金融行业个人年终总结(精选9篇)
1.制定国民经济的宏观整体规划与长远发展目标,并以此为中心实施相应的系统配套政策,实现社会经济的协调运作,推动宏观经济的可持续发展。市场机制的局限使它不能对宏观经济的整体规划及长远发展目标有效地发挥作用,政府要弥补市场的缺陷,就须承担制定国民经济宏观整体规划和长远发展目标的责任,并通过实施包括产业政策在内的系统配套政策,实现社会经济的协调运作,促进国民经济的可持续发展。
2.界定和保护产权。社会主义市场经济的运行必须有企业作为独立的市场主体来从事市场活动,而企业作为真正独立的市场主体,就必须有明晰的产权。企业无法界定自己的产权,企业产权的界定和维护都离不开政府的作用。因此,界定和保护产权也是社会主义市场经济中政府经济行为的一个主要方面。
3.培育、完善市场体系,建立和维护市场秩序。社会主义市场经济中,各种资源都要通过市场来配置,这就要求有包括商品市场和各类生产要素市场的统一、完善的市场体系。我国原有的计划经济中没有真正的市场,更谈不上有统一、完善的市场体系,于是培育和完善市场体系,也就成为政府必须承担的任务。统一、完善的市场体系中的各类市场,都必须有正常的市场秩序。市场秩序也是影响市场活动效率的一个重要因素。当前我国市场秩序存在着不少问题,如市场主体恶意违规、由政府管理行为导致的秩序矛盾、社会治安造成的秩序无序及由于司法不健全造成的秩序问题等,这就使市场秩序的建立、健全更加重要。而市场秩序的建立、健全,除了需要商业道德的教化作用外,更重要的是依靠政府的力量主持操作,这也是政府的天职。
4.参与公共产品的生产。市场机制的局限也使得企业和个人不能和不愿提供公共产品。市场不能有效作用的领域,政府就该发挥自己的作用,政府有参与公共产品生产的必要。但政府有参与的必要并不意味着政府必须直接生产。政府既可直接担当责任人进行“政府生产”,也可“间接生产”,即通过签订合同、授予经营权、经济资助、法律保护等途径和手段,委托企业生产和提供。
5.运用多种经济杠杆,加强和改善宏观调控,为市场经济运行创造好的环境。市场机制是在经济波动中逐步实现资源均衡配置的,不可能自动有序地实现总量均衡和结构均衡。没有政府的宏观调控,在总量失衡和结构失衡时,市场只能采取危机的办法强制恢复平衡,从而造成社会资源的巨大浪费。资源配置效率的提高和经济的可持续发展,需要政府的宏观调控来使总量和结构趋于均衡,市场经济中政府的宏观调控又不能靠直接计划来进行,因此,政府须运用多种经济杠杆来加强和改善宏观调控,保证市场经济的健康发展。
6.发展市场中介组织,协调、监督和促进市场主体的经济活动。市场中介组织分为两类,一类为商品流通提供服务和沟通,如经纪人,另一类对市场运行提供公证和进行监督,如会计师事务所。这些中介组织,可以对企业和消费者的经济活动起到一定的协调、监督和促进作用,它们的出现和发展,也是市场经济有序运行的需要。在我国,尤其要发展公证、仲裁、计量、质检认证、资产和资信评估等机构。
关键词:中国银行业,个人金融业务,战略选择
一、中国银行业个人金融业务的市场环境分析
个人金融业务是商业银行以个人或家庭为服务对象开展的金融业务, 是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。个人金融业务主要包括五方面内容:储蓄业务, 包括本外币储蓄;中间业务, 包括代收代付、汇兑、结算等;银行卡业务;个人信贷业务;财富管理业务等。改革开放使中国的财富快速积累, 家庭和个人逐渐成为国民经济发展中投资与消费的重要力量, 个人金融业务成为高成长性的充满活力的市场;特别是高收入的客户群体, , 将成为中外银行全力竞争的焦点。在这样的背景下, 研究我国商业银行个人金融业务的发展具有十分重要的意义。
(一) 中国银行业发展个人金融业务的内在动因
在银行分业管理的体制下, 我国商业银行传统的公司类批发业务获利空间逐步降低, 信贷风险不断聚集, 迫使商业银行必须拓展零售类个人金融业务去化解。据不完全统计, 银行提供公司类批发性业务, 只有2%-4%的利润空间。而提供个人金融业务, 利润空间则达5%-8%。个人金融业务具有收入稳定、附加值高、领域广、批量多、风险小和个性化等特点, 个人金融业务日益成为银行盈利的主要来源。因此, 个人金融业务就必然成为中资银行战略选择的重点。
(二) 中国银行业个人金融业务发展的宏观环境分析
从宏观经济环境看, 我国国民经济发展迅速, GDP更是以年均9%的速度增长, 2006年经济增长率达到10.4%, GDP总量达到20.96万亿元, 人均为2043美元。从市场环境看, 中国银行业个人金融业务尚处于发展的初级阶段, 个人金融业务规模也很不均衡, 开展个人金融业务所采取的手段也相对单一, 有的银行并未真正做到提供方便、快捷、安全、高效的金融服务。因此, 个人金融产品市场发展较为缓慢, 不能很好的满足日益增长的个人金融业务需求, 有的银行和个人客户之间尚未真正建立起一种长期的、稳固的联系。从体制政策看, 目前的中国银行业仍然实行分业经营, 中间业务的开展受到限制。而利率尚未完全市场化, 从而导致银行不能自主定价, 在很大程度上影响了商业银行价格营销策略的选择, 这些都在不同程度上制约着中国银行业个人金融业务的有效发展。
(三) 中国银行业个人金融业务发展的微观环境分析
改革开放以来, 随着社会的进步和经济的发展, 居民的私人财富不断积累。中国的富裕人群掌握着亚太地区近1/3的金融资产, 截止2006年6月末, 城乡居民储蓄存款余额达到15.5万亿元, 这表明居民金融资产在数量、结构上发生了较大变化, 社会财富格局的改变进一步引发了市场对个人金融业务的需求, 社会财富格局的改变为商业银行发展个人金融业务提供了现实物质基础。
二、中国银行业个人金融业务发展的现状
(一) 个人金融业务营销理念的转变
中国加入世贸组织以来, 外资银行的到来正如人们预料的给中国银行业带来不小的冲击。然而, 这种冲击并没有立即体现在市场份额的重新分配上, 而是加速了中国银行业的观念变革。作为中国银行业主流的工、农、中、建四大商业银行不断推出新的改革举措, 加强了对国际金融业先进经营理念的研究、学习和实践。提出并全面实施了“以服务客户为中心、以规范服务为基础、以创新服务为核心、以完善服务机制为手段”的服务提升工程, 改变了过去“以产品为中心”、“重发展, 轻服务”的营销观念, 充分认识到服务工作的根本目标是提高经营效益。树立市场观念、经济观念、效益观念, 进而将优质服务工作化为自觉行动。牢固树立起“让客户满意”的观念, 融经营于服务之中, 并以此作为提高服务质量的出发点和归宿点。
(二) 个人金融业务服务方式的转变
中国银行业坚持客户至上的服务理念, 认真履行金融机构的社会责任, 建立完善金融服务的长效机制。注重市场营销, 对市场进行细分, 根据80/20原则, 对能够给银行贡献80%利润的20%的高端客户开始实行差别服务, 在网点里开辟贵宾室或建立财富管理中心, 为其提供全方位的“一站式”优质服务, 满足其个性化的金融需求。
(三) 个人金融业务的制度创新和产品创新
为了更好地开展个人金融业务, 中国银行业进行了制度创新, 引进了客户经理制。与此同时, 进行了产品创新和技术创新, 从最初单一的储蓄业务发展到储蓄、银行卡、个人信贷、代理等多项业务并举, 推出个人业务产品二百多种。推出了网上银行、手机银行、电话银行等, 延展了银行的柜台, 极大方便了客户, 提高了效率。交通银行在开展个人金融业务方面, 建立了集“银行卡、个人储蓄、个人理财、个人信贷、零售中间代理类等业务应用”为一体的零售业务数据大集中系统, 依托该系统平台, 不断推出满足国内零售金融市场需要的创新产品, 并逐渐形成了完整的储蓄类产品线、银行卡类产品线、个人贷款类产品线、零售中间业务代理类产品线、个人财富管理及理财类产品线等。交通银行零售业务品种齐全、手段先进, 均处于同业领先地位, 很好地满足了广大客户的投资理财需求。目前, 交通银行已拥有个人存款类产品36种、个人资产类产品16种、个人中间业务产品120种, 沃德财富、交银理财、得利宝系列理财产品、太平洋卡、圆梦宝、满金宝等产品品牌在市场上获得较大的影响。
(四) 中国个人金融业务发展中存在的问题
1、个人金融业务品种单一、营销体系不健全。
目前我国商业银行提供的仅仅是以储蓄为主体的单一产品形式, 与发达国家丰富的个人金融产品相比有较大差距, 难以满足客户多元化、个性化需求;有些银行没有设置专门的营销部门, 没有配备专业的市场营销人员和完备的营销网络来进行个人金融产品的销售。
2、个人金融业务创新的市场定位不够明确。
一是业务创新缺乏战略意识;二是市场定位没有充分体现“以客户为中心”的经营理念, 客户信息搜集机制、共享机制、反映决策机制和执行机制尚不健全;三是对新客户和新市场的开发能力较低。
3、个人金融业务技术手段落后, 电子化及网络化程度低。
目前90%左右的个人金融业务仍由手工办理, 造成业务处理速度低, 营运成本居高不下。有些银行电脑网络和电子化服务不够完善, 一些先进的自助银行设备没有得到有效的推广和应用, 电话银行、手机银行、网上银行有待进一步发展。
4、个人金融业务从业人员素质有待提高。
个人金融业务要求从业人员知识面广、综合业务能力强、懂技术、会管理、善营销的复合型人才, 然而目前我国商业银行的从业人员有的还不能完全适应个人金融业务发展的需要, 综合业务能力和专业素质有待进一步提高。
5、个人金融业务缺乏有力的信用评估系统支持。
目前我国个人信用评估系统尚不完备, 亦无统一的个人信用评估标准, 银行间信息无法共享, 造成银行在办理个人消费贷款过程中难以对借款人信用的真实情况作出准确的判断, 一定程度上制约了消费信贷业务的开展。
三、中国银行业个人金融业务发展战略
(一) 中国银行业个人金融业务发展总体布局
近年来, 中国银行业改革发展实现了历史性跨越。同时, 中国银行业的竞争格局与经营环境也发生了深刻的变化, 并进一步影响中国银行业的发展轨迹和经营策略的演变。首先, 股改上市提升了中国银行业的整体素质与竞争力。股改上市从根本上改变了中国银行业的整体面貌, 上市银行资本实力显著增强, 公司治理结构趋于完善, 经营基础和盈利能力长足进步, 品牌价值和公信力显著提高, 并直接促使中国银行业以令人瞩目的姿态进入国际金融舞台, 工行、建行、中行占据全球银行业市值排名前列, 并一度包揽全球上市银行市值前三名。其次, 各大商业银行纷纷制定了发展个人金融业务的战略规划, 引入战略投资者, 借鉴发达国家先进银行经验, 利用本土优势, 在大力普及发展个人金融业务的基础上, 建立了私人银行, 正在尝试着为中国首先富裕起来高端客户进行管理财富, 占领个人金融业务市场。
(二) 中国银行业个人金融业务的发展战略
西方发达国家的个人金融业务市场已经处于饱和状态, 而我国个人金融业务市场随着经济的高速发展, 其前景广阔。为满足广大客户日益增长的金融服务需求, 中国银行业应大力发展个人金融业务, 并全面制定个人金融业务的发展战略。
1、确立个人金融业务发展的战略目标。
解放思想、转变观念, 坚持长期稳健经营, 改革创新, 集约化经营和一体化管理。在创新的战略定位上, 中国银行业要突出自身特色, 发挥比较优势和本土优势, 既要有明确的重点, 又要有完整的体系, 做到与公司业务协调发展、联动处理、批零互动、相互促进, 实现个人金融业务又好又快发展。
2、坚持储蓄存款与理财产品协调发展策略。
坚持存款立行的思想, 把增加储蓄存款作为发展其他业务的基础;定位重点企业客户, 推广网银代发工资模式, 加大代发工资营销力度, 从源头上保障储蓄存款稳步增长。把营销理财产品作为稳定、维护和发展优质客户的重要手段, 大力营销个人理财产品, 确保储蓄存款和理财产品齐头并进、协调发展。
3、制定个人金融业务产品创新策略。
一是要根据市场需求加强新产品的开发和创新。二是对现有个人金融业务产品进行细化评估, 实施“精品名牌”经营战略。二是整合现有金融产品, 实行组合营销, 打造个人金融产品的新形象。三是改革个人金融业务管理流程, 推进产品创新, 提高服务能力和服务质量。
4、推进业务转型, 实现经营的多元化、综合化策略。
首先, 中国银行业应不断调整业务结构, 加快扩展中间业务, 尤其是发展理财、基金托管、资产管理、代理保险、年金以及财务顾问、上市咨询等新兴中间业务, 促进收入结构的多元化, 并降低风险水平。其次, 中国银行业应依托网络优势, 完善多元化业务平台, 以满足客户多元化需求为目标, 实现商业银行、保险、投资银行业务联动发展, 应成为多家大型银行谋求竞争优势和持续发展的策略。
5、实现网点转型升级, 加强内部管理。
中国银行业应通过完善业务架构和流程, 加强内部专业化管理, 为进一步增强服务能力奠定基础。营业网点是银行为客户提供金融服务, 客户感受银行服务的主要渠道。因此, 从网点改造、流程整合、业务迁移、关键绩效考核、专业队伍建设、岗位设置和人员配备、营销体系建设和内控建设等方面扎实推进网点转型, 从而实现网点从交易型向营销服务型和客户关系型转变, 不断提高客户满意度和网点营销服务能力, 全面提升网点竞争力。加强网点对外视觉形象的统一改造, 完善网点指示标识系统。加大自助设备的投放力度, 缓解了柜台排队现象。对网点业务流程进行梳理和优化, 提高业务处理效率, 缩短柜台办理业务的时间。
6、加强营销管理, 实施营销一体化策略。
银行在开展个人金融业务时, 营销策略和手段的选择会变得更加重要。中国银行业要想把个人金融业务做好就必须确定适当的营销策略和营销手段, 必须对市场环境进行分析, 通过细分市场, 选择适当的目标市场并制定相应的发展战略, 针对不同的市场采用不同的产品策略、定价策略、分销策略和促销策略。只有采用了适当的策略和手段, 才能缩短个人客户与银行之间的距离, 增强银行与个人客户之间的联系, 在客户与银行之间相互了解、相互信任的基础上, 将个人金融业务发展上升到一个新的高度。
7、加强客户经理队伍建设, 实施优质人才战略。
首先, 使各级管理人员充分认识到客户经理队伍建设的重要性, 通过机制导向、强化培训, 提高从业人员综合素质和业务能力, 建立一支精明强干的客户经理队伍, 为开展个人金融业务做好人力资源储备。其次, 通过合理调配现金柜员和实行弹性工作制, 加强个人客户经理配备工作。结合辖内支行人员素质情况, 着手组建外勤式主动营销的客户经理队伍, 深度挖掘优质客户资源, 为客户提供优质服务。再次, 要进一步健全激励约束机制, 加大绩效挂钩在不同岗位、不同层次的分配比重, 体现简单劳动与复杂劳动的分配差距, 通过公平、合理的分配机制, 激励员工尽职尽责地做好本职工作。
8、加强管理, 防范个人金融业务经营风险。
商业银行应尽快在本地区建立个人信用评估体系个人信用评估机构, 利用高新技术、网络资源, 实现个人有关信息共享, 相关平台共建共用, 从而有效防范个人金融业务的风险, 实现个人金融业务的安全稳健经营。
参考文献
[1]、姚有昌.个人金融业务创新存在的问题及对策[J].《当代金融家》2005, 05
[2]、刘志强.银行未来发展的战略选择:个人金融业务, 《经济导刊》[J].2004, 12
[3]、沙振林.国内银行个人金融业务驶入快车道, 《经济导刊》[J].2004, 12
2012虽然已经过去,但不理想的业绩仍然不断出现在脑海,环境不好只是一个借口,不能把它作为业绩不理想的“理由”。在尝试各种突破的时候虽然得不到较好的效果,但也积累了经验,打下了关系。以下系本人的要工作总结。
一,开户系作为业务的最基本工作,但市场和开户竟同时出现了连续3个月的“空白期”,经过多次与银行沟通,开户也是得到少少的缓解,在10月份
和12月份得到了两个资产较大的客户,资产分别是20万和50万。
二,新增资产是体现一个客户经理整体的能力的数据,本人2012的新增资产不
如理想,没有好好的把握市场的走势,利用行情好的时候把客户“锁住”,短暂行情一过,客户的开户热情减少。错失了不少机会,这将会成为我业
务生涯最宝贵的经验,把握时机,主动出击。
三,竞赛任务是公司作为刺激员工的一种强力工具,在较好的奖励条件下,员
工利用自身条件发挥最大的能力。在与银行沟通的同时也不断通过自身与
客户的关系寻求机会。在银行方面因为开出的条件与其产品有所冲突,所
以只能寻求个人与客户之间的合作,但任务未能完成,最后通过与关系较
好的客户达成共识,转进20万。打破了“0”的尴尬。
四,银行与客户的关系,这个关系能保持良好的合作是能否在行业生存下去的不二法宝,有了银行的客户资源与自身客户的转介绍,才是一直走下去的最好通道,在与银行的合作一直保持良好的状态,这也是一直支持我走下
去的关键因素,在接下来的2013也会坚持这块良好的资源,而与客户的合作就成为了我明年的工作重点。
以下是本人的2013工作计划:
一,理财产品是现在作为留住客户信心的最好工具,有良好的稳定收益,合理的资金安排,作为与客户交谈时最好的话题。2013将会加大对理财产品的学习和运用,利用稳定收益与客户保持良好的沟通,有了良好的关系才
能在关键时刻得心应手。
银行合作是一环必不可少的重点工作,在未来的一年将会坚持现有的合作
关系的基础上再进一步,令银行在其理财产品上得到协调,客户的资金能
灵活运用,达到三赢。
客户沟通是作为客户经理的日常工作,但这方面确是一大学问,利用有限的资源,发挥最大的效果。这一绝技要通过长年累月的实践和学习,成为
建筑行业个人年终工作总结篇一
本人198_年_月参加工作,先后参加了:__公司综合楼的建设;涪陵__大化肥工程造粒塔的技术准备工作和▼14.60~▼82.00米筒身滑模的施工工作;__工程合成氨片区氨罐基础的施工工作;新疆__工程造粒塔的滑模施工工作;贵州__工程H=100m排气筒的技术准备工作和筒身滑模工作;新疆__电站的施工管理;云天化__烟囱的施工管理;新疆__电站烟囱的施工管理;新疆__会展中心的施工管理;贵州__硫酸工程的技术管理及贵州__磷酸工程的技术管理;__供热工程的施工管理工作。
无论是作为一名普通的工程技术人员,还是作为一个工程项目的技术负责人,我感到要干好一个工程,不仅要严格遵守国家施工规范规程,还要理论联系实际,活学活用,不断总结施工和管理经验,技术上不断改进和创新。
本人在工作中,接触到许多烟囱,体会到只有技术上不断创新,设备不断更新,才能创造出更大的经济效益和社会效益。
比如,以前在造粒塔和烟囱的滑模中,我们用来提升滑模平台的是小吨位千斤顶(额定起重量为3.5T),后来经过论证和技术经济分析比较,决定从__烟囱开始采用大吨位千斤顶(额定起重量为6.0T),与小吨位千斤顶相比有以下优点:可以节约一半的支承杆;支承杆脱空长度更高,滑模安全性可以得到更大的保证;减少了支承杆的加固工作量。在2002年和2003年施工的贵州__工程的2个烟囱和__供热工程的烟囱,就采用了大吨位千斤顶,其技术和经济效益十分明显。
另外,在滑模测量技术上我们也进行了改革。以前一般是在造粒塔或烟囱的中心安装一台激光对中仪测偏移,而平台扭转则在外面用一台经纬仪测量,显得非常麻烦。后来我们在烟囱内部相对于中心的对称半径上同时布置2台激光对中仪,根据测量数据就可以直接计算出平台的偏移和扭转值了。其精高提高了,工作量也减小了。
尽管我们现在在滑模技术方面取得了一定的成绩,但距世界滑模的先进水平还有不小的距离,这需要我们不断改进技术,总结经验。就我公司施工的烟囱和造粒塔来说,主要存在以下几个问题:
1、我们目前还未涉及双曲线塔和框架的滑模,只限于圆形构筑物的滑模。
2、在垂直运输方面比较落后,传统方法是采用落地井架加变幅拔杆或者是随升井架加变幅拔杆,此种方法比较落后,我们可以改进为:在筒体外侧配一台自升式高塔,不但可以满足钢筋和混凝土的垂直运输,而且可以节省几台卷扬机的费用。从长远效益来看,后者肯定比前者明显。
3、按传统方法制作的钢平台只能使用一次,不仅浪费了钢材,还增加了拆卸平台的工作量。如果在保证平台安全使用的前提下,我们将平台杆件的焊接连接形式改为螺栓连接,这可以多次重复利用;
4、在滑模纠偏和纠扭上,设想在提升架外侧安装自动收分控制装置。
对于长期从事技术管理工作的人而言,无论是他的技术水平,还是施工能力都不容置疑,但是在经营管理上感觉要欠缺些。当然这除了与他自身是否愿意学习有关,但还与我们企业内部各专业分工过细不无关系。因此一个企业要想造就更多的复合性人才,就必须加强技术人员的经营理念培养和适应市场经济的能力。这点是我本人体会最深的。
总之,作为一名工程技术人员,除了严格按施工图和国家规范规程以及施工方案办事外,还要在工作中不断总结经验,吸取教训,大胆进行技术改革和创新,在施工组织设计和施工方案上不断优化,努力将自己的专业水平和业务能力提高到一个新的台阶。
建筑行业个人年终工作总结篇二
1998年7月,我在完成建筑与土木工程本科专业的所有学业后,怀着对前途的无限憧憬,以满腔热情投入了工作岗位。先后参与建设较有代表性的工程有:
1、云南临沧机场土石方工程(全国挖填方量最大的机场工程)以及航站楼工程;
2、靖江市新港船厂西厂区船体车间工程(36m_3跨,全长 432m);
3、靖江市春江花城别墅群工程;
4、泰州市体育馆工程;
5、安徽池州九华发电工程(2_60MW机组)循环水泵房工程;
6、近三年至今一直参与国外若干工程的建设。
先后担任过技术员、施工员、技术负责人、项目副经理职位,在国外期间,主要担任项目工程师(Project Engineer)。10年中,艰辛和成长时刻伴随着我,在企业领导的关心和支持下,在所有同事与朋友的帮助下,通过自己的不懈追求与刻苦努力,使得自己无论在专业技能方面,还是在组织能力方面,或是做事处世方面,都得到了锻炼并取得较明显提高。从一名初涉社会的莘莘学子到成长为企业的骨干,哪一处无不浸透了辛勤的汗水和留下刻苦的身影。
曾几何时,面对那冰冷的混凝土我绝望过,自己的满腔抱负怎么也不能和这冰凉的玩意联系到一块,就连专用词 “砼”的字面意形也是“人工造的石头”,我注定是名石匠了!后来随着对它的不断了解以及专业知识的学习,我竟然发现这块“石头”是个有灵魂的生命体,建筑,它不但有温度,而且有经络,同时它也有皮肤,水化热便是它的温度,结构便是它的经络,外形的美化便是它的皮肤,这个生命体值得我用一生的心血来呵护它,每次面对它那巧夺天工的设计,从古埃及的金字塔到北京奥运的鸟巢,从西方的帝国大厦到中东波斯湾海岸的帆船酒店,每次我都要不自觉地凝视着它们好久,想一眼就看穿它们的内涵,却怎么也总不能够,我想定是它内涵太丰富,值得我学习和钻研的地方太多了。
参加工作已有10年之久,总结过去,我主要在以下几方面得到明显提高:
一、培养良好的职业道德与操守,对工作认真负责
建筑工程在诸多行业中具有其自身的特点,首先,它是城市经济建设发展的基础,任何经济发展形式都得从基础工程建设开始,它是经济发展的前提,直接关系国家财产的损益和人民生命财产安全。1999年1月4日,重庆市綦江县彩虹桥发生整体垮塌,造成40人死亡,14人受伤,直接经济损失631万元。其次,建筑工程项目投资时间长,投资额巨大,少则几十万元,多至几百甚至上千亿元,长江三峡水利枢纽工程静态投资总额900.9亿元,动态投资总额2039亿元,如此巨大的投资容不得建设者有半点的疏忽和麻痹,否则将造成不可估量的损失。第三,建设工程具有单件性,生产过程复杂,即使二个设计完全相同的项目工程,生产过程也是不尽相同的,因此没有可完全复制的工程。同时建设工程生产过程复杂,涉及领域多,内部因素和外部原因都会影响建设项目的投资与使用。基于以上特点,从事工程建设的人员除了要有这硬的专业技术知识,还要具备良好的职业道德与操守,在工程质量和经济利润之间合理选择,工程建设不得违反基本建设程序,严格执行项目法人责任制、招标投标制、合同管理制和工程监督制,从而做到对工程负责,善待生命。
二、认真学习业务知识,刻苦钻研新技术、新工艺
现代科技的发展日新月异,建筑领域也不例外,新型材料、新型工艺不断涌现,作为一名技术型人才,停留在原有的知识面就意味着严重的退步,要在不断地工作和学习中,调整和拓展自己的知识结构,提高自己的业务水平。因此,工作之余,我经常阅读专业杂志,积极参加和接受再教育。2001年在新港造船厂新厂区船体车间工程建设过程中,首次接触工业厂房施工,而且该工程极具有代表性,主副车间均为36m跨,3跨连续,大型构件预制与吊装,后张法预应力桁车梁,钢结构的现场制作与拼装,为了抓住机会,我主动要求参加QC小组,参与了工程建设的全部过程,使我在该领域得到明显的总结与提高。2004年参与建设的泰州市体育馆工程,作为地方标志性建设工程,高标准、高质量要求,且该工程主体结构极为复杂,结构构件立体斜向交错,看台斜梁支座处高度4.8m,钢筋连接采用新工艺镦粗直螺纹连接,该工艺由我直接主管,从套筒的采购与验收,钢筋现场镦粗、车丝,到钢筋现场连接,工艺试验及现场成品批量验收试验一次性通过,该工程最终被评为泰州市“梅兰杯”优质工程奖。在技术领域积极要求进取的我,2005年主动要求参加了安徽池州九华发电(2_60MW机组)循环水泵房工程,并担任该工程的技术负责,沉井(40.4m_24m_21.1m)分节制作整体性良好,下沉一次性到位,偏差在3cm以内,工程一次性验收合格。
三、政治思想
热爱祖国,热爱党,尤其近几年身处异国他乡,形影孤单,时刻想念着自己伟大的祖国,想念自己的亲人和朋友,更加深切体会到祖国怀抱的温暖。正是由于这种对党对祖国深切的热爱,使得我时刻提醒自己是一名中国人,从而规范自己的言行,严于律已,宽以待人,不做任何有损中国人形象的事情。
在国内工作期间,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,以“_”精神作为自己工作的行动纲领,为建设中国有特色的社会主义做出自己应有的贡献。
建筑是有灵魂的生命体。在我国经济高速发展的今天,社会对建设者的素质要求更高,在今后的工作中,我将立足实际,认真学习,积极培养自己各方面的能力,争取领导、同事的支持,有建设性、创造性地做好本职工作,使今后的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,为美好的明天奉献自己的力量。
建筑行业个人年终工作总结篇三
从学校毕业后,在新泰市市中二建公司工程公司工作,我从事建筑行业管理工作至今十八年了,在这十八年中,自己将在实践中所学到的各项专业理论知识与施工生产实践相结合,充分发挥自己的作用,为新泰建设与发展贡献了很大的力量,我现在是新泰市市中二建公司技术科工作,任科长。
自参加建筑施工工作以来,学习了大量有关书籍,例如《现行建筑施工规范大全》、《工程建设质量检验评定标准》《中华人民共和国建筑法》《中华人民共和国建筑质量管理条例》《建筑安全法》《劳动法》《建筑行业强制性标准条文》等等。二零零五年参加山东省建设厅干部培训中心举办的“全国建设施工企业二级建造师培训,系统地学习有关施工方面的知识,主要有《施工项目管理概论》《工程招投标与合同管理》《施工组织设计与进度管理》《计算机辅助施工项目管理》等。通过学习,使自己的专业理论和专业技术知识水平达到了工程师的标准,并通过了全国统一二级建造师考试获,注册二级建造师资格。近几年主要负责公司工程质量、安全管理工作,工程管理必须从技术质量、安全、施工人力、物力管理入手,制定并实施公司内部安全生产规章制度、安全操作规程;内部施工质量管理标准、制度。
2005年施工的山东泰丰矿业集团综合办公楼,本工程框架结构、6层6204平方米,我在此工程中任领导职务,本工程为独立基础,高差比较大,基础很深,使作业难度大,本人在工程技术质量安全施工管理中,运用了所学的知识,该工程基础施工使用了横向交叉、纵向作业的科学管理方法来指导施工,顺利的完成了本工程的所有各方主体,圆满的完成了这项坚决的施工任务,受到建设单位领导的好评,工程最终竣工质量评定等级为优良工程并获省文明示范工地的称号。
2009年施工的东杏山坡1#、2#楼工程,我担任该工程的领导职务,在这期间,施工管理人员少,还得协助工程技术质量和材料的定够选择工作,使本工程能顺利地完成合同所约定的各项内容,在施工中及竣工验收时没有发现工程质量问题,本工程经新泰市建筑工程质量监督站评定为合格工程。并被评为泰安市文明工地。
在做好本职工作的同时,还要努力学习科学文化知识,根据实践发展是不断地进行探索和创新的原理。克服封建的思想,使自己的思想认识跟上时代发展的潮流,贯彻国家领导人的“解放思想实事求是,是引导社会前进的巨大力量“的思想勇于创新,不断实践,在实践中不断发展,在发展中勇于创新,坚持实践是检验真理的唯一标准,在党的基本理论指导下,一切从实际出发,自觉地把思想认识,从那些不合时宜的观念做法中解放出来,坚持科学态度,大胆进行探索,不断破除下的思想观念,发扬求实务真、勇于创新的精神,紧跟时代发展潮流,不断研究新情况,解决新问题,形成新认识,理论联系实际,在实践中不断提高自己的业务水平,在科学技术日新月异的今天,不断完善自己的知识,充分运用现代化的管理方法,正确决策,科学施工,精心管理,为建设大连,美化新泰,做出自己应有的贡献。
本人利所学的基础理论专业知识及多年积累的施工经验,在质量通病的预防与防治方面有我独特的见解,现将产生原因和预防措施分析如下:
?地面砖标高超高:产生原因:现浇楼板施工时,未掌握好板面标高,防水层厚度不按要求施工,镶铺面砖时没按水平线镶铺。预防措施:预制或现浇楼板施工时应严格掌握板面标高,防水层施工厚度要严格控制,镶铺面砖时要按水平线镶铺。
?地砖缝格不均匀,产生原因:操作前没检选陶瓷面砖,在统一房间内没有使用统一宽度的整箱陶瓷面砖,预防措施:在镶铺地面前应挑选规格相同的陶瓷面砖,在统一房间使用宽度相同的整箱陶瓷面砖。
?面层空鼓,产生原因:找平层做完之后,没跟着做面层,影响与面层的粘结。预防措施:找平层做完之后,应跟着做面层,防止污染,面砖铺前刮的水泥浆应防止风吹干,厚薄要均匀。建筑工程师工作总结?地面渗漏,产生原因:厕浴间地面防水层施工时,没保护好,穿楼板的管洞没堵好,与防水层连接不严密,预防措施:厕浴间地面防水层施工时应注意保护,穿楼板的管洞应堵实并加套管,与防水层连接严密,以防止造成渗漏。
?地漏处面砖修补不规矩,产生原因:做找平层时没有找好地漏坡度,没有根据地漏直径预先计算好块数,没有试铺合适就贴铺,预防措施:做找平层时先找好地漏坡度,当大面积铺完后,再铺地漏周围的面砖,根据地漏直径预先计算好块数,试铺合适后再正式粘铺。
一、整合资源,推行区域营销模式
根据公司经营年的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
二、加大市场开发力度
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在多地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
三、全面推行绩效考核制度
20xx年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。
根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
一、规范招聘流程,及时完成招聘任务
1、根据公司发展需要,及时掌握业务发展对人员的需求,规范招聘流程,制定有效的人员供给、配制计划。自今年x月到目前,共有效招聘xx人。
2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整,做到人尽其才,岗得其人,人岗匹配,全年共调员工xx人。
3、结合公司业务特点,针对营销人员需求量大且有一定的流动性,选择经济实惠的招聘渠道,极大的降低了招聘成本。全年招聘费用共计xx元。
二、制定公司培训框架,分三部走
培训框架分为三个部分:管理培训、业务培训、新员工入职培训,使培训逐步系统化,为明年培训工作上台阶打下基础。
1、针对今年新入司人员众多,行政人事部结合公司具体情况编制《新员工入职培训手册》,截止目前,共培训新员工xx余场,培训xx人。
2、组织中层以上干部学习《制度》,共安排xx场,参加人数共计xx人次。共组织中层以上干部外出参加培训xx人次,培训内容包括《超级客户服务》、《狼世代的企业竞争之道》《劳动争议的预防与解决》等。
3、从第x季度起,开展中层以上干部每季度读书活动,并定期举办读书研讨会,对员工的读书活动,行政人事部负责监督、检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备工作。
4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。
三、始终如一贯彻绩效考核,为下一步全面提升绩效评估工作打下基础
公司加大各部门主管的评估力度,每季度按期进行季度考核。
1、修订《季度考核表》并及时汇总,为年终的各项评比工作打下了基础,同时针对出现的问题及时与各部门沟通,积极寻找解决办法。
2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放,并完成了个人所得税的处理及帐外返款事宜的处理。
3、认真兑现考核结果,通过考核对不符合公司要求、违反公司纪律的部分员工进行了处罚,其中辞退xx人,罚款x人,行政警告xx人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计x次。将x名优秀直销人员转为有固定底薪的可培养人才。
4、着手20xx年度优秀员工的评选活动,设定评选标准、评选办法及激励措施。
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党员先进性分析评议阶段(第二阶段)个人总结(,XX年11月28日,228)
分析评议阶段个人小结(,XX年11月26日,148)
秘书思想工作总结(,XX年11月26日,184)
班主任总结(,XX年11月26日,149)
教育局党委书记分析评议阶段个人总结(,XX年11月26日,169)
先进性教育学校教师分析评议阶段个人总结(,XX年11月26日,201)
保先活动中局长分析评议阶段小结(,XX年11月28日,117)
分析评议阶段个人总结(,XX年11月26日,139)
财政个人工作总结(,XX年11月26日,333)
办公室主任个人半年工作总结(,XX年11月26日,405)
进村入户后的个人总结(,XX年11月26日,114)
XX年上半年个人工作总结(房产公司办公室主任)(,XX年11月26日,241)
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个人履职情况小结(县委书记)(,XX年11月26日,143)
个人工作总结(城建路灯所)(,XX年11月26日,258)
公路局工会副主任个人工作总结(,XX年11月25日,149)
区政府办公室秘书个人3年工作总结(,XX年11月25日,168)
公路局助理工程师个人业务工作总结(,XX年11月25日,177)
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合集
2018重阳节活动演讲稿
大家好!
敬老爱老是我们中华民族的传统美德,在这丹桂飘香,金秋十月,又迎来了一年一度的“重阳节”。为了让老年朋友们度过一个快乐而有意义节日,新金都社区居委会及老年协会组织了近200多老年朋友们去环境优美的“安吉竹博园”参观。
一路上,老年朋友们唱着革命老歌,欢声笑语不断。来到竹博园,看到这么多稀奇古怪的竹子,大家感到非常惊叹,真是世界之大,无奇不有。没想到竹子会有那么多品种,有些老年朋友们还是 大,我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在30xxxx元以上,占我行月均收付量的4xxxx左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。大家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极大的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中,我都认真对待每一次大额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里代发财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好大小票,积极主动、热情服务,尽最大努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在XX年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
转眼间2012年已离我们远去,在这新旧交替的时节我们在此回首2012年度,对我们在过去一年中所做工作做一总结。
在2012中,由于房地产业不景气的冲击,造成我行业2012年度普遍降温。在这样的大背景下,我晶华装饰公司顶着全国楼市不景气的压力,承接了天翼手机专卖店装修工程、渭水汤苑温泉会所装修工程、外幕墙工程、三宝双喜超市装修工程,完成总装修面积一万余平方米,取得了年总业绩一千余万元的骄人成绩,并在业界得到有了极高的评价。
2012年是我晶华装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁在梁总的领导下,在广大项目经理的支持和信任下,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。回顾整个2012年度我们的工作总体可以分为以下几点来进行阐述
一、团结努力,自强不息
在2012年秋季我公司草滩工地造型吊顶工程上。由于设计方的工作失误,造成施工图纸与现场极度不符,以致造成施工工程面临停摆危险的严重事态。在此危急关头,我公司没有抱怨、等待、推卸责任。而是全体同仁团结一致,自力更生,想办法,出新意,将工程的延误危急视为自己的危急,化危急为动力,出方案,聚人才,抢时间最将这一问题完美解决。
在11月三宝双喜的工地上,由于没有施工图纸工地面临着对尺寸、材料、工艺一无所知的尴尬境地,在此关头,我公司同仁再一次发扬了团结努力、自强不息的晶华精神,在公司董总的带领下,凭着丰富的经验、过硬的技术工程组上下一心,众志成城。最终在短短的一个月内解决了这一难题。
团结努力,自强不息。这是我们晶华的精神也是我们晶华人的信条,在这一信条下,我们晶华人不断的攻克这一个有一个的难关,解决了一个又一个的难题。不怕困难、不怕艰辛,晶华人在困难和艰辛中磨练了自己,最终在“团结努力,自强不息”这一信条下凭借着自己的努力创造着一个又一个辉煌的成绩。
二、知耻后勇,奋发图强
在过去的一年中,我们也犯过错误,走过弯路。但正如德国前总理威利·勃兰特所说:“人总会犯错误,但伟大之处在于正视并铭记自己的错误后继续前行。我们同样要正视自己的错误并铭记、前行。”在过去的工作中,我们的一些基层人员工作还不够细致,返工现象依旧存在。人员调动较大,工作交接较为频繁造成了工作的些脱节现象。这些都将是我们下一个年度所需解决的问题。知耻后勇,奋发图强,相信在下一个年度中,我公司同仁会铭记上一年度所积累的经验开创一个更加广阔的空间。
三、立足现在,畅想未来
在2012年中我公司办理了资质、资质、资质等并通过了9000认证,为我公司未来的发展提供了更大的空间和可能性,在未来的一年中我公司还将办理资质、资质,这些都将为我公司的发展成为全国一流的装修装饰公司添砖加瓦。
在未来的13年中,我公司预计业绩将达到万元,总工程量达到平方米。新开阔施工设计领域。
畅想新的一年我们充满自信,自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们对自己的企业充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的是完美的,相信自己的一切劳动都是有价值的。展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。
2013年春节即将来临,在此向大家拜一个早年,祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐,蛇年大吉!谢谢!
敬礼
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