创建省级文明城市工作开展情况汇报

创建省级文明城市工作开展情况汇报（精选10篇）

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇1

市政府办公室：

我公司自接到XXXXXX文件后，公司领导班子高度重视，为积极配合深入开展创建省级文明城市专项整治工作，结合我公司正在创建州级文明单位的契机，还专门召开了由公司领导班子成员、业务主管部门负责人、服务主管以及营业厅店面经理、营销经理参加的“营造温馨环境提升客户感知”的营业厅服务质量提升会，为创建省级文明城市作出努力。

一直以来，XXXX分公司秉承“XXXXXX”的企业核心价值观，以“服务社会、服务民生”为己任，坚持“客户为根、服务为本”的服务理念，以广大客户满意为目标，开展“XXXX”等活动，不断提升服务水平，持续改进服务质量，将营业窗口服务视为展示公司形象的重要渠道。

公司着力优化营业资源配臵，缩短客户排队等候时长，全面提升营业厅服务效率和服务能力，推出五项措施：一是与客户零距离沟通，为客户创造一个温馨、舒适、方便的业务办理环境，让客户感到来XXXX营业厅办理业务是一种享受，在客户进厅时，做到“五个必须”（1、您好，欢迎光临；

2、对客户进行分流；

3、确认；

4、亲自为客户取号，告知客户大约需要等候的时间；

5、再见，请慢走！）二是在业务高峰期设立流动收费柜台，由营业厅内流动服务人员为客户提供便捷的缴费服务，避免客户排队等候。三是在营业厅开展客户业务预受理

工作，由流动服务人员在客户等候期间为客户办理证件复印、提供业务咨询服务、实施客户服务关怀，提升客户业务办理效率和服务满意度，并做到“四点关怀”（一个微笑、一声问候、一杯茶水、一个确认）。四是加强产品与营销活动的管理，优化产品和营销活动的设计方案，简化业务办理流程，缩短客户业务办理时间，在接待排队的客户时，首先要感谢客户的等待与支持，然后要告知客户办理业务时大概需要的时长，并向客户致歉，办完业务后要向客户进行再次确认是否还有其他业务需要办理。五是完善营业厅服务设施，在营业厅内增设自助终端、电脑等设备，为客户提供更为丰富、便捷的业务办理渠道。

营业厅内放臵花卉、盆栽，设有专职的环境卫生保洁员，环境整洁美观，供客户休息等候的椅子、饮水机、电视、XXXX等设施一应俱全；厅内墙壁和屋顶吊牌设有“请勿随地吐痰、严禁吸烟或吸烟有害健康”等标志提醒客户注意；服务人员上班着XXXX统一的标志服，佩戴“XXXX”徽章和营业员工号牌，方便客户监督；厅内配臵流动服务员，客户自进厅开始即享受服务人员热情周到的服务。

为使营业厅服务各项指标切实得到提升，公司制定了《营业厅服务管理规范》、《营业厅服务人员行为规范》、《营业厅服务质量考核奖励办法》等规章制度并严格实施。

客户投诉处理方面：公司还采取对到厅办理业务的客户进行XXXX等手段对营业员的服务质量进行监督考核，并将上述考核与营业员绩效挂钩，奖优罚劣，公司还专门开发了“客户到厅办理业务对营业员的服务满意度”的短信调查系统，收集客户到营业厅办理业务时的感

知，对营业员的服务态度和业务掌握情况进行调查，从而增强了服务人员的工作积极性和创造性。为使客户投诉得到有效的处理和反馈，公司还专门设臵了服务与业务管理岗位，主要负责客户投诉的处理、跟踪、监督、回复，根据客户的品牌和投诉内容规定了处理时限，最短不得超过5小时、最长不得超过36小时（含下班时间），列次省公司的考核，我市分公司投诉处理及时率都在94％以上，投诉处理有效率≥98%，投诉处理满意率≥93%，排名均在全省前三。截止至本月20日，我市分公司10086外呼抽测营业员服务满意度为96%；省公司派出的第三方对营业厅环境、服务设施功能、营业员服务规范以及营业员掌握业务情况等暗访得分为96分，排名全省第三；;;;;

根据集团公司战略目标，公司经常组织员工进行业务学习和培训，还对员工进行了“责任心事业心进取心”和“爱岗敬业”教育，组织学习了《公民道德建设实施纲要》和《公民道德基本规范》、《文明公民手册》，加强员工职业道德教育学习，使广大员工富有责任感和使命感，从而增强“服务人民奉献社会”的责任心。

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇2

根据市区全国文明城市创建工作部署，XX街道高度重视创城工作，认真贯彻落实市区两级全国文明城市创建工作会议精神，进一步统一思想、明确任务、压实责任，全面推进创城工作各项任务落实。XX街道办事处位于XX区南面，辖XX个行政村，XX个自然村，人口XX万人，总面积XX平方公里，辖区内规模以上企业XX家，2020年完成地方财政收入XXXX万元。下面结合街道实际，就XX街道全国文明城市创建工作情况汇报如下：

一、提高政治站位，建立机制开展创城工作

XX街道位于XX区重点区域，是市区迎查主阵地之一，街道把创建工作当作今年一项重要的政治任务来抓，以有力有效举措确保各项决策部署一贯到底。一是抓贯彻落实。街道多次召开创城工作培训会议，召集XX个社区XX个自然村的宣传委员深入学习创建标准。每周由专职副书记召集各创城工作专线工作人员召开调度会议，通报发现的问题，部署整改工作安排。二是抓责任落实。调整充实XX街道创城工作领导小组，制定了街道党工委书记和办事处主任任双组长，所有科级干部任组员的领导体制，每个村居确定X名包村的科级干部，成立了XX个工作专班分别抓专业线上的创建工作。同时街道多次召开创城工作现场观摩会，对氛围营造、环境卫生、硬化绿化、功能室设置等都相关情况进行打分排名。通过街道多次组织观摩活动，学习创城工作中的先进经验，查找短板不足，进一步推动创城工作的标准化、规范化、精细化，有力地推进了XX街道创城工作。三是抓网格管理。细化街道创城网格，明确各级各区域网格责任人。街道作为指挥中心，构建以街道、工作区、村居、创城专线为主要的“四级网格”，确保创建区域全覆盖，工作落实无缝隙。四是抓宣传引导。通过全方位、不间断的宣传，形成氛围、形成共识、形成自觉，形成创城浓厚氛围。街道多方筹资，引入社会资本，召集辖区内X企业和银行，采取以创城公益广告为主，商业广告为辅的方式，共同参与创城氛围的营造。增加设计制作创城氛围板面xxx多处，印发创城倡议书和调查问卷xxxx余份，下发到各村居和沿街商铺，每月出动宣传车集中到主次干道、重点区域和村居小区开展创城宣传，努力提高群众创城的知晓率和参与度。

二、拿出决胜姿态，精准施策打好创建组合拳

今年创城工作，时间紧、任务重、压力大，形势非常严峻，街道上下统一思想认识，变压力为动力，坚定必胜信念，保持决战状态，以创则必成的姿态，精准施策，全力以赴推进创建工作。

（一）聚焦标准抓创建。组织全体干部认真学习《文明城市考察测评内容清单》、《文明城市创建工作问题清单》和《文明城市创建工作责任清单》三张清单，研究深、研究透、研究熟、研究细，全面把握考核的标准要求，有针对性地开展工作，不拖不等不靠，全面落实，全面推进。街道创城办从各部门抽调精兵强将组成督导工作组，到各工作区村居和创城专线实地督导，下发督导通报，按照创建标准，督促抓好问题整改落实，截至目前已下发xx期创城通报。

（二）聚焦短板抓创建。XX街道创城工作的薄弱点位，主要是社区建设、主次干道、背街小巷、农贸市场等。这些区域基础设施缺失损毁，以及环境卫生脏乱差、交通秩序和经营秩序混乱等。针对这些短板，一是加大基础设施改造提升，截止目前，全街道已完成村内道路户户通xx万平方米，完成改厕xxxx户，完成道路三年攻坚xxx公里，危房改造完成xx户，自来水户户通管道铺设工程基本完成；今年完成公厕建设xx个，街道南大路于x月份开始扩建改造提升，预计xx月份全线通车。二是持续开展市容市貌、户外广告、占道经营、露天烧烤等专项整治，消除露头丑、整治脏乱差。三是加强公共秩序管理，对乱停乱放、车窗抛物、随意行驶、流浪乞讨、乱发广告的现象，加强规范引导，建立常态长效管理。

（三）聚焦素质抓创建。一是抓好窗口单位文明服务。街道窗口单位创城专线加强窗口单位环境秩序整治和氛围营造，完善服务设施，增强服务意识，规范上岗行为，不断提升服务质量和效能。二是抓好市民素质综合提升。广泛开展文明家庭、美在农家、文明校园、文明村镇等创建工作，倡树文明礼仪、文明出行等文明行为，带动全民参与、全员提升。三是抓好先进典型培树。大力倡树社会正能量，持续加大公益广告刊播力度，用群众“身边事”教育“身边人”，在全社会营造明礼知耻、崇德向善的浓厚氛围。

（四）聚焦打擂抓创建。将城乡人居环境综合整治打擂行动与创建工作结合起来，持续开展“洗脸”行动，对各社区村主次干道两侧、商铺门前、绿化带等垃圾死角进行拉网式排查、集中式清理，保持干净整洁。街道与区综合执法局联合，对街道环卫一体化工作进行改革，重新确定环卫保洁单位，在人员力量、设备配备等方面给予充分保证，力争全街道在环卫一体化工作方面实现大的突破。

三、存在问题

一是创城资金投入保障不足。街道共XX个村居，绝大多数村居以农业生产为主，其中村集体年收入在XX万元以下的村居有XX个，近几年在创城工作中，街道办事处和村居在人力、物力、财力投入方面历史欠账多，后续创城资金保障压力较大。

二是街道基础设施落后，与建成区创城标准差距较大。各村居在资金筹措方面办法不多，资金来源渠道少。主次干道在路灯、绿化、交通标识等方面欠缺较多。

三是目前个别村的道路户户通和自来水户户通工程还没有完成，两大工程正面全面施工，建筑垃圾不能及时清运，村内卫生环境较差。

四是街道目前现有耕地xxxx亩，每年有两季秸秆禁烧集中期，农民在房前屋后晾晒粮食谷物和堆积柴草的现象时有发生。

四、下一步工作打算

县纪委创建省级文明城市工作汇报 篇3

县文明办：

今年以来，县纪委监察局按照《环县创建省级文明县实施方案》及《环县省级文明县创建工作细则》文件要求，充分发挥牵头单位的职能作用，积极探索省级文明创建与反腐倡廉建设共同推进的新举措，较好地完成了精神文明创建各项工作任务。现将主要工作汇报如下：

一、以廉政文化“六进”活动为载体，深入推进廉政勤政教育，崇廉尚廉的社会氛围进一步形成。结合全市实施“红色廉政”工程建设，立足我县“红色文化内容丰富、历史文化底蕴深厚、景区文化特色鲜明”的优势，以开展“五个一”（命名一个红色廉政教育基地，创建一批新的廉政文化示范单位示范点，编辑一本廉政知识读本，举办一次红色廉政文化书画展，开展一次校园廉政文化专题活动）活动为抓手，充分挖掘廉政文化资源，积极创新教育载体，进一步增强了反腐倡廉教育的针对性和实效性。目前，在县电视台开设了《廉政视角》、《红色记忆》等栏目，录播专题报道20期，被省市电视台转播5期；各部门单位组织党员干部观看了《远离商业贿赂》、《算一算七笔账 常思贪欲之害》等8部专题教育片，累计达82场（次），进一步筑牢了党员干部的思想道德防线；在211国道（曲甜）沿线制作大型红色廉政文化宣传牌8面；继续加大廉政文化进景区活动，在西山公园、宋塔公园制作廉政文化宣传牌120个；在全县征集红色廉政文化书画作品110幅，向市上推荐报送47幅；在全县开展了红色廉政文化征 文活动，共征集到文章72篇，向市上推荐报送10篇；确定山城堡战役纪念园、河连湾陕甘宁省政府旧址和东老爷山曙光坛为 “全县红色廉政教育基地”，先后组织党员干部300多人（次）在这里参加活动，缅怀革命先烈，重温入党誓词，加强了理想信念教育。

二、以查办案件为手段，严肃惩治腐败现象，有案必办、违纪必究的惩戒决心进一步坚定。我们从加强信访工作入手，调整充实了信访工作人员，完善了《信访接待制度》《案件线索评估移送制度》，做到了来访有接待、来信有登记、事事有回音。县纪委采取在电视台播放公告、张贴公告等形式，组织开展了由纪委常委轮流值班接访的“信访接待周”活动3次，进一步畅通信访渠道，促进了矛盾化解，维护了社会稳定。活动期间，共收到群众信访举报18件，接待来访7人（次）。同时，县纪委与公安、检察、法院、审计等执法执纪部门严格执行《环县执法执纪机关加强协作办案的暂行规定》，加强了协调沟通，扩大案源线索，增强了执纪办案的整体合力。截止目前，公检法等部门移送案件线索10条，县纪委受理群众来信来访75件（其中省市批转信访件1件），初查12件，了结4件，转立案查处5件，收缴违纪资金22万元。

三、以行政审批改革为契机，扎实开展民主评议活动，高效务实的政务环境进一步规范。对照市上第五轮行政审批改革工作要求，指导和督促公安局、文化局、财政局等28个行政事业单位，对164项行政审批项目进行了全面清理，共调整2项、新增4项、取消29项，进一步提升了行政效能。结合正在开展的“惠农政策 落实年”活动，严肃查处教育乱收费、非法药品生产经营、公路“三乱”等违纪违法行为。查封非法行医药店2家，没收医疗器械1台，纠正了个别学校不合理收费、收费程序不够规范的行为，为73657 名中小学生减免学杂费2000多万元，补助寄宿生生活费1200多万元。督促相关部门出动巡查、宣传车辆180车（次），公路巡查里程达280多公里，公路“三乱”问题得到有效治理。在卫生、教育、司法、电力4个系统和曲子、八珠、樊家川三个乡镇以及公安局、交警队、国土局等11个具有行政执法职能的部门开展了民主评议政风行风活动，选聘民主评议员85名，征集各类意见建议800多条，查找和整改涉及干部管理、工作作风、制度建设、服务态度、执纪执法等方面问题420多条，政风行风进一步好转。配合市纠风办举办了“庆阳政风行风热线——走进环县”直通基层栏目，直播现场共接听热线电话21个，受理群众投诉5个，县政府班子成员、纪委主要领导及县直54个部门、21个乡镇主要负责人率阵上线，现场进行了解答和办理，收到了较好的社会效果。

四、以主题教育为载体，加强领导机关及领导干部作风建设，经济社会发展环境进一步优化。作风是形象，是凝聚力，更是生产力。针对部分党员干部规矩意识淡薄、纪律观念不强、工作作风不实、履行职责不力等突出问题，我们从5月下旬开始，在全县党员干部中开展“讲规矩、守纪律、转作风、抓落实”专项教育活动，分“查找问题、整改落实和总结提高”三个阶段实施，坚持“三个结合”（把专项教育活动与各项中心工作、与建立长效机制、与解决突出问题相结合），着力解决“四类问题”（政 策法规意识不强、政令不畅的问题；勤政廉政意识不强、自由散漫的问题；宗旨服务意识不强、脱离群众的问题；履行职责意识不强、工作漂浮的问题），努力实现“四个明显”（工作态度明显转变，工作效率明显提高，工作质量明显提升，工作纪律明显加强）的工作目标。截止目前，已圆满完成了各阶段的工作任务，取得了阶段性成效。共编发活动简报10期，向省市主流媒体报送活动信息12条（篇），刊发5条（篇）；征集到各类意见建议312条，查找存在问题158条，现已整改76条。在开展活动期间，县委主要领导、分管领导先后3次深入部分乡镇、县直单位专题督查调研；县活动办采取定期不定期抽查、专项检查相结合的办法，对全县乡镇及县直单位的机关作风情况全面检查1次，并抽调纪检、组织、人社、公安、电视台等部门工作人员深入县城酒店、娱乐场所对干部公款消费问题进行了突击检查3次；对干部管理松散、当前工作进展缓慢的13个单位进行了通报批评。为了使专项教育活动取得实效，县上制定出台了《环县党政机关及其工作人员违反工作纪律、影响工作效能责任追究办法》，明确规定对酒后执行公务、上班期间出入娱乐、餐饮、休闲场所等28种行为进行责任追究。

五、以建立长效机制为落脚点，深入推进廉政风险防控机制建设工作，公共权力运行进一步高效、安全。今年以来，我们坚持把廉政风险防控机制建设作为打造高效政务环境、规范公共权力运行的一项重要举措来抓，坚持“试点先行、示范带动、整体推进”的原则，以掌管人、财、物的重要领域、重点环节为突破口，从廉政风险排查、防控措施制定和建立长效机制三个阶段入 手，及时安排部署，狠抓任务落实，取得了阶段性成效。截止目前，县委先后召开2次常委会会专题研究，播报工作动态53条，编发《工作简报》5期，召开专题培训会2次，共排查出各类风险点1286条，其中一级风险点314条，二级风险点558条，三级风险点414条，制定防控措施1180条，建立廉政风险库87个，制作工作业务流程图850多份，绘制重点岗位廉政风险防控图452个，制定警示桌牌200多个，建立健全反腐倡廉制度189项，廉政风险防控体系基本形成。

总的来看，我们做了一定的工作，也取得了阶段性成效，但与上级的精神要求和人民群众的期望相比，还存在着一些不足和问题，党务政务事务公开还不到位，广大人民群众的知情权、参与权和监督权还有待进一步保障；部分行政审批事项还比较繁琐，政务服务效率还不高；政风行风民主评议工作还有待进一步加强，一些突出的问题还没有得到彻底解决；部分领导机关及领导干部官僚主义、享乐主义、形式主义等现象还比较突出，等等。下一步，我们将以这次汇报为契机，针对上述自查中存在的突出问题，充分发挥职能作用，结合反腐倡廉工作实际，进一步加大工作力度，强化工作措施，靠实工作责任，细化工作任务，确保省级创建工作有亮点、上水平、出成果。

中共环县纪委

环县监察局

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇4

五汛镇人民政府 刘梅兰

尊敬的各位领导：

自9月21日县创建省级文明城市动员工作会议以来，我镇在县委、县政府的正确领导下，在县委宣传部的精心指导下，按照工作部署，结合我镇实际，积极开展迎接省级文明城市初检验收工作。现将相关工作情况汇报如下：

一、加强组织领导，落实创建工作责任。

创建文明城市是一项全局性的系统工程，对于提高我县综合竞争力具有十分重要的意义。对此，我镇党委高度重视，分别召开专题班子会议和全镇机关大会，认真学习贯彻落实县创建省级文明城市动员工作会议精神。迅速成立了五汛镇“创建省级文明城市”活动指挥部，专门下发文件，明确责任、分解任务，提出具体要求，实行定部门、定领导、定任务、定进度、定责任，做到层层有人抓、环环有人管，一级抓一级，一级对一级负责，真正把迎接省级文明城市创建初检工作落到实处。

二、广泛宣传发动，营造创建工作氛围。

自县创建省级文明城市动员工作会议召开后，镇党委、镇政府在全镇上下广泛宣传，全面动员，并通过在镇区醒目位置悬挂标语、利用镇有线电视、电子屏幕等宣传形式，广泛宣传创建工作的指导思想、目标要求，让广大干部群众充分认识创建文明城市的重要意义，提高广大干部群众参与创建的积极性和主动性，使创建文明城市成为每名五汛人的自觉行动，形成浓厚的创建氛围。

三、强化工作机制，完善软件资料建设。

创建文明城市工作的软件资料建设是创建文明城市工作的重要组成部分，为加强我镇文明创建软件材料的收集整理工作。镇组织各部门负责同志专题会办，要求严格按照文明镇村推进会讲话精神，对照文明镇村的测评要点完善各部门台帐资料。一是要按照文明镇村的测评要点逐条逐一对题整理，分年度、分类汇编成册，统一归档；二是在确保内容完整的情况下，要有所创新，体现本镇工作特色；三是要求负责人要重视和负责任地按照创建测评标准完成好整理工作，提升软件材料水平。切实做到软件资料不软，硬件设施设备更好。

四、加大镇区整治，提升集镇文明形象。

以提高镇村管理水平为着力点，加大执法力度，切实改善镇容村貌，努力营造规范有序、文明和谐的迎检环境。

一是重点开展对违章摊点、店外经营(作业)、夜市摊点专项整治，取缔了不规范摊点群，规范了集贸市场，使街道面貌更加有序；二是采取严管重罚与说服教育相结合、疏与堵相结合及全天候无空档上班的办法，杜绝了店外延伸售货、沿街叫卖、乱摆乱放的再次发生；三是协同镇环卫所、城管以及各门店对巷道及门店外墙的乱贴乱画、野广告等进行彻底清洗擦除，并与公安配合查处违法分子，有效遏制了集镇“牛皮癣”的蔓延势头；四是与集镇所有门店经营户签订了“四自一包两禁止”目标责任书。

五、存在的主要问题及下一阶段工作打算

各位领导，五汛镇在我县创建文明城市的过程中，做了大量的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些薄弱环节，主要表现为：个别硬件设施建设还不到位；少数居民群众的文明素质有待于进一步提高；镇区的基础设施建设有待于进一步加强；集镇管理的长效机制还需进一步完善等等。

今后，我们将针对存在的问题，奋力加压，强化措施，进一步做好迎检工作。恳请各位领导，多指导、多帮助、多提宝贵意见。我们将以这次会议为起点，认真采纳各位领导的意见和建议，以更高的标准、更严的要求、更硬的措施、更大的力度，积极做好创建工作，为我县创建省级文明城市作出积极的贡献！

创建文明城市工作情况汇报 篇5

按照市文明办创建全国文明城市的工作要求，我局把创建文明城市工作作为今年精神文明建设工作的统领，在第一期的动员整改基础之上，针对市文明办的责任分解，6月10日我局进行了再动员、再安排，坚持“认识到位、责任到位、措施到位”，及时督查督办，确保创建工作取得实效。现将我局目前创建工作开展情况汇报如下：

一、基本情况

我局作为窗口行业，责任单位有7个，分别是机关、一分局、二分局、三分局、四分局、城区局和郊区局,大厅5个；责任家属区5个，分别是xx小区x区x号楼、x号楼，xx小区、xx家属楼共11幢。

在创文明城市的考评体系中我局的参评指标有11项，占5.66分。其中，材料审核任务1项，0.32分；实地考察任务10项，5.34分。

（一）办公环境实现了整洁规范。按照创建全国文明城市的统一要求，各基层大厅全面实现了环境整洁，设施齐全；大厅工作人员能够做到着装统一，服务规范，态度良好；消防安全等基础设施齐全、良好，无障碍设施到位；收费项目、收费标准、办事制度在版面和专栏上进行公开；有专门的投诉处理人员和便捷的投诉处理机制；办公场所与大厅设有明显禁烟标志，并配备有专门的禁烟劝导员与室外吸烟区引导员,室外吸烟区有明显标志，并务有防火设备；机关xx科为少数民族纳税人提供咨询服务，5个大厅设有“少数民族事务咨询台”与引导员。

（二）企业信用供求机制初步建立。我局成立了信用等级联合评审委员会，确定了专门的信用服务机构为xx科，下发了《关于开展信用等级评定工作的通知》，在《xx日报》登载了公告。通过对2008-2009年度信用等级的严格甄别选定，全市共评出A级xx户，B级xx户，C级xx户，D级xx户。通过建立企业信用信息公开和共享机制（可通过互联网免费查询），在全社会进一步营造了依法诚信，共建小康社会的氛围。

（三）机关及住宅区的安全卫生管理得到了加强。加强了单位大院、办公场所和职工住宅小区的卫生管理，坚决治理乱停乱放、乱贴乱画等行为，对环境卫生死角、盲区进行了重点整治，彻底消除了“脏乱差”现象，办公场所和住宅小区面貌有了一个较大的提升。同时进一步加强了单位和住宅小区的治安管理，全面做到四防“物防、人防、技防、消防”，丰富职工的文化活动，积极建设文明和谐新社区。

二、主要措施

（一）加强领导，完善领导机构

我局党组高度重视，统一思想，及时召开了“创建文明城市、争做文明市民”动员大会，安排部署创建工作。成立了以xxx同志为组长的文明创建领导组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明确创建职责，强化督查督办，确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。向全市干部职工及家属发出了创建全国文明城市倡议书。

（二）强化制度，落实工作责任

强化创建工作三项制度，落实了创建工作责任。一是工作例会制度。定期召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。成立了由监察室、教育科、xx科以及xx中心有关人员组成的文明创建工作督查组，按照6月底前全部达标的总体要求，从3月下旬开始，每周两次对郊区、开发区、城区等五个窗口单位的大厅，采取现场办公现场解决问题的方式，对办公环境、政务公开、服务质量、着装上岗等情况进行督查指导，并对问题进行通报，确保各项创建任务落到实处；三是严格落实责任。市局文明创建领导组与各责任单位（部门）定任务、定时间、定标准、定进度，将创建任务完成情况纳入年度目标责任考核内容，对在创建过程中未认真履行职责，造成不良后果和影响的给予严肃处理，以有效调动各单位（部门）抓好创建工作的积极性和主动性。

（三）广泛宣传，积极动员群众

为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，深入开展文明创建知识进科室、进家庭，市局向每个职工发出了《创建文明城市、争做文明市民倡议书》，号召大家从日常生活的点滴做起，做文明创建的积极参与者、文明行为的传播者和创建文明城市的监督者，还印制了2000余份《创建文明城市宣传资料》，将涉及创建常识、文明用语、文明出行等内容的宣传资料发放到了每个职工手中，扩大了创建宣传的覆盖面，促进了干部群众文明素养的进一步提升。

（四）突出重点，搞好专项整治

1、全面提升服务水平。我们积极改善大厅硬件设施，更换座椅、公告牌、通话器、电脑等；开辟“快速通道”绿色窗口，做到特事特办、急事急办；设置“面对面解决诉求”接待室，就政策规定等事项解答群众的咨询、诉求和意见建议，提升文明“窗口”形象。同时制作文明礼貌操作规范手册，规范大厅领导值班，完善流程、服务等规程、制度，严格外出登记、离岗告知及签到、请销假管理。开展自查自纠，从着装、挂牌、卫生、仪表、形态及物品摆放、工作秩序等方面深入开展自查，及时发现并解决问题。

创建全国文明城市工作情况汇报 篇6

（2011年6月22日）

***街面积4平方公里，人口1.8万户、4.7万人；下设10个社区居委会，***街办事处和**、**苑、**3个社区被列为创城迎检备选点。根据区委、政府关于创建全国文明城市工作的总体安排部署，***街把创城作为近期中心任务来抓，分解任务，落实责任，多策并举，狠抓落实，做了大量卓有成效的工作，创城工作取得了新的实质性进展。

一、再动员再部署，全力以赴开展创城工作

***街党工委、办事处高度重视全国文明城市创建工作，制定了《***街2011年创建文明城市工作安排》对创建工作进行了详细的安排，下发街道各业务口和社区贯彻执行。4月份，根据《**区迎接国家卫生城市复审工作实施方案》（**党办发[2011]40号），我们又制定了《***街创建文明城市及迎接国家卫生城市复审工作方案》，对组织领导、任务指标、软件资料等重新进行了安排。制定了《***街创建文明城市工作责任分工表》和《***街国家卫生城市复审责任分工表》，明确了街道班子成员、街道包委干部和社区责任，实行责任追究制。5月下旬以来，办事处每周召开一次创城例会，听取创城进展情况，研究解决创城问题；班子成员和包委干部下社区开展创城工作，街道、社区连续3个双休日放弃休息，整治环境卫生，规范资料整理，夯实了创城基础。

二、注重宣传效果，营造良好的创城氛围

加大宣传力度，丰富宣传形式，创新宣传载体，千方百计调动

1社区居民、辖区单位参与全国文明城创建的积极性、主动性，促进创城工作的顺利开展。一是提高社区居民的创城意识。街道新制作宣传横幅30条，分发10个社区悬挂；组织街道社区工作人员上门入户，下发提升市民素质倡议书、“做文明市民，创文明城市”百条文明行为守则6000余份，以提高居民的知晓率；在社区创办宣传栏、黑板报，大力宣传创城意义，教育引导居民提升文明素质，参与、支持创城工作。二是提高辖区单位的创城意识。向辖区80余家单位下发了《关于积极参与“创建全国文明城市和迎接国家卫生城市复审”工作的函》（**党发【2011】23 号），督促辖区各单位在开展宣传、志愿服务、整治卫生等方面配合做好创城工作；动员辖区单位悬挂“双创”横幅及电子屏幕滚动播放宣传口号43条；向辖区单位整改通知47份，责成整治环境卫生死角。三是提高沿街店铺的创城意识。印制并向沿街店铺下发《致辖区单位、个体工商户一封信》5000份，要求他们在“双创”工作中认真落实“门前五包”，为创建全国文明城市贡献自己的一份力量。通过以上措施，营造了良好的创城氛围，形成全民参与创建的良好局面。

三、加大整治力度，解决环境卫生难点问题

突出整治环境卫生焦点、难点问题，坚决防止卫生滑坡反弹，对辖区环境卫生进行了3次拉网式排查，做到底数清、情况明。在此基础上，集中人力、财力，克坚攻难，开展了11次环境卫生大型整治活动。截止目前，10个社区共整治栋楼486栋、1944个单元，共清理垃圾165车，乱堆乱放307处，乱贴乱画1500余处10000余张，参加人员5800人（次），清理绿地13800平方米；下发限期

整改函47份，解决了**街19号、众一料场、恒诺公司后院、中房物业后院、**化工研究院、卫生厅后院等卫生难点问题12处；协调宜佳物业给**小区、**二村配备垃圾箱160个，更新垃圾箱91个；制作健康教育宣传栏86块；解决居民投诉下水堵塞等问题12件，办结率达100%；购买清理乱贴工具60把，调色漆30瓶；撰写并上报各类信息31篇，在各类报纸刊登27篇；对辖区内25个小区进行大规模的药物消杀，投放高效氯氢菊脂4箱15公斤、鼠药27公斤、飚威杀蟑胶饵35支、风云杀蟑饵剂120袋，通过消杀，确保“四害”密度控制在标准以内。

四、整合志愿者力量，积极开展文明督导活动

为了进一步发挥兴庆区志愿者协会作用，整合志愿者队伍，动员和发动辖区内的各种力量，以“文明兴庆，我在行动”为主题，围绕“文明交通”、“清洁环境”、“扶贫帮困”、“文明服务”等内容广泛开展志愿服务活动。制作志愿者袖标300个，帽子200顶，配发志愿者开展创城督导活动。在各社区成立了以文明劝导、网吧义务监督、交通督导，校园安全巡逻、居家养老服务等35个志愿服务队。到目前为止，共开展各类志愿活动162次，其中辖区参与卫生整治的志愿者单位27个。街道开展“文明交通”志愿服务活动，街道、社区共83名党员参与了文明督导活动。充分了发挥党员、团员和公职人员带头示范、引领作用，动员社会各界人士加入志愿者行列，带头讲文明，数新风，争做文明市民，制止不良陋习，形成全社会参与文明创建的良好局面。

五、引导服务并举，加强未成年人思想道德教育

认真对照《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》要求，严格落实《**市未成年人思想道德建设工作任务分工责任书》，全面加强未成年人思想道德建设工作。一是进一步完善以学校为核心、以家庭为基础、以社区为平台“三位一体”、各负其责、密切配合的未成年人思想道德建设机制。二是充分调动社会资源力量，尤其注意发挥“五老”（老干部、老战士、老专家、老教师、老模范）的优势，经常组织青少年开展形式多样、内容鲜明的思想道德教育。利用重大节日、寒暑假和双休日，开展唱红歌、演讲等主题教育，开展未成年人思想道德工作，增强青少年爱国情感，树立正确的理想信念。三是加强对未成年人的服务工作，在水产等4个社区建立了学生课外活动场地，社区安排老党员、志愿者加强对活动秩序和公共器材设备的维护；在**社区、**社区开展了四点半驿站服务，解决了学生放学后家长的后顾之忧。四是开展校园安全保障活动。街道综治办会同社区民警、教育专干对辖区学校进行了逐一排查，在校园周边尤其是上、下学期间负责在校园门前秩序维护；安排5名城管人员进行责任及区域分工，定期在学校周边清理流动摊贩。五是是给10个社区制作了有关未成年人思想道德的宣传横幅，并给三个社区制作了四块宣传展板。通过这些活动的开展陶冶了青少年情操，进一步促进了青少年儿童健康成长。

六、规范软件资料，确保创城工作有据可查

为了使创城软件资料更加规范，办事处出资3000元统一给社区统一配发了整理创建文明城市和未成年人思想道德建设工作软件资料盒及相关用品。街道和社区严格按照创城细则，查漏补缺，完

善资料，整理归档。街道分管领导和专干多次也到社区指导软件资料的整理归档工作。

七、集中财力物力，保障创城工作顺利推进

1、为10个社区一次性拨付创城经费10000元。

2、统一配发创城软件资料盒230个及相关用品共计3000元。

3、制作创城宣传横幅30条、展板4块共计3000元。

4、支付**等社区垃圾清运费6500元。

5、印制创城一封信及行为守则15000粉共计2000元。

6、制作志愿者袖标300个帽子200顶共计4500元。

7、购买扫帚、清理乱贴工具、调色漆共计1000元。

8、补助**、**、**、**社区垃圾清运费5000元。

以上为6月份以来的创城支出，共计35000元。

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇7

按照《创建全国文明城市测评体系》要求，XX区城管局积极组织全局干部职工全员参与创建工作，针对薄弱环节，找差距，添措施，现将前阶段创建工作开展情况报告如下：

一、健全组织机构。

按照市委、市政府统一部署要求，结合区委提出的“确保全国文明城市创建工作顺利通过”工作目标，经过局党组认真研究，区城管局成立了由局党组书记XXX同志任组长、党委书记XXX同志任副组长、其他党组成员任成员的“XX区城市管理局创建全国文明城市领导小组”，创建全国文明城市领导小组下设宣传联络、督查督办、综合协调、现场处置4个办公室。领导小组统筹协调全局创建工作。

二、强化目标管理。

对创建工作目标任务及重点、难点指标进行分解，落实到科室和责任人，同时，与各科室签订《创建全国文明城市责任书》，按照网格管理划分，落实分管领导、片区责任人、日常巡查责任人、监督员责任人，主要承担市政、市容、环境、园林、广告、水域等日常巡查管理，厘清管理责任，发现问题，对标整改。

三、创新工作机制。

按照城市管理工作实际，建立了问题抄告制度，制定了《城市管理督办通知书》、《城市管理整治移交通知书》、《“扬尘”污染督办通知书》、《“扬尘”污染整治移交通知书》，对存在问题的部门及街道“一对一”进行抄告，提出限期整改时限要求，近期，先后发出“扬尘”整治督办通知书23份。

四、强化创建宣传。

制作《XX区城市管理手册》、《XX区“扬尘”治理手册》等宣传品，散发到广大市民和工地业主手中，增强他们自觉参与创建工作的主动性和积极性。在XX街道办事处水景广场举办“创全国文明城市，城市法规进社区”主题宣传活动，现场接受广大市民的咨询和投诉，主动拉近城管与市民之间的距离。

五、实施专项整治。

一是组织人员对全区市政、环卫设施、园林绿化等方面进行摸底调查(据统计，全区有破损垃圾桶115个、果屑箱263个、破损盲道6853.5平方米，约6.9公里、需粉饰的建筑立面83890平方米、未设置无障碍设施16处、需补栽树木1248株、补植绿地115804.4㎡等)。全面排查存在的问题，并已向区文明办、区财政局报送整改方案，待区政府批准后，赓即组织实施。二是整合市容秩序、环境卫生、园林绿化等方面管理力量，加强对出摊占道和流动摊贩的清理整治，联合公安集中开展对占道经营烧烤行为进行整治，共出动城管执法人员60余人次，执法车辆20台次，整治流动摊贩、占道经营等违法违章行为50件次。三是强化“扬尘”治理，每晚安排执法人员及成员单位，对全区所有在建、待建、拆迁工地进行查处，对沿途洒漏、冒装运渣车辆实施暂扣，并每天安排6台洒水车，对全区范围实施洒水降尘。四是强化绿带管理，督促清扫保洁人员对绿化带垃圾进行清捡，安排园林绿化所对行道树、小游园缺株断带进行补植。

六、厘清管理职责。

按照市、区政府相关文件规定，区城管局对创建工作中涉及的指标进行了细化，明确了责任主体和实施主体，使工作标准和技术措施得到进一步明细，管理职责得到进一步厘清。

(一)基础卫生工作。

街道办事处是清扫工作的责任主体，各清扫保洁公司和社区是实施主体。区城管局是垃圾运输、压缩、掩埋的责任主体，区环卫清运中心是实施主体。

1、按照《XX区环境卫生管理工作标准》要求，各街道办事处督促保洁公司做好合同段面清扫、洒水降尘、绿化带废弃物清捡工作。(1)实施路沿石清洗1次∕周，人行道清洗1次∕15日，车行道洒水降尘2次/日。(2)城区商家店铺门口油渍的清洗坚持“谁受益，谁清洗”的原则，每日清洗，水篦子表面油渍清洗由制污商家或单位清洗，水篦子下的垃圾清理和清掏由保洁公司实施。(3)对未纳入保洁公司清扫的小型街道或公共通道区域，按“门前五包”的要求，由街道办事处督促社区工作者协调落实。(4)城郊结合部的散居户垃圾全部袋装化，相对集中居住的实施集中收集，垃圾桶由各街道办事处、社区按需求足额购置。(5)督促作业公司强化垃圾桶、果屑箱内垃圾的收集转运力度，避免垃圾满溢，加强对果屑箱和垃圾桶内的药物消杀，减少蚊、蝇密度。(6)督促保洁公司、社区单位、居民院落清理街头游园、绿化带、院落绿地内的各种垃圾。(7)督促社区对具有物业管理的院落严格标准，认真做好基础卫生工作。(8)领导社区对没有物业管理的居民院落进行基础卫生的清理，引导院落门卫按规范标准实施清扫、适度清洗及杂物、小广告的清除工作，探索长效管理的办法。

2、区城管局合理安排好收运机具和作业时间，做好生活垃圾清运工作，确保垃圾收集点垃圾随产随清、日产日清。

3、区城管局负责对各街道办事处和清扫保洁公司清扫保洁质量进行全面考核检查，对不认真履约，清扫质量不合格的企业予以公开曝光、公开淘汰。对因垃圾收运不及时、群众反映大、媒体曝光多的问题，区城管局承担具体责任。

(二)市容秩序工作。

街道办事处是责任主体，各城管科和城管执法中队、社区管委会是实施主体。区城管局是监管主体。

1、动态秩序。对露天烧烤、出摊占道、越门经营(含大型商场越门促销)、牵绳挂物等违章行为，由区城管执法局印发《关于禁止违法违章占用城市道路摆摊设点的通告》，区、街两级城管执法部门组织联合整治，整治后交由街道办事处负责管理。

2、静态秩序。(1)“牛皮癣”：报亭、岗亭、电话亭、电线杆、信号灯杆、分车隔离杆(隔离桩、隔离墩)、人行斑马线、街沿石、路沿石上“牛皮癣”清除问题，按照属地化管理原则，由街道办事处与保洁公司协商，由保洁公司清除，对未纳入招标范围的区域由属地社区组织清除。(2)大型卖场，个体商家店铺的立式店招和促销广告：由各街道办事处牵头，按“门前五包”要求组织力量对一楼小广告和二楼以上条扁式店招进行清除覆盖。覆盖颜料的色泽要尽可能与立面主色调保持一致。(3)户外广告：已纳入全市总体规划的广告在确保安全前提下予以保留，其余应全部清除。(4)区城管局对生活垃圾运输车、保洁公司对人力三轮车进行全面检修，喷漆翻新，达到密闭运输，每天进行1次冲洗，不符合垃圾转运要求、非全市统一的垃圾收运车、转运车全部取缔。(5)对果屑箱、垃圾桶进行一次全面的修补和喷漆，保持功能完好，不能使用的由各街道办事处提前预定，按原标准全部更换。

(三)市政公用设施管理工作。

1、车行道路及配套设施：依据《关于研究城市管理工作有关问题的会议纪要》予以落实责任。区城管局负责对区管市政道路、桥梁、排水及设施的维护和管理，对破损的区管盲道进行修复，协调市级部门对市管道路进行日常管护;区交通局负责区管公路边沟(阴、阳沟)的清理和公路设施的完善工作;各街道办事处负责督促建设单位对尚未移交的道路、桥梁、排水及设施进行日常管护。

2、人行道的整治：由区城市管理局负责，⑴对人行道破损严重的进行改造，提高人行道承载力标准，避免机动车在人行道上停放而造成人行道砖松动、沉陷、碎裂。⑵对部分人行道因机动车停放损坏的，在交叉口、进出口的人行道上设置路障，禁止机动车上人行道。⑶对于部分人行盲道等无障碍设施残缺、设置不恰当的，进行整治和完善。⑷对于设置在人行道上的机动车和非机动车的栏杆、座椅等公用设施，按照“谁设置，谁管理”原则，由属地街道办事处督促落实日常的清洗保洁和维护工作，保证栏杆完好和整洁。

3、公厕：由街道办事处对辖区固定公厕的所有设施进行一次全面维修，确保功能设施完好，并对墙面进行粉刷，同时加强药物消杀和周边环境整治工作，对未设置无障碍设施公厕和设施达不到二类以上的公厕进行全面改造。对移动公厕由区城市管理局按标准实施维护与检修，由各街办按需求进行设置。

4、其它设施：设置单位是责任主体，属地街办是监管主体。窨井盖、水篦子、护栏、照明设施、指引(示)牌、各种铭牌、信号灯等，依据设置主体应承担的责任，由属地街办实施监管。

(四)园林绿化工作。

依据《XX市园林绿化管理条例》，已建成游园、中小街道行道树、出入城通道两侧绿化带，区城管局是责任主体，区园林绿化所和管护公司是实施主体，街道办事处是监管主体。由区城管局负责，对全区区管道路绿化，街头绿地、小游园、小广场坐椅、雕塑进行修补完善，对绿化缺株断带进行补栽补植，完成区管绿化带树池浮土高于路沿石提档或绿化带浮土降土工作。对市管绿化存在的问题，及时做好与市级部门衔接，由市级管理单位按要求整治。对整理出的土地和已征待建工地，由各街道办事处协调区国土分局督促土地业主或项目业主，按规定进行植绿或覆盖，在规定时间未进行的，由各街道办事处实施，经费由业主单位支付。游园内破损健身器材由区体育局实施修复或更换，驻区单位和居民院落内的绿化管护，由街道办事处按属地进行监管，有物管小区的绿化由物业管理公司派人员进行日常管护，没有物业管理的小区由街道办事处督促社区委派人员进行日常管护。

(五)河渠日常管护工作。

按照区政府《关于印发XX市XX区实施河道日常维护长效管理方案的通知》要求，由区城管局负责，对沿河渠两岸定点收集的生活垃圾进行清运，组织力量开展城市管理行政执法工作，拆除沿河违章搭建和直排式厕所，组织对各街道办事处日常管理进行检查和考核;由区环保局负责，加大对沿河企业的监管力度，实现达标排放;由区建设局负责，对新建项目排污口按规定进行管理;由各街道办事处负责，对所辖区域内河道实施日常管理，组织专业环卫公司对河堤保护区两侧进行清扫保洁，对河渠漂浮物实施打捞。

(六)“扬尘污染”整治工作。

“扬尘”整治是大气环境整治工作的重点，按照XX市“扬尘”整治工作指挥部《关于进一步加强扬尘治理工作的实施意见》的要求，区级相关部门按照工作职能对监管对象负监管责任，街道办事处对辖区扬尘治理负具体责任。区“扬尘”办已将全区扬尘污染源整改治理进行了目标分解，街道办事处和相关部门要抓紧落实全区65个重点污染源整改治理。

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇8

--中国共产党**县委宣传部创建省级文明单位情况汇报

近年来，中国共产党**县委宣传部以创建文明单位为载体，以思想政治建设、宣传业务建设、环境建设和作风建设为重点，全面提高宣传部的整体文明程度和干部职工的综合素质。先后荣获“洛阳市文明单位”、“洛阳市2011全市宣传思想文化”工作先进单位、“洛阳市舆情应对”工作先进单位、洛阳市2011年“科学理论进基层”集中宣讲活动组织工作先进集体和先进基层单位、第30届中国洛阳牡丹文化节河洛欢歌广场文化狂欢月活动集体组织奖、2012洛阳市文化产业统计工作先进单位、2013河南日报农村版宣传发行工作先进单位、2013党报党刊发行工作综合第三名、“寒门骄子”资助行动先进单位等荣誉称号。历年来，在全县政风行风评议排序中名列前茅，创建工作结出了丰硕之果。

一、突出“三个到位”，构筑文明创建工作的保障力

（一）组织领导到位。县委宣传部及时成立了由常务副部长方长勋负总责的文明创建工作领导小组，下设省级文明单位创建办公室，明确专职人员负责，建立了一把手亲自抓，分管副职专门抓，创建办公室具体抓，其他科室配合抓，层层抓落实的文明创建工作机制。为了掌握文明创建活动的全貌和动态，还建立了定期检查工作制度和信息反馈制度，每周至少编发一期《创建工作简报》，做到情况随时掌握、经验马上推广、问题及时解决、管理尽快到位，以此推动文明创建工作的顺利开展。

（二）目标措施到位。在创建活动中，结合宣传工作的特点，年初将创建工作列入工作重点，并细化创建工作方案，召开创建工作动员会，明确目标，强化措施，将创建工作与其他各项宣传思想文化工作同规划、同部署、同落实、同考核、同总结、同表彰。还专门修订了《中国共产党**县委宣传部文明单位创建奖惩制度》等奖惩兑现措施，使文明创建工作有规章可循、有标准可依、有目标可赶。

（三）监督检查到位。部领导经常深入到各科室跟踪调研文明创建工作开展情况，做到勤督促、严检查。每月至少开展一次环境美化、净化大检查，对卫生环境较差、创建工作滑坡的，及时提出批评，并在周一下午政治学习例会上进行通报，督促整改，对创建工作做得好的科室予以表彰，并推广其好的经验和做法，提高了大家对做好创建工作的主动性和自信心。

二、加强“三个建设”，形成文明创建工作推动力

（一）加强素质建设，提高理论水平。以省级文明单位创建为载体，县委宣传部突出抓了部学习型党组织建设，为便于突出重点、学出成效，年初结合全县工作实际，经围绕中心，服务大局的原则，制定干部职工学习教育工作要点。通过完善学习制度，丰富学习内容，提高了全体干部职工工作决策力和执行力，从而达到思路创新，工作创新。一是坚持每周一下午集中进行学习。有计划地学习有关时事政治、业务知识、市委、市政府、县委县政府的重大决策部署、思想政治理论、精神文明建设的有关文件等；二是邀请有关专家进行讲课。宣传部先后开展了《公民道德实施纲要》、《文明礼仪诚信教育》《国际形势讲座》《领会十八大精神做好今后工作》讲座，邀请了北大教授杨立华、郑州大学传媒学院院长、教授董广安等知名专家讲授儒家思想与现代生活、现代媒体舆情工作知识等；三是定期开展《道德讲堂》。每次举办道德讲堂，均有规范性流程，按“唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥”五个环节，遵循“八个一”基本流程。以“四德”为基本范围，通过“身边人讲身边事，身边人讲自己事，身边人教身边事”的方式，宣讲助人为乐、见义勇为、敬业奉献、诚实守信、孝老爱亲的模范事迹。从6月9日开始已举办8期道德讲堂，学习了全国道德模范先进人物孟佩杰、郭明义、周宪梁、赵志良和本地先进人物楚梦霞、董晓利、胡发生、苏顺海、胡社功、王建民、李茹香、刘乐尧等模范事迹，其中县委宣传部第六期道德讲堂搬出会议室走进葛寨乡烟涧村农家院，学习退休教师刘乐尧二十年如一日为乡邻传播先进文化知识的模范事迹，开创了**县乡村道德讲堂之先河，被中国文明网等众多媒体报道。通过以上活动的开展，进一步树立了全体干部职工的文明意识和责任意识，同时，也开拓了同志们的视野，陶冶了情操，增强了大家创建文明单位的信心和决心。

（二）加强制度建设，规范工作管理。根据单位特点和工作需要，先后印发了《文明创建奖罚制度》、《政治学习制度》、《落实中央“八项规定”具体办法》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》、《卫生管理制度》、《工作秩序及考勤制度》、等14项工作制度，通过科学完善的制度建设，既优化了工作流程，简化了办事程序，提高了工作效率和服务质量，同时又以制度建设督促人，形成了找差距，争先进，你追我赶的工作氛围，保障了各项工作规范有序地开展。

（三）加强环境建设，夯实创建基础。县委宣传部每年都要想尽办法挤出资金，保证用于文明创建宣传和必要的硬件建设，改善工作环境。一是投入近5万元，对机关进行绿化、亮化、美化，对办公桌、会议室、卫生间进行改造，更新和充实电脑、打印机、复印机等现代化办公设备，畅通了联通、移动、广电等多种网络光纤，添置了照相机、摄像机等宣教设备。二是在办公楼大厅设置制作固定宣传之窗、道德守礼提示牌和《**》阅报栏，建成了文明知识宣传长廊，营造了浓厚的创建氛围。三是建立了职工道德讲堂、职工文体活动室，充实了图书阅览室的图书资料，重新布置整理了荣誉室，营造了良好的办公环境。

三、开展“四项活动”，形成文明创建工作促进力

（一）开展思想道德建设主题教育。近年来，宣传部以学习贯彻《公民道德建设实施纲要》为纲领，先后开展了实践科学发展观、创先争优、环境创优年、作风转变年、狠抓落实年、文明家庭、文明科室评选以及志愿者服务活动等。科学制定和组织实施了《县委宣传部“我们的节日”主题活动实施方案》、《县委宣传部“文明有礼河南人”实施方案》，在活动中，坚持高起点、高标准、高质量，注重超前谋划，活化学习方式，营造舆论氛围，狠抓督促落实，着力构建长效工作机制，有力地促进了工作的开展。宣传部职工积极学习和宣扬公民道德、文明礼仪知识，干部职工职业道德意识不断增强；充分发挥图书室，乒乓球室，文体活动室等的作用，丰富了职工文化生活。在干部职工中形成了坚强的凝聚力、向心力，促进了各项工作协调统一、高效运转，机关内部呈现出风气正、人心齐、工作顺、蓬勃向上的文明风尚。

（二）扎实开展先进党组织创建活动。以创先争优和政务环境创优活动为契机，积极开展争创先进基层党组织，制定了活动指导思想、基本原则、活动目的、创建标准，通过学习教育、竞赛评比、考核验收等多种形式，不断加强基层组织建设，提高干部职工的思想素质和业务技能，强化竞争意识、进取意识和为机关、为基层、为群众服务的本领。

（三）积极开展“送温暖，献爱心”帮扶活动。近年来，先后为中州文化小区、县广电局生活小区、江左镇刘村进结成帮扶对子，在“三下乡”、清洁家园、关爱空巢老人、留守儿童等方面进行结对帮扶。宣传社会主义新农村建设、和谐社会、文明礼貌、法律道德、未成年人保护常识等内容；今年7月上旬，中国共产党**县委常委、县委宣传部部长王延岭，常务副部长方长勋等人顶着烈日分别来到**县酒后乡有方村和南庄村，走访慰问困难党员叶江和白五九，为他送上白糖、食用油以及慰问金，并致以节日的问候和祝福。在“送温暖，献爱心”捐助活动中，宣传部职工踊跃捐款，近年来，累计为灾区群众捐款达2万余元，分别获得了“寒门骄子先进单位“、”抗震救灾先进集体“等荣誉称号。在每年春节前为帮扶对象送去了方便面、面粉、食油等慰问物品，充分展现了“一方有难，八方支援"的大爱品格和众志成城的团结精神。

（四）大力开展文明细胞建设活动。结合宣传部实际，开展了一系列的文明创建活动，进一步拓展创建范围，深化创建内容，突出以人为本的根本点，开展了争创文明科室、文明家庭创建活动，开展优质服务同，履行社会责任，并对文明科室、文明家庭进行表彰；特别注重培养和宣传身边的先进典型，发挥好模范带头作用，在我单位涌现出一大批先进人物。周中强同志荣获2010全县“十大优秀青年”；在2013年庆祝“三八”妇女节活动中宣传部荣获“优秀组织奖”；办公室、文明办、《**》报社、网管办在文明科室选评中荣获“文明科室”称号；宣传部职工刘旭舟、赵艳红、胡灵杰在文明家庭评选中荣获“文明家庭”称号；党教科在洛阳市科学理论进基层中荣获洛阳市2011年“科学理论进基层”集中宣讲活动组织工作先进集体和先进基层单位。与此同时，大力开展积极向上的各种文体活动，激发干部职工的团结意识和工作热情。近年来，先后组织了庆祝建党九十一周年、九十二周年演讲比赛、“学习杨奎烈人生创辉煌”演讲比赛。宣传部全体人员还主动提出要求，设立了“**县文明交通标兵”，每周四义务在人民路口与酒城路十字路口协助交警指挥交通，使全体干部职工创建文明单位的自觉性明显提高。

（五）不断加强廉政建设。县委宣传部组织干部职工认真学习党的十八大精神、中央八项规定，严格执行《廉政准则》和党内监督各项制度，狠抓工作落实。与副科级以上领导干部签订廉政履职承诺书，认真履行“一岗双责”，扎实推进惩治和预防腐败体系建设。完善各项工作制度及各科室工作职责，三公经费管理实行公示制，堵塞漏洞，确保权力运行规范、公开、有序。充分发挥党内监督与党外监督、新闻舆论和网络监督，提高监督效果。通过全面理清县委宣传部职权，对权力逐项绘制流程图，明确行使权力的主体、条件、运行步骤、目标要求等，向社会公开，接受群众监督。抓住权力运行容易出现以权谋私、滥用职权的关键环节，查找廉政风险点，建立廉政风险防控机制。通过文件、网站、媒体等形式向党内或社会公开县委宣传部职权目录、廉政风险点等，公开内容做到全面、真实、及时、规范。开办“廉政警示夜校”，组织党员领导干部深入开展警示教育，引导和督促党员领导干部严格遵守党章和党内法规，增强组织纪律观念和拒腐防变能力。

通过文明创建活动，县委宣传部全体干部职工团结敬业，廉洁自律，务实创新，奋发有为，无一人违法违规，在工作作风上有新提高，在宣传事业上有新作为，在服务**经济发展上有新成绩，呈现出一个健康向上的态势。

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇9

创建全国文明城市对市的城市建设、经济发展、文化传播、人居共建有着重要的意义。复评是对市文明成果的一项验收，也是对市文明程度的认可与肯定。自创城工作开展以来，我街道在西乡塘区委、区人民政府的正确领导下，将创城复评迎检工作当成一项政治任务、一项民生工程来抓，较好的实现了复评工作的顺利完成，现总结如下：

一、领导重视，精心部署。

迎接全国文明城市复评是首府市年各项工作的重中之重。为确保创城工作的顺利开展，我办党政领导高度重视，将复评工作提上街道每周议事日程。成立街道创城工作领导小组，由街道党工委书记、街道办事处主任担任组长，街道党政副职担任副组长，街道各部门主管、社区、村书记、主任担任组员，按照创城工作测评体系，从宣传氛围营造、外部环境整治、迎检材料收集、创城入户调查准备等方面进行精心部署，扎实推进街道创城工作。

二、明确责任，分工负责，全面开展创城。

创建全国文明城市是一项系统工程，需要举全市之力、举全街道之力。街道作为主管部门在创城中起着指导、协调、配合的作用，社区做为街道的板块，在创城工作中发挥着主要的作用，我街道以属地管理为原则，坚持条块结合，以块为主，上下联动，把测评项目的七大工作进行层层细化分解，责任到人，做到横向到边，纵向到底，持之以恒，不留死角，全面开展创城工作。

三、广泛宣传，积极动员群众。

为使创城工作做到家喻户晓，我办各社区、村采取多种形式对创城工作进行了大力、有效的宣传。街道办投入经费统一制作、发放：创城宣传横幅条、创城宣传版报张、社区、村各类活动场所门牌块、上墙制度牌块。督促辖区单位、社区、村均悬挂了各类宣传横幅、出版创城版报、粘贴各种创城宣传挂图，确保各类创城宣传材料、宣传手册入户率达100%。将创城宣传到辖区每一个单位、每一个街口巷道、每一个居民家中，做到辖区人人知道创城工作、户户知晓创城意义，为复评奠定坚实的群众基础。

四、狠抓环境综合治理，强化市容市貌管理。

街道地处老旧城区，市政设施陈旧、道路狭窄，路面上占道经营、乱摆乱卖、跨门槛经营等现象屡禁不止，辖区路面垃圾、小广告比比皆是。对此我办党政领导多次组织各分管领导、城管、环卫、辖区单位、社区、村等对存在问题严重的地方多次开展专项整治行动，如综合市场，因环境卫生差、无序经营等问题多次被城区创城办督办，街道针对这些情况，三番五次组织街道城管大队队员、街道综合执法队员、社区等人员对综合市场开展一次又一次的清理整顿工作，终于使综合市场的经营面貌焕然一新，得到了城区领导的高度表扬和肯定。

在开展街道面上外部环境治理工作中，街道办事处分管城乡清洁工程、五乱治理工作的部长，自7月下旬迎检测评工作进入攻坚阶段以来，每日街道城管大队大队长带领街道城管大队队员、街道综合执法组组员奔波来往于辖区的大街小道、农贸市场上，对辖区面上的不文明经营行为、违法经营行为进行不间断整治，对农贸市场的垃圾进行清运。辖区各社区、村每日由书记、主任带领社区、村工作人员对辖区路面、环境进行巡查、整改，对辖区单位创城宣传、卫生保洁存在的问题进行协调、督促或是亲自动手帮助整改，以确保辖区经营户经营有序、环境整洁优美。正是这样一种全街道上下齐心合力、齐抓共管，狠抓辖区环境综合治理的工作措施，使得辖区的内外部环境卫生得到了极大的改观，经过不断地整改、督办，辖区经营秩序呈现出一派井然有序的气象、市容市貌得到了空前改观。

五、高标准、严要求、确保创城材料质量。

创城材料的要求细致而全面。为保证我办各社区、村创城材料质量，街道办领导落实专人狠抓落实，对照《创建全国文明城市测评手册》高标准、严要求，结合市、城区两级创城指挥部的督办要求，对各社区、村创城材料的准备情况实行每周一次的检查、评比、通报，对本级和社区、村创城材料进行不断修改、完善，使我办各社区、村的创城材料基本达到各级创城办的要求。

六、从点到面，全面铺开，多举措开展创城入户调查准备工作。

迎接国检小组入户调查，是创城工作的关键环节，也是复评得分的直接指标。市、城区各级领导多次在创城会议中强调，要力保我市问卷测评得高分。为此，我办领导对入户测评工作做了重点的部署和安排，指派街道党工委副书记主要负责，要求社区从点面，在对重点户开展创城问卷培训的基础上，向外辐射，在把握重点的同时，将问卷培训的范围不断扩展至社区所有楼栋的居民户中。为确保户测评工作顺利开展，我办还拟定了《入户调查工作应急预案》，成立了街道应急工作领导小组，领导小组下设外部环境整治应急小分队、入户问卷应急小分队、通讯联络小分队等三个应急小分队，从组织、人员、分工上保障了入户测评工作的有序开展。

七、共创和谐，构建新阳和谐人居环境。

创建省级文明城市工作开展情况汇报 篇10

我局自区召开创建国家卫生城市工作动员大会后，先后三次召开了党组会、班子扩大会、机关干部职工大会，迅速传达区创卫工作会议精神，组织学习创卫相关文件，深刻领会创卫精神实质。通过学习，使大家充分认识到创建国家卫生城市工作的意义，懂得了在创卫工作中该做什么、怎样做、如何做，表示都要以实际行动投身创卫、参与创卫。

二、成立了创建国家卫生城市工作领导小组，科学制订创卫工作计划

为确保创建国家卫生城市工作顺利推进，局里成立了以局长xxx任组长、书记xxx任副组长，其他党组成员为成员的双创领导小组，成立了分管主要领导，设立了创卫工作办公室，主要协调双创工作，做好双创工作的资料收集整理工作。局党组把双创工作摆在当前党组工作重中之重，并作为年终目标考核评先评优的重要依据。同时，我局还根据区创卫办的工作任务要求，科学制订了双创工作实施方案以及各种工作计划，真正做到了有组织领导、有实施方案、有经费保证、有责任分工、有考核办法，在全局形成了良好的创卫工作氛围。

三、加大创卫宣传力度，充分发挥舆论导向先行作用

我局在创卫活动开展以来，制作了20余块大型创卫内容的广告宣传牌，制作了四期健康教育宣传栏，充分利用办证窗口向广大办证客户以及外来办事人员宣传创卫、讲解创卫、发放创卫宣传资料2000余份。同时，我们还在局办公楼设置了严禁吸烟的警示标志、无烟会议室，有专门的劝烟员，建立了控烟劝导巡查制度，在办公区域进行动态巡查，对吸烟进行劝阻和制止在局机关办公楼显示屏进行创卫宣传。同时，对创卫中开展的情况及时总结，及时报送信息，先后有xx区自然资源局“创建国卫，从我做起”主题党日活动。形式多样地加大了创卫宣传力度。

四、做好具体工作、抓好责任落实

一是开展了“创建国卫，从我做起”主题党日活动。全体党员特别是党员干部带头深入联创社区打扫卫生、清理垃圾、宣传创卫，用实际行动彰显了党员风采。

二是举办了创卫健康知识讲座培训。为提高干部职工的健康素养，养成良好的卫生习惯，掌握各种疾病的预防治疗，我局于5月18日举办了创卫健康知识的讲座培训，区人民医院xxx科长主讲，全局干部职工参加了学习培训。

三是开展劳动大扫除、卫生评比活动。我局坚持每周星期五下午为大扫除日，全体干部职工对办公区域卫生进行打扫清理。为了在局里形成长效机制，还制订了环境卫生检查评比实施方案，并于5月27日对全局环境卫生进行了一次评比，及时进行通报了检查评比情况，发起问题，及时整治，不断完善和规范。

四是参加了区市容市貌乱建摊棚的清理整治工作。在近一段时间来，区里召开创卫市容市貌整治调度会后，我局积极行动，主动和相关部门对接，深入社区、街道以及城乡结合部逐街逐巷进行排查登记，并参加联合执法大行动，深入拆违第一线。xx区乱搭乱建摊棚23处，面积400平方米，已全部拆除到位。

五是加大了家属小区的美化亮化力度。我局自接到区政府办通知后，把家属小区整治同局机关庭院整治有效结合起来，派出专业队伍，利用了近两天时间，将家属小区的卫生进行了彻底清扫，对庭院绿化带进行了美化、亮化、庭院卫生大有改观，得到了区政府领导的充分认可，并在区电视台进行了报道。

六是开展了创卫知识测试。为了让全局干部职工更多地了解创卫，掌握创卫相关知识，将创卫相关知识打印成册，发放到每个干部职工，并决定在6月5日前组织一次创卫知识测试。

七是开展身体健康检查。为及时掌握干部职工身体素质，我局已于5月下旬对干部职工体检工作提交党组会讨论，做好体检前的相关工作，为正式体检打下基础。