无偿献血知识（精选9篇）
什么是无偿献血？
就是健康适龄公民自觉自愿献出可以再生的少量血液或血液成分去挽救垂危病人的生命，而献血者不要任何报酬。
为什么要提倡无偿献血？
实行无偿献血制度前，我国的临床医疗、战备、备灾储备用血，一直依靠少数人卖血来获取，因为利益的驱使，供血者和受血者的健康得不到保障。而无偿献血的人是健康人，半年以上才献血一次。通过无偿献血还会激发人们奉献爱心的自豪感，增加社会责任感和公民义务感，增进人与人之间的友谊。青岛市无偿献血自1994年开展以来，迄今已有10余年的历史了。她的发展步速很快，1998年实现了无偿献血100%来自公民自愿捐献，2001年又实现单采成分血100%来自公民自愿捐献。青岛市无偿献血工作一直走在全国的前列，这得益于市委、市政府的正确领导以及全岛城市民的大力支持与共同参与，在社会各界的共同努力下，青岛市连续五次荣获“全国无偿献血先进城市”称号。
人体血液知识，你了解多少？
人体内的血液含量大约为人体体重的7%~8%。血液比重为1.050~1.060g/ml，血液的PH值为7.35~7.45。血液基本组成是血细胞和血浆，血细胞包括红细胞、白细胞和血小板，其中红细胞约占40%~50%，血小板和白细胞约占1%。红细胞：红细胞的主要功能是运输氧气和二氧化碳，调整血浆pH,此外红细胞还具有免疫功能。血小板：主要功能是止血和促进凝血，维持血管完整。白细胞：主要功能是防御和免疫。血浆：主要功能是运输、调整并维持血浆pH值、免疫、产生渗透压、止血、营养等。
发生献血反应的原因有哪些？怎样预防？
1、精神过度紧张：对精神紧张者，除宣传献血常识外，在采血过程中与其聊天分散注意力，使其在不知不觉中完成了献血，下次就不那么紧张了。而不要老是告诫他/她不要紧张，那样实际上是提醒了他/ 她，使他/她更加紧张。
2、空腹献血：先让其喝些糖水，或吃些可马上提高血糖的素食，然后献血。
3、过度疲劳或夜间睡眠差：休息好再献血。
4、采血不顺利：提高静脉穿刺技术，减少采血中的不顺利现象。
5、晕车后献血：晕车后采血晕厥，实际上是晕车症状的继续，采血是诱因。可喝些热水，吃些可口食物，如水果等，到户外散散步，呼吸些新鲜空气，症状消失后再献血。
什么是献血反应？
献血反应是献血者的生理、心理，采血环境以及采血护士、巡视医生的工作态度和操作技术等各种因素引起的以血容量急剧下降及植物神经功能障碍为特征的综合症，可分为：
1、轻度：献血时或献血后出现面色苍白、头晕目眩。
2、中度：除轻型症状外，尚有胸闷、恶心、呕吐、皮肤湿冷、心悸等。
3、重度：除上述症状外，还有明显的脑缺血症状，晕厥、抽搐、失去知觉、持续性低血压、心动过缓。
献血后在饮食上的注意事项
献血后一两天内不要做剧烈活动，吃一些含蛋白质、铁、维生素B12、叶酸等营养的食物，这些营养都是造血的主要原料，在一些普通食物中就含有，如瘦肉、鸡蛋、豆制品、新鲜水果和蔬菜等，适量摄入这些食物能促使血液成分更快恢复，但切忌不可暴饮暴食，更不可饮酒。
参加献血应注意哪些事项？
献血前应注意休息，保证充分睡眠。
献血前一天晚餐和当天早餐应吃些较清淡的食物，一定不要吃油腻食物，因为食入的 大量油脂会进入血液，这样的血液输给病人可能会引起输血反应。献血前，先要填写登记表，再进行常规体检，合格者就可以献血。
献血前要与医务人员密切配合，整个过程约8分钟，采血完成后把手臂抬高，一只手用消毒棉签压迫针孔3-5分钟，可喝些献血站点准备的饮料，稍事休息后再离开。有少数人在献血后会出现心慌、头晕、出冷汗、乏力、嗜睡等现象，经短期休息后就可以消失，除生理反应外，休息不够、睡眠不好、空腹采血，甚至精神恐惧或紧张都是这些现象出现的原因。
暂缓献血的一些病症
献血需要具有适当的身体条件，有以下情形者应暂缓献血：
1、妇女月经前后三天，妊娠期内，分娩及哺乳未满一年；流产后六个月内；
2、感冒、急性胃肠炎治愈后未满一周；
3、皮肤局限性炎症治愈后一周内；
4、拔牙或做过小行手术后二周内；
5、急性泌尿系统感染痊愈后一
个月内；
6、阑尾、疝修补、扁桃体等手术后三个月内；
7、肺炎、痢疾痊愈后半年内；
8、大型手术半年内
9、伤寒、甲型肝炎治愈后一年内；
10、疟疾治愈后三年内；
11、输血（包括成分输血）后五年内。
永久不宜献血的病症
有些痢疾是永久不宜献血的，例如：
1、麻风病、性病和艾滋病毒感染；
2、有吸毒史、同性恋、多个性伴侣；
3、乙型肝炎表面抗原阳性、丙型肝炎抗体阳性；
4、各种结核病；
5、贫血及出凝血疾病；
6、心脑血管疾病、高血脂症；
7、急慢性呼吸系统疾病；
8、较重的胃及十二指肠溃疡、慢性胃肠炎、慢性胰腺炎、慢性痢疾；
9、急慢性肾炎、慢性泌尿系统感染、肾病综合症；
10、甲亢、肢端肥大症、尿崩症糖尿病；
11、脑外伤后遗症、癫痫；
12、一些寄生虫病：黑热病、血吸虫病、丝虫病、钩虫病；
13、做过胃、肾、肝、胆囊、脾、肺等手术；
14、严重神经萎缩
15、角膜炎、虹膜炎、视神经炎、有眼底变化的高度近视
16、经常性荨麻疹、慢性皮肤病
17、恶性肿瘤及影响健康的良性肿瘤那些人可以参加献血？
我国《献血者健康检查要求》对献血者健康检查标准作了如下规定：
1、18—55周岁；
2、体重：男≥50千克，女≥45千克；
3、血压：12—20/8—12kpa,脉压差≥4kpa或90mmHg—140mmHg/60mmHg，脉压差：≥30mmHg；
4、五官无严惩疾病，巩膜无黄染，甲状腺不肿大；
5、脉博：60—100次/分，高度耐力的运动员≥50次/分；
6、体温正常
7、皮肤无黄染，无创面感染，无大面积皮肤病，浅表淋巴结无明显肿大；
8、四肢无严重残疾，无严惩功能性障碍及关节无红肿；
9、胸部：心肺正常（心脏生理性杂音可视为正常）；
10、腹部：腹平软、无肿块、无压痛、肝脾不肿大。
凡符合上述标准的公民可能献血。
献血无损健康
从血液生理学角度看：献血200毫升是个什么概念？人体内的血液总量约占体重的8%，一般成人的血液总量为4000—5000亳升，而一次献血200毫升仅占总血量1/20—1/25；在临床医学实践中，一般对失血量在600毫升以下的都不主张输血，可见献血200毫升决不会影响健康。
一名健康的公民一生可能献多少血？
按照《中华人民共和国献血法》的规定，献血年龄为18—55周岁，两次献血间隔为六个月以上，每次献血量为200—400毫升。如果一名符合献血标准的健康人按每六个月献血一次，每次献血400毫升计算，那么，一个人一生可献血74次，累计献血量3万毫升。
献血后要注意什么？
1、要保护好静脉穿刺部位，穿刺部位止血后不等于完全愈合，至少在24小时内不要被水浸润，也不要被不洁物品污染，更不要在此部位揉搓。
2、个人活动要适度：献血当天请不要从事高空作业、高温作业、驾驶车辆、体育比赛、通宵娱乐等。
3、补充营养不要过量：可以进食新鲜蔬菜瓜果、豆制品、奶制品、新鲜鱼虾肉蛋等。请不要进食过量。
公民如何参加献血？
1、公民凭本人身份证（有效证件），如非初次献血需携带献血证，到当地血站或所属的采血车、献血屋参加献血；
2、报名时完整填写《献血登记表》有关个人信息，阅读《献血者健康情况征询表》；
3、经献血体检合格后献血；
1 对象与方法
1.1 对象
抽取淮海工学院、职业技术学院的在校大学生和建设局、计生委、教委、发改委的机关公务员作为研究对象。
1.2 方法
1.2.1 调查内容
市疾病预防控制中心统一设计的在校大学生和机关公务员调查问卷,内容包括基本情况、生活习惯、心理情况、对健康的理解、您是否赞成适量献血对健康无害、您认为“适量献血”指每人次献血多少毫升,获取无偿献血和健康知识的信息途径及最愿意获得健康知识途径有哪些等。
1.2.2 调查方法
对在校大学生和公务员,现场发放健康知识问卷,问卷涉及无偿献血相关知识问题,以自填方式逐题答卷,在发放问卷时强调要独立答卷,不查询答案,同时在调查问卷首页注明调查不记名,最大限度地保证调查结果的真实性。调查共为2次,第1次调查是干预(系列宣传活动)之前,第2次调查是在干预活动之后。
1.3 干预方式
学生的干预措施主要是开展讲座、发放宣传单、张贴宣传画;公务员的干预措施主要是发放宣传单、展出宣传展架等形式。
1.4 统计分析
调查问卷收回后,经调查员审核,用 EPIDATA 3.1 进行数据录入,用SPSS 13.0 进行统计分析。率的比较采用χ2检验,检验水准α=0.05。
2 结果
2.1 干预前无偿献血相关知识知晓情况
干预前学生对适量献血健康无害的知晓率为85.5%,对适量献血为200～400 ml的知晓率为63.5%。公务员对适量献血健康无害的知晓率为89.2%,对适量献血量为200～400 ml的知晓率为88.6%。其中公务员对适量献血量为200～400 ml的知晓率明显高于学生对该知识点的知晓率。见表1。
2.2 干预后无偿献血相关知识知晓情况
干预后学生对适量献血健康无害的知晓率为91.0%,对适量献血量为200～400 ml的知晓率为69.5%。公务员对适量献血健康无害的知晓率为91.1%,对适量献血量为200～400 ml的知晓率为91.1%。其中干预前后公务员对适量献血量为200～400 ml的知晓率明显高于学生对该知识点的知晓率,差异有统计学意义。见表1。
2.3 两类人群干预前后对适量献血对健康是否有害知晓率比较
结果显示,公务员干预前后适量献血对健康是否有害的知晓率差异无统计学意义(χ2 =0.36,P>0.05), 学生干预前后适量献血对健康是否有害的知晓率差异有统计学意义(χ2=8.49,P<0.01)。见表1。
2.4 两类人群干预前后对适量献血的数量知晓率比较
结果显示,公务员干预前后对适量献血的数量知晓率差异无统计学意义(χ2=0.58,P>0.05), 学生干预前后适量献血的数量知晓率差异有统计学意义(χ2 =4.60,P<0.01)。见表1。
3 讨论
本文对在校大学生和机关公务员无偿献血相关知识知晓现况的调查,结果显示:连云港市公务员无论是干预前还是干预后对于“适量献血对健康无害”和“适量献血量为200～400 ml”两个知识点的知晓率明显高于学生的知晓率。其中学生干预后 “适量献血对健康无害”和“适量献血量为200～400 ml”知晓率较干预前有所提高,并且差异有统计学意义。而公务员干预后“适量献血对健康无害”和“适量献血量为200～400 ml”知晓率虽然有所提高,但是差异无统计学意义。这说明对学生相关无偿献血知识的宣传起到了一定的作用,使得相关知识知晓率有所提高,但是对公务员进行宣传起到的效果不明显,这可能和宣传方式有关。学生主要通过开展讲座、张贴海报、发放宣传单,而公务员主要通过展出宣传展架的方式开展宣传,宣传效果相对比较单一,因此无偿献血知识的可及性受到了一定限制[2]。在以后的宣传过程中,要开展形式多样的宣传活动,从单一无偿献血知识宣传,拓展为把无偿献血知识与传授健康生理知识、预防心血管疾病、预防艾滋病相关知识相结合宣传模式,实现图文并茂、动静相兼、声情融会、视听并用的逼真的表现效果,让更多的群众从关心自我健康的角度自觉加入无偿献血队中来。
参考文献
[1]陈兴智,李聚林,许建荣.无偿献血宣传模式及展望[J].柳州医学,2012,25(1):40-43.
一、无偿献血法律常识
1． 1997年12月29日第八届全国人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过，自1998年10月1日起施行
2． 为保证医疗临床用血需要和安全，保障献血者和用血者身体健康，发扬人道主义精神，促进社会主义物质文明和精神文明建设，制定《献血法》 3． 国家机关、军队、社会团体、企业事业组织、居民委员会、村民委员会，应当动员和组织本单位或者本居住区的适龄公民参加献血 4． 现役军人献血的动员和组织办法，由中国人民解放军卫生主管部门制定 5． 血站是采集、提供临床用血的机构，是不以营利为目的的公益性组织 6． 血站的设立条件和管理办法由国务院卫生行政部门制定 7． 献血者的身体健康条件由国务院卫生行政部门规定
8． 采血必须由具有采血资格的医务人员进行，一次性采血器材用后必须销毁，确保献血者的身体健康
9． 血站应当根据国务院卫生行政部门规定的标准，保证血液质量 10． 国家提倡并指导择期手术的患者自身储血，动员家庭、亲友、所在单位以及社会互助献血
11． 血站违反有关操作规程和制度采集血液，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正
12． 临床用血的包装、储运、运输，不符合国家规定的卫生标准和要求的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正，给予警告，可以并处一万元以下的罚款。
13． 一般血站包括血液中心、中心血站和中心血库
14． 国家级无偿献血表彰活动每两年举行一次；其中无偿献血奉献奖分铜奖、银奖和金奖，分别用来表彰自愿无偿献血累计达20次、30次和40次以上的献血者
15． 15-55周岁人口中，城市居民无偿献血知晓率应达到85%以上，农村居民应达到75%以上；在校青少年应达到95%以上
16． 我国的第一个医院血库是1947年在南京建立的17． 我国的第一个大型中心血库是1953年在沈阳建立的18． 国家规定血站必须对血液做血型（ABO正反定型）、血比重、丙氨酸氨基转移酶、乙型肝炎病毒表面抗原、丙型肝炎病毒抗体、艾滋病病毒抗体、梅毒试验等化验
19． 临床用血的包装、储存、运输，必须符合国家规定的卫生标准和要求 20． 公民临床用血时只交付用于血液采集、储存、分离、检验等费用；具体收费标准由国务院卫生行政部门会同国务院价格主管部门制定 21． 为保证应急用血，医疗机构可以临时采集血液
22． 无偿献血的血液必须用于临床，不得买卖。血站、医疗机构不得将无偿献血者的血液出售给单采血浆站或者血液制品生产单位
23． 非法采集血液，由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以取缔，没收违法所得，可以并处十万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任 24． 血站、医疗机构出售无偿献血的血液，由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以取缔，没收违法所得，可以并处十万元以下的罚款；构成犯罪 1的，依法追究刑事责任：
25． 非法组织他人出卖血液，由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以取
缔，没收违法所得，可以并处十万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
26． 临床用血的包装、储运、运输，不符合国家规定的卫生标准和要求的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正，给予警告，可以并处一万元以下的罚款。
27． 医疗机构的医务人员违反本法规定，将不符合国家规定标准的血液用于
患者的，由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令改正
28． 卫生行政部门及其工作人员在献血、用血的监督管理工作中，玩忽职守，造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分
29． 血站违反本法的规定，向医疗机构提供不符合国家规定标准的血液的，由县级以上人民政府卫生行政部门责令改正
30． 严格禁止血站违反前款规定对献血者超量、频繁采集血液
31． 卫生部、中国红十字会总会和总后勤部卫生部负责表彰： 无偿献血
奉献奖金奖；无偿献血促进奖；无偿献血志愿服务终身荣誉奖；无偿献血先进省(市)奖； 无偿献血先进部队奖
32． 到1995年，全世界共发现23个红细胞血型系统，其中与输血关系
最大的是ABO血型系统。世界卫生组织1921年把ABO血型系统正式向全世界统一命名为A、B、AB、O四种血型
33． “世界献血者日”是2004年由世界卫生组织、红十字会与红新月会
国际联合会、国际献血组织联合会和国际输血协会共同确定的。34． 国家实行无偿献血制度，一方面是要保证病人能得到健康安全的血
液，另一方面是要严格地规范采供血单位的行为，保障献血者的健康 35． 稀有血型的人数量稀少，所以稀有血型患者一旦需要输血，很容易
因为适合供血的人员不足，而无法及时得到足够的血液。各地为避免这种情况发生，大都采取的方式是建立稀有血型志愿献血者队伍 36． 《献血法》规定，各级红十字会在无偿献血工作中的职责是各级红
十字会依法参与、推动献血工作
37． 各级人民政府采取措施广泛宣传献血的意义，普及献血的科学知识，开
展预防和控制经血液途径传播的疾病的教育。
38． 新闻媒介应当开展献血的社会公益性宣传
39． 县级以上各级人民政府卫生行政部门监督管理献血工作。各级红十字会
依法参与、推动献血工作
40． 辖区内70%以上的公共场所，如主要路段、街头、广场、公园、商
业区和旅游景区等，免费设置无偿献血知识的公益广告牌或宣传栏； 41． 根据当地医疗机构临床用血量，设置布局合理、数量适当的固定献
血屋(点)。
42． 《全国无偿献血奖励办法(2009年修订)》。新修订的奖励办法，在1999年颁布实施的《办法》基础上，增设了“无偿捐献造血干细胞奖”，对于“无偿献血先进省(市)奖”的获奖标准，新《办法》增加了“当地献血人群中固定无偿献血者比例达到50%以上”一项，同时取消了“应根据当地医疗机构临床用血量，设置布局合理、数量适当的固定采血点(屋)”的规定。
二、无偿献血相关知识
1． 献血者的体重，其中男性公民体重要达到50公斤，女性公民要达到45
公斤。
2． 公民献血时要经过严格的健康检查，包括体格检查和血液检验 3． 献血后，针眼处要压迫3－5分钟
4． 献全血的间隔时间要达到6个月
5． 公民献血时要经过严格的健康检查，包括体格检查和血液检验 6． 公民一次献全血一般为200毫升,最多为400毫升
7． 我国公民献成分血主要是献血小板
8． 适量献血可降低血液的粘滞度
9． 献血时为了让血液和抗凝剂的充分接触，阻止血液的凝固，血袋需不停
摆动
10． 献血者个人来站查询结果，必须出示有效证件，并只限查询其本人结果 11． 献血前一天多饮水，当曰吃清淡早餐，不得空腹献血
12． 人体血液中的含铁过高会明显增加患心脏病的危险，而适量献血恰恰可
使血液中的铁含量大为降低
13． 国家提倡18周岁至55周岁的健康公民自愿献血
14． 常见的献血反应有头晕、恶心、面色苍白、出虚汗、心慌、呼吸急促、四肢发软等
15． 放射病、恶性肿瘤及一些白血病的病例会出现血型的暂时改变 16． 如果血袋中的血液量多于规定采集的量，会出现血凝块，不能输注，造
成血液的浪费
17． 献血可预防、降低心脑血管病的发生
18． 只有无偿献血,才能从根本上清除有偿供血带来的弊病,血液质量才能
得到保证,才能充分保证受血者的安全,才能最大限度的降低血液传播疾病的危险
19． 正常人总血量约占体重的8%，一般情况下,一次失血量不超过总血量10%,不影响健康
20． 献血后24小时内,不要从事高空作业、高温作业、驾驶车辆、体育比赛、通宵娱乐等活动
21． 无偿献血是指健康、适龄公民出于自愿捐献自身的全血、血浆或其他血
液成分而不收取任何报酬的行为
22． 献血后为防止针眼感染，一般1-2天内不要沾水，保持针眼处清洁 23． 献血者及其配偶、父母、子女可按有关政策享受免费用血
24． 献血后由采血单位发给《无偿献血证》，此证记录了您献血的时间，地
点，血型，捐血量，也是您将来免费用血的凭证
25． 献血前先要填写《健康征询表》
26． 献血前大量饮水会稀释血液，降低血液质量，影响病人治疗 27． 妇女月经前后三天，妊娠期、流产后未满六个月，分娩及哺乳期未满一
年者暂不能献血
28． 献血前不要服药。如服用阿斯匹林在一周内会降低血小板的某些功能，所以在献血前一周内不要服药
29． 血液的组成：红细胞、白细胞、血小板和血浆
30． 红细胞：平均寿命为120天，正常人献血200亳升，红细胞在8-10天
便可恢复到原来的水平。它的主要机能是运输氧和二氧化碳，对机体所产生的酸碱物质起缓冲作用。
31． 白细胞：可吞噬外来的微生物和机体本身的坏死组织及衰老的红细胞，故有防御病菌和清除坏死组织的作用
32． 血小板：在正常人血液循环中的平均寿命是10天左右，它来源于骨髓
巨核细胞，可以止血、凝血、修补破损血管、防止血液继续外流。33． 血浆：是全血的液体部分，占体重的4%-5%。其中主生理功能包括运输、维持渗透压、酸碱平衡和体温调节；因含有多种特异性的免疫物质，故可以消灭细菌和病毒等；血浆中含各种凝血因子和抗凝血因子，可以维持血液循环流动或出血时止血
34． 献血后要保护好静脉穿刺部位：穿刺部位止血后不等于完全愈合。至少
在24小时内不要被水浸润，也不要被不洁物品污染，更不要在此部位搓揉
35． 国家鼓励国家工作人员、现役军人、高等学校在校学生率先献血 36． 献全血的缺点①大量输全血可使血循环超负荷；②全血输入的越多，病
人的新陈代谢负担越重；③输全血比任何血液成分更容易发生不良反应 37． 无偿献血者在本市献血累计1000毫升以上可终身免费用血
38． 固定无偿献血者是指至少献过3次血，且近12个月内献血至少1次，并承诺未来一年之内再次献血的39． 每年的6月14日为“世界献血者日”，其目的是为感谢自愿无偿献血
者
40． 参加献血前两餐不能饮酒；献血前一天保证充足的睡眠；献血前不可空
腹，要适度进食，但避免高脂肪或油腻的食物；献血后不需要大量补充营养
41． 献血拔针后应伸直前臂，或前臂伸直后稍稍上抬，用另一只手的食指和
中指按压针眼处及上方5分钟止血
42． 献血者体检及化验2周内有效
43． 人体内血液的总量称为血量，是血浆量和血细胞的总和
44． 无偿献血者献血后，由血站发给国务院卫生行政部门制作的《无偿献血
证》。
45． 正常人身体每时每刻都会有部分血细胞衰老、死亡，同时也会有相
应的血细胞新生，所以人的血液总量总是处于一个平衡的状态。46． 献过机采（单采）血小板的公民，献机采血小板后满四个星期，就
可以献全血
47． 血液有效保存期是指血液输入人体后24小时，红细胞存活率超过70％的保存天数
48． 由于献血而丢失的蛋白质2周可以补足
49． 献血后需要3-4星期红细胞可以恢复到原来的水平
50． 由于献血而丢失的水半个小时左右就可以补足
51． 全血是指血液的全部成分，包括血细胞和血浆的所有成分
三、机采成分血相关知识
1． 捐献机采成分血是健康公民通过血液分离机捐献血液中某一种成分的无偿
志愿献血行为
2． 目前临床需要最多的成分血是血小板。健康人捐献血小板后４８小时内就
可以恢复到采前水平
3． 根据国家有关规定捐献一次机采成分血，相当于８００毫升全血，而享受
相应的待遇
4． 输成分血可以一血多用，节省血源，还可以减少病人的输血反应 5． 献全血与献成分血的区别是献成分血是通过血细胞分离机采集血液中的一种成分（如血小板），同时将其他血液成分还输给捐献者体内的过程
6． 目前血站的成分血制品有悬浮红细胞、少白细胞的红细胞、洗涤红细胞、浓缩血小板、单采血小板、富血小板血浆、新鲜冰冻血浆、普通冰冻血浆、冷沉淀
7． 一位成分血捐献者便可以向病人提供一个治疗量的血液成分，相当于
献全血分离成分的15-10倍
8． 每一个机采单位按800毫升血量计算。成分献血只能在站内进行，献
血者需提前预约
9． 成分血捐献的成分可以是血小板、粒细胞或外周干细胞。目前，国内
以捐献机采血小板最为普遍
（时间不限，满分60分）
一、单项选择题（共十六题，每题三分）
1、《献血法》规定：血站是（）
A、采集、提供临床用血的机构B、负责本辖区内无偿献血组织发动
C、采集、提供临床用血的机构，是不以营利为目的的公益性组织D、不以营利为目的的公益性组织
2、血站违反输血管理规定由什么部门进行处罚？（）
A、县级以上法院B、县级以上的地方人民政府卫生行政部门C、采供血机构D、供血医院
3、献血者每次采集血液量和两次采集间隔为：（）
A、献血者每次采集血液量一般为二百毫升，最多不超过四百毫升，两次采集时间不得少于3个月
B、献血者每次采集血液量一般为四百毫升，两次采集间隔不少于6个月
C、献血者每次采集血液量一般为二百毫升，两次采集间隔不少于3个月
D、献血者每次采集血液量一般为二百毫升，最多不超过四百毫升，两次采集间隔不少于6个月
4、我国健康公民自愿献血的年龄是：（）
A、十八至五十周岁B、二十至六十周岁C、十八至六十周岁D、十八至五十五周岁
5、中心血站的设置审批：（）
A、省、自治区人民政府B、国家卫生行政部门
C、省人民政府卫生行政部门D、根据本辖区用血情况由医院设置
6、《中华人民共和国献血法》已由第几届全国人民代表大会通过，并与哪年起施行？（）
A、八，1997.12.29B、.七，1998.10.1C、八，1998.10.1D、七，1998.1.17、国家鼓励哪些人员率先献血，为树立社会新风尚作表率（）
A、工人、农民、外来务工人员B、外资企业、合资企业、独资企业工作人员
C、国家工作人员、现役军人和高等学校在校学生D、医务工作者
8、公民临床用血交付费用的具体收费标准是由()部门制定？
A、县级以上卫生行政部门B、地方价格主管部门
C、县级以上卫生行政部门会同地方价格主管部门D、国务院卫生行政部门会同国务院价格主管部门
9、下列说法不正确的是（）
A、临床用血的包装、储存、运输必须符合国家规定卫生标准和要求
B、血站、医疗机构可以将无偿献血的血液按比例出售给单采血浆站或血制品生产单位
C、公民临床用血时只交付血液的采集、储存、分离、检验等费用
D、国家提倡并指导择期手术的患者可自身储血
10、血站违反有关操作规程和制度采集血液，由()部门责令改正？
A、当地司法机关B、由县级以上地方人民政府卫生行政部门
C、由县级以上地方人民政府卫生监督部门D、当地人民政府
11、对于临床用血包装、储存、运输不符合国家卫生标准，由县级以上地方人民政府行政部门责令改正，并处
()元罚款。
答案 第 1 页
A、一万元以下B、一万元以上五万元以下C、一万元以上十万元以下D、十万元以上
12、《中华人民共和国献血法》制定的目的是（）
A、保证医疗临床用血需要和安全B、保障献血者和用血者身体健康
C、促进社会主义物质文明和精神文明建设D、以上均正确
13、无偿献血者临床用血时，可免交的费用。（）
A、血液的采集、储存B、血液的分离、储存
C、血液的分离、检验D、血液的采集、储存、分离、检验
14、为保障公民临床急救用血的需要，国家提倡并指导择期手术的患者自身储血，并动员下列哪些人员献血（）
A、动员家庭、亲友B、动员单位人员C、动员社会互助献血D、以上所有人员
15、血液中心的设置经什么部门批准（）
A、县级人民政府卫生行政部门B、国务院卫生行政部门
C、省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门D、当地人民政府
16、负责辖区内血站监督管理的部门：（）
A、县级以上人民政府卫生行政部门B、县级以上人民政府
C、本血站监督管理委员会D、上级血液中心
二、多项选择题（共四题，每题三分）
1、有下列行为之一的，可由县级以上地方人民政府卫生行政部门予以取缔，没收违法所得，并处十万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（）
A、非法采集血液的B、血站、医疗机构出售无偿献血的血液的C、非法组织他人出卖血液的D、违反献血法、伪造、涂改、出租、买卖、转借《无偿献血证》的2、公民临床用血时只交付用于血液哪些费用，具体收费标准由国务院卫生行政部门会同国务院价格主管部门制定（）
A、血液的采集B、血液的储存C、血液的分离D、血液的检验
3、血站设置：（）
A、血站分为血液中心、中心血站、基层血站或中心血库等，负责指定的服务区的采供工作
B、直辖市、省会市、自治区、首府市设血液中心、设区的市设中心血站、县及县级市可以设基层血站或者中心血库
C、血液中心或中心血站因采供血需要，经省、自治区、直辖市人民政府卫生行政部门批准
D、在辖区内可设血站分站或采血点（室）不属于血液中心或中心血站
4、《中华人民共和国献血法》规定血站的性质是：（）
A、不以营利为目的采集、制备、储存血液，并向临床提供血液的公益性卫生机构
B、血站可提供临床全血、单采血浆
C、血站可提供临床全血，成分血
D、血站可提供临床全血，成分血及生物制品
让爱传递讲座策划书 策
划
书
江西传媒职业学院
院学生会青志协
目录
一 活动背景----第2页 二 活动目的----第2页 三 活动主题----第2页 四 活动时间----第2页 五 活动主办单位第2页 六 活动地点----第2页 七 活动对象----第2页 八 活动流程----第2页活动前期----第3页活动当日----第3页活动后期----第4页 九 活动要求----第4页 十 经费预算----第4页
续 互动题解答案-----------------------------第5页
第1页 一 活动背景：血液一直被认为是活力与健康之源，具有重要的生理意义，医疗临床用血在抢救及战备中都起着重要作用。实行无偿献血，能保证医疗战备用血的需要，达到治病救人的目的。它还是一种人人为我，我为人人的社会共济行为，是一种无私奉献，也是人道主义精神的体现。血液事业的发展程度，是社会文明程度的标志之一。
二 活动目的:为了让同学们了解无偿献血的意义，了解献血的益处及相关献血注意事项。弘扬无私奉献的精神，传递无私爱心，让爱心的春潮激荡在更多的心灵。江西传媒职业学院青志协在南昌血液中心和元团委的指导下开展无私献血讲座。
三 活动主题：爱在志愿，志愿在行，你准备好了吗？
四 活动时间：2015年11月3日
五 活动主办单位：江西传媒职业学院青年志愿者协会
南昌市血液中心
六 活动地点：学术报告厅
七 活动对象：江西传媒职业学院全体学生
八 活动流程
第2页
1活动前期: ①开展会议，讨论活动主题
②策划部于10月28日之前写出活动策划方案，宣传部于11月1日之前做出宣传海报并 张贴在教学楼前宣传栏，利用海报与学院创建的各种自媒体平台进行宣传
③联系演讲老师取得当天用的PPT
④申请讲座地点及活动经费
⑤开会挑选出讲座主持人，并与演讲人联系，获得演讲人简介，写好主持稿。
⑥秘书处负责指定人员带活动当天所用的电脑及U盘。
⑦邀请校领导出席
⑧策划部指定活动当日拍照人员
⑨外联部和组织部安排当日维持秩序人员
活动当日：①青志协人员提前到达演讲的地点进行会场打扫及会场打扫
②将提前准备好的PPT及电脑放好，并将投影仪试好，确保·会议中正常使用。
③讲座开始，主持人致欢迎词。
④主持人介绍讲座老师及到场嘉宾
⑤由校领导讲话
第3页
⑥放映PPT，老师开始讲座
⑦讲座完毕之后，进行现场互动问答环节，本环节共十道抢答题。
⑧抢答完毕之后，为抢到答题机会并回答正确的十位同学送奖品
⑨送完奖品后，观众同学离去，志愿者同学留下，进行志愿者培训。并与老师合影留念。活动后期 ：①策划部于活动当日写新闻稿一篇上交团委
②青志协所有一五级成员每人写一份活动总结交给部长
③开总结大会，总结出活动的优缺点，在下次活动时，优点继续保持，缺点改进
九 活动要求：1活动当日，所有青志协成员必须按时到达活动地点
2所有青志协成员活动当日必须佩带由青志协统一制作的工作牌
3所有参加听讲座的同学在活动开始时必须保持活动现场安静及活动现场的卫生干净
十 活动经费预算：1奖品
笔记本十本
2X10=20
第4页
2矿泉水 10元
3海报20元
共20+10+20=50元
续 互动题目及答案
1我国提供健康公民自愿献血的年龄是（）
A18至50周岁
B20至40周岁
C16至50周岁
D16至30周岁
2正常人献血后，细胞多长时间可以恢复到原来的水平（）
A 1-2天
B 2-3天
C3-4天
D1-4天 两次捐献全血间隔时间为（）个月
A4个月
B 6个月
第5页 C 8个月
D 5个月
4献血者一次捐献全血的量为（）毫升。
A200-400
B200-300
C100-400
D200-600 5 每年的世界献血日为（）
A8月15日
B7月7日
C6月14日
D9月8日
6无偿献血者在本市献血累计（）毫升以上可终身免费用血。
A2000 B500 C8000 D1000 7人体的造血工厂是指()A血管 B骨髓 C皮肤
第6页 D血小板
8无偿献血者在()年内免费用血量是本人献血量的五倍 A8 B6 C10 D5 9无偿献血者直系亲属在5年内免费献血量是本人献血量的（）倍
A3 B2 C4 D6 10公民献血男，女体重要求各是（）公斤 A50 50 B60 45 C 45 40 D50 45 答案：1A 2C 3B 4A 5C 6D 7B 8D 9B 10D
江西传媒职业学院院学生会青志协
第7页
1 对象与方法
1.1 调查对象
采用问卷调查的方法, 对福建省9所采供血机构的160名护士进行问卷调查。9所采供血机构中1所为血液中心, 8所为中心血站。共发放问卷160份, 收回159份, 其中有效问卷158份。
1.2 调查方法
采用问卷调查法。调查表由3部分组成, 第1部分为一般情况, 包括所在岗位、护龄、职称、学历;第2部分为献血反应知识测验, 主要包括轻中度献血反应症状、反应发生的时间、预防处理措施、影响因素等, 由5项是非题、10项单选题构成, 测验得分以该部分答题正确率×100计算;第3部分为学习需求及途径, 包括单位对护士的培训现状及护士的培训需求。调查表重测信度相关系数r=0.82, 内容效度指数为0.86。
1.3 统计学方法
所有资料均用Excel 和SPSS 软件包进行统计分析。计量数据以均数±标准差
2 结果
2.1 一般情况
被调查的158名采供血机构护士中, 护龄<1年6人 (3.8%) , 1年～5年66人 (41.8%) , 6年～10年49人 (31.0%) , ≥11年37人 (23.4%) ;采血岗位125人 (79.1%) , 供血岗位13人 (8.2%) , 成分制备岗位12人 (7.6%) , 其他岗位8人 (5.1%) ;副主任护师及以上4人 (2.5%) , 主管护师23人 (14.6%) , 护师48人 (30.4%) , 护士83人 (52.5%) ;本科及以上者21人 (13.3%) , 大专79人 (50.0%) , 中专及以下者58人 (36.7%) 。
2.2 不同护龄、岗位、学历及职称得分情况
总体知识得分为72.28分±12.07分, 其具体得分分布见表1。根据岗位性质不同, 护士的知识得分见表2。不同学历、不同职称、不同护龄者得分差异无统计学意义 (P>0.05) , 见表3～表5。答题正确率:答对率<50%者有3题, 占1/5;答对率在60%～90%者有9题, 占3/5;答对率>90%者有3题, 占1/5。
分
分
摘要：[目的]了解采供血机构护士对献血反应知识的获取途径、掌握情况及学习需求、培训方式。[方法]采用问卷调查法对全省9所采供血机构158名护士进行调查, 对不同护龄、岗位、学历、职称护士得分分别进行分析。[结果]全体护士得分为72.28分±12.07分, 采血岗位护士得分 (71.94分±11.99分) 低于全体护士得分。不同学历、职称、护龄得分差异无统计学意义 (P>0.05) , 81.0%的护士是通过业务培训获得献血反应知识;99.4%的护士认为献血反应知识培训很有必要;在培训方式上, 56.5%的护士认为组织理论学习最有效。[结论]采供血机构护士的献血反应知识掌握水平需进一步提高, 继续教育工作可引入成人教育模式, 在上岗前培训中应突出献血反应知识的培训、增加献血反应知识培训的频度, 且不同岗位培训内容应有所侧重。
关键词：护士,采血,供血,献血反应
参考文献
[1]余晋林, 朱业华, 田兆嵩.血站质量管理培训教程[M].北京:科学出版社, 2009:213.
[2]赵贵起, 李秀军.近年献血不良反应相关性研究进展[J].河北医药, 2009, 31 (10) :1250-1251.
[3]郑修霞.护理教育导论[M].长沙:湖南科学技术出版社, 2001:39-41.
[4]姜小鹰.护理管理学[M].上海:上海科学技术出版社, 2001:143-144.
“学习雷锋好榜样，忠于革命忠于党„„ ”。3月29日下午，嘹亮的歌声自洛阳师范学院西区老图书馆飘扬而出。化学化工学院11级化学团支部举办的先锋杯团日活动 ——“普及献血知识，践行雷锋精神”专题讲座在嘹亮的歌声中拉开序幕。洛阳市中心血站专家王瑞峰、洛阳市献血楷模孙进、洛阳市著名画家姚念红以及我校团委副书记严涛、化学化工学院团总支书记吕鹏老师作为嘉宾莅临本次讲座。
现如今，大学生义务献血队伍日益壮大。严涛书记从这一社会现象谈起，讲述了义务献血对社会进步和学生健康的双重促进作用。“不以善小而莫为”，洛阳市中心血站专家王瑞峰以此开始了他对献血知识的讲解。他提到，血站是一个不以盈利为目的的医护单位。无偿献血能够降低高血脂等疾病的发病率，杜绝血液传染病的传播，保障献血者的自身安全。他重点讲解了全血和成分血这两个大众知识盲点，从血液的基本组成及献血后恢复期很短等方面，消除同学们对献血的顾虑。台下的同学认真听讲，踊跃提问，并得到专家王瑞峰的耐心解答。之后，献血楷模孙进，以幽默风趣的语言讲述了他的无偿献血的爱心经历。“走到哪，宣传到哪！”是他的口头禅，幽默之后，他感人的事迹，动情的讲述，令台下的同学自发地鼓起掌来。随后，画家姚念红以他艺术家特有角度讲述了他对生命的认识并为本次活动现场题字。
参加本次活动还有一支特殊的爱心团队——青年志愿者部的献血服务队，他们以自身的志愿服务经历，践行了爱心是无界限的道理。吕鹏老师针对志愿者的事迹做出了肯定，号召大家都积极加入到公益活动的队伍中，各位嘉宾依次在文化衫上为本次活动签名留念。活动最后，同学们在无偿献血车前排起了长龙，前来采访的洛阳电视台的记者受到同学们的感染，也加入到献血的队伍中。
文 任言歌 李春雨 倪亚婕
【献血会不会影响身体健康？】
不会。医学研究表明：献血可以刺激人体造血器官，促进血液新生，减少心脑血管疾病的发生，有利于身体健康。人体细胞每天都在进行新陈代谢，如红细胞的寿命为120天，血小板为9—12天。正常人总血量约4000—5000毫升（占体重8%），且一般只有70%参与血液循环，一次献血300—400毫升，不足总血量的10%，献血后可很快调节补充恢复原有血容量。
【为什么天天需要人献血？】
无偿献血是捐血救人、利人利己的善行。目前，长沙市各级各类医院每天都有数百名病人急需输血救治，年临床用血量达40余吨。要维持救死扶伤所需血液的动态平衡，每天需要400余名健康适龄的爱心市民加入到无偿献血者队伍。《中华人民共和国献血法》规定：捐献全血的间隔期要达到六个月，即一年内一人最多只能献血两次。血液的宝贵还体现在另一方面，它不能永久保存，它的“保质期”仅有35天。因此，血液不能大量采集，长期储存。为了给那些躺在病床上的父老乡亲、兄弟姐妹献上“生命的礼物”，我们希望献血者的热情永续不断、连绵不绝！
【献血基本条件】
1、年龄：18—55周岁；
2、体重：男≥50千克，女≥45千克；
3、身体健康；
4、时间：献血全过程约20分钟，献成分血全过程约100分钟。
【献血会不会传染疾病？】
不会。长沙血液中心是经由国家卫生行政部门批准，长沙地区唯一的采供血机构。上岗人员均取得执业资格证。采用所有的针头及血袋是经过国家严格检测合格的一次性用品，血液的采集有严格的操作规程和要求。无数献血者的亲身经历证明：参加无偿献血，绝对不会传染上疾病。
【献血流程】
了解献血知识和献血前注意事项→填写健康征询表→献血者信息查询、录入→健康检查→血型化验和乙肝快速检测→献血屋（车）献血→休息10—15分钟，同时用手按压针眼处。领取献血证和纪念品
长沙血液中心始终坚持以献血为本的服务理念，致力于营造安全卫生、温馨舒适的献血环境，为市民无偿献血提供方便。
【献血前、中、后注意事项】
献血前的注意事项——
携带本人身份证等有效证件
保持充足睡眠
饮食清淡，不要空腹献血，避免饮酒
了解献血知识，消除对献血的恐惧心理，避免献血中紧张
献血前不要服药。如服用阿司匹林在三天内会降低血小板的某些功能 献血中注意事项——
献血中配合医护人员，避免紧张
献血后注意事项——
献血后三指平压针眼处10分钟以上，不要揉搓。
献血后24小时内不要做剧烈运动，当天要避免从事高空和高温作业，按时休息。适量饮水，适度营养饮食，24小时内不要饮酒。
献血后保持针眼处干净、干燥。敷贴4—6小时内不要撕除，以防止局部感染。
【献血后的血液检测项目】
1.血红蛋白（hb）
2.丙氨酸氨基转移酶（ALT）
3.乙型肝炎病毒表面抗原（HBsAg）
4.丙型肝炎病毒抗体（HCV）
5.艾滋病毒抗体（HIV）
6.梅毒抗体（TP）
7.ABO血型正反定型
8.RH血型鉴定
检测结果只作为血液能否用于临床的依据，不作为疾病诊断的依据。献血后五个工作日后，献血者可查询检测结果。
咨询电话：8471822
3【什么是成份献血？】
成分献血是指通过全自动血细胞分离机捐献出血液中某一种成份。捐献的成份可以是血小板、粒细胞或外周血干细胞、血浆等。目前国内以捐献机采血小板最为普遍。
【为什么要提倡成份献血？】
首先，成份输血在临床救治病人方面已取得良好的疗效；其次，成份血具有一血多用、节约血源、有效成份的浓度和纯度较高优点；第三，献成份血只献出一种血液成份，相对于全血，体内血细胞的恢复将会更快。总之，成份输血是医学的新进展，也是未来输血的大方向，因此要提倡成份献血。
【捐献成份血流程】
携带身份证等有效证件到血液中心机采科领取无偿献血登记表，经过登记→体检→采集血样→快速检测合格后，即可捐献成分血→血小板。
成分献血需提前预约：
预约电话：8476367
2互助献血
随着医疗急救水平的不断提高，一次性大量输血的病例不断增多，导致血库暂时性出现某种血型的血液供应紧张。在这种情况下，为了避免因出现血液供应不足，延误抢救病人生命，所以动员病人的家庭、亲友、所在单位的同事以及社会人员等参加紧急献血，确保抢救用血。这样的献血方式称为互助献血。
互助献血是自愿无偿献血的重要组成部分，是保证临床急救用血、挽救患者生命的一种最为有效的应急用血办法。
【血型与遗传】
血型是人类一种遗传标记，通常指的血型是红细胞ABO血型系统，有A、B、O和AB四种血型。ABO血型与输血关系最大，其次为RH血型。RH血型有阳性和阴性之分，RH阴性（熊猫血）的人只能输RH阴性血。我国汉族人群中RH阴性血型约占0.3%。
【无偿献血者免费用血】
《湖南省实施<中华人民共和国献血法>办法》规定：
1、公民无偿献血累计在900毫升以上（含本数）的，献血者本人可报销终身无限量临床用血的费用；献血量累计在600毫升以上不满900毫升的，报销献血量三倍临床用血的费用；献血量累计在600毫升以下的，报销献血量二倍临床用血的费用。
2、除献血者本人可按上述规定报销用血费用外，献血者的配偶、父母、子女还可共计报销与献血量等量临床用血的费用。
【既然是免费用血，为什么在医院用血时却要收取费用？】
公民临床用血所交费用并非血液本身的价格。血液是献血者爱心的载体，爱心是无价的！但是血液在采集、储存、分离、检验、运输过程中，需要耗费成本，这部分费用需要用血者缴纳，收费的标准由国家卫生、物价等行政部门共同制定，全国统一。无偿献血者的免费用血也是指免交上述成本费。
血费偿还时需要携带的证件和办理地点】
1、《无偿献血证》
2、个人有效身份证明
3、医院结算收据（应列有输血费用）及清单
4、能证明双方是配偶、父母、子女的有效文件（如户口簿或派出所出具的证明。）地址：长沙血液中心公众服务科电话：8471822
3【献血车停靠点】
火车站广场
司门口（步行街东北角）
南门口（好又多超市旁）
浏阳比一比超市旁电话：0731—83658436
宁乡步行街口（肯地基对面）电话：***
献血屋：
解放西路362号（豪客来牛排馆旁）电话：84890169
人民东路家润多百货旁电话：8218070
5企事业单位、部队、高校等团体单位组织无偿献血人数达30人以上可直接与血液中心联系，提供上门献血服务。
团体招募热线：84688112
长沙市献血办 长沙血液中心
地址：长沙市芙蓉区马王堆新桥
邮编：410001
网址：
献血服务热线：84688112
1 提供良好献血环境, 使献血者轻松愉快献血
献血屋和采血车是血站的窗口, 工作环境的好坏是衡量一个血站管理水平的标志之一, 它不仅关系到血站的社会形象, 也影响到血站在人民群众中的声誉。开展无偿献血工作以来, 我站花大量资金建设改造献血屋、购置采血车和配套设施, 改善和美化候采与献血环境, 配置电视、DVD播放轻音乐, 提供饮料、面包等环节着手, 为献血者提供光线充足、温度适宜、安静、清洁舒适、优雅便利、秩序井然的体检、献血、休息环境。
2 实施人性化服务
2.1 人性化服务就是要给无偿献血者提供一种超出献血者预期
的服务, 要让献血者感觉到采血车上的服务与众不同, 是具有良好环境、良好的气氛, 体现专业素质的优质服务
我站在适应新时期无偿献血的需求、满足献血者需要的同时, 提高献血者满意度, 营造温馨舒适的献血环境, 优化献血流程, 合理配备医务人员及设备, 开展服务零投诉, 血液质量零缺陷活动。首先是确定人文服务质量的标准, 从站立、行走、坐姿、语言、各项操作等方面确定礼仪服务标准, 为此我们请专业礼仪老师授课, 讲解无偿献血文明服务礼仪及操作规范, 要求不论献血者和咨询者在哪一个献血站都能接受到标准的服务。
2.2 实施人性化服务必须尊重献血者的基本权利, 让每一位献血者均有知情权
我们的工作既要提高无偿献血活动的效率, 又要充分尊重献血者的选择, 不能以“我的地盘, 我做主”的方式工作, 乃至伤害了他们的感情。真诚对待每一位献血者, 不得用诱导或强制的手段进行采血, 而把他们作为潜在的献血招募对象进行第二次动员。保护隐私的权利, 工作人员有责任、有义务对献血者的资料进行保密, 不向未获受权的人员传播献血者相关信息。血站工作人员必须告知献血者几种献血结果查询途径, 或献血者认同的方式进行反馈有关信息, 让献血者获得自己的献血结果。维护自己健康的权利, 工作人员必须严格执行操作规程, 认真检查、核对所用采血器材是否在有效期内, 严格消毒, 采血过程做好解释使献血者放心。
3 抓重点岗位的服务质量
(1) 献血招募岗位, 不论来者是否献血, 工作人员要真诚接待、微笑服务耐心宣传和解答。能否留住献血者以及献血者能否坚持献血, 招募者良好的服务质量至关重要。 (2) 采血护士。抓采血护士的衣着形象、与献血者沟通的语言艺术和良好的穿刺技术, 使献血者感到亲切, 并消除紧张感, 以致愉快地配合采血护士完成整个献血过程。 (3) 化验及体检。严格按体检标准及化验程序进行, 对不合格血液严格进行保密性弃血, 使献血者感到血站献血过程的规范和安全。 (4) 献血后的回访。对重点人群、重点对象以及在献血过程中有不愉快经历的献血者定期回访, 进一步体现血站良好的人文关怀。为此我站举行全站采血岗位理论考试、礼仪服务、技能比赛活动, 全面提高了文明服务、规范操作、专业技术水平。
4 采血工作方面
核对献血者信息时, 用亲切、友善的语言与献血者交流, 一方面达到献血前的告知义务, 同时在采血过程中有效预防冒名顶替现象的发生;对初次献血者在献血前应多与其交谈, 了解其献血的心理状况, 提醒献血前应有足够的休息, 并且要进餐后才可以参加, 消除对献血产生惧怕、担忧、紧张心理。采血人员必须熟练把握静脉穿刺技术, 选择肘正中或贵要静脉进行穿刺, 操作轻柔保证一针见血, 尽量减少穿刺带来的疼痛。
5 献血后服务工作。
5.1 短信告知、电话跟踪
及时短信告知献血者的血液检测结果。并通过电话交流了解献血后情况, 及时解决有关献血的疑问, 鼓励其符合条件者继续参加无偿献血, 进一步扩大固定志愿献血者队伍, 从而为保障临床用血需求奠定基础。
5.2 制作节日贺卡、生日祝福短信
可以制作一些精美的贺卡, 如新年贺卡。在献血者的生日时为其发送祝福短信以表祝愿, 让志愿献血者感受到亲切、温暖。
5.3 经常召开固定献血者座谈会, 搭建献血者之间交流的平台
5.4 每年组织4000m L以上献血者健康查体, 8000m L以上献血者外出参观学习活动, 调动志愿献血者的积极性。
5.5 根据献血者的不同需求经常更换献血纪念品
6 强化献血服务质量
6.1 做好献血者对献血过程的意见调查
做好献血者对献血过程的意见调查有重要意义。对反馈意见持欢迎和肯定的态度, 无论是好坏都要处理, 在合适的时候作出回复。献血者的抱怨批评是对不良质量环节改进有效途径, 是评价他们在献血相关区域接受服务好坏的最好人群, 血站以开放的方式对待批评, 并从中吸取教训。对抱怨、批评作积极反应是有效献血服务保留献血者有效方法之一。
6.2 让献血者满足
让献血者满足是献血服务和活动的结果, 让他们理解献血的重要性, 感到献血是值得的, 在献血过程中得到尊重, 献血行为得到认可, 需要通过献血服务的每一细节来体现, 让他们愉快地参加献血是对血站献血工作的支持, 能对潜在献血者产生积极影响。
摘要：淄博市中心血站在志愿无偿献血工作中注重人文服务质量, 加大志愿无偿献血的宣传招募力度, 极大地提高了公民志愿无偿献血的参与热情成效显著。
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无偿献血工作优秀事迹04-10
