通信原理课后作业答案

通信原理课后作业答案（精选4篇）

通信原理课后作业答案篇1

习题一

习题二

如图所示梁柱连接节点的角焊缝，图示位置作用有剪力

V、轴力N、弯矩M。梁截面尺寸如图。采用直角角焊缝，设焊角尺寸为hf，求焊缝最不利受力点的应力值。

习题三

如图所示柱的牛腿节点处角焊缝，图示位置作用有剪力V、轴力N、弯矩M。采用直角角焊缝，设焊角尺寸为hf，求焊缝最不利受力点的应力值。

习题四

图3-23

习题五

一实腹式轴心受压柱，承受轴压力3500kN(设计值)，计算长度 l0x =10m，l0y =5m，截面为焊接组合工字型，尺寸如图所示，翼缘为剪切边，钢材为Q235，容许长细比。要

(1)验算整体稳定第一文库网性

(2)验算局部稳定性

习题六

如图所示工字形简支主梁，Q235F 钢，f =215N/mm2 ，fv =125N/mm2 承受两个次梁传来的集中力P =250KN

作用(设计值)，次梁作为主梁的侧向支承，不计主梁自重，

要求：

验算主梁的`强度。

习题七

某焊接工字形截面柱，截面几何尺寸如图4-4所示。柱的上、下端均为铰接，柱高4.2m，承受的轴心压力设计值为1000kN，钢材为Q235，翼缘为火焰切割边，焊条为E43系列，手工焊。试验算该柱是否安全。

通信原理课后作业答案篇2

【单选题】李泽厚认为，美学的基本问题是（）问题。

    A、方法论 B、本体论 C、知识论 D、认识论

我的答案：D得分： 20.0分

【单选题】“美是物在人主观中的反映，是一种观念。”这一观点来自（）。

    A、高尔泰 B、吕荧 C、宗白华 D、李泽厚

我的答案：B得分： 20.0分

【判断题】朱光潜认为美的社会性不在自然物本身，而在审美主体。（）我的答案：√得分： 20.0分

【判断题】美的社会性不在审美主体，而在自然物本身。（）我的答案：×得分： 20.0分

【判断题】朱光潜在美学大讨论中解决的理论问题是：说明艺术美和自然美的统一；对美的社会性做出了合理的解释。（）

我的答案：√得分： 20.0分

2.2 美的本质的定义已完成成绩： 100.0分

【单选题】“夫美不自美，因人而彰”是谁的观点？（）

    A、白居易 B、韩愈 C、柳宗元 D、王安石

我的答案：C得分： 20.0分

【单选题】西方美学家通常将“象”称为（）。    A、物色 B、景色 C、形式 D、种类

我的答案：C得分： 20.0分

【单选题】李泽厚认为，所谓社会性，就是社会发展的（）。

    A、本质和规律 B、规律和理想 C、本质和理想 D、本质、规律和理想

我的答案：D得分： 20.0分

【判断题】“物”的世界就是“象”的世界。（）我的答案：×得分： 20.0分

【判断题】美带有历史性。（）我的答案：√得分： 20.0分

2.3 审美意象与审美活动已完成成绩： 100.0分

【单选题】审美活动的本质是（）。

    A、情景合一 B、情景分离 C、主客统一 D、主客分离

我的答案：A得分： 20.0分

【单选题】第一次正式提出“意象”的概念并将其纳入审美范畴的是（）。

    A、刘勰 B、严羽 C、庄子 D、王国维

我的答案：A得分： 20.0分

【单选题】用来形容宋元花鸟画不恰当的是（）。

 A、一沙一世界，一花一天国    B、空灵的精神表现 C、不写实

D、花鸟中能表现无限

我的答案：C得分： 20.0分

【判断题】表象就是物的形象。（）我的答案：×得分： 20.0分

【判断题】《文心雕龙》的作者是刘勰。（）我的答案：√得分： 20.0分

2.4 意象世界照亮一个真实世界已完成成绩： 100.0分

【单选题】下列关于意象世界的说法正确的是（）。

    A、是对自我的无线超越 B、是对精神的超越 C、是对主客二分的超越 D、以上都不对

我的答案：C得分： 20.0分

【单选题】下列关于“美”的描述正确的是（）。

    A、可以脱离人二存在 B、美具有一定的形状 C、美是纯粹的 D、不存在实体化的美

我的答案：D得分： 20.0分

【判断题】俄国大作家列夫·托尔斯泰赞成真善美三者的统一。（）我的答案：×得分： 20.0分

【判断题】中国美学认为，我们的世界是天人合一的世界。（）我的答案：√得分： 20.0分

通信原理课后作业答案篇3

税法

（一）(2015)第一章税法基本原理课后作业

一、单项选择题

1.下列有关税法和税收的表述，不正确的是（）。

A.税收的征税主体是国家，除了国家之外，任何机构和团体都无权征税 B.税法的调整对象是税收分配中形成的权利义务关系 C.从税收的本质来看，税收是国家与纳税人之间形成的以国家为主体的社会剩余产品分配关系

D.从形式特征来看，税收具有强制性、无偿性和固定性的特点，其中强制性是其核心 2.纳税人对税务机关作出的征税行为不服的，必须先缴清税款或者提供纳税担保才可以申请税务行政复议，这体现了税法适用原则中的（）。A.程序优于实体原则 B.特别法优于普通法原则 C.法律优位原则

D.法律不溯及既往原则 3.企业依据税法进行税收筹划体现了税法规范作用中的（）。A.指引作用 B.预测作用 C.经济作用 D.强制作用 4.税法属于义务性法规，税收法律关系的产生应以（）为基础和标志。A.国家颁布新税法 B.出现新的纳税主体

C.引起纳税义务成立的法律事实 D.税务机关作出征税行为 5.对于因纳税人、扣缴义务人计算错误造成的未缴或者少缴税款，一般情况下，税务机关的追征期是（）年；特殊情况下，追征期是（）年。A.3；5 B.3；10 C.5；10 D.2；5 6.下列各项中，不属于税务机关作出的税收保全措施的是（）。A.书面通知纳税人的开户银行冻结纳税人的相当于应纳税款的存款 B.依法拍卖纳税人相当于应纳税款的商品 C.查封纳税人的价值相当于应纳税款的商品 D.扣押纳税人的价值相当于应纳税款的货物 7.专业知识整理分享

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根据税法运行的相关规定，下列各项中（）是税收立法的核心问题。A.制定税法 B.确定征税主体 C.确定纳税主体

D.税收立法权的划分 8.我国现行税制中的土地增值税采用的税率是（）。A.超额累进税率 B.超率累进税率 C.全额累进税率 D.超倍累进税率 9.税务规章与地方性法规对同一事项的规定不一致，不能确定如何适用时，由国务院提出意见，国务院认为应当适用税务规章的（）。A.应当提请全国人大常委会裁决 B.地方性法规不再适用 C.应当适用税务规章

D.应当由税务机关确定适用税务规章还是地方性法规 10.下列各项中，可以制定税收规范性文件的是（）。A.省级税务机关 B.乡镇级税务机关

C.市级税务机关的内设机构 D.省级税务机关的直属机构 11.税务机关派出人员在进行税务检查时，应当向纳税人或扣缴义务人出示（）。

A.介绍信和工作证

B.介绍信和税务检查证

C.税务检查证和税务检查通知书

D.工作证和税务检查通知书 12.居住国政府对其居民在非居住国得到税收优惠的那部分所得税，视同已纳税额而给予抵免，不再按本国税法规定补征税款的制度属于（）。A.免税法 B.间接抵免法 C.直接抵免法 D.税收饶让 13.下列关于避免国际重复征税的说法中，不正确的是（）。A.免税法可以彻底避免国际重复征税

B.税收饶让是一种独立的避免国际重复征税的方法 C.避免国际重复征税的基本方法包括免税法和抵免法

D.目前世界各国所采取的避免国际重复征税的方式主要有单边方式、双边方式和多边方式 14.专业知识整理分享

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2014年纳税人取得的收入在2015年补税时，依据2014年有关税收实体法的规定计算应纳税额，税款缴纳程序按2015年税收征管法规定的程序执行，这体现了税法适用原则中的（）原则。

A.实体从旧，程序从新 B.法律不溯及既往 C.新法优于旧法 D.程序优于实体 15.下列各项中，不属于税法失效的类型的是（）。A.新税法代替旧税法 B.直接宣布废止某项税法 C.税法本身规定废止的日期 D.税法本身与其他法规冲突 16.下列各项中，（）是构成税收实体法要素中的基础性要素，是一种税区别于另一种税的最主要标志。A.课税对象 B.税目 C.计税依据 D.税率 17.（）与课税对象的价值量脱离了联系，不受课税对象价值量变化的影响；适用于对价格稳定、质量等级和品种规格单一的大宗产品征税的税种。A.超额累进税率 B.定额税率 C.超率累进税率 D.比例税率 18.税法是指有权的国家机关制定的有关调整税收分配过程中形成的权利义务关系的法律规范总和。从狭义税法角度看，有权的国家机关是指（）。A.全国人民代表大会及其常务委员会

B.国务院 C.财政部

D.国家税务总局 19.税收法律主义也称税收法定性原则。下列有关税收法律主义原则的表述中，错误的是（）。A.税收法律主义的功能偏重于保持税法的稳定性与可预测性

B.课税要素明确原则更多的是从立法技术角度保证税收分配关系的确定性 C.课税要素必须由法律直接规定

D.依法稽征原则的含义包括税务机关有选择税种开征和停征的权力 20.税务机关通过对企业评级，对被评为A级的守法企业两年内不实施检查，体现了税法基本原则中的（）。

A.税收法律主义原则

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B.税收公平主义原则

C.税收合作信赖主义原则

D.实质课税原则 21.为了确保国家课税权的实现，纳税人通过税务行政复议或税务行政诉讼寻求法律保护的前提条件之一，是必须事先履行税务行政执法机关认定的纳税义务，否则不予受理。这一做法适用的原则是（）。

A.实体从旧，程序从新原则 B.程序优于实体原则 C.新法优于旧法原则 D.法律优位原则 22.下列税法解释中不能作为法院判案直接依据的是（）。A.立法事后解释

B.由最高人民检察院作出的检察解释 C.行政解释

D.由最高人民法院作出的审判解释

二、多项选择题

1.下列关于税法解释的说法中，正确的有（）。A.税法的法定解释同样具有法的权威性

B.司法解释的主体由最高人民法院、最高人民检察院和全国人民代表大会组成 C.税法的行政解释，能作为法庭判案的直接依据

D.税法的立法解释包括事前解释和事后解释，通常我们所说的税收立法解释是指事后解释 E.扩充解释是税法解释的基本方法，税法解释首先应当坚持扩充解释 2.根据税收法律制度的相关规定，下列各项中，属于税收法律关系的特点的有（）。A.主体的一方只能是国家 B.体现国家单方面的意志 C.权利义务关系具有不对等性

D.具有财产所有权或支配权单向转移的性质

E.税收法律关系的主体一方是纳税人，另一方是税务机关 3.下列各项中，属于税收法律关系消灭的原因的有（）。A.纳税人履行纳税义务

B.纳税义务因超过期限而消灭 C.纳税义务的免除 D.新税法的颁布 E.纳税主体的消失 4.下列关于税收实体法要素的说法中，正确的有（）。A.纳税人就是负税人

B.计税依据是从量的方面对征税所作的规定，是课税对象量的表现 C.税目是课税对象的具体化，反映具体的征税范围，代表征税的广度

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D.税率是计算税额的尺度，代表课税的深度 E.国家开征的每一种税都有纳税期限的规定 5.下列各项中，属于减免税基本形式中的税额式减免的有（）。A.跨期结转 B.减半征收 C.核定减免率 D.抵免税额 E.免征额 6.下列各项中，属于税务规章的制定程序的有（）。A.立项 B.执行

C.决定和公布 D.审查 E.起草 7.下列关于税收规范性文件有关规定的表述中，不正确的有（）。

A.税收规范性文件的制定机关可以将税收规范性文件的解释权授权下级税务机关 B.税收规范性文件一般应当自公布之日起30日后施行，且一般不得溯及既往 C.税收规范性文件应当自发布之日起30日内向上一级税务机关报送备案 D.税收规范性文件的制定机关应当对税收规范性文件进行清理 E.税收规范性文件的定期清理一般每年组织一次 8.下列关于税收执法特征的表述中，正确的有（）。A.税收执法具有单方意志性和法律强制力 B.税收执法是有责行政行为 C.税收执法具有裁量性 D.税收执法具有被动性 E.税收执法具有效力先定性 9.下列关于税收执法监督的表述中，不正确的有（）。A.税收执法监督的主体是税务机关

B.税收执法监督的主体是纳税单位和个人

C.税收执法监督的对象是税务机关及其工作人员 D.税收执法监督的内容是内部非行政执法

E.税收执法监督包括事前监督、事中监督和事后监督 10.根据行使征税权力的原则和税收管辖范围、内容的不同，目前世界上的税收管辖权分为（）。A.来源地管辖权 B.居民管辖权 C.公民管辖权 D.居住地管辖权 E.国籍管辖权

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11.下列关于国际避税与反避税的说法中，正确的有（）。A.国际反避税合作的主要内容是税收情报交换

B.转让定价税制的管辖对象是公司集团内部的关联交易 C.国际避税只能通过纳税客体的国际转移进行

D.不征个人所得税的国家通常会被作为国际避税地

E.关联交易包括关联企业之间的交易，也包括关联个人与关联企业之间的交易 12.下列关于国际税收协定的说法中，不正确的有（）。A.国际税收协定具有高于国内税法的效力 B.国际税收协定不得与国内税法相抵触

C.国际税收协定不能干预有关国家自主制定或调整、修改税法

D.国际税收协定不能限制有关国家对跨国投资者提供更为优惠的税收待遇 E.国际税收协定按涉及的主体划分，可以分为单边税收协定和双边税收协定 13.下列关于税法的特点的表述中，不正确的有（）。A.从立法过程来看，税法属于制定法 B.从立法过程来看，税法属于习惯法 C.从法律性质来看，税法属于义务性法规 D.从内容来看，税法具有综合性 E.从内容来看，税法具有单一性 14.下列关于税法与其他部门法的关系的说法中，正确的有（）。

A.税法属于部门法，是依据宪法制定的，任何税法违反宪法的规定都是无效的

B.税法体现国家单方面的意志，权利义务关系不对等，这些特点是与民法完全对立的 C.税法属于经济法律部门

D.税法具有行政法的一般特征，都是体现国家单方面的意志，不需要双方意思表示一致 E.税法与刑法都具备明显的强制性，一定意义上，刑法是实现税法强制性最有力的保证 15.下列各项中，属于税务机关职权的有（）。A.对纳税人经营状况保密

B.对违反税法的纳税人采取行政强制措施 C.对纳税人发票使用情况进行查验登记

D.在授权范围内依照一定程序制定税收行政规章及其他规范性文件 E.按规定付给扣缴义务人代扣税款的手续费 16.下列各项中，属于税法立法解释的有（）。A.全国人大及其常委会对税收法律所作的解释

B.国家税务总局在执法过程中对税收法律如何具体应用所作的解释 C.国务院对税收行政法规所作的解释 D.最高人民法院的审判解释

E.地方人大常委会对地方税收法规所作的解释 17.下列关于税收法律关系的说法中，正确的有（）。

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A.国家是真正的征税主体，税务机关通过获得授权成为法律意义上的征税主体 B.税务机关行使的征税权可以自由放弃或转让 C.履行征税职责的财政机关、海关也属于征税主体 D.税务机关可以自己决定自己管辖范围内的税收优惠

E.被授权的税务机关有权在授权范围内依照一定的程序制定税收行政规章，作出行政解释 18.下列各项中，不属于税收法律的有（）。A.《中华人民共和国个人所得税法实施细则》 B.《中华人民共和国车船税税法》

C.《关于惩治虚开、伪造和非法出售增值税专用发票的决定》 D.《税务部门规章制定实施办法》 E.《中华人民共和国企业所得税税法》 19.下列关于税收的减免税分类表述中，正确的有（）。A.各种税的基本法规定的减税、免税称为特定减免 B.法定减免通常是定期的减免税或一次性的减免税 C.特定减免可以分为无限期的减免和有限期的减免两种 D.与税收减免对应的是税收附加和税收加成

E.在税收基本法中，不能或不宜一一列举而采用补充规定的减免税形式是特定减免 20.下列各项税种中，纳税期限采用“按年计征，分期预缴或缴纳”方式的有（）。A.耕地占用税 B.企业所得税 C.房产税

D.城镇土地使用税 E.增值税 21.税收司法行为应当遵循的基本原则有（）。A.税收司法独立性原则 B.税收司法中立性原则 C.税收司法谨慎性原则 D.税收司法及时性原则 E.税收司法监督性原则 22.下列关于国际税法的表述中，正确的有（）。

A.国际税法的主要内容包括税收管辖权、国际重复征税、国际避税与反避税等

B.国际税法的重要渊源是国际税收协定，其最典型的形式是“OECD范本”和“联合国范本” C.国际税法的效力高于国内税法

D.税收管辖权具有明显的独立性和融合性

E.跨国纳税人的国外经营活动有盈有亏时，用分国限额法对纳税人有利，用综合限额法对居住国有利 23.下列各项中，属于国际税法的基本原则的有（）。A.国家税收主权原则

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B.国际税收分配公平原则 C.国际税收中性原则 D.国际税收独立原则 E.国际税收平均分配原则 24.下列各项中，属于国际税收协定的基本内容的有（）。A.税收管辖权的问题

B.避免或消除国际重复征税的问题 C.避免税收歧视，实行税收无差别待遇

D.加强国际税收合作，防止国际避税和逃税 E.国际税收协定具有高于国内税法的效力 25.下列各项中，关于税收法律创制程序的说法中，正确的有（）。

A.税收法律案由有权提出议案的机关、组织和人员依据法定程序向立法机关提出关于修改、制定，废止法律的建议

B.有法案审判权的机关对法律案运用审判权，决定其是否应列入议事日程、是否需要对其加以修改

C.税收法律案的通过采取表决方式进行，通常由全体代表过半数或常委会全体组成人员过半数，方可通过

D.经过全国人大及其常委会通过的税收法律案均应由国家主席签署主席令予以公布 E.经过全国人大及其常委会通过的税收法律案均应由国务院总理颁布总理令予以公布答案解析

一、单项选择题

1.【答案】 D 【解析】

从形式特征来看，税收具有强制性、无偿性和固定性的特点，其中无偿性是其核心。

【知识点】税法的概念与特点 2.【答案】 A 【解析】

程序优于实体原则的基本含义为：在诉讼发生时税收程序法优于税收实体法适用。即纳税人通过税务行政复议或税务行政诉讼寻求法律保护的前提条件之一，是必须事先履行税务行政执法机关认定的纳税义务，而不管这项纳税义务实际上是否完全发生。

【知识点】税法原则 3.【答案】 B 【解析】

企业依据税法进行税收筹划，体现了纳税人合理利用税法预测作用为自己服务的情形。

【知识点】税法的作用 4.【答案】 C 【解析】

税法属于义务性法规，税收法律关系的产生应以引起纳税义务成立的法律事实为基础和标志。国家颁布新税法、出现新的纳税主体都可能引发新的纳税行为出现，但其本身并不直接

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产生纳税义务，税收法律关系的产生只能以纳税主体应税行为的出现为标志。

【知识点】税收法律关系的产生、变更、消灭 5.【答案】 A 【解析】

对于因纳税人、扣缴义务人计算错误等失误造成的未缴或者少缴税款，一般情况下，税务机关的追征期是3年；特殊情况下，追征期是5年。

【知识点】税收执法 6.【答案】 B 【解析】

选项B 属于税务机关作出的税收强制执行措施。

【知识点】税收执法 7.【答案】 D 【解析】

税收立法权的划分，是税收立法的核心问题。

【知识点】税收立法 8.【答案】 B 【解析】

我国现行税制中的土地增值税采用超率累进税率计税。

【知识点】税收实体法要素 9.【答案】 A 【解析】

税务规章与地方性法规对同一事项的规定不一致，不能确定如何适用时，由国务院提出意见，国务院认为应当适用地方性法规的，税务规章就不再适用；国务院认为应当适用税务规章的，应当提请全国人大常委会裁决。因为国务院的权限范围是可以对税务规章的合法性及合理性加以判断，有改变或者撤销税务规章的权利，而对地方性法规，由于其制定主体是地方人大，国务院无权改变或撤销地方性法规，只能提请全国人大常委会裁决。

【知识点】税收管辖权 10.【答案】 A 【解析】

县级以下税务机关以及各级税务机关的内设机构、派出机构、直属机构和临时性机构，不具有行政主体资格，不能以自己的名义制定税收规范性文件。

【知识点】税收立法

11.【答案】 C 【解析】

税务机关派出人员在进行税务检查时，应当向纳税人或扣缴义务人出示税务检查证和税务检

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查通知书；对未出示税务检查证和税务检查通知书的，纳税人或扣缴义务人有权拒绝检查。

【知识点】税收执法 12.【答案】 D 【解析】

税收饶让，又称为饶让抵免，是指居住国政府对其居民在非居住国得到税收优惠的那部分所得税，特准给予饶让，视同已纳税额而给予抵免，不再按本国税法规定补征税款。

【知识点】国际重复征税 13.【答案】 B 【解析】

选项B：严格来说，税收饶让不是一种独立的避免国际重复征税的方法，它只是抵免法的附加。

【知识点】国际重复征税 14.【答案】 A 【解析】

实体从旧、程序从新原则的含义包括两个方面：一是实体税法不具备溯及力；二是程序性税法在特定条件下具备一定的溯及力。上述业务体现了该原则。

【知识点】税法原则 15.【答案】 D 【解析】

税法失效的三种类型包括：①新税法代替旧税法（最常见）；②直接宣布废止某项税法；③税法本身规定废止的日期。

【知识点】税法原则,税法的效力与解释,税法原则,税法的效力与解释 16.【答案】 A 【解析】

课税对象是构成税收实体法要素中的基础性要素，是一种税区别于另一种税的最主要标志。

【知识点】税收实体法要素 17.【答案】 B 【解析】

定额税率与课税对象的价值量脱离了联系，不受课税对象价值量变化的影响；适用于对价格稳定、质量等级和品种规格单一的大宗产品征税的税种。

【知识点】税收实体法要素 18.【答案】 A 【解析】

税法是指有权的国家机关制定的有关调整税收分配过程中形成的权利义务关系的法律规范总和。从狭义税法角度看，有权的国家机关是指全国人民代表大会及其常务委员会。

【知识点】税收立法

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19.【答案】 D 【解析】

选项D：依法稽征原则指的是税务行政机关必须严格依据法律的规定稽核征收，而无权变动法定课税要素和法定征收程序。

【知识点】税法原则 20.【答案】 C 【解析】

税务机关通过对企业评级，对被评为A级的守法企业两年内不实施检查，体现了税收合作信赖主义原则。

【知识点】税法原则

21.【答案】 B 【解析】

程序优于实体原则的基本含义为在诉讼发生时税收程序法优于税收实体法适用。即纳税人通过税务行政复议或税务行政诉讼寻求法律保护的前提条件之一，是必须事先履行税务行政执法机关认定的纳税义务，而不管这项纳税义务实际上是否完全发生。

【知识点】税法原则 22.【答案】 C 【解析】

原则上讲，税法行政解释不能作为法庭判案的直接依据。

【知识点】税法的效力与解释

二、多项选择题

1.【答案】 A, D 【解析】

选项B：司法解释的主体只能是最高人民法院和最高人民检察院，它们的解释具有法的效力，可以作为办案与适用法律和法规的依据；选项C：税法的行政解释，原则上讲不能作为法庭判案的直接依据；选项E：字面解释是税法解释的基本方法，税法解释首先应当坚持字面解释。

【知识点】税法的效力与解释 2.【答案】 A, B, C, D 【解析】

税收法律关系的特点包括：（1）主体的一方只能是国家；（2）体现国家单方面的意志；（3）权利义务关系具有不对等性；（4）具有财产所有权或支配权单向转移的性质。

【知识点】税收法律关系的概念与特点 3.【答案】 A, B, C, E 【解析】

税收法律关系消灭的原因主要有：（1）纳税人履行纳税义务；（2）纳税义务因超过期限而消

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灭；（3）纳税义务的免除；（4）某些税法的废止；（5）纳税主体的消失。选项D新税法的颁布不一定会导致某些税法的废止，所以不一定会导致税收法律关系的消灭。

【知识点】税收法律关系的产生、变更、消灭 4.【答案】 B, C, D, E 【解析】

选项A：纳税人是直接向税务机关缴纳税款的单位和个人，而负税人是实际负担税款的单位和个人。纳税人如果能通过一定途径把税款转嫁或转移出去，纳税人就不是负税人。

【知识点】税收实体法要素 5.【答案】 B, C, D 【解析】

选项A和选项E属于税基式减免的形式。

【知识点】税收实体法,税收实体法要素 6.【答案】 A, C, D, E 【解析】

税务规章的制定程序包括：立项、起草、审查、决定和公布。

【知识点】税收立法 7.【答案】 A, E 【解析】

选项A：税收规范性文件由制定机关负责解释，不得将解释权授权本级机关的内设机构或者下级税务机关；选项E：税收规范性文件的定期清理由法规部门负责，每两年组织一次。

【知识点】税收立法 8.【答案】 A, B, C, E 【解析】

税收执法具有主动性，税收执法是积极、主动的行为，而不像税收司法活动具有被动性，遵循“不告不理”原则，所以选项D错误。

【知识点】税收执法,税收执法 9.【答案】 B, D 【解析】

选项B：税收执法监督的主体是税务机关，非税务机关的组织和个人，如审计机关，也可以依法对税务及其工作人员进行监督，但这不属于税收执法监督的范围；选项D：税收执法监督的内容是税务机关及其工作人员的行政执法行为。

【知识点】税收执法 10.【答案】 A, B, C 【解析】

根据行使征税权力的原则和税收管辖范围、内容的不同，目前世界上的税收管辖权分为来源地管辖权、居民管辖权、公民管辖权。

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【知识点】税收管辖权

11.【答案】 A, B, D, E 【解析】

选项C：国际避税可以通过转移纳税主体与纳税客体进行。

【知识点】国际避税与反避税 12.【答案】 B, E 【解析】

选项B：国际税收协定有时会与国内税法发生冲突，此时根据国际法中“条约必须遵守”的原则，在税收协定的适用范围内，以税收协定的条文为准实施涉外税收征收管理。选项E：国际税收协定按涉及的主体划分，可以分为双边税收协定和多边税收协定。

【知识点】国际税收协定 13.【答案】 B, E 【解析】

选项B：现代国家的税法都是经过一定的立法程序制定的，所以税法属于制定法不属于习惯法；选项E：税法不是单一的法律，而是由实体法、程序法、争讼法等构成的综合法律体系。

【知识点】税法的概念与特点 14.【答案】 A, B, D, E 【解析】

选项C：税法与经济法之间是有差别的，它们的调整对象、解决争议的程序等都有差异，所以不能简单地将税法归属于经济法律部门。

【知识点】税法与其他部门法的关系 15.【答案】 B, C, D 【解析】

选项A和选项E属于税务机关的职责，不是职权。

【知识点】税收执法,税收执法 16.【答案】 A, C, E 【解析】

选项B：属于税法的行政解释；选项D：属于税法的司法解释。

【知识点】税法的效力与解释 17.【答案】 A, C, E 【解析】

选项B：税务机关行使的征税权极具程序性，不能自由放弃或转让；选项D：税务机关不得违反法律、行政法规的规定开征、停征、多征或少征税款，不得擅自决定税收优惠。

【知识点】税收法律关系的概念与特点 18.【答案】 A, D

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【解析】

选项A：属于税收法规；选项D：属于税务规章。

【知识点】税收立法,税收立法 19.【答案】 C, D, E 【解析】

选项A：各种税的基本法规定的减税、免税称为法定减免；选项B：临时减免通常是定期的减免税或一次性的减免税。

【知识点】税收实体法要素 20.【答案】 B, C, D 【解析】

选项A：耕地占用税采用按次纳税的方式；选项E：增值税采用按期纳税的方式。

【知识点】税收实体法,税收实体法要素

21.【答案】 A, B 【解析】

税收司法遵循两项基本原则：（1）税收司法独立性原则；（2）税收司法中立性原则。

【知识点】税收司法 22.【答案】 A, B, C, E 【解析】

选项D：税收管辖权具有明显的独立性和排他性。

【知识点】国际税法的概念及原则 23.【答案】 A, B, C 【解析】

国际税法的基本原则包括：（1）国家税收主权原则；（2）国际税收分配公平原则；（3）国际税收中性原则。

【知识点】国际税法的概念及原则 24.【答案】 A, B, C, D 【解析】

国际税收协定的基本内容包括：（1）税收管辖权的问题；（2）避免或消除国际重复征税的问题；（3）避免税收歧视，实行税收无差别待遇；（4）加强国际税收合作，防止国际避税和逃税。选项E说的是国际税收协定与国内税法的关系。

【知识点】国际税收协定 25.【答案】 A, B, C, D 【解析】

选项E：经过全国人大及其常委会通过的税收法律案均应由国家主席签署主席令予以公布。

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【知识点】税收立法

通信原理课后作业答案篇4

第一章：管理与管理学

1、何为管理？管理的基本特征是什么？P11

定义:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调的过程。

1、管理是人类有意识、有目的的活动；

2、管理活动应当是有效的（效率和效果）

3、管理的本质是协调（内部的、外部的）

4、协调的手段是运用各种管理职能的过程特征：

1、管理的目的是有效率和有效果地实现组织目标。

2、管理的过程是一系列进行中的有管理者参与的活动。

3、管理的对象是一切可以调动的资源。

4、管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程。

2、管理活动具有哪些基本职能？他们之间的关系是什么？P12-15

职能：计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基本的职能。

1.计划：制定目标并确实为达成这些目标所必需的行动。组织中所有的管理者都必须从事计划活动。

2.组织：根据工作的要求与人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个岗位的职责和上下左右的相互关系，形成一个有机的组织结构，使整个组织协调运转。组织目标决定着组织的具体形式和特点。

3.指导：指导人们的行为，通过沟通增强人们的相互理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标而共同努力。

4.控制：控制的实质就是使实践活动符合与计划，计划就是控制地标准。

5.创新：创新职能与上述各种管理职能不同，他本身并没有某种特有的表现形式，他总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。）

关系：每一项管理工作都是从计划开始，经过组织、领导到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，开始了新一轮的管理循环。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

1、管理的四个职能（计划、组织、领导、控制）是相互关联、不可分割的一个整体；

2、计划工作会直接影响组织的特点和结构；

3、组织在很大程度上决定着计划的成败，一个适当、合理的组织是计划得以实现的重要保证；

4、领导必须适应组织和计划的要求，与组织目标保持一致；

5、控制则对计划、组织、领导全面检查，纠正和预防偏差，以保证组织目标的实现。

6、管理是随着人类文明的进步和发展而发展起来的，因此管理的生命力在于通过管理职能的实践实现管理理论不断创新。

3、一个有效的管理者需要扮演哪些角色？需要具备哪些技能？P21.24-25 角色：

管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

1（1）人际角色：

代表人角色、领导人角色、联络者角色。

（2）信息角色：

监督者、发言人、传播人

（3）决策角色：

企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

技能：

（1）技术技能：

运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的技能。

（2）人际技能：

成功的与别人打交道并与别人沟通的能力。

（3）概念技能：

把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力。具有概念技能的管理者往往把组织视作一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系。

第二章：管理思想的发展

1、理解中国古代管理思想要点的主要内容，并思考对现代企业经营有何启示。比如中国古代法治思想的原则是什么？P39-47 中国传统的管理思想分为：

宏观管理的治国学（包括财政赋税、人口管理、货币管理等）微观管理的治生学（包括农副业、手工业、运输、建筑工程等）要点：

（1）顺道：顺应宏观的治国理论和客观的经济规律。

（2）重人。包括两方面：一是重人心向背；二是：重人才归离。（3）人和：调整人际关系，讲团结、上下和、左右和。（4）守信。信誉是人类社会人们之间建立稳定关系的基础（5）利器。“工欲善其事，必先利其器“。

（6）求实。实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为的准则。（7）对策。运筹谋划，以智取胜。两个要点1：预测2：运筹。（8）节俭。理财和治生都提倡开源节流，勤俭治国。

（9）法治。我国的法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐渐演变成一套法治体系。主张法规公之于众，违者以法纠正，实行“一法”、“明法”原则。

启示：

2、科学管理理论为什么会在19世纪末的美国产生？泰罗为什么要研究并提出科学管理理论？其理论的实质是什么？其理论的主要内容是什么？并谈谈科学管理理论对目前我国企业管理的启发。P53-55 产生原因: 19世纪末期，由于生产技术日益复杂，生产规模和资本日益扩大，企业管理职能逐渐和职能资本分离，管理职能则委托各方面的管理人员所组成的管理机构承担，出现了专门的管理层。管理工作也成了有专门人员研究的一门学问，“科学管理理论”由此产生了。泰罗原因：

他认为单凭经验管理是不科学的，必须加以改变。实质：

是在一切企业或机构中雇主和工人双方在思想上的一次完全的革命。主要内容：管理制度：

1：实行工作时间定额制。对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高效率 2：在工资制度上实行差别计件制

3：对工人进行科学的选择，培训和提高

4：实行作业标准化。制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广 5：使管理和劳动分离，计划职能与执行职能相分离。主要观点：

1：科学管理的根本目的——谋求最高工作效率

2：达到最高效率的重要手段——用科学的管理方法代替旧的经验方法

3：实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变。启发：

3、理解法约尔关于经营和管理的概念及其管理原则P59-62。

经营管理：

法约尔的“组织理论”的中心问题：组织结构和管理原则的合理化，管理人员职责分工的合理化。法约尔认为要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关经营的六个方面的职能。

包括技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能（计划、组织、指挥、协调、控制）管理原则：

14条原则1：分工 2：权力与责任 3：纪律 4：统一命令 5：统一领导 6：员工个人要服从整体7：人员的报酬要公 8：集权 9：等级链 10：秩序 11：公平12：人员保持稳定 13：主动性 14：集体精神

4、人际（群）关系学说的主要内容是什么？行为科学研究的主要内容是什么？P67-76 “行为科学”的早期理论——人群关系论（代表人：梅奥）霍桑试验人群关系学说主要内容：

1：企业的职工是“社会人”

2：满足工人欲望，提高工人的士气是提高生产效率的关键 3：企业中实际存在一种“非正式组织” 4：企业应采用新型的领导方法影响：

人群关系理论是“行为科学”管理学派的早期思想，它只强调要重视人的行为，而行为科学还要求进一步研究人的行为规律，找出产生不同行为的影响因素，探讨如何控制人的行为以达到预定目标。“行为科学”的主要理论

1）马斯洛的需要层次论 2）赫茨伯格的双因素理论 3）麦格雷戈的X、Y理论

4）洛尔施和莫尔斯的超Y理论 5）大内的Z理论

5、理解管理科学学派、决策理论学派的主要观点。P76、80 管理科学学派的特点

1：生产和经营各项领域的各项活动都以经济效果好坏作为评价标准，即要求最小消耗取得最大的经济效益

2：使衡量的标准定量化，借助数学模型找出最优的实施方案和描述事物的现状及发展规律，摒弃单凭经验和自觉确定经营目标与方针的做法

3：依靠计算机进行各项管理

4：强调使用先进的科学理论和管理方法主导思想：使用先进的数理方法及管理手段，使生产力得到最合理的组织以获得最佳的经济效益，而较少考虑人的行为因素决策理论”学派是以统计学和行为科学作为基础的。“决策理论”学派主要观点：

1：管理就是决策

2：决策分为程序性决策和非程序性决策。3：决策是一过程。4: 满意性原则

6、新经济时代或知识经济时代的主要特征是什么？/理解知识经济时代管理原则的变革。P85、86 特征：

信息化、网络化、知识化、全球化。变革：

在新经济时代，管理必须突破斯密／泰罗／法约尔瓶颈，管理的基本原则必须变革。1）对等的知识联网 2）集成的过程 3）对话式工作 4）人类的时间与计时

5）建立虚拟企业和动态团队

第三章：管理的基本原理

1、什么是系统？系统有哪些基本特征？管理者可从系统原理中得到哪些启示？P121-125 系统：

是指若干相互联系，相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。特征：

1：集合性。这是系统最基本的特征。一个系统至少由两个及两个以上的系统构成。

2：层次性。系统的结构是有层次的，构成一个系统的子系统和子子系统分别处于不同的地位。3：相关性。系统内各要素之间相互依存，相互制约的关系，就是系统的相关性。启示：

运用系统理论进行管理。系统原理要点：

1：整体性原理。从整体着眼，部分着手，局部服从整体，统筹考虑，各方协调，达到整体的最优化。2：动态性原理。掌握系统动态原理，研究系统动态规律，可以是我们预见系统的发展趋势，树立起超前观念，减少偏差，掌握主动，是系统向期望的目标顺利发展。

3：开放性原理。管理者应当从开放性的原理出发，充分估计到外部对本系统的种种影响，努力从开放中扩大本系统从外部吸收的物质、能量和信息。

4：环境适应性原理。作为管理者既要有勇气看到能动的改变环境的可能，又要冷静的看到自己的局限，才能实事求是的作出科学的决策，保证组织的可持续发展。

5：综合性原理。管理者既要学会把许多普普通通的东西综合为新的构思、新的产品、创造出心的系统，又要善于把复杂的系统分解为最简单的单元去解决。

2、何谓“以人为主体的管理”？又如何实现“以人为主体的管理”？P126-132 人本原理就是以人为主体的管理思想。管理者要达到组织目标，则一切管理活动都必须以人及人的主动性、积极性和创造性为核心和动力来进行管理。主要观点：

一：职工是企业的主体；二：有效管理的关键是职工参与。

三：现代管理的核心是使人性得到最完美的发展。四：管理是为人服务的。企业要想做到“以人为主体的管理”，必须做到: 1：企业要在这种思想的指导下，研究市场需求的特点及发展趋势，据此确定企业的经营和产品发展的方向。

2：企业要从用户的角度出发，提高设备和材料的使用效率，降低成本 3：企业要在这种思想的指导下研究企业的消费者。

总结：尊重人、依靠人、发展人、为了人是人本原理的基本内容和特点。对管理者的要求：

1.树立管理的人本观念 2.调动人的积极性 3.处理好“管”和“调”的关系

4.培育良好的组织心理气氛和团体精神 5.重视培训，给人以进取的机会

3、何谓效果、效益、效率？人类一切活动为何要遵守效益原理？(原因：资源局限性)效果：

由投入经过转换而产出的成果，其中有的是效益的，有的是无效益的。效率：

单位时间内所取得的效果的数量，反映了劳动时间的利用状况，与效益有一定的联系效益：

有效产出与投入之间的一种比例管理，可从社会和经济两个不同角度去考察，即社会效益和经济效益。

第四章：管理（伦理）道德与社会责任

1、合乎(伦理)道德的管理具有哪些特征？P154-156 特征：

1：把遵守伦理规范视作组织获取利益的一种手段，更把其视为组织的一项责任 2：不仅从组织自身的角度出发，更从社会整体角度看问题

3：尊重所有者以外的利益相关者的利益，善于处理组织与利益相关者的关系，也善于处理管理者与一般员工及

一般员工内部的关系。

4：不仅把人看作手段，更把人看作目的

5：超越了法律的要求，能让企业取得卓越的成就 6：具有自律的特征

7：合乎伦理的管理以组织的价值观为行为导向。

2、影响管理（伦理）道德的因素有哪些？P157-159 影响因素：

1：道德发展阶段(前惯例层次、惯例层次、原则层次)2：个人特性（个人价值观、自信心、自控力）

3：结构变量（组织结构）。在不同的结构中，管理者在时间、竞争和成本等方面的压力也不同，压力越大越可能降低伦理标准 4：组织文化。最有可能产生高伦理标准的组织文化是具有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化，处在这种文化中的管理者，具有进取心和创新精神。与弱组织文化相比，强组织文化对管理者的影响更大 5：问题强度。

3、管理者可以采取哪些办法来改善组织成员的伦理道德行为？P160-164 方法：

1：挑选高道德素质的员工 2：建立伦理道德守则和决策规则

3：在伦理道德方面领导员工（高层管理者在言行方面是员工的表率，高层管理者可通过奖惩制度影响员工的伦理行为）

4：设定工作目标 5：对员工进行伦理道德教育6：对绩效进行全面评价7：进行独立的社会审计 8：提供正式的保护机制。

4、企业的社会责任主要体现在哪些方面？P168 答案一（课本）：

1：办好企业，把企业做强、做大、做久。2：企业一切经营管理行为应符合道德规范。3：社会福利投资。4：社会慈善事业。

5：自觉保护自然环境，主动节约能源和其他不可再生资源的消耗，尽可能减少企业活动对生态的破坏。

第五章：管理的基本方法

一、管理的法律方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？P174-177

内容：

不仅包括建立和健全各项法规，还包括相应的司法工作和仲裁工作。实质：

实现全体人们的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的统一的管理。特点：

严肃性、规范性、强制性。作用：

1、保证必要的管理秩序

2、调节管理因素之间的关系

3、使管理活动纳入规范化、制度化轨道运用：

①依法管理为上策，企业实行制度化管理；②企业制度避免与法律法规相悖； ③要注意法律法规不健全的方面；④规范管理与灵活管理结合，避免僵化。

2、管理的行政方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？P177-180 内容：

行政方法：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。实质：

通过行政组织的职务和职位来进行管理，特别强调职责、职权、职位而并非个人的能力或特权特点：

1）权威性2）强制性3）垂直性4）具体性 5）无偿性。作用：

1：有利于组织内部统一目标，同意意志。2：行政方法是实施其他各种管理方法的必要手段 3：可以强化管理作用，便于发挥管理职能4：行政方法便于处理特殊问题。运用：

1：管理者必须充分认识行政方法的本质是服务 2：行政方法的管理效果为领导者水平所制约 3：信息在运用行政过程中是至关重要的 4：行政方法借助职位权力，应注意消除官僚作风

3、管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？P181-184

内容：

经济方法：根据客观经济规律，运用各种经济手段，调节不同主体之间的关系，以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。经济手段包括价格、税收、信贷、利润、工资、奖金与罚款等。实质：

围绕物质利益，运用各种经济手段正确调节国家、集体、与劳动者之间的关系，最大限度的调动各方面的积极性、主动性、创造性和责任感。特点：

利益性、关联性、灵活性、平等性。应用：

1：要注意将经济方法和教育等方法有机结合起来2：要注意经济方法的综合运用和不断完善。3：不要迷信重奖重罚的作用，防止以罚代管的倾向。

4、管理的经济方法的内容和实质是什么？有何特点和作用？如何正确运用？P185-188 内容：

1：人生观及道德教育 2：爱国主义和集体主义教育

3：民主、法治、纪律教育 4：科学文化教育 5：组织文化教育。实质：

教育方法是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。特点：

1：强制性2：示范性3：群体性4：个体性5：自主性作用：

通过教育，不断提高人的思想品德素质、文化知识素质、专业水平素质，实现人的全面发展。充分调动人的积极性、创造性。运用：采用适当的教育方式。包括：

1）专业式教育：尽可能外包给专业机构，请有资格的权威人士来进行。2）情景式教育：结合实际的现场情景或模拟现场情景进行教育。3）启发式教育：晓之以理、动之以情

4）互动式教育：采取平等的、开放的、讨论的、互动的方式进行。用面对面的开会或网络博客。

第六章：决策

1、什么是决策？决策的原则和依据各是什么？P203、204 决策: 是管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。1）决策的主体是管理者2）决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成3）决策的目的是解决问题或利用机会。原则：

1：决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。要使得决策达到最优，必须

a：获得与决策有关的全部信息 b：了解全部信息的价值所在，据此控制所有可能的方案 c：准确预期每个方案在未来的执行结果。2：现实中上述条件往往得不到满足。依据：

信息（信息的数量和质量直接影响决策水平）

2、战略决策、战术决策与业务决策之间有何区别？程序化决策与非程序化决策之间有何区别？P205、206 战略决策：

涉及组织长远发展和长远目标的决策，具有长远性和方向性，如：组织目标、方针的确定战术决策：

又称“管理决策”是在组织内贯彻的决策，属于战略执行过程中的具体决策。业务决策：

日常生活中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，只对组织产生局部影响。程序化决策：

涉及的是那些重复出现的，日常管理的“例行问题” 非程序化决策：

涉及的是那些偶然发生的、性质和结构不明的具有重大影响的“例外问题”

五、决策过程包括哪几个阶段决策过程要受到哪些因素的影响？P213-217 过程：

1：诊断问题，识别机会 2：识别目标 3：拟定备选方案

4：评估备选方案 5：作出决定 6：选择实施战略 7：监督和评估影响因素

1：环境2：过去的决策3：决策者对风险的态度4：伦理5：组织文化 6：时间。

七、确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法各有哪些？P224-231 有关活动方案的决策方法：

（一）：确定型决策方法。1：线性规划 2：量本利分析法（图解法、代数法）

（二）：风险型决策方法。决策树法。

（三）: 非确定型决策方法。1：小中取大法 2：大中取大法 3：最小最大后悔值法。

第七章：计划与计划工作

1、简述计划的概念及其性质。P233-234、P236 概念：

（1）名词含义：计划是指用文字和指标等形式表述的，组织及其内部部门和成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

（2）动词含义：计划是确定组织未来一段时间内的目标，及实现目标预先进行的策划与行动安排。即在时间和空间两个维度上进一步分解任务和目标，选择任务和目标实现方式，进度，行动结果的检查与控制等。

（3）无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”即what--做什么？（目标与内容）why--为什么做？（原因）who--谁去做（人员）where--何地做（地点）when--何时做（时间）how--怎样做（方式、手段）。性质：

1：计划工作是为实现组织目标服务。2：计划工作是管理活动的基础。3：计划工作具有普遍性和秩序性。4：计划工作要追求效率。

2、解释孔茨与韦里克的计划层次体系的基本内容。P242-245 哈罗德．孔茨和海因．韦里克从抽象到具体把计划分为一种层次体系： ①目的或使命。

它指明一定的组织机构在社会上应起的作用，所处的地位。它决定组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志，如：大学的使命是教书育人和科学研究 ②目标。

目的或使命进一步具体为组织一定时期的目标和各部门的目标。如：某大学最近3年培养了多少学生，发表了多少论文。③战略。

是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达指望成为什么样组织的情景 ④政策。

政策是指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书 ⑤程序。

是制定处理未来活动的一种必要方法的计划 ⑥规则。

规则不同于程序a：规则指导行动但不说明时间顺序b：可以把程序看作是一系列的规则，但是一条规则可能是也可能不是程序的组成部分。⑦方案（规划）。

是一个综合性的计划，包括：目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源及其他因素。⑧预算。

预算是一份用数字表示预期结果的报表。

3、计划编制包括哪几个阶段的工作？P245

（一）确定目标。

（二）认清现在。

（三）研究过去。

（四）预测并有效地确定计划的重要前提条件。

（五）拟定和选择可行性行动地计划。

（六）制定主要计划。

（七）制定派生计划。

（八）制定预算，用预算使计划数字化。

第八章：计划的实施

1、何谓目标管理？其特点是什么？如何利用目标管理组织计划的实施？P252-258 定义：

目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量各自的贡献的准则。特点：

1：目标的层次性2：目标网络性。3：目标的多样性4：目标的可考核性 5：目标的可接受性6：目标的挑战性7：目标的伴随信息反馈性利用：

目标管理的过程1：制订目标2：明确组织的作用3：执行目标4：成果评价 5：实行奖惩 6：制订新目标并开始新的目标管理循环.2、何谓开环MRP?其基本构成及其逻辑关系是什么？P264 定义：

开环MRP即1960年代开环的物料需求计划

3、何谓闭环MRP？其与开环MRP有什么区别？P264 定义：

闭环MRP即1970年代闭环的物料需求计划。区别：

开环的MRP没有考虑到生产企业现有的生产能力和采购、贮存能力的有关约束条件。闭环MRP系统除了物料需求计划外，还将生产能力需求计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP，形成一个封闭的系统。

4、何谓业务流程再造？简述业务流程再造的基本过程。P271 业务流程再造(业务流程重组、企业经营过程再造)以业务流程为改造对象和中心，以客户需求和满意度为目标，利用先进制造技术、信息技术和现代化管理手段，对现有业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，最大限度的实现技术上的功能集成和管理上的职能集成。过程：

（一）观念再造

1：组建BPR下组2：制定计划和开展必要的培训和宣传 3：找出核心流程4：设立合理目标5：建立项目实施团队

（二）流程再造

1：培训团队 2：找出流程的结果和联系 3：分析并量化度量现有流程 4：再造活动效益判断和标杆瞄准最佳实践5：业务流程的再设计

（三）组织再造

1：审评组织的人力资源：结构、能力、和动机2：审评技术结构与技术能力 3：设计新的组织形4：建立新的技术基础结构和技术应用

（四）试点和切换

1：选定试点流程和组建试点流程团队2：约定参见试点流程的顾客和供应商

3：启动试点，对试点监督并提供支持 4：审评试点和来自其他流程团队的反馈

（五）实现远景目标

第九章：组织设计

1、组织的基本结构形态有哪两种类型？这两种结构形态各有何特点？P284-285 类型：扁平结构形态和锥形结构形态。特点：

扁平结构形态

指在组织规模已定的条件下、管理幅度较大、管理层次较少的一种组织结构形态。优点: ①管理层次少，信息传递速度快，高层主管能很快发现信息反映的问题，及时采取相应的纠偏措施

②信息传递层次少，传递过程中信息失真的可能性小； ③由于管理幅度大，主管对下属的控制不可能过死，有利于发挥下属的主观能动性和创新精神；缺点：

①管理幅度大，主管不能对每位下属进行充分有效的指导监督；

②每位主管面对较多的下属，从下属获取的信息多，有可能掩埋其中最重要的、最优价值的信息，影响决策水准，影响信息的及时利用。

锥形结构形态

是管理幅度小、管理层次较多的高、尖、细的金字塔形态。优点：

①较小的管理幅度可以使每位主管仔细地研究从下属处获得的有限信息，有利于抓住最重要、最有价值的信息。

②可以实现对每位下属的具体指导和监督。缺点：

①过多的管理层次，不仅影响了信息传递速度，而且，还会导致信息传递过程中，各层次主管在信息中加入了自己的理解和认识，可能导致信息传递失真；

②可能使各层主管感到自己在组织中的地位相对渺小，从而影响积极性的发挥； ③容易使计划的控制工作复杂化。

2、组织设计的任务是什么？设计时要考虑哪些因素的影响？依据哪些基本原则P287、292、289 任务：

组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系，提供组织结构系统图和编制职务说明书。因素：

1、外部环境对企业组织设计的影响；

2、经营战略对企业组织的影响；

3、技术及其变化对企业组织的影响；

4、企业发展阶段对企业组织设计的影响；

5、规模对企业组织设计的影响原则：

（一）因事设职和因人设职相结合的原则。

（二）权责对等的原则（职权和职责对等）

（三）命令统一的原则

3、为什么说部门化是横向分工的结果？职能部门化、产品部门化、区域部门化有哪些优势和局限性？

原因：

部门化是将整个管理系统分解、并再分解成若干个相互依存的基本管理单位，它是在管理劳动横向分工的基础上进行的。横向的分工，是根据不同的标准，将对组织活动的管理劳动分解成不同岗位和部门的任务，横向分工的结果是部门的设置或“组织的部门化”。职能部门化：

按业务活动的相似性来划分部门。优点：

（1）专业化分工，有利于提高效率；（2）相互依存，有利于维护组织的统一性；（3）有利于工作人员的培训、相互交流、技术水平的提高。有利于团队水平的提高。局限性：

（1）不利于区别贡献，调整产品结构；（2）不利于培养综合型高级管理人才；（3）可能产生部门间的不协调，影响组织整体目标的实现。

产品部门化

优势：

1．使企业将多元化经营和专业化经营结合起来。2．有利于企业及时调整生产方向。3．有利于促进企业的内部竞争。4．有利于高层管理人才的培养。局限性：

1.需要较多较高能力的人去管理各个产品部门；2.部门主管可能过分强调本部门利益而影响企业的统一指挥；

3.产品部门某些职能管理机构与企业总部的重叠会导致管理费用的增加，提高了成本，影响企业的竞争力。

区域部门化

优点：与产品部门化类似局限性：与产品部门化类似

4、何谓矩阵组织？有何特点？又如何运用之？请举例说明P309 矩阵组织：

是综合利用各种标准的一种组织结构形式。是一种由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。特点：优点：

1.有很大的弹性和适应性，可根据工作需要集中各种专门知识和技能迅速完成重要任务； 2.项目组的各类人才聚集便于知识和意见交流，促进新观点和设想的产生；

3.项目组成员来自不同职能部门，项目组的活动可促进各部门间的沟通和协调。局限性：

1.项目组成员从各职能部门抽调，隶属关系不变，可能会有临时观念，影响工作责任心； 2.项目组成员有时会接受不一致的双重领导，工作中有时会无所适从。适应：

主要适用于那些工作内容变动频繁、每项工作的完成需要众多技术知识的组织，或者作为一般组织中安排临时性工作任务的补充结构形式。

例如：科研、设计、规划项目等创新性较强的工作或者单位。

第十章：人员配备

1、工作分析的作用和内容是什么？如何在此基础上评估组织对管理人员的需要量？P321、323 作用：

对某特定的工作做出明确规定，并确定完成这一项工作所需要的知识技能等资格条件。确定工作的任务是什么，确定应该用哪一类人来承担这一工作。内容：

（1）工作描述。

工作目标，岗位的职责，权限有多大，范围有多大。

（2）任职说明书。

什么样的人能够胜任这个工作，他需要的知识、技能经验，对工作人员的其他方面有什么要求。

（3）确定人员需要量：

组织设计所需的职务类型、职务数量，现有人员的类型、数量，差额。

（4）选配人员：

组织内部、外部选，最难的工作。

（5）制定和实施人员培训计划：

人的发展提高、进步。特别是管理人员、技术人员、重点培养对象。

评估：

企业组织应根据以下因素确定管理人员需要量：

1：组织现有的规模、机构和岗位 2：管理人员的流动率3：组织发展的需要。

2、怎样评估现有人员的能力和素质？如何从组织外部招聘合适的管理人员？P339/330 管理人员考评的工作程序。a：确定考评内容b：选择考评者c：分析考评结果，辨识误差d：传达考评结果e：根据考评结论，建立企业的人才档案。

（一）选聘程序：

①公开招聘；②粗选；③对初选合格者进行知识和能力的考核； ④民意测验和考察；⑤选定管理人员。

（二）选聘方法：公开招聘方法（外部招聘）

①报刊电台等传统媒体 ②互联网——公司网站/HR网站

③猎头公司——高级人才 ④人才市场——人才招聘会 ⑤教育、培训机构招聘渠道

四、为什么不仅要考评管理人员的贡献，还要考评其能力？管理人员考评的目的和作用是什么？P333-336 原因：

贡献虽可在一定程度上反映管理人员的工作能力，但不仅仅取决于后者。能力的大小与贡献的多少并不存在着严格的一一对应的关系。所以，为了有效地指导企业的人事调整或培训与发展计划，还须对管理干部的能力进行考评。目的和作用：

1：为确定管理人员的工作报酬提供依据2：为人事调整提供依据 3：为管理人员的培训提供依据4：有利于促进组织内部的沟通

第十一章：组织力量的整合

一、正式组织和非正式组织有何区别？非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响？如何有效地利用非正式组织？P347-350 区别：

正式组织

活动以成本和效率为标准，要求组织成员为了提高活动效率和降低成本而确保形式上的合作，并通过对他们在活动过程中的表现予以正式的物质与精神奖励或惩罚来引导他们的行为。维系正式组织的主要是理性原则。非正式组织

主要以感情和融洽的关系为标准。

影响：

非正式组织的存在及其活动即可对正式组织目标的实现起到积极促进的作用，也可能对后者产生消极的影响。

（一）非正式组织的积极作用1：可以满足职工的需要2：人们在非正式组织中的接触会使相互之间的关系更为和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神。3：非正式组织虽然主要是发展一种工作之余的、非工作性的关系，但是他们对其成员在正式组织中的工作情况也往往是非常受重视的。4：非正式组织也是某种社会环境中存在的。

（二）非正式组织可能造成的危害1：非正式组织的目标如果与正式组织冲突，可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。2：非正式组织要求成员一致性的压力，往往会束缚成员的发展。3：非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，发展组织的惰性。利用：

1：首先要认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许、乃至鼓励非正式组织存在，为非正式组织提供条件，并努力使之与正式组织吻合。

2：通过建立和宣传正确的文化来影响非正式组织的行为规范，引导非正式组织提供积极的贡献。

第十二章：组织变革与组织文化

1、组织文化的基本特征有哪些？P383 特征：

1：超个体的独特性；2：相对稳定性；3：融合继承性；4：发展性

2、组织文化有哪些基本要素？P384 组织价值观：

组织全体成员对组织的全部活动及指导这些活动的一般看法或基本观点。组织精神：

是指组织长期发展过程中培养并逐步形成的，认识和看待事物的共同心理趋势、价值取向和主导意识。是凝聚组织成员共同奋斗的精神源泉。伦理规范：

是从道德意义上考虑的、由社会向人们提出并遵守的行为准则。高层主管高标准的伦理规范要求是伦理准则和培训计划贯彻、落实、遵守的保证。

3、组织文化有哪些重要功能？P385

1、整合功能（自我内聚功能）