金杜律师事务所主任

金杜律师事务所主任（共6篇）

金杜律师事务所主任 篇1

一、案例分析题

三个案例，♣

第一个是公司法的案例，涉及到企业间拆借、相互投资、中外合作企业、出资不实、破产清算、债务承担等法律

问题有两个：１．分析案件中的法律事实、法律关系、各方的违法之处；２．如果你是法官你会支持谁，理由。

第二个是个合同案例，涉及到委托加工合同，买卖合同，法人及股东之间的关系等法律问题。问题也是两个，同上。

第三个也是一个合同案例，主要是关于提单的，涉及到提单的法律性质，与基础关系买卖合同之间的关系问题。

问题也同上，有两个。

二、翻译

1.英译中

《电子银行业务管理办法》第８９条到第９１条。

2、中译英

第一条为了规范股权分置改革后外国投资者对a股上市公司（以下简称上市公司）进行战略投资，维护证券市场秩序，引进境外先进管理经验、技术和资金，改善上市公司治理结构，保护上市公司和股东的合法权益，按照《关于上市公司股权分置改革的指导意见》的要求，根据国家有关外商投资、上市公司监管的法律法规以及《外国投资者并购境内企业暂行规定》，制定本办法。

第二条 本办法适用于外国投资者（以下简称投资者）对已完成股权分置改革的上市公司和股权分置改革后新上市公司通过具有一定规模的中长期战略性并购投资（以下简称战略投资），取得该公司a股股份的行为。

第三条 经商务部批准，投资者可以根据本办法对上市公司进行战略投资。

三、如何处理与合伙人的关系？

你的合伙人让你在一天内替他写一份针对客户的演讲稿。你实在想不出怎么写，不得不去问合伙人。请问，你会问那些问题？

四、英文写作

金杜律师事务所主任 篇2

主要业务领域:刑事辩护与商事诉讼、仲裁代理。在刑事辩护业务中, 重点承办职务犯罪案件、涉黑案件、毒品犯罪案件、新型犯罪案件和可能判处死刑案件的辩护。在商事诉讼与仲裁业务中, 重点承办合同纠纷、公司诉讼、建设工程施工合同纠纷等案件。同时也致力于政府法律服务和企业全程法律服务。

不惑之年选择了律师生涯

每个人的生命都是由或单纯或曲折的人生阅历铸成的。生命的价值并不在于富贵荣华, 而在于找到人生的坐标, 坚毅地奋斗, 不断奋力前行, 达到人生与事业紧密交融、天人合际、物我相忘的境界。

卢云律师在童年和少年时代, 是公认的品学兼优的学生, 在鲜花和掌声中度过了阳光岁月。1971年1月, 刚满16周岁便在某国有企业参加工作。在经历过艰苦的劳动生活磨练和多种职业与工作岗位的历练之后, 通过高等教育自学考试等非正规求学途径, 先后完成了汉语言文学和法学两个专业的高等教育学业。1992年8月, 通过全国第四次统一律师资格考试取得律师资格。1993年4月开始, 在律师行业兼职从业。1995年12月临危受命, 通过“一推双考”, 被任命为濒临破产、矛盾交织的国有中型外贸企业——内蒙古集宁绒毛厂党委委员、第一副厂长 (按副处级管理) 。

卢云律师

尽管他对事业无限忠诚, 尽管他不计个人得失全身心的投入工作, 尽管他深入每一个困难家庭访贫问苦, 很快得到了全厂绝大多数职工与家属的拥护与信任, 尽管他壮怀激烈, 对企业起死回生、重振雄风有过种种构想和希望, 但终究未能力挽狂澜, 未能阻挡企业破产的命运。卢云同志又一次面临人生道路的选择。在企业濒临破产倒闭之际, 和他有着同样职业背景的国企领导们, 多数人都忙着求领导、找关系, 给自己安置一个平稳安逸的工作。但是, 卢云同志在企业存续的最后日子里, 依然坚守工作岗位, 力所能及地完成企业终止的善后工作, 严堵国有资产流失的缺口, 协助主管部门顺利完成了企业资产向接收单位移交的工作。1998年元月, 在正式离职之后, 他没有向组织部门提任何要求, 毅然选择了职业律师的生涯。决心一切从头开始, 重新构筑事业的基石, 在律师生涯中再来一次拼搏, 在法治建设的进程中实现自己的人生价值。这一年他44岁。

浩然正气, 捍卫社会正义

1998年初夏的一天, 一个面容清秀但却愁容满面的年轻女牧民, 在亲属的陪伴下来到卢云律师当时执业的律师事务所求助。泣不成声的向卢云等律师诉说自己的不幸遭遇:1997年冬季临近春节的时候, 在空旷的草原上, 她只身一人徒步放牧, 照料着200多只大小绵羊组成的羊群。每天早出晚归, 被两名不轨之徒盯上, 被强行猥亵凌辱。屈辱难忍、愤怒难平, 女牧民及其家人在第一时间向当地公安机关报案并持续控告, 因其中一名不轨之徒的亲属曾在当地基层司法部门任职, 拥有权势, 导致案件无人置理。从此女牧民走上了漫长的上访求助之路。

卢云律师和律所同伴们在倾听了女牧民的倾诉之后义愤填膺, 一种伸张正义的社会责任感油然而生。律所决定由卢云律师主办, 为受凌辱而无助的被害人提供法律帮助。在大量收集证据和对案情进行充分研究的基础上, 卢云律师协助女牧民, 以两名不轨之徒涉嫌强制猥亵罪、故意伤害罪向有关司法机关提出控告。

意想不到的是, 这两名不轨之徒反而以“诬告陷害”和“故意伤害”的罪名, 指控女牧民及丈夫, 要求当地下一级司法部门将其回押解当地并关押。卢云和本所另两名律师组成团队, 分别担任女牧民和其丈夫的辩护人, 义无反顾地担负起这次沉重的刑事辩护职责。

在当地基层法院开庭审理期间, 卢云律师及其团队成员以大无畏的气概, 出庭履行辩护职责。控辩双方唇枪舌剑, 展开了激烈的辩论。经过整整三天激烈的交锋, 控方精心编织的证据体系全面崩溃。该案最终经全国人大常委会内务司法委员会交办, 内蒙古自治区人大常委会司法委员会组织进行专题调研, 走过了荆棘丛生的诉讼之路, 历经艰难的博弈, 蒙受屈辱而又遭遇牢狱之灾的女牧民和她的丈夫终于摆脱了恶梦的缠绕。

同声律师事务所部分同仁合影

由于此案, 卢云律师获得了铮铮铁骨, 一身正气敢仗人间正义的社会声誉。

创建同声律师事务所

2001年年初, 在律师行业全面推进国办律师事务所脱钩改制, 进行合伙制改造的背景下, 为了团结凝聚具有共同职业理想的律师同仁, 坚守律师的执业阵地, 打造事业起航的基地, 卢云律师发起组建了内蒙古同声律师事务所。

2001年4月18日, 内蒙古同声律师事务所在租用乌兰察布市集宁大北饭店的一间房间里诞生了。这是卢云律师凝聚心血开创的事业, 这里是他理想放飞的起点。同声的寓意是“同声伸张公平正义, 携手共创宏图伟业”。同声所在一则宣传文稿中写到:“我们同声相应, 我们同心同德, 我们用坚如磬石的团结营造坚不可摧的律师团队。我们肩负着建设法制社会的重任, 含辛茹苦, 不辞万难迎战一次又一次的挑战!我们以强大的阵容、雄厚的实力、规范的管理、勤勉的服务, 竭诚为委托人服务。在我们心中, 唯有法律和正义!”这是卢云律师和他的同仁们的心声, 是同声律所始终不渝追求的目标, 也是律所精神面貌的写照。同时也确切的反映了同声所的奋斗历程。

事业的起步是艰难的。当时的律师事务所规模极小, 社会影响力十分微弱, 律师业务寥寥无几, 但是, 同声律师特有的亲和力产生了强大的凝聚力, 理想和信念支撑着全体同仁, 日子再苦也毫无怨言, 困难再大也队伍不散。凝聚产生力量, 团结诞生希望。同声律师事务所终于从困难中挺了过来, 一步一步踏上了稳健发展的道路。

自从同声律所创立以来, 卢云律师从来没有节假日的概念。一年到头, 每天工作十几个小时以上。他放弃了全部的生活享受, 把全部的时间和精力都投入到了律所建设和律师业务之中, 孜孜不倦、矢志不渝。为了实现自己的强所梦, 为了因受经济文化发展条件制约, 律师行业发展基础薄弱的乌兰察布市开拓一片律师事业的绿洲, 可谓是呕心沥血!他把整个身心都交给了同声律所, 交给了自己寄予深情的事业, 成为一个完全为事业而生活的人!

他海纳百川、广招贤才, 使同声律师的队伍不断壮大, 始终保持强劲的发展势头。他倾注无数心血, 扶持青年律师成长。对青年律师严格要求、悉心指导, 毫无保留地传授执业经验, 逐字逐句的帮助青年律师斟酌与修改诉讼文书, 苦心孤诣帮助青年律师掌握执业技能。经过卢云律师的培养, 在同声律师昂扬奋进的氛围中, 青年律师迅速的成长, 很快就成为律所的中坚力量。

建所十五年来, 卢云律师以坚守法治信仰为坚定的理念, 以弘扬法治精神, 维护社会正义、守护法律底线、保障基本人权, 促进法律在社会生活各个领域中的严格执行和在司法程序中的正确实施为己任, 作为律所矢志不渝的追求目标和光荣的历史使命。致力于建立学习型团队, 在所内营造了浓厚的学习氛围, 通过各种途径的学习培训, 不断提升本所律师的整体执业水准。以诉讼业务为基石, 顺应法律服务需求多元化、分层化、国际化的时代潮流, 不断拓宽业务领域, 精心打造有能力为多元化的法律服务需求主体提供分层次、全方位、精细化、高水准法律服务的区域性、综合性中型律师事务所, 精心打造同声律师的诚信服务品牌。

在卢云律师带领下的同声律师团队, 依靠恪守承诺的诚信态度、勤勉敬业的职业精神、不断提升的业务水准、刚正不阿的品格, 获得了良好的社会声誉和越来越广泛的社会影响力, 扎扎实实地推进着自己的品牌的建设, 当之无愧的担当着当地律师行业的排头兵。

不忘初心, 守护正义

执业二十四年, 卢云律师经历了无数个千奇百怪、错综复杂的案件, 接手过一件又一件充满挑战的民商事、行政和刑事案件。无论案件多么棘手, 无论挑战多么险峻, 卢云律师都从来没有退缩, 他始终以一种浩然正气和坚毅作风顽强拼搏。无数次的征战为自己积累了不扉的业绩。

2002年4月, 乌兰察布市国家税务局与不具备房地产开发企业资质的某建材公司签订委托建房合同, 约定由某建材公司受托为国税局代建职工住宅若干栋。为此, 国税局预付建房费用215万元。因情势变更, 国税局取消了该建设项目。原拟为国税局建设职工住宅的建设用地被受托方用于商品房开发, 建成的商品房全部售罄。国税局要求返还预付的建房费用, 建材公司以国税局违约给其造成损失为由拒绝返还。国税局委托同声所的卢云、于春红律师代理诉讼, 于2005年5月向有管辖权的人民法院提起诉讼, 建材公司提出反诉, 要求驳回原告的诉讼请求并赔偿损失50余万元。

诉讼对抗与交锋异常激烈。卢云、于春红律师认真梳理了该案所涉及的全部法律关系, 撰写了2万多字的代理词, 从建材公司不具有房地产企业开发资质, 违反市场准入的强制性法律规定, 擅自进入房地产开发领域, 与国税局签订的委托建房合同自始无效;建材公司与市政府签订的《文化广场居住小区开发建设合同》亦属无效, 并不能作为证明与国税局签订合同有效的证据;建材公司与一房地产公司签订的《合作开发协议》名为“合作开发”, 实为建设工程的发包, 在本质上不具有合作开发的属性, 作为施工合同, 同样不具备法律规定的成立要件;建材公司基于无效合同所取得的建房费用必须无条件返还;国税局取消该项目并未给建材公司造成任何损失等几个方面, 从证据与法律分析入手, 充分而周延、无懈可击的论述了自己一方的诉讼观点。经一审和二审两级法院的审理, 最终支持原告国税局的诉讼请求, 驳回建材公司的反诉请求。为国税局挽回损失215万元。

2008年12月至2010年5月期间, 卢云、于春红律师代理内蒙古察右前旗中联冶金化工有限公司 (以下简称“中联公司”) 诉陕西省某工业电炉制造公司 (以下简称“对方”) 买卖合同纠纷一案, 可以说案情诡谲、一波三折。本来起诉事实并不复杂, 对方违约事实清晰而明确。但在对方当庭答辩和进行证据突袭之后, 出现了诉讼证据真假难辨, 双方主张事实截然相反的复杂情况。但由于卢云、于春红律师诉讼准备充分, 从容应对, 经过三次开庭交锋, 最终一审法院判决对方全额返还预付货款264万元, 并支付违约金275万元。对方不服一审判决提出上诉, 在二审维持原判势所必然的背景下, 中联公司作出重大让步, 该案在二审中双方自愿和解, 以中联公司接受对方返还预付货款和支付违约金共计300万元整, 案件受理费全部由对方负担的条件调解结案。

为被指控“失职致使在押人员脱逃”的看守所管教民警丁某作无罪辩护, 是卢云律师一次成功的无罪辩护案例, 也是突出彰显卢云律师坚持真理的品格、对职业的忠诚和顽强意志力的一个典型案例。

基本案情为2007年3月9日晚22时许, 内蒙古某看守所关押的未决犯xxx, 在人民法院开庭审理前, 竟然窃取监区大门钥匙, 从监区外对大门进行反锁, 堂而皇之的脱逃。xxx之所以得以窃取监区大门钥匙, 是因为其通过监室里的对讲门铃与看守员乙某通话, 请求出监室喝水、看电话。乙某违规准许, 并指使一名留所服刑人员打开监室门锁将未决犯xxx提出监室, 带入内值班室喝水、看电视。Xxx突然发现监区大门的钥匙就搁在值班室的办公桌上, 立即产生窃取钥匙开门脱逃的意念。于是偷偷窃取监区大门钥匙, 打开监区大门, 从外反锁, 越过外围墙脱逃。当时包括丁某在内的几名民警和若干被允许在监区内自由活动的在押人围在监控室里打扑克, 值班看守员丙某正在看电视, 乙某在巡视监区, 没有人注意到xxx的异常举动。

同声律师与原中央政法委研究所黄太云所长和北京尚权合伙人合影

监区大门的钥匙被xxx窃取, 有关背景事实是看守所的带班领导甲某因有朋友邀请外出聚餐, 将按规定应由自己保管的监区钥匙交给管教民警丁某, 托付其在下班后将在监区外劳动的留所服刑人员带回监区。看守所的民警分为看守员和管教员两个系列。看守员负责对在押人员的提押和看守, 上轮转班;管教员负责对在押人员的思想教育和常规管理, 上行政班, 但晚上需要轮流在晚上值班。丁某系管教员。当天在下了行政班之后需要留所晚上值班。他遵照代班领导的托付, 下班后将在监区外劳动的留所服刑人员押回监区。因连续值班感到疲惫和无聊, 便召集在监区值班室里屋的监控室内打扑克。晚21时许, 甲某中途回到看守所, 看守员丙某从管教员丁某手中取走监区大门钥匙给甲某开门。甲某进入监区后与丁某等一起打扑克。监区钥匙究竟是丙某已经交还甲某, 还是仍由丙某掌管, 两人在事后各执一词, 无从查证, 但可以肯定的一点是, 丁某当时已经不掌管钥匙。

几分钟之后, 正在看电视的值班看守员丙某发觉xxx不见了, 疑惑是否出了问题, 立即向带班领导甲某汇报, 甲某组织所有的值班干警紧急行动, 在监区内外反反复复搜寻, 但xxx踪迹全无。十多天后, 看守员丙某的儿子发现xxx的行踪, 带领公安人员将其抓获。

此案由上级检察机关侦查终结, 移送下属的某基层检察院审查起诉。公诉机关认为, 在押人员脱逃系多因一果所致, 并且特别强调丁某召集数名民警在监控室里打扑克对于造成值班看守员注意力分散的作用。公诉机关认为, 看守所所有当天值班的干警均存在对工作严重不负责任, 不认真履行职责的渎职行为。因此, 对甲某、乙某、丙某、丁某均以失职致使在押人员脱逃罪提起公诉。此案由对应的基层法院一审。卢云、于春红律师作为丁某的辩护人出庭为丁某辩护。

此案是自治区检察院密切关注的敏感案件, 基层检察院和法院对此案的处理高度谨慎, 律师的辩护难度和压力也非常大。接受辩护委托后, 卢云律师等多次会见当事人丁某, 认真听取丁某对于案情的陈述, 仔细研读了全部案卷材料, 走访了熟悉看守所工作的有关非涉案干警, 调取收集了看守所工作的相关规章制度。在对看守所的建筑结构、警戒措施、干警的分工与职责、在押人员得以脱逃的关键环节等进行深入调研和分析判断的基础上, 在法庭上提出如下无罪辩护意见: (1) 在发生在押人员脱逃事件的看守所内, 看守员和管教员是有明确分工的。丁某的职务是管教员, 不是看守员。《看守所工作规范》中规定的值班巡视工作要求, 是由看守员执行的, 而并非是对管教员的要求。管教员并无对在押人员出入监室进行管理、对监区与监室门锁的牢靠程度和钥匙进行管理的职责。 (2) 在押人员得以脱逃是由两个关键环节失控所致:一是在押人员xxx被看守员丙某违规提出监视, 允许其到值班室喝水看电视;二是监区大门钥匙失控。两个环节的漏洞均非丁某的过错所致。丁某召集他人在监控室打扑克虽然有过错, 但与在押人员xxx得以脱逃并无因果关系。丁某不存在刑法上的玩忽职守行为, 没有理由为他人的过失行为去承担刑事责任。辩护意见得到一审法院的采纳, 一审判决宣告丁某无罪。

然而事情并未就此结束。在一审判决宣判后, 检察机关向中级法院提出抗诉, 中级法院将案件发回一审法院重审。一审法院另行组成合议庭再一次开庭审理, 裁判结果依然是丁某无罪。检察机关再一次提出抗诉, 这一次中级法院作出了维持无罪判决的判决。但是在无罪判决生效后, 自治区检察院又依审判监督程序向高级人民法院提起抗诉。高级法院经慎重的开庭审理, 最终维持中级人民法院宣告丁某无罪的终审判决。此案从一审到再审, 历时近5年, 对辩护人的耐力是一种严峻的考验。在诉讼的每一个环节中, 卢云律师等都忠实履行了神圣的辩护职责, 在每一个诉讼阶段中都对事实、证据进行重新梳理, 并对辩护意见的切入点做出新的选择, 每一个程序都提交全新的辩护词, 最终终于以无罪判决的胜利告终。

经过多年的奋斗, 卢云律师和他所创建的内蒙古同声律师事务所已经在事业上奠定了坚实的基础。业务领域不断拓宽, 业务规模也今非昔比。但他们始终不忘初衷, 不变的是对法律的忠诚与正义的坚守。

我们有理由相信, 在卢云律师的带领下, 内蒙古同声律师事务所将会乘风破浪, 再创辉煌!

科贝律师事务所 篇3

本所现有从业人员八十余人, 是一支专业化、高学历、高素质的团队, 其中合伙人十六名;具有博士、硕士及双学士以上学历的律师占到一半以上, 数名律师曾在日本、美国等国家和地区留学、研修, 并在当地从事相关法律服务工作。拥有一批具有丰富的理论研究和实务操作经验的执业律师。

科贝律师事务所管理体制实行“一会三委”制度, 即合伙人会议领导下的管理委员会、监督委员会、业务拓展委员会管理制度;九个业务部门, 即公司证券部、金融保险部、知识产权部 (具有国家知识产权局授予的专利代理资格) 、诉讼仲裁部、国际业务部、房地产业务部、破产清算部、矿产资源部、税法部。事务所拥有专利代理资质, 是目前山西唯一具有专利代理资质的律师事务所。同时, 也是山西省内率先独立开设专门的税法部并独立开展常年和专项涉税业务的律师事务所。各部门之间有效协作, 充分发挥个人专业优势和团队合作优势, 对客户的法律问题提供综合性法律服务, 确保了服务高水准及服务工作的有效衔接。

本所主要为国内外客户提供公司改制、兼并重组、产权界定与交易、股票发行上市、项目融资、金融保险、知识产权、破产与清算、房地产开发与交易、国际贸易与外商投资、商事仲裁等领域的非诉讼法律服务, 以及代理民事、刑事、行政等各类诉讼业务。

本所拥有现代化的办公环境和办公设施。本所现有面积1300多平方米的自有产权办公场所, 拥有图书资料室、电子图书馆, 拥有图书资料1300余册, 拥有容量约30MB北大法宝中国法律检索系统。2002年, 本所建立内部计算机局域网对事务所内部信息交换。2003年, 建成科贝官网, 并办有内部刊物《科贝律师》。2005年, 开始使用律师事务所管理软件, 实现法律资料在线查询, 合同、档案、人事等采用信息化管理, 极大提高了律师工作效率与质量, 实现了管理的规范有序和科学化。

在长期的法律服务实践中, 本所律师确立了“勤勉、尽责、高效、创新”的服务理念, 以娴熟的法律知识、精湛的业务技能、高度的敬业精神、尽责的工作作风、丰富的实践经验, 为有关政府部门、众多的国内外工商企业、银行、金融资产管理公司等提供了高质量的法律服务, 不仅最大程度地降低法律风险, 而且实现了企业经济效益和社会效益的最大化, 赢得了广大客户的赞誉和认可。

律师事务所风险防控研究 篇4

关键词：律师事务所,风险,防控

一、律师事务所风险概述及研究意义

(一) 律师事务所风险概述

十八届三中全会提出普遍建立法律顾问制度、建设法治化营商环境, 未来中国律师事务所在繁荣发展的同时, 也面临着包含分所管理风险、事业部管理风险、战略方针风险、决策风险、人力资源风险、财务风险、市场风险在内的诸多风险。

(二) 研究意义

1. 重要性

律所风险防控关乎律所战略发展、成败得失及生死存亡。

2. 必要性

十八届三中全会后, 未来十年中国将迎来法律服务需求大量膨胀和律所蓬勃发展的新时期, 亟需防控律所风险。

3. 空白性

目前国内尚无相关方面的研究。律所及律师往往关注企业的法律风险防控, 而忽视了律所本身所蕴含的风险。

二、律师事务所分所风险传导防控

(一) 分所风险传导路径

《律师法》第十九条规定:“合伙律师事务所对其分所的债务承担责任。”第五十四条规定:“律师违法执业或者因过错给当事人造成损失的, 由其所在的律师事务所承担赔偿责任。”分所设立后其运营管理可能产生债务、其律师执业可能产生赔偿义务, 如何减少或消除这些风险成为分所风险传导防控研究的课题。

(二) 风险防控方案

1. 识人用人

总所在分所筹建过程中, 着重考量拟任的分所负责人的人品、信誉、能力, 从用人上控制分所风险源。

2. 商业保险

以商业保险形式分离潜在风险。若风险在现实中出现, 由保险公司承担大部分损失。

3. 成立总所风控部门

总所成立风险监控部门, 专职监控各分所律师收案情况, 进行风险识别、风险分析、风险评价的三步走风险评估, 监测分所律师执业风险。同时, 风控部门对各分所财务状况进行监测预警。

三、律师事务所内部各事业部管理风险防控

(一) 事业部分工动因

市场经济在转型, 律所客户在转型, 小而全的律所不再适应社会及客户需要, 大而专的律所成为时代发展必然趋势。诸多律所以执业律师的专业擅长建设起各事业部。

(二) 风险防控方案

1. 尊重事业部主任对部门的领导权。防止架空和越权。

2. 引导事业部主任发挥首创、带头作用。建设部门理念、部门文化。

3. 以客户为导向, 激发事业部研发贴近客户需求的法律服务产品。

四、律师事务所合伙人大会、管理合伙人会议的战略方针风险防控

(一) 合伙人大会、管理合伙人会议的定位

合伙人大会是律所中的股东大会, 管理合伙人会议是律所中的董事会 (盈科称律董会) 。合伙人大会、管理合伙人会议对于律所战略发展定位、方针政策制定等发挥着重要作用。

(二) 风险防控方案

风险防控关键在于重大战略方针的制定做到三个不偏离:不偏离社会、时代发展趋势及行业趋势;不偏离市场需求;不偏离法律规定和政策导向。

五、律师事务所核心创始人决策风险防控

(一) 核心创始人决策风险分析

核心创始人是律所的创始者或创始团队。在律所的战略发展、运营管理中出现数位核心创始人意见向左的情况引发风险。

(二) 风险防控方案

1. 宽广胸襟包容异样声音。

2. 策略上:多肯定, 少否定, 不能赞美就保持沉默;决策上:多提案, 多讨论, 充分协商, 达成一致。

3. 提交管理合伙人会议或合伙人大会审议。

六、律师事务所人力资源风险防控

(一) 人力资源风险探究

律所HR存在的风险包含员工离职、缺乏归属感、团队缺乏凝聚力、律所缺乏朝气活力等。

(二) 风险防控方案

1. 打造律所核心价值观

律所核心价值观是所有员工的共同理念认知、精神追求和评价基础。核心价值观树立后, 员工会在其指导下主动完成任务并做到极致。

2. 培养员工归属感

宣扬律所文化, 经常性举办活动, 打造轻松、欢快、有活力的氛围, 给员工以家的归属感。同时, 以价值观、归属感指引防控员工的职务行为、个人行为给律所带来损害风险。

3. 锻造团队凝聚力

团队是成功的基石, 是人力资源管理的关键。发现优秀人才, 发挥其最优秀的一面并在团队中不断凝练、磨合、协作, 培养个人独当一面能力的同时, 锻造团队的凝聚力。

七、律师事务所财务风险防控

(一) 财务报表

财务报表要规范化、精细化、时限化, 以规范的会计形式将每一笔收支记录于规定的时间段内。

(二) 报账走账

以发票存档的形式记录因公报账的数据。防止财务混乱和公私混淆。

(三) 缴纳税款

按照应缴税款及时缴纳税款及各项费用, 做到不拖延, 不混乱。

(四) 银行对接

与银行保持良好关系, 及时沟通和反馈, 保持资金链通畅。同时, 开拓其他金融合作业务。

八、律师事务所市场风险防控

(一) 市场开拓

盲目的市场开拓可能费力不讨好, 费时无效果。差异化市场发展战略是防控市场风险的一剂良药。何为差异化?即人无我有, 人有我优, 人优我特。走个性化发展道路。

(二) 分所建设

分所建设风险防控的两大法宝:第一, 低开高走。风险小、成本低、可控性强, 是律所迅速实现规模化的路径选择。第二, 差异化市场发展战略。以差异化市场发展战略建设分所, 就是因地制宜, 发挥分所所在地的地缘优势。即在全国、全球范围内结合分所当地地域特点和市场情况差异化定位分所法律服务核心业务。

(三) 商业洽谈

洽谈是合作的开始, 如何在洽谈中防控可能发生的僵局风险?关键在于人。所有问题根源于人的问题, 解决合作的问题在于解决相信的问题, 彼此信任, 合作便成自然。当然, 洽谈中要掌握火候分寸, 保护商业秘密和个人隐私。

九、结语

律师事务所是律师的执业机构, 律师事务所在运营的过程中, 只要有律师在执业, 那么律师事务所的风险就围绕在身边, 风险会随时随地的发生, 当然这也是市场经济的规律。律师事务所经营风险与防范已经成为律师行业一个重要的话题。本文对律师事务所面对的风险进行简要论述, 并对怎样避免和防止律师事务所的职业风险发生, 将风险降到最低。

参考文献

[1]李松, 黄洁.律师事务所风险防范机制亟待建立[N].法制日报, 2005-12.

云南西翥律师事务所 篇5

本所的宗旨是:打造西南地区品牌所, 为客户及当事人提供优质、专业法律服务。所涉及业务除民事、经济、刑事、行政等传统诉讼业务外, 还办理了大量知识产权、投资、东南亚法律事务等非诉讼领域的法律事务。

随着经济、社会的发展, 本所成立了“三农”服务项目部, 专门致力于为“三农”, 乡 (镇) 、村 (社区) 、组提供法律咨询, 各种法律事务代理, 担任常年法律顾问。出具法律意见, 发律师函。新型城镇化、迁村并点, 城中村改造, 土地承包、林业产权流转等全过程专项法律服务。

律师事务所IT服务管理 篇6

近年来, 随着信息化进程的不断推进和计算机技术的飞速发展以及互联网络的广泛普及, 信息技术 (简称IT) 与各种企业的业务已紧密结合并在其日常运作中发挥着越来越显著的支持和决策作用。律师事务所 (简称律所) 作为一种服务性特殊的企业类型, 其员工多为文科毕业。他们对IT服务需求体现在:解决问题的时限要求严格, 看重投资回报率, 尊崇服务约定, 作风严谨准确, 资料保密性高等方面。

目前, 律师为了满足本身的业务发展需要, 实现与合作伙伴以及客户的信息往来, 旧系统的改造和新服务的上马纷至沓来, 这无疑造成了普遍律所内IT人员如救火队员般疲于应付的局面。他们做了一百件好事可能不被记住, 而只要有一件事情不到位却被用户记得很清楚甚至被投诉。因此如何把IT日常管理做到流程化、文档化、可控化和复用化, 实现律所的利益最大化, 是值得深入研究的课题。

二、日常运维管理

在渗透着显著的行业特点的律所里, IT日常管理首先要获得所内管理层合伙人的支持, 哪怕只是书面或口头上的认可或授权都会对IT管理工作的开展起到推波助澜的帮助。然后我们可从流程, 角色两方面入手将运维全面铺开。

(一) 流程类型。

1. 事件/事故/问题。

事件是指某种IT服务或是配置项到达了门限值而发出警告, 以及某种操作所触发的通知等。如磁盘将满, 某个补丁升级完毕, 对某个用户登录密码的解锁操作等皆属此类。

事件包括信息和警告两种, 一般信息来自于系统自动记录, 无需采取而外行动。如:应某律师的请求通过磁带恢复了其某个时间点所误删的邮件。系统相应的自动留下了操作记录。而警告则是由监控工具在达到某些门限设定值所产生, 需要人工干预和调查。如某秘书突发上传了大量文件导致网络磁盘使用率超过90%。事件虽然仅起到告知的作用, 但IT人员不可忽视, 如不处理, 则可能陷入恶性循环, 升级成事故和问题。

事故是指计划外的IT服务中断或服务质量下降, 如:远程虚拟桌面服务的中断导致正在出差的律师无法使用所内资源, 或者是某用户在办公室内观看在线视频而拖慢了整体的内、外网访问速度。事故也包括一些尚未产生影响的配置项丢失。如:做镜像互备的两个磁盘中的一个损坏, 但服务尚未中断。对于律所的IT人员来说, 有时候能快速找到“虽能治标但不能治本”的事故处理方法可能会比花更多的时间去研究症结更容易被用户所接受和认可。

如果说处理事故是利用应急措施尽快恢复IT服务的话, 那么解决问题则是通过查找根源来预防中断的再次发生, 以及对那些实在无法避免的要尽量降低其影响。如:通过架设备用线路来防止电信的网络突然中断。常见的“80-20原则”在此体现为:80%的IT服务中断来自于20%的事故或问题。因此对于问题管理可用被/主动相互结合的方式, 即:在日常运维阶段, 对出现的问题查找根本原因并予以解决;在持续改善阶段 (后面将提到) , 提前设计好可能出现的问题和处理流程以防范于未然。

各种事件、事故和问题的发现也可主被动相结合。即:由系统自动勘测主动以多种通讯方式告知相关角色人员和由一般用户或其他IT人员通过Web界面、电话或电子邮件等方式所被动产生。整个流程如下图所示:

此处特别值得强调的是Web界面设计上应体现如下特点:

(1) 各项条目尽可能的是菜单选择式, 并有默认值。

(2) 越容易提交就越会被用户所频繁使用, 例如通过三五步的操作便可产生一个案子 (ticket) 。

(3) 为每一个案子都自动设置计时/倒计时, 截止时间的功能以方便后期评估。

(4) 设置优先级, 影响范围, 紧急程度等选项。

(5) 预设分类越有条理越丰富, 越节约控制台定位和解决的时间。

(6) 设定一些预定义的处理路径并能准确读取系统目录里IT角色信息, 以方便案子的自动流转和必要时各部门的联动。

2.安全和连续性。

律所里所涉及到的IT服务种类虽然相对来说并非庞复, 但对于安全和连续性却要求比较高。客户信息的保密性, 完整性和提供专业服务的及时性, 连续性对于案子都是至关重要的。这里我提出一个P2DR2M (Protection、Policy、Detection、Response、Recovery和Management) 的管理模型, 具体包括如下四个方面:

(1) 在整体上, 对IT服务所涉及到的信息进行机密程度的等级划分, 对各种软硬件服务进行单点故障和潜在风险分析与评估, 找到性能的瓶颈并区分优先级。

(2) 在技术上, 通过配置安全控制设备对各种入侵手段和异常行为进行侦测和响应;在系统中断发生后的及时恢复和切换;利用系统的目录服务实现用户身份的识别, 所属组的勘察和权限的配对以达到每个用户都能且只能访问到适合于自己在系统中的身份角色的IT服务与资源。

(3) 在物理上, 做到信息以及设备之间的物理隔离, 机房和门禁出入的记录、控制和审计。

(4) 在管理上, 用安全策略的制定来规范用户行为, 从业务和用户角度出发, 制定相应的应急预案和灾难备份的措施, 加强对IT部门以及用户安全意识培训和日常演练。

通过上述措施将安全风险降到律所及用户的可接受范围内, 从而保证IT服务的持续提供和业务的不停歇。

(二) 职能角色。

1. 服务台 (Service Desk) 。

服务台可以理解为是总部或是呼叫中心的IT服务人员, 他们是用户向IT部门帮助和提出需求的主要联系点。他们的服务质量直接影响到整体IT部门在律所的形象, 因此不容忽视。其职能包括:

(1) 对接收到的事件/事故/问题、服务和变更请求进行记录和分类, 必要时更新配置管理系统。

(2) 通过与用户或其他IT人员的沟通交流, 进行“一线”调查和诊断, 必要是提升给“二/三线”人员。

(3) 帮助发现IT新需求, 如用户电话来多次提到的某种IT操作, 可引起警觉并建议技术管理部门的后期跟踪与处理。

服务台可以被电话、邮件、即时通讯、web界面等多种通信方式联系到, 这样保证了在忙时用户不被唯一的方式所局限而造成“简单问题而需长时间等待解决”。另外, 当出现一定范围的普遍事件 (如某个办公室突然停电了) 时, 可以将其录制到服务台的自动应答或留言板里, 这样一方面可以告知那些不知所措而联系来的用户, 一方面可通告服务台人员状态 (如“我们的大部分工程师都在忙于处理XX事件, 请您耐心等待, 留守工程师会尽快接听您的电话”) 。在用户得知这一普遍情况后, 挂线以等待服务的恢复, 这便起到了起到节约时间和人力处理重复操作的效果。

对于服务台人员除了熟练本所IT服务, 有解决问题的能力外, 足够的耐心和理解律所相关业务背景知识也是必要的。这样不但方便和用户沟通, 而且能在用户描述不清问题时尽快把握实质。

服务台的类型取决于律所的规模, 比如:

(1) 内资小型律所一般只有一个办公室故采用本地式服务台, 通常由本地办公室的几个IT成员所组成, 提供热线号码并采取谁有空谁接听的方式。他们和所里员工无时差, 无语言和文化差异, 熟悉本地IT设施与资源, 甚至可以人为对律所里的用户群进行优先级分类, 从而满足不同程度的需求。

(2) 内/外资大型律所一般只在国内机构城市有办公室故采用虚拟轮值服务台, 通常由各个办公室的IT分组错时担当, 比如说北京、上海、广州每个办公室的IT组, 轮值一个月, 响应本地和其他办公室的各种IT需求。而对于在全球各国都有办公室的由各个有代表性的时区的办公室的IT来承担, 如亚洲的上海, 美洲的纽约, 欧洲的伦敦以形成一个闭环, 成为一个逻辑意义上的“日不落”服务台。

(3) 有的律所在资金允许的情况下还会采用集中式服务台, 即在某个成本相对低廉的地方建立一个“全球/国运作中心”, 设置7*24小时运作制服务台, 集中不间断的处理来自全国甚至全球各国办公室的IT需求。同时该运作中心可以扩展并设置其他专业组, 比如说财务, 人事, 文秘等, 并可共享一个服务台热线, 通过增加应答选项来丰富用户的选择。其显著好处包括人员集中, 流转快捷, 方便管理, 方便外包, 成本低廉等。

值得注意的是, 电话排队数和积压案子数是考评服务台的绩效的两个方面。但这也不是唯一的衡量标准, 因为还有可能受制于繁忙时段 (九点刚上班时) 以及新项目刚上线后, 都会造成电话排队或案子堆积的现象。

2. 运维支持人员。

律所各分支办公室的运维支持人员是日复一日和用户直接打交道的角色, 其职能包括:

(1) 通过例行流程与操作, 维护IT服务和基础架构的稳定性。

(2) 通过诊断和处理用户的IT需求/问题, 对当前系统进行修补或解决存在的故障。

(3) 通过与用户沟通, 收集并提出改进意见。

因为地域分散, 运维支持人员的日常汇报内容成为其工作考评的主要参考依据。其内容包括:

(1) 向本地的合伙人和办公室主任报告各种IT服务目标的达成情况。

(2) 向分管区域IT经理报告IT服务的运营情况并在必要是提出建议和改进。

(3) 向本地用户定期向发窍门 (know-how) 或IT提醒的邮件, 这样不但可以提高用户自愈能力, 还能提升IT在用户心中的形象。

3. 网络/系统/应用部门。

该部门的人员主要负责架设和维护服务器, 网络, 存储设备, 数据库, 目录服务, 中间件, 网站以及各种应用程序 (包括财务/人事软件) 等。他们提供的是“二线”人员处理由服务台提升上来的事件/事故/问题。部门分工的细化程度由律所的规模所决定。同时地域上他们可以集中在总部也可以派驻个分支办公室并通过远程操作来实现相互协作。

4. 管理决策。

在律所, IT管理决策层一般比较扁平化, 多由一个首席信息官和各子部门的带头人所组成。主要职责包括:

(1) IT项目和服务变更的发起、规划和管理。

(2) 代表IT整个部门与用户交流, 包括重大IT事件和新服务的通告, 满意度调查, 意见收集与反馈等。

(3) 对供应商和外包商 (即所谓的“三线”人员) 及其和合同的内容与更新进行管理。

(4) 对IT服务的成本进行核算, 设定预算, 监督执行情况以实现财务管理。

三、持续改善管理

IT部门通过用户可主动反映或问卷反馈来收集IT服务的改善需求。我们可以借鉴IT服务生命周期里常提到的戴明环- (计划-实施-检查-更新) 的思路, 不断提炼, 将数据变成信息, 再变成知识, 最后变成智慧。

(一) 配置管理。

IT服务的配置信息对于律所的IT日常运作与资产管理起着参考和支撑的作用。建立一个配置项数据库是非常必要的, 如果律所的规模较大, 在各地有分支办公室, 则可将配置项数据库存放在本地并实现冗余备份和实时同步。该数据库应包括如下子库:

(1) 硬件库, 主要是一些IT相关设备等有形资产。

(2) 软件库, 主要是各种系统和软件的版本号、许可证等无形资产。

(3) 文档库, 主要包括各种操作流程、技术参考文档、拓扑图、设备状态照片等。也是些无形资产。

(4) IT人员相关, 主要包括对各种IT职能角色的定义, 组织机构图, 联系方式等信息。

在配置项数据库中, 每个IT服务都有自己的体现结构, 如下图是律所常用的远程登录系统的软件结构图:

同时, 每个配置项在入库的时候也带有其特征属性和与其他配置项的依存、调用关系。该远程登录系统的范例如下表所示:

(1) 唯一编号 (系统自动分配) :650099743

(2) 类型ID (01内部服务, 25物理上在北京, 02软件库, 031子库序号) :012502031

(3) 名称 (用户的称呼) :远程桌面系统

(4) 版本号:2008

(5) 从属关系:1.下辖亚洲, 美洲, 欧洲三个子系统;2.隶属于综合远程服务系统

(6) 语言:英文/中午/日文/韩文

(7) 安装地点:上海服务器XX上

(8) 供应商:思杰 (服务热线:800-XXX-XXXX)

(9) 配置项目历史 (超级链接可查询过往信息) :2000, 2003, 2008

(10) 连接:通过三层交换机 (如SHSWL3012401025) 的第XX端口连入内网 (另附拓扑图)

(11) 用途:用户在离开办公室内网的情况下, 通过互联网远程登录进来, 调用内网资源

(二) 变更管理。

如果说配置管理是一个变动为静的操作的话, 那么变更管理则是一个IT服务的由静转动的过程。在律所这样一个较为严谨的环境里, 任何变更需求都应当用预定义的流程和工具来规范提交方式并自动流转, 而且系统要有实时记录以方便日后稽查。无论是IT服务变更请求还是计划内的服务中断请求都需要包含:变更程度 (普通、标准或紧急) ;变更类型 (硬件、软件、网络、通信设备或文档相关) ;自测风险程度 (低、中或高) ;影响范围 (全部门范围、全办公室范围、多办公室范围或全所范围) ;应急补救预案等。

变更请求一定要通过变更顾问委员会的审核。而这个委员会成员则可包括律所内各种角色的代表, 如:业务用户、一般用户、支持人员、IT管理/决策层、运维人员、服务台、供应/外包商等。而且具体人员可根据实际变更请求来动态调整。变更顾问委员会对请求主要进行风险评估。评估的内容包括:提出人角色、提出原因、变更回报、需要的资源、对其他服务的影响等。

在实际操作中变更管理的流程图可参考如下:

四、项目管理

(一) 需求管理。

需求导致IT项目, 而需求的提出除了来自一般用户还可以是服务台支持人员、技术委员会成员以及各种运维人员等。需求一般较为直接也带有一定的局限性和特殊性。不是每个需求都最终立项, 因此需要对各种需求进行管理。类似前文提到的事件管理, 需求可以由基于菜单分类的Web界面提交产生, 并包括提交人的用户名、邮件地址或联系电话, 以方便后期跟踪或回访。

(二) 服务/运能级别管理。

律所是一类风格严谨, 注重实效和投资回报率的典型企业。因此任何IT服务在其立项阶段就应着手制定服务级别约定 (SLA) , 即:IT服务提供者 (如IT部门) 与用户之间的约定。其内容包括:IT服务的描述, 约定服务次数与时间, 响应时间, 故障恢复耗时 (Recovery Time Objective) , 故障恢复程度 (Recovery Point Objective) , 用户和服务提供者的各自责任, 关键业务周期, 异常处理与升级渠道, 以及最终报告等。应当注意的是:对于同一种IT服务, 由于总部和分支办公室的地域差别以及不同部门用户的角色不同, SLA有时候需要定制以满足其要求的差异性。因此在律所除了有基于服务类型的“总体约定”外, 还应制定:“特殊区域/部门详细约定”, 例如:对总部宽带线路的品质保证和财务部数据安全的保证;以及“特殊用户群详细约定”, 例如:对合伙人级别用户提供黑莓服务的响应时间与支持力度。

IT服务提供者与所里其他业务部门之间可以就IT服务进行约定, 从而产生运营级别约定 (OLA) 。这种约定旨在保证该业务部门的日常运作, 例如:保证市场部在外开研讨会时保证所使用IT设备的可用性。此外IT服务上线之前一定要有相应的基础合同 (UC) 的支撑, 如硬件备机, 软件技术支持等。此类合同一般由IT服务提供者与供应商签订, 从而保证软硬件能及时到位并可用。

IT管理层应定期对SLA, OLA和UC进行回顾和评审, 通过反馈和违反约定的事件来不断调整和改进。

(三) 发布管理。

新的IT服务以项目实施的形式进行发布。对于律所来说, 发布模式最好采用如下方式:

(1) 分时间和空间进行实施:如1~3月份在美洲办公室实施, 4~6月份在亚洲办公室实施。在充分控制好兼容性的情况下做好新旧系统的共存。一旦发现新系统有影响到其他现有IT服务的时候, 可以让用户退回到旧系统应急完成, 从而给消除影响争取了时间。比如说新的邮件系统出于安全性考虑, 禁用了邮件附件里超级链接的访问, 但不是所有用户能马上接受并转变的。这就需要新旧系统有个缓冲和熟悉的过程。

(2) 推/拉结合:推是指新的IT服务由总部推送到各个分支办公室, 因为带有一定的强制性, 所以一般适用于普遍使用的、重要的服务。而拉是指各个分支办公室的用户电脑从总部获取IT服务 (特别是软件) 。如病毒签名库的升级包, 可以让用户在觉得案子不急迫的情况下从总部“拉”过来, 而不会影响到其他应用程序的运行速度。当然, 也有些律所用户从来不去主动拉, 这就需要推/拉结合了, 即在规定的一段时间周期内总部勘测到用户没有进行拉的操作, 就会强制性的推送到用户端进行安装了。

(3) 自动与手动互补:虽然自动分发新的IT服务 (特别是软件) 可以保持发布的一致性, 且突破了时间和空间的限制, 一定程度上减轻了本地IT支持人员的安装时间和重复劳动, 但对于一些自动发布过程中的错误勘测, 场景判断的响应以及失败后其他方法的尝试, 手动安装的优势就明显了。如大家熟悉的“安装Window 7的sp1包”, 就适合采取“自动在先, 手动攻坚”的互补模式。

在发布过程中IT部门应该注意及时更新前文提到的配置项数据库, 特别是建立已知错误知识库。该知识库应当运用普通用户所容易理解的语言来描述问题/错误的状态且避免重复。在内容更新方面, IT部门除了自我维护和更新外还需定期从软/硬件供应商的知识库接口收集和导入。已知错误知识库里的突出和普遍内容可以在新的服务发布前夕向全所公示, 进而合理控制好用户在使用中的期望值和体验度。此外相应的技术支持和用户培训也是新服务发布所必不可少的环节。

上面所陈述的有关律所里IT管理的各个方面仅仅是一些多年来实际操作的经验积累, 而非应对所有挑战的万能灵药。律所对外提供的是专业的服务, 因此对于其日常所使用到的IT服务自然也是“高标准、严要求”。我们时常会注意到业务部门“宁可浪费IT部门一小时, 也不愿意浪费自己十分钟”和“系统正常是正常的, 系统不正常是不正常的”的思维已根深蒂固。IT部门只有将其所提供的服务管理得有证可据、有约而循、有责可追、防范于未然, 才能让其他部门对服务的评价理性多于感性。IT服务管理不仅仅是简单的软/硬件和文档管理, 更是一个动态的发展的常规运作模式, 其各个环节都渗透着流程、人员和技术的管理。因此律所里的IT系统和服务的科学管理值得每个IT人员去认真思考和反复践行。

摘要：如今各个类型的企业都在不同程度地建立了和使用的信息服务系统。为了提高生产效率并保持竞争力, 不少企业逐渐重视起其自身的IT服务管理。作为提供专业服务的律师事务所, 对于IT服务的要求比较高, 因此对其内部的IT服务管理具有一定的特殊性。本文从日常运维, 持续改善和IT项目三大方面深入陈述了IT服务在该行业的特点和管理方法。

关键词：律师事务所,IT服务,管理,服务台,流程,持续改善,项目管理,服务级别约定

参考文献

①赛思科技律师事务所办公自动化管理系统, 广东赛思科技发展有限公司, 2004, 10.

②Mathew Kayes, ITIL executive Overview, Seitalleeds, 2006, 9.

③李建民, ITIL V3Foundation for ITService Management, BSI Management System Certification (Beijing) Co., Ltd., 2008, 8.