道德修养（共12篇）
有一天，查理听到别人说，有一位智者能够帮助他。查理心里又有了一丝希望。于是，他找到了智者，诉说了自己的苦闷，然后满怀希望地请求智者帮助他走出困境。智者惋惜地说：“年轻人，很遗憾，我也帮不了你。”
查理听到这样的话，感到最后的一丝希望也破灭了。他想到了自杀，因为结束生命是惟一的解脱方法。正在他颓丧地转身准备离开的时候，智者叫住了他，说：“虽然我帮不了你，但是我知道一个人可以帮助你。”查理大喜过望，忙问：“那个人是谁？他在哪里？”智者笑笑说：“你跟我来。”查理被带到一面镜子前，智者指着镜中的人对查理说：“只有镜子里的人可以帮助你。你想要成功首先要认识这个人，这是惟一一个有能力帮助你成就事业的人。”
查理呆呆地注视着镜子里的自己，若有所悟。等到查理再次来到智者面前时，他已经成为了另外一个人：笑容满面、神采奕奕。他告诉智者，他终于认识到自己的力量。凭借自己的努力，他已经重建了自己的事业。
本框题作为本教材的最后一框内容, 可以说是对本教材的一个总结和升华。文化生活一书, 就是想让学生在基于对各种文化现象感受的基础上, 提高自己分析看待各种文化现象的能力, 从而能够在文化生活中做出正确的选择。所以, 最后一框内容通过生活中真真切切存在的道德冲突为切入点, 告诉我们在文化生活中当我们面对这样的冲突的时候我们需要做出正确的选择, 而通过在精神文明建设的实践中加强自身的科学文化修养和思想道德修养正是解决这一冲突的重要途径。
二、学生分析 (略)
三、教学目标
(一) 知识目标
1. 了解产生道德冲突的原因, 认识解决道德冲突的重要途径, 认识文化知识修养与思想道德修养的关系。
2. 明白提高自身思想道德修养是一个长期的过程, 学会通过正确的途径切实提高自己的思想道德修养。
(二) 能力目标
1. 正确分析当今社会生活中存在着的思想道德冲
突, 认识社会生活的急剧变化给人们的思想道德观念带来的冲击挑战。
2. 提高自己明辨是非能力及在实践中追求更高的思想道德目标。
(三) 情感态度与价值观目标
1. 努力加强自身的思想道德修养, 成为一个道德高
尚的人、一个脱离低级趣味的人、一个有益于国家和人民的人。
2. 追求道德生活不是一种痛苦选择, 而是自我愉悦的过程。
四、设计思想 (略)
五、教学过程
[创设情境、导入新课]: (播放视频) 视频内容是长江中学见义勇为群体的英雄事迹, 让学生体会一个真正有知识文化涵养的人, 也应该是具有崇高理想和高尚思想道德的人。
[幻灯片给出背景材料]:2006年4月21日晚10时, 许霆来到天河区黄埔大道某银行的ATM取款机取款。结果取出1000元后, 他惊讶地发现银行卡账户里只被扣了1元, 狂喜之下, 许霆连续取款5.4万元。当晚, 许霆回到住处, 将此事告诉了同伴郭安山。两人随即再次前往提款, 之后反复操作多次。后经警方查实, 许霆先后取款171笔, 合计17.5万元;郭安山则取款1.8万元。事后, 二人各携赃款潜逃。2007年5月, 潜逃中的许霆在陕西宝鸡被警方抓获, 17.5万元赃款已挥霍一空。
[探究一]:为什么会出现道德冲突?
[探究二]:面对这些道德冲突, 我们如何做出正确的判断和选择?
学生讨论回答, 教师归纳总结后板书。
(一) 直面生活中的思想道德冲突
1. 出现道德冲突的原因
客观———急剧变化的社会。
主观———自身的科学文化素养和思想道德素养与变化太快的生活方式不适应, 产生冲突。
2. 解决道德冲突的重要途径
在社会主义精神文明建设的实践中, 加强自身的知识文化修养和思想道德修养, 不断追求更高的思想道德目标。
[幻灯片给出背景材料]:材料一:有人掌握了电脑技术, 却去充当电脑“黑客” (李俊制造的熊猫烧香病毒) ;有人掌握了精湛的医疗技术, 却要收取“红包”后才肯救治病人。
[小辩论]:辩题:科学文化修养重要还是思想道德修养重要?
教师归纳总结后板书。
(二) 科学文化修养和思想道德修养的关系
1. 良好的科学文化修养能够促进思想道德修养。
2. 加强思想道德修养可以促进科学文化修养。
3. 两者是相互影响, 相互促进的。
(三) 追求更高的思想道德目标
1. 加强自身的知识文化修养和道德修养, 是一个永无止境的过程。
2. 在遵守公民基本道德规范的基础上, 追求更高的思想道德目标, 是一个不断改造主观世界的长期过程。
3. 实践:
在加强自身修养的过程中, 追求更高的思想道德目标, 要脚踏实地, 不尚空谈, 重在行动, 要从我做起从现在做起, 从点滴小事做起。
[回顾所学, 课堂小结]
六、板书设计 (略)
大凡学生，都知道教师职业是太阳底下最光辉的，教师是我们最可爱的人。他们传道，授业，解惑，待人真诚。当今社会，大肆提倡素质教育，旨在挖掘我们的潜力，启发我们的创新精神，发展我们的非智力因素。而素质教育实施者，又是教师。课堂，是教师的实施平台。
社会在飞速发展，全面实施素质教育，符合时代潮流。而我认为，素质教育，语文是我们的必修课。那在素质教育中如何必修语文？如何获取高深的知识？又是横在我们面前的难题。
美国心理学家布鲁纳曾说：“轻而易举地掌握教材，甚至胜过教材，这是对优秀教师的起码要求。”当然，这是专家对优秀教师的要求。不过，有优秀的语文教师，对我们成长大有裨益。然而我们学生要熟悉教材，甚至超过教材者，又有几人？这里除了教师因素外，还有我们自身原因。
《中庸》不是说：“博学之，审视之，明辨之，笃行之。”把“博学”放在首位，可见博学之重要。如何才能博学？以我之愚见，应广泛涉猎文学作品。如“四大名著”，不能说精读研读，但也要有所阅读。看过《红楼梦》的，就知道，它简直是一部大百科全书。书中涉及政治，经济，历史，地理，园林，建筑，民风民俗，服饰等，蔚为大观。又如《红楼梦》黛玉教香菱作诗那段：香菱想作诗却又一窍不通，黛玉先教她王维的五言律诗，以进入诗情画意。再教她杜甫的诗一两百首，领悟诗文，增加她的阅读量，提高她的鉴赏力，培养她的想象力。结果香菱在博览，揣摩和领悟中学会了作诗。
如果我们没有遇上像黛玉那样的老师，难道就只能“坐以待毙”？因为我们有些语文教师，读书甚少，是个“二传手”，且不优秀该怎么办？
我曾经的初中语文教师，说到刘禹锡的“沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春”，她是这样告诉我们的：“这两句诗，蕴含着新生事物代替旧事物。”也许她是囫囵吞枣，照搬教参。当时我就纳闷，怎么就成了“新生事物代替旧事物”。这两句诗，明明告诉我们，看问题要全面，不能只看到沉船，更要看到千帆进发。就像我班有想学专业的，刚开始信心满满，等回家跟父母一说，邻居插嘴道：“你看某某某，本科专业毕业，现在还在待业，学专业有啥用？”这同学苦也，只好缄口。回校后，十有八九学不成。因为他家邻居看到了“沉舟”，却看不见千帆进发。换句话说，他们只看到病树，却看不见万木欣欣向荣（希望）。
碰上了“新生事物战胜旧事物”这样的老师，从教参到课文，鹦鹉学舌，我们该怎么办？这就要我们认真思考，广泛涉猎，开阔人文视野。如何才能开阔人文视野？博学之，要高度自觉，有钻研之精神。教师不是杂家，样样精通，因此我们要博学众长，广泛涉猎。博是专的基础，专是博的深入。只博不专，犹如蜻蜓点水，水过地皮湿。因此，我们在博学中，要看得懂，理得透。据我看语文，阅读分析能培养我们的理解能力，可在广泛“涉猎”中实践。写作是教我们智慧的创造，由“知识型”向“智慧型”转化。在写作实践中，能把知识运用自如，那就是语文能力。有了语文能力，如没有良好修养，也是不行的。知识可让人有涵养，但不认真自修，那也会有害于社会。例如云南高校马生杀人案，复旦黄生投毒案，都是自身修养不够，以致于害人又害己。
美国著名政治家本杰明·富兰克林曾说：“饮食可以随心所欲，但穿着却得考虑他人的印象。”从穿着考虑别人感受，其实也是一种修养，说成文化，叫服饰文化，文学作品比比皆是。如我们穿着端庄，有漂亮发型，就等于对他人礼貌与尊重。如果你衣冠不整，邋里邋遢，不修边幅，会引起身边人恶心。说得严重些，就是缺少知识和教养。
作为高中生，难免有些稚嫩，这更要我们加强语文学习，加强道德修养。道德修养，除衣着文明外，说话言语也要得体。怎么才能做到言语得体？得体的语言，也是知识与涵养的体现。语言是一门艺术，切不可放弃一切学习机会。看新闻，可学播音主持的端庄，语速语音等。与老师交谈，可克服心理障碍。如果你反应迟钝，说话结结巴巴，甚至说了半天，拽不到主题，更谈不上随机应变精彩了。因此，我们平时一定要能说普通话，吐词精准，简洁明了；注意言语生动形象，富有启发性和幽默感。这样，才能做到在不同场合随机应变。
书写，也能看出一个人的知识与修养。虽说现在是高科技时代，很多场合都是用电脑敲键盘。但我们高考，或今后工作中，还是要用书写，因此我们要讲求文字美。这不仅仅是让阅读者，看得真切易懂；也是给自身美的享受，心灵的陶冶。如板书布局完美，思路清晰，知识与修养便凸显出来。如果还注意色彩美和层次美，就更觉其不单调乏味。
总而言之，我们要与时俱进，赶上了“万众创业”的好时代。我们没有理由不加强语文学习，不加强自身修养的磨砺。我们不仅要有广博高深的知识，更要有高尚的品德修养。尊重个性发展，大胆创新，培养自学能力。胸中有了丘壑，下笔才有神。胸中装有锦绣文章，口纳千古名句，才能有很高的阅读和鉴赏力，才算真正达到语文素质的提升，才能真正提高自身的道德修养。
作者简介：
小矮人们没有想到，这是神灵对他们的考验，关于团结、智慧、知识、合作的考验。
小矮人中，阿基米德是第一个收到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间阴湿的储藏室以外，其他的25个房间里，有1个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间；而在另外的24个房间里有石头，其中有240块玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。
第二天，阿基米德迫不及待地把这个梦告诉了其他的六个伙伴，其中四个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起去努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木柴生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线；苏格拉底想先去找那个有食物的房间；而阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除。三个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，三个人都没有成果，倒是耗得筋疲力尽了，更让其他的四个人取笑不已。
但是三个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找火种，再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，三个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。最后他们终于找全了灵石，迷离了厄运，重返家园。
危急时刻，生死关头，小矮人们坚持不懈、绝不放弃的精神固然令人赞叹，但其最后关头表现出的团队精神更让人为之一振。
从上学的时候开始，我们就提倡德智体美全面发展，而“德”就是说的道德，品德，品质。现在到了大学，“德”依然是我们个人修养标准的一个重要方面。大学时期是人生道德意识形成、发展和成熟的一个重要阶段，在这个时期形成的思想道德观念也对我们的一生影响甚大。但在这个重要的时期，作为大学生中的一员，我们应该如何改善和加强自己的道德修养，锤炼自己的道德品质，这一问题值得我们深思。
对于这个问题，我们先来了解一下“道德”这个关键的名词。道德属于上层建筑的范畴，是一种特殊的社会意识形态。它通过社会舆论、传统习俗和人们的内心信念来维系，是对人们的行为进行善恶评价的心理意识、原则规范和行为活动的总和。马克思主义认为，道德作为一种社会现象，其产生有多方面的条件，经历了一个漫长的历史过程。首先，社会关系的形成是道德赖以产生的客观条件；其次，人类自我意识的形成与发展是道德产生的主观条件。道德的本质是以能动的方式来把握世界，引导和规范人们的社会实践活动。人们正是通过对道德的把握，来感受社会关系的脉动，识别社会发展的方向，确定自身生存发展与社会和自然的关系，并形成自己关于责任和义务的观念，确立自己的道德理想，自觉地扬善抑恶、明辨荣辱、选择高尚、弃绝卑下，保持社会和个人的健康发展。
人类道德的发展具有其内在的规律，是在继承和弘扬优良道德传统的基础上不断发展和进步的。传统似江河之水，又如生命之流，它是一个民族世代积累下来的相对稳定的历史经验。虽然其中也有落后保守的成分，但其精华部分往往凝聚着一个民族的智慧和力量，成为一个民族迎接新的挑战、开拓前进的内在精神动力。而中国就有着丰富的道德资源，这些优良道德传统，概括起来主要有：
1.注重整体利益、国家利益和民族利益，强调对社会、民族、国家 的责任意识和奉献精神。
2.推崇“仁爱”原则，追求人际和谐。3.讲求谦敬礼让，强调克骄防矝。4.倡导言行一致，强调恪守诚信。
5.追求精神境界，把道德理想的实现看做是一种高层次的需要。6.重视道德践履，强调修养的重要性，倡导道德主体要在完善自身中发挥能动作用。
作为新时代的大学生，我们要继承和发扬中华民族优良道德传统，因为那是社会主义现代化建设的客观需要，是加强社会主义道德建设的内在要求，也是个人健康成长的重要条件。优良道德传统的熏陶和润泽，能够内化为个人价值选择和价值判断的准则，不断丰富我们的精神世界，完善我们的人格和道德品质，成为个人成长成才的重要推进力量。但中华民族的道德传统具有两重性：属于精华的部分，表现出积极、革新、进步的一面;属于糟粕的部分，则表现出消极、保守、落后的一面。所以，我们要对道德传统做出正确的判断，要通过分析，鉴别、取舍和改造，剔除那些带有明显的阶级和时代局限性的部分，继承和弘扬那些优良的部分，特别是那些反映普遍性、共同性和一般性的道德要求，对我们今天的道德实践仍然具有借鉴意义的积极内容。
2001年中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》，第一次系统明确地提出“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。公民基本道德规范涵盖了社会生活的各个领域，适用于不同的社会群体；公民道德建设是社会系统工程，需要各方面的共同努力。我们大学生是公民中文化素质较高的一个群体，应该做自觉遵守公民基本道德规范的模范。我们既是道德建设成果的受益者，更是道德规范的参与者。我们应在三个重要环节上加强公民道德建设的实践：一是在思想上和心理上对公民基本道德规范产生认知和认同，全面掌握其内容和要求;二是把公民道德规范作为行为标准，正确进行道德判断和作出道德选择；三是积极践行公民基本道德规范，是自己的思想感情得到陶冶，精神生活得到充实，道德境界得到提高。
《公民道德建设实施纲要》不仅在公民道德规范中提出“诚信”，而且在职业道德要求中，再次强调“诚实守信”的重要性。道德以诚实守信为重点，既是对中华民族传统的美德的弘扬，又是对当代中国道德建设实践的正确反映。加强公民的道德建设，要以诚信为本、操守为重、守信为荣、失信可耻为基本要求。增强全社会的诚实守信意识。
诚实就是真实无欺，既不自欺，也不欺人；守信就是重诺言，讲信誉，守信用。诚实和守信是统一的。就个人而言，诚实守信是高尚的人格力量；就单位而言，诚实守信是宝贵的无形资产；就社会而言，诚实守信是正常秩序的基本保证；就国家而言，诚实守信是良好的国际形象。俗话说，当教师的要有“师德”，做医生的要有“医德”，做各种工作的要有“职业道德”，但社会上也有一些不法份子打着有名气的品牌的招牌卖着伤害他人的东西: “苏丹红”事件，“三鹿”婴幼儿奶粉事件，“毒大米”事件等等，他们是多少无辜的人们受到了无穷的伤害，特别是那些刚刚出生的婴儿，他们还未感受到这个世界的温暖，就受到这个世界的无声的折磨，他们的花朵还未在这个世界上绽放，就要慢慢地凋零。这都是那些不诚实的人做的伤天害理的事，不仅害了自己，也害了无辜的人。从无数的例子中可以看出诚实守信的重要性。
我们这些还未踏入这个有些迷雾的社会的大学生要加强自身的道德修养，使自己在将来的社会中更好地立足。大学生的诚信意识、诚信行为，诚信品质是至关重要的，它关系到良好社会风尚的形成，关系到社会主义和谐社会的构建，在一定的意义上关系到中华民族的未来，因为我们是祖国的一代人才，是祖国的希望，我们肩负着建设社会的使命，诚信是旗帜。诚信是大学生全面发展的前提，从总体上看，当代大学生的诚信状况是好的，但也有少数出现诚信缺失的现象，有些在内心是对诚信认同的，当碰到个人的利益关系时，便与之背离，坚守诚信的道德意志力不强。我们应当锤炼个人的道德品质，从各个方面锻炼自己。我们应该加强个人道德修养的自觉性，自我审度，自我教育，自我锻炼，自我改造和自我完善；我们还应借鉴那些道德楷模的道德修养方法，结合自己的实际情况和一定的经验，采取一些有效的方法来进行道德修养，使自己不断的进步，不断的完善。
我们应当在进行道德修养和社会实践的过程中，坚持理论与实践相统一，坚持继承光荣传统和弘扬时代精神相统一，坚持改造客观世界与改造主观世界相统一，坚持加强个人修养与接受教育引导相统一，同时开展学习活动，把那些道德模范人物当做自己的心中偶像，把他们的行为当做自己日常的生活标准，作为自己的榜样，是自己的道德修养能够有所改善和提高，是自己的道德品质得到锤炼。
道德的行为遍布世界，只要我们认真地感受和学习它们，把它们当做自己的准则，自己的做事标准，经过不断地锤炼，我们也能成为一名品德高尚的人。但道德是要大家共同努力的，我们要牢记：牢固树立社会主义荣辱观，加强思想道德修养做一个知荣辱，讲道德的人，使自己全面发展，健康成长。
院系：材料与化学工程学院
班级:应用化学10-01班
丹阳市新桥镇卫生院朱国兰
人生需要职业，职业需要道德，结合这次学习内容，对职业道德有了进一步的理解和认识，在今后的工作中要从以下几方面做起：
一、热爱本职工作
做为一名护士，需具有高度的共产主义觉悟和革命人道主义精神，做到不怕脏，不怕累，忠于职守，在技术上要精益求精，充分发挥主动性、积极性、创造性、坚持学习马克思主义的伦理观，且要学思结合，理论联系实际，身体力行。
二、提供优质服务
病人接触最多的是护士，我们的一言一行将直接影响着他们的情绪，用自己亲切的态度使病人充满信心，感到温暖，视病人如父母兄妹，做到礼貌、热情、主动周到，体贴入微，在服务中投入自己的真感情。
三、丰富知识技能
现代科学的发展对我们提出了更高的要求，不但要理论知识扎实，而且要求技术操作精巧、熟练，这样才能更好地造福于病人，结合工作实践，刻苦学习，不断掌握本行业，本专科的新技术，不断学习新理论，注意新动态并争取取得有所创新，有所前进。
四、正确开展批评与自我批评
在工作中；由于种种原因，难免会产生这样的缺点或错误，与集体、领导和同事特别是病人不可避免会产生这样那样的矛盾或纠纷，当错误和矛盾发生时，首先，要自己进行反省和检讨，严于剖析自己，勇于自我批评，调整自己的行为方向，选择道德行为，纠正不道德行为，提高自己的职业道德修养，也会对同事的职业道德修养有所启发。
在工作中关心集体，关心同志，尊师爱徒，团结互爱，顾全大局，勇挑重担，个人利益服从集体利益，暂时利益服从长远利益。
第一, 充分认识教师的职业特殊性
教师职业有其特殊性, 其中教师工作的“示范性”使教师在学生心目中占有非常重要的位置。教师示范学生模仿是从古至今教育学生的常用手段, 学生总是把教师看作学习、模仿的对象。中等职业学校的学生, 自我教育、独立分析问题和自学能力尚不完备, 教师与他们接触较多且具有一定的权威性, 其一言一行, 举止动作, 常被学生模仿, 思维方式、知识结构、个性品质、文明习惯、道德风貌以及人生观、世界观都将对学生产生影响。教师需要从我做起, 加强自身道德修养, 率先垂范, 以高尚的人格感染学生;以整洁的仪表影响学生;以和蔼的态度对待学生;以丰富的学识引导学生;以博大的胸怀爱护学生。只有这样, 才能保证教书育人的实效, 学生才会“亲其师, 信其道”, 进而“乐其道”。
教师的道德水平应当高于其他社会群体, 这是教师职业劳动的特殊性决定的。教师的工作方式不同于其他职业, 不借助任何工具, 而是要用自己的知识、智慧、人格魅力去影响学生。教师的劳动特点是劳动者与劳动工具的统一, 教师的自身形象对于学生的发展具有强烈的外在的示范性与内在的感染性。在教育中, 教师要把高尚的品德转化为实际行动, 用自己的行动去感染学生, 要用自己的语言去打动学生, 把自己对人对事的真实感情流露出来, 从而使师生之间产生心灵的共鸣, 学生会感到教师就是他的榜样, 教师的人格魅力将影响学生的一生。
第二, 教师要不断提高师德修养
教育是一种以人格来培育人格、以灵魂来塑造灵魂的劳动。我国古代教育学家孔子说:“其身正, 不令而行;其身不正, 虽令不从。”教师必须具有崇高的精神境界和高尚的道德品质。而高尚的道德品质来自于坚定的教育信念, 这种信念是教师的精神追求和奋斗目标, 是教师提升素质的关键所在。
良好的品德, 丰富的情感, 健康的人格, 这是教师必须具有的素质。中等职业学校的学生模仿性和可塑性很强, 教师的思想、行为、作风及品质, 每时每刻都在感染、熏陶和影响着学生。经验表明, 情感可促使学生自觉接受教师的教诲, 养成良好的认知习惯、行为习惯。师生情感交流是相互作用、相互影响的过程。教师心中有学生, 学生才愿意和教师在一起。教师尊重、理解、关心学生, 学生就将更尊重教师。这样, 师生之间才能坦诚相待, 心心相印。教师只有加强自身修养, 在德育过程中, 进行自我教育和接受来自学生的教育和要求, 把德育过程看成是师生德行共进的过程, 使自己也在这个过程中获得教益, 在德性上得以提升, 这样才能更好的发挥能动性、创造性, 激发学生的理想追求, 升华其思想境界, 才能在学生心理上唤起尊崇效应, 才能确定自身在学生中的地位, 完成所承担的育人使命。
道德教育的目的不只是传授道德知识, 而是培养学生的道德品质, 在现实的教育活动中, 教育对象千变万化, 学生个性千差万别, 时代发展对人的要求又日新月异。教师要把一个个活生生的独特个体, 从蒙昧状态培养成社会所期望和需要的人才, 绝不是靠某种程式的机械劳动就可以完成的, 而是要靠高度的创造性劳动。创造必然是艰苦的, 而化苦为甜需要有强大的人格力量来支持。毫不夸张地说, 一个人格高尚、威信崇高的教师, 其本身就是令学生信赖爱戴的楷模, 其言行举止都会对学生产生深远的影响, 学生往往确信其教育指导的正确性, 真实性, 从而“亲其师、信其言、效其行”。
第三, 教师要不断提高教学水平
合格的中等职业学校的教师, 必须精通所教学科的基础知识和基本理论, 具有扎实的基本功, 对应该掌握的知识、技能, 无论从深度还是广度上, 都要超过大纲要求, 只有深入才能浅出, 只有居高才能临下。今天的时代已经是知识经济的时代、学习化的时代。科学技术日新月异, 教育学和心理学也有很大的发展, 对学生成长的规律也有了新的认识。中等职业学校的教师只有不断学习, 才能适应时代的要求, 适应职业教育新形势的需要。在工作中要不断研究教材, 研究学生, 既懂理论又会实践, 既能“动口”, 又能“动手”, 成为一名研究型的教师。
中等职业教育与社会生产力关系密切, 随着社会发展, 社会生产中应用的新知识、新技术、新设备、新工艺层出不穷, 教师要想保持教学内容的先进性, 就要不断地钻研所教学科以及与这门学科相关联的知识, 永远不要停止学习, 要探索、再探索;学习、再学习;必须富于创造性, 有良好的教养以及丰富的知识;必须对所教的内容及与其相关知识非常熟悉。这样, 就能够形成正确的教育教学观念, 把自己的知识和技能转化为学生的才能。最终将抽象的理论、复杂的技术转化为学生易于接受的知识和技能, 增进学生的理解。
一、培养学生良好的思想道德的做法
1.德育工作是无形的。首先，要让学生向你敞开心扉，老师要做学生的朋友，心心相印，开诚布公。要掌握学生的心理，即敏锐的洞察力。会激发学生的内在需要，消除师生之间的代沟，启迪他们的认识，并通过学生的切身体验，将教育要求内化为他们的品质。心理学认为，大部分学生都有畏惧老师的倾向，对老师有防御心理，而一旦消除防御心理，其内心就如“广阔的草原”，没有任何屏障。对于这类学生，老师可以经常和他们谈心、交流，多多进行表扬和鼓励，从而对学生思想道德养成起到事半功倍的作用。
2.要注意换位思考。现在的中小学生年龄还小，认识能力和分辨能力都比较差，意志力也十分薄弱，对社会的认识也有很大的偏差。逆反心里强烈。再加上过重的课业负担，频繁的考试，升学压力，使他们常常被折磨得苦不堪言。心里压力巨大。因此，教师要从实际出发，真正理解、体谅学生的精神压力。
3.要平等交流。师生关系往往被看成是一种“管”和“被管”的关系。有的老师把训斥、斥责甚至打骂当成是管理学生的“武器”，从而严重挫伤了学生的自尊心。现代社会中，学生主体意识的增强已成为不可逆转的趋势，他们要求跟班主任平等交流、商讨问题，自己能够心情舒畅，心服口服的接受班主任的观点和要求，并上升到道德认识表面的理解和接受。
4.打开通道、缩短心理距离。社会心里学指出，今天的学生选择求助的对象不是教师，而是同伴。实践证明，教育影响的有效传导，需要教育者和受教育者之间思想的交流，情感的共鸣，乃至心灵的碰撞。没有这种交流、共鸣、碰撞，几乎无法构筑通向学生心灵的通道。要改变这种状态，教师必须无条件的接受学生，包括学生的不足和缺点。
5.为人师表，起好学生的表率作用。众所周知。学生的模范意识相当强烈，如果老师能够在学生面前树立一个美好的形象，学生也会因模仿老师而自然而然地养成良好的习惯。
二、重视基本的思想道德教育内容，培养学生良好的基本思想道德素质
1.孝心教育。多数学生从小学到高中只知学习，过着饭来张口、衣来伸手、只知所求、理所应当、不知报恩的生活，不了解父母的艰辛。加上受社会上一些不良现象的影响，部分学生好攀比、要求高、嫌父母给钱少、吃穿不如别人，个别的还跟父母争吵，甚至离家出走对抗。如果连养育自己的父母都不爱，怎能奢望他去爱同学、爱人民、爱祖国呢？因此，在思想道德教育中可以要求学生开展和父母一起劳动，体谅一下父母的劳动与艰辛，体味一下父母对家庭及社会的奉献，让学生去注意、去观察、去了解父母的艰辛和对他们的爱，从而培养学生对父母和家庭的热爱之情。
2.责任教育。一个人有责任感，才会不断进取，才会振奋。责任，撑起的是人堂堂正正、不屈不挠的意志与脊梁。中小学生的责任感可以通过让他们聆听重大科研项目成功的报告，看纪录片、看科技展、了解科研人员在工作中的艰辛和重大责任，从中受到启发。
3.挫折教育。现在的中小学生，过的是衣食无忧，饭来张口的生活，少了磨难，多了脆弱，任性娇气。因此，学校应多开展一些如军训、社会实践、生活磨练，体能训练等活动，让学生在活动中受到锻炼，培养起克服困难的顽强意志，以微笑和勇气面对挫折。应多组织学生多阅读一些古今中外描写通过艰苦奋斗克服种种困难终究事业有成的著作，参观访问当地经过艰苦磨练而成功的典型，让其坚信“天生我才必有用”的信念。
4.创新教育。在教育工作中要鼓励学生积极思维，不满足现有和现成的知识，要善于提出问题，敢于摆脱旧观念的束缚，对事物抱有强烈的好奇心和旺盛的求知欲，想别人之不敢想，做别人之不敢做。只有这样，新的知识，新的事物才能出现，社会才能发展，学生的个性才能得到充分的张扬和发挥。
5.协作教育。无疑，建立竞争意识，增强自身能力，是个人、家庭、团体、乃至国家和时代进步的动力。没有竞争，社会就难以发展。但一味对孩子强调竞争而忽视协作教育，必然会造成学生心胸狭窄，性格孤僻，产生猜疑、妒忌，养成极端个人主义心里，势必阻碍学生的健康成长。因此，要引导学生处理好竞争与协作的关系，通过设置情境、观看电影、资料等方法让学生明白：个人乃至少数人的奋斗，突破不了巨大的系统工程。未来的竞争必须依靠全民族的携手协作和共同参与，因此，既要敢于竞争、又要善于协作。
6.自我控制教育。自我控制是学生将来独立于世的一种基本能力。心理学家通过多年的跟踪研究发现，那些用坚韧、顽强的毅力克制自己欲望的学生，更稳重可靠，更能快速地适应环境，人际关系更融洽。而那些克制力差的学生则显得固执、孤僻，易受挫折，遇到压力易退缩，面对竞争易发慌。在社会中，只有适应者才能生存，没有自我控制的人习惯于我行我素，必将形成任性、自私、贪图安逸、追求物质享受的不良性格。所以，自我控制教育，要养成乐观、豁达的性格，努力加强自身修养，遇事泰然处之。
公交职业道德修养包括：企业、团队、感恩、立志、做人、拼搏、责任、忠诚、时间、勤俭十部分
城市公共交通的重要地位和作用主要表现为：公共交通是城市的动脉、公共交通是社会生产的第一道工序、公共交通是城市生活的纽带、公共交通是精神文明建设的窗口。
城市公共交通的基本任务：努力为乘客提高安全、方便、迅速、准点、舒适和经济的乘车条件。
公共交通服务的一般特点：
服务对象的广泛性、服务方式的开放性、服务作业的分散性、服务时间的规定性。
公交驾驶员的六方面职业特点：服务性、自律性、约束性、广泛性、专业性、稳定性
职业责任：指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责。
公交驾驶员职业责任：
1.满足人民群众出行的需求、2.将乘客安全的运送到目的地、3.为乘客提供优质的服务、4.做好城市文明的窗口，宣传和维护公交形象。
公交驾驶员优良传统：艰苦奋斗、敢于创新、勇于进取、甘于奉献、特别能吃苦、特别能战斗
公交驾驶员职业道德：以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。是一种内在的、非强制性的约束机制。
职业定义：指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。
道德的定义：处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊行为规范
公交职业道德：是调节公交企业员工之间、公交员工与乘客之间、公交企业与社会其他行业之间关系的行为规范和准则。
公交职业道德的特点：体现公交职业特点和优良传统、全心全意为乘客服务是公交职业道德的核心。
公交职业道德规范范围内容：1.热爱公交、2.遵章守纪、3.团结协作、4.文明服务、5.锐意进取、6.奉献社会
管理的定义：广义的管理就是集中人的脑力和体力达到预期目的的活动。体现在人与人之间关系的调整，也体现在决定如何运用自己的体力和脑力上
控制：是指对事物起因、发展及结果的全过程的一种把握，是能预测和了解并决定事物的结果。
任何一种管理活动都必须由以下四个基本要素构成，即：管理主体、管理客体、组织目的、组织环境或条件
自我管理怎么理解：自我就是自己。自己集中自己的脑力和体力，努力达到自己预期目的的活动。
自我控制怎么理解：通过确定目标、制定并实施计划、调整计划，使自己按照既定的目标前进的过程。
人际关系：是人们在交往中产生的人与人之间的心理距离。是因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系。
人际关系以情感为纽带，不同的人际关系引起不同的情感体验：亲密关系、疏远关系、敌对关系。
人际交往的障碍：
---利益冲突-利益分配不公，财富占有的多寡；
---不对称信息-信息传递的误差引起误解；
---情感冲突-体现为处理问题的态度和方法。
员工关系管理的基本问题：
何为员工关系-员工之间的特定的社会关系；
员工关系的特征-亲密性、稳定性、可控性、相互依存
性；
员工关系的主要类别-工作关系、利益关系、权力关系、信息关系、竞争关系
处理同事关系的五大原则：尊重、信任、宽容、真诚、自制
心理压力：最早由赛耶再20世纪30年代提出，是指人
对外界刺激物(紧张的事件、环境刺激、伤害性侵入物)的一种主观性感受和生理反应，这些反应具体包括焦虑、疲劳、紧张、心跳加快、血压升高、头疼、呼吸困难等各种反应。
压力的特性：两面性和传染性
压力源主要包括三类：从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源三种。
工作负荷分为工作超负荷和工作负荷不足两种。
工作条件是与压力密切相关的一个因素。一般来说恶劣的，令人不适的，危险的工作环境，如气温过高或过低，噪声，拥挤，工作中过多的无关干扰，野外或高空作业等。
人际关系：生理需要-安全需要-社会需求-尊重需求-自我实现
个体层面的压力源主要包括生活因素和个人因素两类。生活因素具体包括：一是工作与家庭的冲突，二是家庭问题，三是经济问题，四是生活条件。
个人因素方面的种种不足：一是过于追求完美，二是过于风险规避，三是缺乏自信，四是过高的自我期望；另一类是生活压力源（沉重的经济压力、繁重的赡养老人和抚养孩子压力、不和谐的婚姻生活、不和睦的亲戚朋友关系等）。
生活事件压力源：生活事件也会成为个体产生巨大的压力
个体的压力管理：消除工作压力源、合理的管理时间、调整认知方式、寻求他人或组织的支持。
压力管理
1.个体的压力管理
2.消除工作压力源
3.合理地管理时间
4.调整认知方式
寻求他人或组织的支持：找推心置腹的朋友予以开导，得到所在组织的关怀与慰问，这也是缓解心理压力的有效方式之一
关于公交都市
1.城市公交作为社会公益性企业，人人享有的重要民生工
程，公交优先体现了社会公平。
2.十二五期间，济南公交出行分担率将力求达到50%以上。
3.济南公交连续三年荣获全国十大见义勇为好司机单位奖，并涌现出刘欣、王秀娟、李慧敏等全国见义勇为好司机。
4.公交优先，企业必须优秀
5.公共交通优先发展是缓解交通拥堵的重要途径
6.让乘客满意就是为乘客出行提供一个安全、舒适、方便、快捷、经济、环保的出行方式。
关于公交都市的理解
（1）.以大容量、快捷、一体化为公共交通系统为主体
（2）.多种交通方式协调发展
（3）.路网交通资源优化配置
（4）.公交出行分担率提高
1、信不足焉，有不信焉。——《道德经》 【译文】诚信不足，就会失去信任。
2、我有三宝，持而保之：一曰慈，二曰俭，三是不敢为天下先。——《道德经》 【译文】我有三件宝物永不放弃：一是慈爱，二是节俭，三是不逞强好胜。
3、子曰：“人而无信，不知其可也。——《论语》
【译文】孔子说：“一个人如果不守信用，不知他怎么可以做人。”
4、子曰：“弟子，入则孝，出则弟，谨而信，泛爱众而亲仁。行有馀力，则以学文。——《论语》
【译文】孔子说：“孩子们，在家要孝顺父母，出门要尊敬兄长，做人言行要谨慎讲信用，与众人相处平等博爱，亲近有仁德的人。这样做了还有余力，就要用来学习各种文化知识。”
5、曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？——《论语》
【译文】曾子说：“我每天多次检查反省自己：为别人出主意做事情，是否忠实呢？和朋友交往，是否真诚讲信用呢？对老师所传授的知识，是否复习了呢？”
6、老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。——《孟子》
【译文】尊敬自己的父母和老人，同时也尊敬别人的父母和老人；爱护自己的幼小儿女，同时也爱护别人的幼小儿女。
7、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——《三国志》
【译文】即使是很小的坏事也不做，即使是再小的好事也要做。
8、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
【译文】事业或学业的成功在于奋发努力，勤勉进取。太贪玩，放松要求便会一事无成；做人行事，必须谨慎思考，考虑周详才会有所成就。任性、马虎、随便只会导致失败。
9、精神上的道德力量发挥了它的潜能，举起了它的旗帜，于是我们的爱国热情和正义感在现实中均得施展其威力和作用。——黑格尔
10、把“德性”教给你们的孩子：使人幸福的是德性而非金钱。这是我的经验之谈。在患难中支持我的是道德，使我不曾自杀的，除了艺术以外也是道德。——贝多芬
11、如果道德败坏了，趣味也必然会堕落。——狄德罗
12、我愿证明，凡是行为善良与高尚的人，定能因之而担当患难。——贝多芬
13、装饰对于德行也同样是格格不入的，因为德行是灵魂的力量和生气。——卢梭
14、我深信只有有道德的公民才能向自己的祖国致以可被接受的敬礼。——卢梭
15、让我们把不名誉作为刑罚最重的部分吧！——孟德斯鸠
16、对于事实问题的健全的判断是一切德行的真正基础。——夸美纽斯
17、德行的实现是由行为，不是由文字。——夸美纽斯
18、教育的唯一工作与全部工作可以总结在这一概念之中——道德。——赫尔巴特
19、美德有如名香，经燃烧或压榨而其香愈烈，盖幸运最能显露恶德而厄运最能显露美德也。——培根
20、阴谋陷害别人的人，自己会首先遭到不幸。——伊索
21、智者宁可防病于未然，不可治病于已发；宁可勉励克服痛苦，免得为了痛苦而追求慰藉。——托马斯·莫尔
22、我们有力的道德就是通过奋斗取得物质上的成功；这种道德既适用于国家，也适用于个人。——罗素
23、坦白是诚实与勇敢的产物。-------马克·吐温
24、当老实人，做老实事，说老实话。-----毛泽东
25、我要求别人诚实，我自己就得诚实。------陀思妥耶夫斯基
26、诚实人说的话，像他的抵押品那样可靠。------塞万提斯
27、德不广不能使人来,量不宏不能使人安。------明·刘基
【译文】：道德不广大高尚就不能吸引人、凝聚人，气量不宽宏就不能使人们安全、安定。
28、无德而官，则官不足以劝有德，无功而赏，则赏不足以劝有功。------宋·李觏
【译文】：没有道德的人作官，这样的官就不能够教育下属树立道德，对没有功劳的奖赏，这样的奖赏就不能激励人们去立功。
29、天下有三危，少德而多宠，一危也;才下而位高，二危也;身无大功而受厚禄，三危也。------《淮南子·人间训》
【译文】：天下有三种情况最危险：一是缺乏道德的人受到过多宠爱，二是才能低下的人占着高位，三是没有大功的人享受丰厚的俸禄。
30、不满足是向上的车轮，能够载着不自满的人类向人道前进。------鲁迅
31、一个人真正伟大之处就在于他能够认识到自己的渺小。------德国·保罗
32、一个骄傲的人，结果总是在骄傲里毁灭了自己。------莎士比亚
33、越是没有本领的就越加自命不凡。——邓拓
34、如果没有德行，人类就是一种忙碌、有害和可怜的生物，不会比任何一种渺小的害虫更优越。------培根
关键词：高校教师；职业道德；道德修养；培养路径
一、前言
高校教师职业道德修养就是教师个人在道德品质方面进行的一种自我教育、自我锻炼的活动。高校教师职业道德修养是提高师德品质的重要途径，也是提高高校教师师德品质的关键。“学高为师，德高为范”。弘扬道义崇尚道德是我国中华民族的优良传统。一个合格的教师不仅应当拥有扎实的专业知识外，还应当具备高尚的职业道德修养。因为教师的思想和品德、情感和意志，以及人生观和世界观都会对学生产生重大的作用。新时期，高校教师道德面貌直接关系到能否为人做到 为人师表，能否将国家“德育为先，能力为重”的教育方针”贯彻得下去，能否真正培养出德、智、体、美、劳全面发展的社会主义事业建设者和接班人等一系列重要问题。
二、高校教师职业道德修养的具体体现
1、爱岗敬业、关爱学生是教师行业入职之基。师德高尚的教师不仅会忠诚党的教育事业，全面贯彻国家的教育方针，而且会关爱学生，做到既教书又育人。热爱学生是教师教学工作成功的决定性因素，是教师职业道德的核心之一。教师热爱自己的职业，才能满腔热情地教育学生。教师对学生的爱是从国家、民族的根本利益出发，造就社会主义一代新人。教师要对所有学生一视同仁，把他们看成是祖国的希望与未来。
2、以身作则、为人师表是教师从业之本。首先，高校教师对学生进行德育的过程是人格影响人格的过程，教师应拥有美好的心灵、高尚的人格修养。教师作为教育活动中的主导者，要增强其教育说服力，自己就必须在各个方面成为学生的表率。教师本身就是一本活的教科书，在不经意中自己的一言一行都可能会成为学生的榜样。其次，树立正确的价值观，辨别社会是与非。教师在工作上为人师表，就是要树立正确的人生观、世界观、价值观；就是要做到举止端庄，落落大方，语言文明，明辨是非。教师的气质、性格、爱好、服饰、发型等都可能成为学生效仿的对象，都会对学生产生直接或间接的影响，这种影响是潜移默化的。因此，教师在教学工作生活中都必须注意个人言行，展示自己坚定政治信仰、进步的思想、正派的作风，切实发挥好高校教师的表率作用，引领校园新风尚，净化校园不良风气。
3、教学相长、终身学习是教师发展之翼。“学然后知不足，教然后知困”，高校教师必须强化继续学习的意识。信息社会知识更新加快，在意识形态方面理论方针的更新可以用“苟日新，日日新，又日新”来描述。只有不断加强政治理论学习，道德情操的实践，才能够更清楚认识到自己不足，才能担负起国家负于我们的神圣使命。高尚的道德、丰富的知识、完善的人格，都离不开不断学习的支撑。
三、高校教师职业道德修养提升路径
影响学生道德修养的因素涉及方面同，如社会风气、个人品德、家庭环境、同伴群体，但高校教师的职业道德修养与人才培养质量的联系更加密切，因此探索高校教师职业道德修养的途径和方法对提高教师职业道德修养，提高人才培养质量具有重大的价值。
1、社会实践是增强高校教师职业道德修养的关键。
在教师道德修养的过程中，从教师道德认识、道德情感、道德意志、道德信念到教师的道德行为和习惯，自始至终都是在社会实践中和教育教学实践中完成的。教师只有在教育教学实践中，在处理师生之间、教师之间、教师与家长之间及教师与社会其他成员之间的关系中，才能认识自己行为的是与非，才能辨别善与恶，才能培养良好的道德品质。实践是人们道德品质形成的基础。教师的职业道德修养正是在长期的教育实践中形成和发展起来的，它反映了客观的教育活动对教师行为提出的要求，并通过社会舆论和自我修养，支持和制约教师在教育活动中的行为。事实表明，只有活生生的教育实践活动，才能促使教师把理论认识转化为内心深处的真情实感，并形成具有稳定倾向的行为习惯。高校教师要有提高道德修养的自觉性，正视困难，积极投身社会实践，在实践中认识自身的不足，在实践中提高自身修养。积累情感体现教师的道德水平，主要看他能否将师德要求运用到工作生活之中，做到言行一致，身体力行，为人师表。师德境界的客观效果只有在实践中才能得到体现，只有在实践中，师德修养才能得到检验，经过检验才能进一步得到提高。
2、理论学习是形成高校教师职业师德修养的基础。
优良师德品质的培养和形成，离不开系统深入的理论学习。只有认真学习知识，从书本中汲取知识的精华，提升个人的品德修养。相反，台能不进行理论学习，就不能系统、全面、深入地掌握相关方面知识。因此，教师应坚定马克思主义的基本理论信念，掌握师德修养的根本，通过理论知识的学习提升指导实践的能力。在改革开放和社会主义市场经济突飞猛进的背景下，在社会道德问题突显时期，进一步增强对师德修养的认识，提高明辨是非和进行师德评价的能力，进一步明确师德修养的目的和方向，把好教师这一关，是培养社会主义接班人的关键。此外，教师应向社会优秀道德模范学习。率先学习社会优秀事迹，以直观形式启发教育和感染其他师生，影响周边师生的思想和行为。要以先进典型为楷模，鼓励自己，鞭策自己，常以他们崇高的道德品质作为自己行为的目标，才能成为有较高教师道德修养的人民教师，才能更好为社会培育思想过硬、能力过强、素质突出的社会主义建设者。
3、教学反思是提升高校教师职业道德修养的根本。
教学反思在教师的成长过程中发挥着重要作用。问题的解决、态度的转变、能力的提升都离不开教学反思。首先，高校教师作为高等人才的培育者必须不断反思自己的言行，对于工作中不符合教师形象的话语，有损教师形象的行为要用时改变。其次，反思是高校教师是站在生命整体发展的角度看待学生的，尊重学生的独立人格，给予学生一片属于自己的天地，解放他们的个性。关注学生的情感和体验，给予学生充分的理解和关怀，在平时多与学生交流，倾听学生的心声。学生的模仿性、可塑性强，以及强烈的向师性。学生在与教师的接触中，通过观察和模仿，潜移默化地接受教师的思想品质、道德观念和行为习惯的熏陶，所以教师应该把最好的精神面貌展现给学生，给予学生积极的影响。而这一切都需要通过不断反思个人工作方式方法，不断提升个人思想道德修养，不断提高个人教育能力，增强个人育人水平。
“苟德之不修，学之不讲，同乎流俗，合乎污世，己且为人轻侮，更和足以感人”，高校教师作为高等教育体系重要组成部分，同时作为较为活跃的因素，必须要不断参加社会实践，理论学习，自我反思，提升自身道德修养，增强个人职业道德观念，增强教书育人能力，在教书育人的岗位上率先垂范，为人师表，让明天走出校门的毕业生不仅学得知识，拥有谋生的一技之长，更能够为今天道德社会的构建发挥中流砥柱的作用。
参考文献：
[1]高等学校教师职业道德修养[M].北京：北京师范大学出版社，2000.
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[3]刘亚芝，师德修养必备“五心”[J].承德职业学院学报，2007.
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[7]陈喜玲.高校青年教师职业道德现状及对策研究[J].教育与职业，2006.
通过12年的教学研究调查发现,旅游专业学生具有基础知识薄弱、学习能力不强,自我约束性差,争强好胜、爱说好动的特点。由于这部分学生也是中学被忽略的群体——中学学习成绩不好或者不爱学习,致使没有升入重点高中而进入职业高中。这部分孩子不乏有聪明灵动的孩子,在选择职业之前对职业并没有明确地认识,而是根据家长的意见或者看到身边从事此行业的亲友而选择旅游专业,又或者觉得导游工作风光、酒店工作环境好进入门槛低才选择学习,对于这样一群大多浮躁只看表面现象不看实质内涵的孩子们,作为旅游专业班主任需要考虑付出的要多的多,才能使学生具有基本的旅游专业人才的素养。旅游专业的从业人员要求:具有较好的学习能力和良好的职业道德,较好的文化修养和语言表达能力,具有良好的处理人际关系的能力,良好的心理素质和健康的体魄。针对社会的需要和旅游专业学生的特点,本文在旅游专业班级从班主任的角度来阐述一下在班级管理及学生专业道德素养培养上的有几点建议和想法。
一、学生日常行为规范的养成教育
做一件事情容易,但长期坚持做同一件事不容易,养成良好的行为习惯更是道路艰辛。旅游专业的学生自我约束能力不强,原因有很多有来自基础教育的、家庭的、甚至是社会的,怎样能让这样一群孩子们养成良好日常行为习惯,是班主任工作的重点。培养孩子的良好习惯要从小事抓起。抓好学生的在校一日常规是管理好班级的根本,我校与香坊区其他中小学的管理制度相同,管理严格细微,校领导又根据职业的要求侧重在校期间养成良好的行为习惯,为学生将来的就业打下良好的基础。学校实行晨会坐姿、站姿训练制度,上下午两操制度,下午眼操制度,每周二、五校园大扫除制度及集体活动检查评比制度。这些制度的形成有助于学生养成良好的行为习惯,提高学生的身体素质。所以严格按照学校的要求规定来做,并且做到保质保量不流于形式,抓内涵需要狠下一番功夫。真正做好学生一日常规的工作班级的凝聚力也就初步形成了。在一日常规管理方面本文认为:
(一)制定班规班纪。
明确奖罚制度,严格执行,班级每个成员都是监督者,并选派一名评分记录的人员,做好每个学生的量化考核,作为学生评优、优先推荐工作,奖励助学金的依据,培养学生积极向上的精神状态,形成正能量。早在班级成立之初班主任要严格执行惩罚奖励制度,给学生一周的适应期,如按时到校,按时完成扫除任务,上课不允许玩手机等不能按要求完成的,班主任要亲自奖惩。特别是上课玩手机现象,学校教务处有规定,学生上课玩手机要扣班级及个人的分数,班级内部要对这样的学生给予处罚,如发现没收手机由家长来取,或者控制不住者上交老师保管,对于迟到学生罚扫除二天;未按规定时间完成扫除任务的罚多扫除一天;对于给班级扣分的人员扣个人的量化考核分数。通过惩罚的制度也让学生明白职业是需要有责任感的,违反规则犯错是需要承担后果的。从某种意义上来说,遵守规则也是讲究信誉的一种体现,只有懂得遵守规则的人才会有信誉可言,在旅游活动中遵守规则是优质服务的表现,也是尊重别人的一种表现,是与现代旅游企业文化和经营理念相对接的。
(二)培养学生的集体荣誉感。
实施个人的量化考核制度实则也是让学生有集体意识,集体荣辱观。但在制度实施之中爱的说服教育也是很重要的,在学生没有按照学校班级的规定完成日常工作之中,要让孩子们懂得为什么要这么做,这么做对自己有什么好处,对集体有什么益处。参加集体活动是培养学生集体荣誉感的最佳时期,如在大型活动中统一着装,保持安静及有秩序的队型,规范的站姿、坐姿、走姿,只要每个学生都能严格要求自己与集体一致,这个团体就是非常出色的,只要有一个学生一点疏忽集体的荣誉就会受到损失。当今社会看中的是团体协作能力,而非个人有限的能力。在日常工作中,发现问题及时处理及时说服教育对于形成良好的班级体很重要。
集体荣誉感的培养是让学生有团结协作、顾全大局的意识,导游员在接待过程中,不可避免地要同许多部门、单位、企业和个人进行合作,在合作的过程中,有时会因各种原因同这些部门、单位、企业和个人发生误会或甚至冲突。当这种情况发生时,导游员应以大局为重,在一些非原则的问题上委曲求全,尽量向对方解释,设法取得谅解,以消除误会、加强合作。另外,导游员在接待过程中要经常注意旅游者的情绪,发现不和谐的苗头时,应及时加以调解,使整个旅游团在团结和睦的气氛中顺利度过旅游全过程,留下对旅游活动的美好印象。这也是提供优质服务的体现和获得信誉的最好诠释。
二、旅游专业学生专业素养的养成与训练
我校旅游专业开设的课程是由酒店管理与服务和导游两方面课程结合的,对于现在社会对旅游从业人员的要求及到本土旅游企业调查发现:旅游专业从业人员都是面对面为别人提供服务的,良好的仪容仪表、端庄大方的姿态、亲切适宜的语言、过硬的专业技能是提供良好服务的基础。这些都是通过不断学习和训练来获得的,只有善于学习坚持练习才能使自己的工作越来越出色,而不是生搬硬套、死板的运用课本知识。所以本文认为培养学生的专业素养应从四个方面入手:
(一)良好仪表仪态的养成与训练
一个人的形象气质体现着良好的职业素养,适度的微笑、得体的姿态给人以美的享受,是尊重别人的表现,是与人有效沟通的渠道,作为服务窗口的旅游从业人员的形象气质尤为重要,在日常的教育教学中应注重对学生仪态气质的培养,为学生将来的就业打下良好的基础。按照学校的要求,晨会午自习的时间保质保量练习好站姿、坐姿。在日常的行走中注重自身的仪态,加大形体训练的比重,在上下午大课间行走过程中进行行走的训练,右侧行走,礼貌待人,见到老师主动问好。在校期间时刻保持优雅的姿态。仪容仪表符合学生行为规范的要求如不留长指甲、经常洗澡、不佩戴任何饰物,保持面部干净、头发整齐、校服整洁、鞋子舒适,整体仪表仪态自然大方、不花哨。时刻给人以大方、整洁、亲切美的感受。尊重别人是有效工作顺利进行的基本保证,导游工作的最大特点是一切为客人满意为主,为了让自己的工作事半功倍良好具有亲和力的仪表仪态在工作中尤为重要。
(二)语言表达能力的培养与训练
口语表达能力是旅游从业人员的基本功,导游主要是为客人提供讲解服务和生活服务,与人沟通交流都离不开说,但是怎么说,说什么决定了你的工作质量。旅游专业学生要善于沟通,会说——说的幽默风趣、说的有内涵,使别人愿意听你说,对于现在旅游专业学生口语表达训练,主要是克服其恐惧心理,掌握更多的基础知识,充实自己的知识含量,获得更多有价值的信息,做到言之有物,这不是一朝一夕能够练就成的,需要学生善于积累知识、强化记忆。在日常的口语训练中从基本背诵开始,如语文课本上脍炙人口的诗词、好句,适用的流行顺口溜、诗歌、成语接龙、典故、群体游戏等等这些都可以作为备用的导游说辞,提高学生语言表达的言之有物,言之有趣。通过日常的积累增加说的内容变成自己的知识储备。并每学期举办一次大型表演活动,如诗词背诵比赛、口语训练大赛、才艺表演大赛等活动,增加学生的学习兴趣的同时,提高学生的语言表达能力,并通过学生的集体活动提高班级的凝聚力,学生懂得的多了,知识积累的丰富了语言也就更加流畅了,其文化内涵也就逐步提升了,形象气质就由于自信而又底蕴了。
(三)良好人际关系的养成
旅游工作都是在与人沟通交流中完成一系列的服务任务的。有效的具有亲和力的沟通交流可以使工作事半功倍。有效沟通也是工作顺利进行的基础,所以在旅游工作中与人沟通的能力极为重要的,在培养学生建立良好人际关系时,要从身边的小事做起,学会与同学友好相处,尊重师长。善于化解尴尬局面,从全局考虑,为别人着想,站在别人的角度考虑问题。尊重别人,真诚真心的与别人交往,讲究信誉做一个有诚信的人,做个有道德的人,尊重别人的劳动维护集体的利益。帮助别人做公益事业也许你做了看不到回报,但这是一个长期回馈的过程,这样的行为是一个人成功的基础前提。热情与微笑是与人交往接触的法宝,它可以使人迅速的接受你,继而听从你的指挥,使你的工作顺利通畅。在日常的学生生活中,要保持礼貌、谦虚、谨慎的态度处理问题,对待任何事物要有热情。这种情感要长久的坚持下去,你会收到很好的回报。切记不可急躁,对于不顺自己心意的事情要妥善处理,为自己、他人留有余地。这是对自己的一种自我保护,也是对别人的一种宽容。做事不要斤斤计较,大气、宽待别人你的生活、工作会更如意。在学校的日常事务中能由学生出面处理的都由他们来应对,并适时做一些专业调查、参加公益活动等等,学会处理事情,学会与人沟通,建立良好的人际关系。
(四)良好学习习惯的养成
善于学习,知识广播丰富的人具有极强的人格魅力,这点在导游工作中也体现的尤为明显,拿些口若悬河、知识丰富的导游尤其受到欢迎。这些都是热爱学习、坚持学习的结果。这是的学习不仅指在课程安排中需要学习的知识,更多的是获得的与时俱进的信息,如国家的热门事件、每天的重要新闻、最新的行业动态及专业报纸、期刊、旅游网站更新的内容,即可提高你的工作质量又可为你的言之有物提供信息,增加你的人格魅力。这不仅是工作的需要同时也是一个人生活水平的体现,人只有在获得更多信息的时候才会有所改变提升,生活质量才会提高。人不能只贪图享受,要懂得付出和学习,要提高自己工作学习的质量,付出是为了更好的生活,体现人生的价值,善于学习可以使你售货的更多。
仪表仪态的训练、语言表达能力的培养、良好人际关系的养成及学习习惯的养成是相辅相成的、互相促进的,都是提升学生专业素养的基础,合理的理解运用训练会收到良好的效果。
综上所述,良好的行为习惯和专业素养的培养不是一朝一夕能过形成的,需要坚持不懈的重复,这是一个漫长而收效不明显的过程,但只要坚持就会有所收获,做为旅游专业班主任本人有热情和信心坚持下去,为社会输送符合企业需求的旅游专业从业人员。
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