护理人员培训

护理人员培训（精选10篇）

护理人员培训 篇1

为适应医学科学不断发展，进一步提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平，尽快培养一支既精通护理业务又具备科学管理知识、能力的护理管理队伍。现制定赣州市妇保院《护理骨干和护理管理人员培训制度》如下：

一、护理骨干和护理管理人员内培制度

1、安排科室护理骨干进行院内或科内业务学习授课、护理操作培训，实习生教学工作，不断提高其专科业务水平。

2、安排科室护理骨干参与院级或科级护理质控、各专科护理小组活动，以提高其综合业务能力。

3、对新上岗护士长进行岗前培训：护理管理知识、护理管理工作流程、护士长领导艺术、沟通技巧、护理质量管理、护理不良事件、法律法规、护理安全管理等。

4、举办一至两次院内护士长管理知识讲座及优质护理经验交流会，更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养以及护士长感情沟通交流等。

5、改进和加强护士长目标管理量化考核，将季考评与年终考评相结合，进一步规范各项护理管理工作。

二、护理骨干和护理管理人员外培制度

1、每年选派科室护理骨干及护理管理人员分步骤地参加省、市级护理培训、学术交流及继续教育学习，提高护理水平；特别是NICU、PICU、产房助产、急诊急救等重点专科。

2、分批次选送重点科室（如手术室、NICU、PICU、急诊、产房）或根据科室科室业务发展需要选派护理骨干外出短期进修学习，以定向培养具有综合护理能力和专科护理技能的护理技术骨干，要求进修人员回院一周内将书面进修报告交护理部，护理部将安排专题讲课，并至少完成一项护理新技术的推广，以带动全院护理水平的提高。

3、选派护理部主任、优秀护士长去省内外先进医院参观交流、对口科室实地考察学习，开阔视野，学习和借鉴他人先进的管理理念和管理方法，以提高业务水平；

4、外培程序：护理部提培训计划、经科教科审批认定、主管院长审批、经科教科办理相关手续。

三、培训目 标

1、护理部主任每年参加国家级培训一次以上，到省内外医院进行专业访学、参观、考察学习及与省内外同业交流经验一次。

2、重点科室护士长每年参加省级以上培训一次。

3、争取5年内100%护理管理者参加省级以上护理管理培训班并获得资格培训证书。

4、护理骨干每年外出参加培训或进修率达10%以上。

二、选派资格

1、执业护士，大专以上学历，护师以上职称，在相关专科工作2年以上，管理人员应在管理岗位上工作1年以上。

2、良好的职业道德，热爱护理事业。

护理人员培训 篇2

1 对象与方法

1.1 研究对象

选择广东省中医院芳村分院ICU科2006年9月～2009年9月共54名ICU护士作为研究对象, 均为女性, 自愿接受本次培训。年龄19～29岁;学历:中专9人, 大专33人, 本科及以上12人;ICU工作年限0～12年。

1.2 方法

1.2.1 评价方法

分三个部分进行评价:

1.2.1.1 专科理论考核

入ICU培训前先摸底考试一次, 再每年度考核一次。试题内容含盖ICU专科病种相关知识。内容涵盖脓毒症诊断标准及护理要点;脑出血术后引流管的护理;COPD患者氧疗注意事项;ARDS患者呼吸机模式的选择;VAP指南推荐的护理相关措施;心肌梗死患者溶栓护理及术后观察;床边CRRT治疗操作流程及注意事项;肾功能衰竭患者出入量的准确评估要点;消化大出血患者的应急预案;纤支镜治疗的配合;等几个方面的专科内容。

1.2.1.2 专科操作考核

入ICU培训前先摸底考试一次, 每名护士再于每年度进行专科操作考核一次, 由抽签决定, 评分由护士长、两名高年资护士共同参与, 取三人平均分为最终分数。

1.2.1.3 自行设计调查问卷

对培训满一年的护士调查, 传统培训与微型护理培训模式从依从性、易懂性、易记性、指导性、兴趣性、深刻性进行比较。

1.2.2 培训方法

培训前试卷收回后, 对研究对象进行专科知识微型培训, 培训内容:包括试卷所涉及各个系统的专科内容, 主要为6个部分: (1) ICU临床护理专科操作规范。 (2) 在临床工作过程中, 针对某项专科护理操作所总结的新经验、新方法, 值得推广使用。 (3) 收治的某个患者, 其比较特殊的治疗、护理, 如特殊症状、特殊护理观察要点等。 (4) 相关ICU指南。 (5) 各种疾病护理新进展等。 (6) 疑难护理病例、特殊死亡病例讨论。每次只要求讲清一个护理要点, 不要求整体讲述, 再由护士长、高年资护士补充点评。培训时间:每周三、五两天早上大交班后5～10 min。参加人员:当时上班的护士。授课老师:由每个中高年资护士轮流讲课, 病种选取科室现有患者所患疾病, 必要时半年重复讲一些ICU护理难点。

1.2.3 资料收集和处理

本次共发放问卷54份, 回收有效问卷54份, 有效率100%;54名受培训ICU护士, 培训前后理论、操作成绩得分, 资料收集后用统计学软件SPSS10.0进行统计学分析。

2 结果

见表1～3。

与培训前比较, *P<0.05

3 讨论

ICU护理质量的优劣是衡量ICU护士业务技术水平和护理总体水平的重要标志[3]。我国目前许多ICU护士在学校未接受系统的重症护理培训, 少数开设重症监护科目的院校也还没完善统一教材和考核标准, 这对ICU护理专业人才培养提出了要求。虽然近年已有许多医院和学术组织也开始尝试开展专科护士培训, 但各院校也没有统一的教材和考核标准, ICU护士也无特别的合格证书和资格认定[4]。护士进入ICU前的培训尤其缺乏, 进入ICU后的培训尚未常规化、系统化, 培训内容与护士的要求、临床需要及国际重症护理发展的需要不相适应[5]。这对于对集先进的临床监护技术和综合性治疗手段于一身的重症监护室 (Intensive Care Unit, ICU) 来说, 在本科室全面普及ICU专科培训, 培养具有ICU上岗资格的专科护士更显得紧迫。

与培训前比较, *P<0.05

3.1 ICU护士专科培训现状

目前ICU护士准入制度尚欠缺系统和规范性, 而ICU护士也缺乏系统的专科培训, 一般都是以师徒带教为主。护士进入ICU后的考核虽然定期进行, 但ICU护士是否必须通过某些科目的考核也无统一标准[2], 这与国外相比有较大的差异。ICU护士无需特别的证书, 这也是导致无相应培训体系的原因之一。部分护士参加院内短期培训班, 培训时间和培训内容不能满足ICU护士的需求, 尤其是一些新进展、新方法, 是随时需要更新的知识, 这就需要一种长期和有效的学习和培训方式, 方能满足ICU的特殊培训需要。

3.2 微型护理培训模式在ICU专科培训中效果明显

由本次研究的结果表1～2可以看出, ARDS患者呼吸机模式的选择、主动脉球囊反搏的术前准备和术后配合、纤支镜治疗的配合等专科性非常强的内容, 培训效果显著, 而脑出血术后引流管的护理、COPD患者氧疗注意事项等常见病方面, 虽然分数上都有提高, 但无统计学差异。可见微型培训对于一些专科性非常强, 特殊操作等方面的培训效果尤为显著。由此提示我们, 微型培训的培训计划制订, 应更偏向于专科性强的项目, 这也尤其适合于ICU内部的专科护理培训。

3.3 护士更认可微型护理培训模式

从表3可看出, 传统护理培训与微型护理培训模式比较, 护士更认可微型护理培训模式。从依从性、易懂性、易记性、指导性、兴趣性、深刻性都比传统护理培训高。

3.4 微型培训时间短, 使护士专科培训持之以恒

传统ICU专科培训多是一过性或阶段性的集中培训, 不能坚持, 收效不大。如利用晚上休息时间培训, 护士因为倒班, 回医院时间花费时间多, 而微型培训则是利用了每天的5～10 min, 每天一个知识点, 时间的安排合理, 最重要的是能够让专科培训持之以恒, 每天都有新知识, 又不会耽误护士们的休息时间。而且, 较少的培训时间也使护士能够集中注意力, 提高学习效率。

3.5 互换教学的模式使每个护士都积极参与

在微型培训中, 所有护士轮流做授课老师, 高年资的讲授相对复杂的内容, 低年资的讲授相对简单的内容, 因为每个人都参与其中, 不但使专科培训保持经常, 同时也使专科培训在科内形成良性循环。

3.6 自由的讲课方式, 规范的培训计划

微型培训的授课方式相对自由, 让护士在轻轻松松花10分钟就能学到东西, 但是培训计划要求很严谨, 因为每次的时间短暂, 不能系统地学习, 而严谨地计划就能够弥补这一缺陷, 将系统的内容分开多次, 每次只讲授一个重点, 让护士在自由的授课中得到了系统的培训。

总之, 应用微型护理培训模式对ICU护士进行系统专科培训, 效果显著, 不仅能够提高护士专科技术水平, 还能在保证学习效率的同时, 占用较少的时间, 提高护士学习的依从性, 互换教学模式让每个护士参与其中, 实例护理教学让护士记得更牢, 学习积极性也得到了极大的提高, 有利于缓解ICU管理者培训的重大压力。

参考文献

[1]尹安春.浅谈重症监护 (ICU) 的质量标准[J].中国实用护理杂志, 2004, 20 (12) :65.

[2]黄津芳.ICU高级护理人才培养与发展思路[J].中国卫生质量管理, 2004, 4 (11) :25-27.

[3]肖正伦.危重症监护医学与ICU培训教材[M].广州:广东人民出版, 2004:27-38.

[4]吴娟.ICU专科护士培训及使用的现状与思考[J].中国护理管理, 2007, 7 (10) :37-38.

护理人员培训 篇3

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.458 文章编号：1004-7484（2014）-03-1566-01

我院是一所旗县级综合医院。随着医学模式的转变对护理专业提出了更高的要求，继续护理教育已列入医院护理管理与业务训练的计划中，医院要在日益激烈的市场竞争中可持续发展就应加强护理队伍的自身建设，提高护士综合素质，将我院的做法介绍如下：

1 加强护理人员业务学习

1.1 合理安排业务学习时间 针对新招护士，岗前培训一周。结合各科业务量和人力资源状态，每周组织一次业务学习，从基础到专科，包括职业道德，礼仪，文明礼貌用语，沟通、护理质量安全，护理差错防范等为内容。

1.2 每年院内进行一次护理技能比武，前三名给予物质奖励并和年终评优挂钩。各科内每周业务学习一次并考试、保存卷、技能培训、护理部抽查。

1.3 每月讲座内容月底考试，排名并张榜公布。各科护士长根据科室的特点轮流安排不同的讲座，提高护士长讲课水平，丰富理论知识，增加了护士长的自信心，从而提高护士长的教学能力。

1.4 提高护理操作技能，我院年轻护士较多，护理技能参差不齐。由科护士长抓技术操作，安排科内业务技能突出者示范操作、操作指导、护士长监督指导规范化操作。

1.5 提高应辨能力和解决问题的能力。有计划列出每天晨会提出所住病人的诊断，根据病情、诊断依据、采取护理措施，通过此方法可以使护士轻松、活泼的氛围中对所住病人的疾病知识的牢固掌握，而且锻炼了他们主动思考问题、分析问题、解决问题的能力。

2 努力提高护理队伍的学历水平

2.1 鼓励自学成人，积极参加护理专科，本科自学考试。提高学历水平和自身素质。

2.2 强化在职培训的同时，请进来、派出去，请上级老师来我院讲课，派科室一些骨干外出短期学习，了解新信息，轉变观念，实现服务理念的创新，激发学习的兴趣，适应新的护理模式。

2.3 积极鼓励各科护理人员撰写护理论文提高他们的主动性和创造性。

3 加强护理管理质量

3.1 科学合理地利用人才资源，在护士工作岗位的安排上做到新老结合，相互协作，人员素质和技术水平高低的合理分配，促使护理人员关系的协调性，发挥互补性，提高护理群体质量。

3.2 制定了完善的护理操作程序规程及考核细则，明确操作规程，使人人操作规范化、标准化。

3.3 提高护理人员综合素质，努力培训一专多能的护理人才，医疗向、高、精、尖技术的发展，必须有高水平的护理来保障。为了调动大家的工作积极性今年8月份开展了“月明星”护士的评比活动，各科每月评一名明星护士，并张榜公布、护理部每季度评一至两名护士，给予物质奖励。

通过我们几年来的业务理论，基础、技能培训学习、我院护理人员从2011年——2013年在全旗人才储备考试只招25名中，我院护士有16名被招录。病人的满意率85%-98.7%。

护理人员培训心得 篇4

20xx年在继续教育、护士岗前培训、进修及专科护理培训、外出学习、护士在职培训、业务学习等方面总结如下：

一、继续教育率达100%

1、外出参加继续教育：本外出参加继续教育学习达93人次(其中护士长以上60人次，护士33人次)，内容涉及到手术室—供应室消毒隔离、消毒供应中心专业理论及技能培训、护理管理暨贯彻落实《安徽省护士定期考核办法》、伤口造口护理、护理急救和技能提高、护理质量管理、护理科研与论文撰写、危重症病人护理技术新进展、急诊

急救专科护理、产房新生疫苗接种、婴儿抚触及新生儿疾病筛查等知识。

2、院内举办了Ⅰ类省级继续教育培训班1期，内容是关于护士职业防护与安全方面的知识，Ⅱ类继续教育学习班2期，内容涉及护理质量控制与绩效管理以及临床用药安全管理的知识。学习班邀请省内外相关护理和法律专家授课，面向合肥市，对护理工作起到了积极的促进作用。

二、进修及专科护士培训学习方面

根据医院和学科发展要求及护理工作需要，本共选派急诊科、手术室、神经内科、心内科(CCU)、普外科、产科、供应室、肾内科等科室护士外出进修学习急诊急救知识、急诊护理管理、手术室护理管理、神经内科护理管理、心血管、CCU内科护理管理、普外科护理及管理、内镜配合及管理、介入护理、现代供应中心专业理论及技能培训、合肥市医院消毒供应中心管理培训、血液岗位透析培训、母婴保健技术服务等知

识，并且选送3人参加专科护士培训。鼓励支持护理人员积极参加省内外学术交流。

三、护士业务学习方面

为了加强护士在职培训、业务学习，提高护理人员的业务知识和技能，本护理部根据各级各类护士分级培训制度，安排了业务学习讲座三十余次，要求各级护理人员按质按量完成。内容涉及创伤急救新概念、心肺复苏中复苏药物的正确选择、减轻护士心理压力的策略、简易呼吸囊的应用、手术室护士培训新思路、前馈控制在护理安全管理中的应用、胰岛素相关知识及注射管理、高压氧治疗前准备和护理、多导睡眠监测及护理、老年住院患者存在的安全隐患和护理对策、评判性思维在护理工作中的应用、不同部位骨折临时急救固定及卧床体位等内容。

护士岗前培训。按照护士分级培训制度，对新入护理人员进行岗前培训，培训合格后方可进行临床轮转1-2年，在轮转期间各科室根据专科特点，再次进行岗位培训学习，轮转结束后护士长对他们进行护理理论和技术操作考试，并给轮转人员做出科。

各科室护士长注重平时的对各级护理人员的学习和培训，利用各种机会学习业务知识，如：晨会、早交班，完成护理查房、教学查房、病历讨论、护理会诊、危重或死亡病例讨论及轮转护士的培训学习和考核。

鼓励支持护理人员参加大专、本科的学历深造，提高护士的学历层次以不断提高护理理论知识。到本年底全院有大专以上学历护理人员361人，本科及以上护理人员102人,护士长均为专科及以上学历。

护理人员培训。进修计划 篇5

护理人员培训进修的计划是：

一、基本功训练和专科训练相结合的原则二、一般培养与重点培养相结合的原则

三、当前需要与长远需要相结合的原则

四、安智能结构的不同层次分级培养的原则。根据培训原则，我们制定培训计划时，要考虑到护理专业的发展，增加有关方面的知识，如医学社会学、心理学、伦理学、管理学等知识。

各层级护理人员培训方案 篇6

根据我院护理人员的年资、能力水平、发展需求等特点，将全院护理人员分为新入院护士培训和N1-N4护士培训。为提高我院护理质量及护理人员的业务水平，促进护理人员的成长，根据各阶段护理人员的特点，特制定以下护理人员培训方案。培训、考核领导小组

组长：分管护理院长 副组长：护理部主任 成员：护理部副主任 培训科科长 临床科室护士长 临床带教老师

一、新护士岗前培训

1、培训目标：

（1）使护士了解医院护理工作概况，熟悉医院的相关工作制度及服务规范，进一步加强基础护理技能培训，实现角色的转换。

（2）巩固专业思想，强化以病人为中心的服务理念。（3）通过学习了解医院的各项规章制度及相关医疗法律法规，重点掌握核心制度。

2、培训内容及方法

(1)医院情况介绍和职业教育：采用集中授课的方式，对医院基本情况进行介绍。组织学习《医务人员医德规范》、《护士职责》，使护士充分理解护理工作是一项以人为本的工作。树立以患者为中心的服务理念。

(2)规章制度和法律法规的培训：采取自学与讲座的方式，学习医院规章制度、《护士管理办法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》、《医院感染管理办法》等，增强护士的法律意识。

(3)护士素质及行为规范培训：采用集中授课方式培训《医院服务规范》和《护理岗位文明用语及忌语》；观看《护理礼仪》录像；进行护士礼仪培训。

(4)优质护理相关内容培训:采用集中授课方式,对优质护理工作中怎样做好基础护理；如何与病人有效沟通以及人性化护理临床应用等内容进行讲座。

(5)护理文书培训：学习护理文书书写基本规范。(6)护理技能培训：观看《临床常用护理技术操作》DVD教学片，配合现场指导。

3、考核方式：

（1）理论考核：护理部根据培训内容出题进行考试，成绩记入培训档案。

（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。

4.晋级：完成岗前培训规定的项目，考核合格，取得护士执照的护士可晋升为N1护士。

二、N1护士(工龄小于2年)培训

1、培训目标：（1）巩固专业思想，强化以病人为中心的服务理念。（2）加强“三基”培训，掌握各项基础护理操作技能，做好病人基础护理工作。

（3）通过学习了解医院的各项规章制度及相关医疗法律法规，重点掌握核心制度。

（4）掌握所在病区常见多发疾病的护理常规。

（5）积极参加病区的护理业务学习与查房，拓宽护士专业理论知识和技能水平。

（6）掌握各种监护与抢救仪器的使用与保养。

（7）学习急救知识与技能，能配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。

（8）掌握院内感染控制的相关知识，加强个人防护。（9）通过培训与临床实践，使助理护士夯实基本理论基本知识和基本技能，经过考核达到N2水平。

2、培训内容及方法：（1）理论知识培训：

①基础理论：《护理学基础》、《内科护理学》、《外科护理学》、《妇产科护理学》、《儿科护理学》等，培训方式为自学。

②理论讲座：护理专业基础知识和基本理论，医院规章制度及法律法规知识等。采用科室授课方式进行。

（2）技能培训：常见基础护理操作项目，由病区带教老师现场指导进行培训。（3）实践培训：在带教护士的指导下完成，主要内容为专科常见疾病的临床护理、各项护理技术操作及监护抢救仪器的使用。

3、考核方式：

（1）理论考核：每由护理部根据培训内容及指定教材出题进行考试，病房护士长根据培训计划进行考试，成绩记入培训档案。

（2）操作考核：由护理部按照培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。

（3）实践考核：由病区护士长及带教护士对其培训内容进行综合考评。

4.晋级：完成N1护士培训规定的项目，考核合格，可晋升为N2护士。考核不合格者延期一年晋升，经补考合格后方可晋升。

三、N2护士培训（工作≥2＜5年）

1、培训目标：

（1）熟练掌握基础理论知识和各项护理操作技能，了解常见操作并发症的临床表现与正确处理。

（2）熟悉专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。（3）熟练掌握护理文书书写规范。

（4）熟练掌握医院的规章制度及相关医疗法律法规。（5）熟悉各种护理流程及突发事件的应急处理。（6）掌握抢救知识与技能，主动配合高年资护士及医师进行危重患者的抢救工作。

（7）熟悉各轮转科室常见疾病的护理常规，能运用护理程序对患者进行整体护理。

（8）通过培训、临床实践及病区轮转，提高护士全科技能水平，经过考核达到N3护士水平。

2、培训内容及方法（1）理论知识培训：

①基础理论：在N1护士指定学习内容的基础上，另加《急救护理学》《危重病学》《健康教育》等，培训方式为自学与科室授课相结合。

②理论讲座：护理专业基础知识和基本理论、重症病人急救、医院规章制度及法律法规知识等，采用科室授课方式进行。

（2）技能培训：各项护理操作技术，常见护理操作并发症的临床表现与处理，由病区带教老师现场指导进行培训。

（3）实践培训：在带教护士的指导下完成N2护士培训规定的项目，主要内容为专科常见病的理论知识、重症病人抢救、专科常见护理操作及分管患者的护理及病房管理知识。

3、考核方式：（1）理论考核：每年由护理部根据培训内容及指定教材出题组织统一考核。病房护士长根据培训计划进行考试，成绩记入培训档案。

（2）操作考核：每年由护理部按照培训计划抽取一项进行考核，病房带教老师根据培训计划进行考核，成绩记入培训档案。

（3）实践考核：由病区护士长及带教护士对其培训内容进行综合考评。

4、晋级：完成N2护士培训规定的项目，考核合格，可晋升为N3护士。考核不合格者延期一年晋升，经补考合格后方可晋升。

四、N3护士培训（工作≥5＜10年）

1、培训目标：

（1）在熟练掌握基础和常用护理操作的基础上，进一步掌握专科知识和技能（包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等）。

（2）能熟练运用护理程序对患者进行整体护理。（3）熟练掌握护理各种流程及突发事件的应急处理。（4）熟练掌握专科抢救的知识及技能，能独立配合医师进行危重患者的抢救工作。

（5）成为病房的业务骨干并有意识培养教学、管理、科研能力，能指导护生、N1、N2护士进行相关临床护理工作；每年撰写护理论文1-2篇，（6）通过培训、临床实践、院内进修，逐步提高护士全科技能水平，经过考核达到N3护士水平。

2、培训内容及方法（1）理论知识培训：

①基础理论：在N2指定学习内容的基础上，另加《护理管理学》《护理心理学》及《护患沟通学》等，培训方式为自学。

②理论讲座：护理相关专科知识、前沿动态，医疗法律法规知识等，采用集中授课与自学方式进行。

（2）技能培训：临床常用护理技术操作及并发症处理,专科护理操作技术及并发症处理。

（3）护理业务查房与病例讨论：每月参加护理查房或病例讨论，每年主持护理查房或病例讨论不少于1次。

（4）学术会议：尝试论文撰写，积极投稿参加学术会议。(5)参加专科护士培训；院内机动护士培训。

3、考核方式：

（1）理论考核：每由护理部根据培训内容及指定教材出题组织统一考核；病房护士长根据培训计划进行考试，成绩记入培训档案。

（2）操作考核：每年由护理部按照培训计划抽考；病房带教老师根据培训计划进行考核，成绩记入培训档案。

（3）实践考核：由病区护士长及带教老师对其培训内容进行综合考评。

4、晋级：完成N3护士规定的项目，考核合格，可晋升为N4护士；考核不合格者延期一年晋升，补考合格后方可晋升。

五、N4护士培训（工作≥10年以上）

1、培训目标：

（1）在熟练掌握专科理论知识及操作技能基础上，加强新理论、新技术学习。

（2）熟练掌握临床各种仪器设备的使用与维护；全面掌握抢救知识与技能，熟练配合危重患者的抢救工作。

（3）能运用护理理论、技术和护理程序，对患者进行身心整体护理，成为病区的业务骨干，加强教学、管理、科研能力的提高，每年撰写护理论文1-2篇，并进行科研课题设计、研究。

（4）能解决本病区的护理疑难问题，参与危重症、疑难患者护理计划的制定及实施。

（5）指导护生和低年资护士进行相关临床护理工作。（6）组织护理查房和病例讨论；协助护士长做好病房管理工作。

（7）通过培训、临床实践，逐步达到护理专家水平。

2、培训内容及方法：（1）理论知识培训：

①基础理论：《护理管理学》《护理科研》《统计学》及专科书籍等，培训方式为自学。

②理论讲座：护理相关专业知识、前沿动态、医院法律法规知识等，采用全院统一授课方式进行。每年参加培训不少于20学时。

（2）技能培训：专科护理操作；护理新技术应用。（3）院外进修学习或专科护士培训，各类专科门诊的参观学习。

（4）参加护理学术会议，进行护理经验交流。

3、考核方式：

（1）理论考核：每由护理部根据培训内容及指定教材出题组织统一考试，病房护士长根据科室培训计划进行考试，成绩记入培训档案。

（2）操作考核：每由护理部根据培训计划进行抽考，病房带教老师根据科室培训计划进行考核，成绩记入培训档案。

护理人员培训 篇7

关键词：自身素质,防范,护理纠纷

随着社会的进步, 病人法律观念、经济意识和自我保护意识不断增强, 特别是实施新的《医疗事故处理条例》后, 医护人员稍有不慎, 就会造成病人的不满和投诉。笔者作为一名护理工作者, 通过对本院发生的护理纠纷进行分析, 认为护理纠纷的发生不仅与护理人员的法律意识、服务质量、技术水平有关, 而且与病人的文化程度和法律意识及病人对护理工作的期望值密切相关。因此, 护理人员在新的历史时期必须从自身做起, 加强学习, 全方位地提高自身素质, 才能杜绝护理纠纷。

1 护理纠纷产生的原因分析

1.1 护理人员法律意识淡薄

在护理工作中一些不在意的小问题都隐含了法律问题, 护士若对护理行为缺乏足够认识, 工作中侵犯了病人的权利, 就可能成为病人起诉的理由。如:护理记录不及时导致在处理医疗纠纷中处于被动状态。

1.2 服务态度生硬, 护患之间缺乏有效沟通

个别护士态度冷漠是出现护患纠纷的诱因, 病人有病求医, 他的痛苦希望得到解除, 权利需要得到尊重, 最想得到的是医生及护士的问候与关心以及及时的医疗服务。有的护士在实行护理操作过程中, 面对病人千差万别的心理活动及行为无从了解, 更不知怎样沟通, 显得拘谨和生硬;有的护士性格内向, 怕与他人有更多的交谈, 引起病人及家属的不满等。

1.3 违反操作规程引发护理纠纷

由于护理工作量大, 为了尽快完成任务, 常以不良习惯性动作进行护理操作而引起病人的不满;没有认真执行“三查七对一注意”原则, 是引发护理纠纷常见原因之一, 如加错药、打错针等。

1.4 护理措施不到位引起护理纠纷

目前来就医的大多数病人及其家属对分级护理的要求很高, 由于护理人员紧缺, 大部分护士根据病情轻重缓急, 重点放在危重病人身上, 而导致同类同级的病人, 享受到的护理措施和护理总时数存在很大差异, 病人没有享受同等级护理, 即会对护理工作产生不满而导致投诉。

1.5 护理记录不规范引起护理纠纷

护理记录是全面反映病人整个救治过程的主要依据, 在法律上有着不容忽视的重要性。但有的护理人员自我保护意识不强, 当工作繁忙, 特别是在抢救病人时, 为了争取时间, 往往着重于积极采取抢救措施, 而对护理记录的及时性、严肃性、全面性不够重视, 应付了事, 且涂改较多, 甚至出现医嘱时间与护理执行时间有差异等情况, 如一旦抢救失败或没有达到预期的目标时, 病人或家属不满、情绪高涨, 会要求病历公开或查阅有关资料, 不全或有涂改的记录会促使家属对各种治疗护理措施产生更大的怀疑, 从而引发护理纠纷。

1.6 病人自我保护意识增强引起

各种媒体的报道、网络的普及、法律知识的学习, 使医疗公开化、公众化, 或多或少给病人有一种导向, 一旦出现疏忽, 人们就用法律的、尖锐的眼光来看待医疗问题, 钻医院的空子。同时由于病人对护理工作的期望值过高, 一旦有什么意外就全是医院的责任, 从而引发纠纷。

2 防范措施

2.1 加强法律知识学习, 提高自身防护能力

护理人员必须学法、懂法, 自觉地运用法律手段, 维护护患双方的合法权益和依靠法律维护医院正当权利[1], 在实际工作中认真执行各项规章制度, 避免出现法律责任问题。对已经发生的差错和护理纠纷应采取个案分析, 从法律的角度来认识纠纷产生的原因, 提高自身的防范意识和防范能力。

2.2 转变服务理念, 增强服务意识

在工作中护士应该从病人及家属的切身利益出发, 做好换位思考, 理解病人及家属就诊时的心情, 做到护理、治疗准确、及时, 服务态度温和、体贴。对病人做到有问必答, 有错就改, 无错耐心解释。要有主动与病人及家属沟通的意识, 履行必要的告知程序, 掌握一定的语言沟通技巧和方法, 做到有效沟通。因此, 建立良好护患关系是减少护患冲突、防范护理纠纷的重要环节。

2.3 严格操作规程, 防患于未然

《护理常规》《操作规程》是医护人员进行日常工作的指南, 是前人的经验总结[2], 它既是预防、判定差错事故的守则, 也是解决护理纠纷的准则。对违反规章制度与操作规程的行为进行警示教育, 努力做到防患于未然。

2.4 全面履行护士职责, 护理措施到位

在临床护理工作中, 护士不仅要为病人提供治疗护理服务, 还要为病人提供生理、心理和社会性服务。因此要求护士要严密观察病情变化, 做好床边护理, 多与病人交流思想, 沟通情感, 了解病人的生理、心理需求, 严格遵守各项护理工作制度和规范。运用护理程序的方法, 对病人实行整体护理, 并做好健康教育指导。

2.5 重视护理记录, 把持法律武器

护理记录是临床诊治病人资料中不可缺少的部分, 是衡量护理质量高低的主要依据, 具有法律效力。所以必须遵循客观、真实、及时、完整及合法的原则, 重视其书写与保管, 不得丢失和随意涂改[3,4,5]。在抢救危重病人结束后要及时补记, 同时要注意护理记录与医疗文件的同步性。

2.6 保持清醒头脑, 树立良好护士形象

护理人员要有良好的形象, 着装整齐、举止端庄, 为病人治疗时禁止与旁人闲聊, 以免引起病人及家属反感。在工作繁忙时, 要注意保持清醒的头脑, 各项操作应按常规进行, 不能简化程序;上班期间不接待客人, 以免精力不集中而影响工作。作为一名护士, 将法律意识贯穿在护理工作的全过程。

综上所述, 要防范护理纠纷的发生, 只有从自身做起, 提高各方面素质修养, 注重服务理念的转变, 在整个治疗护理过程中主动热情, 建立良好的护患关系, 落实各项规章制度及操作规程, 才能真正使护理工作走上规范化轨道, 把各种护理纠纷降低到最低限度, 使护理工作正常、有序、持续地进行。

参考文献

[1]李素榆.手术室护理工作中的法律性问题[J].实用护理杂志, 2007, 17 (2) :47.

[2]王浣沙.医护耦合性差错及其防范对策[J].中华护理杂志, 2006, 35 (4) :227-228.

[3]张喜平.急诊科常见护理纠纷及管理对策[J].护理研究, 2007, 21 (4B) :1020-1021.

[4]刘晋.急诊护理纠纷的易发环节分析及预防[J].护理研究, 2009, 23 (7C) :1955-1956.

护理人员培训 篇8

【关键词】养老护理员 培训 远程教育

【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）37-0250-01

我国面对人口快速老龄化、家庭日益小型化、空巢化产生的养老难题，无论是机构还是社区，专业养老护理人员队伍都是关键环节。许多老年人还是愿意在家中养老；但在家养老的老人尤其是慢性病人缺乏有专业护理知识的人照顾，“421”的家庭格局又让子女疲于应对，只能寄希望于养老护理机构。如此便形成一个“怪圈”，而解这个难题的“钥匙”在一支可持续、有水准的养老则本人认为，采取远程教育培训模式，可以极大地提高养老护理员的培养数量与质量。

一、政策支持

2015年政府工作报告，李克强总理提出互联网+行动计划。随后国务院印发推进“互联网+”行动意见。在教育培训界引发热烈讨论。其中，讨论的一个热点话题是“互联网+教育培训”还是“教育培训+互联网”。“互联网+教育培训”就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和传统培训行业结合起来，在教育培训领域创造一种新的形态。

在民政教育培训行业，伴随着学习技术的发展，现代远程教育必将成为一种新的趋势，是构筑知识经济时代，人们终身学习体系的主要手段，更是目前养老护理人才需求大于供给情况下的做好人才培养的战略措施。民政部大力鼓励和支持培养模式创新，印发了《关于开展全国养老护理员远程技能培训和鉴定工作的通知》（民办函〔2013〕376号），并于2013年7月正式启动民政部福彩公益金支持的“全国民政人才远程教育培训项目”，而养老护理人才远程培训是核心和突破口。所以，在养老护理行业实施远程教育培训是有据可依，是符合当前教育发展形势的。

二、技术支持

2015年10月英特尔中国区总经理夏乐蓓分享了一组数据：中国平均每人每月在网上超过100个小时，在美国这个数字是52个小时；无论便利性，还是普及程度，中国都处于领先。云计算、大数据、物联网、4G技术、智能手机、平板电脑等的出现……，泛在学习将成为学习型社会重要的学习方式。尤其是智能手机，已经完全融入人们的学习、生活和工作中，从信息获取到购物、娱乐、生活，衣食住行游购娱无一不包，对传统方式是一种挑战与升级。各种琳琅满目的应用又是基于一些什么技术的发展呢？是各种应用app的载体与终端，各种应用才是真正影响人们生活的因素。在分析现有来江西省民政学校（省级养老护理人员培训基地）参加全省养老护理人员培训的学员中，学员年龄跨度包括40后至00后，学历水平从初中毕业（少部分年纪较大的学员是小学毕业）至研究生毕业，但几乎99%的学员有微信或者QQ，用智能手机、平板电脑已经不成问题。即使少部分学员不会下载自己或者安装培训教育应用，但在家人帮助下安装APP后，经过简单的培训后，部分文化水平比较低的基层养老护理人员运用软件开展学习也不成问题。民政部养老护理人才远程教育培训课程已经开发完成，在山东、广西等省份试行已经取得重大成效，山东省2014年养老护理人员年培训量为800人，2015年增加了远程教育培训模式，2016年年培训人数达2405人，增加了2倍。

三、养老护理服务业远程教育培训模式大势所趋

开展远程教育培训无论政策方面还是技术方面已经不成问题，且是形势所迫。就江西而言，全省有养老机构1781家，养老护理员7405名，其中执证5982名；根据《江西省社会养老服务体系建设规划（2016-2020）》，到2020年，江西省60岁以上老人将超过700万人，按护理人员与服务对象的1∶10配备比例（失能老人、半失能老人对养老护理人员的配备比例要求更高，可能1：5），则江西省2020年养老护理员人数需至少需要70万。现在每年养老护理员年培训量大约2500人左右，培训资金达600万元左右，按此培养速度，何时能培养出70万养老护理人员？

江西省养老服务业教育培训现有的模式都是采取理论授课+实际操作，脱产学习。很多机构以及居家养老服务中心（站）也有提升人员素质、技能的计划和措施，但按现有培训模式远远不能满足，在现有养老护理人才紧张的情况下，自身机构或者社区服务点派出人员出来学习培训，则运转出现困难。因此出现省民政厅、省老龄办即使有资金组织培训，但机构、社区以及养老护理人员自身却因为工作或者家庭问题无法脱岗学习那么多天，即使脱产离家到基地参加了培训，学习效果因担心服务对象、家庭或者直接请假等多方面的原因而大打折扣。现有培训模式是理论授课+实际操作，学员培訓期间听完了练完了，但回去工作后，很多知识点又感觉模棱两可，没办法“回看”。

而远程教育培训模式采取“线上与线下、理论与实操、学习与工作、教师与行业专家相结合”的混合教育培训模式。这种培养模式低成本、名专家、高效率、无限制、覆盖广，正好解决了现有培训模式的成本高、周期长、脱岗难效率低等问题。如民政部民政人才的养老护理人才远程教育培训模式，理论部分按知识点分模块，每个模块大概30分钟左右，时间不是很长，养老护理人员可以根据自己的时间、自己知识点的需求开展学习，且内容可以反复观看、实训可以对照反复练习。如果学员有考证提升的要求，可以在整个学习结束后点“考试”，考试合格后，就可申请参加鉴定。如果参加鉴定，可在鉴定所参加2-3天的实训指导、复习后直接参加鉴定考试，比现有的培养模式节约时间、成本，且效率提高。

四、结论

互联网+民政（养老）人才培养正以蓬勃之势震撼来袭，采取远程教育培训模式开展养老服务人才培养是推进养老专业人才建设，利用新技术手段开展提高机构管理服务水平，共同开创中国养老服务业的崭新未来的新举措，也是大势所趋！

参考文献：

[1]李虹.澳大利亚的家庭老年护理服务与我国养老服务体系的建立和完善[J]；医院管理论坛；2004年08期

护理人员岗位培训 篇9

1.培训目标

重点培训“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与临床实践相结合。工作中要求了解各种工作职责与程序，熟练掌握基础护理操作技术，了解专科护理理论与技能。

2.具体要求

安排轮转。护士长要经常组织召开新护士座谈会，了解其工作情况有何困难，并对其工作进行评议，以求不断克服缺点，尽快成长。

（1）新护士进院前，必须接受护理部组织的“岗前教育”和服务规范训练。各科室由护士长做好环境、规章制度与各类工作职责的介绍。

（2）护士长应结合每个护士制定出具体培训计划。

（3）护士毕业后第一年为试用期，须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，获得护士执业资格证后方可独立完成工作。

（4）参加护理部及所在科室组织的各项业务学习。

（5）新毕业的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬教学老师、勤奋好学、搞好团结。

（7）年终时，由个人写好总结，所在科室给予考核并签署意见，经各科及护理部批准后方可转正。

二、毕业后1～5年护士的培训

1.培训目标：

（1）具有熟练的基础护理技能。

（2）熟悉各专科护理理论、护理要求及护理技术。

（3）掌握各专科治疗仪器（如心电图机、除颤器、起搏器、人工呼吸机、腹膜透析装置、监护仪、输液泵等）的操作方法。

（4）掌握各专科疾病的病情观察要点。

（5）掌握各专科疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

（6）巩固和提高英语水平，要求掌握医学术语、各专科用药的英语名称及简单的专业英语会话。

2.培训方法

（1）安排工作计划：以临床护理为主，熟悉各岗位工作的职责与程序。

（2）实习基础护理操作：如晨、晚间护理、口腔护理、表格书写等操作。

（3）实习专科护理技术操作项目

①护士长有计划地安排护士实习机会，并在操作前组织讲座与示范。

②护士每次操作后要登记考核表，由护士长或教学老师检查完成情况，并签名。（4）理论考核

每年按护理部的部署，组织基础护理操作考试、专科理论知识与技能考试等。护理部将各项成绩分别记入各护士的个人档案内。

科室

1每月一次。

2由护士长根据科室理论学习内容出题，护士以笔答的方式回答

3护士长将考试成绩记入科室护理人员档案内。（5）记录工作表现与病人反应

①对政治素质诸如服务态度、仪表、组织纪律、团结互助精神、出勤情况、病人反应等都记录于考核表内。

②调离本科时，除将在科内的各项考核登记转至下一科外，还要做出自我鉴定。

三、对护师的培训

1.培训目标：具有综合护理能力和专科护理技能（如监护、康复等），属于定向培养。可结合工作需要与个人特长，使之发挥教学、科研或管理才干，达到主管护师的任职水平。

（1）具有较坚实的基础医学理论和专科理论知识及熟练的护理技能。

（2）熟悉对重危病人的观察方法，并掌握急救技能。（3）掌握本专业新知识、新技术，能运用护理理论、技术和护理程序，对病人进行身心整体护理。

（4）具有一定的护理管理、预防保健及教学的能力。2.培养方法：

（1）所在科室多安排参加危重病人抢救的配合工作，做好抢救记录，并不断总结抢救经验。

（2）担任护生及进修护士的带教工作。（3）参加护理科研课题设计及完成工作。

四、对主管护师的培训 1.培训目标

（1）具有坚实的基础医学理论并精通专科护理理论及技术，能解决本科护理业务上的疑难问题，指导重危、疑难病人护理计划的制订与实施，不断更新知识，能在管理、教学、科研中发挥骨干作用（如担任护士长以上行政领导工作、护理学术组成员、科研课题的负责人等）。

（2）具有课堂教学、编写教材及临床带教能力，能组织本科各病房护理会诊、护理查房及参加全院性护理会诊。

（3）能写出一定水平的论文。

（4）逐步达到副主任护师的任职条件。2.培养方法

（1）护理部组织系统讲课，聘请院内外专家讲授新业务、新技术及各科新进展。并有计划地安排讲授各科常见病预防、治疗、康复、护理等知识。

（2）每年写出1—2篇护理经验总结性文章，凡有文章在杂志上发表者，年终予以奖励。（4）每月结合院内及科内的学习内容进行考试，并将成绩记入个人技术档案。

五、副主任护师及主任护师的培训 1.培养目标

（1）在护理部领导下，能够负责指导全科护理、科研、教学工作。

（2）指导本科疑难病人护理计划的制订、组织指导疑难病例的护理会诊及危重病人的抢救和本科护理学术讲座。

（3）组织并指导主管护师的查房，并担任主讲，以不断提高护理人员的业务水平。

（4）了解国内外本科护理的发展动态，努力引进先进的技术用于临床实践，从而发展护理学科。

（5）拟订教学计划，编写教材，胜任本科生及大专生的讲课与临床带教工作。

（6）组织制订本科护理科研计划和监督实施，并写出较高水平的科研论文或译文。

（7）向护理部主任提出对全院护理工作的领导、护理队伍的建设、业务技术和组织管理等各方面的意见。

2.培养方法

（1）安排病房的护理查房，并指导主管护师组织的查房，以不断提高护理水平。（2）组织主管护师的业务学习，拟订教学计划、编写教材、并负责讲授。

（3）负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。

（4）负责或参与本科生、大专生的护理教材编写、课堂讲授及临床带教工作。

（5）协助护理部做好主管护师与护师的晋职、晋级的业务考核工作。

（6）参与市内医院评审护理论文，以及新业务、新技术的成果鉴定工作。

2014.01护理人员培训计划 篇10

2014年组织全院护士分层次培训、考核，具体安排如下：

一、护士分层次考核计划：

1、分层次进行理论培训考核内容：

1）新知识、新技术培训。（市级Ⅱ类继续医学教育项目申报汇总表）2）护理学基础(第五版)、专科护理(第五版)、３)低年资护士跨科系轮转培训。

4）护理技术操作考核:全年考核护理技术操作11项。5）护理骨干短期培训学习,学术交流.6）专科护士培训。

2、理论考试时间安排: 上半年：全院护士长

5月份进行

N1、N2级护士5月份进行。

下半年：全院护士长

N3、N4级护士

7-9月份组织考试。

3、操作考核分为护理部集中考核和科室考核两种方法.护理部集中考核护士11项:

全院N1级护士考核5项：心肺复苏、静脉输液、氧气吸入法、肌肉注射法、手卫生

全院N2级护士考核4项：心肺复苏、手卫生、经口鼻吸痰法

无菌技术

全院N3级护士考核4项：静脉留置针输液法、口腔护理、病人跌倒的预防

.1.全院N4级护士考核4项：

1、操作考核项目同 N3级护士，2、参加沈阳市质控中心举办的专科护士培训。

二、护士分层培训计划：

N1级护士：1）安排N1级护士实行内外妇儿轮转。时间2～3年。

2）科室定期组织学习并考核。

3）护理部年组织护士理论考试2次。

4）理论培训考核内容：护理学基础第五版配套练习册，5）鼓励护士继续医学学历教育，不断提高学历层次。

6）护理部全年考核操作5项：氧气吸入法

静脉输液

心肺复苏

肌肉注射

手卫生

2014年新护士护理部集中培训考核3项：氧气吸入法

静脉输液

心肺复苏

所在考试考核3项：肌肉注射

皮内注射

经口鼻吸痰法

参加护理部组织的本年度相应级别的护士考试。（新护士培训计划）N2级护士；1）护理部年组织理论考试1—2次。

2）理论培训考核内容：护理学基础(第五版)、专科护理(第五版)、（详见专科护理考核安排）

3）护理部全年考核操作3项： 上半年考核：经口鼻吸痰法

下半年考核：心肺复苏、无菌技术操作、手卫生

4）培养护师临床教学能力，组织一次护理教学公开课。

5）鼓励护师继续医学学历教育，不断提高学历层次。全院护士专科以上毕业（含在读）达80%以上，本科毕业生达到50％。达到三级医院的标准。

6）承担科室护生带教工作。

.2.N3级护士：1）护理部年组织理论考试1次。

2）理论考试内容：护理学基础（第五版）、专科护理

（第五版）、3）护理部全年考核操作2项：静脉留置针输液法

口腔护理

4）担任科室护理教学总带教，担任5次以上的科室教学讲课。N4级护士：1）护理部年组织理论考试1次。

2）理论培训考核内容：护理学基础（第五版）、专科护理 3）每人写出专科经验总结一篇。

专科护理考核安排：定向培养、向专科发展，年内选送1-3名本科毕业的护理骨干参加省级专科护士培训。

外科考试内容：基础护理学第五版

外科护理学第五版

第七章 手术前后病人的护理

第四章 外科休克病人的护理

第八章 外科感染病人的护理 第二十五章 腹部损伤病人的护理 第十四章 颅脑损伤病人的护理

内科考试内容：基础护理学第五版

内科护理学第五版：

第一章 第八节支气管哮喘 第十五节 呼吸衰竭 第三章 循环系统疾病病人的护理 第二节 循环系统疾病病人常见症状体征的护理 第三节 心力衰竭

第七节 冠状动脉硬化性心脏病 第八节 原发性高血压

第七章 第七节 糖尿病

第四章 第十四节 上消化道出血

第十章 第四节 脑梗死 分层次考试内容安排如下：

N1级护士考核内容：基础护理学第五版配套练习册全册A1题型

（单项选择题）.3.N2级护士考核内容：

基础护理学第五版配套练习册全册A1题型（单项选择题）专科护理内容 N3级护士考核内容：

基础护理学第五版配套练习册全册 专科护理内容 N4级护士考核内容：

基础护理学第五版配套练习册全册 专科护理内容 考核护理教学查房，负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。负责本科生及大专生的讲课与临床带教工作。每年有一篇论文在省级以上期刊发表或经验总结。重点培训：

1、专科护士培训计划：对手术室护理、急诊急救、重症监护等专业或重点专科领域选派1－3人参加省、市级专科护士培训，提高我院专科护理水平。（详见专科护士培训计划）

2、护士长的培训考核计划;（详见护理管理人员培训计划）

1）护理部年组织护士长理论考试2次。2）理论培训考核内容：护理学基础、专科护理

3）护理部全年考核操作4项：心肺复苏、病人跌倒的预防、经口鼻吸痰法

氧气吸入法

.4.4）参与院内护理论文的评审，以及新业务、新技术的成果鉴定工作。每年有一篇论文在省级以上期刊发表。

5）护理部安排参与短期培训学习和技术交流。6）考核护士长护理业务查房。7）担任院内继续教育授课任务。8）举办护士长学习班集中培训。

3、新上岗护士培训计划:详见《新护士岗前培训计划》

三、四、根据需要参加专科护士的培训，提高专科护理技能，带领护理团队提升本科室专科护理技能，提高护理质量。

五、鼓励年轻护理管理人员参加各种形式的学历教育，如自考、分段学习等达到护理本科学历，提高护理管理人员的整体素质。

六、自学。要求护理管理人员自学现代护理管理、责任制整体护理、沟通技巧等书籍，订阅护理报刊杂志，不断学习护理新知识，充实自己，提高自身的理论水平和管理能力。参加各种形式的继续教育学习，每年学分达≥25学分。

七、组织到其它医院参观学习，学习别人的先进管理经验，取长补短，不断改进自己的工作，提高护理质量。

护理部

2014.1.制定