电力系统月度思想汇报（精选10篇）
尊敬的党组织：
我作为一名新进入党积极分子，是我的荣幸，现向组织汇报本月工作学习情况：
一、认真学习党的理论，坚定党的信念，牢记党的宗旨，为人民服务
二、在工作中，针对机组将要进行的大修工作做好准备工作，提高自身工作标准，把工作做细，积极组织班组人员学习检修作业指导书，以大修为契机，提高班组检修技能。在具体工作中积极创先争优，以党员的标准严格要求自己。
三、在思想上以成为一名光荣的共产党员这一目标鞭策、鼓励自己，使自己对学习始终保持信心和干劲，一定要做好带头本职工作，团结同事，带好队伍，严格执行各级领导交给我的任务，认真按照党员的标准去做每一件事，认真履行党员的义务，加强政治思想学习，对工作和学习精益求精，努力改正和弥补自己的不足，不断完善自己。
以上是这段时间我在工作、学习、思想等方面的汇报，为了以后能一如既往地、再接再厉地做得更好，我决心要做到：把工作和学习生活统一起来;把带头争先和求实精神统一起来;把为人民服务的决心和职业技术本领统一起来，更加努力地做好本职工作。
我会继续努力，更加地积极向党组织靠拢，请党组织进一步地考验我。
汇报人：李治平
关键词：辽宁电力,月度例会,自动化
0 引言
随着辽宁电力公司信息化SG186工程建成投运,公司“纵向贯通、横向集成”的一体化企业级信息平台已经形成,并逐步融入电网生产运行、公司经营管理的各个方面,在公司数据中心积累了较为丰富的数据资产,为满足公司战略层、管理层和操作层对业务综合展现和分析决策的需求提供了数据基础。
如何基于公司数据中心的建设成果,进一步提升数据服务范围和服务能力,实现以需求拉动信息系统的数据应用,以应用促建设、以应用促效益,进而发挥数据在提升公司生产经营管理水平方面的最大效能,是公司信息专业亟待思考的问题。
1 系统建设的必要性
为及时了解公司每月生产、经营、管理指标完成情况,切实解决公司面临的重大问题,制定有效的解决措施,部署下一步工作计划,公司每个月初都召开月工作例会,公司级主要领导、各部室主任均参加该会议,会议日程相对固定,由公司发策部、基建部、调通中心等部门形成PPT汇报材料和Word版本的工作报告,并在会上现场汇报。
由于这些汇报材料中的各项数据,大部分均可从各自的业务系统中抽取统计得到,为数据中心建设月度例会支持系统奠定了基础的数据源。通过月度例会支持系统的建设,可实现数据的口径一致、展现风格一致、材料的自动生成且形式一致,对提升月工作例会的自动化水平,保证月工作例会质量,提升公司各项分析决策能力提供了坚实的技术保障。
2 系统建设的目标
该系统基于辽宁电力公司月度工作例会汇报工作对数据的需求,结合公司数据中心的建设成果,建设月度例会支持系统,旨在实现数据融合及展现的“四统一”。
1)实现指标数据获取及管理口径的统一。基于指标数据调研的结果,确认指标数据的归口管理部门和责任部门,同时确认数据的来源系统及统计口径,实现各项数据指标由各自的归口管理部门进行管理和共享,避免了指标数据来源的不一致和数据共享管理的混乱,从而实现指标数据体系及指标管理的清晰化和规范化。
2)实现汇报内容和工作报告形式和内容的统一。基于汇报内容和工作报告内容的调研和梳理结果,实现工作汇报和工作报告材料形式的统一,即采取统一的图表形式和文字样式进行自动生成,并提供在线或线下编辑,保证其形式和内容上的一致性。
3)实现版本控制和权限管理的统一。根据历史月度例会材料归档和管理的需要,同时各系统专工在每次例会准备汇报材料过程中对数据的需要及对其管理和共享都不尽相同,系统要求具备统一的、严谨的版本控制策略和权限管理方法。
4)实现系统展现方式的统一。通过月度例会支持系统的建设,能够保证通过系统汇报的材料内容在风格和展示样式上都保持一致,汇报和工作报告内容的整体效果上更易于接受。
3 系统的架构设计
3.1 系统的技术架构
系统总体技术架构包括数据源层、数据获取层、数据存储与管理层、数据服务层、数据分析应用层(见图1)。
1)数据源层是在省公司集中部署的由不同厂商开发的面向各类业务应用的系统数据及其他外部数据。
2)数据获取层是对数据源层的分析、整理,将数据源层的数据通过ETL、Web Service等技术手段获取并转换成月工作例会系统可用数据并加载到数据存储与管理层。
3)数据存储与管理层是集中化、一体化的数据存储区域,主要针对数据整合和数据历史存储需求而组织的。该数据由覆盖多个业务领域的企业信息组成,主要是低级别、细粒度数据,也可根据数据分析需要建立一定粒度的汇总数据。
4)数据服务层是数据存储层与高级应用、外围应用交换数据的桥梁;是一组特定的、针对某个业务领域、部门或用户分类等业务应用的数据集合。
5)数据分析应用层主要完成对数据的分析功能。通过图表的形式实现多维度、多粒度的数据管理与分析,特别是针对月度例会支持系统对数据提供和分析的需求,开展具有针对性的图表分析和展示。
3.2 系统应用架构
通过对公司相关业务部门的需求调研,在分析和归纳调研访谈与文档阅读收集信息的基础上,结合月工作例会系统各个模块的需求,设计了业务应用功能架构(见图2)。
1)基础平台:主要提供对系统的用户、权限等基础资料的管理。
2)指标体系管理模块:包括指标体系定义、指标基本信息管理、指标阈值管理、指标权限管理、指定指标责任部门等功能。
3)指标管理:进行指标的计划值管理和指标校核管理,并提供对指标的分类查询分析功能。
4)汇报管理:对各部门需要在月工作会议上进行汇报的内容进行编辑,包括数据的展示方式、页面的显示方式等进行编辑处理。
5)工作报告管理:根据各部门提供的工作报告模板,系统提取各种指标数据自动生成各部门的月工作报告初稿。
在应用功能架构的基础上通过系统的数据模型来根据指标、指标体系各维度、粒度数据的逻辑关系,建立数据库表与表之间的关联,通过建立表间的逻辑关系,表示每个指标的维度构成和各指标的逻辑关系。
4 系统采用的关键技术
4.1 ETL技术
数据采集ETL(Extract,Transform,Load)是指使用数据采集工具,将业务系统数据库中的业务数据,根据用户的业务分析规则,经过抽取、转换的处理后加载到数据仓库的数据库表中的过程。
4.2 图表展现技术
系统针对不同用户,提供即席查询报表(ad-hoc)、各种图表等,满足多种企业报表需求。其中,面向业务人员的语义层报表,仅通过鼠标的拖拉操作即可产生服务业务分析的报表,功能强大而简单易用,可设计出各种2D、3D的结构图、趋势图、对比图形等,支持表格图形混合显示,分析结果能以Excel、CSV格式保存。
4.3 数据分析、挖掘技术
该技术可实现联动、钻取等多种传统OLAP分析功能;提供成员选择、自定义计算值、排序、同期/前期比、明细数据透视等多种强大和灵活的分析能力,支持用户决策分析需求。用户可通过不同分析维度的灵活组合对某个分析指标数据进行不同角度、不同层次的分析,精确地掌握业务状况及发展趋势。
4.4 FusionCharts技术
FusionCharts是一个制作数据动画图表的Flash组件,其动画效果采用的是Adobe Flash 8制作的Flash,FusionCharts可用于任何网页的脚本语言类似于HTML、.NET、ASP、JSP技术的PHP、ColdFusion等,提供互动性和强大的图表开发功能。其使用XML作为数据接口,充分利用Flash创建紧凑、互动性和视觉逮捕图表。
5 系统实现
5.1 工作汇报
在系统实现的功能中,工作汇报和版本控制占据主要位置,原因在于工作汇报是各部门最直接面向领导进行汇报的界面,而各部门在准备和组织材料的过程中要反复几次进行修改校对,因此,对过程材料的版本控制显得特别重要。基于此,本系统要开发并实现这2部分的主要功能。
系统实现的工作汇报及版本控制界面如图3所示。其中,工作汇报充分利用数据的后台支撑作用,提供柱状图、趋势图等多种直观的展现方式进行数据的展现,同时,系统支持数据的下钻和切片的数据挖掘功能,用户能够看到更加明细的数据以及数据横向对比的结果。汇报内容的版本控制功能支持对汇报内容涉及数据的后台手工编排、灵活配置,同时,为用户提供多次编排的内容和版本管理,使用户对整理材料的内容有明晰的过程控制。
5.2 工作报告管理
工作报告管理界面如图4所示。工作报告管理功能支持工作报告模板在线生成,该模板已把系统自动生成的内容加入其中,形成统一的工作报告的样式。用户可以线上或线下编辑该模板,形成最终工作报告,保证工作报告样式的唯一性,减少用户编辑工作报告的工作量,提高工作报告材料的形成效率。
5.3 指标及指标体系管理
指标及指标体系管理界面如图5所示。该模块设计了详细的指标及指标体系管理,指标体系按不同类别对指标进行管理,并维护指标的量纲、质量规则等基础信息,同时,数据的责任部门具有管理和开放指标的权限,决定其他部门的人员能否使用该数据。
6 结语
辽宁电力月度例会支持系统是基于数据中心已有的建设成果,并结合了辽宁电力公司月度例会汇报展示的实际需要建设的,是数据中心深化应用的一部分,也是信息化提升公司生产、经营、管理水平的集中体现。该系统的应用预计可节约各部门间数据交互25%的时间,提高汇报和工作报告编撰效率32%,保证了公司领导了解各项指标数据的全面性,提升了决策分析的科学性和准确性。在下一步的系统深化应用阶段要重点提高数据来源自动化水平,实现数据质量上的突破,从而向确保数据挖掘及展现效率和质量的纵深方向发展。
参考文献
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[2]谢铉洋.省级数据中心建设的若干思考[J].金融电子化,2008(2):59-61.
[3]杨承玉.企业级数据接入平台的研究与设计[D].成都:电子科技大学,2005.
[4]张朋华,李先国,陈晓跃.数据中心系统研究与实现[J].微处理机,2008,29(2):81-82,85.
销售经理的月度汇报和月度总结是医药销售工作中的常规环节，也是非常重要的一项工作内容，很多的省区和大区甚至营销中心都是采用月度汇报制的，一个月的时间市场情况可以发生很大的变化，那么区域（大区、省区、地区统称区域）销售经理的月度汇报都应该包括哪些内容？
个人理解主要有以下几块：销售及回款、产品发展、客户开发、市场活动、团队管理、问题及需求等。
1、区域销售及回款情况
毋庸置疑，区域销售业绩是首要问题，而销售业绩的变化也能说明很多问题，所以我们经常做的区域销售汇报中主要看几个数字，区域纯销数据，商业发货数据和商务回款数字。
其实最重要的是纯销数据，因为纯销才是销售的根本，才能看到市场真实的变化，但鉴于不同的医药营销模式，纯销数据的获取和真实程度有所不同，OTC自营模式的纯销数据相对真实性较高，只要连锁总部提供各单店的月度进货数据基本上就是纯销，因为连锁和下面都会对库存有要求，卖多少进多少，处方药自营的终端统方数据一般也都是准的，代理商的纯销数据获得难度会大一些，普药流通的二级纯销数据也是有意义的等。
整体而言，商业发货也能反映出一定的市场情况，而且公司层面一般看发货数字的居多，但若区域发货数字变化较大则应关注是否竞品变化、市场活动、大客户启动、销售人员变化、渠道压货等等，这个销售经理心中要有数。回款数据则反映了区域商务管理能力，这个不多说了。
有想法的经理可以再说一下销售的“环比”和“同期比”，前者是说明月份连续变化情况，后者是为了说明累计同期变化情况，所以有的区域环比增长很漂亮，同期比却是下降的，可能有问题！
2、产品发展情况
销售业绩是怎么来的，显然是通过产品实现的，产品主要关注两个部分，一是大产品和成熟产品情况，因为这些产品的销售占比往往较大，是区域业绩的基础，牵一发而动全身，不能出丝毫问题，一般成熟产品的小幅增长是比较正常的，再者是二线产品和新产品情况，因为这部分产品往往决定着销售的增量。
3、客户开发和客户管理
简而言之，可以用一个公式来阐述客户和销量间的关系：“销售业绩=客户数量*客户单产”，所以从这个层面销售只做两件事，一是老客户的维护和深度挖掘，二是新客户的开发，销售月度汇报内容中对于这两件事一定要有清晰的交代，区域管理实际中最常见的问题就是要么新客户开发力度不足导致增量有限，另一个极端就是天天忙着开发新客户而忽视老客户的维护结果得不偿失，再有就是对客户的管理和投入“搞大锅饭”而非遵循“二八定律”，这些都是销售管理中的“兵家大忌”！
4、市场活动总结与分析
医药销售中的市场活动是“必须的”，没有活动只靠销售人员的“硬推”何时才能起量，市场活动一定程度上体现区域市场是否“动了起来”，市场活动和客户开发是相辅相成的。
无论哪种医药营销模式，市场活动都是区域销售管理中的关键环节，处方药的区域学术活动和客情活动，OTC的终端促销和培训，普药的“三员”工作和终端活动等，基本上只要你做了就会有变化，只是不同市场和产品的不同发展阶段活动，活动目的和形式应该不同而已，所以月度市场活动的次数、目的、计划、内容、投入、效果都应该有个总结。
5、团队建设
谷老师在前面的销售经理的管理行为中提到的三板斧之一就是“带队伍”，销售的本质是销售队伍的战斗力，人是一切的根本！所以，区域的人员招聘和变动情况，销售人员的培训和辅导情况，都应该是区域汇报的重要组成部分，只讲业务、不讲队伍和管理说明区域管理者还没有完成从销售到管理的过度和转变！
6、问题及需求
近阶段xxx游泳馆项目主要进行了建筑装饰装修，建筑电气，建筑给排水及采暖三个分部的各分项工程。主要包括：室内墙、地砖的镶贴；轻钢龙骨、木龙骨的吊顶；墙面装饰抹灰；木门、金属门的安装；地坪漆的涂刷；壁灯、吸顶灯、应急灯、排气扇、开关、插座的安装。泳池水系统及辅助设备的安装目前正处于厂家施工组织设计及方案的编制及前期施工前准备阶段的工作，目前还未正式进场施工，另外施工单位进行部分现存质量问题及影响使用功能的整改。
针对质量问题主要表现由以下几个方面：
1.个别位置发现的墙地砖的空鼓；表面不平整；灰缝的填实；擦缝的处理。
2.泳区二层不锈钢栏杆安装质量是最为突出的问题，底座的焊接、菱形两边焊接位置的焊点不饱满、松动现象进行了专项整改，整体稳定性有所改善。按照各方要求监督施工单位针对位置继续进行满焊及补焊，包括整体的抛光、打磨的处理，使其达到美观、稳定牢固、且无明显焊接迹象的效果。
3.开关、插座包括灯具影响使用功能及美观方面的调整。
4.桑拿玻璃门按照规范要求以1.2CM尺寸进行了定做，然后更换。
5.门套与门洞尺寸不匹配及门套碰间位置的顺直、密实方面的整改。
针对以上及不同程度的质量问题，会组织项目部督促和协助施工单位力争一周内整改完毕。
进度控制方面：目前按照合同工期装饰装修改造工期已经拖延，项目部与施工单位已向直工科上报了《剩余工程量倒排进度计划》于6月15日前完工。其中不包括泳池水系统及辅助设备安装及追加土建修缮部分。目前已有大量土建修缮的追加工程量，预计造价在50万内，这其中包括游泳馆北侧通道及楼梯的改造及设备房内外的修缮。以上主要等待设备安装厂家确定施工图及方案后才能详细确认修缮工程量并由总包单位向直工科提出预算报价。
目前此项目有以下几个方案及事项未确定：
1.大厅正面背景墙及吧台设计方案
2.泳池内排水栓的设计方案（是目前存在的设计难点）
3.有动力及无动力风机的安装问题有待于解决。
以上具体由丰助理及施工单位对外考察及请4808厂专家现场确定方案。项目部对以上问题会进行跟踪并提出建设性意见。
各位领导你们好！
自进入十一月份以来，我项目部三座桥梁施工进入了安装及桥面系施工阶段。为了配合施工质量、进度，项目部对各分部、分项危险源做了充分的分析并及时掌握隐患的动态，发现有重大隐患的地域落实到人，限时整改，复查验收合格后方可施工。结合项目部当前工程施工实际，我们还做了如下安全生产管理工作：
一、人员管理方面：
由于桥梁每一道工序完成后，人员动态有较大的变化，项目部对新进场的人员都要进行三级安全教育、安全技能培训、各工种的安全技术交底，对特殊工种人员的操作证逐一核对、对新进场人员进行安全法律、法规等相关的安全防护知识的考试，购买所有进场人员的意外伤害保险。对已退场的人员及时的办理离场登记手续。
二、对施工现场机械设备方面：
目前我们桥梁6标薛窑桥已进入上部吊装关键阶段，150t的浮吊船已进入施工现场，项目部已对浮吊船的手续验收、核查、登记并报送总监办，同时还对操作人员进行了安全教育、安全交底并对桥梁施工环境作了交底。对三座桥的现场起重机及临时用电设备、配电箱的安全状况做到设备责任到人，现场电工每天必须做好设备的防护罩、接电线路、保安器的检查工作并有记录，要求起重机械操作人员对各关键部位加强监控，遇有机械故障及时维修，保养并提供维修单。根据桥梁办、总监办下发“冬期安全生产”的文件精神，我们及时的对施工现场的各类机械进行了安全检查，并要求各机械责任人加强冬期机械的保养（换适合冬期施工的油及采取一些保温措施）。
三、及时召开安全会议
结合本项目部生产施工实际情况，对施工现场加强检查、督查的基础上还必须加强人员安全方面的统一认识，民主化管理，通过安全会议的平台，不断总结经验，分析隐患的排除方案，除每一月固定的安全例会外，我们项目部还在每一个分部分项开工之前都要组织召开质量、安全分析会对主要容易产生危险源的地域预先采取防范措施。
四、现场安全检查：
项目部为了加强现场安全管理实效性，杜绝过过场的麻痹思想，每个月项目部都要组织有主要负责人参进行安全大检查。11月28日项目部就以冬期安全生产大检查为主题进行了安全生产大检查，查出隐患6条，现场要求整改的3条，并就以上的安全隐患及时召开施工现场负责人会议给予通报，制定整改措施，限时落实到位。
五、危险地段的安全作业。
我们桥梁6标已进入上部施工，项目部制定了上部施工临边防护、防坠落、人行脚手板，上下斜道的方案及措施，三座桥梁运送材料的机械设备加强监控并指定专人指挥，做到定人、定机、定地域，确保措施落实到位。另外目前起重机械吊装作业或浮吊船作业，必须考虑做好高压线路下施工安全管理工作，我部目前这有塔园桥新建桥梁东侧有跨河高压线距离桥梁施工有50m左右，这对于塔园桥上部安装会造成一定的影响，为此项目部在塔园桥上部吊装安全方案方面采取了一些防范措施。对跨越我方施工段内的高压线路下施工实施专人跟踪。确保供电线路下施工安全。
六、对预制场等施工现场临时用电不规范为实施跟踪检查。对查出的隐患督促整改，如：配电箱未上锁、配电箱缺门、配电箱内私接民用插座等不规范行为进行整改。
七、存在问题：①施工河道两侧与道路交叉口安全标志牌存在严重被盗现象；
②高空作业临边安全网局部损坏未及时修复；
③施工现场部分作业人员不能按要求佩戴安全防护用品。
八、下阶段工作计划：
第一；下一阶段就进入冬期施工了，根据冬期施工安全方案，对在大风、雨、雪、冰冻等恶劣的影响下施工，准备一些防范措施，备足应急用具，保温材料，规定机械设备的停放位置，临时施工作业棚、配电箱、现场值班棚正在抓紧加固，临时用电电线破损的加紧更换，保证冬期安全施工的顺利进行。
第二；进一步落实施工现场的安全巡查，及时增补外丢失的安全标志牌；
第三；抓紧对施工现场作业人员的安全教育，督促施工作业人员按要求正确佩戴劳动防护用品。
6天的岗前培训让我们懂得专业技能和专业知识的重要性，酒店这个服务行业，需要我们用一颗真诚和温暖的心去经营，需要我们用积极的心态去应对，需要我们用和煦的笑容去面对……最后在部门经理的面试，我们分到了不同的部门不同的岗位，真正开始了顶岗实习，真正走上工作这条悠远而漫长的道路。
不同的岗位，不同的岗位职责，不同的规则……当我们真正的深入到服务行业，我们才知道什么是宾客至上，顾客就是上帝。什么是“一百减一等于零”，什么是企业口碑……当我们给客人送行李时，当我们给客人斟酒时，当我们给客人开夜床时，当我们给客人鞠躬时，我们才知道，什么是服务业的核心竞争力。我们深深的体会到，只有一颗奉献，热情的心，才能把工作做好，才能真正把理论知识贯彻到实践中……对于刚刚走出校园的我们，身处在充满竞争的企业中，我们学会了不断向上，不断地完善自己，不断把理论知识贯彻到实践中，不断提高我们的自身的素质。回想还在校园的时候，我们逃课，我们厌恶学习，我们不想付出，我们懒惰。如今我们似乎都已经把这些恶习改掉，因为在这里，我们若是不改正，就会被淘汰，被历史湮没。
实习期不知不觉已经过了一半，回首一路走过的脚印，我们赢了。几多欢喜，几多忧愁，几度风雨，几许坎坷，我们已经走过来了，我们已经提高了自己，提高了自己的专业技能和专业知识，曾几何时，我们还懵懂什么是酒店文化，什么核心竞争力，什么是酒店人力资源管理，为什么酒店人才流失如此的打，什么是人才的竞争，如今这些我们已经懂了，在质的飞跃之上，我们可以坦然面对这个社会，因为我们已经适应这个企业，可以在这个竞争激烈的社会中生存。最大的收获，我们已经深刻的认识到酒店管理这个专业在现代社会的重要性，它代表着一个地方经济的发展水平，带着一个人生需要的层次。
万丈高楼从底起，如今虽然我们只是一位基层的服务员，但是我们的知识丰富，我们有上进心，我们有着过硬的技能，只要我们能坚持，相信酒店业会有属于我们的一方世界。
后面还有三个月，相信我们能继续提高，一个全新的自己正在孕育，等待着契机！
以下是尚荣本人的一点建议：针对现在酒店管理的学生，我个人建议，要是能在校园时候就提高他们的服务意识，用心做事的态度，我相信，我们系部酒店管理这一专业将会越办越好。对于那些成绩比较好的学生，可以适当地开展督导培训，把一些酒店业的管理理念贯彻给他们，让他们早点接受那个层面。
汇报人：实习队长李尚荣
2011年3月10日
时光流逝，不知不觉毕业顶岗实习已经完成一半了。回首凝望，仿佛是昨天才到达宁波太平洋大酒店。2010年11月23日，我们怀着美好的憧憬和愿望离开了熟悉的郴职院来到了这个陌生的地方——宁波太平洋大酒店。带着些许激动和兴奋，开始检验我们学习两年半的理论知识，开始走进我们期待已久的五星级酒店，开始了我们的工作之旅，开始接触斑驳的社会……
经过六天的培训，我们知道太平洋集团是由“浙江省爱乡楷模、宁波市荣誉市民”甬籍台商——陆章铨先生创办的。太平洋集团在陆章铨总裁的率领下，以诚信稳健生根，凭服务人群立业，在波涛汹涌、瞬息万变的商海中不断发展壮大。太平洋集团在国内投资发
展十二年来，以工业区开发为龙头，同时拓展房地产、酒店、旅游、航空票务、食品加工等行业。
宁波太平洋大酒店是太平洋集团下面的一个公司，它矗立在依山傍水、风景秀美的余姚市南滨江路上，1993年投资兴建，历经五年多的筹备与建设，共投资4亿多元的太平洋大酒店于1998年12月9日正式开业，并于2002年12月8日正式挂牌五星，成为浙江省县市级城市中首家五星级商务酒店，同时也是全国首家荣获ISO9001、ISO14001、OHSAS18001国际标准管理三体系认证的酒店。酒店占地45亩，总建筑面积4.5万平方米，主楼高22层，酒店现拥有274间（套）各类豪华舒适客房和风格迥异大小不等的餐饮、会议厅堂以及各类现代化的高档娱乐设施，所附属配套的服务功能先进完善。地理环境优越，交通便捷，距沪、杭、甬高速公路仅2.5公里，距火车站仅1公里，距宁波市区40公里，距宁波栎社机场50分钟车程，距杭州100公里。是宾客感受现代化酒店品位与商务、会议、旅游度假的最佳选择。
宁波太平洋大酒店的酒店英文名称GRAND PACIFIC HOTEL三个单词第一个字母为创作元素，加以重新设计组合而成，整个店徽如中国古代之饮酒器皿。意喻太平洋传承古代饮食文化之精髓。以永续经营之理念，将其发扬光大，整个店徽又象征海洋和浪花，意喻太平洋的博大胸怀，满怀激情地迎接来自五湖四海的嘉宾。把太平洋大酒店的美名传向四面八方。
太平洋大酒店图腾以七千年前古文明遗址河姆渡出土文物为范本。围纹源于“象牙盅”（第三文化层，距今六千至六千五百年）。中图源自“双鸟朝阳”（第三文化层，年代同上）。中心为太平洋大酒店标志，寓意太平洋人秉承七千年前河姆渡人勤劳奋进的美德，以中国传统文化为经营理念之根本，创造出“顾客至上、永续经营”的企业文化。为宾客提供最满意的服务。
6天的岗前培训让我们懂得专业技能和专业知识的重要性，酒店这个服务行业，需要我们用一颗真诚和温暖的心去经营，需要我们用积极的心态去应对，需要我们用和煦的笑容去面对……最后在部门经理的面试，我们分到了不同的部门不同的岗位，真正开始了顶岗实习，真正走上工作这条悠远而漫长的道路。
不同的岗位，不同的岗位职责，不同的规则……当我们真正的深入到服务行业，我们才知道什么是宾客至上，顾客就是上帝。什么是“一百减一等于零”，什么是企业口碑……当我们给客人送行李时，当我们给客人斟酒时，当我们给客人开夜床时，当我们给客人鞠躬时，我们才知道，什么是服务业的核心竞争力。我们深深的体会到，只有一颗奉献，热情的心，才能把工作做好，才能真正把理论知识贯彻到实践中……对于刚刚走出校园的我们，身处在充满竞争的企业中，我们学会了不断向上，不断地完善自己，不断把理论知识贯彻到实践中，不断提高我们的自身的素质。回想还在校园的时候，我们逃课，我们厌恶学习，我们不想付出，我们懒惰。如今我们似乎都已经把这些恶习改掉，因为在这里，我们若是不改正，就会被淘汰，被历史湮没。
实习期不知不觉已经过了一半，回首一路走过的脚印，我们赢了。几多欢喜，几多忧愁，几度风雨，几许坎坷，我们已经走过来了，我们已经提高了自己，提高了自己的专业技能和专业知识，曾几何时，我们还懵懂什么是酒店文化，什么核心竞争力，什么是酒店人力资源管理，为什么酒店人才流失如此的打，什么是人才的竞争，如今这些我们已经懂了，在质的飞跃之上，我们可以坦然面对这个社会，因为我们已经适应这个企业，可以在这个竞争激烈的社会中生存。最大的收获，我们已经深刻的认识到酒店管理这个专业在现
代社会的重要性，它代表着一个地方经济的发展水平，带着一个人生需要的层次。
万丈高楼从底起，如今虽然我们只是一位基层的服务员，但是我们的知识丰富，我们有上进心，我们有着过硬的技能，只要我们能坚持，相信酒店业会有属于我们的一方世界。
后面还有三个月，相信我们能继续提高，一个全新的自己正在孕育，等待着契机！
以下是尚荣本人的一点建议：针对现在酒店管理的学生，我个人建议，要是能在校园时候就提高他们的服务意识，用心做事的态度，我相信，我们系部酒店管理这一专业将会越办越好。对于那些成绩比较好的学生，可以适当地开展督导培训，把一些酒店业的管理理念贯彻给他们，让他们早点接受那个层面。
汇报人：实习队长李尚荣
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期：___________
2020年安监系统月度工作总结
__年对我来说是转折的一年、适应的一年、更是学习的一年，因为这一年里我的角色在不停的转换，从___到地方，从经贸局到安监局，从监察大队到综合管理科，每一次岗位转换都是新的开始，新的挑战。一年来，我始终加强政治理论学习，认真学习“___”重要思想，努力践行党员先进性，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，服从领导，服从安排，遵纪守法，努力工作，在领导和同志们的关心、帮助下，思想、学习和工作等方面取得了很大的进步。
一、加强政治理论学习，积极参加党员先进性教育活动，严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养，政治思想觉悟进一步提高。
认真学习___主义、___思想、___理论，坚持真理，明辨是非，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作、实践。认真学习“___”重要思想，深刻领会“___”重要思想的科学内涵。二、认真学习法律知识，结合安全生产监督管理的特点，利用业余时间，积极开展学习，有选择地学习了《宪法》、《刑法》、《安全生产法》、《___省安全生产条例》、《消防法》、《行政许可法》、《安全生产违法行为处罚条例》等，通过学习增长了法律知识，增强了法律意识，提高了执法水平。
三、认真学习工作业务知识，在监察大队的时候，注重学习法律、法规方面的知识，认真学习了安全检查知识，事故处理知识，可以说，在监察大队的半年里，我对安全生产监督管理知识有了初步的认识，对全区安全生产状况初步的了解。
到了综合管理科后，我认真学习公文写作，公文处理，按照最新的公文处理格式，对安委会办公室机___文格式进行了规范。认真学习电脑知识，多媒体知识。同时认真学习安全生产宣传教育方面知识，积极协助科长搞好“安全生产月”活动、安全生产培训班、节日安全生产检查等工作。四、在日常生活中，注意小节，尊重领导，团结同志，互相帮助。
回顾一年来的工作，我虽然在思想上、学习上、工作上和生活中都取得了进步，但仍有许多不足之处，比如安全生产理论知识水平还较低，对全区安全生产状况还要进一步了解，现代办公技能还不强，对新环境还要进一步适应等等。对于__年，我想最重要的是进一步加强学习，主要是学习安全生产法律法规、理论知识，学习宣传教育方面的有关知识。在工作上还要更细，还要经常向领导学习，向老同志学习请教。认真完成领导交给的各项工作任务。
范文仅供参考
同其它汽车销售模式相比，4S店比较严格地由汽车厂家控制。所谓控制，包括控制汽车的销售价格。以下是4S店月度总结，欢迎阅读。
4S店月度总结1 一：销售无计划
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。详细内容有：在分析当前市场形势和企业现状的基础上，制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标；根据目标编制预算和预算分配方案；落实详细执行职员、职责和时间。然而，很多企业在销售计划的治理上存在一些题目。如无目标明确的、季度、月度的市场开发计划；销售目标不是建立在正确掌握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的；销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法详细落实；各分公司的销售计划是分公司与公司总部讨价还价的结果；公司治理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案；很多企业销售计划的各项工作内容，也从未详细地量化到每一个业务员头上，业务员不能根据分解到自己头上的指标和内容制定详细的销售流动方案，甚至，有的业务员不知道应该如何制定自己销售方案等。因为没有明确的市场开发计划，结果，企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、职员不落实、销售流动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检修措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业的销售工作就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。
二：业务员治理失控
“只要结果，无论过程”，分歧错误业务员的销售步履进行监视和控制，这是企业普遍存在的题目。很多企业对业务员的步履治理非常粗放：对业务员公布一个业务政策，然后，把业务员象鸽子一样地放飞到市场上，等得业务员给企业拿来一份份订单、开发出一片片市场。由此，而造成一系列题目：业务员步履无计划，无考核；无法控制业务员的步履，从而使销售计划无实现保证；业务员的销售流动过程不透明，企业经营的风险增大；业务员工作效率低下，销售用度高；业务员的销售水平不进步，业务员步队建设不力等。
三：客户治理粗拙
企业对客户治理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品；治理不善，就会导致销售风险。然而，很多企业对客房没有进行有效的治理，结果，企业既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。目前，销售过程中普遍存在的题目，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户治理不当的结果。
四：信息反馈差
信息是企业决议计划的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决议计划有着重要的意义，另一方面，销售流动中存在的题目，也要迅速向上级讲演，以便治理层及时做出对策。然而，很多企业没有建立起一套系统的业务讲演体系，未及时地收集和反馈信息。
业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，销售额不重要，重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的，因此它对企业没意义；有意义的是市场信息，由于它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。然而，很多企业既没有向业务员提出过收集信息的要求，也没有建立一套业务讲演系统，以便能够及时收集和反馈信息。
企业销售工作出了题目并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销流动各个环节中发生的题目，并在治理上做出及时的反馈，使这些题目得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。
为什么有些企业客户档案长期不真实？为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正？为什么有些企业
给公司造成的同类事件反复发生而不能根治？为什么有些企业在营销方面的严峻题目长期不能发现？一旦发现，则已经处于破产边沿，无力回天！其根本原因盖出于对企业营销治理过程中发生的各种信息无监控治理，尤其是无及时的轨制性的治理反馈。
五：业绩无考核
很多企业没有对业务员的销售业绩按期进行考核。企业对销售职员按期进行定量和定性考核，包括考核业务员销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数；考核业务员的销售步履，如倾销员天天均匀造访次数、每次访问所用时间、天天销售访问的均匀收入、每次访问的均匀用度、每百次访问均匀得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、倾销员的用度在总销售额所占的比重等；对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。对业务员进行考核，一方面是决定销售职员报酬、赏罚、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性；另一方面临业务员的业绩进行检讨和分析，可以匡助业务员提高。销售治理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不提高，就不会进步销售业绩。
六：轨制不完善
很多企业无系统配套的销售治理轨制和与各项销售治理轨制相匹配的销售治理政策一个企业的销售工作要想不出大的题目，先决前提是，在企业的销售治理轨制上要没有显著的缺陷和漏掉，销售治理轨制系统配套、互相制衡，并有相应的销售治理政策与之相匹配。有的企业对违背企业划定，给企业造成重大损失的销售职员，从轨制上制定了严肃的处罚划定，但实际上，这些处罚划定无法实施，由于企业没有制定相应的配套轨制，致使一些靠吃回扣个人发了财而企业造成巨额无主应收款的业务职员，一旦事发，一走了之，企业在事实上无法对其进行惩处。
良多企业的销售治理轨制不配套，好象缺了一块板的“木桶”，盛不住水，其特征是：很多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在轨制上做出划定；对应该鼓励的行为缺乏轨制上的奖励划定，对禁止的行为缺乏相应的处罚轨制；该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。
建立一套完善的销售治理体系
实践说明，无治理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必需建立一套完善的销售治理体系。
1．销售计划治理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的公道分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检修目标的公道性与挑战性，发现题目可以及时调整。公道的、量力而行的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格治理，确保销售工作效率、工作力度的枢纽。
2．业务员步履过程治理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，治理和监控业务员的步履，使业务员的工作集中在有价值项目上。包括制定：月销售计划、月步履计划和周步履计划、逐日销售讲演、月工作总结和下月工作要点、活动销售猜测、竞争产品分析、市场巡视工作讲演、周定点造访路线、市场登记处讲演等。
3．客户治理。客户治理的核心任务是热情治理和市场风险治理，调动客户热情和积极性的枢纽在于利润和远景；市场风险治理的枢纽是客户的信用、能力和市场价格控制。治理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。
4．结果治理。业务员步履结果治理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售讲演系统执行情况、销售用度控制情况、听从治理情况、市场策划情况、提高情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息、品种信息、市场趋势、客户信息等
4S店月度总结2
一、20**年工作总结
20**年成为尘封的一页已被翻过去了。在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克服困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。
1、销售目标完成情况：
公司在这一年中经历了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额万、保险销售额万、车贷手续费及返利万、临时牌销售万。
2、目前存在的问题：
经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员掌握一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改进的。
1)销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。
2)对客户关系维护很差。销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动销售不佳。
3)销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最
大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不及时，不能保证及时，全面了解状况，以便随时调整策略。
4)销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
5)内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。
6)售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理分配，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
7)增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素质，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。
二、20**年销售部工作计划
销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作计划的顺利开展和进行，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略：
要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。
要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；
步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到 有计划的层层推进。
优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的 能力优势为团队做贡献；
机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制 推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针：
以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机 制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成 销售人员成长机制。
2）强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性和销售的针对 性。
3）规范日常销售管理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行 时间管理，提高员工销售积极性和效率。
4）完善激励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。
5）强化人才和队伍建设：将团队分组，组长固定化，垂直管理，并通过组长的形式逐步发觉团队中的管理人才。
、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团队
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝 聚力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中 建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动 性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。因 此不能单凭业绩来考核为尺度，应该从以下几方面：
出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
业务熟练程度和完成度，销售出错率。业务熟练程度能反映 销售人员知识水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把 销售部打造成一支学习型的团队。
工作态度，“态度决定一切”如果一个人能力越强，太对不正 确，那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对公司产 生效益，相反会成为害群之马。
KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等
4、培养销售人员发现问题，总结问题。不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合
素质，在工作中能发现问题，总结问题并能提出自己的看法和 建议，业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式，做好完善的计划。同时 开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好店内销售与电话销 售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业，强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重 视，准备开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话
4月份、总第 01 期
山东威达臵业股份有限公司 2012年4月29日
2012年4月28日下午至29日上午公司高管对三个项目公司的工程进行了实地检查。就现场检查情况来看，虎山工程较好，文登项目对以前存在的部分质量问题至今未落实到位。以下为检查情况汇总：
一、苘山项目公司：
1、和谐苑物业房改线路原计划于4月27日完成，至到检查时仍在施工中。
2、怡苑、花园一期、嘉园电业综合验收资料盖章计划于4月27日完成，现资料正在电业内部走审批程序。
3、威达新筑需联系广能供热设计出图，计划完成时间为4月30日，但由于公司4月20日刚与供热公司签订协议，因此图纸未能设计完成。
4、苘山中学
①二次结构到检查时仍未达到主体验收程序。
②一层地沟内暖气管道安装至检查时仍未完成。从而导致一层砌体未能施工。
二、虎山项目 1、21#楼窗未按计划要求施工完毕。2、22#、23#楼草厦子门未安装完成。3、24#、25#楼地暖未施工完成。
三、文登项目 金色年华工程
1、大门入口景观因为方案没批至检查时未开始打造。2、8#、9#、10#楼因北宫村未到建设部门办理商混备案导致工程拖后。
3、对施工方、监理单位的处罚未落实到位。 回龙山庄
1、由于暖气配套费未交导致暖气未进厂施工。
2、1#、2#楼水电暖性试验未进行，外墙涂料未开始施工。3、3#、4#楼屋顶防水、瓦等未安装完毕，室内安装未进入施工，地暖、室外雨污水管未施工完成。
针对本次检查情况杨总强调：各项工程都要将质量放在首位。对金色年华工程存在的质量问题一定要由施工方整改到位，否则工程验收时甲方将不给予签字确认且在验收时必须经他本人审批。
报阅：杨明燕董事长、杨桂清总经理
（一）9月底10月，公司党委成员分组赴基层联系点，参加基层单位召开的“讲政治，重规矩，做表率”专题警示教育和“敢担当，有作为”集中教育专题组织生活会。
（二）针对基层上报示范服务窗口建设情况，组织政工口对基层创建工作及阵地建设情况进行了调研。
（三）本月组织职工集中观看十九大开幕，并组织基层党员以“我为十九大添光彩”为主题，开展系列庆祝活动，喜迎及庆祝十九大召开，此项活动还在进行中。组织职工积极参加公司举办的职业技能大赛，举办篮球赛。
（四）“两节”期间开展落实中央八项规定精神监督检查工作3次，未发现违反“中央八项规定”、公司“十二条严禁”问题发生。还对十一期间对各单位领导及值班人员值班带班情况进行检查，未发现脱岗、串岗、擅离职守、酒后上岗等现象。
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