药学部工作计划（共9篇）
为了进一步做好药学服务工作，保证临床用药，我部门围绕2015年的工作重点，并认真分析当前工作中存在的问题，特制定2016年的工作计划。
一、药事管理工作
1、按照《药事管理与药物治疗学委员会章程》，按时召开药事管理与药物治疗学委员会会议。
2、与临床科室建立更好的沟通交流机制，促进药事管理工作更好地服务于临床。
3、在市卫计委的领导下做好本地区药事质量控制中心相关工作。
二、药品采购
1、继续严格按照省药械采购与监管平台要求，及我院药品阳光集中采购实施方案执行药品阳光采购，并按时上报采购数据至省药械集中采购平台。
2、进一步加强对所有药品经营企业的资质审核存档，依法、依规与药品供应商签订药品购销合同，确保双方的合法权利。
3、严格按照我院新药采用审批制度、程序和流程开展新药引进工作。
4、严格按照我院药品采购管理制度和流程开展常备药品的日常采购工作。
5、按照国家政策和市场变动，继续做好药品价格调整工作。
6、根据医院药事管理专题会的决定，加强与医学装备部、后勤保障部的沟通交流，确保“械”、“消”、“药”字号等医用耗材的顺利交接。
三、药品调剂
1、加强医德医风教育，提高窗口服务质量，尽量减少纠纷争吵。
2、进一步加强对库房、药房的管理和协调，强化制度落实，强化责任追究，保障药品及时供应。
3、进一步加强药品外借、药品效期、药品拆零的管理，减少药品损耗和浪费。
四、药品质量监督管理
1、进一步强化药品质量与安全管理小组职责，加强对全院药品的质量管理。定期对药房、库房及病区所有药品储存管理进行检查，对存在的问题及时进行整改，保障临床用药安全。
2、特别加强毒性药品、麻醉药品、精神药品、危险化学品的监督管理，严格执行“五专”管理制度，确保临床用药安全。
五、抗菌药物临床合理应用监管
1、按照《关于进一步加强抗菌药物临床应用管理工作的通知》（国卫办医发〔2015〕42号）要求，进一步加强抗菌药物临床应用管理工作。
2、严格按照《抗菌药物临床应用管理评价指标及要求》管控指标，并接受上级卫生计生行政部门的检查、评价和考核。
3、联合科教科开展对《抗菌药物临床应用指导原则（2015年版）》的宣传、培训工作，并联合医务部进一步加强对抗菌药物处方权和调剂资格的管理，严格执行抗菌药物分级管理制度。
4、定期统计、上报、公布抗菌药物临床应用各项数据指标。
5、重新修订我院《抗菌药物临床应用管理实施细则》。
6、争取建立抗菌药物专项处方、医嘱点评工作制度，并尽快落实。
六、临床药学
1、进一步强化临床药师的工作职责，完善临床药师工作考核制度，拓宽临床药学工作范围和提高工作质量。
2、继续开展对门急诊处方和I类切口手术病历的点评，以及《临床药讯》的编写工作。
3、争取逐步开展抗菌药物、激素等专项药物点评，督促临床合理用药，保障患者用药安全。
4、进一步加强对临床药师的培养，计划安排2名临床药师外出完成临床药师规范化培训。
脆弱性概念起源于对自然灾害问题的研究[1],已被广泛应用于自然和社会科学等多种领域。灾害脆弱分析应用于医学的研究[2],是指在医学领域中特定的系统暴露于灾害、压力或扰动下可能经历的伤害以及对灾害的承受能力[3,4]。根据《三级综合医院评审标准实施细则(2011年版)》的要求,药学部明确所应对的主要突发事件,进行灾害脆弱性分析,制定和完善各类应急预案,提高药学部的抗灾害能力和应急管理能力,努力将灾害的影响降到最低限度,以确保医疗安全。
1资料和方法
1.1研究对象及方法
研究对象:南昌大学第一附属医院药学部。
评价小组:组长为医务科科长; 副组长为质控科科长、药学部主任; 组员为药学部各小组责任人及药品质量管理人员。
研究方法:参考《中国医院评审实务》中P323-326 52个风险条款[5], 召开评价小组会议,结合本院和江西地区灾害脆弱性事件实际特点,增加了破坏性地震、暴力医疗纠纷、医疗风险差错、药品安全危害事件、食品安全事件、电梯意外事件6个项目,最后共计58个风险条款。
采用德尔菲法[6],遴选医院感染、 医疗质量控制、传染病管理、预防医学、消毒隔离等专家对风险条款进行两轮筛选,第1轮“同意”,第2轮 “不同意”对指标进行初筛,再经评价小组会议最终确定17个风险条款。
1.2赋分标准
17个风险条款分为4大类,21种来源,如表1所示。医院药学部灾害脆弱性分析调查表,包含7个方面,即发生概率、人员伤害、财产损失、服务影响、应急准备、内部反应、外部支持,每项指标分4个等级,分别赋0、 1、2、3分(如表2所示)。
2结果与分析
2.1调查结果
组织药学部所有员工进行集中培训, 内容为调查内容、 形式和调查表的填写要求, 发放调查表并回收。发放问卷121份,回收98份,回收率81%。数据录入Excel,以发生的可能性为权重,结合严重性得分进行统计学处理。相对风险(%)=(可能性/3)*{(人员伤亡+财产影响+服务影响+ 应急准备+ 内部反应+ 外部反应)/18},结果详见表3、表4。
2.2原因分析
使用RCA根因分析方法分析根本原因(见图1),去除个人因素如其生理、社会层面本身等因素,注重相关系统和流程的改进方法,导致事件发生的系统原因有工作因素和教育训练因素。对灾害脆弱性分析汇总发现, 其相对风险最大的两项为技术风险和人为危险; 个人因素强调其先天因素,很难通过后天的方法去改变,为个人标致性因素,而工作因素和教育训练因素,特别针对人为因素,如技术危险和人为危险的危险因素进行改进,将人为危险因素降至最低风险。 这两大因素主要涵括工作流程缺乏、 不清楚,个人能力胜任度(如知识、 熟练程度、经验等),教育训练方式(如教育培训的内容、目标、方式、 频次等)。在药学部可能面对的突发性紧急事件中,应急预案处置流程的顺利实施和相关人员的经验处置成为最重要的两大解决要素。
2.3拟定改进计划
针对根本原因中的工作因素和教育训练因素制定改进计划,我院制定了《突发性紧急事件药事管理应急预案处置流程》、《突发紧急事件信息管理系统应急预案》、《紧急药品供应流程》等,将外部事件(如自然灾害、集体食物中毒、群体不良反应事件)和内部事件(如药品质量事件、 药品失窃、电脑系统故障、药品调剂错误)考虑在内。将应对突发事件的流程进行细化, 责任到人, 责任人公布家庭和个人电话,应对突发事件能有迅速反应能力和快速处置能力。 其次,对药学部员工进行教育培训, 提高员工快速反应能力,加强对工作的熟知程度。提高教育培训频率,有针对年轻药师的转职培训、定期培训和专题培训,也有针对全科药师的整体培训,以提高其快速反应和处置能力,并将制度和教育培训提到实战演练的层面。目前我院已经制订了《紧急药品(甲流药品)供应的应急预案演练》,并且进行实际演练,为预防可能发生的灾害事件进行预备演练提供经验和方法。
3讨论
本调查中,采用专家会议法及德尔菲法建立风险指标,可以弥补书本和文献中对于风险灾害指标确定的不足。所得的灾害脆弱性指标分析调查排名前十位的分别为:洪水、电力故障、信息系统故障、暴力医疗纠纷、 内部火灾、医疗风险差错事件。其中除洪水为江西地区极具代表性的自然灾害外,其余均与非自然因素有关。这一方面代表了调查的特点富有江西地区的灾害脆弱性分析的特点,另一方面表明作为医院的药学部门,更多重点关注和潜在应对的是有关医院系统灾害,如电力故障、医疗风险差错等。而暴力医疗纠纷属于医院特定事件,在发生了暴力事件后,医院特别是门诊等窗口服务部门,如何对事件做出反应,维持正常运行,显得尤为重要
摘要：目的:基于KAISER模型进行灾害脆弱性分析,提高医院药学部应急管理能力。方法:成立药学部灾害脆弱性分析小组,组织职工根据灾害脆弱性评分标准进行调查和评分,根据KAISER模型计算出危害相关风险值并评估结果。结果:统计结果表明,相关风险值前5位的灾害事件是洪水、电力故障、信息系统故障、暴力医疗纠纷、内部火灾。结论:根据明确的药学部重点突发灾害事件,进行鱼骨图原因分析,排查出工作因素和教育训练因素,针对因素进行计划制定、应急流程、紧急预案、现场演练等一系列改进措施,将KAISER模型模拟结果与实际演练相结合,能有效将突发事件对医院药学部特殊群体的生命威胁和伤害降到最低程度。
劳生部2013年下半年工作计划，按以下步骤逐一完成！
一 招新
本部门实招干事人数5人，人数安排是从日后工作需要而考虑的合理人数。
二 举行首次劳生委员及干事动员大会
会议主要介绍日后工作状况以及检查卫生中的扣分解说，让劳生委员和干事更了解，掌握。并向其说明考勤评优秀劳生委员称号，以达到提高工作积极性和工作效率！(根据招新工作确定时间）
三 日常宿舍卫生检查
对以往卫生检查的观察，检查卫生过于频繁，每周除院学生会检查后还有校学生会检查，为减少因检查卫生影响我院学生的生活，本学期做相应调整，每月定期检查两次，抽查一次，（抽查在两次定期检查后面，抽查寝室是前两次表现较好的寝室-选12个，根据三次成绩评出7个寝室，颁发流动红旗，并作为期末文明寝室评选的依据）
四 雅室设计大赛
事前，通知学院各班班长统计各班参赛宿舍。若干周后，由学生会主席，执委担任评比委员，评选出若干宿舍，颁发奖品！（10-8—11-2 具体待定）
五 宿舍维修小行家活动
首先，由劳生委员统计各班新一届小行家人数。其后，邀请维修师傅为小行家解说维修过程中所遇的困难及解决方法。
活动分两组进行，男，女宿舍各一组，事后，进行拍照，出海报使活动更深入人心。
六 迎新晚会
部门积极配合，做好幕后工作！
劳生部
为了更好的开展我院药学服务工作，保障临床用药安全、有效、经济、合理，药学部在医院领导和各职能部门的大力支持和协作下，围绕医院工作重点和要求，顺利开展各项工作，现总结如下：
一、药事管理工作 1、3月份召开了药事管理专题会议，重新修订了《医院药事管理与药物治疗学委员会章程》；
2、再次梳理了我院《药品采购招标制度》、《新药采用审批制度》等制度和流程，进一步从制度上规范了药品招标采购行为；
3、建立药品验收岗位“一岗双责”责任制，做到收发药品双人签字，加强对药品的监督检查，强化互相监管职能。
二、药品采购工作
1、积极开展药品价格调整工作。我院与药品经营企业进行约谈，使我院普药降价不低于10%。同时与部分耗材经营公司完成了耗材议价工作，并达成了降价协议。
2、严格规范药品采购行为。重新梳理了我院带“械”字、“消”字和“国药准字”的药品和耗材供应公司及其供应目录、规格、采购价格，进一步规范了我院药品和耗材的采购和管理；对于我院大输液的采购，先后召开了召开大输液采购专家论证会和大输液配送及伴随服务竞价采购评审会，坚持“公开、公平、公正”的采购原则，提高了药品采购的透明度。
3、上半年重新对所有供货企业的资质进行了审核备份，及时签订药品、耗材供应合同。
4、严格按照省卫生厅药招监管平台的要求及我院药品采购招标制度和阳光采购实施方案执行药品阳光采购，并按时上报我院阳光采购数据。5、2015年上半年采购物资金额共**元，其中西药**元，大输液**元，中药饮片**元，一次性卫生材料**元，检验试剂**元。
三、药品调剂工作
1、西药房共完成处方调剂809130张，总金额81020468元，其中门诊处方212950张，金额23154357元；住院部处方596180张，金额57866111元。
2、中药房共完成调剂处方15616张，总金额734446.2元。
五、临床药学工作
1、每月按时开展门急诊处方和I类切口病历点评工作，并下发点评结果通报。2015年上半年处方合理率94.7%，I类切口手术病历合理率95%，I类切口抗菌药物预防使用率29.6%。
2、每月定期对抗菌药物临床应用相关指标进行统计、上报。
3、今年上半年共收集上报药品不良反应报表共10例。
4、由药事管理与药物治疗学委员会和临床药学科主办的《临床药讯》内部刊物，已发布了2015年第1期，第2期正在编写中。
5、加强对临床药师的院内培训，临床药师在院内实行转科学习，每天定期参加临床科室查房工作。
第一节 治疗药物监测操作规程
一、治疗药物监测操作规程
1.申请
一般应填写申请表，内容如下：(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)患者姓名、年龄、性别、体重、住址（病区床号）、住院号。病情摘要：诊断、症状、检查。
用药史：既往及目前用药情况、药物反应。
用法用量：包括给药途径、剂量、给药次数、时间及测定取样：指采样时间、次数、编号。临床要求：包括是否需调整剂量。监测记录：包括测定结果及药物反应记录。报告：指临床报告监测意见和结果。血药浓度距最后一次用药时间。
2.取样
取样的多少与具体时间，应根据监测的要求、目的、具体药物及数据处理的方法而定。
3.测定
测定方法的选择必须注意到精密度、灵敏度、专属性、价格、标本测定时间的长短。按照分析方法的标准化操作进行。
4.数据处理
根据测定结果，拟合药动学模型，求出病人的药动力学参数，以此分析体内药物浓度动态变化，制定合理给药方案。
5.临床观察
在血药浓度测定的同时要观察药物的临床疗效和不良反应，了解血药浓度与药物反应的关系。
6.结果分析
测定结果分析灵活性大，必须根据临床实际情况，结合临床资料共同分析。
7.报告
根据测定结果、临床表现、数据处理综合分析来写，原则上应包括血药浓度、参数、评价、建议。
二、体内药物分析方法的操作规程
1.绘制标准曲线
用不同浓度的标准溶液，按设计的测定方法，测定不同浓度的药物标准溶液对仪器的响应信号，根据仪器响应信号对药物浓度绘制标准曲线，从标准曲线可以得到测定方法的线性范围及灵敏度。重复操作5次以上。
2.回收率试验
用含量为已知的药物水溶液或用不含药物的相应体液（如血浆、血清、尿、唾液等）加入已知量的药物，按设计的分离方法，分离药物后，测定含量并计算回收率，要求高、中、低三种浓度，回收率不低于70%。重复操作5次以上。
3.体液空白
同时用相应的分离和测定方法，测定不含药物的体液空白值，理想的分析方法是在没有药物存在时，空白值为零。但实际上是不可能的，体内微量正常成分或体内代谢物常使空白具有一定数值，应在测定时尽量分开或加以校正。
4.重复性试验
重复性试验可考察分析方法的可信性，包括日内误差和日间误差。日内误差是同一天内，对同一样品测定多次；日间误差是连续多天，每天测定一次同一样品，分别计算其均值、标准差及变异系数。要求高、中、低三种浓度日内误差变异系数≤15%。重复操作5次以上。
第二节 调剂操作规程
一、处方调配操作规程
1.配方必需两人，一人调配，一人进行核对。唱收唱付。2.工作中仔细检查核对瓶签、药袋上的品名和用法、用量是否与处方一致。
3.要按处方的顺序进行调配，防止忙乱和差错。
4.对临时分装的药品需准确称量或数取，严禁用手直接取药或不经称量估计取药。
5.瓶签、药袋必须逐项填写，字迹清楚。
6.同时有数种药时，应分别详细说明交代，内服药及外用药分清，切勿弄错。
7.配方中如遇缺少的药品，应及时与处方医师联系更改并经更改医师签字，方可调配。药剂人员不得更改处方。
8.药品装置瓶或开瓶药品用后要及时放回固定处，保持室内整齐，防止忙中出错。
9.执行急诊三天量，慢性病七天至半月量，药品超量使用需严格执行药品管理规定。
二、处方调配核对操作规程
1.需查处方，对科别、姓名、年龄。
2.需查药品名称，对药品的规格、用法、瓶签。3.需查药品配伍禁忌，对药品用量。
4、查清药名、药品含量与用法用量，做到所取的药品的名称和
数量与处方一致方可交付。
三、调剂科二级库药品操作规程
1.严格执行药品管理规章制度，提高调剂质量，树立全心全意为临床服务的思想，牢固树立“安全第一”的观念。
2.根据药品药理作用分货位，并按顺序将每个区和货位进行编号，挂上醒目的标牌。
3.掌握药品采购、验收、入库、保管、养护、发放工作程序和管理规定，以及各类账簿、登记本、药品卡片、标志牌的填写要求等。
4.药品储备必须做到品种、规格符合临床和实际需要，在数量上必须适中，不宜过多或过少。
5.要注意检查效期药品，制定效期一览表，建立效期药品示意牌。发放和使用效期药品应掌握“近期先用”的原则。对有效期药品坚持每月盘点一次，查清效期药品的质量、数量，及时向药学部主任报告。
6.同种药两种效期应分别放置。效期不足3个月的药品，应立即与药库及有关使用科室联系，尽快使用或处理，以免因管理不当、过期失效而造成损失。
7.按有关财务要求进行药品盘点，盘点时要认真、仔细检查每种药品的规格、含量、质量、效期和数量，是否做到账物相符，如发现问题，要及时报告药学部主任处理，保证盘点后的药品质量和数量。
四、中药饮片调剂操作规程
1.接方、审方
接方后仔细审阅患者姓名、性别、年龄、就诊日期、家庭住址或工作单位。
审方时要注意药名书写是否清楚正确，剂量是否超出正常量，儿童及年老体弱者需尤加注意；处方中药物是否有“十八反”、“十九畏”、妊娠禁忌等配伍禁忌；处方药物是否有缺味，需特殊处理的药味是否有脚注，医师是否盖章或签字，毒、麻药品处方是否符合规定。
凡发现不合格处方，应进行登记，并退医师修正。处方审查合格后，审方人签字，交计价员计价。
2.计价
计价员接到审查合格后的处方进行计价。计价合格率应达规定要求，计价后应盖计价员章或签字，发给病人交费。
3.调剂
调剂员接方后，首先查验是否已批价、交费，然后按处方顺序逐味称量，先称取总量然后再退打称量，要求称准分匀。需特殊处理的，应按规定分包。调剂完毕，自查无误后，盖章或签字，交核对员核对。
4.核对
核对员应按方查核药味是否短少，分剂量及总量是否符合规定要求，特殊处理药物是否按要求作了特殊处理，调剂员是否盖章或签字，如有差错作好差错登记，经核对无误后，核对人盖章或签字后交袋装。
5.装袋
先在药袋上写明患者全名，需特殊处理的药物的药袋上要写明处理方法，然后按贴装袋，装好袋后整理整齐，装订后交发药员。
6.发药
发药员按取药牌号，呼叫病人姓名取药，病人姓名与处方、药袋上姓名核对无误，然后向病人耐心交待煎服法和注意事项。
五、汤剂制备操作规程
1.清洗药锅及药瓶、量杯、滤器及其他煎药器具。
2.核对病人姓名、病区、床号、日期、贴数等，如有疑问或错误应查询清楚或加以改正。3.将煎药单分别挂贴在煎药锅和药瓶上。
4.浸泡
将饮片倒入煎药锅内，根据药物性质，用量杯量取适量温水，浸泡15~30分钟。
5.煎煮
头煎：一般药物沸后续煎30分钟。解表药，沸后续煎5~10分钟。滋补药，沸后文火续煎1小时。二煎：加水量宜适当减少，煎煮时间适当缩短；需特殊处理的药物（如先煎、后下、包煎、烊化、冲服等）应按规定进行处理。
6.煎煮后用滤器滤取药汁时，应将药渣进行压榨，以使汁尽。头煎、二煎药汁合并混匀后再分装入药瓶中。
7.登记送药
再次核对煎药单和药瓶并进行登记，无误后送病区，送药人和收药人签字。
8.清场并做好清场记录。
第三节
输液配置操作规程
一、静脉输液配置中心收方、审方、排药操作规程
1.每天早晨开启计算机及录音电话等，收取医嘱修改信息，做好停药、改药处理。
2.将用药医嘱打印成标签后进行审方，审查药物相互作用、配伍禁忌、剂量是否过大、载体是否合理等。不合理处方及时与病区医师联系，不得擅自更改。拒绝调配滥用药品、剂量过大和配伍禁忌处方。
3.按药品的特点、性质、用药规律和习惯进行用药顺序排列（即24小时之内的用药顺序），按排列顺序加药。
4.按审核合格后的处方内容进行调配。先将打印出来的标签平整地贴在输液袋有字的一面，勿遮盖输液名称，放置在小药筐内,再逐个发放同一处方的其他药品，一并放在同一小药筐内。一张处方的药品用一个小药筐。每张标签药品调配完后，调配人员签字。
5.药品调配完后用推车传送至配置间外，从专用传递柜送入，配置间内外有人接递。配置间内人员接收后，按病区、药品分类摆放整齐，以备加药。
6.正确使用传递柜。用时先开启一面门窗，放入药品后关闭；再开启另一面门窗，将药品取出后关闭。不得同时开启，防止传递柜内外不同净化级别的空气流通和传递柜门锁的损坏。
7.所用的药品在进入准备间之前，在物流缓冲室拆除外包装箱、盒后，再进入准备间，摆放在药架的盒内。禁止有外包装的药品进入配置间。
8.所用容器、容具按操作规程进行清洗消毒。
二、静脉输液药品配置操作规程
1.每天早晨，调试控制温度为18～26℃，湿度为45%～65%，压差为±10Pa，使其处于工作状态，并记录签字。
2.操作前，按操作规程开启净化系统（净化间和净化台）和紫外线灯运行至少30分钟。
3.进入一更换鞋，清洗双手；进入二更穿戴消毒隔离衣、帽、一次性口罩（不得暴露毛发、脚部等）后；进入配置间。
4.戴上无菌手套，坐姿端正，坐于净化台前。5.按标签内容核对药品，准确无误后开始加药配置。
6.用75%酒精棉消毒输液袋加药口，同时消毒安瓿瓶颈或西林瓶口。
7.打开药瓶用无菌针筒吸取一定量溶媒溶解粉针，抽出溶液（溶液型针剂直接抽取），通过已灭菌的加药口注入输液袋内，混匀。
8.再次核对空药瓶，无误后签字，将加了药的输液袋和空药瓶放入药筐内，从专用传递柜送出。
9.每批药品加完后，立即清场，用75%酒精擦拭净化台面，除去台面上残留药液，不得留有上批药物、残液和空药瓶，在每天操作完毕下班前，按消毒操作规程进行消毒处理。
10.挂上“已清洁消毒”标志，以予区别。
11.在二更脱去隔离衣、帽，送入洗衣间清洗；进入一更换鞋出配置间。12.下班前关闭净化系统，检查门窗，撤离。
三、静脉输液配置中心核对、包装、运送操作规程
1.严格按各项操作规程及用药不同时间段（在净化台内）进行无菌加药。将加了药的输液袋和空安瓿瓶或西林瓶一并放置在小药筐内由专用传递柜传出。
2.按标签内容逐项核对配置好的输液成品，对照空安瓿瓶或西林瓶核对药名、规格、剂量、数量，不得有误。
3.将成品用大小合适的塑料袋包装、封口，按不同病区分别放置在周转箱内，按不同时间段及时交送药工人送至各病区。
4.送药工人将成品周转箱平稳。整齐地放入送药车内，及时安全送至各病区。途中注意安全，防止药品损坏和丢失。到病区后，将药品交给治疗值班护士，护士认真逐一清点，无误后接收，并签名。
5.操作完毕后，按照“清场消毒规程”立即进行清场消毒处理。6.各项操作完毕后，立即认真如实填写配置日记录，包括各项准备记录、药品配置记录、清场消毒记录等，记录人签字。
7.“个人卫生操作规程”、“隔离衣清洗消毒操作规程”、“洗衣机使用操作规程”同制剂室。
8.所用容器、容具按操作规程进行清洗消毒。9.“药品周转库操作规程”同住院药房。
四、静脉输液配置中心净化区清洁消毒操作规程
1.使用的消毒剂为100ppm（100×10-6）的次氯酸钠和75%酒精，次氯酸钠在使用半年后，用另一含有杀菌成分（如季铵盐）的消毒剂为代用品使用一个月。
2.用于清洁净化区和其他区域清洁工具必须严格分开。3.每日清洁工作
（1）每日整理层流操作台面，废弃物丢于垃圾桶。
（2）用75%酒精擦拭层流台风机和照明灯开关的按键、顶部，然后从上至下清洁台面的两壁，最后清洁台面。
（3）用75%酒精擦拭和消毒所有的不锈钢设备、座椅和门。（4）用75%酒精擦拭和消毒垃圾桶，包括里面和外面，然后套上垃圾袋。
（5）用75%酒精擦拭和消毒传递柜的顶部、两壁、门把手、台面。
（6）用100ppm（100×10-6）的次氯酸钠消毒液拖洗地面，不留死角，并且至少停留10分钟。
（7）用水清洗消毒液，用拖把或吸水机弄干。
（8）用水先冲洗装药用的小药筐，然后用75%酒精擦拭消毒。4.每周清洁工作
（1）用消毒液擦洗墙面、天花板，至少停留10分钟。（2）用水洗去消毒液，用拖把或吸水机弄干。5.控制区域清洁工作
（1）每日整理药架、调配台、核对台等，保持整齐。（2）每日用水擦拭台面、药架、地面。
（3）每个月用消毒液擦拭消毒台面、地面、墙角、天花板。（4）用水清洗，拭干。
第四节
药品采购与供应操作规程
一、药品验收操作规程
1.接受凭证
接收送货单位送货凭证，随货同行联或发票。2.接受药品
清点送货件数，检查药品外包装是否破损，如破损应拒绝接受，拆零（拼箱）药品应检查是否封箱严密。将包装合格药品移至待检区。
3.验收药品
根据药品采购单和送货单位随货同行联验收药品。（1）验收药品采购数量和实际进货数量是否相符及外包装商品名（通用名）、剂型、规格、批准文号、批号、生产日期、有效期、生产厂家、包装数量。
（2）开箱：中包装上应注明药品名称、主要成分、性状、适应证或功能主治、用法用量、贮藏日期、生产日期、批号、有效期、规格、批准文号、生产企业、不良反应、禁忌证、注意事项，后三项如果写不下，应注明不良反应等详见说明书。检查箱中是否具有合格证。
（3）查说明书：说明书应有下列内容，药品名称（包括通用名、英文名、汉语拼音）、化学名、分子式、分子量、结构式、性状、药理毒理、药物动力学、适应证、用法用量、不良反应、禁忌证、注意事项（孕妇、哺乳期妇女、儿童用药，药物相互作用和其他类型的相互作用，如烟、酒等）、药物过量（包括症状、急救措施、解毒药等），有效期、贮藏、批准文号、生产企业（包括公司地址、联系电话等），其他。如某一项目尚不明确，应注明“尚不明确”字样，如明确无影响应注明“无”。
（4）查特殊管理药品、外用药品包装的标签或说明书上是否有符合规定的标志和警示说明。
（5）特殊管理药品必须两人共同验收；麻醉药品和一类精神药品必须按上述要求，两人逐项验收至最小包装。
（6）注射液应进行澄明度抽检。
（7）进口药品应有符合规定的“进口药品注册证”和“进口药品检验报告书”复印件，检验报告齐全，所提供的一切法律文件的复印件必须加盖红章以示负责。
（8）进口药品包装标签应以中文注明药品名称、主要成分和注册证号，并有中文说明书。
（9）中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志，每件包装上应注明品名、数量、产地、生产企业、生产日期，实施文号管理的中药饮片，在包装上应注明批准文号。
（10）进口药材应有进口药材批件的复印件，加盖红章以示负责。
（11）进口预防性生物制品、血液制品应有生物制品进口批件复印件，并加盖红章以示负责。
4.移库（1）将合格药品按贮藏要求分别移至常温库（< 30℃），阴凉库（< 20℃）或冷藏库（2～10℃）保管。
（2）验收时发现包装中有异常响动或不符合以上规定的药品视为不合格药品，移至退货区，加黄色标志，并立即填写退货凭证，具体操作见退货操作规程。
5.药库将验收情况及时如实填写“药品入库质量验收登记表”。6.保管员将随货同行联或发票交药库会计做入库凭证。7.验收时限
（1）一般药品应在2个工作日内完成验收。（2）特殊管理的药品应在当日完成验收。8.记录要求
（1）记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改时，应划线后在旁边重写，并由本人签字。
（2）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。（3）药品质量验收记录应按月归类汇总，装订成册。（4）药品质量验收记录保存5年。
9.注意事项
本操作规程应放在验收工作现场。
二、药品储存与养护操作规程 1.药品储存
（1）应熟悉药品的质量、性能及其储存要求，按规定认真做好药品储存工作。
（2）药品应按温、湿度要求分别储存于相应的库中（冷库温度为2～10℃；阴凉库温度< 20℃；常温库温度为25℃ ± 5℃；相对湿度保持在45%～75%）。
（3）药品应集中按批号及有效期远近依次堆放。
（4）药品与非药品应分库存放，中成药与西药、内服药与外用药应分区存放，易串味的药品、中药饮片分库存放，原料药、试剂与药品应分库存放。（5）麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品和放射性药品，应专柜存放，双人双锁保管，专账记录；二类精神药品应储存在相对独立的区域内，专人保管，专账记录。有防盗、防火等设施。
（6）危险药品应严格分类存放于专门设施的仓库，并有消防等安全设施。
（7）药品堆放应稳固整齐，严禁倒置。
（8）退货药品和不合格药品应单独存放，并有明显标志。（9）药品堆放应留有一定的间距。药品与墙、屋顶（房梁）的间距不小于30cm，与地面的间距不小于10cm。
（10）在库药品应严格实行色标管理。待验区、退货库区为黄色标志；合格品库区为绿色标志；不合格区为红色标志。
2.药品养护
（1）药品保管人员应做好库房温、湿度检测与记录，时间为上午9:30～10:00，下午2:30～3:00。
（2）依据季节气候的变化按药品性能对温、湿度的特殊要求，利用仓库现有条件和设备，采取密封、避光、通风、降温、除湿等一系列养护方法，调控温、湿度，预防药品发生质量变异。
（3）对中药饮片，应按其特性，采取干燥等方法进行养护。（4）保管员在库存养护中如发现质量问题，应悬挂黄色标志和暂停发货，并尽快通知科主任及时处理。
（5）采取的养护措施应按规定做好“药品养护工作记录”。3.账物管理
在库药品帐坚持日结日清，月查季盘制度，年账物相符率100%。
4.记录要求
（1）药品储存、保管全过程均应作出记录。
（2）记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改的，应划线后在旁重写，并在划线处盖本人图章。
（3）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。（4）药品储存、保管记录保存5年。养护过程中的各种记录保存3年。
5.注意事项
（1）温湿度仪一般宜悬挂在不靠近仓库门窗而空气又能适当流通的地方，不宜悬挂在墙上或墙角处，并要避免日光直接照射。其高度以人能平视为准，一般以1.5米为宜。
（2）本操作规程应放在工作现场。
三、药品出库操作规程
1.药品出库应遵循“先进先出，近期先出”和按批号发货的原则，凡不合格的药品一律不得发货。
2.出库凭证
出库凭证一式三联（药库、药库会计、领药部门各一联），出库凭证应注明品名、规格、领用数量、实发数量、批号、单价、总金额。
3.药品出库
药品保管员核对出库凭证内容，无误后发货交各药房与单据核对，双方签字。
4.发现以下情况应停止药品发货或配送：（1）药品包装内有异常响动或液体渗漏。
（2）外包装出现破损，封口不牢，衬里不实，封条严重损坏等现象。
（3）包装标志模糊不清或脱落。（4）药品已超出有效期。
5.特殊药品、化学危险品、易制毒化学品应有单独出库凭证，实行双人发货，核对和签字制度。
6.记录要求
（1）记录应按规定及时、完整、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改时，应划线后在旁边重写，并在划线处盖本人图章。
（2）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。（3）药品出库记录应按月归类汇总，装订成册。（4）药品出库记录保存5年。
7.注意事项
本操作规程应放在工作现场。
四、药品退货操作规程 1.退回的药品
（1）所有药库发出后退回的药品，药库应凭各部门退货凭证收货，并将退货药品存放于退货区，悬挂黄色标志。退货凭证一式三份，一份退货部门留存，一份药库留存，一份供货单位留存。
（2）对退回的药品应核对其品名、规格、数量、产地、发货日期和批号是否与原发货记录相符。
①符合的：由药库药师在退货凭证上签字，并打印出库负数。②不符合的：不能办理退货手续，并作出解释，如遇特殊情况，应向科主任汇报。
（3）对所有退回的药品，应按“药品验收操作规程”进行验收，并将验收情况及时、如实登入“退货药品处理情况记录”。
（4）退货药品应及时移入退货区，挂黄色标志。药库退货应及时告知采购员，由采购员妥善解决。
2.退出的药品
（1）药库将药品当场交给供货方，供货方在退货凭证上签字，并在当月内在发票上红冲，由药库采购员负责落实。
（2）如实登入“退货药品处理情况记录”。3.记录要求
（1）记录应按规定及时、规范、逐项填写清楚，不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改。确实需要更改的，应划线后在旁边重写，并在划线处盖本人图章。
（2）签字、盖章须用全名；记录、签字、盖章均应为蓝或黑色。（3）退货药品记录保存5年。
4.注意事项
1.药学部人员继续教育培训制度
1．药学部安排专人负责在岗人员、新上岗人员和进修实习人员的培训工作。
2．在岗人员包括药学部门各岗位人员，新上岗人员包括新分配、新药学部门人员。
3．普通员工的培训包括药政法规、医院管理制度、科室工作规程岗位技能、业务知识、国内外药学、新技术、新进展等内容。
4．新进人员的培训内容主要包括岗位描述、工作程序、工作技术规范等。训相结合的方式进行
5．培训方式分脱产培训和非脱产培训两类，采取常年培训和专题培训相结合的方式进行。
(1)脱产培训包括：①参加相关协会、学会、专业委员会等举办的各种培训项目和研讨班；②到相关院校、医院进修专业知识；③参加相关组织举办的专题研讨会和经验交流会；④参加本单位举办的专业培训。
(2)非脱培训包括：①参加本单位、本科室组织的专业讨论交流；②参加国内外其他单位组织的继续医学教育项目等；接受函授、夜大等非肤产教育。
(3)常年培训即按科室制订的季度、培训计划组织的培训，专题培训即根据专业需要临时组织一些专题学习、研讨等方式培训。
6．不同岗位人员接受培训的时间按医院有关规定执行。
7．对考核不合格或不胜任本职工作及违反医院规章制度人员的待岗、下岗培训，执行医院的相关规定。
8．脱产进修或外出培训结束后，要进行总结，并向全科报告相关内容。
9．每年底科室要对培训计划执行情况进行检查、评估和总结，并提出改进方案。赴外进修培训人员的方法按医院有关规定执行。
10．科室每月进行1次学术讲座，每个部门每周进行1次专业理论知识交流或专题讲座。
2.药学部业务学习及业务活动制度
1．业务学习是药学专业技术人员提高专业技术素质的必备途径。药学部鼓励各种形式的业务学习、业务竞赛。
2．药学部每月开展二次业务学习讲座，每次讲座时间40分钟为讲座结束后，讲者应将多媒体课件交药学部存档备案。
3．外出参加学术会议、业务进修等学术活动的人员，应注意收集会议论文集等相关会议资料交部里存档，并在部里进行汇报。
4．在专业核心期刊上发表论文、鉴定的科研课题、专著等，应及时将期刊封面复印件、论文复印件等交部里登记，部里每年根据论文等的质量和有关规定给予一定奖励。
5．药学部在“医院药学服务网”开辟业务学习交流平台，以供各临床科室交流和学习。
3.药学部人员体检制度
1．药学部从事药品采购、验收、报告、运输、调配、使用、制剂配制、煎药、药物临床试验等岗位直接接触药品的工作人员应当进行健康检查。
2．经检查合格并取得健康证明后，方可上岗工作。对检查不合格的人员，应及时调离工作岗位。
3．健康检查应在上级主管部门指定的医疗机构或疾病控制机构进行。
4．根据要求直接接触药品的工作人员每年至少进行一次健康检查。
5．一般健康检查按规定包括以下项目：肝功能，大便培养，胸透，皮肤体征，药品质量检验、验收、保管、制剂工作人员的视力和辨色力。
6．健康检查机构确认患有病毒性肝炎、伤寒、副伤寒、细菌性或阿米巴性痢疾、肺结核、渗出性或化脓性皮肤病者，不得从事直接接触药品工作。患有伤寒、副伤寒、细菌性或阿米巴性痢疾等传染病的人员经治疗痊愈后，凭体检合格报告允许返回原岗位工作。
7．辨色力检查不合格或矫正视力在1．0以下者，不得从事药品质量检验、验收、养护、制剂工作。
8．在药学部实习、见习、进修人员按本规定管理。
9．药学部部长按规定安排健康检查合格人员上岗工作；健康检查不合格人员及时报告院领导、人事部门。
10．按时向当地药品监督管理部门报送本健康检查人员名单；建立健康检查人员档案；接受和配合药品监督管理部门监督检查
4.药学部卫生安全管理制度
1．药学部各部门工作室环境要求卫生整洁，无杂物及私人物品堆放。
2．各调剂室内药品摆放整齐，条块分明，有明确标志。
3．制剂室工作区域内按相应净化级别要求，定期进行消毒，空气监测。制剂人员牢固树立无菌观念，上班穿戴专用工作服、帽，不得化妆、佩带首饰，保持工作环境整洁。
4．药学部各部门人员应具有良好的个人卫生习惯，每日对王作区域内进行清洁打扫，定期进行全面的卫生清扫，以保证良好、干净、整洁的工作环境。
5．指定场所按规定进行清洁消毒，对仪器设备经常保持整洁，对药品包装器皿按规定清洗、消毒，对药匙、药勺、数药碗每日应用75％的乙醇擦拭，仪器设备灭菌后方可投入使用。
6各工作室应备有防火设施，定期检查其性能，确保使用质量。
7各室内应有防盗设施，门、窗应有加固装置、特珠药品按相关要求保管。8下班后，按要求关闭好水、电、门、窗。
9严禁在工作区内吸烟。
5.药学部便民措施
1．设立药物咨询电话，制作“药学服务卡”，解答患者用药咨询，提供药学服务(药物使用知识、药品信息、药品价格、药品预约等)。
2．开通患者投诉电话，设立患者投诉登记，解决病人的服务质量投诉，3．编制药物咨询登记表，对于咨询患者逐一登记，力争做到“病人的需要，我们的服务”。
4．开通患者购药绿色通道，解决本地患者外地购药路程往返。适时调整和引入国产、进口等同品种不同层次的药品，满足患者需要。
5．设置“药物咨询专栏”，向患者宣传药品知识等信息。
6．取药高峰期组织人员突击，根据季节变化调整窗口数量和延长窗口值班时间，开设老干部、特殊群体取药窗口，缩短病人取药排队时间，保证病人快速取药。
7．耐心回答病人的询问，作好药品“四查十对”。
8．处方调配实行“双人核对”制度，保证患者用药安全。
9．病人取药后有疑问时，可随时持收据到药房查询药品名称、数量、金额等信息。
10．开通药品价格查询触摸屏，实行药品价格公开，方便病人自查，增加透明度。
11．设置温馨提示牌，告知患者取药注意事项。
12．为患者提供药品费用打印清单。
13．在取药等侯区设置座椅。
6.药学部组织纪律管理制度
为了调动药学部每个人的积极性，加强各部门之间的协调，进一步贯彻“一切为病人服务，一切为临床服务”的宗旨，培养每个人严谨的工作作风和良好的组织纪律性，特制定如下规定：
1．各部门工作人员在部门负责人的领导下，分工协作，服从调配。
2．严格遵守医院及科室的各项规章制度，不迟到，不早退，不脱岗，每月积累迟到三次或脱岗半小时以上者，将扣除当月50％的奖金。
3．对待病人态度和蔼，热情大方，任何情况下不与病人争吵，否则，酌情扣除当月奖金。
4．员工有事必须持请假条向部门负责人请假，超过三天者，需报科长、部长、批准。
5．上班时间禁止洗澡，洗私人衣物，否则，酌情扣除奖金。
6．各部门必须保持良好整洁的环境卫生。
7．团结协作，避免同事间纠纷，同事之间吵架者，不管谁对谁错，扣除两位当事人及小组负责人当月奖金。
各部门负责人监督执行，科长不定期抽查。
7.各项记录、凭证的管理制度
1．为保证质量管理工作的规范性、可追溯性及完整性，根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》等法律、法规，制定本制度。
2．记录和票据的设计首先由使用部门提出，报药学部统一审定、印制、下发。使用部门按照记录、票据的管理职责，分别对管辖范围内的记录、票据使用、保存及管理负责。
3．记录、票据由各岗位人员负责填写，整理，由各部门主管人员每年收集、整理，并按规定归档、保管。
4．保管质量记录要字迹清楚，正确完整。不得用铅笔填写，不得撕毁或任意涂改，需要更改时应划线后在旁边填写，并在更改处签名或盖章，具有真实性、规范性和可追溯性。
5．实行计算机录入数据的质量记录，签名部分手工填写，以明确责任。
6．医院购进药品要有合法的票据，并按规定建立购进记录，做到票账、货相符。
7．严格票据的控制、保管、使用管理，杜绝违规、违法使用票据的行为。
8．部秘书、质量管理部门及质量督查组负责对记录和票据的日常检查，对不符合要求的情况应提出改进意见。
8.各种仪器、设备管理和维修制度
1．仪器、设备管理和使用实行岗位责任制，实验室仪器、设备按精密程度实行分级管理使用。
2．所在实验室人员需经岗前培训合格方可操作使用仪器、设备。
3．各种仪器、设备需要制定有严格的标准操作规程，且规程上墙，上岗人员严格按规程操作。
4．其他具备上岗资格的人使用仪器、设备需征得责任人同意。
5．建立仪器、设备使用登记制度，所有仪器、设备使用后均需登记。
6．仪器、设备要按照规定定期请专门机构校验。
7．加强仪器、设备的保养工作，做到随时保养和定期检测相结合，确保设备状态完好。
8．仪器、设备发生故障需要维修，须经科长批准后请医疗设备管理部门派人维修，维修后须重新校准。
9．仪器、设备管理损坏报废，由使用者提出书面申请，负责仪器、设备维修部门检验核实后，按医院相关规定进行报废、销账。
10．因责任事故造成设备器材损坏丢失的，要追究当事人责任。
9.药学部复印机使用管理制度
1．复印机属于固定资产；仅用于办公使用，不得擅自复印与本科室无关的材料。
2．复印机由专人管理、养护与使用，使用前检查仪器连接确保正确后方可开机。
3．复印机使用要按规定操作，执行操作规程，注意通风，防止机器过热；搞好卫生，防止灰尘。
4．每次复印工作完成后，按要求关机并切断电源，盖好仪器，登记后方可离开。严格执行使用登记制度，包括使用时间、工作内容、纸张消耗、登记时间，并将废纸、废物放入垃圾箱内。
5．严禁在复印机上乱堆乱放杂物，要远离水源，防止受潮，每月定期全面清洁1次。
6．复印机出现故障应报科长批准后请专业人员前来维修，不可擅自防止损坏影响使用.7．严禁违规操作及违规使用者，因管理及使用不当造成后果与损坏者，追究当事人责任。
8．严格禁止外来人员使用复印机。
10.药学部计算机、打印机使用管理制度
1．计算机属于办公设备只可用于本室人员办公使用，不准利用科室计算机干与工作无关的事情。
2．使用前检查计算机连接，确保正常后方可开机。
3．计算机使用中不可随意下载软件和文件，不可随意插入U盘拷贝文件，要严防病毒传播，及时杀毒，确保计算机正常使用。
4．不允许计算机在无人情况下开机运转，人走关机。
5．关机后，应切断电源，盖好防尘布罩。
6．应由专人负责一台计算机、打印机的维护使用，保障正常王作。
7．严禁在电脑桌上和计算机上乱堆乱放水杯、餐具和杂物，防止造成损坏，除日常清洁外，每月最后一个周末对计算机进行全面清洁。
8．计算机出现故障应报科长批准，迅速请专业人员前来维修。凡属责任事故要追究当事人责任。
一．活动目的为贯彻落实我校关于卫生整治的通知，进一步加强学校卫生工作，改善校园环境和提高校园形象，推动学校精神文明建设和健康卫生校园建设，树立文明和谐的校园形象。
二．活动时间
2014年4月28日下午四时
三．活动对象
宿管部老师，大
一、大
二、高职各班的班长、各个宿舍的宿舍长、副班，男宿、女宿干事。
四．活动地点
五．活动流程
1，主持人开场白
2，老师讲话
3，简单介绍楼道包干打扫情况，对优秀班级进行鼓励，颁优秀个人 4，优秀代表上台讲话，总结心得
5，自由讨论，提出问题与意见
从事药学（中药学）业务工作年限证明
兹有我单位同志,已累计从事药学（中药学）业务工作共年，其主要药学或中药学专业工作经历如下：
在我单位工作期间,该同志遵守国家和地方的法律、法规,无违反职业道德的行为。
特此证明，并对本证明的真实性负责。
经办人签名：
单位（盖章）
年月日
附件3：
200 9 年药学专业初中级专业技术资格考试报名情况一览表
注：此表按先中级后初级顺序填写一式三份（一份报市人事局，一份报市药监局，一份经审核后由申报单位留存）。
（2201字）
XX年的工作中，药剂科工作将继续参照去年医院的任务目标分解任务和郑州市一级医院“医疗质量万里行”暨“三好一满意”活动的考评细则等要求制定计划行政工作计划 如下：
（一）、将继续以深化医药卫生体制改革为中心。按照国家医改的相关文件和规定的要求，进一步提高对新医改的认识。在工作中和科室人员一道及时联系各临床科室并做好沟通工作，做好我院的药品改革工作。
1.严格按照国家《关于建立国家基本药物制度的实施意见》等规范性文件，落实好基本药物招标采购工作，做好药品零差价销售的工作。今年卫生部出台了XX版新的国家基本药物目录，将在今年5月开始执行。将做好目录采购品种与临床医师及时沟通和药品的遴选和采购工作。
2.药品采购工作中 在国家允许使用的药品目录中，专人按销售量和库存量以及季节性，认真做好每一次的中西药品采购计划。做好缺药登记和及时处理，确保药品及时供应，最大努力避免缺药少药现象的发生。对于采购的药品严把药品质量关，确保我院临床用药供应的安全性和持续性。
3.按照文件的要求做好药品采购表格的填写、汇总、及时准确的将汇总材料交到财务部门，做好我院药品的回款工作。认真及时的按照医改部门的要求做好与药房工作相关的临时性工作。
（二）、新一年的处方调配工作
1.新一年的工作，严格执行常规的操作规程。认真执行“四查十对”制度，工作流程科学化、细致化，双人核对发药，防止工作中的差错事故发生。并建立差错事故登记制度，对差错事故责任人进行相应的教育和处罚处理。
2.按照处方管理办法的要求，建立我院处方书写质量管理制度。并对我院的临床医师和药剂人员进行处方管理办法的培训和考试。在此基础上，建立完善基本药物处方评价制度。定期公示不合格、不合理处方，干预不合理用药行为。严把处方质量关，从根本上提高医生对处方书写不规范的认识，解决处方质量不高的问题。确保我院的处方书写合格率达到100%。3.配合好护士的住院病人送药工作，继续做好住院病人口服药送至床边的工作，并做好病人的用药指导等工作。
（三）医疗机构抗菌药物临床应用管理工作
抗菌药物临床合理应用是近几年的药剂工作中的重中之重。今年的工作将按照我院制定的文件进行逐项的核对、梳理，进行逐项的分工合作，从而做到真正的落实到实际的工作中去。对于抗菌药物的临床使用做到科室的分工明确，使用做到按照抗菌药物临床合理应用管理办法的要求进行。
1.做好我院的抗拒药物临床管理的文件、资料、培训、考核、抗菌药物处方权认定等软件性工作。
2.药房做好①抗菌药物的处方的点评和记录，并进行公示。②一类切口手术使用抗菌药物的情况调查表的填写并归档。③对住院患者抗菌抗菌药物使用率、住院患者抗菌药物使用强度和门诊抗菌述廉报告药物使用率测算的测算并填表做好记录工作。
3.定期公示我院使用率和使用金额前十名的抗菌药物品种及不合理用药医师名单和处理意见等。
4.对清洁手术抗菌药物的应用做好调查记录工作。
（四）、毒麻精神药品、终止妊娠药品、抗机会感染药品的管理
（765字）
一、药师参与临床
1、尽量每日到临床科室参与查房，为临床医师和患者提供合理用药咨询，为重点患者建立药历，每月书写药历3份。
2、与临床密切配合，在临床需要时及时参与临床会诊与死亡病案讨论。
二、处方抽查
1、麻醉药品与第一类精神药品处方：对所有该类药品处方进行处方书写与合理用药检查，将发现的问题及时反馈给调剂部门。
2、第二类精神药品处方：每月抽查该类处方100张，进行处方书写与合理用药检查。
3、普通处方（含急诊、儿科处方）：每月协助调剂部门与科主任完成对该类门诊处方抽查的汇总工作。
（1025字）1．工作制度化
完善科室管理，做到工作制度化、运作程序化、职责明确化。加强了解药物应用情况，直接参与临床药物治疗工作，审核用药医嘱或处方，与临床医师共同进行药物治疗方案设计、实施与监护。在用药实践中发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题。对用药难度大的患者，实施药学监护。加强危重患者的会诊、救治和病例讨论，以避免药源性反应和医疗事故的发生。
2．处方及病历点评
做好处方及病历点评工作，进行抗菌药物专项点评，对不严格规范执行处方的正确书写、配伍禁忌用药、超剂量用药、无适应证用药及抗菌药物的不合理应用现象，上报医务科在院周会上予以通报，并予以一定经济处罚，处罚到个人。
3．宣传用药知识
继续加强病人用药教育宣传，门诊用药咨询服务，提高病人用药依从性，宣传用药知识，指导病人安全用药，促进合理用药。
临床药学期刊电子版，宣传合理用药知识，记录重点药学监护病历，进行严重不良反应通报。与相关科室做好协调工作，充分利用网络及院报等宣传工具，做好合理用药宣传，做到合理用药规范化。
4．不良反应监测
继续做好药物不良反应监测，对临床上报的不良反应及时进行整理上报。进一步加强药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。
指导护士做好药品请领、保管、正确配伍使用工作，减少用药不良反应的发生。掌握与临床用药有关的药物信息，为医务人员和患者提供及时、准确、完整的用药信息及咨询服务。协助临床医师共同做好各类药物临床观察，并进行相关资料的收集、整理、分析、评估和反馈工作。
5．专题用药分析
开展专题用药分析，针对我院重点科室（神经内、心血管、肿瘤等科室）的突出问题，每月进行一次专题用药分析，从临床突出问题、专科用药问题、用药细节问题入手，以处方实例分析形式进行剖析。从药物治疗指南、药效学、药动学、药物相互作用、药物不良反应进行详实的分析，促进和规范了临床合理用药。
6.业务学习
加强业务学习，在科室内形成学术氛围，创建学习型科室，鼓励在各大期刊杂志发表学术论文。添置新书籍杂志等资料。
7.合理用药系统
促进合理用药系统正常运行使用，培训病房药师做好病房单剂量摆药的药师审核工作。定期参与学术会议，与其他医院保持沟通交流，接触新知识，不断提高完善本院临床药学工作。
8.讲座
申请实行外院临床药学专家会诊制度,邀请资深临床药师进行院内讲座，通过学习交流，促进本院临床药学的发展。
9.课题申请
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