营销总监 简历（精选8篇）
期望工作性质： 全职
期望从事职业： 市场/营销、销售管理、电子/电气/半导体/仪器仪表、汽车/摩托车制造、生产/加工/制造
期望从事行业： 大型设备/机电设备/重工业、仪器仪表及工业自动化、电气/电力/水利、汽车/摩托车（制造/维护/配件/
销售/服务）、环保
期望工作地区： 上海
目前状况： 我目前在职，正考虑换个新环境（如有合适的工作机会，到岗时间一个月左右）
自我评价
1.七年的产品市场营销、技术销售和客户管理经验。
2.石油化工、环境工程、能源电力、汽车、军工船舶等行业和设计院工作背景。
3.系统设计、设备制造、集成、项目管理和团队建立的实际经验。
工作经历
2010/09--至今： 德国赛尔德自动化（上海）有限公司 | 市场拓展经理/主管
大型设备/机电设备/重工业 | 外商独资 | 规模:20-99人
1.主要业务：自动化、环境技术、测试和测量技术、表面应用系统、IT 服务、成型系统等。
2.主要行业：汽车、石油、化工、能源电力和环保等行业。
3.主要工作：
3.1.与德国营销/销售总监配合，建立和完善适合中国市场的营销和销售策略；
3.2.负责策略的计划、开发、完善及管理，以及营销和客服方面的活动来实现预期目标；
3.3.销售策略及价格设计，以便实现以最少的成本获得最大利润；
3.4.利用差异化建立品牌知名度，利用服务策略，价值策略，风险策略等打造品牌美誉度；
3.5.客户拜访、接洽，客户关系管理(CRM)，与大客户互动，实现业务增长的最大化，发掘更多机会；
3.6.与相关政府机构及部门保持高度的合作关系，满足公司的长期发展；
3.7.领导团队收集竞争对手的相关资料、市场份额及价格信息，进行市场和竞争性分析；
3.8.负责项目的招投标到合同结束的全周期，包括系统设计、设备选型、软件开发、非标设备采购
和制造、系统集成和调试服务的全过程；
3.9.团队组建及目标制订，成本及费用估算及管控，质量和风险控制，确保项目顺利完成。
汇报对象：总裁
1.启动了新的业务单元；
2.完成了未来五年的市场战略规划并开始实施；
3.进行市场行业细分，选择新目标行业，识别新业务机会并提出行动计划，开发早期客户；
4.业务重新开展和建立新的团队。
2007/09--2010/09： BARTEC Electric(Shanghai)Co., Ltd.| 产品市场经理（自动化及系统集成BU）
仪器仪表及工业自动化 | 外商独资 | 规模:100-499人
1.负责产品：基于安全技术的自动化产品及系统集成，包括人机界面、总线及I/O组件、工控模块、掌上电脑和通讯监控类产品及系统安全解决方案。
2.主要行业：石油、石化、机械、能源、电力、船舶、制药、粮油等行业和相关设计院。
3.主要工作：
3.1.负责BU产品的市场业务和拓展，包括市场营销和销售及项目管理工作；
3.2.细分市场，识别潜在新行业与早期客户，定义不同行业应用的解决方案，寻找新的销售渠道；
3.3.确定产品市场的驱动因素，确定增长领域、主要竞争者和威胁的领域；
3.4.分析竞争对手和最新技术，掌握行业动态及营销发展趋势，及时提出新产品的开发需求，投放
新产品到目标市场；
3.5.负责客户关系管理(CRM)和重点客户管理(KAM)，通过直销和分销实现产品市场占有率的最大化；
3.6.负责客户解决方案的引导和制定，协调多部门达到业务规模最大化、项目赢率最大化和客户满
意度最大化；
3.7.建立与客户组织框架中多层面的紧密关系，并管理和维持这种有效的交流；
3.8.及时向高层汇报市场最新状况，协调和支持全球的销售和市场活动。
汇报对象：总裁
1.建立了完善的VOC机制，以市场和终端客户需求为基础，优化现有产品销售、运作和市场的计划；
2.转移德国技术，成功推出了差异化的新产品和拓展了新行业（占年BU销售额的30%）；
3.建立产品的中国区价格体系，培养多家供应商作为战略供货商；
4.影响和推动区域销售力量，完成公司的销售指标（BU销售额年增长300W、毛利大于30%）；
5.与设计院、工程公司、最终客户和OEM厂商等建立了广泛的联系，维护关键客户、争取目标客户，提高了产品在客户和市场中的份额；
6.投标和实施了多个国际和国内重大项目，成功开发了多家分销商和战略合作伙伴。
2005/07--2007/09： 上海船舶设备研究所 | 主管设计师
学术/科研 | 国企 | 规模:500-999人
1.负责船舶自动化项目立项、设计、跟踪、投标；
2.项目规划及推进项目实施，管理项目进程，保证项目顺利完成；
3.项目成本控制，降低成本，保证项目的利润；
4.解决项目中遇到的问题，处理客户关系；
5.进口部件国产化，降低成本。
汇报对象：总监 1.完成了功率脉冲系统、中压电动发电机系统、中频供配电系统、电磁弹射装置和光伏发电系统等项目的规划和实施；
2.具备了电力电子、电机控制、电力系统及工业自动化系统集成等方面的理论和实际研发经验。
2002/07--2003/07： 先达电子有限公司 | 研发工程师
仪器仪表及工业自动化 | 规模:100-499人
负责高功率脉冲充磁机的设计。利用基于C语言的Lab Windows/CVI设计出虚拟仪器程序，控制和实
现真实仪器对复杂磁性构件的无损检测，通过工控机的数据处理系统对所采集到的数据进行分析处
理，并用三维图像的形式对检测结果进行显示分析，该产品的技术水平为国内领先。
项目经验
2010/12--至今：BMW沈阳工厂焊装焊枪测试台
责任描述：项目经理。理解BMW的需求和标准，进行技术澄清，组建项目团队，把握节点和成本控制。建立大客户战略合作关系。
项目描述：焊枪测试平台主要是测试满足BMW PL2 和PL6标准的点焊焊枪。主要功能是检测焊枪的参数和阻焊加压，记录被测焊枪的全部参数并存储，与标准参数进行对比，确定焊枪的状态。
2010/11--至今：可口可乐灌装线废气处理系统
责任描述：项目经理。开发新行业新客户，项目的质量和成本控制，与客户建立深度互信。
项目描述：果粒橙自动灌装线会产生大量的生产废气，通过控制六组排气风扇和一套过滤系统，将生产所产生的废气安全排出。
2009/09--2010/05：上海世博会新能源汽车加氢站
责任描述：项目经理。完成项目投标，控制节点并组织实施项目，与工程部门合作建立技术平台。细化市场，开发新客户。项目描述：为氢燃料电池新能源汽车提供氢气加注的设备，提供了自动化系统安全解决方案，规范了国内同类系统的标准，达到国际同类加氢站水平。
2009/07--2010/07：齐鲁安替比奥制药二期改造项目
责任描述：项目经理。与设计院合作，共同完成整个项目的控制系统的硬件和软件设计。开拓了BU远程I/O组件在中国市场应用的先例。
项目描述：由中国寰球化学工程公司设计齐鲁安替比奥制药二期改造项目无菌车间的自动化系统设计，采用远程I/O系统降低成本，提高工厂效率。
2007/09--2008/03：石油钻井平台地面防喷器控制装置
责任描述：项目经理。协助销售投标，击败SIEMENS，建立技术和服务团队，完成电控系统的设计和实施，取得了系统IEC认证。
项目描述：防喷器是石油化工行业中重要的井控设备之一，运用Profibus和PLC控制技术，实现了操作的简单化和自动化，整体技术达到国际领先水平，为石油石化行业提供自动化系统安全解决方案。
2007/04--2007/09：船用MW级中压变频器
责任描述：项目主管。负责项目的整体设计和实施，包括主回路拓扑、功率模块的串并联、检测与保护、电磁兼容、控制策略与PWM算法和通信接口等。
项目描述：将飞轮储能系统传递过来的电能通过整流和逆变装置转化为变压变频的脉冲电源形式输送给舰载弹射直线电机。借鉴美国GA公司、法国ALSTON公司的技术方案，设计科研样机容量为1MW/3300V。
2007/02--2007/09：海岛军营20kW独立式光伏发电系统
责任描述：项目主管。负责项目的整体设计和实施，包括光伏电池的选型与阵列，最佳倾角和利用率、电池充放电控制器和光伏逆变器等。
项目描述：利用清洁能源为岛上用户提供电能。容量为20kW，采用最大功率点跟踪控制DC/DC模块获得高效功率输出。2006/10--2007/09：船用15kW中频线路电力调节器
责任描述：负责变频变压电路和电压检测单元设计。
项目描述：舰载机供电电源距离负载较远，线路压降较大，且多个负载的供电线路长度不同，压降也不同，用电力调节器补偿不同线路的电压跌落，保证供电品质。样机容量为单相15kW/115V，频率400Hz，采用基于广义瞬时无功理论的瞬时空间矢量检测法和三角载波线性控制技术。
2005/10--2006/10：舰载210kW飞轮储能功率脉冲系统
责任描述：项目主管。负责项目的整体设计和实施，包括电动机起动装置、飞轮制动环节、发电机他励控制、整流装置、过压保护和脉冲电压电流测量仪等。
项目描述：采用飞轮储能电动发电机组经整流为舰船声纳发射机供电的功率脉冲电源。电动机采用舰用双绕组三速高滑差感应电动机，额定功率75/38/19kW，发电机采用中频同步发电机，额定功率210kW/137V，脉冲电流850A。
2005/07--2006/07：舰艇用1600kW双绕组同步发电机系统
责任描述：负责发电机励磁系统和定子的设计。
项目描述：发电机定子装有交流和直流两套绕组，交流功率1600kW和直流功率800kW。直流绕组输出经12相不可控全桥整流给直流推进系统供电，电压采用相复励加自动电压调节器控制。
教育经历
2003/07--2005/07：哈尔滨工业大学 | 电气工程及其自动化 | 硕士
1998/07--2002/07：哈尔滨理工大学 | 电气工程及其自动化 | 本科
在校实践经验
2003/7--2005/7： 新能源技术与自动化系统集成 | 课题：高功率脉冲电源系统的研发与设计。包括市场调研，可行性分
析，系统结构拓扑，控制算法编程，调频调压装置设计，大功率电力电子器件的保护和负载分析等。利
用Pspice和Simulink对线路和系统进行仿真，利用Ansys对元器件及负载的电磁场进行有限元分析。
制造出样机，满足客户和市场需求。
培训经历
2010/11--2010/12：SAR Elektronic GmbH
培训课程：工程方案和市场销售
培训地点：德国
培训描述：工业自动化系统的工程方案和市场销售培训，了解相关行业工程经验和市场销售经验。
2009/10--2009/10：上海工业自动化仪表研究所
培训课程：防爆技术高级研修班
培训描述：由人力资源和社会保障部组织的专业知识培训，现代制造领域专业技术人才。
2009/04--2009/04：人众人教育
培训课程：精明销售管理
培训描述：营销策略和销售技巧。
2009/04--2009/04：Chinainno
培训课程：成功高级产品经理
培训描述：职业经理人必备的销售和市场知识培训，产品市场经理的职业技能和个人技能。
2008/05--2008/05：BARTEC GmbH
培训课程：产品市场管理
培训地点：德国
培训描述：负责产品的应用技术和市场营销策略，了解公司具备的Know-How。
2006/04--2006/04：Basler Electric Company
培训课程：自动电压调节器和静态励磁系统
培训描述：DECS-100和DECS-200数字调节器原理和使用。
证书
2010/10： 科学技术奖一等奖
证书说明： 3000KW船用中压发动机研制
2002/01： 大学英语六级
语言能力
英语：读写能力熟练 | 听说能力熟练
专业技能
MS Office | 精通 | 120个月
职业技能与特长
熟悉Eplan、AutoCAD、Matlab、Ansys等软件；熟悉C、C++和汇编等语言；熟悉DSP、PLC、HMI和单片机等产品；对西门子Simatic、Step7、PCS7 PLC、DCS系统有所了解；对罗克韦尔AB-PLC、GE、OMRON、三菱PLC及现场总线有所了解；对ABB、KUKA、Fanuc机器人有所了解。
著作/论文
《基于高温超导材料的场控和流控式断路开关研究》，《船舶工程》
2014年末诞生的云猴网由步步高集团旗下步步高商城更名而来,取名“云猴”,或许颇有几分“大闹天宫”的寓意。正是在这股闯劲儿下,依靠步步高集团20年来打下的坚实基础,云猴网很快便化身为基于全渠道的湖南本土O2O网购平台,以移动手机APP为主,结合PC端,并联合生活服务类商家,整合了供应链、物流、商户、会员资源,将步步高集团300多家超市、购物中心、便利店作为平台的临时仓储点和区域运营中心,发展得有声有色。随着跨境电商的持续升温,云猴网于2015年3月正式上线全球购,一个“筋斗”翻到国外并由此翻开更大的世界。云猴网曾定下目标,12个月内成为全国跨境电商前三名,24个月内成为第一名。
如今,云猴网全球购正式上线整整10个月了,取得了哪些成绩?在物流方面面临哪些问题,采取了哪些改进举措?接下来有何具体发展规划和物流需求?云猴网营销总监黄秋萍、电商物流总监王述针对性地进行了回答与分享。
记者:请介绍云猴网在跨境电商领域的发展情况,目前取得了哪些成绩?
黄秋萍:云猴网全球购自2015年3月上线以来,先后推出了全球购移动端、全球购APP等应用,并打造了湖南首家O2O跨境电商体验店,开展了“辣妈狂欢节”、“920穿越节”、“双11海外购物节”、“黑色星期五”等多次大促活动。从活动效果来看,我们是相当满意的。云猴网全球购首日订单量便突破2万单;“920”年中大促日订单超过16万单;“双11”订单量更是迅速上涨,超过21万单,销售额超过2300万元;“黑五”大促第一小时订单量突破5万单,为“双11”的两倍。如今,云猴网总注册用户数已超过400万,全球购的品类也不断丰富和增加,全球进口品类SKL数量由上线之初刚刚过百的规模迅速增长并超过10000个,因此得到了越来越多用户的追捧。
记者:您认为云猴网在跨境电商业务上能迅速发展的因素有哪些?核心竞争力是什么?
黄秋萍:供应链是决定跨境电商未来的关键因素,而这正是步步高的优势。云猴网全球购能取得迅速发展,依托了步步高集团20年来建立的品牌、客户资源及渠道优势,并对自身供应链进行了细致的整合。同时,我们开启了全球采购模式,目前云猴全球购在海外有6家子公司,整体商品中80%来自于自营采购,产品种类越来越丰富,满足了用户的消费升级需求。此外,我们也力求在细节上为用户做到更多。比如,我们严格把好采购关,在每个环节上控制好商品的质量,国内售后服务的推出则解决了用户在退货上的后顾之忧,我们真正希望云猴网能像齐天大圣一样,帮大家横扫海淘路上的一切“妖魔鬼怪”。
记者:云猴网跨境电商采用何种运营模式?是如何进行物流布局的?
王述:云猴网共有三种跨境电商模式,分别是保税备货模式、直邮模式以及一般贸易模式。
保税备货模式是跨境电商最为主流的模式,同样也是云猴网的业务重点,占据总体跨境电商业务量的六成。在该模式下,我们主要是通过在跨境电商试点城市保税区内租用仓库并以此形成区域覆盖。由于地域关系,目前云猴网的保税备货仓设在广州,下一步将围绕北上广等经济发达区域设立仓库,完成更大范围、更多区域的业务覆盖,届时物流配送周期将大大缩短,并进一步提高配送效率,降低物流成本。
直邮模式相对保税备货模式的物流周期更长,但是可以提供更多品类的商品,满足差异化、个性化的消费需求。在直邮模式下,云猴网采用“自营+招商”的方式进行运作。为了更好地保证商品的品质及服务,云猴网将这部分业务重点放在自营部分,其比重高达8成。
由于云猴网有做实体零售的基础和优势,因此一般贸易模式也占相当比重。该模式除了满足一般贸易清关销售外,还可以结合云猴网的O2O跨境电商体验店运作,将来如果湖南设立保税仓,更有利于实现“前店后仓(库)”的运作,即消费者进入体验店扫码购物,由保税仓直接发货云猴网对于这部分业务的开展相当重视,在集团投资50亿元建立的70万平方米商业综合体中,将专门开辟3万平方米的跨境购物大街,更好地满足消费者的海淘需求。
除了国内的保税仓库以及一般贸易仓库,云猴网还积极建设海外仓进行全球物流体系布局目前,云猴网已经在香港以及日本设立了仓库,随后还将在韩国、欧美等国家和地区进一步设立海外仓,进一步提高全球购在产品渠道管控和供应链整合方面的能力。
记者:云猴网全球购在运营过程中遇到了哪些物流问题?您认为跨境电商物流有何特殊性和共性问题?
王述:首先,由于跨境电商与政策是息息相关的,因此受到的限制也会比较多比如在商品品类方面,有的品类可能今天可以做,明天就不行了。其次,运营成本很高。一方面进口商品的质检成本很高,另一方面由于仓租成本较高,物流等运作成本一直居高不下,基本上每个订单的履行成本是普通电商的两倍多。另外,就云猴网上线以来的运作来看,我认为在保税备货模式下,物流系统面临的最大压力是,平台大促期间迅猛增长的订单量无法得到快速及时的履行,订单的时效性较难保证;而直邮模式则是对跨境电商整个供应链的考验。比如,直邮模式是先付款后采购再配送,过程之间有可能因为商品价格变动而产生一系列问题在物流方面,最大的问题则是环节太多使得整个物流周期较长,并且运输信息透明度不高,难以有效追踪物流过程。
云猴网遇到的这些问题,实际上与目前跨境电商物流的整体服务水平和其特殊性有关。
从整个物流环境来看,由于跨境电商试点城市没有全面放开,因此现有的仓库资源非常有限,而这正是跨境电商面临的最大困难。无疑,稀缺的资源使得整个跨境电商的运营费用非常高,特别是保税仓的租赁费用以及物流操作成本。一般来说,保税仓的租赁费用高于普通仓库租金的30%～50%。基于同样的原因,各跨境电商运营服务商为了抢占先机获得更多的资源,大都处于“跑马圈地”的粗放式扩仓阶段,精细化的服务暂时难以跟上。并且,要同时做好报关业务以及仓储管理服务,难度自然更大,这也直接导致跨境电商仓储运营不够规范,水平低、效率低。另外不得不提的是,由于各个试点城市的政策会有所区别,这也相应地增加了跨境电商开展相关业务的难度。
记者:针对跨境电商的特殊性以及云猴网遇到的问题,云猴网是如何解决的?您认为跨境电商对物流提出了哪些需求?
王述:随着跨境电商促进政策的不断落地,我认为将来跨境电商试点有可能全面放开,届时,仓库资源丰富,跨境电商运营成本也将跟着下降,各物流服务商会更加重视服务质量及规范性,跨境电商的整体物流水平也将得到提升,以上问题也就随之迎刃而解了。
目前,为了应对订单高峰期的物流需求,云猴网新上了几条分拣线及半自动化物流设备。其实,物流设备相对而言是比较好解决和满足的,难点在于软实力的打造,即信息系统的建设。为了提高物流效率,保证货物物流信息的透明化和商品可追踪,云猴网引入了多套信息系统,如订单管理系统OMS,针对不同的客户、属地等信息进行分单、分仓。此外,它还相当于中继器,集成了仓库管理系统WMS等其他系统。将来,随着新增仓库数量的增多,成本的下降,我们还会考虑迁仓等物流改进措施。持续优化供应链和物流当然离不开技术支撑,为此,云猴网不断提升技术实力,团队中技术人员大约占了一半,未来三年技术团队会达到1000人。
不难看出,提高效率和控制成本是目前云猴网对物流的最大要求。
记者:云猴网全球购将有怎样的发展规划和目标?您认为跨境电商的发展趋势是什么?
一、战略性工作，而非战术性的工作
张峰在华东地区做了三年的大区经理，由于在任期间使本区域业务获得了高达年均57％的业务增长，5倍于公司业务的平均增长速度，最近荣升为公司的营销总监。上任后，张峰去逐个区域了解市场，每到一个市场，张峰就利用自己的经验帮助大区经理制定具体的营销方案，然后对方案的执行情况给予持续关注。张峰发现，其重点关注的市场业务都会有明显增长，但由于精力的限制，尽管张峰平均每天的工作时间高达14小时以上，但依然不可能同时关注所有的市场。最终，公司的业绩并没有获得什么实质性的进展。一年后，张峰在疲惫不堪中黯然离职。
毫无疑问，张峰是一名优秀的大区经理，这从他三年大区经理的非凡业绩和作为营销总监时对重点关注(参与制定具体的方案)的市场即可获得较好的业绩可得到明证。然而，作为营销总监，张峰还远不够成熟。一般来说，由于管辖范围的扩大，不同区域市场呈现出明显的差异。营销总监如果过度关注各个大区内部的运作，那么可能会出现的结果有：1总监累死还管理不过来，部分关注多的、总监熟悉情况的区域可能会获得较好的增长，而其他的区域不佳，致使总体欠佳；2，每个地方都只能走马观花，更可能遭一些存心不良的大区经理、业务经理的利用，最终公司业务一团糟；3，大区经理的才能难以得到充分发挥，大区经理的满意度、工作积极性下降，伴之而来是部分大区经理的跳槽、抵制，从而直接影响到总监在企业的生存状况。
张峰不成功的主要原因在于他没有弄明白营销总监不是大区经理，两者的工作内容、工作方法和工作责任是不完全一样的。作为营销总监，更应该关注战略性的营销决策，而非战术性的动作。具体说来，在战略和策略方面营销总监更应当关注：1，目标市场的选择；2，营销组合策略，如产品线的整体组合策略及具体的产品策略：3，不同区域的资源分配：4年度策略及营销计划的制订与监督执行等。
二、关注未来业绩，而非今天的业绩
“李总，这个月能完成销售任务吗?”4月刚过一半，某快消品企业总经理张军看到销售记录显示本月销售任务才完成1／3，于是向营销总监李仁问道。
在接到张总的电话之前，李仁就一直在为本月的销量发愁：上个月为了冲刺销量，在下旬将两款畅销产品举行了一个前所未有力度的买送活动(买5送1)，透支了很多市场，而这个月该怎么办呢?“还能怎么办?为了完成任务，还是只有搞促销活动这招了，但送点什么呢?实在不行，就还是买5送1吧。”李仁想，于是在召集了销售经理与市场部经理之后迅速决定再搞一次买1送1的活动。月底总结，促销活动的效果尽管比上一次差了不少，但总体说来还算不错。“总算将这个月的销售任务对付过去了，又可以轻松半个月了。”李仁想道……一年后，李仁因业绩明显下滑而离职。
目前，在企业中仍然有很多营销总监的主要任务是在为策划一个个的促销活动而忙碌，为了完成一个月又一个月、一个季度又一个季度的销售任务而周而复始地工作着，销量指标成为其压在胸口的大石。
然而，尽管企业的销售业绩最终应当由营销总监负责，但是，这是否意味着营销总监，必须花这么多的精力紧盯月度销量甚至是一切工作都以月度销量为中心呢?答案显然不是，因为这些是业务员、区域经理、大区经理甚至销售总监应当关注的重点，而作为营销总监关注更多的应该是一企业的持续发展，即未来。关注未来意味着营销总监的重点工作是营销战略及营销系统，通过营销战略把握企业发展的方向不偏离轨道，通过营销系统的建设保障企业的持续发展。
三、有效沟通，整合公司内部资源，寻求其他部门的支持
某品牌电脑公司营销总监于涛向总经理陈晓抱怨道：“生产部又延迟交贷，导致我们很难向客户解释，这样不利于我们的市场的拓展……”
随后总经理陈晓向生产部经理叶华证实情况，叶华抱怨说：“这个事情我都和营销部说过很多次了，他们下单不能随意下，得按我们的生产能力下才行。就您说的这个单子延迟的事情，他从下单到要货才给了24小时。按照我们公司现在的设备和生产能力，这个时间生产完毕根本就是一件不可能完成的任务，怎么能不延迟呢?……我也认同以销售为中心的观点，但这也不意味着营销部可以不考虑我们的实际能力就随意下单，这样做只能毁坏我们公司的声誉……”
显然，导致这种情况发生的原因在于营销部与生产部的沟通出现了问题。在这里，我们不打算探讨谁是谁非，但对作为营销总监的于涛来说，从此案例反映的情况来看，他是不称职的，因为他犯有以下错误：1，没有了解生产作业的时间周期：2，没有了解生产部为什么延迟交货的真正原因(或者知道，但他没有想到应当作为公司团队成员来一起商讨解决这个问题，典型的本位主义表现)；3，没有与相关部门来探讨如何缩短交货期的方法和手段，于涛应该在事前与叶华探讨，现在的市场要求我们的交货期必须控制在多少时间之内，您看生产部能否做到?如果做不到我们该怎么办?即使就算这一次做不到，但我们是否准备以后要做到?那么我们必须做出哪些改变?4，错误的沟通方式，于涛采取了事后直接与总经理沟通的方式，最终不但因为事情的责任不在生产部而搬起石头砸了自己的脚，更重要的是这种跳过当事人的问题处理方式容易诱发、激化双方的矛盾。
作为营销总监，碰到此类涉及跨部门的情况，正确的处理程序如下图1所示，要最终通过相关体系的建设，有效协调各个部门之间的关系和工作，达到解决或杜绝此类问题的发生。
四、要为下属创造良好的工作环境
两名区域经理在聊天，甲对乙说：“我发现我们最好少干事，这一干事情就得花钱，花钱现在可真难啊，公司要审核这个，审核那个，烦死了。”乙说：“是啊，我也有同感!我们觉得公司对我们营销人员不信任，特别是财务将各种费用管得太死了，报一点费用太难，本来想为公司做点事情，但各种手续和申请费用的过程简直就是买罪受，算了，能不花就不花得了……”
甲说：“是啊，也只能这样啊!不过还是很痛心啊，毕竟这样做不利于公司的发展，我们和周总(注：该公司营销总监)一起辛辛苦苦好不容易才开创了今天这种局面，这样下去就被毁了，眼睁睁的看着被毁却无可奈何，心痛啊……”
出现这种情况对公司而言是非常可悲的，其后果甚至会是灾难性的。尽管导致这种状况的原因有很多，但无论是哪一种原因导致这种状态的出现，对营销总监而言，他都负有不可推卸的责任。作为一个企业的管理者，需要为企业的员工修一条不限速的高速公路——只要你不违规，你能跑多快就跑多快；但只要你想出轨，你就得撞上隔离
带，弄得车毁人亡。同样，作为营销总监也一样，需要为自己的下属——营销系统内工作的人员修一条高速公路，而不是给下属的工作设置障碍。即使障碍不是自己设的，而是公司的其他部门设的，作为营销总监也必须为下属扫清工作障碍，一方面能让下属开心地工作，另一方面也是提高企业工作效率所需。记住：在企业内部遭遇的挫折对员工工作积极性的打击远大于外部挫折带给员工的伤害。因此，营销总监的重要职责之一就是为下属的工作扫清障碍，支持下属工作的顺利进行。
五、团队组建不是政治运动
钱总因为在A公司良好的业绩被竞争对手B公司重金挖来任营销总监。上任伊始，钱总便不停地从原来所在的企业挖来老部下到新公司委以重任。钱总的理由是，如果在新公司与现有人员磨合，双方都需要大量的时间来适应，这样短期内就很难见到效益，而如果不能迅速提高企业的业绩，那么本人就很难获得老板的认可，更加谈不上长线的运作，因此，不得不从原来的企业中将一些熟悉的人才挖来，这样才方便自己工作的开展。
经过一年的时间，企业的大区经理、区域经理被钱总换了将近一半，然而业绩却没有很大的增长。最终，钱总在企业元老们的集体反对下黯然下课了。
钱总的结局应该说是在情理之中的，他大肆换人的举动就决定了他在该企业的命运。如此大规模的更换人员，必然会引起以下结果：1，伤害了企业中既得利益群的利益，使企业元老们感觉到了危机，这势必促进他们结成更加紧密的利害关系群，共同反对钱总及其新政，并为其不断地制造障碍，结果使钱总步入了“换人一抵触一政令不通一换人”的恶性循环；2企业老板看到钱总在不断地更换人员，难免会产生疑惑，他到底想干什么?想控制企业吗?猜忌就产生了，再加上元老们的挑唆，最终会演变成将帅不和，信任就会被摧毁；3即使是同一个行业的直接竞争对手，由于两个企业的资源、能力、管理规范、企业文化本身存在差异，从另一个企业跳过来的人并不太可能立刻就为企业创造效益，每个人都需要一个适应期的，因此，即使流动的人员能为企业带来一些新的视野，但这种收益很可能被激烈的观念、行为碰撞导致的混乱而抵消。
本质上，这牵涉到公司政治的问题，只是作为营销总监本身就是公司政治中众多的博奔参与者中重要的一个，营销总监必须在不同的关系博弈中为企业的发展做出贡献。事实上，如果钱总采用这样的思路——根据企业的情况先设定一个考核标准，然后按标准进行考核，通过考核发现不胜任者后，对其进行辅导，辅导后还不能胜任者淘汰，这样就不会引起大面积的人际关系恶化。当然，有人会问，业绩压力那么大，这样慢吞吞的动作岂能跟上形势?其实，企业能够存在、发展到现在的规模，一定会有它的理由，大肆的破坏一定会引起组织生态的失衡，导致组织更加混乱而失控，通过这种逐步改良的方式一步一步地推进体系的建设才是风险较小、成功希望较大的企业改革模式。任何时候，企业面临的矛盾和问题都是多层次、多角度、多方面的，事实上，不可能一次性解决企业的所有问题，因此，企业的发展是遵循图2所示的循环，只要抓住不同时期的关键问题并解决，就可以推动企业的持续发展。
六、总结
综上所述，笔者认为要做一名优秀的营销总监，必须做到：
(一)具备统筹全局的眼光，要用总经理的视野看待企业的问题。因为：1，仅依靠营销部的单打独斗不可能为顾客提供满意的服务，不可能使企业的业绩不断提升，高效的营销系统，背后一定有着其他部门的大力支持：2，只有具备总经理的视野，才不会犯本位主义的错误，才能理解其他部门的问题，才能有效地协调与各个部门、各个系统的关系，从而实现有效整合公司资源、正确实施营销战略；3，具备了总经理的视野，就为营销总监制定合理的营销战略奠定基础。
(二)制定合理的营销战略，并引领战略的执行。毫无疑问，这是营销总监最基本的职能之一。在制定营销战略的时候，营销总监必须根据外部环境呈现出的机会和内部的营销能力选择合适的目标市场，进而选择合理的营销组合策略(产品策略、价格策略、分销策略、促销策略)。更为关键的是，在营销战略确立以后，营销总监必须为战略的实施创造条件——必须在企业内部争取资源，取得其他部门对营销战略的认同，进而对战略的执行提供强有力的支持与保障。这关系到营销战略是成为一纸空文还是真正能付诸行动。
(三)组建合理的团队，培养团队成员。企业的竞争就是人才的竞争，作为营销总监，一个重要的职责就是要为企业组建一支能征善战的队伍。在团队的建设上至少需要做以下工作：1，注意人员的合理搭配；2培养下属以营销总监的视野看问题；3，设定合理的绩效管理体系，并与激励体系相结合。
在求职过程中，需要针对适合自己的工作岗位进行制作个人简历，不能够同时进行多个岗位的简历投递，针对大型企业而言，过多的投递简历不仅无法达到较好的效果，同时引起招聘单位的反感，因此具备针对性的投递简历非常重要，选择适合自己的岗位，确定好既定目标，便能够获得心仪的工作环境。
很多通过网络下载简历模板制作简历的求职者，不能够盲目的使用简历模板，需要针对自身应聘的.职位进行修改，在制作个人简历的过程中需要有效避免简历出现避讳的内容，这些内容会导致求职失败，通过精简的语言展现自我独特的魅力，能够为招聘单位留下深刻的印象，从而为获得较好的工作奠定坚实的基础。
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个人信息
yjbys
目前所在：天河区年 龄：30 岁
户口所在：湖南国 籍：中国
婚姻状况：未婚民 族：汉族
培训认证：未参加 身 高：160 cm
诚信徽章：未申请 体 重：48 kg
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：行政经理/主管/办公室主任：行政人事类，销售助理：行政人事主管，市场/营销/拓展经理：行政人事主管
工作年限：6职 称：无职称
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州,,
工作经历
远东海创生物科技有限公司广州分公司 起止年月：2009-05-01 ～ 2010-08-06
公司性质：民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：行政人事主管兼营销总监助理
工作描述：1、制定分公司的行政人事管理制度;物流人员、客服人员、销售人员的日常管理;
2、根据总部制度，负责分公司的人员招聘、入离职管理，员工社保办理等
2、根据总部方案，配合各城市经理每月进行业务人员的绩效考核管理;
3、配合总经理跟进每月的销售业绩，各区经销商的促销活动上报和跟进;
4、协助总经理跟进每期报纸及电视广告投放安排，跟进广告投放的进展;与广告制作公司对接广告的设计及输出等;
5、配合总经理接待总部领导的下访及其它活动的安排;
离职原因：公司转型
广州百事乐食品有限公司 起止年月：2007-12-01 ～ 2009-04-01
公司性质：私营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：總經理助理兼銷售部主管
工作描述：公司主要是集生产、销售为一体的休闲食品企业,自产自销,销售网络遍及全国各大区域,如：华南大区、华东大区、东北大区、西南大区,销售渠道以商超及流通为主.
本人前期主要是配合总公司营销总监对各大区销售的管理,如回款跟进物流配货销售人员人事管理经销商费用核销业务人员费用核销等,后期配合总经理负责工厂大型设备、原材料、包材等物料的洽谈、订购及跟进等工作。
离职原因：换环境
广州天河区某大型文体俱乐部有限公司 起止年月：2004-12-01 ～ 2006-12-01
公司性质：私营企业 所属行业：
担任职位：行政人事主管后升为办公室主任兼总经理助理
工作描述：1、负责公司行政人事管理及制定各部门的一些规章制度(如招聘，培训等)
2、负责各部门人员的工资及提成核算及审核;
3、根据各部门的运作，负责各项宣传广告及物料的制作;
4、协助及跟踪上级政府部门的例行检查(如消防局，卫生局等)
5、负责公司各项证件的办理及审核;
6、协助总经理处理其它管理事务。
离职原因：换环境
广州中医药大学国际文化交流中心 起止年月：2002-12-01 ～ 2004-12-01
公司性质：其它 所属行业：酒店/旅游
担任职位：经理助理后升为人事主管
工作描述：协助人事经理负责公司的行政人事管理工作;
离职原因：个人原因
教育背景
毕业院校：湖南理工学院
最高学历：本科 获得学位: 毕业日期：2011-12-01
专 业 一：涉外秘书专 业 二：人力资源管理
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2007-10-012008-03-01锐旗人力资源培训中心人力资源管理人力资源管理-
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
本人从事工作多年，在公司总经理指导下全面负责行政、人事管理工作,包括人力资源各大模块的运作和管理，文书档案管理、行政后勤管理，企业文化建设、劳资关系、外务等工作;负责各项组织管理制度的编撰、修订、入职培训、推行和监督执行等工作.后又转换为销售行业,对销售行业整个程序及管理较熟悉!
个人自我评价
姓 名
任职公司名称: 中国银行 。
工作职责和业绩:高级客户经理
1）推介银行卡等金融产品和服务/开发和维护各类特惠和特约商户,并达成各项业绩指标，同时对银行职员进行信用卡专业知识以及营销技巧和激励政策的培训管理； 2）搜集客户信息、市场信息、提出产品创新与营销建议，协调各个网点和支行行长合理分配信用卡的发卡营销工作； 3）对每月的发卡数据进行统计和分析，注重以市场为导向，调整信用卡的发卡对象范畴，提高活卡率以及产生的中收； 4）与商场负责人谈判协商刷卡返点及相关互惠活动，策划制定并执行各种市场营销活动； 5）本人责任心强、踏实耐劳，市场敏感度高，有很强的执行能力。
任职公司名称: 中瑞联盟-静港健康咨询有限公司 。
工作职责和业绩:销售副总经理
任职公司名称: 中国策划研究院江西分院 。
工作职责和业绩:策划总监
1、品牌的市场定位以及塑造 2、产品的市场推广和终端市场的开拓
任职公司名称: 中国平安 。
职责和业绩:销售企划管理
1、公司新产品在营业网点的策划推动； 2、拟定全省营业网点业务竞赛方案策划和执行； 3、市场信息的`搜集、整理并撰写相关分析报告； 4、研究各方产品的组合销售方式，协调产销双方的竞赛推动节奏；
求职意向
现从事行业：市场/营销
现从事职业：市场/营销/拓展总监
现职位级别：初级职位（两年以下工作经验）
期望月薪：4500-6000元
目前月薪：6000-8000元
可到岗时间：一周以内
期望工作性质：全职
欲工作地区：XX市(含区市县)
欲从事行业：市场/营销
欲从事职业：市场/营销/拓展总监
技能特长
20xx年10月15日-10月18日第五届南昌国际车展在会展中心隆重展开，在会两天，个人成功营销37笔“车贷通”，客户达成协议并贷款，获得中国银行江西省行行长傅正辉行长的表扬。
外语水平
第一外语:英语 普通英语四级
第二外语:其它外语 初级
兴趣爱好
长跑、登山、阅读。
自我简评
本人恪守良好的职业道德和个人修养，具有较强的市场业务开拓能力，沟通组织管理能力强，具有前瞻性、大局观，以及良好的创新构思格局。对市场敏锐度高，注重以市场为导向，深耕市场，细化运作，同时具备较强的责任心、执行力和集体荣誉感。
编写优秀的运营总监简历第一大要素就是重点的突出，据了解用人单位的招聘官们，在筛选个人简历的是时候首先注意到的就是简历中的重点部分。一份个人简历设计的再好，其中的内容再丰富多彩，没有重点就失去了灵魂。简历中的重点应该是与求职意向相关，要围绕求职的目标来写。
个人信息
yjbys
性 别： 男
年 龄： 30岁 民 族： 汉族
工作经验： 9年以上 居 住 地： 浙江台州 路桥区
身 高： CM 户 口： 浙江台州 路桥区
自 我 评 价
(1)对销售管理和团队建设有较深的认知。
(2)有成熟管理一个优秀营销团队的实际经验。销售部门的管理，制度的建立与执行。
(3)有良好的市场敏锐度、判断力和开拓力，具有开拓市场和管理市场的实际能力、经验。
(4)具有多年的营销经验，对品牌运营有实际操作经验。
(5)营销预算及部门预算有效控制营销部门的费用开支。
(6)善于处理大区域和大客户之间的协调、组合、建立长效管理机制。
(7)正直、坦诚、成熟、豁达
(8)高度的工作热情，良好的团队合作，我一直信奉一句话：当你把工作，当成是工作时你注定平庸。当你把工作当成事业时，你会变得优秀。当你把工作当成生活时，你将变得卓越，什么态度，决定你成为什么人。
在这个信息化，白热化竞争的年代，销售人员，不是销售产品，更多的是销售自己，因此我认为销售人员应具备的素质
1：自信(自信是一切开始的基础)
2：可塑性(拥有一个空杯心态不断学习不断发展与完善自己的能力)
3:激情与勤奋(只有热爱一份职业时才能真正的发挥出无比的热情，再好的能力不去努力也是徒劳)
4：人格：(具备人格魅力的人才能真正的受人尊重)
5：专业：(对自己的产品的了解，个人的业务能了与谈判技巧)
6：知识面：(社会不断更新只有不断学习才能不断进步，业务人员除了业务知识外还要有宽阔的知识面这样与客户沟通时才有更多话题)
区域经理应具备的素质除了以上几点外还应具备：
1：眼光(善于发现市场上的机会与危机，善于发现人才懂得运用人才)
2：协调与激发(发挥团队里每个人最大的能力是一个管理者必须拥有的能力，协调业务员之间的关系与企业之间的关系与客户之间的关系)
3：节约(好的管理者会为公司节约成本，完全抛弃打工意识)
4：发现问题(对于业务员的困难及时发现给予帮助开导鼓励，对公司一些不好的东西一定要及时向领导反映并解决)
求 职 意 向
希望岗位： 销售类-管理/商务-销售部经理 销售类-管理/商务-销售总监
寻求职位： 销售总监，运营总监，销售主管
希望工作地点： 浙江台州
期望工资： /月(可面议) 到岗时间：随时到岗
工作目标 / 发展方向
执行完善自我，实现自我价值，以创新思维，行效管理，给企业增值。
工 作 经 历
▌-05---06：台州市黄岩聚丰机车有限公司
所属行业： 汽车、摩托车及配件业(民营企业)
担任岗位： 销售类-管理/商务/销售总监
职位名称： 销售副总监
职位描述：1.部门组建，部门体制规划，建立，完善。
2.内厂管控，部门协调管理，外联市场协调。
3.数据分析，战略布局制定并实施，战术制定并追踪。
4.结合制度建立数字数据化，信息化管理新模式。
▌-10--2013-05：广东新中源集团
所属行业： 建筑、装潢(股份制企业)
担任岗位： 销售类-管理/商务/渠道主管
职位名称： 区域经理
职位描述：1.市场渠道开发、管理、维护。
2.开发、建设、管理、维护终端形象店及终端大型综合展厅。
3.针对区域制定、实施，销售计划，方向，政策，组织区域促销活动。
▌-07--2009-06：上海克里斯汀机电设备有限公司
所属行业： 机械制造、机电设备、重工业(民营企业)
担任岗位： 销售类-管理/商务/区域销售经理
职位名称： 大区销售经理
职位描述：主要的工作是负责东北和西北7个省份的原始市场开拓
1、制定公司销售核心战略目标，制度、执行计划、具体步骤等。
2、主持部门的日常工作。
3、协调各部门与公司销售的衔接，沟通解决各类问题。
4、负责公司营销的全面工作，与新型产品的市场拓展。
5、对营销团队的管理、培训、监督等。
6、对特定市场、特别客户、大客户的实际开发与维护。
▌-10--2008-07：台州市冈本医疗器械有限公司
所属行业： 生物工程、制药、环保(民营企业)
担任岗位： 销售类-管理/商务/渠道主管
职位名称： 宁波区域负责人
职位描述：第一阶段：负责冈本医疗器械有限公司的仓库管理工作。如：接送厂家及客户发来的仪器设备，与厂家沟通共同维护销售出去的仪器设备。这段时间内，我了解了仓库管理的基本要理，熟悉了本公司销售的产品，熟悉了识别货物的知识。
第二阶段：负责宁波地区的销售内勤及售后服务工作，
第三阶段：调离办公室，成为宁波块区域销售经理，组建销售团队，并带领开发宁波市场，成功组织多场会场营销，期间尝试了从文职工作往销售业务方面发展，寻找到了自己的人生方向。
▌2007-10--2008-01：恒盛贸易有限公司
所属行业： 机械制造、机电设备、重工业(民营企业)
担任岗位： 行政/人事类/行政助理
职位描述：主要的工作是负责办公室日常事宜，协助召开会议，协调上下级管理工作。从中学到了人与人的分工与协作。增进了学校学到的知识，增加了社会经验。
教 育 经 历
-09--2007-10 南昌理工大学 计算机类/计算机信息管理 大专
2005-09--2007-07 南昌理工学院 计算机类/信息管理 大专
技 能 专 长
语言能力： 英语：差; 中文普通话：精通
所在地方言：精通;
计算机能力： 中级
其它相关技能：
懂办公软件操作，懂基础计算机知识
拓展阅读：自我定位和谦卑的求职心态是成功求职的关键
很多应届毕业生面临的第一个问题就是找一份好工作，但是目前普遍出现就业困难的问题，所以应届毕业生求职一定要认定自身的价值和能力，千万不能因为高学历和一些在学校中获得的嘉奖以及曾在校内担任的职位而骄傲。那么应届毕业生在求职过程中应该保持什么样的心态呢?又该怎么样制作一份有价值的个人简历呢?
求职之前要进行准确的自我定位
不管是面对什么样的`招聘单位都要有一个准确的自我定位，要清楚地知道自己能否胜任所应征的工作，根据最自身准确的定位，来确定应征的职位。然后依照个人情况巧妙结合个人能力，铸就最出色的简历，在简历中正确表达自身的情况，然后表达自身对职业的看法，因为应届毕业生没有任何工作经验，所以对工作的看法非常重要。
谦卑的求职心态是成功的关键
不断进步的身份验证技术
记者:请您介绍一下身份验证技术发展的新内涵。
赵建邦:目前, 在企业或机构里, 身份验证可以分为两种, 一种是物理身份验证, 这类身份验证一般通过我们使用的门禁等来实现, 可以进入授权区域、考勤, 更全面的方案还包括餐厅消费、停车卡等。而另外一个身份验证就是IT身份, 包括操作系统、邮件、OA、应用程序、财务系统等等。
由此产生了过多的用户身份, 访问多个应用的多重登录, 以及针对不同应用的不同认证方式等繁琐的问题。这些会由于用户设置简单密码、所有应用使用相同密码、以及认证终端遗失而带来身份验证的风险。根据统计, 目前“账户密码被盗”和“遭遇木马钓鱼”造成损失的占比分别达到33.9%和24%, 成为IT应用安全的头号大敌。
记者:面对严峻的安全冲击, 身份验证技术出现了怎样的趋势?
赵建邦:根据HID Global发起的门禁系统应用调查的结果显示, 在2013年, 仅37%的用户执行年度安防评估, 绝大部分用户不雇用第三方测试他们现有的门禁系统。同时, 也只有不到50%的受访者升级了他们的系统, 有一半以上在过去的三年中没有升级。
因此, 在面临这些挑战时, 用户需要一个可以在不同应用中使用的单一凭证。通过将物理身份 (门禁) 与IT安全功能相结合, 建立通用的身份验证解决方式是最理想的方式。越来越多的机构采用新的业务模型, 在这些模型中, 单一证卡或智能手机可以支持多种门禁方式及用于多种场景和多种身份融合。用户携带独立证卡或其他设备既可用于开门、登录电脑和基于云端应用, 同时也能够实现其他高价值的应用, 包括电子支付、考勤管理和安全打印管理等。
在这一套流程中, 为单一证卡或智能手机提供IT和门禁系统凭证卡的需求日益增加。除了便利性外, 将凭证卡融合到单一证卡或设备也可以显著提高安全性并降低运营成本。
物联网社会的新机遇
记者:物联网时代, 哪些市场将变成未来身份验证技术的重点?
赵建邦:物联网的普及应用将推动以NFC技术为基础的新一代安全身份管理技术及应用。公共区域中的很多物品都可贴上近距离无线通信 (NFC) RFID标签, 以确定其独特的身份, 从而可以在日后通过非接触读卡器或任何NFC智能电话或平板电脑来方便地验证。这种验证模式将为多种新型交易和服务开启一扇大门, 其中包括对物品和文件进行验证、安全管理托管链、保修和其它数据交易, 访问智能数字发布系统 (数字户外营销-DOOH) 提供的网络链路, 访问记录 (电子访客验证-EVV) , 以及授权一部电话在一个机构的虚拟电信系统中的操作。
上述以及其它一些应用功能, 需要在NFC标签以及与应用的互动中所建立信任机制来实现。如果没有这种信任机制, 相关标签就会被重新配置或复制, 导致伪造验证信息、欺诈交易, 增加用户的移动和网络安全漏洞, 增加隐私威胁因素。为此, 需要为这些应用中随时可用的NFC标签提供信任机制和安全机制, 以确保它们在使用之间有效, 从而消除使用NFC标签相关的固有风险。为了保证这种信任机制, 不仅需要NFC标签带有加密署名数据元素, 在未检测情况下不能复制或修改, 而且还要提供安全云端验证服务, 并通过经过验证的服务基础架构予以支持。如果有这种生态系统, 就可以开发合适的应用程序, 使支持NFC的智能电话或读卡器能够与一个安全的云端服务器交流标签信息, 并由该服务器验证标签是否真实可靠, 证明其存在, 并将此分析返回给智能电话或读卡器。
记者:作为身份验证领域的重要厂商, 贵公司如何看待物联网时代带给这一领域的市场机遇?身份验证技术如何满足物联网时代的客户需求?
赵建邦:物联网的核心和基础是以网络为基础进行数据和信息的交换, 而在此过程当中, 如何保护企业和个人的信息, 使其免遭泄露或者恶意的攻击, 成为了在物联网时代无法回避的问题。同时, 庞大的数据信息对智能化的识别与管理的要求提升到了前所未有的高度。
在网络、云托管数据、应用和服务技术日益兴起的新时代, 企业云端访问面临各色各样威胁, 既验证访问云端身份真实性, 又保护系统免受网络的恶意攻击, 缓解内部和外部的威胁的联合身份识别管理将是重要趋势。
目前, 主要采用联合身份识别管理, 用户通过中央身份验证后登录多个应用程序。联合ID管理支持多种身份验证方式, 通过中央管理审计记录来满足法规要求, 而无需变更终端用户设备。此外, 联合身份识别管理还用来保护系统免受高级持续性威胁、点对点黑客、员工恶意行为及内部威胁 (如员工欺诈) 的攻击, 确保在卡片和智能手机上进行身份识别管理。
通过部署一系列的安全身份验证规则, 包括将原有的安全防范体系进行升级, 可以让我们及时应对在物联网时代下的新兴威胁。作为安全身份识别领域的领导者, HID Global为物联网的安全提供了广泛的解决方案, 包括门禁和计算机桌面登录, 卡片打印及个人化服务、访客管理系统、安全政府ID、动物ID识别技术以及工业及物流的应用。
记者:HID Global公司面对物联网时代, 做了什么样的战略考虑?
赵建邦:第一, 持续不断创新。将最新的技术加入到产品设计当中, HID Global推出的i CLASS SE门禁读卡器平台, 是门禁领域首款支持近距离通讯 (NFC) 的移动验证和门禁管理解决方案的重要基石。
第二, 整体解决方案优势。从门禁控制到RFID身份识别技术, HID Global的专业领域涵盖创建、使用和管理身份识别所需的产品和技术。
第三, 通过企业并购, 扩大公司在身份识别领导地位的同时, 通过资源的优化与利用, 为客户提供最佳安全身份识别解决方案。
第四, HID Global在中国市场不断扩大的同时, 在全球范围内也已经形成了非常成熟的培训平台和管理体系, 极大地促进了销售环节在中国市场的竞争力。
记者:智能家居作为物联网技术应用的第一个大市场, 身份验证技术在其中是否有机会?
赵建邦:智能家居的发展, 未来终端设备透过各种联网装置进行线上身分验证的机率大幅增加, 这将导致个人资料外泄的风险跟着提高, 更加突显出线上身份验证安全的重要性。
面对云端、私有数据和设施安全日益严峻的挑战, 建立通用的身份验证解决方式是打造更安全的线上身份验证机制的理想机制。通用的身份验证解决方案能够保障IT和物理基础设施的安全, 同时又能够作为集成解决方案的一部分, 实现与传统卡和NFC设备的互操作。
中国市场特点与战略
记者:同世界其他市场相比, 中国身份识别验证市场的特点都有哪些?
赵建邦:IHS针对电子物理门禁设备全球市场的研究数据显示, 2010年美国还以超过7亿美元的市值远超欧洲和亚洲占据着世界第一, 而就在2013年, 亚洲市场以从最初的6亿美元迅速增加至8亿3千万美元赶超了美国市场, 同时IHS还预测, 至2016年, 亚洲将增长至11亿, 成为世界上唯一突破十亿大关的地区。而中国大陆 (包括香港) 在亚洲这个迅速成长的市场中, 一直占据主导地位。
同时作为一个新兴的市场, 我们也看到公众和社会对于安全的意识还需要进一步加强。例如, 在国内, 一些大型厂区或机关学校每天人员的流动量很大, 访客管理能力依然薄弱。而就目前的状况而言, 多数企业和单位仍然是以“人防”为主, 一个传达室担负起了每天内部及外部人员进出的记录。而近年政府部门已经提出了建立校园一卡通的决定, 而除了传统门禁可以做到的区域进出权限的设置, 我们应该将眼光更多的放在一卡通与城市物联网平台数据的连接。
记者:请介绍贵公司在中国的发展战略布局以及业务发展情况。
赵建邦:中国是HID Global在亚太地区最重要的市场之一。HID Global自15年前进入中国市场以来, 一直密切关注着市场的发展和需求, 并以此调整产品技术和发展战略。HID Global为北京和上海众多的大型项目提供了安全解决方案, 并着眼于华南、环渤海地区以及西部地区的二线城市。HID Global积极寻求将现有产品技术增值, 扩大应用范围的模式, 以提供更多增值服务。在技术不断创新的同时, 也更加贴近了解客户需求, 以建立并提供本土化服务体系。
HID Global目前业务覆盖的领域众多, 这也是HID领先于行业的原因之一, 公司在门禁和计算机桌面登录、银行及金融行业、认证及证卡打印管理、访客管理系统、安全政府ID等方面都在不断革新。道路交通、机场、金融、医疗、教育、智能楼宇、通讯和民用及停车场等相关领域都是HID明确关注的行业, 另外, 基于HID Global证卡打印技术的领先优势, 公司也关注中国的政府行业, 包括社保卡, 居住证, 医保卡打印等。相信HID Global在国外政府ID以及驾照打印的经验一定能够更好的迎合中国未来的需求。
全面完整的解决方案一直HID Global努力的方向, 这同时也是物联网发展必然需求。目前我们在多个领域的应用技术已经更为成熟, 同时我们也在根据市场的需要不断地进行着革新。
基于身份验证的技术, H I D Global已经实现了物理门禁方面的安防联动, 而另一方面, HID Global对于云端和数据库访问的管理技术, 也将信息和数据安全融入到更大型的“物联网”和“智慧城市”的平台上, 真正实现了物联网大环境下物理和信息安全的管理。
用户需要一个可以在不同应用中使用的单一凭证。通过将物理身份 (门禁) 与IT安全功能相结合, 建立通用的身份验证解决方式是最理想的方式。
——赵建邦
通过部署一系列的安全身份验证规则, 包括将原有的安全防范体系进行升级, 可以让我们及时应对在物联网时代下的新兴威胁。
大多数营销总监是从中层干部走上来的，或通过内部提拔，或通过跳槽。在荣升营销总监之初，这些缺乏专业的岗前培训的“新手”，既是企业中举足轻重的风云人物，也是刀尖上跳舞的风险人物。企业的业绩蒸蒸日上，鲜花和溢美之词将环绕营销总监；但如果企业的业绩不好，则批评和攻击之矛将倾覆营销总监的宝座。
普遍现象：营销总监做不满三年
在我们经常接触的企业中，营销总监每一两年就更换的比比皆是，而能做到3年以上的，更是不多见。很多企业的做法，就像足球队换教练般频繁。这里，我们不去质疑企业在选人方面的不成熟和用人方面的急功近利，单从营销总监看，有没有什么共性问题呢?
情景1：新任营销总监上来后就以专家高手自居，不尊重企业的成长历史，轻易对人和事做全盘否定，随意发号施令，对各协作部门颐指气使，还未做事之前，就招致企业各级员工的反感和老板的不信任，等真正做起事来，举步维艰，处处碰壁，出师未捷身先死。此为不会团结内部所致。
情景2：新任营销总监锐意进取，很想有所作为，但缺乏对外部市场环境的全面了解，对关键机遇和问题没有客观、深刻的认识，在错误的市场、错误的时间做了很多错误的事情，屡屡丧失良机，劳民伤财之佘，在业绩上没有什么成效，新官上任三把火之后，无奈黯然出局。此为不真正了解外部市场所致。
情景3：新任营销总监上任后急于求成，为了短期内做出好看的业绩，不惜杀鸡取卵，透支企业的品牌资产和网络潜力，短期业绩过后，企业将面临无数的后遗症，可持续发展陷入困境。此为职业操守不良所致。
情景4：新任营销总监上任后，凭着前一家就职公司或自己以往的成功经验，以及一些聪明劲儿，也确实能够踢出几脚，给企业带来新意和进步，但时间一长，本事全数亮出后，适应不了新的市场变化，破解不了新的问题，终究“黔驴技穷”，导致企业发展迟缓，落后于市场的步伐。此为不善持续学习所致。
关键问题：草根营销总监能力的不全面性和不可持续性
上述这些情景的背后，归结到一个关键问题：草根营销总监素质和能力的不全面性和不可持续性。这些从基层成长起来的草根营销总监，都会有其特定的成长背景。而这些背景，既给他们带来了成功的经验，也给他们带来了局限，或囿于某个行业，或囿于某个地域，或囿于企业的某个特定发展阶段。从中层经理到营销总监，绝不是一个简单的升迁，而是营销管理高度、宽度、深度的全面跨越：
1．高度。营销总监要思考宏观和战略问题，而非中层经理的微观和战术问题，要制定的是多年发展的长期计划，而非以往年内或季度内的工作安排。
2．宽度。营销总监要考虑全局市场的问题，而非以往的局部市场问题；领导的是市场部、销售部等部门的多项专业工作，而非以往的某一性质的单一工作；统领的是全国的营销大团队，而非一个部门或一个区域的队伍。
3．深度。营销总监要更多地统筹规划营销战略能够落实到基层业务操作的多层级的进程，而非以往的简单执行性的工作。
从中层经理到营销总监，要具备的能力不是“一招鲜”，而是“N招鲜”，要具备的生意眼光不是“一年鲜”，而是“N年鲜”。
而现实的很多新营销总监，是没有人、没有时间给他们从容过渡的，因为市场不等人，竞争对手不饶人。中国又跟欧美不同，非常缺乏针对营销总监岗位的正规岗前职业教育，大部分的草根营销总监，仅仅带着热情和美好的愿望匆匆上阵。一旦上任后，深不可测的市场变化、企业期望的业绩压力、各级员工的狐疑、各种专业知识、现实大量的琐碎工作等一系列重负，就会横亘在他们面前，就会出现营销总监以局部臆断全局、以短期应付长期、以经验取代科学的情景。
必须演好的三个角色
草根营销总监该怎么办?如何成为一名称职的甚至是卓越的营销总监?从接触过的各行各业的营销总监中，我们发现一个优秀的营销总监，应该是“外部营销家+内部营销家+专业管理者”的综合体：
角色一：外战内行的外部营销家
1．行业预见力。营销总监应该知道行业大体的总容量、行业年度的自然增长率、各个品牌在行业中的地位和份额、政府和行业协会在此行业设立的相关法律和条例等，也就是说，营销总监必须学会站到行业的宏观层面对企业的未来作展望，以便制定长远的营销战略。行业预见力是非常考验营销总监水平的一项能力，能够把握行业脉搏，以先见之明捕捉发展先机，则可以让自己的企业在激烈的市场竞争中取得先发制人的优势，也能尽快做出成绩来。
2．消费者洞察力。随着互联网的发展，空间和时间的界线已被打破，信息和潮流传播的速度与上个世纪不可同日而语，消费者的需求越来越呈现多样化和个性化，因此营销总监既要善于把握静态的主体需求和细分需求，还要善于在看似不变的静态过程中敏锐地洞察到动态的需求变化。
3．竞争对手把控力。一个行业中，往往存在着全国级的、省级的、市级的甚至县镇级的竞争对手，营销总监要熟悉和掌握竞争对手(特别是关键竞争对手)在品牌、人才、产品、供应链、渠道等方面的动向。尤其在当今信息泛滥的时代，消费者懒于甚至厌倦于认知这样多的品牌信息、产品信息、促销信息，市场竞争就是一场在消费者头脑中展开地位争夺战的过程，争夺中往往比的不是绝对水平，而是相对差距，即比较优势。另外，对竞争对手深入了解，也有助于及时发现自己的比较劣势，取长补短。
4．渠道鉴别力。营销总监要了解和掌握自己产品的各种分销渠道，如传统渠道、商超渠道、直销渠道、互联网渠道、团购渠道等。各类渠道都有其特定的目标消费群体和到达方式，各种渠道又有不同的进入和经营成本，哪些是主渠道?哪些是边缘渠道?因企业而异。不同的企业开拓同一个市场，可以有不同的借力方式。对一些实力并不是很雄厚的企业来说，借助特定的渠道操作市场，前期花的代价相对小些。
以上四种能力，是营销总监避免眼光短浅、思考局限的必要保证。掌握这些相关的信息、知识和技能，对于营销总监制定营销战略、编制年度营销预算、安排大型市场计划，是非常重要的，甚至是营销制胜的必要条件。
角色二：内战内行的内部营销家
如果说外部营销是发现机会，那么内部营销就是动员企业的力量来把握机会了。往往同一时间，很多企业都看到了同样的市场机会，但
是能够在内部快速达成一致、快速决策、快速研发、快速推广的企业是少数。营销总监能否说服企业内部上上下下，取得广泛的内部支持，关键看是否具备以下能力：
1．对上的执行力。营销总监要向总经理负责，要在企业全局的发展战略下制定营销战略，并取得总经理的信任和全力支持。经常地，企业在制定年度生意目标的时候，都是很内向思考的，只想着自己一定要达到多少销售额、多少利润，这或是来自企业自身的发展雄心，或是来自股东股市的期望压力。此时，营销总监既要能够根据行业、市场竞争的实际情况讲事实和道理，避免企业的重大决策失误，平衡企业内部的盲目和冒进；也要懂得站在公司层面思考问题，为公司排忧解难，积极思考如何达成这个目标、在哪些方面寻求突破点、需要公司提供什么样的资源和支持。
2．对下的领导力。制定了营销战略，全年中的主要工作就是要带领团队实施战略。对下领导力体现在：(1)给各级营销人员以清晰的方向，告诉大家努力和奋斗的目标；(2)给各级人员以合适的方法，不走或少走弯路去实现奋斗目标；(3)身体力行、以身作则的实干家作风。营销工作充满了不可预知的困难和变数，营销总监不仅要能够正确发号施令，更要能够以执行力感召和带动整个营销团队勇往直前。
3．对左右的协调力。营销是企业冰山上的一角，营销总监如果想圆满地达成业绩，必须取得各相关部门的理解和支持，为此要有很强的内部说服和协调能力。比如，要想如期向市场投放新品，必须取得研发部门的支持，提前若干月甚至若干年实施新品研发计划；要想让市场货源供应充足，必须和生产、物流部门鼎力配合，做好销售预测、生产预测和物流配送计划；要想让市场操作及时得到费用预算，必须和财务部门做好费用的申报、审批和拨付流程；要想让自己的团队强手如林，必须和人力资源部门做好人员招聘、培训和考评工作。
角色三：修身正己的专业管理者
1．独特的人格魅力。作为公司品牌缩影的营销总监，始终要有良好的心态，要有不惧怕和坦然面对任何困难的激情。面对顺境，要能够见微知著、居安思危，不被暂时的成绩冲昏头脑；面对逆境，也要能够乐观豁达、洞察转机，感召和带领大家走出困境，不被暂时的挫折压倒。营销总监的工作又充满了功利性，营销总监要有诚信、正直的品质，做到“大胜靠德”。
2．基本的专业技能。营销总监的工作包含市场和销售两个方面，它们各有其专业特点：前者要求调研、数据分析、策略性思考、策划和创意等专项技能，后者需要纯熟的客户管理技能、销售团队管理技能、沟通技巧、谈判技能、计划和执行能力等。二者所站的立场和角度也不同：前者是研究消费者的，后者更偏向于渠道。营销总监既要对这两方面的专业工作有所了解和熟悉，又要对各项专业工作之间的配合和制约条件非常清楚，能善于站在公司全局的角度统筹兼顾。营销总监的专业性，不是要你什么事都亲力亲为。而是指你可以不做。但不可以心中无数。
3．基本的管理技能。营销总监也应该是优秀的人力资源经理，懂得选人用人的标准，懂得发现每个人的优缺点，懂得激励和鼓舞团队的士气，更要懂得给团队成员以公平的评价和回报。营销总监需要把相当多的时间放在一线市场，这样既能始终了解市场的动态，又能在走动管理中给遍布在各地的一线销售人员以及时的鼓励和指导，在实战中给下属身教言传的示范。在这点上，营销总监还应是一个很好的教练，肩负着人员素质和技能提升的团队管理职责。
上述三个角色，可用图形表示，见图1。
“没时间”不是理由
为了演好这三重角色，草根营销总监需要多多学习，向理论学习，不断获取新的营销理念、模式和案例，反思自己的实践，提高理论素养；向实践学习，多对实践的过程和结果问“为什么”，提高发现、分析和解决问题的能力；向同行学习，他山之石，可以攻玉。
然而，营养总监的工作很繁重，每天的大小事情很多。我们见过很多营销总监朋友，闲谈之中感觉到他们工作的繁重和无奈，谈及自我修炼和持续学习，均表示“有想法没时间”。其实，营销总监如果不能保持积极的学习态度和保证足够的学习时间，就很容易形成思想的僵化，甚至被营销潮流所抛弃；如果只是在不断透支自己的体力和心力，陷入一种只输出不输入的被动情形，离黯然离去的时间就不远了。客观地讲，企业对营销总监的要求是很高的，每年都要保持增长，或市场份额，或利润，做不到就走人，职业残酷性略见一斑。企业期望可持续发展，营销总监自身的能力自然要与时俱进、可持续发展。
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