刘一秒 执行智慧笔记

刘一秒 执行智慧笔记（共7篇）

刘一秒 执行智慧笔记 篇1

一、执行的心态

1、大部分员工 8 小时之外都是在说公司不好假如你在私下里 说公司不好，而又每天去上班，代表一脚踩油门，一脚踩刹车，等于 我亲自告诉别人我只有资格在这么差的公司呆着，等于在出卖自己的 灵魂和身体。说老婆坏话等于向别人说我只配娶这么差的老婆；说老 婆坏话，连鸡犬都不如，因为鸡都知道打鸣，犬都知道看门，没有任 何一个员工可能全力以赴去做他不喜欢或不认可的事。

2、公司如果没问题，你立刻会失业。如果公司没问题就不需 要员工了，公司找你来就是让你来解决问题，公司有问题你才能有机 会，如果你打算辞职，那么你是否己学会领导、建设、构架、沟通、

销售流程学会了没有？应该主动、积极、向上。市场只奖励有结果的 人而不是奖励很努力的人，是市场而不是老板给你发工资。

3、记住这是你的工作：你选择了这么份工作，享受了荣誉和 利润，同时也要承担责任和屈辱和辛酸。是人就会有情绪 业务员在 大部分时间里总是在接受拒绝、压力和打击。顾客撕碎名片，你应该 告诉他你不仅仅是在撕名片，而是在撕一个年青人的梦想。刘老师曾 若干次被哄下台，但他说：顾客需不需要包容？观众答说：需要。刘 老师说今天我就是专门讲的很差来训练你们的包容心。

4、员工之道就是利用现有条件创造结果。《被领导的力量》 例：来了若干人应聘，大部分人写需几台电脑，几辆车，办公室应该 增加多少办公用品，等等。只有刘老师写在目前基础上如何如何，结 果被录取。老板如果都具备了你们提出来的这些东西了，还需要你们 做什么？毛泽东说：有条件要上，没有条件也要上。飞机是用来吓 唬人的，只有手榴弹才是用来打敌人的。公司靠什么在支撑：是聪明 人还是全力以赴的人？

5、这是我的责任如果一个业务员被拒，他找各种理由挑产品 的毛病，那么他就是在拒绝成长。只说别人有问题就是自杀，就是自 愿将自己变为普通人的层次。

二、执行和策略和方法：

（一）一个前提：服从军队训练向左、向右看等于就是训练服 从。任何一个老板做任何决定不会 100%正确，但作为员工必须要求 服从，从招聘开始就开始训练服从。公司是枪，领导是扣动扳机的人，员工就是子弹，这样才能手枪仗，才能有结果。

（二）两个关键

1、认真

2、聪明 对于大部分人来说，一开始是用领导者的脑袋，然后 才

是用自己的脑袋。例：刘老师有一个来自特种部队出身的军人助理。有一天下雨，刘老师朝外一看，该助理立刻冲出去，把手一伸说，报告老师雨停了。例：有一个当了六年的一个小科员，一次科长给他列了六条事项（备 忘录），小科员一看直接说：科长是不是还应该写第七条？刘老师对

他说：我知道你为什么这么多年都只能当个小科员的原因了。他应该 在外面转了一圈，然后再回来说：科长，有顾客说是不是再加上一 条。。。

（三）三个核心黄光裕：国美老板，中国首富

1、快

2、好

3、干

（四）顾客的四大心理需求

1、快 如点完菜，顾客都希望立即 能送上来，在顾客心里（如修理电视机）快就是专业。

2、准（确）： 不要拿错商品

3、咨询：立体能力，货比三家不吃亏

4、伙伴：有 本事和别人打成一片，有本事让别人相信的人才能有饭吃。

（五）执行的四个过程：

1、复杂的事情简单化 如开会，麦当 劳的陈设

2、简单的事情量化 麦当劳操作程式化，感应式洗手

3、量化的事情流程化 薯条炸好，顾客要买时再炸 30 秒

4、流程化的事 情框式化（固定化）

三、自我准则

1、一般的员工提三次建议老板都不接受，员工 就再也不提了，再也不发现问题，就代表员是把结果提前，自我退后，我对我的想法也不确信。他先想的是自己（我会不会再被拒绝），我 没有把公司或老板放在自己之前。如索额图：臣以人头担保，三月份 绝对不适于发兵，六月才可发兵。康熙说：朕意己决。索说：那就先 杀了我的头。

2、速度第一，完美第二人生是追求快乐、幸福而不是 追求完美。你是要打造具有战斗力的团队还是完美的团队。没结果就 是废话，完美就是死亡。

四、狼的执行智慧 例：老师请一位当过兵的和没当过兵的人上台让他们分别走正 步，结果表明：走正步：当过兵的：训练过的未当过兵的：未训练过 的业务员：收入高：经常训练与人沟通、交流 收入低：狼把生存本 领变成游戏天天玩，天天练习。天天练习如何捕猎，如何巧妙地奔跑，如何增强团队的配合。时刻讲跟收入有关的话，时刻做跟收入有关的 事

（一）随时随地练习：练习快乐，练习成功迈克尔乔丹邓亚萍韩 红、刀郎泰格伍兹周杰伦

（二）生存的野性狼有一天抓住一只羊： 羊求它说能不能不吃它，放它一条命。但狼说：我也想做一只善良的 动物，但我的胃只能消化肉，而不能消化草，我唯一能慈善能做的事 情就只能尽量把你吃完以免再吃一只羊（杀死别一只羊）。凡是老板 或成功的人铁定有动物性（炫耀），如老虎、鳄鱼。凡人（普通人）

就是动物性被驯服了，磨灭丧失了。所有成功者都有朝气。

（六）坚守自己的职责（服从）要先把自己的事做好，然后才再挑别人的毛 病或再帮别人很多人都希望批评别人

五、猴子理论（猴子管理哲学）我们把需要解决的问题比喻成 猴子。每个人要学会养好自己的猴子，领导就是分配猴子，监督养分 好猴子。为什么这些老板现在还需要接电话。老板累就是因为老板替 员工养猴子。例一：如主管问经理：经理咱们这次搞活动选个什么样的会场？ 大小？价位？去多少员工？拿些什么东西？（把自己的猴子让经理 养）。经理若说：十分钟后我告诉你。（然后经理大脑开始高速运转 想问题，员工坐下开始喝茶）。若主管说：十分钟后你告诉我。（然 后员工大脑开始高速运转想问题，经理坐下开始喝茶）。

例二：老板今天星期几？例三：老板咱们上个月促销是几号？员 工为什么总成长不起来，因为总不养自己的猴子。老板为什么累，因 为养了太多员工的猴子。养猴子的策略：

1、该死的就让它死我们 任何人不可能一天内把所有的事情做完。你看我们每天都做了多少无 用的事情，我们就是养了太多不该养的猴子充斥在我们的心里。

2、领导要知道员工有没有能力养他的猴子（授权），教他养而不是替他

养。

刘一秒执行的智慧 篇2

第一心态，遇到问题说是别人的问题，你就开始原地踏步（自杀），越会处理问题，越容易升职。

第二心态，职位的挑战决定收入。公司找你来是解决问题的，没问题你就立即失业。

第三心态，白天上班，私下又抱怨公司就是在出卖自己。你就适合在这么差的公司上班。

第四心态，这就是你的工作，你享受了公司和荣誉，你就得承担责任和委屈。

执行的前提是，服从，有服从才有一切！

懂事的员工就会变成领导。

两大关键：先用心，后用脑。

人生就有两条路：

一、谁有本事凝聚人，谁就能干成事。

二、有本事让别人成为你的心腹知己。老板要创造，员工要学习。

三大策略：

1、敢

2、快

3、好

行动创造结果，敢交流，敢表达，敢说，敢干。

速度要快，适应环境，环境要变他先变反应速度要快。生存久远的物种就是对环境的适应快的物种。石头能漂在水上是取决于石头的速度。

知彼知己，百战不殆。让别人满意。

狼的执行智慧：

第一智慧，生存的野性。（野性体现的地方：第一，赢 打造想赢的团队，才有成功的公司。第二，脸皮厚，厚到不要脸，然后才能有脸。成功的人，腰软，心硬。）第二智慧，团队执行。狼会一起嚎叫在告诉大家他们是一个整体，瞎叫的就是狗。第三智慧，赚钱的秘诀就是练习赚钱。知道了没用，理解了没用，练熟了才有用，练到出神入化，才能超越对手！你想要什么就练什么。

第四智慧，狼张嘴必咬咽喉，张抓必抓眼睛，员工工作抓重点，经营家庭抓核心，放外围。

第五智慧，时机大于一切。狼在凌晨三点才去抓羚羊，因为这时候羚羊的膀胱内充满尿液，不敢跑，所以被狼吃掉。我只是简单的记了一下，以后有时间再写详细的。

执行的四大原则：第一，复杂的事情简单化。第二，简单的事情量化。第三，量化因素流程化。第四，流程化因素框式化。

刘一秒+领导智慧笔记 篇3

一、选人智慧所体现的选人的标准：

1、把全身心都放在公司的人。

企业在选人的过程中过于注重对方的能力和品德，而忽视了他（她）对本公司及老板的认可，这是传统选人的误区。企业在选人时应该充分展示公司的相关产品、老板的经营理念、团队的精神风貌，而不是只一味看重应聘人员的个人能力。选一个认可公司的人比选一个公司认可的人更重要。因为只有前者才会把全身心都放在公司，并且真正地对工作全力以赴。他的这个观点，正应了“世上无难事，只怕有心人”这句名言。对一个公司而言，“有心”的人才比“有德”、“有能”更关键。

选人标准要选把全身心都放在公司的人，放在产品上、老板上！你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大！你有本事让多少人操心，你的事业就会变多大！企业最大的创新是机制的创新，不是产品本身。什么叫团队：有默契就叫团队，没默契就叫团伙，默契来源于认可度。领导者就是经营认可力、认同力。

２、拥有强烈企图心的人。一个人如果没有强烈的企图心，没有远大的人生目标，绝对称不上人才。传统选人总是排斥“有野心”的人，认为他们会给公司现有的文化带来很大的冲击，不利于营造平静和谐的团队气氛。而刘一秒先生认为，这样的人会为了实现自己的目标而拼命工作、积极创新，是企业蒸蒸日上、向前迈进不可或缺的人才。有企图心就有尊严，没有企图心就没有尊严。破万卷书，不如行万里路。行万里路，不如阅人无数。阅人无数，不如名师指路。名师指路，不如自己开悟。

3、具有良好个性的人。一个人的个性魅力往往是他成就事业的决定性因素。我们常常说某人很会处理人际关系、很会为人处世，看起来这样的人在社会上似乎也很吃得开。但刘一秒先生认为，真正的良好个性不是对积累人脉的有意为之，而是靠自身的人格魅力天然吸引。所谓“花香自引蝶飞来”。对领导人来说：他的个性、性格绝对大于能力、人品和经验。能吸引人的就是人才，吸引不了人的，他就不是人（才）。有人味就能成就事业，没人味就成不了事业。

4、有灵性和悟性的人。领导者领导思想，管理者管理事物。老板要学道家思想，中层要学儒家思想，基层必学墨家思想。你用正常思维只会得到正常的结果，用原来的想法只会得到原来的思路，原来的思路创造原来的行为，这种行为最后创造过去一样的结果！人和人差别是差别在脖子（思想）领导者就是经营三件事：1：人力资本2：财务资本3：时间资本。

二、向内影响员工的智慧：

小老板很会管别人，大老板很会管自己！小老板多是向外瞧，大老板总是向内瞧！能成就事业的人不是会管理人，而是影响人。领导团队就要成为团队的精神领袖，老板必须成为团队的精神领袖，才能影响人。人类最会经营的成大业者，就是会经营人的精神世界。

1、帮助员工实现梦想。老板创建公司就是创建一个平台，帮助员工实现梦想，顺便实现自己的梦想！大多数企业老板想做事业，员工和老板做买卖。

2、承担责任。员工跟你走就是需要你对他负责。小老板经营事，大老板经营人！经营人就是一条核心：就是你对他负责。解决问题就是承担责任。公司有问题，根源就在于没有人承担责任。任何企业有问题就是领导有问题。衡量一个人成不成熟的唯一核心标准，就是看他学没学会承担责任。只要你做的事很容易有人代替，你拼命也没有价值，拼命价值也是有限的。孝心的定义：马上给你的父母亲的帐户上放上他去世之前都花不完的钱。不存在不承担责任能把事情解决。

3、有结果。你的所有指令效果差，就是因为你没有结果。一个领导，怎样让员工没有斗志吗？五个字：说话不算数。就是干了没结果。员工根本不看老板说啥，就看老板做啥！企业制度是保证有问题就用来处理的，永远不能抵制人往前冲。

4、包容力。组织能扩大，就看谁能忍。成大业者不在于谁会驾驭君子，而在于谁会经营小人！

包容力衍生的两个理论：A、学说话理论。B、学走路理论。老板训练员工，就要像训练孩子走路一样。可大多数老板都没有这样的耐心。所以，教员工做事，就像教孩子说话、走路一样。

员工犯错是企业必须承担的成本。只要志同道合，他还有意愿，谈不到开除。

老板能成功，就是每天面对让你难受的事。难受表示进步，不难受表示不进步。舒服就没有变化。变化就是做不适应的事，不适应就代表进步，适应就代表没进步。然后容纳难受的事。就这样不断历练，最后达到一个境界，无论看什么事，两个字：正常。

三、向外影响员工的智慧：

小老板只会发现问题，大老板就会发现高度!

家长教育孩子之道就是拼命教孩子意愿，老板带团队之道要拼命激发员工的动力。

1、拥有令人折服的远见和目标意识。要想让别人跟你走，就要你比他看得远！就企业老板而言：最具有影响力的一条就是你别人看得远！老板必须话80﹪时间修炼自己有远见（前瞻性）、最高领导每天很忙就代表企业快倒闭的意思。谁看得远，谁就有机会影响人。所有成功者就是感觉好，普通人就是相信他们看到的。企业要获得长久发展就必须要有远见意识：有远见就意味着先播商机，对未来有明确的规划，意味员工有足够的信心。

2、能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同、行动。任何企业都是在条件不太完善、资源不太丰富情况下作成的。谁有本事获得别人支持，就有机会成就事业；没有本事获得别人支持，就没有机会成就事业。领导者必须有本事看清楚看得远还得描述清楚，说话说精彩就是障碍。讲话不在于说完、说对、说全、说好听，而在于讲完话立刻让对方采取行动。

3、对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。直接高手就是直接解决核心问题。学习之道：知道没有用，理解更没用，练熟才有用，练到出神入化才能超越对手！当你全力以赴的时候，你不用说话，下边跟着你就走，这就叫影响！

4、了解自身资源，并以此为资本，立刻采取行动。领导人就一个特质：想做事就立刻做。老板心理必须永远不能忘记最开始心动的感觉。企业就是无中生有的过程。

四、宏观教化员工的智慧：

遇到问题知道怎么处理就是有智慧，能不能处理好就是能力！

人生有三大风险：1：学错东西。2：跟错人。3：找错伴侣。老板不能让员工打开心扉讲真话，就是杀人。一个女人找错伴侣，此生休矣;一个男人找错伴侣，影响三代。

谁有本事用众人智慧谁必然成就事业。宏观影响就是教化培训员工，从而改变员工的宏观。优秀的企业家就是有本事把自己（灵魂、思维）复制给很多人。优秀的老板把80%的精力放到优秀员工身上。

员工只有两个问题：能力与意愿。意愿比能力重要。

1、如何看待员工有没有意愿？

提出问题，同时提出解决方案的员工就是有意愿的员工。

在公司必须形成风气：让员工提出问题，同时提出解决方案。

2、如何培养意愿？

凡是在公司开会讲话多的领导就是领导大家一起倒闭叫领导。

1）由社会上成功人士来培养。是人都愿意改变，但是人都不愿意被别人改变。每月安排一个人，一年12个人。越是刻意教化，效果越差。越是轻描淡写，效果越好。

2）由行业内成功人士来培养。越往上走，越发现别人仅仅多一两招。

3）由专业培训公司来培养。

4）由公司老板来培养。实在没人了，才由老板亲自出马。老板培养什么人？跟老板一条心的人。老板会发自内心地培养跟自己一条心的人。

3、如何看有没有能力？

做事有结果就有能力，做事没结果就没能力。必须以结果为导向，“让一部分人先富起来”。尤其是上升公司，必须拉开距离，拉开档次，创造贫富差距。

处理正常事不叫能力，处理突发事才叫能力。当顾客发火，你把他摆平，就叫能力。公司最有价值的工作就是开会：因为是一群人做一件事。

4、谁来培养员工的能力？

1）由公司当下最懂的人来培养。小老板会做不会教，大老板会做又会教！

2）由行业内专业人士来培养。公司必须靠孝道来稳定，靠师道来发展！何谓师？能者为师。3）由专业培训公司来培养。4）由公司老板来培养。

五、微观教化员工的智慧：

1、不轻易给答案。员工不给公司提意见，谁有损失？有的员工说，我就不提，让你老板死无藏身之地。也许这句话开始有点道理，开始损失的是老板，最后实际上是老板没死，员工先死。一般不到三年，就变成行尸走肉。

凡是发展不好的公司都是老板忙，老板忙死，员工闲死，结果导致企业倒闭！老板经营企业的境界就是轻松、自在、快乐。不给答案，但要共同确定标准。如选会场，第一是音响，要过硬。第二是磁场，要通透。第三才是位置。第四是价位。如果不确定标准，很多老板跟经理生气，原因就在于此：“我叫你选个宾馆都选不好，你还会做什么”，而经理更是觉得特别怨，实际效果也不好，而且经理也没成长。员工跟老板吃饭，谁点菜？经常是老板点。结果下属三年都不会点菜。文员把合同打完了交给老板，说：请老板看一下，有没有错别字？结果老板成功的沦为秘书的助理。

更夸张的一件事：两个员工跟老板进电梯。一员工问老板，张总，今天星期几了？结果，张总把手机拿出来查。两个员工望着天花板耍。教孩子也一样，告诉孩子答案，就是剥夺孩子学习的机会。老板告诉员工答案，员工就不思考。时间长了，什么都问老板，养成依赖的习惯。老板为什么都有一个老板杯？就是因为抱着杯子，无法去接下属的事情。你一接，忙的是自己，闲的是员工。最糟糕的是下属得不到成长。一句话：对高层不给答案。但对基层要明确指令。有的老板让基层思考，又错了。什么是基层？基层是腿，不是脑袋。腿是执行的。员工的问题？是累心、累精力，浑身力量用不出来，得不到舒展和绽放。得不到舒展就干不长。老板的一个重要工作就是让员工舒展。凡是员工不心动、不感谢的，所有福利都得停止！必须立刻停止，换一种新的方式。不给答案，他就成长；你给答案，他就死。所以老板要学会引导人，不但在细微上，每一个分寸上都在影响，都是在教他。

2、情景式教育——及时引导、点化、开悟。学会使用机锋。老板必须承担对员工再教育，他才能做事才能使用。比如：别人请你吃饭，或者你请别人吃饭，突然发现盘子下面有一个苍蝇。应该怎么办？这就需要教。有一位老总抱怨他讲话下属听不懂。我问：你不知道他们文化低？知道。那知道还那样讲。随时随地教导员工，就是情景式教育。老板要把下属教会，你把他带在身边。凡是老板觉得缺人的，都是因为你没有点点滴滴引导。

3、不轻易发火。一个老板连情绪都控制不了，不是一个成功的老板。作为企业老板最需要发火的时候，绝对不能发火！一发火就立刻脱离根本，影响最大！结局就是你丧失在员工心理的高度。而公司最大的危难就是老板权威的丧失！员工一犯错，马上低头，呼吸就停止了，知道错了。这时，大多数老板开始发火了。骂到三句，他开始有呼吸了。骂到五句，开始站直了。骂到第十句，他心平气和，面色从容。最后，还得老板亲自去改正。总之，发完火，这个责任和成本就转化了。而且他还不服气，说老板一到犯错就骂人。他自己犯错倒不错了，还怪老板骂人。谁发火谁承担成本。让员工承担责任。这事错了你就给我承担责任。员工犯错要承担相应的责任，不是接受你批评！只要公司员工都讨好你，你公司就完了。不讨好你，公司就成了。只要员工讨好同事，就成了。如果讨好顾客，咱们公司必成无疑。

领导智慧刘一秒 篇4

领导智慧

1、状态决定结果。

2、领导者领导状态。

3、优秀的领导者，很少说很有道理的话，但是一开口就讲很有用的话。

4、成功的人和企业，是很会发挥自身优势，而不是很会改善缺点，也不是把缺点改完。

5、领导者要打造有战斗力的团队，而不是完美团队。

6、如果老板让所有员工都听他的话，那这个公司根本没有机会往大发展。因为员工都听老

板的话，就代表大多数员工都无法超越老板。

7、越是竞争激烈时代，越是需要学习智慧时代。

选人智慧

1、小老板经营事，大老板经营人（要经营人）。

2、选把全身心都放在产品、老板上的人。

3、你有本事让多少人操心，你的企业就会变多大；你有本事让多少人操心，你的事业就会

变多大。

4、面试时拼命展示产业、团队、领袖。

5、认可产生力量，只有认可企业产品，认可企业团队，认可企业领导的应聘者才能用。

6、招聘高层时，不了解公司的应聘者，这一辈子都不能用。

7、选择有强烈企图心的人。

8、有企图心就是有尊严，没有企图心就是没有尊严。

9、选有良好个性的人。

10、对领导人来说，他的个性、性格绝对大于他的能力、人品和经验。

11、能吸引人的人就是人才，吸引不了人的就不是人才。

12、有人味就能成事业，没人味就不能成事业。

13、选必须有灵性必须有悟性的人。

影响人

1、能成事业的人不是会管理人，而是会影响人。

2、教育孩子就是要成为他的精神领袖。

3、领导团队就是要成为团队的精神领袖。

4、领导必须成为团队的精神领袖，才能影响人。

5、成大事者就是会经营人的精神世界。

6、你只要做的事很容易有人代替，你拼命也没价值，拼命价值也是有限的。

7、向内影响员工的智慧

a)能帮助员工实现

i.老板创建公司就是创建平台，帮助员工实现他们的梦想，顺便实现自己的梦想。ii.失败：大多是老板想做事业，老板和员工做买卖。

b)承担责任

i.任何人想处理问题就必须承担责任。

ii.员工跟你走，就是需要你对他负责。

iii.解决问题就是承担责任。

iv.公司有问题，就是没有人承担责任。

v.家庭吵架就是没有人承担责任。

vi.任何企业有问题就是领导有问题。

vii.衡量一个人的唯一核心标准，就是看他学没学会承担责任。

viii.六岁小孩会承担责任就是成熟，六十岁老人不能承担责任就是不成熟。c)有结果

i.你的所有指令效果差，就是因为你没有结果。

ii.员工根本不看老板说啥，就看老板做啥。

d)包容力

i.海纳百川，有容乃大。

ii.成大事者不在于谁会驾奴君子，而在乎谁会经营小人。

iii.学说话理论

iv.学走路理论

1.老板教员工做事就要像教孩子学说话走路一样

2.员工犯错是企业必须承担的责任。

3.要想人孩子学会洗完，他摔6个碗是正常的成本。

4.只要志同道合，他有意愿，就不谈开除。

5.老板能成功，就是每天面对让你难受的事，然后容纳了，心胸打开了。

8、向外影响员工的智慧

1、大的企业家很会管理自己，他不怨别人犯的错误大，他只怨自己包容力不够。

2、小老板只会发现问题，大老板只会发现高度。

a）拥有令人折服的远见和目标意识。

1）要想别人跟你走，就是要比别人看得远。

2）老板必须拿80%时间修炼自己的远见。

b）能清晰表达这一目标，使下属充分理解、认同。

1）谁有本事获得别人支持，谁就能成就事业；没本事获得别人支持，就不能成就事业。

2）没有一个员工会拼命做自己不赶兴趣的事。

c）对此目标的追求表现出一致性和全力以赴。

1）不能跟那些不做事的人成为朋友。

2）所有成功者有超人的意识。

3）知道没有用，理解没有用，练熟了才有用，练到出神入化才能超

越对手。

C）圣人：做了再说

D）贤人：说了就做

E）骗人：说了不做

F）死人：不说不做

4）当你全力以赴的时候，你不用说话，下边就跟着你走，这就叫影

响。

d）了解自身的资源，并以此为资本立刻采取行动。

1）领袖就是想做什么事，就立刻采取行动。

2）企业就是无中生有的过程。

3）老板：看人20%，看事80%（高人很会选大的产业，选大的事，赚远处的钱

宏观教化员工的智慧

1、遇到问题知道怎么办就叫智慧，能不能办好就是能力。

2、谁有本事用众人智慧，谁必然成就事业。

3、宏观影响就是教化培训员工，改变员工的宏观。

4、优秀的企业家就是有本事把自己的思想复制给很多人。

5、能力有形很好抓，意愿无形很难抓。

6、只有昏君才不知道谁是良臣。

一、意愿

1）意愿：提出问题，同时提出解决方案就叫做意愿。

2）如何培养意愿：

A）每个月安排一个人给公司员工培养意愿

刘一秒影响智慧1 篇5

影响智慧1穿越心灵活动 手心紧紧挨着手心上，有温度还是没有温度，透过他的手心，你感觉对面这个生命是有生命力还是没有生命力，平时是很注意形象还是不太注意形象，你感受一下人这是一个体能较旺的人还是不太旺的人，比较有活力还是不太有活力，看着对方的额头，直接看着对方的额头，你在心里继续感觉这个人的生命是比较稳比较从容，是非常明确自己要什么还是不太明确自己要什么的人，现在再次睁开眼睛，你感觉对面的生命，你原来也不知道你的问题在哪。好把手放下，人生的路很漫长，人需要学的东西很多，你记住任何人能飞黄腾达，任何人能成就大业，非常简单，这3天你会知道能成功的人抓住了核心。所有成功者跟正常人都一样，他们都是普通人，像奥运选手一样，在那一点上得以绽放，得以激发，得以点燃。所以成功者就是把整个生命燃烧。不成功者是燃烧一小部分。燃烧一只胳膊，一只脚，整个生命没有激发起来，而为什么没有激发呢？不是你不渴望，不是你不想。是有一条牢牢卡住，而你也不知道是怎么回事。

事业最顺畅的时候感觉好不好，那个时候你的水平，还有能力，还有经验，还是感觉就是好，那倒过来，当你感觉很好的时候哪个事顺不顺啊？已经听明白的举手，就你们问我的那些问题到时候都会处理，你过去也曾经历过，但那时侯你会，因为你那时后有什么觉，那时你有感觉，现在你没感觉拉，你不会玩拉，你玩不转拉，就想打球一样，以前刷的就进，现在怎么也进不去球。手感不行，脚感不行，那一个做雕塑的人，以前很快，现在7天也弄不出来，手感没拉，能听懂这句话吗？所以跳舞乐感没拉，在商场上叫什么没拉。商感没啦。有感觉的时候事就是顺，事顺的时候就是感觉好。觉得是这么回事的挥挥手，好手放下。对老板来说，老板就做两件事一个是选人，一个是选什么呢？选事有多么关键，就说一个买麦克风的人，他在石家庄做音响，他这批货20万，他这批产品的造型 颜色 款式如果他选对拉，那么他就会获胜。一个卖服装的人，开发服装，他这批服装，600万，他开发了120 款，他感觉开发准拉，员工很快就把产品卖出去拉，能听明白的举手。一个做房地产的人，他在开发产品的时候，整个楼盘的介绍方式，当他对市场很敏锐，感觉比较准的时候，这房子刚建到一半已经被人买空拉，能听懂的掌声告诉我。就是这一点，就是感觉大于你其他的一切经营策略。在选人上，你有感觉，你发现你用人准不准，你就感觉到这个人和你是一条心。你就敢刚认识三天就大胆用他，30万 50万经过他的手里，你就放心。这能听懂吗？因为那时侯你就感觉到他的心和你是一条心，你的直觉告诉你他不会背叛你。你就大胆往前推进，结果这事就成啦。尽管今天你定了很多规章 很多制度 很多规则 但是你已经感觉到他的心和你已经很远啦。然后你放不开，所以这事你就开始萎缩。漫漫下滑，所以你往这一座，透过问题我敢百分之一万的告诉你们，你们已经心慌意乱。也就是自己乱啦，找不着脉搏啦。用江湖的话说玩完啦。踩不上那个点，踩不上那个节奏。你们的问题在这。而非常遗憾的是还在拼命的学习很多方法，学很多技巧，还以为别人告诉你一个方案，你就可以做。所以今天在这，至少得有十几个人问我，选什么行业，怎么回事，下一步发展趋势，这些话今天跟我学完以后，你也不要轻易再问别人，问谁，谁告诉你就是坑害你。听好如果你问我创业选择什么行业好，我说你去做旅游，21世纪是旅游世界。我让你去做旅游经济，地产 度假村

我告诉你百分之一万好，但是你内心没感觉到，没有触摸到，没感觉到这个行业有多兴奋。我告诉你你也做不好，听懂的请举手。也就是必须用整个身心，整个思想体会这个事情。你体会到拉，共振啦。这事你就会全力以赴。遇到困难会坚持，否则遇到困难，你就会放弃，你就会放松。或者漫漫的你开始选择其他行业。所以问了很多人，看了很多书，最后成为最大的障碍。所以做老板的要会学习。你记着在商场上，在人生上，咱们选伴侣是凭条件，还是凭感觉。很显然吗？所以叫一见钟情吗？这个一见钟情，在很多时候，一定很准。当你是真心实意，当你身心比较淡定，比较从容时。那就会准。所以你连这么大事，人生大事，都是凭感觉，凭直觉。实际上选人也是，凭你的知觉，你选一个经理，八个里选择一个，不管你最后说出什么理由，都是为了证明你的感觉是正确的。表面上是有条件的，列一二三什么学历什么人品 实际上你感觉这个人行。0。01秒心动拉，然后开始套条件。经验符不符和 学历符不符和，然后对事业认可不认可。然后你在决定用不用他，来自你的感觉。透过刚才我们的活动，穿越彼此的心灵，就让你和一个陌生的生灵不说话不去了解，然后你去感知。让你感知，这三天也会让你把感知找回来。听一个人说他是一个什么样的人比较准，还是你自己感觉他是一个什么样的人比较准。你跟我说你是一个阳光灿烂的人，他说我感觉好象不是那么回事。为什么小老板和大老板的区别。小老板相信别人的话，大老板相信感觉。小老板相信了眼睛，有那么一句话什么，耳听为虚，眼见为实。这都是一派胡言。这是教普通人的，我现在告诉你。普通人之所以普通，就是相信他们的耳朵。就是相信他们的眼睛。一个产品三年后能不能红，你和我的眼睛能看出来吗？那怎么能看到。所有伟大的企业家选择一个行业是看到的还是感觉到的。很显然是感知到的，不是看到的。所以普通人就按照普通人的思维。而很多小老板就漫漫习惯与依赖你的眼睛。看到的都是假像。你所听到的都是假，只有一条和你的心 和你的感觉对接那才真实。你怎么能相信一个眼睛不放亮的人呢？这个世界十大投资公司高手，他们和别人谈判就三分钟五分钟。高手在选择人，选择事上。你记着你能成为老板，我们心里有那种感觉。你在选人或选择合伙人或选择高级干部，他什么都会，就是不像活人。你选他干什么啊。结果还花高薪挖一个很有经验的人。所以这三天我告诉你公司都倒于有经验的人。没有经验的人，没有办法把公司弄倒。而你还去选这些人。他已经是有了经验，但是他没有感觉。开始咱们创业的那几个人就是有激情，有活力。都不知道，对行业都外行，瞎干就干出来啦。为什么能打天下呢？所以马云没次在赢在中国上做点评时，每次马云都苦口婆心的说不要望了你原始的冲动，千万不要望了来时的路。世界第一魔术大师，大卫.科波菲尔他反复讲人生幸不幸福成不成功就是珍惜你原始的冲动最原始的美好，你离开原始的美好你的生命已经没有意义啦。至少很多人都是偏离生活的轨道。所有成功者都是感觉好，一直感觉好。股神 巴非特 都三十年拉你凭什么。巴非特在世界范围内演讲说自己是凭感觉。然后在加一句话，就是神秘的第六感。成功者所有各行业的成功者，所有艺术家，你问他怎么写出来的，你问李白他诗是怎么做出来的啊。他写完之后过两天你问他那诗是怎么写出来的，他也不知道怎么写出来的，第二天在让他写他也写不出来。伟大的人物就是这个思路。伟大的画家也是这样。所以今天晚上或明天早晨你看一个片子你就知道拉。而今天非常遗憾的是中国的教育是把什么都学会，最后就把你感觉整没。就像小孩一样把什么都教会拉，最后把感觉整没啦。这就是悲哀啊。

是心静的时候感觉好，还是心动的时候感觉好。哪位女士有化装镜，你照镜子，镜子动你能看见吗？那镜子没动，你动能看清楚吗？看不清楚。非常简单吗？就你们问我的那些问题，所谓的乱七八糟的问题。你只要心一静，你往那地上一躺，你只要即将去世了，什么都那么从容，什么都弄明白啦。就你问我的那点事都看的清清楚楚。还不明白吗？什么丢啦。心没啦。不是没能力啦，是心没啦，不知道跑哪去拉。感觉没拉。这女人以后忘记带老公，也不能忘记带化妆镜。能听懂吗？换句话说，没有老公可以，但不能没有化装镜。你看老板忙的，你说你听课还得打个电话，散步还得打个电话。你还有哪些感觉。天天感觉破碎，你

看人家那成大业着，不太着忙，不太着慌。然后赚钱还多。因为他就感觉好。那些挺累的人，一边建设，一边摧毁，因为他找不着核心点。所以在一个发展成熟的市场上，不在于你做了多少，而在于你干了什么，在哪一点开始干。所以对老板来说，任何公司最高领导人绝对不能很忙。更不能很乱，还表现出你很忙的样子。每天焦头烂额，还24小时开机。

任何语言文字能不能百分之一百的描述自己的感受。你说我很想念女儿，你能不能表达你内心的感受啊，能不能，你说我很恨老公，能不能说清楚啊。答案是不能。所以今天从现在开始，你已经学会：再能不能直接相信话，再不能相信语言和文字。老板和员工说话你千万不要听他说些什么，说什么好坏。你就感知他的心到底是什么意思。能听懂什么意思吗？你感觉他的心啥意思。你不要听他说啥意思。但我们都相反啦。所以跟顾客之间，他说不买我不喜欢，不要。你不用听他的语言。你感受到他说不要背后是什么意思啊。他说不要，就是信口说出来啦。他说不喜欢，就是没啥词啦，啊原来是这么回事。你就可以迅速知道他的心和你是这么近，还是这么远。成交不能成交，完全弄明白。以前在宗教智慧上让你们早晚读心经，这次在五台山我决定我给你们讲心经。以前没讲，怕很多人误解，学习时间长，我在跟你分析分析心经的力量，心经的魅力。让你超越那些东西。你直接用你的感受，就知道啦。

你心里有什么，就会释放什么，别人就会收到什么。中国有没有一句话叫作，聪明反被什么什么误，凡是说的人都是这样的人。有没有像这种情况，我们是同学，大学同学很长时间没见面了，他说一秒啊这三年没见面，你知道吗我们每次聚会都想你，我有3次做梦还梦到你啦。有没有人老这样说话，但你感觉他心里不是那么回事，能听明白掌声告诉我，事实上越是那些人很会交往听起来能说会道好象挺会来事的人越是人生混的不砸样，你知道为啥吗，因为大家都明白砸回事，尤其咱们都在河北，都在这个小地方，抬头不见低头见，三年五年都混熟了，都知怎么回事，他今天弄个茶明天弄个水果，然后你儿子结婚他来好象挺忙活的人，但其实你知道他就那么远的距离，就无法走进，有一个人吧，也不怎么常说话，也不来往，但是一有什么大事，你就想跟他商量商量，你感觉就跟他近，能听懂吧，你就跟他不太会交往，跟他说心里话，莫名其妙，整二两二锅头弄点黄瓜就开始聊天。整点花生米那聊的推心置腹的，所以十个人在一起 九个人都比较灵性都比较聪明，最后都被那第十个人领导了，那个人不太会说话，你就是很真实的。一是一，二是二。你让他帮买两张火车票，他舅舅是什么站长，他说一秒我真的帮不了你。他能就能，他帮不了你就是帮不了你。他不会说我试试看。开始咱挺不舒服。但日子长，觉的那人说一个就是一个，扎实。这回听明白了吗？所以从今天开始你们在商场上江湖上不要来花样啦，因为大家都明白，没说破。都知道。都会释放什么，你不管怎么样，你好象挺到位，你其实心里有分寸，咱八个人吃饭，好象你挺随合，说的挺好，但有一个人没说话。他心就近。谁征服人心谁拥有市场，在团队中有凝聚力。所以一个伟大的团队，有战斗力的团队，团队之间不在乎有花样，而团队之间心彼此认可不认可，心近不近，所以咱门常讲心是不是那么回事，心在哪感觉对，所以从此刻开始咱们这几天相处，你还能不能装拉。还用不用太刻意啦，因为装也装不住，刻意也刻意不住。你是什么东西谁都明白，这能听懂吗？你不是那东西，装那东西也不像啊，还不如来点直接的，所以你们想不想后半生在任何地方和人相处比较融洽，到哪都有人帮你，想不想啊。把这张纸打开，倒数第十三行，我该怎样面对遇到的每一个人呢，找到没，只有一种办法我要在心里默默的为他祝福，这无言的爱，会闪现在我的眼神里，流露在眉宇间，让我嘴角挂上微笑，在这声音里想起共鸣。在这无声的爱意里他的心扉向我敞开了。他不再拒绝我推销的货物，也就是我们跟任何人相处，核心只有一个，你就必须真心实意的和他对接，祝福他发展好，当你能做到这条的时候，你的事业就会飞速变大，莫名其妙。然后快速裂变，挡也挡不住，每个人都会收到，所以谁和顾客逗心眼，谁就必死于顾客，能听明白的举手，就是谁老算计顾客，就完拉，那些聪明的人为什么长不大啊，他老算计，老琢磨，他老有方

法。以后交往都不要用方法，21世纪是用心的世纪。那些都过时啦，所以跟别人见面，就很真诚的和他说话，希望他发展，你也不用再讲花样，那些都蒙不了人拉，蒙不了我们这些人啦。所以咱们这些人再见面，同学聚会，有人他喝酒，和两杯白酒兑点水喝，有没有这种人啊，就这种人你还和他喝什么酒啊。有一次在哈尔滨和酒，有一个这样的人，我说你赶紧滚。熟了开玩笑，你能喝多少喝多少，你不能喝，我还能灌吗？

影响力

员工是喜欢被管理，还是喜欢被领导啊，喜欢被领导啊，还是喜欢被影响啊。

是人就会不知不觉被影响，也就是别人鼓掌，他跟着就鼓掌。别人开心，他也跟着开心。别人跳舞，他也跟着跳舞。别人运动也跟着运动。他就不知不觉被影响。这个原理是一样的，咱们经营企业，经营公司，所以老板要想办法去影响咱们的团队和咱们的员工。那怎么能影响呢？我稍微提示一个简单思维，在教育孩子和教育员工上看你们犯多大错误。咱们今天种树的话，咱们能不能帮树长？锄好草，施好肥，就完了吗？那咱们老板也能干这事，咱们能帮员工长吗？能帮员工裂变吗？咱们不能。咱们最多能给员工提供一个裂变的环境，能听明白的举手，所以就这一句话，你看你犯多大错误。在教育孩子上，不是管他，不是约束他。而今天凡是发展不理想，在管，在约束。这件事我敢百分之一万和你对接。你就会发现，我以15年的亲身实践就告诉你啦。那么我们怎么能影响呢？影响什么呢，到底是用表能来影响还是用潜能来影响呢？影响哪呢？写上，一种是影响表能，一种是影响潜能，凡是抓表面 方法 策列的都是表能，凡是让员工心理动，让员工心理裂变都是潜能。能听懂吧。所以这三天我们核心要教你用潜能来影响人。用潜能来经营公司。用潜能来激发你的影响力，那么到底影响什么呢？写上 小老板经营事，大老板经营人。有一句话你们常说：隔行如隔山，这根本是一派胡言。为什么这么说呢？你看你以后改变一个思维，别老经营事业，谁家事业都是一样的。你们公司200员工。我们公司200员工。你们是卖服装。是用服装把200个人组合在一起。能听懂吗？我们是用麦克风组合在一起吗。能听懂吗？你是做化妆品，你是靠化妆品，把化装品产品当媒介把200个人组合在一起。你和我咱们都是经营200人的。只是经营的媒介不一样吗？什么行业啊？都在经营人呢？哪有在经营事业的呢？你的事业不是人组成的吗？其实就是政治家的思想。那你说中央政府在经营什么呢？一个省长在经营什么呢？是经营行业，还是经营人？这政府不是在经营人吗？政府是经营某个行业吗？很简单。所以从现在改变个思维。哪怕你有6个员工，你也要记住是经营6个员工，不是经营咱们这事，不是经营广告公司，广告产品，哪是那么一回事啊。那经营人到底怎么经营啊。把他简单化，人世间任何事情只要一复杂就用不出来。你听谁讲课，要是复杂的，就代表那个人讲的没用，他讲的那个人就没去用。像道德经一样，因为老子是没用道德经。能听懂吗？他是悟到的，他没去实践。他写完之后走啦，放牛去啦。经营人是经营人的什么，是经营人的动力，阻力，就这四个字。

所以你们问我那些问题啊，我看完之后就这四个字，人出现问题就是这四个字，不管是老板还是员工。凡是明天想活的，我能解决，明天不想活的我也有办法解决。我就教他死亡的六个步骤。不想活你死就完拉。所以老板就找出员工的动力在哪。然后找出员工的阻力在哪。就那几条。然后老板所做一切工作，老板所作一切培训，老板所在公司所有制度策略必须围绕这走。不能你说这个制度好。那个培训好，所以很多人花很大经历找不到根本。那动力来自哪呢？三个字，写，一食（衣 食 住 行）二性（性能）三爱就这三吗？不要说咱们公司的人，全人类的人，人和人有差别就这三个字。明天咱们还想不想活啊？为啥活着，就这三个字，就谁还想活着，还想活好。活的很有力量。就这三个字其中之一。他说房子还没买那，要住一个好房子。那就住吧。他说我还没吃过山珍海味呢？我得吃吃才能死。他说我还放不下我的女儿。才三岁。那就是爱。能听懂了吧。就是那种力量，所以老板经营人之道，你要把他内心的动力挖决出来。你怎么能让员工老爱公司呢？ 世界500强，李嘉诚都

刘一秒《领袖演说智慧》经典语录 篇6

1、说话就象双刃剑，杀不了对方就会自杀。

2、任何场合，谁让你变成主角，谁就是主角。

3、任何场合听众只关心你讲的话对他是否有帮助。如果你说的话对别人没有帮助，那就闭嘴。

4、说话不是说完、说全、说对、说准，只要对方采取行动就OK。

5、说出去的话是你的主人，咽下去的话是你的奴隶。

6、成功的企业天天犯错；不成功的企业不经常犯错；但一犯就是致命错误。

7、一种领袖就是讲话能让别人兴奋，也就是引爆员工；另一种领袖是自己兴奋，别

人气愤。

8、人为什么普通？因为身边太多普通人爱你；接受普通人爱是一种摧残，接受有智

慧人爱是一种升华。

9、老板把公司内部搞顺畅只是及格水准；运营企业就是经营上游势、下游势。

10、没有不好的人，只有不好的经历；没有不好的经历，只有不好的状态；没有不

好的状态，只有不好的能量；没有不好的能量，只有不好的引导。

11、人合不如志合，志合不如道合；道合不如相合；相合不如命合；命合不如场合。

12、打造团队就是培养、引爆性灵。培养性灵者必然成功；践踏性灵者必然失败。

13、老板的悲哀在于花很多时间学了别人都能学会的东西。老板之道在于提升自己

境界，从而拉高员工境界。

14、驰骋商海风云，笑傲春秋人生；掌握演说智慧，胜过百万雄兵。

15、有心情才有爱情，有心情才能做事情。

刘一秒 执行智慧笔记 篇7

给我过去生命中的贵人掌声鼓励一下，虽然那天翟老师没有出场，他有点内疚，后来我在他在他家里吃饭的时候，他教了我一个秘诀，这个让我彻底改变了一生，我知道如何在25岁就可以领导三五千人的策略，再次给翟老师掌声鼓励一下。翟老师以后从来没有公开过我那天晚上在他家吃饭，他告诉我的秘诀，你们想听吗？翟老师出一本新书叫《领导力量》，我说为什么你从来不写管理的书籍，今天我先请教各位一个问题，在座喜欢被管理的请举手，非常喜欢被管理，就是没有人管很难受那种。没有，翟老师说，他发现在这个世界上人们都不喜欢被管理，我们的问题就出在这儿，而无数人天天想着管理别人，老板要天天管员工，家里要管孩子，翟老师推出领导人喜欢管理，但是别人都不喜欢管理。你们感觉我跟翟老师应该差几岁，他最多不会比我大三四岁，为什么他看起来比较像古董，因为他研究古典文学太多。谁是在这个世界上留住人心最高的，高顶尖的人物。在过去有没有听说一家企业有2600年历史，在全世界开分店，而且从来没倒过，公司发源地在印度，创始人叫释迦牟尼?他是世界上据我所知留住人心最顶尖的人物，在座不管是什么行业，你必须学习。有一次跟陈逸飞探讨一件事情，说这个世界上谁是传播专家？我说有一人，这个人叫释迦牟尼，有谁把企业经营到像他一样？你看人家公司文化连头型都一样。你有这个本事把企业文化做到这个程度吗？答案是没有。我以佛教作为公司来比不是不尊，我本身也相信教。我如何领导三五千人的公司？今天我把从佛教学会的点点滴滴智慧跟各位分享，你们想听吗？

刘一秒：释迦牟尼能成功就是因为他知道如何吸引人心，吸引人心第一条就是如何承担责任。今天我讲第一个案例，我在训练课上，在石家庄有一个学员，他岳母60几岁，退休了，没事干。有次她岳母的一个朋友在乡镇开发别墅，然后这个人说你今天投资18万买个别墅，过一周我让你28万卖给台湾人，他的岳母相信了，结果三个月后，这个别墅不在了，这个老太太住院整整两个月，卧床不起。他来上我的课程，说刘老师你教我一个方法，我如何跟我的岳母沟通，解决这个问题。我说你真想解决吗？他说真想。现在我告诉各位什么叫真正解决问题。解决问题是靠方法，还是靠心？我说现在家里还有什么人，他说还有一个大舅哥，我说你马上叫他来，告诉你岳母，妈妈我们的钱已经追回来，你们俩一人9万，这就是解决问题的方法，所以牢牢记住解决问题就是承担责任，光用方法无法解决。第二件事我常常讲，在宁波我上课，有一个哥哥跟妹妹吵架，后来妹妹开始恨他。在两年前这个妹妹考大学，考到最后一科有一页没答，没考到重点专科。然后哥哥说，我应该让你重读，给她说了15条理由。各位想这么一个小女孩能不能想到这15条理由，所以这哥哥是不是虚情假意。所以很多太太跟老公请教说，我今天卖化妆品可不可以，老公说你自己决定，这是人说的话吗？你要帮她做参考，是对她负责任，这是我讲的第一条。很多人对孩子都不太负责任，现在很多人教孩子就像教宠物一样，很多孩子生活在水深火热之中。有个人在河北也是亿万身家，在12年前的时候，他还是夫妻俩在市场上开小摊，后来小混混来抢摊，他太太怀孕了，这些小混混把他太太踢流产了。这样激发了他开始做事情，到今天为止成为亿万身家。他说要想孩子致富，第一必须教会孩子勇敢，第二必须教会孩子承担责任。他儿子今年9岁上我们的训练课程，他不上小班，上大班。大班的人都是15岁的，这些大班的孩子把一个女孩给气哭了，他站起来说你们错了应该道歉，结果这些男孩把他一脚踹倒，结果他二话没说一下起来，说你们错了，应该道歉，结果连续好几次，使那些男孩很震撼！

刘一秒：第二条，释迦牟尼当弟子犯了错误时，根本不发火，微微一笑。今天假如我有点成绩，完全是靠我背后的团队，就是有我伟大的助理，欢迎我伟大的助理上场。她是雷自然，大学二年级就当助理。有一次我跟她去北京上课，她告诉我13点50飞机，结果到现场我在排队，她去买别的东西，一看飞机票是3点50，这件事情足以让任何老板发火。今天我告诉你为什么老板留不住人，他有问题。今天如果她犯错了，我就发火，后果会怎么样？我说今天晚上的飞机票再继续错，明天讲课一点也不耽误，继续进行。如果我骂她的话，骂一句，她的腰会直一点，到最后她说你也骂过我了，我们扯平了，然后说我们现在怎么办？其实员工犯错不是接受老板指责和谩骂，员工犯错是要承担责任。第二种员工犯错后就是只引导他做事情。任何成功者不是靠自己成功，而是靠他的组织和团队。我如何在30岁领导这么多公司？100多家公司，我们有很多产业和投资。再就是另外一个故事，有一次一个老板要开车去飞机场送我，他也是在哈尔滨最顶尖的，他买汽车不是坐，他说我必须奔驰最多，只要人家有5辆，我必须有6辆。这么一个人要开车送我，没等这老板说，她先说，李老板请你先到下边等一下。这严重不严重，好像很简单，但对我来说非常严重。我马上说李老板不用了，因为你进去之后时间来不及。结果我把她叫到身边，说今天你能先说吗？如果李老板先说，我先来，这就是她的想法。如果顾客百忙之中送我们到飞机场，然后我们对顾客说等一下。顾客这么忙，人家陪我，我们让人家等半个小时，人家下次还来送我们吗？如何带出一个有战斗力的组织？我们就用这些简单的方法引导我们的员工，让他们成为世界上最伟大的助理。

刘一秒：第三条转移注意力，当员工心情不好的时候，要辞职，跟你批评，谩骂的时候，我今天教你一个最伟大的办法，我是跟邓小平学的。邓小平教会我们什么？告诉我们如何用一个制度，一个策略留住13亿人的心。1991年苏联解体，全世界目光都看中国，中国何去何从，这个时候邓小平马上转移注意力。从1992年到2000年，这8年时间，大部分中国人或者全世界人关注中国的政治，还是关心经济？现在我请教一下，共产党代表什么阶级？在过去从1999年到现在，有没有听说过无产阶级这四个字了？很少很少。就代表我们党在转移注意力，让全中国13亿人留住心赚钱，让全世界关注经济，忽略政治。而他们用8年时间，弄出三个代表。夫妻吵架也很明显，当正吵架的时候，来个同学还吵不吵了？最后不吵了，就是转移注意力，非常有效，国家把它用到登峰造极。为什么有些夫妻吵架？是因为他们不知道婚姻怎么回事。婚姻是两个人的事，还是两个家族的事？今天告诉你们婚姻就是两个家族合作，各派一个股东代表,所以要照顾好各股东的利益.你太太跟他表妹关系非常好，你没照顾她表妹，她心情好不好？

刘一秒：第四条领导者随时随地给员工和下属提供收买人心的机会。在宁夏有个老板除了签名之外不会写其他字，我们看他是如何留住人心的。我们吃饭的时候，如果剩下的话肯定就丢掉。这个老板请我吃饭的时候，肯定会剩的，他说刘老师，如果我们吃不完要不要给员工分点，那是之前分还是之后分？我们能说是之后分吗？我们6个人，其他是经理，副经理，办公室主任，新来的主管，我们派谁把羊肉端给别人？很多公司是老板亲自去，老板跟员工建立关系，经理往那放？结果马上派新来的办公室主任去做，这主任两个小时还没回来。后来晃悠回来了，问他咱们员工热不热情？他说非常热情，他喝了80杯酒，所以他随时随地能留住人心。

刘一秒：第五条如何用原则，我前几天在山东讲课，有个人要付我8万元的费用。这个人名牌大学毕业，奋斗15年都不成功，为什麽？他送我到飞机场的时候跟我说，老师我现在

钱不够，先给你4万，你借我4万可不可以?为什么要到飞机场才说，这叫借钱还是威胁？凡是目前混的不怎么样，就是因为这条。这是威胁，我说马上退回飞机票，什么时候结清什么时候走。然后他也生气了，马上就不想跟我合作了。我说你现在把8万放在我手上，现在跟我借钱，我现在就把8万给你，你什么有什么时候给我。我说这叫借钱，能听懂吗？今天很多人都不按照原则办事，越没有原则越做不成事情。我去朋友家里吃饭，他家的房子比较破，他把我们一群人接到哥哥家去，就不想让我们看到他的父亲、母亲，这种事情常不常见？菜上完之后，我说你今天看不起我，我来看你的父母，你不把我带到你家里，你是什么意思？