亚太美容护肤策划方案（精选10篇）
前言
本方案立足于中心长期发展战略，通过归类分析谈话记录和建议意见，制定本策划，力求使我们企业品牌形象佳，效应强，市场定位高。本策划重点策划品牌宣传推广方案或措施，兼顾品牌实施范围和实施服务品牌战略的建议或创意。本策划经进一步的论证、修编确定实施后，将为中心发展纲要，用于中心管理层和员工统一认识，协力推进工作开展，确保中心发展的持续性和稳定性。
一、理念策划
1.1品牌建立。我们的设备、技术属省内一流，内在要素已具备。下部重点将是打造中心的品牌。包括服务品牌和诚信品牌。
1.1.1服务品牌：主要是护肤美容业务，根据自身发展定位，要提炼出自己的理念，塑造特色。
比如伊尔曼以自身独创的‚全息养生内调法‛，辨证施治，运用独有的全息98式，配合五行锦囊等产品，精彩演绎以内养外、标本同调的神话。黛芙妮尔品牌应行业所需推出的‚721°新五行经络树养生内调法‛，更是开行业先河，真正攻克亚健康，再创业界神话。美丽相约品牌，主推天然果蔬面膜，纯天然滋养，无任何化学成分，无任何不良影响，完全纯自然的呵护，优细胞环境，纯天然补充，促进皮质细胞再生，祛除细纹，舒展粗纹。
1.1．2诚信品牌。护肤美容是非常典型的服务行业，每个消费者都希望自己所享受的服务是最体贴最高级的，要制定完善服务规范、收费规范。祛斑业务是核心利润店，要把握好取舍，许诺会员的提成不能吝啬，让每个会员诚心地为中心做好客户的推介。
1.2低成本运作。中心的策划、宣传、客服相关人员，尽量减少职数，采用店内员工兼职，A会员兼职方式，尽最大努力整合社会资源为中心所用。例如，广告策划、网站维护人员可以让其选择兼职薪酬或A会员资格，选择后者后，中心就实现了一人多用，降低了经营成本。
二、发展策划
2.1美容护肤部：挖掘特色项目，完善服务项目库，规范收费和服务内容，上墙公示或将特色的会员美容服务罗列几条，作成精美的小册子。在启动初期可以按方案二操作，逐步向方案一过渡。
2.1.1完全托管经营模式。中心投资者尽量采取以旁观者的身份经营，也就是‚托管经营‛，不用投入太多的时间和精力，可以做自己的其他工作或事业。（可参考美容连锁店管理模式）店主独自承担美容护肤的宣传推介和日常管理，按销售额（或定额）向中心投资者缴纳费用；推荐祛斑业务提成另计。
2.1.2半托管模式。投资者承担店铺所有费用，店长、店员实行底薪+提成，推荐祛斑业务提成另计。投资者负责制定中心的宣传、营销策划和管理。店长承担美容护肤业务，包括店面卫生、店员培训、员工管理、成本控制、促销方案制定、执行。
2.2祛斑业务部：根据省市医院治疗价格，按9.5折明码标价，上墙公示或印成精致册子。由于受营业范围限制，除美容护肤推荐客户外，该业务采取会员推荐模式。A会员为亲朋好友、中心兼职人员；B会员为业务单位。会员数量要控制在一定范围。
三、宣传策划
3.1宣传册：宣传公司服务理念、理疗特色。宣传手册、宣传彩页要做的精美极致，可委托广告公司处理。设计人员可列为A会员，以备有新的宣传策划需要。
3.2网站：做网页、写博客、微博。可参考连锁店网页，注意要增加美容养生之类的知识，或在线交流。
3.3报纸：与济南市区报纸，联系开办美容知识栏目。
3.4活动：举办美容护肤讲座（与单位联合）；聘请知名（养生、美容、心理）专家做讲堂等。然后通过媒体做报道。
3.5内刊。中心有自己的月刊或者季刊，介绍美容院的服务、活动和美容的小知识，可以定期送给会员或者在消费者等待的时候提供。
四、营销策划
目标消费群定位：20-50岁经济良好的女性
4.1美容护肤。可考虑一下方案。
4.1.1 低门槛法：
其政策大致如下：
方案一：一天一块钱，顾客只要缴纳365元，就可以享受美容院SPA
一个月，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：美容年卡2400元，做满50次以上，年底返1000元。
方案三：只要您是新顾客，就可以免费体验的项目(SPA、香薰耳烛、瘦脸、精油刮痧、香薰等)进店即可免费一次。
4.1.2 ‚消费储值‛模式：
消费储值方式通过变相返点返现的形式，可以提升客户的消费附加值，并可留住顾客长期消费。
1、每1000元作为一个储值基底数，以客户名义在银行设立一个户头;
2、客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品，存入客户银行帐户10%现金，存入客户积分卡10%的积分点数，赠送‘亲情卡’2张;
3、积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用，购买产品抵50%现金使用;
4.1.3 ‚政策‛模式：
1、对比法:其政策大致如下：
一种市场价百元的脱毛膏，在美容院中只卖50元，一般市场价都在100元左右的，就顾客而言，当然更喜欢较便宜质量又高的。其实市面上众多的品牌我们都可以拿来做对比。
2、体验法：其政策大致如下：
体验方法是由最早街边派单衍生转化而来，就拿街边派单来说，到现
在还是有很多公司在用，用得还不错，就看有没新意，麦当劳肯得鸡的优惠券，学生卡，网上下载都有此种方法的影子。
3、超值法：其政策大致如下：
活动期间消费者选购消费美容院产品达300元者，额外加20元，可获赠价值XXX钱的礼包：
比如美容院在圣诞节举办 ‚ 浪漫圣诞好礼大放送‛ 礼品促销活动。活动规定：凡在12月25日圣诞节当天，在该店享受各种服务的分别 ‚ 加5元、10元、15元，可获得不同种类的礼品 ‛。
4.2祛斑业务。在诸多营销手段，成本最低、见效最好的为直销模式，也就是我们的会员销售模式。把会员列为两个等级：A会员为亲朋好友、兼职店员。推荐患者按标价8-9折收费；B会员为业务单位。推荐患者每人提成（）元，患者按标价收费；美容护肤部推荐患者按标价收费。以电话通话为准，提成当天银行拨付或面交；美容护肤部随工资结算。
五、管理策划
中心的日常运营、财务和客户管理要实行微机管理，做到规范有序。需购置2套软件、会员卡2类若干个。5.1美容院会员管理软件：主要负责美容护肤业务管理，由店长负责。要求：提供会员积分管理；收费管理-支持储值卡、折扣卡、计次卡，会员提醒（包括生日提醒），会员来电提示，短信群发；提供会员消费统计，充值统计和分店营业统计等功能。
5.2进销存管理软件：主要负责美容院产品进销和祛斑业务管理，由经理负责。
要求：支持POS等多种结帐方式；支持采购进货单、商品销售单的导入；用于祛斑业务会员档案、提成结算管理；中心财务管理。
方案
论坛活动策划方案
“我消费我快乐——兰州圈子晒单有奖”活动策划方案
一、活动流程
1、报名；
2、晒单；
3、评奖及评奖结果公示
4、领奖。
二、奖项设置：
1、晒单达人奖：每人奖励50元安旗西饼会员储值卡一张、圈币200，并颁发
晒单达人勋章。
2、参与奖：报名参加此次活动，并至少发布一篇有效晒单帖即可获得20圈币
奖励，并颁发晒单达人勋章。
三、活动具体安排
1、报名：在论坛《社区公告》版块发布报名帖，网友通过回复报名帖参加此次活动；
2、晒单：圈友报名后，将自己在任意商家的消费过程通过照片和文字的形式整理成晒
单帖，发布在《美食圈>美食分享》或《购物圈>圈友晒单》版块，并将所发晒单帖的帖子名称和网址发布至报名帖中自己的报名楼层。
3、评奖及结果公示：
评奖标准：【1】合格晒单帖质量和数量；【2】晒单帖总有效回复量；【3】
晒单帖总点击量。
评奖结果公示：最终评奖结果将在报名帖二楼发布。
4、奖品领取：评奖结果公示时同步公布奖品领取时间及地点。
四、报名帖
兰州圈子在经过很长时间的酝酿后，终于推出了“圈友互动”版块。这个版块推出的用意是为了让广大圈友能够将自己日常生活中遇到的好吃的，好玩的商家或项目分享出来，让更多的圈友能够便捷的找到自己中意的美味和商家。
为了鼓励广大圈友积极晒单，无私分享，特举办此次“我消费我快乐——兰州圈子晒单有奖”活动。欢迎各位圈友参加活动，晒单赢好礼！
参与即有惊喜~！前20位成功报名并发布一条有效晒单帖的圈友可获赠玻尿酸面膜一个！
奖项设置：
1、晒单达人奖：每人奖励50元安旗西饼会员储值卡一张、圈币200，并颁发晒单达人勋章。
2、参与奖：报名参加此次活动，并至少发布一篇有效晒单帖即可获得20圈币奖励，并颁发晒单达人勋章。
活动参加方法：
1、报名：凡是想报名参加此次活动的圈友只需回复本帖即可参加活动。回复内容为：“我消费我快乐——兰州圈子晒单有奖”。每人只能回复一次本帖，非报名回复将做删除处理。
2、晒单：报名成功后，各位圈友就可以将自己在任意商家的消费的过程通过照片和文字的形式整理成晒单帖，发布在《美食圈>美食分享》或《购物圈>圈友晒单》版块，并将所发晒单帖的帖子名称和网址发布至报名帖中自己的报名楼层。晒单帖标题格式为：【晒单有奖】+标题，晒单帖征文必须至
少包含3张消费实拍图片和150字。
3、评奖及结果公示：
评奖标准：【1】合格晒单帖数量；【2】晒单帖总有效回复量；【3】晒单帖总点击量。
评奖结果公示：最终评奖结果将在报名帖二楼发布。同时公布领奖时间和
地点。
注意事项：
1、参加此次活动的晒单帖必须为报名后发布；
2、严禁恶意刷帖；
3、晒单帖必须为原创，禁止转载他人或其他网站作品；
4、晒单帖中的图片宽度必须在400至800像素之间，高不能小于400像素；
5、晒单帖内容必须真实反应消费过程，不能虚构及恶意诋毁商家；
6、本活动最终解释权归兰州圈子所有。时事论坛活动策划方案
一、活动目的：
为了响应我校深入开展创先争优活动的政策号召，全面贯彻落实党的xx大和xx届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，加强学生党员素质建设，加强思想政治理论知识的学习，加强师生间交流，进一步促进基层党建。
借以当前热点话题，师生面对面进行讨论，搭建师生全面交流平台，在讨论的过程中，帮助学院了解研究生当前的思想状况，为研究生管理提供一定的参考帮助，同时，创建渠道方便研究生了解学院和老师对研究生发展的关心，使双方关系更加融洽。
二、活动时间：xx年
三、活动地点：4月26日晚
四、活动对象：材料学院老师党员，研究生党员
五、活动安排:
1、前期策划准备
1）确定思辨话题：
当代研究生的婚姻爱情价值观；是否支持裸婚？有房有车是否是结婚的必备条件，婚姻中门当户对重要还是两情相悦重要。
2）选择双方嘉宾
正反双方各由至少三名学生组成
邀请两名老师组成讨论组，全
场参与讨论。
3)选择两名主持人
4）两个小组分别收集相关材料，并与讨论会前两天交给活动组织者，由组织者转交对方小组。双方相互了解各方证明材料，做好讨论的准备。
5)主持人充分准备讨论会小话题；
2、活动流程及规则
1)正方代表上台，运用ppt陈述本方观点，列举各种材料证明本方观点，包括视频案例，政府部门文件，相关组织机构的文献等。时间为5分钟以上。
2)反方代表上台，运用ppt陈述本方观点，列举各种材料证明本方观点，证明材料可包括视频材料，新闻材料，相关文献等，形式不限。时间为5分钟以上。
3)针对正方所提供的证明材料，反方提出疑问，正方进行解答，双方自由讨论。主持人控制讨论会节奏，随机询问各嘉宾的观点，引导嘉宾进行讨论。
请两位老师发表个人意见，对本方案例及材料进行评论；
4)针对反方所提供的证明材料，进行自由讨论。方式同(3);
5)整场讨论过程中，观众可以随时举手提出个人观点，主持人可根据讨论过程邀请观众发言；对于讨论过程中的小的话题，主持人可邀请观众通过举手表决；
6)全场观众投票，统计正反方的支持率，了解研究生通过本次讨论对该话题的态度；
7)主持人对本次活动进行总结，做出综合评论。
3、其他事项
1)本次活动以交流谈话形式为主，要求正反方观点明确，立场坚定；
2)主持人要有较强的掌控讨论过程的能力，在讨论过程中充分调动嘉宾参与讨论；
3)本活动要与观众进行足够的互动，对于参与互动的观众给予一定的奖
励；
4)讨论会上，尊重所有人的个人观点，请文明用语，礼貌谦和；
5)各讨论小组准备一台笔记本电脑，讨论过程中可以随时收集材料和案例，支持本方的观点；会场将提供无线网络。5173游戏论坛活动策划方案
5173游戏论坛活动策划方案目录 游戏论坛, 活动策划, 目录
《5173游戏讨论区运营和活动方案策划书》所有内容均围绕5173游戏讨论区的运营和活动
方案为主题撰写，由徐果萍本人撰写。以下为本策划书的主要内容目录导读。
封面
目录
一、5173游戏讨论区现状分析
(一)社区功能不是很完善
(二)社区会员不是很活跃
(三)社区管理不是很到位
(四)社区其他存在的问题
二、5173游戏讨论区运营方案
(一)完善和增加社区功能细则
(二)引导和调动社区会员细则
(三)规范和有效社区管理细则
三、5173游戏讨论区活动方案
(一)主题性征文活动方案
(二)有奖金点子活动方案
(三)月度精华帖活动方案
(四)其他互动性活动方案
一、5173游戏讨论区现状分析
5173游戏讨论区(下文均简称为社区)是中国游戏服务网()官方论坛，是游戏玩家交流的互动平台。通过对比其他同类游戏论坛，结合现有的社区发展现状，呈现以下几大方面的问题。
(一)社区功能不是很完善
功能不是很完善主要表现以下几个方面
1、缺少独立社区首页
目前社区是直接引用传统论坛版块展示页面，而没有独立社区内容展示页。缺少社区独立首页，社区重要活动
或公告，或精彩帖子，或热门版块，或优秀会员等内容展示汇总页面就无法体现。
2、缺少内容互联互通
目前社区每个版块话题内容的互通互联不是很到位，版块版主推荐精华功能没有，社区主题顶楼右侧活动或公告帖的广告位没有，社区主题与回复之间帖间广告也没有，正因为这些地方没有腾出位置来做宣传社区活动或版块帖子，浪费了很多宣传与展示的机会。
3、缺少论坛附加功能
目前社区附加功能还不够完善，如管理版主考核(无管理员权限，不确定是否有考核)、会员勋章颁发、积分威望游戏币互换等功能。这些功能缺少直接影响版主管理版块的积极性，影响会员参与论坛交流的互动性。
(二)社区会员不是很活跃
社区游戏讨论区在线用户：283人在线，108 会员，175游客，发帖量今日3268，昨日:8149(31日中午12时数据)，很显然可以看会员不是很活跃。导致社区会员不是很活跃的原因主要有：
1、社区活动方案细则不够
社区目前开展的《大家来灌水，5173币免费送》，奖励的措施是：每日主题回复支持率排行前30名，送5173币10元。首先这个活动细则不明确，前30名如何去考察与评定，没有对每天的比赛结果进行汇总性总结，其次这会引进大量无实质内容的水帖，再次目前已经有很多会员发帖报怨说此奖励被社区管理员或版主给拿了。这显然没有把这个活动开展好，影响了会员的积极性与参与度。
2、社区现有功能完善不够
在社区功能不完善中已指出功能不完善存在三大方面，会直接影响着会员活跃度。像管理版主考核、会员勋章奖励、威望转游戏币等功能是对管理版主与会员一种认可，有利于提高自身的积极性与参与度，同时也可以带动其他玩家的参与。
3、社区开展活动力度不够
整个社区目前只有一个送游戏币的活动，各版块也没有自发的活动组织。社区能够粘住游戏玩家，主要取决于社区的活动与氛围。活动少，即使玩家来得再多，也留不住人，有活动，没有氛围，参与度低，同样会流失玩家。这一点直接影响着社区的未来持续发展，(三)社区管理不是很到位
社区管理主要是由管理与版主来完成，不论是管理员，还是版主职责主要有维护论坛常规管理、组织活动调动会员积极性，解决版块会员游戏问题。目前社区管理层组织活动的能力还是比较薄弱，可是是因为缺少社区大活动策划的引导，也有可能管理者的考核机制的奖惩制度不明确有关。版主没能带好头来发主题，或是引导会员参与讨论的话，整个版块就会很冷清，所有版块都这样的话，社区自然没有了活跃度。
(四)社区其他存在的问题
社区其他的存在主要有：首先是社
区”帮助”手册需要进一步完善，缺少很多像版主职能、会员等级等内容，其次是”社区论坛”或”游戏论坛”的百度优化没到位，搜索这两个关键字在第一页均没有本社区的排名页面。
二、5173游戏讨论区运营方案
从社区现状分析中可知，社区主要存在着：社区功能不是很完善、社区会员不是很活跃、社区管理不是很到位以及其他社区其他问题，如何改善这些问题，这都归结为社区如何去运营。社区运营管理者要抓住社区功能、社区会员、社区管理三大关键环节，才能更好运营开展与发展整个社区。在社区现状分析中已经指出社区存在的问题，只要有针对性去解决的话，同时可以把5173币作为活动与奖励的激发点。对于提高社区会员玩家的积极性会大的改观。如何将社区运营成为高互动的交流平台呢？我认为主要从以下三个方面具体细则要点去落实。
(一)完善和增加社区各种功能细
则
1、增加社区界面功能
增加社区独立首页，在该页面体现社区重要活动或公告，或精彩帖子，或热门版块，或优秀会员等内容。
2、完善社区广告功能
首先在每个版块的版主推荐精华功能，此功能与单版置顶不同，其次在社区主题顶楼右
侧增加广告位，用于宣传全站的活动或公告或优秀的精华帖，再则在社区主题与回复之间增加帖间广告，这些都可以有效充分的位置来宣传社区。
3、研发论坛附加功能
管理版主考核制、会员勋章颁发、积分威望游戏币互换制等附加功能。版主考核通过优胜劣汰，对有贡献的管理版主给予一定额度的5173币或其他物质或非物质奖励。会员勋章虽然是社区虚拟身份的象征，但像社区的灌水天才勋章、爱心会员勋章、金点子勋章、美女勋章、贵宾勋章、优秀版主勋章，这些
都可以作为回报忠实社区会员和管理人员的认可。积分威望游戏币可以相互转换，也可以吸引会员发表和回复主题，尤其是对于威望的管理，更加容易调用会员的积极性。
引导和调动社区会员细则
1、社区活动精确化
社区开展的活动应该本着公开、公正、公平的原则，每次活动应该尽可能把方案精确化，要考虑到活动开展的突发问题，活动的参与、评比、颂奖事宜等内容，应该以公告发布，如现在举行的《大家来灌水，5173币免费送》活动就应该将名单公开化，并且让未奖会员可以查证是不是他的帖子有效回复支持率在前三十名以内，这样活动的公信度增加了，会员也不会有所不平了。
2、社区活动多元化
社区活动是社区赖以发展的必要条件，长期不组织活动，社区就会进入死水一潭的状态。社区活动应该多元化，兼顾会所有玩家的参与度。像目前组织 的灌水活动，从一定程度上会带来恶性发展，即会员为了追求所谓的回复率最高的目标，有可能会出现大量的纯表情或简单的”沙发”、”顶”等无实在意义的帖子。社区活动可采用主题性征文、有奖金点子、月度精华帖等多种形式，以上活动均以5173币为奖励基础，可试情况增加其他奖励(具体活动方案详见5173游戏讨论区活动方案)。
(三)规范和有效社区管理细则
1、社区管理制度化
社区管理主要是由管理与版主来完成，没有详细的制度难以完成有效的管理。管理制度包括着管理人员的权利与义务，明确规定版主哪些应该做哪些事、必须要完成哪些事、享有社区区别于会员的待遇是什么、如何考核版主能力、版主如何就任与除名等等之类的问题。有了管理制度才可以评定管理人员的工作能力与贡献程度。
2、版主录用透明化
社区管理透明化，就是对所有版主 的申请、任命和撤职应该向所有社区玩家公开通报，版主申请尽可能做到宽进严出，即玩家只要有时间，具备一定的社区操作能力，想要当版主，均可以进入一个月实习版主，考核后晋升为正式版主。录用可以采用优胜劣汰制度来管理。
3、版主能力奖罚化
版主在社区发展起着很大重要的，版主的主要功能有社区内容维护、社区话题引导、社区活动组织。社区内容维护主要是所管辖的版块不出现违规帖、广告帖、无效帖，及时发现好帖进行回复及汇总；社区引导，就是带头发表一些优质话题或互动性的话题，这样不会造成社区版块长期零回复、零主题的现象。社区活动组织，可以从召集会员来组织活动，参与活动或者自身策划组织上报，通过批准之后，再开展。这些工作，都需要奖罚制度来衡量，对于表现好的管理版主给予奖励，有重大失职的版主或在期期间无作为的版主可予以撤
销职位。
三、5173游戏讨论区活动方案
社区活动可采用主题性征文、玩家播报员、有奖金点子、月度精华帖等多种形式，以上活动均以5173币为奖励基础，可试情况增加其他奖励，下面是每个活动的详细方案。
(一)主题性征文活动方案
主题性征文活动是指定某个主题组织全社区进行原创发帖征文活动，可长期组织，分为投放期、评选期、颁奖期，可各种活动同时进行。
主题组织可从常规的节日征文，如玩家的圣诞之夜的故事、玩家情人节的故事等，也可以从玩家的游戏角度考虑，如秀秀玩家装备、人物造型PK、玩家新手上路攻略、升级打装备经验心得，也可以从其他角度去组织，如《我与客服MM之间发生的……》，《我网络购卡物的成功经验或失败心得》等等。
主题性征文为做到公开、公平、公正，评选分为初选和决选两个阶段，选
择标准从帖子浏览量、帖子回复数、征文帖子内容，分为大众网络评分和管理版员评分，这样可能避免单纯的刷票现象。
主题性征文奖励按帖子评分高低为不同的名次，给予一定额度的奖励，包括积分与威望、勋章。
(二)有奖金点子活动方案
有奖金点子活动是指玩家会员可以随时发表有利于社区健康持续发展的有创意的点子的，入选点子表现为能够从一定程序上给社区营造更为和谐、更为活跃的内容。
改善社区功能或交易过程体验度的点子、营造社区活跃氛围的点子、带动玩友积极讨论的点子、有创意并可操作实施的活动点子，均可入选有奖金点子进行评定，给予奖励。
(三)月度精华帖活动方案
月度精华帖活动是指玩家的原创或转载的帖子能够引起诸多玩家响应或共鸣的主题帖，这些主题帖可参考主题
性征文的形式进行评选，可通过版主推荐与玩家自荐的形式，凡是精华帖均可推送社区独立首页进行更大范围的分享，精华帖加精可给予积分和威望的奖励。按月评选出来的帖子给予游戏币的奖励。
(四)其他互动性活动方案
一、活动策划：策划部
二、协作部门：客服部，市场部，生产部，各连锁店
三、开展时间：2010年12月02日—2011年1月08日
四、活动形式：购物送礼，产品特惠
五、总体目标：
通过圣诞和元旦的促销活动，全面提高公司各连锁店的销售，同时树立公司的品牌形象，使广大消费者了解玛莲奴美容连锁店、光临玛莲奴美容连锁店、喜爱玛莲奴美容连锁店，同时也增加各代理商对公司的信心。
六、活动主题
1、结合此次活动时间的特殊性(圣诞节、元旦节)
2、此次活动参与对象为各加盟店.形象店.直营店，可谓是全情、全力投入，表现出参与公司对此次活动的重视性;
3、适逢圣诞、元旦节为较为寒冷的冬季，如何让此季节结合我们活动使之成为一温馨、亲情的季节性活动也是我们设计活动主题的考虑点;
以上三点为设计活动主题的主要侧重点，通过分析总结出的活动主题初定为： 谱写冬日暖曲 —— 玛莲奴美容连锁店呈现实惠与温情
七、操作步骤：
1、DM宣传单页、吊旗
以圣诞、元旦为主题，并说明作主推产品及节日促销单张。
2、形象场景布置
A、专卖店
专卖店性质，店口及橱窗进行精心布置。专卖店门口设置圣诞树两棵(圣诞树之上均悬挂小装饰品高度1.2米)、彩带十米、雪花喷字、灯带、内部悬挂吊旗，并在门口附近位置添加X展架两个，上面写好促销活动的详细介绍;门头悬挂户外喷绘横幅一条。
B专柜
专柜性质，由于商场进行统一管理及受场地限制，专柜边朝主通道位置放置X展架一个,上面写好促销活动的详细说明,内部悬挂吊旗和彩带，可根据许可增加户外喷绘横幅一条。
3、节日形象POP
节日形象POP(X展架)配合DM单页同时使用，以圣诞、元旦为主题，并配合节日促销活动项目，并追加冬季主推产品。节日优惠酬宾、用于吸引顾客形成强力的视觉冲击力。所有美容师头带圣诞帽，配合整体节日的形象。
4、糖果
活动期间,凡进入玛莲奴的消费者均可获得节日糖果赠送，这是留住消费者并抓住消费者心理极有效的方法.派送DM单，或者小礼品;
5、库存积压产品可特价销售。
6、如果有条件的店铺，希望活动期间准备好奶茶和咖啡，提供热饮，让顾客切身感受到温暖冬日的寓意。
7、如有条件的专柜或店铺可在圣诞树上悬挂好高档购买者专用的抽奖许愿红包若干，奖品可以为现金1-300元左右的礼品。
好的活动方案不仅能得到更好的业绩，还能吸引到更多的会员，使公司的知名度进一步加大。对于美容院而言，打开美容院的名声全靠开业前期能否有好的活动方案。同时可以在行业的淡季，如果能够有好的活动方案也能够让美容院出现业绩有所回升。当然美容院活动方案也是美容院参与竞争的一种手段，需要扩大宣传获得好的口碑提高业绩。
小编认为如果能够策划出一个好的活动方案，且获得成功，也就意味着一个经营者对美容市场有着充分的了解，也会对美容这个行业充满信心。每次美容院的活动策划组织者都会对此抱有使命感、责任感，策划团队精心策划。严密的组织，就是希望能够为美容院带来绝对的利润。下面由卡德兰为大家分享如何进行美容院活动策划，进行什么样的活动策划才能获得成功。
活动节奏的脚步
进行一个活动方案，首先就要明确你的活动要如何进行。活动的推进过程，每一个活动需要注意的细节和目标等。你的美容院需要举办一个促销活动，有三个步骤是必须要落实到位的。首先前期策划活动，包括了寻找切入点、主题内容、人员安排以及培训的内容。接着在活动进行时候，以百分之两百的工作状态完成活动。最后，需简要对这次的活动进行总结，找到优点和缺点，为下次活动奠定基础。
选择活动促销切入点
从某种意义上来说，任何的营销活动都是企业同顾客之间进行沟通传播的活动。而促销活动也是企业主动跟消费者进行，某个特定时间内集中、充分的一个沟通活动。所以在促销不能仅是简单公布消费优惠内容，必须准确的告诉消费者你为什么要做促销，为什么要做这样的销售等问题。这个切入口，也就是你每次进行促销活动的主题，是非常关键的一个环节。打个比方，在刚刚过去的“三八”妇女节中，建议美容院就以“幸福宣言”为美容院的活动主题，三月八号作为活动的切入口。
促销活动的推广内容
美容院促销活动内容也就是整个活动的重点，活动内容为美容院制造出一系列的高潮以此来带动美容院的销售，创造出更多的机会目的是为了提升美容院的知名度、美誉度。活动为的是给消费者搭建起同一个夯实的基础平台，让美容院重新走向一个新的高点。所以说活动的内容变得非常的重要，美容院的活动内容需要根据美容院的实际情况定夺。创意性是非常能够吸引到消费者，特色性的服务体系也是能够让消费者牢牢记住的。在个活动的内容最好能够将品牌和促销相辅相成、相互促进策划，这样既能够提升美容院的品牌又能提高销售，一举两得。
主推项目：
太阳膜
1、贴美装膜心之海加任意4门后档送2000元羊毛垫抵用券。
2、贴送纯朴价值1500元羊毛垫抵用券。
3、贴送清风价值1000元羊毛垫抵用券。
说明：
1、各款太阳膜以店铺现有型号为准。
2、此抵用券只能用于购买店铺羊毛垫，不兑换现金，不找零，不退差。
3、以上项目商品属于特例商品
羊毛垫
澳皮王羊毛垫3倍积分（即每5元积1分），再送价值168元法国凯奇钥匙扣1把。优伦羊毛垫双倍积分（即每10元积1分），再送价值128元法国凯奇钥匙扣1把。HSJ羊毛垫送价值90元稀皮颈枕1对+价值78元羊毛把套1条。
说明：
1、羊毛垫抵用券购买的羊毛垫不参与此活动。
2、任意一款羊毛垫均享受19天价格补偿。
3、此项活动不再重复参与店铺其他活动
专车专用DVD导航
旧机最高折抵500元，再送专用天线加后视摄像头加精美DVD碟片1张
特例商品
镀膜
预约更优惠，免费镀膜不是梦
自10月26日起，预约镀膜每往后推迟1天，即直减10元，最长预约到11月5日。
说明：
1、预约镀膜以交款为准，客户需按预约时间来店铺施工。预约时间不能提前，只能推后。若没有在预约时间来店，以店铺安排时间为准。
2、每天预约限2名，以交纳现金（不接受刷卡）先后顺序为准。
3、镀膜养护卡VIP卡在镀膜日发放。
轮胎：每周推出1个型号的特价优惠，敬请关注店铺海报。
特价轮胎只享受100元积1分活动。
机油
1、预约换油送机油滤芯一个（限20万以下车型，20万以上车型滤芯优惠30元）
2、更换机油累计3次送室内清洗1次（限在店铺更换，购买机油带走无效）
会员独享
特价活动：10月26号—11月5号
26号：1元，出风口香水，限50个，每人限1个；
27号：2元，巴西玛瑙挂件，限40个，每人限1个；
28号：3元，南韩彩印防滑垫，限30个，每人限1个；
29号：4元，南韩麂皮，限20块，每人限1块；
30号：5元，车香饰香水，限20瓶，每人限1瓶。
31号：6元，钥匙扣工具，限10个，每人限1个。
1号：7元，霍尼韦尔化油器清洗剂，限10瓶，每人限1瓶。
2号：8元，—20度玻璃水，限10瓶，每人限1瓶。
3号：9元，水晶卡通香薰，限10个，每人限1个。
4号：10元，霍尼韦尔汽油添加剂，限5瓶，每人限1瓶。
5号：11元，车载U盘播放器，限3个，每人限1个。
以上商品不参与积分
免费洗车，是您吗？
10月26号—11月5号，凡车牌号尾数对应当天号数的会员，均可免费洗车1次 说明：必须凭会员卡，所洗车辆为会员等级车辆
11月，会员生日当天来店可免费洗车一次（凭会员卡，以身份证生日为准）
感谢有您，真情回馈
2010年10月26日入会的有效会员，店铺赠送价值2280元卡泰克镀膜1次。
2010年11月入会的有效会员，店铺赠送价值260元室内清洗1次。
2010年10月26日入会的有效会员，店铺赠送价值600元封釉1次。
2010年11月入会的有效会员，店铺赠送价值150元豪华打蜡1次。
（以上会员详见店内通知，当月来店有效）
快乐竞猜
11月1号、2号，下午15：00—16：00举行
活动细则：
1、凡参加竞猜商品价格均为自愿报名，并同意本细则。
2、每位报名者对活动指定商品有5次竞猜机会，5次之内（含第5次）猜对该商品价格，该商品归竞猜者无偿所有；5次之内没有猜对，该商品由竞猜者按标价购买。
3、竞猜者每次猜出价格后，店铺主持人只会给出“高了”或者“低了”两种提示。
4、竞猜商品为店铺商品，价格为店铺标准价格，不会为本次竞猜而作任何改动。
5、本活动每天限10人报名，以报名先后顺序为准；每名选手限猜2件商品。
6、竞猜不中客户按标价购买的商品享受正常活动，无偿所有不参与任何活动。
本活动原则，以乐为主，商品价位不超过100元，每人以一个难度大一个难度小搭配；客户猜对第一个，第二个继续难度大一些，第一个没猜对，第二个难度小些。
欢乐摇奖、投镖
活动细则：
1、活动期间，凡当日消费每满1000元（音响、轮胎、特例商品每满3000元）以上，即可参加摇奖或投镖中奖1次。
2、摇奖设特等奖，18点；一等奖，3个同样的点数；二等奖，≥9点；鼓励奖﹤9点。
3、摇奖规则为：由工作人员把骰子放置摇奖盒里，交给客户摇动3次以上，放置于桌面后由工作人员打开，鉴定中奖情况。
4、摇奖特等奖为价值325元车载MP3播放器1部；一等奖为价值168元钥匙扣1把，二等奖为价值128元钥匙扣1把；鼓励奖为价值20元玻璃水1瓶。
5、投镖设特等奖，10环；一等奖，9环；二等奖，8环；鼓励奖8环以外。（扎线按线内算环数）
6、投镖规则为：脚不能踩线，投标后身体不能越过线。
美容行业近几年在中国市场相当撩火，发展出乎人意料，和其它企业一样，数量发展起来，竞争也就跟着来了。美容院管理者想尽一切办法，绞尽脑汁，为美容院的人气、客流、营业额想出各种各样的招式来招揽客人，随之的便是价格战。随即很多大型美容院便开始组织策划部，专门针对美容院元旦的各方面的不足来进行活动策划。那不具备策划能力的美容院活动该如何组织呢?首先要从以下几个情况着手：
一、了解专业美容院的周围环境；
每个美容院的地理位置、环境等都不一样，要了解美容院的环境，以及竞争对手动向，人流的走向，美容院的翻床率等等。如果美容院附近是住宅区我们该采取那种形式，工厂区、商业区又采取那种形式。住宅区我们是否可以用皮肤护理来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚、小小花费做个时尚达人来做主题呢?
二、了解专业美容院要针对的活动对象；
要了解活动方案要针对什么?是针对美容院的人气，还是高端消费群体、还是火爆营业气氛，都必须要了解清楚，有目的进行策划活动。如需要人气，美容院可以做一系列的户外宣传，来提升专业美容院在当地的知名度；如果是高端消费群体，美容院可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销；如果是火爆气氛，那美容院可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价美发优惠活动。
三、活动的目的明确，思路明晰；
活动目的在策划方案中必须清晰，让美容院所有员工能够瞬间了解这个活动的意义，这个活动能够为为发廊以及员工解决什么问题，同时又能为美容院附带些什么样的效益。
四、美容院策划的执行、分工；
美容院活动主要分为大、中、小型活动，大型的活动一般很少见，涉及到很多方面的事情，所以专业美容院都会以中型活动为主。大型活动比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会，拉近顾客与专业美容院的距离；中型活动增加美容院的人气营销氛围；小型活动—XX项目体验活动，皮肤护理护理等等。
但无论是大型活动还是中型活动，都要将活动细节化，操作简单化，分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案，员工培训谁负责，现场推销协助谁负责、员工激励方案等等，以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。
五、美容院活动的投资与回报；
这一点是美容院比较敏感的区域，譬如说，这次活动美容院要投5000元进去，那是否可以给发廊赚回5000元。美容院活动不比商场的活动，不比促销活动，美容院活动是持续性的。美容院5000元投进去了，不一定能马上得到5000元的回报，而是体现在将这5000元转化成了什么效果。
六、时间的选择；
活动时间的选择很科学，针对附近人员的工资发放时间来定，或根据节假日来定都非常的讲究，挑选一个适合的时间，是为方案赢取多一份的成功。同时也要切记，专业美容院活动以有节过节，无节造节来进行，需要持续下去才能见的长期的效果。
活动时间：xx年12月20日至12月26日
活动内容：
1、限时一元秒杀区。凡是进店消费的顾客，在美容院特定的时间里参加圣诞秒杀活动。这段时间内，所有的顾客只需要一元，就能够参加抽奖。活动的奖品有产品试用装、体验券、纪念品以及会员卡等，目的是为了汇聚人气，炒热美容院的气氛。
2、活动抽奖。凡是在活动期间中在美容院中消费达到68元，就能够获得一张抽奖券。消费者每满68元就能够获得一张抽奖券，满136元送两张，以此类推。多买多送。特定奖一名，奖品为港澳双人游一份;一等奖两名，美容院内冬季家庭护理消费券;二等奖四名，美容院特色产品一套;安慰奖50名，带有美容院LOGO的纪念品一份。
3、圣诞惊喜。凡是在圣诞节当天进店消费的顾客，有机会凭借号码牌赢取美容院提供的惊喜大奖。而进店消费的前100名顾客，都能够获得美容院内免费提供的圣诞礼品。礼品共只有100份，先到先得，送完即止。
注意事项：
1、渲染氛围。在西方圣诞节是一个盛大的节日，其重要性好比我们国家的春节一样。圣诞节有很多标志性的物件，比如说圣诞帽、圣诞树以及圣诞老人等。为了营造节日的气氛，大型的美容院可以在大门外放置较为高大的圣诞树，或者圣诞老人。对于小型 的美容院，就室内添置小型的圣诞树即可。所有的员工在活动期间换圣诞装，佩戴圣诞帽。门口、门窗上做好圣诞喷绘，同时在美容院内划分出圣诞礼品的区域，搭配各种彩灯等装饰，以此来渲染节日的气氛，刺激顾客的.消费。
2、活动宣传。在美容院的各个服务平台中，提前一周进行活动促销的方案的发布。制作相关的海报、宣传单以及横幅。醒目的想大众展示这次活动。如果人员充足的情况下，比如说美容院生意较清淡的时候，可以安排员工去周边人流量较大街道去发宣传单和优惠券。
美容院顾客分配管理方案
美容院将美容顾问和美容师重新组合，具体组织方案将由院长公布后实施。
一、美容院将所有客户具体分配给美容顾问，进行一对一的跟
踪服务。自2005年月份起，美容顾问必须详细列出对每个客户的月营业目标，如营业目标未能达到80%者可提出申诉，但如无正当理由，院长将有权将此客户转移至其他顾问来服务。
二、美容顾问应根据每位客户的需求，将客户分配合适的美容
师进行服务。如新客连续3次指定同一美容师，在第3次时此客户将自动升为该美容师的指定客户，同时该美容师可领取指定客户的服务工资。
三、美容师之指定客户名单，第一次由美容师自己提报，并经
公司确认后即可生效。如当月未能服务满二次或者营业额未能完成目标之60%（实操部分）可以申诉，如无正当理由，该指定客户将被取消，由美容顾问决定其新的服务方式。
四、美容顾问和美容师必须依照公司要求的方式填写客户管理
报表和客户档案，公司根据实际情况进行检查，如未能符合要求者，公司有权将客户移转或从新分配。
五、有关开,续卡和销售美容产品之奖金提成，原则上是以先开
单的员工领取80%的奖金。余下的20%如无固定的分配对象，则归为公积金。
六、指定客户不参与轮牌，其为指定美容师进行服务。
七、美容师仅可对其指定客户进行产品销售，参与提成。尚未
成为指定客户之前的销售业绩均与美容师无关。
八、每月号美容师和美容顾问必须将自己负责的指定客户当
月营业额和目标工作项目总结后交给组长。每月号将举行经营会议，拟定下月之营业目标和客户分配方案，并根据上月工作总结来决定客户的归属与总营业目标。
九、如当月举行促销活动或新推广项目特价，其奖金提成将另
行规定，所产生的营业额不列入营业目标业绩。
第五届亚太城市市长峰会
（APCS2005）
商业赞助手册
2005APCS赞助方案
-0
“城市·人·自然”
参与价值 ——“史无前例的拓展平台” 商业利益 根据不同的赞助等级，赞助APCS2005可以相应获得广泛的商业利益：
一、企业品牌宣传机会
（一）作为“战略合作商”、“协办单位”或“支持单位”。赞助商品牌将出现在峰会专题网站、相关的宣传册、媒体平面、户外广告等市场推广材料和大会现场、背景布臵、酒会宴席、新闻中心等现场推广媒介中。
（二）赞助商将在大会媒体软性宣传和新闻发布会中被提及。
（三）赞助商可在峰会会场布臵展台或陈设展品。
（四）赞助商可按组委会的统一安排在现场向峰会参加者分发宣传品及适当的礼品。
（五）赞助商可成为其所代表行业唯一的峰会赞助者。
二、领导人风采展示机会
（一）赞助商代表有机会被邀请担任峰会的主讲嘉宾。
（二）赞助商代表免费参加峰会期间的有关重要活动。
三、拓展商务网络机会
（一）赞助商将获得一份包含相当部分参会嘉宾的详细联络方式。
2005APCS赞助方案
“城市·人·自然”
回报细则 特级赞助商回报细则
特级赞助商 A、参与权回报：
1.成为APCS2005“战略合作商”；
2.提供3个免费参会名额，接受会议主办方领导书面邀请出席峰会；
2.作为峰会发言嘉宾（仅限专题发言和亚太经贸论坛）发表演讲； 3.享有峰会期间一次重要活动的冠名权，并由活动主持人现场鸣谢赞助商。
B、宣传回报：
1.在APCS2005官方网站鸣谢页中出现赞助机构LOGO或名称； 2.在APCS2005合作媒体的报刊刊登鸣谢广告，并在峰会期间组织有关媒体作一次赞助商专访。
3.赞助商品牌标识出现在新闻中心LOGO墙最显要位臵。C、现场推广回报：
1.在会场显要位臵提供给一个标准展示台供赞助商展示产品，同时赞助商宣传资料可免费放在面向代表开放的峰会资料中心；
2005APCS赞助方案
“城市·人·自然”
2.在峰会现场及会场外重要背景板上出现赞助商LOGO或名称，主持人在开幕会议现场特别鸣谢；
3.赞助商可按组委会的统一安排在现场向峰会参加者分发宣传品及适当的礼品。
D、其他回报：
1.峰会期间接受主办单位领导赠送的礼品； 2.根据组委会计划，赠送峰会纪念光盘2张；
二级赞助商回报细则
二级赞助商 A、参与权回报：
1.成为“峰会支持单位”；
2.提供1个免费参会名额，接受会议主办方邀请出席峰会。B、宣传回报：
1.在APCS官方网站鸣谢页中出现赞助机构LOGO或名称； 2.在峰会合作媒体的报刊上刊登鸣谢广告； 3.赞助商品牌标识出现在新闻中心LOGO墙。
4.赞助商可按组委会的统一安排在现场向峰会参加者分发宣传品及适当的礼品。
C、其他回报：
1.峰会期间接受主办单位领导赠送的礼品； 2.根据组委会计划，赠送峰会纪念光盘2张；
2005APCS赞助方案
“城市·人·自然”
特别提示
以上所有回报细则为大会组委会基础回报，最终回报条款可根据赞助商需要进行商谈并作适当调整并以合同签定内容为准。
签约有关注意事项 APCS2005赞助联络事宜，由峰会组委会委托有关单位全权负责，赞助方就具体条款与组委会委托单位协商一致后，赞助协议将直接由赞助方和组委会所委托单位代表签署，赞助回报执行以双方最终签署的协议为准。所有签约结果在APCS2005专题网上即时公布，同一资源回报顺序依签约先后时间确定。赞助费在双方协议签署后可以一次性或分三次汇至组委会指定账号。分期付款第一次支付30%（作为保证金，如赞助商毁约保证金不退），第二次支付30%，剩余40%在2005年9月1日前付清。
开户银行：重庆市商业银行营业部
开户名：第五届亚太城市市长峰会筹备工作领导小组办公室 账号：***
咨询详情请联络——
境外企业或境内外资企业请联系：
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“城市·人·自然”
联系电话：63849156 传真：63849156 邮编：400010 其它企业请联系： 重庆市外宣办
地址：重庆市渝中区中山四路36号 联系人：李斌 联系电话：63898441 传真：63859986 邮编：400015
详情请浏览APCS2005专题网站： 网址：http://
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——为您缔造美丽神话，点燃您的靓丽丰采！(今生有约琳子VIP会馆)
一、店内布局
如果美容院给顾客的第一印象好，她便有可能进入美容院，这时的环境重点便是接待区。接待区应在合适的位置摆放绿色植物或盆景、插花以及产品展示架、提供一定数量供顾客休息咨询的桌椅。最好在桌上放一些最新的美容杂志，让顾客进入美容院后先作短暂的放松与适应，再顺便看看最新的美容护肤潮流，以便她们有选择地进行下一步的“美容护理项目”。另外，可以在四周墙壁上可以挂一些招贴画或海报，艺术感和视觉冲击力强，能够吸引顾客注意使其有耐心和好奇心来继续咨询或等待接受服务。不要奢望顾客在此时就对你所陈列的美容产品感兴趣而有购买欲，因为她们还未真正体验这些产品，一般是不会轻易做出购买决定的。但值得注意的是，当顾客接受完护理服务，经过此处离开时，墙上的那些广告对她们却是极具诱惑力的。
当顾客开始接受美容护理服务的时候，就真正的进入了状态，这时，顾客不仅在意技术服务，也在意一种感觉——舒适、轻松，所以，除了要求美容卫生洁净、设备先进外，装潢设计也要让人觉得很有格调，室内还可根据具体环境摆放一些缓和气氛的饰物，增加室内情趣。同时，在给顾客服务时，可以放一些舒缓的轻音乐，再配合美容师和顾客的交流技巧，就可以大大缓解顾客的紧张感。
最后，当顾客的美容护理全部结束准备离开时，就又回到了最开始的接待区。这时，在刚进门时并不被重视的产品展示架却成了重头戏，顾客会很自然地去看看她刚才使用过程未使用过的产品，看看有没有自己觉得很满意而想购买的产品。因此，产品展示架上的产品要摆放得位，要便于顾客的逐层深入使用或便于美容师的讲解。在产品旁边附上产品说明书和简短易记、有号召力的广告语，以激起顾客的购买欲。
当然，强调美容院整体风格和谐统一，并非要求美容院由内至外都是一个模式、一个色彩、一个格局。而是在追求和谐的大前提下，适当地制造出一些兴奋点，该平和的平和，该激烈的激烈。这样才能让美容院的顾客感到你的美容院别具一格，既给了她们一种舒适的轻松，又有力地调动了她们的情绪——爱美情绪、购买欲望，她们以后才会频频光顾，美容院的生意才会更加红火。
二、美容院定位
在对市场和竞争对手进行调查后针对不同需求的消费群体设定多样化的产品，或针对某一特定需求的消费群体推出专门的产品，以获得更强的竞争能力。并想方设法强化自己在某一个或少数几个方面的特点，通过提供和别人不同的产品和服务，以差异化的经营来获得局部市场的竞争优势。
而对于我们琳子VIP会馆来说，主要应该明确自己在以下几个方面的定位：
1、品牌形象定位
品牌形象简单的理解，可以看作是品牌在广大消费者心目中的印象，它是消费者对该品牌所有印象的总和。不同的品牌形象适合于不同的消费群体。品牌形象的定位策略，就会决定你将在什么样的群体中能获得什么样的竞争能力。
琳子品牌形象的定位定在了“更专业、更温馨”。美容行业依借着多元化的服务和业务内容立足市场，拥有大量目标客户人群，然而根据消费程度则可划分为高、中、低三个档次。低档主要是以低廉的价格满足顾客心理和适当的需求，而中高端则是以其专业的无法技术、优质的环境等吸引顾客消费。尤其高端人群在消费的同时，还要注重的是享受。而琳子在硬件设施和专业技术上都堪称一流，美中不足的就是顾客在得到专业服务的同时“享受”还是有点欠缺，在美容过程中仅仅是美容，略显单一，还需要增进更多的休闲式的享受。所以将琳子VIP会馆定在了“更专业、更温馨”。
2、市场地位定位
琳子VIP会馆所在的金博大城位于郑州市的商业中心区，包含以零售业为主的“二七商圈”和以批发业为主的“火车站商圈”。目前，“二七商圈”已建成了中原地区第一个集购物、娱乐、餐饮为一体的步行商业街——德化步行商业街，汇集了世界500强之首——商业零售巨头沃尔玛公司、金博大购物中心、北京华联、上海世纪联华、大上海城等数十家大型商业企业和百年德化购物公园、正弘国际名店、国美家电等大批商家；“火车站商圈”建成了拥有经营商户5000余家的银基商贸城和敦睦路服装批发中心、通讯器材大世界、郑州鞋城、华中食品城、灯城等40余个大型专业批发市场。
在这样一个固定流动人口超过50万巨大商业圈中，美容行业势力微显薄弱。一家美容院的经营策略与其所处的市场地位有着密切的关系。在次，我们可以将琳子美容院的市场地位定为：市场挑战者与补缺者并重。在这样的位置。
市场挑战者与补缺者并重，则应采取差异化经营的策略或在局部竞争要点赶超的策略。要时刻注意对市场的价值进行谨慎评估，在有些情况下，还应考虑自身的持续投资能力与市场进入成本。
3、主要服务对象定位
主要服务对象定位，也被称为目标群体定位。它的主要目的就是明确自己的美容院主要针对哪些消费群体提供服务。
在确定消费群体时，通过考虑以下方面：性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。应该意识到，只知道他们是谁还远远不够，还应明确他们是怎样的，如何接近并赢得他们？
对于已经有一定经营历史的美容院，这一工作除了宏观分析，更多的，可以通过顾客档案的分析研究来完成。
4、消费者利益定位
一位顾客之所以会选择一家美容院，是因为这家美容院能够为他提供价值，而且只有当一家美容院能够为他提供别人不能提供的价值时，他才可能忠诚于这家美容院。美容院为顾客提供的价值是多方面的，不同的美容院，为顾客提供价值的能力也各不相同，这就是美容
院竞争能力的最直接的表现。每一家美容院都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值，在哪一个方面更具有优势。
这就是消费者利益定位。它包括两大方面：基础利益和独特利益。基础利益是必须能提供的，不可或缺的；独特利益则应至少具备以下三个特点：可识别性、优势性、不易模仿性。
三、客户群、价位、流程
1、客户群
美容人口的年龄段约为15-55岁的消费者，琳子走的是高档美容院路线，顾客群可能要提高到24-55岁的职业女性或高收入的家庭。
一定要设法拉近顾客和美容院的距离及善用顾客本身的人际关系。比如说安排免费的集体美容、化妆讲座，或其他的优惠来回馈顾客。
2、适合的产品和价位
收费标准的确定相当重要，除了考虑客路外，也要考虑价格的弹性，像分阶段订价就是一个很好的考虑方向，对越早加入顾客给予优惠；随着发展而提高价钱时，前阶段顾客仍维持原价。差别待遇的方式，可以留住旧顾客、提高顾客忠诚度、增加利润，一举数得，所以价位并不是一成不变的。同时项目手册的制定更能使客人更安心，也能显出美容院的水准。目前美容院收费并没有一定的标准，但大概有两种形态：一种是不论什么样的肌肤和目的，每次疗程都一样，有差别的只是使用材料的牌子、优劣或遇到特别技术时的方法都不一样。另一种是碰到肌肤毛病较多或客人有特别要求时，以取得顾客同意的方式，按情况收费。
3、顾客招待、服务流程
流程的设计包括硬体和软体两方面。硬体指空间设计的配合，软体则需要经营者多方设想后排定。例如首先在柜台与顾客沟通，说明方式和解答疑问——再由美容顾问确定顾客问题及需要——换上工作衣服——选择适合材料——操作——最后招待顾客结帐，一项全面优质的美容服务，应包括售后跟进服务，所以最好能在第二天再以电话联络，询问护理后的感觉。
四、有效的宣传方法
1、明确的宣传诉求
要在有限的预算中使宣传有效果，首先必须要明确宣传的目的是什么，这是非常重要的。宣传广告有两种表现方式，一是形象广告，另一个是具体的工作表现，如此，才能对顾客产生吸引力。“形象广告”是对化妆品进行宣传的方法，即在图画的一角附上商品的照片，表现商品形象的方法。例如，有间美容院的一则广告是以巴黎风景照为背景，以突出其化妆品等材料都是直接从法国进口的。“具体的工作表现”，就是将美容开业、从何时开始设立何种项目等，以及一些具体的工作表现直接作为一种宣传的方式。
为了使看到宣传品的人在心中留下深刻的印象，依据宣传的目的，一方面形象广告要在心理上强烈感动顾客；另一方面所需具体宣传的内容要有吸引力，要能在顾客心中留下强烈的印象。这两方面都是很重要，因此有必要把宣传广告划分成形象广告和具体的工作表现广告。
2、宣传单的制作与派发
现今是一个宣传品泛滥的时代，散发到各家庭的宣传品一半以上可能没有被好好地看一下就被扔了。为了让宣传品对顾客有吸引力，必须仔细地对制作及派发进行战略性研究。可以考虑以下几个点：第一、采用漂亮或很有视觉冲击的背景图案，让受众看到宣传单的第一眼就能留下深刻的印象；第二、清楚写明白美容院的名称、开业时间、地址、简介等内容，文字要明显、文字尽量地少，多留一些空白处，以给人一种清晰的感觉。因为当宣传、广告单很多的时候，一般人经常只是大约浏览离一下，就将其扔到垃圾桶里，很难注意到宣传具体的内容；第三、可以考虑类似“美丽小格言”的办法，在宣传单上，记载着那个季节的保养方法、化妆品的选择方法等一些美容知识的要领、小窍门等。这样有些顾客就会把这些小卡片小心地保存起来。
最后，做到尽量自己亲自分发宣传单，亲自到各个地点投递，以表达经营者最诚恳的心意，这也算是一种宣传方法。宣传弹的投放大部分无效，个别还是有效的。据观察，宣传单对两种人有效，闲人和同行。因为我们的客户不是流动人口，整天在大街上走动，爱美的女士逛街时也不会面对派单小姐露出笑脸，因为满世界的硬性派单对行人已经成为一种无理的骚扰。如果你印的宣传单纸质低劣，语言粗俗，只能带给客户厌恶的感觉，广告作用适得其反。但是，有时候，语言华美准确，印刷精美的广告为什么也会无效呢?派单广告的有效性不仅是由广告语的设计和印刷决定的，它的有效性最大程度取决于派单给客户的直接到达率。
客户接到手里不算完成派单，因为她很可能来不及扔掉瞬间塞到她手里的单子，或不好意思拒绝，总之，大部分接单者会不看一眼就转身把单子扔掉，实际上还是毫无效果。要想派单有效，一是在住宅小区内的美容院发给住户，并且派单人员还得彬彬有礼；二是百货公司附近或百货公司店内的美容院，请购物的客人进店的行为也还是能见效的。但那些了无生气地站在那里，机械地发出手里的单子，或者急急跟在客户身后，硬性把单子塞给客户的人，都会给客户带来反感。如果能够彬彬有礼地邀请客户进店体验我们的美容技术，相信客户会在逛得很累时，乐于进店接受一下专业服务，总不至于让客户在不喜欢派单员的前提下，使派单失去意义。重要的不是送宣传单有没有效，而是由什么人派送，并且一定要在适当地点送给适当的人。让别人接受我们的宣传单之前，必须要她先接受我们的人。离开人的魅力，任何试图送达宣传单的行为都会被当成对客户的骚扰。送单人的表现决定客人对美容院的印象。一个优雅得体热情亲切的美容顾问会在派单时热情地介绍自己的美容院，说话时眼睛直接看着客人的双眼眉心处，然后才双手递上自己的宣传单，并说出欢迎进店体验的致辞。
送出多少宣传单并不重要，重要的是多少客户能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质的人在送单时宣传自己的产品和服务品质，只靠客户用手接住那张纸是没有用的。直接把单子向所有路过的女士手里塞，没微笑，少问候，只为发单数量而派送。特别注意不能为了让单子有效，居然把发单员的名字写在单子上。结果，有的发单员缠住客人时主要是介绍自己，更令客人厌烦。
没有要点的宣传、没有诚意的宣传，即使花费了不少经费，也没有价值。所以，这个观点是很重要的：即花费宣传费以后，必须要看到宣传经费相应的收效，然后从这样一种基本的思考方式出发，去制定顾客和经营者都能理解、接受计划。
2、宣传活动必须要有节奏性
一谈到宣传马上令人想到广告招牌、宣传单等，甚至会希望经宣传后，顾客马上就能源源不断地来到本店。
如果一张明信片、一张宣传单，就能让顾客自动来到自己的美容院，那就没什么伤脑筋的问题了。事实上，最怕的就是即使花了很多钱，拼命地进行宣传活动，顾客也没有什么反应，这一点经营者应该相当清楚。
宣传要有效地进行，宣传的基础是很重要的。不能够了解顾客心理的美容院，即使做了大量的宣传，结果还是没什么明显的宣传效果。
美容院宣传不只是对外界进行宣传，内部与顾客有关联的方面也是一个重要宣传要素。因为如果美容院的员工待客的态度很好的话，顾客就会很喜欢来，甚至会向亲朋好友介绍，如此，也能收到无形的宣传效果。假如以上几方面，美容院能做到的话，那么进行有效的宣传就非常容易了。
到底有效的宣传是以什么方法，如何打动顾客的心呢？不明白这一点的人，其宣传活动就无法收到效果。若以为宣传就是把店名写得很大，然后在门口挂上“欢迎光临”，这就大错特错了。
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