企业新员工培训

企业新员工培训（精选9篇）

企业新员工培训 篇1

前言

员工是企业的第一资源，是企业自主创新的灵魂，是企业的核心竞争力。企业的员工由新员工和老员工组成，新员工是未来的老员工。新员工是企业潜在的人力资源，需要雕琢才能成为企业需要的优质资源。新员工的培训就成为至关重要的的一步。好的新员工培训将使员工终身受益。因此，新员工培训越来越受企业的重视和关注，如何搞好新员工的入职培训也成了企业人力资源管理的重要课题。

一． 企业新员工培训概述。

1.新员工培训的概念。

新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况，使员工了解所从事的工作的基本内容与方法，使他们明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等，从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位，使他们尽快进入角色

。2.新员工培训的内容

一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献；

二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资、奖金、津贴、保险、休假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定；福利方案、工作描述、职务说明、劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩序等工作要求。

三、介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉；

四、业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和相关信息，从而迅速胜任工作；

五、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；

六、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题，提高他们的安全意识；

七、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么；

八、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于

职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。

3.新员工培训的意义。新员工培训对企业的意义

1、新员工培训对企业的意义：如果说招聘是对新员工管理的开始，那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。

通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果。通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。

新员工培训对个人的意义

2.新员工培训对个人的意义：新员工培训对于个人来说是对企业进一步了解和熟悉的过程，通过对企业的进一步熟悉和了解，一方面可以缓解新员工对新环境的陌生感和由此产生的心理压力，另一方面可以降低新员工对企业不切合实际的想法，正确看待企业的工作标准、工作要求和待遇，顺利通过磨合期，在企业长期工作下去。

二． 企业新员工培训中存在的问题。

1培训目标不明确。

许多企业对为什么进行新员工培训含糊不清。培训目标是什么模模糊糊，结果培训流于形式，走过程化。培训者和被培训者都不满意。新员工在企业参与的第一件事就补满意，对企业的信心受到重创，为日后隐性人才流失埋下了种子。

新员工培训不是福利，是企业培养人才的必经环节，因此新员工入职培训是帮助新员工了解企业，认识企业，逐步融入到企业。帮助新员工转变观念，认同企业价值导向，帮组新员工调整心态，磨练心智，培养团队意识，为成才打下基础。因此，只有认识新员工培训的目的后，才会有的放矢，达到预期的效果。

2.随意性大，缺乏系统规划和战略眼光。

许多企业新员工培训的一个突出问题是随意性太大，缺乏系统规划和战略眼光。许多企业对新员工培训内容，培训时间，培训方式，培训老师的筛选都很随意，缺乏前瞻性，缺乏系统性思考，没有吧新员工培训放到人力资源的战略意义的高度。要么人云亦云，要么千篇一律，跟企业发展战略不一致，跟企业系统性培训人才缺乏联系和衔接。

既然新员工培训是为了雕琢人才，帮助新员工尽快成长，那么新员工培训一定要将引进人才和稳定人才的目的结合起来。一定要跟公司人才培养的战略结合起来，一定要跟企业发展的战略结合起来。这样培养出来的人才才能符合企业发展的需要，才能推动和促进企业发展。因此新员工培训千万不能随意性，要系统化，战略化。

3.强调规章制度培训，忽视观念，意志，职业意识培训

由于许多企业对新员工培训目标不明确，随意性大导致培训内容不能有的放矢，新员工培训往往强调企业规章制度的培训，忽视观念，意志，职业意识的培训。因此在培训内容上，主要以企业各种规章制度，薪酬福利政策为主，涉及观念，意志，职业意识方面往往较少。

对新员工来说，企业的各种规章制度培训固然重要，但是，观念，意志，职业意识更为重要他们能否调整心态，转变观念，尽快转变角色，这些将起到至关重要的作用。

4.入职培训的方法简单，方式单一。

目前企业新员工培训中大多数采用传统授课的方式，少数企业增加了军训内容，总体来说方法还是简单，方式还是单一。针对新员工培训内容不同，应采用不同的方式。规章制度本来枯燥乏味，单纯采用传统授课方式，效果更差。如果采用模拟作业环境进行劳动纪律，安全制度方面的培训，可以起到意想不到的效果。又如意志力培训可以通过军训或攀岩等方面的培训。观念，团队精神，职业意识培训可采用体验式培训的方式。不仅活跃培训方式，更重要的是可以提高新员工士气。激发他们进入职场的热情。使他们感受到公司的生机和活力。为稳定，留住人才做了积极的铺垫。

5.入职培训评估欠缺。

由于培训效果具有滞后性，间接性，且培训具体的收益很难计算，从而加大了培训效果测量的难度。加上对培训评估战略意义认识不够而且我国培训评估工尚处于探索阶段，方式方法不够完善，因此，新员工培新评估工作根本没有受到应有的重视，多数企业压根就没有做新员工培训评估。

三． 企业有效进行新员工培训的对策

1.做好新员工培训前的准备工作。

由于新员工培训与其他培训有较大的区别，决定了他的准备工作要更加充分，细致。

1.培训教师的删选。一定要选那些品行，责任心强，影响力强能够为人师表的优秀员工作为老师。老师是最好的榜样，新员工在以后的工作中不自觉的将老师将以老师为参照物。为企业培养优秀的员工打下良好的基础。

2.选择合适的场地。新员工入职培训和其他培训部一样，场地的选择会给培训效果带来意想不到的效果。所以要根据培训的内容来选择场地，尽

量场地和培训的内容想融合。新员工来电陌生的环境本来就有不适应感，因此选择一些环境相当宽松，不要太严肃太压抑，体验式培训最好选择一些环境优雅的室外环境。

3.培训老师要认真做好教案。由于培训对象是新员工，对企业不了解，最好采用案例式教学，所以上课前老师要认真收集和提炼优秀案例，丰富培训内容，提高培训效果。同时培训老师准备越充分，无形中给新员工形成企业做事一丝不苟，谨慎严谨的风格，同时也会提高新员工对培训的兴趣。

2.科学合理的设计新员工培训内容和培训方式。

科学合理的设计培训内容是新员工培训成功的关键环节。培训内容设计要遵循以下原则：1.目的性原则上，培训内容为培训目的服务。2，适应性原则，培训内容和情景相适应。3，启发性原则，培训内容对新员工转变观念，转化角色，调整心智有启发作用。4，激励性原则，激励员工积极向上。新员工培训和其他培训一样，形式多样，要因地制宜。不同的培训内容要采用与之相适应的培训方式，才能有好的效果。按照培训内容设计的原则，一般来说新员工培训应具备以下内容，并与之相适应的培训方式。

（一）企业文化

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。对企业整体和企业员工的价值取向和行为取向起引导作用。对企业员工的思想，行为和心理具有约束性和规范作用。能才生一种巨大的向心力和凝聚力从各个方面把其成员聚合起来。具有使企业成员从内心产生一种高昂的情绪和奋发进取精神的效应。因此企业文化是新员工培训的核心内容。企业文化的内容相当广泛，但在新员工培训内容中主要包括以下几方面：

1.经营思想培训。经营思想是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，是指导企业行为的基础。培训的目的是要员工在激烈的市场竞争环境中面对各种矛盾和多种选择时，按照企业提倡的方法论和逻辑思想指导自己的行为。

2.公司愿景培训。公司愿景是充满渴望的蓝图，是企业对未来发展方向和目标的构想，展望。包括企业的长期发展方向，目标，目的。自我设定的社会责任和和义务。明确界定公司在未来经济范围内的影响力，贡献力，在市场和行业中的排名等。公司愿景培训的目的是激发新员工对企业未来充满信心。使员工将个人目标和组织愿景，工作行为结合起来。激发员工按照组织要求设计高质量目标，提高自我效应。公司愿景培训主要采用多媒体教学方式。

3.企业精神培训。企业精神是指企业基于自身特定的性质，任务和宗旨，时代要求和发展方向。并经过精心培训而形成企业成员群体的精神风貌。企业精神培训目的增强员工的凝聚力，感召力和约束力。启发员工的信任感，自豪感和荣誉感。

4.价值观培训。价值观培训是指企业在追求生产经营过程中推崇的基本信念和奉行的目标，是指企业决策者根据企业的性质，目标，经营方式，经过长期培育引导所形成的共同观念和价值取向。价值观培训是教给员工一个判断事物的标准，让新员工知道什么事重要的，什么事可有可无的，什么事该做的，什么事不该做的。什么事可贵的，什么是要抛弃的。促使员工用于承担责任，相互关系，追求卓越。

5.规章制度培训。企业制度是在生产经营活动中形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权力的各种规定，如薪酬福利制度，绩效管理办法等。它主要帮助员工规范行为模式，使员工行为得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工共同利益得以保护。

6.团队意识培训。团队意识指整体配合意识，是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。团队意识培训的目的是培养团队目标意识。将个人目标和组织目标相结合。培养集体成就感，客户服务意识，积极主动意识，使命感和团队危机感。

企业新员工培训 篇2

1 企业员工培训的价值

“木桶”理论认为一个木桶由许多块木板组成,如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量不取决于长的木板,而取决于最短的那块木板,即“短边决定原则”。一个企业的实力和竞争力就好比一个“木桶”,其最大容量是由其最短的木板决定的。现代企业要想在市场经济中立于不败之地,就必须把“短板”及时提升起来。企业的员工培训实质上就是通过培训来提升“短板”的长度,从而增大这个“木桶”的容量。

随着知识和技术的更新速度加快,企业需要不断创新和引进新设备、新技术、新工艺、新知识,这就要不断地对员工进行培训;在企业的生产经营活动中,员工会遇到各种各样的困难和问题,如何有效地解决这些困难和问题,最好的办法也是对员工进行培训。通过培训可以提高员工的素质,使员工掌握新技能,补充新知识,适应新环境;使员工尽快掌握企业的管理理念和先进的管理方法、技术;也可以增强员工对企业的责任感和使命感,极大地开发自身的潜能,不断提高工作效率和工作质量;又能增强员工对企业决策的理解和执行能力,最终准确理解领导的工作意图,完成复杂的工作任务,使企业的整体实力和市场竞争力显著提高[1]。

2 企业员工培训的误区

1)对员工培训重视程度不够。我国的企业数量比较多,但是数年之后还能生存并有一定发展的企业却非常少。其原因是,在企业发展初期,部分企业决策者更多关注的是企业品牌、市场份额和国际化的问题,追求企业的高速发展,而往往忽视了人才的培训工作,表现在培训投入少,资源匮乏;决策者对培训工作漠不关心;组织中很少设立专职培训人员;培训管理者在组织中缺乏应有的影响力;在人力资源管理的各项工作中,人员招聘和录用往往看得比培训工作更重要;有的企业管理者认为现在的员工想法多,流动性大,花费大量的人力、物力、财力培养了人才,却留不住人才,为他人做了“嫁衣”,得不偿失,所以很少搞培训。与西方发达国家的员工培训重视程度相比,我国的企业还远远不够[2]。

2)在培训方式选择上过于简单。在培训方式上,企业大多运用传统的“培训师讲,学员听”模式授课,形式枯燥,效果甚微,使员工失去学习的兴趣。

3)轻视员工培训的评估和监督工作。培训评估是培训效果监督、检验的重要环节,只有对培训进行全面评估,才能改进培训质量,增强培训效果,降低培训成本,提高员工的参与兴趣。在现实工作中,有些企业重视培训,却忽视了培训的后期评估和监督,对培训产生的效果不予强调,使员工感到学而无用。也有些企业的培训评估仅仅是通过培训后的调查问卷了解情况,并没有深入到员工的工作行为、态度改变、绩效改善、能力提高上,以及能够为企业带来什么效益上去考虑,评估工作还停留在低水平层次上。还有些企业缺乏对培训评估系统的记录,缺乏对培训的专业管理,没有建立完整的培训信息系统[3]。

4)缺乏员工培训的风险意识。培训是企业重要的人力资本投资形式,是当今最大的业务。培训作为一种回报率极高的投资,它和其他风险投资一样,回报率越高,相应地承担的风险也就越大。企业培训投资是为了增加企业人力资本存量,为本企业创造经济利益,而培训后的人员流出,必然使得本企业的这部分投资无法收回,造成人力物力的巨大损失,这是很多企业管理者所不能接受的。其实,投资于任何实物或虚拟资本都存在着不同程度的风险,只有把培训当作一种投资,愿意承担其风险,才有机会获得相应的收益,企业的员工培训才能得到更加有力的组织扶持和资金扶持,形成一种良性的循环机制,最终使企业能够产生巨大的经济效益。因此,企业的管理者必须在观念上有所转变,建立起员工培训的风险意识。

3 企业员工培训的改进建议

1)提高企业各级领导的科学管理水平。只有各级领导的科学管理水平提高了,企业才能真正迈入科学化管理的时代。企业的人力资源管理部门的作用才能充分有效地发挥出来,才能从传统的后勤支援角色走向生产经营的前台,成为充当把握人力资源动态信息和具有前瞻性思路的智囊角色,企业人才资源的使用效能就能有效提高。

2)制定科学的培训计划,创新培训方式。培训计划是根据企业近、中、远发展目标制定的员工培训方案。一个科学有效的培训计划,能够改善员工的工作态度,提高员工的文化素质,培养员工的能力,从而最终达到提高企业绩效的目的。为了制定一个科学有效的培训计划,企业必须对培训需求进行认真分析,对员工培训的内容、方法、师资、课程、经费、时间等有一个系统、科学地规划和安排。并针对不同的培训对象和员工,提出不同的培训目标,设计不同的培训内容,从而使这个计划既符合企业整体发展的需要,又满足企业目前的工作需要[4]。随着网络时代的快速发展,企业必须不断地对员工培训方式进行创新,在员工培训中运用灵活、便捷的多媒体技术提高培训质量和效率。培训方式不仅可以采用传统的课堂教学、视听技术(电视、录像、电影、录音带)、计算机辅助指导等方式,还可借鉴国外探索出的讨论式、学习式、讲演式、游戏式、案例分析、模块培训、角色扮演等方式。

3)建立完善的培训评估和监督系统。建立培训评估和监督系统是培训管理工作必备的程序,是完善培训工作的前提。为了达到最佳的培训效果,企业的评估监督应贯穿于从准备到结束的整个培训过程。在准备阶段,要根据企业人力资源现状统计分析和需求预测的结果对培训计划进行审核;在实施阶段,要通过培训过程中的随机考试考核、培训记录系统的监测等方法及时掌握培训中的问题,纠正偏差,对培训进程实施过程管理;在结束阶段,要对培训后的员工实施定期跟踪反馈和教学效果评价,为培训工作向纵深方向推进和员工向高层次方向发展提供参考依据[5]。

4)规避培训风险,搭建心理契约,防止人才流失。为防范培训风险,企业应适时调整有关的培训政策,鼓励个人投资与企业投资的培训相结合,若是组织承担培训费用,则双方在培训前应签订合同,合同中应该规定受训员工培训结束后在组织内部服务的期限,如果员工未能履行合同规定的义务,将根据服务期按比例补偿组织支付的培训费用;实施以人为本的管理理念,尊重员工、尊重人才,规划员工的职业生涯,使员工的个人发展与企业目标规划结合,在员工与组织间建立一种心理契约,可以有效减少培训活动中的违约现象,提高培训效率;建立有效的考核制度和激励机制,使真正的人才和学有所长的专业人员的价值得以凸现,从而防止人才流失。

5)创建学习型的企业文化。世界著名杂志《财富》曾经预言,当今时代最成功的企业,将是那些基于学习型组织的企业,特别是善于学习的知识型企业。可见企业培育学习型的企业文化非常重要。学习型的企业文化表现为员工不断学习,企业奖励进步,大家共享知识并运用所学知识创造新的商业机遇,使公司和每个员工受益,在企业营造出一种浓厚而强烈的学习氛围[6]。在此氛围中,每一个员工都深刻地认识到只有不断学习,终身学习,才能跟上社会发展的步伐,员工的学习积极性明显提高。

企业只有不断提高自身的创新能力,形成自己独特的、不易被复制的核心能力,才能取得竞争优势。企业竞争力的提升有赖于对其人力资源持续有效开发,员工培训是人力资源开发的重要方式。培训是企业挖掘自身资源的重要手段,是企业人力资本增值的重要途径,是企业持续、稳定发展所不可缺少的环节。

参考文献

[1]赵永乐.培训管理[M].上海:上海交通大学出版社,2006.

[2]魏国华.关于现代企业员工培训的思考[EB/OL].[2007-12-01].http://www.zhichenglw.com/lunwen_show.php-lunwenid=21255.

[3]王伟强,李路堂.中国企业员工培训的误区与对策研究[EB/OL].[2006-11-04].http://www.zhichenglw.com/lun-wen_show.php-lunwenid=6923.

[4]王伟强.从战略高度重视员工培训[J].培训,2006(1):10-12.

[5]王晓军.论企业员工培训机制的完善[J].现代企业教育,2006(2):22-23.

培训：让新员工适应企业环境 篇3

比尔楚斯特强调团队精神，因此，确保每一名新员工能够适应公司的文化就显得格外重要。他们在面试培训方面有着严谨、多级的步骤。企业在招聘上投入巨大，希望将招来的新人培养成明日之星。比尔楚斯特建立了良好的招聘环境与培训策略，包括以下几个非常重要的因素：

预先准备。如果不想让求职者在入职的第一天就在热线电话、咨询台前忙得鸡飞狗跳，或是满世界找订书机、曲别针，那么在安置新员工的时候，遵循一个点，即在他们初来乍到的前一天，先做个预先准备，这个预先准备包括安排他们与主要的团队成员共进午餐等，这些准备都有助于新员工能够迅速融入团队。

集中式管理。为了帮助新成员迅速投入到工作中，比尔楚斯特为新员工提供了入职培训，参会人员包括公司首席执行官、副总裁、主要部门的经理（如销售部和售后部的经理）。从参加培训的新员工那里反馈回来的信息出人意料地令人振奋：新员工称他们更全面深入地理解了公司的规模、机构，以及他们在组织中的不可替代性，也知道了各部门之间是通过何种关系紧密联系到一起的。

“比尔楚斯特大学”和“影子”计划。比尔楚斯特用两种新型管理模式来培养广大新员工。其中之一是创建了比尔楚斯特大学。这个大学包括新员工进入公司所必须接受的通识教育，还有针对于工作本身的培训内容。比尔楚斯特大学确保每一名新员工能够得到始终如一的培训机会。而培训的另一大亮点“影子”计划，指的是新员工花费一天的时间，在真实场景中，向有经验的老员工们请教工作内容，这也帮助新员工能够迅速适应岗前培训。

不间断的培训与反馈。比尔楚斯特是一个成长中的公司，这里雇佣全职的培训讲师来对新员工进行培训。因为他们将企业新员工培训视为工作的重要部分，目的是通过不间断的实践来验证项目，并在此基础上得到改进。因此他们肯定沟通的重要性，他们相信雇主与雇员之间会产生相互作用。有的企业认为岗前培训只是持续一两个星期的实践，然而在岗前培训之后还继续跟踪着新员工动向，并确保他们能够积极参加公司的其他各种培训，同时在岗前培训后期收集他们的反馈意见。首席执行官在每个季度都会为新员工举办一场聚餐，为的就是及时接受反馈信息。

找到并得到一名合适的员工是企业成功的关键所在。但确保新员工能够得到培训并充分享受企业提供的资源，管理者需要扮演好自己的角色，而这一切又都取决于项目的设计以及对员工的持续沟通。让新员工在入职的第一天就感受到他们是组织不可或缺的一员，确保新员工意识到他们的努力与公司的运营相契合，并持续地接受从新员工那里回馈来的信息，改进培训项目。我相信，公司一定能够凭借卓有成效的竞争力，在行业立于不败之地。

【作者简介】珍妮·欧科诺，比尔楚斯特公司人力资源经理，比尔楚斯特外包项目——云计费解决方案的前供应商。该项目能够增加企业创造力，促进企业资金流通，并實现与电子传送的无缝对接。

企业新员工如何培训 篇4

负责任的态度成为员工之后必须要有负责任的态度。必须要有“你现在代表着”、“自己负责的要自己完成”等有责任心的观念。但面对新注入企业的血液，如何让他更好的融于大的环境，给创造利润是非常要紧和重要的事。

新人分配

分配岗位在分配新人到单位时不一定要将新人分配到人手不足的单位。重要的是，那个岗位上一定要有优秀的指导员∩能的话，就算是性质不同也应该让新人到有优秀的指导员的单位上去接受一年或半年的训练。因为，任何人都需要有经验，对一个业务而言，进后第一个接触的上司给他的影响最大。如果这位上司很优秀的话，新人能从他身上学到许多。相反的，如果第一次接触的上司是个不做事，光会抱怨的人，新人在不知不觉中也会受到负面的影响，原本应该具有新人应有的行动的新员工往往会学习到一些不好的习惯。

老员工文化

新人上班前，对旧员工的教育如果想确实的教育新进员工流程、规则、习惯、及方法的话，首先要做的就是先确实的要求旧员工要按照标准程序来做。因此，在新进员工上班的前一个月左右，就应该先施行旧员工的教育。教育内容可由员工们自行讨论，将自己计划要求新进员工的教育项目一一提出，但是在新进员工上班之前自己必须先达到自己所拟定的教育内容。

新员工计划

做个好计划针对新员工的计划越详细越好，首先要将的知识、技术和各个岗位固有的传统精神等方面，详细且容易了解的做出来。计划中比较困难的可能就是“态度训

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练”。态度训练中最重要的是设定具体而可以付诸于行动的目标，而不是抽象的口号。例如：教导新人要有“责任感”，如果立即要新人自己来做可能就会有不知所措的情形出现。这时候，前辈就是生气也没有用，不如心平气和的依据下列项目来教导他们：

*确实地完成已经决定的。

*要和有关人员保持密切的连络。

*发生故障或跟不上进度时，不要闷不吭声要设法力求解决。

*事后的整理要确实做好。无论任何人如果能以积极和协助的态度，并身体力行地教导新人的话，都会成功的。

思想教育

员工的教育完成了前项计划之后，接下来就是实际上的教育问题了。这个时候最需要的就是具体的理由。新进员工和旧员工的生活经验可以说完全不一样。旧员工觉得理所当然的事，新进员工可能会觉得不可思议。例如，新人可能会到周末才在出勤表上将一周的出勤时间写上，而旧员工可能会觉得“不像话”，而新人则会以“这样比较省事”的态度面对。此时旧员工就必须说明理由让新进员工守规定。如果有说不出理由或无法说服新进员工的规定的话，不如撤销这种规定。

实践培训

在中训练训练新人的重点应该放在中。例如，若要训练新进人员的团队精神，可以以2-3名一组，并给他们时间限制，要求他们在规定时间内完成某件事，例如机械分解，教育他们如何分工合作、在规定时间内完成机械分解。如此的训练不但可以使他们体会团队精神的重要性，也可以让他们彼此之间建立起良好的人际关系。

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传递观念

负责任的态度成为员工之后必须要有负责任的态度。必须要有“你现在代表着”、“自己负责的要自己完成”等有责任心的观念。这种教导也要尽量在的时候，把握适当时机给予教育。

正视错误

指正错误的方法明确的指出错误是非常重要的，它能改善训练绩效。但是在指正时的态度很重要;一定要以很诚恳且针对事情而非对人的态度。

人际关系处理

偶尔也要轻松，新人一般会很担心“自己是否能建立良好的人际关系”，原来在的人际关系也是藉着来建立的。但是这里要教各位在建立人际关系的方法上花一些心思。

第一、中的闲谈。偶尔也要和同事谈些轻松的话题。

第二、离开岗位的休息。利用中午休息时间聚谈、打打网球等。

第三、建立社交上的关系。现在的年轻人都喜欢聚餐，在聚餐中边吃边喝，在快乐的气氛中聆听年轻人的心声也很容易建立良好的人际关系。

对症下药

了解员工的性向认清员工的性向，对将来在分配及员工在上的发展都有很大的影响。但是要清楚每个员工的性向并不是件简单的事，不是在市面上随便买些性向测验就可以得到结果的。这个测验也不过是个

发电企业新员工培训流程 篇5

风电部201

5目录

一、新员工培训目的二、新员工培训程序

三、新员工培训内容

四、新员工培训考核

 为新员工提供正确的、相关的厂部及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气

 让新员工了解厂部所能提供给他们的相关工作情况及领导对他们的期望

 减少新员工初进厂时的紧张情绪，使其更快适应厂部环境  让新员工感受到厂部对他们的欢迎，让新员工体会到归属感  使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

 培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

 使新员工了解厂部规章制度，以便更好地遵守规章制度

 使员工懂得安全方面的知识，保证安全工作。

二、新员工培训程序

第一天上午（培训负责人：）

 新员工到厂部安全科报到

 安排新职工到厂部会议室集合 新员工与厂部领导见面会

 自由沟通（包括请销假制度等）

第一天下午（培训负责：）

 详细介绍厂部组织架构及各部门职能

 带领新职工参观各工段

第二天（培训负责：）

 安全规章制度、劳动纪律培训

 安全行为的讲解（见附件）

 工艺流程的讲解

 重点危险源知识和事故案例讲解

第三天（培训负责：）

 播放关于安全的宣传片

 安全规章制度考试

 填写培训反馈表

 各工段报到

新员工培训方案(小企业) 篇6

一、新员工培训目的1、建立一个信息交换平台，让新员工能够得到正确的公司及工作岗位信息，也让公司能够收集到新员工的看法和建议；

2、引导新员工成长，通过适时的疏导指引，引导新员工建立正确的职业观和发展观，帮助新员工尽快地融入公司，加强新员工的荣誉感和归属感；

3、给予新员工一些职场知识和工作方法上的指导，帮助新员工从一开始就养成良好的工作习惯。

二、新员工培训内容

1、新员工入职培训。

● 时间：新员工办理入职手续时，时长2小时

● 负责：人力资源

● 内容：公司简介、企业文化、规章制度、安全教育、行为守则

● 重点：该部分培训主要是让新员工能对公司的方方面面有一个基本的认识，在遇到问题时的解决途径方式，同时也是在传达公司对新员工的一个要求标准。

2、新员工成长历程

● 时间：每月中旬组织一次，针对前一个月中入职的新员工（入职时间在15天左右的为佳），时长半天

● 负责：人力资源

● 内容：企业文化（通过实例来讲解，而不是干巴巴的口号），新员工心态、职业生涯规划（具体到岗位）、收集新员工在工作和生活上遇到的问题，包括心理问题，对新员工进行引导和帮助

● 重点：新员工在经历了一段时间的工作，新鲜劲过去，对公司也有了自己的观察，会陷入一个比较迷茫或者说是落差的心理阶段，这时候给予新员工一定的指引既可以稳定人心也可以帮助员工建立和企业发展相匹配的精神支柱

3、新员工岗位培训

● 时间：新员工试用期

● 负责：各部门负责人（执行者为新员工引导人，各部门应在新员工入职时确认该新员工的主要引导人）

● 内容：岗位职责，岗位技能，岗位标准

● 重点：让新员工知道自己是做什么的，怎么做，做到什么标准。这一阶段也是培养新员工团队精神的好时机，需在部门内部形成良好的工作氛围。

三、新员工培训考核

1、转正考核（对新员工的考核）：包括实操评价、岗位技能考试、公司文化制度考试

2、对部门进行考核：通过新员工离职率和离职原因对人力资源和新员工所在部门进行考评

企业新员工培训 篇7

1 新形势下电力企业新员工培训工作目标与意义

新员工是电力企业经营活动中补充有生力量、满足生产服务活动的基础。新员工素质的高低、专业技能及服务意识能力对电力企业的可持续发展以及各项工作的开展有着重要的影响。因此, 电力企业必须重视新员工培训工作, 以提供企业基本情况介绍、工作岗位内容及方法介绍为基础, 使新员工明确岗位工作职责及标准、了解工作流程, 为加快新员工快速进入工作状态奠定基础。另外, 新员工的入职培训工作还关系到员工职业道德、职业素养的培养, 关系到工作效率及培训效率的提高。因此, 电力企业应明确新形势下新员工培训工作目标及意义, 同时制定有效的培训机制, 实现新员工培训目标。

2 强化电力企业新员工培训现状、问题的分析, 完善培训管理机制

为了满足新形势下电力企业新员工培训工作需求、满足电力企业经营活动中所需人才素质培训需求, 电力企业必须对新员工培训现状、现行培训体系、存在问题等进行调研与分析。采取针对性措施, 完善新员工入职培训机制, 提高新员工培训工作质量。目前电力企业新员工培训中普遍存在如下问题, 首先电力企业在人员招聘中更多地关注新员工经验、学历, 主观认为足够经验可以减少培训工作量, 造成新员工培训重视不够、员工到岗后忙于工作难以成长。另外, 多数电力企业的新员工培训工作缺乏计划性, 而且计划执行不严格。由于未经调研与分析, 导致培训内容与实际工作脱节, 影响了员工的成长及对岗位工作的快速适应。培训方法单一、缺乏创新, 新员工学习积极性差、培训效率等问题的存在也造成了培训效果不佳、新员工岗位适应期增长等问题。针对新形势下电力企业发展需求及新员工入职培训工作需求, 电力企业培训部门应对上述问题进行分析。结合企业现行培训体系的实际情况及存在的问题, 完善培训体系及培训机制, 提高培训工作质量。针对各岗位工作职责及工作内容的差异, 建立差异化培训机制。根据岗位进行培训定位, 以此是新员工能够在培训工作完成后, 快速进入工作状态, 降低人力资源成本。

3 新形势下电力企业新员工培训工作重点分析

3.1 强化新员工培训意识, 科学制定培训计划

根据电力企业新员工培训中存在的问题、针对新员工培训工作对电力企业发展的影响, 现代电力企业应强化新员工培训意识的树立。以满足岗位工作需求为基础、以岗位工作技能培训为重点, 科学制定培训计划。针对岗位技能要求及企业内部服务、外部服务要求, 培训计划中还应注重员工服务意识的培养。通过新员工基础培训、岗位培训、持续培训计划, 满足员工综合素质培养需求。

3.2 注重培训内容更新, 提高培训效果

受现代电力生产技术发展及新技术应用影响, 新员工培训内容也应适时更新。根据技术引进情况及软硬件变化, 调整培训内容, 保障员工入职工作效率。另外, 根据企业管理制度变化、工作流程优化等内容加强培训教材更新, 并根据基层员工、中层管理、高层管理人员的实际工作需求, 确定差异化培训重点与内容。为了提高员工职业的道德及职业素养, 在培训内容更新中还需要针对现代社会人们价值观的转变, 更新职业道德培训内容。通过事实案例及企业文化渗透等方式, 潜移默化的实现培训目标。

3.3 创新培训方式, 提高员工积极性

保障新员工培训工作开展的重点是调动员工参与培训的热情与积极性, 以此提高培训效果、避免出工不出力等情况的发生。传统电力培训主要以讲解式、阅读式为主, 严重影响了新员工培训热情、影响培训效果。现代教育教学及培训方法指出, 视觉、听觉的双重刺激是提高培训效果的重要因素。多媒体技术的声光电技术以及培训师的讲解相结合, 不仅能够使新员工直观了解培训内容, 同时还能够在培训师的讲解中解读培训重点与要点, 实现培训目标。根据不同岗位培训需求, 培训工作中还可以结合实际案例及影音视频等进行讲解培训, 调动新员工培训课堂注意力, 提高培训效果。例如:在安全教育培训中可以通过模拟活动、实际事故现场录像等方式提高新员工对安全意识的关注, 进而集中注意力以提高培训效果。

3.4 以考试为基础, 促进培训目标的实现

在电力企业实际培训中, 如果没有考试督促, 多数员工在培训活动中注意力普遍不集中, 进而影响培训效果。为了避免此类问题的发生, 培训活动中应注重考试方式的运用。根据培训计划及培训内容, 采用阶段性考核及汇总考核方式对新员工培训情况进行调研。通过考核考试的方式, 提高员工学习积极性。而且, 在考核考试中培训师还能够根据考卷的实际情况, 了解新员工对培训内容的掌握程度。对于多数员工未能掌握的内容, 应加强二次培训复习, 保障培训效果。

3.5 制作培训资料册及数字版教材, 提高培训效果

在电力企业培训工作经验总结及沟通交流中, 培训工作中如果能够以培训资料册及数字版教材相结合的方式进行培训, 培训效果能够得到极大的提高。资料册及数字版教材能够提高新员工对培训工作的重视, 新员工对企业培训工作重视度也有所了解, 进而提高培训活动中新员工的积极性, 促进培训活动的开展。针对现代智能手机的普及及人们阅读习惯的改变, 培训活动以纸质培训资料册及数字版培训教材相结合的方式满足不同阅读习惯员工的学习需求。同时也便于员工在通勤车、等车阶段进行复习与学习, 实现课下教学目的。

3.6 引入培训激励机制, 调动新员工学习积极性

根据教育学及心理学应用理论, 新形势下电力企业新员工培训工作中还应引入培训激励机制。以考核考试为方式, 以激励机制为方法, 调动新员工学习积极性。激励机制的引入及实施效果对比表明, 激励机制的应用能够极大的提高新员工学习积极性、并提高考核考试成绩。而且为了得到奖励, 新员工在培训活动中更加努力, 提高了新员工培训工作效率。

3.7 以分组教学法满足不同学历、不同岗位员工培训需求

在电力企业新员工的培训中, 应采取分层教学法满足不同学习、不同岗位员工培训工作需求。对于企业通用管理制度采取集中教学方式, 对于专业岗位采取分组专业培训。而且, 培训工作中应根据培训内容的差异, 由企业行政、技术等部门指定人员进行培训, 保障技术培训效果及企业行政管理制度培训目的。在通用管理制度集中培训时, 还应考虑不同学历员工理解能力、认知能力、文化基础差异带来的进度差异问题。必要时, 可以针对新员工培训人员基本文化情况分组培训, 提高培训工作效率。

4 以培训保障机制为基础, 实现培训工作目标

4.1 建立新员工培训档案管理机制, 满足持续培训需求

在现代电力企业培训机制的简历中, 持续性培训是保障员工技术先进性、服务意识保持性的关键。持续性培训工作要求具备员工培训情况记录, 针对性制定内容开展培训工作、提高培训效率。因此, 在新员工培训工作开始前即应建立新员工培训档案。在档案中详细记录新员工所参加的培训内容及考核成绩, 按照培训日期、岗位分组归档。在归档过程中还应根据日期、岗位培训内容的差异, 将培训资料归入档案, 为后期培训内容、计划的编制提供详实依据。例如:2012.1月培训行政服务人员及机修人员共20名, 则在档案归档时应将2012.1月培训档案分为行政及机修两组, 并将行政服务人员及机修人员培训资料归入分组中。在企业持续性培训计划执行中, 根据新员工培训档案中资料内容对员工进行考核, 了解员工培训内容掌握程度、并进行持续培训, 满足企业员工培训及电力企业发展需求。

4.2 建立新员工培训体系评测机制, 完善企业新员工培训体系

在电力企业新员工培训体系的建立与完善基础上, 电力企业还应引入新员工培训体系评测机制。通过新员工培训体系评测活动的开展, 时刻掌握电力企业新员工培训体系的科学性, 避免培训管理体系问题的发生。利用实时评测活动的有效进行, 对新员工培训管理体系发生的问题作出正确判断及应对措施的建议。由培训部门根据问题及建议进行改进, 完善电力企业新员工培训体系、实现可持续改进的管理目的。在评测机制的引入与执行中, 应设置独立岗位进行实时监控, 借鉴现代专业培训机构评测方法, 提高评测水平及评测能力, 实现电力企业综合管理能力的提升。

5 结论

随着我国现代和谐社会经济脚步的不断加快, 电力企业必须加强企业内部培训体系的建立与完善。针对电力企业的特殊性, 不断优化培训体系及相关机制, 加强培训管理与培训活动的创新。通过有效的新员工培训及持续培训, 提高电力企业员工专业技能及职业素质, 确保企业经营管理方针及制度的有效执行。通过电力企业团队建设及培训活动, 提高电力企业核心竞争力。

摘要：我国现代电力企业发展需求, 不仅要求电力企业能够保障电力供应, 同时还应对社会提出更高的服务。针对电力企业内强素质、外塑形象的需求, 新形势下电力企业应注重企业员工的培训工作。以新员工培训需求为基础, 设置培训内容、优化培训方法。以专业技术为基础、以服务意识为重点开展培训工作, 满足电力企业核心竞争力建立需求。本文就新形势下电力企业新员工培训工作方法、内容、重点等进行了分析与论述。

关键词：新形势,电力企业,新员工,培训

参考文献

[1]孙辉.电力企业员工培训体系的完善与优化[J].电力科技时代2012, 6.

[2]赵志伟.新时期电力企业员工培训方法的改进[J].人力资源信息, 2013, 4.

企业新员工培训 篇8

关键词：新时期；石油企业；员工培训；模式

经过多年的发展，中国的石油公司已经形成了比较完善的培训机制。拥有各种各样的在职培训和定期的学习评价系统。然而，随着企业重组，石油企业员工培训还没有形成一个完整的科学的培训体系，使得培训效果差，但效果并不理想，对培训的概念训练很难顺利进行。培训的重要性在于一个科学的员工培训体系的构建，全面提升员工素质，企业成为学习型组织，提高企业核心竞争力，实现企业与员工的双赢”。

一、目前石油企业员工培训模式存在的问题

1、石油企业人力资源规划不健全

人力资源科学规划的缺失是一个在中国石油企业人力资源管理中普遍存在的问题。中国的石油公司员工数量被列入世界50大石油公司第一，全员劳动生产率和人均效益和类似的国外大石油公司还有很大的差距。这种现象表明，中国石油企业人力资源科学规划不足，缺乏系统、科学地管理人力资源规划，难以充分发挥现有人力资源的作用，也不能补充现有的工作人员的工作和挖掘工作潜力[1]。

2、企业对员工培训的重视程度不足

目前，一些石油企业领导对培训工作没有落实到位，对现代培训与企业改革和发展适应观的要求不够。总的来说，对石油石化企业培训工作的进展和结果是不平衡的，作用不明显，仍有“说起来重要，做起来吃力”的现象。

3、企业培训计划没有落到实处

在培训计划的实施，往往是计划落实不够，或是一个计划没有实施，后续监管机制的缺失。在培训的效果，没有科学的评价体系，培养了就算完成了，培训的效果是不明确的，只有少数成员的培训。在许多企业都存在这一现象，存在两个误区：一是领导培训管理人员应重点选择后的培训，员工的发展潜力。无论让他们参加培训的内容，从而忽略了所有的管理人员培训：二是目前的主要工作单元。所以，只让那些无论什么人员参加培训，培训主要集中在一些人。造成“闲人忙没有时间培训，培训人员培训不需要”的结果，这种训练没有效果。

二、对石油企业员工培训模式的建议

1、加强对石油企业员工培训体系建设

培训前的需求为第一的分析，找出存在的员工知识水平和所需的知识差距和补偿，制定具体多样的培训主题，有效的培训计划，根据不同的对象，使用适当的主题，深度及培训形式。其次，培训课程设计要加强针对性，分析员工的知识，技能的缺乏，或需要改变主意。从实用的角度来看，中国的石油企业在培训过程中，仅仅是全部或大部分传授知识，提高技能的训练，没有员工的正确分析是知识，技能的缺乏，或需要改变观念，所以造成了培训的针对性不强，形式对培训内容单一。培训是指企业通过各种形式的教育，提高员工的能力水平，提高计划的组织绩效，使培训取得了良好的效果，培训方式应沟通、讨论、实践、讲座等各种训练方法的案例分析，注重多元化。例如，在职培训可采取内部导师制，在一个地区，言传身教；加强内部培训专家系统的培训；高级管理人员培训可能是一个“动态商学院”，网络培训系统的培训模式[2]。

2、加强对员工培训的重视力度

企业应制定激励政策，培训员工积极性。企业可以根据自己的实际情况，将薪酬与员工的知识与技能挂钩，并且定期考核，通过培训提高性能，性能明显改善，达到甚至超越了员工培训的目的。也可以设立专项奖励基金，为优秀的员工参加培训和技术培训，技能和应用成果奖。也在工作，升职当中，优先考虑那些积极参加训练的员工。在精神激励方面，也可以使用各种方法。培训部门在绩效评估每个训练，结果反馈给员工和他们的主管部门。所有这些措施都可以在心理使使员工精神上的满足，一种成就感，从而激发他们的学习积极性进一步培训。石油企业对员工进行培训可以真诚地与员工交流，使员工感受到被重视，从而增强员工的忠诚度和责任感，有效降低人力资源的投资成本。

3、选择合适的培训方法

教学方法是确定培训质量的关键因素。强化学习活动，提高培训效果，在教学过程中，改变传统的“老师讲，学员听”的传统模式，以满足各种培训需求，充分利用多媒体手段，把案例介绍、集思广益、情景模拟结合，有机的课堂讲座和研讨会，结合现场实践，拓展教学空间到工作现场，训练的重点从知识学习到注重培养创新精神和实践能力。现代教育技术，是现代教育理论和现代信息技术的使用，通过设计，教学和学习和教学资源的开发，利用的过程评价与管理，实现教学优化的理论与实践[3]。现代教育技术的教学系统主要指的是多媒体教学系统。多媒体教学系统强调以计算机为核心的多媒体集团的行动，从根本上改变了传统的教学模式，学员面临的不再是枯燥无味的文字材料和一成不变的粉笔和黑板教室，呈现在学员面前是声音、文本、图形、图像的视听材料，视听结合多媒体教学环境和手段，利用网络仿真技术和三维动画，抽象的书本知识转化为学员易于接受的多维组合形式，使教学过程达到最好的教学效果的状态。学员在学习过程中，充分利用学员的视觉和听觉功能，对大脑产生的多的刺激效应，使学习效果明显提高。

三、结束语

石油企业培训实际上是一种企业员工根据企业的需要而进行的有重点与针对性地重新学习的一种继续教育。员工培训是石油企业可持续发展的一件大事，决定企业未来的市场份额。作为企业领导应该不断加强员工培训，切实作好每年、每季度的员工培训计划，通过不断培训，全面提高员工素质，通过这支高素质的企业队伍在市场中竞争，使油田企业永远立于不败之地。

参考文献：

[1] 王翔；朱兴业；叶昌根；石油企业员工培训初探[J]. 现代企业教育，2006（15）

[2] 白刃；石油企业员工培训体系的构建[J].工会论坛（山东省工会管理干部学院学报）.2009（01）

企业如何培训和培养新员工 篇9

1、提示：从自己工作经历以及很多同仁反映情况来看，目前企业特别是中小民营企业，新员工的流失率的确大了些。这个普遍的问题，一直让我们人力资源管理者们头痛不已。如何从入口之日起科学培训和培养新员工，对留住人才，降低企业成本，显得非常重要！对此您有什么好的办法或建议，来有效解决此问题？

（提示：新员工能否留存下来，和很多因素有关，但培训部门的培训和需求部门经理的培养不无关系，我们可以从这两个角度来深入讨论）

2、我们企业也存在这个问题，新员工招进来以后，一到两年的离职率达到25%。

3、对于新员工虽然经过培训了，但是后期的跟进很重要，尤其是在试用期阶段，在不同的时间点，他的主管或者导师要适时跟进

4、其实新员工通过招聘部门的相互介绍和初步了解，能够进来，说明他还是初步认可这个企业的，能否最终留存下来，这是个系统问题：有企业的名声、规模，行业特点，招聘人的专业性体现，以及培训部门的有效培训、进入需求部门后部门长的培养、工作环境的影响（软性）、业务上能否及早上手，薪酬的影响等，这些都是影响因素

5、个人发展薪酬待遇有很大关系

6、我得到的数据：前程无忧2011年调查结果显示：现在的大学生，作一年内跳槽者比例为50%；工作两年内跳槽者比例为66%；第一份能够坚持三年的不足8%

7、人情、事业、金钱，看员工看重哪个了，我觉得这挺正常的，一个刚毕业的学生你跟他谈规划，那只是梦想，真正的去做了才知道自己的优缺点，能做什么不能做什么，换工作很正常

8、新员工第一天上班，首先要被告知什么是该做的，什么是不该做的，让其了解公司情况规章制度等等，离职原因很多，人情、发展还是福利待遇，公司的规章制度进行宣传，邮件啊，看板啊，让员工都知道，然后组织员工学习，员工签字后，实行，有奖有惩

9、新员工培训应分入职当天培训，首月培训

10、我们都做到了，也留不住。其实很多客观原因改变不了，如我们单位的性质是施工单位，工作环境比较艰苦，同事都感叹是因为现在的大学生吃不了苦。

11、找合适的老员工带着新员工，可以说是建立师徒关系制，这样可以明确新员工职业发展通道

12、我们以前做过一个非常详细的入职引导手册，新人来了有专人带领与各部门入职引导人对接，学习相关情况。有利于新人查询和按流程熟悉。大家反馈还不错。

13、基层管理者的领导能力与流失率是有直接关系的，如果基层管理者的能力欠缺，就会导致很高的流失率，中小企业的流失率主要是缺乏能够胜任的基层管理者，所以应该加大对基层管理者的培训和培养。

14、不能给任何虚假信息，不能让员工感觉受骗，要让员工进入企业后尽快信任企业。例如承诺的事情不能太多，承诺了的一定要安排专人按时做到

15、员工通过应聘进入到一个公司，一般情况下最基本的愿望有三个（我是指最基本的需求）：一是合理的薪酬；二是良好的工作环境（多指人文环境）；三是有做好了可以晋升的顺畅通道；

16、新人离职的“关键节点论”——2—3—2 第一个“2”指：入职两周的时候，员工最容易离职；“3”指入职3个月的时候；最后一个“2”指入职2年的时候。——第一个“2”入职两周的时候，是新人培训完毕的时候，是新人用眼睛和大脑通过正规和非正规渠道来验证关于新人培训一些内容的真实与否的时候，所以，新人培训不能只说好话！：“3”三个月的时候，是适用期结束的时候，是用需双方已经深入了解了对方，这是相互选择的结果；最后一个“2”一个员工经过两年的工作，开始产生更高需求的时候，长薪，晋升，这是他们自入职以来第一次最强烈的主动需求。如果企业不能恰当的给予满足，员工轻则怠工，重则离职！

17、“加入公司，离开经理”。如果你是员工，你回忆离开以前但是是不是由于和经理的关系出现问题，或者得不到直接主管的认可，或者没有给予足够的重视和机会。如果你是经理，反思自己是否对下属因材适用，促进其发展。

18、在我从事职业培训师之前最后一家企业是IT企业，在那个企业，我做培训经理。因其销售人员占到全司人数的80%，故培训在那里显得特别重要！特别是新人培训，之前有一个专人来做新人培训（一周的课程绝大部分都是她一个人讲授）去后，经过调研，我有针对性的进行了部分改鄯：1，改变培训部人的观念：新员工培训，不是培训员工，而是吸引员工。2，从行业入手，让新员工看到行业的发展前景；然后再过渡到公司在行业中所占的地位，最后才是公司一些责、权、利的应知应会，3、培训部门经理，让其认识到部门对新员工的培养的重要性，此三项措施收到了非常好的效果

（新员工入职后，人事部的人最好派人跟进，定期与员工沟通，而且这个人还不能是领导。一般人都不会跟领导讲实话。所以说就得找到合适的人面谈，由谁来进行面谈变显得比较重要了，而且采用非正式的面谈比较可行）

19、对待新员工我们采取了一系列的措施导师带徒制度、３个月试用期过后加薪、职业生涯规划等，但是收效甚微，该辞职的还是在辞职，所以我认为，客观原因造成的离职避免不了，员工离职也可以促使企业注入新鲜血液

20、一些大型知名企业，对新员工的培训都很重视：我了解到的华为就是这样操作：3-3-3制，前三个月标准的员工培训（包括军训），第二个3个月，下部门生产部门进行师徒制的传帮带，第三个3个月，下到服务窗口部门进行服务意识的感受性培养教育，经历过这9个月，然后才能分配到真正的岗位！虽然在时间上我们中小企业不具备可借鉴之处，但流程上的内容值得我们思考和参考。