如何和低年级孩子相处
享
小孩子如果从潜意识里，知道与小伙伴分享，这就是一件好事。
有了好吃的，好玩的，知道与自己的好伙伴们一块分享。在自己家的时候，会大大方方的拿出自己的玩具，或者是自己的零食，分享给其他的人，这就是与朋友相处的好方法。
让
不管是其他的小伙伴，来到自己家做客的时候。还是去别人家做客的时候。两个人都很喜欢这个玩具，要教给孩子学会礼让，主动的把玩具让给小伙伴去玩。不管小伙伴比自己大也好，小也好。
到别人加做客时，看到别人的玩具很喜欢的时候，应该争得小伙伴同意之后，再拿起来玩，不要随意的动其他的玩具。
同时，这也是尊重其他人，让别人也会觉得孩子很有礼貌。
承诺
假如有小朋友告诉你一个秘密，说让你不告诉别人，但是你第二天就告诉了别人，这样你都不信守承诺你的朋友就会逐渐的离开你，而且你的朋友就会越来越少了，所以要做一个信守承诺的人。
交流
教导孩子和朋友之间多说些话，多聊天，也主动的把自己的内心想法说出来，表达自己的内心的真实感受，同样要教导孩子在交流时用欣赏的角度去看待其他的`朋友，多用赞美来夸别人。也可以通过牵手，拥抱来增进朋友之间的友谊。
规则
小孩一起玩耍的时候，游戏中自然会有很多的方法与规则，要教导孩子和朋友玩游戏的时候遵守规则，也就是不许耍赖，不能因为自己要输掉了就开始耍赖，不认真玩游戏，甚至打扰别人玩游戏都是不对的行为，让孩子明白友谊第一，比赛第二的观念。
也要教导他们不能只根据自己的优势来规定或者改变原则，要教导他们用普遍的规则约束自己。
友善
教导他们主动去跟朋友打招呼sayhi,也要教导他们主动去帮助别的小朋友，要照顾其他的小朋友。和小朋友一起玩耍时要微笑，要有耐心不闹小脾气。
一、教师对待学生要和蔼可亲, 使学生们可以大胆地说
人们常常说“童言无忌”, 指的是儿童说话无拘无束, 随意性非常强, 他们只要想到了啥就会说啥。然而, 一些学生由于受到一些不良的影响, 造成胆子小, 在公开场合往往不敢大胆地表达, 再加上有的学生从小养成了说方言的习惯, 从而给学习标准语言制造了障碍。因此, 教师应该创造一个良好的语言环境, 对待学生要和蔼可亲, 主动接近学生, 把培养和训练学生敢于表达放在首要地位。可以采用如下方法:
1. 多一些赞赏
赞赏是一种爱。教师要用赞赏的眼光看待学生, 并且要真诚地赞扬学生, 这样做会增加学生无穷的力量。在课堂上, 教师对待学生的发言一定要给予肯定、表扬或者奖励, 就是说得不好的, 也不要去批评, 避免挫伤学生在学龄前期已经孕育出来的积极性。“你的声音真好听!”“你也会使用这个词语, 真棒啊!”这些话, 教师都要常挂在嘴边;红花、小书签、卡通图片等小礼物, 教师要经常奖励给学生们。教师的赞赏一定会激发孩子说话的积极性, 慢慢的, 学生的胆子变大了, 讲话的兴趣也变浓了。
2. 多一些童趣
儿童和成人不同, 儿童的观察和思考有完全不同于成人的不同角度, 教师只有“变成”儿童, 并有一个活泼纯真的灵魂, 才能走进学生的心灵深处;也只有变成儿童才能将语言童化, 才能贴近学生的生活, 才会容易让学生接受。
3. 多一些沟通
儿童刚上学的时候, 只要他们对学习环境适应了, 每一个人都是非常的可爱, 如果你有耐心地坐在那里, 就会听到他们说起话来总是没完没了。课间的10分钟时间, 教师也要经常和学生们在一起, 挑选一些学生熟悉的、喜欢的话题, 比如“我最爱吃的水果, 我最喜欢的卡通”等, 听学生无拘无束地讲。
二、创设一种情境, 令学生们高高兴兴地讲话
在课堂上, 创设活泼、生动、有趣的沟通环境, 创设和谐、民主的沟通气氛, 学生的口语交流在这种气氛中无拘无束地进行, 方能有效地将交际的能力进一步的提高。
1. 关注日常生活, 创设一种情境进行沟通
口语交际训练的广阔天地是生活, 口语交际的源头是生活。对于丰富多彩的学生生活, 教师只要做生活的有心人, 能够在学生口语交际中创设一个精彩的画面, 学生们就会感受到老师的温暖, 自然就愿意表达。比如, 在新学期的第一节课上, 教师要面带笑容, 先用问候拉近教师与学生的距离, 然后作自我介绍:“我叫×××, 是教你们语文的老师。我喜欢画画、看书、唱歌、交朋友, 但我最喜欢的还是和你们在一起。有谁愿意和我交好朋友吗?”学生们的眼睛亮亮的, 扬起小手抢着发言。教师要抓住机会, 用与学生对话的形式来教他们的沟通技巧, 握住学生的手说:“你好, 请问你叫什么名字?你可以和我交朋友吗?”然后再问“你家有几口人?”“什么活动你最喜欢?”等问题, 彼此一问一答, 学生会自然而然地介绍自己。为了让每一位学生都能够参与到交流中来, 教师可以采取同桌之间对话, 让一些说得好的学生给大家示范。这样, 大家就会在交流中很快地熟悉沟通的技巧。
2. 设计主题, 创造一个沟通的情境
教师设计一个明确的主题和有趣的活动, 让学生互相进行交流, 使他们在一个特定的背景中, 围绕主题, 自由口头交流沟通。同时在与外界接触的过程中, 观察力、想象力和表达能力也得到了提高。如在春暖花开的季节里, 你可以采取让学生走出教室去看春天。看春天金黄的迎春花, 粉红的桃花, 绿色的草, 柳条的小芽在风中飘扬。阳光下、花丛中, 学生们尽情地想象着、欢笑着, 流出心田的美好的语言, 如涓涓细流:“鲜花微笑着, 正在等待来亲嘴的小蜜蜂呢!”“风, 像一把大梳子。他正把柳树姐姐的长发梳啊梳的。”自然风光的熏陶与感染, 启发了学生的心智, 发展了学生的个性, 学生们从桎梏中解放出来, 他们的话也就变得多姿多彩。最后, 还可以请孩子们把春天画下来。对于这些, 学生们亲眼目睹了手绘的风景, 会有许多话要说, 从而使口语的交际变得有趣, 达到一种比较完美的境界。
3. 体会扮演角色, 创造一个沟通的情境
低年级的学生由于缺乏知识和经验, 抽象思维能力差, 没有经历过一些事情, 有时很难说清楚, 解释清楚。正如苏霍姆林斯基所说:“儿童是用形象、色彩、声音来思维的。”根据学生的这一特点, 在教学中教师要有意识地安排学生亲身实践, 扮演角色, 加深对角色的深刻体验。
4. 布置作业要巧妙, 创造一个沟通的情境
学生的第一任老师是家长。一方面, 提醒家长要重视儿童早期口语交际训练, 当孩子的热心听众, 及时纠正孩子口语的毛病。另一方面, 布置一些口语家庭作业, 让学生的口语交际训练在家庭中进行。如学习《小熊住山洞》后, 请孩子们把这个故事讲给爸爸妈妈听, 把学习的快乐和他们一起分享;母亲节到了, 给妈妈做张爱心卡, 并说上几句祝福的话;班级新转来一位小朋友, 把爸爸妈妈介绍给他认识;把班级获得了模特比赛第一名的好消息告诉父母, 让他们和我们一起分享成功的喜悦。这样的作业, 学生既乐意去做, 又感兴趣, 更重要的是口语交际能力也在不知不觉中得到了锻炼。
满足孩子的合理要求。在孩子上小学时，我们的家境并不宽裕，双方父母都等着接济。因此，在生活上我们很节俭。可有一天，孩子放下书包面有难色地说：“我想跟你们要点钱。”“要多少?”“100元……可能有点多。”何止是“有点多”?要知道，那时100元钱可是全家半个月的生活费!孩子为何会“斗胆”地提出跟我们要钱呢?原来，孩子班上有一个同学得了白血病，父母双双下岗，没钱治疗，学校开展“献爱心”活动，孩子出于纯真的爱心，希望多捐。对于孩子的这一合理要求我们没有拒绝，毫不犹豫地将钱放到了孩子的手上。当然。我们得为此付出过一个月苦日子的代价。
尊重孩子的兴趣爱好。我曾希望孩子能够继承“父业”，舞文弄墨，有朝一日能够闪亮登场。我给孩子买来许多诸如《写作大全》、《文学辞典》、《作家逸闻》之类的书籍，当然还准备了一大叠稿纸。孩子在我的“鼓动”之下，也曾显露“雄心壮志”：“工具书”读了不少，稿纸也用掉了许多。可不多久，孩子突然“转向”，对自然科学感兴趣，而将我叫他读的书弃之一边了。不过，我发现这一“敌情”，并没有感到什么意外，更没有责怪孩子的“辜负”期望，我欣然尊重他的选择。于是，我和孩子逛书店。我选的是名著之类，孩子选的却是自然科学方面的书，对此我并不因此觉得有什么不妥和不愉快。我和孩子各得其爱，各享其乐。
虚心接受孩子的批评。在我们家常常会“没大没小”，虽然没有像老外那样父母子女之间直呼其名，不过我们相互间开展批评倒是“家常便饭”。那天，我在看一本小说时看得入了迷，一直到了深夜，还没有想睡觉的感觉。当孩子起来小便时，看到我床头的灯还亮着，便严肃地提醒我说：“爸，几点啦，该睡觉了!”我看了看手表，流露出一种无法抑制的感激和愉快，连声对孩子说：“对对对，我知道了。”说完便很乖地上床睡觉了。又有一次。我们全家去参加一个家庭聚会，我一高兴起来，便和老朋友斗起了酒。孩子连忙跑过来，附在我的耳边说：“爸，请你注意身体，少喝点!”我微笑着点了点头。于是，抱歉地对老朋友说：“对不起，我们家还有‘领导’在管着我哩，因为我们有约在先。”我虽然在老朋友面前“不战而败”，却也并不感到有多难堪。
用心保护孩子的自尊。我们不会拿孩子和其他孩子进行比较，以此灭孩子的“威风”，我们不会对孩子恶言恶语，不会用“傻瓜”、“没用的东西”、“废物”、“你真是让我伤透脑筋了”之类的话来责骂孩子，更不会用拳脚来施之以“镇压”。我们虽然也十分关心孩子的学习，不过我们通常不是关注孩子的分数，更关心的是孩子的学习习惯的养成，学习能力的锻炼和学习方法的提高，更关心的是孩子人格的形成。每次考试后，我们通常不会问孩子：“你今天考试怎么样?”“与第一名相差多少分?”而是问孩子：“这次与上次相比有哪些进步?有什么新的经验和体会?”即使孩子真的考“砸”了，我们也不会对孩子生闷气，不会用“非常语言”来刺激孩子，而是会说：“多大事啊，没有关系!”同时会和孩子一起来分析失利的原因，帮助寻找克服的方法，以不断增强孩子战胜困难、承受挫折的信心和勇气。
不去干涉孩子的隐私。罗曼·罗兰说：“每个人的心底，都有一座埋葬记忆的小岛，永不向人打开。”马克·吐温也说过：“每个人像一轮明月，他呈现光明的一面，但另有黑暗的一面从来不给别人看到。”这座埋葬记忆的小岛和月亮上黑暗的一面，就是隐私世界。对于孩子同样是如此，在孩子成长的过程中，就应注意和孩子保持一定的距离。因此，我们不会强求孩子回答不便回答的问题，不会克格勃般地偷偷审读孩子的日记，不会如I临大敌地检查孩子的来往信件，当然孩子也不必在电脑上写文章时设置密码，因为孩子相信我们未经他的允许是不会做他“所不欲”的事情。当然，我们也会注意引导孩子将心中困扰的问题向自己所信任的人倾诉。以求得到他人的帮助。我们之所以要这样做，为的是给孩子营造一片自己的小天地，给予孩子一片自由的空间，让孩子更加自由地成长。
乐于和孩子一起玩乐。孩子6岁生目的那天，我兴冲冲地向孩子赠送孩子喜爱的一直想要的礼物，孩子虽然说了声“谢谢”后便将札物接下了，可并没有我预料到的特别高兴。于是，我不解地问孩子，孩子说：“我想要的更好的礼物就是——希望您平时多给一些和我相处的时间。”孩子的话倒是提醒了我，是呀，我们平时总是忙事业、忙生活，忽略了孩子的存在。事实上。父母对孩子的责任和义务却是任何别人无法替代的，工作和应酬乃至家务是永远也做不完的，可孩子的童年非常短暂，人生有的失误可以弥补，可以挽回，惟独对子女教育的失误却是无法挽回的。而多一些和孩子相处的时间，就可以因时、因事，因势利导地教育孩子。从此以后，我和妻子工作再忙，也不会省却陪伴孩子的时间。我们和孩子在一起聊天，在一起下棋，在一起打篮球，在一起做游戏……将教育融于和孩子的点点滴滴的相处之中。
我的经验表明，蹲下身子和孩子相处，不仅是家教中的一条基本原则，也是孩子成长过程中的一种迫切的渴求。
在家庭教育中，父母往往扮演不同的角色，希望两位家长的角色都正确。
我们在前面讲过，有几种家教方式是错误的：唠叨式、数落式、训斥式、打骂式;还有就是溺爱式、达标式、陪读式、包办式、操心式。
有位家长说，她先生是前四种，她本人是后几种。
十二种错误的家教模式，一个家庭里父母各担一半，这个是陪读式、包办式、操心式、催促式，一天到晚管束着孩子;那边是唠叨式、训斥式、打骂式。孩子在什么样的环境中学习和生活?
也可能因为一方家长的角色不对，把另一方家长基本正确的家教效果破坏了。
父母在家庭教育中的角色虽然可以有差异，但是基本角色应该正确。
父亲对子女通常比较严厉，母亲比较溺爱;溺爱可以不得当，严厉也可以不得当。一看孩子的成绩在班里没排到前几名，就训斥，就唠叨。找不到正确的角色。
我认识这样一个家庭，父母很爱孩子，但是，逢人就讲自己的孩子学习成绩多么不好，学习能力多么差劲，当着孩子的面就大谈他们的忧虑，认为自己的孩子不行。
这种做法不对。
那么，怎样对这个孩子实施欣赏、夸奖和鼓励?
我问孩子，你平时喜欢上什么课呀?
家长们要明白我问话的意思。因为这个孩子各门功课都比较差，所以我问他喜欢哪门功课。
孩子说喜欢体育。我说好!
就怕孩子什么都不喜欢。
我问他都喜欢哪些项目呀?他说，篮球、足球都喜欢。
我问，你爸爸妈妈经常看你踢球吗?他说，没有。
我说，我以后有时间愿意看看你踢球。
我又问，爸爸妈妈说你每天早早就去了学校，晚晚的才回来，都在学校干什么呢?
他说，我主要是控制不住自己，我爱玩呀。
我就对孩子说，看来你学习跟不上，并不是你能力差，主要是用在学习上的时间少一点，下的功夫少一点。咱俩是不是商量商量，比如说你现在下一个决心，学会控制自己，把时间集中一点搞学习，争取有一点进步，可以不可以?
他说，可以!回答得很果断。
我不知道这个孩子离开我以后，家长是怎么教育的?如果家长也能够像我这样对待孩子，孩子慢慢是会有进步的。
我首先欣赏了他喜欢足球和篮球，他哪怕游戏机玩得好我都要欣赏他一下，聪明才能玩得好嘛，也是一种能力嘛。爱好体育也是一种能力，也要欣赏。为什么老让孩子见人就低个头呢?
家长很发愁，而且把忧虑摆在孩子面前，这张脸本身就是对孩子的不良影响。
他们当着朋友的面数落孩子，当着老师的面还在数落孩子，这就不好。
如果他是我的孩子，我就要这样与他对话，而且是当着朋友的面讲，我的孩子体育特别棒。
家长角色的正确特别重要。任何孩子都能找到夸奖的地方，首先从他的爱好入手。
临近高考，不少考生家庭都是按“倒计时”过日子的。虽然说家长与孩子面对的目标是一致的，但在看法上未必一致。因为双方考虑的角度不同，常常会一些没必要的误解而产生争吵，例如孩子觉得时间过得太快，父母出于好心地叮嘱说:“别紧张!”虽然出发点是为了孩子好，但孩子听了之后会愈加紧张，孩子觉得会给自己更大的压力。
父母希望孩子有自己的自由空间，孩子希望一分一秒也不要松懈。其实作为家长从孩子的角度去思考，相互之间要做到体谅，去引导孩子只要尽力了,考几分并不重要的思想，孩子理解了，就避免了没必要的争吵。
2、谨防攀比心理
作为家长，都把孩子视为自己的骄傲，在亲戚朋友面前谈的话题八九句都是关于高考，家长这种做法是不正确的。不同考生之间存在着个体差异,家长如果不接受现实,只会让孩子更紧张、更加不自信。要有不与别人家的孩子作比较的攀比心理，多激励孩子，树立孩子的身心健康比一切都重要的观念。
3、家长应不应陪读
高考前夕是否陪读、高考期间是否送考,这是要根据考生个人情况而定的。有的孩子认为家长陪着自己，自己底气更足，紧张感也消除了不少，这时作为家长便可陪送孩子参加考试;相反，有些考生觉得有家长跟在身边，会觉得压抑不适，此时就应该给孩子一个私人空间，不要过分干预。
超脱型：
这样的人，好像什么都与他无关，事事高高挂起，不太关心周围的世界。职场需要适度的热情，这样的人容易被别人理解为冷漠、不合群，导致被疏远，搞不好职场人际关系。超脱型的人处理好人际关系的办法是，主动对人敞开心扉，增加参与精神，必要时敢于表达自己的意见。
屈从型：
这样的人，就算别人侵犯了他的权益，他也会忍气吞声，不去表达自己的需要，不去维护自己的权益，结果往往也面临与人结束关系的结果。其实，他们不去维护自己的权益，也许是因为害怕，想讨好别人，可是这样做令别人也感到很不舒服。屈从型人的减压办法是：要敢于表达自己的需要，敢于维护自己的权益，即使害怕，也要带着害怕去做。当然，也不要走向事情的另一极端，变成了攻击别人，只要心平气和真诚地去交谈，屈从型的人谦让和气是化解矛盾、化干戈为玉帛的重要手段。
攻击型：
一、课堂上, 我用眼神与学生交流, 达到心灵上的相通
上课时, 我的目光随着学生对视、交流, 看着学生的眼睛来上课。都说“眼睛是心灵的窗户”。课堂应该像一把火, 挖掘孩子们幸福和感动的光芒, 点亮他们澄澈的童心, 照亮他们未来的征程。上课时我就是用自己对生活的体验与孩子们一起享受生活的真谛, 一起享受语文的美。在教学一年级语文下册第二课《春雨的色彩》时, 我先让学生描述春雨的样子。首先从学生的实际生活导入新课, 然后创造交流的空间, 提出“春雨有颜色吗?”这个问题让学生思考, 设置悬念。感悟课文时, 我出示了课文插图, 让学生选择课文中自己喜欢的一种小鸟, 认真读课文, 谈自己的体会, 从中指导朗读“不对”“不对, 不对”“你们瞧”“你们看”“_______花_______了”“_______花也_______”。学生真正将自己融于课文所设置的情境后, 我再创设情境让学生演一演, 将课文中的情趣再一次让学生表演感受, 再一次享受课文的美。最后带着学生用明亮的眼睛去感受春雨的颜色, 学唱歌曲《小雨沙沙》, 在琅琅书声和歌曲的轻松节奏中, 感受和再现作品的情思和美感, 体验春雨美;体验课文的节奏美与内在美。正如, 新课标指出:“语文是母语教育课程, 学习资源和实践机会无处不在, 无时不有。因而, 应该让学生更多地直接接触语文材料, 在大量的语文实践中掌握运用语文的规律。”引领学生走进课文境界, 去解读, 去品味, 去领悟, 去沉醉……而我随时用目光传达我的欣赏, 我的迷醉。
二、课堂上, 对学生有着美丽的期许与鼓励
语文课上, 我尽量客观地对学生的优势, 进步以及不足进行评价。但针对小学生的身心特点, 评价时应以表扬激励为主, 对学生的不足之处多用“规劝”或“建议”的方式, 让学生更愿意、乐意接受。如对上课经常走神的同学经常这样提醒他:“要是你上课时的注意力, 再集中些, 那就更好了。”对那些成绩优异, 心地善良的同学经常称他们“小天使, 你真行。”对那些感悟能力强, 朗读好的同学经常说:“让‘小百灵’们带领大家一唱一和共谱美好乐章。”用期许的语言和行为对学生进行评价。避免对学生有着千人一面的评价。
三、课堂上, 培养学生学会学习的能力, 养成良好的学习习惯
课堂是一条欢乐的小溪, 一曲动听的歌声。课堂上我总是做到平等的呵护每一个学生。我常常关注王小丫的《开心词典》、李咏的《幸运52》等娱乐节目, 这些节目内容生动, 形式多样, 主持人充满着睿智与灵气。完全没有说教的面孔, 有的是零距离的互动。虽然课堂上不同于娱乐节目, 但课堂应该是孩子们的天堂, 怎样让孩子们走进天堂呢?我在课堂上大胆的借鉴了以上节目的风格, 恰当地引入竞争机制。营造浓浓的平等、民主、竞争的氛围。我将全班同学分成几个小组, 开展“会学习的孩子”竞赛活动, 每月评一次, 评比的内容涵盖了孩子们整个学习过程。包括作业、发言、纪律、背诵……每个学生的表现都在量化中。每个组选一个组长, 组长对学生不同级别表现给予不同评判。按从高到低分别用五星、四星、三星、二星、一星等符号给予不同奖励。每月比赛获得第一名的小组和获得五星的同学被评为“会学习的孩子”并通知其家长, 家长可以满足这些孩子一个个的心愿, 自从采取了这种比赛后孩子们学习的劲更足了。谁都不甘示弱, 谁都想成为“会学习的孩子”。因此, 这种合作学习使班级产生强大的凝聚力。一些同学为了自己在课堂上更好地表现自我, 有的主动要求家长买课外书看, 丰富课外知识;有的主动回家复习和预习课文:也有的主动搜集与上课有关的资料。
四、在课后, 引导孩子积累一些优美的词句, 进一步吸引孩子学习语文的乐趣
小学语文教学大纲指出:“课外阅读是最经常最重要的语文课外活动。”在语文的学习中要从小引导孩子在课外深化语文的学习、丰富他们的学识。因此, 在学习中我搜集了很多孩子们喜闻乐见的优美的儿歌、句子、古诗、谜语等并根据课文中每组专题进行分类, 在课后进行读、背训练, 把课内的学习延伸到课外, 让他们从小感受语言美, 养成学习语文的兴趣。如在教学一年级语文上册拼音部分时, 我总是在课后编一些与拼音字母有关儿歌让学生课后读背, 有:像6字b、b、b, 反6d、d、d;像9字q、q、q, 反9p、p、p等等, 这些儿歌读起来琅琅上口, 通俗易记, 既让学生课堂的学习得到了巩固, 培养了孩子们从小学习语文的兴趣, 更吸引了孩子们学习语文的乐趣。
总之, 通过以上形式丰富教学, 有效地吸引了孩子们学习语文的兴趣。语文课上无穷的魅力也会因我和学生的精彩而更加生辉, 语文课上智慧的灵光将响彻我们的心灵!
摘要：我渴望做一个被学生喜欢的老师, 希望用我闪亮的眸子, 青春的容颜, 满身的热血去感染班上的每一位学生。做个有个性的老师, 构建属于我自己的充满活力的语文课堂。
《反家庭暴力法》尤其强调，“未成年人的监护人应当以文明的方式进行家庭教育，依法履行监护和教育职责，不得实施家庭暴力。”未成年人“遭受家庭暴力的，应当给予特殊保护”。
关于什么是家庭暴力，该法指“家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为”。这对家庭暴力的界定，意味着法律约束的是所有家庭成员，不仅是夫妻之间的互殴，也包括成年人对孩子实施的暴力行为；家庭暴力不仅是对身体的侵害，也包括对精神的侵害。
《反家庭暴力法》对家庭暴力有明确的惩罚规定，比如监护人实施家庭暴力严重侵害被监护人合法权益的，依法撤销其监护人资格；构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
那么，没构成违法犯罪并不意味着就没事了。法律规定对实施家庭暴力的加害人，如果不構成治安管理处罚，公安机关也要对其进行批评教育，同时出具“告诫书”，记录其身份问题、实施家庭暴力的事实陈述以及不得再实施家庭暴力的警告，且“告诫书”可以成为法院审判家庭暴力案子的证据。也就是说，《反家庭暴力法》是从小、从轻入手开始干预的，不会“养肥了再打”。而这个“加害人”包括未成年人的父母。在我看来，落实这部法律，除了告诫、警告，还应出台对未成年人实施家庭暴力的监护人进行强制性亲职教育的相关规定，把这些人也作为受害者给予教育、帮助、监督，从根本上减少和杜绝对孩子的家庭暴力。
关于“外人”干预家庭暴力，《反家庭暴力法》做出了“强制报告”规定。逆转了人们“自家的事外人管不着”“家丑不可外扬”“清官难断家务事”等等多年来形成的习惯性认识。
《反家庭暴力法》除了规定家庭暴力受害人及其法定代理人、近亲属可以向公安机关报案或者依法向人民法院起诉之外，还规定相关人员“及时报案”是家庭以外与孩子接触的老师、医生、社区等工作人员的法定责任，保护孩子也是这些人分内之事，这就起到了及早发现、及早干预的保护作用，尽可能把对孩子的伤害减到最小。
关于保护遭受家庭暴力的孩子，《反家庭暴力法》专门设一章规定了实行“人身安全保护令”。即当事人受到家庭暴力或者面临家庭暴力的状况时，可以向人民法院申请人身安全保护令。未成年的孩子无法自行申请的，其近亲属、公安机关、妇女联合会、居民委员会、村民委员会、救助管理机构可代为申请。保护措施包括：停止家庭暴力，规定不得跟踪、追踪以及骚扰申请人及申请人相关的亲属，责令被申请人迁出当事人住所等。应当说，人身安全保护令制度，对孩子的保护是全方位的。当家庭暴力对孩子构成伤害的时候，孩子还可以得到家庭以外政府及社会的呵护。
关于家庭暴力的预防，是全社会的事，是每一位孩子父母的义务。《反家庭暴力法》的立法宗旨是“保护家庭成员的合法权益，维护平等、和睦、文明的家庭关系，促进家庭和谐、社会稳定”，这部法律对反家暴工作规定了政府及相关机构的责任。对家庭来说，法律其实不只是针对过错和违法行为的惩罚，《反家庭暴力法》告诉我们“家庭成员之间应当互相帮助，互相关爱，和睦相处，履行家庭义务”，这是父母作为孩子的监护人尤其应当做到的，是抚养教育孩子的题中应有之义。
从这个意义上说，《反家庭暴力法》不仅是孩子的“护身符”，也是家长的“紧箍咒”。每一位承担对孩子抚养教育责任的成年人，都有必要提高认识、认真反思，使反对家庭暴力成为自己的自觉行动，切实保护好孩子生存和发展的权利。
从西班牙与法国交界的比利牛斯山山区为起点，到圣地亚哥的德孔波斯特拉大教堂为终点，有一条绵延800公里的小路，跨越无数边界小镇、荒芜田野、崎岖山坡，只有乡村旅馆的上下铺，时刻可能遭遇暴风雨，罕有热水淋浴，倘若延误了行程甚至要独自夜宿荒地。
百年来，无数人选择孤身踏上这条朝圣之路。他们都是虔诚的基督徒么？是为着见证神迹而来的吗？我是不相信那些信仰拯救论的。据说许多踏上朝圣之路的人，他们的理由居然是看能否瘦身成功。大概这种理由也只是拿来揶揄那些忠实信徒的，因为真正能令人下决心脱离生活走上一条陌生旅途的理由，只有一个：总有一些难以言说的苦楚。至于那苦楚是孤独、逃避、宿命还是忏悔，可能连他们本人也无法分辨清楚，于是，只有孤注一掷，选择一条以往从来不曾想过踏上的路，以期找到那个救赎自己的`答案。
一个许久都疏于运动的朋友，突然就决定，她要登雪山，在众人蛊惑下，我亦参加报了名。
第一次见雪山的人，一定都会兴奋。那是大自然天造地设的教堂，那白雪皑皑的山峰顶就像哥特教堂的尖顶一般，直通天际，就像是神的居所。
到了雪线之后，城市人立马就能感觉到一种自然的轻蔑。原来，人类亦不过是渺小的。高原、冰川、阳光，让你的呼吸和脚步越来越沉重。你却没有回头路。没有回头路，只能一步步向前走，哪怕是数小时才能行出百米的距离。在那样的时刻，除了呼吸和步履，你脑子里再也不会有其它的念头，忘却了一切尘世俗念，只有一个念头：那就是到达目的地。因为谁也不会在半路陪你度过危险的雪夜。
没有手机信号，不再有尘世任何事的骚扰。半夜步出帐篷，望到漫天密密麻麻的星辰，天地安静，雪落无声。
此情此景，不知让多少人中毒深重，欲罢不能。谁又会知道他们依赖那种静谧、逃离城世的原因是什么呢？没有人会主动说起，也没有人会主动去问。只有最亲近的朋友才知道，若非不是有一颗活的不够好的心，谁会去从痛苦中寻觅安抚，就像那种空心的树，看起来枝繁叶茂，却原来已失去了部分的心。
朝圣之路的问题是什么呢？答案又是什么呢？在电影《朝圣之路》里，丧子的年迈父亲替儿子走完了全程，最后他得到一张走完全程的证明，郑重要求办事员在上面写上儿子的名字。就这样结束了吗？不，他又继续走，走到海角，将那最后的骨灰洒向大海。终于，如释重负。让那悲伤淹没于大海里吧。让所有那些悔恨随海风飘散吧。
基督教说，人生来就是有罪的，所以这一生所应该做的，都是赎罪，才能得进天堂。佛陀却是相信人性生来就是向善的，这一生所应该做的都是积累善念，才能轮回不堕入魔道。
是罪或是善都不重要。一如问题和答案最终都不再重要。没有任何一个答案可以拯救人生。我们所能做的不过是走在路上，然后原谅自己的错，然后找到一条可以跟自己更好相处下去的路。
1、想要保持良好亲子关系，高质量的陪伴是最基础的，在高质量陪伴基础上你需要“看见”，尊重，满足孩子。
2、这辈子最爱你的人就是还没长大的孩子，好好珍惜和孩子在一起的时光。
3、宝贝的记忆力真不是盖的，一个星期前答应他的冰激凌现在都还记得！
4、想哭就哭，想笑就笑，人有悲欢离合，喜怒哀乐，活得真实不虚伪，小孩子的活法最自然。
5、珍惜和孩子在一起的每一刻快乐时光，因为当他长大了就没那么粘你了，喜欢拉着你的手一起散步了。
6、我渴望的幸福是：读许多书，养几只猫狗，种很多花，和父母在一起，陪孩子们长大！
7、每天跟宝宝在一起是我最开心的事情，尽管我们两个每天都会在一起，可宝宝给我的感受就是每一天都不同。
8、宝贝，你知道吗，因为你，妈妈已改变了许多，妈妈变得很坚强，也变得好脆弱！
9、宝贝，你永远都是妈妈的贴心小棉袄，和你在一起的每一天都是开心的，幸福的！妈妈祝福你永远健康快乐！
10、美好的时光，就是陪孩子一起成长。朋友们周末偷快，快乐星期天！
11、时间过的太快了，家有俩宝，大宝贝都快和我一样高了，知道明天是母亲节，偷偷的为我准备礼物。
12、每天都陪孩子们在一起，这一段时间是我工作以来最幸福的日子了。虽然工作没了，幸福和快乐却来了。
13、肯定曾经彼此的陪伴和付出，共同抚养孩子。也许是一个比较好的方式。
14、今年孩子参加高考，我们陪伴并见证了充满艰辛温馨的这一路，最终圆满结束，图为目送孩子跨入大学的那一天。
15、快开学了，带着娃买鞋，顺便吃吃喝喝歇一歇，珍惜和孩子在一起的美好时光。
16、感谢你，我最宝贝的孩子，是你让爸爸妈妈对未来充满了无限希望，然后就有了无限值得奋斗的动力！
17、亲爱的爸妈，不要再担心我了，我现在有老公有孩子，生活真的很幸福呢。
18、陪伴是最长情的告白，珍惜和孩子在一起的时光！
19、幸福家庭是培育孩子成人的温床，家庭生活的乐趣是抵抗坏风气毒害的最好良剂。
20、国庆每天带宝宝去公园走走也是很幸福的事！最大的爱就是陪伴。
21、能真正静下心来，陪陪孩子，唠叨几句，讲几个小故事，去外面走走，确实很难得的。
22、自从有了孩子啊，任何时刻心都为他们所牵绊，这种甜蜜的负担，我竟然感觉很美好呢！
23、作为父亲，能陪孩子在一起，就是一种幸福。不要管去做什么，不要管孩子有多不听话。
24、孩子，你的到来点亮了我们的生命，为我们的生活赋予了全新的意义。
25、日子在忙碌中度过，时间在孩子身上留下了深深的印迹。珍惜和孩子们在一起的时光，享受被需要的.感觉！
26、娇艳的鲜花，已为你开放；美好的日子，已悄悄来临。祝我亲爱的宝贝生日快乐，永远快乐。
27、我认为健康和快乐是人生最重要的两件东西，如果它们可以转让，我愿意把我的那一份都给你们，我的宝贝们。
28、每天和爱人在一起说说话，看看电视，陪陪孩子和家人在一起有甜蜜的笑容这就是幸福。
29、家有俩宝，哈哈，相差两个月，跟龙凤胎似的。
30、女儿最好的富养就是爸爸的陪伴，希望爸爸能一直做到成长不缺席。
31、家有俩宝，就是一言不合就打仗！一天打360次，不过……总是会有第361次和好。
32、现在的我感觉很幸福！有爱人，有孩子，还有一处房子。这就是知足长乐，然后努力拼搏为了更好的生活！
33、孩子，妈妈没有离开你，妈妈就藏在你黑黑的眼瞳里。
34、谢谢你，我亲爱的孩子！希望我们继续怀抱着童心和你一起走世界，也希望你长大有一颖装得下世界的心。
35、陪伴孩子成长，其实也是我们重走童年、深度自省的过程。
36、宝贝，看到你快乐成长，我们由衷感到：无论我们经历了多少艰辛，都是值得的。
37、无论是爸爸还是妈妈，请珍惜与孩子一起成长的日子，让我们多份耐心好好陪伴他们。
38、孩子，愿你快快脱去幼稚和娇嫩，扬起创造的风帆，驶向成熟，驶向金色的海岸。
39、虽然带宝宝很累，有时也会很烦，但也很快乐，很幸福！
40、这个可爱的小宝贝，从走进我的心开始，我就再也离不开了。
41、宝贝，妈妈会用一切力量来保护你，帮助你，爱护你，用妈妈所有的阳光来照耀你的人生。
42、有孩子陪伴的时光，每一天都是幸福快乐的，让母爱照亮孩子的世界。
43、宝贝，你给我的甜早已盖过苦，陪你长大是门大学问，我会好好学习跟你一起成长！
44、给年轻的男孩子们成长的时间，给他们陪伴的信心和勇气。但不要惯着一个早该长大的巨婴。
45、陪伴孩子成长，就是重回生命最初的快乐时光，是一件多么值得我们感恩的事情。
46、孩子的全世界是我们，而我们的全世界却不止孩子，好好珍惜和孩子在一起的每个时光。
47、周末时间一家人聚在一起陪陪孩子，逛逛街，便是幸福。
48、感谢你，宝贝。因为你，花朵开放，果实芳香，随你而来的满天希望！
1 让学生自己教育自己
一天, 笔者刚走进教室, 听见一女生丢了钱, 只见几名女生气愤而神秘地谈论着, 教室里充满紧张和不信任的气氛。不一会, 学生都回到自己的座位, 抬头望着笔者, 眼神中有期待、也有疑惑, 还有几分无奈。此时, 笔者想, 处理这件事情只许成功, 不许失败。
随即, 笔者开展了以下工作。首先对学生说:如果抓住小偷, 该怎么处理?学生情绪激动, 教室里一片嘲笑声、责备声。看到学生激愤的样子, 笔者接着分析:女生很爱面子, 也许这件事因为这位学生的亲人生病了急需钱医治;也许是因为她家太困难了;也许是因为她拿错了别人的东西, 帮人保管;也许她正在忏悔……她太需要别人的帮助了, 我们大家帮帮她。笔者的分析使学生陷入了沉思。
看到学生情绪有了变化, 笔者倡议, 我们一起为困难学生捐款。笔者首先拿出10元钱并和学生一起唱《感恩的心》。学生很感动, 纷纷捐款。捐来的钱一部分给了丢钱的学生, 余下的当做班费, 由学生自行保管。
这件事情过去很长时间后, 班里再没有发生丢东西的现象。笔者认为, 尽管表面上看当天丢钱的问题并没有得到解决, 但却化解了矛盾, 消除了后患, 学生仍能融洽相处。
这件事情恰到好处的处理, 使笔者深切体会到, 适当的、宽容的、集体的爱的作用。陶行知说:你若把你的生命放在学生的生命里, 把你和你学生的生命放在大众的生命里, 这才算是尽了教师的天职。爱心与宽容会让师生共同享受到相处的乐趣与幸福[1]。
2 学会与学生斗智斗勇
一天晚自习, 当笔者走进教室时, 发现学生三五成群的在一起嬉闹, 根本没人学习。看见笔者进来, 学生赶紧归位, 教室里突然出奇的安静, 仿佛空气都凝固了。看着学生诚惶诚恐的样子, 笔者努力平息自己的情绪, 轻松地对学生说:“是你们的声音把我引来的, 看来我得和你们经常交流。”学生纷纷抬起头, 紧张的气氛一下子缓和了许多, 他们便开始认真学习。
通常, 当笔者遇到学生吵闹等情况时, 总是习惯批评和训斥, 效果并不如意。当改变了教育方式后, 却收到很好的效果。这件事情让笔者明白一个道理:教育学生时, 不能冲动, 而应冷静地运用智慧, 相同的意思换一种方式表述, 不仅能拉近师生间的距离, 还能合理解决看似棘手的问题。学生吵闹可能有多种原因, 应根据具体情况, 运用教育技巧合理解决。
3 智慧地与学生交谈
护理专业一名女生与口腔专业一名男生谈恋爱。这名女生整天上课不认真听讲, 经常旷课, 期末考试成绩下滑。笔者与其家长交谈, 但结果却愈演愈烈。这名女生干脆说教师没有人性, 并且扬言要自杀逼教师妥协。对这样极端的女生, 笔者决定与她面对面交谈。首先肯定了她的爱:你谈恋爱没有错, 但在校期间不允许谈恋爱, 你可以先把你的那份爱存在“银行”里, 不过不能存成“活期”, 而要存成“定期”, 并把这个期限定在毕业以后, 你看如何?直截了当的教育辅以情感的沟通使那位女生很快转变了想法, 将全部精力投入学习中并取得了好成绩。
参考文献
父母是世界上最伟大的人，自闭症孩子的父母更是面对了太多的挑战与艰辛。我们都知道，自闭症儿童往往沉默寡言，不愿意与外界联系，所以父母在与自闭症儿童交流相处，需要很大的耐心和爱心，还要找到正确的沟通方法，才能很好地跟患了自闭症的孩子相处，帮助自闭症孩子敞开心扉，走出孤独的内心世界！
自闭症的孩子也是孩子，他们在在某些方面是有缺陷的，这个是不可否认的。但是我们也要有时候把他们当做正常的孩子来相处，对他们付出相等的爱。所以父母在与自闭症孩子相处的时候，一定要做到以下这五点！
父母要改变自身的心态
孩子患了自闭症，父母肯定焦虑伤心，对待孩子的教育上肯定会有很多的情绪。
但是，作为父母，首先要知道孩子现在的问题不是孩子愿意这样的，也不是我们故意造成的。所以父母在对待孩子自闭症这个问题上不要觉得自责或觉得不幸。
要知道孩子的内心是非常敏感的，父母的心态会很大程度上影响到孩子，所以父母一定要调整好自己的心态。
父母要改变对孩子的看法
自闭症的孩子往往他们的行为在父母看来是不对劲的，他们通常会喜欢例如树枝、车轮、杯子盖等。
其实只要孩子的这些喜好没有伤害到他人，也没有对自己产生伤害，那么父母不需要过于制止他们。
父母要正确理解孩子，不要认为孩子患了自闭症就成为了家人的累赘，不要觉得不幸。所以在教育孩子的过程中，不要没有耐心，也不要把自己的不良情绪发泄在孩子的身上，而是好好教导孩子该做些什么，对孩子的一些行为要给与肯。
多让孩子自己动手
自闭症的孩子，他们常常在沉静在自己的世界中，不愿接触外界，所以很多父母就任由孩子这样，让孩子静静的呆着，其实这样是不对的。
父母要认识到，自闭症的孩子也会有动手能力，所以对孩子力所能及的事情，父母不要代替他们来做，而是鼓励孩子多加动手，参与进来。
这样久了，孩子动手多了，对孩子的病情有有利的，不再沉静在自己的世界中。
多向孩子表达感情
患有自闭症的`孩子并非是没有感觉的，他们只是不善于表达自己、不知道该如何与人沟通交流，所以父母要积极主动的去关心他们，让孩子能感受到父母的爱。
比如父母可以经常给自闭症的孩子做笑脸等不同情绪的表情，让孩子参与进来，感受这些情绪。
这样下来，孩子就能渐渐感受到他人的情绪。
多实物鼓励
患有自闭症的孩子通常没有安全感，对谁都挂上冷漠的面孔。
他们很难接受环境的突然改变，这时父母就可以营造爱的氛围让孩子处在这种氛围中，通过做一些游戏，来让孩子参与。
在参与的过程中最重要的一点就是对孩子采取实物奖励的做法，告诉孩子他这样做是对的、是棒的、是值得鼓励的，让孩子认识到这种行为是正确的。
结束语：
很多父母爱问一个很大的开放性的问题，比如“你今天在学校过得怎么样”，其实，这个问题对孩子来说非常大，孩子不会跟大人似的给出一个总体评价，他们有的是具体的感受，比如被老师批评时很难受，跟小朋友玩得好又觉得很开心。孩子在幼儿园的一天里，不同的时候有不同的心情。这种宏观的问题让孩子很难回答。还有的父母会问今天学了什么，这也是一个非常宏大的问题。孩子在学校有好多活动，不同的课有不同的内容，孩子该从何说起呢，这无疑给孩子一个难题。所以父母要从小处着手，比如问孩子，“今天有画画课吗”，“画了什么”，这就是一些非常具体的问题，孩子容易回答。
不否定，只同理
在跟孩子沟通时，家长习惯于对孩子的行为直接作道理上、规范上的评价和纠正，总觉得这是教育，这是对孩子负责任的表现。其实，这也会让孩子不愿跟父母说话。要先理解、接纳孩子的情绪情感，以同理的姿态跟孩子说话，沟通就不会变得费劲。比如孩子回来说今天中午有个小朋友老做鬼脸，扰得自己没睡好觉。如果父母一开始就否定孩子说，那是别人的事情，你不用管人家的事，做好你自己就行了。孩子可能再也不往下说了，父母也失去了了解孩子的机会。如果换一种方式，问一问孩子那个小朋友为什么会那样呢，你当时在想什么呢……那么孩子可能就会一直往下说。只有孩子愿意说，沟通才能延续下去。
从别人的故事开始
父母想了解孩子在外面的表现，可以先问孩子有关小朋友的情况，比如今天甜甜来幼儿园了吗，你跟她做什么游戏了。孩子听到这样的问话，会自然地说起别人的故事，甚至还会滔滔不绝。因为孩子在说自己的故事时，会时刻注意父母对自己行为的态度，是认可还是反对，这事关他在这个家庭的生活质量，而说人家的故事总是更安全一些，不会招来任何说教和指责。趁孩子说得起劲，父母再慢慢地引向自己孩子的故事，问问他做了什么等问题。通过这种方式，父母就可以知道孩子在学校里发生的大概事情了，也有助于了解自己孩子的情况。
蹲下来跟孩子说话
“蹲下来跟孩子说话”，是非常强调的沟通方式。蹲下来，对孩子来说是一种极大的关心与理解;是父母关心孩子内心世界的一种方式。蹲下来也意味着家长放下权威的架子，和孩子做朋友，用爱与尊重作为引导。蹲下来不仅仅是从身体上蹲下来，而是从心理上蹲下来，了解、尊重孩子的需要和独特性，接纳孩子的情绪和思想。
父母为什么蹲不下来呢?
“这跟父母对孩子的爱的份量和自身的同理心有关，有些善于沟通的父母，善于捕捉沟通过程中的一些细微信号，就容易做到真正地蹲下来。”有些父母总是高高在上，凶巴巴地跟孩子说话，这是为什么呢?“这样的父母往往是自己内心有一个很大的痛楚，自己也不愿意去碰触，看着孩子的某些情绪，自己就伪装一个坚硬的外壳去对待他们，因为他不知道怎么用柔软的方式去面对孩子的柔软，他们内心也怕被击倒。还有一种可能就是他自己小时候也未曾被父母蹲下来对待过。他会沿袭父母对待他的这种方式。有些孩子从小是被父母打大的，到了他为人父母的时候，就自然启用父母曾经的做法。”
那么父母又怎样才能真正蹲下来呢?
父母想真正蹲下来跟孩子说话，该从何着手呢?建议父母开启自己个人的心灵成长之旅，梳理自己。现在社会上心灵成长类的书籍和工作坊都很多，如果父母想提高自己的生活质量，不妨尝试走进心灵成长工作坊，或走进心理咨询室，让专业人士帮助梳理整合自己的一生，明白自己这一生是怎么走到今天的，自己小时候有什么遗憾，有什么未完成的愿望，内心深处有什么渴望，思考怎么能更好地发展自己，怎么更好地面对孩子。
但现在很少父母会在自己的心灵成长方面去下工夫，而是花很多的精力在孩子的教育上，比如报兴趣班，参加各种才艺考试。但其实这里有一个简单的道理，自己内心是一条干涸的河流，怎么可能匀出水来供给别人。给孩子的爱也一样，自己内心都没感受到爱，因为工作、家庭时常被烦燥困扰，怎么能给孩子高质量的爱呢，自然地蹲下来、温柔地对待孩子就变成了一件难事。
关键词：秘书,领导,人际关系,相处技巧
一、人际关系的重要性
人际关系是属于社会关系的范畴, 是人们在物质生产, 交换, 分配和精神交流过程中发生, 发展和建立起来的人与人之间的关系。美国成人教育家戴尔卡内基在调查了无数的明星巨商, 军政要员之后认为, 一个人事业上的成功, 只有15%是由于他的专业技术, 另有85%要靠人际关系和处世技巧。可见, 人际关系处理的好坏, 能够直接影响工作的成功与否, 因此处理好人际关系具有十分重要的意义。
二、影响人际关系的因素
1、距离的远近
美国心理学家费斯丁格等人以统一楼房的家庭为研究对象, 调查他们的相处情况。调查表明, 人与人之间的地理位置越接近, 就越容易形成亲密关系。在秘书工作中, 秘书与领导就像是同住在一个屋檐一样, 秘书与领导的接触是最亲密的。近距离有利于秘书和领导的沟通与交流, 及时解决工作上的问题。同时更容易了解领导的性格, 工作习惯等, 从而减少秘书在工作中的困难.但在近距离的交往中, 秘书人员更要把握好度的问题, 避免踏入领导的雷区, 领导的私人问题以及隐私秘密, 秘书最要应当视而不见, 更不要随意传播, 给自己和领导留有空间。
2、交往的频率
人们交往的频率越高就越容易形成较密切的关系, 因为交往的次数越多越容易形成共同的经验, 有共同的话题和共同的感受。秘书人员在会务工作, 接待工作, 会议安排等各项工作中, 与领导的关系可谓是“低头不见抬头见”, 秘书人员是与领导交往最为频繁的, 在交往中更能了解领导的类型和性格, 处事风格, 以便更好服务于领导工作。同时频繁的交往更要摆正秘书自己的位置, 不能占着自己与领导交往甚密而出现骄傲自满, 与领导平起平坐, 甚至越权的现象。
3、态度的相近似
常言道:“物以类聚, 人以群分”, 说明态度相似性是形成友好关系的重要因素。秘书在思考问题时尽量与领导保持同一性, 同向性和同步性。也就是所谓的思维共振。秘书只有全面了解和适应自己上司的思维方式和工作习惯, 才能与上司形成一种深深的心灵默契, 使双方工作相得益彰。
4、需要的互补性
每个人的需要不同, 性格不同, 马斯洛的需求层次论中提及人类五种不同的需求, 说明同个人在不同阶段的需求也不尽相同。在人际交往中, 彼此间能够取长补短, 相互满足对方的需要显得尤为重要。在秘书工作中, 虽然领导人有胜于常人的智商和能力, 但不可否认人无完人, 秘书给予领导适当的补偿是十分必要的。包括:知识补偿, 精力补偿, 能力补偿, 办事能力补偿, 公关和协调能力补偿等等。
5、兴趣爱好的一致性
兴趣爱好的一致也是建立人际关系的一个不可忽视的重要条件。兴趣相同的人在一起“三句不离本行”相互启发, 共同探讨, 容易形成密切的人际关系。秘书应当留心观察, 熟悉领导的兴趣爱好, 甚至细致到生活习惯。任何一个生活细节都可以成为秘书与领导进行个人感情交流的话题, 都有利于柔化秘书与领导之间的刚性关系。假如秘书对领导人的专长和爱好, 既不了解又不感兴趣, 而且处处躲闪回避, 不闻不问, 会导致相互间淡漠如水, 公事之外再无往来了。
三、秘书处理人际关系的方法和技巧
1、感情投资法
是指对人要倾注真挚的感情, 舍得在密切感情方面花本钱, 下功夫, 以争取对方的欢心, 从而建立起良好的人际关系的方法。秘书人员在处理与领导关系时, 应该重视日常生活中的情感交流。例如, 利用交往对方的乔迁, 晋升, 结婚等时机表示祝贺, 利用节假日进行看望问候表示关心尊重, 在对方遇到困难时及时伸出援助之手等, 都是感情投资的有效方法, 实践表明, 运用感情投资法与交往对象进行沟通, 对于改善双方的人际关系状况, 促进双方人际关系向深层次化方向发展, 是十分有效的。
2、心理吸引法
就是通过提高自己的素质修养以使自己创作出一种心理磁场, 使人们在接近到这种心理磁场后容易被其所吸引。秘书人员要学会心理吸引法, 必须要做好两个方面。
(1) 要不断加强自己的品德修养。品德修养包含了许多方面, 我就列举在办公室中最常见的秘书如何处理上司隐私的问题, 秘书每天与领导朝夕相处, 免不了要触及到领导的隐私, 面对领导的隐私, 秘书就是看到了也要当做没看见, 听到了要等于没听见。特别是关于领导在公司或单位的流言甚至是风流韵事等, 如果有其他领导人或高层向秘书询问, 基于对公司的忠诚, 秘书要有基本的职业操守, 既不要添油加醋, 也不要掐头去尾, 如实汇报。
(2) 要多乐观和幽默。由于秘书工作本身需要认真严谨的态度, 使得秘书人员在人际交往中始终保持严肃。没有轻松愉悦的交往环境, 长期以往很难产生出真正的心理吸引力, 容易使领导感到缺少幽默与机智, 使交往活动变得枯燥乏味。秘书人员应该认真时认真, 该活泼时活泼。在工作之余, 应该多关心领导的生活习惯和情绪;在领导遇到晋升或是乔迁时, 应该主动表示祝贺;在酒会应酬时, 秘书应该保持积极乐观, 主动调动起现场的氛围, 让高层双方有轻松愉快的心情, 使领导在日后的谈判中能够得心应手。
3、求同存异
在处理与领导的人际关系时, 因为相互的思路, 性格与处事方法的不同, 不应过分强求一致。应该做到求大同, 存小异, 大事讲原则, 小事讲风格。特别是同时面临两个分工不同的领导时, 领导多是从自己的职能角度来要求秘书, 如果盲目按照指示行事, 秘书往往被夹在中间左右为难。譬如, 你的顶头上司让你全力撰写一份专题报告, 而另一个领导又让你参加一个旅游的座谈会, 如果冒然拒绝容易给领导能力不足的印象, 这时候不妨先静下心来, 想想两个领导的工作要求是否有共同之处, 参加旅游座谈会正好能为秘书写好专题汇报提供素材, 巧妙地利用求同存异这个方法能够让即将形成的夹板化为乌有。
4、角色互换法
每个人在同某一具体对象交往时总是以特定的角色出现的, 而由于我们习惯从自己的角色出发看待自己和别人的行为就可能带上片面性。由于看问题的角度不同交往中难免发生冲突和矛盾。当领导因承受巨大的压力而沉不住气或发火时, 如果秘书只考虑自己的感受急于替自己辩解, 很可能会使领导的怒火一发不可收拾, 反而给自己带来麻烦和危机。这时候不妨先冷静下来, 主动向领导道歉, 先把一场可能发生的风暴消弭, 然后站在领导的立场看待自己的工作是否真的做到完美, 如果没有那所犯的错误是否给领导正常的工作带来了不必要的麻烦, 同时要理解作为领导人身居高处的苦心和压力, 这样运用角色互换法进行换位思考, 更能使领导看到你的正直和机智。
综上所述, 秘书人员在处理与领导的关系时, 要善于分析影响人际关系的因素, 从中找到处理的方法和技巧。处理好与领导的关系, 不仅仅关系到秘书自身发展和前途, 更关系到整个秘书部门和组织的整体形象和最终利益。秘书理论基础固然重要, 但在处理具体的人际关系时, 更注重对平时秘书工作实践的积累和总结, 在具体实践中去把握与领导相处的技巧和方法, 才能真正提高自身的交际能力, 在实际工作中为个人为组织建立起良好的人际关系网。
参考文献
[1] 赵中利, 史玉峤.现代秘书心理学[M].青岛:青岛出版社, 2004.
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