志愿者服务方案

志愿者服务方案（推荐11篇）

志愿者服务方案 篇1

实施方案

和静镇、县直各单位：

为纪念开展学习雷锋活动50周年，弘扬新时期雷锋精神，引导人们广泛开展社会志愿服务，根据县委部署，县文明办将组织开展2013年志愿者服务行动，特制定如下实施方案：

一、行动主题

学习雷锋榜样

践行文明和静

汇聚道德力量

二、活动方式

志愿者3月份全面启动；以集中开展和分散开展相接合，分散活动为重点，贯穿全年。

三、志愿服务活动安排

（一）活动方式

1、志愿者集中活动:

3月10日(周日)上午10:30，各志愿者服务队自行准备好队旗、帽子、袖章等，在县政府门前集结参加志愿服务活动。

人数分配：巾帼志愿者10人（妇联负责）；环保志愿者10人（环保局负责）；科普志愿者10人（科协负责）；法律援助志愿者10人（司法局负责）；红十字志愿者10人（卫生局负责）；心理健康咨询志愿者5人（教育局负责）；青少年志愿者10人（团委负责）；交通志愿者10人（公安局负责）；就业帮扶志愿者10人（社保局负责）；助残志愿者10人（残联负责）；社区志愿者10人（和静镇负责）；平安志愿者10人（综治办负责）；消防志愿者10人（消防大队负责）；便民生活志愿者10人（工商局负责）；应急救援志愿者10人（民政局负责）。

各志愿队服务内容：

①各志愿者服务队可利用展板、宣传册等形式展示本志愿队优秀志愿者或志愿服务团队，展示雷锋精神和志愿服务理念；

②现场便民服务（自带桌椅、宣传资料）：（1）妇女权益保障知识宣传（妇联负责）（2）环保小知识宣传（环保局）

（3）科普宣传（科 协）（4）法律援助（司法局）

（5）义务诊疗、保健咨询（卫生局）（6）子女教育、心理健康咨询（教育局）（7）文明乘车、排队礼让（团委）

（8）新交规宣传、“文明交通”劝导（公安局）（9）就业政策咨询（社保局）（10）关爱残疾人（残联）（11）社区义务家教、清除小广告（和静镇）（12）平安建设、禁毒宣传（综治办）（13）消防演示（消防大队）

（14）免费理发、手机、家电维修等（工商局）（15）防灾自救常识宣传（民政局）

各单位志愿服务队还可根据实际情况，不局限于以上志愿服务活动，可增设其他便民志愿服务项目，在活动当天由县广电局进行全方位报道。

（二）分散志愿服务活动

1、社区志愿服务（依托社区和志愿服务站点开展以下活动）：

（1）扶老帮弱助残上门服务活动

①关爱空巢老人(民政局、社区志愿者服务站)； ②关爱农民工（住建局）； ③关爱留守儿童（教育局）； ④关爱残疾人（残联）；

（2）文化活动、知识讲座进社区服务活动

①组织有文艺特长的志愿者组建合唱团、腰鼓队、书画社等队伍，丰富居民业余文化生活（文化馆负责）；

②保健讲座（卫生局安排人员讲课、定开讲时间，县城各社区提供场地、召集人员）； ③就业技能培训、自主创业帮扶（人社局安排人员讲课、定开讲时间，县城各社区提供场地、召集人员）；

④法制讲座（司法局安排人员讲课、定开讲时间，县城各社区提供场地、召集人员）；

⑤宣传防灾自救常识，增强防灾自救能力（民政局、气象局、消防大队、红十字会安排人员讲课、定开讲时间，县城各社区提供场地、召集人员）；

（3）治安防控志愿服务活动

组织平安志愿者开展义务巡逻防控，消除安全隐患，维护社会稳定（综治办牵头、公安局配合）；

2、“文明交通”

（1）“文明交通”引导活动

组织志愿者在客运站、公交站台、旅游景区等场所，引导乘客文明排队、有序乘车，维护场所公共秩序和站台候车秩序，提升市民秩序意识，养成文明候车乘车习惯。（交通局、广电局）

（2）“文明交通”劝导活动

组织志愿者到主要交通路口协助交巡警维护交通秩序，引导车辆有序停放，对行人、非机动车随意横穿马路、闯红灯等不文明行为进行劝阻。（公安局、广电局）

（3）“文明交通”宣传活动

组织志愿者广泛开展“文明行路、文明乘车、文明驾车、文明排队”宣传活动，围绕“关爱生命、文明出行”、“不闯红灯”、“文明礼让”、“关爱生命，拒绝酒后驾驶”等主题开展文明交通宣传活动。深入社区、广场、商贸区广泛宣传交通法规常识，增强市民文明交通意识，营造文明、和谐的交通环境。（公安局、广电局）

3、关爱自然志愿服务（1）绿色低碳宣传活动

①组织志愿者以徒步、骑行等方式，宣传环保理念，倡导低碳出行，引导群众出行时尽量选择使用自行车、公交车、出租车等公共交通工具，减少私家车出行。（环保局）

②组织专业志愿者深入社区开展“节能讲座”活动，交流、讲解节能政策法规、节能新技术和新产品等。（环保局安排讲课人员、定讲座具体时间，县城各社区提供场地、召集人员）

（2）环境维护整治活动

组织志愿者广泛开展植树护绿、清洁家园、环境整治等志愿服务。组织志愿者深入社区清除卫生死角。

各单位还可以根据实际情况设计和延伸拓展各类志愿服务内容，精心安排群众需要的志愿服务项目。

四、工作要求

1、精心组织。各单位要按此方案精神，根据本单位实际组建志愿服务队，利用业余时间开展志愿服务活动，使志愿服务常态化，做好志愿服务的具体安排，广泛动员志愿者开展各项便民服务活动，真正做到全社会参与。于3月11日前将各单位志愿者服务队花名册加盖公章后上报县文明办532室，电子版发邮箱：bzhjxcb@126.com。（志愿队旗、帽子、徽章、袖标等各单位自行负责）

2、营造氛围。切实加大愿服务的宣传力度，各志愿服务队开展活动提前向县文明办报送活动方案，活动结束后上报小结，并及时向县文明办、创建办及自治区、州级媒体报送信息。

3、务求实效。各单位要认真制定活动方案，精心组织各类服务活动，把志愿服务的温暖送到群众家里，送到群众心坎上，坚决杜绝形式主义。

附：

1、和静县“学习雷锋好榜样”志愿者服务登记表

志愿者服务方案 篇2

为了使急救知识技能的宣传培训更加深入浅出, 提高宣传培训效果, 服务队员们群策群力创新宣传形式, 将急救知识技能与日常工作生活相结合, 与情景剧、小品等艺术表演形式相结合, 精心编排了以油田生产现场为背景的情景剧《生命一线》, 以灾难救援为主要内容的情景剧《紧急救援》, 以幼儿园、学校学生生活为基础的《白雪公主》等一批宣传演出节目, 这些节目深受观众喜爱, 宣传形式新颖, 效果好。严格的训练提升了服务队每一名队员的综合素质, 第二课堂让他们得到了锤炼, 收获了成功。志愿者服务队曾3次组队参加省级应急救护技能大赛, 其中, 在2012年举行的山东省第二届红十字应急救护技能大赛中, 团结拼搏, 默契配合, 出色地发挥了水平, 战胜省武警消防、齐鲁医院、省立医院、滨州医学院等高水平医疗及专业救援机构代表队, 一举夺得全省一等奖第一名的好成绩, 为学院争光添彩, 为志愿者服务队夺取荣誉, 为参赛队员们的大学生生活添上了浓墨重彩的一笔。“爱心天使”志愿者服务队已成功走过5年的历程, 总结起来, 我们认为有以下几方面体会。

一、健全机制, 规范管理

“爱心天使”应急救护志愿者服务队从成立初期开始即本着“强基础、创特色、重实效”的工作思路, 以医学专业特色活动为抓手, 加强组织建设和制度建设, 对组织机构、会员发展、管理规范、宣传教育、活动开展、救护培训、社会服务等各方面均做出了明确要求。成立了以系主任、急救课教师为指导教师、优秀学生干部为队长的应急救护服务队, 有计划、有步骤地以严格程序吸纳新会员, 壮大会员队伍, 从组织上保证了学院红十字应急救护志愿者活动开展的持续性和发展性。参加应急救护志愿者活动的学生人数不断增加, 目前会员已达100余人。

二、将急救宣传教育服务活动作为学校进行素质教育的有效途径

在活动中立足特定载体, 扩大影响。志愿者服务队利用“世界红十字日”“世界急救日”等, 深入社区家庭、公安消防、学校园所, 演示传播现场紧急救护的处理办法, 受到广大干部员工和居民欢迎。开辟红十字宣传栏、卫生健康宣传栏、分发宣传单等开展应急救护知识宣传活动。为深化爱心天使服务队员的思想理念, 我们利用多方阵地深化教育。如在学生心理健康教学中, 渗透红十字宣传教育;在思想政治理论教学中, 渗透对学生进行敬老助残、人道奉献等方面的教育, 帮助学生树立正确的世界观、人生观、价值观, 做到“润物细无声”;在体育与健康课中, 开展对学生进行救护常识、无偿献血等方面的教育;在主题班会课、团课和团日活动中, 渗透对学生进行红十字运动起源和发展的知识教育;在军训逃生演练、消防演练活动中, 引导青年学生珍惜生命、关爱他人。

三、加强团队建设, 提升服务理念

服务队把团队建设和队员服务能力提升视为队伍生命力的重要保障, 因此在工作实践中不断探索灵活的运行模式。服务队目前设队长、副队长、秘书长等组成的服务队最高决策层, 把握服务队的发展方向, 监督志愿服务活动效果。服务队设有考勤制度、管理办法、志愿者评比制度、通过制度化的规范管理, 使服务队的志愿服务工作有条不紊地开展, 也为服务队迈向高绩效团队提供了强有力的保证。服务队一直注重成员的内部融合, 力求打造欢乐一家亲的家文化。为此, 服务队通过集训、素质拓展、小组讨论、趣味联谊等活动, 为做好志愿服务工作打下牢固的基础。服务队定期开展应急救护知识培训、防灾避险培训、自救互救培训、家庭小药箱管理知识培训、合理使用抗生素知识培训和调研问卷设计及调研方法培训等专业知识的培训、团队管理培训等项目培训。服务队在实施项目前, 会按照活动策划方案进行项目预演, 提升项目实施效果。

全国老年志愿者服务风采 篇3

近年来，杭州变得越来越美，海内外游客人数逐年递增，外地的乞丐也趁势而来，人数激增。街头乞讨人员的增多给美丽的杭州带来负面影响，128名杭州老人主动走出来，加入志愿者行列“专职”劝导街头乞丐。乞丐对城管的劝导各有应变之术，但老人家苦口婆心的劝导往往收到奇效。

佛山：齐聚送“福”暖万家

大篆、小篆、楷书、隶书、行书……年近岁晚，80多位松柏老人充当志愿者齐聚佛山东方广场挥毫画“福”。仅一个上午，志愿者就收集到近万余张各式福字，不少市民闻讯赶来抢“福”。志愿者还现场接收市民捐赠的手套、围巾、衣服等全新的御寒物资送给佛山市的福利院、老人院及困难家庭。

西安：赴美国当志愿者

05年，4名55岁以上的老人从西安出发，前往美国佛罗里达州伊莫凯利社区，进行志愿服务。这是我国第一个赴美义务工作的志愿队。据了解，陕西省翻译协会组织了“中国第一支赴美志愿队”，它的组成人员均是省翻译协会会员，都是55岁以上的老人。此次所有赴美费用全部由志愿者个人承担，每人除了往返机票，自己的食宿还需要自理。

吉林：老年志愿者环保治污松花江

环保治污松花江，吉林市150多名老年志愿者2005年先行动起来。沿着北大沟线、龙潭川线和龙潭区线三条水线，对松花江上游近4(1公里的干流和支流的明暗排污口进行了调查，终于排查清楚，这三条水线上共有200多处排污口，其中比较严重的有138处。调查结束后，他们以1％的比例手绘了详细的“三条水线污染点分布图”，上报吉林市环保局，并附上关于这些流域明暗排水口排查和监护的纪实报告、整改建议和意见。

无锡：外语翻译志愿服务外宾

9月11日，70岁的外语志愿者陈浩老人用流利的英语接受媒体采访。当日，无锡举行2006太湖博览会外语翻译志愿者面试。在参加面试的20人中，70岁高龄的陈浩老人格外引人注目。他希望通过参加外语志愿者活动发挥余热，服务社会。

济南：社区和谐显爱心

济南裕园社区，46名退休老人组建了一支老人志愿者服务队，不但主动义务负责社区的卫生，一早一晚的治安巡逻，社区爱心超市的值班。在防范禽流感的节骨眼儿上，社区的老年志愿者还自发成立了居民遛狗文明劝阻队。

南京：骑车600公里宣传保护野生动物

2006年1月11日，来自江苏南京市的35名年龄平均为66岁的老年志愿者冒着严寒，骑着单车，行程600公里来到大丰市，向市民们宣传“不捕不买不食野生动物”。据悉，35名老年志愿者是从1月6日开始，从省城南京市启程，骑自行车经过镇江市、扬州市、江都市、高邮县、兴化县等地后，到达大丰市进行签名宣传活动。

吉安：走向基层服务农民

志愿者服务活动方案 篇4

一、总体要求

紧紧围绕社会发展稳定大局和服务人民群众生产生活需求，创新体制机制，提高服务水平，拓展服务领域，引导广大基层弘扬志愿服务精神，凝聚社会公众活力，以推动经济发展、促进社会和谐为突破口，从现在做起，从能够做的.事做起，最大限度维护人民群众权益，倡树社会新风，在促进经济社会发展中创先进、争优秀。

二、基本原则

(一)服务社会、关注民生。坚持以相互关爱、服务社会为主题，始终把公益性放在首位，充分体现无偿、利他的基本要求，积极为人民群众办好事、办实事，使广大群众切实感受到社会的关爱和温暖。

(二)自愿参与、统一管理。充分尊重个人意愿，切实发挥先锋模范引导作用，鼓励广大群众积极参与，扩大志愿者服务活动覆盖面。

(三)讲求实效、持之以恒。志愿者活动的开展要从访仙实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，做到量力而行，务求实效，促进志愿者服务事业稳步发展。

(四)典型示范、继承创新。及时总结推广志愿者服务工作的好做法、好经验，根据社会需求和群众愿望，不断拓展服务领域，创建专业团队，打造品牌服务。

三、服务内容

紧密围绕中心工作、社会所需、群众所求，以促进发展、维护稳定、改善民生、构建和谐为核心，以生活困难群众和老年人、残疾人等弱势群体为服务重点，因地制宜地开展便民利民、扶贫帮困、科技管理、科普宣传、节能减排、安全生产、防震减灾、知识产权、信息化、信息咨询等各类志愿者服务活动;积极参与重大自然灾害和突发事件的抢险救援、卫生防疫、群众安置、设施抢修等工作。同时，要结合重大纪念日和节假日，设计开展主题鲜明、形式多样的特色党员志愿服务活动。

四、组织领导

为切实加强对我镇志愿者服务工作的领导，确保志愿者服务活动扎实有序开展，经研究，决定成立访仙镇志愿者服务工作领导小组。

组长：

副组长：蒋

成员：

并成立访仙镇志愿者服务队，由严红霞同志担任队长。

五、相关要求

(一)切实加强领导。我镇把志愿者活动列入年度党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好宣传发动，动员更多的群众参与到志愿者服务活动中来。要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。同时，要高度重视党员志愿者服务队伍的规范化、专业化建设，充分利用各类党员教育培训资源，加大对党员志愿者的培训力度，通过定期培训、岗前培训、技能培训等方式，强化服务理念，提升服务能力。

(二)做好活动台帐。建立志愿者服务活动台账，每周至少组织1次志愿者服务活动;志愿者服务队每次活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果。

春运志愿者服务方案 篇5

一、活动主题

以讲文明树新风为主题，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，以助春运、献亲情、送文体、美环境、保平安为主要服务内容，以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，组织动员志愿者广泛开展形式多样的志愿服务活动，营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围，让城乡居民红红火火过大年。

二、活动内容

（一）广泛开展春运便民志愿服务活动。

1.组织票务系统志愿者帮助旅客购票，深入社区服务站，为不熟悉电脑操作的旅客提供网上订票指导和代理服务；深入企业，开展上门办理团体票预订服务；在机场、各火车站和长途客运车站增设售票窗口以方便农民工购票。

责任单位：市交委、市政府火车站管委办、省机场集团、市总工会。

2.组织志愿者在机场、火车站、长途客运站和公交枢纽等设立志愿服务站点或流动服务车，为买票、候车的旅客提供热水、板凳、雨具等便民物品和出行咨询、秩序引导、行李运送、巡诊服务、照顾老幼等便民服务。

责任单位：市交委、市政府火车站管委办、团市委、省机场集团。

3.组织志愿者在旅客出行沿线开展“关爱他人”志愿服务，在机场、火车、长途客运汽车上为旅客发放服务手册，准备含晕车药、饮用水、饼干、面包等物品的“爱心包”；在主要交通路口维护行车秩序，在主要道路沿线设立休息站，为自驾车出行返乡与回城的群众供应茶水、检修车辆。

责任单位：市交委、市政府火车站管委办、省机场集团。

（二）广泛开展亲情关爱志愿服务活动。

1.组织青年志愿者、巾帼志愿者、助残志愿者等深入社区为空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等重点人群提供生活扶助志愿服务，进行结对帮扶，开展置办年货、打扫卫生、维修家电、生活照料、亲情陪护、学业辅导、无障碍设施维护等活动。

责任单位：团市委、市妇联、市残联。

2.组织医务、法律志愿者为空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等重点人群提供身体检查和心理疏导志愿服务，开展法律援助、精神关怀、心理疏导、健康咨询、职业病防治讲座、送医送药等活动。

责任单位：市卫生局、市医管局、市民政局、市司法局。

3.组织社区志愿者开展邻里互助志愿服务，开展“邻里一家亲”活动，把空巢老人、留守儿童、残疾人和留守城市的农民工接到家中，同吃团圆饭，共度除夕夜，送去节日祝福和生活帮助。为生活困难的群众捐赠图书、衣物和学习用具。

责任单位：市民政局、团市委、市妇联、市残联。

（三）广泛开展文化体育志愿服务活动。

1.组织文艺志愿者开展“送文化下基层”活动，组织专业志愿者以小分队形式深入城乡基层，义务开展文艺演出、书画展览、电影巡演，向群众免费赠送春联和年画、拍摄全家福等服务。组织群众中涌现出的各类文化人才和文化活动积极分子，开展票友会、秧歌队、小乐团、曲艺沙龙等文化活动。

责任单位：市文化局、市广新局、市文联。

2.组织志愿者依托乡镇（社区）综合文化站、村文化室、群众健身广场等阵地，利用全国文化信息资源共享工程的资源，为群众提供文化艺术培训、书报刊借阅、公益性文化演出等服务。

责任单位：市文化局、市体育局。

3.组织志愿者广泛开展科普知识宣传活动，弘扬科学精神，倡导移风易俗、抵制封建迷信，引导人们远离“黄、赌、毒”，树立科学文明的生活观念和生活方式。

责任单位：市科协。

4.开展全民健身志愿服务活动，组织社区体育指导员等深入城乡基层，讲解健身知识、推广健身方法、提供健身指导，普及科学健身理念，组织并引导公众积极参加健身活动。

责任单位：市体育局、市教育局。

（四）广泛开展环境秩序志愿服务活动。

1.组织社区志愿者开展社区环境宣传清洁志愿服务，结合“美在家庭、美在社区”和“文明餐桌”活动，整治卫生死角，清理燃放烟花爆竹后的残屑和废弃物，保持社区整洁卫生，宣传环境保护知识，提倡资源节约、环境友好的生活方式和消费模式。

责任单位：市环保局、市爱卫办。

2.组织环保志愿者到市区重要路口、机场、汽车站、火车站、庙会、风景区、旅游区等人员流动大的场所开展环境秩序维护服务，发放宣传单，协助疏导交通，清理垃圾，劝阻不文明行为，协助维护公共秩序，努力营造洁净舒适、美丽宜人的公共环境。

责任单位：市旅游局、市环保局、市交管局。

（五）广泛开展平安建设志愿服务活动。

1.组织社区志愿者开展群防群治和邻里守望志愿服务，配合物业员工，开展安全巡防、禁赌禁毒和防范违法犯罪工作，排查安全隐患；动员居民为外出过年、度假的邻里看家守屋，检查水暖电气，代收快递品和报刊，维护良好社区治安环境。

责任单位：市综治办、市公安局、市房管局。

2.组织消防和红十字志愿者开展生活安全守护志愿服务，宣传普及文明安全燃放烟花爆竹知识、防火防煤气中毒等生活知识和防灾避险、疏散安置、急救技能等应急处置知识，指导居民正确使用电暖气、煤炉等取暖设施，帮助居民提高公共安全意识和自我保护能力。

责任单位：市公安局、市红十字会。

3.在车站、广场、商场、机场、医院、旅游景点等人员流动大的场所设立志愿服务站，开展秩序维护、应急救援等志愿服务，积极为过往群众排忧解难。

责任单位：市城管局、市交委、市医管局、市旅游局、市政府火车站管委办、团市委。

三、活动要求

（一）高度重视，整体推进。

各有关部门要高度重视此次“红红火火过大年”主题志愿服务活动，将其作为丰富和活跃群众节日生活的重要形式，并把此次活动与深化文明城市建设、“三关爱”志愿服务活动和创建文明村镇、文明单位结合起来，与“我们的节日”主题活动、“送温暖献爱心”等活动结合起来，精心组织，精细实施，做到各项志愿服务行动有方案、有队伍、有内容、有报道、有实效。各区（市）县文明办要按照全市统一部署，发挥牵头协调作用，加强与相关部门的协调沟通，对活动进行统筹安排，形成推进工作的整体合力。

（二）突出内涵，营造氛围。

要把社会主义核心价值体系建设贯穿到活动的全过程和各方面，广发普及学习雷锋、奉献他人、提升自己的志愿服务理念，大力弘扬扶危济困、助人为乐的传统美德，引导人们在参与中培育高尚道德情操。成都传媒集团要组织报纸、电视、广播、网络等新闻媒体，加强宣传报道；市级相关部门和各区（市）县文明办要加强与媒体的沟通，配合做好新闻宣传工作，展示志愿服务活动的进展情况和志愿者的感人事迹，努力营造“人人争当志愿者、人人都是志愿者”的浓厚社会氛围。

（三）坚持为民，创新务实。

要坚持“问需于民，问计于民，问效于民”，从办得到、群众又迫切需要的事情入手，多提供人性化、个性化的服务，多做雪中送炭的工作，多搭建群众便于参与的平台，多采取群众乐于参与的方式，努力在志愿服务中体现人文关怀，在举国欢庆中倡导文明新风。要充分发挥基层党组织和文明单位的示范带动作用，积极发动公益组织等社会力量共同参与，积极发挥新媒体的社会动员作用，壮大志愿服务队伍。

（四）典型示范，扩大影响。

党员志愿者服务活动方案 篇6

为深入贯彻落实眉市组通[2011]149号通知精神和眉职院党[2011]60号文件，进一步巩固扩大学习实践成果，有效推动创先争优活动深入开展，经师范教育系党总支研究，决定在我系共产党员中广泛开展志愿服务活动，为将此项活动抓好抓实，抓出成效，结合本系实际，特制定如下党员志愿服务活动实施方案。

一、指导思想

坚持以构建和谐校园为目标，以“围绕中心、服务大局、以生为本、共建和谐”为宗旨，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，进一步整合我系党员服务资源，发挥党员先锋模范作用。

二、活动原则

1、自愿性原则。应充分体现党员志愿者的个人意愿，党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性，均采取自愿原则。

２、公益性原则。党员志愿者服务是党员自愿为群众提供的公益性服务，不收取任何报酬，是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。

３、实效性原则。党员志愿者活动的开展要从我系和党员的实际出发，根据自身条件，把主观愿望与客观实际结合起来，把群众的需求和服务能力结合起来，注重服务质量和效果，实事求是，量力而行。

４、规范性原则。党员志愿者在系党总支的统一领导下，有组织、有计划、有步骤、有目标地进行。

三、方法步骤

按照上级要求，规范建立一支党员志愿者服务队，党总支号召所有党员或预备党员，要充分发挥共产党员的先锋模范作用，主动亮明身份，认真填写《党员志愿者注册登记表》，积极开展党员志愿服务活动。具体方法如下：

1、宣传动员（10月 20日— 11月 1日）

制定社区党员志愿者活动方案，利用各种宣传形式广泛宣传组建党员志愿者服务队的重要意义，对党员进行发动和引导，提高党员自觉参与的积极性，扩大党员的参与面。

2、报名登记（11月 2日— 11月 15 日）

由各党小组发放《党员志愿者注册登记表》，指导申请报名党员志愿者服务队的党员，根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况，向所在党支部提出申请并填写。

3、组建队伍（11月 16日--11月30 日）

各党支部收集各党小组党员志愿者申请表，召开党支部会，正式组建师范教育系党员志愿者服务队。并按照便于组织和特长归类、便于服务的原则，合理划分党员志愿者服务分队。

4、开展服务（12 月1 日起）

党员志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织，坚持每两个月集中开展一次党员“义务奉献日”；分散服务活动由党员志愿者根据个人特长，利用一技之长开展定期、定点的便民服务。

四、服务内容

1、围绕学院工作中心，安全稳定应急攻坚开展志愿服务。在急、难、险、重工作任务中勇挑重担，在突发事件、重大自然灾害抢险救援，作出快速反应，冲锋在前。

2、围绕便民利民开展志愿服务。坚持以改善民生、服务师生、和谐校园人际关系，促进校园文明，提升师生幸福指数为重点，广泛开展便民利民，开展综合素质教育，开展校园文化、寝室文化、师生互助等形式多样的校园志愿服务。组织开展科技、文体、法律、卫生等专题讲座。普及科学知识、传播先进文化，提高师生综合素质。

3、围绕扶弱济困开展志愿服务。弘扬扶弱济困、助人为乐的美德，把家庭困难的职工和学生作为重点对象，送温暖、献爱心，特别要为困难同学提供志愿服务。

4、围绕和谐稳定校园开展志愿服务。参与维护校园安全稳定志愿服务，参与引导文明风尚志愿服务，宣传引导师生重礼仪、讲道德、守诚信、弘扬校园文明新风。参与维护校园治安志愿服务，宣传法律知识，调解矛盾纠纷，收集隐患线索，开展义务巡逻，推进平安校园建设。

五、相关要求

1、切实加强领导。各党支部要把党员志愿者活动列入党建工作计划，作为创先争优活动重要内容，做好本支部的宣传发动，动员更多的党员参与到志愿者服务活动中来。同时，明要明确工作目标和重点，突出服务特点，确保党员志愿者参加活动有途径，为民服务有方向，展示风采有舞台。

2、建好活动台帐。建立党员志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。党员志愿者

服务队每次服务活动后，要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果，队长对每次的服务效果提出评价意见，并将服务情况及时向社区党支部汇报。

浅析图书馆志愿者服务 篇7

一、图书馆志愿者服务的发端

国外图书馆志愿服务由来已久。2002年, 英国一项关于图书馆是否引入志愿者的调查显示, 85%的公共图书馆 (除伦敦外) 都提供志愿者服务。在美国, 社区图书馆很好地体现了公益性与居民的参与性, 很多社区图书馆除了拥有图书馆本身的功能外, 还兼具邮局、卫生室等社区服务功能, 这些功能的实施大多由社区志愿者承担。在我国港澳台地区, 招募志愿者协助公共图书馆开展工作已经非常普遍, 志愿者服务内容和管理机制也已经非常成熟。一些公共图书馆会发布《志愿者管理手册》, 详细设计和规定志愿者招募、培训、组织、人员分工、激励的各个环节。然而, 国内图书馆志愿者招募活动相对起步较晚, 1996年, 福建省图书馆借鉴了美国公共图书馆开展图书馆志愿者活动的成功经验, 率先在全国建立图书馆志愿者组织, 建立了一支自己的志愿者队伍;2005年5月, 上海图书馆志愿者队成立。当前, 国内部分高校图书馆志愿者服务主要是通过以大学生志愿者志愿服务的工作模式来替代原有的勤工助学岗位的工作, 形成以图书馆员工为主, 以大学生志愿者为辅助和补充的新型图书馆工作模式。

二、图书馆志愿者服务的意义

开展图书馆志愿者服务具有重要的现实意义。首先, 公共图书馆开展志愿者服务可以实现双赢。在我国公共图书馆普遍采取公益性无偿服务, 每个工作人员都要承担相当繁重的工作任务, 在这种情况下, 积极招募志愿者, 协助图书馆工作人员完成日常工作, 成为解决人力不足的有效途径。志愿者也可以通过志愿服务为自己积累各方面的经验, 锻炼各方面的技能。其次, 图书馆志愿者活动为志愿者提供了一个突破自我, 锻炼意志品质, 培养其社会责任感的机会。具体来说, 图书馆为志愿者提供的业务培训及工作实践机会, 不仅弥补了志愿者自身知识结构的不足, 拓宽了其知识面, 而且也培养了其敬业意识和创新精神。再次, 图书馆的自由与平等原则要求图书馆在服务过程中实施无等级差别服务、无身份界限服务、无强制服务和无歧视服务与志愿精神高度吻合。

三、图书馆志愿者服务发展的不足之处

目前, 我国图书馆志愿者活动存在诸多不足。第一, 缺乏专业系统的培训机制。部分图书馆由于缺乏系统的培训体制和专业的培训人员, 使得培训内容不够系统、全面、准确和专业, 甚至有些图书馆只进行粗略、短期的培训工作, 就让志愿者上岗工作, 严重影响了志愿者的知识汲取和服务效果。第二, 服务种类单一, 个性化服务欠缺。由于没有全面、系统的培训, 志愿者也只能提供一些技术难度系数较低的服务, 内容相对简单, 如日常流通书库借还书、报刊阅览室值班、卫生打扫、流通书库图书上架、整架、采编部的贴书标等, 使得图书馆志愿者的人力资源得不到充分利用, 志愿者的能力没有得到较好的发挥。第三, 图书志愿者无稳定群体, 服务动机各异。目的性和私利性的工作态度往往会使志愿者不能完全进入工作状态, 工作效率低下, 消极怠工的情况时有发生, 反而影响了图书馆工作的正常进行。

四、图书馆志愿者服务的提升途径

浅谈高校大学生志愿者服务现状 篇8

【关键词】高校大学生 价值观 青年志愿者服务活动 影响

自从1993年12月共青团中央推出“青年志愿者行动”以来，大学生一直成为这项活动的重要力量。1994年12月5日中国青年志愿者协会成立，中国青年志愿者队伍日益发展壮大，各地志愿者活动蓬勃开展。2000年中国青年志愿者协会第二次全国代表大会的召开，对中国青年志愿者行动带来极大推动，青年群体参与志愿服务的积极性、主动性、广泛性不断增强，青年志愿者行动在全国各地步入快速、均衡发展的时期。

2011年的第八届残奥会的志愿者招募中，截止3月31日，全国共有37519名社会各界热心人士通过网络平台递交了报名申请。其中高校大学生占所有报名人数的92.99%，将成为八残会志愿者的中坚力量，这充分说明了大学生志愿者是社会青年志愿者的数量以及质量庞大的一个群体。青年志愿者服务活动以其独特的魅力吸引千千万万莘莘学子投入其中，宏扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，秉承“爱心献社会，真情暖人间”的志愿服务理念与回报社会的价值观。

在关于高校大学生志愿者活动现状的调查报告中，据不完全统计的数字分析中，就发现大一大二的大学生中关于此类的调查积极程度明显要高于大三大四的学生。大一占此次调查人员的29.6%，大二40.7%（人数将近调查者的一半），而大三19.4%，大四只有将近10%的人认真回答了并上交了有效问卷。

在问及“你是否参加过志愿者活动”有关参与志愿者活动的频率时，女生参与的次数比男生多了19.2个百分点。每两个星期一次的28.95%，每月一次的占总人数的23.68%，每个学期一次占总人数的10.53%，而偶尔参加的站了总人数的三分之一多。可见大学生志愿者参与度需要增加。

在调查中发现志愿者对于自己否认志愿者团队是否注册这一问题。89.47%的人具体知道已经注册，只有少数的7.89%表示不知情，而2.63%的人员确定自己的团队没有注册，只是自发随性的小团体。所在的志愿服务组织的经费主要来自55.56%来自政府与学校的赞助，26.67%由社会团体或者个人捐赠，17.78%由志愿者自己筹集。相关的调查人员表示由社会帮助大学生志愿者活动固然是件轻松又可喜的事，但由大学生自己发起自己筹集的经费是更加能体现高校大学生社会实践能力的提升与服务意识的更深的体现。

44.47%的同学在培训中得知志愿者的相关权益。13.16%志愿者在询问中得知，还有三分之一多的学生表示自己并不知情。在服务过程中大学生志愿者活动获得的保障如为志愿者提供相关的培训，对志愿者进行相关的管理、监督与指导，提供正式的志愿者服务证明，登记志愿者的服务时间，对志愿者服务提供奖励和评估，为志愿者提供人身保险，为志愿者提供安全保障以及适合的医疗卫生条件，为志愿者提供相关补贴（如交通补贴）等等充分显示了学校组织开展志愿活动，有利于学生加强自我管理和教育，培养学生的奉献精神，是加强学生思想政治教育的良好途径。

参与志愿者活动通常是无偿献血、支教助学、环保工作、到老人院探望孤寡老人、到残障中心探望儿童等等，他们用双手和爱心诠释着爱与责任。和谐社会的构建，志愿者发挥着巨大的作用。上世纪90年代开始，我国的志愿者服务活动蓬勃发展，大学生作为高素质的社会群体，已经成为志愿者行列的主力军，他们也是最具有活力的。他们年轻、有热情，在各种志愿服务中都可以看到他们的忙碌的身影。尤其是学生干部，更加是志愿活动的积极参与者。

大学生作为高素质群体，其提供的服务质量比较令人满意。但涉及到专业技能方面的需求时，大学生一般很难满足服务需要。某些活动需要具备专业素质才能保证质量，典型的支教服务，常常是师范学校能保障服务质量。

但一些组织招收志愿者也比较随意，有的只是进行简单的面试，并没有专业能力要求；有的虽然进行相关培训但不够系统。有的只要是报名就表示录取，一般服务时间不固定，主要集中在2~4小时。服务对象和服务人员也不固定，缺乏连续性与有效性。

总体看来，大学生志愿者的队伍仍在不断的壮大。绝大多数学生支持并十分愿意加入到志愿服务活动当中来。因为志愿服务可以培养自己的社会责任感，同时，可以锻炼自己组织以及团体合作能力、使90后不再是一群宅男宅女，不在自我，有效的提升了团体责任感，也为自己将来走向社会奠定基础。学校组织开展志愿活动，有利于学生加强自我管理和教育，培养学生的奉献精神，是加强学生思想政治教育的良好途径。当然，大学生志愿活动还存在许多需要完善的部分：

从学校志愿者组织方面讲：①高校志愿活动中存在许多重复作业的情况，这无疑会影响服务质量和范围。应该建立校友人才优势库，利用良好的人力资源，依靠自身优势，发挥自身特色，创建品牌活动。②活动经费有限，许多活动需要志愿者自担费用，致使家庭经济困难的学生很难参与其中。要加强对志愿活动的监督、指导、管理，完善对志愿者的各项保障机制，提供基本的安全保障与基本补贴等，并加大资金支持力度。③建立完善的表彰机制，对志愿活动进行评估，对志愿活动中表现突出的集体和个人进行奖励。从大学生自身讲：如果想做就要关注相关信息，适合自己才能有好的效果。不要过分看重补贴甚至报酬。

大学生志愿活动的前景怎么样？我们和许多受访同学一样，相信是志愿者活动需要完善，也需要很大的潜力的。尽管大学生志愿活動仍存在很多问题，但是我们相信，在团中央、政府、高校的大力倡导和重视，以及大学生的努力和社会的需要，大学生志愿活动会继续作为社会一道亮丽的风景不断地涌现出一道道美丽的彩虹，并将产生越来越大的影响，带动了人与人之间的互助、交流，是社会多的是信任，是感动，是对90后良性的评价与认可。相信会有更多的大学生参与到志愿者行列中来，共同践行志愿者精神——“奉献、友爱、互助、进步”。

参考文献：

志愿者服务实施方案 篇9

一、指导思想

以“服务社会、传播文明”为宗旨，努力营造团结、关爱、平等、和谐的社会氛围，促进精神文明创建工作扎实深入开展。

二、活动目标

弘扬志愿服务精神，让更多人参与到志愿服务活动中来，加强商业系统志愿者队伍建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌。

三、活动内容

按照志愿服务申请时的承诺，结合本系统、本部门的特点，开展形式多样的志愿服务活动。

本月活动内容：到县敬老院服务，为那里的孤寡老人及孤儿送温暖。

四、有关要求

（一）加强领导，精心组织。志愿者活动是精神文明建设的重要载体，要充分认识抓好志愿者活动的重要意义，切实加强对这项工作的领导，本着因地制宜，就近就便，注重实效的原则，精心组织志愿者开展活动，服务人民群众生活需求，活动安排及信息及时上报。

志愿者服务队活动方案 篇10

为进一步深化纳税服务，密切党群干群关系，帮助困难群众和社会弱势群体解决实际困难，支持社会慈善事业，加强党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，制定本方案。

一、开展志愿者活动的宗旨

志愿者活动是和谐税企关系、强化纳税服务的延伸，是加强党和群众的联系、为群众提供援助服务的延伸，是贯彻“三个代表”重要思想，充分发挥党员和税务机关服务职能推出的一项新举措。志愿者活动将致力于帮助纳税人掌握税法、正确及时履行纳税义务，提高纳税人的税法遵从度；致力于进一步拓宽纳税服务渠道，营造依法纳税、诚信纳税的税收环境；致力于帮助特定困难群众和弱势群体，服务社会，建立互助友爱的人际关系，弘扬社会风气，促进国税系统精神文明建设。

二、开展志愿者活动应遵循的原则

（一）自愿性原则。系统内党员和思想积极要求进步的团员和群众都可以申请志愿加入志愿者服务队，退出自由。可以根据自己的专业和特长，自愿选择为援助对象提供的服务项目。

（二）合法性原则。志愿者按照被援助对象的请求，在遵守国家有关法律、法规的前提下，给予切实可行的帮助。

（三）无偿性原则。志愿者在从事志愿活动中，不得索取任何形式的报酬。

（四）组织性原则。志愿者应遵守志愿者服务队制定的相关行为规范和管理办法，服从组织管理，工作尽职尽责，按时完成指派的工作。

（五）自律性原则。志愿者队伍是一个自律性组织，自行管理志愿者活动的各项事务。

三、志愿者的服务对象

（一）需要涉税帮助的残疾人员和因病行动不便的纳税人；

（二）需要涉税帮助的从事社区居民服务业的个体工商户和小企业经营者；

（三）需要涉税帮助的下岗、失业人员；

（四）需要涉税帮助的复转军人和军烈属；

（五）外省市来平投资的个体工商户和企业经营者；

（六）从事生产经营遇到特殊困难（如不可抗力因素等）的纳税人；

（七）需要涉税帮助的离、退休人员；

（八）其他需要涉税帮助的特殊困难人员；

（九）社会上生活方面存在困难的群众；

（十）本单位工作、生活等方面存在困难的群众。

四、志愿者的服务内容

国税系统志愿者根据援助对象的具体情况和需求，依法提供规范的服务。主要包括：

（一）志愿者帮助涉税服务对象提供建账服务和账务辅导。主要针对不具备独立记账能力的纳税人，提供账务辅导，帮助企业建账，使纳税人逐步过渡到自主记账。

（二）志愿者帮助涉税服务对象提供税收法律咨询服务。解答服务对象在生产、经营及办税过程中提出的税收政策问题，提供有关行政处罚、行政复议、行政诉讼、行政许可等内容的法律咨询服务。

（三）志愿者帮助涉税服务对象提供代办服务。行动不便的残疾人员、孤老病人可自愿委托志愿者代为办理有关涉税事宜。

（四）志愿者帮助涉税服务对象提供信息反馈服务。将需要涉税帮助的特定纳税群体的意见和建议及时反馈，促进征纳双方的沟通和交流，进一步改进税务机关的工作。

（五）志愿者帮助涉税服务对象提供税收政策法规宣传服务，为税法宣传等社会公益活动提供志愿服务。

（六）其他涉税服务。根据涉税服务对象的需要，志愿者能够提供的其他个性化服务。

（七）志愿者特别是党员要结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与社区困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

（八）志愿者特别是党员要积极参加主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

（九）志愿者特别是党员要参加社会公益活动。要开展多种形式的便民、利民活动，积极参加政府或社会团体组织的扶贫、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（十）志愿者特别是党员要经常深入本单位的群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。促进征纳双方的沟通和交流。

五、志愿者活动的工作方式

志愿者活动采取定期活动和日常活动相结合的方式。

（一）定期活动。可结合每年的税法宣传月、全国学雷锋日、助残日等活动的内容有针对性的开展。活动的内容包括开展税法宣传日活动及参加无偿献血、无偿救助双日捐、爱心救助等活动。

（二）日常服务。一方面由纳税人和群众向志愿者服务队提出援助申请，凡符合援助条件的，由志愿者服务队指派志愿者进行援助。一方面由志愿者视具体情况主动提供援助。

日常活动方式主要包括：

1．特殊服务。向纳税人发放印有志愿者联系方式的 “特殊服务卡”，告知纳税人如遇特殊情况需要在节假日、公休日及其他

非工作时间办理涉税事宜，可随时联系，特事特办，急事急办；

2．提醒服务。针对部分纳税人因疏忽等原因忘记申报的实际情况，在每个征期结束的前一天梳理未申报企业信息，适时打电话提醒，为纳税人减少因逾期申报而带来的罚款损失；

3．延时服务。应纳税人需求，采取中午不休息、下午推迟下班等方式，及时为纳税人办理涉税业务；

4．上门服务。为部分由于各种原因不便到税务机关办理业务的纳税人，利用非工作时间派人上门办理涉税业务；

5．特别服务。针对部分纳税人因年龄、患病、身体残疾等原因办税困难的，积极提供代填涉税文书、电话预约、助残工具以及上门办税等特殊服务。

6．短信服务。利用手机为纳税人提供包括缴税提醒、宣传辅导、特定服务、温馨祝福、国税彩铃等多项短信服务。

7．谈心谈话。通过谈心谈话，了解群众实际困难，寻求解决问题的办法，调解纠纷，解决思想中存在的问题。

8．经济援助。通过捐款、捐物等方式帮助生活困难的群众解决燃眉之急。

9．协助就业。通过提供信息、协调推荐等方式帮助有劳动能力的贫困群众就业，变“输血”为“造血”，彻底改变其生活困境。

10．义务劳动。深入社区、福利院、贫困家庭开展义务劳动，帮助改善生活环境和生活质量，把党和政府的温暖送到人民群众

心中。

总之，各单位可以根据自身情况，结合市局指导性意见，选取不同方式开展志愿者活动，确定具体的服务对象、服务内容和工作流程。

六、志愿者活动的组织与开展

（一）四平市国税系统志愿者服务队由党办负责整体协调，市局成立领导小组，组长由市局党委书记李若梅担任，办公室设在党办。

（二）各单位成立专门的领导小组，负责志愿者的管理和日常活动的组织开展。

（三）志愿者活动应在认真总结以往党建和精神文明创建活动的基本经验基础上，本着周密策划，稳步推进，注重实效的原则，不断进行探索，总结经验提高，逐步加以规范，稳步在全系统推广。

志愿者服务方案 篇11

还未满16岁的詹万达还是一名中学生，她的父母都是华侨，受父母影响，她从小就十分关注中国。前两年在北川帐篷和板房里的生活，让万达感悟很多。她说：“在北川的生活，其实对我的帮助更大，让我懂得了珍惜身边的人。”詹万达已经连续三年来北川做支教志愿者，来到北川孩子们的身边，教他们英语，陪他们做游戏，帮他们走出地震阴影，给孩子们带来快乐和温暖。小小年纪的詹万达不仅仅是汶川地震救援志愿者，还是灾区“少儿夏令营”活动创办者。去年，詹万达因为在帮助灾区孩子学习英语等公益活动中的突出表现，被中国青少年发展基金会主办的中国“美丽童行”评为十大年度公益人物和“2010中国绿色宝贝”的特别奖，同时她也是所有获奖者当中年龄最小的一位。

美国的政府和学校都非常重视志愿者，可以说志愿者是最值得提倡的美国精神之一。美国中小学校志愿者主要由家长担任，学校设有较为固定的常项工作和临时性的专项工作。常项的有学校图书馆、阅览室、实验室、清洁后勤方面等多种工作，临时的专项则有文艺演出、体育比赛、郊游、毕业典礼等。家长根据自己的时间、专长、兴趣加以选择、报名，学校方则有人具体负责安排。美国大学里的志愿者主要由来自附近社区和教会的大学生和社会上的志愿者担任。总统志愿服务奖这个奖项由美国总统服务和公民参与委员会成立于2003年，就是为了表彰那些为社区和社会作出积极贡献的人士，使他们成为责任感和美国精神的榜样，以激励更多的人从事志愿者服务。