市场人员培训计划表（精选10篇）
针对市场部目前人员配置现状，需要对现有人员进行岗前培训，6月15日前市场部经过集中培训学习了房地产的相关知识，内容有：了解公司、了解房地产市场、了解自己、了解房地产专用名词、建筑常识、销售常识、房地产市场调研、房地产物业服务知识、房地产法律知识、穿戴形象、动作形象、服务礼仪、岗位说明、工作流程、行为规范、素质要求等，但对相关专业的知识还需要进一步深入了解和学习，所以特拟定下一步培训计划，主要以内训为主适当外训的原则，具体计划如下：
内训部分：
1、以市场部内部培训为主，持续性的贯穿销售始终的培训，巩固已学的知识，不断学习新的知识；
2、请公司领导讲解企业文化、理念及营销技能方面的知识；
3、招商经理讲解招商技巧、招商常识、商业与住宅的关系、两者怎么样紧密结合产生共羸；
4、请综合办领导讲解关于企业各项规章制度和员工手册；
5、请工程部领导讲解建筑常识，包括：结构、识图、预算成本等知识；
外训部分：必要时请专家讲解法律方面的常识，比如：签合同的要点、《广告法》、《房地产管理法》、《商品房销售管理办法》、《物权法》、保修知识、物业管理以及日常销售中应规避的风险等。
具体时间安排如下：
1、6月底前请钱总为市场部讲解市场营销方面的理论知识与技巧，由市场部提前一周通知钱总；6月份以后每个月请钱总授课不少于2次，具体授课日期根据领导时间另行安排；
2、6月底前安排潘助理讲课1次，内容由潘助理自行拟定，此后每周不少于1次，具体时间由市场部提前和潘助理商定；
3、7月份请韩总讲解建筑知识，分为2课时，都在7月份完成，以后等销售人员配齐后以及总规确定后再集中请韩总讲解；
4、综合办规章制度的讲解在6月份安排1次，以后人员配齐再集中讲解1次，售楼部的内部规章制度由市场部自行拟定，报公司综合办审核。
市场营销部
广电企业的发展有历史的特殊性, 举办具有广电特点的市场营销培训工作也没有先例和经验可循。为此, 中心已在全国各地网络公司中挑选具有理论实践经验的专家担任培训讲师的工作;并采用由讲师针对行业特点, 以先行者的经验和教训, 编制具有广电特色的营销案例培训课件, 对各成员单位开展了系统性的现代企业管理及市场营销业务培训。
第一期市场营销培训班, 于2012年3月下旬在北京顺利结业, 近三十家单位参与此次培训。培训课上, 来自北京歌华有线、天华传媒和陕西广电网络的讲师, 分别从营销观念的突破、营销理论的诠释和市场营销案例的分析三个层面, 结合各自实际运营状况为大家进行了详细的讲解。特别是陕西广电网络, 结合本公司付费频道市场营销的经验教训, 系统的介绍了陕西广电网络在付费频道市场营销上的突破之路;让大家在如何加强付费频道宣传推广和用户市场营销方面受益匪浅。
如今, 有线电视运营商面临的市场竞争越来越激烈, 行业的垄断优势也在逐步丧失:视频网站的兴起改变了传统的收视习惯, 年轻的电视用户正在流失;互联网电视和IPTV又异军突起, 激烈地争夺电视用户;而广播电视直播卫星的迅猛发展, 更是让有线电视腹背受敌。加之, 有线电视数字化、双向化的网络改造成本不断增加;创新应用、增值业务发展缓慢;仅有的具有行业特色的增值业务——付费频道业务也迟迟不能进入良性循环发展……
如何才能应对和改善有线电视的生存困境呢?中心通过调研发现, 加强市场营销工作是应对上述困境的重要手段!广电企业多脱胎于原来的事业体制, 缺少管理和市场运营综合性人才是广电企业的普遍性问题。
为此, 中心各理事单位一直赞同支持采取新的培训模式, 加强广电企业的市场营销工作。即立足现有体制, 通过让总经理告诉总经理的方式, 在广电内部寻找和培养营销讲师;同时尊重发展现状, 逐步、分阶段的对企业内部人员进行培训, 来解决人才需求的矛盾, 以帮助企业应对发展问题。
中心第二期市场营销培训工作, 将于6月2-6日在湖北武汉举行, 培训内容由市场营销的基础知识、营销策略设计、组织营销、付费频道案例营销等包括广电营业厅和呼叫中心在内的一系列具有广电特色的针对性课程组成。
长期以来, 因各种原因, 广电企业对人才的培训和培养工作重视不足, 导致了企业市场营销能力不强、竞争能力不足、无法抗衡外部竞争, 而市场环境瞬息变化, 新技术新产品层出不穷, 这要求企业不断提高企业管理和市场营销能力, 其实质是提高人才的能力。企业的核心竞争能力就是人才。只有加强各层次的人才培养工作, 才能有效提高企业的生存能力, 在竞争中占据主动权。
家长对孩子兴趣的培养和一些成人培训的加入，让乐器培训市场呈现出勃勃生机。
专业市场受宠
数据显示，乐器培训最为权威和活跃的市场是北京，在北京，仅是大大小小的乐器培训学校就有200多家，还不算私人教学的。其中，像巨人培训、姜杰钢琴艺术学校是规模较大的培训机构，仅巨人旗下的分校在全国就有上千家。但是，尽管活跃着如此多的学校和老师，李阿姨在为孩子择校时还是遇到了难题，不好的学校不想去，好的学校人太多，怕影响教学质量。
李阿姨的难题其实也是大多数想要参加培训的人的难题。学习乐器，除非是为了自娱自乐，凡是想学点名堂出来的人，都会想要参加专业的培训。据记者了解，北京的市场兴趣类的学生占多数，全国的市场则是专业学习的学生比例较高。究其原因在于，高考时如果是特长生则可以获得额外的加分，进入较好的大学，因此望子成龙的父母都希望孩子既能有一技之长，又能通过技能进入好学校。即使是兴趣班的学生，也是希望能接受专业的训练，不至于显得太业余，所以，名气越响，越专业的乐器培训学校，学生就越多，尽管收费也比较昂贵。
所以，如今想要创业这个市场的创业者，也都是在名气和专业上下功夫。例如国内大师级钢琴教育家和演奏家孔祥东、刘诗昆等均在深圳开设了大规模的钢琴教学、培训基地。并且他们利用自己的名字直接为学校命名：“刘诗昆钢琴艺术中心’’和“孔祥东音乐机构”。所以从开始创业，他们就摸准了市场的脉搏。名人效应为学校带来源源不断的学生。
那么，乐器市场究竟有多大的潜力呢?
数据显示，如今城市在校的中小学生，90％都有参加课外培训，乐器培训的比例高达48％，其他的为外语、舞蹈、美术等等。除了学生队伍，成人青睐乐器的比例也在呈上升趋势，所以除了巨人这种专门为中小学生提供培训的机构外，一些小型的乐器培训学校已经为成人敞开了大门。不过，市场的主力军依旧是学生队伍。每年的寒暑假，就是乐器培训的旺季，大大小小的孩子总是把培训机构的教室挤得满满当当。
钢琴和提琴是主旋律
在乐器培训的大军中，并不是所有的乐器都很受青睐。钢琴受欢迎程度排在第一，学习乐器的孩子中，50％都选择了钢琴，其次为提琴、古筝等乐器。音乐培训网对艺术类的广告分布情况进行了统计，发现如今市场上广告较多的主要是四种乐器，钢琴占比47％；提琴占比17％；古筝占比6％；长笛占比6％，其次为一些打击乐器、还有双簧管、单簧管之类的乐器。
于是，在创立学校的时候，钢琴、提琴以及古筝是学校的必创课程。巨人培训的客服工作人员告诉记者，接收的学生中，学习钢琴的孩子很多。
需求大也引发了市场上竞争的激烈，当然，专业和名人效应就再次凸显出来。因为乐器学习不同于文化课知识的学习，乐器的入门学习很关键，例如弹钢琴的手势，如果入门学习没有掌握好技巧，一旦练成熟手之后，就很难再纠正过来。
所以，在这场竞争中，实际上就变成了名师的竞争。在北京就表现为对音乐学院教授和优秀学生的争夺。北京飞天艺术培训中心经理徐理毅告诉《小康·财智》记者，他的飞天艺术学校的老师都是通过招聘的形式招来的，招聘最严格的环节除了证书，还有他的现场表现。当然他们很青睐名校的学生，因为他们专业技能更加扎实。
当然，社会上影响较大的乐器培训学校在用人的时候也都是和徐理毅一样的心态，在巨人的广告中，名师教学就很引人注目，教师的简介里详细记录了该教师的资历，各种奖状和证书是抓眼球的有效办法。
个性化和规模化经营
课程的选择对一个培训学校来说固然重要，可是经营模式同样是很重要的创业要素。如今的乐器培训市场，除了巨人培训这样规模较大的培训学校，还有就是像飞天艺术学校这样规模并不大的学校。
对于巨人和姜杰的培训模式，徐理毅称之为教育百货超市和大卖场。因为巨人不仅分校很多，而且每个分校的规模都很大，从占地面积到师资力量，都是很雄厚的。姜杰也是一样，旗下有教师上万名，各个分校的占地面积都超过1000平方米。而一般的小型培训学校，都是以小而精的样子出现，不会像巨人和姜杰这样给人大卖场的印象。
虽然说，规模化经营让消费者选择的余地更多，但是还是有一部分人不喜欢这种大卖场似的培训模式。
在记者的采访中发现，巨人的培训模式主要是集中授课和一对一授课。巨人的客服人员告诉记者，他们一般只接收学生群体，成人是不能在巨人培训学校学习的，并且巨人的老师都是在课堂上授课，基本不提供上门家教服务，但是他们的优势在于学生考级的通过率较高。
和巨人这样的规模化经营不同，小一点的艺术学校，比如北京名典培训，虽然规模小，但是经营模式就很灵活，老师一般也都可以提供家教服务，特色课程也比巨人培训多，例如兴趣班、考级班等等。还有深圳市育才舒曼艺术学校，每年都会组织舒曼钢琴学校的优秀学生参加“舒曼欧洲音乐夏令营或冬令营”活动，与欧洲各大音乐学院、学校进行交流活动。因此也有着自己的市场。
无论是哪种形式的经营，专家认为，他们都有自己的优势和劣势。规模化经营资金力量雄厚，容易吸引名师前来，但是课程缺乏灵活性。个性化经营虽然不能吸收很多生源，但是课程新颖，培训更加细心。关键是这两种经营模式，都必须认准自己的客户群体，考级和兴趣只有区别对待才能满足他们的需求。
困难要逐个消灭
和任何一个行业一样，培训学校从创立到经营也面临着很多挑战。徐理毅在回忆自己创业经历时告诉记者，之所以选择创办艺术学校，是因为自己的家人都是音乐人，自己也曾是音乐老师，所以对音乐热爱。创立学校之初，就遇到了资金问题。
资金问题基本上是每个创业者都必须面对的问题，想要成功投资一个音乐学校，启动资金至少需要100万，场地费、乐器费、老师工资是几大主要支出。当这些都准备妥当之后，就要面临宣传。徐理毅告诉记者，他最近就在百度上做广告，以增加学校的知名度。
其实，资金问题并不是投资乐器培训学校最大的问题，最大的问题在于如何创立品牌，形成一定的影响力。
关于这个方面，可以借鉴巨人培训的做法。他们不仅高薪聘请名师，而且花费大量的金钱用于广告宣传，增加公司的知名度。然后通过专业的培训形成自己的口碑，说到最后，还是培训品质最重要，而这个也是最难把握的。
中国音乐网音乐培训中心主任杨景春说过：“学习乐器不能频繁换老师，频繁换老师，学了五年，等于学了一年。”也就是说乐器学习有它的特殊性，品牌的培养就比其他行业要显得困难。
但是，如果不培养品牌，就很难形成竞争力，所以这个行业的品牌培养才是创业者要面临的棘手问题。专家说，品牌培养其实也不难，关键是培训者必须是合格的培训者，好的师资力量是品牌来源的核心要素。
衍生产业亮点多
其实乐器培训市场，除了乐器培训带来收益之外，它的衍生领域，收益也很丰厚。例如：教材、乐器。
北京巨人学校市场部总监廖祥兵说：“2009年，我们的情况是，教材(销售)增长30％，乐器销售量增长20％。”
如今，乐器培训学校已经不单单是扮演着培训者的角色，教材和乐器的销售也是很大的一块市场。刘诗昆曾指出，一套好的教材为学生的学习能带来意想不到的收益。
教材的使用上，一般培训机构都有正规教材和选修教材，例如巨人培训就是正规教材，搭配中国音乐学院考级、中央音乐学院考级、中国音乐家协会选修教材，教材的利润平均在10％左右。
而乐器的选择最好是品牌乐器，如钢琴品牌雅马哈、奇美等等。非品牌的乐器销售，数据显示，明显低于品牌乐器销售，估计是人们对音乐美感的追求，愿意用金钱换取品质享受。
专家称，如果创业者在乐器培训行业能把握好品牌建设，又能兼顾到衍生致富，那么，这个学校基本上就成功了，随着资金的逐渐宽裕，学校也会越滚越大。
记者手记
1、计划书要有明确目的市场的开发需要“师出有明”，所谓的这个“明”就是要明确你此行市场开发的目的，只有这个目的明确了，你才能告诉你的你的团队和决策者你想做什么，你的目的是什么，意义何在，在这个前提下你才能取得决策者的支持，赢得团队的理解和配合，因而对于一个市场开发计划书来讲开篇之初明确市场开发的目的这是一个首要任务。
2、计划书要能清晰反映市场的特性
一个市场开发计划书在目的明确后找到这个市场的特性或者说特点，才能对市场的开发工作具有指导意义，这样的一个计划书才能让决策者对你所要开发的市场有一个大致的认识，也是你获取资源前提条件，因为不管对于一个新市场还是一个老市场来说，每一个市场都有各自的特点和区别，对于新市场来讲，由于过去没有了解，需要对市场进行重新的认识，而对于一个老市场而言，随着时间的变化各种情况在悄然无声的发生着变化，过去的经验可能成为后期的障碍，这就要对老市场进行再一次全新的审视和再次的了解，因而通过市场的调查掌握第一手的资料，对市场的全局有一个感性的认识和认知就是我们在市场开发前夕所要做的首要工作，一般情况下对与市场的对与市场特性的正确地认识，在进行市场调查时要从以下几个方面调查，首先是整体市场环境的调查，了解市场人口容量、文化程度、年龄结构、当地经济特色等大的指标，来确定我们的购买者。第二、是经济环境的调查，了解整体市场的消费能力和水平，为后期市场目标确定提供依据。第三、对人文环境的调查，了解消费者的消费动机、特点等相关指标，找到我们的消费者。最后、对零售渠道和零售业态的调查，了解主流市场在哪，确定我们市场后期进攻的方向。当然至于其它的市场情况的调查我们可以根据自身情况和产品特点去做调查内容的增减。通过这样的调查我们就会对市场有一个清楚地认识，通过分析找到所要开发市场的特性，找到后期工作的突破点和捷径。
3、计划书要客观反映市场情况找到市场的进入机会
市场竞争无处不在，在每一个市场不可能只有一个单品牌的孤立存在，我们会遇到不同的竞品，正是这个个不同品牌的同类产品构成了市场的价格体系和竞争的格局，同时也造就一个市场的氛围，作为对一个市场的开发而言，我们首先要正视这种格局和氛围的存在，从中了解和找到内在和本质的东西，解剖和找到出市场的空隙，其次，对于一个产品
品类来讲由于其实用功能的不同，对于处于市场中的消费者而言就会存在购买习惯和场所的选择，再次，由于时间或者销售时机的存在，市场开发所采取的方式和方法就会不同，最后，由于各种复合因素的相互作用，市场开发存在不同的变数，但是通过找到这些不同就会找到市场的突破点、切入点和时机，成功的机会就会越大，因而对于一个市场开发计划书来讲真实反映了这些问题找到了这些点，也就向决策者指出了了市场开发的机会所在，让决策者看到了开发的希望，获取支持和实施的可能性就会加大。
4、计划书要明确竞争对手和找到竞争对手的优势与劣势分析
不是所有的竞品都是我们市场竞争的对手，只有和我们旗鼓相当、品类接近的竞品才是我们真正的对手，因而对于竞争对手的选择或者说找到竞争对手，就需要对市场的竞品进行斟酌和筛选，可能最终我们会找到一个或者两到三个对手，对于出现两个或三个竞争对手时这就需要再次聚焦对手从中找到一个对我们最具抗衡力竞品成为我们的对手，只有找到了竞争对手才能找到去要超越的目标，使市场的开发工作根据备针对性。在选定好竞争对手后，我们还需要做的工作就是对对手有一个清晰的认识，去对对手进行全面的分析，了解对手的优势、劣势和我方可利用的机会和对手手给我们带来威胁，只有做到这两点才能让对手完全暴露在我们面前，市场计划书才能有的放矢，市场后期开发工作才能避实击虚。
5、计划书要正视自身的优劣势
正确认识自身往往是最难的，要么高看自身目空一切致使市场开发计划无法实施付诸东流，要么低估自身妄自菲薄造成不必要的资源浪费，因而在作市场计划书时每一个营销经理必须对企业的情况了如指掌，正视自身的优劣势，才能在市场开发工作中或者在市场开发计划书中制定符合自身的实施方案，扬长避短发挥优势、克敌制胜。
6、计划书要阐明市场开发的原则
一个市场的开发需要一个明细的思路贯穿于市场开发的全过程，指导市场开发工作在既定的轨道上的进行，一个市场开发计划书的开发原则可以说就是后期市场开发工作的指导思想，这个原则提出不仅要符合市场的现状同时又要对后期的工作具有前瞻性的指导意义，因而对于市场开发计划书来讲市场开发的原则不仅是解决一个市场开发的思路的问题同时也是保持一个团队在市场开发中方向一致的重要因素，也只有在原则确定的大前提下认识才能一致，手段才能更有效的发挥作用。
7、计划书要写出市场开发的步骤
市场开发不可能是一蹴而就，需要一个渐进的过程有阶段有目标的去进行，才能夯实市场基础，取得到圆满的成功，同时市场计划书如果一次性定下过高的目标必然会造成两个弊端：一是、业务人员业务人员急功近利的思想，二是、一次性任务过重完不成会损害业务人员的积极性，不利于市场的开发，因而对于市场开发计划工作而言，市场的开发计划书应该分阶段写出市场市场开发的步骤，明确每个阶段市场开发工作的重点任务和目标，时时调动经销商的热情和业务人员的激情，冲刺下一个新的目标。
8、计划书要明确所需的支持
一个市场的开发必然会遇到种种的困难，同时一个市场的开发单靠一个业务人员的个人能力是无法完成的，需要企业、经销商和一个团队协同作战，才能实现，这就要求企业不仅需要提供人力的支持，同时需要费用的投入和政策支持，才能实现开发目的，因而对于一个市场开发计划书来讲必须明确作为市场开发所需要公司给与人员、费用、政策等关键东西才能是市场开发不是无源之水、无木之本，当然作为企业进行的人员、费用、政策的投入市场经理在市场开发计划书中必需要明确人员如何分工、费用如何投入、政策如何运用等等相关问题，取得决策者认同明白投入的去向，才能获取更好的支持与信任。
9、计划书要有可预见效果、目标或对后期市场的影响意义
对于销售工作来讲，通过销售额、销售量、铺货率、投入产出比等具体数字和指标说话是对其工作成果的最好的证明，同时运用这样可以量化的数字也更具说服力，然而对于一个市场开发计划书来讲，有具体可量化化的数字可以让决策者能更直观了解所开发市场的容量，不仅如此通过对后期市场可预见的效果和对市场影响意义的描述更能影响决策者的信心
市场计划书基本结构
虽然实际中市场计划书的结构将根据你的具体情况而稍有改动（比如销售产品和进行服务不同，以及针对企业还是消费者，或者盈利公司还是非盈利机构），但基本架构是有一定标准的。1.0执行概要 2.0 情况分析
2.1 市场分析
2.1.1 市场统计
2.1.2 市场需求
2.1.3 市场趋势
2.1.4 市场增长
2.2 SWOT分析
2.3 竞争分析
2.4 服务
2.5 成功的关键
2.6 重要项目
2.7 渠道
2.8 宏观情况 3.0 市场策略
3.1 任务
3.2 市场目标
3.3 财务目标
3.4 目标市场
3.5 产品及服务定位
3.6 策略结构
3.7 市场计划
3.7.1 服务及服务市场
3.7.2 定价
3.7.3 促销
3.7.4 服务
3.7.5 分销渠道
3.8 市场研究 4.0 财务，预算和预估
4.1 盈亏平衡分析 4.2 销售预估
4.2.1 类别A预估
4.2.2 类别B预估 4.3 费用预算
4.3.1 类别A预算
4.3.2 类别B预算
4.4 销售及费用同市场策略的联系 4.5 边际效益 5.0 控制
5.1 执行进度 5.2 市场组织 5.3 计划变动
市场计划书基本报表
市场预估：按类别分析您的市场及未来5年市场的增长 销售预估：预计未来产品及服务的销售
费用预算：预计在哪些项目上花费多少资金 进度表： 具体项目，执行人，开始及完成时间，以及每个项目上的费用和监督 市场计划书图表 通过图表可以形象的说明数字以及增长趋势。
市场计划书应包括下面11个图表：
目标市场 目标市场增长 市场预测 销售预估 销售月度预估 费用预算（月度）费用预算（）日程进度 盈亏平衡分析 销售收入与费用对比（月度）销售收入与费
用对比（）
市场计划书的发布 当您完成了市场计划书，您应当考虑如果进行展示，因为这是非常重要的。尽量将市场计划书的文字，图表部分以吸引人的形式进行展示。
另外封面的制作以及目录也是关键。相关的资料可以以附注的形式附在市场计划书之后。
撰写经营八步曲 ——内容表概要
一、构想
二、目标
三、市场分析
1.整个市场的概况
2.所要追求的市场
3.对购买人，例如经销商、分销商、业务代表，会立即产生的影响
4.竞争情况–––现在的和预期的 5.定价情况–––现在的和预期的 6.政府的影响–––现在的和预期的 7.类似产品或服务的历史
8.估计平衡点，也就是应销售多少才能收支平衡
四、生产
1.设备要求
2.设施要求
3.原料、劳工，以及物料的要求和来源
4.质量管理、包装、运输等等的要求
5.初期阶段的方案
6.进度–––谁做何事、何时完成 7.预算
8.预计成效
9.意外计划
五、行销
1.采用的推销和广告方法
2.准备强调的产品或服务优点
3.初期阶段的方案
4.进度–––谁做何事，何时完成 5.预算
6.预计成效
7.意外计划
六、组织与人事
1.组织结构
2.初期阶段
3.进度
4.预算
5.预计成效
6.意外计划
七、资金流动与财务预算
1.现金流动状况，即初期阶段的资金进出状况
2.预算损益表
3.预算平衡表
4.在组织规划中采取何种人事与来控制资金流动
八、所有权 1.资金需求摘要
2.企业形态–––合伙、公司等等 3.筹资和借债方案 4.预测投资人收益
撰写经营计划八步曲
（二）——构想
把一个创见写成白纸黑字，是一个非常重要的发展阶段。就性质而言，新创见（new ideas）是需要、兴趣、能力、挫折、乐观，以及许多其他因素混在一起的模糊组合。几乎没有一位
企业家能在某一天清晨醒来，脑中就清楚显出某一种新东西。立刻冲印照相机、永无故障电脑、可换底网球鞋、滑翔翼、速食餐厅和微电脑，都不是灵机一动就完全构思完成的。
在多数情况中，刹那间浮现的灵感需要经过某些鼓励之后，才会变成预感。预感则要经过反复推敲之后，才能成为讨论的题材。讨论的题材则要经过沟通和研究之后，才能穿度“盲目的臆测”阶段而“成形的”创意。而一个创意则又历经艰辛的工作过程，才能成为可以据之成立新企业的“概念”（concept）。
只要有了一个经过良好发展的概念，庞大的企业帝国即可据之建立。然而单一的产品或服务，并不足以保证这家企业可以列入《幸福杂志》的五百家大企业之林。
产品或服务 可能的构想
速食汉堡包 大制造的餐厅食品
兼职秘书服务 极限工作负荷、变动成本的劳工
微电脑软件成品 电子印刷
更好的捕鼠器 建筑公司的啮类动物控制
小型汽车零件经销商的存货控制 为经过选择的纵向市场提供硬件与软件成品
太阳能加温游泳池 国内能源运输装置
马车（历史性实例！）运输推动器（！）
造纸机原料控制系统 制程工业的生产力改进
可换底网球鞋 衣物原料回收
上面这份清单并没有一点不正经。所有负责各种产品或服务的企业家，不可能一开始就把基本创意提升到构想阶段。问题是值不值得先从顾客的角度思考他们的产品或服所代表的含义。
把一个构想写成白纸黑字，还有一个极具说服力的理由。这就是借着撰写经营计划，可以降低可能有的困惑，误解和肤浅的程度。经过合理修饰过的构想，可以使得新公司的第二个产品或服务，要比第一个更完美。
撰写经营计划八步曲
（三）——目标
经营计划应该包括两种层次的目标。第一是企业家长期利益（意愿、目标）。第二是运作目标–––销售额、利润、市场占有率、获利率。这两种层次的目标需要深入阐述。
计划撰写人的长期目标是什么？大部分的人都想赚足够的钱过舒服的日子。然而在三年之内赚到一百万美元的利益，与在一生之中每年都能赚六万美元，是截然不同的两回事。这两种目标虽然并非对立，但却有所不同，知道自己所要追求的是什么，非常重要。否则阅读这份经营计划的人，就不知道要从何种角度加以评价了。
撰写经营计划八步曲四–––生产
在拟定生产经营计划时，应明确哪些问题？
涉及到哪些制程，又要如何取得？
为了支持或带动有效的营运，需要何种设备？
决定了以上两项之后，则设施的要求又是什么？
原料、劳工、物料和外购零件的来源？在公司中由谁监视这些来源？
进货检查、质量控制、包装、运输和维护，要如何管理？
有关生产之各种进度，应该如何？
针对以上各项，则应该有怎样的预算–––也就是各种费用支出的时间与幅度？
当营业额较预期增长的速度快时，应该如何？当较慢时，又要如何？
一般来说，年轻企业越精简越好。积压在设施、存货，以及其他固定成本上的钱，会使管理人员在调整计划上，以及在适应变动上大受局限。而在这同时，使得顾客感到满意则最为重要。全世界最佳的行销方案也会变得一文不值，如果它创造的需求因为质量、成本，或交货问题而使顾客不满意的话。能精明地分配有限的资源，才能显示出管理人员的创业能力。
撰写经营计划八步曲五–––行销
撰写经营计划八步曲五–––行销 要运用何种推销与广告方法？
将采用何种方式–––奖金制度、包装革新，来促使所选择的配销管道产生更大效能？
要强调产品或服务当中的何种特征和效益？
它们如何可以对抗竞争产品？
授权之核准应如何管理？
由谁参与定价之决定？定价决策之基础–––成本、加值、对顾客之价值？
要设置哪几种的产品或服务部门，以及哪一种的估测计划？
为求促使营运继续得到增长，需要进行何种水平的研究发展活动？
预计会遭遇竞争者何种的反应？又要如何适应？
关于行销的各种活动，谁要负责何种工作，又应何时完成？
针对以上各项，应该有何种预算–––也就是各种费用支出的时间与幅度？
当营业额的增长速度较预计快时，应该如何？当较慢时，又要如何？
在对市场所做的预测中，永远会有猜测成分。这就是为管理阶层对于选定加入的行业，应该具有广泛经验的原因。管理阶层的经验越广泛，就越不会发生出乎意料的事。在钢铁业具有广泛经验的人，到酸乳酪（养乐多）行业应征工作时，就不能算是具有适当经验的人。
撰写经营计划八步曲六–––组织和人事
事是人创出来的，而且只有适当的人才能创出正确的事。企业家应甄选适当的人才，将之安置于适当的职位上，并视之为一种持续性过程；理想上说，这一过程应该在经营计划撰写之前，或开始撰拟时开始的，以便能把执行这份计划管理团队考虑在内。在一企业中，至少有四个阶层的活跃分子：董事会或顾问、一般管理人员、职能性专家，以及主要干部。有些人能够在一个阶层上有所贡献。
董事常是任意选定的，而非根据组织的需要，这是错的。够资格的、有兴趣的、有见识的董事，能够对一个公司的经济生存能力发挥指导作用。将董事会适当运用，可以将变为顾问小组，而非只是基于法律需要的附属单位。因此最高阶层的主管应该给公司提供广阔的视野。
优秀的管理是大多数增长性公司得以成功的主要因素。“管理”在这里的定义是：通过别人而达到成效。在任何企业中，几乎所有杰出的管理团队都会有一个，或者一个以上的教练。这些教练要对成效负责，但是必须通过部属或同事去追求成效。在小规模公司中，大部分的主要干部一方面要扮演管理人员（教练）的角色，一方面也要扮演实际工作者的角
色。在这种情况中，两种角色之间很容易模糊不清。
在模糊不清的情况下，管理工作常常会因为日常工作的压力而甩在一边。组织则能把管理人员置于其位，给他激励，并且允许他在追求目标的过程中，把部分时间花在规划和对别人的督导上。
撰写经营计划八步曲七–––现金流动与财务预算
一个新企业在它的产品或服务受到市场广泛承认和肯定，而能孳生利润之前，要完全依赖初期的资金。需要初期资金的时间和额度，主要要按经营计划中的生产、行销、组织和技术来决定。
新企业家对于必须在新公司中“放弃”多少股份，要远比新公司需要多少钱才能成功起动，更为挂虑。这是一种倒退式想法。事情合理的顺序应该是：首先建立一种基本观念，也就是：“我宁愿要大饼中的一小块，而不是一大块。”其次，认为你并不是在“放弃”什么，而是在“推销”公司中的某一部分。最后如果有需要，就要招徕购买人（投资人），并且借着谈判而以最好的价格售出。
公司部分股权的出售价格，要取决于：
公司的经营需要多少钱。投资报酬率的大小。管理团队的背景。经营计划的良窳。个别分子之间的合作精神。要做购买决定时的世界情势。
在完成股权转移的正式交易之前，顾虑必须放弃某些股份，完全是不切实际的。详细的现金流动预算表，是决定新企业资金需求的基本工具。
在现金流动预算表中，包括三个基本要素：现金收入、现金支出，以及发生的时间。这种
预算的概貌如图：
现金流动预算表
期间 一月 二月 三月 共 期 日期
现金收入
1售出单位
2发货单位
3单价
4售货净额
5销货收入
6销货折扣与佣金等
7现金净收入 现金支出
8销货成本
(1)采购
(2)原料
(3)人工
9管理费用
10行销费用
11行政费用
12房租、水电费等
13现金净支出 14现金流动/期间
15初期现金
16净现金流动
1、销售目标；计划用2个月的时间，整合目前公司的产品，计划开专卖店60家，结合目前批发网点销售，目标12月份止销售总金额148万；
1）乐从市场销售计划目标批发市场销售50万；新增加产品区域辐射市场销售10万；
2）香河市场销售计划目标批发市场销售7万；新增加产品区域辐射市场销售5万；
3）广州、深圳市场计划销售目标批发市场销售5万；新增加产品区域辐射市场销售4万；
4）蠡口市场计划销售目标批发市场销售7万；新增加产品区域辐射市场销售5万；
5）新开发市场计划：（业务人员市场划分）
江西市场新增加专卖店2家直营，辐射市场开发20家，销售规模20万；
福建市场新增加专卖店5家，销售规模10万；
江苏、浙江市场新增加专卖店10家，销售规模10万；
陕西市场新增加专卖店3家，销售规模5万；
四川市场新增加专卖店3家，销售规模5万；
山东市场新增加专卖店5家，销售规模5万；
2、产品定型
1）款式定型；组织专卖店产品的尺寸、材料、报价整体规范定型；
2）油漆定型；产品的整体风格色板定型；
3）标准报价；公司标准出厂价格；
4）建议零售价格；公司终端建议销售价格；
5）批量下单；工厂生产计划单；
3、销售营销策略；
1）、专卖店模式的规范建立；
2）、专卖店支持政策；
3）、专卖店的奖励机制；
4、销售整合培训计划；
1）、新销售模式的规范确定；
2）、产品的风格介绍；
3）、产品的材质介绍；
4）、整体的装修模式介绍；
5）、现场演练；
4、销售部门支持；
1）、产品的订单流程系统梳理；
2）、产品的售后服务体系；
3）、产品的物流服务体系；
5、营销推广方案；
1）新品上市计划；
2）新店开业促销；
6、市场人员出差工作总动员
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1 小众培训的现状分析
1.1 种类繁多
随着市场经济的发展以及改革开放的力度加深, 中国与西方的联系越来越密切, 西方式的生活方式也开始影响到中国人。许多中国人的爱好也趋于多样化, 这就影响到小众培训种类的多样性。培训内容涉及到方方面面, 如礼仪、美容、健身等。个人兴趣爱好有绘画、声乐、跳舞等。还有教授调酒和烹饪技术的。这样种类繁多的培训为不同爱好与需求的人提供了多样化的选择, 使得不论什么样的个人爱好在这里都可以得到实现与学习。在对人才综合素质的培养、锻炼全能型的人才培养方面有重要的意义。对于声乐培训这方面的小众培训而言, 内部也是有多重分类。有专门为爱好中国古典音乐开设的古典乐器班, 如葫芦丝、古筝等传统的中国民乐器, 也有西洋乐器, 像小提琴、钢琴等。还有比较适合青年群体的摇滚乐器吉他、架子鼓之类的乐器。它可以为不同爱好、不同的社会群体提供培训。不论是上班族还是学生群体, 都可以选择到自己喜爱的乐器。
1.2 在社会引起热潮, 人们对于小众培训兴趣高涨
互联网与网络论坛的发展, 人们的兴趣爱好有了交流平台。在各大论坛上, 不同的兴趣爱好的人聚在一起, 切磋技艺, 同时也会公布一些诚信度高、服务好的小众培训班。经过互联网的传播, 引起人们的兴趣。对于声乐培训方面, 由于音乐是可以被大众所接受的兴趣爱好, 而且在一些重要的场合是可以表演来增强个人的魅力与修养的, 就更加成为人们参加培训的热门班。近年来, 随着中国歌唱娱乐业的兴起, 各大选秀以及歌星的带动作用, 吉他这种适合多种类型的歌曲演奏、符合大众流行音乐的趋势、且易于学习的乐器被广泛接受。在小众声乐学习班中, 吉他是热门的选择对象。
1.3 培训机构规模小, 生源不足
小众培训虽然是集中小部分人, 进行集中培训, 以达到良好的培训效果, 使得每个学员都能够得到老师亲身的指导, 技能都能够得到充分的提高。但是, 这并不意味着培训机构就只有这一个培训班, 然而从我国国内目前的情况看, 培训机构的规模都相对较小, 不能够形成规模化的发展。现在大多数的声乐小众培训学校, 所包含的声乐培训班很少, 对于后来的学员也只能够和老学员一起上课, 人数不足以重新开课。另一方面, 生源不足, 制约了声乐培训机构实现规模化、正规化发展。
1.4 培训机构林立、鱼龙混杂, 存在不诚信、欺骗消费者的培训机构
由于小众培训机构规模小、人数少的特点, 对于这类小型的培训机构的监管是非常困难的。有些甚至没有得到工商部门的审批, 私自办学, 在收取学员学费后, 却不再办学, 存在骗取学费的情况, 使得人们对于这类的培训机构缺乏信心。
2 小众培训现状的原因分析
2.1 提倡精神文明发展的结果
在改革开放的过程中, 人们越发地认识到精神文明的重要性, 这也是衡量一个国家文明程度的重要标志。随着人们物质生活水平的提高, 也更加认识到精神文明的重要性。与此同时, 新时代对于人才的需求也更加多样化, 复合型的人才更加适应市场的需求, 小众培训就是为人们的兴趣爱好提供一个学习的机会, 并且提升人们的技能, 更加利于生活与工作。以声乐培训为例, 音乐的熏陶可以使人们的精神放松, 在这个竞争激烈的社会, 绷紧的精神得到缓解与释放, 有利于社会和谐。同时, 音乐可以增加个人的魅力, 更容易在人群中被注意, 增加认同感。
2.2 互联网新媒体技术的发展
随着互联网的发展, 微博、微信等社交平台软件的普及, 信息的传播变得简单, 新型的事物可以被迅速传播。小众培训的内容可以通过互联网的社交平台被大家所知, 许多人通过论坛找到适合自己兴趣爱好的网站进行学习, 通过与兴趣爱好相同的人的交流得到提高。
2.3 培训费用较高
小众培训的内容通常都是比较精英化的内容, 由于授课人群少, 所以费用就相对较高, 这也是造成小众培训生源不足的重要原因之一。以声乐教学为例, 声乐培训应该是小众培训中培训费用较高的, 首先声乐培训所需要的乐器费用就很高。吉他的价格对大多数人来说还可以接受, 但是架子鼓、古筝这类的乐器的价格就不是大多数的上班族可以承受的。另一方面, 在声乐培训中, 有些需要长时间的授课才能有效果, 而费用就相对增加。许多的培训机构存在于大中型城市, 对于小型城市并未普及, 涵盖的区域狭小。
2.4 市场的监管力度不足
对于小众培训这类新型的培训, 国家的法律规定还不够完善, 许多的问题还没有形成具体的条文规定, 这就给执法部门在进行监管时造成一定的困难。对于培训机构这类学校的审批虽然有严格的规定, 但是执行起来很困难。这种培训机构大多规模都比较小, 有些甚至不在市里面的门市中, 而是在居民的住宅楼中, 有些就是被请到家中教课。如果不是培训机构主动要求审批, 工商部门很难发现。
3 怎样使得小众培训走向大市场
小众培训作新兴的培训方式, 在发展上仍然不成熟, 存在许多的弊端, 以声乐小众培训为例, 如何解决现阶段存在的问题, 使得声乐的小众培训获得大市场, 实现更加规模化的发展, 是非常值得深思的问题。
3.1 坚持质量第一, 服务优良
小众培训不同于传统的大众培训, 它更加强调的是培训的成果。在人数少的培训班内, 老师与学员可以很好地交流互动, 近距离地了解每个学员水平, 分别进行指导, 这是不同以往几十人, 上百人的大课堂的。以声乐培训为例, 在小众的声乐培训机构中, 学员演奏时的错误更容易被老师发现并及时纠正, 对于不到位的演奏姿势, 老师也可以做到逐个纠正。针对不同学员不同的演奏水平, 老师可以有所针对地进行练习训练, 更有利于提高学员的学习效果。声乐培训在种类繁多的小众教育是有更高要求的, 学员学习的目的性非常明确, 因此培训的质量必须过关。声乐教育的学费在小众教育中是比较高的, 因此质量也必须有所保证, 声乐培训机构的服务要尽量完善, 满足学员的需求, 为学员创造一个舒适的学习环境。声乐培训的师资力量要有保证, 对于小众培训, 学员更加注重的是老师的教学实力。因此, 培训机构要发展高质量的教学, 就需要有资历深厚的教师队伍。声乐教师不仅要求有很高的演奏水平, 还要求能够很好地讲解给学员, 明确学员演奏时的问题, 进行积极的指导, 以保证每个学员的学习成果。
3.2 充分利用互联网、新媒体等传播手段
在信息时代, 互联网对于信息传播的作用不可小觑。小众培训想要实现市场的开拓, 就必须依靠网络传媒的力量。以声乐培训为例, 声乐培训机构应该在网络上有关声乐教学的论坛上进行宣传, 或者有试听视频推出, 吸引有兴趣的学员学习。同时利用微博、微信类的社交平台进行交流活动, 增强影响力。
3.3 注重打造品牌, 注重办学的特色化
小众培训不同于传统的大众培训, 特色化的教学是其得以存在和发展的非常重要的原因, 在众多的小众培训中想要脱颖而出, 培训机构就必须有其特色化的教学, 注重特色品牌的打造。有些健身课程的小众教育就采取到学员家中教学, 提供给学员方便。有些烹饪类的教学, 就是请顶级的厨师教授学员饭店的招牌菜, 而不是家常菜。“关键是在培训内容、课程设计、培训理念上要有创新, 敏锐发掘新的市场需求, 为一部分人“量身定做”培训计划, 才能在某个领域获得稳定的客户资源, 赢得竞争中的优势。”声乐培训是出现较早的小众培训之一, 早期的培训机构的服务已经发展渐趋完善, 声乐培训机构如果想实现更大的市场开拓就必须开发具有独特性的教学。可以引导学员进行音乐创作, 或者是可以录制学员的单曲, 使得学习的学员有成就感。
3.4 市场加强监管力度
小众培训要实现发展, 必须坚持诚信为本的原则, 道德约束的力量往往是不足的, 这就要求相关部门加强管理, 严格审批培训机构, 同时对于非法的骗取学费的行为进行严格打击, 保障小众培训的市场秩序。“加强政府对培训市场的宏观管理和调控, 各级政府和教育行政管理部门运用行政、法律、经济手段并行的调控体制进行宏观管理和指导, 加快立法, 规范培训市场。”
4 结语
小众培训作为新兴的培训方式被越来越多的社会群体所接受, 它所带来的益处也越发的体现。尽管小众培训的市场开拓还存在一系列的问题, 但是通过经济体制的完善, 与人们对于小众培训认知的提高, 小众教育的市场开拓一定会实现大发展。
摘要：在市场竞争日趋激烈的情况下, 如何在培训市场占据一席之地, 是营销策略问题, 同时也是适应市场竞争机制的关键问题。针对小团队的培训机构越来越多, 市场占有量猛增, 但是根据市场竞争的一般规律, 这些小众培训机构如何才能开拓大市场, 除了要迎合并接受培训市场, 还要对自身建设进行强化, 只有这样才能获得更大的发展契机。本文以声乐培训为例, 探索小众培训如何开拓大市场的基本路径。
关键词：小众培训,开拓市场,策略
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企业英语培训是企业员工不断学习新知识的源泉，知识经济时代企业对员工进行科学系统的培训，已成为企业成功发展的必要条件之一。国人已达成共识，要想提高企业国际竞争力，就必须加强对员工的培训，英语培训更是当务之急。越来越多的外企进入中国，越来越多的国内企业与国外企业建立合作关系，这势必对员工的英语水平提出更高的要求，仅有专业知识已经不再能满足对工作的要求。所以，员工要想提高自身的竞争力，就必须加强自身技能的提高，英语技能应是首选。
与企业单位一致，现在北京市各政府单位对外语要求也越来越高。各司局级都要参加英语考试，有些国家单位还要通过人事局指定的英语考试，他们对英语的需要同样迫切。
由此可见，随着企业英语培训的日益增多，企业英语培训市场日趋成熟。培训学校服务的专业化，教师教学的专业化是企业委培成功的关键。
在北京众多的英语培训学校中，福来得学校是最早进行企业委培，同时也是最具有实力的委培单位。其课程设计极具特色和针对性，对于企业英语培训，已有自己一套独具特色、完整的体系。在2002年一年中，福来得学校共培训200多家企业，其培训效果获得企业的一致认可。新年伊始，专门为企业定制的福来得学校会为企业的发展提供更大的帮助。
福来得学校企业委培：
联系人：高老师、柏老师
联系电话：010－62650985、62650986
一、市场潜力很大
1、从水机的普及率看：欧美国家已达75%以上。我国的城市仅为1~3%。这个数据最能说明水机市场的潜力很大。
2、健康产业是21世纪的朝阳产业.健康水产业是朝阳中的朝阳。全世界饮用水发展的必然趋势是：从自来水直饮水(干净水)健康水过渡。20世纪是自来水的世纪,21世纪则是健康水的新纪元。
3、由于干净水≠健康水,随着人们饮水观念的改变和生活水平的提高,很多人不满足于饮用干净水,甚至要求一步到位,从饮用自来水,直接向饮用健康水过渡。因此,即使2012年深圳特区内实现普及直饮水(干净水),2015年特区外实现普及直饮水,也不影响人们对饮用健康水的追求，销售工作计划《销售计划：健康水机市场销售计划一》。太阳神一开始就注重于开发健康水机,起点高,适应了饮水消费的大趋势。从商者,只要洞察到这个很大的市场潜力,认清这个大趋势,并抓住这个大商机,捷足先登,成功率肯定很高。
随着我国调查公司的大面积兴起，作为一个行业而言，由于准入门槛较低，所以在建立最初的行业秩序和行业准则上，各公司因对调查的理解不同，所以其执行的标准并不一致。同时也无法准确理解我国特殊的政治体系和意识形态下的调查业势必将在很长一个阶段中，处于一个相对混乱和复杂的状态。社会短期内的调查需求又使各公司的执业内容显得过于单一，并且风险很高，这在调查公司的能力提高上受到极大的限制。同样使调查从业人员的业务素质和个人品行参差不齐。作为一个市场调查人员，需要有良好的表达能力，阅读、书写和记忆能力，还要有良好的注意力分配能力、独立外出能力和自我约束能力。而人际交往能力，探测能力和减少拒绝率的技能更是现代市场调查人员必不可少的技能，除此之外，以下一些基本素质，也是成为一个合格市场调查人员的前提。
1、品德要求
要做事，先做人。只有德才兼备的人，才能称为人才。只有品德端正，别人才能尊重你，才能成为工作上值得信任的伙伴。
品德在客户开发和客户维护中的应用。客户是通过所接触到的具体人员来考察企业的形象、业务的素质、企业的层次。每一个调查人员都是同客户接触的第一点，是向客户反映调查公司的一面镜子，也是客户持续了解公司的渠道。客户也是通过对调查员工作的认可，来接受我们的服务。如一个专家型调查人员工作态度好、敬业、品德高尚，那么客户就能很快地接受我们的产品。
2、信心
信心对于调查员而言，应该包括三个方面：第一，是对公司的信心。第二，对工作目的的信心。第三，建立对自己的信心。
公司是调查员工作的平台，这个平台给你发挥才能的空间，为你提供最有力的支援，当自己的一切活动完全纳入公司整体行为时，会让你对成为团队中的一员而感到骄傲，时刻感到一种归属感和自豪感，只有对公司认同，才会具有忠诚的信念。调查员的信心是相信我们的工作是最优秀的，我们是在向客户提供最好的服务，而这种服务是解决客户问题的最好的办法。同时，作为一位敬业的优秀的调查人员，你必须相信你自己能做好，因为你必须克服一切困难，才能最好的完成你的工作。
3、思考习惯
要想成为一位优秀的调查员，必须随时观察身边每一个细小变化，做出相应的分析、总结，并不断提升对事物的敏锐感觉。思考是提高对事物认知力的唯一途径，勤于思考，习惯思考，才能改进我们的工作方法，才能更好的领悟事务的细微区别，才能提高自己看待事务的能力，做得更好。
4、持久力
持久力是一切成功的前提条件。坚持，是一种精神、一种态度，缺乏了这种精神、这种态度，任何事情都干不下去，起码是干不好的。持久的工作习惯，是调查人员必备的，同时也是一位专家型调查人员的资本。当我们遇到困难时，便要耐心的寻找解决的方案，并时刻调整应对的策略。
5、心理素质
调查工作充满各种挑战，工作中的挫折，现实环境的压力，均是无法避免的。没有良好的心理素质，没有开朗的性格是无法进行的。有许多调查人员在受到持续的挫折后，逐步对自己失去了信心，甚至掉队转行。调查人员必须具备良好的心理素质，胜不骄，败不馁。
良好的工作心理状态，还表现在优秀的调查工作中的心理承受力，心理伪装能力和随机处理事务的能力。只有具备良好的心理素质才能在具体的调查工作中产生良好的效果。
6、交际和反应力
一般说来一名优秀的调查人员，一定同时也是一名优秀的公关人员。因为在实际工作中经常会遇到不同层次的，不同职业的，不同地方的，三教九流的朋友。可以说你认识的人多就是资本，专家型调查人员必须有一博大胸襟来容纳一切人员。对于一名优秀的专家型调查人员来说，更是尽可能抓住一切时间、一切机会来交朋友。同时无论在社交或是实际的调查工作中，调查人员都要具备足够的机敏。调查人员应善于感受身边的任何信息，并据此做出足够的反应。
7、热情的工作态度
兴趣是工作的基础，才能是做好工作的基础，而热情是保证发挥才能的基础。一个人的能力可以发挥多少，不但取决于个人的基本素质，也同投入的热情多少有关。同时在团队工作中，热情也是可以相互鼓励，相互影响，从而带动大家对一个目标的共同努力。因此热情积极的工作态度是团队向上不可或缺的动力。
8、尽可能广泛的知识结构
调查人员在工作中需要同各行各业、各种层次类型的人接触。而调查过程中无论是测试性调查，还是同被调查方的直接接触，首先需要与对方有共同的话题作为切入点，认知感是使被调查方解除戒备的唯一途径。要找到使被调查方有认知感的话题，尤其是些专业性比较强的话题，便需要调查人员对相关专业知识有一定的了解。这种知识面对调查员来讲仅仅是广、博，而不一定要求深、精。因为我们没有时间、机会去做太深入的了解和研究。所以调查员的知识结构可以说是一种杂学的集合，大到上知天文，下知地理、新闻时事政治，小到甚至“打鱼摸虾”等。广泛的知识结构主要是为适应各类人群的共同话题。这在调查工作中会有非常实际的作用。
9、责任心
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