选择民办园及原因) 等。

数据采用SPSS软件进行统计, 对类别资料, 进行百分数统计和东、中、西部不同地区间X2检验;对于数量化资料, 进行平均数统计和东、中、西部不同地区间t检验。

三、调查结果

(一) 民办园收费情况

1.幼儿家庭人均月收入两级分化, 但幼儿入民办园每月交费不低

(1) 中、西部家庭人均月收入不高, 东部略高些

由表1结果可见:

家庭人均月收入1000元及以下 (包括“不知道”) 的比率东部占12.3%, 在中、西部分别占31.5%、32.0%, 经X2 检验, 东部和中、西部间均有极显著性差异 (p<0.01, 下同) ;“1000~2000元”比率由西向东在下降, 经X2检验, 西部和东部间有极显著性差异;“2000~3000元”比率中部高于东部高于西部, 经X2 检验, 中部和东、西部间均有显著性差异 (p<0.05, 下同) ;“3000元及以上”的比率东部高于中、西部, 经X2检验, 东部和中、西部间均有极显著性差异。说明家庭人均月收入东部高于中、西部。

(2) 幼儿入民办园每月交费平均数不低, 东部是中、西部的近2倍, 部分家长感觉有压力

幼儿入民办园每月平均交费东部1122.89元, 中部 (511.39元) 和西部 (501.10元) 比较接近, 约是东部的二分之一。经t检验, 东部和中、西部间均有极显著性差异 (p<0.01) 。对人均月收入1000元及以下的家庭而言, 这交费的负担还是比较重的, 所以部分家长感觉有压力, 认为“很难承受”的比率东部 (13.6%) 、西部 (15.6%) 高于中部 (8.4%) , 经X2 检验, 东、西部和中部间均有极显著性差异。

2.民办园伙食费缺少监管, 导致民办园收费乱象很多

民办园伙食费, 按理每月是没有结余的, 但目前有结余的民办园东部占51.8%、中部占42.8%、西部占53.5%。民办园伙食费结余, 按理应退回给家长, 但目前退回家长的比率都比较低, 东部为15.4%、中部为9.7%、西部为15.3%, 导致结余伙食费讲不清楚如何使用, 也有可能有的民办园为了有伙食费结余, 给幼儿的伙食很差, 因为幼儿回家后根本讲不清楚今天吃了什么, 加上“没有”公布食谱的比率东部占5.3%、中部占2.8%、西部高达19.0%, 家长根本不知道孩子每天在民办园吃些什么;每月伙食费使用账目“没有公布”的比率东部为43.4%、中部为54.1%、西部高达65.7%, 因此家长交了孩子的伙食费, 也根本不知道使用情况如何, 里面的漏洞很大, 家长的知情权、监督权根本无从谈起。伙食费的结余及伙食费使用账目的不公布, 都为伙食费的流向的不确定与幼儿营养摄入的不保证留下很多问题, 这是需要严格加以监管的。孩子不去园, 伙食费退回的东部为71.8%、中部为79.7%、西部为74.0%, 都不到80%。按照《幼儿园管理条例》, “克扣、挪用幼儿园经费的”, “教育行政部门应对直接责任人员给予警告、罚款的行政处罚”。一方面反映了民办园无视国家的法规文件, 另一方面也反映了经费管理上的漏洞, 需加强对民办园经费的监管。

(二) 民办园保教队伍稳定性情况

1.孩子所在班级教师的稳定性不够, 中、西部教师的流动性更大

教师任教“1~3个月”离开的比率, 中部最高为35.8%、西部为30.0%、东部为21.2%。经X2 检验, 东部和中、西部间均有极显著性差异, 所以相对而言东部稳定些, 中、西部教师的流动性更大。

2.孩子所在班级保育员的稳定性不够, 中、西部保育员的流动性更大

保育员担任保育工作“1~3个月”离开的比率中部最高为35.3%、西部为30.0%、东部为13.1%。经X2检验, 东部和中、西部间均有极显著性差异, 说明中、西部保育员的流动性更大, 相对而言东部稳定些。

中部和西部保育员1~3个月离开的比率与教师1~3个月离开的比率比较接近, 但东部保育员1~3个月流动的比率低于教师, 所以东部保育员相对而言稳定些, 这可能与东部地区大多有最低工资线, 以及外来务工人员的加入有关。

(三) 家长择园及原因

1.幼儿上的民办园都比离家最近的幼儿园距离远, 几乎100%的家长择园

由表2结果可见:东、中、西部离幼儿家最近的民办园距离大概在1公里左右范围内, 但实际上幼儿上的这所民办园距离都是离家最近幼儿园距离约2倍。说明有很多家长宁愿不上离自己家最近的幼儿园, 而要选择自己认为是“好”的民办园让孩子上, 而且由西部往东部, 家长择园越来越突出。

2.家长择园的原因西部主要是“离家近”;东、中部除“离家近”外, 东部重教师的素质, 中部更重“能学到东西”

由表3结果可见:东、中、西部幼儿家长择园原因比率最高的都是“离家近”, 东、西部其次是“教师素质高, 对孩子态度好”, 中部其次是“能学到东西”, 第三是“教师素质高, 对孩子态度好”。经X2检验, 西部和东、中部在“离家近”上均有极显著性差异, 越是

西部, 与家的距离远近越是考虑多;“教师素质高, 对孩子态度好”东部和中、西部间均有极显著性差异, 东部较中、西部更重教师素质;“能学到东西”中部和东、西部间均有极显著性差异, 中部更重“能学到东西”。

3.民办园需重视教育、保育、卫生工作, 特别是中部

东、中、西部家长中途有一段时间停止送孩子入园或转园的比率比较接近, 分别为9.9%、9.4%、11.7%。主要原因是因为“不满意幼儿园的教育、对教师不满意”、“不满意幼儿园的保育、卫生”, 特别是在中部, 比率分别高达16.7%、10.0%, 经X2检验, 在“不满意幼儿园的保育、卫生”上, 中部和东部 (2.7%) 间有显著性差异, 中部和西部 (1.1%) 间有极显著性差异。说明中部民办园的教育、保育、卫生工作应该引起园长、教师的高度重视。

四、建议

《教育规划纲要》实施部分提出了“各地要围绕《教育规划纲要》确定的战略目标、主要任务、体制改革、重大措施和项目等, 提出本地区实施的具体方案和措施, 分阶段、分步骤组织实施。”因此, 在了解现状的基础上首先提出共同性的建议, 再根据各地区突出的问题, 提出不同地区分层次、有针对性的政策建议。

(一) 对政府部门的政策建议

1.共同性的建议

(1) 构建基本公共教育服务体系, 举办公益性、普惠性、有质量的幼儿园

我国是发展中国家, 地区发展差异大, 有相当比例的家庭经济收入低下, 但是在计划生育政策的实施下, 少子化的现实与家长对育儿的关注, 使家长普遍重视早期教育。因此, 政府应构建基本的学前教育公共服务体系, 加大学前教育经费的投入, 提高学前教育的公益性、普惠性, 办好每一所幼儿园, 满足不同层次家长的需求。

(2) 加强对民办园的规范管理

民办园的办学资格、办学质量、经费投入与使用等都应列为各级政府管理和督导的内容。教育行政部门要对各级民办园的保教质量、服务意识等担负起切实的管理、引导和评估责任, 加强对民办园管理的进一步规范, 帮助民办园做到依法办园。

2.个性化的建议

(1) 东部地区政府要通过制度创新, 制定合理的人口导入政策, 采取“积分制”等机制, 逐步解决外来务工人员随迁子女接受学前教育的需求, 体现教育的公平。

(2) 中部地区政府除满足家长送孩子入公益性、普惠性民办园的需求外, 还应在办好民办园上多下功夫, 加强对民办园办学质量的监管。

(3) 西部地区政府应多举办一些公益性幼儿园, 加大对贫困家庭幼儿的资助力度。政府相关部门应规范民办园的基础管理, 加强监督检查。

(二) 对民办园的政策建议

1.共同性的建议

(1) 强化依法办园的意识

民办园的主办者、园长要确立依法办园的意识, 要依照国家的相关法律法规、文件的精神举办幼儿园。

(2) 提高教师队伍素质, 以质量强园

稳定和提高师资队伍, 是办好民办园的基础。民办园在用人的同时也要培养人, 要提供教师培训、学习的机会, 让教师感到在园能使自己在专业上有所提高和收获, 能发挥自己的才能;要提供符合其社会地位与付出相应的待遇。

(3) 让家长与社区参与民办园管理

合理运用家长、社区的教育资源, 并让家长与社区积极参与对民办园保育教育、经费使用、园务等管理, 让家长与社区拥有办园的知情权、参与权、监督权。

2.个性化的建议

(1) 中、西部要提高教师工资待遇, 保证教师队伍稳定

根据专任教师在园工作年限、职称、学历以及实绩建立民办园教师工资增长机制。教师月平均工资应该不低于中国城镇单位在岗职工平均工资。保障教师的合法权益, 按规定为教师缴纳社会保险。

(2) 中、西部要稳定保育员队伍

对保育员队伍的待遇, 也要建立类似像教师一样的工资增长机制, 让保育员做得安心, 也就留得住人心, 更好地做好幼儿园保育工作。

(3) 中部要加强对民办园保教质量的研究与实践

民办园要开展对《民办园教育指导纲要》 (试行) 与《3~6岁儿童学习与发展指南》的学习与实践, 注重幼儿年龄特点与教育规律, 重视幼儿学习兴趣、能力的培养, 减少知识的灌输。

(三) 对家长的建议

1.就地取材, 带领孩子到大自然、大社会中去学习。家庭是教养孩子的主阵地, 父母是教育孩子的第一任老师, 生活就是课堂, 大自然与社会中有很多孩子学习的东西, 家长只要做个有心人, 一定能使孩子学到更多书本上学不到的东西。

2.确立正确的早期教育理念, 促进孩子可持续地发展。家长要树立正确的价值观、教育观, 通过亲子互动, 在游戏与生活中重视孩子的行为习惯、兴趣爱好、体质健康等方面的培养, 为孩子的终身发展做好基础启蒙教育。

摘要：对我国东、中、西部22个区县660所民办园的3752位家长就民办园收费、保教质量等的问卷访谈, 发现东、中、西部民办园存在一定的差异:幼儿入园每月交费东部是中、西部的近2倍;教师、保育员稳定性不够, 中、西部的流动性更大;100%家长择园原因西部主要是“离家近”, 东部还重教师的素质, 中部还重“能学到东西”。基于分析结果, 从政府部门、民办园和家长角度, 提出不同地区分层次、有针对性的政策建议。

关键词：民办幼儿园,收费,保教,调查

参考文献

[1]梁春娟.社会学视野下民办园教师流动研究.中国优秀硕士学位论文全文数据库, 2010-07-09.

[2]徐雨虹.新制度经济学视角下的我国学前教育投资制度研究.中国博士学位论文全文数据库, 2007-03.

[3]陈俊瑾.财政扶持民办学前教育现状、问题及对策研究[J].上海教育科研, 2014, (05) .

家长会现状分析及对策 篇3

【关键词】幼儿园教师 幼儿家长 幼儿教育 认识

在此次新乡市幼儿教育现状调研活动开始前，为考察此次调研活动的有效性、必要性和后期活动的针对性，调研服务队队员们积极研讨并制作“关于幼儿教师对自身职业认知”的调查问卷和“关于幼儿家长对幼儿教育现状的认识”的调查问卷，共计400份发给新乡市市民，主要调查对象是新乡市幼儿园教师（200份）和幼儿家长（200份）。有效调查问卷273份。回收调查问卷后，认真细致地对调查问卷进行分类和统计。以下是按照幼儿教师和幼儿家长分类的调查结果：

根据“关于幼儿教师对自身职业认知”的调查问卷，结果显示：

1. 幼儿园教师的专业水平不高，集中在专科水平

在回收的针对教师的问卷中，75%的教师是“大专学历”，16%的教师是“中专中师或高中学历”，而只有2%的教师是“本科学历”。可见当前幼儿教育中教师的专业水平偏低，本科及以上学历从事幼儿教育的人很少。幼儿教师整体年龄集中在20岁左右，多为女性。大部分教师选择该专业是由于对孩子的喜爱。在幼儿教育中，男性教师极少，这除了反映学前教育受社会重视低，也从侧面表现出当前大学生就业选择对学前幼儿教育的不关注。幼儿教育中缺乏男教师会对儿童的健康发展造成一定的影响，这需要受到社会的关注。

2. 在教育教学专业能力方面，很多教师缺乏教学活动的设计和策划能力

当问及教师们在“教育教学专业能力方面”最欠缺的是什么时，41%的教师认为自己“缺乏教学活动的设计和策划能力”，28%的教师认为自己“缺乏教学活动的实施能力”，而对课堂教学管理能力和组织控制能力都比较强。在问及“什么是教师最需要提高的能力”时，53%的教师认为是“优秀的教学技能”。由这些问题的统计数据可以发现教师们的教学活动的设计和策划能力较为缺乏，需要接受相关培训。

3. 幼儿教师参与的相关教学培训较少，培训效果较差

在教师们“主要参加过哪方面的专业培训”这个问题上，接近半数的教师选择了教师教学技能和幼儿园日常管理培训。但在问及这些培训是否在工作中有很好的应用时，63%的教师选择了“部分有用”。由这些问题，可以发现在幼儿教师培训这一方面还有很多问题，提升培训绩效是主要问题。

4. 在对待教学职业方面，教师们普遍表示喜欢当前职业

教师们选择幼儿教师职业的原因是什么呢？66%的教师认为自己喜欢孩子，34%的教师是学前教育专业。那么如果可以重新选择，是否还愿意做一名幼儿教师？33%的教师“执着追求无怨无悔”，25%的教师认为“还好”。而且，72%的教师认为“在幼儿教学中应扮演朋友的角色”。由这些问题表现出当前幼儿教师对个人职业是较为满意的。

5. 在教学活动的组织策划中，教学媒体的应用较少

在教学活动的组织和策划中，教师们能够较熟悉的使用哪一种多媒体材料呢？72%的教师只熟悉办公自动化如word、PPT等，而对于flash、CAJ等媒体材料的使用则相对生疏。在我们对教师访谈的过程中，也有了解到教师们之前很少接触flash，在教学媒体的使用中，一般都是根据教学大纲要求，使用学校发的教材，很少自己动手组编教材。从问卷以及访谈中了解到当前在教育中使用的教学媒体很少，大部分教师对多媒体的使用较为生疏。

根据“关于幼儿家长对幼儿教育现状的认识”的调查问卷，结果显示：

1. 当前社会对学前教育的发展重视度低

在问卷中有问到家长“幼儿园教师是否能虚心听取家长的合理建议和意见”时，48%的家长表示幼儿教师“偶尔听取”，22%的教师“很少听取”家长意见。在问及原因时，很多家长表示很少有时间询问教师关于儿童在校的情况。在我们问卷最后的开放式问答上，部分家长对这些问题并不重视。从我们问卷发放和与家长交谈的过程中，感受到部分家长对于学前教育并不是非常关注。可见当前社会对学前教育的发展重视度不够，说明学前教育的发展还有很长的路要走。

2. 学前教育发展还存在很多问题，教师的专业素质需要进一步提高

从问卷整理后的数据中，只有22%的家长对幼儿教师的整体印象表示“满意”，47%的家长选择“较满意”，而38%的家长选择“一般”。在谈及对“班级幼儿教师的责任心、师风师德”情况时，只有8%的家长认为是“优秀”，而57%的家长选择“良好”，30%的家长选择“一般”。从这两个问题，整体反映了家长对幼儿园教育教师现状并不是很满意，幼儿教育还有很多需要改进的地方，幼儿教师的专业素质有待进一步提高。

3. 家长方面与幼儿园方面的交流太少，仍存在很多待改进的地方

中国大陆秘书现状及对策分析 篇4

专业：公共事业管理学号：姓名：茆福丽时间：

041504159 2007年10月

中国大陆秘书现状及对策分析

摘要：本文首先详细说明了现今我国秘书整体现状，即客观情况下存在的问题和秘书队伍自身存在的问题。再者针对这些问题，提出了解决问题的主要方法 ——加强秘书职业资格制度的推进。最后我相信秘书现状会有很大的改变，一定会适应国际化的发展需求。

关键词：能力

素质

领导

资格

市场经济

正

文：

俗话说一个好汉三个帮，能力再强的经理老板们每天也只有24小时，日理万机的老板们都离不开一位强有力的左右手来协助他们处理各项事物，秘书扮演的正是这样的角色。

虽然秘书在日常工作中的接触到人事、财务、专业业务的机会比较广泛，但是多而不精，再这些方面的发展可能性和行政管理比较要低。值得注意的是，尽管选择一直做秘书的比例较低，说到秘书也容易让人联想到年轻、美丽等字样，甚至有人将之形容为花瓶职业，但是秘书并不是一个吃青春饭的职业，比尔盖茨的秘书就是一位很老练成熟的秘书，他会把比尔盖茨的时间设计到分和秒。在西方国家很多年资很长的秘书他们会更加受青睐，因为她/他们的自身的素质，以及对企业文化的认同度都造成了他在职业生涯中的游刃有余。具备较强的文字与语言表达能力、综合协调合作能力和逻辑思维与分析能力，富有经验的秘书是在我们国家急需的复合性人才，所以这是一个值得活到老做到老的职业。从客观环境方面来看存在以下问题：

第一，评价机制不佳。长期以来，不管在企业中还是国家行政单位中，我们在评价秘书时，忽视了秘书工作的特殊性。对秘书人员的评价往往由其服务对象的个人印象和好恶决定，存在着很大随意性。这种评价方式带来的直接后果是秘书的工作积极性遭到挫伤。

第二，激励机制活。在市场经济条件下，秘书工作人员落入低收入阶层，尽管他们在工作中扛大梁，挑重担，任劳任怨，但得到的报酬与他们付出的劳动代价却落差很大。由于没有建立秘书职业资格制度，在评价秘书工作绩效时，往往忽视秘书工作的特殊性，尤其文字秘书人员工作实绩的隐形性得不到认可，加之激励机制不活，得失反差明显。

第三，环境待遇不优。无论是工作环境，还是政治、经济待遇，以至家庭后顾之忧的解决，由于市场化、感情化的因素增多，秘书人员的许多实际问题不可能都依靠领导、单位解决，往往是“埋头苦干”地搞，不如“东奔西走”的跑，由此产生了心理不平衡。

从现今我国秘书队伍自身着手，存在以下问题：

其一，业务素质参差不齐。目前，在岗秘书人员，从文化程度看，从初中、高中、大专、本科到研究生多层次均有，参差不齐。从知识结构看，杂家多，专家少，缺乏相应的专业水平。据调查，我国秘书人员大都没有接受过系统的秘书 理论教育，其知识结构和能力素质往往表现出种种不适应，不是法律、经济等方面的知识欠缺，就是运用现代管理知识和现代科学技术处理信息的能力不足等等。此外，秘书后续教育跟不上，没有专门的培训机构、培训教材和教师，加之没有比较完善的专门培训体制，也是影响秘书人员业务素质提高的重要原因之一。

其二，实践能力欠缺。据资料统计，在一个××市1202名秘书人员中，有基层工作经验或领导岗位经历的秘书人员只有197人，仅占16.7%。绝大多数没有在基层工作或锻炼过，大多数是直接从学校分配上岗的，加之缺少在基层锻炼的机会，大多数秘书人员担任管理者或领导者能力不足。既具有较高的业务素质，又具有较强的综合协调、管理创新能力；既具有秘书才能，又具有现代领导才能的复合型、高素质秘书人才相当缺乏，这与市场经济和现代行政管理对秘书人才的要求极不相适应。

其三，竞争意识不强。社会发展要求秘书人员树立强烈的竞争意识，然而在实际工作中，秘书的竞争意识出现了不同程度的淡化。一方面，是社会上对秘书工作存在偏见。有些人习惯将秘书的职业角色定位为舞文弄墨的“吹鼓手”，有的甚至把某些领导出了问题的责任推到秘书身上，以致秘书的公众形象欠佳，秘书职业缺乏应有的吸引力，进而直接影响了秘书人员竞争意识的确立；另一方面，秘书职位的卑微与领导地位的权威形成鲜明对比，使一些心理素质较差的秘书容易滋生自卑心理，造成工作上缺少动力和热情，忧前顾后，缺乏信心；再者，秘书时常处于被领导、被支配的从属地位，很少有独立自主大胆的开展工作的舞台，导致自主意识淡化，依附心理增强。

当然也会有更糟的，秘书主观意识上也存在着错误。比如说秘书会给领导败事，其主要情况有两种，一种是“假公济私”，打着办公事的旗号为领导办私事，另一种是“假私济私”，就是借给领导办私事的时机办自己的私事，谋个人的私利。这些都是不对的。综上所述：

我认为当前秘书队伍存在的问题是社会矛盾运动的结果，是现代市场经济和现代政治社会生活相互作用的产物。这些问题解决，仅靠秘书队伍自身能力是难以奏效的，必须依靠社会的力量，通过创造与其它职业相同的政策环境来解决，也就是建立起体制健全的秘书职业资格制度。这是市场经济和现代政治社会生活对秘书职业发展的客观要求，是入世以后，各行各业与国际惯例接轨的现实需要。

近年来，秘书学已成为高等和中等专科院校设置的专业之一，也是普遍开设的一门重要基础课程。目前劳动保障部有一项关于秘书的职业标准考试，共分为四个等级，分别为国家职业资格五级（原初级）、国家职业资格四级（原中级）、国家职业资格三级（原高级）和国家职业资格二级，这一举措推进了秘书行业的定位，为秘书人员的就业有了保障机制。

资格是从事某种职业所必备的条件。职业资格制度是国家对某种职业实行的一种法定的职业许可制度。职业资格一经取得，在全国范围内不受地域、时间的限制，具有普遍适用的效力，非依法律规定不得丧失和撤销。秘书工作是一项技术性、专业性很强的工作，其技术性、专业性的特点日益被人们所认识。比如公文写作、计算机的操作与运用等，既有规范性、格式化的要求，又要发挥个人的聪明才智，一般工作人员难以胜任。但目前，高素质的秘书人才在一些地方和单位相当缺乏，秘书队伍建设的现状与社会对秘书队伍的要求存在较大差距。因此，要提高秘书队伍的整体素质，充分调动秘书工作人员的积极性，促使秘书队伍的 管理与建设走上规范化、法制化的轨道，必须以国家法律形式，实行秘书职业资格制度，这对我国秘书队伍的管理与建设必将产生积极的作用和深远的影响。

一是有利于我国秘书工作机制与国际惯例接轨。秘书工作职业化是当前国际秘书工作的特点之一，在一些发达国家，秘书工作已成为一种社会职业，与医生、教员、律师一样是很受人们重视和尊敬的。而在我国，秘书工作还是一种没有被大众承认的职业，人们对部分秘书人员的尊敬，不是因为对那种职业的尊敬，而是对秘书所处位置的尊敬。当前，我国即将加入WTO组织，一切工作都将逐步与国际接轨，包括领导及领导集团的思维、工作方式等等，都在为适应这一接轨而在进行调整。作为服务于领导及领导集团的秘书队伍，其工作方法、思维方式及政策制度等也必须与国际接轨，实现接轨的基本途径就是实现秘书职业化，以及为此建立的秘书职业资格制度。

二是有利于提高我国秘书队伍的整体素质。实施秘书职业资格制度后，要获得相应的秘书资格，就必须通过相应的考试、考核后，才能录用，否则，就会被淘汰，只有这样才能有利于提高秘书人员的综合素质、工作水平、促使秘书人员科学、正确地履行秘书工作职责。同时，秘书工作对从业人员素质要求高，具有较强的职业性、专业性和特殊性。实行秘书资格制度，有利于体现职业特点，提高文秘人员的待遇，使秘书人员获得职业的光荣感、使命感，从而调动秘书人员的工作积极性和创造性，使秘书这一职业更具吸引力。一大批优秀人才充实到秘书队伍，必将改善秘书队伍结构，提升整体素质。

三是实行秘书资格制度，是建立适应社会主义市场经济体制的秘书任用制度的需要。现行的秘书管理体制，具有较强的封闭性和稳固性。社会主义市场经济体制要求建立新的有利于人才流动、平等竞争、开放的秘书任用制度。实行秘书职业资格制度，建立健全秘书从业、执业资格制度、职级职称制度，形成完善的秘书选拔、任用、评价、人才储备机制，正是适应了社会主义市场经济体制既开放又有约束力的人才任用制度的需要。

最后我相信大众对秘书这一职业的看法会改变的，相信秘书也一项技术性的工作，不再是世俗眼中的青春饭和花瓶，而是令人羡慕、常开不败的职场玫瑰，是老板的左膀右臂，是企业青睐的复合性人才。

文献来源：《近年来我国男性秘书职业现状初探》

刘日安

2006-04-25

《国际秘书节调查：一半秘书不满现状》

智联招聘网的调查分析

2007-02-04

《秘书就业现状分析》 万维小屋的博客

2007-05-30

《荆门市公务秘书从业现状分析》

企业资金管理现状及对策分析 篇5

关键词：企业；

资金管理；

对策 目 录 摘　要 Ⅰ 一、企业资金管理的内涵分析 1 二、企业资金管理的现状分析 1（2.1）资金管理意识淡薄 1（2.2）资金管理制度不完善 2（2.3）资金管理制度缺失 2 三、企业资金管理存在的问题 2（3.1）企业经营管理者资金管理的意识缺乏 2（3.2）企业内部各部门之间的信息交流不畅 3（3.3）内部监督制度不健全，资金管理制度不完善 3 四、企业资金管理的对策分析 4（4.1）树立正确的资金管理意识 4（4.2）健全资金管理制度 4（4.3）提高资金使用效率 4（4.4）建立和完善资金业务的监督与检查机制 5 结 语 7 参考文献 8 致谢 9 企业资金管理现状及对策分析 一、企业资金管理的内涵分析 企业资金管理是企业维系正常经营活动，优化资源配置，保障经济安全、稳定、可持续发展的重要手段。企业通过采取审计、监督等系列方法、手段实现对企业资金内部的全面控制，从而服务于企业的生产与发展，对企业来说，具有重要的现实意义。强化资金管理职能方面，可以保障经营资金更具流动性，通常有效的资金管理体制可以使企业拥有一定数量始终可变现的资产，当遇到人为或非人为环境变化以及自身战略决策失败带来的危机时，则具备较强的抗风险能力，甚至具备一定的融资能力，且扩大或转移生产经营，在市场波动中抓住机遇，反败为胜；

另一方面，切实提高经营资金使用效率，加快资金周转速度，减少非必要成本损耗，最终做到提高资金及生产盈利水平。资金管理的主要对象为运营资金，根据现有运营资金分类方法主要可以分为以下两种：第一种按照资金的构成要素，可以将企业运营资金分为现有资金及等价物资产、存储货物、应收、应付账款等。由此管理项目被分为现有资金、等价物资产（证券等）管理、账款、存货管理及信用管理等，资产管理的主要功能在于确定各项目在资产总额中的最佳比例，通过管理提高资产周转效率，降低风险。第二种根据运营资金时间的变动性分为临时、永久性资金。临时性流动资金用于企业应对周期性、季节性变化带来的资产负债、货款支付，维系正产经营活动。永久性资金用于企业必要的生产投入及运营投入。通过资金管理合理分配二者的比重对企业生存发展具有重要作用。

二、企业资金管理的现状分析 （2.1）资金管理意识淡薄 我国处于市场经济完善时期，企业经营意识尚有欠缺，尤其在资金管理方面，过分注重提高生产能力，将大量资金投入产品前期生产，造成运营资金堵塞，周转不灵，一旦遭遇风险便失去了经营的主动性。监管意识有待加强，企业在使用运营资金时，计划不足，随意性较大，给企业及相关利益主题带来很大的影响。缺乏资金管理意识在当前我国中小企业尤为明显，这与惯有的经营观念分不开，传统中小企业主要依靠资金投入扩大经营范围与经营业务，缺乏必要的资金管理意识，无法适应当今的市场环境。

（2.2）资金管理制度不完善 部分企业缺乏完善的资金管理制度。由于缺少丰富的资金管理经验，对资金管理的专业性认识不足，因此没有形成科学的资金管理价值理念，且认识不到资金管理的重要性。使资金的使用计划缺乏合理性，从而在资金使用过程中容易造成资金链断裂的问题。由于没有完善的资金管理制度，企业管理人员往往会缺乏资金管理的积极性，在执行中没有相关的制度作为依据，降低科学管理资金的意识，使资金规划出现不合理的现象，直接影响着企业的长远发展。

（2.3）资金管理制度缺失 多数企业在发展中无法将现有的资金管理制度与市场环境及企业发展战略相联系，从而未能形成完善的资金管理制度体系。首先，审批环节重视程度不够，缺乏制度保障，在业务流程管控上流于形式，对资金外流审批不严，常常只需业务主管领导签字便可以导致资金的外部流出，业务主管领导并非对业务进展情况完全了解，谎报现象时有发生；

其次，从资金管理绩效评估体系来看，有的企业并未单设专项评估部门，也未与外包公司建立合作，营运资金使用效果与企业员工工资脱钩，使资金使用评估形同虚设。

三、企业资金管理存在的问题分析 （3.1）企业经营管理者资金管理的意识缺乏 目前，很多中小企业经营管理者的资金管理意识明显已经跟不上企业的快速发展，资金管理的意识缺乏使企业经营管理者不能清楚地认识到企业资金管理的重要性，或认识到企业资金管理是中小企业财务管理的核心内容之一。因此，很多中小企业在实际生产经营过程中出现了很多的问题。企业经营管理者的资金管理意识缺乏，主要表现在以下几个方面。

(1)生产企业与其他类型的企业相对比，业务流程更为繁琐，资金周转速度慢，实际占用的资金量大，很多企业资金配置不科学，不合理，缺乏系统的规划，甚至造成大量的资金闲置、资金使用成本居高不下等。当国际、国内宏观经济形势出现变化时，企业往往会出现资金面紧张的状况，企业的正常生产经营也会因此受到严重影响，甚至会导致企业周转不灵，损失严重。由此可见，企业经营者如果缺乏的资金长期规划意识，将会无法科学地调度使得企业资金，资金的使用价值就不能实现最大化。

(2)部分生产企业只是一味地追求产品产量，缺乏对产品市场的变化及需求的研究和了解，企业经营管理者缺乏应有的市场分析和随机应变能力，对有限的资金资源不能够合理科学的调度和使用，这将会给企业带来重大损失。

（3.2）企业内部各部门之间的信息交流不畅 一方面，企业各部门缺乏对资金管理内控制度，各部门向财务部门报送资金预算编制所需的基础数据时，消极应付，提供的数据不及时、不准确，致使生成的资金预算指标可操作性差；

另一方面，由于信息系统构建不完善，各子公司、分公司不能与母公司实现会计核算数据共享，导致母公司不能有效地监控各子公司资金流，无法实现集团内资金的集中调剂使用，推高企业的筹资成本。应用才能发挥其真正的作用，因此，企业必须强化内部控制的监管与激励机制，确保企业内部控制制度持久的应用实施，保障内部控制的实施安全。一方面，企业管理阶层需要培育专业的内部控制管理人才，通过认同内部控制制度并对内控策略有专业认知和管理能力的人去进行企业管理，从管理层面提高管理者的内部控制监管意识，确保内控制度检查评价工作的管理质量；

另一方面，企业应建立长效的激励机制，对于认同企业内控制度管理制度并在内控管理工作中做出突出贡献的员工给予一定的奖励，从而提高企业人员对内部控制制度推广和应用的积极性，促进内控制度成功地实施与开展。

（3.3）内部监督制度不健全，资金管理制度不完善 当前，我国很多中小型企业没有构建完善的资金管理制度，内部监督形同虚设，严重时会导致企业资产流失。具体分析可以概括为以下几种情况。首先，资产的内部控制不严格，资产的领用、登记等手续不严谨，严重时可能会造成大量账外资产的存在；

不严格执行资金资产的定期盘点制度，造成账实不符的情况经常发生；

部分企业的材料、物资管理不规范，材料、物资的出入库验收手续不完善，致使成本结转数据不准确，成本和利润的记录不真实。其次，许多中小型生产企业的经营管理者自身管理水平不高，企业管理意识薄弱，至于专项管理如企业的应收款管理等几乎为空白。在这类企业中，通常营销人员只负责销售产品，至于销售款项的回收不在职责范围之内，这样就容易使大量的资金被客户占用，企业对营销人员缺乏约束，考核不严，奖罚不明，甚至出现营销人员私自挪用货款的现象；

财务部门对应收款项监督不力，使客户长期无偿地占用企业资金的现象长期存在，使企业蒙受损失，这些现象对企业来说都是致命的，严重时会导致企业倒闭。

四、企业资金管理的对策分析 （4.1）树立正确的资金管理意识 资金对于企业的重要性不言而喻,不论是企业的经营者、管理者还是基层的普通员工都知道资金很重要,但是她们对于什么样的管理方式才能够确保资金有效管理却比较模糊。所以我们所说的加强资金管理意识并不是单纯的强调资金的重要性,而是要全面加强对资金管理重要性的意识树立。在树立正确资金管理意识具体工作方面。首先就必须加强对资金统一管理的正确意识树立,资金不是某个部门、机构乃至个人的私人财产,资金是属于企业的,是促进企业生存发展的根本动力,所以即便是在具体部门中运作的资金也必须树立起统一管理的正确意识,这样才能够让资金的流动变得可控、可感、可知,才能够让每一个环节运行中的资金都处于网络化的管理体系当中。

（4.2）健全资金管理制度 企业应当制定完善的资金管理制度，严格控制投资、筹资和资金营运等环节的资金活动，制定科学、规范的管理规章制度。资金管理制度可以对资金的使用起到制约、规范的作用，能够有效地促进公司战略目标实施与完成。建立货币资金业务岗位责任制，明确各岗位人员的职责权限，确保办理货币资金业务不相容岗位相互分离、相互制约、相互监督，从组织机构设置上确保资金流通安全。建立严格的货币资金审批制度，明确审批人对货币资金业务的审批方式、权限、责任和相关控制措施，规定经办人办理货币资金业务的职责权限。在实际运用中，不断完善其制度，从而保证资金使用的安全性和合理性。建立资金预算管理制度，按照预算要求组织协调资金调度，确保资金及时收付，实现资金的合理占用和营运的良性循环，严禁资金体外循环。

（4.3）提高资金使用效率 提高资金使用效率的关键是采取得力的措施，从而加速资金周转。企业在资金使用过程中，管理层需要高度强化资金管理的意识，将具有较强流动性的资金进行严格的控制，合理安排资金的使用计划，保证企业资金的运转水平。合理调整产品结构，以市场为导向，缩短营业周期，及时催收应收账款，加速资金回笼，加快营运资金周转，以便用有限的资金服务于更大的产业规模，为企业取得更优的经济效益提供条件。产品销售前，对客户的信用进行深入调查，评估其偿付能力，测定赊销额度，并采用恰当的结算方式，有效降低企业应收账款的坏账损失比率。

（4.4）建立和完善资金业务的监督与检查机制 针对企业流动性强的包括现金，银行存款，其他货币等资金，企业应该设立专门的稽查部门负责监督企业资产的收支情况，这也是资产管理中的重难点，要定期对现金，银行存款的收支进行检查，检查内容主要包括：凭证真实性与完整性、现金使用范围的合规性、有关法律法规、财经纪律的遵守情况、公司现金管理规定执行情况等。一旦发现某一环节存在账实不符，或者数据和平常差异巨大，需要存档，计入稽核档案，做深入调查，找出问题存在的原因，问责到人，并以示惩戒。

建立现金收支管理体系如下图所示：

现金收支管理体系 稽核 定期抽检 不定期抽检 图1：现金收支管理体系（1）稽核岗位负责直接监督现金收支，检查内容主要包括：凭证真实性与完整性、现金使用范围的合规性、有关法律法规、财经纪律的遵守情况、公司现金管理规定执行情况等。发现问题，记入稽核档案，作为对出纳岗的奖惩依据。

（2）由会计人员组成定期抽查小组，每月定期进行一次检查，除检查稽核内容外，还需检查进行现金盘点，检查现金账实是否相符等。检查结果记入定期抽检档案，作为根据对稽核岗的奖惩依据。

（3）财务主管组织组建临时抽查小组，小组成员由纪检、财务、总经理办公室等工作人员组成，检查内容除定期抽查小组检查内容外，还检查现金收支授权审批执行情况，现金收支流程执行情况等。检查每季度至少进行一次。每次抽检结果记入不定期抽查档案，作为对会计部门工作的考核依据。

结　语 结合全文的研究分析，就会发现企业的资金管理对于企业的发展前景起着有着越来越重要的作用，企业需要进一步对公司的管理体制进行改善，提高管理水平，这也是为什么管理会计越来越有发展和研究趋势的原因。其实资金管理在实际的操作管理中还是存在一定的困难，但是如果在企业中能顺利成功的应用，将会给企业带来巨大的收益。掌握资金管理的技能就等于掌握了一个企业的命脉，通过判断资金管理工作的好坏，就可以评价一个企业未来的发展趋势，所以企业应该给予资金管理工作足够的重视。对资金管理过程中存在的问题要找出其本质的原因，然后针对性地采取一些解决对策。要有专门的监管人员确保相应的措施到位，要对实施措施之后的财务状况进行统计，一旦发现问题要第一时间采取措施，避免资金问题对企业的发展产生影响。总之，通过本文提出的一些措施，可以进一步提高企业的效益，让企业始终处于一个相对优势的地位。

企业ERP实施现状分析及对策 篇6

摘要：企业ERP系统的成功实施对于提高企业的竞争力具有十分重要的积极意义，其实施的成功受到多方面因素制约，都能左右和制约ERP项目实施成败，应引起重视。本文分析了ERP系统实施中存在的一些问题，并提出了一些解决问题的对策，这对企业实施ERP系统有一定的借鉴意义。

关键词：ERP系统；实施；问题；建议

一、ERP系统简介

企业资源计划系统，指的是以信息技术为基础，通过系统化的企业管理思想，为企业的经营决策者和员工提供决策运行服务的管理平台。ERP的应用，可以实现企业资源的最佳组合，将与企业生产经营有关的人、财、物的办法所有资源恰当的组合在一起，对企业的生产经营过程进行系统的规划，从而提高企业的市场竞争力。ERP的上马实施很可能对企业目前的管理流程和作业习惯进行全部或部分改变。因此ERP系统的成功实施具有一定的难度。

二、ERP系统实施中存在的问题

（一）很多企业对ERP的认识存在误区，在ERP的运用和实施上存在盲目性。ERP系统不止是一个单纯的计算机网络和软件实施问题，它是一场涉及企业重组和创新的活动，很多企业在实施前缺乏对企业现状和经营管理问题的足够正确和深入的认识，对ERP系统抱有过高的期望值，而对其艰巨性、复杂性认识不足。

（二）ERP系统选型不合理。ERP系统实施成功的前提就是选择合适的系统，一个合适的ERP系统不能保证一定会实施成功，但是，如果选型失败，所选ERP系统的功能与企业生产管理实际不匹配，或者，选择了一个综合性能差的ERP系统，那么，ERP系统实施是不可能取得成功的。

（三）企业管理基础薄弱。ERP系统的成功还依赖于企业良好的经营管理基础。如果企业规章制度不健全，管理混乱，就会为ERP系统的实施带来很大的阻碍。如果企业不重视基础数据的管理，忽视基础数据的积累维护，那么会导致基础数据的准确性比较差，会为ERP系统的实施带来额外的分析和评估。

三、ERP实施方法各阶段的主要步骤

在基于中小企业自身的ERP实施方法中，每个阶段都包含有一些指导性的步骤，企业按这些步骤，一步步的走下去结合实施阶段中需要注意的管理思想就可以完成ERP系统的成功实施。在每个步骤都应该产生相应的文档来对所发生的事件进行记录。以下对EIMEC实施方法各阶段的实施步骤进行分析，企业在具体实践的时候可以根据自身实际情况有所取舍。

(一)前期规划阶段

很多的ERP项目之所以失败就是因为前期规划做的不好，或是在不恰当的时

期进行了实施，或是和企业自身发展战略相背。所以在条件允许的情况下做个详细的IT规划对企业的战略来讲十分必要。

此阶段包括：

1、成立领导小组：由高阶决策者和各部门决策者组成，成员需对ERP的基本知识有所了解，还需了解管理变革、流程重新设计过程、系统整合可能的结果等。主要任务在于规划和设定改变的范围，以及支持、领导项目进行，并随时听取项目进度报告。

2、企业现状分析：对自身的内外部环境以及自己的竞争优势、劣势、财务状况等进行分析，寻找一个实施ERP系统的最佳时机。

3、企业发展战略审核：领导小组重新审视企业的发展战略，若是以前没有这次就重新制订，如果是和目前企业的状况相差较大就做出适当的调整。

4、结合企业战略制定总体IT规划：检查项目是否符合企业战略目标，确认企业的愿景、IT规划和当前实施ERP系统的目的5、拟定实施进度和目标：制订现阶段企业的信息化进度和实施目标

6、成立项目实施小组：聘请有经验的项目经理，主要由项目经理确定小组成员，需要包括有经验的IT技术人员、主要使用者、熟悉各部门业务的人员组成项目实施小组，负责项目的执行。需要控制项目实施小组成员的流动率，尤其是主要成员，以避免知识掌握的不连续而造成实施延误。

(二)业务蓝图

此部分工作主要是在领导小组授权指导下，由项目小组来具体完成，对企业内部的所有流程进行重新的审视，找出核心业务流程，发现存在的问题以及必须改进的业务流程，由项目经理负责进度，向领导小组汇报。

(1)准备调研问卷：将指导性的调研问卷发给各个业务部门填写，以对部门的业务状况做整体了解，为下一步调研工作做好准备。

(2)当前业务调研：针对企业各个部门的现状和需求结合前期的调研问卷做面对面的调研，对企业当前的业务流程进行梳理，找出企业的主要业务流程、需要改进的流程、以及特殊的业务流程。

(3)业务需求分析：结合调研情况对业务流程进行优化，此步工作相当重要，是企业真正提升竞争力的阶段。

(4)特殊业务流程处理：对特殊的业务流程用特别的手段加以处理。

(5)基础资料的准备：对企业内部的物料编码，部门、供应商、客户，仓库等基础资料做详细的讨论并确定。

(三)蓝图实现

此部分的主要工作是根据上个阶段所调研的内容结合企业的战略规划与实际情况，共同制定出优化后的方案。

1、业务流程方案初步确定：将业务调研的流程整理并形成初步的解决方案。

2、小范围业务流程测试；将项目小组的成员召集在一起，通过若干张模拟订单演示初步确定的业务流程是否能满足企业各业务部门的需求。

3、进一步讨论确认最终方案：小组成员针对演示的业务流程提出问题并讨论，以最终确认业务流程方案。

(四)上线准备

这个阶段企业所要做的就是积极配合顾问方进行系统的实施，需要全程参与，做好知识的转移工作，使最后得到的不仅仅是一个系统，而是一套流程和方法。为日后的自[转贴于:论文大行维护做好准备。

1、差异分析：进一步分析ERP厂商的软件流程与企业的业务流程间的差异。标明差异以及发生差异的是否为主要业务流程。

2、用户培训：培训的工作应该是贯彻始终的，包括各个层次的培训，尤其是在顾问方仍在企业内工作的时候。

3、初始数据准备：数据整理的过程也是对企业自身一个盘点的过程，“三分软件，七分实施，十二分数据”说得就是这个道理，数据准备工作是关系的实施效果以及成败的一项重要工作，必须十分重视。

4、系统测试；包括软件原型测试，关键用户的测试，最终使用者的测试。而且在实施配置的过程中需要让对背景了解不多的最终使用者参与测试，这样可以及早发现问题。

(五)运行维护

1、系统模拟运行：系统需要配置开发的工作做好之后需要进行一段模拟运行，这个期间要做好数据的备份工作，包括手工备份，以防万一出现意外造成比较大的损失。另外就是在模拟运行中需要多进行意外测试，以便及早发现问题。

2、成立内部支持小组：主要由参与系统实施的人员组成，来进行企业内部培训以及解决突发的问题。需要规划支援小组的主要任务、人员配置、支持方式等

3、正式上线运行：企业的日常业务流程正式切换到新的系统中，享受信息化给人们带来的益处。

四、结束语

教师备课现状分析及对策 篇7

一、抄袭教参、教案

调查得知该乡20%的教师, 备课时拿教学参考书抄一抄“教学目的要求”和“教材分析”, 再拿来教案参考一下教学过程、板书设计和作业设计。这些教师的备课在该乡就算好的了, 因为总算融进了教师自己的一点思考。60%的教师在抄上世纪80、90年代的教案, 如某学校的一位二年级语文教师和另一所学校的同年级同科目教师写的教案一模一样。拿来学校订购的该年级的语文教案一对照, 一字不差, 甚至连根本不符合这两校实际的内容也生搬硬套。试想一下, 时代已经发展到21世纪了, 教学改革的步伐也不断跃上新台阶, 仍然生搬硬套早已时过境迁的教案能适应创新教育的要求吗?

二、雇人备课

有一部分老教师认为自己在教学岗位上摸爬滚打了一辈子, 教材也不知过了多少遍, 不备课也能上好课;也有的是由于身体欠佳、眼睛不好而不写教案, 但为了应付检查就请自己的孩子们帮助抄写教案。有的所抄教案和教材还一致, 有的拿起教案就抄, 结果由于教材改革而教案还是旧的, 所以出现所抄教案与教材内容不一致的笑话。这样的备课除了应付检查之外还有什么作用呢?

三、课后备课

还有一部分老教师, 对自己的工作还比较负责, 整天忙于上课、改作业, 把备课的时间全挤掉了。但为了检查时不丢面子、不扣备课分, 就来个课后备课, 上完第二单元了才集中补第一单元的备课。这样的教案看上去整洁、干净, 没有揉损的地方, 也没沾粉笔尘, 可是却没有发挥应有的作用。

四、借用备课本

有约占10%的教师上课不备课, 或者只备主科不备副科, 检查备课时找个教师借本, 把书写别人姓名的封面剥掉换上自己的, 结果是一个人的备课出现了多种字体和笔迹, 可谓是漏洞百出、笑话不断。

产生上述情况的原因是多方面的。其一是教师代课头绪多 (因为农村小学, 班容量不大, 所以很少配科任教师) , 有的是一个班所有科目都由一个教师来代;有的即使不是包班, 一个教师也得代两三门课程。这样一天至少也得上三四节课, 其余时间还要批改作业, 哪还有时间去用心备课呢?其二是教师对备课的重要性认识不足, 没有树立起科学的教育观念。其三是农村小学教师大部分属于“民”转“公”。这些教师没有受过高等教育, 其素质也相对低下, 如果离开教案、教参也确实想不出多少新东西。

为此, 笔者就备课的改革提出以下建议:

一、端正教学思想, 树立科学教育观念

要端正教育教学思想, 首先要有职业理想, 热爱教育工作, 热爱学生。要充分认识到:当今的教育是融民主教育、情感教育、和谐教育为一体的教育。如果不能结合实际在课前充分备课, 就很难赋予学生在学习生活中的主体地位, 发挥主观能动作用, 发展其个性与想象力, 拓宽其创造性思维, 获得最佳的教育效果。因此, 每个教师都要能坚持自己的教育信念, 上课采取什么教育方法、如何调整教学内容, 都要在备课中有充分的考虑。

二、树立终身学习意识, 不断提高自身素质

随着祖国高科技的迅猛发展, 教育的形式也在变化着。如果不能树立终身学习意识, 不断提高自身的素质, 就远远不能适应教育改革的新形势, 提高备课能力也就成为一句空话。所以每个教师都要注意自身修养, 注重自己专业知识的拓宽、深化、更新, 不断地寻找机会接受继续教育, 吸收新的教育理论和教研成果, 深入进行教材教法的研究, 积极从事教育教学实践, 从多方面优化自身素质。

三、安排备课时间, 变“检查督促”为“研究指导”

《山西省减轻小学生过重负担十项规定》中指出:学生每日在校时间不超过6小时。这个规定和8小时工作制相差两个小时。笔者认为, 学校每天可利用这两个小时来安排教师集体备课。各级教学管理人员或教研员可在这个时间内深入教师备课现场, 了解教师在备课中存在的疑难问题, 帮助教师查阅有关资料, 与教师共同研究教法、学法、过程及教材与学情等, 变“检查督促”为“研究指导”。

四、结合实际, 分类要求

教师有老、中、青, 教材也有主科、副科, 教学内容亦有重点与一般。因此, 笔者认为对备课的要求也应结合实际、区别对待、分类要求。如对新教师的备课, 可要求在认真钻研教材的基础上, 把教学内容按传授顺序详细地写在备课本上。而对老教师的备课要求比新教师的简略些。再如, 对重点教学内容可要求详细些, 对非重点内容可适当地简略一些。

高职教师心理现状分析及对策 篇8

关键词：高职教师 心理现状 分析 对策

教师的职责是教书育人，育人的内容又包括了育德和育心。心理健康是教师素质的核心，是教师整体素质提高和教育教学质量提高的基础和保障。只有心理健康的教师才能培养出德才兼备的优秀人才。

近年来，多次曝光教师虐待学生的事例，我们的教师怎么了？又是什么原因造成的呢？研究较多的是中小学教师，由于过重的升学压力使他们产生焦虑，压抑等不健康心理，而对于高职教师的心理健康状况关注较少，那么，高职教师是否也存在着心理问题呢？答案是肯定的。

1． 成因分析

1．1．随着高职院校规模的扩大，在校生人数急剧增多，而教师队伍并没有扩大，这样就造成了教师超负荷的工作量，每周达到16-20个课时，甚至有的紧缺专业的教师工作量高达每周28-30个课时。 很多教师都是多课头、多门课的教学任务，而所用课本经常变动，给备课也带来了繁重的劳动。无休息日，长久的劳累得不到休息，这就造成教师心理、生理上的高度疲乏，焦躁不安，心烦意乱等消极的心理活动。

1．2．过度的教学任务使教师无法进行知识的更新，知识被淘空的才智枯竭，使教师出现强烈的心理焦虑，自卑，抑郁等不良情绪。在调查中，几乎一半的教师偶尔或经常感到自己的知识好似被淘空了一样，无法满足工作需要。才智枯竭也是教师职业枯竭的一个重要症状，表现为注意力不集中，思维效率降低等。

1．3．高职教师不仅承担着繁重的教学任务，而且还要进行课题的研究，论文的撰写等，而这又影响着每一位教师的职称评定，工资晋升等。繁杂的任务，过重的压力使教师往往“栽不动几多愁”，不及时引导，势必会使心理不堪重负，产生嫉妒彷徨等不良情绪。

1．4．高职在校生的扩大，学生入学成绩偏低和不良的学习习惯，不能形成正常的上课秩序，给教师带来很大的压力。上课不能正常的传授知识，而大部分时间都在维持课堂秩序， 势必会出现烦躁，无奈的情绪，个别时间会发生师生之间的冲突。

1．5．专业教师不仅要教书育人，还要面对招生就业的压力。招生就业的多少，好坏又是年终评优的标准之一。

1．6．教育体制改革对教师的心理承受力构成了挑战。职称评定，教师聘任，末位淘汰，按绩取酬等制度的实行，是每位教师都感到压力，一些心理脆弱的教师就容易导致心理危机。校内量化考核的过于细致，导致教师疲于应付。评价体系的不科学，挫伤部分教师的积极性。

1．7．易出现心理健康问题的教师年龄大都在26-35岁的人群居多，他们工作几年，正是工作、家庭压力最大的时候。

2． 化解方法

2．1．构成刚柔并济、公平合理的管理体制。

刚性的公平合理的制度是教师向上的外趋力，确保“以业绩促发展的机制”。各项管理制度的建立，是否真正体现了教师的成绩，避免凭个人好恶来评价教师的工作，学校在津贴的分配上是否做到了公正，荣誉的授予是否真正鼓励了先进。

柔性的制度也是必不可少的，让教师有充足发展自己的空间。

2．2．营造一个和谐、民主、向上的学校氛围。

作为教育管理者，应努力为教师营造和谐、民主、向上的环境氛围，为教师排忧解难。引导教师建立互帮互学，积极向上的工作态度，让每一位教师都有充实自己，发展自己的空间和机会。学校应给每位教师提供专业进修、学习的机会，使他们的知识不断更新。听取外校教师的授课，感受学习氛围，吸取经验，改进自己的教学方法，建立信心，对自己的教学有愉悦、满足和成功的感觉。当然，心理就处于良好的状态，教与学就处于良性循环。

2．3．从我做起。教师本人应该努力提高自身的心理素质，保持良好的心理状态，适时适度地调整心态和情绪。在目前教育体制改革的竞争中，只有正视现实，不断进取，才能适者生存。身为教师，只有不断提高自身综合素质，与时俱进，才能找到应有的位置，才能真正拥有心理上的安全感。

3．结语

呵护教师心理，是全社会的责任。身为教师，从我做起，从现在做起，进取、向上、轻松快乐每一天。

参考文献：

中国教育先锋网，《谁是职业倦怠易感人群》，《教师职业倦怠之和谐篇》

三峡教育网，《教师心里到底有多严重》