工学交替的实习心得(共7篇)
首先,我想谈一下实习的意义。实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排。对接受实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正符合用人单位要求的人才,亦可以作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员(如实习生)了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
时间过得真快,一转眼间十天的实习时间就过了。在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,感觉受益匪浅,以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会。作为一名即将毕业的大学生来说,如果在去工作之前直接就能够熟练的应用不是每一个学上都能做到的,为此,学校带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己已经学习了两年的专业获得一个实践的机会,为今后的工作打下坚实的基础。实践是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础
在河南九洲科技有限公司进行为期两周的工学交替。实习虽然结束了,但是在实习结束的过程中我所得到的种种体会与感悟使我受益匪浅。下面是我在实习过程中的心得体会:工作过程中有些可能跟我们所学的是不同的,只要能够做到认真思考,学以致用,就能不断的成长!在我所接触到的和所做到的事情,都要认真的去完成,不是因为这件事情很重要,而是要证明我是一个认真负责的人
两周的实习我们小组的主要工作就是采集信息和完成对信息的记录,然后交给我们部门经理。内容主要包括对郑州各大服装区域,服装店的点名、品牌、店面面积、服装的类型、适合人群、联系电话、店铺转让和装修的信息。如碧波园商圈:大学路
二七商圈:大同路、德化步行街、德化风情购物公园、二七路、西大街、人民路、商城路、东太康路、顺河路、东里路 花园路商圈:丰产路、纬四路、经四路 黄河路商圈:健康路、黄河东路、黄河西路 货站街商圈:凤凰路、东明路、郑汴路。中原商贸城圈:南阳路、东风路、友爱路、建设路、棉纺路
头一天开始我觉得没有什么技术含量,不免有些失落,在第二天的工作中,我和赶超从东太康路、商城路到人民路,一天下来真的有些吃不消,感觉很累!但是随着实习的过程中,我们小组共同商量解决碰到的问题,经常讨论在实习过程中的心得,我发现:我们要有目标,团结合作,才能高效的完成工作。在弄明白这一点之后,我们进一步的明确自己的工作任务,工作思路。在后来工作的时候我们不断的调整合作的伙伴,不拘泥固定的合作伙伴,这样非常有助于我们快速高效的完成任务,并且提高我们的团队意识。我们分工非常的明确,每个人都非常地独立,并不存在谁依赖谁的状况,只要能快速高效的完成任务,我们都很乐意自己一个出去采集信息,回来后立马做好记录的工作。在后来采集信息的过程中我不单单的只采集布置的任务,我也开始思考,店铺的选址、面积、服装类型、目标客户人群,价位的定位、品牌的定位等等问题,并在做完登记之后翻看相应的信息或者向小组讨论,不断的总结与思考。在每天开会的时刻,针对所遇到的问题向我们的老员工请教,都非常乐意的为我们指导,让我感受到格外的轻松愉快。
我们最后一天在九洲的实习工作,最后的工作是做好交接工作并去火车站银基、锦荣、万博、恒泰、天隆等商场了解商场的规模、商场的类型以及商场之间的区别等等。经过一上午的观察真的觉得之前去哪里真的就只是走街,从来没有认真的对商场的类型,商场的选址,商场服装进驻品牌类型等等进行思考和分析,对服装品牌的了解也是那么的简单与肤浅。虽然下着雨,淑敏和我鞋子都湿透了,但是我们依然的很高兴。我想,通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,还有些培训或是学习不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习,提高自己的积极性。第三是工作时仍需追求完美,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。第四是学术上不够钻研。对待自己的专业问题,没有进一步的去研究,去思考,仅仅停留在完成老师布置的作业。
我坚信通过这一段时间的实习,从中获得的实践经验使我终身受益,并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证,我会持续地理解和体会实习中所学到的知识,期望在未来的工作中把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中来,充分展示我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程而努力。在这十天的时间里,我受益非浅。我在那里不仅学到了许多关于专业的知识,最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是:规规矩矩做人、踏踏实实做事。在去公司的第一天,老师们就教导我们做人一定要正直、要实事求是,诚以待人,人品对一个人来说非常重要的。我充分的体验到了你如何待人,他人也会如是回报。总之,在公司十天的时间里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识,还学习到了不少为人处是的方法。
十几年的学生生活,即将划上一个句号。在公司实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”,现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这十天,好比是一个过渡期——从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。
公司工作的氛围非常的轻松,由于从来没有在一个如此正规制度完
整的公司工作过,对工作领域都不是很了解,我主要采取少说多做多听得态度,不断的了解有关服装的信息,并详细的查找相关的内容及问题,改变我对服装肤浅的认知。我在九洲的半个月没有白白的浪费,我相信这是我大学期间一次难的的经历。感谢学校给我们这次宝贵的实习经验,同时也要感谢老师对我们的细心指导。本次实习所学到的这些知识很多是我个人在学校很少接触、注意的,但在实际的学习与工作中又是十分重要、十分基础的知识。通过本次实习我不但积累了许多经验,还使我在实践中得到了锻炼。这段经历使我明白了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真正含义---------从书本上得到的知识终归是浅薄的,未能理解知识的真谛,要真正理解书中的深刻道理,必须亲身去躬行实践。我非常的喜欢这样的公司氛围,非常的感谢九洲给我们提供这一次实习的机会,同时也为耐心指导我们的老员工表示最真心的感谢,谢谢你们热心的指导,金燕非常的感激您们。同时我也非常的感谢我的团队,感谢赶超的耐心,淑敏的关心,王鹏的照顾。
日
顶岗实习是校企合作的具体体现, 是工学结合人才培养模式的重要组成部分, 是培养学生职业能力的一个重要环节, 是培养学生实践能力的一个重要的教学环节, 是学生将理论知识在实践中进行检验, 积累实际工作经验, 为顺利就业打下坚实基础的一个必要途径。作为曾经带过实习的一名教师, 现就顶岗实习中学生安全隐患防范方面做几点阐述。
1 旅途安全
实习单位一般都在沿海城市, 需要坐客车、火车进行长途跋涉才能到达目的地, 而如何安全的到达目的地则是顶岗实习的第一步。
首先:实习时往往是一个老师负责100至150名学生, 工作量很大, 因此在实习前的辅导工作中, 要进行分组, 一个组长负责7至10名同学, 要求组长协助老师的具体工作, 主要分为:负责上车前、在车上、下车后的点名、核对人数;旅途的夜晚负责轮流照看行李;旅途中负责注意同学的心理变化、身体变化;随时和老师保持联系, 密切注意旅途中的各种问题, 使老师能及时地处理等。
其次:火车在车站停站的时间一般为3至5分钟, 这么短的时间内使所有同学都能安全上车是比较困难的, 因此在实习前的辅导工作上, 要求每个组男学生先上去2至3名, 帮助搬运行李, 再由女生上车, 最后男生上车, 上车时不能先放行李或先找座位, 应该是先走进去, 等火车开动、所有人已经上车了后, 再寻找座位和安置行李;同时随身携带的物品不能太多, 一些不必要的物品是不需要带上车的。有些女同学上车前喜欢带上自己的洋娃娃, 这些东西不仅不好携带, 重要的是在实习中没有很大的作用;而一些晕车药、感冒药等常备药品却没有多少学生记得携带;所以上车准备前要强调哪些东西是需要带的, 哪些东西是可以舍弃的, 哪些是必须带的。
再次:在火车上旅途劳累可以跟其他旅客打牌消磨下时间, 但是要注意饮食, 其他旅客给的东西不能随便吃, 尤其是已经打开封口的, 也不能把自己的随身行李交予其它的旅客保管, 遇见占着自己的座位不让开的恶劣旅客, 要义正言辞的说明自己的权利, 最好的处理方法是有什么情况都要跟身边的同学说, 寻求老师的帮助, 切忌自己单独行动;同时为了防止学生走丢、物品丢失的情况出现, 要求组长在, 同学在, 物品在;在车上对那些有特殊举动的人要密切注意, 如:坐立不安、东张西望的人;不可以跟这些旅客有过分的亲密的接触。
最后:密切防止行李被盗, 有以下行为时要随时跟同学交待行踪, 并简单说明行李的位置, 请求其他同学帮助照看, 上厕所、就餐、会朋友、打开水、下车买东西吃等;在旅途的夜晚, 每组安排三四名同学轮流守夜, 防止东西被窃;在列车停车靠站时, 要特别留神看好自己的行李物品;不要佩戴金银首饰, 在车上掏钱时, 不宜将自己的大把钞票露出来, 贵重物品要随身放置;不宜大声喧哗自己是谁、家庭背景、身上行李等隐私信息;夏季乘坐空调火车注意防冻等。
总的来说, 在每次实习前, 要结合专业特点做好岗前培训教育工作, 要进行心理疏导, 跟学生叙述清楚各种注意事项及解决措施, 如:携带的物品、火车上易发生的状况、工作内容、工资情况、公司概况等, 防止学生出现以为是去旅游的状态出现, 导致不必要的问题出现;同时学院要与学生及顶岗实习单位签订三方安全责任书、学生要与顶岗实习单位签订顶岗实习管理协议, 以确保学生的安全和利益。
2 人身财产安全
在实习工作中, 这是一个怎么强调都不能减免其重要性的一点, 社会中的工作、环境与学校中差别很大, 如何在工作生活中处理好自己的人际关系, 也是实习生要在实践中学习的重要内容。首先是诚信, 其次是语言, 总的来说, 要善于与同事沟通、交流、处理关系, 不要什么都去问同事, 先自己看书、操作学习了之后, 还是不懂了再问, 问时要应该以请教的态度去和他沟通, 实习是为了学习经验, 必须要有自己的内容才可以;遇到新的环境不要处于慢慢适合的状态, 要很快适应大家的脚步;要经常和同事一起吃饭, 吃饭的时候大家聊天, 不要多话, 要多听, 吃饭是很好联络感情的;许多东西都是你学一点, 他学一点, 在休息时间你说一句, 他说一句, 我说一句, 大家也在这种沟通讨论学到了东西。
各系部在学生顶岗实习前, 最好对学生进行以法制观念、安全知识、防范技能、校纪校规、实习单位规章制度等为主要内容的安全教育, 同时要加大对邪教、赌博、传销、吸毒等违法活动的批判教育, 切实保障学生在顶岗实习期间的人身和财产安全;还可以给学生播放一系列的安全短片, 并且反复的讲清楚各种仪器、器械的使用、意外的处理、注意事项, 其中可以适当的进行安全演习;需要进人正式的实习工作时, 事先应请实习单位培训人员做岗前培训, 并组织学生进行考试, 不及格者, 不准参加实习;同时为确保学生的人身安全, 为学生提供安全保障, 各学院应鼓励学生在参加顶岗实习前, 购买人身意外伤害保险, 将是否购买人身意外伤害保险作为参加顶岗实习的前提条件。在实习过程中, 经常会发生学生财务被盗的现场, 因而要让学生养成独立保管财务的意识。
3 心理安全
很多学生在实习中, 因无法处理很多问题, 产生了对人生、前途消极、迷茫的心理状态, 因而在实习期间应以什么心态对待工作是很重要的, 社会是真实的, 工作是辛苦的, 工资是很低的, 所以必须抱着一种学习的心态, 劳动与报酬并不一定是平等公平的, 只有认识到这点, 才能以正确的心态去对待我们的实习, 才能积极主动、有责任的去完成任务。
在实习中会接触到成功的人士, 学生会产生一种依赖心理, 想通过不劳而获或者是其他的捷径走到他们认为的富裕的幸福的生活, 会崇拜“海藻”式人物, 会盲目崇拜金钱、把金钱价值看作最高价值, 会有一切价值都要服从于金钱价值的思想观念和行为, 会认为金钱不仅万能, 而且是衡量一切行为的标准。因此需要定期的对学生进行思想教育, 树立他们正确的人生观和价值观, 可以对他们进行客观的分析, 对于他们提到的一些观点正确的, 要肯定, 一些社会的事实谁都无法改变, 也不要隐瞒, 但是也要告诉学生金钱是人生幸福、人生价值的重要物质保证, 以自己的辛勤劳动所得的报酬、正当的利润、合法继承的遗产、银行存款的利息等是正当、合法的, 不违背道德和社会利益的, 对于金钱的获得要遵从“取之有道”的原则;金钱它不能买到一切商品, 让学生讨论思考金钱能买到什么, 买不到什么?
又有很多同学实习的时候发现很多大老板学历都很低, 也有的小学毕业, 因而产生了“学习无用论”的思想, 想着不读书了, 直接打工, 做生意去, 然而这种思想是极其不利于学生发展的, 有的学生想到要做演员、明星、体育冠军, 可是世界冠军只有一个, 而且还每年都在不断刷新纪录;演艺界的竞争更加强烈, 每年那么多上影、北广毕业的影视业学生有多少人最终能功成名就的?有多少人又能一直功成名就?其实他们表面上文化不高, 但是他们在专业上付出的努力绝不少, 那是另一种学习;那些在艺术道路上或者体育道路上走不通的人, 再选择其它的道路就要难了很多, 甚至可能没有其它的道路可以选择, 而有一技之长的人, 哪怕是会水、电、气焊接, 工作的就业面就会广, 也容易很多, 只要能吃苦;很多的大学生、研究生都在找工作, 说找不到工作, 其实很多的工作岗位在等待着有人去做, 但是不是每个工作是什么人都可以做的, 也不是随便一个人什么工作都做得来的, 这就是说要有个双向选择, 就像找对象一样, 要相互选择, 如果学生能够正确的认识自己, 先从不起眼的工作做起, 在工作中学习、成长, 也就是说要边找边做边学。对每个具体的人来讲, 读书有没有用取决于每个人的人生价值观, 读书的关键是什么样的书, 怎样读书, 学习是为了证明自己的能力, 以及提高我们认识事物的能力, 如果你是能力者, 那么学习不会痛苦, 你也会对学习有真正的认识, 相反, 你只是否认学习的好处, 很明显, 你也否认了自己的能力, 社会在发展, 所以人们要不断学习。
而有些同学产生了消极的“学习无用”的思想之后, 感觉自己毕业以后也就是作农民工的工作和待遇, 或者回家种田, 对不起父母, 但是又找不到出路, 也有拼命学习的, 却越来越没勇气面对未知的将来, 许多学生表现出一度想自杀, 觉得这个世界没有自己生存的余地和空间, 也找不到自己的价值, 依赖性强、心理承受能力差的特点, 对于这样的学生, 要密切关注其的心理动态, 和家长及时沟通, 教育之责在于教书, 更在于“育人”, 对于充满理想主义色彩的学生来说, 除了给他们远大的理想和目标, 更应该
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3.2.1优化服务器的配制, 及时安装补丁, 降低病毒感触风险。在各种各样的软件系统中, 都不可避免地有漏洞。因此服务器上应该尽量少装不必要的应用系统, 以降低漏洞出现的概率。另外, 要借助漏洞扫描工具, 定期扫描系统以尽量发现存在的漏洞并进行修补, 以减少漏洞可利用的时间。
3.2.2采用虚拟局域网技术, 将图书馆服务器应用系统所在服务器与校内其它的主机隔离开, 使其它主机只能连接到开放的代理服务器, 通过代理服务器来访问被保护进来的真实的服务器来享受服务。这样可以避免其它主机对服务器应用系统的病毒感染或恶意攻击。
3.2.3采用防火墙技术。防火墙是一种保护网络的方法, 它在内部网络与外部网络之间设置障碍, 根据安全管理人员设置的过虑规则对进出网络的数据包进行过虑, 能够起来阻止外界对内部资源的非法访问, 防止内部对外部的不安全访问的作用。
3.2.4采用防病毒技术。防病毒技术主要包括计算机病毒预警技术、已知病毒与未知病毒识别技术、病毒动态滤杀技术等。数字资源服务器应安装服务器网络杀毒软件, 以提高对病毒的检测、清除、免疫对抗能力。并且要确保杀毒软件的病毒库及时更新, 周期性地扫描系统, 实时清除病毒。
3.2.5采用身份鉴别和访问控制技术。在用户享受服务时对用户进行认证, 只有通过认证的用户才能享受到服务。这样可以避免非法用户对系统的使用。对不同用户能够享受的服务进行限定, 使得用户只能享受到应该享受到的服务, 这样可以防止合法用户对服务的越权使用。
3.2.6采用加密机制和数字水印技术。在信教导他们的是:如何面对人生路上的挫折?如何化解心理、生理上的种种压力?如何面对即将到来的更加激烈的竞争?
因此需要在实习的过程中把本职业发展方向、就业、恋爱、人际等知识讲述给学生, 让他们能勇敢地经受住各种压力和挫折的考验, 帮助大学生树立正确的人生观、价值观, 帮助他们筑起牢固的心理防线。
总之, 要定期的开展各种体育、文艺活动, 丰富学生的实习时间;带队教师要经常性的去寝室和学生交流, 了解学生的心理动态、工作情况, 及时的和公司的相关负责人交涉, 保护学生的利益;定期的让党员、预备党员开展寝室减得活动, 增加同学间的感情交流;让学生感觉到除了工作之余, 仍然有其他的活动占据自己的时间, 同时每周通过各种途径检查一次学生的实习情况并做好记录, 上报学院相关责任院长处, 对于学生比较集中的实习单位, 要进行实地考察和定期检查, 确保学生的实习安全和实习效果。各学院要及时处理学生在顶岗实习期间出现的各种问题, 不能处理的上报学校顶岗实习管理办公室进行处理。如发现涉及学生人身安全的事故应在第一时间上报学校主管学生安全工作的副书记、主管教学工作的副校长和学校
息传输过程中, 对信息进行加密, 防止非法用户对信息的非法窃取。采用消息认证技术对消息进行认证, 防止黑客对信息的篡改。采用数字水印技术, 防止数字资源的非法传播。
3.3加强人才队伍和管理制度的建设, 向国内外其它高校借鉴经验
3.3.1提高图书馆管理人员的安全意识及技术水平。很多高校图书馆的工作人员, 尤其是一些地方图书馆的工作人员, 虽然越来越认识到信息的重要性, 但对信息管理中存在的安全问题认识不足。有一些虽然对信息安全管理的重要性有一定的认识, 但却不具备信息安全管理所需要的工作技能。因此对图书馆工作人员的信息安全教育以及技术技能培训很重要, 最好能引进具有信息安全专业技能的人才来维护图书馆应用系统的安全。
3.3.2加强管理制度建设, 规范数字资源的管理。光靠技术不能完全解决数字资源的安全管理问题, 还必须结合管理制度的建设。比如光知道要定期更新病毒库还不能将防病毒技术的作用充分发挥出来, 只有将更新病毒库的任务制度化、规范化, 在工作规程中明确规定更新任务的执行时间, 周期, 以及执行职责者等并让工作人员严格执行, 这样才能确保更新病毒库任务得到实施。
3.3.3向国内外高校借鉴数字资源的安全管理经验。数字资源管理理念与技术都是在国外首先提出和发展起来的, 在理论方面我们可以吸收国外先进理念, 在实践方面我们可以汲取国外研究经验教训, 这对我国高校的数字资源管理会有所帮忙。另外我国的很多高校图书馆也都在探索数字资源的安全管理的问题, 因此如果图书馆之间能够相互借鉴和学习, 一定可以更好地促进数字资源的安全管理理论的发展和实践的进步。
顶岗实习管理办公室。
4 结论
关键词:中职学校 工学交替 实习管理模式
工学结合人才培养模式是教育部在2005年提出的,要求学生把学校学习与企业实践结合起来,理论联系实际,从而促使学生工学相长,成为高素质技能型的人才。近年来,职业学校都在大张旗鼓地开展以校企合作、工学结合为目的的各类工学交替实习活动。本文将探讨适合中职学校教育要求及企业用人要求的工学交替实习管理模式。
一、工学交替实习管理模式基本概念界定
1.实习管理模式
实习管理模式是指在一定的管理思想和管理理论指导下,为实现特定的工作及实習目标,而采取的工作过程的某种标准构造模式和运行方式。实习管理模式在实践中已经形成一定的特征或风格,具有明显的系统性与范型性。
2.工学交替
工学交替是将专业学习与实际工作结合起来的职业教育培养模式,工作只是一种手段,或者说是途径,其根本目的是让学生学习知识和技能,培养职业素养。学生的实际工作是职业学校专业培养计划的一部分,学生既应接受企业的常规管理,也应符合学校的专业考核。
3.中职学校工学交替实习
中职学校工学交替实习是以就业为导向,充分利用校园内、外不同的教育教学环境和资源,把以课堂教学为主的学校教育与直接获取实际经验的校外工作相结合,贯穿于学生职业教育培养的过程之中。
中职学校的人才培养目标是为生产、管理、服务的第一线培养合格的技术应用型人才,坚持产学结合的专业改革道路,实现“校企合作,工学结合,双向参与,互利互惠”是培养应用性人才的有效途径,而中职学校工学交替实习是产学结合的重要载体,积极开展此类实习活动,对于增强中职毕业生的工作能力、提高中职生的职业素养起到积极作用。
二、目前中职教育中工学交替实习管理存在的问题
近些年,为适应企业用人需求及职业学校办学要求,各所职业学校积极开展各类工学交替实习活动,在取得一定成效的同时,也在某些方面暴露出不少实际问题。
1.所学知识滞后于工作技能
通常学生在校所学的专业知识相较于企业实际的工作技能需求会有一定的滞后性,职业教育在这方面的问题更显突出。
一方面,我国中职教师由于各种各样的原因往往缺乏赴企业实践的机会,使得中职教师不能及时与企业方沟通,不能第一时间了解企业专业工作需求;而纵观职业教育发展的较为领先的国家,会发现这些国家的职业教师通常有一半左右的工作时间是与企业方结合在一起的。
另一方面,我国中职学校所用的传统教材多是沿袭大专、本科一类的学术性较强的书籍,虽然现在市面上也出现了一些所谓模块结构、任务引领的职业化教材,但是这些教材中有相当一部分是换汤不换药,书的结构有所调整,而内容与传统教材大同小异,教材编写没有与企业实际需求相联系。
这两方面原因导致学生在校所学的专业知识与实际工作需求有差距,从而影响学生顺利进行工学交替活动。
2. 实习学生与学校及教师沟通不畅
目前,多数职业学校为方便管理会单纯地选择“2+1”的工学结合实习模式,而这种模式最大的弊端是学生三年级赴企业实习后与学校和专业教师的联系缺失。学生利用两年的在校时间学习专业知识及技能,这期间走出校门接触企业的机会并不多;第三年进入实习单位开展实践工作,遇到不懂的问题又很难找回熟悉的学校老师寻求帮助。
职业学校单纯地选择“2+1”工学结合实习模式,还容易造成学校教师不了解企业的用人需求和实习生的工作困惑,对教师的开展职业教育教学工作不能起到帮助及借鉴作用。反观职业教育发展的较为领先的国家,是将学习与工作实践有机地结合在一起的,如新加坡南洋理工学院的“教学工厂”。国内的职业学校可以借鉴这些成功的职业办学经验,比如说一、二年级在校学习期间,组织教师和学生参加短期的企业实践,让教师能够充分了解企业的用人需求,也让学生可以在学校和企业之间逐步适应、逐渐过渡。
3.学校生存环境与企业生存环境有差异
学校的日常管理工作与企业的常规管理工作是有较大不同的,学生在校学习期间只要遵守校规校纪,学习成绩过关就是一名不错的学生;而员工在企业工作时总是要通过各类工作质量指标来考核其工作完成情况,这与学校的考核标准是有一定差距的。还有,在学校教师更多的是关注学生的学习成绩、纪律卫生达标情况,人与人之间的合作、交往常常不被重视;而在企业工作时,员工要与自己的上下级和公司客户进行沟通、交流的,人际交往能力至关重要。
总之,学校的生存环境与企业的生存环境总是存有差异的,学生需要花一定的时间和精力去适应这些差异变化。那么,我们是不是应该考虑建立某种管理模式,让这种差异最小化,让学生能够花费最少的时间和精力去适应这种转变。
三、构建适合中职教育的工学交替实习管理模式
针对目前中职教育中存在的几点问题,下面将探讨如何构建中职金融事务专业工学交替实习管理模式,使之能够兼顾企业、学校和学生的实际需求,有效地促进中职生的职业能力提升,达到服务于学生、学校、企业、社会的目的。
1.建立完善的培训体系
建立完善的教师及学生培训体系是工学交替实习顺利完成的基础。对于中职学校的常规化实习,应借助于企业和学校的双方力量来建立完善的培训体系。
一方面,开展实践专题培训,最好是实习教师与企业工作人员一起编写系统的教师工作指导书和学生工作指导书,并由历届优秀实习教师及企业工作人员进行主讲,帮助学生迅速适应实习工作,帮助教师了解企业要求。
另一方面,开展德育专题教育,在实习前有计划可将爱岗敬业这类专题教育融入德育课或是班会课中,为学生顺利完成实习工作做好相关的思想教育工作,提高社会责任意识,以方便实习教师及学生开展相关工作。
2.建立规范的考核制度
学校及企业方应规范考勤、奖惩等各项规章制度,与学生的绩效工资和实习成绩严格挂钩,既可以严格督促学生完成本职工作,也可以让学生体会到实际工作的不易。如编制《员工手册》,以帮助教师及学生清晰用人方对中职生的要求所在,更好地完成实习工作,适应社会环境。
3.建立逐级责任制
建立分组责任制,搭建梯队、明确权责。无论是实习教师、还是实习学生,都应建立三级以上的责任制,如教师设置基层实习教师、区域(或部门)实习教师、总项目负责人等阶梯岗位;学生设置基础岗、小组长、区域(或部门)负责人,等阶梯岗位,工作岗位层层递进,责任环环相扣,并定期或不定期开展逐级汇报工作。
4.建立有效沟通机制
(1)建立校企双方的沟通机制
为确保实习工作的顺利完成,带队教师应充当学校和企业间沟通的桥梁,及时解决企业、学校及学生间存在的各类问题,包括工作、生活、情感等多方面的需求。这需要企业与学校间建立有效的沟通机制,如设立各阶层的校企对口负责人,落实其责任范围。
(2)建立师生之间的沟通机制
鼓励师生、学生之间良性沟通。巡点、晨晚会都是现场沟通的最好方式每天准时召开晨会及晚会,两会可现由各组长发言,再由带队教师总结。晨会主要是强调当天工作要点及注意事项;晚会主要是总结当天工作中出现的问题,及时解决遗留问题。以确保大会制证收银工作的顺利完成。
网络(飞信、微信、QQ群等)是线上沟通的基本途径。有效的沟通既可以了解企业在用人方面对毕业生的知识及技能需求的同时,也有意识地了解了企业对新员工的性格、工作态度等方面的需求,这也让我在日后开展班主任工作时能够更加的得心应手,因材施教;又可以解决学生的工作问题、的生活及情感问题,这些都可以确保带队教师的工作的顺利开展;同时还可以培养同学们的团队合作、友爱互助的精神,在确保学生完成实习期间的本职工作的同时,让同学们帮助组员及企业工作人员完成工作。
5.制定工作记录办法
针对企业实习工作设计学生工作日志簿,让学生每天下班后撰写工作日记、总结工作情况,已达到反思后促进工作质量提升的目的;并在实习结束后进行实习总结,为今后明确专业课学习打好基础。
出台教师及学生的工作日志及工作总结的撰写办法,让教师能够清晰认识工作流程,体会实际工作与理论教学之间的联系和区别,有利于今后有针对性地选择教学内容和教学方法,准确地把握教学深浅度,从而更好的开展有效的教学工作;让学生反思后促进工作质量的提升,并为今后明确专业课学习打好基础。
6.建立健全反思制度
每一次校企合作实习机会,老师和学生都应好好把握,既要在实习过程中积极吸取工作经验,还要将实习经历待会学校,回馈课堂,这就需要学校建立健全反思制度。(1)教师、学生通过实习总结以文字形式反思实习中的收获与不足,对未来的工作和学习进行一定的规划,达到工学结合的目的;(2)通过汇报表彰大会,将实习经验和职业精神传递给全校学生,并为师生树立学习的榜样;(3)通过经验交流会,教师可以将实际工作中的需求与课堂教学有机结合起来,有针对性地选择教學内容和教学方法,学生可以了解实际企业对员工的要求,主观上积极提高专业的工作能力,培养耐心细致的工作态度和优良的职业素养。
小结:基于社会、企业、学校、学生等多方面的需求,应从多角度建立健全培训、考核、沟通、反思等制度,并执行责任制,完善工作记录,以构建适合中职学校工学交替的实习管理模式。
参考文献:
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[2]孟巍.基于企业社会责任的实习绩效管理模式探索.中国集体经济,2011年第1期.
[3]李娟.胡波.工学交替:促进教学改革,提升学生职业能力.课外阅读,2011年第3期.
工学交替、顶岗实习是学生职业能力形成的关键教学环节,也是深化“工学结合”培养模式改革,强化学生职业道德和职业素质教育的良好途经,通过工学交替、顶岗实习,使学生能够尽快能够将所学专业知识与能力与生产实际相结合,实现在学期间与企业、与岗位的零距离接触,使学生快速树立起职业理想,养成良好的职业道德,练就过得硬的职业技能,从根本上提高人才培养质量。为加强实习的组织管理,提高实习质量,对工学交替、顶岗实习教学安排及管理办法规定如下:
一、建立工学交替、顶岗实习管理组织机构——实训管理中心
(一)成员构成 主 任:范树林 副主任:冯旭敏 陈念慧
成 员:马存义 范成杰 刘清涛 王振贵 辛东升 陈志良 郭 亮 夏兰芹 路艳美 郑印乐 李 冉 温平则
(二)组织机构(学生监控体系)
(三)职责 1.服装工程系:整体协调,宏观调控; 规划校外实训基地建设; 2.系实训管理中心:与实训基地签订工学交替、顶岗实习协议;
3.就业信息部:负责企业与系之间的协调,认真选择好实习地点;做好实习过程中学生的管理与专业教师的协调工作;做好学生在企业边实习边补课的安排与协调;收集整理企业需求信息,学生实习过程中的反馈信息等。
4.专业教研室:
(1)制定实习大纲(见附件一)、实习计划(见附件二)
工学交替与顶岗实习大纲是进行实习的指导性文件,是制订实习计划、组织实习和对学生进行考核的依据。必须按教学计划及专业培养目标来制订,其内容包括:
工学交替与顶岗实习的目的和要求。工学交替与顶岗实习的内容和方法。工学交替与顶岗实习的程序与时间安排。工学交替与顶岗实习日记与报告撰写方法。工学交替与顶岗实习的考核方式。
工学交替与顶岗计划是按实习大纲的要求,结合实习现场条件拟定的实习执行程序。实习计划应包括:实习地点、实习内容、实习时间及人员安排、实习程序安排、考核等。
(2)确定实习指导教师,制定教师指导实习与补课计划; 5.实习指导教师:(1)指导实习:
指导方式:指导教师定时、定点到工厂现场指导、电话指导、在线指
导等方式;现场指导教师有计划地合理轮换。
指导内容:结合实习单位的实习条件,同实习单位的主管人员,拟订
出具体的实习进度计划;
认真组织学生学习大纲和具体的实习计划,讲明时间安排和步骤,提出写实习日记、实习报告的要求,介绍实习单位情况和实习应注意的事项,宣布实习纪律。
与企业指导实习教师共同根据学生的实习岗位对专业能力、专业素质等进行指导。
(2)进入公司企业给学生讲课:按教学计划安排好教学,同时注重专业课教学与实习实践教学任务之间教学目标的置换。
(3)对学生实习进行考核:实习期间检查实习质量,作为阶段性考核,与企业共同,对学生实习情况进行考察,并给出阶段性考核意见。实习结束前,与实习有关人员,共同对学生实习成绩进行考核。写好实习总结。
(4)教师自身下厂实习。边指导边完成下厂实习任务,深入企业生产一线,积累岗位实践训练,提高“双师”素质。
(5)掌握主管班级学生所有相关信息,通过电话、网络的指导。对分散的学生,除现场指导外,至少每周与学生和企业各联系一次,掌握所有学生在企业实习的状况等信息资料;做好与学生联系指导的记录。
6.主管辅导员:
(1)安全教育管理;
(2)政治思想教育;
(3)职业道德素质教育;
(4)实习前动员,讲明实习目的、实习纪律。
(5)管理方式采取现场管理、电话管理、在线管理等方式,做好与每一个学生的联系纪录。
(6)对分散的学生,除现场指导外,至少每周通过电话、网络在线与学生和企业各联系一次,掌握所有学生在企业实习的状况等信息资料;
二、实习学生
工学交替:重点二年级学生;重点顶岗实习:三年级学生。
三、实习时间
根据企业要求及教学计划: 工学交替:4周~8周;顶岗实习:6个月。
四、校外实训基地承担的职责:
(一)校外实训基地参与工学交替与顶岗实习大纲与计划的制定;
(二)提供实训岗位;
(三)负责对实训学生的实训活动进行合理安排并安排经验丰富的技术与管理人员进行指导给予指导。
(四)保证实习学生的安全,安排好实习学生的食宿。
(五)按学生工作实绩付给相应的劳动报酬。
五、安全制度与纪律
为确保工学交替、顶岗实习期间学生的人身安全,圆满完成实习任务,实习期间必须严格遵守以下规章制度:
1、学生预就业期间要经常与系、指导教师保持联系,注意校园网上公布的与毕业生有关的信息,保证向主管老师提供的联系方式正确有效,如因提供的联系方式出现问题,一切后果自负。
2、在外实习期间要注意交通安全,遵守交通规则,保管好自己的贵重物品,不要轻信陌生人,不要上当受骗。
3、在公司企业实习期间,要按照公司的规章制度办事,严格遵守车间内安全管理制度,遵守操作规程。
4、在外实习期间不允许外出游玩,如爬山、游泳等,以免发生任何意外。
5、不允许陪老板、客人出去喝酒、玩耍,尤其是女生要特别注意。
6、禁止在外酗酒、打架、赌博及从事传销活动。
7、保持高度警惕,不要轻信同学、朋友介绍好工作的谎言,以免误入传销,以免上当受骗。
8、自己联系的实习单位必须经系核实确认后,方可去实习。
9、离开原有的实习单位,另去其他单位必须告知系里。
10、过年期间要注意人身安全,禁止燃放鞭炮。
11、外出要结伴而行。
12、实习圆满结束后,按时返校。
13.学生在实习期间,不得请假。如有请假,必须取得证明,经企业主管部门和指导教师批准,否则按旷课处理。学生实习期间,集体住宿的学生,不得外宿。
14.坚持每天记实习日记,按时完成个人作业和实习报告。15.尊重公司所有员工,虚心学习,搞好与实习单位员工的关系,16.做好身份转换,调整好心态,对企业岗位负责人,对公司负责,服从安排,认真履行岗位职责。
17.认真完成好实习任务,用心钻研,注意将在学校所学知识和专业技能与岗位能力的转换,真正实现零距离对接。
18.认真做好实习日记;写好实习总结;向主管指导教师提交工学交替、顶岗实习期间每两周一份的工作情况报告(每份上都必须有企业导师的签字);
19.严格遵守工厂的操作规程,注意安全。严格遵守公司企业的纪律及规章制度。
20.注意维护学校集体荣誉,发扬团结、友爱、互助精神。
六、考核办法
(一)由企业和学校共同对学生进行双重考核。
(二)根据基础技术能力、岗位适应能力、工作态度、职业素质、工作实绩给与考核。
(三)按优良中及格不及格5级记分,学生实习考核不及格者,按一门课程不及格记。(考核标准见附件三)
各教研室、班主任、班级:
校企合作、产学结合、工学交替、社会实践作为把高职院校培养学生的重要模式,越来越受到重视。其目的是使学生具有较扎实的文化基础知识和专业理论知识的基础,加强职业道德、专业实践能力和劳动意识培养,加强社会适应能力和自我调控能力的培养。我院学生实践活动纳入专业教学计划。根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》、《内蒙古商贸职业学院2012质量目标》、《旅游系酒店管理专业、烹饪专业工学交替方案(试行)》、《内蒙古商贸职业学院学生社会实习实训管理制度》、《内蒙古商贸职业学院产学研结合工作管理办法》、实习实训基地的人才需求和《旅游系关于07级酒店、旅游管理专业班“工学交替”课程调整及社会实习安排》,现就工学交替、社会实习有关事宜安排如下:
一、工学交替、社会实践目的和意义
1、加强学生实践能力的培养,构建校企合作“工学交替”的人才培养机制,提升我院的办学水平,可以帮助我们去认识企业,去了解企业,让企业了解职业学校、认识职业教育;促进学校进行教学改革,使学生的学习方式由被动接受学习向发现学习转变,学生不仅能快速掌握相关原理,并且会大大提高学生的综合能力;促进师资队伍建设;帮助贫困学生完成学业。
2、在实际工作中,学会从自己所学的专业知识角度去思考、观察和解决实际问题。认真的回顾和总结专业知识在实习实训过程中的体现,主动地发现观察现象、发现问题、分析问题以及解决问题。
3、了解当前社会对会展、导游专业人才的需求状况。
4、在实际实习实训过程中,培养学生职业道德、专业实践能力、劳动意识、社会适应能力和自我调控能力,以增强学生感性认识、将所学的知识转化为能力、从而很快地适应社会生活,实现理论与实践的有机结合。
二、实习实训时间
酒店、旅游管理专业从2012年2月5日——2013年1月底,全体实习实训学生2012年6月15日(第六学期)返校。完成毕业手续办理工作。
三、实习实训方式和实习实训内容
1、工学交替、社会实践方式:集中岗位实习实训
2、工学交替、社会实践内容:前厅、餐厅、客房服务技能。
3、工学交替、社会实践单位:新城宾馆会议中心、锦江国际大酒店等。
四、组织领导
从学校管理的角度我系本次工学交替及社会实践由学院统一组织。校企双方成立领导小组共同管理。为了使“工学交替、社会实践”人才培养模式顺利进行,旅游系与新城宾馆、锦江国际大酒店成立校企双方人员组成的“工学交替、社会实践”领导小组,负责“工学交替”的组织和实施。
1、成立领导小组,成员如下:
组长:魏庆华、樊春兰(新城宾馆)李冬梅(锦江国际大酒店)、周欣欣(香格里拉)副组长:张清、赵晓坤、刘志斌(新城宾馆)、苏伦高娃
成员:卫利云(新城宾馆)、李少玲(新城宾馆)、张磊(香格里拉)、马丽敏、李文艳、赵瑞斌、陈程、王文娟、孟庆伟。
2、组织召开工学交替及社会实践动员大会
3、本教研室指定工学交替及社会实践指导教师,负责工学交替及社会实践的具体工作。系指定的工学交替及社会实践指导教师一般为班主任和专业任课教师。
4、学生赴工学交替及社会实践点后,由所在工学交替及社会实践单位统一领导,业务指导由各工学交替及社会实践单位的有关业务部门的指导教师负责,教研室指定的实习实训指导教师或班主任协助各实习实训点作好学生的管理工作。
5、实习结束后召开总结大会,表彰实习实训中优秀学生和优秀指导教师。
五、实习实训要求
(一)班主任
1、安全教育管理
2、政治思想教育
3、职业道德素质教育
4、管理方式采用现场管理、电话管理等,做好每一位学生的联系记录。
5、班主任必须准确掌握每一位学生的实习实训单位、岗位和联系方式,并定期与学生联系,沟通信息;
6、定期与实习实训单位联系,随时掌握学生的实习实训情况;
7、协助系组织召开社会实践动员大会,讲明实习的目的、纪律要求。协调实习实训中遇到的问题。
(二)实习实训学生
1、按照社会实习实训大纲、计划要求,认真完成规定的实践项目。
2、学生实习实训必须接受实习实训单位和学院的双重领导,自觉遵守实训单位和学院各项规章制度。认真填写学院系部下发的各种表格及资料。每位学生实习实训结束时需完成:撰写一篇论文(设计)或调查报告、实习实训总结报告,填写内蒙古商贸职业员学院学生实习实训情况登记表、内蒙古商贸职业学院旅游系实习实训教学情况调查表(学生用)、学生实习实训鉴定表和内蒙古商贸职业学院旅游系学生实习实训评价表(实习实训单位用)、实习实训工作日记(注:实习实训结束时交,否则没有实习实训的成绩)
3、在实习实训过程中,主张充分运用本专业的理论知识和技能,结合心理学、公共关系以及管理学等学科的相关专业知识和技能,根据个人具体实际,挖掘自己发现问题及解决问题的实际能力。实习实训学生每周必须认真作好工作日记,工作日记不得少于500字
4、每位学生都必须认真完成实习实训单位布置的工作,并于实习实训结束后,对自己在工作中取得的经验、遇到的问题及处理问题的方法以及个人知识和能力作全方位的反思。
5、听从指导教师的安排,遵守学院学生管理的各项规定。
6、严格遵守国家政策法令、企业保安保密规程、劳动纪律及其他有关制度,注意文明礼貌和安全事项,严格遵守业务操作规程
7、爱护公物,注意勤俭节约;发扬互助友爱的精神,维护学院集体荣誉,注意搞好校企关系。
8、社会实习实训期间不得迟到、早退和旷工,不得随意脱离工作岗位;未经指导教师和企业领导批准,不得离开实习实训岗位;确因有事必须请假,三天以内由指导教师批准,三天以上需报请系部主管主任、学院领导批准;请假时间不得超过实习实训期限的1/3,超过1/3以上者,实习实训成绩以不及格论;违反规定者,按学院学籍管理的有关规定给予批评教育、纪律处分,直至停止实习实训。
9、必须提供准确的联系方式,以便随时把学院有关实习实训的精神和要求传达贯彻给每位学生。
10、实习实训学生必须在规定实习实训单位和规定时间完成实习实训计划规定的实习实训工作量任务,并遵守实习实训单位的劳动纪律,否则以不及格论。
11、在实习实训过程中,积极与指导老师保持联系,做到一周至少联系一次,对于实习实训过程中遇到的问题,应及时向指导老师请教,及时解决。
12、尊重客人的各种权利,不打听议论客人的隐私。和实习单位员工友好相处。
13、学生在实习期间,不得请假。如有请假,必须取得证明,经企业主管部门和指导教师批准,否则按旷课处理。、严禁在实习单位以外私自打工。
15、在外实习期间不允许外出游玩,如爬山、游泳等,以免发生任何意外。
16、不允许陪老板、客人出去喝酒、玩耍,尤其是女生要特别注意。
17、实习学生因病、因事及实习成绩不合格者,要在规定时间、实习单位重新实习(累计补满不3个月)后,由本人申请,经所在实习单位对其表现和工作能力进行考核评定合格,经系同意并报教务处审核,合格者方在下一学年颁发毕业证书。
18、实习期间因病或其他重大问题,不能参加实习,正常审批手续如下:
(1)、由本人提出申请(因病必须有实习所在地市级以上医院证明)。
(2)、向班主任或旅游系实习领导说明情况。
(3)、经旅游系实习领导小组核实并与实习单位(实习点管理老师)商议,同意退回学院,旅游系负责重新安排实习单位,补完实习任务。
(4)、得到实习领导小组确认后,必须由本人至企业(行政)人力资源部办理离店手续,方可离店。
(5)、落实新的实习单位,要有会堂、酒店的实习证明。
(三)、班委和实习小组的主要职责
1、负责实习期间学生的自我管理、自我教育工作。
2、组织和督促学生自我完成各项实习任务。
3、严格对实习学生进行考勤登记。
4、发扬团队精神,关心爱护学生,及时向实习班班主任或企业指导老师汇报学生思想和实习情况以及存在的问题。
5、处理好实习单位人与事的关系,维护院系的声誉和企业的形象。
6、抓好学风、班风和工作作风的建设。定期过好班、组民主生活会。
(四)安全方面
1、凡参加实习实训的学生,要与实习实训单位开具实训证明或鉴定,一定要注意有关的法律法规。
2、注意交通、住宿、饮食、财产安全,树立良好的安全防范意识。
(五)、教学管理规定
1、在实践教学过程中,有以下情形之一者,实践教学成绩记为不及格。
(1)、在专业实践教学过程中,非因特殊原因,未完成专业实践教学计划者;
(2)、因严重违纪被实习单位开除或受学校“记过”以上处分者;
(3)、因个人原因未经学校批准擅自离岗一周或违规被实习单位退回者;
(4)、抄袭毕业实习论文或《毕业综合实践总结报告》的内容不完备者;
(5)、实习单位考核不及格者;
(6)、不按系内规定时间提交实习日记、毕业论文、实习总结及规定表格者。
(7)、因事请假或旷工旷课累计缺课超过专业实践计划总学时三分之一者;
2、凡有如下情况之一者可不参加校外实习点(校外实践教学基地)的专业“工学 交替”顶岗实践教学活动,但必须服从系内专业实践教学实习领导小组统一安排的专业实践教学活动.
(1)、根据旅游酒店行业的特殊要求,凡参加学院后勤服务总公司处、旅游系组织的集体体检查出有传染性疾病带菌者或带病毒者.
(2)、因特殊情况被企业退回者(如,因没有清真食堂的实习点退回的回民学生,或因自
身条件达不到企业要求的学生),必须经实习班班主任向专业实践教学实习领导小组提出报告,经系实习领导小组特批者。
3、凡没有极特殊情况而不服从专业实践教学实习领导小组安排进行专业实践教学活动者,将按休学或退学有关规定处理。
4、对在企业找各种借口不遵守企业管理的规章制度而被企业退回的学生,将按内蒙古商贸职业学院院《学生手册》有关条例处理。
六、指导老师的职责
1、根据社会实习实训大纲要求,结合实习实训单位具体情况,拟订社会实习实训进程计划。
2、具体指导学生实践,检查学生社会实习实训工作日记,掌握实习实训进度。
3、积极与实习实训单位进行联系、沟通,指导学生拟定论文(设计)或调查实习实训主题;协助并指导学生完成实习实训工作任务。
4、实习实训结束后,对实习实训生进行成绩评定和组织实习实训总结交流活动,向系提交书面报告记录,以便存档。
5、对学生全面负责。关心学生的学习、思想、生活等方面的情况,教育学生遵守劳动纪律,以及保密、安全生产制度;教育学生遵守职业道德。
6、为人师表,维护学院形象,搞好校企合作关系。
七、实习实训成绩评定标准
学生在完成要求的实习实训内容后进行成绩评定,具体办法:
(一)由企业和学校共同对学生进行双重考核。
(二)根据基础技术能力、岗位适应能力、工作态度、职业素质、工作实绩给与考核。
(三)按照“优、良、中、及格、不及格”五个等级评定。学生实习考核不及格者,按一门课程不及格记。由系统一另行安排时间来完实习任务。
具体分为实习实训单位评定成绩(50%)、指导教师评定的调查报告的成绩(30%)、实习实训总结(10%)、实习实训过程中的纪律(10%)四部分构成。
实习实训总成绩=实习实训单位评定成绩(50%)+指导教师评定的论文(设计)或调查报告的成绩(30%)+实习实训总结(10%)实习实训过程中的纪律(10%)
八、论文(设计)或调查报告
(一)论文(设计)或调查报告要求
1、论文(设计)或调查报告的字数不少于3000字(中专学生3000字以内)。
2、学生实习实训结束后,必须提交论文(设计)或调查报告。
具体要求为:
①题目自拟;论文(设计)或调查报告题目另附。
②论文(设计)或调查报告必须与实习实训单位的实际紧密结合。可以是这个单位的总体调研报告,也可以是成功与失败的经验教训的总结和分析,还可以是单位某项业务的工作方案等。
③论文(设计)或调查报告必须是打印稿,并附加封面,注明题目、班级、姓名、实习实训单位名称和日期等;
④论文(设计)或调查报告,实习实训总结报告于6月10日前由班主任统一收齐交旅游系办公室。
⑤格式要求:题目用小二号黑体、加粗居中排,正文及大类标题用4号黑体字,一律用A4纸打印。按照①封面(论文(设计)题目、类别、指导老师、班级、姓名、完成时间);②内容摘要;③正文(设置页码);④主要参考文献资料的顺序装订成册,一式两份,返校时交至系办公室。
3、论文(设计)或调查报告分类:
①酒店管理专业② 旅游管理专业
4、撰写要求:
①题目自拟; ②拟撰写以前要和指导老师沟通;③毕业论文(设计)或调查报告要规范严格,严禁抄袭;④按照毕业论文(设计)或调查报告类别自己联系指导老师。
5、指导老师名单:
①酒店管理类:魏庆华、苏伦高娃、齐小荣、白晓梅
②旅游管理类:魏晓颖、张莉杰、李文艳、小其木格
指导教师的配备对实践性环节的顺利完成至关重要,指导教师应从作风和实际工作能力两个方面来选配,指导的教师应具备一定的教学经验的实践操作技能,尤其要熟悉学院的培养目标和教学要求。除此以外,教师应工作作风严谨,对学生要求严格。
(二)论文(设计)或调查报告成绩等级及评定标准
优秀:(90-100分)
符合调研报告的基本要求,结构完整、规范;有足够的资料支撑,选用的数据、材料可靠、典型,报告能真实、客观地反映事实;观点正确、鲜明,结论可靠,逻辑性强;内容专业性强,有一定的深度、广度,实践意义强;语言简洁、流畅,标点符号准确。良:(80-89分)
较好地符合调研报告的基本要求,结构较完整、规范;数据、资料较完备、真实、典型,报告能较好地反映事实;观点、结论较准确;具有较好的理论与实践意义;语言比较通顺,标点符号基本正确。
中:(70-79分)
基本符合调研报告的要求,结构较完整、规范;有一定的资料支持,数据、材料较真实、可靠,报告基本反映客观事实;观点、结论基本正确;语言比较通顺。
及格:(60-69分)
基本符合调研报告要求;数据、材料较真实;观点、结论基本正确;语言无明显错误。不及格:(60分以下)
不符合调研报告要求;数据、材料明显不真实;内容、观点混乱。
九、实习实训总结评分标准
100-90分:实习实训态度认真,能对实习实训过程中遇到的问题及解决方法作出客观的总结,体会深刻,并能对使用到的专业理论和技能及研究方法有客观地描述。总结中表现个人专业能力拓展,文字表述流畅,无错别字。
80-89分:实习实训态度认真,客观总结个人在实习实训工作中的所思所想和收获。实习实训能结合论文(设计)或调查报告的撰写,总结在实习实训和收集论文(设计)资料过程中遇到的困难。文字简洁流畅,教少错别字。
70-79分:实习实训态度端正,认真总结个人在实习实训工作的表现。文字简洁流畅,教少错别字。
60-69分:简单总结个人在实习实训单位的工作情况和表现,缺少对个人专业知识和技能之实践的反思。错别字较多。
60分以下:总结过于简单,文体不符,错别字较多。
0分:无总结。
十、返校安排:
甲方:江苏大津重工有限公司 乙方:武汉船舶职业技术学院
为了进一步提高武汉船舶职业技术学院2013级船舶工程技术专业学生的职业素质和职业能力,更好地为企业培养高素质技能型人才,帮助学生解决就业问题,促进学校和企业在教学、生产等方面的紧密合作,江苏大津重工有限公司(以下简称甲方)与武汉船舶职业技术学院(以下简称乙方)校企双方本着互惠互利、共同发展的原则,达成如下协议。
1、乙方根据专业人才培养计划和甲方的要求,从2013级船舶工程技术、船舶电气专业中选取学生暑期进行工学交替顶岗实习。
2、乙方从2015年7月6开始,2015年8月29日结束。组织2013级的吴楚雄等14位学生到甲方实习及培训,实施学习过程中的“工学交替”,并对实习的学生进行纪律教育,要求学生严格遵守甲方的各项规章制度。
3、甲方根据生产情况和乙方的要求,为乙方学生做好实习准备工作,根据实习内容派专业技术人员和技术工人对学生进行安全、保密、劳动纪律及规章制度的教育,指导学生按安全生产操作规程进行操作和实习,培养学生的职业能力和职业素质,并对学生的实习成绩进行评价和考核。
4、乙方委派专人负责联络实习学生,协助甲方处理实习期间突发性事件等,并参与实习指导工作,督促实习学生严格遵守甲方的各项管理制度和劳动制度。甲方相关部门指定专人负责实习学生安全管理及突发事件处理工作,在学生正常工作、日常生活、心理健康等方面给予指导和援助,对实习突发事件进行应对、控制、善后以及向乙方通报情况。
5、乙方已为参加工学交替实习的学生购买实习期间的商业意外伤害保险;甲方不承担乙方学生的任何保险费用。
6、学生在实习期间必须遵守甲方依法制定的各项规章制度,对违纪、违规的学生,以甲方规章制度为主进行处理。甲方处理实习学生之前,事先应征求乙方的意见。对不适应甲方管理规定的学生,甲方有权退回乙方。
对不服从甲、乙双方管理的学生所造成的人身伤害、财产损失,按照乙方与学生签订的实习协议约定,由肇事学生本人承担相关后果,甲乙双方有权追究当事人的赔偿责任,触犯刑律的移交司法机关处理。除因甲方的原因造成损害外,甲方不对学生在实习期间的人身及财产安全负责。涉及学生自杀、吸毒、贩黄、凶杀、赌博、偷盗、破坏公物、抢劫等犯法之行为,交由司法机关处理;交由司法机关之前,无须征求乙方的意见,仅在事后知会乙方即可。
实习学生不得擅自离岗,如因学生个人事务需离岗,须按照甲方劳动纪律办理请假手续;有意向提前结束实习的学生,必须事先征得甲乙双方的同意;如果乙方学生为甲方顶岗生产,还应做好相应的交接工作,乙方学生方可离开。
7、甲方为乙方实习学生提供免费住宿。如果乙方学生为甲方顶岗生产,甲方除提供免费住宿外,还应给学生发放一定的劳动补贴,劳动补贴标准以甲方标准为准。
8、甲方可根据本单位用人计划,优先录用乙方实习学生。
9、根据甲方员工培训需要,乙方可安排教师协助甲方对员工进行培训。
10、本协议未尽事宜,甲乙双方可友好协商解决。
11、本协议一式二份,甲、乙双方各一份,双方签字盖章有效。附注:7月6日实施工学交替的学生名单如下:
船体3人 吴楚雄、代志林、尤绪 游艇1人 龚太旺
舾装4人 蔡世超、姚剑扬、默家轩、李健
海洋工程5人 贾竣翔、何稳、王朝昀、赵政、刘通 电气学院船电专业1人 李文祥
以上两批次乙方指定联络人姓名: 电话: 邮件: 备用电话:
甲方:江苏大津重工有限公司 乙方:武汉船舶职业技术学院(签章)(签章)代表:(签字)代表:(签字)
一、从“工学结合”到“工学交替”
(一) “工学结合”的困境
《国务院关于大力发展职业教育的决定》指出, 要大力推行工学结合、校企合作的培养模式, 要与企业紧密联系, 加强学生的生产实习和社会实践, 改革以学校和课堂为中心的传统人才培养模式。改革高职教育制度和培养模式, 需要以就业为导向, 培养适应社会就业需求的专业技术人才。教育部明确要求高职院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。顶岗实习是让学生熟悉工作内容、岗位职责和工作流程, 掌握工作方法、理解工作标准的重要途径, 是高职院校学生职业能力培养的关键环节。
到用人单位进行半年以上顶岗实习, 已经成为当前高职院校落实教育部文件精神, 大力推行“工学结合”, 突出高职教育特色, 改革人才培养模式的政策和制度。目前, 国内的高职院校普遍采取的方式是学生前两年在学校学习专业理论知识, 第三年去企业实习实训。这种实习实训的安排是一种集体行动, 由于实习者个体的投机行为没有恰当的制度安排加以制约而难以产生良好的实训绩效。
在顶岗实习实训的集体行动中, 由于参与其中的学生个体与集体之间往往存在着利益冲突, 个体的机会主义倾向会使集体行动的结果并不尽如人意, 有时甚至出现某种“困境”。曼瑟尔·奥尔森在解释个体行动与集体行动的关系时认为, 个人取决于自己偏好、对成本收益计算的选择行为往往从自己的私利出发, 常常不是致力于集体的公共利益。这种制度经济学的视角使对学生在“工学结合”顶岗实习中所存在问题的分析获得了强大的“解释力”。
(二) “工学交替”是高职实践教学的有效方式
深化高职教育综合改革, 就是要破除制约职业教育发展的体制机制障碍, 促成教育制度和体系的自身完善。高职教育培养模式是高职院校为实现高职教育培养目标, 并围绕目标组织起来的比较稳定的教育教学活动的结构样式。当前, 高职院校亟待探索高职教育改革过程中从“工学结合”到“工学交替”的职业教育人才培养结构模式。
“工学交替”模式起源于英国所谓的“三明治课程”或“三明治计划”, 是企业实际技能训练与职业院校职业基础知识及职业技能训练交替进行的教学方式, 具体实施方式是职业教育与企业实习时间各半的不同排列组合。这种学用结合的“工学交替”教学方式, 将理论与实践充分结合, 有利于培养学生的动手能力和创新意识, 帮助学生更快地将理论知识转化为实践技能, 不断提高个人实践能力, 从而更好地为将来的就业打下扎实的基础。
“工学交替”不仅为学生构建了学校教育与职业生涯之间的桥梁, 使理论知识与实践经验相结合, 帮助学生尽早实现从学生角色到职业人角色的转变, 有利于职业技能的培养和职业素质的养成, 有利于就业竞争力和就业质量的提高, 而且在为学生提供实习实训机会的同时, 还可以通过支付实习薪酬的方式减轻学生的经济负担。
二、合肥财经职业学院农商学院———金农会“工学交替”的实习实训模式
(一) 农商学院与金农会简介
由安徽嘉日成集团董事长严肃先生创办的合肥财经职业学院, 培养面向生产、建设、管理、服务第一线需要的“下得去、留得住、用得上”、实际能力强、具有良好职业道德的高技能人才。这是全国第一家由农资人创办的高职院校, 其下属的农商学院是中国第一所专为农药、肥料、种子等涉农企业服务, 培养种子生产与经营、农资连锁经营管理、营销与策划人才和农资行业职业经理人的专业学院。“农商”是合肥财经职业学院的创新学科之一, 专门面向农业商业输送人才, 在全国高校中独一无二。
金农会农资连锁有限公司是在承载了嘉日成集团近二十年行业优质资源的基础上成立的全国性农资连锁公司。在“商品双向流通、城乡互为市场”的新型农资连锁模式基础上, 构建起金农会独有的以种子育、繁、推一体化为主体, 以新型环保农药和新型绿色肥料为两翼, 以农资贸易、农场发展和农产品开发为主营业务, 以加盟店、子公司、种植业协会和农商学院为依托的“一体、两翼、三支撑、四依托”的产业链连锁体系。金农会将多种经营文化、多种经营资源融合到一起, 汇聚成金农会独有的发展模式, 成为中国农资连锁领域里的一朵奇葩。随着金农会事业的迅速发展, 金农会和农商学院采用企校互助、定向培养、校企协同发展的模式, 形成了公司独特的优势。
(二) “工学交替”特色实习实训模式
按照《决定》的部署和要求, 合肥财经职业学院农商学院突出高职教育特色, 探索学生在企业生产实践与学院学习相互交替的实习实训模式, 实现了从“工学结合”到“工学交替”的特色实践教学体系的跨越。
1. 实习准备
根据农商学院学科专业的特色、企业的需求及行业的特征设置专业课程, 定向选择合作企业参与课程设置和人才培养方案的制定, 企业在学校设立助学金, 学生 (表现优异者) 毕业后可直接进入金农会等相关企业工作。
2. 实习对象
主要针对农商学院学习过一定专业理论知识的二年级下学期与三年级学生, 学校推出顶岗实习教育方法, 鼓励学生及时将理论运用于实践中, 不断提高学生的职业素质和就业能力。
3. 团队组建与培训
参与实训的学生按照企业要求组建团队, 每个团队由一个队长及若干名队员组成, 有属于自己的队名、队徽、队歌以及团队文化展示形式。学生以团队形式由企业人力资源部门和职场教练进行培训, 培训后可根据自身需要选择相关企业的相关部门和市场进行实习。
4. 顶岗实习
学生小组团队与企业相关部门、市场区域签订实习合同, 由企业人力资源部实习教练和市场经理协助制定工作计划, 安排工作任务, 实习学生在企业带着目标和任务进行实习实训。
5. 实习总结
实习结束后, 实训学生小组撰写实习总结, 接受学校及相关实习单位的评估, 对实习表现优异者给与嘉奖。学校在学生实习结束返校后做出总结, 研究实习成果, 为下一次实践奠定基础。农商学院实训流程如图1所示。
三、“工学交替”实习实训参与主体的博弈分析
现代博弈论的经典模型“囚徒困境”告诉我们, 强调个人理性的非合作博弈往往是无效率的。博弈论告诉我们, 学生的实习实训过程实际上就是学生与实习单位双方的非合作博弈过程。
(一) 实习实训参与主体的博弈过程
1. 基本假定
为了便于分析, 在不影响结论的前提下, 我们先作如下基本假定:首先, 在这个博弈过程中存在两个博弈主体:实习学生和实习企业, 且二者都是具有理性的“经济人”, 学生进入企业实习是为了获得实践经验并获取相应的劳动报酬, 企业为学生提供实训的目的是在提供实习机会的同时, 利用学生的劳动力获取最大化的经济利润。其次, 没有行业协会之类的组织干预企业行为, 也没有教育主管部门干预学生实训过程。再次, 实习学生与企业在决策之前都不知道对方的行动, 可以认为他们的行动是同时独立进行的。
2. 实习学生与企业的非合作性博弈模型的建立及求解
依据上述假设, 我们可以建立企业与实习学生的非合作性博弈模型。实习学生采取的策略有:进入企业和离开企业;企业选择的策略也有两个:支付高薪酬和低薪酬。对于企业而言, 支付低薪酬会成为其首选策略。博弈双方的策略选择及各自收益如表1所示。
从表1中可以看出, 实习实训双方可以形成4种不同的组合, 即学生进入企业, 企业支付实习学生高薪酬 (HW) 时, 企业获得的收益为 (Y) ;实习学生进入企业, 企业支付实习学生低薪酬 (LW) 时, 企业获得的收益为 (Y′) ;企业支付高薪酬 (HW) , 实习学生离开企业时, 企业的收益为 (-C) ;企业支付低薪酬 (LW) , 实习学生离开企业时, 企业的收益为 (-C′) 。
3. 讨论上述模型在不同情况下的均衡解, 并进行相应的分析
当Y>Y′时的博弈解:即学生进入企业实训工作, 企业给学生支付高薪酬比给学生支付低工资能获取更大的收益。其原因可能是高薪酬策略能提高学生参与实训的积极性, 从而使其产出得到提高, 或对一些能力强的学生支付高薪酬, 其边际产出会很高, 上述博弈存在唯一的纳什均衡点 (HW, Y) 。对企业而言, 给学生支付高薪酬比支付低工资能获取更大的收益, 作为理性的“经济人”, 企业肯定会选择 (HW, Y) 这一策略, 并且一旦选择, 便不再更改其策略;对学生而言, 若企业支付低薪酬, 则会离开企业, 但企业已然选择了高薪酬策略, 学生便没有理由选择离开企业, 因此, (HW, Y) 是该博弈的均衡稳定解。
当Y<Y′时的博弈解:即学生进入企业实训工作, 企业给学生支付高薪酬比支付低薪酬获取的收益要小。其原因可能是高薪酬策略提高了企业的成本, 从而使其收益下降, 上述博弈存在唯一的纳什均衡点 (LW, Y′) 。对企业而言, 给学生支付低薪酬比支付高薪酬能获取更大的收益, 作为理性的“经济人”, 企业肯定会选择 (LW, Y′) 这一策略, 并且一旦选择, 便不再更改其策略;对学生而言, 若企业支付低薪酬, 则会离开企业, 形成 (LW, -C′) 组合, 在此组合下, 由于企业选择给学生支付低薪酬策略, 学生选择离开企业, 企业的收益不是 (Y′) , 而是 (-C′) , 而现实中Y′<-C′, 所以双方博弈的结果是从 (LW, Y′) 过渡到 (LW, -C′) , 并且双方在 (LW, -C′) 状态下实现博弈均衡, 博弈的结果是学生与实习单位双方利益都受到损失。
(二) 分析结论
虽然农商学院和金农会“工学交替”的实训教学体系可以实现高职院校应用型人才培养的目标, 但从上面的分析可以看出, 在当前这种实习实训模式下, 学生、企业和学校的教育理念都存在一些问题。事实上, 学生实训的根本目的是想在获取工作经验的同时获取报酬, 但是, 随着“工学结合”的深入开展, 在企业获取收益的同时, 学生的薪酬收入却很低。合肥财经职业学院农商学院的调查显示, 近5年来, 参与企业实训学生的薪酬每月只有500元, 甚至不能维持基本的生活, 导致许多实训学生最终不得不选择离开企业, 实训学生与企业的博弈从 (LW, Y′) 组合最终转为 (LW, -C′) 组合。可见, 当学生的目的不能实现时, 他们就会选择拒绝参与企业实习实训, 这是高职高专“实训缺位”的主要原因。由于大量一线岗位及市场推广团队的流失, 企业的收益也随之下降。
四、构建OJT实践教学体系是实习实训的制度安排
根据以上分析, 为了贯彻落实党的十八届三中全会精神和教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》文件精神, 改革高职教育人才培养模式, 突出合肥财经职业学院的人才培养特色, 特提出如下建议。
(一) 创新制度安排, 推动特色人才培养
合肥财经职业学院农商学院通过根据企业等用人单位的需要安排顶岗实习, 加强职业素质教育, 使学生全方位了解社会行业, 培养学生良好的职业道德和熟练的专业技能, 并达到企业对从业人员在知识、技能、素质方面的基本要求, 全力打造了合肥财经职业学院具有“一种精神”、“两种专长”、“三种方法”和“四种素质”人才培养特色的“锥形人才”。
虽然稳健的政策是人们关注的中心, 教育者认为设计适当的政策很重要, 但促使人们积极选择适当的制度安排更重要。要想解决高职院校实习实训缺位的问题, 关键在于有规范化的实习实训制度设计。顶岗实习作为工学结合的一个重要环节, 与校内学习同等重要, 是专业教学计划的重要组成部分, 是对其他各教学环节的深化、补充和检验, 是综合性最强的实践性教学环节, 是毕业生上岗前全面提高职业能力的必经阶段。学校、企业和政府都应付出努力, 本着平等、互利、双赢的态度, 以创新的制度推动“工学交替”特色人才培养模式, 切实解决实训缺位问题。
(二) 构建OJT教学体系, 落实实习实训制度
OJT, 是On the Job Training的缩写, 也称为“职场内培训”, 意思是在工作现场内, 上司和技能娴熟的老员工对下属、普通员工和新员工通过日常的工作就必要的知识、技能、工作方法等进行教育的一种培训方法。其特点是在具体工作中双方一边示范讲解、一边实践学习, 有不明之处可以当场询问、补充、纠正, 还可以在互动中发现以往工作操作中的不足、不合理之处, 共同改善。在工作中学习是获取工作能力的重要途径。OJT的长处在于, 可以在工作中进行培训, 工作与培训两不耽误, 双方不必另外投入时间、精力和费用, 而且还能使培训与实际工作密切联系, 形成教与学的互动。实施OJT需要对OJT体系进行多维的角色设计与分工, 推动多角色在实训过程中各司其职, 如图2所示。
高效的OJT体系需要明确的角色分工, OJT需要八种角色结构化团队的支持与协作, 包括教学设计团队、实训过程心理辅导团队、校企合作委员会、教务监管委员会、实训教学执行专员、企业人力资源管理、实训指导教师及企业培训教练。OJT是经由工作本身或与工作相关的事情进行教育的过程, 是与实务连接在一起的教育, 通过OJT可以培养实习实训学生的实践技能。体验是最好的学习方式之一, OJT本身就是一种体验学习, 因此教育效果良好。
(三) 健全校企协同机制, 保障实训高效实施
OJT实践教学活动不只是实训指导教师与实训学生两方面的事情, 高效协同是实训管理的首要任务。因此, 应由高职院校和企业成立校企合作委员会, 负责研究、部署校企合作工作, 执行教育行政管理部门有关校企合作的决议, 由教务监管委员会指导并监管与企业合作的实践教学和教务工作, 并配备实训教学执行委员会。各专业应组建实训教学设计团队, 聘请企业领导和管理人员参与教学改革, 指导实践教学设计和人才培养方案制定, 并参与学生实践教学与培训, 充分发挥企业人员在实习实训中的作用。
为了能够促进“工学交替”实习实训的有效实施, 需要鼓励和引导校企全员积极参与, 只有建立健全校企联合OJT教学体系的组织领导机构, 明确校企合作指导委员会作为决策机构, 保障教务处作为教务监管职能机构, 确立教研室作为实训教学执行机构的地位和作用, 逐步建立健全校企合作委员会、教务处、系部、教研室、企业人力资源管理者、教师及学生管理者校企全员参与的动力机制、调控机制和协同机制, 才能保障“工学交替”实习实训的高效实施, 使OJT实践教学体系真正成为应用型人才培养的有效手段。
摘要:“工学结合”是高职教育人才培养的基本途径和显著特征, 实践证明, “工学交替”的实习制度具有更好的实训绩效。本文运用博弈论的方法对合肥财经职业学院农商学院校企合作的实习实训进行分析, 探讨了在实习实训过程中构建OJT实践教学体系的制度安排。
关键词:工学交替,博弈论,OJT,实习实训
参考文献
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