社区医院护士长岗位职责(通用13篇)
1.参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立和管理。
2.参与社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划;提供以人群为对象的护理服务。
3.做好门诊和出诊的护理工作,开展上门护理服务和家庭临终关怀护理服务。
4.正确执行医嘱,严格执行各项护理技术操作规程;严格执行查对制度和无菌技术操作,防止医疗差错和事故的发生。
5.严密观察病员的治疗情况和病情变化,发现异常情况及时向医师报告。
6.负责各种抢救物品和药品的准备和保管工作,负责室内、器械和物品的消毒工作。
7.针对社区居民需求,开展与护理内容相关的健康教育讲座、入户宣教、健康促进、疾病预防、防止意外伤害等健康教育工作;对患者家属进行必要的护理技术指导,指导社区居民科学健身。
8.参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导、社区居民生殖保健服务等项工作。
1护士的语言在社区医院护理中的作用
1.1护患满意沟通是前提
护士礼貌性的语言能使患者的尊严得到赞许和尊重, 是护士和患者满意沟通的前提。在和患者接触中护士应多用一些服务性敬语与患者交流, 比如:“您好”、“请”、“请稍等”、“谢谢”、“别客气”、“对不起”等问句。要禁用一些带有命令性、无称呼性, 不耐烦性及不负责任等的语言。在护理查房中, 护士也要有礼貌, 面带微笑, 语气温和和患者打招呼, 通过交流与沟通, 使护患间的感情逐渐加深。
1.2患者开心与稳定是钥匙
护士对患者讲话要有礼貌, 听患者讲话要耐心, 回答问话要不厌其烦, 在治疗开始前可向患者介绍治疗的必要性和可靠性, 在治疗中可根据患者表情, 治疗情况及时讲些安慰性语言, 稳定情绪, 增强信心, 使患者安定下来, 积极配合医生治疗。在与患者交谈中, 言行必须谨慎, 并注意使用保护性语言。与治疗患者谈话要谈与治疗无关的话题, 使患者分散注意力, 使其患者暂时忘记疼痛与治疗。
1.3患者的信任与合作是基础
当患者出现无理的大声宣泄时, 护士也应认真细听同情安慰, 并应做到“晓之以理和动之以情”, 从而赢得患者对护士信赖与合作。使患者信心倍增, 并积极配合医护的治疗。
2护士的语言在社区医院护理中的运用
护士与患者的接触, 或所有护理的临床操作都能体现护患沟通与交流, 掌握护士语言运用技巧, 并能更好地为患者提供优质的服务, 不过在护理前, 应掌握以下原则:一是患者与患者是一个整体;二是生物学的患者与社会心理的人是一个整体, 三是患者与社会是一个整体;四是患者与生物圈是一个整体;五是患者从入院到出院是一个连贯的整体。只有从这种认识出发, 才能把心身护理视为促进患者康复[5]。
2.1护士应用规范护理用语
2.1.1常用的招呼用语, 如“请等候”“请别急”“谢谢”“再见”“对不起”“谢谢您的协助”等, 护士对患者的称呼要有区别, 可视年龄和职业而选择不同的称呼, 如“老师”“先生”等, 绝不用床号称呼患者。
2.1.2常用的安慰用语, 护士的声音要温和, 表达要真诚, 在使用安慰用语时要使患者感到合情合理, 听后能获得依靠和希望。
2.1.3常用的迎送用语, 如新患者入院时护士应起立面带微笑迎接患者, 并护送患者到床边, 同时热情介绍病区环境。护士更应发挥语言的心理效应, 给患者留下温暖的信心和力量, 使患者顺利接受治疗和护理。
2.2护士应提高语言的科学性
护士应及时掌握患者的心理特征, 为患者提供科学的解释, 如药物的作用, 使患者明白“病来如山倒, 病去如抽丝”的道理, 安心接受治疗。护士在巡视查房中更要关心体贴患者, 深入了解病情, 在与患者谈话沟通时要运用语言技巧来深入到患者的内心世界内, 使患者能愉快、安心的接受治疗[6]。
2.3护士应注重语言运用差别性
人们在交往与生活中, 常常对不同年龄段, 不同的性别和不同事业或不同的文化素养患者, 对其反应能力与语言的接受都有明显差异, 如对工人、农民的患者沟通要直截了当;对知识分子的患者谈话一般要简明扼要;对性格温和的患者应慢条斯理;对性格急燥的病要人开门见山;对思想修养差的患者要耐心、正面回答。总之, 护士要应用严谨语言来灵活运用, 避免患者受到刺激[7]。
2.4护士应加强肢体语言运用性
临床对于危重的患者护士尽量用无声语言的技巧来沟通, 其每个动作或每个眼神, 都能对患者起到有亲切及安抚作用, 使患者达到治疗及护理的最佳状态, 并能有效的减轻患者的痛苦。同时作为护理人员, 应使自己始终处于心境愉快的状态, 随时给患者以健康、开朗、豁达、友好的亲切感, 切忌将个人的不良情绪带到工作中来。比如, 真诚的微笑、简单的“您好”、“谢谢合作”、和谐的氛围、融洽的气氛等都可拉近护患距离, 使患者轻松、愉快, 促进患者早日康复。
总之, 护士的语言在社区医院护理应用中表达要讲究艺术, 要注意科学地运用语言的艺术, 充分发挥语言美的积极效应, 要善于交谈和疏导, 及时把握患者的心理趋势, 通过护士良好的语言去影响和改变患者的心理状态和行为, 帮助患者树立与疾病抗争的信心。
摘要:随着医学的发展、社会的进步及护理体制的改革, 护士的语言则成为护理工作中的一项重要内容, 护士的语言也是人类沟通感情、交流经验、相互了解、增进友谊的重要工具。如何利用短暂而特别时间内发挥护士语言交流艺术, 使患者消除忧虑, 恐惧, 以及害怕疼痛等心理负担, 并积极主动配合医护人员完成治疗显得尤为重要, 本文仅就护士的语言在护理中的应用及语言的技巧略谈体会, 简要阐述。
关键词:护士语言,社区医院,护理应用,体会
参考文献
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【关键词】 医院;专职心理护士;构想
【中图分类号】R471 【文献标志码】 A 【文章编号】1007-8517(2014)18-0130-01
心理护理指在护理全过程中,护士通过各种方式和途径,通过自己的行为、语言、态度和表情,积极地影响病人的心理状态,帮助病人在其自身条件下获得最适宜身心状态,是临床护理工作中的一个重要组成部分[1]。在目前的临床工作中,心理护理是完全由传统的技能护士承担,没有专职专业的心理护理人员。在医院设置专职心理护士岗位的构想就是要弥补这一不足,给予患者专职专业的心理护理服务。
1 医院专职心理护士设置构想
1.1 心理护士的构想 心理护士是指以心理护理学为理论基础,以“以病人为中心”为指导思想,从传统的疾病治疗技能护理分流出来的,对患者进行全程心理护理与心理疏导的专职专业心理护理人员。心理护士是护理人员的再次分工,她与技能护士的区别在于心理护士专门从事患者的心理关怀,家属的心理疏导,以及调节护患关系,更多的是在精神层面。心理护士是职业护士大家庭的一员,她们与技能护士的工作动机与目标是一致的,她们都是南丁格尔的拥护者,希波克拉底的崇拜者。
1.2 心理护士岗位设置构想 在医院设立专业心理护士岗位是指在医院每一个科室按一定比例,招聘一批专职心理护理人员,专门从事患者的健康教育、人文关怀、心理疏导,并搭建护患桥梁。所有的心理护士必须进行严格的心理护理技能培训与考核,一个合格的心理护士必须具有充足的心理学理论,丰富的人文思想,无限的耐心爱心,以及对生命的敬畏,对人性的尊重。
1.3 心理护士护理内容构想 心理护士护理内容包括:入院心理护理,住院心理护理,出院心理护理以及出院后心理护理。
1.3.1 入院心理护理 入院心理护理是指患者在入院时,为其提供心理护理指导,使患者更好更快的完成病人角色的转换。每当一个患者踏进医院时都需要有一个角色的转换,然而陌生的环境与疾病的威胁,使他们很难接受这个角色,甚至发生抵触情绪,心理发生极大的变化。此时的患者心灵是最脆弱的,因此,心理护士需要给予更多的心理抚慰与关怀,帮助他们熟悉环境,消除陌生,让他们更好的接受角色。
1.3.2 住院心理护理 住院心理护理是指患者在住院期间,为其提供的心理护理指导,使患者有效配合医院治疗,树立战胜病魔的信心。心理护士是按管床责任制度开展工作,在护士长的统一领导安排下,与管床技能护士共同照顾患者。患者在住院期间心理是十分压抑与无奈的,心理护士应主动与患者及其家属沟通交流,及时发现患者的心理负担,即时满足患者的心理需要,从而提高患者的生活质量,积极配合医院治疗,树立战胜疾病的信心。
1.3.3 出院心理护理 出院心理护理是指在患者出院时,为其提供的心理护理指导,使患者更好地面对生活,融入社会。患者出院时,又要进行一次角色的转换,此时他们即将进入原来十分熟悉的环境,有欣喜,也有感慨。疾病对他们的伤害有躯体的,也有心理的。此时,心理护士旨在让他们感受到生活的希望,让他们重新回归到社会的角色,让他们更好地面对生活,融入社会。
2 医院专职心理护士设置的可行性
2. 1 理论基础 护理心理学早就在国际以及国内生根发芽,关于护理心理学的研究也日臻成熟。护理心理学是研究人的心理活动的规律,以及如何使患者得到最佳护理的科学,心理护理是运用护理学的原理方法,应用于病人护理过程,在此过程中,护理人员通过与病人的密切交往,以良好的语言、仪表举止、行为来改变病人的心理状态,获得最佳治疗效果[2]。心理护理学也作为一门人文科学在临床中应用甚广,并被带进了大学的课堂,纳入了高等教育的范畴。各种有关疾病与心理护理的指导理论、具体方法在不断地被研究与应用。
2.2 社会需要
2.2.1 患者及其家属的需要 大多数的人对医院是陌生的,而患者是在陌生的环境中,忍受病痛的折磨。此时的患者及其家属迫切需要一个能指导他们适应这个新环境的代理人,那就是心理护士。心理护士不仅可以帮助患者更好更快的适应环境,还可以充当患者的代言人,以及患者与家属的信使。此外,大量的研究表明,患者及其家属对待疾病的态度对多种疾病的治疗进程与康复有着及其重要的影响。愉快、积极的情绪对人体生命活动起着良好的作用,可充分调动和发挥机体的潜能,提高神经细胞兴奋性及神经系统的活动力,良好的情绪状态能使人体内各个器官系统的活动协调一致,加强新陈代谢及提高免疫力[3],从而加快疾病的康复。
2.2.2 医院的需要 由于护理工作内涵的深化和外延的扩大,以及护理人员队伍的不稳定,导致了护理人力的缺乏[4],护理人员与患者比例严重失衡,医院对护理人员的需求呈现逐年上升的阶段。心理护士这个新型的岗位可以吸入心理专业人员,从而使技能护士从一些非技能需要的工作中解放出来,满足更多的患者需要。这不仅减缓了医院护理人员的短缺,也为患者提供了更专业更科学的人文关怀与心理护理。此外,医院与患者及其家属的沟通增多、关怀增多,医患关系也将朝着和谐的方向发展。
3 医院专职心理护士设置的意义
3.1 对患者的意义 心理护士在整体护理的指导下,为患者提供的全程的心理护理。她以病人为中心,为患者提供专业的心理护理,帮助患者消除对医院的陌生感,帮助消除对疾病的恐惧,帮助患者在住院期间适应医院的生活,积极配合治疗,促进健康恢复。她是患者及其家属的咨询者与代言人,并给予患者及其家属极大的精神支持。
3.2 对医院的意义 心理护士分担了传统护士大部分的人文关怀工作,有利于减轻技能护士的工作负担,缓解护理人员的短缺形势,提高医院护理的护理质量,减少医疗纠纷的发生,缓和医患间的紧张关系,树立良好的医院形象。
3.3 对社会的意义 医院设置心理护士岗位将从社会吸纳一大批优秀的往应届毕业生,为社会提供大量工作岗位。有利于提高国家医疗队伍的整体素质,提高国家的卫生服务水平。
参考文献
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不知不觉X的试用期已经结束,还记得第一天面试的时候,杜院长的和蔼可亲让我放下了紧张感,接着杜院长给我讲解了社区的工作和发展,同时让我感受到了蓬勃向上的动力,我也很庆幸自己能成为X社区卫生服务中心的一员,这也是我人生中一个重要的经历。在这两个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
来到一个新的环境,开始时有点担心与新同事怎么相处,怎么工作,但是很幸运,我们科室的同事很友好,使我很快的融入新的环境,第一次坐到窗口收费时,我的声音很小,要说两三遍病人才能听见我的声音,慢慢的我说话声音一次比一次洪亮,刚开始实践也总遇到一些问题,但大家从未说过我,而是告诉我该怎么办,把自己的经验传授给我,让我每天都在一点一点进步着,我很感谢师傅禹洁的一次一次教导,感谢果粒姐教我的工作细心,感谢曦姐教我如何处理问题,感谢蓉姐教我工作的小技巧,更加感谢徐姐和兵兵姐以及领导的关心。
1、有一定的护理基础理论和临床操作技能,做好各项护理准备工作,为病人提供优质的服务;
2、严格按照护理工作规范和诊所内部诊疗规范进行
3、依照诊所环境标准,保持室内整洁卫生,调节适宜的就诊环境;
4、严格执行院感工作规范,避免交叉感染;
5、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、会韩语或者英语流利交流;
2、护理专业,专科以上学历,2年以上护理经验;
3、执业证、资格证等证件齐全,可变更;
4、具有良好的医德和敬业精神,具有为病人服务的意识;
5、具有良好的沟通能力和团队精神;
第一条在科主任和护士长领导下,负责内镜室物资管理与病人护理工作。
第二条负责病人接诊、登记、预约,及时做好内镜检查前后病人的基础护理和精神护理工作,并向病员交代注意事项。
第三条负责认真执行各项护理制度、技术操作规程和医嘱,严格执行内窥镜消毒管理和护理“三查七对”制度,准确及时完成各项护理工作。
第四条负责密切观察患者反应,随时准备好急救用的物品、药品,配合医师抢救和病理标本送检,严防差错事故发生。
1 社区护士岗位培训现状
发达国家社区护士约占护理人员总数的一半以上, 已形成一支稳定的队伍并日益发挥其功能。美国在1993年时, 社区护理人员已占护理人员总数的33.2%, 而中国截止2005年底, 共有注册护士134.96万人, 其中从事社区护理工作的仅10 972人, 不到1%, 说明中国社区护士严重不足[2]。荷兰的社区护士为高级护士, 要接受四年的高等培训, 或三年半院内工作培训加上两年中等职业培训[3]。日本社区护士须具备大学或专科学历, 经过专门的培训和考核, 具备相应资格后才能上岗工作[3]。在我国社区护士必须有一定的临床工作经验, 经过全科综合培训, 具有医学临床知识、公共卫生学知识、社会科学等方面知识, 才能胜任社区护士的工作。而目前我国社区护士学历偏低, 培训不足, 专业社区护理教育几乎还是一片空白, 至今没有一所学校培养专门的社区护理人才从事社区护理工作, 学校培养出来的护士难以胜任社区护理工作。因此, 社区护理教育是以在职临床护士参加短期培训为主。
2 对社区护士岗位培训的思考
2.1 岗位培训是短期内培养适应社区卫生服务发展的社区护士的有效途径 目前, 我国需要大量的社区护士, 而通过学校教育培养具有系统专业知识的社区护士需要一个过程, 要在短期内使社区护理队伍的整体素质迅速提高, 岗位培训仍是目前主要的社区护理人员培养途径。因为社区护士几乎都由临床护士转型而来, 临床护士在工作中积累了较丰富的护理知识和经验, 对他们进行转型培训有较大的优势。通过岗位培训, 社区护士能够系统地学习社区护理理论知识和实践操作技能, 另外, 社区护士必须加强人文社会科学等知识的学习, 增加交叉学科内容, 以提高综合能力, 走向社区, 进入家庭, 直接面对社会。与此同时, 行政主管部门应像培养全科医生一样重视对社区护士的教育与培训, 建立起社区护士毕业后培训、资格准入、职称评价等相应机制, 调动社区护士的积极性。
2.2 社区护士岗位培训职能 社区护理是一种全科的、完整的业务工作, 它不限于为某个特别的年龄群或诊断提供服务, 而是为人们的生长全过程提供连续性的服务;主要职能是视社区人口群体为一整体, 直接向个人、家庭或团体提供护理, 以实现全民健康;对社区内人群进行健康教育和管理, 与其他社区医疗工作者共同合作, 提供连续性照顾来管理在社区中个人、家庭和团体的健康。
现阶段我国社区医疗、护理基本上是由各医院或当地卫生所承担, 社区护理人员大多数没有受过专门的教育及培养, 缺乏社区护理的知识、技能, 这一点在社区表现尤为突出, 社区护理服务不同于临床护理服务, 要求护理人员有较全面的基础医学知识、护理知识及科学人文知识, 还需要熟悉流行病学、统计学等学科方面内容, 具有综合分析能力、护理实际操作能力、人际沟通和协调能力、健康宣教能力、计划管理能力等, 工作有较高的独立性和自主性, 具有良好的职业道德[4]。在职人员可通过多渠道、多形式、多层次的系统培训, 更新观念, 完善知识结构, 以适应社区各项工作的需求。
2.3 岗位培训内容分析 培训对象:岗位培训主要针对从事或拟从事社区卫服务工作的护理人员。
2.3.1 培训教材 岗位培训教材主要有卫生部科技教育司编的《社区护士岗位培训教材》;张枢贤主编的由北京医科大学, 中国协和医科大学联合出版社于1994年出版的《社区医学》;林菊英主编的由北京科学出版社于1998年出版的《社区护理》;上海市编制的《上海市社区护士岗位培训辅助教材》;广东省卫生部《社区护士岗位培训教材》重新设计了《广东省社区护士岗位培训教材》上下篇和《广东省社区护士岗位培训实习指南》等[5]。
2.3.2 培训方式 各地采取不同的方式对社区护士进行岗位培训, 如远程教学、院内轮转、选送到省市级医院进修、举办培训班、示教和带教、录像、VCD、社区探访实践及注重素质教育等, 使之对社会医学、卫生保健学、社区护理学、健康教育学、家庭护理学及沟通心理学等内容有较好的理解和掌握。在培训中, 要突出社区护理的特点, 充分发挥社区护士的角色功能, 从而保证社区护理质量, 更好地适应社区护理工作的需要。
2.3.3 培训学时 岗位培训学时220学时~458学时, 理论社区实践之比为2∶1~3∶1, 社区实践安排在理论培训结束后与理论交叉进行。
3 小结
社区卫生服务的发展需要尽快培养出适应其发展的全科护士, 从事社区的家庭医疗护理、预防保健护理、社区康复护理、健康教育和健康指导、临终关怀等多方面社区工作, 为社区人群提供多层次、多功能、全方位的护理服务, 尽快实现护理、医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育六位一体的服务宗旨[6]。因此, 社区护士是顺应社会发展需求, 为社区居民提供经济、方便、快捷卫生保健服务的主力军。社区护理质量的高低关系到千家万户的健康[7,8], 社区护士的培养影响着社区护理的发展。加强社区卫生保健服务, 促进社区健康, 是社区护士义不容辞的责任, 也是社区护理之根本目的。
关键词:社区护士,岗位培训,思考
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1.在病房护士长领导下,负责实施值班期间的护理工作。
2.参加晨会,听取夜班报告,核对夜间医嘱。进行床边交接班,参加晨间护理。
3.随医师查房,负责处理医嘱,核对治疗牌、饮食牌、床头牌等,及时通知治疗护士执行有关医嘱,必要时亲自执行。
4.负责联系特殊检查及办理病人出入院、转科、转院手续,整理出院病历,正确填写各种护理记录。
5.督促检验报告单、标本的递送。
6.负责微机操作、保养及病人每天的记账、转账工作。
有一个她,你跟谁说话;墓地里只有一个她,你不孤单吗;墓地里由于有了她,冰峰都变得温顺;墓地里由于有了她,白雪也静静熔化。这首震动心灵的诗讲述的是***边疆一个医疗队25岁的小护士彭程的故事。在一场救济回家的路上,为了拯救一名垂危患者的生命,2天2夜坚持奋战的她牺牲在自己的工作岗位上。我也是一位护士,固然我没有彭程伟大,但我想说,即使我在平凡的岗位上微不足道,我也想用自己的微光,往照亮每位需要我帮助的患者。我现在在住院部眼科担负护士长,自往年开始医院住院病人猛增,加床满了,被褥不够怎样办?我们将值班室的被褥拿出。病人太多,医治做不完怎样办?我们提早上班,推延放工。病人抱怨,不理解怎样办?我们耐心答疑解惑。有一首歌这样唱到:假如我能看得见,就可以正确的在人群中牵住你的手;假如我能看得见就可以欣喜的从背后给你一个拥抱;假如我能看得见,生命或许完全不同!我经常在想:亲爱的病友,假如我是你的眼,我将是多么自豪与自豪!记得有一次我收住过一个由于车祸而致使双眼视力忽然丧失的女患者。外伤的疼,失往丈夫和孩子的痛,有可能从此失明的恐惧让她的情绪非常的不稳定。而我当时握住她的双手对她说:您好,阿姨,我是您的责任护士小余,负责您今天的医治和护理。有我在,没事的,我们一起努力,好吗?此刻我深深深深的知道:她的眼,她的生命需要我!一连五天,我的眼睛一刻也没有离开过她。我为她注射,给她剪指甲,扶她上厕所,和她唠家常,给她讲笑话,我所做的就是让她在黑暗的世界里不那末畏惧,让她知道我就是她的眼。妈妈打来电话:你爸在武汉做了几次化疗你都没来照顾过,这一次你要再不来尽孝心,恐怕以后就没机会了!可爱的儿子打来电话:妈妈,你甚么时候回家呀,我想妈妈了!科室的姐妹说:护士长,你回往吧,还有我们呢!我谢绝了妈妈的恳求,姐妹们的好意,由于病人一刻也离不开我,我知道爸爸他老人家是会理解我的。整整二十天,阿姨终究迎来了光明的那一天,她的双眼噙满泪花,像是在寻觅着甚么。小余护士、小余护士在哪儿啊?我握住她的手对她说:阿姨,我就在您的身旁儿!她愣了一会儿,对我说:你的笑脸和我想象的一样美好,谢谢你,谢谢你小余护士,谢谢你这么多天为我所做的一切,你就是我的眼啊!听到她的话语,我的内心感遭到一种强烈的震动!或许我们做不了震天动地的事情,但是却能成为患者的眼睛、耳朵或嘴巴。也许我还可以为身患白内障的空巢老人喂一口米粥,也许我还可以为被鞭炮炸伤眼睛的留守儿童折一只纸飞机,也许、也许我还可以做很多很多。由于这就是天使的使命!这就是岗位的责任!面对一名位只由于我们这一身身白色的衣裳而迎面走来、抱来、推来或是痛苦、期待、盼看的病人,你有理由往吝啬自己的技术、聪明、微笑和真心吗?哪怕偶然将自己的眼睛借给他们用一天?每当听到有人说:现在医院医生护士的技术水平、服务态度比之前好多了,我的心里就会非常的自豪。这是我们卫生系统全体干部职工积极响应县委号召,展开效能风暴行动,展开我的岗位我负责,我的工作请放心活动的实际效果。父亲往世前对我说:孩子,你的工作是为病人服务的高风险工作,今后你对工作负责任我就放心了。
1 健康教育方法及程序
1.1 社区健康教育评估
社区健康教育评估即是社区护士系统地、动态地收集有关教育对象的资料并加以整理、分析的过程。
1.1.1 资料收集内容
①一般情况:如年龄、性别、工作职业、住房状况、经济收入、自然环境等;②心理状况:如学习愿望、态度及心理压力等;③生理状况:如身体状况、生物遗传因素等;④生活方式:如饮食、睡眠、性生活、吸烟、酗酒、锻炼等;⑤学习能力:如文化程度、学习经历、学习特点及学习方式等;⑥医疗卫生服务:如医疗卫生机构的地理位置及享受基本医疗卫生服务的状况等。
1.1.2 整理资料
整理资料的目的就是把收集的原始数据有目的、有计划地进行科学加工, 使其变成系统化、条理化资料, 以便对资料进行分析。整理资料应按以下程序[2]进行:①检查、核对资料;②资料分类、分组;③拟定整理表;④资料归组。
1.1.3 资料分析
包括统计描述、统计推断以及解释分析统计结果。
1.2 社区健康教育诊断
社区健康教育诊断是在社区健康教育评估资料分析结果的基础上, 对社区人群现存的或潜在的健康问题和学习需求做出判断, 从中排列出健康教育需求次序和确定教育对象学习方式的过程。社区健康教育诊断需有以下内容。
1.2.1 列出社区健康问题
即将健康教育对象现存或潜在的健康问题一一列出。在叙述社区人群现存或潜在的健康问题时, 多采用“问题+相关因素”的形式。
1.2.2 排列健康教育需求次序
教育对象对健康教育的需求可能不止一个, 社区护士应与教育对象一起排列健康教育需求的先后顺序。在排列顺序时社区护士应在尊重教育对象意愿的基础上, 根据其健康教育需求的紧迫性及进行健康教育的能力和资源进行排列。
1.2.3 确定教育对象的学习方式
为确保社区健康教育的质量, 社区护士还应系统地收集有关教育对象学习能力及可能影响教育对象学习的各种资料, 包括文化程度、学习经历、学习特点等, 以确定教育对象的学习方式。
1.3 制订社区健康教育计划
制订健康教育计划是在社区健康教育诊断的基础上, 针对社区主要的健康问题制订出相应的教育目标、对策、措施的过程。为了使社区健康教育计划能有效地实施, 社区护士应与其他社区卫生服务人员、社区基层组织领导及教育对象共同磋商制订, 在制订计划时一定要以教育对象为中心。计划的内容应包括:社区健康教育的内容、目的及长、短期目标;实施社区健康教育的时间地点;对社区健康教育者的培训方案;社区健康教育教材的选择或编写;开展社区健康教育的形式;社区健康教育的评价方式。
1.4 实施社区健康教育计划
实施社区健康教育计划是将社区护理计划付诸实施的过程。在实施社区健康教育计划过程中, 社区护士必须做好以下工作:①依靠社区各级领导的支持, 以保证社区健康教育计划的顺利实施;②充分利用社区内的人力、物力及财力资源, 调动一切积极因素, 共同做好社区健康教育工作;③协调好各方面的关系, 团结合作共同完成社区健康教育计划;④在计划实施过程中不断进行评价, 以便及时修改、完善社区健康教育计划, 确保社区健康教育效果;⑤准确记录计划执行情况、教育对象的反应等。
1.5 社区健康教育评价
社区护理评价是根据已制定的社区健康教育目标, 对所提供的社区健康教育活动进行对比、总结、修改的过程。社区健康教育的主要评价类型如下。
1.5.1 教育者评价
在进行健康教育过程中, 教育者应通过教育对象的不同形式反馈, 如面部表情、提问、口头或书面反馈等, 及时修改教育方式及方法, 从而更好地满足教育对象的需求。
1.5.2 教育过程评价
教育过程评价贯穿于健康教育的全过程之中, 健康教育组织者通过不断收集教育者、教育对象对健康教育活动的反馈信息, 定期监测健康教育短期目标实现的情况。
1.5.3 教育效果评价
所谓教育效果评价是在健康教育结束时对健康教育的结果进行数量和质量的评价。
2 小结
社区护士如要正确、有效地开展社区健康教育工作, 必须按5个工作程序进行:即社区健康教育评估、社区健康教育诊断、制订社区健康教育计划、实施社区健康教育计划、社区健康教育评价。因为社区健康教育工作程序是社区护士科学的确认健康问题和解决健康问题的工作方法, 它能为护士提供一个符合逻辑的、科学的解决问题的工作框架。护士掌握了这种工作方法, 即可以避免工作中的盲目性、杂乱性、无目的性。所以, 在社区健康教育工作中社区护士如按社区健康教育工作程序进行, 会收到满意的效果。
开学典礼
4月25日,我区首期全科医师、社区护士岗位培训班开学典礼在区卫生局会议室举行。市卫生局副局长、市卫生局宣教科主任、副主任、区卫生局局长、副局长和来自我区8个社区卫生服务中心的34名学员参加了开学典礼。开学典礼由市卫生局宣教科主任主持。
市卫生局副局长×××就加快社区卫生人才培养和队伍建设的重要性做了重要讲话,他指出市里对发展社区卫生服务高度重视,作为推进城市卫生综合改革和缓解群众看病难,看病贵问题的基础性工作,摆到重要位置,积极推进。加强社区卫生队伍建设、提高社区医护人员的素质是发展社区卫生的当务之急,全科医师培训和社区护士培训是人才队伍建设的两大内容。他要求此次培训一定要严格按照培训大纲,扎扎实实地做好培训工作。并向学员讲解参加培训学习的目的、意义和要求。又就什么是全科医生、什么是社区卫生服务、社区卫生服务的重要意义等进行了全面的解释。并希望学员珍惜这次学习机会,努力完成学习任务。
区卫生局局长××在随后的讲话中强调,基层卫生改革是我
国卫生制度改革的大方向,党和国家对此给予了高度重视。加强基层卫生建设主要包括二个方面,一是硬件建设,二是队伍建设。全科医师和社区护士的培训是队伍建设的重要手段,对此,他对本次培训班提出了几点要求:一是充分认识学习的重要性,以认真的态度参加培训,并且使培训的时间得到充分保证;二是学员要集中精力,珍惜学习机会,认真完成学习任务;三是培训效果要明显,确保培训取得实效。
转眼2014即将结尾,回望这一年的工作历历在目。邦德至随着病人增多,3月3日分科室,五病区负责骨病的收治。
一、个人成长
对我来说骨病知识缺乏,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用QCC,PDCA等质量改进方法进行环境的改进,在实施中充分发挥护士的积极性,改进专科护理工作模式,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,增添宣传册,改进交接班制度的规范执行。病历的规范记录,每周检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,制定自查自纠本,每班护士互查,查出问题及时改正。确保病例书写完整率和及时性。遇到有护理缺陷主动上报,及时全科讨论总结经验。
二、人员管理
10个月的时间接受新入职培训13名,留用4名,均按规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,新进护士均能尽快的适应工作。
按照护理部要求,收集了科室护士的教育需求及工作能力分析后的基础上,制作专科业务培训计划,每周三下午一次讲课,人人参与并记录。共安排护理查房9次,安排业务学习42次.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。节假日组织全体人员集体活动,提高团队凝聚力。
通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。鼓励大家专升本和职称考试继续教育,在工作安排上我尽量给予方便,鼓励护士去学习,积极参加院内外的培训。我科室80%的同志在全院参学率最高!组织科室护士头脑风暴,发挥工作积极性,共同来承担新入职的带教工作,自主制定每人参与带教工作,制作各种小讲课PPT,起到了自学,互学和带教能力。
三、工作管理
科室刚成立,立即进行5S活动,并成立天使圈QCC活动小组来提高5S在环境管理的作用。按照护理部要求,进行科室的成本核算管理,固定了供应室领物数量。对5S活动再一次的持续改进。每月进行固定资产清点记录,规范管理我科室物品。持续保持环境整洁。
制定科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议,每月月底召开护士会议,将医院及护理部的工作理念,工作安排和质控总结及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。积极促进护理部与其他部门的合作,帮助市场部做外营销的工作,积极参加医院组织的活动和宣传。
四、自身职业发展
在完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。担任护理部教研组组长一职,使我受益匪浅。12月底取得了护理本科毕业证书。
在护理部主任的安排下,参加南京市的护士长管理学习班,外出参加护理学术及管理学习4次,论文书写一篇,尚未结束。
完成医院规定的继续教育学分,特别积极参加各种学习课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
明年的目标:
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极参加科研小组的活动,有1篇论文发表。
3、积极支持和参与护理部各项工作。
4、重视科室开源节流,成本管控。
5、利用一切资源宣传医院和科室的治疗特色,提高住院率。
6、改进内涵,提高住院病人护理服务满意度(目标95%以上)。
7、积极参与配合护理部明年工作计划:优质护理服务示范病房的开展,能级护士考评。
最后特别感谢护理部及其他科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作,享受生活”。
医院护士长述职报告1
20xx年手术室在院领导指导下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,针对年初制定的目标计划,经过全科护理人员的不懈努力,圆满完成了各项任务。
一、履职情况:
1、完善了科室质量监控体系,针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每月有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结。重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
2、制定并执行绩效考核方案,完善各班工作职责任务,建立了绩效考核指标体系,实现了按劳分配,多劳多得,提高了大家的工作积极性。
二、以病人为中心,开展人性化服务
1、优质开展术前、术后访视工作,常与病人交流;了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人
信息,取得理解、信任和支持。针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足并提一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达95%以上。
2、术中做好各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度,舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。
三、不断提高护理质量,保障了护理安全
1、安排专人负责医疗感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%,严格执行无菌操作技术规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率≤0.5%,对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%,加强抢救药品药理作用,急救知识,抢救流程,手术室应急预案的培训,并定期考核,完善了抢救药品物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人掌握,以确保手术抢救工作的顺利完成。
3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。
4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注
意事项,避免了输血差错事故,认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本的遗失现象。
5、精打细算,节约成本
严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费,损耗和私自使用,定期检查仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。
四、学习方面
1、加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。
2、加强基础理论知识的学习,积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。
3、加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。
4、加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,与各科室密切配合共高质量的完成手术近万余台次,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
5、认真严格规范带教。参加护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。
五、团结方面
在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。
作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。
六、廉洁自律方面
自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
七、存在的问题
一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。
总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守
法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,肩负着责任与使命向党和人民交上一份满意的答卷。
二〇一三年十二月二十日
医院护士长述职报告2
旧的一年,是可喜的一年、收获的一年、彰显朝气的一年!我们医院在院领导的正确领导下,通过全体医护人员的共同努力,管理制度逐渐规范、工作程序进一步完善、学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽,各科室人员在各自的工作岗位上尽职尽责,使医院整体上呈现出一个循序渐进、健康向上的良好发展态势!
我从年7月份进入医院工作以来,在所有同事的帮助下,很快对医院的人员结构、软硬件设备有了一定的了解,使自己迅速进入角色,投入到自己的工作岗位上,在进一步的工作中,我还对医院护理工作方面的一些环节提出了自己的一点建议,并在征得院领导的认可后,积极着手分步实施。
经过几个月后,承蒙院领导对我工作上的信任,委以重任,把护士长这一重担交给了我。为了把工作做细、做实、做扎实我便进一步注意观察我们护理队伍中的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据大家不同的特点,分别制定了有针对性的工作计划,有条不紊地把预定的工作目标逐一实现,但由于我刚来医院不久,又是一个特别缺乏工作经验的年青人,我意识到,要想把工作做好,就必须努力在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌,不玩虚套子,不耍眼前花,严格要求自己,以身作则,带动全体护理人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,更好更优质地完成护理任务。
通过一段时间的工作实践,使我更深层次地认识到一个护士长应有的职责,我要更努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,圆满完成护理任务,更多地与各科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的情况,以便更出色地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!
我们知道:医院的发展与进步,离不开一个团结奋进的领导团体,也离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人对这份事业的不懈追求!心中有梦想,行动才有方向,在新的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让全院护理人员的业务水平再上一个台阶,让每一个护理人员都能在自己的工作岗位上实现自己的价值,为我们医院能实现更大更强的发展目标打下坚实的基础!
年我将努力做好以下几方面的工作:
遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;
积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;
按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹,不戴首饰;
严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,做到四心、两满意、四一样(治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心;病人满意、领导满意;白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样),病人对护士的满意度达95%以上。
互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;
不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习,定期进行考核,并作记录留存。
医院护士长述职报告3
尊敬的领导:
紧张而忙碌的20xx年即将结束,担任xx护士长这一年多的期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使xx的护理工作得以正常运行,根据年初的计划,圆满地完成了今年的护理工作,取得了一定的成绩。现述职如下:
一、完善病房设施,加强病房管理
xx是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有xx病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增添了两台心电监护仪、x台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪,并更换了各种心电监护仪旧的导联线,并安装了开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,使得xx的病房条件较前有了很大的改善。
二、建立、健全、落实各项规章制度
xx危重病人较前明显增多,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,个别护理人员工作责任心不够强,因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改,制订了xx护士入科须知、xx工作流程及xx班护士职责等以保证xx的护理工作正常运转。
三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实
在护理部的大力支持下,我科于九月份开展了优质示范病房,根据科室的特点,在原有的基础上,不断改进科室工作,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节,在不断的探索和改进中,xx的优质护理服务工作质量与日俱增,患者及家属的满意度也大为提高。通过认真落实绩效考核工作,使护理人员的责任心及工作积极性有了很大的提高。
四、提高护理人员业务素质,加强自身建设
由于xx的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何,将直接关系到xx的工作效率。这一年来,xx护士的培训工作是我工作之重点,在xx护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出学习,自学与考核相结合等办法。结合我科情况定期举办科内业务讲座及护理查房,使我科每一位护理人员均能独立完成xx的制作,并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得xx护士能胜任日常工作,大多数护士成为xx熟练人才。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
医院护士长述职报告4
尊敬的领导:
一年来,在院领导、科室主任和护士长的正确领导下,我本着“以病人为中心”的护理服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,积极主动地学习护士专业知识,能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度,一年来无事假、病假。作为新时代的护士,我努力顺应时代要求,与时俱进,积极参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己业务水平,为更好地服务病人打下坚实的基础。现将一年期间的任职情况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下:
一、思想政治方面
我深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我通过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。
二、履职尽责方面
只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和责任感,使我积极主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,文明用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间最大限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者提供更人性化的服务。
作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质能力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮助新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的情况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。
三、缺点不足
在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习情况比较少。即使善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。即使基本上能履行自己的职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四、未来打算
针对以上存在的不足,在以后的工作要一如既往的抓好政治理论学习,始终保持政治上纯洁性、坚定性。注重加强专业技术理论学习与写作能力的提高,切实写出有较高质量的文章。进一步增强主人翁思想,把医院当家来建,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。
一年的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信通过自身的努力会缩小差距,达到标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,积极为护理事业做出自己应有的贡献。
我深感自己和各位其他同事的差距,这也更加激励了我今后要迎难而上,加倍努力,争取更大进步。不足之处,请各位领导批评指正。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告5
尊敬的领导:
您好!
20xx,本人在医院党总支的领导下,“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,加强医院管理,改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,坚持把追求社会效益,维护群众利益放在第一位,认真开展各项医疗工作,全面履行了急诊科护士长的岗位职责。
一、加强学习,提高素质
一年来,本人能够积极参加医院组织的政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特别是通过参加医院组织的各项评比活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加强培训,提高能力
急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,仅有良好的服务态度是远远不够的,更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理,尽快减轻病人的痛苦,这就需要每个医务人员认真钻研业务。自己能够熟练掌握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥科副主任业务指导作用,每天亲自参加查房,对相关病例及时进行业务讨论,坚持学习急危重科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。同时,加强传染病防治知识的培训,认真细致诊治每个病人,尤其是发热病人,才能确实做到及时发现,及时报告,及时隔离,及时治疗。
三、规范管理,服务人民
在今年的工作中抓门诊的劳动纪律,使门诊避免了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在门诊基本保证了病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺利进行急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的情况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和配合下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科服务于广大人民。今后本人一定会发挥成绩,克服不足,以对党和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,进一步解放思想,保持高昂的斗志,旺盛的工作热情,努力拼搏,为发展壮大尽心尽力,做出更大贡献,团结同志,尊重患者,不为名,不为利,当一个默默无闻的好配角,最后再次感谢院领导对我的信任和厚爱。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告6
一、严于律己,重视自身素质的提高
1、自觉遵守医院及科室的各种规则制定及操作流程,抵制行业不正之风,坚持洁身自好,牢固树立全心全意为人民服务的思想。
2、认真学习专业及管理知识,经过努力,顺利完成了护理专升本的学习课程,经过参加各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自我的急诊专业和管理水平,重视与区内外急诊护理同行的交流,虚心请教,取长补短。
二、加强护理管理工作,认真履行岗位职责
1、积极配合科主任做好科室病区的管理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规则制度,在科室全体护理人员共同努力下,本无护理差错及事故发生。
2、进取完善和配合医院执行急诊各种流程及制度的落实。
如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等,并能将在执行过程中存在的问题及时反馈及时与相关部门进行沟通。针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后,加强了护士的职责心,提高了分诊护士分诊的准确率,能及时发现急危重症的病人,并及时得到处理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
3、实行科内层级管理,职责区护士—小组长—护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在管理上能很好的配合护士长做好科内的管理工作。
4、严格执行医疗护理隐患报告制度,能及时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门,并能采取进取的应对措施。本无医疗护理纠纷发生。
5、重视每一次检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能认真对待,精心准备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定,较好的完成了检查任务。
6、节假日前重点对急救物品、药品进行检查,保证完好率为100%,同时做好应对各种突发事件人员的安排,保证了节假日期间工作有序进行。
7、在11月份受甲流影响,急诊就诊病人剧增,护理工作量增加,实行了护士弹性排班,加班加点,在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。
8、重视与相关部门的沟通与协调,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时,尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人,急诊科护士与手术室护士交班的特殊要求等等,既可较少病人被反复穿刺的痛苦又可为病人的手术争取了宝贵的时间。
三、强化护理人员服务意识,提升护理服务质量
1、配合医院开展窗口单位礼貌用语活动的同时还制定了分诊、观察室护士礼貌用语要求,严格要求,并能使用在实际工作中。
2、坚持正激励与负激励相结合,对病人写信提名表扬护士服务主动、热情的护士给予物质奖励,而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。
3、深入病房,了解病人的病情、心理需要,给予护士业务上的指导,及时发现护理或医疗纠纷的隐患,并能及时排除隐患。
四、加强急诊专科护士培养,提高护理队伍的整体素质
1、每月能按计划完成业务学习及护理查房,全年共完成16次业务学习,12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题讨论,并取得了良好的效果。
2、分层次对护士进行专科理论考试,每月进行基本、专科急救技能的培训及考核,全年共进行理论考试12次,技能操作培训及考核16项,合格率达100%。
3、积极参加和组织危重病人抢救及护理工作,指导护士危重病人的抢救工作,并帮忙年轻护士抢救后理顺抢救流程及注意事项,表扬做得好的一面,增强其自信心,并提出存在的问题,对年轻护士临床抢救经验的积累起了很大的作用。
4、针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题,安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将计划对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。
5、加强了护士应对各种突发事件本事的培训,完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演,急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中成功应对突发事件38起,其中外伤25起,气体中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在应对各种事件后中总结经验教训,提高应对突发事件的本事。
6、选送了2名优秀护士外出学习,拓宽眼界,学习新技术;鼓励和组织护士积极参加医院及护理部组织的各种活动,其中在四月份“三基”理论大赛及“5·12护士节”服装展示大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。
五、抓好护理带教工作,培养护生的实际操作本事
1、全年共带教130实习生,其中本科实习生48人,大专生49人,中专生29人,助产4人,接收2名进修生,理解8名护理骨干的轮转,完成教学讲课18次,教学查房18次。
2、重视实习生沟通技巧及急救应急本事的培养,安排了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的配合、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。
六、存在的不足和今后努力的方向
一年来,在医院和护理部的领导下,在全科医护人员的理解和支持下,做了一些应做的事情,还存在着一些不足:科研意识及本事有待提高;年轻护士的急救本事有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实,严格护理管理,确保护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程,为病人供给快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救本事培训及考核。
在新的工作中,我将进一步明确自我的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告7
各位领导、同事们:
大家好!
一年又在我们忙碌的`脚步中匆匆而过,现我就20xx年的工作做个述职报告。
在这一年里,我在院领导,和护士长的正确领导下,紧跟卫生改革发展的步伐,尽力完成护士长交办的各项工作任务,自觉遵守医院的各项工作制度,严格履行岗位职责,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人,保质保量的完成工作任务,全年无差错事故发生,严格要求自己,刻苦钻研业务,积极参加医院、科室组织的各项学习活动。
住院部作为医院对外的窗口之一,反映了单位的形象,我作为本院其中一员,应该用我的热情和努力,以敏锐的观察力,弃旧图新,锐意进取,以顽强的意志和坚韧不拔的毅力,奋力拼搏,不断完善自己,充实自己,学’习,借鉴,取长补短,在以后的工作中,我会更加努力的完善自我,为医院的发展、壮大尽绵薄之力。
当然,在日常工作中,我也有很多不足和业务上的欠缺,比如:工作不够细心。护理工作本身就是一门精细的艺术,完美的工作就要求:全心投入,真诚相待,从心做起。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。有人说:”护士要有一颗同情的心,还需要一双愿意工作的手。”以后的工作中我会继续努力提高自己的专业技术素养,严格执行三查七对;学会换位思考,多体谅别人的难处,端正工作态度,时刻做到讲究文明礼貌,事事遵循职业道德,始终热爱自己的工作岗位,增强事业心,给大家留下好的印象。希望通过我的努力可以获得病患好评的同时,也能得到各位领导,护士长的认可。
我所从事的工作很普通,都是些点点滴滴,琐琐碎碎的事,没有什么丰功伟绩,但我从不觉得护理工作是一项简单的工作,这是我人生中要长期从事的一份重要事业,是一份光荣的事业,我会尽我所能,不辜负头顶上的这顶雪白神圣的护士帽。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告8
紧张而忙碌的20xx年即将结束,担任icu护士长这一年多的期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮忙和支持下,使icu的护理工作得以正常运行,根据年初的计划,圆满地完成了今年的护理工作,取得了必须的成绩。现述职如下:
1、完善病房设施,加强病房管理
icu是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有icu病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增添了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪,并更换了各种心电监护仪旧的导联线,并安装了开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,使得icu的病房条件较前有了很大的改善。
2、建立、健全、落实各项规章制度
icu危重病人较前明显增多,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,个别护理人员工作职责心不够强,因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改,制订了icu护士入科须知、icu工作流程及a、p、n班护士职责等以保证icu的护理工作正常运转。
3、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实
在护理部的大力支持下,我科于九月份开展了优质示范病房,根据科室的特点,在原有的基础上,不断改善科室工作,努力为病人带给安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节,在不断的探索和改善中,icu的优质护理服务工作质量与日俱增,患者及家属的满意度也大为提高。透过认真落实绩效考核工作,使护理人员的职责心及工作用心性有了很大的提高。
4、提高护理人员业务素质,加强自身建设
由于icu的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何,将直接关系到icu的工作效率。这一年来,icu护士的培训工作是我工作之重点,在icu护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出学习,自学与考核相结合等办法。结合我科状况定期举办科内业务讲座及护理查房,使我科每一位护理人员均能独立完成ppt的制作,并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得icu护士能胜任日常工作,大多数护士成为icu熟练人才。
5、落实电子病历、规范了护理文书的书写
我院从2月份更新了新系统,逐步落实了电子病历,护理人员透过医院的培训与自学,均掌握了新系统的使用。在原有护理评估的基础上,增加了约束带使用告知书、护理记录中体现了管道滑脱、压疮及镇静的动态评分。
6、科研工作已初步开展
我科在院领导及护理部的大力支持下已初步开展了两项科研课题:“集束化护理干预脑卒中患者肺部感染的临床研究”与“羧基斯坦预防肺部感染的应用研究”已在课内进行了培训,增强了科内护理人员的科研意识,使她们对护理科研有了进一步的了解。
20xx度我科共抢救危重病人294余例,成功277人,死亡17人,成功率为94%,成功抢救了重度有机磷农药中毒、ards,mods,急重症上消化道出血,特重度颅脑外伤,心肺复苏术后,多发伤等危重症患者,使抢救成功率大大提高,取得了良好的社会效益和经济效益,一年来的护理工作由于院领导和科主任的重视,支持和帮忙,内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上取得必须成绩,但也存在许多的缺点,有待进一步改善。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告9
尊敬的领导:
在忙碌与激情中20xx年匆匆过去,一年来在院领导及分管院长的领导下,在各职能部门及临床科室的密切配合支持下,在各位护士长及全院护理姐妹的团结协作下较好的完成了护理工作任务,同时积极完成院部安排的各项临时性任务。现就我这一年来在护理部的心得体会和主要工作做一些总结,希望大家予以批评指教。述职如下:
一、政治思想方面
努力适应社会发展的新形势,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。
二、不断增强法律意识,加强学习
积极参加医院组织的各项法律法规的学习,并组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、加强护理队伍的内涵建设,提升护理管理水平
1、为优化护理管理队伍,提升护理管理活力及执行力,更新护理服务理念,提高临床护理管理能力,积极吸纳外来优秀护理管理人才,摒弃老旧观念,建立护士长绩效考核制度,对于管理滞后,科室差、乱的护士长予以调换到其适合的工作岗位 。年内先后更换了门诊部、外一科、妇产科护士长岗位人选,新提任护士长xx名,经过积极指导与协助,新上任护士长科室管理质量明显提高。
2、继续抓好“三基,三严”训练和护理人员的继续教育工作。年内共计组织全院护理业务知识讲座及护理操作示教培训各xxxx次,组织全院性质护理理论知识考核或技能考核xx次,护理人员培训率、合格率达标。
3、注重骨干护士培养,提升专科护理水平。定期选送临床科室骨干护士前往上级医院进修学习,选送培养急诊科、血透室、xxxx、妇产科等专科护士,提升护理水平。
4、加强护理人力资源管理。20xx年护理部共招聘护士xxxx人次,其中主管护师xx人、助产士xx名,充实临床护理人才,改善了妇产科高年资助产人才的紧缺。同时,及时有效保证护理人员合理调配,年内护理部共计调配护理人员xxxx人次,保证在各特殊环节和特殊时段的护理人员合理运用。
四、利用xxxx方式进行安全及质量管理,保证护理质量持续改进
1、使用xxxx循环管理模式,对全院护理质量、安全问题查找原因,整改,杜绝隐患。每月定期组织质控小组成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。
2、围绕xxxx市医疗质量管理检查要求,根据临床实际及时修订、完善各类质量管理标准,首推患者身份确认、患者压疮及跌倒坠床各专项检查评价标准,重新修订腕带使用制度和无名患者身份确认制度,不断改进护理管理方法,提高提高护理管理质量。20xx年上半年xxxx市医疗质量检查我院得分名列二甲医院前茅,我院护理管理成绩得到检查专家的高度评价。
新的一年护理工作仍需要院领导的重视、支持和帮助,我将带领这支护理团队内强管理,外塑形象,在护理质量,职业道德建设上做出不懈的努力。
此致
敬礼!
述职人:xxxxxx
医院护士长述职报告10
在过去的一年里,本人能够踏实工作,锐意积极,认真钻研工作方法,总结工作经验,立足本职岗位,带领全科室所有护理人员,积极参加单位建设,在取得成绩的同时,也充分认识到了自身的不足。下头,我就将本人今年以来的履职情景做如下表述,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和提议。
一、主要工作
(一)根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位职责制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待。
(二)对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善。对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理。
(三)针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改善和规范;对环境卫生实行包干区职责制,落实到工友个人。
(四)不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全工作是一切工作的基础,更是所有成绩取得的前提。所以,做好安全护理不仅仅能保障护患双方的安全,并且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
(五)了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代的发展需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的提议以便护理工作的开展和改善,真正做到想病人所想急病人所急。
(六)护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节俭的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节俭每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,可是我明白,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,,都是护士长必须做到的。
(七)我明白在目前竞争激烈的形势下,仅有不断的学习、学习、再学习,才能使自我适应这竞争、改革的大潮,在工作至之余,我注重提高自我的业务水平和政治素质,同时对党的先进理论也是认真学习,深入领悟,不断提高自我的思想政治素质。
二、好的特点
(一)职责心强,一心扑在工作上。自担任护士长一职以来,我就没完整休过一个周末,没多请一次假。迟到、早退等现象更是没有发生过。大部分时间都是在科里,时刻坚持与同事和病人的紧密联系,及时掌握科室发展的第一手资料。
(二)思维灵活,为单位建设出谋划策。护士长这一岗位,既是管理者,又是基层建设者,怎样能发挥好它的作用是我们每个护士长都应当认真思考的问题。今年以来,本人在科室发展中,积极协调、勤于动脑,将好的想法汇报上级,将上级的思想落实到实际当中去,起到了较好的纽带作用。
(三)工作标准高,树牢争第一的思想。我们的目标仅有一个,那就是最好。即使此刻不是最好,我们也要前进在向第一进发的路上。所以在平时的工作中,我坚持要干就要干的最好的工作理念,严格把握工作标准,为科室的长远发展打下坚实的基础。
(四)严格管理,关心部署。我坚持严在格内,管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同时,在生活方面,对部署的关怀细致到位,使每位员工都能感受到科室的温暖。
三、存在问题
(一)个别护士的专业素质还不高,主要原因还是在于我个人平时对她们的传帮带不够,业务标准要求低。
(二)整体护理的水平还不高,护理书写方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能尽如人意,个别病房有时存在秩序不规范、卫生部到位等现象。
(四)在凝心聚气方面做的工作还不够深入,怎样将全科室的护理人员的思想全都统一到单位的建设上来,是我下步主要应当思考的问题。
四、下步打算
(一)继续学习专业素质,明年争取在专业素质方面有个质的飞跃,以自身的素质带动部署,提高全科室的护理水平。
(二)在管理的知识和技能上要有更多的提高。这一点还是要经过不断的学习才能到达。我要抱着为单位负责,为自我负责的态度,积极向书本学,向同事学,向领导学,学习先进的方法和理论。
(三)积极参加科研活动,加深对护理事业的.研究。争取在论文发表方面再有建树。
(四)积极支持和参与护理部的各项工作。
虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮忙与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我明白这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要经过不断的努力,把满腔的活力奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就必须会把工作开展的更好。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告11
尊敬的领导:
大家好!
我是,于20xx年x月开始,担任医院手术室护士,至今已有x年时间,在这期间,我在院领导的正确领导下,在科室领导与同事们的关心帮助及共同努力下,按时完成了医院规定的各项工作指标,工作得到了医院的肯定与病友的好评。现在我将这期间的工作向大家做个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
手术室与医院管理的多个方面均有涉及,手术室的工作连续性强,强度大。手术室护理所涉及的工作范围面广且十分的复杂,要实现手术室的优质化护理,不仅要以严格的无菌技术管理作保障,还应紧跟时代的发展,不断强化自身有关护理模式、护理理念等知识的学习,还要不断加强自身职业安全防护教育知识的培训,从而才能为患者提供更为优质化的护理服务。
一、爱岗敬业,以大局为重
作为一名一线护理人员,我深切地明白“三分治疗,七分护理”的医学道理,尤其对我们面对的病患来说,规范而细致的护理不但可以促进患者身体的健康恢复,还可以有效降低病患的心理疼痛。我在工作中时刻严格要求自己,充分发扬了医学人员“不怕苦不怕累”的专业精神,规范了每一个护理细节,不但强化无菌操作的规范化管理,加强各种护理操作技能,还认真配合医生术前、术后的治疗,及时有效地与患者和患者家属进行沟通。
二、强化学习,提升职业技能
作为手术室护士,我深感不学习就要落后,不学习就赶不上时代潮流,不学习就不能争先创优。因此,在工作中,我不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关护理知识,写下大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识,并坚持学以致用,理论联系实际,在工作上任劳任怨,做到细心、仔细。从而在保证患者护理到位率的同时,不断提高自己的思想政治素质。
三、立足自身查找差距
我深入挖掘在思想观念、工作定位、工作方式方法等方面存在着问题,一是在工作定位上有局限性,离上级的要求还是有一定的差距。二是有时在工作方法上不注意细节,易产生急躁情绪,没有把一切为了病人的理念理解深入;三是工作经验有待丰富,同同事的沟通协调不够,灵活运用方法,解决实际问题的经验不够。
四、立足现在展望明天
在今后的工作中我将牢记“以病人为中心”的宗旨,争做“服务好、质量好、医德好,群众满意”的“三好一满意”医务工作者。在实际工作中,我会以良好的工作态度对待病人,对待每一项工作,以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与同事间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属,并牢固树立技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意为病人服务的意识,不断加强自身的修养,提高自身的能力。
x年来,在医院、科室领导的帮助与支持下,我的工作有条不紊,稳定有序,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。但这只是一个开始,在以后的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:进一步增强业务学习,深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,同时,通过不断的学习和实践改进工作态度,改善工作方法,提升工作实效。
谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告12
各位领导、各位同事:
你们好!
我是外四区的护士长—小蓉,被任命为病区护士长至今已将近3年,时间过得真快,说句实话,刚接管外四区的管理工作时,我感到肩上的担子非常沉重,心中产生了从未有过的压力,因为我没有参与过护理管理工作,缺乏管理的实践经验。值得庆幸的是,我在院长、护理部、各位主任及护长等领导的支持和帮助下化压力为动力,稳扎稳打、一步一个脚印地走了过来,在这个岗位上我得到了很好的锻炼和充分的发挥。现在我将这期间的工作作个汇报,请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
一、精湛的专业技术水平
作为一名护士长,精湛的专业技术水平是必备的条件,在未任护士长之前,我就是外四区的护理骨干,熟练掌握专科技术及危重患者的抢救配合,自任护士长以来,在原有扎实的理论基础上,注重专业知识的学习和提高,精益求精,刻苦钻研,熟练掌握心肺复苏、气管插管的配合等急救技术,参加并指导危重病人的抢救工作,主持护理会诊、疑难病例的讨论,解决护理疑难问题,指导护士制定护理计划,保证护理措施准确、及时、有效地落实。对于呼吸机、高频通气机、多功能心电监护仪、各种注射泵、输液泵等仪器,我都能熟练操作,还可以简单维修,因此,当遇到这方面问题时,护士都知道找“护士长”,无论是白天还是黑夜,无论是上班还是休息,我总是随叫随到。并在工作中不断总结经验,我撰写的多篇护理论文在《现代护理》、《广东医学院学报》、等核心期刊发表。现在又在攻读护理本科,不断的学习使我的专业知识更扎实,在下属中树立威望,成为科室学科的带头人。
二、率先垂范的表率作用
在护理的管理工作中,护士长起着承上启下、沟通左右的作用,对科室建设举足轻重。因此,我必须要当好带头人,在工作中严格要求自己,处处以身作则,走在前、干在前、吃苦在前,不计个人得失。严格地遵守各项规章制度,要求护士做到的,自己也要做到,不怕困难,不怕艰苦,还善于听取不同意见,开展批评与自我批评,努力从各个方面完善自己,作好自身建设,在护士中间起到表率作用,最终得到大家的信任和爱戴。
三、护理质量控制到位,保证护理安全
为了要把好环节质量和终末质量关,我从基础抓起,实行分项、分片、分段的严防细管,职责明确,并在全院率先实行APN连续性排班,减少频繁交班次数,落实环节质量控制措施,危重患者、特殊患者要进行床头交接班。了解当班护士对患者病情是否全面掌握,病情观察是否重点突出,护理问题及护理措施的落实情况。真正从源头上堵住漏洞,把好关口,同时也加强护理服务活动过程的最终结果的监控。定期进行质量反馈,每月召开1次全区护士会,反馈护理部、督导组、病房指控小组检查情况、护士长行政查房中患者反映的问题及好人好事,充分肯定成绩,表扬优秀,对存在的问题进行分析,提出整改措施,达到质量持续改进,全面提高护理质量,自任护士长3年以来,外四区没有出现任何医疗护理差错事故、纠纷及护理投诉事件,在每次的护理质量检查中都名列前茅,获得20xx—20xx静脉输液管理单项奖,在20xx年、20xx年医院管理年护理组的检查中,都取得很好的成绩,得到专家的好评。
四、为病人提供优质的护理服务
在护理服务方面,我们给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。我们坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益获得了双丰收,业务明显增长,20xx年全年住院收入比20xx年增加了47万元,全年基础护理合格率达到97%;健康教育覆盖率达到99%;消毒隔离达到100%;抢救仪器、物品完好率达到100%,病房管理96%;病人满意度调查达95.7%,3年来我们把真诚的微笑送给患者,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。
五、培养一流的护理团队
多年来,我在工作上始终严于律己,作为一名护士长、一位护理管理者,我十分注重对护理人员的教育和培养。对所有护士的能力都能做到心中有数,合理安排;在护理组长的培养、选拔上,大胆启用,勇于承担责任,为她们能够尽快成长倾注了大量的心血。制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等,并以身作则,使全科护士都能养成严谨的工作作风;经常组织护理人员学习各种专科护理知识和技术,如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;结合病房的
实际情况设立了早会提问,在全科护士中形成了善于观察、善于思考、善于总结的学习习惯;同时我院每年承担了大量的来自各地的护理进修人员和大中专院校实习护生的培训任务,我安排优秀护理骨干一对一带教进修护士和实习护生,时刻强调临床业务能力训练。在注重业务训练的同时,鼓励大家在业余时间加强学习,想尽一切方法为大家创造学习条件。在我的示范与带领下,科室形成了比、学、赶、帮、超的良好学习氛围,现在科室大专学历的护士占90%以上,每年有多位护士在省级期刊发表论文。
六、今后的发展方向
(一)加强科研意识,如申报课题、开展新技术、国家级论文发表等。
(二)提高临床带教档次,如多媒体课件等。
在医院领导、护理部、各位主任及护长的帮助与支持下,我的工作逐渐显露出了成效,得到了患者及家属的称赞,得到了领导和同事的认可,多次被评为先进工作者、优秀护士长、优秀党员,并荣获“20xx年湛江市优秀护士长”称号。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,我坚信只要通过不懈的努力,只要把满腔的热情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把病房的工作开展得更好!
谢谢!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
医院护士长述职报告13
紧张而忙碌的20xx年即将结束,担任ICU护士长这一年多的期间,在院领导的关心下,在科主任和护理部主任的帮助和支持下,使ICU的护理工作得以正常运行,根据年初的计划,圆满地完成了今年的护理工作,取得了一定的成绩。现总结如下:
一、完善病房设施,加强病房管理
ICU是危重病人进行抢救和严密监测的场所,要求病房环境合理、简洁、方便,利于观察和抢救,病房的抢救设施齐全,在原有ICU病房的简陋条件和设施下,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增添了两台心电监护仪、一台亚低温治疗仪、更新升级了血气分析仪,并更换了各种心电监护仪旧的导联线,并安装了开水供应设施,以及各种生活设施,以优质的病房条件服务于患者,使得ICU的病房条件较前有了很大的改善。
二、建立、健全、落实各项规章制度
ICU危重病人较前明显增多,医疗护理任务繁重,而我科的护理人员均年龄较轻,资历浅,个别护理人员工作责任心不够强,因此在原有制度的基础上进行了不断完善和修改,制订了ICU护士入科须知、ICU工作流程及A、P、N班护士职责等以保证ICU的护理工作正常运转。
三、优质服务示范病房开展、绩效考核的落实
在护理部的大力支持下,我科于九月份开展了优质示范病房,根据科室的特点,在原有的基础上,不断改进科室工作,努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。并将人性化服务落实到护理工作的各个环节,在不断的探索和改进中,ICU的优质护理服务工作质量与日俱增,患者及家属的满意度也大为提高。通过认真落实绩效考核工作,使护理人员的责任心及工作积极性有了很大的提高。
四、提高护理人员业务素质,加强自身建设
由于ICU的工作性质及严格要求,护士始终处于病人治疗及观察的第一线。因此护理人员的素质如何,将直接关系到ICU的工作效率。这一年来,ICU护士的培训工作是我工作之重点,在ICU护士的后续教育中,我采取了在职培训,外出学习,自学与考核相结合等办法。结合我科情况定期举办科内业务讲座及护理查房,使我科每一位护理人员均能独立完成PPT的制作,并提高了她们的讲课水平。一年的培训使得ICU护士能胜任日常工作,大多数护士成为ICU熟练人才。
医院护士长述职报告14
xx月xx日下午,西安大兴医院召开主题为“栉风沐雨谱芳华,乘风破浪再起航”的某护士长工作述职大会。贺建军院长出席会议,护理部及全体护士长、副护士长、护理骨干共计60余人,欢聚一堂,总结奋进中的20xx,共筑大有可为的2xx。
此次的护理工作总结与以往形式不同,所有参加述职的护士长精神抖擞,充满激情,用精炼的语言,结合PPT围绕科室概况、人才队伍建设、优质护理、分层管理、新技术新项目开展等方面进行了阐述和交流。同时也提出了科室存在的不足之处和某年工作展望,力争在精细化管理、优质服务、护理创新、加强护理科研水平等方面再上一个新的台阶。
▲康复医学科护士长刘艳:见证医院的蓬勃发展,某年要以更好的状态继续凝心聚力推进康复平台工作!
▲内分泌/全科医学科/眼科护士长魏娟:优质护理服务温暖人心,用实际行动赢得患者信赖!
▲神经内科护士长陈文君:打铁还需自身硬,高标准、严要求,一对一帮扶,培养护士专业素质,提高护理服务水平。
▲消化病院护士长陈新莉:快速康复与优质护理相结合,为患者健康保驾护航,患者的满意是我们最大的动力!
▲儿科护士长席玲:关爱儿童身心健康,守护儿童健康成长,是我们始终不变的目标与追求!
▲产科护士长王小红:开展磁性护理,提高患者满意度,增加护士幸福感!
会上,雷晓芬主任对大会进行总结,某年对很多护士长来说是充满全新挑战的一年,在大家的共同努力下,护理工作完成度较好;希望在某年,全院护士长充分发挥领导力,将医院的护士团队培养成更加精干、全面的护理强军。
最后,贺建军院长高度肯定了护理团队在医院发展中的重要作用,感谢全院护理人员能在护理部带领下,克服重重困难,高标准的完成了某年护理工作。并对某年的护理工作部署,分别从科室的质量、安全、培训和护理技术、服务、礼仪形象等方面也提出了明确的要求和殷切的期许,希望护理团队能继续开拓创新、不断努力,打造大兴护理品牌。
医院护士长述职报告15
尊敬的领导:
您好!
一、思想道德方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的党员、年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。
一年来,始终牢记‘全心全意为人民服务’的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记‘细节决定成败’,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象;严格执行学生带教,全力配合科室带教任务。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术,争取做到‘一针见血’,减轻患儿痛苦;
(2)观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作;
(3)培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;
(4)认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。
述职人:xxx
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