会议工作总结格式(精选8篇)
公事 081 秘书课程设计总结汇报会议于 年 11 月 5 日在经管楼 A 幢 511 室顺利召开。召开此次会议,主要目的在于 响应管理系努力培养我系学生 “4+X” 核心竞争能力的号召,提高 公共事业管理专业 学生的 秘书 实务操作能力与动手能力 。在本次会议筹备过程中,倡导学生运用老师 课堂讲授的内容,结合实际的秘书工作情况与 办公室 环境 ,有意识、有目的地将理论专业知识运用到实务工作中来,提高同学们综合分析问题、解决问题,独立思考以及应对突发事件的能力。通过撰写会议组织方案等书面材料,提高书面语言组织能力。 会议伊始,纪晓岩老师便对公事 081 全体学生在这为期一周的秘书课程设计中的表现做了总体评价,对于同学们在整个会议筹备过程中表现出来的积极认真的态度以及团结协作的精神给与了较高的肯定。老师表示,此次会议的召开,为公事 081 全体学生提供了一个很好的将秘书理论运用到实际的办公事务中去的机会,在组织筹备本次会议的过程,同学们在借用器材,联系会场等过程中锻炼了与人交往的能力,在会场布置的实际操作中提高了自己的操作能力,在小组分工合作模式的下培养了班级团体合作意识,在撰写会议筹备方案以及发言稿等书面材料的过程中增强了自己饿语言组织能力,希望日后有机会再举行此类活动。
会议中,各小组发言人分别代表本小组全体人员发表了各自对时事热点问题的相关看法。。。
1内容组成
1.1封面, 包括科室、护士长姓名、日期。
1.2病区护理人员情况表, 包括姓名、出生年月、技术职称、学历、入科时间、调离时间、身体状况、联系电话。
1.3年工作计划粘贴页。
1.4月护理工作重点、周护理工作安排 (时间、工作安排、完成情况) 、月护理工作小结。每月一份, 共十二份。
1.5护士长行政查房记录, 4次/月, 包括查房时间、重点查房内容、查房记录、整改措施、落实反馈、护士长签名。每月一份, 共十二份。
1.6护士长参加主任查房/病例讨论记录, 4次/月, 包括床号、姓名、诊断、查房 (讨论) 日期、参加人员、内容摘要、对护理的要求等项目。每月一份, 共十二份。
1.7病友意见、护理投诉及改进反馈、沟通与协调。每月一份, 共十二份。
1.8业务考核, 包括日期、姓名、考核内容、考核方式 (提问、笔试、操作) 、考核成绩。每月一份, 共十二份。
1.9护理人员考勤及工作考评, 内容包括一般信息 (日期、姓名) 、考勤 (出勤、缺勤、迟到/早退、夜班) 、工作考评 (德、能、勤、绩) 、得分、备注 (记录护理人员本月奖惩情况) 。每月一份, 共十二份。
1.10护理部/科护士长每季对病区护士长工作的考评。
1.11护理论文、新技术项目、科研课题情况 (作者/负责人、论文或新技术项目或科研课题名称、发表时间与刊物名称/新技术项目或科研课题水平) ;护理人员继续教育及晋升晋级情况, 包括姓名、在职教育 (就读院校、毕业时间、学历) 、进修培训 (学习地点、学习内容、学习时间) 、晋升晋级 (晋级职称、晋级时间) 。
1.12护理大事记及好人好事。
1.13半年护理工作小结粘贴页。
1.14全年护理工作总结粘贴页。
1.15全年护理工作量统计 (住院人数、入院病人数、出院病人数、危重病人数、抢救病人数、一级护理人数、床上洗头人次、导尿人次等) 。
2书写要求
《护士长工作手册》每年度一本, 要求病区护士长及时、认真、规范填写, 每月3号前交科护士长审阅, 每季度由护理部主任进行批阅, 对手册中存在、反映的问题进行汇总、反馈、分析、改进, 解决护理管理中的实际问题, 提高护理管理质量, 保证医疗安全。
3应用体会
3.1表格式设计简洁科学, 填写简便, 节约时间
临床护理单元是医院各项工作中最基层最实际最繁琐的工作单元, 每天有大量琐碎的、难以预见的工作需要完成[2]。手册设计以计划—实施—总结评价为主线, 按照时间先后顺序排版, 且遵循能用表格的不用文字, 选项能勾选的不书写, 能打印粘贴的不手写的原则, 使手册填写简便, 把护士长从冗长繁杂的文字书写中解放出来, 有更多的时间投入到日常管理工作中去。
3.2护理管理信息内容丰富, 涵盖面广, 实用性强
护士长手册将护士长管理所需掌握的信息涵盖其中, 减少了书写多本记录本的繁琐, 也避免了信息遗漏、脱节, 便于快捷查阅, 为各级护理质量检查提供较为完整、齐全的资料[3]。通过对本护理单元管理计划的制定与实施, 护理工作的大事、要事, 质量控制以及护理人员考勤及工作考评、继续教育、科研等相关工作的记录, 为护士长不论是对过去工作的总结及问题整改, 还是提出前瞻性工作意向方面都提供了很好的借鉴, 达到科学管理, 质量提高, 信息保存的目的。
3.3使护士长护理管理工作有计划, 系统化、规律化、无缝隙、可追溯
护士长工作手册是护士长工作的备忘录, 能真实反映护士长工作计划及实施、落实情况, 项目齐全, 资料完整, 内容、格式规范, 护理管理相关资料集中, 能为护理管理各项工作指标的统计分析提供丰富、可靠、真实的第一手资料, 使护士长对本科护理人员培训考核、德能勤绩、科研教学、意见投诉、护理大事、好事等做到心中有数, 避免了护士长陷于繁杂事务, 使工作忙乱、盲目的被动局面。护士长在应用《护士长工作手册》的过程中, 增强了对本科室护理管理工作的全面把握, 提高了工作的预见性, 使护理管理工作有计划, 目标明确, 管理有序, 有条不紊, 且可追溯, 通过不断地发现不足, 分析问题, 解决问题, 总结工作经验, 持续改进, 使业务管理能力得到了锻炼和提高。
3.4便于护理部主任掌握护士长综合能力及管理素质
护士长手册是检验护理单元管理的科学性、连贯性, 检验护士长个人管理水平的重要依据, 而手册书写的质量能反映出护士长的执行能力, 计划能力, 管理的科学性, 严谨性, 专业指导能力, 文字书写水平, 以及对信息的摄取能力。把《护士长工作手册》执行情况纳入到每月的护理质量综合考评, 就是针对护理工作的特点, 从细节管理入手, 注重护士长管理素质培养, 养成良好的作风和工作习惯, 以避免护理管理中的盲目性和随机性, 从而更有序地开展工作。护理部主任每季度对护士长工作手册书写质量进行批阅, 能掌握护士长的工作动态及综合能力及管理素质, 为改进工作路径及工作框架, 提高护理管理者素质, 加强护理管理队伍建设提供必要的参考条件[4]。护理工作是连续、完整的, 也是环环相扣的, 任何一个细节出现疏漏, 都有可能是致命的错误。因此, 护士长既要有预见性地抓重中之重, 也要有持续地细节管理。
护理单元的工作质量以及管理质量中, 最重要的核心人物就是护士长, 随着时代的发展以及管理的专业化, 医院护士长的管理能力以及管理效果, 越来越影响着医院的护理质量, 也越来越受到各级管理者的重视。应用护士长工作手册, 能反映本科护理工作发展动态, 便于护士长对本科护理工作进行科学管理, 对护理质量进行有效监控, 提高护理管理水平和工作能力。
摘要:介绍了表格式护士长工作手册在护理管理中的应用。应用表格式护士长工作手册后, 护士长对本护理单元管理目标的制定落实, 护理人员的绩效考核, 护理质量的控制等相关工作执行更加到位, 信息更为全面, 便于掌握, 减少使用多个记录本的麻烦以及防止信息脱节、遗漏。认为使用表格式护士长工作手册, 能使护士长护理管理有计划, 系统化、规律化、无缝隙、可追溯, 提高护理管理水平。
关键词:表格式工作手册,护士长,护理管理
参考文献
[1] 陈祖梅.从护士到护士长:角色定位与角色转变[J].心理医生 (下) , 2011, 7:562~563.
[2] 张敏, 付菊芳, 孙静.护士长工作手册书写中存在的问题及对策[J].护理管理杂志, 2010, 6:452~453.
[3] 侯绍芬, 杨顺秋, 冯雁《.护士长工作手册》在急诊护理管理中的应用[J].当代护士 (下旬刊) , 2010, 12:197~198.
*黑龙江省近日获得了2006年全国第十四届老年人骑游健身文化展示大会承办权。日前,来自全国23个代表团近2500名代表参加了在河南登封举办的全国第十三届老年人骑游健身文化展示大会。会上,经过40名全国各地的老年骑游协会会长投票表决,黑龙江省荣获下届大会承办权。届时将举办全国首届中老年人用品博览会。
*2005年12月中旬,全国亿万老年人健身活动展示大会在广州中山市举行。共有来自全国23个省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团体育局、老龄办、老年人体协等单位及组织、近百名代表参加。
*日前,上海市老年体育协会举办了“国雄杯”老同志乒乓赛。以同济大学选手为主的高校老年乒乓球队荣获男子A组团体冠军,该校退休教工周克强获男子A组单打冠军。
*为了庆祝江西省老干部京剧团成立20周年,该团在南昌举行专场演出。江西省老干部京剧团已由最初的3人发展到50多人,行当齐全,流派纷呈。
*2005年7月,河南省邓州市成立了首个老干部城管督察组,分东城、西城两个大队。他们依托市老干部局,协助城管部门加强城市管理,反映群众要求。自成立以来,召集各类监督会议13次,开办培训班8次,解决焦点问题32件。
(李鹏 刘海燕)
会议
*上海市老干部局最近举行了老龄事业报告会,1000多位老干部参加了会议。在会上,上海市副市长周太彤作了题为《上海市老龄事业和社会保障工作的发展和实践》的报告。
*大连市委书记张成寅近日走访看望了大连市副省级退休老同志。张成寅强调,老干部是党和国家的宝贵财富。他还察看了大连市老干部活动中心的主要设施,了解中心的管理工作、老干部协会建设方面的情况。
(连宣)
*青海省委组织部、省老干部局就做好节日期间慰问老干部工作发出通知,要求全省有关部门采取多种方式开展慰问活动。通知要求对老干部要从思想上尊重、政治上关心、生活上照顾,在两节期间集中对离退休干部进行一次慰问。
*国家海洋局离退办在昆明召开了全局离退休工作会议和业务培训会。离退办主任吴曙辉传达了党的十六届五中全会精神,介绍了当前国际国内海洋形势,回顾了2005年国家海洋局离退休工作情况,并要求多为老同志办实事。
*在刚刚结束的全国气象部门离退休老同志“三自四好”的评选表彰活动中,国家气象局卫星中心退休干部党支部被评为“三自”先进集体,退休干部柳振华同志被评为“四好”先进个人。
*日前,中国老年大学协会第三次会员代表大会在天津举行,全国各地200余所老年大学的代表出席。大会审议了该协会第二届理事会的工作报告,对中国老年大学协会章程进行了修订,并选举产生了中国老年大学协会第三届理事会。中国老年大学协会、全国老龄工作委员会、文化部、教育部等相关领导出席了会议,天津市老年人大学校长鲁学政主持会议并致辞。
*在山东省老龄办公室举办的“百岁健康寿星”评选活动中,1903年出生的“沂蒙红嫂”孙玉兰喜获殊荣。她是目前唯一健在的“沂蒙红嫂”。
(宋尚勤)
*安徽省铜陵市第三届老年人体育协会最近换届。铜陵市老年人体育协会于1986年1月在安徽省率先成立,1999年正式变更为法人社团。协会以组织参加华东地区中老年长跑活动为主,开展以离退休干部为主体的体育健身活动。
*河北围场县县委老干部局组织实职副县级老干部为围场现代化建设建言献策,并聘请8名老同志担任“党风监督员”。
(田美实)
工作
*黑龙江省离退休专业技术人才服务中心最近成立。据了解,目前黑龙江省离退休专业技术人才达64万人,已离退休的正高级职称技术人员有10500人。
*河北省总工会老干部活动中心最近落成。该中心总投资100多万元,建成后的活动中心由一个多功能厅和六个活动室组成,总建筑面积300多平方米。
*2006年1月1日起,浙江省临安市老龄委为全市老年人免费办理《浙江省老年人优待证》。凡具有浙江省常住户口、年满60周岁的公民,不分性别、职业、民族、宗教信仰,均属优待对象,发给《优待证》。其中红卡发放对象为70周岁以上的老年人,绿卡发放对象为60周岁以上、70周岁以下的老年人。
* 工商银行河南分行老干部处开展“生日送温暖”、“办学送知识”、“登门送欢乐”3项活动,受到广大老同志的欢迎。该老干部处也多次被郑州市评为老干部先进单位。老干部处负责市行800多名离退休人员的行政管理和100多名离退休人员的服务工作,他们从没有遗忘过老同志的生日。工行老年大学开办以来培养了460多名学员。除了组织门球赛、棋牌活动等,还率领着老年文艺演出队在郊区举办巡回演出,深受各地老年人的欢迎。
(程勉学 刘建勋)
*河南省南阳市镇平县老干部局实行局长接待日制度,每月11、12日为老干部局长接待日,设置专门办公室,做好政策解答工作,确保事事有结果。
(巴云)
* 江苏省盐城市黄海农场免费为离退休老同志体检。从1984年至今,黄海农场坚持每年免费为离退休老同志体检,受到老同志的欢迎。
(吴善河 黄勇生)
* 山东省泰安军分区第一干休所投资60万元,修建老干部生活服务中心,以价廉味美的饭菜服务老年人。
(赵建刚)
*北京市汽南社区非常重视老龄工作,为社区内70岁以上的老年人集体过生日,帮助老年人排解寂寞,创造交往的机会。
经研究,决定召开xxxx年县教育系统禁毒工作专题会议。现将有关事项通知如下:
一、会议时间
3月17日(星期四)下午2:10开始报到,2:30正式开始。会期半天。
二、会议地点
xx中学科技楼二楼会议室。
三、参加对象
1.各类中学(含公办民办九年一贯制学校、初中、普高、职高)和直属小学校长、政教主任2人;
2.学区主任、分管副主任和政工干部3人;
3.乡镇禁毒办主任、禁毒工作专职干部2人;
4.县禁毒办有关科室工作人员;
5.县教育局学生科工作人员。
四、会议内容
1.总结xxxx年县教育系统禁毒工作,部署xxxx年禁毒工作;
2.解读《xx县教育系统禁毒工作奖惩办法(试行)》;
3.县委政法委副书记、县禁毒办主任讲话;;
4.县教育局领导讲话。
五、其他事项
1.本次会议重要,请各与会对象务必安排好工作,准时参加。联系人:县教育局学生科杨麟,联系电话:xxxxxxxxxxxxx,(教育虚拟网xxxxxxxxxxx):县禁毒办综合科李航,联系电话:xxxxxxxxxxxxxx。
2.参会人员差旅费回原单位报销。
xx县教育局 xx县禁毒办
会上公司专家首先对企业的隐患整改验收情况进行了逐条解读,随后各参会单位人员进行了深入讨论,现将会议主要内容纪要如下:
一、原则上同意纯净水有限公司等三家企业边整改边生产
经过公司安全专家现场检查,纯净水有限公司等三家企业对存在的大部分安全隐患已整改,基本符合恢复生产的条件,原则上同意纯净水有限公司等三家企业边整改边生产。
二、纯净水有限公司等三家企业要继续做好未整改到位的安全隐患
专家验收检查中发现,纯净水有限公司等三家企业仍然有部分安全隐患未整改彻底(见附件),纯净水有限公司等三家企业要严格按照安全专家意见将隐患整改到位,确保恢复生产后的生产安全。
三、相关部门及时做好监督和服务
一、研究我市引进高层次人才和急需紧缺人才的学历学位标准条件。议定:
(一)教育系统人才引进条件
六盘水师范学院:引进对象应为硕士及以上研究生。引进对象为硕士研究生的,要求其本科阶段教育为全日制二类本科院校及以上,硕士阶段教育为“211”院校及以上。博士研究生不限。
市委党校、六盘水职业技术学院和市属科研院所:引进对象应为硕士及以上研究生。引进对象为硕士研究生的,要求其本科阶段教育为全日制二类本科院校及以上,硕士阶段教育为全日制一类本科院校及以上。博士研究生不限。
中学:引进对象为本科生的,要求是教育部直属6所师范类院校或985工程院校毕业生;引进对象为硕士研究生及以上的,要求其本科阶段教育为全日制二类本科及以上师范类院校。特殊小语种或双语教学需求的引进对象要求是全日制二类本科院校毕业并取得相应学历学位,研究生要求为师范类院校毕业。其中,市民族中学引进的民族艺术和民族体育等特殊人才,一般应为全日制一类本科院校毕业并取得相应学历学位。市民族职业技术学校、市电大等参照上述引才标准执行。
(二)医疗卫生系统人才引进条件
引进对象应为全日制一类本科医学院校及以上毕业并取得相应学历学位;引进对象为硕士研究生及以上的,要求为全日制二类本科医学院校及以上毕业。
(三)市直其他事业单位人才引进条件
引进对象应具有全日制一类本科院校硕士研究生及以上学历学位。安监、能源、文化、体育、广播、电影、电视等相关行业、单位需求的特殊人才,采取“一事一议”的方式解决。
二、研究审议《六盘水市高层次青年人才培养计划》(稿)。议定:
原则通过《六盘水市高层次青年人才培养计划》(稿)。会后,市人才工作领导小组办公室要按照参会人员提出的修改意见对文稿作进一步的修改完善,待征求各子计划牵头单位意见后,按行文程序报请市人才工作领导小组领导审签印发实施。具体修改意见如下:
(一)在文稿总则部分第二条培养目标任务中把正高级专业技术职称人员与博士研究生、国家专业资格注册师一并列为培养对象。
(二)对文稿中8个子计划涉及的具体培养目标任务数进行调整,结合我市实际,适当增加教育、卫生部门承担的目标任务数。
(三)对文稿第十一条关于资助金额部分按照六盘水党发[20XX]12号文件规定对具有博士学历学位人员,增加提供人才住房补贴和生活津贴的内容。
三、研究审议《六盘水市高层次人才认定暂行办法》(稿)。议定:
原则通过《六盘水市高层次人才认定暂行办法》。由市人才工作领导小组办公室按行文程序报请市人才工作领导小组领导审签印发实施。
四、研究市民族职业技术学校(六盘水幼儿师范学校)拟引进天津职业师范大学、广东技术师范学院毕业生有关事宜。议定:
原则同意市民族职业技术学校面向天津职业师范大学、广东技术师范学院(均为二类本科院校)引进全日制本科毕业生(酒店服务教学工作需要的茶艺、调酒、烹饪、营养、面点、配餐、育婴、保健、西餐管理专业和市场营销专业)10名。会计岗位需求的1名工作人员以面向社会公开招考的方式解决。
五、研究市第三人民医院拟面向医学院校招聘毕业生有关事宜。议定:
关键词:视频会议,政府工作,网络
当前建设节约型社会, 首先要建设节约型政府, 政府机关作为社会的组织者和管理者, 在建设节约型社会中起着举足轻重的作用。如何在“效率至上”的信息社会中, 既能提高政府的办公效率、又可减少会务成本, 作为新形式的会议模式——视频会议, 在其发展之初就受到政府等行业的特别重视。
视频会议在我国开始发展的初期, 政府部门的应用就占据了重要位置, 如何有效地利用现有的政府办公网和工作电脑, 将会议成本减少到最小, 是目前政府部门亟待解决的问题。视频会议的普及应用, 减少了政府机构的会议成本, 提高了政府的工作效率, 同时也推动了现今国务院提出的“精简会议, 实现政府办公新形式”改革的步伐。
1 视频会议在政府工作的应用形式
视频会议作为电子政务信息化的重要组成部分, 承担着各级政府部门内部及相互之间沟通、会商、决策的重要职责, 各级政府的指示精神和重要事务需要通过此系统进行上传下达, 面对突发事件, 领导需要通过此系统及时全面地掌控事态发展, 及时进行决策和指挥。
1.1 远程视频会议
视频会议在政府机构中的主要应用方式以召开各种远程视频会议为主, 如工作会议, 传达部署会议、经验交流会议、总结表彰会议、汇报研讨会议、紧急会议和应急指挥等。
1.2 远程培训及政治学习
视频会议可让不同地点的人员面对面的交流和沟通, 实现政府远程教育和政治学习。视频会议是一个非常好的远程教育培训工具。通过该系统, 参加学习的人员不但可以实时的听到看到授课者的声音和图像, 还可以非常清晰的看到授课者在电脑上进行的同步演示。
1.3 工作交流及协同办公
视频会议通过网络可以实时的传输声音、视频等信息, 各地参会人员通过网络就可以进行直观、真实的语音视频交流。高效动态的文档协作功能, 如:PPT、EXCEL等文档共享、电子白板共享、协同浏览、桌面共享、文件下载等功能, 帮助政府部门实现工作中各种信息进行处理, 实现协同工作的需求。
2 我区政府工作会议现状
根据工作需要, 我区经常召开各类会议。区政府部门平时工作上的会议交流主要依靠电话、面对面交流, 这种传统的会议方式不仅耽误时间, 也耗费了大量资源, 而且当发生些突发事件需要召开紧急会议时, 不能即时的、有组织的进行讨论。这样, 大大的损失了时间与效率。
我区建成了覆盖全区各个委办局, 街镇园区的电子政务网络, 各个终端接入核心汇聚点都采用裸光纤, 高效能的网络传输, 为视频会议系统的应用铺设了良好的基础平台。
3 视频会议的建设及应用
视频会议系统是在中心会议和各分会场原有的会议设备基础上, 新增部分视音频设备, 是充分利用了原有政府会议室的基础, 进一步提升了会议室功能, 满足了的视频会议的召开, 即减少了大量的财政投入和保留了原有的传统会议建设投入, 又兼顾了未来视频会议系统的应用, 大大提高了信息技术的应用水平。
3.1 视频会议系统的构成
视频会议系统主要有以下几个方面构成。
3.1.1 高清视频会议控制中心
包括中心多点控制单元 (MCU) 、智能管理平台, 通过该中心可以监控所有视频会议系统设备的状态, 进行配置备份、软件自动更新、会议预约, 方便管理员和用户操作和使用;实现全网所有会场同时进行高清的视频会议
3.1.2 高清视频会议系统
1个区政府中心会议和14个分会场的高清视音频通讯系统, 主要实现视频会议图像和声音的编解码, 各会场的图像控制和声音扩声。
3.1.3 网络视频直播系统
网络视频直播系统的实现在区政务外网上通过WEB发布视频会议, 使各会场的参会人员通过浏览网上视频的方式收看会议。此套系统还作为视频区视频会议的应急方案, 应对视频会议的突发情况, 保障视频会议正常播放。
3.2 区视频会议系统的应用
区视频会议在应用方面主要有以下几种:
3.2.1 双向交互式会议模式
采用双向交互式会议模式召开工作会议、协调会议。中心会场或分会场之间, 在2个或多个会场之间, 与会人员之间可以通过视频进行交互式讨论、发言。双向交互式会议模式分为两点会议、小组会议和全网会议等三种形式。
(1) 两点会议模式
个单位召开会议时, 在两个会场打开会议电视设备和相应的电视机等外围配套设备, 通过拨号呼叫远端会场, 接听后即可开始会议。
(2) 小组会议模式
小组会议是指召开两个会场以上的小规模视频会议, 由中心控制设备来连接各会议终端, 实现视频会议的召开。中心控制设备可以支持多个小组会议同时召开。
(3) 全网会议模式
全网会议是指接入区会议系统中的所有会场同时开会, 由中心控制设备来连接各会议终端, 与会的人员可以通过视频会议设备实现远程会议讨论、发言。
3.2.2 广播会议模式
采用广播会议模式召开部署、总结和报告性会议。广播会议模式也称单项会议模式, 为视频会议的一个重要功能, 主要用于召开区内大规模的会议或进行远程培训。由会议发起者 (主办单位) 通过区会议系统向其他会场进行工作部署或业务培训。中心会议通过终端设备将中心会议的视频及音频信号传递到各分会场, 并能同时显示各会场的视频画面。
4 我区会议应用展望
然而,一项新的研究发现,会议并不一定会拉低士气或生产率。实际上,研究者发现,组织良好的会议,而不仅仅是死板的聚会或是工作日令人厌恶的打扰,可以切实提升员工的工作热情。
鉴于会议通常被员工认为是固定工作的一部分——不像额外的培训课程或是室外拓展训练——因此是极有价值的、已经就位的工具,管理者们可以利用会议把已察觉到的工作中的消极方面转变为积极方面。为了做到这一点,研究者发现,管理者必须保证会议按照计划推进,让会议的主题与参会者相关,并乐意询问并接受下属的反馈。
研究人员对超过300名职场人士进行了深度调查,这些人会参加他们的主管定期召开的会议,而其中有大约一半也管理他人。他们发现有两个好办法可以使管理者通过会议帮助员工发现更多工作的意义:一个是使会议能够跟与参会者有关的目标相联系,另一个是准时开始和结束会议,这两个方法都传递出对员工的尊重。员工往往觉得开会是对正常工作的打扰,或是浪费时间精力,并因此而消减工作热情。出于这个原因,作者建议管理者们应当考虑一个“退出”条款,这样员工们就可以从某些会议中解脱出来。
研究还发现,拥有在会议上表达观点的能力确实能够提升员工的心理安全感(在适当的和有利的时候,能够在职场“做自己”令人感到安慰。)“从发言权角度来讲,理所当然地,如果在会议上员工不会因为分享了自己的观点而遭到人身攻击,员工会觉得有安全感,而他们在工作的其他方面也会拥有心理安全感,”研究者写道,“因此,会议可以成为提升安全感的场所,这种安全感随后会渗透的整个工作环境中。”
在实践层面上,使大多数会议从训练管理者并提升他们的领导技能开始,应当是新任管理者培训流程的一个重要部分。研究者还建议建立会议评价体系,或给员工发放包含管理者掌控会议能力选项的问卷。企业还可以通过调查那些参加了给定时间范围内的会议的员工,来重点关注某些管理者。
最后,为了使会议有更好的相关性,管理者们应当保证会议室里都是正确的人,并强调他们的工作目标和组织整体战略之间的关系。当主管们可以把个别会议的目的与公司的共同目标联系起来时,对员工来说会议就承载了更多的意义——至少不会让他们在终于可以走出会议室时不屑地转眼珠子。 (文章来源:http://www.strategy-business.com 编译:李明阳)
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