教师与家长言语沟通的策略

教师与家长言语沟通的策略（共9篇）

教师与家长言语沟通的策略 篇1

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”家园合作是幼儿园搞好各项工作，促进幼儿全面发展的有效途径。家园共育的关键在“沟通”二字，家园双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长间建立相互信任，相互尊重，相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。

每天在接送幼儿时，总会有家长问：“今天某某表现得怎么样？”或是：“某某这段时间怎么样？”那么，怎样向家长反映问题就摆在我们面前。说话直来直去，不讲技巧，结果说了半天不但没有解决问题，反而引起家长的误解,使自己很被动。如何与家长沟通成为了幼儿教师的必修课：

一、和家长谈话要遵循两个原则：

1、切忌“告状”式的谈话方法，这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子，从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。

2、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性，把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们，尊重并听取我们的意见，要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步，感到老师比他们更深入地了解孩子。同时，要抓住时机向家长了解孩子的情况，以请教的态度耐心的听取家长的意见，使家长产生信任感，从而乐意与教师进行充分的交流，以达到预期的目的。具体步骤是：

a、汇报孩子近来的发展情况（进步与问题所在）。

b、了解幼儿在家情况及家长的教育方法，找出问题的原因。

c、提出解决问题的设想和方法及家长需要配合做的事。这三个步骤的良好运用，就为我们更好的和家长沟通开了一个好头。

二、和家长沟通，应选择合适的时间和地点

选择合适的时间和地点是成功沟通的开始，一般教师可根据所沟通问题的性质灵活选择。

●利用家长接送孩子的时机，在走廊或活动室沟通。这类沟通三言两语就能解决，且不需要回避他人。如，告诉家长孩子在某类活动中表现突出，孩子的头发和指甲该剪了，了解一下孩子为什么不爱喝白开水，等等。这类沟通能有效拉近与家长的距离，为进一步沟通打下良好基础。

●利用家长接送孩子的时机，在幼儿园走廊一角或某个地方沟通。这类沟通一般需要回避他人，家长一般不大愿意让别人知道，幼儿也不愿意教师向家长“告状”，所以教师应单独与家长沟通，共同商量解决问题的方法。如，告诉家长孩子拿了别人的东西，损坏了教玩具，午睡时经常尿床，等等。●在班上所有幼儿离园后或利用节假日，在幼儿园办公室或幼儿家里等不受干扰的地方沟通。这类沟通内容往往较复杂，涉及的问题也较严重。如告诉家长，孩子近来一直不愿意跟同伴说话，对任何活动都不感兴趣，并有攻击、自伤行为。此时教师可委婉地让家长认识到孩子问题的严重性，并和家长一起分析、查找原因，提出解决问题的策略。

三、掌握非言语技巧

研究表明，交往信息中面部表情占55%，声调占38%，语言占7%，因而与言语交流相配合的非言语交流特别重要。教师在与家长沟通的过程中，如果能使用以下非言语技巧，效果会更好。

●与家长保持平行的目光交流，避免仰视、俯视的眼光或游离的眼神。

●用微笑、点头等表示对家长的尊重，用身体前倾间或以“对”或“是”等短语回应来表示对话题饶有兴趣，最好能动笔记录家长谈话的要点。

●注意力集中，不要边谈边干其他事情，心不在焉。

●在和家长沟通前、沟通中，要注意观察家长的情绪。当家长情绪不好时，最好不要“追”着家长谈话，可等家长情绪好转时再沟通。

四、运用恰当的谈话方式

常常听到幼儿园教师的抱怨：“家长工作真难做，你好心将孩子的缺点告诉他们，他们却认为你瞧不起他们的孩子，说你偏心。”

有一位刚入园的幼儿生活自理能力很弱，一次教师对家长说：“你的孩子什么都不会，吃饭、穿衣、大小便都要人帮忙，你们家长肯定包办惯了，这样的孩子将来怎么办！”家长听了很生气：“我孩子就是不会才来上幼儿园的，什么都会还来干什么？”这位教师顿时感到十分委屈，沟通不成，不欢而散。其实这位教师的好意如果能换一种表达方式，效果就会大不一样。比如说“你的孩子又聪明又可爱，我特别喜欢！不过你有点儿太疼爱孩子，帮孩子做的事情太多。以后我们一起努力来提高孩子的生活自理能力好不好？像吃饭、穿衣、大小便、收拾玩具这类事情应尽量让孩子自己做，这么聪明的孩子肯定能做好！”这样，家长就会很乐意接受教师的建议。

●在正式谈话开始前，为了避免紧张，可向家长关切地询问孩子的生活情况，如：孩子每天什么时候睡觉、起床，平时喜欢和什么人玩，遇到问题一般愿意跟谁说，等等。

●谈话内容要始终集中在孩子身上，尽量多介绍孩子在园表现，询问孩子在家里的情况。谈论时如果说“咱们的孩子如何如何，咱们班的孩子怎样怎样”，会让家长觉得很亲切。

●要多倾听家长的意见和看法，不要随便打断家长说话，与此同时还要巧妙答复与引导。如果始终是教师为主，家长可能会厌烦。教师越是乐于倾听，家长就越愿意交流。倾听时可多用开放式的提问，如“为什么”“怎么样”等，尽量少用封闭式的提问，如“是不是”“对不对”等。●尽可能以第一人称“我”来表达要说的内容，而不要用“你”来提出要求。如“你的孩子最近经常迟到，我担心他会错过很多非常好的活动”，而不是说“别让你的孩子再迟到了，他会错过很多非常好的活动”。

●交谈一段时间后可略作总结，如“您的意思是„„”“您刚才说的话我是这样理解的，您看对吗”，等等，以表示理解和认同。

●谈话侧重点要因人而异。对于较熟悉、性格直爽的家长，可直接进入正题，指出孩子近阶段的进步与存在的问题，并互相商量对策；对于不大熟悉的家长，开始时可拉拉家常，以了解家长的性格，以便有针对性地开展谈话；对于脾气急躁、虚荣心强的家长，应多提孩子的长处，并委婉地指出孩子的缺点；对于谦虚、诚恳的家长，可直接挑明孩子近阶段的问题并商量对策；对于一些不关心孩子的家长，应直接指出问题的严重性；对于宠爱、放任孩子的家长，应宣传科学的育儿知识，并详细分析孩子在集体生活中的表现，使其明白溺爱孩子的不良后果。

●在指出幼儿缺点时不要说“你的孩子今天又犯了什么什么毛病”，而要从侧面切入：“你的孩子最近表现很好，要是在这几个方面改进一下就更好了！”这样家长会比较容易接受意见，也更愿意配合教师的工作。

五、特殊情况的处理

——当家长不满时

一位父亲发现孩子被同伴打出鼻血后十分气愤，要求教师给一个说法。这位教师首先承认自己工作失误并表示深深的歉意，接着全面介绍孩子的情况，使家长感到他的孩子是受老师和小朋友关爱的，发生这次事件纯属偶然。然后，这位教师保证今后将尽力避免发生类似事情，还表示接受建议，希望家长今后对自己的工作多提意见。这位父亲面对态度诚恳的教师，很快化解了心中的怨气，谅解了教师。从这个例子可以看出，如果教师能认真分析家长的意见，理解家长的正当发泄，接纳家长的合理化建议，就会转变家长的态度，得到家长的理解和支持。

●对待家长的不满、抱怨甚至愤怒，应真诚地与家长沟通，以得到家长的信任和理解。

●想一想自己是否真的错了，如果确实是自己不对，要诚恳地向家长道歉。

●要始终尊重家长。如果家长的嗓门越大，自己讲话的声调就要越轻，速度要越慢。

●向家长询问一些可以自由回答的问题，如：“这是如何发生的？”“如果您是我，应该怎样做才好呢？”尽量不要反问，否则会让家长反感。如：“为什么别的家长没意见？”“为什么你要我这样做？”

●让家长将不满、抱怨甚至愤怒发泄出来，如果家长的言辞带有侮辱性，则暂时找个借口回避，以后再谈。●一些教师听到家长的指责和抱怨，往往会本能地为自己辩护，这样只会激化矛盾。所以，教师应把“不可能”“我绝对没有说过那种话”等辩解词换成“别着急，我查查看”“让我们看看这件事该怎么解决”“您放心，我一定给您满意的答复”，等等。

●不能因为家长的过激情绪而影响对他孩子的看法，应更加关爱他的孩子，这样做的效果远远胜于表白。

——当沟通无效时

遇到这种情况，教师首先要冷静分析沟通失败的原因，然后尝试采用迂回的沟通策略。一位教师经过长期观察，发现班里一位孩子可能患有感觉统合失调症。在和家长沟通希望其引起注意的过程中，家长却认为孩子没有问题也不可能有问题，甚至认为教师对孩子有偏见。对此，这位教师既没有生硬地和家长继续交谈，也没有因为家长的不理解而放弃教育责任，而是改变了沟通策略。教师首先把有关幼儿感觉统合失调的文章送给家长阅读，然后主动安排家长参加开放日活动。经过多次观察，家长渐渐发现自己的孩子和同龄幼儿相比，确实存在差异，便主动找教师沟通。在教师的建议下，家长带孩子到医院检查，使孩子得到了及时矫治。这个例子告诉我们，不论多难沟通的家长，只要辅以灵活巧妙的方式，让他们感觉到教师确实是为孩子着想的，就能使沟通获得成功。

●绕开态度强硬、性格固执的家长，主动和孩子家庭中较开明的家长进行沟通。

●在各种建议都无效时，可以说“您想怎么办”或“您有什么要求”等，让家长直接面对问题。

●推荐一些相关的育儿杂志、书籍给家长阅读，或建议、安排家长参加有关专家讲座，以丰富家长的育儿知识，提高家长的认识。

●安排家长参加开放日活动，用事实说话，让家长自己发现问题。在家长产生解决问题的愿望时，再与其进行沟通。

六、根据基本原则，选取恰当时机，我们还要根据不同的情况做不同的安排。如：每学年开学初，我们都要接一个新班。由于家长对老师不了解，所以关注的一般都是幼儿在园的生活情况，即吃的怎么样，水喝的多不多，中午睡觉了没有等等。根据家长的需求，我们指导幼儿制作了一张生活卡，贴在楼道里。内容包括：今天我吃饭了、今天我喝水了、今天我大便了，今天我睡觉了。指导幼儿利用室内活动时间按数量用自己喜欢的图案纪录。这样，家长就能利用接送孩子的短暂时间充分了解幼儿在园的生活情况。又因为是孩子们自己记录的，孩子们还可以向家长解释，从而让家长了解的更清楚，更真实。

随着时间的流逝，家长关注的重点就转移到幼儿的发展进步上了。这时的沟通需要老师有扎实的理论基础、实践经验和对幼儿各方面详细的了解。那么，就需要我们老师加强理论的学习，用理论指导实践，同时还要认真观察幼儿，熟悉幼儿在各领域的发展、进步及存在的问题，再根据家长们职业、性格、文化修养以及教育观念的不同采取不同的沟通的方法。

和观念陈旧的家长沟通，我们直接给与教育措施，他们就很难接受，所以，我就直接向他们反映幼儿的学习效果，如：今天我们学习了什么，孩子掌握了什么，哪些地方还需要培养，在这个过程中，把我们的教育理念和教育目标慢慢渗透，逐步在思想上达成共识，以取得家长的理解和支持。

对于那些文化程度较高，具有相当程度教育观念的家长，我先让家长了解我们的教育目标，再在具体事项和具体方法上指导家长。如：本学期我们班新来了一个叫明的小朋友，他的父亲是石油大学的博士后。入园刚几天，他的父亲就对我们说：“孩子与人交往的意识不强，在家里也很少和小朋友玩，即使有小朋友和他玩，也只是玩一会儿，然后他又自己玩了。”面对这位高素质的家长，我们就采取了在具体事项和具体方法上指导家长的办法。首先告诉家长孩子与人交往的前提是语言的发展，孩子能够用较完整的语言表达自己的愿望，才能和小朋友更好的交流，让小朋友了解并配合，从而提高孩子的交往 能力。接着，我们例举了孩子语言发展上存在的问题的。记得明入园的第一天，家长就对我们说：“明吃完一碗饭后不会再要，如果你问他还要不要再吃，他会说不吃了，但是，必须还要再给他成一碗，因为它的饭量很大，一碗根本吃不饱，吃包子之类的面食也要三至四个。”这个问题我们是这样和家长分析的，孩子的食量不是一成不变的，是会根据身体状况，对食品的喜爱程度等客观原因的变化而变化的，如果我们不考虑客观原因，一味让孩子多吃，对孩子的健康非常不利。接着我们分析了不能用语言表达自己的意愿对幼儿语言发展的影响，语言的发展对幼儿交往水平的影响及对提高幼儿整体素质的影响。同时对家长谈了教学目标中对幼儿语言发展的要求，又提出解决的办法。家长看了我们有理有据的来信，表示非常赞同我们的观点，并按我们的方法积极配合，使明在很短的时间内有了很大的进步。

七、灵活地运用与家长沟通的艺术。

1、察言观色，采取主动。教师是家长沟通工作的主导者，教师不能等到幼儿在幼儿园里发生了事情才与家长进行沟通，这样家长对突如其来的事件往往会不理解，甚至与教师大闹一番，给教师或幼儿园造成很大的影响。如果教师能随时细心观察家长的需要，甚至表情脸色等情绪变化，及时做好思想上和行动上的沟通，采取主动做好家长沟通工作，那么家园之间的距离就会拉近。

2、用真诚换取家长的信任。面对幼儿园每天发生的一些事情，教师要勇于面对，有信心和勇气去解决，用自己的真诚和正确的教育理念去换取家长的信任。

3、家长也需要表扬。我们说好孩子是“夸”出来的，那么好的家长也需要我们表扬，鼓励，才能使更多的家长成为我们的合作伙伴，在平时，多表扬一些家长对我们工作的配合与支持，带动更多家长开始关注幼儿园的活动，发挥特长，主动与老师进行沟通。

八、针对不同的家长采取不同沟通方法

沟通的目的是达成共识，人与人的沟通是很不容易的，随着时代的进步与发展，家长的自身素质和教育能力也发生了很大的变化，这就对教师做好家长工作和沟通工作提出了更高的要求。每一个家长都是一个独立的个体，实际工作中，我把家长分成几类，对不同的类型的家长采取了不同的沟通方式。

1、故意刁难型

这类家长大多经济条件比较好，有知识，有个性，对待这样的家长要热情、真诚、主动，家长越不理我，我越要接近你，经常主动与其沟通，用事实去感化他们，使得家长渐渐地和老师的话多了，不再给老师挑毛病了，多了一些肯定和配合。

2、过分呵护型

有的家长生怕孩子在幼儿园里饿着、渴着，所以每天接孩子时总带着吃的和饮料，导致孩子不好好吃饭了。针对这种情况我们应及时与及时交流，同时把幼儿园每天的食谱介绍给她们，让她明白营养过剩和不良饮食习惯的害处，渐渐地家长们明白了科学膳食的道理。这期间最重要的是用教师的真心、幼教经验、科学育儿的知识去换取家长的信任，这样家长工作中的难题就迎刃而解，家长工作就不难做了。

九、注重教师的态度、方法

幼儿教师在与家长进行沟通、交流、互动过程中的说话方式，直接影响到与家长联系的成功与否，同样的一句话，用不同的方式说出来，收到的效果就大不一样。因此，要与家长和谐互动，幼儿教师必须灵活的运用语言。

1、态度要热情、谦和、诚恳

幼儿教师在与家长沟通时态度要热情、谦和、诚恳。只有尊重家长，与家长保持平等关系，才能保证与家长的顺利交谈。家庭是幼儿园重要的合作伙伴。家长出于对幼儿园和教师的信任，将孩子托付给我们，双方的教育目标是一致的，都是为了让孩子健康成长。所以教师应该热情有礼貌地接待家长，微笑服务，与家长谈话时坦诚相见，给人可近、可亲的感觉，家长就会感受到老师的诚意。老师对孩子要怀有无比关怀之心，要为孩子成长而喜，为孩子进步而荣，取得家长的信任，让家长觉得你和他是为了同一个目标在努力，这样家长也一定能敞开心扉接纳我们。谈话要创造一个和谐、轻松、愉快的氛围。只有以一种平等友好的态度来对待家长，将家长视为朋友，尊重家长的意见，虚心诚恳地听取家长的建议，才能赢得家长的尊敬和信赖，才能“亲其师，信其道”。那么合作就会非常愉快，教师与家长的关系就会比较融洽，我们都是为了孩子的明天。

2、语言要有艺术性

教师的语言要有艺术性，因为这样有利于家长和教师之间的沟通。家长视自己的孩子为“掌上明珠”，对于自己孩子的“感觉”非常好。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点，对孩子的评价要客观，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使长过分宠爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，有的家长甚至能无理取闹。我们要用发展的眼光看问题，要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合老师教育好孩子。在与家长互动过程中，教师要讲究语言交流的一般技巧：

【1】教师与家长交谈时应语气委婉，向家长反映情况要客观，注意态度要平和。先肯定孩子再指出存在的问题，先扬后抑。比如某某抓了小朋友的脸,教师不能一见到其家长就告状说：“今天某某又抓人了。”这种直接的后果只会导致家长的反感，家长心里就会不舒服，觉得很没面子。说不定他会回你一句：孩子在幼儿园，老师怎么教育的？如果换一种方式，效果就会大不相同，我摸着某某的头微笑地对家长说；“某某今天画画很认真，作品得到大家的表扬，进步非常大。但是有时会攻击小朋友，这不，今天她抓人了。”然后我会趁机提出：“希望得到您的配合，同步教育孩子，改掉这个不良习惯，使孩子能够全面发展。”我这种谈话方式，家长很乐意地接受，并领着孩子一起去向小伙伴道歉。

【2】教师应尽可能地采取多种途径与家长交流。我们不能等孩子犯了错误后才去与家长沟通，找家长告状，而平时要主动向家长反映孩子在园的情况，谈孩子在园吃饭、游戏、睡觉等方面的进步表现，以拉近教师与家长之间的距离，这是每个家长都较关心并十分乐意接受的。另外，我们可以针对本班情况及时开展一些集体活动。如：家长开放日活动、家园联谊活动、召开家长会等等。让家长集体感受教师的教育教学技巧、教师的儿童化语言。有时临时利用接孩子的机会召开短时的家长会，及时处理一些共性的问题。

3、善倾听，巧引导

在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，倾听家长讲孩子在家里的表现，不要随便打断、反对家长的讲话。教师越表现出乐于倾听，与家长分享孩子的信息，家长就越愿意与之交流。在交往过程中，尽量少运用命令、警告、责备、劝告和教训的语气，避免使用伤害家长情感的语言，尽可能多地使用倾听、解释、陈述的技巧。当家长说完后，教师方可进行不同方式的引导。

4、要学会感谢

通过沟通之后，一座心与心的桥梁已悄然出现在师生和家长之间。在与家长交流的结束之后，教师要及时地对家长的建议给予肯定、对家长的配合给予感谢。要用热情感人的语言，促使家长满怀信心地进一步配合幼儿园教育好孩子。为了提高自己的说话水平,提升与家长沟通工作的能力，我们还应该多思考、勤总结,注意多种沟通方式的互相补充，灵活运用，提高工作成效，取得家长的满意和信任，从而使我们的工作得到更多家长的良好评价。

教师与家长言语沟通的策略 篇2

一、因人而异的沟通策略

1. 根据家长性别的不同, 选择不同的沟通策略。

在调查中, 我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流, 而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流, 这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此, 女性家长与教师之间更容易沟通, 也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长, 他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈, 或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。

2. 根据家长年龄的不同, 选择不同的沟通策略。

在调查和观察中, 我们发现年纪大的家长, 特别是隔代家长, 更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况, 对孩子过于娇惯, 而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长, 也就是父母, 他们更关注孩子的在园表现。所以, 对于年纪大的家长, 教师不仅要反映孩子在园的生活情况, 还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念, 同时, 要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度, 先做晚辈后做教师。对于年轻的家长, 教师要尽量争取他们对于教育工作的支持, 因为现在的家长看到激烈的社会竞争, 会更理性地重视幼儿的发展, 所以, 教师在沟通时, 可通过各种现代化的手段进行联系, 听取他们的建议。

3. 根据家长对孩子的期望值, 选择不同的沟通策略。

在调查和访谈中, 我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的, 有的要求很高, 有的则“很低”, 甚至不对幼儿提任何要求。因此, 针对期望过高型家长, 教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子, 否则就会伤及家长的自尊心, 使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面, 教师要注意委婉, 运用先扬后抑的方法, 让家长便于接受。针对期望值低的家长, 像溺爱骄纵型、放任武断型的家长, 教师可以提出严格的教育要求, 阐述如此发展下去的不良后果, 以引起家长的注意。

4. 根据家长的受教育程度, 选择不同的沟通策略。

家长受教育程度不同, 对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长, 对于孩子的教育关注较高, 在观察中发现, 受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端, 一个是对孩子要求过于严格, 他们认为以后竞争太激烈, 所以, 要对孩子从各个方面进行完美打造;另一个是对于孩子过于“尊重”, 认为幼儿要发扬个性和自由, 结果导致孩子不能融入集体生活。事实上, 这样的家长缺乏的是一个参照系数, 即孩子的发展水平在群体里所处的位置。因此, 与这些家长沟通时, 教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念, 可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长, 他们往往不太重视幼儿教育, 所以教师要一边和家长交流孩子的情况, 一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性, 在选择需要配合的工作时, 也要量力而行, 并做好简单的解释工作。

5. 根据孩子的个人状况, 选择不同的沟通策略。

每个孩子都是不同的, 其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同, 家长的关注点也不同, 沟通的侧重点和方式也不同。因此, 教师平时要善于对他们进行认真观察, 观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况, 同时, 也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此, 教师在与家长沟通时, 才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。

二、因事而异的沟通策略

1. 以交流孩子情况为主的沟通策略。

在这种情况下沟通, 教师最好用具体的语言进行表达, 其次, 要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况, 感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好, 很聪明”, 会让家长感觉到教师在应付自己, 认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时, 教师更要注意措辞, 避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊, 所以, 教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。

2. 以反映孩子问题为主的沟通策略。

教师切忌用“告状”口吻, 要注意维护家长的自尊, 不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点, 同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动, 这是值得表扬的, 如果多学习一些与人合作的方法, 就更好了。相信我们好好帮助他, 他会变得合作能力更强, 更加优秀”。

3. 以布置配合工作为主的沟通策略。

教师要明确交待任务, 语言要言简意赅, 任务要具体, 因为:第一, 家长对于幼儿园的工作不十分了解, 第二, 每次教师与家长见面的时间有限。同时, 要尽量让家长理解工作的目的, 使家长心里清楚, 以便更好地做好配合工作。

4. 孩子在幼儿园出现事故时的沟通策略。

幼儿在幼儿园可能会出现各种状况, 最严重的就是事故。这种情况下, 教师除了判断准确、送医及时、处理规范外, 还要安抚好家长。首先, 教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意, 赢得家长的理解。其次, 教师要详细向家长反映事故情况, 让家长清晰事实真相, 可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后, 和家长一起协商做好孩子恢复工作, 包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等, 以此获得家长的谅解。

5. 家长因误解情绪过激时的沟通策略。

在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解, 使得家长情绪过激。在这种情况下, 教师一定要理智, 控制好自己的情绪不要急于辩解, 耐心等家长说完, 然后再一一向家长解释, 尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执, 只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见, 或者认为教师是不负责任的, 这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理, 并从关爱孩子的角度谈论问题, 更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解, 你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长, 教师要不卑不亢, 理性地将事情解释清楚。

三、因地而异的沟通策略

教师与家长言语沟通的策略 篇3

[关键词]教师;家长;沟通;策略

孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的,好多家长反应:“孩子具有双重性格,在家、在校判若两人”这是因为学校和家庭的要求不能达成一致。由于家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。家校合作可以有效的进行交流,可以了解学生的背景经历和思想动态,和学生家长达成共识,缩短师生距离,融洽师生关系,及时发现和解决问题。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。我认为只有家校沟通流畅,才能托起明天的太阳。

一、加强教师与学生家长沟通的认识

学校教育与家庭教育在这个教育的整个整体中相互依赖、相互作用,分别发挥着不可替代的作用。因此,在教师与家长之间加强沟通、合作,对学生教育的效果具有着至关重要的意义。

但是,目前教师与家长沟通意识不强、沟通技能低下、沟通策略缺乏、沟通存在障碍等问题正变得非常突出和普遍。这非但不利于孩子的健康发展,也直接导致了家长与教师之间关系的紧张或恶化,甚至酝酿了尖锐的冲突。教师与家长沟通关系到学校的生存和发展,与学生的健康成长息息相关。目前,对沟通策略问题的探讨非常迫切而必要,但沟通作为一种复杂的心理交流行为,比一般人所想象的要远为复杂。

教师与家长沟通需要注意的几个心理误区:

(一)居高临下、好为人师

作为教师,我们的职业习惯容易造成我们居高临下、好为人师的心理,这样的心理会让我们在和家长的交流中,不注意倾听,不注意分析学生、家长的特殊情况,而急于抱怨学生、指责家长。教师普遍对教育学困生感到头痛,在苦口婆心的教育后,如果效果不佳或家长稍有配合不力,我们往往迁怒于家长。有时就会直接的、甚至最后通牒式提出指导意见。十几年的教学经验教训充分验证:一味指责、抱怨、教训、教育的口吻会使家长产生“低人一等”的屈辱感,容易引起家长的反感,影响家长积极主动地去思考和寻找解决问题的方法。

(二)急功近利

教师是一个奉献多于获得的职业,在工作中我们必须不断提高修养,在微薄的工资和无尽智慧、精力的奉献之间才能够获得一种心理的平衡。但是,如果我们把我们的成绩和评价仅仅建立在各种量化标准上,而不顾学生的终身发展和学生的实际情况,那么我们在和家长的交流中,就会容易被功利心所诱导。对于后进生的家长,我们会有一种抱怨的情绪,这种抱怨的情绪会让家长感觉我们仅仅是为了自己,而不是孩子。对于优秀学生或有进步的学生的家长,我们就容易急于表白我们的付出,以便获得家长的认可和感激,这样的心理当然也会妨碍我们的有效交流。今年班上有个女生,学习成绩一直不错,结果一次考试没有认真复习,成绩不是很理想。她一拿到卷子就哭了,我并没有严厉地批评她,而是采取冷处理,在班上再次强调了平时一直给学生灌输的思想,不要把一次成绩看那么重要,而是要看到隐藏在成绩后面的内容——自己的学习过程。因为这个学生家长对她要求是比较严格的,所以课后我马上打电话给她妈妈,委婉地汇报了她这次考试的得失,并把问题详细给她分析了一遍,该家长马上接受了(可能因为关于考试成绩的问题,我在家长会上已经表述了我的看法和观点),并对我表示了感激。第二天我问这学生,她告诉我妈妈昨天陪她把这次考试分析了一遍,总结得失。这使我认识到要正确地宽容地对待学生的学习成绩,不能过于急功近利。

(三)不体谅对方

每个家长都希望自己的孩子健康的成长。但是家家都有难念的经。我们的教育既有共性更有个性,而且个性应该更为重要。我们对个体学生的教育要有针对性就一定要了解其家里的实际情况和特殊情况。这就要求我们必须和家长进行深入的交流,以了解问题的真相和深层次的问题。如果,我们只是站在自己的立场,班级的立场,学校的立场,有时就难以体谅对方,体谅家长的难处,也就无法协调。虽然,我们很可能说服学生和家长,但是,问题可能并没有真正的解决。我们班主任站在家长的立场,为家长着想,站在学生的立场为学生着想,学生和家长都会反过来为我们着想,很多问题也就很容易解决。

二、加强教师与学生家长沟通的几点策略

教师与家长的沟通要讲究交流的一般技巧, 教师要理解家长对孩子的关爱之情, 尊重家长,与家长保持平等关系,这是保证与家长顺利交谈的必要条件。

在互联网时代,网络为教师与家长的沟通提供了一个全新的平台。我们不难想象,将来所有家长通过电脑和网络,便能迅速地了解到孩子在学校里的方方面面的情况,比如课程安排、当天的作业任务、作品展示、教师建议等等。但是,教师和家长面对面的交流沟通是必不可少的。教师和家长面对面的交流可以在学校、学生家里、家长办公的地方或其他方便的地点。

(一)尽快建立沟通平台。教师可以在每周末让学生把班级通讯带回家,通知家长下周的有关事宜,这能促进家长和孩子在家里的沟通,并让学生家长感到他们是孩子的教育不可缺少的一份力量。教师还可以建一个班级网站,通过该网站让家长了解学生的课程、班规、作业政策和每日作业、考试时间以及有关活动通知等。可以专门制作一页“家长园地”,给家长提供有用的资源。现各地区的电信部门都向学校推行一种“家校通平台”,旨在建立学校与家长的有效沟通,教师可以利用这一平台,加强与学生家长的沟通。

(二)通报学生问题要讲策略。对教师来讲,最重要的就是及时跟家长通报有关情况。在问题初见端倪时就要跟家长沟通,不要等到问题严重后才告诉家长,无论是学习上的问题,还是行为纪律方面的问题。如果家长感到问题很突然,那么就较难获得他们的配合和支持。在给家长反映问题时,一定要在一开始传递正面信息。如果教师一上来就用负面信息对家长进行狂轰滥炸,就很可能引发家长的防御心理,便他们站在学生一边跟你唱对台戏。如果你多一些耐心,先表扬孩子的优点,然后再说问题,那么家长便更有可能细心去听,并想办法帮助孩子克服毛病。

(三)新教师如何攻克家长这一关。很多新教师一开始很难认识到跟家长保持积极互动的重要性,而一门心思想着学生,到头来却遭到不少家长的抱怨,从而给自己的工作带来了不少障碍。其实,新教师在开学之初应该花些时间跟每一位学生的家长进行交流,可以作自我介绍,说几句表扬孩子的话,让他们对班级里的一些事情有所了解等等。开学前一天晚上,不妨邀请家长和学生到你的教室来做客。这不仅能为今后的工作打下基础,还能提早得到热心肠家长的大力帮助。这样,家长不再是障碍,而是你的合作者。

(四)让家长和孩子一起写互动周记。准备一个专门的周记本,让孩子每周在上面记录下各科的学习收获,并把自己感到最有趣的事情写下来或画出来,周五放学将周记本带回家给家长。家长看了孩子的记录后,在后面写上自己的点评和感想,以及想对教师说的话。孩子周一把互动周记本带回学校,开始新一周的记录。这个活动尤其适合那些平时没有时间到学校里来跟教师面对面交流的家长。

(五)其他沟通策略。给家长寄送写有孩子好消息的明信片。给家长布置一个作业——用一篇不超过100字的文章介绍你的孩子。让学生把在学校新学到的一项技能教给家长。

三、对加强教师与学生家长沟通工作的几点体会

父母是孩子的第一任老师,家庭教育对孩子的成长起到举足轻重的作用,教师和父母都是无可替代的教育者。学校教育需要家庭教育的密切配合,教师的工作更需要家长的信任和支持。

(一)高度重视自己留给家长的第一印象。两个人初次见面的前7秒钟将决定给对方留下什么样的第一印象。如果第一印象好,之后发生的负面事件也不会取代第一印象。如果第一印象不好,之后再多的正面信息也很难改变第一印象。

(二)尽早聆听家长的心声并作相关计划。开学之初便可组织家长召开一次分享会议,为家长提供机会告诉教师孩子的优缺点、成长需要、学习风格和学年目标。这个让家长感到,该教师了解并关心自己的孩子,一定是一位称职的教师。

(三)通过消除误解来处理冲突。教师要避免被家长指控,就要认识到,大多数问题都来自误解。教师必须接受这个现实,并积极主动地消除误解。站在家长的角度考虑问题,有助于你跟家长达成一致意见。这可以使你避免很多不必要的麻烦。

(四)面对爱挑刺、蛮横无理的家长,任何时候都要保持情绪稳定,澄清家长提出的问题,把重点集中在事件本身上,避免问题扩大化。教师与家长面对面交流时,要摆事实,不要讲观点,要拿出关于学生成绩和行为的具体事例,而不要直接使用形容词,给学生贴标签。能表示出对孩子的真正关心,把负面信息做成“夹心面包”,要使用“积极聆听”的技巧,千万不要对家长发号施令,要给家长充足的说话时间,时时与家长寻找共识,力争找到双方意见一致的解决办法。

总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心,热心地向家长介绍学校及班级的一些活动与教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活与学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了“爱”,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当教师的也会做到问心无愧。

[参考文献]

[1]李茂编译.西方优秀教师的教育艺术[M].上海:华东师范大学出版社,2008.

教师与家长沟通的典型案例 篇4

高敏

这天，我刚一进教室学生就来向我汇报说: “庞亦飞又没有做家庭作业！”一听我的头就大了，这个庞亦飞单亲家庭的孩子，父亲于几年前因故去世，他的父亲带着他艰难生活。因为他的父亲不识字，家里活计又忙，平时在学习上对他管教显得力不从心。可能这个原因，庞亦飞养成了做事懒散的坏毛病，学习态度极其的不认真，经常不认真完成作业，学习成绩更是差得要命。这样恶性循环，学习越差越不爱学，越不爱学学习越差。我虽然几次与他的父亲谈过这件事，但效果总是不明显。这样下去不行，我得再找庞亦飞的父亲认真谈谈。下午，庞亦飞的父亲来到了学校，我把她让进了自己的宿舍，这样说话方便一些。还没坐定，庞亦飞的父亲就急着问我：“庞亦飞是不是有没写作业啊？”看来他早有心理准备。“哪儿啊！”看他一脸无奈的样子，我把到嘴边的话咽了回去“是这样的，庞亦飞啊最近学习上挺有进步，看他学习劲头那么大，我就想给他补补课，把他以前落下的知识点给补上，可他手头有没有任何复习资料。我这不才把你请过来商量商量，能不能给他买一本复习资料啊？”庞亦飞的父亲听我这么说，一下子高兴了起来“你是说真的吗？庞亦飞最近真的进步了吗？”她嘴上虽然这么问，可看表情明显是已经相信了，既然如此我就接着编下去“确实是进步了，不过他的基础太差，还得好好给她补补，只要把以前落下的只是都不上了，庞亦飞的成绩一定会上去的。”“既然这样那就然您多费心了！资料买什么啊？我也不懂。要不你帮我给他买一本吧。”说着庞亦飞的父亲就要掏钱，我赶忙把他给拦住了，“您先别急，我先给您看看，看合适了我给您先买回来，您再给钱。不过这以后您可得在学习上多关心关心庞亦飞。我也知道您家里家外一大堆事都是一个人忙，挺辛苦！可我们辛苦为了什么呀？还不都为了孩子吗？您说我们在学习上不关心孩子，孩子学习不好，我们再辛苦有什么用啊？”庞亦飞的父亲听我这么说，不住的点头称是，我一看这效果达到了，就又说了些庞亦飞的优点，让她坚信孩子是好孩子，现在要的是对他的教育跟上。最后庞亦飞的父亲若有所思的离开了学校。

教师与家长沟通制度 篇5

腾鳌中心小学

2011年3月

学校（教师）与家长沟通制度

家校联系是教师与家长互相交流沟通，了解、研究、促进学生健康成长的重要途径，也是增强教师与家长相互理解与信任、融合关系，改进和提高教育质量的重要措施。为更好落实该项制度，特制定如下实施细则：

一、原则与要求

1.教师不得利用家校联系之便向家长索要钱物。2.进行家校联系时，不得向学生家长告状。3.不能向家长灌输消极落后的教育观念和思想。

4.进行家校联系时应注意教师良好形象。

二、措施与方法

1.牢固树立正确的家校联系观念，努力扭转在家校联系中的“单纯电话联系”以及专门向家长告御状的不良倾向，切实努力提高家校联系质量。

2.积极主动取得与家长的联系，并利用正确渠道、采用正确的方式，实事求是向家长通报学生在校学习、生活情况，做到公正、公平，不虚报、不隐瞒。

3.对学校开展的重大活动要利用校园网平台、家校通平台等，及时向家长发布通告。

4.全体教师平时要通过家访、信访、电话访等形式与家长进行联系，及时提供学生在校的学习情况和发展态势，每月与学生家长的联系不少于8人次。5.每学期利用家长课程召开两次家长会，使家长能真实地了解子女在校学习和生活情况。在组织召开家长会之前，班主任要根据学校计划要制订好有针对性的、切实可行的班级家长会方案，各科教师都要与学生家长见面交流。

6.学校每学期要随机选择不少于30%的学生家长进行问卷调查，以期了解家长对学校与教师的态度和意见等。

7.学校每学期要召开一次家长委员会会议，向家长委员会成员通报学校的教育教学情况等，并做好记录。

8.组织外出活动、停课、放假、收费及遇到其它重要情况，教师必须配合学校做好相应工作，以书面形式及时通知学生家长，并提醒注意保留好有关回执。

9.学生在校突然不适或发病，应当及时与家长取得联系，并由家长领回进行治疗，如在校发生意外伤害事故，在先与家长取得联系的同时，及时送往医院进行救治。

三、家访的形式、范围、内容与要求 1.家访形式

(1)上门家访：教师利用课余及休息时间，到学生家中访问，与家长沟通，相互了解情况。

(2)家长来访：家长主动到学校或教师家长访问，交流学生学习与生活情况。

(3)通知家长来访（“约访”）：因某件事情，而由学校或有关教师通知家长到学校，相互沟通处理。

(4)电话访问（“电访”）：教师通过电话的形式，与家长针对学生的情况进行交流。

(5)书信及电子邮件（“信访”）。

(6)网络交流平台交流，如QQ平台及班级网站及微信的交流（“网访”）等。

2.家访的分类：

(1)常规家访：班主任及任课教师在学期中及寒暑假期间，对所有学生有计划地上门访问，与家长进行沟通，指导家庭教育工作的开展。

(2)重点家访：班主任及任课教师对班内特殊类型的学生进行重点家访，增加家访的次数，努力帮助特殊类型家庭的学生解决在教育方面存在的问题。特殊类型学生包括：贫困家庭学生、学习困难学生、单亲学生、孤儿及智障学生等。

(3)立即家访：对因病缺课两天以上、家庭发生重大变故、学生本人发生伤害事故或家长发生重大事故、无故缺席旷课、严重违规违纪学生或发生其它重要问题、获突出进步或奖励的学生，要求班主任及相关教师在第一时间进行家访。

3.家访的指标要求：

(1)常规家访：班主任每月家访不少于10人次，每学年对班内每一名学生遍访一次，不遗漏任何一名学生；其他任课教师每月家访不少于3人次；暑假期间家访不少于6人次。

(2)重点家访：班主任对每一名特殊类型学生在常规家访的基础上，每年增加1至2次家访，寒假期间为必访对象。

(3)立即家访：对每一名符合“立即家访”的学生，必须在第一时间进行上门家访。

4.家访的范围：

(1)班主任家访的对象为本班全体学生。如同时担任其它班级授课任务的，也应当根据实际情况进行适量家访。

(2)其他任课教师的家访对象为所任教班级学生。

(3)体育、艺术、科技类等教师家访对象为所带教的运动员、兴趣组成员等。

5.家访的内容：

(1)向家长介绍学生在校实际情况，包括学习情况、生活情况及品行情况。

(2)向家长了解学生在家实际情况，包括自主学习、家务劳动、对待家长及长辈态度等。

(3)了解学生家庭的结构、经济状况、环境、教育等情况。

(4)指导家长进行学生家庭学习环境建设。

(5)与家长协商共同教育学生的措施、方法、手段。

(6)协调学生与家长的关系。

(7)联络教师与学生、学生家长的感情。

6.家访的注意事项：

(1)家访前，要做好充分准备，明确谈话中心，考虑恰当的谈话内容。

(2)家访中，应一切从实际出发，切忌片面孤立地看问题。

(3)家访时，要注意与家长平等协商、做到有情、有理、有节，谈话的态度要诚恳、耐心，形成和谐融洽的气氛，要使家长感到教师对学生的爱护和关怀，展现教师个人风采。

(4)家访时要指导家长开展家庭教育，指导家长采取说理、引导的方法教育学生，避免家长采取简单粗暴的方式教育学生。与家长共同分析学生的思想、学习、生活等方面的问题，制定符合实际的教育方法。

(5)家访时要注意其家庭环境、家长心情、学生在场与否，酌情采取恰当的谈话方式，个别问题可要求学生或家长回避。

(6)家访后，家访教师应及时如实填写《家访记录》。

(7)家访中发现的问题，需学校行政或有关部门解决的，需在第一时间上报学校。

本细则实施纳入教师业绩考评，由学校教务处负责实施。如遇重大决策问题报校委会审议决定。

教师与家长沟通考核评价办法

为规范教师职业行为，全面提高我校教师的师德水平和综合素质，营造良好的教书育人环境，进一步建立和健全教师职业道德建设的保障机制、约束机制和激励机制，增强师德师风建设的实效性，促进教育系统行风进一步好转，特制订如下办法。

一、指导思想

以党的十八大精神和科学发展观为指导，以规范教师从教行为为重点，以提高教师队伍素质为目标，建立健全中小学教师职业道德考核制度，完善教师职业行为的激励机制和约束机制，进一步提高我校教师师德建设水平，努力建设一支师德高尚、作风优良、业务精湛、敬业奉献、人民满意的教师队伍，促进教育科学发展，争创全面全优的教育教学质量。

二、基本原则

1．坚持以人为本的原则，尊重教师的主体地位，鼓励教师自省、自重、自律、自强。

2．坚持公平公正的原则，广泛听取教师、学生及家长的意见，不偏听偏信，不弄虚作假，严格考核程序，客观公正地评价教师。

3．坚持舆论导向的原则，充分发挥考核的导向作用，奖优、罚劣，引导广大教师践行师德规范，不断提高师德修养和教育教学能力。

4．坚持注重实绩原则，充分考虑教师工作业绩，定性与定量相结合，教育与惩戒相结合，惩前毖后，治病救人，促进教师健康成长。

教师与家长言语沟通的策略 篇6

标 题: 开学初的家长会架起教师与家长沟通的桥梁

每接一个新班，我都会在开学初的一周内召开一次家长会，召开这次家长会的目的有如下几点：

１、让家长感受到你是“一个教师，是多么高尚的人”（卢梭）。班主任在与家长的谈话中，始终能反映或体现老师对学生是：“一切为了学生”、“为了学生一切”。体现他把孩子交给你放心，家长非常信任你！

２、尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。

由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

3、寻求家长的配合，使我们的教育不再孤军奋战。

请家长参与到学生的学习中来，让他们理解孩子的学习是很辛苦的，同时也请家长能够合理地安排自己的时间参与到学生的学习中来，这样让孩子认为自己的学习有了进步父母会看到，同时当他们有了问题时也会及时得到解决。

总而言之，开学初，班主任一定要抓住这个关键时期与家长建立和谐的关系，为以后的工作打下一个良好的基础。

架起学生和家长的桥梁

俗话说得好：“家长是学生的第一任老师。”家长的言行对儿童产生最为直接的影响。随着儿童年龄的增长，认识能力的提高和个性的发展，儿童与家长之间在对待问题的看法、人际交往方面存在着诸多沟通的障碍。让学生懂得如何与家长沟通，让家长重视与孩子的沟通并为孩子营造良好的家庭环境，对培养学生正确的人生观和促进家庭人际交往的和谐发展有着重要意义。下面就这个问题谈谈个人粗浅的体会。

一、因势利导，教师要充当“架桥工程师”。

教师是人类灵魂的工程师，肩负着教书育人的重任。在教育过程中，教师要发挥主导作用，深入了解学生与家长的沟通情况、关系协 调情况，帮助双方营造良好的交往氛围，排除双方的沟通障碍，促使学生与家长顺利沟通，和谐共处。就是说教师要充当“桥梁工程师”，不仅为人师，也要做学生、家长的朋友，经常联系，适时家访，拉近距离，增进感情，形成教师、学生、家长在教育过程中的三位一体，他学生在良好的环境中茁壮成长。

二、仔细观察，找出学生与家长沟通中存在的问题。

在日常生活中，人际关系对学生身心的发展具有直接的深刻的影 响。由于诸多原因，学生与家长的沟通常会存在种种问题，只有发现问题，找准问题，解决问题，沟通才能顺利进行。经初步归纳，我发 现存在以下问题:

1、独生子生经常被称为“小太阳”，在家中长辈娇惯、父母宠爱，久而久之，便形成了以自我为中心，任性、傲慢、“娇、骄”二气，狂妄自大。在很多问题上家长无法与孩子沟通。

2、家中习惯于用成人的经验去判断孩子的思想和行为。孩子对 家长的教育口服心不服，感觉家长不理解自己，有心事不乐意对家长讲;而家长觉得孩子越大越疏远自己，弄不懂原因，成为双方的沟通 障碍。

3、家长较难把握好沟通的尺度。父母与子女由于年龄差异大，看问题的方式各异，难免在认识上产生代沟，家长如果不能用适合孩子年龄特征的方式与孩子沟通，时间长，必然形成沟通中的新障碍。

4、父母望子成龙望女成凤心切，常常对子女关怀备至，期望值过高，结果往往适得其反，人为地造成新的沟通障碍。

三、耐心细致，帮助学生和家长及时克服沟通障碍。

学生在校的一言一行、一举一动无不反映出其心理的变化。在教育教学活动中，教师要用较多的时间和精力关注发生在学生身上的人际关系矛盾，尤其是不易觉察的家庭成员之间的人际关系矛盾。如果教师的教育方法失当，致使学生与家长不能顺利、及时地沟通，学生心理障碍得不到疏导，就会影响学生的心理健康。如果教师善于做深入细致的思想工作，尊重、关爱、理解学生，帮助学生找出问题的症结，及时疏导，就能帮助学生度过心理危机，促进其健康发展。学生在成长过程中需要教师和家长给予更多的爱和关注，特殊的学生更需要教师与家长采取独特的教育技巧，共同付出特别的爱心和耐心。

四、以诚相待，做学生、家长的知心朋友

教师要架起学生与家长沟通的桥梁，首先要以诚相待，客观、公正、公平地评价学生，让家长了解学生在校表现及学业成绩等方面的真实情况，与家长共同分析解决问题的方法，这样，家长与孩子的沟通才会有正确的方向。如在培养孩子的自信和敢说话的习惯、能力方面，我建议家长适当地让孩子参与家中大事的讨论，特别是涉及孩子自身的问题，更应多听孩子的意见，多采纳孩子的有益建议，让孩子感受到自己在家中的地位，培养他的角色意识。这时家长与孩子的沟边往往是轻松而具有亲情的。其次，教师要解剖自己，主动与学生和家长交心，使自己逐步成为他们的知心朋友。在与家长交流学生的情况时，要虚心向家长请教，使得彼此增进友谊。这样，学生和家长容易听取教师的意见和建议。总之，“师教之力，贵在主导，要在转化，妙在开启”，教师只要有对工作的满腔热情，怀着对学生无限的爱心，定能在学生与家长之间架起沟通的坚固桥梁，从而形成学校与家庭的教育合力，促进学生全面和谐发展。

教师博客架起教师和家长沟通的桥梁——巨化一小教师积极创建教师与家长的沟通平台

教师与家长经常沟通，是一种非常好的立体化培养孩子的方式。现在，巨化一小的很多家长都通过“教师博客”这一网络平台，展开家校联系。

教师以创建博客的形式，将学生在校的表现，以及教师在教学过程中发现的问题或者是需要和家长联系、沟通的问题及时地发表在博客上。家长通过登陆教师的博客就能了解到孩子在校的表现，同时，有些有心的家长也建立博客，他的很多问题或者要和教师单独交流的问题就可以通过博客展开交流与沟通。在这里，没有简单的说教与告状，家长和教师会对某一教育问题发表自己的看法，众多的家长的参与，使有些家长的好的做法在得到了交流。

这一方式得到了很多家长的认可，使家长积极地参与到对学生学习、成长的关注上来，现在很多的家庭都有电脑，晚上也有很多的家长要用电脑，在这个时候点击教师的博客，和孩子一起来了解他在校的情况，对孩子也是一种互动。可以说，这是一种教师和家长沟通的有效方式。

移动飞信助力教育信息化 架起老师家长沟通桥梁

孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的。学校的工作要顺利开展，必须要有家长的密切配合，而家长与学校密切配合是与教师与家长的有效沟通分不开的。教师与家长的沟通至关重要。同时，这也是校园人际关系中难度较大的一种关系，也很难把握。

传统家访遭淘汰，家校沟通困难多

黄老师是一位小学教师，作为班主任，黄老师很多时侯都需要和家长进行沟通。如：学生的成绩下降了、学生上学迟到或无故旷课等等，很多事情沟通得好了，可以起到很好得教育效果，可如沟通不好，家长会非常不满意，到时班主任的工作就不能正常地开展。所以，教师一定要注意与家长有效沟通。可随着社会节奏的加快，社会的改变，传统的家校沟通方式比如约谈，家访并不一定那么合适了。教师与家长的沟通又亮起了红灯。

博客、飞信架起教师家长无缝沟通的桥梁

随着网络的普及，在网络上写“博客”已成为人们喜爱的一种交流方式。如今，大部分一线城市的中小学教师都纷纷开通了网络博客，在博客上发布教学及学生的各类信息，将其作为与学生家长及时沟通的一种新方式。

博客成为教师家长互相了解的地方，但是，网络博客并不能从根本上解决“沟通”“交流”。随着移动互联网的发展，用飞信发短信，则有效改进了教师家长间的沟通困难。

邓老师是某中学高三.一班的班主任同时兼任高三.二班的语文课教师。升学班学习压力重而且班级事务繁琐，尤其还得时常关注高三学生的心理辅导，这需要经常与学生、家长沟通。“我将班级还有校务工作安全不同类别进行群组划分。”邓老师介绍到，“比如，在“班级家长群”中，每次单元测验完之后我都会向群组发送消息，通知家长近期学校进行了一次学习测验，希望家长与学生共同找找原因，同时需要注意学生的心理辅导，不骄不躁。”

学校、家庭和谐施教才能培养出良才

邓老师介绍说，有的学生考得不好不向家里说，老师就以为家长不重视，而家长又以为学校没有举行考试。这就出现了沟通的障碍，其实都只是为了孩子好，青少年在成长期，需要我们的监督和引导。随即邓老师向记者展示了她的飞信客户端，班级事务、校务工作分门别类，一目了然，邓老师说道，“现在的家庭几乎都有电脑，而飞信衔接的是手机和电脑，无需什么使用说明，简单方便。而且这种方式与学校保持沟通，家长一百个放心。”

让家访架起沟通的桥梁 家访是沟通教师、家长、学生心灵的桥梁；是三者共处一室，促膝谈心，拉近彼此心理距离，有利于交换意见，达成共识，商量解决问题的办法。

家访便于因材施教。通过家访，了解学生成长的环境、学习习惯、兴趣爱好等。这样，对学生的教育就会有的放矢，做到以人为本，因材施教。

家访便于形成教育合力。家访过程中教师向家长介绍学

校的情况和工作安排，宣传学校的纪律要求和相关规定，让家长全面了解，赢得家长对自己工作的支持与理解。

家访便于改进教育方式。家访能激励教师的责任感和工作的积极性、主动性。对于单亲学生、家庭教育偏差的学生，教师在家访过程中心灵会受到触动，会对自己的教育方式和方法进行反思。同时家长也会正确认识到自己对孩子教育的职责，而不会因只忙于工作把教育孩子的责任全部推给学校、推给教师，或者采用错误的教育方式。

教师与学生家长沟通的艺术探讨 篇7

关键词：家长约见,交流效果,爱心期望

要想成为一名优秀教师, 不但要关注学生的在校表现, 还要做好同家长的交流与沟通工作, 使学校教育与家庭教育形成合力, 实现教育的最终目的。因此, 教师与学生家长之间的沟通不但是必要的, 同时它还是一门相得益彰、事半功倍的艺术。在与家长的沟通中, 笔者认为教师可以从以下几个方面入手:

一做好约见前的准备

1. 先与学生做简短交谈

与学生交谈的目的是让学生了解约见家长的目的, 安抚学生的情绪, 找到家长中最关键的一位。因为学生家长可能不止一位, 但必须见到最关键的那一位, 学生的问题才会得到解决。

2. 电话成功邀约用坚持对付推脱

当家长在电话中敏锐地感到这次约见会讨论自己孩子的不良表现时, 常常会有诸多推脱:“最近我很忙, 没有时间。我们在电话里谈, 不是一样吗?”这时教师可以这样说:“如果您的工作实在太忙, 无法到学校里, 不如我到你办公室去吧, 因为这件事必须当面谈。”家长听了, 也许连忙会说:“那太不好意思了, 我后天下午有一点时间, 还是我赶过来吧。”

二说好开场白

现在生活、工作节奏快, 许多家长和教师都感到时间不够用, 所以见面时也许会单刀直入、直截了当地谈论学生的问题。这样有时有点冒险, 尤其对那些不够熟悉的家长, 如果先做一些简单的交流, 双方就不感到突兀。由于时间关系, 教师不宜做无谓的客套。但有两个方面的话教师肯定可以说, 而且效果一般不会太差。

1. 表达对家长的欣赏

对第一次见面的家长, 称赞他是否会有弄巧成拙、言不由衷的感觉?然而, 这样说一定不会错:“很高兴你能抽空到学校来。”“我感到你对孩子非常关心。”“我发现你是个很负责任的家长。”

2. 表达对家长本人的关心

家长也有自己的工作、生活和需要, 教师可尝试把他们当朋友来看待。“小强爸爸, 我听说你是负责公司销售的, 经常出差在外, 但每次家长会基本上都来, 真不容易啊!”“小聪妈妈, 最近单位效益好吗?你一个人要养育一对双胞胎, 肯定很辛苦, 有什么需要帮忙的吗?”这样交流的好处是:不但融洽了关系, 缓和了气氛, 而且会使那些本来准备受到教师的责难而抱有防卫心理的家长放下心来。当然, 这样的“寒暄”也不能太多, 否则家长会怀疑你的话语背后另有目的。

三分清类型, 有针对性地进行沟通

针对不同家长的不同教育方式, 教师应分别对待做好沟通工作。

1. 对民主、温和型家长, 教师要如实反映

对民主型、温和型的家长, 教师尽可能地将学生的表现如实向家长反映, 引导他们提出教育的措施、建议, 在认同家长意见的同时也提出自己的看法, 和家长一起齐抓共管, 共同做好对学生的教育工作。

2. 对溺爱型家长, 教师要先扬后抑

对溺爱型的家长, 交谈时采用先扬后抑的技巧:先肯定学生的长处, 并对学生的良好表现予以适当的表扬, 然后指出学生存在的缺点。要充分尊重学生家长热爱子女的心理, 使对方在心理上能接纳你的意见。同时也用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害。耐心热情地帮助家长采取正确的方式来教育子女, 启发家长要培养学生吃苦耐劳、坚韧不拨的优秀品质。例如, 我班有个男生, 家住番禺, 入学伊始, 了解到三副考证难度较大, 打退堂鼓想转专业, 而家长疼爱他, 也想让他转专业。针对这种情况, 我在与家长沟通时, 首先对孩子转专业的念头表示理解, 其次与家长从学生成长、就业等方面分析就读这个专业的好处先说服家长;在与学生交流时, 先肯定他的基础不错, 指出其怕苦怕累的思想, 然后向他介绍提高学习成绩的方法, 并建议先尝试一个学期, 实在不行再转专业, 经过我的耐心劝导, 学生同意留下来试一试, 通过一段时间的努力, 学生适应了学校的学习、生活, 并在两年后顺利地通过了有关资格考试。

3. 对放任不管型家长, 教师要多表扬、少批评

寻找学生身上的闪光点, 肯定学生的优良品质, 使家长认识到孩子的发展前途, 激发其对孩子的爱心和期望心理, 改变对孩子放任不管的态度, 进而积极主动地配合教师做好孩子的教育工作。同时, 还要委婉地向家长指出放任自流对孩子的影响, 使学生家长明白:孩子毕竟是孩子, 孩子的成长需要父母源源不断地用爱心浇灌, 持之以恒地约束管理, 为学生的发展创造一个合适的环境。

4. 对失败型家长, 教师要给与尊重

对失败型家长, 交谈时应首先找出家长积极善良的一面:“王先生, 我很欣赏你的耐心和毅力。虽然小东犯了几次错误, 但你每次都尽快地赶来从不灰心, 小东有这样的爸爸, 真是幸运。”听完第一句话时, 家长可能有些惊愕, 但相信教师接着说的每一个字会使他更乐意地去听, 对自己的孩子有信心, 同时与家长进一步做建设性沟通, 教师从某一角度探讨有关家长对孩子生活习惯、亲子沟通的策略等问题。

5. 对投诉型家长, 教师要给予尊重

对投诉型家长, 教师要尊重他们, 要有开放的胸襟与勇气去容纳不同意见, 并积极聆听他们的想法, 他们就会以同等的尊重和聆听来回报教师, 就会欢迎你善意的、真诚的、坦率的意见。教师忙是众所周知的, 所以在互相尊重的气氛中, 当教师清楚地说出“对不起, 我只可以和你谈十分钟”时, 大多数家长都会体谅和遵守。也正是由于这些积极敢言的家长的存在, 教师多了很多“耳目”。教师能及时了解昨天是哪几位男生在游戏机房一直玩到半夜, 哪几位学生之间有潜在矛盾而没有爆发, 教师可以有的放矢地做好学生的思想工作, 引导学生约束好自己的行为, 把突发性事件消灭在萌芽状态。

6. 对问题型家长, 教师要以理服人

教师有时会碰到一些本身有这样或那样的问题型家长, 暂且将他们称为“问题型家长”。对问题型家长, 教师不要惧怕, 在尊重家长的前提下以理服人, 并暗示这类家长:理性地认识自己, 孩子是无辜的。只有勇敢地看到自己的不足, 协助孩子卸掉家庭的包袱, 让他们自强不息, 使孩子有一个美好的未来, 适当时候对他们作出具体要求, 如在孩子面前不讲粗话, 把一些孩子不适宜看的刊物、光盘、硬盘收藏好, 等等。其实和问题型家长打交道沟通并没有想象中那么困难。俗话说:“精诚所至, 金石为开。”只要教师们勇敢面对, 抓住“问题型家长”的心理特点, 是完全可以与他们沟通的。

四创造与家长和谐沟通的机会

1. 阳光电话

留意学生的各种正面行为, 捕捉学生的点滴进步, 使教师和家长通话时不再是“报忧不报喜”, 保证教师与家长沟通热线和谐顺畅。

2. 知心信息

除了在学生手册上写期中、期末评语外, 如果有必要, 家长在须签名的试卷上写几句和家长沟通的话语, 内容当然也不是“报忧不报喜”, 使家长感到并不是一定要等到某个特定日子才能看到教师的“珍贵手迹”。家长会感谢学校和教师对自己孩子的关心和帮助, 为孩子的成长创造更有利的条件。

3. 家长学校

邀请教育专家等到学校讲课, 课后教师、家长共同探讨教育孩子的经验, 可取得不错的效果。

老师只要平时注意积累学生的点滴表现, 耐心地做好准备, 保持沟通渠道的畅通, 根据不同类型家长的心理特点采取不同的沟通方式, 老师和家长就能形成相互支持、相互配合, 行之有效地教育学生的良好环境。教育这块园地一定会呈现出“百花盛开, 万紫千红”的大好局面, 下一代一定能茁壮成长。

参考文献

[1]屠荣生、唐思群.师生沟通艺术[M].北京:教育科学出版社, 2011

教师与家长言语沟通的策略 篇8

关键词：教师；家长；有效沟通

一、互相尊重，坦诚交流，形成家园共育合力

1.尊重家长是有效沟通的前提

常言道：“敬人者，人恒敬之”。作为家长，对自己孩子事无巨细的了解是其他任何人都不可能取代的。尽管教师在幼儿园处于主导地位，但孩子的成长仍得益于教师和家长的双重教育，因此互相尊重与理解，才是有效沟通的重要前提。作为教师最忌讳的是不要以孩子表现的“优与差”而影响对其家长态度的好与坏，两者的家长在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。要一视同仁地与家长真诚交流幼儿的情况，介绍幼儿园的教育教学方式，同时给家长充足的说话时间，多鼓励家长提问，回答家长问题时要真诚、得体、不失机智。这样才能得到家长积极地理解、支持和配合，提高教育效果。

2.理解家长是有效沟通的共鸣

俗语说：“庄稼别人旺，孩子自家好。”由于血缘和情感因素，家长对自己的孩子的评价往往有些过高，特别是在某些活动中自己的孩子不是主角时，家长容易产生误解，对教师说出甚至做出偏激的话和事。在这种情况下，教师要沉得住气，体现出教师的涵养，要站在家长“望子成龙”心切的角度进行换位思考，千万不要把它当成是针对自己的个人问题，更不要盲目、武断地训斥家长，而是等家长把“怨气”撒完了，平心静气地与家长坦诚交流，指出孩子不适合参加某项活动的理由或委婉地指出孩子在某一方面的不足，取得家长的认同和理解，形成共育共管的共鸣。

3.直面家长是有效沟通的手段

很多时候，孩子有了问题教师很快就会想到是不是要请家长来进行沟通交流，但孩子有了进步或成绩时，我们会不会也以同样的速度向家长汇报呢？答案是不一定。换个角度想一想，如果我们是家长，每天从老师口中听到自己的孩子今天把东西打烂了，明天拿了玩具了……用不了几次我们就有了抵触消极思想，对老师的话产生反感，怎么能去配合老师的工作呢？相反，如果教师向家长常汇报幼儿的点滴进步，家长则会产生莫大的自豪感，当教师委婉地指出孩子的不足时，相信家长也会乐于接受。

二、讲究策略，有的放矢，畅通交流渠道

1.注重沟通的目的性

鉴于每个孩子的个体差异，沟通时目的也不尽相同，所以教师要根据沟通的目的来确定谈话的内容。例如，现在孩子大多都是独生子女，他们在家中由于父母过分溺爱，非常自私，总是喜欢把所有的东西都占为己有，导致孩子产生了“东西都是我的”这种想法，并把这个想法带到幼儿园。于是，孩子在幼儿园里只要看到喜欢的东西，就顺其自然地把它带走。针对这种情况，教师与家长在谈话时，要围绕怎样让幼儿明白东西的归属权问题，这时千万不能说孩子是小偷，要注意教育幼儿的方法，这样家长就能积极配合教师纠正幼儿这一不良习惯。

2.突出沟通的教育性

教师既是孩子知识的传授者也是孩子和家长的心理辅导师，发现问题首先应该冷静思考，然后寻找合适的解决问题的途径和应对的策略，启发、引导家长，让他们了解孩子的心理特点，转变教育观念和先进的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦说：他们家的孩子太任性，每天晚上睡觉前总要闹着吃糖，然后才睡觉，怎么打骂他都无济于事……听完她的讲述，我说：“吃糖对孩子的发育有害无益，不利于幼儿身体健康成长，尤其是晚上吃糖还有许多的害处。建议家长在孩子睡觉前引导孩子吃点水果，家长潜移默化的去引导，其效果肯定比打、骂的方式好得多。”家长从老师那里学习到了正确的育儿知识，及时改变了自己陈旧的教育方法。同时，老师也对这个孩子有了更深的了解，也和家长增进了友谊。

3.凸顯沟通的艺术性

“尊重”是教师与家长沟通的前提，有利于家长和教师之间情感的拉近。“金无足赤，人无完人”。在向家长描述孩子的行为时，要充分肯定孩子身上的闪光点，使家长感到教师是对孩子充满信心和关爱的，从而愿意接受教师提出的意见或建议。其实，再好的孩子也会有不足之处，再差的孩子也会有闪光点。对孩子的评价要做到客观公正，不要把孩子说得无可挑剔，那样会使家长过分宠爱孩子，放松必要的管教；也不要把孩子说得一无是处，忌用否定的言词，切忌告状式，那样会引起家长反感，甚至会无理取闹。教师要用发展的眼光看问题，要用热情感人的语言感染家长，使家长感受到教师真诚和细致，促使家长自觉自愿地配合教师教育好孩子。

总之，家庭和幼儿园是影响幼儿发展的两个重要阵地。教师与家长沟通的艺术，关键在于教师与家长的相互理解、相互尊重、相互支持。要从家长的角度理解和看待孩子的成长，而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为：对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长对老师产生信任感，并由衷的尊重教师时，家长也就乐意与教师接近，愿意与老师沟通，家长与老师的关系就会十分融洽。

参考文献：

王盼.浅谈幼儿教师与家长之间的沟通[J].科技创新导报，2012（15）.

教师与家长言语沟通的策略 篇9

“你说我听，我说你听，沟通的感觉真好！”这句话在知心姐姐卢勤家庭教育报告会上多次提到，参加完上周四“我爱市直幼”沙龙活动后，我更加体会到“你说我听，我说你听”的感觉，真的很好！结合沙龙活动时大家的相互交流及我平时工作中的一些经验，我想从以下三个方面谈一下如何做好与家长的沟通工作。

一、微笑

微笑对于幼儿教师来说，是一件最重要的法宝。微笑是最重要的教育感染手段，会收到意想不到的奇特效果。心理学的研究表明，教师经常把笑意露在脸上，孩子们会对教师心怀好感，极愿亲近，自然而然形成一股内在的亲师感，“亲其师，信其道”，孩子们才能够认真听从教师的教导。做为幼儿教师，让笑意常驻脸上，让微笑成为习惯，是非常重要的。当接纳新入园幼儿的时候，看到微笑着的你，孩子也许就会情不自禁地跑到你的跟前，拉起你的手；当孩子们因为害怕而感到紧张和拘束的时候，看到你的微笑，他们会自然地放松心情，变得快乐起来；当孩子们用脑思考问题或主动做事时，看到你的微笑，他们便会受到莫大的激励。

我始终坚持这一理念，以微笑对待每一位孩子和家长。因为所有的人都希望别人用微笑去迎接他，而不是看到那没有笑容的脸。当看到家长们来接孩子时的笑脸与听到家长们告诉孩子说的一句句和老师再见的话语时，我感觉到，你在给予别人友好的同时，也赢得了别人的对你的热情，也更容易博得别人的喜爱。经过我的努力，我用我的微笑感动了幼儿和家长，赢得了幼儿和家长的信赖，也感受到了彼此间的心灵沟通所带来的快乐。

二、真诚

教师要真诚地爱幼儿，他们的欢乐和悲伤能引起你的关注和同情，他们的困难能得到及时的帮助。不讥笑幼儿的天真幼稚。对每个幼儿一视同仁不偏爱，处理问题公正，合情合理，讲民主，尊重每个幼儿的人格。孩子有错时，要选择有效的方法批评教育幼儿，不要指责他，给予他们改过的机会。

在和家长沟通的时候,教师首先要充满爱心和真诚，以孩子健康发展为出发点,让家长感到自己和孩子被尊重、被关注,真正在人格上平等,在情感上相容,在思想上交流,这样才有助于在和家长沟通中达成共识。

三、能力

1、了解家长的能力。教师首先要了解家长的性格、特长,了解家长对孩子教育的期望。根据不同的家长,采取不同的沟通方法。我们对待家长的态度要热情，如果遇到不尊重老师的家长，您可以这样说“请问您是哪位孩子的家长？为了您的孩子，请说话礼貌些。”

2、倾听和分析能力。倾听既能给自己留有思考的余地,又能仔细分析家长的要求；既让家长受到尊重,又解决了问题；既能体现教师的修养,又拉近了与家长的距离。

3、换位思考能力。假如孩子出现了问题，换位思考一下，如果我不是老师，我是这位孩子的父母，心情会怎么样？急别人所急，想别人所想，多一份宽容和理解，往往很多问题会很容易解决。

4、沟通交流能力。在与家长沟通时一定要注意技巧,首先,与家长交流孩子的长处,多从正面入手,稳定家长的情绪；然后切入正题,交流孩子的不足,谈问题时,要就事论事,不要笼统,把孩子说得一无是处,进而帮助家长分析孩子出现问题的原因,与家长交流如何帮助孩子改正不足,提出建议和意见。

5、专业指导能力。在教育幼儿方面,教师的专业理论知识、专业技能远远超过家长。教师从专业的角度,向家长介绍先进的育儿理念,做教育孩子的引领者,帮助家长分析并解决幼儿成长中遇到的问题,指导家长改善育儿行为、提高家长科学育儿水平,在诚心诚意的引领和指导中,成为家长的良师益友。

6、综合策略的能力。对待班内的“问题家长”与他们沟通如同组织幼儿活动一样,需要教师精心设计,精心策划。在沟通前,教师要认真梳理,明确沟通的目的,找出沟通的切入点，与幼儿父、母进行双重沟通交流。