旅游安全措施（精选8篇）
登录帐号和密码泄露给他人使用。
第十条 建立安全测评制度。
第十一条 网站定期检测制度。网站应及时对网站管理及服务器系统漏洞进行定期检测，并根据检测结果采取相应措施。及时对操作系统、数据库漏洞进行修补和升级，防止被黑客利用和入侵。
第十二条 客户端或录入电脑安全防范制度。网站负责人、技术开发人员和信息采编人员所用电脑必须加强病毒、黑客安全防范措施，必须有相应的安全软件实施保护。确保电脑内帐号、密码及资料的安全、可靠。
第十三条 应急响应制度。网站管理人员应当充分估计各种突发事件的可能性，做好应急响应方案。同时，要与岗位责任制度相结合，保证应急响应方案的及时实施，将损失降到最低程度。
第十四条 安全事件报告及处理制度。网站在发生安全突发事件后，除在第一时间组织人员进行解决外，应当及时向网站管理领导报告。
第十五条 人员管理制度。网站应当制定详细的工作人员管理制度，明确工作人员的职责和权限。要通过定期开展业务培训，提高人员素质，重点加强负责系统操作和维护工作的人员的培训考核工作。同时，规范人员调离制度，做好保密义务承诺、资料退还、系统口令更换等必要的安全保密工作。
第十六条 网站管理小组定期检查各部门信息采集报送、运行管理及更新维护情况。
第十七条 本制度即发布之日起实施。
安全防范措施
1电子商务网站安全的要求影响
电子商务网站安全的因素是多方面的。从网站内部看,网站计算机硬件、通信设备的可靠性、操作系统、网络协议、数据库系统等自身的安全漏洞,都会影响到网站的安全运行。从网站外部看,网络黑客、入侵者、计算机病毒也是危害电子商务网站安全的重要因素。电子商务网站的安全包括三个方面的要求:
1.1网站硬件的安全要求网站的计算机硬件、附属通信设备及网站传输线路稳定可靠,只有经过授权的用户才能使用和访问。
1.2网站软件的安全网站的软件不被非法篡改,不受计算机病毒的侵害;网站的数据信息不被非法复制、破坏和丢失。
1.3网站传输信息的安全指信息在传输过程中不被他人窃取、篡改或偷看;能确定客户的真实身份。本文主要论述当电子商务网站面对来自网站外部的安全威胁时,应采取哪些有效的安全措施保护网站的安全。
2电子商务网站的安全措施
2.1防火墙技术防火墙是指一个由硬件设备或软件、或软硬件组合而成的,在内部网与外部网之间构造的保护屏障。所有的内部网和外部网之间的连接都必须经过此保护层,并由它进行检查和连接。只有被授权的通信才能通过防火墙,从而使内部网络与外部网络在一定意义下隔离,防止非法入侵、非法使用系统资源、执行安全管制措施。防火墙基本分为两类:包过滤和基于代理的防火墙。包过滤防火
墙对数据包进行分析、选择,依据系统内事先设定的过滤逻辑来确定是否允许该数据包通过。
代理防火墙能够将网络通信链路分为两段,使内部网与Internet不直接通信,而是使用代理服务器作为数据转发的中转站,只有那些被认为可信赖的数据才允许通过。这两种防火墙各有其优缺点:包过滤器只能结合源地址、目标地址和端口号才能起作用,如果攻击者攻破了包过滤防火墙,整个网络就公开了。代理防火墙比包过滤器慢,当网站访问量较大时会影响上网速度;代理防火墙在设立和维护规则集时比较复杂,有时会导致错误配置和安全漏洞。
由于这两种防火墙各有优缺点,因而在实际应用中常将这两种防火墙组合使用。目前市场上最新的防火墙产品集成了代理和包过滤技术,提供了管理数据段和实现高吞吐速度的解决方案。这些混合型的设备在安全要求比吞吐速度有更高要求时,能实行代理验证服务,在需要高速度时,它们能灵活地采用包过滤规则作为保护方法。
2.2入侵检测系统防火墙是一种隔离控制技术,一旦入侵者进入了系统,他们便不受任何阻挡。它不能主动检测和分析网络内外的危险行为,捕捉侵入罪证。而入侵检测系统能够监视和跟踪系统、事件、安全记录和系统日志,以及网络中的数据包,识别出任何不希望有的活动,在入侵者对系统发生危害前,检测到入侵攻击,并利用报警与防护系统进行报警、阻断等响应。
入侵检测系统所采用的技术有:(1)特征检测:这一检测假设入侵者活动可以用一种模式来表示,系统的目标是检测主体活动是否符合这些模式。它可以将已有的入侵方法检查出来,但对新的入侵方法无能为力。其难点在于如何设计模式既能够表达“入侵”现象又网络时空不会将正常的活动包含进来。
(2)异常检测:假设入侵者活动异于正常主体的活动。根据这一理念建立主体正常活动的“活动简档”,将当前主体的活动状况与“活动简档”相比较,当违反其统计规律时,认为该活动可能是“入侵”行为。异常检测的难题在于如何建立“活动简档”以及如何设计统计算法,从而不把正常的操作作为“入侵”或忽略真正的“入侵”行为。
2.3网络漏洞扫描器没有绝对安全的网站,任何安全漏洞都可能导致风险产生。网络漏洞扫描器是一个漏洞和风险评估工具,用于发现、发掘和报告安全隐患和可能被黑客利用的网络安全漏洞。网络漏洞扫描器分为内部扫描和外部扫描两种工作方式:
(1)外部扫描:通过远程检测目标主机TCP/IP不同端口的服务,记录目标给予的回答。通过这种方法,可以搜集到很多目标主机的各种信息,例如:是否能用匿名登录、是否有可写的FTP目录、是否能用TELNET等。然后与漏洞扫描系统提供的漏洞库进行匹配,满足匹配条件则视为漏洞。也可通过模拟黑客的进攻手法,对目标主机系统进行攻击性的安全漏洞扫描。如果模拟攻击成功,则可视为漏洞存在。
(2)内部扫描:漏洞扫描器以root身份登录目标主机,记录系统配置的各项主要参数,将之与安全配置标准库进行比较和匹配,凡不满足者即视为漏洞。
2.4防病毒系统病毒在网络中存储、传播、感染的途径多、速度快、方式各异,对网站的危害较大。因此,应利用全方位防病毒产品,实施“层层设防、集中控制、以防为主、防杀结合”的防病毒策略,构建全面的防病毒体系。常用的防病毒技术有:
(1)反病毒扫描:通过对病毒代码的分析找出能成为病毒结构线索的唯一特征。病毒扫描软件可搜索这些特征或其它能表示有某种病毒存在的代码段。
(2)完整性检查:通过识别文件和系统的改变来发现病毒。完整性检查程序只有当病毒正在工作并做些什么事情时才能起作用,而网站可能在完整性检查程序开始检测病毒之前已感染了病毒,潜伏的病毒也可以避开检查。
本人认为生态旅游应该是人们为了缓解生活中压力,在自然环境中,以保护生态环境为前提,在享受大自然和了解大自然的同时,把增加环境教育和自然知识的普及作为核心,以生态可持续发展作为目的,不影响自然生态环境本身的旅游。从他的定义看的出来生态旅游具有以下几个特点:旅游者以欣赏自然风光和以体验生态自然为旅游目的,可以说生态旅游者在生态旅游过程中,只留下脚印和带走相片,这样对自然生态环境没有任何影响的活动。生态旅游的目的地一般来说是比较原始的,没有受到人为活动和人为因素的影响的地区。人们在体验生态旅游的同时也在进行着对自己的环境生态和平时自然生活知识的教育,提高他们日常生活中的生态意识。旅游开发和旅游规划对生态的概念考虑比较全面,一般开发规划过程中对旅游的负面影响很小。生态旅游不仅不会给地方带来环境的负面影响,而且还会给旅游地带来一定的经济收益。旅游地内的居民和旅游地内的旅游者能自己主动充当旅游地内环境的管理者的角色,能对旅游地内对自然生态环境破坏的行为得到有效的制止。生态旅游是可持续发展的旅游行为,不会给下一代的旅游资源的使用造成任何影响。
2 传统旅游与生态旅游的差别
生态旅游就是保护性的旅游,旅游可以发展经济,但是生态旅游不以发展经济作为第一目标,它是强调社会、自然、资源、环境、生态等各个要素统一发展,以营造和谐的人类社会与自然的关系为目标的一种新型旅游方式。旅游者在享受自然生态的同时,也把自己当成自然生态系统内的一部分,做到保护自然的职责,这些方面是生态旅游和传统旅游的最根本的区别。
大众传统旅游的旅游路线比较单一,旅游人数比较多,经营者重视的是旅游者的人数的多少,给经营者带来的经济效益有多少。而生态旅游偏重的就是开辟新的而且不定的旅游路线,所以旅游的人数就可能偏少,讲究个性旅游,经营者重视旅游的质量而不是旅游者的数量。
传统旅游是以自然资源和社会文化为旅游资源,无条件的开发旅游资源和旅游环境,旅游开发商也是为了追求利益的最大化,以经济利益为最终目标,而不是为了保护自然资源为目标,旅游者觉得自己消费就是为了来享受,把保护生态环境放到了比较次要的地位,没有身体力行的来保护自然,还是用那种城市内的生活方式来进行旅游,把住豪华酒店、坐缆车、吃野味、乱扔垃圾这种城市内的陋习也带到了自然旅游区内,而且传统旅游对社会、生态、环境协调发展考虑比较少,没有很好的把三者有机地结合在一起来考虑。
生态旅游就可以比较恰当地把旅游与保护两者结合起来,能充分考虑到旅游资源的可持续发展问题,能把人们的长远利益和眼前利益,局部利益和整体利益,经济利益和生态利益,社会利益和环境利益等方面加以综合考虑,解决人们和自然的矛盾。生态旅游现在不仅仅是从自然资源这个角度来进行旅游,更包括了对社会文化的生态旅游,对自然文化所进行的生态旅游的要求和原则,对社会文化方面也是可行的,通过生态旅游可以增强人们对社会人文遗产的保护的意识,如古城平遥的生态旅游,就明显增强了平遥人民的古城遗产保护意识。
总而言之,生态旅游比传统旅游更加具有优势,在进行旅游的同时,能增强人们对旅游资源和社会文化资源遗产的保护意识,能体现可持续发展的旅游概念,应该在现阶段的旅游中得到大力发展和推广。
3 生态旅游的发展前景
生态旅游生态学(景观生态学)和可持续发展为依据,以保护自然、保护旅游资源,实现可持续发展,实现区域经济发展为目的,强调旅游者、旅游区居住者和生态系统融为一整体,最终达到旅游、生态、环境等方面的和谐统一发展。这些方面都能说明生态旅游发展前景是十分看好的,因为随着社会的进步,人们生活水平的提高,人们意识到仅仅以经济发展为目标的这种观念已经落后,人们应该更加注意生态方面的发展和进步。
在传统旅游经过发展成熟阶段后,生态旅游在我们国家还处于刚起步阶段,为了良好的保护我国的旅游资源和实现旅游资源的可持续发展,如何让生态旅游成为我国的旅游的主要方式,逐渐取代浪费资源、不可持续发展的传统旅游,不仅仅在旅游区的管理、规划时候需要充分考虑到旅游的生态性以及体验性,更应该从根本上改变人们对旅游的传统看法。
4 生态旅游的有效措施
(1)立法保护生态环境。例如1916年,美国通过了关于成立国家公园管理局的法案,国家公园的管理纳入了法制化的轨道。在英国,1993年就通过了新的《国家公园保护法》,旨在加强对自然景观、生态环境的保护。(2)制定发展计划和战略。美国在1994年就制定了生态旅游发展规划,以适应游客对生态旅游日益增长的需求。澳大利亚斥资1000万澳元,实施国家生态发展战略。(3)进行旅游环保宣传。在发展生态旅游的过程中,很多国家都提出了不同的口号和倡议,例如英国发起了“绿色旅游业”运动,日本旅游业协会召开多次旨在保护生态的研讨会,并发表了“游客保护地球宣言”。(4)重视当地人利益。生态旅游发展较早的国家肯尼亚,在生态旅游发展的过程就提出了“野生动物发展与利益分享计划”。菲律宾通过改变传统的捕鱼方式不仅发展了生态旅游业同时也为当地人提供了替代型的收入来源。(5)多种技术手段加强管理。在进行生态旅游开发的许多国家都通过对进入生态旅游区的游客量进行严格的控制,并不断监测人类行为对自然生态的影响,利用专业技术对废弃物做最小化处理,对水资源节约利用等手段以达到加强生态旅游区管理的目的。澳大利亚联合旅游部、澳大利亚旅游协会等机构还出台了一系列有关生态旅游的指导手册。此外,很多国家都实行经营管理的分离制度,实施许可证制度加强管理。
发展生态旅游不仅能通过良好的方式来保护自然,更加在人们接近自然,享受自然的同时也起到生态教育的功能。发展生态旅游,能很好的把经济效益和环境效益有机的结合起来,真正起到保护自然,实现自然资源的可持续发展,我国具有丰富的自然资源和众多的人文生态资源,通过对生态旅游的宣传,加上地方政府的重视,通过合理的引导和观念的更新,生态旅游在不久的将来具有广阔的前景,最终实现旅游的可持续发展。
摘要：通过旅游的定义和特点进行阐述,分析了生态旅游和传统旅游的差异,提出了生态旅游的优势,最后展望了生态旅游的前景。
问题1：来自交通的晕眩
由于年龄较小的宝宝内耳的前庭功能发育尚不成熟，经常可能出现晕车、船的现象。这是一时性的病理反应，主要表现为头晕、恶心、甚至呕吐等。在乘坐交通工具前适当给宝宝吃些食物，可以减轻上述现象。
如果想在乘坐交通工具前给宝宝服用一些药物，孩子的年龄不同，药物选择也要有所区别。
年龄较小的宝宝可服用苯海拉明等一些略有镇静作用的药物。使用剂量应该事先征求医生的意见。一般推荐剂量为每次0.5～1毫克/千克体重，乘车、船前30分钟服用。
而学龄以上的儿童则可服用乘晕宁，每次服用25毫克，也应于乘车前30分钟服用。
乘坐飞机也可出现类似现象，特别是飞机在空中颠簸时。
问题2：来自意外的伤害
宝宝在外游玩，难免出现皮外伤。遇到皮肤擦伤，首先用流动的清水清洗，然后再用75％碘酒消毒。清洁后的伤口可敷用创可贴，这样有利于消炎止血，促进愈合伤口。
对于肌肉拉伤或扭伤，可选用扶他林乳剂，进行局部按摩。如果皮肤出现烫伤，尽可能保持局部皮肤的完整，并尽可能暴露伤口，局部涂上烫伤膏。千万不要过厚地包裹局部，不要造成伤口污染。
问题3：来自温差的变化
由于旅游地气候与我们居住地可能存在不同，天气的突然变化也很容易造成宝宝身体不适。
（1）虽说已经5月天，但北方还有地方天气较冷。这样的气候容易使宝宝出现感冒和急性上呼吸道感染。其中最为主要的表现即是发热。当体温超过38.5°C时，可服用含有对乙酰氨基酚的泰诺和含有布洛芬的美林。药盒上有不同年龄宝宝服用的剂量。除了退热药以外，还可以给宝宝服用治疗感冒的西药或中药。
如果孩子嗓子红肿明显、鼻涕浓稠、咳嗽带痰时可以使用阿莫西林或阿奇霉素等常用的抗生素。对于咳嗽的宝宝也可加用止咳药物。
（2）天气炎热会造成皮肤问题和胃肠道不适。由于旅程中生活条件可能比较差，尿裤更换不够及时，加上天气炎热，小婴儿特别容易出现尿布疹。妈妈要经常为宝宝更换尿裤，如有可能，还要尽量让宝宝的小屁股在阳光下保持干爽。除此之外，还要及时使用治疗尿布疹的药膏。
炎热的天气，加上宝宝敏感的皮肤，晒伤时常发生。如果去阳光充足的地方旅行，尽量让宝宝穿长袖衫，并给给宝宝涂上儿童防晒霜（如果游泳，则要选择防水型的防晒霜），还应戴上遮阳帽、遮阳镜等。在亚热带或热带旅行时，应带宝宝尽量避开蚊子多的草地。还要在宝宝裸露的肢体涂上适量的婴儿防蚊液，但不要涂在手上，以防宝宝吸吮手指时将药液吞入。
预防痱子也是十分重要的事情。在热带地区旅行，除常给宝宝洗澡、穿宽松的棉质衣服、出汗后立即擦干皮肤外，还要涂些痱子粉或花露水，以防治痱子。
问题4：来自餐桌的困扰
（1）生活规律改变，饮食的不适应，常常会造成宝宝便秘。一定要多给孩子吃些富含纤维素的蔬菜等食物，还要按照原来规律协助宝宝排大便。对于便秘的宝宝，需使用开塞露辅助排便，同时还要服用杜秘克等软化大便的药物。杜秘克口服液的使用方法：婴儿的使用剂量为5 ml/日；1～6岁儿童的使用剂量为5～10 ml/日。最好有规律地服药，如每日1次，早餐后服用，或将每日的剂量分成2次，早/晚各服一次。
（2）去炎热的地区特别容易出现旅行者腹泻。常见的原因为细菌感染。主要表现为发热、呕吐、腹泻，甚至可出现脱水。特别注意饮食卫生外，要及时给宝宝补充充足的水分，特别是含有糖分和电介质的口服补液盐。同时应该服用消炎药。治疗急性胃肠炎常用的消炎药为多黏菌素、力百汀等，最好不要给宝宝服用痢特灵、黄连素等。据有些研究显示，这些药物可能对宝宝的生长发育有些影响。
问题5：
来自生活规律的改变
如果到国外旅游，经常会遇到时差的问题。宝宝调整时差较难，容易出现睡眠不良，继之出现其他很多问题，非常容易生病。可以通过服用苯海拉明、水合氯醛等药物调整宝宝的睡眠规律。
TIPS
旅游小药箱再梳理
好了，列清了所有可能遇到的问题，现在，让我们最后再梳理一下这个小药箱吧：
晕车药：如苯海拉明（年龄小的宝宝）、乘晕宁（学龄儿童）：
酒精棉、纱布、创可贴等治疗外伤的药物；
局部消肿药物：如扶他林；
治疗发热、感冒、咳嗽和化痰药物：如泰诺、美林等；
必要的消炎药物：如阿莫西林、阿奇霉素；
婴儿护臀霜、防晒霜、防蚊虫叮咬水和痱子粉；
治疗便秘的药物，如杜秘克、开塞露；
治疗腹泻的药物：如多黏菌素、力百汀以及治疗脱水的口服补液盐；
纠正睡眠的药物：如苯海拉明、水合氯醛；
治疗和预防婴儿本身特殊问题的药物。
宝宝出游八大必需品
1、颜色鲜艳的帽子。这不仅仅因为要漂亮，更重要的是宝宝在玩耍时安全感差，戴个醒目的帽子能够在一定程度上减少意外。
2、好的保温瓶。保温效果好，冲调奶粉后可以保温很久。
3、宝宝专用餐具。不仅仅是卫生，同时也符合宝宝进餐习惯。
4、小毛巾。虽然有了湿巾，但是小毛巾还不能少，最好有两条，宝宝玩出汗时还能垫在后背防止着凉。
5、够大的背包。空间够大，能有多个分区，过来人都知道，要带齐宝宝的东西可不容易。
6、够结实的婴儿车。对于三岁以下宝宝尤其适用。当宝宝玩累了可以放平睡觉，平时还能推点东西。
7、防蚊液。户外游玩防止蚊虫叮咬是必须的，不仅宝宝适用，大人也适用。
目标，牢固树立“喀纳斯兴旺、**发展”的理念，按照“旅游立县、旅游兴县、旅游强县”的发展战略，强势推进“百里旅游文化长廊”和“百万游客旅游大县”建设，围绕“扩容、延时”两个核心手段，以景观景点开发建设为重点，以文化挖掘为依托，努力形成“上有神奇喀纳斯，下有魅力**”的旅游发展格局，加快了旅游综合开发水平。先后荣获中国旅游强县、国家园林县城、国家卫生县城、国家食品安全示范县、中国人居环境范例奖、全国环保领域最高奖“中华宝钢环境奖”、全国生态环境监察试点县等荣誉称号；并连续五次获自治区城市建设“天山杯”竞赛活动综合奖。
优美的自然环境是旅游的外在载体，独特的人文景观是旅游的点缀，丰富的民俗文化是旅游的灵魂，只有在保护好生态环境加强旅游基础设施建设的前提下，更加积极地挖掘本土民俗文化给旅游以升华，开发特色旅游产品，才能促进旅游业的进一步升温，进而推动相关产业的和谐永续发展。
一、文化与旅游具有相互影响相互促进的密切连带关系。
现代旅游活动和旅游业的蓬勃发展不仅对各旅游目的地乃至世界经济产生巨大的影响 , 而且对旅游目的地的社会文化也具有不可忽视的影响。因此, 旅游不仅是一种消费活动 , 也是一种生产性活动, 有着巨大的社会文化功能。
旅游者的出游目的主要出于审美和求知等精神需求。旅游也不仅仅停留在游山玩水的感官愉悦的观光旅游层次上 , 更是一种满足高层次的增长知识的需求。这就要求我们必须开发具有文化品位、能够满足旅游者文化需求的旅游产品。由此可见 , 旅游与文化的关系非常密切 , 旅游既是对文化的消费, 同时也创造文化。同时文化旅游亦会引起文化的交流碰撞，推动本土文化的变迁, 从而导致地方文化的商业化 , 创造一种新的文化态势 ———文化旅游，由此可见，文化与旅游有着密切的连带关系，相互影响相互促进。
二、在挖掘文化促旅游中应该把握的几个问题。
旅游如果没有文化元素的渗入就会失去永恒的魅力和鲜活的灵魂。那么在挖掘文化中应该把握以下三个问题。
第一，必须增强旅游产业开发中的文化意识。旅游活动从本质上讲就是一种文化活动，旅游业是文化的载体，文化是旅游业的灵魂，惟有充分挖掘旅游产业中的文化内涵，才能够从根本上提高旅游的文化品味，才能够为旅游业的可持续发展提供不竭的动力。
第二，必须选准旅游产业开发中的政府角色。制定出符合本地实际的旅游文化产业的整体规划，注重民族的内容，原生态的内容，以及自然环境的保护工作，牢记“民族的就是世界的”这句话的内涵。要特别注重旅游景区景点建设的前瞻性，而且要力争十年、五十年乃至一百年不落后。
第三，必须明确旅游产业开发中的投资主体。旅游作为一项产业其健康发展必须遵循市场规律，政府绝不能大包大揽，必须引入市场机制，借助于丰富的旅游文化资源，吸引大企业大集团进入，实现旅游产业开发投资主体的多元化。
三、挖掘文化促旅游的主要内容。
民俗文化是以民间文化和民俗风情为主体的民族民间物质上、精神上和制度上的传统，它包括生产与生活习俗、游艺竞技习俗、岁时岁日习俗、礼仪制度习俗、社会组织习俗、民间文学艺术等，其内容必然庞杂丰富，在旅游开发过程中，必须对内容进行精选。精选要把握吸引力的原则，吸引力又主要决定于当地与游客产生地之间的文化差异，当地民俗文化越有特色，差异越大，越有吸引力，所以，在内容精选时应精选其具有特色的部分。
对**县本土文化而言，旅游开发重点应围绕以下内容开展：
1．建筑方面。要以展现当地哈萨克族、蒙古族图瓦人、俄罗斯族建筑风格和工艺为主，包括房屋内的装修点缀，家具样式及摆设、院落的布置等；
2．艺术方面。要充分展现哈萨克族、蒙古族图瓦人、俄罗斯族本土文艺民歌、情歌小曲、舞蹈、传说等。如哈萨克族舞蹈《黑走马》、擀毡舞、剪毛舞；俄罗斯族舞蹈，蒙古族舞蹈、文艺。对于外来的旅游者，由于存在语言差异，宜在欣赏时加上内容解说以能理解、欣赏。
3．饮食方面。要体现出哈萨克族、蒙古族图瓦人、俄罗斯族游牧生活习俗。如面食、牛、羊、马肉、奶油、酥油、奶疙瘩、奶豆腐、酥奶酪、奶酒、“比罗什给”、“苏波”、“毕瓦”、包尔沙克（油果子）、烤饼、油饼、面片、汤面、那仁等食品。
围绕实施“五大战役”推动旅游跨越发展的要求，按照“五个一批”的工作思路，旅游项目工作扎实推进，取得新实效。一是力促一批项目年内竣工。1-9月份，我市1000万元以上旅游项目竣工30个，总投资8.98亿元，当年完成投资 亿元。主要有：武夷山大红袍山庄、武夷山仙店游客服务中心、南平九峰山主大门改造建瓯福兴福五星级大酒店、邵武财富花园大酒店等项目。
四是积极做好一批重大项目的跟踪落实。具体是：万达集团投资的国际养生度假区、航天科技集团投资的“太空城”文化主题公园、福建报业集团投资的动漫影视城、杭州宋城集团投资的世界文化遗址公园、四川金联实业拟投资的中华养生文化坛城等项目。
五是策划储备了一批重大项目。通过编制“十二五”旅游（养生）产业规划，生成储备100个新项目、大项目，着力打造观光旅游、养生度假、会议会展、文化体验、乡村旅游和休闲旅游六大产品体系。目前，省局已将武夷新区旅游综合开发列入全省十大旅游项目。
二、稳步推进品牌创建
三、不断丰富旅游产品
二是张纪中版“西游记”外景拍摄地成为旅游新靓点。今年3月16日，张纪中版《西游记》剧组在“高老庄”外景地拍摄了“智收猪八戒”、“猪八戒娶亲”、“猪八戒耕作”等剧情，因此正房、厢房、草房、后院、打斗台、莲廊、马厩等也成为景点。“五一”期间正式对外开放，接待游客近万人，比去年同期提高了一倍多。
太阳城作为旅游城市主城区的中心商业步行街，始终坚持以旅游立市为主线，以综合整治为重点，进一步加大了旅游市场综合整治和旅游安全工作，优化了城区旅游环境，着力打造太阳城旅游新形象。
一是实施了“提前介入，定点巩固，加强巡查，强化措施”的工作方案，进一步加强了商业区综合整治工作，采取了实行“分街包片、责任到人”的管理模式，开展流动商贩专项整治活动，尤其加强了旅游重点区域和重点地段的管理，整治效果明显；专门设立了旅游投诉举报电话，严把投诉处理的每个环节，营造良好的旅游氛围。截至目前，共清理橱窗乱粘贴200余张，清理流动商贩1100余宗，规范店外经营53宗，有力维护了正常的经营秩序。
二是管委会高度重视旅游安全工作，积极组织召开大厦及商户警示教育会议，牢固树立了安全意识；制定了旅游市场安全生产实施方案，成立领导小组，责任到人，确保旅游安全责任层层落实；同时，按照“横向到边，纵向到底”的原则，对辖区内商厦、市场、宾馆、娱乐场所等重点区域进行拉网式、地毯式安全检查，对存在隐患的单位明确整改期限和要求，力争将安全隐患
消除在萌芽状态，力争打造安全稳定旅游环境。
三、存在问题及下一步措施
经过几年的发展，商业区承载能力不断提升，那么，如何进一步优化城区旅游环境成为亟待解决的问题，下一步，管委会将从秩序、城容城貌、卫生环境、安全生产入手，继续采取有力措施，以长效管理和整体推进为突破口，坚持日常管理与重难点工作相结合工作方式，强化城区旅游环境建设，加大综合整治和旅游安全工作，做到精细管理，全力打造优质旅游环境。
无景点旅游始发于2007年下半年,是以游客自行发起为主的一种旅游方式。旅游界对无景点旅游还没有明确的定义[1],其性质虽然与自驾游、自助游、背包游、农家游都属于休闲游的范畴但是又有其独特的属性。无景点旅游可通过自助游、自驾游、农家游等旅游方式表现出来,但是自助游、自驾游、农家游却不一定是无景点旅游[2]。无景点旅游是与传统的景区(点)旅游相对应的,是指一种不刻意、不专门游览旅游景区(点),而在旅游目的地体验当地文化、社会生活方式与民风的一种旅游方式;或认为无景点旅游就是不被 “旅游”本身所累而选定一个出游目的地,在目的地悠闲地住上几天,自由地穿街走巷、爬山涉水、观看街景、体验民风,从中更加深入地了解异地它乡风土人情的一种旅游方式[3]。
2 无景点旅游兴起的原因
2.1 旅游者日渐成熟的旅游需求发生改变
随着我国旅游业的发展,旅游者对旅游产品的需求结构呈现出由低级到高级层面发展的态势,初级的观光型旅游产品已不能再满足一些旅游者的需求,旅游者愈发注重旅游活动的参与性和体验型。他们的出游经历增加,独自旅行的能力渐长,对从目的地得到收益的欲望也在增长,传统的组团旅游方式已不能带给他们带来猎奇和探新的体验,他们追求异地民风民俗的愿望更为强烈。旅游者出游态度更加独立,出游行为更加灵活,从传统的观光型旅游活动向休闲、体验型的旅游方式转变。针对旅游者的这种消费心理,类似具有休闲旅游性质的旅游产品有着极大的需求空间。休闲类旅游产品能帮助旅游者摆脱现有社会角色所带来的压力,在目的地体验另一种生活方式,带给游客的是真正意义上的自由旅游,包括形式上与身心上。无景点旅游作为休闲类旅游产品的典型代表,成为旅游者最受青睐的一种旅游方式。旅游者的成熟催生了无景点旅游,无景点旅游的发展也反映了旅游者生活质量发展到一定阶段的品味和追求,是未来旅游业发展的主要方向之一。
2.2 对导游人员“吃回扣”行为的厌恶
近年来,旅行社数量急剧扩张,在竞争压力下许多旅行社以竞相削价为主要手段来销售产品,甚至出现了“零团”、“负团”现象。为保证必要的组团利润,旅行社采取了取消导游薪酬、降低接待标准、强制导游人员带客购物等办法,以获得“人头费”和购物签单[4]。这直接导致了导游人员不能专心带团,而把很大一部分精力放在了购物上。导游把从各旅游购物商店、餐饮点、景区景点收到的各种回扣返到旅行社,以此保证他们的个人收入,旅行社也从中赚回其超低成本接团所付出的代价。
游客对导游人员安排加点购物拿回扣的行为深恶痛绝,但是在传统组团旅游方式下却难以解决该问题,因此不得不接受这样的“潜规则”,无景点旅游的兴起则从根本上解决了传统组团方式的混乱状态,游客从组团旅游的被动地位转为无景点旅游方式下的主动地位。
2.3 受旅游景区门票价格的影响
目前,旅行社组团的价格在“吃、住、行、游、购、娱”六大要素中,仅门票费用就占组团总费用的60%以上[5]。在旅游节假日时景点门票又有不同幅度的上扬,当旅游者花费大量的金钱却只能走马观花式地欣赏景点时,有觉醒的游人开始寻找新的出游方式,以期能在避开客流量大、省钱的同时又欣赏到目的地风景,体验到目的地文化内涵,摆脱传统旅游“赶时”和“赶景点”的困扰,真正体会旅游放松身心、愉悦精神的功能。除上述3种主要原因外,旅游者自主意识和消费观念的觉醒、旅行社传统旅游线路和时间安排的呆板,以及旅游者出行条件的改善、交通及通信技术的发展等都是无景点旅游兴起的原因。
3 导游人员对无景点旅游的应对措施
导游人员在传统的旅游方式中是连接旅行社和旅游者的纽带,沟通、协调旅游者和目的地各方的利益冲突,其主要工作职责包含游览向导、宣传讲解、生活服务、组织安排、保障安全5个方面。在无景点旅游这种新型旅游方式中,导游人员的工作面临新的挑战和新的工作重心,因为无景点旅游本身所具有的旅游线路非常规性、范围广阔性、空间开放性等特征。根据导游人员的传统工作内容可看出,无景点旅游对导游的需求已降到可有可无的地位,导游人员只有针对无景点旅游的特征,为旅游者提供合适的服务才能改变在无景点旅游中的被动地位。
3.1 改变无景点旅游的导游管理方式
根据《中华人民共和国国务院导游人员管理条例》第十九条规定,导游人员私自承揽导游业务进行旅游活动的,处以1000元以上3万元以下的罚款,情节严重者由相关部门吊销导游证。在无景点旅游市场下,旅游者的自主性很强,他们旅行的方式可绕过旅行社直接参团,但当旅游者需要导游人员服务时,就必须经过旅行社来提供。而旅行社作为企业,当他们为旅游者提供导游服务时必定要收取一定类似中介的费用。在一些旅游城市兼职导游乃至专职导游都没有底薪或其它佣金,导游人员花钱从旅行社买团来带,只有通过购物加点来拿回扣并按规定上缴人头费给旅行社。但是,采用无景点旅游的旅游者可拒绝进购物点,同时加上他们不游景点,导游人员根本无渠道可以获取所谓的“人头费”及维持自身生活的佣金。当旅行社给无景点旅游者提供导游服务时,无景点旅游者付给导游人员的报酬将会被旅行社侵吞大半,剩余的导服费很难维持导游人员的基本生活费用。在这样的背景下,需要国家相关部门出台有关法律条例,改变现有导游人员的管理方法。
3.2 游览向导成为导游工作的重心
宣传讲解是导游在传统旅游方式中的工作重心,导游人员能把目的地的民风民俗、历史文化、政策法规传达给旅游者,让旅游者对目的地的概况有所了解。同时,导游要承担景点的讲解任务,他们的讲解能很好地提升游客对景点的旅游体验。观景已不再是无景点旅游的主要内容,导游人员的导向作用更加突出。因为无景点旅游具有旅游目的地的广泛性和空间开放性的特点,游客的旅游范围很大,且旅游的是非常规路线,可能是目的地某个不为大众所知的一个地方,这就要求导游人员对目的地的地理情况要有很深刻的了解,这在无形中就加大了导游的工作难度。在传统的旅游方式下,行程的安排和线路的设计都是旅行社设计好的常规路线,根本不存在识别路程的问题。在新的旅游方式下,导游人员不得不提高识别线路、判别方向的能力,从传统的以景点讲解为重点的角色中跳出来,把导向作用作为工作的重点。
3.3 提高野外生存技巧及实践操作能力
无景点旅游的旅游者一般喜欢选择尚未开发的地区作为旅游的目的地。尚未开发的地方一般是人及罕至的区域,在野外开展旅游活动是对现代都市人生存能力的一种挑战。这就要求导游甚至游客具备良好的野外生存技巧,在面对困境时才能处变不惊。野外生存技巧包括紧急救护、野生动植物生活习性的把握、地理定位能力、自我救护能力和面对险情的应变能力,等等。
3.4 良好的组织协调能力和化解冲突的能力
组团旅游方式安排的旅游行程都是针对旅游者而开发运营的常规路线和旅游景点,当旅游者因不了解目的地居民的生活风俗和行为习性触犯了他们的禁忌时也不会引发严重的冲突和矛盾,因为这些景区和景点都是为旅游而开发设计的,带有浓重的商业和娱乐休闲色彩,不存在真正意义上的忌讳。在无景点旅游市场下,旅游者所选择的旅游目的地一般是未经商业开发的区域,保持了原著地的本土文化和风俗习惯,当地居民的禁忌和避讳也一并保留下来。当旅游者旅行时可能会因对当地风土人情的不了解而触犯禁忌,引发严重的矛盾和冲突,此时导游人员就要以调节者的姿态来化解旅游者和当地居民之间的矛盾。在了解双方的心理特征和生活习惯的情况下,辅之以良好沟通技巧来调解他们的矛盾冲突,使旅游者能保持良好的旅游心态来完成旅游行为。
3.5 担负旅游者的安全责任
在传统的旅游方式下,旅游者的人身财产安全很大程度上是由旅行社负担的。旅行社通过给旅游者买旅游意外保险来转嫁给保险公司,旅游公司仅承担一定的风险。当旅游者采取绕过旅行社采取无景点旅游方式时,风险则由旅游者自己承担。但是,当旅游者要求导游服务时,保障旅游者人身财产安全的责任则主要转移到导游身上。在此情况下,导游人员就要担负起以前由旅行社所承担的责任。导游要明白如何在自己的能力范围内最大限度地保障旅游者的人身财产安全,指导旅游者如何为自己购买合适的旅游保险,并且要熟知旅游者旅游目的地的情况,包括民风民俗和潜在的危险,并把可能对旅游者人身财产安全产生威胁的事项提前告知旅游者,让他们做好准备,帮助他们解决潜在的问题。
参考文献
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[2]伍延基,王计平,曾海洋.无景点旅游的理论解释与实践意义[J].旅游科学,2008,(8)∶28-31.
[3]戚永晔.景点门票上涨促成新旅游方式升温,“无景点旅游”时代到了吗?[J].观察视点,2008,(4)∶44-45.
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7月10日上午，甘肃省政府新闻办公室召开甘肃省灾后恢复旅游市场新闻发布会，省上有关部门领导，陇南、天水、甘南等市州旅游局负责人，中央驻甘肃主要媒体、省内各主要媒体及省内主要旅行社代表共150余人参加了会议。甘肃省旅游局局长黄周会就甘肃省恢复灾后旅游市场相关信息做了通报，有关部门的负责人员对记者提出的相关问题进行了答复。
为了把地震等系列灾害对旅游业的影响降到最低程度，在最短期内恢复旅游市场，甘肃省将采取十大措施，促进旅游市场恢复。这十大应对措施分别是：结合恢复重建工作，调整完善旅游规划；抓住机遇，甘、川携手联合打造“兰州至九寨沟平安绿色旅游通道”；精心策划，全力办好重大旅游节事节庆活动；激活“省内游”市场，大力恢复周边旅游市场；加快以厕所为重点的旅游基础设施配套建设，促进产品质量升级；加大宣传促销力度，为下半年的市场恢复和明年市场的全面振兴奠定良好基础；加大市场监管力度，确保服务质量和旅游安全；强化管理与服务职能，协调处理制约企业发展的关键性问题；以改革的精神促进旅游企业改制工作，做大做强旅游产业；出台支持政策，鼓励并助推市场开发。
甘肃省旅游局将根据这十大应对措施，建立促进各地恢复市场的定期通报制度；抓紧出台鼓励、支持企业发展的具体政策，尽快促进旅游市场的全面恢复和振兴。目前，甘肃省已具备全面开放旅游市场的条件，能够保证游客旅游活动的安全、顺畅。
（马玉蕻）
“甘肃穆斯林书画摄影展”在兰州举办
由甘肃穆斯林书画摄影协会主办、甘肃省民族企业联合商会协办的“甘肃穆斯林书画摄影展”7月11~15日在兰州市博物隆重举办。11日早晨10时展会举行了开幕仪式，原甘肃省副省长李膺、原甘肃省人大副主任李文辉、原甘肃省政协副主席杜大仕、原甘肃省委统战部部长吴廷富、甘肃省文联主席马少青、甘肃省委统战部副部长马虎成、甘肃省纪委监察室主任马志英、甘肃省政协副秘书长赵祥明、甘肃省书协主席张改琴、甘肃省民族商会会长马有苏等参加了开幕式。
本次书画摄影展汇集了兰州、临夏、平凉、天水、甘南等地100多位回族、东乡族、撒拉族、保安族书画家、摄影家及爱好者的200多幅作品，记录了四川、甘肃灾区一线的抗震救灾动人情景以及敦煌、嘉峪关、兰州奥运火炬传递的火热场面，反映了穆斯林人民高涨的爱国热情和民族精神。
（马玉蕻）
新疆积极打造旅游精品路线
7月6~12日，新疆维吾尔自治区旅游局邀请全国百强旅行社的60多家旅行商，在新疆北线天池、五彩湾温泉、喀纳斯、葡萄沟、福海黄金海岸、克拉玛依魔鬼城、石河子军垦博物馆等著名景点进行考察，随后新疆本地旅行社和国内旅游企业签订了合作协议书。通过这次实地考察，针对新疆旅游路线、景点和基础设施建设，内地旅游企业提出了适合新疆旅游发展的建议，为新疆旅游打造精品路线、提升丝绸之路旅游产品品质、会展商务旅游等起到很大帮助，让新疆旅游从业人员受益匪浅。
新疆维吾尔自治区旅游局党组书记池重庆说：“只有让内地旅行商走进新疆，了解新疆，他们才会成为新疆旅游的宣传员，才会更多地带游客到新疆来。这次是新疆旅游促销走出的第一步，今后我们将逐步邀请更多客源地的旅行商到新疆来，实施‘走出去、请进来的战略，为新疆同内地同行建立多渠道、多领域和多种形式的合作创造条件。”
（魏宝山）
陕西多项优惠措施恢复灾后旅游市场
为尽快恢复陕西省地震灾后旅游市场，推动旅游产业平稳发展，陕西省物价局日前发文要求各地积极运用价格杠杆，支持陕西灾后旅游市场的发展。文件要求各地物价部门制定出台特殊时期旅游价格优惠政策，以恢复旅游市场人气。对受灾较重的汉中、宝鸡两地，其市、县管理的游览参观点，在今年7、8、9三个月内，可以采取门票半价或其他优惠措施；省上和其他地区市、县管理的游览参观点，可根据当地实际情况，制定相应的门票降价等旅游价格优惠政策。另外，在2009年4月底之前，全省游览参观点门票价格及点内缆车、观光车、游船等交通运输服务价格一律不得提高；个别价格偏高的要予以降低。为打好奥运旅游品牌，吸引更多的海内外游客到西安旅游参观，从7月1日起，西安市33家景点将面向全体游客实行半价优惠。
西安曲江三大遗址公园建成并免费开放
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