最美信贷员事迹材料

最美信贷员事迹材料（推荐5篇）

最美信贷员事迹材料 篇1

最美信贷员候选人>事迹材料

（一）张吉辉，男，27岁，中国共产党党员，2010年7月参加信用>社工作，先后从事信贷专柜、综合柜员、客户经理等岗位，现任临邑联社城关信用社客户经理。目前管理贷款2912.11万元，新增贷款实现无欠息、逾期、非应计。多次被评为先进工作者、优秀客户经理，2014年获得“五星级客户经理”荣誉称号。

事迹展示：

走千家系百姓 勤耕耘香四溢

——临邑联社城关信用社 张吉辉

夕阳西下无限好，余辉漫撒镀金衣。透过玻窗发现，临邑农信社城关信用社信贷大厅里有一人还伏在办公桌上，埋头在一份份借款资料中，认真分析借款人的资信、担保有效性、现金收回的可能性等信息，一条条信息收集整理，一条条线索在大脑里印证，仔细书写工作日志。要问他调查过多少借款申请人？已记不清。要问他打过多少电话？他总是笑着说耳朵有点疼。要问他客户信息？他娓娓道来如数家珍。要问他管理贷款情况？随口道出137户，282笔，贷款余额2912.11万元，较年初增长323.48万元。

“工作不少还挺忙，亮点不多”这是他的自我分析。干工作有条不紊，脚踏实地，总有一股使不完的劲，今日事今日毕，明日事早安排，理不顺干不完，心里就不踏实。这是他工作的真实写照。他就是临邑农信社的一名基层信贷员-张吉辉。

张吉辉夫妻都是在外地工作，工作时间很紧张。家里的事理所当然得落在张吉辉的肩上，然而他感慨万千“时间都去哪了”。走访清收化解风险有时间，回家看望父母没时间。贷款调查、检查有时间，陪护孩子成长没时间。有时他也非常困惑，工作与生活的天平严重倾向工作，信贷资产质量提升成了彰显人生价值的重大指标。

作为奋斗在信贷营销服务一线的客户经理就要出去转，采集信息，不能总坐在办公室里。贷款前期调查是信贷质量风险防范的第一关，需要实地到客户生活、经营环境中去，发放贷款后需要追踪贷款资金流向，担保的情况也要进一步跟踪掌握。按贷款全流程走，严格执行信贷制度，走出去了解客户，了解市场变化，形成自己的判断。只要符合条件，就尽快放款，利息催收要及时。一笔贷款放出去收回来才会创造效益。随着一笔一笔的贷款业务，很多客户成为张吉辉的“粉丝”。张静夫妻经营电动车组装生意，一笔10万元贷款办理的经历让她感受到张吉辉和其他行信贷员的不同，没有冷眼、冷言、冷漠，透着一股亲切和朴实。

“他非常认真，办理贷款需要的资料和流程都写在一张纸上，只要符合纸上的条件，手续办理很快当，资金发放也很及时，回头看的时候很仔细认真。到了饭点留他，他总是说还有客户要看站不住，让人觉得很踏实。”现在张静夫妻成立的鑫宇电动三轮厂，拥有卓冠、赛卓、驰骋三大品牌电动三轮车，日产量30台，带动就业50人，产品销往河北、德州、河南等地，成为年利润70余万元的小微企业。

看春夏秋冬风景各异，走过风雨欣赏彩虹之美，在农信社的平台上，勤奋耕耘，有辛勤的汗水实现梦想，洋溢芳香。这是张吉辉的真实写照，他在用最朴实无华的付出和真情为客户提供服务，为信用社发展贡献力量。

最美信贷员候选人事迹材料

（二）孔浩宇，男，27岁，2010年参加工作，先后从事柜员、客户经理等工作，现任临邑联社公司业务部客户经理。目前服务小微企业19家，管理贷款37962万元，曾多次获得先进个人荣誉称号。

事迹展示：

青春无悔献信合 心系“三农”谱新曲

——临邑联社公司业务部 孔浩宇

他，一个“落户”并扎根临邑农信社的外地大学生，在平凡的岗位上恪尽职守，尽职尽责，他的身影无时不在当地19家小微企业中间穿梭；他，身材魁梧但心细如针，用心洞察工作中的每一处细节，主笔撰写的《关于对某某公司申请新增质押贷款伍佰万元的>调查报告》获省联社二等奖并被省联社作为>范文收编于《贷款调查优秀报告选编》；他，用真情服务小微企业，谱写无悔青春人生，多次获得系统内先进个人荣誉称号。他，就是临邑联社公司部客户经理-孔浩宇。现年27岁，本科学历，自2010年参加工作以来，先后从事柜员、客户经理等工作，现任临邑联社公司业务部客户经理。

一、换位思考，急客户所急

面对客户的困难，总感觉他比客户还急，已记不清有多少个夜晚加班到深夜，也记不清有多少个节假日自愿坚守在工作岗位上。2015年3月，他所管理的某家企业贷款即将到期，他电话通知后借款人将贷款如期偿还。在客户提出续贷申请后，经考察可以办理续贷。但该企业一个大股东因在外地住院治疗，近期无法到场签字。考虑到该企业正处于销售旺季，流动资金确实紧张，他主动提出让企业与该股东联系，并连夜乘火车去南京找股东补齐签字，并顺利办理好了该笔贷款，在解决了客户的后顾之忧的同时，也赢得了客户赞誉。

二、心系小微，加固社企连心桥

某精细陶瓷有限公司是一家主要制造蜂窝陶瓷、蜂窝陶瓷载体、精密陶瓷的民营企业。在2014年初，在临邑联社组织的“春天行动”贷款营销中，了解到该企业正处于发展期，且行业发展前景较好。孔浩宇主动与该企业负责人联系，得知该企业刚刚签订一笔大额订单，因为流动资金不足，正在紧张讨论融资方案。他及时拟定初步服务方案并获得联社认可，及时为该企业办理1000万元流动资金贷款，最终帮助该企业顺利度过难关。

三、勤于学习，提高服务含金量

工作之余，他从工作和生活中总结经验教训，从书本中探索服务真理，并将业务知识付诸实际工作中，较好地处理工作中遇到的各类问题。在2014年德州办事处组织的客户经理综合技能考试中，他以78.5分的成绩名列全市第一名。同时，在工作中他主动了解客户的兴趣，寻找共同话题，比如时事新闻、茶叶、汽车、股市或者最近的一些新兴行业等，并将掌握的社会、经济信息与客户交流，拉近与客户的关系，极大地提高了工作效率，深受客户的一致好评。

他在工作中付出，也在工作中>收获，他始终以饱满的热情投入工作，以十足的信心迎接挑战，相信他能在信贷工作中，不断学习借鉴，不断进步发展，为信用社的发展贡献自己的青春和能量。

最美信贷员候选人事迹材料

（三）选手宋西安，男，44岁，中国共产党党员，1992年参加信用社工作，先后从事出纳、>会计、客户经理等工作，从事信贷工作20余年，现任临邑联社李家信用社客户经理。目前服务辖区近30个村庄、20000余户农户，管理贷款近2000万元。多次获得市级先进工作者、县级优秀员工等荣誉称号。

事迹展示：

勤勤恳恳走民路 深入农户察民情

——临邑联社李家信用社 宋西安

在槐花飘香，古墨传韵的临邑县，有这样一位客户经理，他对辖内农户了如指掌，谈起来如数家珍，他拼抢客户的倔劲，开拓市场的闯劲，研究分析业务的钻劲，令同事们钦佩不已，他就是临邑农信社的一名普通客户经理—宋西安。该同志现年44岁，中国共产党党员，1992年参加工作，先后从事过出纳、会计、客户经理等工作，从事信贷工作20余年，现任李家信用社客户经理。多次获得市级“先进工作者”、县级“优秀员工”等荣誉称号。

一、敢于担当，把工作当成事业来做

2014年1月，根据工作要求，宋西安同志到李家信用社工作。面对陌生的环境，他对自己接收管理的客户进行了详细摸底，做到了心中有数，当时管理贷款300多笔，借款金额1300多万元，其中有部分不良贷款。但他不挑不捡、勇挑重担，一年来，靠着自己认真负责、敢闯敢干的工作态度，实现了信贷业务较大发展，截至目前，他将管理的贷款拓展到500余笔，金额1800余万元，新拓展100多户，服务辖区近30个村庄20000余户农户，成为临邑农信社新增客户量最多的营销和服务能手之一。

二、善于沟通，把客户当成亲人来待

要想赢得客户的满意，需要心贴心的沟通。在工作中，他的一位张姓客户在取得贷款资金后，因被骗，几乎赔光，张姓夫妻俩因想不开，欲寻短见。得到消息后，他第一时间赶到客户家中，对张姓夫妇进行宽慰劝导，并帮助其分析受骗原因，及时帮助他们报警，临走前还留给他们二百元钱，以补贴家用。钱虽不多，但张姓夫妇非常感激，使其重拾生活希望并走出生活阴影出外打工；几句微不足道话语打开张姓夫妇的心扉，他们也积极配合银行分期偿还贷款本息。正如宋西安所说“农信是我家，我得给家人脸上‘添金’啊”。一句不能再简单的话，彰显他作为农信人执着、认真、无私奉献的高贵品质。

三、勇于创新，把服务做到客户心间

一种服务方式不可能适应所有的客户需要。在工作中，他根据客户实际情况，提供针对性的帮扶措施。如临邑县李家驻地批发市场，该市场规模大、经营范围广，收益可观，每户月收入在5000元以上，但该市场大部分客户都苦于资金紧张不能有很好的发展。得知消息后，他逐户进行走访，为客户建立动态信息台账，并详细列明借款所需资料，亲自送到客户手中，指导准备资料，从而加快了客户办贷申请时间，提高了办贷效率。现该市场的贷户已成为信用社的黄金客户，均按月归还利息，并将流动资金全部存放信用社。

邮储银行信贷员先进事迹材料 篇2

一、采取得力措施实现业务快速发展(一)拓宽渠道，强化业务宣传我认为要做好信贷工作，这就需要客户了解你的产品，只有客户了解你的产品才能根据自身的情况去选择我们的产品，这样我们才能打开市场，我与辖区内的邮政所主任，投递员，营业员联系，对他们进行培训，使其掌握贷款业务的基本知识，利用他们对当地人熟、地熟、情况熟的优势，宣传介绍客户。同时积极和当地政府联系，向当地政府领导汇报我行贷款对当地经济的支持，以及我行业务的发展情况，争取他们对我们工作的支持，通过他们联系有村干部参加的推介会，培训并宣传我行贷款产品，充分利用我行印制的宣传资料，在各个村委会门口张贴宣传彩页，在乡镇邮政所摆放宣传彩页和个人名片，而且还坚持不间断的扫街宣传讲解，回访老客户。在信贷工作中，我们不但需要对信贷工作充满热爱和激情，更多的是需要思考如何提高信贷业务的发展方式，我对现已收集并核实完的数据库进行分析，并针对收集到的客户信息结合我辖区的实际情况，按照行业规律划分资金需求时间，按照地域特征划分区域营销重点。分析行业、分析市场掌握资金需求规律、推进行业联动开发，根据行业资金需求旺季时间展开有针对性的召开推介会，实现行业用款规律联动市场开发。

（二）以信息摸排为契机、批量开发客户为了全方面的掌握我们营业部所辖乡镇的市场情况，我们通过对各个乡镇进行入户收集信息，了解到了当地的各个行业资金需求量的大小和资金需求月份。我们利用网点支局长的人脉关系，积极联系当地的税务所所长、工商所所长、乡政府农办主任、防疫员等，获取当地商户、养殖户的信息，根据搜集到的信息进行数据整理归类、制定详细的市场情况分布图，建立小区域客户信息数据库。截至目前，已搜集各行各业有效数据1800多条，营业部根据数据库区分行业需求的淡旺季，有针对性的宣传营销开发，根据行业资金需求旺季时间，可以实现行业联动发展，我们通过网上获取到10月份玉米价格上涨，根据行业数据库进行针对营销，营业部在下沉的当月就对粮油购销户和养殖户成功放款21笔，金额168万元。

最美青年最美青工事迹材料01 篇3

勇于担当

敬业孝亲

——最美青年事迹材料 xxx

（2014年12月12日M.T上传）

xxx，女，汉族，1990年出生。历任、、、讲解员，xxx办公厅区域管理办职工、办公室主任。在我市工作以来，以甘于奉献、干练创新、勇于担当、孝顺敬亲的突出事迹，成为市xxx系统中群众认可、领导信任、同事学习的优秀青年，影响带动了一大批“90后”在xxx岗位上默默奉献，积极作为。

一、放弃高薪与荣耀的“傻女孩”，甘当一名家乡的宣传员。

都说xxx姑娘水灵，xxx更是如此。2010年初，刚刚大学毕业的她，参加了国航的“空姐”的选拔。凭借魅力和智慧，xxx一路过关斩将，成功入选。“国航空姐”的荣耀顺利到手，年薪有13万之巨，还有国航的正规编制。而就在这时，我市新城地标xxx刚刚建成，作为新时期的对外窗口，急需一批高素质的讲解员。在得知我市招聘xxx讲解员的时候，就在与国航签订《就业协议》的当天，xxx拒绝了国航，毅然回到xxx参加了讲解员选拔招录，另国航的领导十分惋惜。国航驻新郑机场的负责人对她说：协议就在这里，三年之内，只要你回来，我们随时欢迎。她母亲说她真是个傻孩子，傻到家了。xxx说：“都说xxx穷，都不回来建设，以后还是穷。1

我学有所成，如果不回报家乡，就算干再好的工作，将来我也不会安心！”就这样，这个“傻女孩”放弃了高薪和荣耀，经过我市严格的面试和笔试，成了xxx的一名讲解员。

干一行专一行。xxx很快完成了角色转变。随着讲解工作次数增多，工作阅历的增加，她发现，讲解员的工作并非所想的那么简单，与社团导游有本质区别，特别是涉及到政务讲解，每次每句都要思量再三，因为讲解员的言谈举止代表着这个城市的形象，代表着千万个xxx市民。这一点，xxx自我要求：不能有丝毫的怠慢。上万字的讲解稿，不能有一丝错误，错了一句话，一个字，就会给工作带来很大的被动，直接影响我市形象。

为把讲解做精做细做好，xxx查资料、看视频、学礼仪、学习花草树木特点，最后摸索总结出了自己的讲解理念，即做讲解员要具备五种能力：要有教师对知识进行科普的能力、播音对音质语感的把控能力、演讲对现场观众情绪的调动能力、话剧对台词的叙述能力、表演对观众的吸引能力。这“五种能力”经过xxx的概括总结，在xxx政务讲解办里推广开来，讲解效果十分明显，前来参观游览的市民群众赞不绝口，中央、省市领导和外宾对xxx的讲解水平十分满意。2011年，一位全国人大的领导在听完xxx的讲解后说：“这位讲解员真是xxx里最美的一朵花。”

关键时刻有担当。xxx常说“平时不仅要认真工作，关键

时刻还站得出，危急关头豁得出”。去年茶文化节期间的一天傍晚，正在值班的xxx突然接到紧急通知，20分钟后有重要活动。xxx拿好话筒随即奔赴目的地，不料却被路上一个钉子扎破了脚。钉子扎的很深，鲜血直流，疼得钻心。一起值班的同志已经参加了另一个活动，而其他人距离又很远，临时换人根本来不及。xxx咬牙拔出钉子，脱下鞋子和血糊糊的袜子，在园子里捏一撮泥土摁在受伤处，使劲摁了一会儿，血慢慢止住了。xxx用卫生纸垫住伤口，穿好鞋袜，休息了两分钟后，就站起来试着慢慢往前走，找到工作状态。她对自己说“现在不是哭的时候，坚持住，不能耽误讲解”。那段平时看似很近的路程，此时却那么漫长。xxx忍着疼痛赶到的时候，正赶上参观的来宾下车。

她调整呼吸，忐忑的心安定下来，保持微笑，拿起话筒。愉快的讲解工作很快结束，来宾的由衷赞誉。目送车队远去时，xxx才感觉到脚下的疼痛。关键时刻有担当，她说到了，也做到了。

二、坚守党性修养，高铁站前立新功

接受党的领导，服从组织安排，是每一个共产党员必须具备的党性修养。2012年底，武广高铁xxx站投入运营，我市正式进入高铁时代。为加强站前广场管理，服务人民群众，树立xxx形象，临时筹建了xxx办公厅区域管理办公室。xxx同志作为精兵强将，被抽调到管理办。参与办公厅区域

内行政执法、环境卫生、市政设施、园林绿化等工作的规划和建设工作，取得新的成绩。

办公厅远离市区，那时无办公场所，冬天十分寒冷。xxx每天白天和其他城管执法队员一起，冒着风雪，在广场执法巡查，服务乘客，维护秩序，清理流动摊贩，制止出租车违法营运；夜晚则回到原单位办公室内，起草各类规章制度，登记人员出勤，会计人员工资，经常忙到深夜。其出色的工作，让一个临时机构运行起来像一个正规单位。

现在我们去办公厅出行，都十分方便，这离不开xxx同志的辛劳。她认真查看办公厅区域规划，结合当时“一穷二白”实际，及时制定了《办公厅区域车辆停放及进出方案》，形成了现在办公厅车辆进出的科学格局，解决了严重影响我市形象的车辆乱停乱放，出租车无序停放的问题；积极与交管部门对接，解决了部分出租车“宰客”的问题；根据形势发展，积极向领导建议，为执法队员配备了执法记录仪，防弹防刺背心和警棍等巡逻执法设备，与新区派出所联系，建立联动机制，有力维护了广场秩序和乘客人身财产安全。乘客和上级领导，对办公厅区域管理十分满意，在2013年度综合改造考核打分中，该办作为刚刚获批的新单位，位列市城管执法局15个二级单位第一名。成绩来之不易，xxx功不可没。

三、孝亲尽责，用温暖传递着温暖。

百善孝为先，只有对长辈尽孝，才会对工作尽心，对社

会尽责。2007年，xxx的母亲查出患有乳腺癌，至今一直被病魔缠身。父亲要外出挣钱养家，家中大小事务全由xxx一人处理。为让母亲的病情好转，xxx省吃节用，2007至2013年，她没有为自己添过一件新衣服，省下的生活费、奖学金和工资，都积攒成了母亲后来的手术费。2007到2011年的学校生活里，刻苦学习的生活之外，xxx翻看医学典籍，去医院问中西医，放假去山里给母亲采药。母亲看见“小xxx”这么努力，绝对自己一定要坚强，不能倒下去，从而树立了对抗病魔的决心。功夫不负有心人，有位老中医开出的一个方子，对控制病情有效。这个方子需要用到信鸽和野生枸杞，老中医说只有信鸽和野生枸杞药效才能达到最好。xxx拿着奖学金，苦苦哀求信鸽主人，信鸽主人就是不卖。不得已，xxx道出了买鸽救母的实情，信鸽主人为其孝心打动，决定将淘汰的信鸽免费送给xxx，并给了她好几对信鸽种鸽。xxx利用假期和周末，和知道她母亲情况的同学一起，去山里摘野生枸杞。付出总有回报，很多癌症病人，在定期化疗过程中，面色苍白，不断掉发，但xxx的母亲因为每天都能到喝一种“补气益血”的汤药而面色正常，脱发极少。回到xxx工作以后，xxx更是一有时间就陪伴体弱的母亲，亲伺便溺，讲外面的新鲜事情，想着法儿地让母亲开心。去年末市中心医院为其母亲做了最后一次手术，病变部位完全切除，目前xxx母亲在家静养，基本康复。连市中心医院的主刀医生都

说这是一个奇迹。而xxx买来毛线，亲手给母亲编织一条红围巾，祝贺母亲重获新生。邻居们都说，xxx是个孝心的好孩子。

今年春节期间，天寒地冻，xxx还坚守值班岗位。这一天，xxx跟同事刚交接完工作，准备去医院看望母亲。出了办公厅门口，隐约听到有孩子的哭声，寻着声源方向，xxx看到了广场推车里面，有个瑟瑟发抖哭声震天的孩子，周围旅客却熟视无睹，无人问津。

“这么冷的天，把孩子放在这可不是办法啊！”xxx我想都没想抱起孩子就折回了值班岗亭，并随即上级汇报了情况，然后打电话给妈妈解释了情况。母亲十分支持xxx，并让xxx的姥姥姥爷买来奶粉和御寒衣服，先把孩子接回家。经过两天两夜的不懈努力，同事们通过多方努力想尽办法，终于与孩子的母亲取得了联系。那位母亲泪流满面下跪向xxx和办公厅的同志表示感谢，被xxx一把搀了起来。随后她发起号召，为这名孩子捐了3000多元爱心款，那名母亲为重新孩子起了个乳名叫“办公厅生”，这件事情被市媒体广泛报道。

xxx认为，身为一名党员，工作并不是为了要得到多少荣誉和多少回报，孝敬母亲和关爱别人一样，都是应该的，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

最美女工事迹材料 篇4

最美女工候选人>事迹材料

王艳君事迹

王艳君，38岁，大专文化，生活服务中心核算办事员，1998年10月参加工作。最喜欢的一句话：把树伐倒，并不能证明你比树高。

最喜欢的一本书：《羊的门》

最喜欢做的事情：看书

事迹简介：

王艳君，生活服务中心核算办事员、女工委员。被评为公司2014 巾帼标兵.办事员的工作比较复杂，每月要核对员工门禁记录，上报考勤，核算工资及绩效工资，以及领办公用品、报表及领导安排的其他工作等，这些她都能出色地完成。在今年的标准化管理及标准化党支部建设工作中，又担任标准化联络员，积极配合公司完成了本单位的标准化工作及标准化党支部的建设工作。

在热网系统改造工程中，她积极配合公司做好基础数据的采集、计算工作。在工程开工后，又配合公司做好旧管件的收集、拍照存档及统计工作。

作为生活服务中心的分工会委员，她能够积极配合分工会主席做好分工会的各项工作，在公司工会组织的登山、健步走及健身操比赛等活动中，她都能够积极参加。在原物业分公司分工会开展的扶贫帮困献爱心活动中，她积极踊跃为帮扶对象购买了书包、文具等。

毕翠菊事迹

毕翠菊，44岁，中专学历，助理工程师，修缮部铆焊班铆工，1994年12月参加工作。

最喜欢的一句话：热爱生活的人，生活也爱他。

最喜欢的一本书：《狼图腾》

最喜欢做的事情：旅游、游泳

事迹简介：

毕翠菊是修缮部铆焊班一名普通女员工，多年来一直奋战在生产一线。作为一名女员工，她充分展现出一线女工的时代风采，和男员工一样在自己的工作岗位上默默的奉献着。在工作中，她认真负责，任劳任怨，配合其他班组在机组大小修及生产期间，想他人之所想急他人之所急，积极主动的工作。另外兼任保管员工作，保管员工作更是任务量大而繁琐，各种钢材型号，她都一一详细的记录下来，并且逐一核对入库，出库时也严格按程序审批上报，各种账目明确清晰，严格把好材料关，成为修缮部女工的楷模。毕翠菊不但在工作中勤劳肯干，在生活中也是女工们学习的榜样，她性格温和，对待父母和公婆尤为孝顺，对女儿关爱有加，对丈夫温良娴淑，邻居和同事们提起她都赞不绝口，她是我们身边最美的女工。

刘滨事迹

刘滨，41岁，大学文化，后勤管理部粉煤灰营销中心负责人，1995年9月参加工作。

最喜欢的一句话：干一行爱一行，工作是人生中很重要的一部分，工作路上寻梦并追梦，没有最好，只有更好。

最喜欢的一本书：《红楼梦》

最喜欢做的事情：把开心带进工作，把快乐带进生活，共同的进步才是进步。事迹简介：

迎难而上促业务、创新发展做销售是粉煤灰营销中心负责人刘滨的工作>口号，提起她不论是身边同事、各类客户都会竖起大拇指，连连点赞。

2015年粉煤灰市场受到严重冲击，困难面前，她迎难而上带领粉煤灰营销中心改变策略，积极寻找粉煤灰销售的空白点、机会点、赢利点，困境中求发展、发展中求创新，超额完成中电国际粉煤灰综合利用率任务指标，为清河公司全年销售工作绘上完美收官之笔。她巾帼不让须眉，干起工作却是男儿本色，工作日是全天24小时制，不论何时生产现场分选系统、运输车辆、检斤系统、人员倒班出现问题，不管风雨、烈日还是严寒，她都第一时间到达现场药到病除；她坚信一个人的进步不是进步，集体的进步才是进步，用耐心和爱心手把手教会建安公司女员工销售系统操作程序，组建粉煤灰销售检斤检质组，规范各类销售日、周、月报；完善、建立本部门管理标准、工作标准立下功劳。她深研公司粉煤灰销售体系，扬长避短，采取聚沙成塔式营销手段，灵活运营模式，全年为公司粉煤灰各类产品销售创收一千万余元，成为周边同行业响当当的女销售。她一肩担起责任和奋进，用工作足迹树立了公司窗口形象，用青春在销售的工作岗位上不断的书写着共同的奋进之歌。

徐辉事迹

徐辉，43岁，中专文化，粉煤灰分公司运行班调度，1993年7月参加工作。最喜欢的一句话：你若盛开，蝴蝶自来，你若精彩，天自安排。

最喜欢的一本书：《狼图腾》

最喜欢做的事情：运动与旅游。

事迹简介：

2009年，粉煤灰分公司成立伊始，徐辉是第一批应聘上岗的员工之一。一次，#9机电除尘要制浆，粉煤灰分公司的漂珠分选系统正处于停备状态，应开启启动程序。由于大家接触漂珠分选工作时间短，担心操作有误，她却胸有成竹说没问题。果然，在她镇定自若地调度下，漂珠分选系统有序地开始启动：先检查输灰浆管路上的各阀门是否为开启状态；打开补水阀门往前池蓄水池注水；联系电除尘通知其可以开始制浆；监视前池情况；一次启动灰浆泵成功！领导与同事都对她的出色表现赞不绝口，称她是运行队伍的巾帼英雄.大方、直爽的徐辉不但工作突出，为人也很真诚坦率。她是一个有大局意识的人：参加公司及工会组织的各项活动非常积极，她的热情总会带动其他人，得到了领导和同事们信任和喜欢。

作为职业女性，她不但工作得心应手，照顾家庭也是面面俱到。由于双方老人均住在附近，有什么大事小情都愿意找她。婆婆最爱吃她包的饺子，说她包的饺子馅香而不腻。她自己的妈妈身体不太好，一直由她陪着去大医院医治，她成了父母和姐妹的主心骨。儿子在高中努力求学，丈夫是检修公司一名优秀的专工。好儿媳、好女儿、好母亲、好妻子，每个角色她都做到了极致。

阎颖事迹

阎颖，46岁，中专文化，>会计员，生活服务中心出纳兼核算办事员，1991年8月参加工作。

最喜欢的一句话：做事不一定成功，尽力就好；生活别要求太多，开心就好。最喜欢的一本书：《爱的教育》

最喜欢做的事情：看书

事迹简介：

阎颖于1991年工作至今，在自己的工作岗位上默默的奉献，始终把单位利益放在首位，爱岗敬业，把精力全部投入到本职工作中，坚持工作第一，工作至上的原则，对同事热情周到，文明礼貌、履行岗位职责，对业务精益求精，受到领导和同志们的一致好评。

她为了适应当今餐饮业的快速发展，为了提供更优质的工作质量，通过自己不断努力专研业务和学习，该同志很快成为餐饮业的一名业务精英、骨干。

尽管在工作中取得了一定成绩，但她从不骄傲自满，而是更加的严格要求自己，对工作始终一丝不苟，对工作流程中的每一个细节，每一项操作都认真对待，始终坚持严谨的工作态度和旺盛的劳动热情和良好的精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中。工作勤奋，表现出众，积极参与行业公益活动。有新的同事加入时，她总是主动无私的指导她们业务上的知识和一些自己这么多年业务上总结出来的小窍门，谁的业务上不熟练她都会帮忙完成并及时指出她们工作中的错误，及时帮她们改正过来，她是身边同事的爱心姐姐.篇二：用心最美员工事迹材料

“用心·最美员工”

— —xxx事迹材料

xxx，女，80后，本科毕业，2009年4月进入xxx供电营业所，现任抄表收费部内勤。

工作近五年，xxx就是凭着干一行爱一行精一行的追求，已经从一名非科班出生新员工快速成长为班组的技术小能手。但她从未放松过对自身的要求，经过自己坚持不懈的努力和勇于创新、敢于实践的精神，xxx先后获得2010年温州xxx局合理化建议三等奖；2011年温州xxx局合理化建议二等奖；2011年浙江省xxx公司合理化建议鼓励奖； 2010年温州xxx局qc最佳发布先进个人；2010年、2012年温州xxx局qc二等奖；2013年“用心思辨、廉洁从业”辩论赛二等奖；还获得鹿城供电分局“十佳青年”荣誉称号；

xxx常说自己是一位普通的不能再普通的基层员工，但她希望通过自己的努力成为“最美”的员工。

一、用心学习，争做最美学习型员工：

为能成为“通本行、精业务”的行家里手，xxx总会及时学习新出台的相关电价等政策文件，经常围绕工作中遇到的热点难点进行深入分析，并虚心向经验丰富的老同事求教，通过知识的不断学习积累，她以理论89分，操作97分的好成绩通过了抄表收费核算员中级工的技能等级考试；她还利用空余时间自学了ppt、excel知识，并主动去了解展板的制作，她总说技多不压身，并准备朝着具备“精一门，会二门，懂三门”的新型企业职工的目标而努力。

一个人进步了，力量是有限的；只有大家一起进步了，形成合力，才能把工作做好，xxx平时是这么说的，也是这么做的。还记得2012 年7月份执行新的阶梯电价，好多抄表员及营业厅业务受理人员不是很清楚如何准确计算，xxx还主动的担起“小老师”，把自己学会的一一毫无保留的传授给大家。

二、用心服务，争做最美服务型员工：

做为抄表收费部的内勤，经常会和用户直接打交道，xxx要求自己做到“三点”、做好“三声”，即对前来咨询的用户“热情点”、处理工单“效率高点”，对待用户的疑问解释的“耐心点”，用户来有迎声、问有答声、走有送声，从被动服务向主动服务转变；微笑服务向贴心服务转变。

对刁蛮的客户，她从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。2013年9月9日天鹅组团14幢210打电话反映自己家这两个月电费很高，怀疑自己家电表漏电，用户表示如果不帮忙查清楚，就不缴电费。抄表员现场确认电表接线、抄表数据都正常后，xxx主动电话联系用户，告诉用户现场核查的情况，并从系统中调出该用户去年同期的用电量情况，供用户进行对比分析，并耐心的和用户解决：“因今年的气温比去年高，在一定程度上您家空调和冰箱的用电量会比去年有所增加，另外现在已经执行新的阶梯电价，您家现在已经在使用第二档电费。”挂电话前，xxx还不忘提醒用户：“您平时出门的时候要记得将所有电器包括路由都关掉，待机状态也是有电量走出的，如果您对电量还有疑问，您可以到我们营业大厅办理校表。”用户连忙表示已经没有疑问，对xxx的耐心及时的服务表示非常的满意。

三、用心思考，争做最美创新型员工：

xxx还通过qc知识的学习，和小组成员一起运用全面质量管理的理论知识，针对工作上遇到的问题进行理论分析，并将分析得出的可行性办法运用到工作中去，取得了一定的效果。三年间共编写了三 份qc小组成果报告，多次在分局、中心脱颖而出，被推荐到市局参加评审，《优化抄核收管理模式，实现精益化管理》、《提高辖区服务满意率》获得得温州xxx局二等奖，《实现小区计划检修停电信息的有效告知》获得中心三等奖，另外xxx所提的《》合理化建议获得了2010年温州xxx局三等奖、2011年温州xxx局二等奖、2011年省公司合理化建议三等奖。

一分耕耘，一分收获；一次次锤炼，一点点进步。在平凡的岗位上，虽然没有惊天动地的事情，可她就是这样默默的工作者，从没有过怨言，用xxx自己的话说：“通过自己的努力把问题解决了，把难题弄懂了，让客户真正感觉到他在用电，我有用心了，是一件很有成就感的事情”。篇三：女工先进事迹材料

三〃八红旗手事迹材料

xxx今年39岁，2010年6月在xxx担任收费员兼女工委员会宣传委员，一年以来，xxx同志对待工作认真负责，尽心尽力，除努力完成本职工作以外，还积极参加其他文艺活动和劳动竞赛，受到了大家的一致好评。

思想上，xxx积极进取，坚决拥护党的领导，认真贯彻落实科学发展观，坚持政治理论学习，理论是行动的先导，结合工作实际，她认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七届五中全会精神，学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治。提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，做到了在政治上、思想上、行动上与党保持高度一致。

工作中她做到为人正直，处事公道，大事讲原则，小事讲风格，善于开展批评与自我批评。对工作员工既严格要求，又关心爱护，以情感人，以理服人。通过自己的行为，在女工中形成了互帮互助，互谅互让，心往一处想，劲往一处使的工作氛围。xxx在收费工作中坚持廉洁自律。作为班子成员，她能够时时、事事严格要求自己，自觉遵守党的纪律，规范自己的行为。

小区收费工作繁重，工作量大，在小区居住的大部分居民都是从连队搬迁入住的，有的种旱地，有的种水田，居住时间长短不一，费用收缴困难，需要入户逐家逐户收费，有

时候白天工作时间去居民家中收费，好多都是不在家的，xxx只能利用中午或是下午下班的时候一家一家的去收费，很多时候都是一家要跑好几趟才能遇上一次家里有人的，就是这样不知道她有多少个休息天都是在忙碌着，有时晚上为了收费很晚才回家吃饭。

xxx作为女工委员会的宣传委员，为了把维权工作落实到实处，她组织社区广大妇女儿童学法律知识，组织居民培训班6期，发放宣传单宣传维权知识。家庭是社会的细胞，xxx同志围绕构建和谐社区，以争创五好文明家庭为抓手，根据居民不同的爱好特长，组织小区妇女跳有氧健身操，开展形式多样的、健康、活泼、向上的群众娱乐活动。如“三八妇女节”组织文艺表演、游戏活动、“讲文明创环保家庭”等活动，增强社区妇女的凝聚力和吸引力。

xxx作为一名基层工作者情系居民，热心为居民服务。居民委为了方便居民，设有群众接待窗口，居民有什么困难、问题都可以到居民会咨询，xxx就是其中接待群众来访的一员，每次有群众来反映问题，她都是亲切的接待，认真记录好居民反映的问题，从不怠慢，能解决的她都主动联系相关人员，不能马上解决的事，她及时报告领导与相关单位联系。因此，她也受到领导和同事的一致认可，她认真负责的态度也受到居民群众的赞扬。篇四：银行最美一线员工事迹材料

银行最美一线员工事迹材料

2010年7月，大学毕业的xxx顺利通过层层选拔加入中国银行工作，她被分配至xxx分行印台支行从事柜员业务。从此，她与“人民币”结下不解之缘，走上银行一线综合柜员枯燥、繁杂、忙碌的工作岗位。柜台工作是直接与客户面对面交流的岗位，工作人员的一言一行、一举一动 都代表着中行的形象，关系着中行的声誉。因此她始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点滴做起，坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，勤奋努力，踏实工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力践行中行“担当社会责任，做最好的银行”战略理念。近4年来，她用自己的实际行动为支行发展做出了应有的贡献，受到了行领导和同事们的一致好评。

一、勤奋学习，提升自身素质

近年来，新的工作环境和全新的业务要求，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，不断提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。长期以来xxx同志不断加强政治学习，提高自身思想认识，并积极向党组织靠拢，学习党的理论知识，坚持以科学发展观为指导，用理论之光引导自己的学习和工作。

同时xxx始终把业务学习和知识储备放在首位。刚上岗的时候，打字、点钞，对于她来说都比较生疏，一切都得从头开始。于是她就

利用一切可利用的时间苦练技能，经过一段时间的强化训练，由于肯于吃苦，勇于探索，在较短时间内，就全面掌握了 abis 系统中联行、出纳、基金理财、第三方存款、储蓄国债、教育储蓄及电子式国债等多个种类业务，成为单位的业务能手。她业务技能强，办理业务准、快、好，日均业务占三个柜员的五分之二以上，每天比其他柜员要多办 20 笔业务，业务量几乎每次都是第一名。在办理业务过程中，能做到热情礼貌，客户来有迎声，走有送声，问有答声，耐心细致，服务周到，赢得客户一致好评。

在银行开展的业务上，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精 通，不断拓宽视野，提升综合素质。担任综合柜员时期，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。

为适应岗位要求，她还充分利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。通过自己的努力，全面提升了自身的素质，迅速成为一名业务骨干，逐步锻炼成为一名政治思想素质好，业务工作能力强，文化水平高的新世纪中行青年职工。

二、一流服务，浇灌业务硕果

随着中行改革的深入，规范化服务的实施，对银行最前沿的柜员提出了更高的要求，不仅需要具备全面的业务知识，更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次服务，同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中，她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。一次，有一位在该行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理便大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任外出办事，虽xxx见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了热情接待。“投之以桃、报之以李”，她的热情服务赢得了客户，客户主动提出转入 30万元存款。

功夫不负苦心人，今年以来，她共识别优质客户（10 万-500 万元客户）80多户、发展理财金70户、代售基金100 多万元、电子银行开户108 户、电话银行78 户、第三方存款10 户、代理保险业务70 万元、储蓄国债5 万、电子式国债50 万，为该行中间业务的发展做出了突出贡献。

三、热情服务，真诚赢得客户

在长期的一线服务工作中，xxx一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了

客户的信任。平时她总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客 户，对个别态度不好的客户，她总是微笑服务，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。今年2月春节期间，一位客户取款后将5000元现金遗失在柜台，她发现后妥善保管，确认失主后多方联系。终于在3天后联系到了失主，失主当时对自己丢失5000元的事情还不知情，在她的提示下才弄清了事情的原委。后来失主买来水果对其表示酬谢，并拨打95566公开对其拾金不昧的精神公开表扬。在她窗口办理业务的客户，从来没有发生投诉事件，反倒是她良好的服务态度多次受到客户的好评。

四、兢兢业业，奉献凝结无私情

柜台工作紧张，业务量大，xxx在工作中严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，每天做到提前十分钟到单位，打扫卫生，摆放物品。下班后帮助同事整理柜台，做到最后一个走出单位，每年“元旦”、“五一”、“国庆”等法定节假日，是亲人团聚、共享天伦的日子，作为新人她主动放弃了休假，继续坚守岗位。几年来，没有真正的完整地度过一个“元旦“、”五一“、”国庆“。即使是平时的休息日，只要工作需要，总是随叫随到，没有任何一句怨言，她始终认为，要珍惜自己的工作岗位，作为一名职员，做好自己的工作是天职。无论春夏秋冬，严寒酷暑，她以良好的职业道德，积极的工作热情，把负责的每项业务都开展得有声有色。xxx兢兢业业、踏踏实实的工作作风，任劳任怨、求真务实的工作态度，得到了客户、领导和同事们的一致认可。

“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望中行改革发展前景，xxx倍受鼓舞，信心百倍。努力学习，勤于思考，锐意创新，全面提升自身素质，为中行的改革发展献出自己的才智，是该同志不懈的追求。一个平凡、默默无闻的女青年，凭着无私奉献的精神和对中行事业执着的追求，踏着时代的节拍，奏出了美丽的华彩乐章，她义无反顾地在中行这片沃土上继续追求、耕耘，向着更高、更新、更远的目标迈进。篇五：优秀女工组织事迹材料

凝聚岗位力量 彰显巾帼风采

——-赵光农场学校小学部优秀女工组织事迹材料

我校现有教职工72人。其中女教职工有 60 人，占教职工总人的82℅.是学校教育教学的主力军。抓好队伍建设，提升整体素质，促进学校发展，是女工委工作的重中之重。多年以来，我校女工委员会在教育主管部门和上级工会的领导下，在我校党支部和校工会的支持和帮助下，我校女工委结合实际，紧紧围绕中心，以“建功十二

五、巾帼争优秀”为主线，以落实女教职工工会职能为重心，以提高素质为着力点，充分调动广大女教职工岗位建功、岗位成才的积极性，不断提高女教职工的思想道德和科学文化素质，始终服从和服务于本校教育教学改革与发展的大局，积极主动创造性的开展工作，为学校教育教学的发展，为创建和谐校园做出了积极的贡献。我们的主要做法是:

一、加强组织建设，提高组织的凝聚力和战斗力

针对新时期女教职工队伍的特点，在学校党委的亲切关怀下，工会成立了女工委员会，选举女工主任 1 人，委员 4 人。我们分工明确，各司其职，从师德建设、业务培训、权益维护等不同角度，努力抓好女工工作。女工委下设一年组、二年组、三年组、、四年组、五年组、综合组。六个职能女工小组，选举了女工组长。女工委员和女工组长分布在学校的各个岗位，她们虚心听取女教职工的意见，积极反映女教职工的心声，努力为女教职工做好服务工作。女工委定期

二、以活动为载体，深入开展“女教职工素质提升和建功立业工程” 随着教育改革的不断深化，教育理论、教育模式、教学内容、方法和手段都发生了巨大变化。为了顺应教改的需要，女工委组织全体女教师发扬“巾帼不让须眉”的精神，积极投入到“新课改”之中，为我校教育教学撑起了半边天。在推进“蔡林森”课堂教学模式中，女工委配合督导室开展听课、说课、评课等活动，努力提高青年教师的业务水平。我们还为有发展，作为教育教学工作的引路人，前途的青年女教师选择合适的“师傅”以求师徒共进、教学相长。女工委配合教务处在校内开展了青年教师评优课、骨干教师优质课展示和基本功大赛等活动，刘庆炜、乔凤杰、吕洋等青年教师评优课获得一等奖;张红丽、付婷婷、冯艳梅等在骨干教师优质课展示活动中，为青年教师模范引领;一批女教师在基本功大赛中展示了巾帼风采。我们还鼓励女教师参加“课堂与课题同构，发展与研究共生”的教科研活动。学校有计划有步骤的组织女教职工参加了各级各类继续教育。据统计，我校有90%以上的女教职工参加了学历、新教材、新课标及课改的培训。由于掌握了新知识和新技能，大大提高了教学业务能力，为学生取得优异成绩结出了硕果，夯实了基础。教研教改硕果累累。据不完全统计，近年三十多位女教师参加了各级各类优质课竞赛取得

了好成绩；近一百位女教师辅导学生参加国家、省、总局开展的各项活动，多人次在比赛中获得了一、二等奖。在各级各类科研论文评比中，我校有 90 人次获奖，其中女教职工占 77.4。其中国家级 23 人次，省级32人次，总局级 15 人次。分局级7人次。女工委积极组织开展以“巾帼争优秀，岗位建新功”为主题的教育活动，开展师德标兵和女工“三好”评选活动，截至去年年底，我校有多名女教师被授予科学教子好家长、爱岗敬业好教师、孝敬公婆好儿媳等称号，于佳荣老师在教育系统三八表彰会上代表好家长做典型发言，吕影、高雅丽老师被授予场级 “三八红旗手”称号。

三、维护女教职工合法权益，努力为女教职工排忧解难

1、积极组织女教职工参与学校民主管理，保障女教职工参政议政的权利。在推行岗位设置，落实绩效工资的工作中，女工委积极参与，配合工会和党政办做好基本情况的调查研究工作，把女教师的意、见或建议整理汇报，发挥了积极的作用。利用“合理化建议月”“专 和题性建议” “校长信箱”等形式，发挥广大女教职工的主人翁精神，为学校的建设与发展献计献策。

2.学习法律法规，提高女教职工的法律和维权意识。女工委利用下发材料、组织集体学习、专题学习、部门讨论、网上答题等方式，组织女教工学习相应的法律法规，尤其是对关系到女教工切身利益的内容进行详细解答，努力提高女教工主动维权的意识。

3、开展“走进职工”活动，切实为女教职工排忧解难 女工委员经常深入女教职工中，与女教工谈心、交朋友等，了解女教工的思想、工作和生活情况，为女教工解决生活上、工作上的具体困难和问题。做第一知情人，第一报告人，第一关心人，第一帮扶人。如通过和青年教师张某谈心，才知道她家生活比较困难，女工委及时到她家走访慰问，她的母亲非常感谢领导的关心，一再嘱咐女儿要安心工作，做出成绩。

4、积极做好六病保险投续保工作。积极与学校党委申请，争取行政支持，动员女教工积极参加六病续保和投保手续，保障女教职工的正当权益。动员女教师参加每年一次的教师体检，还积极配合农场医院院为女教职工做“两癌”筛查。并建立女工健康档案。

四、开展特色活动，丰富女教职工精神文化生活，提高幸福指数 面对当今紧张的工作节奏，为缓解女教职工学习、工作等方面的压力，女工委开展了丰富多彩的活动，活跃女工的业余文化生活，增强了学校的凝聚力。“三八”节，开展以“美丽人生”为主题 1.开展三八庆祝活动。让大家感受节日的快乐。2.关心青年教师。由于我校外地青年教师较多，节假日不能回 家，女工委放弃休息时间，主动要其谈心。还积极联系友好单位为她们牵线搭桥，本共组织 6位女教师参加联谊活动 2次，帮助她们解决婚姻问题。

3、开展文体活动。为丰富女工的业余文化生活，开展了以年级组为集体的“露一手”比赛、五月鲜花文艺汇演、摄影展览、彩虹读书比赛、书法展等。

最美城管事迹材料 篇5

***，男，32岁，中共党员，2004年8月参加工作，现任城市管理局行政执法大队城北中队队员，获“城管工作先进个人”称号三次。

***同志自2004年参加城管工作以来，扎根城管基层一线，注重政治理论及业务知识学习，加强“学习型城管”自我建设，以青春热血谱写了一曲不平凡的奉献之歌。辖区内花园小学、花园幼儿园、实验小学周边流动食品摊现象严重，存在占道经营、扰乱交通、污染环境以及食品安全等问题。2011年，***同志参与学校路段流动食品摊整治工作。他创新工作方法，采用“教育防、管理防、技术防”的“三防”手段，累计教育无证摊500余起，规范占道经营1000余起，在花园四村门口设置物理隔断一处。为圆满完成整治工作，他一是深入校园积极宣传流动摊的危害，向学生、家长和老师发放宣传手册300余册，呼吁社会共同引导教育学生不要购买流动摊食品，杜绝由此产生的各种疾病，也使流动摊失去滋长的温床。二是加大巡查和执法力度，早、中、晚上学放学高峰期三个时段加强管理，本着对流动摊主“先教育，后处罚”的原则，协调工商、环保和公安共同管理执法，通过劝导、驱赶、没收经营工具等方式取缔流动摊200余起。三是经常注重做好流动摊摊主的思想转化工作，对来队接受处理的年轻无证摊主在加强教育的同时，劝导他们改行其它工作。三年来，成功说服2名年轻无证摊主改行。篇二：城管先进个人事迹 城市管理工作先进个人申报材料

我叫***，是城市管理局一名执法队员，在这个平凡的岗位上已经整整干了4个年头，其中的酸甜苦辣都尝遍了，通过这几年的工作实践，使我深深感觉到，只要真心实意为老百姓服务，在执法过程中坚持文明执法、规范执法、亲情执法，认真做好身边每一件点滴小事，就没有做不好的事情。因此，在平常工作中都能做到积极主动，踏实肯干，被同志们誉为文明执法的标兵，乐于助人的典范。下面我将实际工作情况和在工作中取得的成绩介绍一下：

一、文明执法，严格执法，时刻注意自己在群众中的执法形象

本人平常积极参加单位组织的各项理论学习和业务培训，掌握和了解了相关法律法规知识，并结合具体工作实际，做到行政处罚应用法律条款准确，说服教育当事人理由充分，让人信服，做到“三个在先”，即宣传在先，教育在先，告之在先，同时对当事人充满爱心和耐心，这样在执法过程中才能收到事半功倍的效果。2011年9月中旬，当时正值文明创建关键时期，在日常督查过程中准确指出一名行政相对人违章占道经营的违法事实、适用处罚条款及应具备的权利，但对方却百般抵赖，详细给他讲城市管理的相关法规及政策，最后管理相对人哑口无言，和他在一起的商贩都不好意思的说道：“咱快接受处理吧，可别在这丢人了”。一句话把周围围观的群众都逗乐了。为有效改善责任区周边的环境，在相关部门、中队的配合下主动找到临街各业户进行城管法规宣传动员工作，有的业户开始时冷言冷语，我却继续加大宣传力度，不厌其烦的宣传政策法规，渐渐的周围居民被我的执着精神所感动，而且也了解了相关的法规内容，当地居民对他的工作给予了大力支持。曾经在一次城管执法会议上领导经常说：“我们在执法中不能为保障一部分人利益而损害另一部分人的利益，不能为维护一方面的权益而侵犯另一方面的合法权益，必须要通过公开、合理的执法行为创造一个适应社会各阶层群众生活的城市环境。”我从中得到了很大启示，在执法过程中注重职能的发挥，针对不同的违法行为，采取灵活机动的工作方法，做到“先疏后堵、疏堵结合”。在几年的执法工作中，我深刻体会到执法人员必须要转变执法理念，变管理为服务，经常与业户进行沟通，增进与业户之间的感情，改善管理者与被管理者之间的关系，才能创造出一个和谐的执法环境，达到既完成本职工作又能得到群众满意的效果。

二、端正工作态度，强化学习提高，提升自身业务水平

本人从事一线城市管理行政执法督查工作，同时承担着督查室日常宣传、公文编撰工作及案件处理工作。一直以来无论是自身学习还是工作，我都兢兢业业，勤于思考，并始终以“努力做好一点一滴”作为工作标准严格要求自己，坚持思想政治上求“正”、业务水平上求“精”、团结协作，默默奉献，任劳任怨，受到领导、同事的一致好评。

同时，在日常工作中十分注重自身工作相关法律法规知识的学习，在执法队员岗位上，虽然没有系统学习过法律专业知识，在工作之余，认真学习和积累与工作有关的法律法规，如：《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政许可法》、《安徽省城市环境卫生管理条例》等法律法规，以过硬的法律法规知识不断充实自我，同时在平时生活、学习、工作中，带头遵法，自觉维法。利用工作之余，我一方面浏览网页，从各种新闻网站上学习他人新闻与公文写作的技巧和章法，丰富自己，服务工作；另一方面也积极学习文字编辑软件的使用，坚持锻炼文字录入速度，进一步提高自己使用计算机工作的理能。宣传工作，是我热爱的工作，更加是完善自我，不断提高的工作，我无怨于为其贡献我的青春，将点滴的瞬间凝结成永恒，记录下美好的时刻，让真善美在城市中传播是我工作的最大快乐，也带给我最大的满足。在以后的工作中，我将进一步加强自己的思想政治素质，做好本职工作，力争圆满完成各项任务，以期回报领导、同事对我的关心与信任，为城管事业的各项工作付出全部热情，贡献出自己的力量。篇三：寻找最美基层城管队员(文库)寻找最美系列之一

***市首届“寻找最美城管人”大型公益活动 策 划 方 案

为认真落实贯彻党的群众路线，进一步加强城管执法队伍建设，调动城管执法队伍严格执法、文明执法的积极性和创造性，全面提升城管执法队伍的执行力和战斗力，树立新形势下城管执法队伍的新形象，积极投身***“生态立市、产业强市”建设，市***、市城市管理执法局联合开展***首届“寻找最美城管人”大型公益评选活动。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以党的群众路线教育实践活动为载体，紧紧围绕建设鄂东特大城市建设这个中心，坚持以人为本，认真贯彻依法管理城市和为人民管理城市的指导思想，坚持注重工作实绩、群众公认、好中选优的原则，树立和宣传一批热爱基层、扎根基层、开拓创新、成绩突出的城管执法管理系统的先进典型，展示我市广大城管人积极向上的精神风貌，努力打造“全省最优，国内一流”的执法队伍,为建设鄂东特大城市提供良好保障。促进我市城市管理和执法水平更上新台阶。

二、活动主题

寻找***最美城管人

三、活动时间

从2014年10月10日起至2014年12月底为评选活动，在 2014 年 12月 底颁奖典礼上进行表彰；

四、活动组织

1、主办单位：

市城市管理执法局 市***

2、承办单位：

***电视台 ***声屏网***电台 ***周刊***广电?移动电视

3、组织机构

为加强对本次活动的组织领导，特成立工作领导小组，负责统筹、组织、协调以及做好推荐、考察、确定等各项工作。领导小组办公室设在（），负责组织、统筹、协调各项工作。

五、评选对象、条件及标准

（一）评选对象本次“寻找最美城管人”大型公益活动评选工作的主要对象为：市各级城管执法机构中持有行政执法证的在职在岗城管执法人员。

（二）评选条件

1、政治思想素质硬。坚持四项基本原则，拥护党的方针、政策，坚决执行党组织的有关决策部署；努力实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，遵守国家的法律、法规。

2、城管职业道德优。热爱城管行政执法工作，工作责任心强，有奉献精神；大局观念强，认真执行廉洁自律有关规定，模范遵守各项工作纪律。

3、执法管理能力强。精通城管执法业务，熟练掌握、正确使用有关法律法规知识，独立工作能力强，执法管理水平高，注重文明执法，依法解决问题的能力强，执法中善于化解矛盾、解决难题。

4、群众认可度高。尊重领导，团结同志，关心集体，工作作风扎实，工作态度好，维护社会稳定和人民群众利益的意识强，想干事、会干事、能干事，工作业绩突出，赢得群众认可。

六、评选步骤

（一）评选名额

本次评选活动，推选“寻找最美城管人”大型公益评选活动候选人，在***声屏网、***周刊、“无线***”手机客户端公示，并接受市民投票、实地考察考核，最终评选“最美城管人”10名。

（二）推荐方式

评选活动坚持注重实绩、群众公认、务实清廉、好中选优的原则，采用自下而上层层推荐、媒体联盟寻访选评、择优确定的办法进行。具体分六个阶段：

1、宣传发动阶段（10月10日至10月20日）

各县市区城管执法部门开展动员部署，紧密结合防违控违、市容综合整治等重要工作，在本部门范围内开展争做“最美城管人”活动。积极发动广大城管队员进社区、进乡村、进企业，融入群众、扎根基层，广泛掌握社情民意，将文明执法和严格执法有机结合，提高解决实际问题的能力，树立良好的城管队伍形象。

2、推荐报送阶段（10月21日至11月20日）

（1）两级评选。按照自下而上、两级评选的原则，各县市区城管部门在民主推荐的基础上，推荐出5-6名“最美城管人”，并上报至市城管局。要按照评选标准，认真挖掘动人事迹和典型经验，评选出能够打动广大群众，群众真正满意的城管执法人员。

（2）按时报送。11月20日前，各县市区城管部门将推荐表（见附件）及1000字左右的先进事迹材料（包括电子版）报送市城管局“最美城管人”评选工作领导小组办公室。

此次推荐中，希望广大市民结合“寻找最美城管人”活动的特性，通过四种方式推荐心中的“最美城管人”候选人物：

■通过***声屏网新浪官方微博平台进行推荐； ■通过“无线***”手机客户端报名推荐。活动热线：3076611。

3、征求意见阶段（11月21日至11月30日）

市城管局通过新闻媒体大力宣传候选人的先进事迹，让广大市民了解候选人的事迹和相关情况，征求社会各界对参评人员的意见，接受对参评人员的有关问题举报和来信来访。

4、社会评议阶段（2014年12月1日至12月20日）由***声屏网、“无线***”手机客户端制作评选专页，市民通过短信、语音、网络、手机客户端进行投票，本次活动本着公开、自愿原则进行投票。

5、社会公示阶段（2014年12月21日—12月28日）：

组织专班对“最美城管人”候选人进行考察考核，结束后将候选人的基本情况和先进事迹在***电视台、***人民广播电台、***声屏网、***周刊、“无线***”手机客户端进行公示。“寻找最美城管人”媒体联盟对候选人进行专题报道，***电视台、***声屏网拍摄、制作候选人视频短片，在电视台、网站、手机客户端进行宣传、造势。

6、命名表彰阶段（2014年12月底）召开命名大会，为“最美城管人”授予荣誉称号。同时组织媒体对获奖者进行后续深度报道，持续提升本次活动影响力。

对评选中入围候选人但未评上“最美城管人”的进行通报表扬。利用网络、电视等媒体，认真策划，大力宣传“最美城管人”的先进事迹，深度报道感人事例，扩大社会影响，进一步增强社会各界对城管执法工作的理解和支持，营造良好的内外氛围。

七、活动宣传

（一）专题宣传。根据“寻找最美城管人媒体联盟”采访情况和各级推荐情况，***电视台、***人民广播电台开设专栏专题；

《***周刊》派出记者专门开展实地寻访，深度挖掘候选基层干部的感人故事。