1新员工入职须知
首先欢迎你加入本公司，为了能让你有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您详细阅读本公司的有关规定。
1、新入职的员工必须完整的填好人事资料表，出示所有有效证件及原件交验，并将身份证、毕业证、工行卡的复印件及一寸近期面冠照片两张前来办理有关手续，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。
2、本部门上班为12小时制，两班倒
1）每天早7点至晚7点为白班
晚7点至早7点为夜班
2）每周星期天中午白夜班进行倒班
3、新入职员工试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。
4、新入职员工根据公司管理规定有15天的试用期，15（含）天之内离职或被辞退者，不计薪金。（15天为双方自由选择期）
5、新入职的员工试用期间无任何福利补贴。
6、试用期过后的员工每月有2天公休待遇，但不累计。
7、试用期过后每月工资为2200元，全勤奖200元，包食宿。
8、正常上班后的员工每月请假超过8小时的，包括迟到、早退、矿工、脱岗的取消当月全勤奖。
9、辞职员工的各项薪金在办理完交接手续后于次月的（15日）发放。
10、任何形式的离职未交接工作的，公司有权利不予以结算工资。
11、新入职的员工如对公司管理及其他方面有所了解可直接咨询上级或人事部。再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了你的加入公司的明天会更加辉煌。
******公司综合部
以上的《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反，愿意接受公司的相关处罚
新员工签名确认：
关键词：岗前培训,新员工,入职培训体系
新员工是企业的新鲜血液, 关系着企业的发展和希望。如何让新员工快速进入角色、融入企业之中、为企业带来生机和活力, 如何加强企业员工对公司的认同感、归属感?如何缩短新员工进入新环境的“磨合期”, 迅速提高新员工有胜任能力?这是员工培训工作的一个重要课题。所以及时、规范、全面的新员工入职培训是人力资源管理中不可忽视的一个重要环节。它既是选才招聘的后续步骤, 也是企业做好留才工作的第一步。
新员工入职培训又称岗前培训、职前教育, 是一个企业录用的员工从局外人转变为企业人的过程, 是员工从一个团体融入到另一个团体的过程, 是员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划职业生涯、定位自己的角色、开始发挥才能的过程。入职培训, 是沟通企业与新员工的一座桥梁, 这座桥梁搭建得是否能展现企业的职业精神、是否有足够的彰显魅力的形式、是否能保证新员工顺利掌握任职所必需的基础技能和安全常识以及是否利于我们企业界定新员工所擅长的专业技能, 是我们入职培训工作需要重点关注的问题。
新员工入职培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况.使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时.了解工作的流程与制度规范, 帮助员工明确自己工作的职资、程序、标准, 并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等, 从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位, 更好地规划职业生涯, 新员工能够看到自己在企业的发展前景, 才能安心工作, 并通过个人的努力去争取自身的发展, 进而通过自身的发展促进企业的发展。否则, 就容易造成新员工的流失, 使企业成为“人才流动的中转站”。
电力企业是技术密集、人才密集、专业性强的行业, 新员工入职培训又是员工职业生涯的第一次技能培训, 对其明确自身角色定位、规范职业发展有重要的意义, 目前, 我们也看到电力企业新员工培训中普遍存在的一些问题及原因分析。
1. 培训体系没有按培训对象分类, 培训目的不明确
大多电力企业在新员工入职培训工作中, 习惯按部就班地进行培训, 培训方案简单, 培训内容千篇一律, 没有新员工自身的特点以及结合本人的职业生涯规划, 进行相应的培训, 培训效果不佳。
2. 培训内容与工作实际脱节
在新员工的入职培训中, 出现培训内容与工作实际脱节的现象, 培训机构劳民伤财, 新员工培训因对实际工作没有帮助, 既浪费时间, 又打击新员工的培训热情, 使培训起负面的效果。
3.培训手段单一
新员工入职培训手段单一, 没有灵活性, 总是以填鸭式的被动培训为主, 没有交流互动的新方法, 缺少应有的体验与思考。
4.培训评估缺乏
新员工培训结束后, 缺乏有效的培训评估, 对培训内容是否合适, 培训方法是否单一, 培训效果如何, 培训工作如何改进等问题没有评估和调查, 使培训没有持续改进。
总结以上问题, 关键要建立新员工入职培训体系, 这个体系应根据新员工的实际情况, 岗位需求, 结合职业生涯规划, 做好培训过程管理, 对新员工的培训目标、培训内容进行集约化管理, 并做好培训考评工作。所以, 有效的新员工入职培训体系应分为四层:培训原则、课程开发、评估体系和师资队伍。
1.培训原则
培训应遵循服务于企业战略规划, 与企业发展目标一致, 讲究实效, 着眼工作实际, 开创双赢局面, 树立清晰的培训目标, 注重实效。
2.课程开发
培训的类型根据学习内容与学习过程的不同特点, 可以把培训分为知识、技能和态度三种类型, 知识培训是第一层次, 也称为“认知能力的学习”, 要求员工学习各种有用知识并运用知识进行脑力活动, 促进工作改善, 技能培训是第二层次, 员工某项技能的操作能力, 是要通过掌握操作技能, 在实际操作中学会处理和解决问题的技巧和能力。态度培训是第三层次, 主要涉及对员工价值观、职业道德、行为规范、人际关系等内容和项目培训。
根据电力企业专业性强的特点, 新员工入职培训方案应遵循知识够用、技能必备、模块化的原则开发课程, 分为理论知识和专业技能知识两大类, 理论知识以专业技能为导向, 注重理论知识与技能操作之间的衔接, 专业技能以基础技能为基础, 由浅入深, 循序渐进。技能培训要实施标准化, 实训时按照操作规程、作业指导书、操作卡, 明确每一步的操作目标和方法, 做到规范操作。培训方法要形式多样性, 灵活性, 使培训效果最大化。
3. 完善的评估体系
培训效果评估体系是依据培训目的和要求, 判断培训效果和质量的过程, 只有坚持过程评估和结果评估相结合, 并贯穿培训全过程, 通过四级评估方法, 进行问卷调查、考试考核, 综合指标评定等评估手段, 才能真正促进培训目标的达成。
4. 师资队伍建设
由于新员工刚从学校毕业, 理论水平高, 学习能力强, 但缺少实际操作能力和自主解决问题经验不足, 所以培训师要结合实际, 采用灵活多变的培训方式, 由灌输型向能力提升型转变, 发挥新员工的主观能动性, 促进培训工作有突破性进展。师资队伍建设要采取企业专职老师和企业兼职老师相结合的方式, 加快有实际经验的师资队伍的培养。
在新员工入职培训具体实施过程中, 要根据人才发展规划和工作实际需要, 经过具体的培训需求调研和培训策划, 制定新员工培训计划, 重点要在每一个培训阶段明确提出具体培训目标、培训内容和培训考核要求。二是要根据不同培训阶段采用不同的培训方式, 采用轮岗见习、师带徒, 岗位实践调研等方式, 引导新员工有序顺利成才。
新员工入职培训过程分为三级安全培训、岗前教育、轮岗见习、专业岗位实习等四个阶段。入厂三级安全培训和岗前教育重点培训企业文化、职业素养、安规知识等内容;轮岗见习是安排新员工到企业各部门、各岗位了解工作业务流程及相关规程规定;专业岗位实习是根据工作的需要, 安排到生产一线班组, 核心岗位进行实践锻炼。专业技能培训分机、炉、电所、化学和热工等多个专业, 采用集中授课, 由现场经验丰富、技术扎实的专业人员担当培训师, 分专业分单元, 给新员工进行言传身教, 把设备详细资料、技术、技能有效传授给新员工、把典型事故进行分析, 把安全隐患交代清楚。新员工入职培训要合理安排和使用培训资源, 按岗位专业地制定个性化的培训方案及培训内容, 是入职培训的关键, 要做好专业知识与岗位实际的无缝对接, 是考核该培训成功与否的重要标准。
结束语
关键词：新员工；入职培训；方案
一、如何设计新员工入职培训方案
（一）培训需求分析
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：
首先，进行企业分析。先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技能不足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。
其次，进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
最后，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的培训来提高能力，达到员工的职务与技能的一致。
（二）培训方案各组成要素分析
新员工入职培训方案是培训目标、培训内容、培训资源，培训对象、培训日期与时间、培训方法、培训场所与设备、培训纪律的有机结合，具体分析如下：
1.培训目标。培训目标是培训方案实施的导航灯。有了明确的总体目标和各层次的具体目标，培训的组织者和接受培训的新员工才能少走弯路，收到事半功倍的效果。
2.培训内容。一般来说，新员工入职培训内容应包括以下三个层次：
知识培训，是入职培训的第一层次。知识培训有利于理解概念，增强对新环境的适应能力。技能培训，是入职培训的第二个层次，录用新员工不可避免地要走这一步。通过技能培训，让他们了解企业的情况，了解本企业他人的工作，促进各类人员之间的沟通和协调，使他们从企业整体利益出发共同合作。
素质培训，这是入职培训的最高层次。素质高的员工尽管他可能暂时缺乏知识和技能，但只要有正确的价值观，有良好的思维习惯，有较高的目标，经过适当的培训后，就能很快地适应企业的各项生产经营活动。如果因为招聘把关不严，录用了素质低的员工，经培训不改的，应及时清退，否则，饴害企业。
3.培训资源。培训资源（又称培训指导者）可分内部资源和外部资源。内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工。利用内部资源，可使新员工和培训组织者多方都得到提高。外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。对于新员工入职培训来说，内部资源和外部资源各有优缺点，但比较之下，还是首推内部培训资源，只有在企业业务确实繁忙，分不开人手或企业内部确实缺乏适当人选时，才选择外部培训资源。当然，如果能把外部资源和内部资源结合起来使用有，那就更好了。
4.培训日期。培训日期选择的原则是什么时候需要就什么时候培训。设计新员工入职培训方案时就必须把入职培训安排在企业挑选、测试、录用员工程序履行完毕，新员工正式加盟本企业之时进行。这时候的新员工都需要通过培训熟悉企业的工作程序和行为准则，不失时机的安排培训是最恰当不过的事。
5.培训方法。培训方法的新异，是培训效果的催化剂。培训的方法有多种，如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等。各种方法都有不同的特色，在新员工入职培训中，要依据企业的需要和可能，合理地选择采用。
6.培训场所及设备。在讲授企业概况等共同知识时，课堂可以在教室、会议室。若介绍各部门的业务技能，则决定了最适宜的场所是工作现场。新员工入职培训的设备包括教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录相等。在企业财力、物力所允许的情况下，培训设备要与时俱进，尽可能多样化、灵活化。
7.培训纪律。纪律是搞好培训的保证。在设计新员工入职培训方案时，应该制定相应的培训纪律。
二、培训方案的评估与完善
培训效果如何、培训的投入是否值得，一直是员工培训工作中尚未解决的一个最大问题。科学的培训评估对于企业了解投资的效果、界定培训对组织的贡献、证明员工培训所做出的成绩非常重要。
第一，培训效果的评估
良好的培训评估体系是在工作分析、岗位说明、绩效标准和管理以及培训要素之间的流程管理，这种流程管理的核心，就是通过培训不断提高业绩，并在提高业绩的基础上，逐渐提高绩效标准，进而使企业培训进入良性循环，真正服务于企业的经营战略。
第二，培训评估报告
培训评估最后要提出培训评估报告。评估报告主要有三个组成部分：一是培训项目概况，包括项目投入、时间、参加人员及主要内容等；二是受训员工的培训结果，包括合格人数，不合格人员及不合格原因分析；三是培训项目的评估结果及处置：效果好的项目可保留，没有效果的项目应取消，对于有缺陷的项目要进行改进，对于某些部分不够有效的项目可以进行重新设计和调整，对于某些领域欠缺的项目可以新增。
第三，跟踪反馈
培训报告确定后，要及时在企业内进行传递和沟通。培训评估报告应传递到如下人员：一是受训员工，使他们了解培训的效果，以便在工作中进一步学习和改进；二是受训员工的直接领导；三是培训主管，他们负责着培训项目的管理，并拥有员工人事聘用建议权；四是组织管理层，他们可以决定培训项目的未来。
首先，欢迎您加入复大健康管理中心这个大家庭。
为了创造一个温馨的工作环境，让我们轻松愉快的学习与工作，请您仔细阅读本公司有关规定：
一、优秀的金字塔人:新入职人员通过7天培训学习和双向了解和考察，7天内双方有自主选择权，公司考核合格后，进入试用阶段/学习阶段（工资从培训日起计）；如果不合格，期间7天无薪酬并合作终止。不同岗位试用期不同： 具体为2个月，在试用期间新员工表现优良且认可公司并遵守公司管理规定的，方可申请转正，成为公司正式员工。如在试用期间辞职的，应提前三天提交书面辞职报告，正式员工辞职应提前三十日申请方可离职，离职时应办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资，一切后果自负。
新员工在入职时应填写完整的入职申请表，出示身份证、毕业证及职称资格证等有效证件原件交验，并将身份证、毕业证及职称资格证的复印件（特殊岗应有岗位资格证书复印件）及1寸彩色照片1张，办理相关入职手续。新入职人员应确保提交的所有证件及资料真实合法有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关法律责任。
新入职的员工应认真阅读《办公室日常管理条例》、《员工手册》，应严格遵守公司相关管理规定。应服从上司的工作安排，如因工作需求应外出的应向直接上司请示，批准后方可外出；未经批准按擅自离岗处理。
二、考勤管理：公司员工应按作息时间表出勤，考勤实行指纹打卡记录，每天打卡2次，为上午上班前和下午下班后。公司员工应严格遵守打卡秩序，周一9：30分钟准时参加晨会，凡未在规定时间内按时打卡、参晨会者，公司将给予相应处罚。
作息时间表
工作时间
上午
下午
周六 周一至周五 9：00-12：00 13：30-17：30 9：00-12：00
三、薪酬、社保：工资核算按照正常月份日历计算，扣除税费后，统一于每月15日发放上月工资，新入职人员应提供中国工商银行帐号复印件（注明户名及开户行名称）到行政人事部，医生及护士转正后要求变更注册，须再提交民生银行账号复印件（注明户名及开户行名称）。
新员工入职试用期间，公司暂不购买养老医疗等保险，如试用期合格转为正式员工后，公司再为其购买养老、医疗等保险。购买养老医疗等保险的员工应提供本人户口本复印件（户别页与个人页）、若新员工原已购买社保的，将社保号一并提供至行政人事部，以便办理相关手续。
新入职的员工如对公司的管理等各方面需要了解的，可以咨询直接上司或行政人事部。本入职须知最终解释权归属行政人事部。
再次欢迎您成为复大健康管理中心的一员，因为有了您的加入，健康管理中心的明天将会更加辉煌！
金字塔健康咨询有限公司
对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚。
首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关规定：
1、新入职的员工必须完整的填写好应聘人员登记表，出示身份证等有效证件原件交验，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。
2、公司每天上下班的时间为：
正常上班时间为 班倒，小时工作制。
白班： 浅夜班： 深夜班：
3、工资待遇：
（1）新保安入职第一个月为试用期，一个月之后转正。试用期工资为 元/月，转正之后的工资为基本工资 元/月，绩效考核工资为 元/月。
（2）公司为员工提供餐费补贴，上班期间补贴餐费濮院为 元/天，桐乡为 元/天。
（3）6,7,8,9月份发放高温费160元/月，中秋、春节满一年后各发放过节费600元（不满一年按月折算），遇国定假日加班，加班人员发放180元/天的加班工资。年底根据工作表现发放相应的奖金。
4、入职相关事项办理：
（1）入职前请办理好中国农业银行的银行卡（用于发工资所用），入职时请带好银行卡，一寸照片1张，身份证前来报到。
（2）员工入职次月公司将统一办理社保，本地人员社保必须参保5险（医疗，养老，工伤，生育，失业）城镇户口每月缴纳247.05元，农村户口每月缴纳227元。外地人员可参保三险（医疗，工伤，生育），统一每月缴纳66.6元。（3）员工入职一个月内签订劳动合同。
（4）员工入职一个月后公司录用统一量身定制制服，按公司工作服管理制度使用。
5、上班相关事宜：
（1）员工每天打卡时间为上班前和下班之后，严格遵守打卡秩序，如有特殊情况，必须向部门主管申请并批准，未经批准按擅自离岗处理。
（2）员工每天必须佩戴员工证上班。
（3）新入职员工根据公司管理规定，有7天的观察期，7天之内（含）离职或被辞退者，不计薪资；在试用期内，公司依照相关规定发现人员不合适可以辞退员工，超过7天计发相应的工资。
（4）凡已入职的员工，在7天观察期过后，试用期内辞职的必须提前半个月提交书面辞职申请报告，转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资
6、入职培训：
（1）行政人事部门培训：
入职当天行政人事部发放员工手册给新进员工阅读，让新员工大致了解公司的相关制度以便以后更好的工作，阅读完毕之后签字确认已查看完相关制度。
（2）部门岗位培训（安全部负责）：
新员工培训实行以老带新的形式进行，新员工由部门经理安排相关人员带领，并根据行政人事部发放的部门培训制度及岗位职责对新员工进行培训，包括介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所，部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定，新员工工作描述、职责要求等相关事项，老员工以边带领边培训的形式，严格按照部门培训制度进行培训，培训时间为一周，培训结束之后新老员工分别在人力资源部发放的培训制度上面签字确认，同时反馈相关事宜，签字确认之后交还行政人事部进行存档保存，以表示培训完毕。
7、新入职的员工如对公司的管理等各方面如还有需要了解的，可以咨询直接上司或行政人事部门。再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了你的加入公司的明天将会更加辉煌！
行政人事部
对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚。
1、请你认真完整地填写好职位申请表，出示所有有效证件原件交验，并将毕业证、资格证、身份证、体检报告（指定机构，费用自费）及彩色照片三张办理入职手续，请保证向学校提交的所有证件及资料等均真实有效，否则学校可随时单方面解除劳动关系，并请法务问候您。（所有须在学校留档）
2、请你认真阅读并签署教师责任书。
3、请你仔细提供本人银行卡号，入职办理完毕，将由主管领导邀请你进入教师群（昵称：姓名
部门
岗位），再由总公司人事部门邀请你进入钉钉群、录指纹。
4、请认真学习企业训词：周一升旗朗诵。
5、请准备自我介绍发言稿，早会时向大家作自我介绍。
6、请向学校总务部领取办公基本用品、临时调配电脑（如实登记）
7、入职后，请参加入职培训（由学校秘书处安排安排新员工统一进行学校入职制度培训，时间为入职第一周的前三天17:00——18:00）
8、总公司为单休，学校实行换休制，若因上课占用的假期，请在周内换休，也可攒假，不得预支假期换休。
上、下班的时间为：
上午 09：00——12：00
下午13：30——18：00（以完成当天工作为前提）。
9、每天打卡时间为上班前和下班之后，请你严格遵守打卡秩序。
10、员工每天必须着正装，佩戴工牌上班。女士化淡妆。在试用期请自己准备深色正装，待转正后统一发放工装，试用期请佩戴试用期工牌。
11、办公环境公共区域卫生大家共同维护，办公室以无常管理法进行考核，没有达到5S标准的，实行绩效考核扣分制。
12、办理相关入职手续后，请到财务处交纳5元钱的IC卡押金，凭收据日后可全额退取；此IC卡可作饭卡使用，请你充值刷卡就餐，充值金额一般为100元以上。
13、学校为你提供福利餐，早餐为3元/餐，中餐8元、晚餐为4元/餐；就餐时候应该严格遵守学校相关规定，请自带餐具，排队打饭，用餐时吃好为原则，不得浪费。
14、如果需要需要住宿，请先办理住宿手续（财务交押金200元），方可办理住宿，住宿期间，遵守宿舍管理制度，节约用电。
15、请严格服从上司的工作安排，每天下班之前请提交当日工作日志后，向直接主管请示，同意后方可下班。如有特殊情况需要提前下班，必须向你的部门领导申请并获得批准，未经批准按擅自离岗处理。
16、根据学校管理规定，试用期为1-3个月，试用期领取试用期薪资，请知晓试用期两无两有原则（无任务、无课时费、有提成、有考核）。
17、若试用期满后经笔试、试讲与任务考核合格后，你将转为正式员工，享受正式员工的待遇与福利，请知晓5有4享政策（有要求、有任务、有提成、有课时费、有考核、享社保、享年假、享学习、享奖励）
18、若你还在试用期内，若辞职请提前半个月提交书面辞职申请报告，转正后辞职请提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，学校将不予结算当月工资。
19、请你对学校的简介、文化以及各项管理制度（见附录）在入职后一周时间内进行充分学习与了解，出现任何疑问可以直接咨询上级主管领导或咨询秘书处进行协调。20、请你坚决遵守并执行“XXX校规” 附录：
1）员工《入校须知》 2）学生《入学须知》 3）《教师责任书》 4）《XXX校规》
5）《XXX特色教育与发展规划》 6）《XXX学生管理制度》 7）《XXX教务管理制度》 8）《XXX总务（行政人事）管理制度》 9）《XXX招生与就业制度》 10）《XXX财务管理制度》
XXX职业技能学校再次欢迎你成为本学校的一员，因为有了你的加入，学校的明天将会更加辉煌！今天你以学校为自豪，明天学校以你为骄傲！
对以上《新成员入校须知》我已清晰了解并赞同，我一定会严格遵守学校的相关管理制度，如有违反愿意接受学校的相关处罚。
新成员签名确认：
日期：
一、企业新员工入职培训的目的
(一) 帮助新员工熟悉企业文化, 增强新员工对企业的认同和归属感
对于企业人力资源部门而言, 如何引导新员工熟悉、理解继而认同企业文化是首要问题。在新员工培训中, 通过对企业历史、发展历程、公司愿景、使命、价值观、规章制度等方面的企业文化培训, 增强新员工对企业的熟悉、认同, 使新员工从心理上接受和拥抱企业, 在心理上与企业融为一体, 产生归属感, 进而在日后的工作中迸发出巨大的工作热情。
(二) 帮助新员工熟悉工作岗位
对于企业而言, 新员工入职培训需要将新进员工从“社会人”快速转变成为“企业人”。要帮助新员工快速熟悉自己的工作岗位, 进入工作角色, 新员工入职培训扮演着非常重要的角色。这要求企业各相关部门在入职培训中, 向新员工讲清相关岗位所需的技能、管理规范、对应的工作流程, 以及新员工工作岗位在企业组织架构中的位置、上下级关系、与其他岗位的业务往来关系等相关事宜, 从而使新员工有一个良好的工作定位并快速进入工作状态, 同时为日后开展实际工作, 提高不同岗位间的沟通效率, 提升遇到问题时内部协调一致解决问题的能力等, 做了及时、积极的准备。
(三) 为新员工提供展示才华的舞台并全面了解新员工
新员工在接受企业安排的培训内容的同时, 希望有机会向企业及同事们充分、全面地展示自己。通过精心设计的入职培训项目, 可以为新员工提供展示自我的平台, 同时帮助企业全面发掘员工的优势及劣势, 把握其思想状态及性情特点, 为企业日后跟进员工思想状态, 深入挖掘员工潜力, 将合适的人放在合适的位置上提供相关信息支持。
二、企业新员工入职培训中常见的问题
(一) 企业各级管理者对入职培训的认识存在误区
这主要表现在如下三个方面。第一, 认为新员工入职培训只是走过场, 没有实质意义;第二, 认为资源或经费应该投入到企业经营的其他方面, 而非入职培训;第三, 认为入职培训应由人力资源部门单方面完成, 不涉及其他部门。
(二) 培训内容单一、不贴合企业实际
主要体现在如下两方面。第一, 培训内容较为单一。培训较多地停留在企业介绍、企业规章制度陈述、管理层介绍等方面的内容, 缺少团队合作、沟通、职业生涯引导等方面的内容。第二, 企业没有认真编撰适合本企业、有针对性的固定的内部培训教材, 培训讲义大量使用来自网上下载的资源, 没有从企业实际出发, 编撰并形成适合本企业的入职培训教材等问题, 导致新员工培训如同隔靴搔痒、流于形式, 新员工对公司的认识不深入, 对企业文化的理解不透彻。
(三) 培训方式较为陈旧
目前大多企业新员工培训采用如下三种方式。第一, 陈述式培训, 即人力资源部门人员采用课堂式培训方式对企业章程、企业愿景和企业文化等进行单向宣贯, 新员工重点在听和记笔记, 缺乏双向沟通和有效互动。第二, 示范式培训, 即安排相关岗位人员讲解工作流程, 示范操作规范, 新员工重点在听和看示范, 缺乏实际操作和确认是否领会环节。第三, 参观式培训, 即带领新员工参观企业各部门, 让新员工熟悉工作环境, 新员工重点在参观, 对企业文化和工作环境认识较为肤浅。
(四) 企业新员工入职培训缺乏反馈机制
培训结束后, 没有做进一步总结。对于培训取得了怎样的效果, 哪些地方有待改进完善, 没有形成相关的总结报告。在培训中观察到的一些现象, 没有及时给企业管理层和相关部门沟通、反馈。缺少循序渐进、不断完善的反馈机制。
三、企业新员工入职培训的对策
(一) 群策群力、共同建立完备的企业内部三级培训体系
通过建立公司级、部门级及班组级的三级培训体系, 明确各部门在新员工入职培训中的职责和培训内容及各级培训内容侧重点, 做到各级培训目的明确、重点清晰, 同时使企业各级管理者都参与到培训中来, 这有助于提高各业务部门的培训意识, 形成企业良好的新员工入职培训文化。
(二) 调动多方积极性, 采用多种方式丰富新员工培训内涵
1.建立伙伴机制 (Buddy System) 。企业在内部挑选表现优秀且有爱心的老员工担任新入职员工的伙伴 (Buddy) , 主动在新员工入职之初, 提供各种生活及工作上的帮助, 使新员工尽快熟悉生活、工作环境。由于担任伙伴 (Buddy) 的老员工通常是新员工相同级别、与新员工在同一部门工作的同事, 这使得伙伴机制更具亲和力, 并易于在企业内部形成良好的团队合作文化氛围。为更好地激励担任伙伴 (Buddy) 的老员工, 企业可以考虑设立伙伴 (Buddy) 奖励基金, 用以伙伴开展工作及激励优秀伙伴。
2.推行导师机制。所谓导师制, 即通过拥有丰富的企业知识、专业技能及管理经验的资深管理者或技术专家向新员工进行岗位知识、工作技能、职业建议、心理建设等方面的传授、指导和帮助的一项管理机制。企业导师制既是企业依靠内部人才快速培养适于企业发展的主力员工的管理机制, 也是企业在智力层面营造的高效互动模式及沟通平台。利用导师在职业技能及职业发展上对新员工的传、帮、带, 可以加速新员工在职业技能和职业发展方面的成长, 促使导师和新员工在知识转移过程中交流更深层次的工作经验及体会, 为新老员工带来工作满意度和绩效的共同提升, 最终达到提升组织绩效的目的。
3.引入多元化培训方式。除了传统的课室培训外, 引入如小组讨论、成果汇报、管理层会见沟通会、军训及拓展训练等多元化的培训方式, 有助于打破单一、单项的培训模式, 变新员工“被动接受”为“主动学习和体验”, 提供新员工展示自我的平台, 为新员工入职培训注入生机与活力。多种培训方式的应用, 使新员工参与培训的意愿更高, 培训效果更佳。军训及拓展训练更是体现“在做中学”的良好手段, 军训重在训练新员工的组织、服从及纪律意识, 培养吃苦耐劳的基本素质。经典的拓展训练项目如“天梯”“孤岛求生”“背摔”等可以使新员工迅速打破隔膜、融入团队、增进团队合作的效果;有目的地在拓展训练中加入抗挫折训练的内容和引导, 有助于新员工提升在入职后遇到实际挫折时的抗挫折能力, 做好相应的心理准备。
4.提升各级培训管理及培训人员的培训能力。打造一支高素质的培训管理及内部培训师队伍, 是保障新员工培训取得良好效果的必要条件。培训管理及内部培训师需要具备良好的素养及培训技能, 包括对公司文化的熟悉和认同、培训需求分析能力、课程的设计能力、课件的制作能力、促动技能 (Facilitation Skills) 等。企业定期组织各级培训管理人员及培训师参加提高培训技能的培训、开展培训师职业大赛及组织培训经验分享会等是在实践中被验证行之有效的手段。
(三) 加强培训反馈
企业人力资源部及各相关业务部门加强新员工培训的沟通和反馈, 及时将入职培训中观察、发现的问题及经验教训及时加以沟通、反思、提炼和总结, 是打造学习型组织, 提升企业学习力的具体体现, 有助于企业持续改进和完善新员工入职培训。
四、结语
新员工入职培训是企业员工培训及发展的一个重要组成部分, 是一项系统性工作。作为新员工入职适应的重要一环, 新员工入职培训的效果直接影响到新员工能否顺利度过其在新入职阶段所面临的知识、技能和心理的“不应期”, 能否提高新员工与企业的契合度, 激发新员工对企业的认同感, 以及影响到入职后的工作积极性。设计、组织并实施好新员工入职培训, 是加强企业自身管理水平的需要, 也是企业稳定员工队伍, 弘扬企业文化、建设高绩效团队的需要。只有与时俱进、不断改进和完善新员工入职培训方式, 充分利用各种手段, 调动各方积极性, 才能取得新员工入职培训的良好效果, 实现企业与新员工的互利共赢。
参考文献
[1]王林林.新员工培训的问题和对策探讨[J].魅力中国, 2009 (11) .
关键词：中小企业；员工培训；入职培训
中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1006—8937（2012）23—0060—02
企业每年的人力资源规划中总会纳入一定数量的新员工，这些新员工是企业为了可持续发展而补充的新鲜血液。新员工进入企业后，为了最大化开发新员工的人力资本价值，首先应该对其进行入职培训。因此，研究新员工的入职培训有着重要的实践意义。
1 新员工入职培训的意义
新员工在新进入一个企业初期，具备一定的心理、行为特征。这些特征在新员工身上存在一定的共性。
①对组织中的一切充满好奇。在完全陌生的环境下，新员工会产生强烈的好奇心。例如：组织的结构、组织的历史及荣誉、组织的产品业绩、组织的领导及员工等充满好奇。
②渴望被新的组织接受，尽快融入到组织中去。
③渴望工作表现和才干被组织认可。
④担心入职前承诺的薪酬福利等是否兑现，在组织中的职业发展通道是否明确。
以上特征基于新环境的陌生状况而产生，其中一些特点如果不及时通过培训加以引导，可能会产生一定的负面情绪。因此，笔者认为针对新员工的入职培训总体有以下几个重要意义：
首先，帮助新员工尽快融入到组织中，从而实现“组织社会化”。它是指将组织中的新员工转化为企业的有效成员的过程。
其次，使新员工增强对企业的认同感和归属感。通过对新员工的入职培训，新员工了解企业的历史、荣誉和企业文化，在培训中逐渐建立工作关系和同事关系，深入了解企业，从而减少了刚入职时的陌生和距离感，逐渐产生归属感。
最后，帮助新员工尽快适应工作岗位的要求。新员工在新的工作环境下，由于不熟悉组织的结构和价值观，也不熟悉组织的技术和业务知识，因而人力资本价值很低。但是通过培训可以提高人力资本价值利用率和招聘投资回报率。
除此之外，新员工的入职培训还有降低离职率、有助于人力资源部门深入评估招聘效果等作用。
2 中小企业新员工入职培训现状
2.1 中小企业概念的界定
2011年7月4日颁发的《中小企业划型标准规定》将中小企业划分为中型、小型、微型三种类型，并从业人员、营业收入、资产总额三个指标来具体划分。因此，笔者认为中小企业是与大企业相比，在这三个指标上都相对较小的企业。
2.2 研究中小企业新员工入职培训的意义
将中小企业区别出来，研究其新员工入职培训在于中小企业在国民经济中占有重要地位。首先，中小企业虽然实力不大，规模较小，但是在全国范围来说，数量多，在国民经济中起着中流砥柱的作用。截止2009年3月底，在工商部门注册的中小企业占全国企业总数的99%，创造的产品和服务的价值占GDP的比率超过50%，上缴税收占43%。因此对于中小企业的研究具有重要的现实意义。其次，中小企业也是主要的就业渠道，提供了大量的就业岗位，大量的人力资本都集中在中小型企业，因而中小企业的新员工入职培训也是开发人力资本价值的主要渠道。
2.3 中小企业新员工入职培训存在的问题
中小企业由于其规模和从业人员数量的限制等特点，在新员工入职培训上与大企业相比，存在着一定的差距：
第一，对于培训重视程度不够。很多中小企业并没有专门的培训部，甚至有很多小型企业连规范的人力资源部门都没有。在组织结构不完整和人员配备不足的情况下，新员工的入职培训便流于形式。更关键的是，中小企业的培训大多有强权色彩，培训管理人员执行的大多是老板的意思，并且企业老板及高层管理人员往往更关注能直接产生经济效益，能够立竿见影产生结果的部门，对于培训部门的工作不够重视。
第二，培训方式僵化。大多数中小企业的培训往往是以讲座讲授为主，且培训内容缺乏科学合理的设计。这使得新员工的入职培训变得可有可无，也收不到良好的培训效果，这也是中小企业老板及管理人员不重视培训的一个重要原因。
第三，缺乏对培训效果的考核。培训效果的考核可以使企业和个人对于培训是否达到效果进行反馈，如果缺乏培训效果相应的考核便会使得新员工对于入职培训漠不关心，并不重视，同时也很难考核培训部门的工作和培训成果。
3 中小企业新员工入职培训的对策
针对中小企业新员工入职培训中存在的问题，结合中小企业的特点，笔者认为可以从以下几个方面加强中小企业新员工入职培训。
3.1 中小企业应重视新员工的入职培训工作
从高层管理人员着手，从思想观念上意识到新员工入职培训的重要性。从组织结构上重视，为新员工入职培训投入充足的人力、物力，即使不能设置专门的培训部门，也要使培训工作有专门的人员负责统一管理。
3.2 进行培训需求分析
培训需求分析是指在规划与设计人力资源培训与开发活然后采用的一定的分析方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、能力等方面进行系统的鉴别与分析，以确定企业是否需要进行培训与开发活动及培训的内容的一种活动或过程。
3.3 培训内容的设计
新员工的入职培训一般分为两个层面：一层是企业层面的培训，所有新员工都必须参加；另外一层则是部门层面的培训，根据各岗位和部门的要求以及培训需求分析的结果设计培训内容，相应部门的新员工参加即可。
3.4 培训方式的选择
新员工培训方式应该根据本企业的组织结构和发展特点，设计多样化的培训方式。目前可供选择的富有成效的培训方式主要有演讲法、角色扮演法、行为示范法、视听教学法、企业内部网络培训法等。企业应根据组织和员工特点，灵活采用多种方法相结合的方式。
3.5 培训效果的评估与控制
为了使培训工作收到良好的效果，除了要做好前述四个方面的措施之外，还要重视培训的评估和控制。评估包括阶段性评估和终期评估，阶段性的评估是为了监测培训效果朝着预期方向进行，终期评估是为了总结培训成果，为下一轮的培训提供经验和借鉴。同时，培训部门也可以考虑使培训结果与新员工入职后的薪酬绩效等考核联系起来，这使得新员工能够重视入职培训。并要将新员工入职培训的结果和成绩存档，为后期的绩效考核、人事变动等提供依据。
4 结 语
企业要不断发展，员工是赖以生存的根本性条件，而新员工则是可持续发展的重要条件。重视新员工的入职培训，可以使企业的人力资本价值得到最大化开发，从而为企业提高经济效益做好了充足的“人力”准备。企业应该先思想上重视新员工入职培训，进而从行动上努力。
参考文献：
[1] 吴文芳.浅谈如何做好企业新员工入职培训[J].江汉石油职工大学学报，2012，（2）.
[2] 张伟强.新员工培训的有效实施策略[J].中国人力资源开发，2006，（8）.
[3]马娜.论如何做好企业新员工入职培训[J].经营管理者，2010，（5）.
[4] 牟蕾.我国中小企业新员工工作适应管理研究[D].镇江：江苏大学，2010，（6）.
[5] 王静.浅谈中小企业新员工培训中存在的问题及对策[J].商业文化，2020，（8）.
2008年7月15日 到市支行人事科报到，从此正式走上工作岗位。
至今回忆起找工作的那段日子 心里还会起波澜 相信各位也都体会过其中的酸甜苦辣吧 转眼我已经在基层网点实习了一年多时间了。
有时还是会想起在学校里无忧无虑和单纯的日子(上了班才会真正意识到校园里的幸福)在这儿单纯地谈谈自己在这一年里的一些感想吧
希望能够帮助后来人看清自己 了解自己的处境 对未来的工作有所益处就好了 事先声明 我毫无没有背景和后台 或许对某些特殊群体就没有什么借鉴意义了
一、踏实、踏实、踏实！虚心、虚心、虚心！
踏实，切忌眼高手低、好高骛远，是在银行最重要的一点。这句话要真正实践可谓是难上加难。
进银行就要做好吃苦的准备。服务行业最显著地特征就是别人闲的时候，你就越忙。就拿2008春节过年的那段时间来说吧，我依稀记着大年三十的情景：下午四点多，结束一个多月来持续的加班后，在远近处此起彼伏的鞭炮声中骑上我的小毛驴回家，一点都没有过年的感觉了呢……然后在大年初四早上就开始新年后的工作。
因为柜员的短缺，加班加点是常有的事，而且有些看似自愿，其实是强制性的，不是不拿加班工资就能不加班的，呵呵 说得有些恐怖了 不过事实如此 所以请各位做好充分的心理准备吧
进银行第一步就是在柜面熟悉业务。虽说银行现在的业务种类很多，但是大部分还是在做最基础的存款、取款——最常见也是最没有技术含量的业务。可能一个月两个月还可以接受，半年一年就会从心底里产生一种厌倦感。——或许我是我定力不够吧和我同进行的好几个人都嚷嚷着“要是再让我做两年三年柜台，我就辞职！”——关于辞职的问题，我后面说。确实银行业柜台业务是最最辛苦、最最吃力不讨好的——会有顾客投诉或者不讲理的客户，当然也是最最基础和必不可少的，所以给自己一个信念，熬过这段实习时间就OK了。
作为新人，对于企业的业务、体制等等方面都不了解。你第一个去的地方必然是银行网点。在那里，可能你是学历最高的，学校是最好的。日后你的职位、薪酬都会超过柜面人员。但是请你千万记住，现在，你什么都不是，也什么都不会，你是去学习的。千千万万要以这样的心态去工作。心态决定行动。卸下你的光环吧，在这里你不叫“大学生”，你叫“实习生”。网点的员工不论长幼都是你的老师，不光光只是业务上的。时间长了，你也可以把他们其中的一个、两个当做朋友相处，不一定是无话不谈的那种，但是遇到什么问题 可以得到中肯答案的那种朋友，相信以他们在机构中这十几年的经历可以帮到你。（这一点需要保持应有的谨慎，充分了解后进行）
二、不要有太高的期望
不知道为什么社会大众给了银行过好的形象和过高的期望。（或许是正式员工工作稳定 社会形象比较好 薪水和福利处于中上等的原因吧）其实真正要等入职两三年才会清晰地了解。（现在的我也是算是略见一二了）其实在银行堂而皇之的营业场所的背后，有着多少的心酸和无奈（我不想给大家过多负面的东西 我只是再说实话）所以——
不要对这份工作抱有过高的期望！给它一个合理的定位更合适。
它比在普通的单位工作工资待遇要好些，更稳定些，但它也比在普通单位工作更辛苦
它比公务员工作量-待遇比要逊一些，但它的机会更多一些
这也算是种博弈吧。
另外，作为一个老化的国有企业，必然有它的痼疾。不管怎样回避，都固然存在。能改变的，请和领导沟通；不能的，也要学会保护自己，不可冲动行事。这是事实，不是打碎各位心目中农行的美好形象。国有四大行普遍都存在一些老体制带来的弊端，机构老化的问题嘛~~希望随着上市前改革的步伐，能够得到改善和解决。
你能做的就是好好工作，努力充实自己，其他顺其自然。
三、不要轻言放弃
前面就说了，踏实是首要的。也有好多人包括我自己有时会冒出辞职的念头，这个可怕的念头千万要打压下去。说实话，新进员工确实要吃些亏（不过试问哪个行业不是呢）别人病假，没人，你得替；行里有竞赛，你得上；部门有考试，你得考……这样的情况比比皆是。所以心态一定要调整好。
最近我有遇到过不公平的事情，和领导沟通下来没有办法解决。是的，我想过递辞呈。什么时候，放弃都是最简单、最直接也是最不负责的解决方法。（当然经过深思熟虑的情况 除外）可是，交了辞呈，我损失的是一份工作和一年的光阴；农行呢，一个人才？！（现在的我不会太高估自己）不是，现在的我还不是，连个专才都不是。银行外面是削尖脑袋都想进的好大一群人，只要农行愿意，招多少都没问题。这时候辞职是谁的损失？
所以更要认清自己，不要轻易放弃。现在工作难找更要珍惜这个机会了。
新员工须知
尊敬的新员工：
欢迎您加盟XXXX公司！本公司是以生产/销售XX产品为主，公司成立xx年，在 行业处于龙头地位，为世界各地提供全面的解决方案。
一、公司文化
经营理念：结合人才、健全制度、创造利润、福利员工、回馈社会
企业精神：务实、认真、负责、团结、全力以赴
团队合作公约
尊重同事、互相帮助、注重沟通、重诺守信
与人为善、解决分歧、顾全大局、严于律己
二、公司管理常识
1、面试合格后入职当天凭着应聘者牌到行政部（办公楼）报到，交2张一寸照片，一周内内到行政部领取厂牌和考勤卡。
2、试用期一般为三个月，转正当日请到行政部办理转正手续，3、工作时间：
夏令时5月1日—9月30日早上7：00-11：00下午12：30-16：30
冬令时10月1日—次年4月30日早上7：30-11：00下午12：00-16：30
早会时间：每周一、三、五上班前十分钟，即夏令时6：50开始，冬令时7：20开始
生产部门或与生产相关之部门，依生产需要可申请调整上下班时间。
4、员工上下班、加班均应刷卡作为出勤考核依据，未有刷卡记录又无请假或放人员放行单的，按旷工处理，迟到超过30分钟，应补办请假手续，否则视为旷工一天。
5、所有员工上下班时间进出工厂，都必须要穿着厂服，并正确的将厂牌挂在胸前，违反者记警告一次。
6、所有员工上班时间一律不可穿拖鞋、背心、短裤上班。上班时间不允许大声喧哗、聊天、串岗，做与工作无关的事情。
7、每天下班前，将工作用具清洁、归位，清理工作桌面，并将不使用的电器用品插头拨离插座。
8、任何员工不得伪造出勤记录﹑公文或伪冒主管签名﹑以及其它类似的欺诈行为,否则予以解雇并加倍追究经济损失,情节严重者送公安机关处理。
8、员工当月迟到超过二次者，每二次除扣全勤奖外另记警告一次；旷工一天记小过一次并扣除当月全勤奖。
9、连续旷工三日者作自动离职处理（解除劳动合同），月累积旷工达六天者作开除处理（解除劳动合同）
10、每名新入职员工都必须参加由公司组织的新员工培训和考试。
11、公司每月25日扎帐，该月工资于次月25日发放。
12、因人员培训及刀模损耗，新员试用不合格7日内离职，不予结算工资。
三、勤假管理
1、员工除规定之例假日外，因故不能上班者，应该依规定事先请假。
2、如因为紧急事故临时不能事先办理请假手续时，也应先以电话向直属主管口头请假，且应在上班当日补办请假核准手续。未办理请假手续而又未上班者，均以旷职论处。
3、员工因公于上班中外出，应填写《人员放行单》，经主管签核后，于外出时交门卫室存查。
4、请假返回后要到行政部销假。
5、员工病、事假均应填写《请假单》。请假1天内，由科长批准，请假3天内的，由部门经理批准，请假
7天以内的由厂长批准；请假超过7天的均由总经理批准
四、安全知识
安全原则：我国的安全生产方针是“安全第一，预防为主”，当生产与安全发生矛盾时，生产要服从安全。
1、作业过程中：应严格遵守本单位的安全生产制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
2、发现事故隐患或者其他不安全因素时，应立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。
3、以下特种作业：电工作业、金属焊接切割作业、起重机械（含电梯）作业、企业内机动车辆驾驶、登高架设作业、锅炉作业、压力容器作业、爆破作业等须经专业技术培训考试合格后，持证上岗。
五、机加工安全防护常识
1、工作前要穿好紧身工作服，扎好袖口，不准戴围巾，长发要盘入工作帽内。
2、旋转作业时不能戴手套。
3、高速切削应戴防护眼镜；
4、高空作业应该戴安全帽或系安全带。
5、禁止用手去触摸还未停住的产品或卡盘。
6、产品还未装夹牢固禁止开动机器。
7、砂轮机不得正面磨削或大力磨削。
8、禁止用手或用扳手开机床装夹产品。
9、厂区内禁止穿拖鞋或背心上机台操作。
10、（车）床头、小刀架、床面、滑道面禁止放工、量具或其它物品。
11、人员离开不得将扳手或卡盘钥匙套在主轴上。
12、不准在机床运转时离开工作岗位，因故离开时，必须停车并切断电源。
13、在机床运转部位不得放置或传递物品。
14、各种冲模行程或位置未调整好不得开机。
15、禁止在未停机的状态下调整模具。
16、机械在运转时严禁加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作。
17、机械在运转过程中不能用手清除切屑。
六、其它安全常识
1、无证人员不得随意乱接或拆卸电器设备。
2、电气设备出了故障时，不得带故障运行，也不得私自修理，而应立即请电工检修。
3、电气设备着火后，不能直接用水灭火，一般都是用二氧化碳、四氯化碳、“1211”、干粉等灭火剂灭火。变压器、断路器等充油设备发生火灾后，则可把水喷成雾状灭火。
4、进行有关危险化学品操作时，应佩带防护口罩、防护手套、防护面罩，工作现场禁止吸烟、喝水和进食。
5、乘、坐摩托车、电动车必须佩戴安全帽。厂内各种机动车出入大门时速度应不得超过20km/h。
6、严禁酒后作业。
7、焊接作业时必须带焊工手套、面罩，严禁在易燃、易爆、易引起火灾的物质旁进行焊接。
8、焊接作业时，不得将身体倚靠在被焊工件上，焊工应使用防护面罩或眼镜。
9、产品装卸时不得站立在铲车下面。禁止一切人员在起吊物下站立或行走。
我已认真阅读公司的新员工须知，并充分理解，我愿意遵守以上规范和要求。签名：XXXX公司行政部
