工程管理实习报告(共8篇)
业
实
习
实
习
报
告
学院:班级:姓名:学号:
于2012年一月二日于开始单独实习
第一日 一月二日 上午9:00
今天我来到了施工现场,由于工地位于黑龙江省冬季施工多有不便,所以出于停工维护阶段 由王长书(后称为王工)带我在工地上熟悉工地进展和工地上的各种机械。首先看到的是高耸的塔吊,这个就是工地的标志了,我们在的工地 一共有3个塔吊。然后看到的就是一进门口就能看到的钢筋切割机了,钢筋弯转机,还有切割锯,电刨,电渣压力焊机。这是我们市唯一一个高层居民楼建筑,能来这实习很高兴。王工告诉我明天就看看图纸就行了...第二日 一月三日 下午1:00
今天,李哥给我看了施工图,还教育我看图的重要性,“看图你要了解结构的柱距、柱网尺寸;柱和梁的断面、高度和跨度;围护墙体和柱轴线之间的尺寸关系;板的厚度和结构标高等。明确柱子纵向钢筋的强度等级、规格、数量以及搭接要求;箍筋的规格、间距、和强度等级;每层柱及柱的配筋量的变化;梁的配筋要求及每层梁及梁的配筋量的变化;板的配筋要求等;了解各层所用的混凝土的强度等级以及其他特殊要求如抗渗、抗蚀、防腐等。图纸的审核主要是为防止一些图纸的矛盾对施工的影响,如建筑标高与结构之间是否矛盾,管线的安装对结构是否有影响,图纸的设计是否能够实现等。听的我一头雾水,这是王工过来,告诉我明天要进行新人的安全教育,让我早点到...第三日 一月四日 上午8:10
今天大家都来的比较早,打算接受安全教育,我们来到技术科,由刘叔也就是关安全的刘科长给我讲解,主要是电的危险,还有悬吊物的危险,脚底的危险。当然要求我们进入工地的时候要戴安全帽,注意脚底湿滑,注意碰头等事项,感觉上要求挺细致的。
我们几个商量了以后打算先去操作面去看看,有个大概的印象,这样能有利于我们更有目的的学习,从一个老钢筋工那里听到了工地常用的一本规范,03G101规范。
其实在上面真的什么都看不明白,明天打算去看看图纸,熟悉一下图纸上的东西,是怎么落实到实际当中的...第四日 一月五日 上午10:00
到工程师那里要了图纸过来,才发现用的都是平法画法,虽然和书本上的东西如出一辙,可是还是看不明白的。看是先从规范入手吧,其实规范不是很厚,不过要想看明白还是很难,工程师说我们应该那着图纸去工地上对对,然后就很清楚了,我想对啊,哪个工程师真是豪爽,到了工地上拿着图纸,规范,看看框架梁的配筋,在支座就是柱子的位置,配置的附加筋,需要多少,首排是三分之一静跨。次排是四分之一了。还有加密箍筋的位置数量等等。对与柱子来说主要是箍
筋的加密。和主要受力钢筋的连接。图纸上说都用电渣压力焊,不过经过协商改为机械连接。采用的是直螺纹套桶统。据说能必须达到一级连接,可是没有看到他们是怎么连接的,用的是什么工具,明天单一看看吧,楼板的配筋和书上学的一样,所以看起来不麻烦,但是楼板还没有施工,等过几天施工的时候在看看吧
第五日 一月六日 上午9:30
这几天在工地的生活很清闲,家乡这个时候非常冷,今天还是小寒,也不可能开工 所以我自己在工地转了几圈!引起我注意的是露出楼面一个个长约80工分的钢筋网,很明显是柱内配筋。以前只是学过配箍筋腹筋弯筋,可是从来没有想过他们之间会是怎么联结的。今天才知道是用一跟跟的钢丝固定住的。工地角落,有两个巨大的搅拌器,从搅拌器中伸出两只管子通入一个大水箱 我爬上支架看到有残余的水泥,我想这应该是一种水泥搅拌器,一般其他工地的水泥都是搅拌好才运往工地浇灌的,而我们工地的水泥是现场搅拌的,其中有声么意义 不得而知,是我需要慢慢学习。。
一月六日 下午6:30
今天自己在工地转了一圈,不少东西都不知道有什么用,因为工地没开工我想如果开工的话我不懂的东西会更多。明天就要把这实习报告交上去了 而我的实习却还没有结束,只有交上半成品。这几天的实
习对我的影响很大学校处于河北,实习工地在黑龙江,施工上有根本的不同,而这种不同让我很茫然。相同的都没弄懂更不要说不同的了,所以要向那些有经验工程师和工人们虚心学习。。
关键词:毕业实习,管理,效果
毕业实习是大学教学体系中一个不可缺少的组成部分和不可替代的重要环节。是校内教学的延续和就业的衔接, 学生在实习过程中将完成由学习到就业的过渡。毕业实习集基础理论、基本知识和基本技能融会贯通为一体、以生产现场最佳实景实效为基础, 是眼 (看) 、嘴 (问) 、手 (动) 、脑 (想) 并用和师生互动相长的最好训练模式。
1 强化标准化管理, 明确毕业实习目标
如果对毕业实习管理工作没有统一的基本规范、基本要求、基本模式, 那必然各行其是, 杂乱无章, 实习效果难以实现。制定各专业统一要求的实习大纲、实习计划、实习指导书, 明确学生在实习期间应达到的实习目标要求, 使学生获得真实体验, 感受实际责任, 受到全面训练, 通过实习使学生将理论与实践相结合, 巩固和提高学生所学的专业知识, 懂得学以致用, 充实和拓宽知识面, 培养学生吃苦耐劳和爱岗敬业的精神。
制定毕业实习目标标准时应考虑:培养思维和技能结合为主要模式, 以问题为主导, 以学生为中心, 重点提高实习现场的思维能力;培养实习现场勤于思考, 积极提问, 综合分析, 深入理解, 认真领会和消化吸收, 问题归纳分析能力;培养以结合实际问题为重点, 补充理论课的不足, 加强与人沟通和表达能力;要求学生完成实习报告和实习日记的撰写, 文字简练, 语句通顺, 条理清晰, 格式规范, 以培养总结和撰写能力。
2 强化标准化管理, 制订毕业实习计划
为了在现有的条件下, 最大程度上达到实习效果, 在制订实习计划上一定要实现务实性, 必须抓重点、抓基础、抓过程、抓细节, 健全建设毕业实习体系和完善管理标准和规章制度。选择最佳的实习单位, 落实外出实习前的准备、校外实习以及返校后实习工作总结3个阶段的计划, 从实习时间、实习单位、实习分组、实习指导教师、实习内容等安排上, 均应制定规范的计划标准。
3 强化标准化管理, 落实毕业实习要求
毕业实习计划制订后, 系统化落实是关键。首先在实习前认真组织实习动员, 由实习带队教师, 向学生讲清楚实习主要内容、实习方式、实习纪律要求及实习考核办法等, 使学生端正实习态度, 明确实习的目的和重要性, 从思想上对实习高度重视, 调动学生实习的积极性, 同时教育学生要吃苦、进取、遵纪、守法、文明、礼貌;其次应根据实习的内容和实习的方式, 总结往届实习中的一些实践经验, 针对到实习的生产现场, 将可能看到什么, 怎么观察, 如何将观察的直观东西归类, 上升到管理、设计、制造、检验等方面, 进行实习知识讲座, 让学生实习前对实习的内容就有所了解, 尽快进入实习的状态。同时, 给学生提出一些可以去实习现场找到答案的问题, 以达到促进学生实习的积极性和独立思考问题、解决问题的能力, 教学生如何到实习生产现场发现和学习有用知识, 了解生产现场看到而在课堂上没学过的某些知识;另外, 安全问题是实习中的重要问题, 学校和实习单位必须本着对实习学生高度负责的精神认真作好安全教育, 提高他们的安全素质、提高自我防护能力, 使学生做到实习中不伤害别人、不伤害自己、同时自己不被别人伤害的“三不伤害”;最后, 实习学生应完成实习日记和实习报告的撰写, 包括实习目的、实习内容、实习过程、实习结果、实习总结或体会等, 作为填写毕业实习评定表和考核实习成绩的标准依据。
4 强化标准化管理, 细化毕业实习管理
随着高等院校和企业的合作越来越深入, 毕业实习的管理模式需要更加贴近企业生产实际的需求。首先实习师生应严格遵守工厂有关制度和技术保密规定, 虚心向工人师傅学习, 讲文明懂礼貌;其次纪律是完成实习任务的基本保证, 外出实习期间必须严格遵守学校有关毕业实习的规章制度, 按毕业实习大纲和计划要求进行实习。
毕业实习的管理, 需要正确引导, 不用空洞的说教和命令, 而是引导和启发, 用指导教师自己的一言一行和认真负责、严谨的工作作风, 以及一丝不苟的工作态度去潜移默化地影响学生对实习的认识和对实习的兴趣;相信学生, 通过仔细观察, 发现实习过程中的一些典型事例, 以此来作为教育学生的素材;全面评价, 打破传统的只考核生产现场实习情况的作法, 将从实习的准备开始, 到实习总结工作完成的全过程, 均作为考核范围, 从“实习的态度、文明礼貌、组织纪律性、乐于助人精神、积极主动承担义务、生产现场的表现、观察和提问情况、理论联系实际后的思考和理解、座谈会表现、实习日记的详实、实习报告的条理和格式”等方面综合考核。
5 强化标准化管理, 完善毕业实习指导
实习指导教师担负着学生实习的组织、指导、管理, 其工作贯穿于学生实习的整个过程, 发挥实习指导教师的作用, 是提高学生毕业实习收获的必要条件。
报告包括工作表,视图和方案大纲。简明扼要地说,如果你在传送一个文件给别人的同时希望指定文件如何显示,你会发现“视图”非常有用。“视图”能指定列宽、行高、行和列是否显示,如果你知道即将显示这个文件的显示器的分辨率,你还能调整缩放设置以求获得预期的显示效果。
使用视图能规定是否显示零值、工作表标签,列指示符、修改其他所有在“工具”|“选项”|“视图”标签下的设置,还能设置窗口详情,包括尺寸、位置、以水平、垂直或层叠方式拆分平铺显示。视图将保留所有大纲、组及分级显示和包括自动筛选以及高级筛选在内的筛选设置,包括设置打印区域在内的打印设置也都会同时保存。
许多版本的Excel中都有“方案”这项。如果你希望以不同策略建模输出,可以将它们分别放在几个工作表中,但如果改变的条件包括许多因素时,将其保存为方案就是最好的方法了。
工作薄中的每个视图和方案都需要名称,利用报告管理器编辑一个可打印的报告时,不但需要指定其中应包括哪些工作簿,还要通过选择名称指定报告中应包括的视图和方案。
只要安装了rptmgr.exe,报告管理程序就会出现在“视图”菜单中。如果没有,选择“工具”中的“附加项”,并且选中“报告管理器”,然后在“视图”菜单中点击“报告管理器”。
在报告管理器对话框中点击“添加”按钮。这样就打开了“添加报告”对话框(如图1)。在“报告名称”框中给你的报告起个名字,然后在“添加项”区域用下拉箭头继续添加细节:在“表格”框中选择工作表要包括的内容,同样用“视图”框旁的下拉箭头,选择首选视图,最后选择方案大纲并点击“添加”按钮。所有你选择的项目名称均在“报告项目”框中进行显示,要继续添加项目可以依照以上步骤进行。
所有项目添加结束后,选择页码是否连续,点击“确定”返回“报告管理程器”对话框,然后你可以添加新报告,编辑现有报告或打印它。
等你想要重新打印这个报告时,可以在“视图”菜单中选择“报告管理”并选取报告名称。
绚烂的单元格
曾有位读者来信询问如何在Excel中创建一个具有炫亮效果的单元格。我偶然发现一个方法满足这个要求。他大概是受到Word启发才问的,因为在Word中可以产生成炫亮的文字效果。你只需要选中某个词组,然后在“格式”菜单中选择“字体”,然后打开“文字效果”标签,在六个效果方案中选择一个。
在Excel中要实现这些效果需要几个简短的宏指令,我在这里提供一个用于使单元格具备类似Word中的文字效果。按Alt+F11打开Excel的VBA编辑器,在VBA的“插入”菜单中选择“模块”并且输入以下内容:
Dim NextTime As Date
Sub StartFlash()
NextTime = Now + TimeValue(“00:00:01”)
With ActiveWorkbook.Styles (“Flashing”).Font
If .ColorIndex = xlAutomatic Then .ColorIndex = 3
.ColorIndex = 5 - .ColorIndex
End With
Application.OnTime NextTime, “StartFlash”
End Sub
在输入Sub StartFlash ()之前定义变量NextTime,看起来好像有点奇怪,但这是为了变量NextTime到下一次宏运行时仍能保持它原来的值。
假定你还需要一个宏以取消闪亮效果,可以在上述输入之后,加上以下内容(如图2):
Sub StopFlash()
Application.OnTime NextTime, “StartFlash”, schedule:=False
ActiveWorkbook.Styles (“Flashing ”).Font.ColorIndex = xlAutomatic
End Sub
保存并关闭VBA编辑器或按Alt+F11回到Excel。接下来如果想将单元格设置为闪亮效果,先在一个单元格中输入任意内容,本例中我们输入“文字效果”;选中单元格,进入“格式”菜单选择“样式”;在如图3的“样式”对话框中,点击“修改”然后将字体颜色设置为红色;“样式名”框中应设置为“Flashing”,因为这个名称正是前文所述的两个宏指令中所使用的。
最后需要一种方式来激活这两个宏,如果希望在工作表中有个相应按钮还需要创建几个对象。打开“插入”菜单,选择“图片”|“自选图形”,选择“基本形状”中的矩形;在单元格上创建一个稍大于单元格的矩形;右键单击该矩形并选择“添加文字”(如图4)。
在画出的按钮内,输入“Start flash”;右键单击并且选择“设置自选图形格式”;“对齐”标签页中的两项均选择“居中”;在“颜色与线条”标签页中选择填充颜色、“无线条颜色”以及字体和颜色;改变矩形宽度使其刚好合适其内容的长度;右键单击并且选择“指定宏”,在跳出的对话框中选择“StartFlash”;再右键单击该按钮并选择“复制”|“粘贴”。
在复制出的按钮上右键单击鼠标,选择“编辑文字”并且将“Start Flash”改为“Stop Flash”;右键单击新按钮并选择“指定宏”,在对话框中选择“StopFlash”。现在再打开工作薄,文字“文字效果”是黑色的,点击“Start Flash”,特殊效果将被激活,文字内容在红色和空白单元格之间不停变换。
另外你也许认为Excel可以通过一个公式运行宏,例如:
=IF(G60 可惜这不能实现,你可以在VBA中设置以一个事件来激活宏,比如名为“工作表变更”的事件,一旦输入数值该事件就被触发,但如果是公式结果变动不会触发宏。 如何统计彩色的项目 有读者问有读者在Excel工作表中如何统计某种颜色的项目的数目。我首先要问是否使用条件格式。如果使用,要做的就是使用统一的规则。例如设定条件格式为如果单元格的值大于50,则字体为红色,然后你只要用公式“=COUNTIF(B:B,”>50”)”统计在B列中所有值大于50的单元格数量即可知红色数字所在单元格的个数。 但是但是如果在单元格中已经手动设置了字体颜色,那么已有的宏中没有能实现该功能的,你需要创建你自己的宏。下面的例子就是创建一个名为“COUNTCOLOURS”的自定义功能。A列是一个俱乐部成员的名字,男士的名字显示为红色,女士的名字显示为黑色。 按Alt+F11启动VBA编辑器,选择“插入”菜单下的“模块”并输入以下内容: Function COUNTCOLOURS(SelectedCells As Range) Dim Cell As Object Dim x As Double x = 0 For Each Cell In SelectedCells If Cell.Font.ColorIndex = 3 Then x = x + 1 End If Next Cell COUNTCOLOURS = x End Function 保存并关闭VBA编辑器。选择任意空白单元格,点击在公式条左边的“fx”,弹出“插入函数”对话框,选择自定义的COUNTCOLOURS函数,点击“确定”。 这次实习我去了XX公司XX分公司的一个项目,XX公司作为施工单位,针对的是工民建工程,相对我的专业是比较对口的,做起来也相对比较轻松,而对于经验不足的我来说,这次实习也充满了挑战。经过这个月的实习,我的工作也慢慢的开始踏入了正轨。这个月的实习是我踏入社会的开始,既增长了知识,又丰富了生活,对我来说是就是我人生的另一个转折点。我这次实习主要目的是为了提高个人职业道德素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的 。 当我走向实习岗位,真正的在实践中检验自己的知识,把课堂的理论来结合实际的时候,才发现自己还有这么多的不足,原来自己学到的还都只是皮毛,真正面临问题的时候才发现造价原来是一门深奥的学问,不是简单的做预算。涉及了很多方面的知识,必须要方方面面的去考虑周全。 二、实习内容: 先说说我在XX公司综合楼项目部的实习,这里工作是比较辛苦的,生活比较艰苦,工作也比较繁琐,但是这也给了我们很多动手做事的机会。实习的开始自然就是熟悉图纸,我们去的时候工程 已近完成了大部分,正在进行的是综合楼主体部分的建设。第一个星期我主要是在办公室里面看图集,了解建筑的主体结构钢筋,让自己会看钢筋,会算钢筋。大致熟悉图集之后,就刊本项目部的工程图纸,看不明白就对照图集,实在觉得太抽象,就上现场看实际绑扎好的钢筋,把实物与知识结合起来对照学习,这样才会更贴切的理解书本上抽象的知识。再就是熟悉各项资料、表格、合同。还有就是学会适应这里的工作环境,第一个月上班我就真切的感受到了参加工作和在学校学习是完全不同的,它有规定的上下班时间,再不能像大学里那样睡觉睡到自然醒了。必须遵守公司的各项规章制度。多了很多约束,但是,这是一个好的开始,让我认识到做事情是不能马马虎虎的,必须有一个严谨的工作态度,这样才能吧事情做好,才能得到领导与同事的认可。 熟悉了工作,紧接着师傅就布置了一个任务给我,我的第一个任务是计算本楼层的钢筋量,其实说是任务,但是这只不过是师傅给我布置的一个大作业,她的目的是让我通过算本楼层的钢筋量的同时,掌握本楼层梁、板、柱、剪力墙、端柱、连梁、过梁、构造柱等大小构件的钢筋量计算方法,从而巩固我之前对于图集的学习。计算步骤是挺简单的,但是数据的计算要求精准,算起来比较繁琐,必须细致,不能三心二意,稍有不慎就会算错。这就需要你很仔细的去对每一个数据,而且要及时检查核对,这样才能把事情做的精细而没有错误。当自己真正动手做事的时侯就知道,事情往往没有表面上看起来那么简单,只有做了之后才知道,不管是大事小事,只有认真对待才能做好。 一,实习报告简述 通过一学年对工程管理专业相关技术及管理知识的学习,我已经初步地了解和掌握了关于建筑施工方面的知识。但由于书本上理论知识和现实生存实践的差距,很多内容理解地很不到位。同时,由于施工技术的快速发展,很多课本上的知识都有可能落后于现实,甚至已经被淘汰。因此,对建筑施工的生存实习就显得非常重要。虽然时间不长,但通过这次实习,我们完全可以将理论和实践相结合,巩固所学知识,将不懂的地方融会贯通。同时,通过亲身观察和操作,培养自主发现问题和解决问题的能力,了解我国目前施工的工艺水平,可以为日后的学习和工作打下良好的基础。二,实习安排及要求 本次实习,老师将我们安排在中建二局二公司。该公司综合实力雄厚,在全国建筑500强企业中名列前茅,能够进入该公司实习,我们都感到非常荣幸。本次实习时间共有两周,实习项目是郑州中原万达广场项目,由中建二局负责整体施工。实习地点位于郑州市中原区,紧邻郑州市政府,西临华山路,东临秦岭路。该项目是郑州市市委、市政府长期跟踪考察引进的重点招商项目,由大连万达集团郑州万达广场投资有限公司投资建设。该项目建成后,将成为郑州西部又一地标性建筑,不仅为郑州市西部的经济发展注入新的活力,同时还可有效提升城市品位,真的很让人期待啊。 由于实习时间短,老师力求我们做到以下三点要求: 一、了解工程项目概况,熟悉和了解相关单位和工地的机构设置、职能和管理经验。熟悉施工图纸及相关技术资料,尽可能地参加图纸会审及其他会议及活动。 二、深入学习施工技术与管理,参加施工现场协助技术管理人员从事管理工作,学会处理施工中的常见问题。 三、认真完成老师布置的实习内容,总结实习收获,并写出生产实习报告。三,工程概况 建设单位: 郑州万达广场投资有限公司 施工单位: 中国建筑第二工程局有限公司 监理单位: 河南海华工程建设监理公司 设计单位: 机械工业第六设计院 该工程规划用地约9.366万平方米,由购物中心、写字楼、室外步行街、外铺、住宅及底商组成。总建筑面积达53.2万平方米,其中地上42.2万平米,地下11万平米。工程基础采用桩基础和筏板基础,结构形式采用框架和剪力墙结构(部分写字楼采用框筒结构),结构抗震烈度为6度。整个工程建筑高度不超过100米,工程总造价约12.94亿元。 防水方面,工程采用了C30S8抗渗混凝土自防水、抗渗土工布、4mm厚SBS改性沥青防水卷材、2mm厚SBS防水涂膜隔气层、夹层塑料防水板和水泥基渗晶防水涂料等防水材料。而隔热方面,EPS保温板、XPS 保温板、胶粉聚苯颗粒等材料的使用也保证了工程建筑本身的隔热保温效果。此外,安装工程方面,消防、机电、市政设施等工程也提供了完善的建筑系统设施。 工程开工日期为2010年7月10,计划竣工日期为2012年2月29日。建成后,其将集大型商业中心、休闲娱乐中心、高级写字楼、精品公寓、商业步行街为一体,成为郑州中原区新的城市商业中心。 四、实习内容 由于现在工程大部分正处于基础施工阶段,基坑很深。考虑到安全问题,负责我们实习的学长没有批准我们到施工工地内参观学习,只允许我们在工地外看。因此,我们的实习内容主要有以下几个方面: 1、学看工程施工图集和施工图。 本次实习,我们看的最多的就要数施工图了。由于时间和我们的能力有限,学长给我们了一套《混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图》G101系列图集。这也是所有结构专业图集中最基本的,是我们搞工程必须掌握的。通过学习,我了解到,本系列图集主要包含有以下图集,03G101-1,03G101-2,04G101-3,04G101-4和06G101-6。其中03G101-1适用于现浇混凝土框架、剪力墙、框架-、剪力墙和框支剪力墙等主体结构施工图的设计;03G101-2适用于现浇混凝土板式楼梯的构件设计;04G101-3适用于现浇混凝土梁板式、平板式筏形基础结构图的设计;04G101-4适用于现浇混凝土楼面与屋面板的设计与施工;06G1010-6适用于钢筋混凝土独立基础、条形基础、桩基承台的设计与施工。所有的图集都有对应的抗震烈度适用范围,并详细的说明了该图集对应构件的平法 2 制图规则和标准构造。这些图集,都是需要施工图设计员以及施工员、监理员准确理解和掌握的。 在学习图集的基础上我们开始看施工图。由于图纸很多,同部门的李姐给我讲解了图纸的看法:首先,要看图纸的设计总说明和设计总平面图,了解项目的总体规划。然后,再看平面、立面、剖面图,以及各节点大样图、门窗大样和楼梯大样图。最后就是看结构图了,梁板柱、楼梯结构详图,基础、桩、楼面、屋顶平面布置图及节点详图,都需要我们参照建筑施工图详细查看。 2、了解该工程施工的特点及难点。 该工程由于建设规模大,工期较紧,且要求同时开工,因此,需要采取同时施工的策略组织施工。这另一方面也决定了该工程一次性投入大,短期内配备钢材、混凝土、施工机械设备和周转材料等的强度较大。所以,能否顺利开工,施工前期的准备变得至关重要。 据我所在经营部办公室的学长介绍,该工程由于总体工程量大,所以在组织管理方面有很多难点。首先,由于需要同时开工,工程在短期内需要组织大量劳动力,工作量很大,高峰期时更需要组织近6000人的劳务队伍,因此做好施工劳动力的保证措施,对工期的保证相当的重要。其次,由于工程指定的分包、供应商多,总承包管理范围大、要求高,协调难度也大;同时,单体工程多,合力统筹各种专业施工以及交叉作业也对施工组织造成了困难。最后,由于施工现场狭小,无论是施工平面布置及施工平面管理,还是材料运输组织,都有很大的不便。此外,由于施工场地在市区,且四周都是诚实交通的主干道,所以安全文明施工,噪音粉尘的控制,交通安全的保障也都是一系列的难点。从学长的讲解中,我深深的体会到了工程管理的“管理”二字的重要性。 虽然我们没有被允许进入施工现场,但是有幸在施工场外看到了现场的状况。现场只有少部分地段开始进行楼体建设,大部分地段还处于基础施工阶段。基坑面积很大,而且很深,就我所站北门入口出的基坑高度就达4—5米深。据学长介绍,该基坑施工难度也非常大。由于基坑开挖面积大,开挖深度深且基底开挖标高不一,且基坑四周为市政道路,为确保基坑周边的形变不超过允许值,基坑支护要求很高,而且开挖深浅不一的地方也是基坑支护的难点之一。这些都需要组织有资质的专业队伍进行基坑的形变监测,以保证基础安全。基坑开挖时 3 正处于7月雨季,由于是整体开挖,整个基坑面积约70万m3,这对基坑的排水也造成了很大的困难,所以施工前还必须做好专项的排水方案才能保证基坑的正常开挖。 3、了解高强混凝土泵送施工技术。 由于本工程地下结构部分柱混凝土等级为C60,因此必须进行高强度的混凝土泵送施工。而如何解决“高强度和可泵性”是施工的难点之一。其难点在于: 一、由于水泥含量高,高强混凝土在管道内各层面间的机械阻力增大了内摩擦,恶化了可泵性; 二、靠外加剂控制高强混凝土坍落度,只能在掺外加剂后约30-45min 内保证坍落度,之后坍落度会迅速下降,而泵送时必须保持混凝土较高的流动性。 所以工程在泵送浇注高强度混凝土时应注意的几点要求: 一、混凝土的供应,首先应满足浇注强度的需要,保证其间歇不致产生裂缝,且保证混凝土输送泵能连续工作; 二、泵送前,应先用适量的与混凝土内成分相同的水泥砂浆润滑输送管内壁。预计泵送间歇时间超过45min 或混凝土出现离析现象时,应立即用压力水或其他方法冲洗管内残留的混凝土; 三、泵送时,受料斗内应经常有足够的混凝土,防止吸入空气形成阻塞; 四、按不同强度等级设计的现浇构件相连接处,施工时必须遵循低级别混凝土不能流入高级别混凝土部位的原则。二种混凝土的施工缝应留置在低强度等级的构件中并离开高强度等级构件边缘一段距离。 4、了解高柱施工技术。 本工程设计购物中心首层层高5.4米,标准层层高5.1m,其中影厅层高预计高达10米,需采用高支模系统施工。高柱施工时,钢筋单次施工高度较大,模版支架搭设高度也大,在保证钢筋骨架和模版的安全稳定性时都有一定的难度。同时,由于高度较高,施工时,钢筋安装、模版支拆、混凝土浇注振捣等都会存在较大难度。浇注超高柱混凝土使用何种施工机械、采取何种施工方法、采用何种控制措施等也会对混凝土成型质量产生直接影响。因此本工程在施工时采用以下措施: 一、本工程的高柱施工采用一次浇注的方式。具体施工流程如下:放线定位→柱钢筋绑扎→钢筋分项验收→吊装柱模安装→调较及支撑加固→模板预检验收→柱混凝土浇注→混凝土养护。 二、由于柱主筋及箍筋形成的钢筋骨架不足以 提供足够刚度防止骨架产生较大挠曲变形,为防止钢筋产生较大变形,在钢筋安装时设置钢丝绳进行拉结。 三、高柱混凝土施工时,采用布料机+地泵配合浇注,每次混凝土浇注高度控制在500mm左右,合理控制浇注速度,严禁一次浇注到顶。为防止在浇注混凝土时倾落高度过大,柱内应设置软管,以免造成质量缺陷。在混凝土振捣时应该遵循“快插慢拔”的原则,严格控制振捣时间,防止过振;振捣时还应合力选定振捣点,顺序振捣,以免出现漏振现象。 此外,由于高柱施工危险性很大,因此在施工之前必须做好脚手架、安全网等安全防护措施,并严格控制施工现场秩序。 五、实习总结。 这次实习虽然只有两周的时间,但是我却学到了很多的跟课本不同或者课本上没有的的理论与实践知识。在学长的带领下和施工人员的帮助下,我不仅对工程的施工管理有了一定的了解和掌握,而且对整个土木工程的各个方面也有了深刻的了解和认识。通过这次实习,我巩固了课本上的知识,并时刻注意将理论运用到实际中去,从实际施工中丰富自己的理论知识。实习让我对工程管理专业相关知识在实际应用上有了更申层次的理解。但由于没有去施工工地,对很多施工技术和细节我仍一无所知,所以在今后的学习中,我应一方面加强相关理论的学习,另一方面在假期找机会去工地实习,以弥补此次实习的不足。 另一方面,通过实习,让我深深地体会到了组织管理和人际关系的重要性。一个工程需要有很多独立的单位来参与施工建设,只有各个部门,各个单位的沟通协调,组织配合,才能保证整个工程的顺利竣工。工程技术是不断进步的,没有哪个技术人员或者管理人员是什么都懂的,这也需要人际方面的沟通,这样才能不断的充实自己,才能更好地解决施工过程中出现的问题。另外,实习当天的塔吊事故也给我上了一节生动的安全课,生产建设进度固然重要,但安全始终重于泰山。 通过实习,我也充分认识到了自己对本专业知识的严重不足,很多基本的东西,比如图纸,一些建筑施工常用语,我都不懂,也转变了一些我在学习过程中关于某某课程“无用”的错误想法。因此,在今后的学习中,我不能再仅仅局限于学习课本上的东西,而应该是多去研读工程管理相关的书籍,并经常留意网上 5 2.通过实习,加强对本专业的了解,认识本专业的就业前景,主要从事的工作,从而促进自己努力学习好本专业知识; 3.通过与老师,与已经踏入社会的学长的交流,了解当今社会严峻的就业形势,激烈的社会竞争,强烈的社会压力。从而鞭策自己不断提高自身各方面的素质和能力,以应对一年后踏入社会后的激烈竞争,提高自己的社会生存力,为自己争得一席之位。 二.实习要求 1.在实习前认真学习教学的内容,并进行必要的复习,明确实习目的以及应当注意的事项。 2.严格遵守作息时间,不迟到早退。 3.确保人生安全,上工地必须戴好安全帽,注意高空坠物,切勿踩踏钉子。 4.实习过程要认真做好笔记。 5.遵守相关的规定,服从安排,听从指挥,统一行动。 6.实习结束后,认真完成并提交“实习报告”与“实习日记”。 三、实习时间 2012年6月11日至2012年6月29日。 四、实习内容 6月12日和13日老师给我们上实习理论课,讲了一些关于脚手架的术语、现场施工过程中发生的脚手架坍塌事故、工地上的七牌二图以及基础设施,如消防系统、食宿、卫生间、学校、篮球场等。 6月14日到星海广场附近的一个建筑工地,在那里得到了领导的热情招待,在那里我们特别感兴趣的是那个紧挨着建筑实体的爬架,每当看到它的时候我都在想它是怎么安装上去的,今天经我们领队的介绍才明白,给我的印象很深。 爬架又叫提升架,依照其动力来源可分为液压式、电动式、人力手拉式等主要几类。它是近年来开发的新型脚手架体系,主要应用于高层剪力墙式楼盘。它能沿着建筑物往上攀升或下降。这种体系使脚手架技术完全改观:一是不必翻架子;二是免除了脚手架的拆装工序(一次组装后一直用到施工完毕),且不受建筑物高度的限制,极大的节省了人力和材料。并且在安全角度也对于传统的脚手架有较大的改观。在高层建筑中极具发展优势。 爬架的搭设工艺流程:设安装平台-摆放底座、安装导轨,组装水平桁架各部件-将横梁用螺栓连接于导轨上,将主框架立杆扣于横梁上-将斜杆扣于立杆和横梁上-安装附墙导向装置后,将架体卸荷到导向座上-随结构接高架体、搭设脚手架、铺设中间层或临时脚手板-与建筑结构做临时架体拉接、张挂外排密目安全网-装完第三个横梁后,安装提升座和上一层附墙导向座-接高主框架立杆、将架体搭设至设计高度、铺设顶层脚手板、挡脚板-铺设底 层安全网及脚手板、制作翻板-上部架体与结构进行有效拉接(拉接间距不大于6m)-张挂外排密目安全网至架顶-将防坠吊杆插入底座防坠装置内,安装提升钢丝绳-摆放电控柜、分布电缆线、安装电动葫芦、接线、调试电器系统-预紧电动葫芦、检查验收、拆除架体与结构上部拉接、同步提升一层-安装全部完毕,进入提升循环 6月15日我们来到有金广建设有限公司承建的建筑群,在这里我们看到了工地上的七牌二图,领导及相关工作人员给我们讲述了脚手架的搭设相关原则,在这里我们也看到了施工工人的生活区。 6月18日老师又给我们讲了脚手架的搭设规范,接下来的时间我们要做脚手架的一个小比例模型。首先我们要对这些规范有所了解,然后在模型的制作过程中牢记这些规范,在做模型的过程中我们要时刻的用到这些规范,这样我们做出来的模型才是合格的作品。 脚手架搭设规范:应根据工种的特点和施工工艺确定搭设方案,基础处理、搭设要求、杆件间距及连墙杆设置位置、连接方法。搭设高度在25m以下时,可素夯实找平,上面铺5cm厚木板,长度为2m时垂直于墙面放置;长度大于3m时平行于墙面放置。搭设高度25-50m时,应根据现场地耐力情况设计基础作法或采用回填土分层夯实达到要求时,可用枕木支垫,或在地基上加铺20cm厚道碴,其上铺设混凝土板,再仰铺12-16号槽钢。脚手架高度在7m以下时,可采用设置抛撑方法以保持脚手架的稳定,当搭设高度超过7m不便设置抛撑时,应与连墙杆的间距,一般应按表中规定距离设置。当脚手架 搭设高度较高需要缩小连墙杆间距时,减少垂直间距比缩小水平间距更为有效,从脚手架荷载载试验中看,连墙杆按二步三跨设置比三步二跨设置时,承载能力提高7%。连墙杆宜靠近主节点设置,距主节点不应大于300mm。立杆、大横杆、小横杆等杆件间距应符合规范规定和施工方案要求。当遇门口等处需加大间距时,应按规范规定进行加固。每组剪刀撑跨越立杆根数5~7根(>6m),斜杆与地面夹角在45°~60°之间。高度在24m以下的单、双排脚手架,均必须在外侧立面的两端各设置一组剪刀撑,由底部至顶部随脚手架的搭设连续设置;中间部分可间距不大于15m。高度在25m以上的双排脚手架,在外侧立面必须沿长度和高度连续设置。剪刀撑斜杆的接长,均采用搭接,搭接长度不小于0.5m,设置2个旋扣件。杆梢径不小于8cm。钢管材质一般应使用Q235(3号钢)钢材,外径48mm(51mm)、壁厚3.5mm的焊接钢管,小横杆长度2.1~2.3m为宜,立杆、大横杆的长度4~ 4.5m为宜(不超过6.5m),其重量控制在每根25Kg以内,便于操作。锈蚀、变形超过规定的禁止使用。 6月19日我们又到了一个工地,由中建八局承建的大连石油中心。这是一个很正规的施工工地,到里面还得签署安全教育书,这是在前面那两个工地没有的,由于我们接下来要做的是脚手架的模型制作。就在工地上把不懂得地方再一次向施工技术人员询问了关于脚手架的搭设问题,来顺利地完成我们脚手架的制作。 6月20日至29日都是我们的脚手架的模型制作时间。第一天我们研究脚手架的搭设方案,再选择材料,然后跑到市场上买到我们需 要的材料。在制作的过程中我们遇到了好多的问题,其中我们的模型起初做错了,归其原因还是没有完全理解前面提到的脚手架的搭设规范,不得不再重来。在这个过程中让我们清楚地明白了脚手架的搭设顺序。悬挑式脚手架搭设工艺流程:施工准备→放线定位→预埋U型螺栓→悬挑架的支承结构安装→竖立杆→将纵向扫地杆与立杆扣接→安装横向扫地杆→安装纵向水平杆→安装横向水平杆→安装连墙件撑→安装剪刀→扎安全网→作业层铺脚手板和挡脚板。 在模型制作的过程中,我们组的所有成员都很认真负责,努力的去完成我们的作品。在最后的脚手架大赛中虽然我们组只得到了优秀奖,但我们会一直努力的。 五、实习总结 在这3个星期中的实习,我验证和巩固充实所学的理论知识,加深了对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解了对本专业的需要。培养了独立进行资料收集和解决问题的能力,拓宽了视野,增长了见识。这次实习活动让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后的学习打下坚实的基础。 1 对象与方法 1.1 对象 以我校2006届实习护生366人 (对照组) 与2007届实习护生468人 (观察组) 作为研究对象, 2届护生均已完成在校的理论学习。 1.2 方法 2006届实习护生采用原来的管理制度, 2007届实习护生采用新的管理制度, 具体如下。 1.2.1 三级管理制度 健全的实习管理制度关键在于体现它的人性化和合理化。我校经过多年的探索和改革, 在原有的制度上出台了新的实习管理制度, 主要包括学校行政管理、实习基地教学管理、实习小组长管理的三级管理制度。 (1) 加强学校的行政管理。学校实习管理工作由一名副校长负责, 实习处、护理系和实习班主任共同组织实施。在实习管理制度中, 明确了实习班主任的职责, 制订了《实习班主任管理工作考核和评分细则》, 系书记、实习班主任参与学校实习检查, 加强了学校行政管理的力度。 (2) 增强与实习基地的沟通。学校拥有实习基地五十余个, 每个基地均有学校制订的《实习管理制度》。学校在护生实习期间进行2次教学检查, 增强与实习基地教学方面的沟通;学校每年举办1次实习基地座谈会, 增进与实习基地管理人员的沟通, 加强对实习护生的管理与教育。 (3) 加强对实习小组长的管理。学校根据每个实习基地的实习护生人数, 挑选1~2名实习小组长, 实习之前对小组长进行培训与教育, 规范小组长的职责和义务, 使其能很好地配合院校进行护生的管理工作。 1.2.2 3种信息交流平台 学校为提高护生的临床实习质量, 加强实习管理力度, 建立了3种信息交流平台, 保证与学生及时沟通, 及时发现和处理实习工作中的各种问题。 (1) 电话。学校向实习护生公布实习管理人员的办公室电话、家庭电话、手机等, 以便随时联系。 (2) 网上QQ。学校实习处专门提供了一台电脑, 用于实习管理工作, 管理人员随时可通过QQ与护生进行交流。 (3) 信息网站。学校网站专门开设实习就业信息发布平台, 使护生及时了解学校实习、就业和其他方面的信息。 1.2.3 二期教育 护生实习前的思想很不稳定, 部分护生厌倦了在校的学习生活, 想象在实习基地管理宽松、学习轻松, 因此对学习环境变化的适应能力差、思想准备不足[2]。 (1) 加强实习前思想和专业教育。 (1) 加强思想教育。实习前对护生进行思想教育, 阐述临床实习是通过实践把知识转化为智能的过程[3], 护生今后工作能力的强弱取决于临床实习, 要使护生在思想上对实习阶段的学习有一个清醒的认识, 学习态度有根本改善。 (2) 加强服务意识教育。实习前强化护生对专业性质的认识, 使其从平凡的工作中体会护理工作的真正内涵, 认识到服务好每一位患者是护理工作的本质;加强责任意识的教育, 使护生认识到自己的工作行为必须对患者负责, 逐渐养成严谨、负责的工作作风, 强化敬业精神;加强护生的职业价值观教育[4]。 (3) 进行实践技能操作培训。实习前学校利用一段时间, 分班级对护生进行严格的实践技能操作培训, 考试合格后安排实习, 有效地提高了护生的动手能力。 (2) 加强实习期间的管理教育和专业考核。 (1) 实习期间的管理教育。通过“三种信息交流平台”与学生沟通;定期通过电话与实习基地管理部门联系, 了解护生的思想动态和实习表现;要求小组长每月召开1次会议, 反馈思想认识, 交流学习心得, 并写1份小组实习情况汇报。 (2) 实习期间的专业考核。一方面医院安排专人负责临床实习工作, 对实习护生进行临床实习基本情况考核, 主要包括实习手册、出科考试及考核、实习鉴定、实习表现等;另一方面学校派教师到实习基地进行实习检查, 考核实习小组长在基地沟通、工作态度、团结同学、以身作则方面的表现;考核实习护生在品德修养、学习方面、责任方面的表现, 同时对实习护生进行实践技能操作、毕业论文考试考核。 1.2.4 四个评优 学校通过4个相关的评价指标, 对实习基地、实习班主任、实习小组长、实习护生进行公平、公正的评优活动, 通过表彰先进来促进实习管理及实习质量的提高。 (1) 评选优秀实习基地。实习结束后, 通过实习检查表和《实习活动记录本》中的相关资料评估教学管理, 通过检查学生的毕业论文、临床医疗文件书写和实践技能操作评估教学质量, 评选优秀实习基地。 (2) 评选优秀实习班主任。制订《实习班主任工作手册》, 考察班主任对实习学生思想政治工作的开展情况;通过《实习班主任管理工作考核和评分细则》, 考核班主任管理工作的质量, 评选优秀实习班主任。 (3) 评选优秀实习小组长。根据小组长的反馈信息、三种信息交流平台的交流情况和实习管理制度的执行情况, 考核小组长的工作业绩, 评选优秀实习小组长, 优先推荐就业。 (4) 评选优秀实习护生。通过实习检查结果、小组长的反馈信息和《实习活动记录本》中的记录, 考核实习护生的表现, 检查毕业论文;根据临床实习基本情况和实践技能操作考核成绩, 评选优秀实习护生, 优先推荐就业。 2 结果 (见表1) 从表1可以看出, 临床实习基本情况比较:2007届护生比2006届优秀率提高了10.85%, 良好率提高了5.40%, 合格率下降了15.16%, 不合格率下降了1.09%。实践技能操作考核成绩比较:2007届护生比2006届优秀率提高了5.47%, 良好率提高了8.91%, 合格率下降了12.42%, 不合格率下降了1.96%。毕业论文书写成绩比较:2007届护生比2006届优秀率提高11.03%, 良好率提高了5.51%, 合格率下降了15.18%, 不合格率下降了1.36%。2007届毕业生就业率达90.41%, 比2006届的88.18%提高了2.23%。 在护生实习过程中, 通过完善一系列新的管理及教育制度, 达到提高毕业护生实习质量和增加就业率的目的。高质量的实习对于护生专业角色的形成, 社会责任感的建立, 道德观、伦理观、价值观的形成具有重要意义[5], 有助于护生在实习中吸收新的医学概念和健康知识去适应新的医学模式走向社会, 成为一名优秀的“白衣天使”。 参考文献 [1]王骋.试论知识经济与卫生人力资源开发与管理[J].中国卫生人才, 2006, 1:40~41. [2]王小平.以科学发展观指导中国高等教育的改革与发展[J].中国高等教育, 2006, 2:20~25. [3]黄志标.加强毕业实习管理提高临床教学质量[J].中国教育, 2004, 23:50~51. [4]林娟.浅谈护理本科生临床带教方法[J].实用护理杂志, 1999, 15:10. 从报告的数量看,2006年以来中央企业每年发布的社会责任报告均呈上升递增态势,发布报告的企业从2006年的5家上升至2011年的76家,基本覆盖了中央企业所在重要行业,占中央企业总数117家的65%,与《财富》世界500强的平均水平持平。中国石油、中国五旷、中钢集团等一些企业还发布了国别报告。许多企业的报告体现出了较强的连续性,33家企业连续3年及以上发布社会责任报告。其中,有12家企业连续4年发布报告,4家企业连续发布5年,4家企业连续发布6年,这些企业发布社会责任报告的时间较早,连续性强,质量普遍比较高。 从报告的质量看,整体质量和规范性不断提升。报告内容更加全面,许多报告在完整性、实质性、可比性、可读性、平衡性和创新性等各个方面都表现突出。报告的篇幅渐趋合理,2011年中央企业发布的社会责任报告篇幅平均为69页,呈现出逐年提高的态势,篇幅的长度确保了报告能够比较全面地反映企业履责的情况。报告发布的时效性也不断提高,2011年发布的报告半数以上为上半年发布,与企业年报发布时间基本一致。同时,许多企业的社会责任报告也更加规范,多数报告都列出了国内外较为权威的报告参考编写标准;一些报告还进行了报告评价或报告审验等第三方评价,提高了报告可信度;部分报告以同时中、英文两种文字出版,提高了国际化程度。总体看来,中央企业社会责任报告总体水平不断提高,中远集团、国家电网、南方电网、中国移动、中钢集团、中国五矿、中国石化等部分企业社会责任报告的质量已经达到国际领先水平。 通过发布社会责任报告,中央企业不仅就其履行社会责任的理念、制度、措施和绩效进行了较为充分系统的披露,提升了与利益相关方沟通的水平,同时也将社会责任报告作为企业推进社会责任管理、持续改进社会责任工作、提升管理水平和竞争力的重要工具。中央企业发布企业社会责任报告可实现多重价值,整体上可以概括为“外塑形象、内强管理”两个层面。 从外部看,编制发布企业社会责任报告,增强了企业透明度,有利于赢得利益相关方的信任,为外部利益相关方评价企业提供了重要线索,从而促进利益相关方参与企业的发展,有助于企业树立负责任的品牌形象。从内部看,编制发布企业社会责任报告,对企业社会责任实践进行系统总结,逐步梳理出企业履行社会责任理念与要求,促进了企业社会责任理念在企业内部传播和责任意识的提升,形成责任文化,使履行社会责任成为中央企业的自觉行动和发展的内在动力。同时,在编制发布报告的过程中,一些企业还对社会责任管理体系进行对标分析,发现存在的问题和经营短板,规避风险,发现机遇,从而提高企业的管理水平和竞争力。 具体分析来看,社会责任报告作为新型的管理工具,至少对中央企业产生了四个方面的重要价值。 一是促进了企业社会责任理念的深化和意识的提升。企业对社会责任的认识和理解,是编制发布报告的前提和起点,它直接决定了报告的框架结构,也决定了报告的深度和质量。在编制社会责任报告的过程中,许多企业采取多种形式增强了对社会责任的认识,也提升了对社会责任工作重要意义的认识。 为编制发布好社会责任报告,几乎所有的中央企业都开展了社会责任培训,这些培训包括专题培训、岗位培训、外部培训等多种方式,有些企业还创办了社会责任内部网站或刊物,开辟社会责任学习培训专栏,建立社会责任学习交流平台,提升了社会责任关键岗位和全体员工对社会责任的理解。一些企业积极参与国内外社会责任交流活动,如研讨会、论坛、经验交流会等,拓宽视野,及时了解和掌握社会责任领域的前沿知识和最新动态,广泛学习优秀的做法经验。通过这些举措,许多企业已经认识到企业社会责任本质上是要求企业对经济、社会和环境负起责任,要求企业在决策和运营过程中充分考虑到企业对社会和环境的可能造成的影响,追求经济、社会和环境的综合价值最大化。许多中央企业在编制发布报告过程中,探索将社会责任理念融入使命、价值观和愿景,形成具有企业特色的社会责任观。 此外,社会责任报告的编制发布,也促进了公司社会责任理念在公司内外部的有效传播。许多公司的员工认识到,原来自身从事的每一项工作都是社会责任的重要议题之一,都是在为社会创造价值,这有助于提升企业的吸引力和凝聚力。目前,大部分中央企业都深刻认识到开展社会责任工作的重要意义,企业履行社会责任的意识不断增强,这与推动编制发布社会责任报告工作是分不开的。 二是促进了社会责任管理体系的完善。在编制报告的过程中,许多企业都成立了专门机构,组建了专业队伍,提供了专项经费保证,制定了相关工作制度和流程,以确保报告的顺利编制和发布。随着社会责任工作的深入开展,如社会责任战略规划、指标体系、绩效评价等相关工作职责和任务也在增多,这些基于社会责任报告编制的人、财、物方面的资源支持,也就成为中央企业建立社会责任管理体系、系统深入地开展各项社会责任工作的基础。 目前,中央企业普遍建立了社会责任组织管理体系,明确了归口管理部门。多数企业在公司治理层面建立了有关社会责任工作的领导决策机构,建立社会责任委员会或社会责任领导小组的中央企业已经达90余家。一些企业专门制定了有关社会责任工作制度,并对相关工作制度进行了修订,企业社会责任工作逐步实现规范化、制度化、体系化。可以说,中央企业社会责任管理体系的渐趋完善,发端于社会责任报告编制工作方面的管理体系要求。 三是促进了企业管理水平的提升。一般来说,社会责任报告应系统梳理企业经营管理中的方方面面,真实、客观、及时地反映企业对经济、社会和环境存在的各种影响,以及对利益相关方的判断和决策具有重要影响的全部议题、指标和内容。因此,编制社会责任报告的过程远比编制一个宣传册复杂得多,是一个系统地阐述公司履行责任的理念、制度、确保践行责任的制度安排负责任行为的过程。这个过程,不是几个人的小组简单地编写一些材料就能够完成,而应该是一个全员参与的过程。这个过程,本身是一个深化理念,也是查找企业自身履行责任差距、寻找更好的履职方向的过程。 从中央企业看,通过编制社会责任报告提升管理水平的一个重要体现就是建立完善社会责任指标体系。许多企业在编制报告的过程中,根据报告的框架和内容,逐步探索建立社会责任指标体系,如中远集团、宝钢、中国移动、国家电网、南方电网、中钢集团等企业在多年的报告编制过程中,逐步梳理了企业社会责任的各个层面内容,从而建立完善的社会责任指标体系。与此同时,许多企业将指标层层分解到各部门、各单位和各岗位,特别是融入企业的投资、采购、生产、销售、人力资源管理和其他职能部门的岗位职责和管理流程中。通过建立这些指标体系,推动了社会责任的理念和要求与中央企业日常运营和管理体系的全面融合。许多企业基于此,全面改进、丰富和完善各项制度和管理体系,特别是建立融入社会责任风险的全面风险管理体系,完善质量管理、安全生产、职业安全健康、环境管理等制度,降低企业运营的社会责任风险。此外,还有许多企业在建立指标体系过程中,通过与国际知名企业进行对标,发现自身缺项弱项指标,不断改进完善这些“短板”指标。这些方面的有效措施和做法,都提升了企业的管理水平和核心竞争力。 值得注意的是,许多企业通过编制社会责任报告提升了管理,反过来,管理水平的提高又促进了社会责任报告水平的提高。比如,中国南方电网公司将社会责任报告编制工作前移,实现社会责任报告由传统的“事后编制”向“事前编制”的方式转变。正是多年来在社会责任报告编制过程中不断发现管理弱项,总结经验和缺点,在实践中不断改善,从而更好地指导下一份报告的编制。 四是促进了企业声誉提升和沟通交流。社会责任报告向利益相关方和社会各界全面披露企业履行社会责任的情况,包括经济、社会和环境业绩的方方面面,是社会各界和利益相关方评价企业的重要参考。现在许多外部评价机构在评价企业社会责任绩效时,主要参考社会责任报告披露的信息。如英国Accountability每年对《财富》500强前一百强的企业社会责任行为进行评价;中国社会科学院企业社会责任研究中心每年分别对中国境内的国有企业、私营企业和外资企业前100强进行社会责任评价,这些主要参考的都是披露自社会责任报告的信息,而这些评价对企业的声誉影响很大。中国社会科学院企业社会责任研究中心近几年公布的“中国100强企业社会责任发展指数”都显示,中央企业的社会责任表现远远领先于其他企业,对提升中央企业的声誉产生了较好的正面影响。这与中央企业履责能力和水平的提升,以及社会责任报告的质量和水平在不断提高是密不可分的。 同时,发布社会责任报告也起到了加强沟通和交流的作用。目前,发布社会责任报告的中央企业网站上一般刊载了其社会责任报告,国资委网站也有一些企业社会责任报告的链接,社会各界可以通过阅读这些社会责任报告了解中央企业,一方面可以了解企业的理念和价值观,了解企业的履责情况;一方面也能从中发现存在的问题,从而及时地与企业进行沟通,提出意见和建议。从另一个层面看,企业社会责任报告本质上也是企业高层管理人员的一个承诺,比如国家电网公司在2011年度社会责任报告中提出了公司的十大承诺,国家电网公司的客户阅读其社会责任报告,可以对照其十大承诺,看看是否能够兑现,在兑现承诺中有哪些不足,可以及时提出建议和意见。一些企业在编制和发布报告过程中,听取政府、消费者、投资者等相关方的建议和意见,既获得了更广泛的认可和支持,也达到了更好地改进工作的目的,实现了有效沟通的效果。此外,发布社会责任报告也有利于将社会责任的理念和要求体现在品牌塑造、品牌传播和品牌维护的全过程之中,建立起良好的企业社会责任品牌形象,提升企业品牌的认知度、知名度和美誉度。 总的看来,通过将发布社会责任报告作为一个重要的推进抓手,中央企业社会责任工作取得了积极进展,社会责任意识、社会责任管理体系和沟通水平都有了显著的提高,企业有了一些重要变化。看到积极进展的同时,我们也看到,无论是社会责任报告本身,还是其他社会责任工作,依然有许多需要改善的地方。 就编制报告而言,目前最大的挑战还是认识问题。中央企业越来越重视这项工作,但是目前重视程度还不够。一些企业发布社会责任报告多来自于外部压力,仅仅将发布报告作为一个宣传工作一个方面,还没有充分认识到报告的价值所在,未能认识到报告对企业社会责任工作乃至企业管理工作的核心价值所在。其次,报告本身的质量有待改进,报告披露的信息应该更加全面、更加均衡;报告的规范性有待提高,从参考标准、发布时间、编制形式等都有待改善。一个重要的挑战和难题在于,企业社会责任报告编制过程中,利益相关方的参与度还不够,需要通过报告编制过程中的沟通、发布后的传播、意见的采集与反馈,进一步提高利益相关方的关注度和参与度。尤其值得一提的是,目前仍然有部分企业没有发布社会责任报告,完成2012年年底前全部中央企业发布社会责任报告的任务,依然需要付出很大的努力。 当前,企业社会责任出现新的特点和趋势,社会责任要求越来越高,约束越来越严。增强企业运营透明度,加强与利益相关方的沟通交流,也是不可阻挡的历史潮流。如何进一步发挥报告的管理作用,防止编制报告出现异化和偏差,十分关键。如何进一步通过编制报告,建立社会责任指标体系,全面梳理企业管理体系,及时发现日常管理中的缺陷与不足,明确改进重点及方向,并采取有效措施实施改进,从而实现社会责任报告工作由文字加工、编辑向真正的社会责任管理转变,不断提升企业的管理水平。这是企业社会责任报告编制的核心价值所在,也是我们面临的重要的任务和目标。 有效方法可能是:一方面,对社会责任报告进行评价。通过对报告质量的评价,比如对报告披露内容的完备性、细致程度等进行详细分析评价,督促企业进一步披露大量的定量数据,而披露这些数据反过来要求中央企业建立完善社会责任指标体系,逐步建立社会责任信息搜集渠道,构建数据统计体系,从而提升企业基础管理水平。另一方面,对社会责任工作进行综合评价。建立一套完善的评价体系对企业社会责任工作进行衡量和考核,对提升社会责任工作有重要意义。各个利益相关方通过这些综合性的评价体系,不仅考察各个方面的绩效指标,也将考察包括社会责任报告在内的沟通指标,并提出各种意见和建议。这种情况下,企业将更加注重提升报告的水平,也将更加注重通过编制报告来促进社会责任管理水平提升,从而有利于提升编制报告的综合价值。 【工程管理实习报告】推荐阅读: 工程管理实习总结10-03 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