农商行试用期工作总结

农商行试用期工作总结（精选7篇）

农商行试用期工作总结 篇1

目录

提高思想素质，积极参与行内组织的活动；在平时的工作中，做一些力所能及的事情，搞好网点内的清洁卫生，在集市日饶有兴致地担当起大堂经理的部分职责，为顾客业务指引、抄写填单、人文关怀，求为创建一个令大家舒心的工作环境和营业环境而尽自己的一份微薄之力，同时一边配合老员工工作，一边观察老员工如何和顾客顺畅地沟通，这就是我刚来 除了业务知识的学习外，在实习期间，行领导还组织了我们新员工加紧有关安全消防保卫知识的学习。刚来到**支行，我曾经很不理解我们的刘行长为什么如此执着地把安装维修空调的工人拒之门外，不让其进入银行的现金区，又是让其打电话给领导，又是要开取相关证明，我当时心想，不就是个身份证吗，真的如此重要吗，这身打扮应该就是维修工人了吧，况且当时天气酷热，空调也坏了，银行的程序真的如此重要吗？是的，通过两个月的深入学习，**镇同事们对安全观念身体力行的贯彻，让我深深地体会到，银行的安全程序真的很重要，每走一步程序，潜在的风险就被防范在外，不仅仅是保护自己，更重要集体的财产安全，集体的生命安全，安全无小事，从自身做起！

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，同时，刚走出校园和社会接触，更重要的是为人处事，做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强服务意识作为一切工作的基础，团结同志、诚实待人；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地、埋头苦干；始终坚持以“认认真真履行职责，扎扎实实搞好工作”为信条；始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。

**支行 周** 中心的服务理念，展示了良好的信合形象。截止10月末各项存款余额-----万元，较年初增加----万元；各项贷款余额----万元，较年初增加----万元；实现各项收入----万元，其中利息收入----万元，手续费收入---万元，代理各种中间业务收入----万元。代理发放教师、党政工资及各类农民补贴等----次----户；累计发放贷款----笔-----万元，收回贷款----笔----万元；累计办理大、小额支付业务----笔----万元；存款账户达到----户，较年初增加----户，其中发放圆鼎个人卡----张；装订传票----本；装订入档各类档案----本。各项业务快速发展，会出工作达到了“六无六相符”，内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标。在工作中我们主要做了以下一些工作：

一、夯实会计基础，防范操作风险

我支行高度重视10月份新系统上线工作，成立了由行长任组长的领导小组，制定了每日学习制度，积极组织全体内勤人员对新系统的操作进行反复学习，要求每个内勤人员都必须熟练掌握各项业务的操作流程，对照省联社和总行每日下达的方案对日常操作查漏补缺，统一操作流程，使临 1 柜操作有章可循，杜绝有章不循、违规操作等内部管理的薄弱环节，从源 头上杜绝违规操作，防范各类风险的发生。进一步强化内控机制，将隐患、漏洞彻底清除，将防范关口前移、下移，预防各类经济案件的发生。在总 行各科室的指导下，我行内部管理水平得到了明显提高，全体内勤对业务 流程和操作代码也提升了熟悉度。

另外，我支行内外勤员工坚持每周学习制度汇编，熟悉总行对各项业 务的具体要求，确保办理业务时严格按照制度汇编要求执行。在提高业务 水平的同时，增强自身的学习能力。

二、加强学习技能训练，提高内勤人员综合水平

为提高内勤人员的服务质量和水平，积极响应总行专门针对柜面人员 举办的业务技能竞赛，我行坚持每周执行年初制定的全年学习、练兵计划。学习主要以总行下达的各项文件为主，练兵主要以总行制定的员工达标标 准为依据。做到定期学习，定期测试。不定期检查学习笔记，并将学习、测试结果作为内勤人员考核的一部分，纳入绩效工资考核。

三、开好班前会，凝聚力量，提高制度执行力

为更好的执行班前会制度，我支行坚持每日提前15分钟到岗召开班前 会。在班前会上我们坚持做到每日通报上日事后监督情况，及时指出各柜 员日常操作中存在的问题，表扬工作中好的做法，传达联社文件精神等。对于柜员日常操作存在不当之处及时指出，并根据效率法进行奖惩。同时 创新班前会模式，每周五由大学生员工轮流主持，谈各自对工作的认识心 得等。通过召开班前会，增强了员工的主人翁意识，凝聚了人心，统一了 认识，提高了制度执行力。

四、积极配合开展员工思想教育活动，提高服务质量。

柜台是服务的窗口，是与顾客接触的直接桥梁。一个银行的服务质量 直决定了该单位在当地的发展，也影响着客户对银行的忠诚度。提高服务 质量，不仅要在着装上进行统一，还要加强员工素质建设，树立良好社会 形象。认真做好员工的思想政治工作，树立风险意识。进一步做好耐心细 致的思想工作，防止简单粗暴，激化矛盾，优化服务手段，提高服务质量，把强化柜台服务作为重点，不断强化全员的服务意识，提升服务理念，以 全新的精神面貌，良好的行业形象，优雅、干净的环境迎接每一位客户。

五、定期开展安全教育，做好案件防控工作

每月组织职工定期进行安全保卫知识学习，加大对案件的分析预警，并定期坚持进行安全保卫检查，对安防设施进行定期检查，发现问题及时 上报及处理。健全内部监督机制，掌握职工思想动态，发现违章、违纪、违法苗头采取有效措施妥善解决。组织开展了消防演练等活动，丰富职工 的安全知识。

在日常工作中我们认真执行住舍制度。住舍值班人员不仅负责当日和 次日的接送钱箱工作，监督箱包交接，及时登记相关登记簿，还要负责检 查安防设施的可用性、安全性，在离开营业室时及时布防联动110报警器。安全值班员制度的推行让内勤人员感到了更多的责任和压力，真正做到了 安全保卫人人有责！

今年来，在总行的正确领导下，在全体职工的共同努力下，我行各项 工作都取得了较大发展，但不可否认工作中仍然存在一些问题和困难。一是由于本地经济主要以农业为主，客户对大、小额支付系统的需求 很少，我社大小额支付系统等业务的发展情况不够理想。

二是个别员工业务水平不高，基础知识掌握不牢，遇事有畏难发愁情 况，一定程度上影响了办事效率。

结合我行工作的特点及存在的问题，在今后的工作中我们将做好以下 工作：

一、始终将学习和技能训练作为一项重要工作来抓好、抓实。将学习、技能测试的成绩与绩效考核工资挂钩，进一步激发员工学习、练技能的积 极性。重点做好新进员工的业务训练，提高业务技能水平。

二、加大宣传力度，进一步提高农商行的社会影响力，开展规范化文 明服务，提高窗口服务的质量，健全对外服务的功能，严格一切结算业务 的程序、时间和办事规程，努力提高办事时速和办事效率。

三、加大对新业务的宣传力度，促进新业务的新发展。

四、认真执行存款实名制度，确保每一位客户的信息都无差错。

五、扎实执行班前会制度，创新班前会模式，不断提高内部管理水平。

六、扎实执行“安全值班员”制度，充分发挥安全值班员的作用，定期开 展安全教育，牢固树立“安全是天”的理念，为农商行的稳健经营、稳步发展

提供坚实保障！

以上汇报不当之处，恳请各位领导、同事批评指正！隐患，对照要求，查漏补缺，加大技防设施投入力度，建造性能先进的集中监控室，夯实安全防范设施基础，构筑安全防范屏障，确保物技防设施的正常运行，更好地发挥物技防设施在日常安全防范工作中的作用。

（三）规范安全管理。建立健全安全防范工作台账，落实日常安全防范制度，开展多形式安全检查，有效落实安全防范制度，1 促使安全保卫工作日趋规范。

（四）加强押运管理。每月检查押运风险环节，督促押运流程规范，定期召开提解人员安全工作会议，了解员工思想动态，加强与市保安服务总公司的协调沟通，密切配合，充分调动提解人员的工作积极性。

（五）创建平安金融。积极参与平安金融创建工作，及时转发各类案例，加强对社会治安形势的分析和评估，建立完善社会治安形势评估预警和政法部门配合制约等工作机制，不断增强员工的法制观念和治安防范意识，形成维护治安人人有责的内部工作氛围，完成落实了市政府维护社会稳定和社会治安的重大工作部署。

二、主要工作情况

（一）强化人防管理，提升防范意识。

一是全方位完善群防群治制度。在安全责任管理上，继续实行单位“一把手”负责制，由分管领导发挥核心作用，职能部门加强管理和指导，网点负责人、安全员具体落实安全制度的安全网络体系，同时对基层网点安全员实行“ab”角工作制，保证任何时间安全防范工作有人过问。在责任落实上，总行与各支行、机关部（室）签订“安全防范责任状”和“社会治安综合治理”责任状，各支行和机关部（室）与全体员工签订“个人安全防范”责任状，各营业网点至少与三个以上的单位或个人签订联防互助协议书，责任明确到岗到人。

二是按规定完善激励约束机制。在年初的工作意见中制定对支行和安全员考核办法，明确岗位职责和奖惩措施，纳入年终综

合考核，对单位和安全员按实绩进行考核、打分，按责任状规定给予处罚奖励，实行安全保卫责任事故一票否决制。

（二）硬化设施建设，构筑安全屏障。

一是(推荐打开：)对ck110进行双中心联网。年初，我行对ck110集中联网进行全面改造，在原来联网至110技防办（指挥中心）的基础上，增加联网至总行集中监控室，集中监控室值班人员可实时监控基层网点ck的设撤防及报警情况。

二是对atm自助区声光联动报警改造。3月份，对所有自助区取款间加装网络声光联动报警装臵，连接至总行集中监控室，在有突发事件发生时，值班人员可在集中监控室直接拉响自助区的声光报警器。

三是加大消防安全建设。根据省联社安全保卫检查要求，3月份，对所有网点营业厅配臵2个3公斤灭火器。

四是加大监控改造力度。继续对新改建网点全部更新监控设备。部分网点综合柜员监控探头陈旧，录像清晰度达不到要求，3月份，对××××8个支行的柜员监控探头全部更换为高清摄像头，确保监控录像质量。

五是安装atm防护舱。在原来已安装8个网点（16个防护舱）的基础上，今年上半年又对××××支行安装了8个atm防护舱。

六是及时维修技防设施故障。从XX年开始，对电视监控进行维修保养外包，监控故障做到及时排除；ck110故障做到当天必须排除，夜间必须设防，通过调阅监控中心日志信息，各支行均能做到故障及时发现、汇报和维修，无不设防情况。

七是加强安全技术防范。所有网点ck和灯光联动，重要区域和大门前实现24小时不间断录像，上半年向公安部门提供7次有破案价值的录像资料；所有自助区的ck报警系统加装无线报警模块，现全辖范围内所有atm机网点均实现无线报警，确保在电话线路故障时不影响报警信号；集中监控系统实现集中监控室与自助区语音对讲，有客户进入自助区内大屏幕自动弹出画面，值班人员实时进行观察。

八是做好网点改造期间安全防范及设施建设。凡涉及基层网点改造装修，均向装修施工方和支行行长提出改造装修期间的安全防范事项及安全设施要求，主动检查落实，做到改造装修的网点一次性通过公安部门的安全合格验收。

上半年我行共投入150余万元对物技防设施进行建设和改造。

（三）强化安全意识，规范日常管理。

一是加强提解押运管理。我行始终将提解押运环节作为安全风险的重中之重，按照上级主管部门要求，为抓好提解押运工作，每月通过集中监控系统对提解押运制度执行情况进行检查，上半年向保安公司发出2份隐患整改通知书，及时将存在的问题和隐患反馈至保安公司，督促保安公司对违规违纪人员按制度进行处罚。在款箱交接和款箱管理上，在1月份和6月份分别进行了2次专项检查，查找薄弱环节，对涉及款箱交接和管理方面存在问题发出6份隐患整改通知书，并督促网点整改到位。同时严格提解押运操作流程，及时与保安公司进行沟通，商讨押运工作细节，确保押运安全。6月份，根据省联社要求，结合我行和保安公司

实际，对协议期满后的武装押运合同进行完善并续签。

二是严格值班守库管理。对保卫值班、保安守库经常性进行检查督促，每月通过实地查、回放录像等方法检查值班守库的制度执行，对存在的问题及时召开

会议，落实整改，涉及到保安人员的问题及时向保安公司通报，排除隐患。

三是严格节假日值班管理。在法定假日期间，基层网点确保“三人当班、两人临柜”制度执行到位，并要求基层支行领导带头值班；总行机关由领导、行政人员和保卫人员、保安人员进行24小时值班。

四是加强atm自助区的管理。城区9个网点atm自助区委托市保安公司人员夜间进行巡防，集中监控室在网点下班后将监控视频全部切换至atm机区域进行实时轮巡查看，及时消除存在的安全隐患。

（四）提高防范技能，加大检查力度。

一是加强安全学习教育。总行及时转发《××××抢劫案件的通报》（××××[XX] ×××号），要求基层网点组织学习，并根据我行实际提出工作要求和存在薄弱环节的整改意见；根据总行制度要求，基层网点均能做到每月组织一次安全防范教育学习，重点学习相关安全制度及总行下发的各类安全保卫文件；保卫部门每月至少组织一次提解人员学习相关制度、案情通报，总结剖析安全保卫工作中存在的问题和吸取深刻教训，布臵日常管理工作措施，强化安全防范意识，规范业务操作。

二是组织应急预案演练。为使全员熟练掌握和应付各类突发事件的发生，增强全员安全防范意识，做到安全防范警钟长鸣，总行保卫部门在6月份对全辖所有基层营业网点组织开展一次消防和防暴预案演练。为使预案演练达到预期效果，保卫部门印发了《突发事件应急预案及消防演练方案》。

三是加大检查力度和频度。1月份，与公安部门一道对全辖所有网点进行了春节前全面安全检查；在1月份和6月份分别进行了2次款箱交接和管理专项检查，查找薄弱环节；保卫部门每月对基层网点制度执行情况进行一次检查；支行

行长和安全员每月对辖内网点安全自查一次，检查中做到有详细记录，自查有登记；网点安全员每天对安全设施进行“五必查”，确保所有物、技防设施的正常运行。针对检查后发现的问题和隐患，共发出1份检查通报、1份加强安全保卫工作的通知、13份隐患整改通知书，并对违规违纪人员按制度进行了处理。

四是细化安全检查环节。在检查前制定检查方案和格式化检查表，列出所需检查的台账、安全制度、武装押运、防卫器材、物技防设施等项目，具体细化到每一个环节，检查方案具有较强的针对性和可操作性。

三、存在不足及下半年工作计划

一是学习培训还不够。网点对安全教育学习不够，员工的安全防范意识有待加强，总行计划在9月份分2次对全员进行安全教育轮训。

二是安全保卫方面的工作信息、工作情况汇报交流较少。下半年，安全保卫工作将紧紧围绕总行业务经营中心，时刻紧绷安全这根弘，进一步加大制度的执行力，真正使安全保卫各项制度和操作流程落到实处，确保全年安全经营无责任性事故发

生。

一是要认真做好安全保卫风险排查工作，在各部室自查的基础上，扎实组织开展全面检查，及时发现隐患，落实整改，不留死角。

二是要认真做好相关网点改造期间的安全保卫工作，对照省联社的规范要求，抓好落实，确保安全合格证及时申领到位。

三是要关注重大节日期间的安全保卫工作，计划在国庆节前再组织一次安全保卫工作全面检查，并及时下发检查情况通报。

四是要加强与市保安服务总公司的沟通协调，及时发现和解决在武装押运、武装守库等重点环节的安全隐患，并认真落实整改，确保款箱武装押运和守库安

全。

二〇一四年六月二十五日 的一门功课，而计算器的普及率并不高。虽然，未来计算机、电脑等新兴电子设备的发展是大趋势，但不能因此而忽视对于珠算的学习。

最后，业务流程。大学之中，多以公司为会计主体进行学习，以存款、货款、金融产品为主的银行仅是我们辅助了解的领域，具体的操作方面更是极少涉猎。通过书本学习和观察柜员、大堂经理的工作流程，表面上地记忆能够达到，但深层次地把握差距悬殊。因内容条款很多很杂，容易混淆，致使许多问题萦绕脑海之中，令我困惑。只有，虚心求教、耐心观察并通过不断的实践，才能够逐渐解决心中疑惑。

在全新的工作环境之中，挫折与不适应是在所难免的，但不能成为我停止前 进步伐的理由，也不是自我贬低的借口。我要以自己的力量来化解工作上、生活上的困境，不断提升自我素养，实现自我价值。相信“一分耕耘一分收获”，最终我能够走出泥泞之路，迎接美好的明天。同时，要始终保持良好的心态，以生机勃勃地精神风貌应对每一天的挑战，以积极向上的态度来服务人民！

强的王亚雄同志负责分管我们这块业务。从今年四月份开始，我们就开始了紧张的资金业务的筹备工作。

为了搞好服务，我们学习**等地的先进经验，先选择北张、**两个乡镇搞试点，在经济活跃的村设立服务中心，发展会员，宣传业务，吸收闲散资金，解决会员生产生活中的困难。

我们会内同志不顾酷暑严寒，早出晚归，深入群众，深入田间地头，作了大量耐心细致的工作。咱们的***同志、*会计多次晚上九点、十点才回家，还没有顾得上吃饭，而且善于学习、善于专研、能创造性工作，为我会发展做了很大的贡献。

总得说，XX年是我会起步之年，也是大发展之年。总结起来，我们主要做了以下几方面工作：

业务宣传和培训。

今年4月14日，我们在**宾馆召开了 务有了比较全面的认识，更坚定了信心。

为了丰富会员文化生活，我们组织大家与**同志一起在五一期间进行皇城相府旅游活动，丰富了大家的生活。在旅游期间，有的同志和**同志增进了友谊，交流了心得体会，对我们业务也起到了积极促进作用。

目前状况：

通过以上几种措施，使我会业务从无到有，从小到大，逐步在北张、**镇发展起来。到目前为止，共有35个同志领取了手续，已有12个村服务中心已经办理了业务手续，发展会员达到200多人，会员股金达到近百万余元，有些中心搞的有声有色，如吴岭庄李孟祥同志资金量大，积极性高，除了搞好本村业务，还在**其它村宣传业务，为我们业务在**开展做出了积极贡献。再比如乔沟头张兰锁、北苏村梁保堂同志起步晚，但动作快热情高，工作劲头大。（本文出自范.文先生.网）在XX年初一马当先，大有后来者居上之势。后面我们对这些做的好同志进行表彰。正是大家的共同努力，使我们促进会业务有了今天良好的局面，局领导对我会予以从分的肯定。

存在问题：

1、网点太少，我们新绛县共有200多个村，现在只有12个村开展了业务，有些人领了手续，迟迟没有业务，有的虽有业务，但还在犹豫观望，业务量很小，离我们经济发展要求相差很远，离领导对我们的要求还有一定差距。

2、人员素质不能适应业务发展需求，需要进一步提高。

3、管理需要进一步细化。

二、XX年工作安排意见

1、加强业务培训，进一步完善内部岗位责任制，细化财务、贷款等方面规章制定和工作程序，提高人员素质和业务水平。

2、进一步完善经营机制，适时健全理事会、监事会等管理机构，并成立分

会。

3、加大宣传力度，进一步扩大影响，加快发展速度。a、利用电视、报纸等新闻媒体宣传。b、利用乡镇机构宣传。c、利用现有网点宣传。每介绍发展一新户，给予一定的物质奖励。

4、整合资源，多方和作，与各专业合作社、“中小企业服务联盟”成员、**民营经济发展互促会等广泛合作，延伸产业链，搞好服务，化解风险，提高效益。

5、加强网点建设，原则“固定老户，发展新户，倾斜大户，淘汰差户”，前半年一股作气，在北张、**百分之70到80的村设立网点。下半年重点放在**、三泉争取年底网点覆盖各乡镇。倾斜大户方面：在利率上给予优惠、在政策上给予扶持，建设示范网点，以点带面，带动周围村发展。具体讲计划在乔沟头村大葱种植户，南燕大棚蔬菜户以及吴岭庄、北苏村区域种植、养殖专业村作为重点服务对象，并与当地专业合作社、村委等结合起来，搞好服务，建设服务网点。淘汰差网点，就是对长期业务开展不起来或业务很少，不向前发展的中心，我们进行清理、淘汰，另行挑选有能力，热心为群众服务的人担当重任。

工作目标

通过以上努力，到XX年底，我们至少新增网点20个以上，股金至少新增200万以上，争取达到300万。每月收入达到4.5万元，使我们的业务迈上新台阶。通过大家的努力这个目标是完全能够实现的。

最后我代表促进会向大家郑重承诺：

1、阳光化管理，不搞暗箱操作，主动接受业务主管单位和各职能部门的业务指导和监督管理，同时接受在坐大家的监督。

2、民主管理，积极采纳大家各种合理化建议

3、廉洁自律，不胡支乱花，杜绝人情借款。

4、办事高效，服务周到，电话联系，上门服务。

5、节假日有人值班，取款手续随到随办，及时方便。

6、大家的报酬随到随办，不拖欠。

7、随着业务发展，收入增多，要不断提高福利待遇，工作大家作，红利大家分享。

8、我们一定会象对待自己的钱一样对待会员的股金，我们也清楚大家的资金是会员的辛苦钱，血汗钱，决不能受到损失。

请大家放心干、大胆干。在贵局的正确领导和大力支持下，在我们大家共同努力下，我相信我们促进会业务一定会办得越来越好

推荐你访问其他精彩文章： XX农商行员工个人总结 农商行

农商行前台柜员个人总结 农商行柜台业务培训总结ok 兴化农商行纪检监察工作规划

农委工作总结及工作打算

一、XX年农委主要工作

1、粮食生产：一是抓惠农补贴政策落实；二是狠抓高产攻关，以点带面，整体推动粮食生产；三是创新服务加强技术指导和服务，强化科技示范带动；四是加强田管，实施病虫草害综合防治；五是苦战“三夏”、秋种，抢收抢种，优化种植结构；由于措施得力粮食获得丰收，小麦140.9万亩，单产387公斤、总产54.6万吨，单总产再创历史新高；水稻58万亩、大豆32万亩、玉米35万亩，红芋10万亩，预计秋季粮食总产54万吨，全年粮食总产可达108.6万吨，比去年增长4.1%。粮食总产量再创历史，位居全市 业发展（小麦）项目2500万元，分三年实施，已累计完成投资1700万元。600万元红星标准粮田及300万元农产品质量监测站、132万元水生动物防疫站项目进入扫尾阶段；600万元黄桥标粮项目正开展前期工作及图纸设计招标。

5、招商引资：农委引进台资在红星镇合资建立**科技有限公司，投资800万美元，种植珍稀蘑菇，首期工程150亩，项目已获省、市商务部门审批；投资2.2亿元的****粉丝加工公司落户**工业园；计划投资600万元建日产500吨海泉面粉广已落户六十铺示范区。

6、农技推广服务：加大了对新品种、新技术、新装备的推广应用，完善科技指导直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人机制，并抽派30名县级技术指导员深入各乡镇全程驻点服务，乡镇服务站抽派105名农技人员在全县包村包户，每村指导10个示范户，每户带动20户，形成以县、乡、村、技术服务网络。发布病虫情报6期，小麦赤霉病统防统治示范1.5万亩，免费发放240万元防治药剂和叶面肥，在高产创建方面起了关键作用。

7、民生工程：阳光工程累计培训转移3800人，开展农业专业技术培训3500人，深入实地指导场240场，16310人次；新型农民培训10320人次，基层农技人员培训300人。印发各种技术资料、明白纸、刻制科技光盘等5万余份；开展科技下乡12场，组织专家讲座10场，培训农民XX多人次；通过信息平台发送各类农业科技信息20多条，收信息农民近万人次。

8、示范园区建设：加大了对经纬农业循环示范园、五十铺香草园、桃花店及班草湖养殖小区的支持力度，依托8个循环经济示范园区引导带动，周边发展势头很好，较大养殖小区发展到510个。红星现代农业示范园区已完成投资1.3亿元，田间工程沟、渠、田、林、路已全部贯通、绿化完成。农业生产实现了全程机械化，已建立农业服务组织10个，入园企业达8家。

9、农业执法：加强农资市场监管，出动执法人员278人次、检查市场92个、抽查样品96个，立案16起，处理违法人员l6人，罚款28万元，查获违法农资34595公斤，价值4.9万元。并举办了两期以乡镇农资经销户350人参加，以农资营销知识及法律法规为内容的培训会，较好地规范了农资市场。

10、渔业生产：发展养殖面积15.87万亩；开展春季禁渔和安全生产专项检查4次，出动执法人员90人次、执法车16辆次、执法船8艘次；抓好水产品质量安全监管，送检鱼样2次7份，开展水质检测3次；开展养殖户技术培训19次，指导38次。申报水产大县创建、省级龙头企业和验收龙虾、泥鳅养殖项目。发放燃油补贴及渔机购臵补贴17万元。

11、农村综合改革：做好一事一议财政奖补工作，完成审批项目422个；开展农民信访案件查处工作，查处农民负担案8件，土地承包纠纷案20件维护了农村的稳定。开展农村“三资”清理工作，化解乡村债务，目前已完成清理并通过市级验收。

二、存在问题

1、农业基础设施薄弱。农田水利基础设施建设严重滞后，田间配套设施老化、失修严重，成为制约农业稳定发展的关键因素。

2、农业融资较难，农村招商进展缓慢。

3、农产品优势资源开发利用不充分，挖掘不足。农业产业链条短，产品加工度低，名牌产品少；同时，因宣传、推广、管理力度不足，基地环境建设和管理相对滞后，按标准化生产的意识不强，优势农产品标准化生产水平不高。

4、产业化水平偏低，组织化程度不高。农民合作经济组织发育缓慢，规模小、功能差，不能带动更多的农民进入产业链；产、供、销三方面监管和联结机制还不够强，组织化程度低，作用发挥的不充分。

5、农技推广机制不健全、科技队伍力量不够。一是乡镇农业综合服务站人少事多，造成农技推广在乡镇业务脱节；二是农技干部行政化趋向日益严重，影响工作；三是人员技术知识老化，需加强业务知识培训，已不能适应当前农技推广的要求。

6、农业社会化服务发展滞后，满足不了农业发展需要。我县是劳务大县，大量青、壮年农民外出务工，农业生产劳动力缺乏，对农业产前、产中、产后服务要求较多。

三、XX年工作打算

工作目标：粮食总产突破110万吨，农民人均纯收入增长10%以上，突破4500元总体目标，省级产业化龙头企业5家, 市级产业化龙头企业35家。

围绕上述目标，重点抓好

1、大力推进粮食“三大行动”及十个高产创建示范片建设，并在创建中加快构建新型农业社会化服务体系。

2、大力抓好优质农产品基地建设，发展名、特、优农产品及高效农业，推进农业结构优化调整。抓好标准化建设的典型示范。建设水稻、红芋、玉米、大豆等主导产业标准化生产基地。切实做好我县农产品品牌并基地创建和申报认证工作。

3、大力实施“8866”工程，力争今年有1－2家进入省级龙头企业行列。组织企业申报市级农业产业化龙头企业，力争新增5家企业进入市级龙头企业行列。组织企业申报**市名优农产品，拟新增五个市级农产品品牌。认真组织企业参加各类农展。开展农业招商引资，加快发展我县农产品加工业和农业服务业。

4、大力支持发展农民合作组织，选择2-3个规模效益好的农民专业合作社进行规范与整合，扩大规模，提升服务能力，力争覆盖农户面达30%以上。并组

织申报省、市级优秀农民专业合作社，力争10家合作社进入市级示范合作社行列。

5、大力推进两项民生工程建设。按质按量地完成农业专业技术培训和阳光工程培训任务。严格按照项目方案快速扎实推进项目顺利开展。严格对各实施单位监督检查，确保培训数量、质量、效果；严格资金管理，做到专款专用，继续开展新型农民科技培训回头看工作，抓紧利用农闲时间进行补训，尽快达到培训项目要求，消除因培训时间不够带来的不利影响。

6、大力推进项目建设力度。继续做好现有项目的实施和明年农业项目申报，增强农业发展后劲。加快黄桥标准粮田建设项目、蔬菜防灾抗灾新技术示范推广项目实施工作。目前已上报全县乡镇农技推广体系建设项日，中央投资1500万元，建设期一年；待报16个乡镇标粮建设项目，中央投资6400万元，建设期限一年；待报现代农业项目发展项目1500万元，建设期限一年；如三大项目批复实施，我县农业基本建设将上一个新台阶。

7、大力推进农技推广体系建设。加强农技人员培训，通过举办各种培训班，对乡、村级农技人员进行“全面培训”，提高他们的技术水平和工作能力，更好地为农服务。组织实施农业科技入户工程，建立科技人员联系点制度，开展“零距离”服务。抓好农业信息体系建设，继续建全网络，提升服务热线功能，全面提升农业信息服务能力和工作水平。

8、大力推进红星现代农业示范园区快速发展。加快红星大谢村土地整治、整村推进千户新村建设试点，推进农村经营制度的改革。

9、大力开展农业行政执法，维护农民合法权益。加大我县农业投入品的监管检查力度，加强对涉农案件以及农业环境污染案件的查处力度。净化我县农资市场，确保农业生产安全。抓好农村“三资”清理工作及农民负担监管工

作。

农商行试用期工作总结 篇2

一是领导带头，明确分工。由联社领导班子对置入资产变现、固定资产确权、税费返还、财政资金倾斜、内部员工不良贷款清收、公职人员不良贷款清收、依法起诉、打击逃废债、宣传发动等工作进行分工，同步进行，齐抓共管，重点突破。

二是密切联系，加强沟通。成立了综合协调组、清收党政公职人员不良贷款组、清收工商户农户等不良贷款组、依法清欠追逃组、置换资产处置组、固定资产确权组等六个工作组，列出了每个组的责任清单，增强了各项工作的针对性，每周一下午召开改革例会，密切了各专业组部门协作。

三是多样宣传。营造氛围。该社利用电视台全频流动字幕宣传农信社改革的力度；在农信社8块跨路显示屏和45个营业网点显示屏上显示改革标语，宣传农信社改革的内容和意义，营造农信社改革的社会氛围；定期以简报形式向县领导小组及各成员单位汇报改革进度。使社会对农信社改制组建农商行工作达成了共识。

四是集中力量，清收欠款。在全辖掀起清收不良贷款的高潮，各基层信用社积极清收盘活存量贷款。各专业组分类清收不良贷款，配合监察局、金融办督导各单位公职人员还款，配合经侦大队对诈骗贷款立案侦查，配合法院清查重要线索和可执行财产。截至11月18日，已收回党政干部、公职人员不良贷款22笔，金额245万元；收回工商户不良贷款10笔，金额327万元：收回农户不良贷款281笔，金额1036万元。

（文/张新开 李超凡）

农商行前台柜员个人总结 篇3

农商行前台柜员个人总结

收获：

一、基本适应所分配辖区的工作环境、生活环境。经过近4个月的实习，对各岗位的岗位职责、工作流程有了一定的了解。基本完成了在转正申请中对自己提出的第一年的既定目标。

二、自上岗后，正式成为一名前台柜员，自觉遵守文明服务规范，积极学习相关规章制度，特别是《网点标准化管理手册》。始终保持微笑服务，做到了“来有迎声，问有答声，帮有谢声，怨有歉声，走有送声”。自认为是一名敬业的柜员。

三、业务技能有了明显的提高，柜员岗位的工作流程更加熟悉了，出错率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服务态度赢得了客户的好评，上岗至今无投诉。

我深知，今天的进步离不开领导和师傅们的亲切关怀和谆谆教导，在此，忠心地感谢大家对xx的宽容和帮助。

不足：

涉世不深的我，走上工作岗位时间不长，工作中存在的不足之处很多，就柜员岗位而言，我觉得最大的不足之处有三：

一、业务技能有待进一步提高，基本功还得不断练习，小的细节还要多去琢磨，怎样更好地节约时间，进一步提高工作效率是需要下功夫去磨练的。

二、与客户沟通上，倾听做得不到位，语言表达不是很好，更快更好地服务客户是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素质上，遇事容易急躁，不够从容;易慌乱，不够沉稳。今后需要多见识，多锻炼!

最后，我想把进入xx近一年来的些许思考跟大家分享一下：

xx是脱胎于农村信用社，所以我认为，农村是xx的大后方，根之所在;农民是我们最忠实的客源。我想，也许，这也就是为什么我们首先必须下基层锻炼最根本的原因所在吧。但是今日的xx绝不同于昨日的农村信用社，以立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展的.市场定位的今日xx，一方面除了要稳住农村市场，另一方面还要不断加大改革力度，创新服务产品。面对光大、民生等商业银行进驻池州，如何取众人之长补自己之短，发挥自身的优势，展现地方银行的特色，在激烈地竞争中处于优势地位是xx所面临的新问题，新挑战。与之相应地，“创新、创信、创未来”是行领导对我们新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感觉到任重而道远!

农商行合规与风险管理部工作总结 篇4

2013年合规与风险管理部在省联社、农商行党委的正确领导下，在各级部门关心与支持下，通过全行员工的共同努力，合规意识得到增强，创建工作稳步推进，风险管理工作进一步提升，流程银行建设工作全面启动，各项制度进一步完善，各项流程得到优化，各项工作基本成了年初计划，为**县村商行又好又快发展做出了积极贡献，现就合规与风险管理部一年来所开展的主要工作总结汇报如下：。

一、基本情况

合规与风险管理部是第二道风险防线，主要职责是合规管理、风险管理、合规审核、违规积分管理、法律事务以及标准行社创建管理等工作。同时对流程与合规风险管理系统进行管理和维护，为合规风险管理和标准行社创建工作提供了电子化办公平台，提高了管理能力和管理水平，合规与风险管理部配有2人，其中1人抽调到资产管理部，面对人手不足，事务多的情况下，合规部能积极有效地推动各项工作开展，完成年初的工作计划。

二、各项工作开展情况

(一)积极稳妥地推进流程银行建设

1.按省联社要求，今年4月份开始，我行选派2名工作人员到**农合行参加流程银行建设工作学习，到9月份结束，先后6次现场观摩了**农合行流程银行建好的作法和方法，将好的方法和经验带回本行，达到学以致用，对我行启动流程银行建设工作打下了坚实的基础。

2.认真参加培训和组织本行开展培训工作，10月18日由董事长带队，行长及合规部负责人参加省联社组织的培训；11月5日由行长带队，流程办成员参加省联社组织的业务骨干培训班。11月13日本行组织战略澄清阶段培训；11月20日组织本行开展战略澄清阶段实际操作培训；11月27日组织本行战略训练营培训，以上的受训和培训，让全行职工了解流程银行建设的概念，理论和方法，流程银行建设是干什么，到底怎样做，对业务发展的作用，让全行员工从思想上有根本性地转变，流程银行建设是今后发展的需要，是金融改革的必经之路，是企业做大做强的发展趋势。

3.11月29日我行流程银行建设工作动员大会召开，标致我行流程银行建工作开始起动，一个月来，在行领导和同志们关心支持下，流程银行建设已进入战略澄清阶段，目前正在分析我行的内外部环境，我行发展的机遇和挑战，存在的优势和劣势，通过SWOT分析，找出原因，制定我行未来三年发展规划，明年元月份有望落地实施。

4.由合规部牵头审核，总行各部门对现行的各项规章制度进行再次梳理，实行废、改、立，在去年修订的129个制度的基础上，又增加了40个制度和办法，累计达到169个，各项制度基本涵盖了农商行各个业务领域，形成以制度管人、按规章办事的管理原则，促进农商行各项业务又好又快地发展。

5.流程银行建设是农村银行改革发展的一项重大举措，流程银行建只有起点、没有终点，是一项循序渐进、不断完善的过程，我行在省联社的正确指导下，遵循先试点后推广、先重点后全面、先优化后完善的原则，积极稳妥地开展和实施流程银行建设工作，根据本身工作需要，今后还要参观其他行社好的做法和好的经验，深入领会，稳步推进，做出自身的特色。

(二)扎实推进标准基层行社创建工作

1.根据省联社要求，制定了《**农商行标准基层行社创建三年工作规划》，要求各支行始终遵循省联社提出的打基础、抓规范、提素质、促发展的创建指导思想，并以五大规范做为创建工作的主抓手，精心组织、全力推动，促进了我行创建工作步伐和创建效果，经过三年的扎实推进，全行基础管理水平将持续提高，风险防控能力逐步增强，员工合规意识不断提高，服务水平和社会形象显著提升，着力增强风险导向型经营与管理水平，全力推动全行合规经营上台阶，管理水平上等级，打造一批精品支行网点。

2.按季考评，动态管理，2013共计开展2次标准行社创建工作考评，共计考评36支行次，发出考评通报二期，对存在问题全行通报和曝光；根据省联社《**省农村合作金融机构标准基层行社创建验收考评实施细则（2012版）》（**农信联发〔2012〕104号）规定，标准行社等级有效期一般不超过3年，2011年12月31日前已取得相应等级的支行有效期至2013年6月底，按原等级重新申报，我行于10月8日开展为期一周的标准行社创建验收工作，根据五大规范容，逐条考核验收，最终确定各支行的等级，对存在的问题逐行下发督查整改通知书，并通报全县，引起各支行高度重视，更加有力的推动了今年标准行社创建工作，使他们找准问题，补差补缺，迎头赶上；12月2日－3日对塔畈、王河两家支行申报一级和二级支行进行验收，根据验收结果，两家支行达到相应申报的等级。

3.严格要求，对照标准认真开展验收，制定了《**农商行标准基层行社创建等级验收方案》，根据《**省农村合作金融机构标准基层行社创建等级确认实施细则》要求，对申报一级、二级创建单位不良贷款超过超过5%、8%的支行不予验收，总行在各支行申报材料的基础上进行认真复审，对不良贷款现场复查，通过复查剔除二家支行申报验收资格，确认塔畈、王河二家支行为验收对象。

4.确保创建成果，等级逐年提升，到2013年底，我行达一级标准支行5家，二级标准支行7家，三级标准支行6家，创建从无到有，从等外级到全部达三级以上，消灭创建空白行的目标，创建质量、等级在逐年提升，各支行争先进位的意识在提高。

(三)扎实推进合规年建设活动

1.为认真贯彻落实省联社、安庆监管分局开展的合规建设年活动的各项要求，全面提升合规管理水平，保障各项经营管理工作顺利开展，实现业务平稳、安全、可持续发展，根据省市银监局要求和《**省农村合作金融机构开展合规建设年活动方案》(**农信联发〔2013〕71号)的总体布置，今年6月初开展了合规建设年活动。一是成立组织，制订方案。总行成立了合规建设年活动领导小组，由总行党委书记、董事长任组长，领导班子其他成员任副组长，各部门负责人为成员负责合规建设年活动的日常工作。根据相关工作要求，结合我行实际情况，总行制订了《合规建设年活动实施方案》；二是层层动员，人人参与。总行于6月20日组织召开合规建设年动员大会，传达安庆银监分局开展合规建年活动会议精神；三是加强宣传，营造活动氛围。各支行依托电子显示屏和宣传栏对本支行活动情况开展情况进行跟踪宣传；风险与合规管理部定期转发监管部门、省联社和本行的合规建设年活动开展情况简报以及风险提示书等，保证了政策执行到位，制度落实到位。

2.组织合规培训与测试。年初已制定了培训计划，组织开展了多次以合规建设为主题的学习培训活动，今年共计开展合规培训4次，受训人员达300人次，员工集中学习时间由各支行、部根据实际工作情况，确保每周不少于2小时。利用合规与风险管理系统平台，总行根据职工的学习情况，适时组织合规测试，每季开展合规测试一次，测试情况在全行通报；并将测试结果与员工的岗位调整、竞聘提拔、绩效考核等进行挂钩。

3.强化制度建设，规范操作流程。根据合规建设年活动会议精神，我行在去年制订的129项制度和办法的基础上，今年各部门先后制订了40多项制度和办法，使各项制度更加清晰，职责更加明确，流程更加精细，服务更加规范，保障了各项业务的快速发展。

农商行试用期工作总结 篇5

为进一步强化我社优质服务管理，全面提升服务水平，密切党同人民群众血肉联系，进一步转变工作作风，推进规范基层行为、创优发展环境、维护群众切身利益，切实加强我社政风行风建设，确保民主评议政风行风工作抓好、抓到位，县联社安排部署，结合我社工作实际，制定本实施方案。

一、总体目标

以“两学一做”为基础，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，围绕“服务质量最优”和“同业领先”的目标，主动融入网点竞争力提升，加大工作力度，深化措施落实，补齐服务短板，带动全行服务品质更上一层楼。

二、主要措施

（一）补短板，建标杆，促进全社服务水平全面提升。一是完善窗口服务改进工作制度。有针对性的对每个网点提出具体的改进措施，力争年内网点服务质效有大提升，服务面貌大改善。

（二）标本兼治，切实有效解决客户排长队问题。一是加强网点客户排队管理。要积极引导客户刷介质取号排队，通过调整优化排队策略，减少客户排队等候时间。结合网点的分区设置和目标客户群分布及业务办理情况，（三）推进大堂服务团队建设，实现大堂服务管理升级。实现大堂经理、客户经理、柜员及大堂辅助人员为一体的大堂服务团队，确保团队成员之间既相对分工、有序履职，又区域互动、无缝连接，有效改进客户现场服务体验。

（四）加强客户投诉精细化管理，提升客户满意度。畅通各类投诉渠道，严格执行客户投诉首问负责制，落实谁首接、谁负责到底，杜绝脸难看、事推诿的现象，坚决遏制恶性服务事件的发生，严格窗口服务恶性事件责任追究机制，对服务恶性事件实行“零容忍。要继续推进客户投诉十一类突出问题的治理工作，健全客户投诉的限时处理、督办和风险预警机制，促进对客户投诉的快速响应和妥善处理，确保将客户投诉化解在当时、解决在当地，避免投诉升级。

（五）夯实服务管理基础，不断创新服务模式。严格落实柜面服务规范化操作，加强服务礼仪、服务纪律等基础服务规范的再培训和再教育，要确保每年每位员工参加一次规范服务固化培训，将服务培训动态化、长期化；充分发挥内训师队伍作用，做好对服务质量落后网点的帮扶督导；定期通报客户满意度情况，对客户不满意网点及时查找原因并落实整改，强化对满意度不高、服务规范度不够的柜员进行服务行为管理。

三、工作要求

（一）加强组织领导。各网点政风行风建设工作实行“一把手”亲自抓，把工作做细、做实、做强，员工广泛参与，齐心协力、齐抓共管的工作机制。负责组织全社开展政风行风工作，切实做好营业网点优化、业务流程改造、规范化服务、服务细节改进、员工素质提升、畅通客户投诉等方面工作。

（二）加强检查考核。要加强对各参评支行落实政风行风工作情况的检查和考核力度。今年仍将执行政风行风综合评议得分情况与所在网点经营绩效考核相挂钩的规定。

农商行试用期工作总结 篇6

调研督导不良贷款清收工作

为加快不良贷款清收工作进度，更好地推进业务健康快速发展，5月中旬开始，德惠农商行经营班子成员深入基层，由高伟胜行长带队，赵凯副行长、陈晓明副行长、张晓东副行长、杨长青行长助理分组包片，到田间地头、农户家中实地调研、清收不良贷款。

目前，调研督导工作正在进行中，针对发现的问题，将集中整理、汇总后统一处理。通过减少中间环节，总行领导直入不良贷款户调研、催收不良贷款，不仅全面掌握了基层清收实际情况，为总行正确决策提供了支撑，也加快了清收进度，提升了风险防控能力。

桦甸联社召开1～4月份经营运行分析

暨5～9月份工作安排会议

省联社召开一季度经营分析会议后，桦甸联社在5月15日召开了1～4月份经营运行分析暨5～9月份工作安排会议，会上桦甸联社按照省联社会议精神结合桦甸联社前四个月的经营情况细致的分析了经营发展特点、取得的成绩和存在的问题，同时对下一阶段的重点工作做出了具体要求：一是加强存款营销，改善存款结构。二是继续加大贷款营销。三是继续加大贷款回收力度。四是继续加强不良贷款管控与清收。五是强化成本费用管控、压降非生息资产。

永吉农商行

做好“普及金融知识万里行”活动

为贯彻落实省联社开展的“普及金融知识万里行”活动，让更多的人群享受到普惠金融的益处，使金融政策和金融知识惠及千家万户，切实取得成效，为保证此项活动能够按照每个阶段活动的内容顺利开展，永吉农商行成立了领导小组，为活动的开展提供组织保障。通过开展集中宣传和下乡宣传等方式，使宣传活动取得良好成效，让更多的百姓了解和熟知农商行的业务经营范围、信贷品种和相关的惠农金融政策，真正使“普惠金融”惠及千家万户。

蛟河农商银行支持当地电商行业发展

近日，在黄松甸镇政府的协调下，黄松甸木耳电商协会成员一行5人受邀参加了蛟河农商银行组织的银行产品对接会。

座谈会上，姚金明董事长表示为电商会员提供以下优惠措施：一是吸纳该电商协会加入我行企业家俱乐部，为其开辟南、北企业家交流、合作通道；二是对有融资需求的商户实施统一授信，额度最高等优惠信贷举措；三是针对大额存、取业务，可提供上门服务；四是为电商成员普及电子银行、信贷业务等金融知识，进行免费的阶段性培训；五是双方可资源共享，促成金融方面资讯与木耳协会方面信息资源的交互，以实现互利互惠、双赢的局面。

省联社一季度经营分析会议结束，德惠农商行立即行动起来，以李世杰主任讲话精神为指导，采取六项有力措施，即“优化资产负债结构、积极应对政策调整、努力防控经营风险、断加快农贷转型、加快推进零售业务、加快电子渠道建设。”明确工作责任，落实工作任务，切实把省联社工作会议精神落到实处，扎实推进各项工作全面开展。

永吉农商行“四举措”谱写支农新篇章

面对金融新常态和利率市场化，永吉农商行以服务“三农”为宗旨目标，扎实做好“三农”市场，以“四举措”，即：以“阳光贷”为载体，做大做强农户小额信贷、以“摸民情”为契机，满足自主创业信贷资金需求、以“农经体”为支点，做优做好涉农企业贷款、以“特色产品”为重点，做实做细特色产业发展。为特色走活支农路，谱写支农新篇章。截至6月2日，我行各项贷款余额241476万元，发放涉农贷款余额186135万元。

永吉农商行从“三个提高、一个加强”

狠抓党风廉政建设

为贯彻落实“三严三实”专题教育动员会精神，永吉农商行以此为契机，从“三个提高、一个促进”狠抓党风廉政建设，以此促进各项工作顺利开展。一是提高思想认识，贯彻落实党风廉政建设。二是提高责任意识，进一步完善组织建设。三是提高合规经营意识，转变工作作风。四是加强民主监督，提高员工参事议事的权利。

与清华携手 开启学习之旅

清华大学——蛟河农商行领导力与管理素质提升研修班开班

近日，蛟河农商银行领导力与干部素质提升研修班正式开班，该研修班与清华大学合作，计划全年进行，每月利用双休日举办为期至少2天的培训。目的是通过培训使中高层管理人员和后备人才进一步提升素养、开启智慧、充实精神、融入工作，全面提升综合素质和创新能力。以强化培训手段，大力培育专业化人才，切实解决人才瓶颈导致的创新能力不足问题，为发展提供了强有力的人力储备。

东辽联社扎实开展网络安全周宣传活动

农商行简介 篇7

大冶农村商业银行位于大冶市观山路28号，全辖现有24个支行，网点遍布大冶城乡，是全市金融机构中网点最多的金融机构。自成立以来，大冶农商行始终秉承“农为本、商有道、行致远”办行理念，全力支持县域经济发展。存贷款规模在大冶金融机构排名前列，先后荣获中国银监会全国农商行标杆银行、全国流程银行建设先进银行、湖北省银监局“产权改革先进单位”、湖北省联社“十佳先进行社”、“先进基层党组织”等多个荣誉称号，连续七年获得了市委、市政府授予“支持地方建设最佳金融机构”荣誉称号。

福满城乡、卡通四海。大冶农商行“福卡”全国通用。大冶农商行已推出网上银行、支付宝卡通、短信银行、手机银行等多项新业务。凡签约大冶农商行网上银行或支付宝卡通的新客户，可免费获赠网银UKEY一个或其他精美礼品一份。