《第五项修炼》读后感-建立学习型企业组织(共10篇)
织
文章标题:《第五项修炼》读后感--建立学习型企业组织
公司十月份开展的读书活动中,首为推荐的是《第五项修炼》。第五项修炼,是具体指修炼什么呢?“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。我对此深有感触,在这与大家一同探讨!
(一)确定共同愿景,避免局限思考,是进行正确系统思考的前提。在企业中需有能清楚的描绘出其未来的发展远景,作为职工共同努力的方向与目标,而这样的远景需凝聚群策与群力由成员共同建立。系统思考深受行动理论的影响,强调将远景转化为行动,并进一步深入整个生活中。我们长久以来被灌输固守本职观念,当一般人被问起工作如何时,大多数人都是叙述他们天天在做的工作,而不会扩大范围去描绘未来企业的共同蓝图。大多数认为自己对整体只有很少或毫无影响能力。在一个学习型团队中,大家要有一致的共同愿景,才能避免常常以自我为中心的----只顾
追求自己想要的,才能够不断地反思,不断地改善彼此的心智模式,以对企业的使命感为出发点来系统思考。
(二)企业管理中,达到完美系统思考的状态几乎是不可能的,然而我们还是尽可能地改善心智模式来自我超越,追求系统思考的结果,这就是企业的创新与进取。
然而当事情出了问题,我们往往倾向于归罪于外界。这种倾向在组织中最为明显。营销部门责怪商务部门:“一直中不到标的原因,是我们的造价预算水平无法跟别人竞争”;商务部门责怪工程部门;工程部门又回头责怪营销部门:“如果不是时间短暂干扰我们的方案,让我们尽情发挥,我们分数一定是首位。”归罪于外实际上是局限思考的一种体现,是以片段的方式来看的结果。当有问题出现伤害到自己,我们还误认这些问题是由外部引起的。就像被自己的影子追着跑一样,似乎永远无法甩掉它们。我们应该深思如何培养系统思考方式,为建立学习型企业打下基础呢?
(1)领导应该思考怎样引领员工不断学习转变观念,调动整体思考的主动积极性。同时利用现有的管理层骨干以滚雪球的方式逐步扩大影响度,慢慢形成核心力量,采用灌输、渗透以及实践三结合,推动整个组织前进。
(2)认识到“学习型组织”建设的困难,在实践中会减少盲目理想化。可针对困难因时因地采取有效的策略,鼓舞并提供资源促使员工成为自我导向的学习者,营造一种学习的企业文化。(3)了解学习型组织提出的背景,反思我们企业的缺失,重视创造思维培养,建立起“工作学习化、学习工作化”的观念,完善学习须与工作相结合、学习须具有启发性、学习亦即发现的作法。
三)进行系统思考要走出管理团体的迷思困境。在***总经理的工作报告中提出的“评论家多,实干家少;观望者多,参与者少;思想迷茫的多,思路清晰的少;被动应付的多,主动思考抓管理的少;看到困难问题的多,克服困难解决问题的少;互相推诿扯皮的多,争优创先讲贡献的少”。企业中的管理团体常把时间花在争权夺利,或避免任何使自己失去脸面的事发生,同时佯装每个人都在为团体的共同目标而努力,维持一个组织团结和谐的外貌。最后大家设法压制不同的意见,是以责备、两极化的意见呈现出来,企业的决定更是成为七折八扣下的妥协。建设卓越的企业文化和创建学习型组织,需要全体成员系统思考问题。使企业、组织或团队达成和谐统一。对表面的“统一”,那种是建立在没有原则的“和稀泥”状态下的随声附和,趋炎附势。这样表面看起来似乎很平静,很稳定,其实是处于一种潜在的极不稳定状态。一旦积累到一定状态,或是有外因引发,将带来毁灭性的灾难。即便是在没有爆发时,团队也缺乏活力,缺乏真正应具有的核心竞争力。我们要通过引导、交流、来达到深层次沟通,引起团队成员的心灵激荡。就算从表面上来看,彼此之间并不一定是完全的相同,但是在分歧存在的情况下,运用系统思考反而能够创造出团队的新能量。
(四)系统思考的概念就是当我们处于事物发展的某一环节时,能够以整体的思维去看待现存的问题和状况,从而做出对整体更为周全有力的决策。有这样一个故事,你开车到了一个车站,有三个人在站台,一个是医生,一个是生命垂危的老者,一个是你心仪的美女,但你只能用车搭一个人,你怎么办?不少人困惑于美女和救人之间,经受着诱惑和道德的较量。但看
了答案后,我豁然开朗——把车子交给医生,让他带老者去医院,自己和美女共进晚餐。这个故事告诉我们要学会系统思考,从全局的角度去考虑问题
[1] [2],而不是只看到自己的眼前和与自己关系密切的事物。
我们在工作中也是这样,如果从全局的角度出发,你会发现好多事情比你原先想象的简单得多。系统思考与其他四项修炼融为一体:从发现自己的思维模式开始;在自我反思中自我超越;在团队学习中互相映照;在共同愿景的建立中实现个人与团队的生命价值。彼得·圣吉博士有一句著名的话:“系统思考的艺术在于能够看穿复杂背后引发变化的结构。”本质就是把复杂问题简化,找到问题发生的根源。我们身边不能“看穿复杂背后引发变化的结构”的管理者很多,他们的表现大多是就事论事,结果重复问题不断发生。只有系统思考才能够把复杂问题简化,这是最难推进的工作,也是我们的目标追求。即以系统思考代替机械思考,以整体思考代替片断思考,以动态思考代替静止思考"。这就不是头痛医头,脚痛医脚地观察企业中的问题,而是直逼根本,试图通过这一套修炼来提升企业整体运作的能力。因此,构建学习型组织必须运用系统思考的方法,全面分析组织所面临的内外部环境,弄清组织内外各因素的相互关系,跟踪各因素的动态变化,并适时地对其进行调整,以使组织绩效最大化。
其实圣吉的的《第五项修炼》这本书,无论读多少遍,感觉和收益都不太一样,但它并不是企业解决一切问题的灵丹妙药,企业必须稳步前进,克服形式主义和官僚主义,杜绝浮躁和急功近利的心态,才能有所收获。
院小羊
令人难忘的团队建设培训
某大型国有企业管理平台咨询项目,该企业靠着几年前的市场基础,经历了几年的快速发展,但目前企业遇到成长的障碍,销售额不再上升,内部管理出现混乱,人浮于事的情况在各个部门都有不同程度的存在。企业高层管理者经过讨论,决定请某知名咨询公司进行管理平台提升的咨询。
咨询师在咨询作业中,发现该企业存在种种问题,尤其突出的是,各部门人员缺乏团队凝聚力,因人设岗现象非常严重,存在严重的部门本位主义,岗位分工不明确,基层员工广泛存在责任推诿、多干不如少干的思想。基于此,咨询师精心设计了一次有关团队建设的培训。
企业项目联络员提前2天在内部局域网上通知所有中层和高层主管,包括时间、地点和注意事项,并在当天上午又电话通知一遍,培训时间定在下午2点。
下午1:55,咨询师和企业项目联络员布置好一切,却发现会场只来了2个人。下午2:10,大约来了一半人,咨询师开始了培训。
(有人说培训是“说起来重要,做起来次要,忙起来不要”。请问您的企业是如此吗?您真正理解培训能给您的企业带来什么吗?很多企业的培训没有针对性,时间长了,员工对培训就失去了兴趣,成为了一种被动接受,于是培训没有效果,企业更不愿意出钱、花时间让员工接受培训,于是培训进入一个恶性循环。)
咨询师在培训时,花了很大时间强调团队与团体的差别。团队是有共同目标,内部有分工,但又彼此高度信任、密切合作的一组人。
咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例,所有人都蜻蜓点水,因为怕伤害同事关系。
最后人力资源部的经理起来说:“我们公司比较强调团队精神,总的来说还是好的,但各部门在执行公司任务时,还是存在一定的推诿现象,害怕承担责任,也不能很好地配合其他部门的工作。”
会场上有的人低下头,若有所思,也有人无奈地笑了笑。
(为什么企业里的很多会议越开越长,却总也解决不了问题?主要原因就在于成员之间缺乏理解和信任,不能开诚布公,会议要么成为“辩论会”,要么成为“一言堂”,根本无法集思广益,发挥团队的力量。)在讲了相关的团队建设的知识和案例后,咨询师热情邀请所有到场的人一起做一个精彩的团队建设游戏,共同感悟团队精神的精要所在。
有人表现出热情,有人不置可否,更有人投来了怀疑的目光。
咨询师请所有的人起来,站到场地中间,分成2组,每组大概有10人,再分成2排,面对面站好。
咨询师开始宣布规则:“请所有的人都伸出你的食指,并放在你胸前的位置。” 咨询师请助理人员拿出一根铝制的单杠,所有人都面面相觑,不知道咨询师要做什么。咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上,说道:“所有人的食指都必须轻轻托着单杠,不许用手勾,每个人的食指都不能离开单杠,然后把这根单杠放到膝盖的位置,如果有人手指离开单杠了,就算违规,必须重新开始。规则介绍完毕,现在你们这两个小组假设是两个企业,你们在竞争,谁最快完成这项目标谁就是优胜者。”
这下好像炸了锅,会场一下子热闹起来,大家议论纷纷。
(单杠很轻,十个人的食指如果都要托着它,还要放下来,的确比较有难度。拿破仑说过:“困难只是在检验一个人的伟大程度!”试想一下在目前竞争日益激烈的市场上,企业的销售目标、财务目标、管理目标哪一个不是很有难度呢?)
所有的人都跃跃欲试,但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠,那这根“瘦弱”的单杠很容易就被抬起来,要把它放下来还真的非常困难。看似简单的游戏,却让这些企业的管理者们一时束手无策。
经历了几次尝试,2个小组都已失败告终。大家开始热烈讨论。
有人很聪明,问咨询师:“可以只用2个人做吗,这样很容易?”咨询师回答:“不行,是所有人都必须参加!”
(企业提倡创新,但创新并不等于破坏市场规则,如果企业想靠破坏规则来赢得竞争,迟早要自食恶果。安然、世通和安达信的结局就是最好的证明。)
所有的人都议论纷纷,好像都有方法,但谁都没有站出来,一时间场面有些混乱。其中的一个小组突然有人站出来,大声说:“大家保持安静,听我说,咱们要保持一致,听我口令,我喊1、2、3,所有的人就开始慢慢往下放,好吗?”
大家精神一震,都说:“行!快点吧。”
(团队开始出现领导,勇于承担责任,强领导力的团队才能有高的工作效率。企业中有的部门或者班组由于领导者能力和素质较低,导致整个团队的运作效率低下。)
但是这根难以驯服的单杠并没有下来,虽然所有的人都全神贯注,但是总是一头高,一头低,这边的人已经放下了,而另一边的人还在原地,单杠倾斜的厉害。于是有的人食指离开了单杠。
“停!有人食指离开了单杠了,重新开始!”咨询师毫不客气,一次次把单杠重新归位。(团队的运作方法同样重要,当市场打不开、成本居高不下、回款不利,作为企业的管理者,您是否认真思考解决的办法是否正确?)
有的人开始怀疑,抱怨道:“这种游戏是不可能玩成的,单杠太轻了!”
有的人开始指责别人:“都是××的错,我每次都发现他那里下不去,你以后要注意点!”那位学员也毫不客气地回敬了他几句,所有的人都把焦点集中在别人身上,好像都是别人犯的错。
于是他们又尝试了一次,这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来,令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄,大家都笑了笑,咨询师宣布游戏重新开始。
(当企业出了问题,销售状况不好、人员流动大、考核流于形式,你是否感觉都是别人的错?你自己有错吗?)
争论不休,怨气四起,场面有些失控。
咨询师站出来,大声说:“安静!安静!首先告诉大家,这个游戏是一定能够完成的,但是你必须想办法,时间还剩下15分钟。”
场面马上安静了不少,大家开始冷静下来。
(当企业遇到困难,谣言四起,人心惶惶,企业领导是否及时站出来澄清真相,坚定信心?)
其中一组有人说:“问题的关键是我们都不要看别人怎么样,要注意自己的手指,不要总去指责别人!”
有人赞同,也有人怀疑,这时有人出来说:“好吧,大家试验一下,大家都先不要急着往下放,而是先轻轻托着这个杠子,找准每个人的感觉,看着自己的手指,只要我们能托着它,就一定能把它放下。”
大家异口同声:“行!快点开始吧。”
(企业很多问题之所以越解决越麻烦,主要原因就在于没有把焦点集中在寻求解决方法上,而是为了推卸责任或者争取利益争论不休,请问您的企业是怎么做的?)
这时这个组安静了,少了很多声音,但另外一个组还在争论,好像还出现了一个领导,咨询师故意没有动声色......这个组所有的人都全神贯注,大家在感觉,每个人都各司其职,关注自己的手指,有的人看着有些紧张,但绝对看得出,大家都想成功的完成这项工作,而且全身心投入。
其中一个大家选出的“领导”轻轻说:“好,大家注意听我口令,1、2、3,下!” 所有的人都开始轻轻往下放这根单杠,这一次单杠虽然摇摆了几下,但毕竟开始慢慢下降。
但还是有人犯规了,咨询师这时显得有些不近人情,又一次宣布重新开始。
大家先是轻松的笑了笑,这次彼此并没有埋怨,‘领导’鼓励那个犯规的人:“没关系,我们这次已经比上次进步多了,下次一定更好!”
(鼓励远比批评更能使员工更加努力改善自己的工作,鼓励使团队成员彼此开始信任,团队精神更加和谐。)
有人说:“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作,比如喊完1、2、3后我们都往下放,然后‘头儿’叫一下‘停’,我们都先停下来,稳定一下,然后再喊1、2、3,再停,这样分步走比较容易。”
(您的团队是否设立目标,将这些目标细分成阶段目标,并层层分解到个人,让个人目标成为团队目标的一部分,让每个团队成员都感觉在为一个团队工作,发挥每个人的最大效用?)
大家表示赞同。
又有人说:“我看可以再定一个目标的标准,比如第一次我们放到胸部的位置,再次放到腹部的位置,以‘头儿’的口号和位置为准,每个人都用用余光看着旁边的人,这样就可以保持一致。”
大家又表示赞同。
(团队智商的高低取决于团队成员的和谐程度,和谐的团队为实现目标会尝试不同的办法,大家不再是互相抱怨,而是互相支持。)
游戏又一次开始了,这次大家显得有些激动,有了新的方法,可能成功就在眼前。“1、2、3,开始......”那位‘领导’在指挥这个小组。失败了......再次总结,也有些人动摇了,但大多数人还是在积极想办法,而且成为这个小组的主流。再次尝试,很安静,只有“领导”的指挥声。
咨询师密切关注每个人,犯错的人将会被无情的被找出来,虽然他会连累整个小组,因为规则就是规则,我们无法改变。“成功!”咨询师高声喊道。
“好!” 这个小组一下子陷入了一种成功的喜悦,有的人高兴地大叫了起来,有的人拍手表示祝贺,有的人互相握手表示鼓励,甚至有人相互拥抱,咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。
(不怕失败,靠团队的力量,发挥每个人的作用,团队目标就一定实现。当目标取得成功,更会激发成员的团队意识,形成团队精神的良性循环。)
这时大家不约而同的把目光集中到另外一个小组上,他们也选出了一位领导,但不同的是,他们的领导是一位副总,而且他置身事外指挥。咨询师没有言语,只是在耐心观察。
这位领导总是在发号施令,但是显然有些脱离实际,下面有人明显有不满情绪,都在小声嘀咕。
再次失败后,大家又是一片互相指责声,这次连这位领导也觉得有些地方不对,但又不知道该说什么。场面还真的有些混乱。
这时那个已做完游戏的小组好心的过来帮助他们,告诉他们要看着自己的手指,不要总关注别人,要全神贯注......咨询师却突然宣布:“游戏结束!优胜者已经产生!”
大家“呼”的一声回到了座位,失败的小组每个人都很沮丧。
接下来,咨询师让大家讨论,为什么一个小组成功了,而另外一个小组失败了。与游戏前的沉闷气氛相反,这次大家开始了热烈的讨论。成功者把他们的成功归功于以下几条:
1.一个英明的“领导”:团队在运作时,必须有一位身体力行的领导,制定团队的目标,选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可是他置身事外,不能理解困难究竟在哪里,导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。
2.团队关系必须融洽:彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?为什么不互相信任,去想办法呢?
3. 关注自己的事:当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉是别人犯的错,请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实他自己却恰恰是最爱犯错的。
4.有分工,但更重合作:每个成员都有分工,但是高效的团队更重视合作,在游戏中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”,说的不就是这个道理吗?
5.合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的是解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的是抱怨和指责。
6. 不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败,要把失败作为一种动力。
失败的小组也谈了很多,最后那位副总站起来大声说:“请再给我们一次机会,我要带领我的团队成功地完成这个游戏,不,是这个目标!”
这次咨询师没有拒绝,他大声宣布游戏开始。......讨论题:
1. 请你谈谈这种团队训练对企业团队建设是否有作用?
有,第一个小组在完成了训练以后,全体成员一下子陷入了一种成功的喜悦,有的人高兴地大叫了起来,有的人拍手表示祝贺,有的人互相握手表示鼓励,甚至有人相互拥抱,咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。在经历了这个训练以后,他们会理解团队的作用,不怕失败,靠团队的力量,发挥每个人的作用,团队目标就一定实现。当目标取得成功,更会激发成员的团队意识,形成团队精神的良性循环。同时,副总领导的那个小组以失败告终,给了所有员工和领导负面的教材,如果领导不深入了解自己直辖下的工作,很难达到领导的作用,员工如果不配合领导的指挥,那么工作难以顺利完成。所以我觉得这种团队训练对企业团队建设是有作用的。
2. 你认为企业团队建设培训应该怎么做?
培养员工的凝聚力
提高员工的执行力 提高领导的冲突管理能力
建立员工的建设合作意识 让领导学会运用有效的激励手段 提高高层的领导力
3. 你认为现代企业应该如何建设理想的团队?
1.确立团队具体目标 2.确立适当的团队规模 3.挑选适合团队要求的合适成员 4.选择合适的领导和团队结构 5.建立合理的激励机制
前段时间阅读了彼得•圣吉博士的《第五项修炼》,受益匪浅。这也让我想到了我的一个朋友,他在毕业之后平均每半年就换一份工作,他算是幸运的,每次辞职之后都能很快的找到新工作,但他也是不幸的,因为他觉得他一直找不到一个合适的工作,所以才不断的换工作。我曾问过他,什么才是他理想的职业,他却又吱吱呜呜的说不出来。这里就得出了一个问题,我的朋友根本就不清楚他自己到底想往哪方面发展,又何谈一个合适的工作呢?由此可见,一个正确职业规划的重要性,这也是《第五项修炼》中所提到的观点。
所谓职业规划,是职业生涯规划的简称,就是对职业生涯乃至人生进行持续的系统的计划的过程,职业规划包括职业定位、目标设定、通道设计三部份内容。事实上,确定一个正确的职业规划也并不是一个容易的事情。
我们先从职业定位说起,有人提到这么一个说法,男人25岁到30岁之间可以变换不同的职业,到了30岁之后就要定下来自己的发展方向了。这个说法有它的道理,因为每个人都要经历几段不同的工作才够明确自己的定位,但是这也并不意味着我们可以随意的换工作,至少在对“我不适合这份工作”有个合理的解释之前,我们不能妄下论断。
每一份工作都会有它的困难之处,我的那位朋友就是在每次遇到困难的时候选择了辞职,他觉得既然有困难,那就代表着不适合。这显然是一种逃避的表现,人生的困难时无法预见且不可避免的,在面对它们并试着解决它们时,我们要不断的突破自己能力的底线,与其再任何困难面前浅尝辄止,投石问路,倒不如愚公移山,当你真正的努力后仍然解决不了问题时,再想辞职也不迟。而一旦你发现通过付出相应的努力,你完全有能力解决这个问题时,你就会产生一种成就感,久而久之,你就会爱上你的工作,“不适合”已经不再是成为一个问题。
当然,这之间涉及到了一个择业的问题。每个人都想做自己感兴趣的方面,如果你找到了,那么我希望你能够坚持下去。但是现实中我们更多人并没有走上自己的喜欢的路,因为这中间需要考虑到的因素有太多,比如自身的能力,比如周围的环境。无论怎样,当我们在做一份工作时,在说放弃之前,我们都需要尽力去完成。
这么一个过程就是修炼之一——改善心智模式的过程,心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见,或甚至图象、印象。这里我做了一个延伸的理解,就是不拘泥于眼前的一切,用于突破自己能力的底线。
再说目标设定。当我们决定了在一行发展下去时,我们就需要一个目标,长远一点的比如说十年二十年之后,我们需要自身提升到怎么样的一个地位,短近一点的,比如说手头的项目要在多长时间时间内完成且需要达到什么样的效果。工作的要求只是单纯的完成任务,如果自己再不对自己提出要求的话,那么一个人就会一直碌碌无为的过一辈子。每个人都有梦想,从小到大,虽然梦想在不停的变换,但都是促使我们不断前进的动力。身处工作岗位,不再是家里的孩子和校园里的学生,没有家人的督促和朋友的鼓励,我们更多的是需要一种自我对自我的提升。
这也是《第五项修炼》中所提到的一项修炼:自我超越,自我超越的修炼就是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观的观察现
实。能够运用自我超越的人,可以不断实现他们心里的愿望,我觉得自我超越就是一种精神力量。当人们希望达到某些愿望的时候,首先要有“我想达到”的愿望,这种愿望越强烈,愿望能够实现的机会就越大。对于能够自我超越的人,他们对待生命的态度就好像雕刻家一样,全心投入,不断的创新和超越,是一种真正的学习。也正是因为自我超越的愿望强烈,才能保证他们的学习动力强劲。
最后就是通道设计的环节,这是重中之重。初始目标设计错误,你以后可能就会爱上自己的职业,目标设定为达标,那么为了目标所付出的努力和前进的道路都是可取的。而如果通道设计错误,想要挽回就没那么容易的了,指望剑宗偏锋,瞎猫碰个死耗子和等天上掉馅饼没有什么区别。
通道设计需要回头考虑之前的职业定位和目标设定,需要将个人发展与组织发展相结合,在对个人和内外环境因素进行分析的基础上,编制相应的工作、教育和培训行动计划,对每一步骤的时间、项目和措施作出合理的安排。这里就涉及到了另外两项修炼:建立共同理想和团队学习。除非你有着无比的智慧和绝佳的机遇,否则在你的整个奋斗过程你必然需要借助他人的力量,成功的融入一个团队是不可或缺的。
如果团队拥有共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。而这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”。这种凝聚力是可以无限放大的,是一个超越个人上升到团队高度的概念。在群体中让想法自由交流,以远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想。思想是可以传递的,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。
《第五项修炼》对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。五个部分分别为:自我超越、改善心智模式、建立共同愿望、团体学习、系统思考。
自我超越,学习不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实,是学习型组织的基础,是组织整体对于学习的意愿与能力植基于个别成员对于学习的意愿与能力,只有透过个人学习,组织才能学习。
改善心智模式,心智模式是根深蒂固于我们心中,并影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、思维方式,甚至可以是图像、或印象。我们通常不易察觉自己的心智模式,以及它对行为的影响。然而不同的心智模式处理问题的角度会有很大的不同。
建立共同愿望,在人类群体活动中,很少有像共同愿望能激发出这样强大的力量。人们寻求建立共同望的理由之一,就是他们内心渴望能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
团体学习,团体智商远远大于个人智商。但也可能出现,在一个团体里,个人智商往往都在120以上,而整体智商却只有62,以至造成三个诸葛亮,变成一个臭皮匠。
系统思考,人由看片段到看森林。从对现状作被动反应,转为创造未来。从迷失在复杂的细节中,到掌握动态的均衡搭配。系统思考让我们看见小而效果集中的高杠杆点。运用系统思考的方法能产生以小博大的力量。
他们是一个整体,“系统思考”是需要“建立共同愿景”“改善心智模式”“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体会我们认知方面的缺失,“团体学习”展示团体力量,使团体力量超过个人力量的技术。“自我超越”则是不断反映个人对周围影响的一面镜子,缺少自我超越的修炼,人们将陷入“压力——反应”式的结构困境。同时我们要具有创新精神,因为创新是一个民族进步的灵魂。就我国而言,随着经济体制改革的不断深化,社会主义市场经济也在不断完善。而改革的本质便是社会主义制度的自我完善和发展,是体制的创新。
完善公有制为主体,多种所有制经济共同发展的基本经济制度和完善按劳分配为主,多种分配方式并存的分配制度是建立社会主义市场经济中制度创新的重要内容。
通过学习这本书,我觉得我们每个人在团队可以发挥更好的作用,每个人都应该有些大局意识,通过提高自己,进而提高整体。同时整体的提高也应该给我们压力,我们作为集体中的一员也要随波永进,发挥更高的水平。
《第五项修炼》读后感2在图书馆有幸借到彼得·圣吉的著作《第五项修炼》,书中论述的“系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习”等五个方面的个人修炼,及通过个人修炼对组织产生的作用,让我眼前一亮。
只有个人学习才可能实现团队学习,团队学习以个人学习为前提。要做好一个学习型组织,团队成员需认同学习是必须的,是正确的,这是对自己的一种自我超越和成长,也是对团队整体能力的提升。
书中谈到的“学习”,我认为不是大部分人所理解的学习,不仅是对知识、理论、方法等传统意义上的学习。只要是有进步、有优化、有调整、有计划等都是一种学习,这个学习的范畴很广很大。这或许已经改变了我们的心智模式,开放了我们的心态,革了我们的命。
我个人理解的“系统思考”,就是“大局观”、换位思考。你在某一个角度、某一个位置得出的结论,做出的选择或决策,放在更宽的角度、更高的位置、更全的观念来衡量,它或许只是“只见树木不见森林”而已。就如组织中某个部门的负责人,在他的岗位上思考做出的建议,不被直接领导所采纳同个道理。因为这个建议以他自身的位置去思考,可能破坏了整体的布局、决策、打破了制度,破坏了某种平衡。只有学会系统思考,每个人的选择和决策才会更加合理。
每个人选择了一个组织,为这个组织服务,会不会和这个组织走到底,都是不确定的,只有随时间推移才会有结论,这就是双向选择,没有对与错。不管结果如何,对个人来说,你在这个组织中是否成长了或是否在以前基础上实现自我超越才是关键。
你在这个组织里,若物质和精神都没得到提升,综合能力没得到提高,说明你没有进行任何学习,你还是原来的你,不进则退。你在这个组织中的这段时间是浪费的,对你个人或组织都是很糟糕的一个结果。只有在组织发展和工作实践中不断学习,不断自我超越,即使离开这个组织,对你个人而言也是一种成功。制度使想干坏事的人不能干坏事,文化使能干坏事的人不想干坏事,这就是制度和文化的区别。文化是一种价值观,是做选择和决策的依据。每个人思考的原点不同,做事的方法不同,对于一个组织来说,需要把不同的人的想法统一起来,达成共识,才能共同实现个人和组织的愿景。这种“共识”就是一个组织的文化。
《第五项修炼》读后感3在《第五项修炼》中,五项修炼被划分为:自我超越,改善心智模式,建立共同愿景,团体学习和系统思考。“自我超越”是不断反照个人对周边影响的一面镜子;“改善心智模式”专注于以开放的方式,体认我们认知方面的缺失;“建立共同愿景”培养成员对团体的长期承诺;“团体学习”是发展团体力量,使团体力量超乎个人力量加总的技术;“系统思考”极其务实,可以使我们了解与现实世界之间的距离,它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。融合五项修炼的最高境界就是建立学习型企业组织模型,其中的系统思考是核心,是动力,是扫除学习型企业智障的主力军。
读了彼得·圣吉的《第五项修炼》后,对“学习型组织”有了一个初步的理解。
一,创建学习型组织必须是自主的,是自愿的。
这一点非常重要。只有我们自己切实有这种迫切的需求,才会有效果。如果是上级的指令,是上级的要求,这是一种被动的,应对式的工作观;同时必须不是赶时髦,不是追风,否则只会是形式主义。因此主动与迫切,这两点事关创建的成败。只有发自内心的,是出于对事业的爱,才会有成效。创建学习型组织,就是在为事业打造未来。
二,创建学习型组织没有模版,没有模式,没有地图。
创建的实践中,才认识到原来我的认识有误区。其实世界上没有什么放之四海而皆准的东西。过去我们搞什么东西都习惯有什么“模式”,强调一套方法和方式,拿过来就能用。现在看,这本身就不符合学习型组织理论。每个组织的具体情况不一样,创建的切入点也会不一样,我们强调的是差异化,是个性。达到的标准是不断变化的,这需要你自己不断设定,惟有此,才会实现真正的自我超越。
三,创建学习型组织是一个系统工程。
或许我们不知道学习型组织是什么,但我们一定要弄清学习型组织不是什么。学习型组织不是一项活动,我们必须明白创建学习型组织是可持续的,是永无止境的。这就符合学校的“第二曲线理论”。这样我们才会使组织内部的变化超前于外部的变化,才会保证组织内部有足够的活力,保持着核心的竞争优势,达到永续经营,基业长青。既然我们找到了创建学习型组织这条路,我们就不怕路远。
四,扩展组织创造未来的能量,保证拥有组织需要的持续增长的学习力,这需要全体成员全身心的投入。
既然我们对过去的理论基础研究少,那么,现在市场的要求,需要我们来补上这一课。以改造我们的学习,改造我们的管理,提升我们的业绩。
在这本书中我还喜欢一个水煮青蛙的小故事:如果你把一只青蛙放在沸水中,它会立刻跳出。但是如果你把青蛙放在温水中,不去惊吓它,它将呆着不动。现在如果你慢慢加热,当温度从华氏70度上升到华氏80度,青蛙仍显得若无其事。甚至自得其乐。可悲的是当温度慢慢上升时,青蛙将变得愈来愈虚弱,最后无法动弹。虽然没有什么限制它脱离困境,青蛙仍留在那里直到被煮熟。为什么会这样?因为青蛙内部感应生存威胁的器官,只能感应出环境中激烈的变化,而不是针对缓慢渐进的变化。
大部分动态性复杂都是处于缓慢渐变的过程,极不易察觉。即使察觉了,已经为时已晚。在生活中,想想看,水质是突然变坏的?交通是突然拥塞的?健康是突然变差的?孩子是突然变坏的?
所以我们要学习看出缓慢渐进的过程,放慢自己认知变化的步调,并特别注意那些细微以及不寻常的变化,避免被煮青蛙的命运。
还有一个印象深刻的就是当阅读到第五章时,有个例子:在学校中,老师对学生的看法,会影响那位学生的行为。珍妮个性害羞,她在新学校第一学期的成绩特别差。珍妮的老师于是认为她懒散。下一个学期,老师给予珍妮的关切更少,她的成绩于是更不好,因而个性更退缩。随着时间的过去,珍妮陷入一个恶化退缩的旋涡之中,被老师冠上不认真学习的标签后,她更加封闭。于是,被老师视为才能高的学生,得到更多的关切;而被视为才能低的学生,他们的成绩却因增强的反馈而更糟。最后演变成“差者愈差、优者愈优”。我认为老师应该公平对待学生,不应该片面的去评价对待某个学生。
通过阅读,让我们看到了个人及组织中几种潜藏着的巨大力量来源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。当掌握这些力量,个人的生命空间会变得很大,才能成为一个全神贯注做自己真正想做的事,才能成为出色团体中的一分子,并在这个团体中,一群人以极不寻常的方式在一起工作,彼此信任,相互补长短,为共同的大目标全力以赴,并创造出惊人的成果。
《第五项修炼》读后感4很遗憾,一直等到大二才去拜读彼得圣吉的《第五项修炼》,作为一个学管理的学生,这真的不是一件值得高兴的事。
《第五项修炼》书中提到的五项修炼分别是一:自我超越;二:改善心智模式;三:建立共同愿景;四:团队学习;五:系统思考。但是主观的说,我读的有点吃力,对于书中的每一句话我都要花上几分钟的时间去思考。
在书中我最欣赏的就是系统思考的章节,人们生活在这个世界上,就注定不是可以独立存在的,自己做的每一件事都会直接或间接的影响到其他的事情,而这又会反馈给前面的结果,之后又造成其他的结果。这就相当于在一个生物链或生物圈,环环相扣。
说到系统思考,讲的就是每个人的思维方式,每个人都有自己不同的思考方式,这样就会在同样的一件事情,每个人有自己不同的观点,而组织者所要做的就是考虑到每个人的观点所涉及的问题,最后从整个组织出发,将能改善组织的方法提取出来。这样似乎看起来很简单,其实不然,这需要的就是领导者的决策能力,因为一个决定或许能暂时解决眼前的问题,但却可能是下一个问题的根源,这就是系统思考的意义所在,至少这是我自己认为的。
管理学的范畴与哲学的思想是很接近的,或者我可以这样认为哲学的思想给管理学提供了一个思想基础,哲学的思想可以锻炼我们的思维方式,这样使我们考虑问题的时候就更加全面,想的更多,就会从一个大局出发,而不是逞一时之快,是的,这还是系统思考。
一只手表能够指示每个时间点,靠的是每个零件的相互配合,相互依存,缺少了任何一个零件,这只手表就不能走了。或者说一个组织能够维持下去,靠的是里面每个组员的相互配合。当组织中的人只专注于自身职务上,他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。这里又是对每个组织中的人作的要求,又和前面的几项修炼结合起来了。这又和系统思考的思想相符,这样的好书,我们能不读吗?
至此,我还是深有感悟,要怎么样才能让自己真正的去做到系统思考呢?自己生活在大学这样的一个组织之中,在这里学习前人的思想,还有书本的知识,但这样的一个组织真的和小学、中学都不一样的,老师不会在自己身边督促自己学习,基本上所有的时间都是自己自由安排。这样自己就是自己的领导者,要自己去安排每个时间段的自己去实现自己的理想,自己就生活在每个时间段的自己的组织之中,关键还是自己怎样去做到一个系统思考,才不会伤害到各个时间段的自己吧。
彼得圣吉认为:人的成长和进步离不开知识的不断吸收,那么企业就如同个人一般,也存在着学习障碍,为了保持企业的活力和进步,成为一个能够自主学习的“人工智能”,就要利用五项修炼来构建学习型组织,打破旧的管理模式,分别是:自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习和系统思考。前四项是人生终身学习法则的基石,而第五项修炼:系统思考则把前四项整合在一起,让整体大于局部,系统大于个人。从团队整体出发,让个体与整体基于共同愿景,采用多种方式来进行自我提升,不断激发自己的内生动力,克服惰性,才能够比别人得到更多的回报。另外就是在一个合格的学习型组织中,个人和团体都可以奋斗的过程中,得到更多的成就感与收获,达成双向的正反馈,从更多创新型的角度来提升工作效率。
除了这本书当中提到的终身学习,系统思考以外。对于我个人来说,也非常需要提升人际沟通与交往方面。不仅仅是因为人是群居动物,可以从社交中获得必需的心理满足,更是在学习型组织中,需要通过合作获得更多的正反馈,通过交流减少更多的信息沟通不畅,所以这项技能是非常重要的。在后面的工作中,我希望我能够承担那个破冰的角色,主动去和其他人进行沟通与交流,同时,在我的工作遇到困难或者问题的时候,也主动向其他人请教,把好的经验进行总结,并且不吝啬于向他人传授高效率的工作方法,这样助于建设整个团队。同时,团队当中的每一个人,也会获得自己的成长与发展,实现共赢。另外在一个优秀的学习型组织中,团队都会在长时间内保持着较稳定且高效率的状态,从而个人有更多的时间和精力来处理其他相应的事物。
正如书中所说:“真正的学习,涉及人之所以为人此一意义的核心。”通过学习,我们可以重新认识世界以及我们与世界的关系,形成自己的独特世界观,并在我们认识世界和改造世界中提供方法论的指导,从而使我们做到从未能做到的事情,实现自己的理想并且提升自己扩展创造未来的能力!其实你我的心里都渴望这种真正的学习,这就是学习型组织的真谛,这样才能让大家在组织内由工作中活出生命的意义。由此可以看出,学习不仅仅是吸收知识和获得信息,还应包括心灵的根本转变或运作。学习型组织是可以不断加强人的创造未来能力的组织,其真谛就在于活出生命的意义。
有这样一个故事:在古代的耶路撒冷有处叫做“针眼”的窄门,驮满货物的骆驼若要通过那里,就必须卸下货物。间接引用这个在当时广为人知的比喻,耶稣说:“富人进天堂比骆驼过针眼还难。”在我们前进的过程中,有时也需要我们把人生旅途中驮带的包裹卸下来。我们一旦迈过了一道原以为难以逾越的坎,就能从正在生成的现实的本源之处来观察,并让它通过我们呈现出来,变为现实。有人认为,放下,舍得,是轮回中的死亡过程,而体悟到一种不同的自我,则属于再生过程的早期阶段。我认为要体悟生命的意义,就必须开发出一种“放得下”的容量能力,即放弃我们想象中的控制欲。放得下能够让我们退后一步看,注意到自己的思维习惯。大家都在学习中得以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断共同学习。
第五项修炼还告诉我们要:修身成人。中国有一首绝好的诗,据说是无为所做:你为什么不快乐?因为你所想或想做的事,99.9都是为了自己,然而那个私我却是不存在的。我们大家也都知道,佛教的基本概念之一是现象世界的空性。“修习和修炼至关重要。”奥托说,“儒家理论针对的是个人‘修炼’或修养发展的长期实践。由此可见修身成人的重要性,我所说的修身成人是指成为对国家和社会有益的人,是有自己思想并有远大抱负的人。
李双玲
“学习型社会”这个概念流行已久,但对它的理论根源不是特别了解,最近我看了《第五项修炼》对这一概念的理解更深入一层,正如作者彼得圣吉在序言中所说,因为我们采用了分析的方法,造成了对世界支离破碎的理解。此书通读了一遍,有些地方能够看懂,有些理性的东西,似懂非懂。
看了序言,为作者的深入见解所折服,作者一针见血地指出了现在社会、教育和政府存在的弊病:“我们的社会组织已被分割得四分五裂。我们把生理的健康与心理和精神的健康分割开来讨论,以至于人们虽然活得久些,但整体身心健康状况每况愈下,所支付的社会成本也越来越高。学校的教育成为片断知识的传授和枯燥的学术性演练,最后竟发展到越来越和个人成长与真正的学习脱节,成效也越来越差。政府各部门不仅被分割得各自为政,且被各种利益团体的不同需求分割,变成一部老旧瘫痪、无法运转的机器。”
结合自己的工作实际,细细地品味书中的理论,知识日益更新,技术频繁换代,人们越来重视人的再教育、越来越重视人的终身发展。
《第五项修炼》对每一项修炼都有自己独特的见解,对五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,使人读后深受感触。面对眼前飞速发展社会,我已有一种力不从心的感受了,它在警示我:要不断学习、完善自我,提升自我,发展自我。只有这样,才能跟上时代、才能胜任今天的工作,才能实施现代的管理,才能实现创新,追求卓越,才能实现跨越式发展。
细细地品味《第五项修炼》书中的修炼内容,每一项修炼都有自己独特的见解,五项修炼的结合也恰到好处,指出了个人与组织间的密切关系,读后有了很深的感悟。五项修炼分别为:超越自我、心智模式改善、建立共同理想、团体学习、系统思考。
超越自我的修炼是不断理清并不断加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,客观的观察现实,寻找实现愿望的方式方法,全心投入、不断创造和超越,通过努力不断实现一个又一个的愿望。
在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。对我个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。共同的理想,我们的团队拥有了共同的理想,那么,团队中的每个人都会为了这个共同的理想而努力。这种共同的理想就是团队中的“凝聚力”,这种凝聚力是可以无限放大,是一个超越个人上升到团队高度的概念。团队学习,思想是可以传递的,一个思想,交流以后,就变成了多个思想,在群体中让想法自由交流,会发现远比个人思考更深入的见解。同时,在深入讨论当中,每个人都能获得超过自己思想数倍的思想,不同方向的思想能够使人们变得更加聪明。全局思考,群体与人类其它活动都是一种系统,会被细微且息息相关的行动所牵连,彼此相互影响并要经年累月才完全展现出来。我们是群体中的组成部分,要时时刻刻想着群体的愿望。身在团体中,想要看清所有的事情是很困难的,有的时候需要牺牲自己的利益,来保护群体的利益。而我们就应该从全局宏观的角度思考群体的价值取向,进而调整自己的价值取向,达到个人价值与全局价值的平衡。《第五项修炼》这本书,我看到了个人及组织中几种潜在的巨大力量来
源——它们是最根本、最持久、但却是最不明显的。
— —读《第五项修炼》有感
工作是什么?当我看到项目上一批又一批的年轻人,热血沸腾的投身于台山核电建设中的时候,当我在退休的终点即将开始倒计时的时候,我在思考着我奋斗了三十几年,耗费我半生努力的工作的意义。
十五块、三十八块七毛四,是我对工作的初识,难忘的第一次拿薪水,难忘的那种自豪。风风雨雨走来,也走过了为衣食住行所困的年代。随着公司的发展,我在思考,工作不应该只是谋生的手段,它应该有更深远的意义和价值。所以当我读到《第五项修炼》—学习型组织的艺术和实践的时候,我体验到了“佳书难求,知音难遇”的感觉,我所要寻找的工作的概念,在这本书中找到了答案。
我们需要工作具有更高的意义。马斯洛需要层次论中人类的需要被分为五个层次:生理上的需要、安全上的需要、社会上的需要、尊重的需要、自我实现的需要。人类的需要总是要随着社会的进步、生活水平的提高而不断上升层次。随着我们的生理需要被解决,有了自己的朋友圈,有了一定的社会地位的时候,我们对工作就会有很高的期待,一份真正的工作必须对我们有很强的吸引力,有更高的价值可以挖掘。通过努力使我们能够实现个人理想、抱负、发挥个人的能力到最大程度,实现自己的潜力,使自己越来越成为自己所期望的人物。
工作本身具有了巨大的可采空间。时代在进步,社会在发展,市场竞争在加剧,公司的发展也是日益锐新,从劳动密集型早到管理型路线的转变,每个岗位职责内容都在适应性的有纵向、横向的延伸,我们每个工作人员光靠传统的工作经验已经满足不了精益求精的要求,工作给我们开辟了宽广的前方。
通过努力我们可以雕琢好工作。第五项修炼这本书重点讲解了如何去实践工作这项艺术。首先是建立自己对工作有价值、有意义的追求。建立了核心的立足 1
点,我们就能够在前进的过程中排除掉各项障碍,而致力于去把握住自己最重要的东西。不断澄清和加深我们对自己理想的追求,集中我们的能力,增强我们的毅力,向着自己的理想奔去。其次是我们必须重视发展自己的心智模式。往往我们裹足不前就是因为思想的屏障,就是我们没有足够的重视自己的情商的正在反作用于我们的行为和习惯。而只有用成熟的心智模式去思考问题,去权衡各项,去接纳百川,才会把最杰出的思考智慧得以呈现,这样才会使我们的工作得以推进。再次是自我超越。在适应工作的需要、竞争的压力的时候,我们都需要自我充电。超越是比充电更深的程度,就是主动的对工作研究、分析不断改进、不断提高,永不自满,达至精通和熟练,熟能生巧得以创新,所以要变真正的掌握住工作,要在工作中得到创新,就需要这种超越。然后是共同学习。一个团队的业绩既要靠个人的优秀,也要靠合作的水平,只有团队合作的融洽了,集体的智慧才能够得以发挥。积极参与到你认可的集体目标中去,参与一起努力的团队中去,与其他成员相互依赖、互助互补、共同学习,就能够获得我们想要的东西。最后就是系统的思考,也是彼得博士宣言的第五项修炼。系统思考在我们致力的工作中有可以“既见树木也见森林”的功效,它讲求的是一种统筹。我们去建立追求、改善心智模式、努力自我超越、共同学习,这里面充满了各种关系,个人与个人的,个人与组织的,组织与团队的。统筹就是一种集体大于局部的分析方法,统筹好了,所有的努力会发挥极致。
——《第五项修炼》书评
从技术员工到领头人,这是一个令人羡慕的、从蚕蛹到蝴蝶的进一步蜕变和发展。能否高效地提高领导艺术与领导技能,将直接决定着工作发展能否突破客观瓶颈,同时决定着供职企业的健康发展与成长。《第五项修炼》是实现新颖有效的学习型组织模式的绝佳途径。本文结合实际情况 ,从领导艺术规范化的必要性,借鉴“第五项修炼”来完善学习型组织的新思路和新构想。
“五项修炼”是自管理学著作《第五项修炼》一书中,提炼出来的一些核心观点,由台湾中山教授杨硕英博士作为审校,同时她作为全球最具影响力的管理大师、学习型组织理论创立者——彼德·圣吉博士唯一的华人合伙伴,将这本著作在国内的出版和流传推上了新的一个台阶和阶段。此书的核心在于思考方式的转变和实践。它将我们线段式的思考方式,改变为系统思考,并着力于在企业组织中落实,从而产生一个崭新的、具有自我超越能力的、生命力和学习力极强的组织——学习型组织。于是 ,建立“学习型组织”的活动风靡全球 ,也成为影响各个领域人才与学习型组织相关知识更新的一项新举措。
一、“五项修炼”的由来和解读
“五项修炼”是彼得·圣洁大师描绘学习型组织的模型 ,也是五项修炼的学习型组织。它认为建立学习型组织,也就是建立曼妙的学习型组织艺术,要从五个方面进行努力:第一,改善心智模式;第二,自我超越;第三,建立共同愿景;第四,系统思考;第五,团队学习。从全局观察这五项修炼,其实很像生命体的组织和演进方式:
1.1改善心智模式:找出客观的、高度概括性的想法,并不断自我修正,倾听他人的想法并进行思维碰撞,多与外界进行交流和交互。作为一个社会个体,在褒有开放性和可融合性的同时,不断壮大自己。需要兼顾探询他人真实想法与辩护自己的真实想法的同理心和技巧。所以,“心智模式”修炼不仅仅是个体的,它也体现在我们对外界人或事的理解是否客观上。
1.2自我超越:把自己看作一个细胞,作为社会活跃的个体,在具有自我成长、亟需发展的良性驱动力后,努力和过去告别,不断厘清并加深个人的真正愿
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望,在新的生活、工作圈子创造一个新自我并不断完善。它使我们面对现实时,一方面有想将之拉向愿景的“努力”,即创造性张力,另一方面有想否定自己,向回退缩的“沮丧或放弃”,即情绪性张力。
1.3建立共同愿景:看似是偶然,其实是必然,“我们要创造些什么”这个愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体,有着将各个部分有机地组合的凝聚力,将其全扑在自我成长的路上,这也是精神价值的核心。它的建立虽然源于领导者,表现在处理日常任何问题时,心中不离自己的愿景。但它并不是僵化的,它是一个逐渐融汇开阔壮大的过程,必须先让多样的愿景共存,并用心聆听,以找出能够超越和统合所有个人愿景的正确途径。
1.4系统思考:站在全局的角度看整体,在尊重复杂性的基础上,分层次还原完整的图像,将自己作为整体的一部分进行全局思考,自定义视角解读全局和自我的关系,了解系统组织是如何运作和发展的。比如对一个好产品而言,更多的销售等于有更多满意的顾客,等于更多好的口碑。这将带动更多的销售,和比以前传播更广的口碑„„依此循环,系统思考其精义在于当其他人只能看到片片段段的事件而被迫不断作出反应之际,自己已经能看清全貌,并掌握其中关键。
1.5团体学习:用开放与共享的精神,探讨共同的话题。就像一个生命体,可以良性地可持续发展。团体学习的关键在于突破“习惯性防卫”本能,这是团体中存在的融合与冲突两种力量的内在结构。“习惯性防卫”是一项对问题的反应,这里问题被定义为‘已经知道的’和‘需要知道的’两者之间的‘学习差距’。弥补此项差距的方法是探询,因为它能逐渐导致新理解与新行为,也就是学习,甚至是团体学习。
二、工具型组织的定义和桎梏
(一)工具型组织具有以下几个特点:
其一,组织员工是没有自主决策权、被动执行的生物,只能无条件地做好上级机构额管理者以行政命令等形式下发好的任务,而且,员工执行贯彻的动力主要来自于上级机构和管理者的监督检查,没有自己的职业理想。
其二,员工只是组织任务与应习得知识之间的头脑中介,仅仅是机械搬运和古板使用。学习环境由行政命令的指向、上级的检查和应习得知识构成,由员工自身自学能力在其中运作,毫无更改地传递运用,没有实质发展和突破性创新,上级也会因此在检查监督手段上停滞不前。
其三,组织员工内部是一个机械化的、分散的等级体系,上级的作用只是外在目标、任务执行程度的监督者,以及人力、物力和财力的管理者,而员工本身的角色,只是组织学习任务的消费者和执行者,上级与下级(员工)之间是权力——服从的关系,之间的工作也因为板块化而出现分化的现象,实质上缺少交流与切磋的机会。
总的说来,工具型组织实行的是中央集权式的自上而下的策略,即组织权力集中于等级体系高层的机构手中——“由上级作出组织决策,然后以行政命令的形式向下传递给员工,要求员工执行。在这种管理体制下,员工仅仅是完成游离于员工之外的上级管理机构所赋予的组织任务的工具,或者说是紧扣外在控制目标的执行系统”,我们把员工的这种角色称之为“工具型组织”。
(二)这些工具型员工在新背景下的桎梏:
其一,当组织中的人只关注自己的职位时,他们就对职位之间因相互关联而产生的结果缺乏责任感。比如静态资源发布系统,单纯只从页面制作本身去考虑肯定是解决不了根本问题的,从整个链条上去思考,综合页面、开发、运维各个角度才会有最优解。
其二,常见的是出了问题,各个部门互相推诿。这其实是“我就是我”不良意识的副产品,同时也是观察世界缺乏系统性的结果。无法超越职位范围之外的影响,会错误的认为所有问题都是外部造成的。
其三,拘泥于细节,组织中的交谈都被大型事件主导:比如这个月的销售额相对于上个月减少了,对手推出了新产品,我们的产品延迟等等,加上媒体的渲染,转移了我们对事件背后长期规律的注意力,以及降低潜在对应方案的构思能力,干扰了我们对事件本质的思考。
其四,会存在群体智商低于个体智商的现象。组织往往限于势力范围之争,各团队会维持表面上的一致,努力消除分歧,避免公开的分歧,于是集体决策退化为大家都能接受的妥协。
由此可以看出,员工的工具型组织角色已经不能满足,甚至是阻碍了自身学习和供职组织的发展,因此,在此种情形下,学习型组织以其特有的魅力,以及无可比拟的优势,适应了新形势下学习型组织的优越理念,成为员工成就自我的重要选择。
三、学习型组织的显著不同
人们,包括各种各样的组织,受片段式、局部的、线性的、二分的思考方式所困已经很久了。我们越来越丧失纵观全局,考察系统要素直接的关系以及相互作机制的能力。基于系统思考的学习型组织,作为一种新的管理观,具有以下显著特征:
3.1领导主体多样化:与“系统思考”相关,新颖的学习型组织则注重权力共享,权利的收放自如,权利的牵制均衡,而不是“管理权力集中度高,一般掌握在管理机构的管理者手中,管理主体单一。”它把所有人甚至员工都看作是学习型组织的主体,使他们能广泛分享学习型组织的权力与职责,扩大了学习型组织的参与面,实现了学习型组织主体多元化。
3.2 决策商榷民主化:与“团队学习”相关,新颖的学习型组织提倡组织分权共治、全员参与,而不是“工具型组织里,集权式的管理、只有更高一级的机构和管理者才有权参与到组织决策过程中,一般员工没有或极少有与会商讨的机会。”在学习型组织为主导的共谈会的开会过程中,所有机构和个人都可以广泛发表意见,提出自己的看法和见解,上层教育管理机构和管理者在广泛听取与收集各种意见与看法,充分与各级组织和人员相互交流、相互协商的基础上作出决策。同时,又给下级组织留下自主决策的空间,以满足企业需求的多样性和适应环境的多变性。
3.3 指令下达自由化:与“建立共同愿景”相关,新颖的学习型组织中,上下级之间不仅存在着纵向的决策、执行关系,而且还存在着横斜向的沟通与协作,而不是“传统的工具型组织中的上下级之间的交流以纵向为主,上级作出的决策,以行政命令的方式自上而下推行,下级被动执行,上下级之间几乎没有横向的交流与合作”各级之间都有相互交流、相互合作的关系,使沟通模式走向网络化。
3.4执行动力内生化:与“自我超越”相关,新颖的学习型组织的动力则来源于决策主体自身的创意与创造力,而不是“动力来源于外在控制,整齐划一的外在监督与管制成为推动下级完成上级下达任务的传统的工具型组织”,在学习型组织中,下级机构被看作是自主的、有创造力的主体,享有一定的组织决策权,在发挥自身的创造性、分享组织决策权的同时,下级组织就自律地和自主地驱动
自身,去实现组织的盈利目标。
3.5职业职能引导化:与“改善心智模式”有关,新颖的学习型组织强调上级要采用多种方式,引导下级自主作出决策及进行自我管理,充分发挥下级机构的主动性、积极性和创造性。而不是“传统的工具型组织中多采用的使用行政命令等限制性手段控制下级,使下级只能在预定的决策范围内执行”
四、学习型组织在新形势下的新期望
学习型组织是20世纪90年代,麻省理工学院根据系统动力学的观点,经系统分析和实践探索开发出来的一种成功的组织模式。学习型组织的集大者彼得•圣吉在其著作《第五项修炼》中认为,学习型组织的真谛在于活出生命的意义。组织中的全体成员由学习团队形成社群,拥有一个富有前瞻性的共同愿景,具有强劲的生命力与实现愿景的共同力量。
学习型组织理论自其问世以来,先后被引入到非赢利性公共组织的管理中,取得长足发展。员工在执行学习任务的同时,应视自身条件、职业发展的具体情况,结合组织传统和优势、员工的兴趣和需要,开发或选用适合组织特色的途径,进行学习任务的分派。由此认为,在服务业前景看好的情况下,走向学习型组织必将成为大多数企业的必然选择。但是在参考了历史施行情况,以及对比下仍有的不足,本文认为,作为学习型组织在新形势之下,还应具有以下特征:
4.1拥有共同的愿景:“共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象,它创造出众人是一体的感觉,并遍布到组织全方面的活动,从而使不同的活动融汇起来。”共同愿景必将激励组织成员同甘共苦,承担应负的责任和工作的艰辛,努力达成组织成员共享的教育理想,推动组织工作的前进。同时由于共同愿景与成员个人的愿景是一致的,必将极大增强成员的主体意识,更好地发挥其工作和学习的自觉性、主动性和首创性,为实现共同愿景主动而真诚地奉献自己的聪明才智。
4.2自主管理:学习型组织基于人力资源理论,认为人是组织中最为宝贵的资源,因此在组织管理中重要的工作就是开发具有主动性的人力资源。基于此,组织的管理风格强调以权力共享和民主参与为基础的自主管理模式。组织的管理者不仅仅是管理者,更重要的是组织目标的筹划者和组织环境的塑造者;组织成员既是合作者,又是决策者和开发者,当然同时也是执行者。
4.3善于学习:组织要成为学习型组织,必须善于学习。组织的学习主要表现为以下特点:全员学习、全程学习、终身学习、团队学习。
4.4组织结构扁平化:作为一个学习型组织,组织结构应该是扁平式结构,管理层次距离应当极少或没有。这样的结构,便于上下沟通,管理者能直接体察决策思想与智慧光辉,员工也能亲自了解教育教学第一线的动态,吸取第一线的信息。这样才能形成相互理解、协调合作的群体。同时,扁平化的组织组织结构也是一种能根据学习范围扩展和外界环境的需要,迅速做出调整的灵活且具有高度适应性的组织形式。
4.5开放性:作为学习型组织的组织不是一个封闭的系统,而应是一个开放的合作系统。一方面,组织组织内部的成员——比如校长与教师、教师与教师甚至教师与学生之间存在着广泛的交流与合作。另一方面,组织与外部社会环境也存在着密切的联系。
实在是很佩服作者睿智的思想和新颖的见地,只言片语中就已经使我懂得应当改善心智模式,变换角度看问题,在反思中完善自己。更多的想到了作为技术人员一旦升职到管理层时,应该运用的手段。用心读完整本书,不拘泥于个体认识,而是从组织行为方面去尝试系统思考,我相信我会有更多收获。有趣的啤酒游戏提醒我们:结构影响行为,今日的问题来自昨日的解决方案。即使每一个角色的出发点是好的,行为是理智的,但是固有的结构注定了这个游戏中没有赢家。
最初拿起这本书是因为“修炼”二字,想着对我的教育之路有所帮助,为我“修炼”成为一个优秀的人民教师。但第一眼看到《第五项修炼》,太厚!翻开第一项,不懂!但还是硬着头皮看下去,却发现这是一本宝典,再次引起我的兴趣。
看完《第五项修炼》,进一步认识到自己肩上的责任之重大。在这个日新月异、竞争激烈的时代,教育必须重视人的再教育以及终身教育。教师作为指导者,我时常有一种力不从心的感觉。知识结构的单一,与生活实际的脱节,学生懂得老师不懂,学生会的老师却不会……所有的这些警示着我:要继续学习,完善自我,只有终身学习,才能跟上时代,才能胜任今天的教育任务。
《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
一、修炼自我超越。自我超越的“修炼”,简单地说是为了实现内心深处最想实现的愿望,全心投入、不断创造和超越。这是一种真正的终身学习。终身学习,是完美人生的重要方面。而真正完美的人生,不仅在于知识的不断丰富,更在于品德的不断完善。要成为终身学习理念的实践者和传播者,就必须具备以上两个方面的素质。对个人来说,我们需要终身学习,对一个组织、一个团体来说,同样需要终身学习。这样才能不断创新、前进,这样才能注入更多的新鲜血液,我们所教的班集体才能成为有活力的组织,否则与一潭死水无异。老师不断修炼自我超越,不断地学习,通过各种平台,让学生耳濡目染、潜移默化中产生强烈的超越愿望,保证了学习的动力。
二、修炼改善心智模式。心智模式是根深蒂固于心中,影响我们如何了解世界,以及如何采取行动的许多假设、成见、图像和印象。在团体中,每个人的思想都是不一样的,一个团队的成功合作,就需要我们打开自己的心扉的同时,也要接受别人的想法和意见。在个人来讲,要勇于和善于敞开心扉,并且能够倾听吸纳别人的想法和观念。只有这样,我们才能更快的打开成功之门。在教学中也亦如此。改善学生们的心智模式,让他们学会有效表达自己的想法,放飞心灵。同时也要接受别人的想法和意见,有能力倾听并吸纳别人的观念。这样才能在学习的道路上渐行渐远。
三、修炼建立共同愿景。“愿景”是一座灯塔,照亮我们前进的路程。所有的成就来自于改变,来自于自愿。只要找到路,就不怕路远。这种共同的愿景,其实就是我们常说的“凝聚力”,它会产生强大的感染力和号召力。它也是一种新的文化理念,能够唤起人们的希望,对组织付出承诺,从而推动自己围绕这个共同愿景行动。定时定期、短期的、长期的,为班级制定一个共同愿景,大家都朝着这个方向努力,犹如航船有了的方向,便可以乘风破浪,勇往直前了。
四、修炼团队学习。曾经有过这样一个试验:在一个团队中,大家都认真参与,每个人智商都在一百二十以上,而集体的智商却只有六十,这是为什么呢?可见团队学习处于困境之中。因此,团体学习的修炼从“深度汇谈”开始。“深度汇谈”是一个团体的所有成员,摊出心中的假设,而进入真正一起思考的能力。“深度汇谈”的修炼也包括通过学习找出有碍学习的互动模式。从所周知,一个团队,是由若干个个体构成的,而一个有能力的团队,更是由若干个有能力的个体所构成的。“团体学习”是发展团体成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。它是建立在发展“共同愿景”这一项修炼上。因此,他们将进一步学习,扩充,尽其所能,将自己的天赋及才能发挥得淋漓尽致。
在自我学习的同时,也不能脱离与组织的有机联系,要为“共同愿景”——“教育机构的品牌影响力,规模的提高”而努力,而不是单纯地突出个人!并且,重中之重的是,要学会与团队中个体的紧密联系,互相补充不足之处,营造一种和谐气氛,设法努力将自己与同事更有效的结合起来,良好地发挥了整体运作的功能。正如一场足球赛,团队合作的最终目的是为了整个足球队的取胜,而不是某一个人为追求在整个赛场上的风光,甚至可以做出“越俎代庖”的行为,五、修炼系统思考。无论是企业还是教育活动,都和人类其他活动一样,是一种“系统”,都受到一系列息息相关的行动所牵连,它们彼此影响着,因此,教师在组织教学活动时必须加以系统思考,系统思考已发展出一套思考的框架,它既具备完整的知识体系,也拥有实用的工具,可帮助我们认清整个变化形态,并了解应如何有效地掌握变化,开创新局面。这对每个教育者来说又都是“自我超越”的挑战。
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