人生礼仪常识（精选6篇）
迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
(二)主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
(三)接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到xxx”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
(五)主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
二、接待礼仪
接待客人要注意以下几点。
(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。
(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。
(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人，在招待尊贵客人时，茶具要特别讲究，倒茶有许多规矩，递茶也有许多讲究。
三、乘车礼仪
(一)小轿车。
1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间
座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
(二)吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。
(三)旅行车
我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
(1)轿车
(2)面包车(中巴)
四、馈赠礼仪
在经济日益发达的今天，人与人之间的距离逐渐缩短，接触面越来越广，一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多，彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品，对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧，不仅能达到大方得体的效果，还可增进彼此感情。
(一)送礼忌讳
1、选择的礼物，你自己要喜欢，你自己都不喜欢，别人怎么会喜欢呢?
2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生，最好每年送礼时做一下记录为好。
3、千万不要把以前接收的礼物转送出去，或丢掉它，不要以为人家不知道，送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。
4、切勿直接去问对方喜欢什么礼物，一方面可能他要求的会导致你超出预算，另一方面你即使照着他的意思去买，可能会出现这样的情况，就是：呀，我曾经见过更大一点的，大一点不是更好吗?”
5、切忌送一些将会刺激别人感受的东西。
6、不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。
7、必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。
8、即使你比较富裕，送礼物给一般朋友也不宜太过，而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友儿子的礼物贵过他父母送他的礼物，这自然会引起他父母的不快，同时也会令两份礼物失去意义。
接受一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品，内心会很过意不去，因此，送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于接受。
9、谨记除去价钱牌及商店的袋装，无论礼物本身是如何不名贵，最好用包装纸包装，有时细微的地方更能显出送礼人的心意。
10、考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。
(二)鲜花赠友人
爱花是人类的天性。一束花，几枝玲珑剔透的枝叶，配上色彩调和的花器，忽地眼前一亮，就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光，而带来了满眼的光辉和整室的生气，使人们在赏心悦目之余，陶醉在安静祥和之中。这时的一盆花，不仅会带给你心灵的舒适，更是精神的寄托。这就是插花的功效。在节日期间，送给对方一束花，对增进彼此的感情大有好处。因此，什么节日、什么季节送什么样的插花，很有讲究。
圣诞节：在严寒的冬天，百花凋零，只有细长的圣诞红随风摇曳。因此12月份的花，最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。
春节：这是合家团聚，一家大小互道新年快乐的好时节，以水仙花、天堂鸟、佛手、百合、松枝为主。
母亲节：这是感谢母亲恩情的节日，应用插花来表达孝心，可以康乃馨为主。
仲夏插花：夏天阳光高照，炙热难当，我们需要的是清凉舒适，插花亦以莲花、康乃馨、玫瑰为主，花材不宜多，以清淡感为佳。
秋季插花：秋天枫叶红满山，金风送爽，宁静飘逸，是诗人的季节。插花以百合、黄菊为主，具有秋天特有的风情。
在公关活动中,总会遇见形形色色的人,他们或许会成为你生命中的过客,或许会成为你生命中的贵人。有的人似乎一生都有贵人相伴,无论到哪儿都一路绿灯、一帆风顺,让人羡慕不已;而有的人则一生都磕磕碰碰,似乎到哪儿都吃闭门羹,究其原因是与你的为人处事、待人接物有关---你的礼仪商数决定了你将拥有什么样的人生。生命的长度是由上帝决定的,而生命的宽度或者说生命的质量则是由自身的能力和礼仪商数决定的,因为智商使人得以录用,情商使人得以晋升,而礼仪商数则决定了你是否受欢迎,近而决定了你生命的质量。
(一)懂得形象包装,将给人留下良好的印象,人都是重“感觉”的,印象往往决定未来的发展。1945年9月27日上午9时,裕仁身穿燕尾服,头戴大礼帽,正式晋见了盟军驻日本占领军的最高统帅美国五星上将麦克阿瑟将军,天皇不仅承认了自己是这次战争中唯一的责任者,而且举止得体、态度坦然,给将军留下了有素养的印象。麦克阿瑟将军出于通盘考虑美国国家利益和国际形势,最终放弃了把日本天皇作为战犯逮捕的决定,世人都看到东京审判席上没有裕仁天皇。无疑,裕仁天皇逃过了一劫,但这里面有一点很重要,那就是天皇自身优雅的举止彻底征服了麦克阿瑟将军,加上美国在日本身上看到了利益,天皇的命运竟然发生了颠覆性的变化。
无论在英国还是在日本,皇族成员从小就接受正规、传统的皇家标准礼仪训练,他们的每一个举止都流露着自豪、高贵和优雅,正如世界形象设计师英格丽.张所说:“不论你喜欢与否,你不得不承认,有品位和格调的人能够让人另眼相看”。如果说日本天皇因为优雅而免于被审判,那我们国人还有什么理由不快速提升国民素质以扬威世界呢?
(二)一个人的修养和素质往往体现在细节当中,一个很细微的礼节很可能带来一笔巨大的买卖。一天下午,刚刚还是阳光普照的美国费城转眼间就下起了雨,一位衣着朴素的老妇人急急忙忙走进一家百货公司,柜台里没有一个人搭理她,老妇人站在那里显得有点儿难堪。
这时来了一位年轻人,他礼貌地问老妇人:“夫人,有什么需要我帮忙的吗?”,老妇人表示感谢说只是来避雨的。年轻人没有向老妇人推销任何东西,而是端了一把椅子过来,“夫人,请您坐一下,站久了会很累,等雨停了您再走。”老妇人感激地道了谢,雨停了,老妇人临走的时候向年轻人要了一张名片。
一个月后,这家百货公司的总裁突然收到一封信,信上说现在有一整幢城堡需要装潢,决定所有的装潢材料都让这家百货公司提供,并指名让那位端椅子的年轻人去取订单!等年轻人取好订单回来,他已经直接升任成这家百货公司的合伙人!这位老妇人就是美国钢铁大王卡耐基的母亲,她对这位热情而礼貌的年轻人非常欣赏。随后的几年中,这位叫菲利的年轻人以其一贯的踏实和诚恳,成了卡耐基的左膀右臂,事业扶摇直上,最终成为美国钢铁行业仅次于卡耐基的富可敌国的重量级人物。
当时卡耐基的母亲为躲避倾盆大雨而来到这家百货公司,她全身上下湿透的衣裤与周围琳琅满目的商品及富丽堂皇的装修有些不相称,几乎所有的售货员都不闻不问、冷若冰霜,令这位亿万富翁的母亲进退两难、尴尬不已,此时此刻年轻人的热情和礼数不仅帮老妇人解了围,还让老妇人倍感温暖。故事的结局令人欣慰:老妇人那颗感恩的心最终成就了这位年轻人辉煌的人生!在人际交往中,人们都喜欢热情而有礼貌的人,对他们也很宽容。在公共场合,热情还是冷漠,礼貌还是无礼,有时在关键时刻能成为事业成败致命的砝码。因为在人际交往中,只有展示出一个与期待的职位相符的形象,展现出一个热情、可信、有潜力、值得信任的形象,你才能有更大的发展空间。
(三)我们人生和事业发展的过程,实际上是在不断地超越自己的社会等级。辛普森夫人个性外向、兴趣广泛、才华横溢,在邂逅王子爱德华后,她广泛的兴趣使他俩趣味相投;她诙谐、智慧的言谈使他刮目相看;她品位不凡的着装让他惊艳不已,再加上她精明的手段最终让王子俯首帖耳,她就这样俘虏了英国未来的国王,然而在举国上下一片反对声中,只有萧伯纳、丘吉尔寥寥几位最智慧、最优秀的名人支持了国王的决定。但冷酷的现实是:一个年长王储好几岁、出身平民家庭、离过两次婚的美国中年妇女是不可能被英国王室所接受的,“宁为玉碎,不为瓦全”的国王为了迎娶辛普森夫人,毅然而然放弃了至高无上的王位。
在不列颠帝国近千年的历史中,还没有一位国王主动逊位的,爱德华那惊天地、泣鬼神的壮举在当时欧洲上流社会的眼里,无异于大逆不道。整个大英帝国从皇室到平民,无不对辛普森夫人口诛笔伐,恐吓信批评信纷至沓来,更有人甚至准备刺杀辛普森夫人。成千上万国王的支持者们听到了收音机里传来国王退位的声明,泪流满面地瘫倒在地,这些国王的粉丝们是怀着敬意、无奈、迷惑的心情,看着自己爱戴的国王为了一个并不漂亮的美国女人而走下国王宝座的,无数英国人怎么都不明白辛普森夫人究竟用了什么招数,让国王像中了魔法似的不按常理出牌且一意孤行。退位之后的国王被后人称为“温莎公爵”,辛普森夫人死后与公爵合葬,墓碑上刻着“温莎公爵夫人沃丽斯”。诚然社会上的一切人都每时每刻根据你的服饰、发型、语言等自我表达方式在判断着你,如果你能像公爵夫人那样穿着、像公爵夫人那样言谈、像公爵夫人那样举止、像公爵夫人那样处世,那么,你就是公爵夫人。
英国形象设计师罗伯特.庞德曾说:“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”温莎公爵夫人无可比拟的魅力和超高的礼仪商数,让王子首先不拒绝她,然后爱上她,最后铁了心非她不娶。不得否认:谜一样的辛普森夫人优雅高贵、品位不凡、仪态万方,她不仅征服了国王而且还拥有国王毕生的爱,堪称一代传奇。
2、学会观察和了解自己身体的变化。不要过早的裸露膝盖，因为等你到了被关节炎折磨的岁数，我和你妈不一定还会在你身边。
3、你这辈子能否吃到珍馐美馔并不重要，关键在于一定把碗里的食物吃干净，那是最基本教养。教养不是显摆给别人看的，它是用来约束心性的潜意识。我和你妈为此争论过很多次，以前我坚持任由你释放天性，但在领教过几个没教养的孩子后，我知道自己错了。
4、要多听音乐，它可以使你的灵魂不再寂寞。
5、爸总憋着送各种礼物给你，这里面可能有很多都不太靠谱，所以你要做好心理准备。
6、在路边遇到行乞者，你可以不相信他们然后无视，也可以不相信他们但继续施舍；你可以相信他们并且施以援手，还可以相信他们但袖手旁观。只要你认准一个信念，想怎样做都行，但犯不上因为别人的看法而影响自己的判断。
7、你爸在外面当孙子，为的就是你将来能不看别人的脸色活着。如果你想混一辈子，就混一辈子，没有人有资格对你的生活方式指手画脚。
8、你小的时候会有一个宠物，它会同你一起成长，照顾好它，否则它会跟你闹情绪，这会令你感到不安。
9、如果有一天看见我和你妈又在吵架，你要走过去站在她那一边，因为她才是这个世上最疼你，最能为你做出牺牲的人。她为你吃的苦和承受的压力，你爸永远也赶不上。
10、不用害怕犯错，你在外面出了什么问题，跟我这都不叫事儿，你可以随时回来，爸在等你，天塌下来了我替你去顶着。我对你的期望只有三点：健康，善良，快乐。
11、如果以后有个男人说他会站在你身后，做保护你的天使，你就让他滚蛋。真要有那么一个人的话，他只会是你的父亲。
12、以后你可以放心去和自己喜欢的人在一起，我永远坚定的支持你，哪怕你真带个女同志回来，我去做你妈妈的工作。只有一点，别找个和我岁数差不多的小老头，照顾一下我的心脏。另外，你爸的生活自理能力极差，才找了一个能干的护士当老婆，天天被絮叨。如果你将来不想和我一样，最好学着勤快一些。
13、永远不要招惹小人，那等于在白白浪费你的时间。人的一生如同一天般短暂，年轻时你总以为自己的时间还很多。在你发怒前，记得保持冷静，给自己一个微笑。
14、就算是混一辈子，也要混出个样子来。既然活着，就要活的有尊严，那甚至是一种高贵的品质。高贵不是事儿逼，不是劲儿劲儿的，很多人活一辈子都不明白这个道理。
15、多去读留在书本上的文字，我不知道在你那个年代，它们存在的价值还有多大，但深入的阅读，的确能令你的内心变得从容与平静，这会使你避免成为一个肤浅的大俗丫头。
16、不要抽烟和骂脏话，女人去做这两件事，真的很难看。
17、尽量去保持一种平衡与自然的状态，你可能要花费很长一段时间才能理解生活的真谛，但在学习悟道中去修行，本身就是一个带给你收获的过程。
18、你的小名叫皮皮，因为你爸是尤文图斯队队长德尔？皮耶罗的忠实拥趸。他是一个王子般俊美的男人，我小的时候他就在踢球，等我都到了打算退休的年纪，他依旧在快乐的踢球。他遭受过全世界的嘲讽和责难，也承受过莫大的痛苦时光，但最终他都咬牙支撑了过去。你的大名也是我取的，你妈很满意，你长大以后如果不喜欢，可以自己去派出所改掉它。
19、尽量在18岁以后再去感受性爱的滋味，也许它会令你兴奋或者难过，但不管怎样，那种遗留在心理和身体上的痕迹，都不是你成年之前该去承担的。就当你爸求求你。
20、“人不可貌相”和“相由心生”其实并不矛盾，两者在不同场合，适用于不同的作用，中国人的社交逻辑就是这样，将来你会懂得这其中的奥秘。
21、不要介意长途旅行，多去外面体会和理解不同的生活哲学，那会拓宽你的眼界和胸怀，消除惰性。最重要的不在于你去到哪里看风景，而是学会拥有怎样的心境和姿态来面对自己。那种傻吃傻玩的到此一游，对你的人生没有任何意义。
22、“少壮不努力，老大当编辑。”我不想你以后和我成为同行，就像你妈妈不会希望你去当护士一样。但你应该拥有一技之长，哪怕将来去当个女公交车司机，我也很乐意每天为你送饭，坐在你驾驶的线路上，一起回家。
23、奢侈品、收藏品哪怕是女性用品也好，只要你来问我的意见，我会就事论事的谈论好与坏。如果你是在价值观和是非上出现偏差，我只能一个人躲起来抽自己大嘴巴。
24、你爸爸就像是一头驴，总在不停的打转，偶然发现自己能走的更远一些了，原来只是被人家套上了大一点的磨盘。你将来会是一匹漂亮的马，只会去尽情的奔跑，北京话怎么说来着，这姑娘真飒。
25、多带朋友来家里做客，你爸妈很愿意招待他们，并且会给足你面子。
26、你爸到现在这把岁数，还会时常亲你爷爷的脸，你要跟我好好学习这一点。
27、有空的时候，尤其是在秋天，多陪你爸去南城转一转，哪怕只在街上站一小会，晒晒太阳，我也会非常幸福。
28、你一降临到这个世上的样子，就是个大气可爱的天使，所以你这一生完全有足够的自信去面对任何人。
29、虚荣心不是什么坏东西，有时候恰巧是它驱使你达到自己并不了解的高度。但如果成为长着一双势利眼的钱串子，那就是另一回事了。
30、在能够体谅别人为你做的付出之前，不要奢望自己能够被理解和尊重，而你通常要去做主动的一方。
31、体验曼妙的审美和思想的乐趣，要远比坐拥一堆虚华的皮包与高跟鞋更有满足感。前者会令你成为一个真正与众不同的人，而后者则只能让你看上去像一个什么都没见过的小市民。
32、我想将来我会孤独的老去，然后变成一个脾气很怪的老头，那时你最好离我远一些，记得多寄一些钱过来。
33、上天很公平，你出生后在每一个早晨的笑脸，都有我的陪伴。我也希望未来在我离去前的每一个夜晚，同样能在床边摸到你的双手。
像什么花送给什么人?朋友适合送什么花，领导适合送什么花，不同的对象送什么花适合等等，这里面，都是学问和艺术。
要把握花艺的真谛，首先要了解花语花意，才能使花卉展明月之精华，汇天地之灵逸，有自在自得之美。经过长期演化，人们赋与各种花一定的寓意，以传递感情，抒发胸臆。如考试及第誉为“折桂”，送别或赠别则称为“折柳”，奉献桃子祝老人长寿，赠石榴是愿新婚夫妇多子，至于“松、柏、竹、菊、莲”等，皆依其个性而各有明确固定的含义。
千百态的花朵述说着千言万语，要了解花的寓意，那就从送花常识开始入门吧。
由于民族风俗不同，送花亦有忌讳，不可生搬硬套。每一种花都具有某种含义，蕴藏着无声的语言，因此，送花时应根据对方的情况选择不同的花种。给老人祝寿，宜送长寿花或万年青，长寿花象征着“健康长寿”，万年青象征着“永葆青春”。
热恋中的男女，一般送玫瑰花、百合花。这些花美丽、雅洁、芳香，是爱情的信物和象征。
给友人祝贺生日,宜送月季和红掌、麒麟草、满天星，象征着“火红年华，前程似锦”。
祝贺新婚，宜用玫瑰、百合、郁金香、香雪兰、非洲菊、红掌、天堂鸟等。至于新娘捧花，适当加几枝满天星，会更加华丽脱俗。
节日期间,看望亲朋，宜送吉祥草、百合、郁金香，象征“幸福吉祥”。
夫妻之间,可互赠百合花。百合花象征着百年好合，顺顺意意，长相厮守。
朋友远行，宜送剑兰、红掌，寓意一路顺风，前程似锦。
给病人送花,有很多禁忌，探望病人时不要送盆栽的花，以免病人误会为久病成根。香味很浓的花对手术病人不利，易引起咳嗽;颜色太浓艳的花会刺激病人的神经，激发烦躁情绪;看望病人宜送兰花、水仙、马蹄莲、百合、剑兰等，或选用病人平时喜欢的品种，有利病人怡情养性，早日康复。
拜访德高望重的老者，宜送兰花，因为兰花品质高洁，又有“花中君子”之美称。
会议礼仪的会前准备
1、桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的设备，可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型，如果参加会议的人数较多，一般应采用报告型，不需要准备座位牌，如果参加会议的人比较少，一般采用圆桌型，并且要制作座位牌，即名牌，让与会人员方便就座。
会议上的茶水饮料最好用矿泉水，因为每个人的口味不一样，有的人喜欢喝茶，有的人喜欢喝饮料，还有的人喜欢喝咖啡，所以如果没有特别的要求，矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
2、签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少，分别是谁，一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席，另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉。
3、资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍，那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时，单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的，如果给大家展示一个具体的样品，结合样品一一介绍它的特点和优点，那么给大家留下的印象就会深刻得多。
4、各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备，给人们提供了极大的方便。在召开会议前，必须先检查各种设备是否能正常使用，如果要用幻灯机，则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来，有时需要立即把会议的结论或建议打印出来，这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
5、黑板、白板、笔
1.餐巾不是用来擦汗、擦眼镜或刀叉。餐巾应至于膝盖上，不可挂于胸前。
勿拍打餐厅提供的纸餐巾，会惊吓客人。
2.餐叙中，不可任意趴到桌下捡餐巾或拾物，会被误认为行动诡异。
3.勿大声或拍手喊叫服务生，应以左手示意。
4.宴客时，男女主人要先举杯敬宾客。宾客回敬，以一次为妥，并由主人开始依序敬起。不能跳过某人，要依序敬酒。不可以水杯当酒敬人，为不擅饮酒者或女性可以水或果汁回敬。
5.女性不必主动向客人敬酒。男性也不宜向隔桌友人敬酒，更不宜离桌到处敬酒，有喧宾夺主之嫌。
6.正式餐会绝无划拳、逼酒及敬烟等不良动作。
7.吃西餐刀叉是由外向内依次取用。放最左最右边的是吃生菜的刀叉；其次是吃鱼或吃肉用的刀叉。盘子前横放的叉子或匙是吃甜点、喝咖啡或喝茶用的。
8.西餐出菜顺序是开胃菜(鲜蚝、小鲜虾、什锦瓜果或沙拉)、汤、主食(肉或鱼或其它)、甜点(布丁、蛋糕或冰淇淋)及咖啡或茶。
9.西餐饮酒有餐前酒(香槟、威士忌、红白葡萄酒或调酒)。饭中酒(红白葡萄酒或绍兴酒。红肉喝红葡萄酒，吃鱼选白葡萄酒)。饭后酒有白兰地、高梁酒或甜酒。拿香槟杯或葡萄酒杯，手要握住杯脚。拿高脚杯要兼握住杯身。拿啤酒杯则要握紧把手。喝白兰地要手握杯身。白葡萄酒和香槟须放在冰筒中冷藏再喝。
10.吃西餐时，餐桌上如放置一碗水，碗中漂浮一片柠檬或花瓣，那是用来洗手指的，千万不可以端来喝。
11.宴会餐桌上每人面前摆水杯、红白葡萄酒杯等杯子。不可用玻璃杯盛茶及咖啡。喝茶及咖啡均要使用垫盘。
12.吃西餐时，自己的面包是放在左边的小盘子。吃面包要撕一片吃一片。
13.不宜低头喝汤，要以匙就口，喝汤不出声。
14.吃肉或吃鱼要切一块吃一块，并以叉子叉肉或鱼送入口中。
15.西餐吃毕时，刀叉合并齐放在盘子上，叉子向上、刀刃向内；未用完时，刀子分开摆在盘子上左右两边。
16.吃中西餐时，若要短暂离席，要把餐巾挂在椅背上或对折放在面前的大盘子下。
17.男士有为女士拉椅子的礼节，也可由侍者代劳。
18.正式宴会，进餐厅时，要先看放在入口的座位图，找出自己的座位，以免上桌时再仓皇找座位。
19.参加鸡尾酒会时，勿喝太多，否则极易喝醉。
20.请帖指名邀请夫妇时，若夫人临时有事不能出席，可由女儿代替，但要先告知主人。
21.接到请帖后，如不能出席，要尽早设词婉告主人并致谢。
二、穿著的礼节
1.正式应酬时，男士穿合时宜的西装。女士穿合时宜的礼服、洋装、套装或旗袍。在大饭店吃饭，穿著要整齐、仪容要端庄。
2.女士中午不宜穿长裙或长旗袍。
3.男士打领带的长度以盖住皮带头为限，不宜过长或过短。
4.男士穿西装不宜穿布鞋。衬衫以白色长袖或浅色为宜，不宜穿鲜艳大红或短袖。
5.男士晚上应酬不宜穿白色西装。不管白天晚上，最好别穿黑西装配黑衬衫。(拉丁美洲家有丧穿全黑衬衫加黑西装)
6.参加丧礼穿著宜朴素，避免穿红色衣服或打红色领带。
7.男士穿双排扣西装，要随时扣上扣子。穿单排扣西装与人见面握手或起身讲话时，要扣上第一个扣子以示礼貌。穿三个扣子的西装，第三个扣子可以不扣。
8.参加餐会或是酒会，男士不宜穿白色袜子。
9.旅游时，不可穿西装，要穿便服和休闲鞋。
10.不可穿睡衣出门，更不可穿睡衣接待客人，也不宜穿拖鞋外出。
11.进入宴会厅前，要先脱下大衣并交给侍者挂在衣帽间。
12.宴会席间不可随意脱西装，至少要征求主人同意才可脱掉。
13.接到请帖时要看清楚服装规定。规定穿便服，则不宜穿西装赴宴。正式宴会的请帖上，均写明服装规定。
14.日常生活中，穿著要合乎年龄、身份及季节。
15.女士不宜把太阳眼镜插在头顶上。阴天及室内不宜戴太阳眼镜。
三、住的礼节
1.进出旅馆或自家房门，关门要轻声。
2.客人来家?堳臛X时，进门最好不叫客人脱鞋。
3.室内收音机电视勿开太大声，以免干扰邻居安宁。
4.与邻居要和睦相处及守望相助，见面主动打招呼。
5.进入已有乘客的电梯后，脸要立即朝门。电梯内勿与人交谈、吸烟或饮食，遵守先出后进原则。
6.女士独自进入电梯时，如有男士在场，则不必背对男士，要侧站以防万一。
7.在国外住旅馆时，每天早上出门前勿忘在枕头下放一或二美元小费。国内亦然。
8.晚上睡觉前，记得拉上卧室窗帘。
9.住公寓大厦不可在门外放鞋子、鞋柜及鞋垫等杂物。
10.住家垃圾依规定分类。
四、行的礼节
1.搭乘主人开车时，主人右边是首位，后排右边是第二位，左边是第三位，中间是第四位。第三位最后上车。
2.搭乘司机开车时，后排右边是首位，左边是第二位，中间是第三位。司机右手边是第四位。第四位最后上车。乘坐轿车时要让位尊长辈先上后下。
3.搭乘公共电扶梯靠右站，左侧通行。
4.搭乘捷运或公车要遵守先下后上原则。车上不可大声交谈及抽烟。相机让座。
5.与女士、位高、年长者同行时，要让彼等走在右边。
6.上下楼梯时，要让女士、位高或年长者先上后下。
7.三人以上同行，勿横排行走，以免占据马路妨害后方行人通行。
8.一人独行时，要走在马路右边，遵守规则。
9.开车不任意按喇叭。
五、说话礼节
1.参加酒会时，要主动争取与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
2.与人交谈，得知对方为校友，宜称对方为学长姐，勿因自己年长而叫对方为学弟。
3.与人交谈，勿自吹自擂，滔滔不绝，你来我往互动。多说对方优点，双方交谈才会顺利进行。对人多说好话，总不吃亏。
4.与人交谈，手不宜插入口袋，更不可以嚼口香糖或槟榔，也不可带墨镜与人谈话。
5.与人交谈，要面带笑容，和颜悦色。
6.与人交谈，不可贸然问年龄、薪资及婚姻等个人隐私问题。
六、见面介绍的礼节
1.把男士介绍给女士，位低者介绍给位尊者，年轻的介绍给年长者，客人介绍给主人。
2.介绍时要等女士先伸手，男士才能与之握手；年长者先伸手，年轻者才能与之握手 ；位尊者先伸手，位低者才能与之握手。
3.握手时，两眼正视对方面带笑容。握手不可太用力也不可都不用力。
4.握手时，男士以脱去手套为原则。女士可带手套与人握手，微与位尊者或年长者握手，然以脱去手套为宜。
5.见面如需行拥抱亲脸礼，则先亲右脸颊再亲左脸颊。
6.介绍时，如对方递交名片，则要回送名片，如无名片可交换，宜当面致歉。
交际场合中，最好备有名片交换，以便扩大人际关系。
七、其它应注意礼节
1.搭飞机、参加演奏会、重要会议或演讲会时要记得关掉手机。
2.球场观看高尔夫时，当选手在击球或是开球时，均要关掉手机，也不可高声谈话或喊叫。
3.拜访朋友要先约定时间与地点，不宜随便串门子。拜访或赴宴不可迟到或早到太多。
4.晚辈要主动表示前往拜会长辈，不宜随便叫长辈来玩。长辈表示来访时，不宜拒绝。
5.应酬场合，不随便找人拍照。
6.参加亲友聚会，记得带合适礼物相送。
7.打电话要先报自己姓名，长话短说。
8.参加正式舞会时，要主动邀请邻近的女士共舞，惟须注意礼节。
原则上是邀请朋友的女伴共舞，不认识者最好不要贸然邀请。
