销售年度会议总结（精选16篇）
电力集团为落实集团总部年会会议精神召开了xxxx年度销售工作总结会议，销售总监刘建力对xxxx年销售工作做了总结汇报，结合经营指标和同行业竞争对手的深入剖析，对销售工作进行了全面的部署。各分公司负责人分别从各地区市场情况、主要竞争对手、项目进展情况等方面进行了详细的.汇报，并对自身存在的问题提出改进措施，同时对20工作计划提出了可行的落实方案。
会上，山东分公司副总经理战祥其对地面电站申报进行了培训，详细讲解了地面电站申报的流程以及注意事项通，大家对项目开发进行了充分的讨论，总经理周广彦对销售团队一年来取得的成绩给予了肯定并对年销售工作提出了四点要求：
第一，战略先导，定位明确。针对市场复杂形势，分析自身的优势与劣势，结团战略与各分公司实际情况挂钩，做好市场定位;
第二，创新模式。保障推进，利用自身体制优势，敢于创新合作模式;
第三，苦练内功，控制风险。加快人才培养，加强销售人员自身综合能力，总结过去不足与失误，防范风险;
会议伊始, 总经理龚长山便向大家隆重介绍了新加盟枫叶能源的副总经理王琪、技术总监唐彪峰。他说:“大量人才的引进也是枫叶能源在中国快速发展的动力, 新的一年注入新理念、新思维才会有新发展。相信王总和唐总的加盟, 枫叶能源会发展得更快更好。”枫叶能源销售总监段广柱在2012年度工作报告中表示, 2012年是枫叶能源稳健发展的一年, 在面对经济下行的趋势以及各行业发展不平衡的不利因素下, 枫叶能源依然实现了销量同比增长近20%的佳绩, 这是整个枫叶能源团队共同努力的结果, 相信通过团队的精诚和奉献, 2013年在国家大力推进节能减排和绿色建筑的同时, 枫叶能源将进入更高的发展期。
随后, 枫叶能源设备公司副总经理王结义对公司现有产品类别、特点进行了全面的介绍, 并听取了各市场销售精英的反馈意见。技术总监唐彪峰也就地源热泵的相关技术作了精彩的讲解。
龚长山指出, 2012年枫叶能源在全体员工的不懈努力下, 顶住了全球经济低迷和各项成本上升的多重压力, 各项事业获得了全面、健康、持续的发展。随着公司新生产基地的建成投产, 公司的产能成倍增长, 管理及品质也有了质的提升。在今后的发展中, 重点是要将市场部人员的工作思路往“与客户建立互惠互利、价值共享”的方向进行转变。努力实现以竞争为导向, 着眼于企业与顾客的互动与双赢。不仅要积极地适应顾客的需求, 还要主动地创造需求, 通过自己真诚的服务和为客户提供更大的价值需求从而与客户形成独特的关系, 把企业与客户联系在一起, 形成竞争优势。
刘萍在讲话中介绍了检查的总体情况。中评协按照《财政部关于开展2010年资产评估行业执业质量检查工作的通知》（财企[2010]99号）文件要求并结合行业自律要求，从检查工作前期准备，到实地检查以及后期的分析处理，已经圆满完成了对23家具有证券评估资格的资产评估机构及分支机构的执业质量检查任务。
刘萍从执业中普遍存在的问题、内部管理和质量控制情况、评估费用收取情况、机构设立和证券评估资格条件的持续情况和合伙人或股东、首席合伙人或法定代表人任职条件持续情况等五个方面，指出了检查中发现的问题，并对出现这些问题的成因进行了分析。
刘萍提出，针对检查出现的问题，中评协将在进一步健全和完善专业监管制度、着力抓好以执业质量为核心的检查工作、加强对评估收费的监督管理等七个方面加大工作力度。对2011年的检查工作，要根据新准则的要求，对检查工作底稿进行补充完善，对检查人员要进行全面培训，进一步做好2011年的全行业执业质量检查工作。
最后，刘萍还对被检查的23家证券评估资格的评估机构及分支机构提出了具体要求。她要求评估机构应当借助自律检查的机会认真分析自身存在的问题，并提出相应整改意见；要积极配合做好检查结果的后续处理工作；要加强对评估准则及相关规范的学习；要加强内部质量控制机制，从而进一步达到促进行业优质发展、机构优质服务、评估师优质执业的目的。
宋康乐在讲话中强调了正确认识监管工作的重要意义。他指出，监管工作作为维护行业健康发展的基石，为行业的科学发展、可持续发展起到了至关重要的作用。
宋康乐指出，近年来，财政部门一直致力于建立资产评估机构后续管理制度，完善资产评估行业检查制度，进一步加大对违法违规行为的惩处力度，做了大量卓有成效的工作，促进了资产评估行业的健康发展。他要求，财政部门和评估协会要密切协调配合，形成监管合力。要加强队伍建设，提高监管工作水平，打造一支素质高、业务精、能力强的监管队伍。各评估机构要在建章立制，狠抓落实上下功夫。广大评估师要勤勉敬业，恪尽职守，严守职业道德准则，从而促进监管工作再上新台阶。
一、工作概况
我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一齐寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。
经过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，此刻对我们此刻处的市场有了一个大概的认识和了解。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，所以逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自我的本事，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，此刻能够拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程能够完全的操作下来。
还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们XX销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在 在20xx年x月x日国家实施“XX”政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也能够预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。
在X月X日和X月X日，一天只差车价相差一万，用户有些理解不了，导致我们的产品到下半年库存量比较大，资金压力也比较大。到十月份又碰到全球性的XX危机，使市场一天比一天差，我们的日子更难过。
三、对20xx年工作中存在的问题进行改善的措施
对于车价差万元的情景我们在XX第三季度会议已经做了相应的调整，此刻的产品价格，用户大部分都能够理解。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情景，做一个准确的确定!减轻公司和部门的资金压力，让我们XX人简便上阵，挑战下一个工作任务!
四、20xx年个人工作目标和计划
我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再期望公司多给我一些学习和受训的机会是自我的知识更加丰富和充实!
作为××公司的销售内勤，我深知岗亭的重工性，也能加强我个人的交际本领。销售部内勤是一个承上启下、雷同表里、和谐摆布、关联八方的紧张关键，把握市场最新购机用户资料的汇集，为销售部交易人员做好保险。在一些文件的料理、分期交易公约的签订、银行按揭公约的签订及所需的资料(方才开通)、用户的回款进度、用户过期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决议计划文件，面对这些噜苏的平常事件，要有始有终，自我加强和谐工作意识，这半年来根本上做到了事事有下落。
2、分期交易公约、银行按揭公约的签订环境：
在签订分期分期交易公约时，对付我来讲可以说是游刃有余。可是在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，我们都知道公约具有法律出力，一旦数据和内容呈现不对，将会给公司带来巨大的吃亏，在汇集用户资料时也比较大略(包括：户口本、结婚证、身份证等证件)在签订银行按揭公约时，如今还比较陌生，因为银行按揭方才开通，银行按揭和分期交易公约一样，在填写的数据和内容同时，要慎之又慎，按揭公约更具有法律出力。
但在办理银行按揭的进程傍边，购机用户的按揭贷款资料是一个重工的构成部分，公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很紧张的，如果不公证?银行不给贷款。这些关键是紧紧相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时，我们取公证处、银行、福田三方的精粹，我们在办理银行按揭贷款方面还存在必定的弊端，我相信跟着银行按揭贷款的渐渐深切，我将做得更好、更美满!(我发起构造一次关于银行按揭贷款的培训，这是我个人的设法。)
3、及时明白用户回款额和过期欠款额的环境：
作为××公司的销售内勤，我当真用户的回款额及过期欠款额的工作，紧张内容是针对过期欠款用户，用户的还款进度是不是及时，干系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时明白购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以避免给公司造成不必要的吃亏，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、精确，让公司带领根据此表针对差别的客户做出响应的对策，如许才华把握风险。
4、今后竭力的方向：
半年来，本人爱岗敬业、创设性地展开工作，固然获得了成绩，但也存在一些题目和不敷。紧张是表如今：第一，银行按揭贷款这方面有些不和谐，大略是方才兵戈这方面的交易;第二，加强本身的进修，拓展知识面，竭力进修工程机器专业知识，对付同行业的成长以及兼顾筹划做到心中稀有;第三，要做到脚结壮地，上情下达、下情上达，做好带领的好帮手!
出差第三个星期，客户依旧繁忙，项目进展缓慢。
开发人员做现场实施，时间越长，项目越不利。第一，首次上线，客户势必提出新需求或改变需求，开发人员在场，多半是在计划的可更改范围内，直接进行更改，由于时间，环境等原因效率不高，且难于规范。第二，开发人员现场更改程序，会给客户可以提更多需求的假象。快速更改需求，可能会认为如此简单，重复修改也没关系;难于修改的需求，可能会认为开发团队办事不利，很可能影响客户参与项目的积极性。第三，项目基本都是模块化设计，开发团队成员负责不同的模块，所以上线需要整个团队的支持，这样难免大动干戈，而经过严格的内部测试，各模块出现严重错误的概率很小。第四，如果客户繁忙，不能全程配合，整个团队将陷入时断时续的状态，如果频繁将直接影响团队成员的热情。第五，开始实施前，拟定详尽的实施计划，并由客户确认，将更有利实施项目。综上原因，项目实施由专人负责，并收集更改和新增需求，更有利于加快项目进展。
这次不太顺利的项目上线经历，让我更加渴望参与规范的项目开发。
长 期以来，销售会议一直是连接公司与其销售队伍最关键的链条。传统上，销售会议的主要内容包括了对销售人员介绍公司产品的最近动态，对员工进行销售技巧培训，设立销售目标和营销指导等。同时，销售会议更应该被看成是公司中用来鼓励、奖励和激励销售队伍的最为宝贵的机会。但是，尽管如此，大部分公司的年底销售总结会议或常规销售会议都变成了一种枯燥乏味的程式化会议，根本达不到激励销售人员的目的。那么，如何让如此重要的销售会议变得具有创意、活力并富有成果呢？下面是记者在众多的销售会议案例中总结出的几点秘籍，在这里与您分享。
一、设立一个主题会，为销售员工提供一个全新的参与环境。但要注意，这个主题会一定要与销售会议所希望达到的目标紧密结合。在这个主题会下，你可以富有创意地将这个主题下的每个方面巧妙地结合在销售会议中。包括设立主题会标识，策划一套活动方，发送有创意的请柬，布置主题会会场，准备与主题会结合的礼品，包括印有主题标志的帽子、餐巾、餐盘、笔记本和钢笔，和印有主题标识的T-Shirt等。这些都能够让参与者对这个活动留下深刻印象，同时，还能保证所有活动所传达的信息能以一种特别的方式让参与的销售人员记住，并在实践中得以实施。
二、对每一次銷售会议做充足的准备，包括会议议程、会议相关资料、产品样品、问卷调查表等。在会议开始时，先用几分钟对优秀销售代表提出表扬和感谢。同时，通过让销售代表介绍自己成功的销售经验，来使销售人员有更多的机会参与到会议中来，从而调动他们的积极性。在这个意义上，销售会议实际上更是一个经验交流的论坛，在这里，销售人员汇报他们的销售业绩，从同事那里获取达到自己某一个销售目标的建议和解决方案，彼此分享和交流经验。总之，作为公司负责人，在会议中重视对销售人员的激励，积极开展各种销售培训项目都能使销售会议变得更加有趣和富有成果。
三、教育、激励、参与和鼓励是销售会议成功的四大法宝。美国著名的销售培训专家Melinda Brody在这里与我们分享了她对销售会议的几个宝贵建议。首先，30分钟的销售技巧培训应该是销售会议中重要的一个环节，同时，演讲、角色模仿、脑力激荡、互动游戏，乃至外部聘请专家的特色演讲等不同的培训方式是使销售会议变得有趣和有动员性的关键因素。具体操作可以从下面几个方面着手：
1.建立一个“每月一书”俱乐部，针对同一本销售书，每个销售人员分别在会议上念不同的章节，并且对书中的观点和方法进行讨论。同时，就每个销售人员写下的困难的议题和疑点，大家一起进行“脑力激荡”，找出最佳解决方案。以一种“教育”的方式开始销售会议，一定能收到意想不到的效果。
2.鼓励为先。有些销售部经理总是从对每个参加销售会议的销售人员的肯定和表扬入手，开始销售会议。对销售人员公开的肯定和感谢，以及对成功的“销售故事”的分享，都能在会议中极大增加销售人员的积极性。用轻快节奏的音乐开始销售会议往往也能帮助更好地达到这个效果。
3.将销售案例编为小品，让销售人员进行角色模仿，然后，让大家根据演出，匿名写出自己的看法。这种方法通常能得到最真实的反馈，同时也能极大地促进销售人员的参与度。大家参与得越多，销售会议也就变得更加有趣和有效。
4.最后，每个销售会议都应该有一个激励人心的结尾，用公司的业绩来鼓舞员工，给下一阶段的工作设立一个目标，并鼓励销售人员全力以赴去实现它。如果销售人员对公司充满信心，便会将这种感受充分体现在他们的销售效果中。所以，给销售人员一幅公司“全局并充满希望的画面”，能更有效地将让他们在工作中发挥出更大的主动性。
为了广开销路，扩展渠道，铺开市场，迎合新时代的需要，我们公司也成立了线上店铺，线上销售，线下的实体酒店同样也是必不可少的，很多人对于就很认可，但是也担心我们的酒的品质，就会留意我们的白酒具体效果，线下的酒店，就成为了客户参观和体验的一个实体店铺，让客户可以真实的感受到酒的醇香，感受到酒的真是，让我们美酒传播更广。
由于线下的酒店商铺辐射的范围有限，最多也就只能辐射到周边地区，虽然酒是必须品但是同样也会饱和，我以前是在线下销售，线下购买的人虽然会分季节分时间段买，但想要做的更大就还需要我们打开更大的局面，做出更好的就，我自从负责线上销售之后，明显我们酒业销售额逐年提升，认识到我们的人月月来越多，承认我们的人也越来越多我们也有了耕读的客户，更多的认可。
在销售的时候我们公司力求七天无理由退货，这是对客户的一个认同，当然这也让我们线上店铺销售而受到了很大的打击，应为在这过程中因为客户的不了解不清楚让我们损失很多，但之后我们调整了方针政策，做好了新的规划，在销售的时候把酒的所有信息都明确做好明确摆正，诚实的对待客户从而也得到了客户的真诚，不夸大我们酒的效果，经得起检验也可以承受的住大家的考验这也让我们有了更多的渠道和销售，从而让我们收获更多，接受更多。
销售不能不了解酒，销售不能不懂酒，作为一个合格的销售人员对就的基本信息都清楚，明白，当客户询问的时候才能够让客户知道我们并不是一个不懂酒的人，因为懂得所以才能够得到尊重，因为做到才能够令人信服。这是销售的学问，同样需要经过多年的工作熏陶，经过多年的工作考验才能让我们有更好的工作环境，有更好的销售额。
为此，我仔细的回顾可烦死了上一年的工作。希望在这里好好的总结自己的工作。在下一年的工作中彻底的改变或改正自己的错误。以下是我的工作总结：
销售思想的树立，严格的要求自己。
在这一年的工作中，我首先在思想上确立自己的定位。明确自己的销售定位，在工作中处于服务者的位置，为客户们提供任性化的推销，并与客户结缔友好的往来关系。为了能更好的为客户提供服务，我在思想上努力的贴近公司的服务理念，跟随着领导们的教导去提升自己的服务态度，以客户的方向去思考，为客户带来更好更贴心的服务。
当然，作为电话销售，我们主要的方式是通过电话的交流方式去寻找潜在客户，并为其进行销售推荐。这其中，免不了会遇上不喜欢我们的客户。当这种情况多了，当听到的不好的话多了，自己的情绪也会受到感染，导致在工作中渐渐的失去动力。为了避免或减缓这样的情况，在这一年的工作中，我们也互相学习和帮助，提升自己的思想观念。让自己在工作中更加的坚韧，能更好的完成自己的工作。
工作的技巧是销售的关键。
李康在会上要求，要把握机遇、扎实工作，全力推进我区教育事业又好又快发展。针对当前我区教育改革和发展所面临的形势与机遇，各级政府及教育部门要认清形势，抢抓机遇，进一步强化做好教育工作的大局意识和责任意识。要加强学习，改革创新，全力推进广西教育的科学发展。要加强领导，扎实工作，确保2009年各项教育任务的完成。重点抓好六个方面的工作：第一，抓规划。要准确把握国家的政策导向和教育的发展趋势，认真分析当地的发展需要，制定出体现时代发展要求和符合本地本区域发展要求、人民群众满意的高水平高质量的规划，确保教育事业的可持续发展。第二，抓项目建设。确保中央和地方对教育新增基本建设投入项目按时按质按量完成。同时要加强对教育项目实施情况的监督检查，规范管理和使用项目资金。第三，抓质量。要把提高教育质量作为教育发展的安身立命之本，努力提高各级各类教育的质量。第四，抓教师队伍建设。要积极稳妥地推进义务教育学校教师绩效工资政策落实和事业单位岗位设置改革工作，继续探索创新农村中小学教师的补充机制，全面提高教师素质特别是农村的教师素质，加强职业教育的教师队伍建设，努力建设一支高素质的教师队伍。第五，要继续保持教育系统安全稳定的良好局面，为维护整个社会的安定和谐作贡献。第六，要加强领导，以更大的决心更多的财力支持教育事业。
高枫在报告中总结了2008年广西教育工作取得的成绩和存在的不足，分析了当前广西教育工作面临的新形势，全面部署2009年教育工作。2009年广西教育工作的总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，学习实践科学发展观，全面贯彻党的十七大、十七届三中全会和自治区党委九届六次、七次全会精神，组织实施基础教育、职业教育、高等教育科学发展三年计划，教育报推动教育事业科学发展、加快发展、超前发展。重点抓好3项中心任务和6项重点工作。3项中心任务：第一，以开展深入学习实践科学发展观活动为主线，完成好我委、厅的学习实践活动，指导好第二、三批学校学习实践活动，促进全区教育事业优先发展、科学发展。第二，以巩固成果、提高质量、扩大规模、优化结构为目标，全面落实教育科学发展三年计划。第三，贯彻落实十七届三中全会、自治区经济工作会议精神，努力推动农村教育改革发展实现新的突破，努力保质保量完成国家和自治区新增教育投资项目。6项重点工作：以义务教育均衡发展为重点，推进基础教育全面发展；以农村教师队伍建设为重点，全面提高教师队伍整体素质；切实推进素质教育，进一步提高教育质量；深入推进职业教育攻坚，促进职业教育充分发展；着力落实教育惠民政策，办好人民群众满意的教育；全面做好各项教育工作，推进教育事业协调发展。
教育部：教师绩效考核不得与升学率挂钩
本刊讯教育部日前发布《关于做好义务教育学校教师绩效考核工作的指导意见》，要求各地深入推进义务教育学校教师绩效考核工作，不得把升学率作为教师绩效考核指标，教师绩效工资要以绩效考核为基础。教师绩效考核内容为教师履行《义务教育法》、《教师法》、《教育法》等法律法规规定的教师法定职责，以及完成学校规定的岗位职责和工作任务的实绩，包括师德和教育教学、班主任工作等方面的实绩。对教学效果的考核，主要以完成国家规定的教学目标、学生达到基本教育质量要求为依据，不得把升学率作为考核指标。对履行了岗位职责、完成了学校规定的教育教学工作任务的教师，全额发放基础性绩效工资；对有突出表现或做出突出贡献的教师，视不同情况发放奖励性绩效工资。要根据绩效考核结果，合理确定奖励性绩效工资分配等次，坚持向骨干教师和做出突出成绩的教师倾斜，适当拉开分配差距。教师不得以任何理由、任何方式有碍完成教育教学任务，不得以非法方式表达诉求、干扰正常教育教学秩序、损害学生利益，并将此作为教师绩效考核合格的必备的基本要求。
教育部就重大教育问题“问计于民”
本刊讯经过归纳和整理民众意见，教育部2月6日公布了“20个教育重大关键问题”清单，继续公开向社会征求制定《国家中长期教育改革和发展规划纲要》的意见，目的就是希望社会各界针对这些问题提出具有可操作性的建议，引导民众更好地为这项工作建言献策，从而为《规划纲要》文本初稿的按期顺利出台奠定基础。
2.提高团队团结和配合：提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以_年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3.要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
这一年工作下来，也是感慨很多，从年初的惨淡经营到而今的恢复正常甚至还有一些提升，可以说在服装行业，这一年的工作真的不容易去做好，但是坚持了下来，也是可以去取得一些突破的，而自己也是在这其中收获很多，对于服装行业，对于销售也是有了更多的理解，在此也是就这一年的服装销售自己的工作来做个总结。
受到疫情的影响，开年那几个月的工作真的开展艰难，虽然我们也是有线上的销售渠道去做，但是整体的行情都是很糟糕的，虽然不像旅_业那样都是开不了单，但是积累的库存也是让我知道，这段日子很难熬，甚至不清楚会有多久，但是后来疫情得到了缓解，线上的销售也是开展的顺利，对于线下的实体店也是到了下半年才真的好起来，同时也是让我们更加的意识到，作为销售，这个行业来说，要多一些的销售渠道掌握也是可以更好的去度过一些难关，如果不是之前就有开展线上的渠道，那么可能都熬不过去，而销售的能力也是要去提升，越是艰难的时候，竞争更大的时候，也是更加的考验我们的一个能力如何的去开拓新的渠道，如何的去让销售来做好，来让公司能生存下去，做到更多的业绩出来，特别是在此次的疫情下，更是大家的压力都是很大，但还好都是坚持了下来。
同时除了做好了工作，自己也是不断地去学习，去提升，找到更多的方法来提升销售额让业绩更好，特别是经过了年初的那段日子，更是让我明白，如果自己不去努力，那么就是会被淘汰的，无论是处于什么行业，能力去提升了，那么才能把事情做得更好，从而得到更多的收获，而不是说靠着以前的经验就够了，很多时候，事情的变化是很快的，更是让我明白作为一名销售，自己掌握了更多的渠道，有更多的方法来做工作，更是能让这份工作去有更多收获。而能力最后也是会属于自己的，这一年我的提升也是让自己能完成年度的工作而同时也是感激大环境的变好，让我们能更好的生存下去。
一、市场慢热、旺销期更短
今年端午销售整体呈现慢热状态，前期的零售市场一直处于较凉的状态，主要依靠企业的团购支撑整个市场销售，消费者已经把握了节日产品的销售规律和销售方式，都在最后几天企业疯狂甩货时购买。
二、诸多的企业在杀鸡取卵博取销量
如今的各行各业都是竞争异常激烈的，每个企业都想放大销售，然而在向这个目标挺进的过程中我感觉更多的企业不是通过自身软硬实力的提升而是采用了看似很有效果却很低级自毁品牌自毁形象的手段。
三、产品同质化
除去个别企业外，更多的企业在相互抄袭、相互模仿，所谓的创新也只是包装盒型、材质上的变化，产品本身的创新极低，企业每年在靠变换包装来提升产品价格，用于应对不断上涨的成本。
总之，是企业营造了更加浓厚的节日氛围，推动了节日习俗的更好传承，引领了一个又一个的节日消费，但同时也会毁于企业之手。
公司今年能较往年有较大幅度上升得益于，
1、市场大的增长环境(决定性因素);
2、零售定价与消费者心目中的价值基本相吻合，这样能够在零售市场分得更多的份额;
3、新开发市场增加了一部分销售，诸如山西市场，今年山西市场通过运作，虽然在总量上仍然不大，但是我个人认为意义还是很大的，坚定了我们加快运作山西市场的信心和决心，同时在市场开发模式上也进行了有益的探索，为开拓黄河以北市场开了个好头。
4、业务人员和经销商朋友对于端午的认识和运作更加的深入更加的娴熟;
本次主席团会议由协会副主席陈雅玲主持，首先为出席年会的领导拍照合影；其次由中国著名书法家、国务院国宾礼特供艺术家钱水卿向刘坚部长赠送书法作品；议程第三项是请协会执行主席刘云峰汇报协会今年上半年的工作进展情况。
执行主席刘云峰在汇报前告诉大家说：首先告诉大家两个好消息，一是国家文化部办公厅通知本会，由文化部部长蔡武任主编的2010《中国文化年鉴》决定为本会安排3个彩色整版，并于前版头条位置对外隆重推出；二是国家新闻出版总署教育培训中心最近要办一个“新闻采编培训班”，新闻出版总署教育培训中心也给了本会所属的《世界文艺》杂志社参与培训的指标，培训合格者将发放国家新闻出版总署教育培训中心“新闻采编培训合格证”。目前报名十分踊跃，《世界文艺》杂志社经过严格筛选，最后确定了8人参加7月23至28日在团中央北戴河培训基地举办的培训班。杂志社对此十分重视，确定由我本人带队参加这次集体培训。
刘云峰执行主席在接下来的工作汇报中说：2010年协会工作总的来说开展不是很好，主要是受经济危机这个大气候的影响，活动不好组织，在这种情况下，协会今年主要做了如下几项事情：
一是和宋曙光副主席年初曾策划与香港国际导师评审协会联合主办“2010首届大中华‘芙蓉杯’模特选美大赛”和与香港大学联合举办庆祝香港回归13周年艺术展。后因赞助事宜没有谈妥而搁浅。
二是配合文化部办公厅《中国文化年鉴》编委会做了本会的入编工作，《中国文化年鉴》一书是由文化部部长蔡武先生直接参与主编的，是中国文化界的一件大事，本会能够被文化部高层领导关注，直接由文化部办公厅发文邀请入编，年鉴编委会具体执行，充分说明本会工作得到了党和政府的高度重视和充分的肯定。
三是协助本会影视艺术中心与四川省郫县联合筹拍音乐电视《毛主席来到咱农庄》。
四是协助本会影视艺术中心筹拍反应上个世纪六十年代末七十年代初我们国家为应对美帝苏修和国民党的疯狂挑衅而抢修震惊中外的襄渝铁路的某个侧面的电影《被岁月遗忘的角落》。在谈到这部电影时，执行主席刘云峰说，上了年纪的人大都知道，当年修建这条襄渝铁路的意义十分重大，也就是说战争一旦打起来，整个大西南就会变成战略大后方，到时大批的部队和军需物资将源源不断地从这里运送到前线。为了响应党中央的战略决策。中国人民解放军铁道兵出动第一师、二师、六师、七师、八师、十师、十一师、十三师另加六个独立团共二十四万铁道兵官兵与达县、南充、汉中、安康、襄樊、万县等地区五十八万参战民兵日夜奋战在襄渝线上。本会会员、当年女子民兵连班长张仕芳女士以她亲身经历及历史见证人的身份创作了中篇小说《被岁月遗忘的角落》，以多层次、多视角、全方位之纪实手法，生动翔实地记录了她们女子民兵连当年参与襄渝铁路建设万源大会战的日日夜夜，情节生动感人，催人泪下。本会把该小说作为建国六十周年献礼篇在所属的《世界文艺网》、《中国名家网》、《中国精典网》发表之后，在社会上引起强烈发响，先后被数十家网站转载。
为了遵循中共中央“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导入。以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”和“唱响主旋律，很抓五个一”工程指示精神，为了不使那段惊天地、泣鬼神的历史被岁月遗忘，我们决定根据张仕芳女士创作的中篇小说《被岁月遗忘的角落》拍摄成一部数字电影，并以此片隆重纪念襄渝铁路承建四十周年、全线通车三十五周年。数字电影《被岁月遗忘的角落》所弘扬的是共产主义思想和民族精神，对正处于改革、发展、富强、壮大的中华民族，有着较强的时代气息和政治效应。它必将激励一代又一代的中华儿女，为国家的安定团结；繁荣富强，不断拼搏进取。其宗旨是对人们长期进行共产主义思想教育，特别是对青少年加强革命传统教育，政治思想教育和爱国主义教育。
数字电影《被岁月遗忘的角落》将那段以襄渝铁路建设宏大历史、博大精深和源远流长的大巴山文化为背景，生动地描述了以方芳、李秋芬为首的女子民兵连为保证铁道兵大量用沙的需求，长年坚守在万源大山沟里二十四小时不间断地筛沙的场景。沙场就是战场，铁铲便是刀枪，如花似玉的姑娘们血洒沙滩，为襄渝铁路建设而奉献出了她们的青春年华。
该片不仅有好看的故事情节和赏心悦目的镜头画面，尤其是在独特的大巴山风情和浓郁的多土气息方面下了狠功夫。片中将大量引用流传千年的巴山民歌、山歌、号子等极具巴山特色的地域文化，再将人物、故事、事件、情节融入其中，三位一体，使该片更加充满诗意化、人性化，这也就是该片要达到用诗意化，人性化的手法来表现襄渝铁路大会战之目的。
今年协会所做的第五项工作是，为加强协会组织建设，协会主要做了如下两件事：一是副主席宋曙光先生与东莞深菱冷却塔集团吴志康总裁协谈设立东莞分会事宜；二是副秘书长远山导演与陕西大汉影视文化发展有限公司协商成立中国国际文家协会影视家分会汉中影视艺术中心事宜。东莞深菱冷却塔集团和陕西大汉影视文化发展有限公司是两家实力非常雄厚、而且两位企业老总也十分喜欢文学艺术，十分重视企业的文化建设工作，是值得本会信任的合作伙伴。
在谈到协会下一步的工作设想时，执行主席刘云峰说，就我本人的看法，协会下一步应该注意这么几个方面：
一是电影《被岁月遗忘的角落》的审批手续已经办好，国家广电总局的许可证也已拿到，筹措资金工作基本落实，下步是如何协助影视艺术中心远山导演组织拍摄的问题。
二是明年是建党九十周年，协会是否今年着手策划组织一个赛事，等会由雅玲副主席具体和大家议议。
三是廣东东莞、陕西汉中分会的建立问题。
四是如何利用世界文艺杂志社参与新闻出版总署教育培训中心“新闻采编培训合格证”的契机进一步扩大杂志影响的问题。
五是协会如何走向规范化管理的问题。
六是协会党组织建设问题。
七是向本会主席团成员发出“我为协会做贡献”的倡议。
会议议程的第四项是请协会副主席兼美术家分会主席顾正主大校介绍外交部安排他6月2日至15日为配合胡锦涛主席出席上海合作组织塔什干峰会所做的保障性工作及参与中国与乌兹别克斯坦文化交流活动的相关情况；副主席宋曙光介绍他和协会副主席兼澳门分会主席刘雅煌代表协会参与上海世博会的相关情况。两位副主席在介绍中都非常高兴，都表示能有这样的机会，不仅是他们本人的荣幸，也是协会的光荣和协会的大事。
会议议程的第五项是请协会常务主席、国务院参事刘坚部长做重要指示。刘部长在听到刘云峰、顾正主、宋曙光等同志的讲话后十分欣喜，高兴之中还不时插话，就协会现状和发展做出重要指示，他语重心长地说：“我这个国务院参事的职务，其中有文化建设的任务，弘扬中华文化，搞文化事业，是非常高尚的事，文化产业不仅是投入、参与、风险投资，搞好了是可以进入良性运作的。改革开放初期一些大企业，你看现在还有几个存在，教训在于：资本运作不能失控，一失控，准倒闭。摊子不能大，求精、求实，不要急于扩张，从细化做起。”
在谈到协会组织建设与发展前景时，刘部长强调说：“要加强协会秘书处碰头会机制。协会光分会就12个，海外联络处就几十个，可以利用网络加强管理与沟通，擦亮协会这个牌子，有很多活动可以进行，有很多开拓机会，因为最有潜力的是文化产业。一支精湛的团队必须走向规范化、正规化常态管理才能立得住、打得胜，事做起来了，就有人才了，协会的整体形象自然就提高了。我建议在恰当时机策划搞一个品牌活动，类似博鳌论坛的高端会议，由中国国际文艺家协会担纲，我想协会的牌子一定会擦亮许多。”
历时四个小时的短晤年会，使此次主席团会议开的言之有物、切中实际，刘坚部长的一席谈话，勉励有加，倡导开明，与会的主席团领导纷纷建言。除了协会组织的有关会议、考察、培训、出版《世界文艺》杂志、中国名家杂志、中国文化新闻报等，还应完善囊括所有网页、网站的更新及增加喜闻乐见的信息量。
现将个人工作汇报如下：
一、20xx年主要完成工作：
1.客房营业收入：酒店全年完成营收入为5521962元，全年客房入住29827间，全年客房平均出租率为68%，年均房价185.13元/间夜。
2.锦园私房菜餐厅全年营业收入3656967.6元，其中折扣金额为318216.25元，代金卷60216元，菜品赠送8232.10元，免零金额3874.25元，酒店赠送午餐代金券金额600元，免单金额14354元，宴请金额2797元，实收金额为3248462元，实收金额包括：
（1）昆明新颐侨江投资有限公司职工餐票549单合计75376元。
（2）会员卡消费1225单合计826890元。
（3）挂账454单合计181656元。
（4）现金6602单合计1414964元。
（5）定金挂账4单3300元。
（6）银行卡1785单合计652513元。
（7）宴请3单合计2797元。
（8）美团网329单71956元。
（9）大众点评网49单11182元。
（10）百度糯米网44单10625元。锦园私房菜餐厅全年消费单数10474单，全年总用餐人数68894人，全年月平均消费270705.16元，全年单均消费310.14元，全年人均消费47.15元。
3.昆明新颐侨江投资有限公司1月份至12月份收款合计288133元。
4.全年酒店驻店公司电费统计收款工作。
5.酒店全年优惠活动、节日促销客房等策划、宣传广告制作。场地布置工作。
6.锦园私房菜餐厅全年优惠活动、节日促销活动策划、宣传广告制作、场地布置工作。
7.酒店微信公众服务号平台对燎原商贸中心，昆明锦都大酒店，昆明锦园私房菜餐厅进行活动宣传。
8.与各部门协力，加强酒店网络销售，于携程、艺龙、去哪等大型主流订房网站负责人联系对接，提高酒店网络订房量，提高酒店入住率。
9.与各部门协力，到昆明各大旅行社进行走访联系，在酒店淡季入住率低时增加团队房，提高酒店入住率。
10.与美团网、大众点评网、百度糯米网合作对锦园私房菜团购网络销售。
二．不足之处和改进办法
1. 主要的工作以提高协议客户、散客入住、网络入住率为主，增加协议客户，散客、网络客人的销售工作，虽然现在受因大环境政策的影响，周边新开酒店数量多，但我们存在我们自身的优势，在维系好老客户的同时，要不断的新增协议客户，增加网络入住！
2. 因全国经济大环境影响，酒店协议客户入住量相比前几年大量下滑，现网络销售必定是以后时代的主要销售渠道之一，网络订房的客人不容忽视，多与网络订房网站人员进行沟通联系，多参加了解拓宽网络销售渠道，使网络订房数量有一个新的提高。
3. 锦园私房菜餐厅和酒店客户资源相互共同整合，提高客户质量，加深客户对我们酒店和餐厅的了解，提高销售水平，提高酒店和餐厅整体销售营业额。
4. 锦园私房菜餐厅在团购网络上加强销售，提高团购销售利润，不断推出新菜品，多想吸引顾客的新活动，把团购客户资源变为餐厅自己的客户，增加餐厅的知名度和营业额。
5. 锦园私房菜餐厅上年度菜品折扣金额为318216.25元，在客源积累到一定程度时要控制好折扣力度，促销活动时不但要保障营销活动的吸引力，还要同时提高餐厅利润。
6. 锦园私房菜要钻研推出特色菜品，特价菜品。提高服务质量、菜品质量，只有不断创新才能赢得商机。
7. 客房的价格也应随行就市，根据淡、旺季，与不同的客源市场的特点，制定较为灵活的价格策略首先对周边同档次酒店进行市场调查，准确的掌握旅游市场的信息和动态，以及周边酒店入住率分析竞争形势，给酒店提供准确的参考数据，调整酒店销售策略，提出酒店价格政策实施方案。适应市场竞争需要。同时根据旅游市场淡旺季提前做出相应的销售计划，提出自己的促销方案，与老客户加强联系与沟通同时建立新的客户。
8. 20xx年要根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案，综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房、餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位，以最大限度的吸引顾客，从而保障酒店经营目标的完成。
9. 加强部门间的沟通协作，建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美服务顾客的保障。在销售团队中要积极主动地与各部门进行沟通协作，相互配合。以一个整体面对顾客，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
我们不奢望尽善尽美，但希望销售部在新的一年里，酒店、餐厅的各项工作都有起色，有突破，有创新，最终要有不错的业绩。我会努力的！我相信，只要努力了，一定就会有丰硕的成果和收获！总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
这是汽车销售顾问对汽车一个自我消费、学习、求证的进程。通过自我消费，汽车销售顾问才有对汽车产品的感性熟悉，才有心得和体会，才有与顾客进得沟通的素材。同时，在个人年终总结上汽车销售顾问还需通过对产品的感受，了解汽车产品的用处、汽车文化和使用价值等。只有感性熟悉和理性结合同一的时候，汽车销售顾问才能更好地酷爱公司的产品，才能进行有效的沟通。
二、善用工具，熟练展现
汽车销售顾问在销售进程中，有很多能够帮助成功销售的工具。诸如，产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之工具，如何活用这些工具，关系到销售的成功与否。产品展现是帮助顾客直观了解产品的性能、功效，人有三觉，即视觉、听觉和感觉。通过对照的手法让顾客判定产品的优劣所在，了解产品的价值。汽车销售顾问的个人年终总结上，应当有这些学习的进程和学习进程中碰到的题目。
三、耐心凝听，找准需求
初进职场的汽车销售顾问一般都一口气地先容产品，演讲式地讲授产品或直接报价，这样收到的效果就不理想。当汽车销售顾问展现产品的时候，当顾客明确访客目的后，汽车销售顾问要认真地、耐心肠凝听客户的见解、引导他们陈说对产品的看法和观点，从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要，既是尊重客户，又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。个人年终总结当中，这一部份应当具体地写出来。
四、掌控互动，进行引导
吴艳副秘书长代表再生金属分会作了年度工作报告。2011年再生金属分会在服务政府、服务行业、服务企业的形式和内容上不断创新，整体工作取得了较大的进展。一是全力服务政府，深入开展再生金属产业“十二五”发展规划研究，积极承担了多项国家有关部门委托的课题，为政府制定相关政策提供了建议和参考；二是全力服务行业，立足重点区域、重点领域，加大先进技术装备研发推广力度，加强产学研合作，全面推动再生金属产业升级转型；三是全力服务企业，积极为重点企业争取政策扶持项目，进一步加强对行业动态的把握和对趋势的判断，提升整体发展水平；四是积极推动国际交流合作，着力培育国际会展品牌，与海外机构的合作打开新局面；五是着力加强行业信息平台建设，进一步提升行业形象；六是着力加强协会自身建设，探索并逐步构建起员工培训体系。
关于2012年分会的工作，将牢牢把握住科学发展这个主题和加快转变经济发展方式这条主线，稳中求进的工作总基调，突出工作重点：着力服务政府，继续研究国家对再生金属产业的政策，提高政策建议质量；着力服务行业，加快推进先进技术装备的产业化进程；着力服务企业，增强服务方式和能力，推动会员服务全面升级；着力内部管理，苦练内功，切实提高服务能力和水平。
王吉位秘书长在肯定分会2011年工作的同时，就分会的工作和长远发展提出了总体要求：一是要提高对行业组织工作的认识，充分认识到行业组织是介于政府与企业之间的第三种社会经济体系，在经济发展中发挥着重要的作用。同时分会近年来已形成了具有自己独特优势和核心竞争力的主营业务，有了很好的发展基础。国外行业协会的今天就是国内行业协会的明天。二是要认识我们所服务的产业。从国家政策上看，我们服务的节能环保产业被列为国家要加快培育和发展的战略性新兴产业，大有可为；从市场经济配置资源的基本原则看，资源节约与环境保护已经成为调结构转方式的重要抓手，潜力巨大；从产业发展阶段来看，节能环保产业处于产业的升级转型阶段，机遇很多；从产业涵盖的领域看，资源节约与环境保护几乎涵盖了国民经济和社会生活的方方面面，空间无限。三是要进一步提升工作水平。要加强协会的基础管理，强化工作流程，加强业绩考核，优化用人机制。要提升协会信息化管理水平，建立和用好信息平台。要提升团队的执行力，通过项目培训，明确目标任务，完善岗位描述，健全激励措施，创建一流团队。四是强化协会品牌建设。要建立部门间协作的长效机制，提升协会的影响力。对此，他希望大家充分利用好搭建的平台，整合资源，加强同专家的沟通与联系，发挥他们的作用。要多调研，善于研究和发现问题，熟悉行业各方面的情况。要多学习，有意识地选择某个领域去研究和学习，提高自己的业务知识和水平，更好地为政府、行业和企业服好务。
国家发改委程慧强副处长在讲话中高度评价了协会的工作，他指出，2011年是“十二五”的开局之年，国家在资源综合利用方面出台了许多规划，并明确提出了节能减排等各项指标，新的一年将有许多工作要做，这也给协会工作提出新的要求，希望协会配合发改委环资司做好相关的工作。
工信部高振杰调研员非常感谢协会对工信部节能与综合利用司工作的支持。他说，资源综合利用已扩大到每一个行业，是经济发展的永恒主题，现正面临着难得的发展机遇。对此协会要重视做好服务，为政府、企业和行业搭建起沟通的桥梁，更好地服务于政府、企业和行业，以此来促进资源综合利用和再生事业。协会的工作任务将越来越重。协会应注重广纳贤才，建立起专家库；要集成先进，掌握国内外先进技术和成果，发挥好联盟的作用；要做好信息宣传，更好地服务于社会，全面提升资源综合利用的水平。
尚福山会长着重就分会今后的工作提出了要求。他强调，“十二五”时期是有色金属工业由大到强转变的重要时期，为协会的工作提供了发展空间，是协会发挥作用的关键时期。国家将相继出台系列政策和措施，无论是前期的调研和制订到后期的观察都需要协会来参与。同时企业升级，协会可以在先进的技术路线、技术装备、人员培训等方面提供帮助。各地方区域发展，产业转移也需要协会提供规划、咨询。此外，加强同国际的交流将更加紧密，协会的桥梁和纽带作用更加显现。他要求每个员工要把协会的生存与发展同个人成长、价值观的体现结合起来，不仅要将在协会工作作为谋生的手段，更是体现个人价值的平台。要时刻保持积极向上的工作状态。
会上，资源综合利用协会信息部主任孟跃辉、再生金属分会秘书长助理兼发展部主任李波分别交流了两个部门的工作经验，签订了部门工作任务书，表彰了先进集体和优秀员工。两个协会还分别主持了召开员工恳谈会，大家各抒己见，畅所欲言，对协会提出了很多好的意见和建议。
此间，两协会还举办了联谊晚会。晚会将员工们自编自导的相声、小品、情景剧等文艺节目同抽奖、游戏穿插结合起来，让大家在愉悦中放松心情，度过了一个难忘的夜晚。晚会得到了再生金属副会长单位河北立中集团的赞助，公司董事长臧立根亲临现场抽取活动特等奖，并为特等奖获得者颁发了奖品。
【销售年度会议总结】推荐阅读：
年度公司销售会议方案02-13
销售年度总结结尾06-13
饮料销售年度总结07-26
建材销售年度总结09-29
珠宝销售年度总结11-19
粽子年度销售总结02-16
销售年度总结报告ppt-年度总结报告02-07
销售人员年度个人总结11-07
酒店销售个人年度总结03-23
酒店销售年度工作总结06-09
