申请公众号方案（推荐12篇）
微信公众平台认证方法
微信认证，也称微信公众号认证。需要在业内有一定知名度，且订阅用户至少需要500位，才能申请认证。一般企业和个人都难以通过，只有著名人物和公司，且符合条件者方可
认证后的功能
结合微信的消息群发功能，微信公众平台的主要功能的定位如下：
群发推送：公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号提取常规消息；FAQ。
一对一交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供一对一的对话解答服务。
公众号助手用途
您可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。微信认证可以直接找美基营销的工作人员帮忙，百度搜美基营销，找到官方网站后有在线客服人员。美基营销可以高效、保证质量的帮您认证微信。
如何添加好友
一、微信公众号的功能
2012年8月20日, 腾讯公司开通了微信公众平台功能, 以“再小的个体, 也有自己的品牌”为理念, 随之成为继微博之后的公共机构、个人用户、媒体、明星名人及企业等的又一个重要的运营平台。四年过去, 公众平台逐渐成为移动互联时代最主要的信息传播平台之一, 截止至2016年2月, 公众平台汇聚超1000万公众账号, 各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个。公众号日提交超70万群发消息。在微信功能的使用调查中, 公众号的使用率排名第三, 仅次于朋友圈和收发消息两大功能的使用。
(一) 成为用户移动阅读的重要入口
第十二次全国国民阅读调查表明, 在中国的成年手机用户, 平均每天会查看两次微信, 同时每人每天平均超过了40分钟来阅读微信, 而微信公众号推送的消息在此阅读信息中占了很大部分。依靠多媒体图形信息的组合的多样性, 深受用户的喜爱, 方便了微信公众平台和用户之间的互动。而用户之所以关注微信公众平台主要是为了获取资讯、方便生活和学习知识, 约四分之三的用户表示, 获取资讯是关注微信公众号的最主要用途, 微信公众号已成为用户进行移动阅读的重要入口。
(二) 短时间内聚集庞大用户
截至2016年2月, 微信每月活跃用户已达到6.5亿, 目前已支持20种外语版本, 遍及200多个国家和地区。 (1) 微信在Android端、i OS端分别达到了1769分钟、1910分钟, 遥遥领先与微博的204.9分钟和239.3分钟, 在目前几大社交应用中, 属于重度应用。此外Quest Mobile发布的2016年春季APP实力榜上, 微信以7.07亿月活牢牢占据榜首, 同时相比去年同期增长率也达到了34.2%。 (2)
(三) 内容越发丰富
微信围绕通信的主要功能, 进行了不断的优化和丰富, 逐渐发展为一个通信、社交、营销、媒体、工具的平台化产品。并且微信公众平台得到更多的优化和更多人的订阅, 改善了之前的一些不足, 逐渐也在聚集很多传统媒体的平台, 传统媒体转化成为新媒体, 微信成为了其必不可少的一个平台。现如今, 大部分的传统媒体都有一个微信公众号, 实现媒体线上与线下的结合, 并且在微信平台还能更有效的进行传播媒介信息。因此媒体在致力于微信公众号的时候更加别出心裁, 致力于打造一个有特色的微信公众平台目, 实现自己品牌的营销效果。
(四) 成为传统媒体进行移动传播转型的重要平台
目前国内众多传统媒体借以微博、微信为新媒体平台, 来进行传统媒体到新媒体的一个转型升级、多方向全面发展, 信息实时传播, 不受地方和工具的限制, 给受众带来的是更佳的信息体验和视听体验, 多渠道的信息传输打破了传统媒体固定单一的僵局。随着社会的进步, 技术的不断改进, 微信平台在推送信息方面的技术也逐渐趋于成熟和稳定, 微信公众平台已经成为传统媒体加强媒介融合、进行战略转型的重要阵地。
二、微信公众号的传播特征
微信公众号会成为时下最热门的新媒体媒介, 获得众多媒体的青睐, 自然也要归功于它相比于其他网络平台在传播方面所具有的明显优势, 以致于提高内容的传播效率和品牌的影响力。
(一) 富媒体内容, 发布时间灵活
微信公众号的传播形式不在局限于传统的文字传输, 而是集合图片、文字、声音、视频等多种呈现方式传播给受众。新媒体较于传统媒体的一个显著特点就是移动互联网技术应用, 可以通过手机、平板等通信工具来随时随地咨询浏览信息, 碎片化的时间得以充分利用, 微信公众号推文的频率灵活, 一天之内可以多次进行推送, 且每次可以发布多条图文消息, 媒体可根据自己的需要来选择发布的时间和消息的数量。这样不仅保障了讯息的时效性和显著性, 同时也弥补了传统报纸杂志内容的每一期之间的缝隙, 让品牌在间隔中也有被提及、被曝光的机会。
(二) 信息传达效率高, 传播有效性更强
微信公众平台可以通过后台获取用户的基本信息, 这为媒体在信息的精准推送方面提供了渠道。通过分组推送的方式, 媒体能够更好地实现受众定位, 然后以一对多的传播方式, 直接将消息推送到关注者的微信中。对于受众而言, 微信相对于其他新媒体平台, 信息流量消耗并不大, 因为在微信上是由受众主动选择想要接收的资讯, 这就很大程度上避免了资讯过于泛滥导致受众厌烦的情况, 提升了信息的阅读率。此外, 微信建立的好友圈中均是已经认识的人, 内部传播是一种基于熟人网络的小众传播, 信任度和到达率是传统媒介无法达到的, 因此平台能够获取更加真实、更有价值的用户群, 传播的有效性得到增强。
(三) 便利的互动性, 信息推送迅速实时更新
微信本身不单单是一个社交软件, 更是可以互动的传播媒介, 这就是和其他网络媒介的区别也是优势所在。还有一点是在微信公众平台里, 用户可以像与好友沟通一样来与媒体公众号进行沟通互动, 或是在推文下评论留言。微信公众号中还有自动回复功能, 根据不同的关键词设置, 用户输入关键词后就可得到相应的讯息回复, 及时又便利。 (3)
三、基于微信公众号的移动媒体传播实践与教学方案探析
(一) 移动媒体传播课程的开设
移动媒体传播课程应关注前沿, 结合现实, 系统对中外移动媒体的理论与实践进行全面介绍与探讨。包括:手机媒体及以IPAD等移动端为传播终端的新媒体及新兴应用。探讨在新媒体时代和媒介融合的大背景下, 我国移动媒体融合众多媒体的功能, 所表现出的全新的传播特征、传播实践;所带来的社会变革及文化、经济价值。
在教学方法上, 理论教授、案例分析、课堂讨论、互动教学相结合。可以建立课堂的微信群, 共同创建微信公众号, 让学生能将自己的作品上传到微信公众号, 体验整个微信号内容的生产制作和发布推广过程。
(二) 恰当利用微信公众号
在教学资源的获取上, 可以观察到现在的不少传统媒体都开设了微信公众号。比如:人民日报、凤凰新闻客户端、三联生活周刊、南方都市报等;而颇具争议的各路网红也占据着直播和微信公众号的窗口。如:石榴婆、咪蒙、吴晓波频道、罗辑思维, 其中不乏从传统媒体转型做自媒体的新闻从业者, 而那些被褒贬不一的网红大V也是我们值得去关注与思考的研究对象和案例;更有不少独立学者和自媒体团队:新榜、虎嗅网、全媒派、钛媒体、中广互联、传媒圈等, 褒贬时弊, 追踪热点, 观察媒体行业;更有像喜马拉雅、一条、二更等基于移动平台传播的新媒体产品;其中不乏很多适合新闻传播系学生去阅读的观点, 值得我们去观察的新媒体形态。诚然, 新媒体的发展已经到了与日俱进的程度, 唯有掌握第一手鲜活的材料, 将其变为我们信息获取和思考学习的重要途径。
(三) “互联网+”思维的塑造
互联网时代的新闻传播实践教学改革, 应融入互联网思维, 理解“互联网+”内涵与意义。媒介融合时代的互联网思维强调创新性、系统性、开放性, 我们应该进一步开放教学思维。移动媒体传播课程为培养新媒体时代下移动端媒体的创意人才打下理论基础, 既有全媒体时代新闻传播的基础知识, 又有与移动端紧密相关的新媒体实践介绍与创意探讨, 还结合了国外的移动端的运营及策划案例, 理论+案例+互动探讨, 多维模式培养学生在新媒体时代的创意理念和思维, 提高学生的新媒体素养, 以适应当今媒介的快速发展, 为今后从事新媒体相关工作奠定基础。
注释
1 2016微信数据化报告[R].企鹅智酷, 2016.3.http://tech.qq.com/a/20160321/030364.htm
2 2016年春季APP实力榜[R].Quest Mobile, 2016.4.http://www.questmobile.cn/blog/blog-39.html
一、企业资料。申请前要准备的企业资料如下： 1.企业名称： 2.企业邮箱： 3.企业地址： 4.邮编：
5.营业执照注册号：
企业成立日期： 7.营业期限： 8.经验范围：
9.营业执照副本扫描件。扫描件可以用手机拍下，然后上传即可，注意一定要能够看清楚里面的文字和数字。
10.注册资本。11.组织机构代码。
以上11个资料是在企业微信公众平台注册前需要准备好的企业资料。下面在来说说运营者的资料。
二、企业公众账号运营者资料。1.运营者身份证名称。2.运营者身份证号。
3.运营者身份证扫描件。注意要用手持身份证拍摄，同时能够看清身份证上面的文字和头像即可。如下图：
4.职务。5.手机号。6.运营承诺书。
授权运营承诺书可以在申请页面下载，按照要求填好资料，打印出来后，加盖企业公章。然后拍照上传即可。
一、在申请前最好把以下资料都准备好,这样就一步填写完,不用浪费时间
企业申请需要准备的资料有
1.企业的名称 2.企业邮箱 3.企业地址 4.邮编
5.营业执照注册号 6.营业执照住所地 7.营业执照住所地
8.营业执照副本扫描件上传（支持.jpg.jpeg.bmp.gif格式，大小不超过2M。）9.注册资本 10.组织机构代码 11.运营者身份证姓名 12.运营者身份证号码
13.运营者手持证件照片上传（照片证件号清晰，审核快）14.职务（运营者在组织机构中的职务）15.手机号码（需验证）
16.申请公函（下载填写好后盖公章上传）
以上这些资料准备好后就可进行申请了
二、微信公众平注册步骤示意图
1.基本信息
2.邮箱激活
3.选择类型
4.信息登记
5.公众号信息
三、微信认证
1、申请微信认证入口。
1）“设置->认证情况“点击“开通”进入。
2、申请微信认证操作流程。
1）签署《微信公众平台认证服务协议》，勾选同意，点击下一步。
2）填写资料：选择认证主体类型，提交相应的认证材料。
3）选择命名方式，并提交相关资料。
4）填写发票信息。
5）支付审核费用，目前支持微信支付和银行卡转账两种方式。银行卡转账方式：
使用企业对公账户打款到微信团队的对公账户支付审核费用。微信支付过程如下：
6）支付完成后，进入认证审核。页面上会公布第三方审核公司的联系方式，在审核过程中该公司将有可能与你联系沟通，如果在审核过程中遇到问题，可以拨打该公司的热线电话进行咨询。
现在越来越多的人都开始使用了微信公众号小程序，而且很多人也会对小程序感兴趣。那么微信公众号小程序申请都需要什么样的条件才可以？很多人都关注这样的问题，因为很多人都需要这样的小程序来帮助自己发展自己的业务。能够联系到更多的顾客，让更多的消费者了解到这些信息。所以，条件也是有一些的。
首先，想要非常清楚地了解关于微信公众号小程序申请需要的条件，首先，可以去点点客这个网站进行相关的了解。因为在这个网站上有很多关于这方面的信息，而且有很多的成功的案例在上面。可以根据提示来一步的完成，除此以外如果你遇到一些什么样的特殊情况。在这个网站上也能帮你很快的解决。如果遇到一些没有参考的话，可以通过在线的服务来进行了解，能够很好的帮助你完成小程序的申请。
其次，微信公众号小程序申请最基本的条件还是个人信息的问题。这个是最避讳不谈的事情，因为现在是一个互联网的时代，所有的信息都是互通的。所以你想要申请这样的小程序，必须要实名制。如果出现一些特殊的情况要根据这些信息来查找。所以个人信息的填写是避免不了的，对于自己的个人信息一定要填写完整。这也是申请最基本的条件之一。
1 系统开发环境与软件
1.1 WAMP架构简介
WAMP架构即Windows+Apache+MYSQL+PHP的组合。是比较常用的PHP开发环境。 Windows系统本文选用了Win⁃dows 7。它具有可靠性、可用性、可伸缩性和安全性,这些特性使其成为高度可靠的平台。Windows7 系列增强了群集支持,其可用性有了很大的提高。Windows 7系列的可伸缩性通过由对称多处理技术(SMP)支持的向上扩展和由群集支持的向扩展来提供。 Apache是世界上非常流行的WEB服务器。由于其的开源特性,所以不断有人来为它修改原来的缺陷、开发新的功能、新的特性。Apache的特点是性能稳定、简单、速度快。它的特点如下:
1)拥有简单而强有力的基于文件的配置过程;
2)支持通用网关接口;
3)支持多种方式的HTTP认证;
4)支持基于IP和基于域名的虚拟主机;
5)集成代理服务器模块;
6)提供用户会话过程的跟踪。
1.2 Php Storm
Php Storm是一个轻量级且便捷的PHP IDE,其旨在提供用户效率,可深刻理解用户的编码,提供智能代码补全,快速导航以及即时错误检查。
2 平台设计
湖南某微信公众平台以单一网页为模块,每个模块对应特定功能,可通过后台设置或后台模块开发,进而相应地在手机微信公众号端展示。
2.1 后台模块功能
该后台功能主要包括群发功能、自动回复、用户管、素材管理以及安全中心等功能。本文菜单功能模块需求为微阅读(社区、关于我们、糗事社区、今日头条以及历史消息)、微服务(公交查询、吃喝玩乐、快递查询、兼职服务以及娱乐游戏)、来租我吧(来租我吧)等三部分,在这些功能模块中,部分是可以直接接入第三方接口,不需要PHP开发的,像糗事社区,今日头条就可以直接接第三方糗事百科和今日头条的接口,免去了开发麻烦,不过有的接口需要PHP进行开发,本文在此讲述需要PHP开发的功能模块。
2.1.1 社区
在开发社区时,第一步需要使用开发者模式,先进入到开发者中心,开启开发者模式,在开发者中心,需要获取开发者ID(包括开发者app ID和appsecret),获取后根据开发者文档获取相应的开发者接口文档,在此开发者过程中,因为需要创建自定义菜单接口,请求htpp,http请求方式:POST(请使用https协议)https://api.weixin.qq.com/cgi- bin/menu/create?access_token=ACCESS_TOKEN
除了创建访问接口外,还需要查询内容,需要创建查询接口,查询接口创建的样例:对应创建接口,正确的Json返回查询结果:
{“menu”:{“button”:[{“type”:”click”,”name”:”今日歌曲”,”key”:” V1001_TODAY_MUSIC”,” sub_button”:[]},{“type”:”click”,”name”:”歌手简介”,”key”:”V1001_TODAY_SINGER”,”sub_button”:[]},{“name”:”菜单”,”sub_button”:[{“type”:”view”,”name”:”搜索”,”url”:”http://www.soso.com/”,”sub_button”:[]},{“type”:”view”,”name”:”视频”,”url”:”http://v.qq.com/”,”sub_but⁃ton”:[]},{“type”:”click”,”name”:”赞一下我们”,”key”:”V1001_GOOD”,”sub_button”:[]}]}]}}
等相应的接口创建完成后,需要链接数据库,并且访问数据库,本文时基于PHP链接数据库、查询数据库等操作,样例代码:
以上部分是对社区从创建接口—连接数据库—查询数据库等简单的操作。
2.1.2 来租我吧
来租我吧是一个典型的通过Php开发的功能模块,它有效地解决陌生人之间的社交,通过来来租我吧功能模块,可出租自己或者租别人,出租的范围主要包括;吃饭、唱歌、过生日以及聚会等范围,在开发这个功能模块前,需要对这个功能模块需要分析和设计,功能模块仍采取Php和myql开发,在开发之前需要设计出租表,出租表代码如下:
3 微信公众号的应用
微信公众号的应用是多方面的,在许多方面发挥着重要的作用,主要集中在以下方面:
3.1 营销工具
基于微信公众号强大社交属性,很多企业或个人都用其作为营销的工具,一些电商网站,像京东,它具有微信公众号(订阅号)和微信公众号(服务号),订阅号用于京东信息内容的输出,通过关注京东订阅号可得到最新的有关京东的信息,同样,通过关注京东服务号,可通过京东服务号购买商品,实现商品选取到商品购买的过程体验。
3.2 学习工具
很多名人或者网站通过开发公众号,向外输出个人内容,赢取流量,最终通过流量变现其他方式,像产品网站—产品100,用户可通过关注产品100公众号学习相关的知识。
4 总结
本文是基于微济南服务平台为研究对象,通过对湖南某微信公众平台分析、设计以及应用等方面的讲解,让读者对微信公众号有一个比较清晰的了解,进而对公众号有全部了解。
摘要：随着微信的快速普及,微信使用人数已突破10亿。微信公众号为微信重要功能,,商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动。形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。正如线上线下微信互动营销的代表微部落,率先提出标准的行业通用模板和深定制的微信平台开发理念相结合。形成了线上线下微信互动营销的开放应用平台。本文基于湖南某微信公众平台为研究对象,探讨公众号的开发过程、设计过程以及应用价值。
关键词：公众号,湖南某微信公众平台,开发,设计,应用价值
参考文献
[1]张真,丁国峰.微信在图书馆信息服务中的应用实践——以浙江省高校图书馆为例[J].图书馆杂志,2014(3).
[2]王保成,邓玉.微信公众平台在国内图书馆服务中的应用实践研究[J].图书情报工作,2013(20).
[3]孔云,廖寅,资芸,等.基于微信公众账号的图书馆移动信息服务研究[J].情报杂志,2013(09).
[4]王亚琼.基于微信平台的移动图书馆服务研究[J].电子世界,2014(8).
公众号：教师e家”
发布内容：
1、艺术高考教学分享
2、艺术高考学习心得
3、艺术高考信息公布
“教师e家”公众号为学习行业的品牌宣传号，专注于为有志于艺术学习和艺术高考的中学应往届毕业生提供艺术指导、培训、交流平台。
二、策划目的
1、塑造“点金艺术”公众号艺术人文形象，赢得目标群体关注，实现粉丝数量显著性上升。
2、线上线下同步宣传推广“西大点金艺术培训学校”，提升品牌认知度及美誉度。
3、针对性发起并执行主题活动，加强“西大点金艺术培训学校”在南宁的影响力，顺利推动招生工作开展。
4、通过独特的活动形式，吸引公众媒体视线，提高传播效果。
三、策划内容
1、增粉三关键
1.1目标粉丝精准性，即保证公众号能够出现在对其感兴趣的粉丝面前，或者该公众号对他们有价值。
1.2目标粉丝的曝光规模，即公众号可以尽可能多的曝光宣传，让目标粉丝知道。
1.3粉丝关注转化率与流失率。即粉丝看到之后有多少快速的关注了，这与公众号对他们的价值相关。同时账号的价值会决定他们是否长期留存，即流失率。
2、推广方式
2.1线上推广
(1)企业的官方的网站，直接挂出二维码
(2)企业的博客，论坛，qq群等挂出二维码
(3)企业微博宣传，头像，界面，包括每条博文和长微博中。注意博文中除了贴二维码之外，一定留下公众号，用手机观看时很难扫二维码，但可以添加公众号。但是许多企业并没注意这点。
(4)微信文章结尾处留下公众号，并鼓励粉丝分享出去。
(5)微信微博大号资源协助帮转，一般要花钱，你有免费资源另当别论吧。
(6)EDM邮件推广，对于电商企业可在edm邮件中嵌入微信二维码。
(7)线上营销活动，包括微博微信活动，凡事关注有奖的均属于此类。
(8)事件营销，如果你够NB搞出个什么xx体，xx门，xx姐的事件像病毒一样蔓延也行。
2.2线下推广
(1)产品外包装印制二维码，人家可口可乐搞过，你为啥不行。
(2)户外广告或海报宣传，每次坐飞机看杂志总能看到不少企业广告上有微信二维码，虽然大部分时间俺不扫。但有时候在餐厅扫一扫减五元我还是干的。线下活动促销都可以结合。
(3)公司宣传册或者名片，这些地方都可以利用起来，虽然不一定主流，但是仍然有用。
(4)线下门店，比如肯德基，麦当劳他们就有时会在门店海报或宣传但也上印制微信二维码。
(5)语音提醒关注，比较典型的是新闻联播之后主持人提示可以关注新闻联播微信和微博。当然银行，通信运营商，航空公司可在自动语音提示中酌情推广。
微信公众号是个不错的东西，可以自己搭载无数的内容，只要你想得到，如此你的服务就会在微信里分辨高低，如何让推广更为行之有效，不光是对于粉丝累计、对于商城的推广、对于内容的分享、对于市场的东西都能在这里得到更好的实现，下面我们就简单的分析这其中的要点。
微信属于一对一互动，从社会学角度看，一对一以的关系中，是私密的，去中心化的。现在看来，微信公众号的出现，将这种私密和公开又结合了起来，所起到的作用也是整合，将不相干的朋友一起变成了粉丝也变成了朋友。
首先我们要做的必然是累计粉丝量，光是靠马云这种方式肯定是不够的，那我们应该如何更完美的实现累计呢？首先依然是这个万试万灵的方式，向各种草根大号学习。在公众平台上已经聚集了至少10w草根大号，粉丝数5万以上的也非常多，他们是怎么玩赚粉丝数的呢？我们在这里将他们的推广经验整合一下，作为我们自己的特色发挥出来，那就是极好的。
目前来说微信公众号的方式也很局限，但根据不同的行业和类型发布的方式也不一样。这里下面就通过两种不同的渠道为大家打开局面，微信公众号很简单，关键是要做好整合。
渠道一：微信平台推广通道
近水楼台先得月，做什么平台，在什么上推广，这样效果才好，微信平台上可以推广的渠道主要有以下几类：
1、草根大号直推。上面有提到草根大号，而且很多已有千万级别微信粉丝，如果把微博草根大号看成大学生微信大号还处于幼儿园阶段。推广品牌账号方式主要是带上品牌号微信号码或者二维码直接发送推文推送，当然推的方式软广程度与草根大号的掉粉率成反比。而且如果是推服务号的话其中更是要注意尺度，不过我相信对于文案的把控各位微信运营朋友已经是驾轻就熟了。
优点：阅读效果一般不会差，根据不同的行业平均有30%已经很不错了，当然粉丝转化率会在这个基础上更少10倍，所以我们在做的时候选择草根大号就比较关键，如果能够互换资源互相推文也是很不错的，目前现阶段这个是主流。
缺点：成本比较贵，这个是一个真实有效的高质量获取粉丝的方式，因此获取一个高质量真粉的价格在10元左右，但相比非微信互动营销渠道推广来看，已经便宜很多了。而且其实也算是主流的推广方案。
2、草根大号内容承载页互推。这种方式可以说是效果最好的，成本最低的方式了，而且也是早期比价重要的推广方式。
优点：成本最低，效果最好，用户最不反感 缺点：已被封杀，现在管理非常严格了。
3、微信导航站。目前大家对于微信的需求越来越大，各种类型的都想有几个比较有特色的公众号，而这些导航就给出了很好的方向，当然具体实施起来也是看你的行业细分。可以尝试。
优点：软性推送，占住入口，定向粉丝。
缺点：目前来说微信公众号量太大，导航也很难做得面面俱到。
4、诱导方式。这种方式目前已经被封杀了，不要有试图诱导用户成为粉丝注册某站或者购买某物的行为，这种会直接封的，比如早前的2元一箱卖樱桃，在朋友圈满天飞也就是这种情况。这绝对是累计粉丝很厉害的方式，但是结果往往是一无所获，信誉扫地。渠道二：非微信平台推广账号渠道
1、微博平台转化通道。最早的微信草根大号，均由微博草根大号们发起，他们在微博上不断推自己的微信，收获了第一批微信粉丝。这里我们也是一样可以从便宜的微博做起然后累计微信粉丝，当然现阶段微博管理严格需要注意尺度。
优点：已有微博基础粉丝量大，可以快速推广账号
缺点：转化率目前来说很低，而且两边都运营有种顾此失彼的情况。建议不要轻易采用。
2、网站社区转化通道。微信商城这些转化通道主要的采用者为网站媒体，所谓靠山吃山，靠水吃水，靠网站，当然要吃网站了。当然这种渠道面比较广，对于的行业寻找对应的地方即可。最好是能有合作。
优点：已有网站用户群可以转化为微信粉丝。
缺点：转化率依然较低，若非自有媒体，建议选择有效的采用。
3、二维码线下转化通道。品牌商最乐于使用的方式。成本不高，但是累，目前来说取关的比例也很高。
优点：直接粉丝转换率是最高的。
缺点：如果自媒体没有足够的吸引力很容易取关。
关键词：微信,微信公众号,著作权,侵权
1 问题的提出
微信作为一种自媒体,传播方式便捷迅速,传播影响广泛深远,并且互动性强,深受读者的喜爱。据有关数据显示,2014年,微信平台用户平均每天阅读的文章达5.86篇,最高阅读量甚至达到每天20篇。
在信息传播渠道优越与原创内容极度缺乏的矛盾下,大量微信公众号开始转载传统媒体、各类网站以及其他微信公众号等发布的内容,有些不经著作权人授权擅自转载;有些转载不按著作权法要求为作者署名,并表明作品的来源;还有些公众号直接将他人作品拿来署上自己的名字。并且这种“剪刀差效应”随着微信等移动互联网快速发展,表现地越来越明显。
不久前,火遍微信的作品“友谊的小船说翻就翻”,原创作者专职漫画家“喃东尼”用了1年的时间进行创造,一经在微信平台发布,带来50万以上的阅读量,但同时也引发了大面积抄袭,既不署名,也不著明出处,付费者甚至不足10人。2015年2月1日,新华网连续刊发3篇文章,揭露微信存在的抄袭乱象:“1人原创,99人抄袭”。
笔者以为,微信领域侵权现象之所以普遍,一方面是因为微信是一个新生的事物,而法律天生存在滞后性,导致微信传播过程中的权利义务不明确,行为缺乏规范;另一方面,由于微信发展迅速,理论和实践中对微信侵权现象关注程度不够,对微信传播行为的定性分析不充分,一旦发生侵权,在责任承担和免责事由适用等方面容易产生争议。以下,笔者将对此展开论述,并提出应对方案。
2 微信公众号传播行为侵权责任分析
微信公众号是传统互联网和通讯共同发展的产物,在信息发布接收渠道、阅读终端设备等方面虽与传统互联网存在一定的区别。但本质上,仍然是利用网络(有线或无线)将作品,从一端的计算机、手机,发往另一端的计算机、手机,应该受到著作权法的调整和限制。
这些行为都包括著作权法保护的哪些行为?分别受到了著作权法什么限制?由于在目前的微信领域,未经授权擅自转载的行为多样,情节复杂,需要根据不同的传播行为,分别具体分析。
首先,书本、杂志、报纸、广播、电视等出版物或媒体上作品的著作权相对明确,在传统互联网、移动互联网上传播均需取得权利人的许可。否则,不管微信公众号采取哪种形式转载、使用,都侵犯了作者的信息网络传播权。
其次,如果微信公众号转载、使用的是互联网上的内容,则需分情况讨论。
1)未经授权转载他人作品,且不注明作者和出处。根据《著作权法》的规定,著作权包括发表权、署名权、保护作品完整权、信息网络传播权以及应当由著作权人享有的其他权利。其中,信息网络传播权要求,通过有线、无线网络向公众传播作品,必须经过作者的许可,否则构成侵权;并且,在传播他人作品时,应当表明作者身份,并在作品上署名。未经授权转载他人作品,且不署名、不注明来源的行为显然侵犯了他人的信息网络传播权和署名权。
《著作权法》同时规定:本法不适用于时事新闻。根据该规定,微信未经许可转载使用时事新闻不构成侵犯信息网络传播权等著作权。但关于“时事新闻”,《著作权法》明确限定其为报社、电台、电视台等新闻单位采访报道的单纯事实消息。调查报道、人物通讯、述评等虽也是由报社、电台、电视台等新闻单位采访报道的新闻,但并不属于单纯的事实消息,不能相当然地被认为是“时事新闻”,而不受著作权法的保护。
2)未经授权转载他人作品,但注明了作者和出处,并且支付稿酬。这是当前一些微信公众号自认为合法的操作模式,但根据现行的法律规定,这种模式也是一种侵犯著作权行为。
我国法律曾规定,只有作者在发表作品时没有声明禁止转载使用,他人就可以不经允许,直接转载、使用,但必须注明出处、作者,并向作者支付报酬。这也被认为是对著作权的“法定许可”。
但是,2006年颁布的《信息网络传播权条例》废除了著作权的“法定许可”制度,将对作品的转载、使用更改为“明示许可”,规定除非法律有另外规定,否则,任何组织和个人通过网络向公众传播他人作品,一律要经过著作权人的许可,同时支付报酬。
与通过网络向公众传播作品不同,2010年新修订的《著作权法》规定,作品刊登后,除非作者声明不得转载、使用,否则其他报刊可以有偿转载或刊登。根据该规定,可以有偿刊载、摘编的主体,必须且只能是报刊;另外,笔者通过查询,刊登仅指在报刊登载,并不包括互联网、微信等载体。可见,新《著作权法》规定的转载、使用作品的“法定许可”仅限于报刊之间。未经允许,通过传统互联网、移动互联网,转载、使用已在报刊上刊登或已在网络上发表的作品,即使事后支付报酬,均没有任何法律依据。
3)不经允许摘录、整合媒体报道。根据著作权法的一般理论,在网络、报纸、杂志等载体上,摘录、整合他人已经发表的作品就是著作权法意义上的整理、汇编他人作品的行为,既要取得整理、汇编作品的著作权人的许可,也要取得原作品著作权人的许可,并支付报酬。所以,微信公众号“移花接木”、摘录、整合已发表作品的行为也必须经过著作权人的同意,否则侵权。
3 微信公众号转发行为的合理使用分析
如前文所述,微信公众号通常进行的三种转载使用行为,除整理、汇编他人已发表作品,体现行为人的创造性,具有一定价值外,其他几种行为未经许可、直接转载、使用他人作品的行为,都无疑赤裸裸地侵犯了作者信息网络传播权、署名权、汇编权。但一些微信公众号运营者将“合理使用”作为抗辩事由,认为他们在微信上推介一些有价值的作品,都不以营利为目的,而是为了让读者读一些有营养的东西。
有观点认为,不少微信公众号要求用户花钱订阅,这本身就是一种经营行为。还有一些微信公众号直接发布广告,或在发布的内容资讯中夹带广告,收取价值不菲的广告费。一些微信号表面上每日定期向用户推送有营养的文章,实际上是通过这些文章吸纳粉丝,并逐步树立自己的品牌,最终目的还是为了营利,只不过是一种间接的营利,因此“合理使用”的辩解不能成立。
此外,一些微信公众号进行文化活动和宣传营销,直接或者间接地获取利益,他们理应比普通人承担更多的注意义务,在转载、使用他人已发表作品时,负责对作品的著作权瑕疵进行审查。
综合上述观点,笔者认为,对于微信公众号转载、使用他人作品是否属于合理使用,应当从四个方面来判断。第一,考察微信传播行为的主观目的,如果是为了营利,如利用传播的作品发布广告等,则传播行为一定不构成合理使用;第二,判断微信公众号转载、使用他人作品的数量和比例,如果持续转载、使用他人作品,或者转载、使用某一作品的内容明显超过合理使用所要求的比例,无论有无商业目的,都不属于合理使用;第三,分析被传播作品的性质,如果作者在作品上明确标明非经允许不得转载使用,即使微信公众号转载不是为了商业目的,也构成侵权著作权;第四,分析微信转载、使用行为对作品市场价值的影响,如转载、使用行为降低了作品潜在市场价值,则构成著作权侵权。相反,如果非但没有降低市场价值,反而扩大了作品影响,提高了作品市场价值,则可能构成合理使用。当然,作品的潜在市场价值也不是一成不变的,而是时刻发生变化的,需要采用动态衡量办法。
4 微信公众号侵犯著作权防范对策
作品的著作权保护不力,作者的创造力势必受到影响,长此以往,优质、原创的内容将越来越少,著作权保护将陷入恶性循环。为应对微信的迅猛发展,扭转微信领域抄袭乱象,保护原创作者的著作权,规范微信公众号的传播秩序,需要从完善法律、政府监管、用户自律等多方面进行努力。
4.1 完善相关法律法规,规制微信侵权行为
新媒体技术不断革新,传播方式和手段千变万化,媒体经营模式日新月异,依据现有的法律法规,解决不断涌现的侵权新问题,变得越来越棘手。相关部门应尽快完善相关立法,弥补微信传播法律依据的不足,明确微信用户、微信公众号和微信服务提供商的权利、义务和责任,根治微信领域侵权乱象。
4.2 加强网络监管力度,净化微信环境
近年来,政府不断加大力度,整治网络违法乱象,虽取得一定成效,但仍存在“割韭菜”效应。首先,政府应当加强宏观引导,在全社会营造尊重版权的氛围;其次,应该明确微信侵犯著作权的行政责任,并加大侵权的行政责任追究;最后,进一步明确微信监管的直接责任主体以及管理机构的具体监管职责。
4.3 强化微信传播的行业约束
行业自律相对于法律规制和行政监管,针对性和可操作性强,容易被行业组织成员接受,从而造成普遍遵守。笔者认为,应成立微信版权保护联盟,制定平行或高于法律的联盟公约,当内部成员违反公约或成员之间发生版权纠纷时,联盟应当依据成员共同制定的公约,行使相应的权力,彰显自己的权威,建立前置于行政处罚和司法裁判的一整套版权保护机制。
5 结束语
微信是一个新兴的事物,它的发展固然具有积极的意义,但也存在消极的一面。我们应该扬长避短,对其侵犯著作权的行为,理清法律责任,严格进行规范,同时也要平衡各方的责任,促进微信的发展。对于微信发展中可能涉及的新型法律问题,需要法学、法律界、微信公众平台、微信用户共同探讨寻求解决答案,从而促进微信的健康发展。
参考文献
[1]吴学安.微信公号抄袭,岂能如此任性[J].青年记者,2015(7):5.
[2]刘蒋西子.论网络时代的著作权——以网络传播特性为视角[J].中外企业家,205(12):242-244.
[3]孙昊亮.全媒体时代新闻的著作权问题[J].知识产权,2015(11):91-96.
一、为什么要选择微信公众平台？
微信公众号平台特征：
移动社交平台，用户众多，闪环，多平台整合，开放平台。
用户众多：易于找到认可你的品牌的人，微信活跃用户数量已经达到6.5亿。
开放平台：官方开放的态度使得微信平台发展迅速，很多优秀的开发者纷纷加入其中，贡献自己的力量，提供各式各样的工具和插件。这为订阅号运营提供了便利条件，使得原来需要一个团队甚至一个公司才能做的事，一个人就能完成。
移动社交平台：用户重度依赖，营销效果好。微信用户付费比例：
多平台整合：传播速度快，传播链条长，受众多，形成闭环：一站式服务，效益转化率高。结论：微信公众号盈利可行。结论：
1、微信平台就是一座金山。
2、依靠订阅号盈利可行。
3、运营订阅号需要技巧。
问题：怎么利用微信平台的优势去完成你自己的盈利？
二、公众号定位
你是干什么的?(解决了什么需求)能帮客户做什么?(提供什么价值)和竞争对手有啥不同?(你的长处是什么)选择订阅号还是服务号？
1、你是做什么的?(what)A、自媒体 B、纯粹卖货销售 C、做品牌
D、新老客户的关系维护
2、你的目标受众是谁?(who)他们的性别占比，年龄，收入，学历，居住城市，喜好，经常出没地点都有哪些呢? 如何定位你的客户？ 案例
程序员的用户画像分析
性别：80%的男性，20%的非男性
年龄：22-28岁之间，30岁属于别一个层次 收入：相对而言，高 学历：不定，本科以上居多。
城市：北上广深居多，60%聚集此四地 上网时间：晚上8点之后，早7点-9点 喜好：技术、创业信息、财富信息 出没地点：家、公司、餐馆 程序员的用户画像分析
1、你的推广方式 a.技术论坛上推广 b.餐饮地推 c.写字楼地推
2、你写图文消息的方向 a.职业苦逼吐槽类 b.技术经验类 c.企业待遇类
3、你的盈利方式 a.招聘信息发布 b.技术交流论坛 c.技术书籍
d.或许还有相亲活动
三、内容运营 推送什么内容？
你要清楚的明白你的粉丝是谁，他们喜欢什么，你要针对性的推送这些内容给他，内容要有用或者能有共鸣的，无论是原创还是转发，最后你要做出差异化的内容运营策略。
内容怎么产生？ 非原创的内容获取渠道
A.博客:QQ空间，网易博客，百度空间，新浪博客 B.百科:百度百科，互动百科
C.文档分享平台:百度文库，新浪资料，豆丁网，新浪微盘等。D.社交化媒体:微博，微信，人人网，知乎，豆瓣等 E.新闻客户端:网易，新浪，搜狐，腾讯客户端等 F.竞争对手公众号 内容怎么产生？ 原创内容的产生
A.每天花一个小时搜集素材
B.花半个小时思考所搜集素材，寻找可以写的点 C.动手写，保证坚持每天一篇属于自己的文章 D.定期回顾总结 内容运营有什么技巧？ A.做好内容的规划 B.内容形式差异化 C.内容整合
D.让粉丝产生依赖： 时间依赖：注意推送的时间，每一天都要按时推送内容，还有每一次推送内容的间隔天数，这样长期读者就会形成习惯，到了时间就会主动去阅读公众号里面的内容。
内容依赖：你可以采用内容分批推送形式，比如我今天写的如何系统运营微信公众号，我今天推送第一个章节，每天推送一个章节，直到完结，这个跟写连载小说一样，粉丝有习惯等待的心理。
E.坚持
四、粉丝积累 种子用户期 A.什么是种子用户
种子用户应该是值得信赖的，影响力大的，活跃度高的粉丝 B.种子用户在哪里？
你身边的同行业的同事和朋友 你的合作伙伴 邀请机制 名人效应 用户增长期 免费推广：
A.继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量 B.小号导大号
C.订阅号互推: 找到跟你行业相关的微信订阅号合作，每周互推。D.加入微信小联盟 付费推广： A.微博大号推广 B.活动推广
五、资源积累 1.加入联盟
目前国内的微信联盟有两种：综合性联盟和行业性联盟 2.自建联盟
相对于加入大联盟，个人还是比较崇尚自建联盟，自建联盟可控性比较强，后期爆发力会更强。自建联盟前期会比较痛苦，但是有一定积累后，对于流量引爆速度会很快。
3.参加行业性会议展览
有团队运作的公司性质的公众号，可以通过参加一些行业性会议展览，带上你的二维码，做好微信营销方案，到展会或者会议上推荐你的微信公众号
4.线下活动
可以有针对性做个线下活动计划，当然这个计划是有助于你推广微信公众号。5.撰写行业文章
通过撰写行业文章，以文会友，扩大自己的知名度和人脉资源。
六、粉丝互动 1.确定平台调性 2.备料 3.设置内容回复 4.活动策划
5.及时回答粉丝提问 6.定期文字沟通 设置内容回复 A.关键词回复设置: 这个挺重要的，毕竟这个是粉丝关注你之后看到的第一个信息，主要是做好引导他们如何去用这个平台，并让大家得到一种热情而温暖的感觉；不少粉丝看到之后，会有下一步的行动，比如查看目录之类的，这样也就开始了和我们近距离接触的第一步。
B.发送文章总目录: 记住粉丝永远都是小白，有很多粉丝关注了之后不会主动的和你产生连接，这个时候我们就要主动的去和他联系。所以粉丝关注我们之后的24小时内，我们把文章的总目录发送给粉丝。这也能进一步的让粉丝知道如何来使用我们的平台，也能进一步确定我们推荐的文章的质量，当他之后需要再用到文章的时候，会想到我们，这也是我们在培养粉丝的获得知识的习惯；
C.文章底部内容推荐
可以整理一些热门的吸引眼球的文章，按关键词回复，放置在文章内容页最底部，引导粉丝阅读，增加粘性 活动策划
A.免 费赠送*****干货电子版 B.免费赠送试用产品
策划试用产品:可以采用大礼包派送形式，内含试用产品，代金券，书签，记事本，帆布袋等，如卖茶叶的可以送试用茶，卖化妆品的可以送试用装等.开始制作试用产品: 粉丝通告: 邮寄:对方付邮费，本地的可以自取
数据分析：快递人数，代金券使用人数，成本统计 效果分析：多少人晒单，来电咨询人数等.C.派发微信红包 D.转发有奖 E.有奖猜谜 F.微信签到 G.微信答题
H.关注赢好礼，扫扫送礼品，微信预定享折扣等 I.融入平面游戏互动 及时回答粉丝提问 A.咨询相关问题
B.看完一些文章后的感悟分享
C.看到了很好的活动，或者是收到了我们寄出的礼物之类的，对我们表示感谢。D.一些想看的文章的主题的关键词。E.一些嘘寒问暖鼓励的话 F.谈合作的
G.骂街的，出言不逊的 6.定期文字沟通
七、盈利模式 1.软文广告: 在微信公众号中植入软文收费。2.活动收益: 盈利模式: A.替第三方发起活动通知收费，跟软文一样性质 B.自己组织活动，收取报名费
一、公众号包装
1、公众号名称（选择其一）
待定
……
2、公众号侧重
关键词：资讯、旅游、生活、留学
有温度、有深度、有高度、有广度，立足海外视角的生活美学体验之旅
3、公众号logo
待定
4、公众号定位
用户定位：留学生、海外华人、旅行爱好者
作用定位：打造品牌效应和个人IP5、公众号slogan
Slogan：待定
形成一个固化的slogan，可以在每篇推送后出现，同样形成品牌文化。
二、内容策划
1、内容阶段规划
内容输出—KOL分享—种子用户讨论
阶段一：前期以英国留学与欧洲旅行内容为主进行推广，可以结合长图文进行推送。
前期沉淀自我，积攒优质内容，打造内容输出型平台。
阶段二：邀请网红/KOL/业界大佬做一些有关于留学心得和生活美学的分享，以采访或者约稿形式。
中期利用KOL的吸引力不断订阅阅读量。（PGC）
阶段三：邀请用户针对某一议题进行讨论，形成文字/开辟音频进行发布。
后期由UGC不断进行输出，进一步吸引阅读量，建立第一批种子用户。
2、素材规划
建立公众号素材库，为定期更新提供内容支持。
留学资讯类 | 时事热点/干货分享/活动汇总/旅行专栏 |
大佬篇 | 大佬访谈/大佬约稿（前期利用人脉邀约，后期打造个人IP） |
活动 | 线上/线下（城市面基群） |
3、更新频次
一周2-3次
将推送频次和推送时间固化有利于培养用户的阅读习惯
三、运营推广
目前运营推广目标聚焦于扩大内容宣传范围以及增加公众号点击量和阅读量。
1.运营计划
运营计划图
采集创作—设计制作—定期推送
采集创作：可以分为原创和素材库二次创作。创作完毕后，需先进行内容审核，审核通过方可进入
设计制作阶段。
设计制作：因公众号内容需结合长图文联合发布。
定期推送：确定统一时间推送。
2.推广计划
KOL推荐：以大佬的访谈经验内容吸引订阅与阅读量，同时借助大佬力量增加订阅量。
驱动分享：以奖励、好奇、为主吸引用户转发分享。
媒体矩阵：公众号与海报、活动、H5等入口互相补充增加阅读订阅量。
四、用户管理
1.培养用户习惯
固定时间推送（时间待定）培养用户的阅读习惯。
2.引导后台互动
每发布一篇公众号后，后台可以先自行进行评论与回复，对阅读用户有一个引导作用，促使他们也在后台留言。
3.数据定期管理
通过获取后台数据判断用户喜好，例如不同内容的阅读量判断用户对哪一类内容更感兴趣。
4.建立群组管理
(一) 微信公众平台的发展现状。2012 年8 月, 微信推出用户订阅服务——微信公众平台。截止2015 年第一季度, 微信公众号的数量已突破800 万, 每天还以1.5 万的速度增长, 近80% 微信用户关注微信公众号。
(二) 高校微信公众号简述。2012 年8 月华中科技大学推出首个高校官方微信公众号, 此后, 国内各大高校纷纷开设。通过公众号, 学校可以及时发布资讯, 提供各类校园服务, 丰富了校园精神文明, 为广大师生带来了便利。
(三) “微控理工”概况。“微控理工”由成都理工大学信科学院2012 级本科生刘吉斌创建。该账号定位于服务成都理工大学学生, 打造非官方的大学生生活学习助手。账号支持成绩课表查询、空教室查询、图书续借、失物招领、聊天表白、英语、计算机等级考试查询等功能。“微控理工”现有30660 名订阅者, 为全校关注度最高, 受众主要为大学生。在2015 年8 月还荣获腾讯微校8 月高校公众号排行榜第二名。
二、“微控理工”运营策略
(一) 团队策略。高校公众平台内容多样, 需要团队协作, 也要使个体价值最大化。该团队有11 名成员, 其中8名采编, 1 名美编工, 1 名财务人员, 1 名外联人员。这11位运营人员都是在校的本科生, 各利用其专业优势, 分工打造出专业的学生服务账号。
(二) 内容策略。“微控理工”的推送内容包括校园信息、趣味阅读、学术通知和功能推送与账号活动等, 其中阅读量相对高的文章类型为校内信息、成绩查询功能是强势热点、推送文章中有原创也有转稿。在2015—2016 学年第一学期, 截至2015 年12 月24 日的323 篇文章中, 原创文章125 篇, 占比38.7%;转载文章198 篇, 占比61.3%。内容的形式可多变——文字、图片、视频、音频以及语音信息, 多样的内容能够增加阅读趣味。“微控理工”还拥有技术团队, 开发多种H5 进行内容展示与互动。
(三) 推送策略。要让被海量信息充斥的公众最大面积地接收信息, 就要掌握推送时间点。高校公众号的直接受众是学生, 结合校园熄灯情况, 推送时间主要在晚间9 点至10 点, 据测试, 此间推送的阅读量达一天中最佳。把握年度时间节点, 如开学、考试、节日。部分文章增设评论栏目, 通过互动提高了阅读的趣味, 增加了用户粘性。
(四) 推广策略。“微控理工”开发之初只有创建者周围有限的朋友使用, 随后增加了校园贴吧的平台推广, 依托账号本身的功能, 很快赢得了一批学生关注。高校微信公众号拥有独特的增粉时间节点——开学与考试, 这期间的课程与成绩查询是在校大学生最普遍的共同需求。有了以上的粉丝基础, 开展线上活动就更具影响力。该账号在2015 年中开展了三次活动, 其中抢班费活动影响最广, 净增粉5000 人。
三、“微控理工”运营缺陷
(一) 功能有待完善。在学习上, 增加讲座通知、考场查询等功能。在生活娱乐上, 增加社团介绍、校园电影放映通告等服务。此外, 还应利用其用户粘合力, 起到收集学生意见, 沟通学生与校方的作用。
(二) 学术信息有待丰富。“微控理工”的学术信息有待丰富, 在统计的323 篇文章中, 学术类仅46 篇, 占14.2%。可以推送最新的学术信息, 学校新近研究成果, 各学院院刊的优秀文章。此外, 还可以开放平台, 支持学生投稿, 激发创作热情。
(三) 原创内容占比有待提高。作为成都理工大学关注度最高的公众账号, 应当体现出高校的内容生产水准, 提高账号的不可替代性, 以优质的文章水平向全校师生传递正能量, 增强校园凝聚力。
(四) 增大教师受众覆盖面。增设教师与学生的互动栏目, 添加教职工相关查询功能, 使平台走向更开阔的层面, 更好地发挥传播效果, 起到校园精神黏合剂的作用。
摘要：微信推出公众平台以来, 各大高校都借此打造自己的网络平台, 其中, 成都理工大学“微控理工”的运营模式值得探析。本文对微控理工后台数据、文章内容与推广策略进行分析, 阐述其运营优点, 提出有待改进之处, 旨在为更多的高校公众号提供有益的参考。
关键词：微信公众平台,微信公众账号,运营,高校
参考文献
[1]中国统计网.腾讯发布2015微信用户数据报告[DB/OL].http://digi.163.com/15/0601/06/AR0MPOGT00162OUT.html, 2015-06-01.
[2]朱建华.微信公众号运营效果冷热两重天——武汉地区微信公众号调查[J].新闻前哨, 2014, (12) :71-73.
【申请公众号方案】推荐阅读：
公众号申请情况介绍09-07
关于微信公众号的申请报告05-27
微信公众号运营方案书06-15
公众号运营思路06-13
公众号设计合同07-21
公众号宣传范文11-05
微信公众号电商12-10
微信公众号需求文档06-14
基层服务公众号运营总结06-20
微信公众号推广协议06-22
