志愿活动实施背景

志愿活动实施背景（推荐8篇）

志愿活动实施背景 篇1

愿

者

周策

划

书

前言

每年的12月5日，是联合国法定的“国际志愿

者日”，亦称“国际义工日”。义工，也被称为

“志愿者”，它的英文称谓为：volunteer。其含

义就是出自本人意愿的，为某一天工作奉献精

力、体力，尽一点义务并承担一部分责任，却不

接受报酬。

1971年，联合国志愿者人民组织正式成立，它的宗旨是动员具有献身精神并有一技之长的志愿

人员，帮助发展中国家尽快实现其发展目标。1985年，第40届联大确定从1986年起，每年的 12月5日为“国际志愿人员日”。1994年12月5 日，由共青团中央等单位发起的中国青年志愿者

协会在北京成立。中国志愿者也从此在全国各地

展开了活动。

“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社

会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结

互助、平等友爱、共同前进的美好社会贡献力

量。”这句话已成为中国志愿者加入志愿队伍的誓词。

一、学院概况 天津大学仁爱学院是经国家教育部批准，由天津大学和天津仁爱集团合作创办的具有独立法人资格、独立的校园校舍、独立招生和独立财务的本科

层次的全日制普通高等学校。创办仁爱学院是为了适应我国高等教育结构性

转型的内在需要，探索新的教育模式，充分发挥天津大学百年老校的聚集和

辐射作用，充分利用天津大学的优质教育资源，加快培养社会急需的各类应

用型、复合型高级专门人才的步伐。

天津大学仁爱学院位于天津市团泊新城，团泊湖自然风景区区域内，占

地约1200亩，这里具有浓郁的人文教育传统气息和氛围，是著名的风景名

胜区，风光旖旎，气候宜人，环境优雅，交通便捷，是进出天津市的重要门

户，校园区位条件良好，依湖面水，环境怡人。

天津大学仁爱学院各项生活配套及教学设施条件优越。学校建有一流的

教学楼、图书馆、实验楼、学生宿舍、食堂、浴室、大学生活动中心、体育

场等教育设施，同时学校还建立了一整套有关教学、生活和安全保卫的规章

制度与措施，为莘莘学子创造了良好的育人环境。

天津大学仁爱学院以天津大学的优势学科为基础，依据现代高新科技发

展和市场需求开设了机械设计制造及其自动化、工业设计、计算机科学与技 术、软件工程、通信工程、电子信息工程、电子科学与技术、自动化、建筑

学、土木工程、环境工程、港口航道与海岸工程、水利水电工程、化学工程

与工艺、过程装备与控制工程、财务管理、工程管理、信息管理与信息系

统、物流工程、英语、日语、法学、艺术设计、动画等专业。学生完成规定

学业经审查达到毕业标准的，颁发天津大学全日制普通高等学校毕业证书；

符合国家及我校有关规定的毕业生，授予天津大学学士学位，颁发学位证

书。

二、活动介绍 1.活动背景：

为进一步推动青协的精神和人文文化，丰富同学们的课余生活，增添校园 公益气息给同学们一个展示自我爱心的舞台，我校青协定于12月初举办青年

志愿者周活动。以激发同学们在校园生活中的爱心与集体精神，感受到朋友们的互相关心成为一家人，为崭新的大学生活描下绚丽的一笔。本次活动是为了

鼓励同学们不断涌现的对做公益事业的愿望下促成的公益盛会。是将德育和爱

心还有智育有机结合的一次有益尝试，这不仅增强了同学们对展示自我爱心的积极性和主动性，还锻炼了一种热情、积极向上的良好心态，我们本着弘扬新

世纪大学生的精神风貌，丰富学校的人文气息，加强同学间爱心交流的宗旨，在广大师生努力学习科学知识的同时，注意对同学各种素质的挖掘，以公益活

动的形式展示年轻一代对爱的追求，对爱的理解和对生活的热爱。为明天的辉

煌画上一道亮丽的彩虹

2.活动目的：发扬青协精神，让更多的人加入到志愿者的行列之中，让他们

明白公益不是一种形式，而是一种心态不需要多少轰轰烈烈，只是在举手投足

之间。

3.活动主办：天津大学仁爱学院青年志愿者协会 4.活动对象：天津大学仁爱学院全体师生 5.6.活动时间：2012年12月3日至2012年12月7日 活动地点：天津大学仁爱学院

三、活动日程

四、活动细则

1）活动背景：目前，全球共有残疾人约6.5亿人，约占世界总人口的 10%，其中80%分布在发展中国家。多年来，在国际社会的努力下，世界各地在保障残疾人权利和建立无障碍依然存在，残疾人在就

业，教育和医疗等方面的权利依然受到不同程度的限制。

2）活动目的：通过在校园内展开宣传，向师生传播对残疾人的关爱以

及尊重残疾人的意识，使他们更好的融入社会，并在社会中充分发

挥自己的特长，给社会带来积极的贡献。3）活动形式：以发传单，展板，“爱心墙”等形式向我校大学生进行

宣传

4）准备工作：熟悉残疾人日的由来及深刻认识目前残疾人状况；

制作残疾人英雄介绍传单；

制作“爱心墙”，准备展板桌椅若干 二，艾滋病知识宣传 1）活动背景：

艾滋病被称为“世纪绝症”和危害人类的“第一杀手”，每年死于艾滋病的人数高达200余万人。自从1985年在我国发现的第一例艾滋病开始，该病症已经流行了近26年。而今年来，艾滋病的蔓延与扩散由高危人群快速转向普通人群。大学生群体逐渐成为艾滋病的高发群体，因为现在大学生和普通人群中仍有很多人不了解艾滋病，希望通过我们的宣传活动可以让我校的大学生更加充分的了解艾滋病。从而珍惜生命，远离艾滋。2）活动目的：

① 以开展宣传活动的形式，普及艾滋病知识，让大学生了解艾滋，增强自我保护意识。

② 呼吁大学生关注艾滋病人，不要歧视艾滋病人，让温暖流向社会。③ 让大学生更加珍爱健康，珍惜生命，感恩生活。

3）活动形式：以“遏制艾滋图片展”，传单宣传，有奖问卷调查等形式向我校大学生进行宣传。

4）准备工作：

① 制作艾滋病传播方式图片

② 制作艾滋病历史及其预防内容传单

③ 制作调查问卷

④ 制作展板，准备桌椅若干

两项活动流程：

（1）.前期宣传:以海报张贴，人人网公共主页等形式在活动开展前两周篇二：本次12.5志愿周活动策划书

平湖校区

pinghu xiaoqu 大 学 生 志 愿 者 协 会 12.5志 愿 活 动 周策 划 书

大学生志愿者协会

二零一四年十一月

一、活动背景

“青年兴则国家兴，青年强则国家强”，青年的价值取向决定了未来整个社会的价值取向，“凿井者，起于三寸之坎，以就万仞之深，”***提出的为“青年扣扣子”指出青年要从现在做起、从自己做起，使社会主义核心价值观成为自己的基本遵循，并身体力行大力将其推广到全社会去。而与核心观息息相关的就是志愿服务，志愿提倡的“奉献、互助、友爱、进步”的精神与社会主义核心价值观的基本要求与根本内涵相一致，开展相关的志愿活动则是对社会主义核心价值最强有力的实践。

二、活动目的

1、增强志愿活动的影响力，培养大学生的社会责任感，在志愿服务中不断完善、提升自己。

2、积极响应***对践行“社会主义核心价值观”的号召，加强大学生思想道德建设，树立正确的人生观、价值观。

3、号召大家将“奉献、进步、互助、友爱”的志愿者精神融入日常生活中，从身边小事做起，让志愿服务成为一种生活状态。

三、活动主题

志?青春

四、活动口号

乐享志愿，筑梦青春

五、活动主办方

嘉兴学院平湖校区团委

嘉兴学院平湖校区大学生志愿者协会

六、活动时间及地点

时间：2014年11月28日—12月5日

地点：食堂、平湖汽车南站、平湖市实验小学

七、活动内容(一)、志?愿

1、活动主题：口号大征集

活动时间：

①2014年12月1日—12月3日口号征集 ②2014年12月4日—12月5日口号评比 活动地点及对象：平湖校区全体学生

活动说明：《人民日报》中指出“践行志愿服务精神，是建设社会主义核心价体系的生动实践”，请以此为主旨，写出关于宣传志愿活动的口号（不得超过15字）。

活动时间：2014年11月28日—12月4日 活动地点及对象：平湖校区全体学生 活动说明：

①征文主题：以“我的志愿经历”或“他人志愿经历对我的影响”为话题。②征文要求：题目可自拟，题材不限，征稿字数要求在800字及以上，文章采用a4打印稿，字体为宋体，标题为小二加粗，内容为四号字，稿件注明所在系、专业班级、姓名及联系方式。

③投稿方式：由各班团支书初审后将稿件在12月2日前上交至各系团总支副书记处（每班上交2至3份），由各系团总支副书记审核后将征稿交至大学生志愿者协会秘书部干事处（每个系上交5至7份征稿）。

奖项设置：一等奖2名、二等奖3名、三等奖5名

3、活动主题：最美志愿者评比

奖项设置:优胜奖十名(二)、志?行

1、活动主题：青春红丝带

活动时间：2014年11月27日—11月29日 活动地点：平湖汽车南站 活动说明：

①在11月27日至11月28日于diy社团合作制作红丝带手链

②在11月29日与青春文明助行团队合作在平湖汽车南站发放防艾倡议书和红丝带手链。

2、活动主题：携手星星的孩子 活动时间：2014年12月2日

活动地点及对象：平湖市实验小学培智班 活动说明：

①活动形式：与“萤火”爱心助残团队合作，在12月2日（周二）开展教培智班孩子绘画活动。

②绘画主题：“我的梦”

③绘画展示：将图画张贴在平湖市实验小学的校园橱窗内进行展示。

3、活动主题：“约吗？12.5” 活动时间：12月1日至12月5日 活动对象：平湖校区全体学生

活动说明：全校范围内各组织及班级需在志愿活动周结合实际，围绕当前社会热点和受助人群的实际需要开展一系列有意义、有实效、有创意的志愿服务活动。

（三）、志?思――12.5国际志愿者日志愿服务周总结大会

1、颁奖仪式：为两年来在各支讲解队中的义务讲解员颁发优秀讲解员证书。

2、志愿交流：向总结大会上在场成员展示优秀志愿者合集，并请一到两名

优秀志愿者分享她们的志愿经历。

3、工作总结：由大学生志愿者协会会长对其在任期间的工作进行总结

4、志愿改革：向总结大会上在场成员阐述新的志愿者时间认定流程制度。

八、活动时间安排

九、经费预算篇三：青年志愿者活动周策划

首届志愿服务文化周校园系列活动策划

一、活动背景

今年12月5日是第26个国际志愿者日。在这个特殊的日子到来之际，为了庆祝我们志愿者

的节日，同时也为了让更多台州学院的学子们更加了解志愿者，参加到志愿者的行列中来，台州

学院医药化工学院青年马克思主义实践团（以下简称青马团）从12月5日至12月12日，在校

内展开志愿服务文化周校园系列活动。

这次的活动，我们青马团秉承“立足台院，服务社会”的宗旨，以“全民争当志愿者”为口

号，隆重推出“志愿服务文化周”校园系列活动。通过这次活动让同学们深入了解志愿者的概念，意义，责任，价值。同时为志愿事业的发展做贡献。并通过此次活动将志愿者的风貌，将我们台

院精神、青马团宗旨展现给同学们，与此同时将其发扬光大，传承得更好！

二、活动性质

校园公益活动

三、活动目的

（1）以12月5日志愿者日为契机，针对整个校园，向同学们宣传志愿者的相关知识，提高大学

生对志愿者及志愿组织的理解；通过志愿者培训及一系列活动，带动所有的大学生以更积极的态

势参与到志愿事业中来；

（2）此次活动的顺利开展，可以带动志愿事业在学校内的发展，增强大学生的服务意识，锻炼

其实践能力与沟通能力，加强团队合作精神，为学校以及社会公益事业注入新的活力;（3）锻炼协会各个部门的宣传能力、组织能力、应变能力，有助于各个部门之间的团结，同时

提高协会会员对志愿事业的主人翁意识以及团队合作能力。

四、活动主题

投身临海促发展，服务民生立新功——奉献感恩，有你有我五、活动时间

12月5日——12月12日

六、活动地点

台州学院

崇和广场

椒江校区

七、参加对象

台州学院学生

八、活动内容

活动一: 首届志愿服务文化周启动仪式

时间：12.5周日，上午十点

地点：崇和广场

内容：

1、致辞：

2、授旗仪式：

3、戴帽仪式：

4、致辞宣布志愿服务文化周开幕

5、宣誓： 誓词：“我愿意成为一名光荣的志愿者，立足台院，服务社会。我承诺：尽己所能，不计

报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友

爱、共同进步的和谐美好社会贡献力量。”

6、合影

附：小组安排：

流程组：进行现场秩序维护，负责活动现场布置

办公组：场地及扩音设备申请，如遇雨天，则将场地换至活动中心，联系邀请嘉宾，安

排人员作活动记录

宣传组：会旗制作，准备帽子，对活动进行拍照

外联组：赞助

活动二：

志愿服务文化周宣传

时间：12.5——12.12 方式：展板以及海报宣传

内容：志愿者介绍；基本知识普及；医化青马团介绍；常规活动及特色活动介绍；志愿服务文

化周活动宣传；志愿服务图片展。

附：小组安排

办公组：资料收集整理，图片搜集

宣传组：资料汇总以及海报展板制作

流程组和外联组机动 活动三：

绿色校园，有你有我——校园公益日

时间：12.8中午11:30——13:00 地点：崇和广场

内容：废旧电池等回收

形式：在崇和广场设点定点收集

附：部门安排

宣传组：负责活动宣传

外联组和流程组：负责活动人员报名，及活动展开

办公组：负责活动记录

活动四：

志愿服务知识培训讲座

第一场

时间：12月6日，晚18：30 地点：报告厅

主讲：老师

第二场

时间：12月7日，晚18：30 地点：报告厅

内容：我校志愿服务经验交流会，邀请我校参与大运会等大型活动优秀志愿者展开经验交流。附：部门安排

办公组：联系接洽讲座老师，申请场地及设备，内容记录

外联组和流程组：安排人员负责现场秩序维护 宣传组：讲座宣传及照片拍摄，联系综合办 活动五：

感恩活动

活动时间：12月10日中午

活动地点：椒江

活动流程：

舞台流程：

1、歌曲

2、小品友情---------大一学生

3、现场募捐-------募捐箱

4、青马团成员现场互动分享感恩故事（敬老院、孤儿院及生活感恩）

5、诗朗诵

6、现场募捐--------号召大家积极捐助

7、歌曲

8、现场互动----（让观众说一说最想感恩的人）---可以获得小礼品

9、感恩歌曲

10、手语表演--《感恩的心》

11、活动结束 现场其余活动：

a 为参与活动的人发一张感恩卡让他们写上感恩的语言以像便利贴一样贴

起来也可以帮他们保留

b现场让参与的朋友大声说出恩的语言

c、我为感恩出点子(提倡感恩提倡全民参与 怎样才能让大家参与到感恩的行动中,提高对大家感恩的积极性）

d、现场互动我们成员和参与的现场观众现场互动唱感恩的歌

活动六: 首届志愿者风采大赛暨志愿服务文化周闭幕

初赛

时间：12月7日，中午12：30 地点：活动中心

对象：在校学生

形式：闭卷，笔试，前40名进入复赛。

进入复赛后的同选手于8号即周三中午统一抽签分组

每组4人，共10组。

附：部门安排

办公组和宣传组：负责试卷制定，打印，批改，通知结果

流程组和外联组：负责现场秩序

复赛

时间：12月9日，晚18：30 地点：活动中心

形式：比赛实行积分制，比赛最后公布得分，排名前6位的小组进入决赛

知识竞答——考察志愿者知识此次知识竞赛题目范围涉及志愿者规章制度、志愿者常

识、生活常识、国内外志愿者现状、奥运会志愿者知识、三支一扶、志愿者常识、文学常识、西部计划知识等。本次分为纸答题、必答题、有奖题三个环节 评审团：主席团、团学会部门部长、学生代表

附：部门安排

办公组：负责问题设置

宣传组：活动所需题版制作

流程组：活动现场开展

决赛：

时间：12月12日，晚18：30 地点：活动中心

形式：

1、才艺展示：要求节目积极向上，体现志愿者风貌。

志愿活动实施背景 篇2

1、由施予者向开发者的转变

所谓施予者向开发者的转变是针对教师对体育教材的优化与创新而言。在是几点体育教学或者课外体育活动开展中,我们常常会发现一些教师仅仅是照搬书本上或者现成的活动方案 (组织形式),缺乏自己创新的做法。如今,随之网络技术的发展,一些书本上知识早就不需要我们老师加以传授。如果,我们还是以最权威者的身份自居,那么我们必将被学生所淘汰。为此,我们要积极转变角色,向一名开发者的身份转变。在体育教材上要能够根据实际需求,根据对象的特点进行创新与革新。创新精神的培养是全社会为之发展的目标,未来的教育就是创新发展的教育,在教学过程中应该转变教师学生的角色定位, 让教师的教和学生的学建立在平等和民主的基础之上,充分培养学生的独立思考和客服困难的能力,要培养学生独立获取知识的学习能力和勇于创新的主体意识。值得一提的是,我们不是完全地否定已有的东西,我们是立足于实际的要求有序的加以优化。

2、由传授者向促进者的转变

传授体育知识和技能是体育教师的主要教学任务, 而不是最终的教学目的。阳光体育运动既要给予学生一个健康的体魄,又要给与学生一个良好的心理状态。在教学中要创造一个良好的学习气氛,使学生能够获得成功的经验,能够进行自我约束、自我激励、能够在失败和困难面前百折不挠、奋勇拼搏, 能够充分地表现自我。体育教师的教学目的是通过学生掌握体育知识和技能以达到增强学生体质,促进学生身心健康发展。在传授基本技能的同时要注重学生学习方法和学习兴趣的培养, 要让学生养成良好的生活和学习习惯。要做到上述内容,体育教师必须要从传统传授者的角色上向促进者进行转变。

3、由强制向引导者的转变

具有“健康的身心、坚强的意志、蓬勃的活力”学生群体是国家和民族旺盛生命力的体现,标志着社会文明的进步,国家综合实力的提高。这就要求教师在教学内容上让学生有自主选择学习的权利,进行正确的引导,尽量少些强制。“引导者”是指引导学生根据自身的特点选择学习的方向和方法, 引导学生将所学的知识与已有的知识结构、生动感受和体验联系起来。学生发展的“促进者”主要表现为积极的引导学生制定适当的学习目标, 确认和协调达到目标的最佳途径,关注学生体育知识和技能、学习过程与方法、情感态度与价值观等方面的整体发展与提高等。然而现在的学生,因为身体素质差,肥胖,瘦弱,怕吃苦等等原因,部分学生害怕上体育课,加上达标和考核,就导致了学生的“厌学”情绪。引导他们自己设计计划并执行,体现主动性,使学生的自觉性和学习兴趣得到提高。在体育教学的初期体育教师应该多运用表扬和激励的语言来鼓励学生完成高难度的技术动作, 少利用量化的成绩和考评来刺激学生,随着学生学习技能的提高,适当增加学习难度,让学生充分感受经过努力而成功的乐趣。

4、由管理者向主导者的转变

一直以来教师都是“传道,授业,解惑”的,而抹杀了很多学生的天分,兴趣和爱好。体育教师不是神圣不可侵犯的,在教学过程中应该积极肯定学生的学习优势和潜力, 积极的参与学生组织的一些活动和采纳学生的一些创意性的方法和手段, 只有如此才能培养学生的学习兴趣,激发学生的学习动机。新课程就要求教师成为教学的主导者,要让学生树立“健康第一”的指导思想,树立终身体育观。要尊重学生的差异性,尊重学生的多样性,尊重学生的创造性,尊重学生不同的兴趣爱好,重视培养学生的体育态度、兴趣、习惯和体育实践能力,从中享受体育的乐趣。

总之,新一轮体育课程改革由实验转向全面实施之际,认真审视课程改革中体育教师的角色特征,并”进而通过科学有效的体育教师教育提高体育教师的专业素质, 对于新课改的深化具有重要的现实意义。教师角色往往体现出时代和社会的烙印,这也决定了对教师角色的认识和把握是随着时代的发展和社会的进步而变化发展的。体育教师的角色必定反映当前所处时代的要求,与所处国家的社会背景相吻合,体现着鲜明的时代特征。我们体育教师要紧随体育课程改革的步伐, 对体育教育教学过程中自己的角色加以确认、判断与转变。

摘要：阳光体育活动的实施在一定程度上丰富了学生课余生活,促进了体育课堂教学的有效性提高,但其过程中存在着一定的问题,例如教师角色转变的不及时就是其一个比较具有代表性。本文认为,在阳光体育活动开展的背景下体育教师的角色应该是开发者、促进者、创新者和引导者。

志愿活动实施背景 篇3

关键词：住院患者心理志愿服务体会

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0164-01

1现状及成因

如今，不少大医院开设的心理门诊往往诊疗对象只是门诊病人，而更需要关怀的是住院病人包括重症病患，他们很难得到及时的心理关怀治疗。现在大多医院的专科医生对病患心理乃至临床心理学方面的了解和应用比较抽象，对如何找出心理症状、如何对“症”下药往往缺乏经验和理论基础。而患者虽然只是躯体生病了，但要更快地康复或彻底痊愈，还可能需要心理医生的帮助。上海市心理咨询中心曾经公布的一份资料表明，综合性医院每20个病人中就有1个存在抑郁，每3个住院病人就有1个存在抑郁障碍，这一比例随着癌症、中风、心肌梗塞等重症的发作，还呈上升趋势。但在这些并发抑郁和躯体疾病的患者中，大部分人的心病得不到及时有效的治疗，导致病情久久不愈，有的甚至自杀。所以“心理疏导”对于普及心理干预运用于身体康复治疗是一种新的很好的尝试，由心理医生或心理咨询师一起陪同这些专科医生共同治疗，更利于病人的康复。

2做法

2011年6月29日和2011年10月26日，医院服务办分别两次请具有临床经验的心理咨询师走进住院病人中，利用医患沟通会、公休会集体会谈咨询的方式提供志愿服务，面对面与患者贴心沟通。指导过程中，咨询师采用提问、游戏互动的方式，了解患者的所思所想，倾听他们的述说，帮助化解、疏导各种负面情绪，理清焦虑、紧张、烦躁等不良情绪产生的客观及主观原因，指导以正确的应对方法、身体放松训练方法及医患之间的沟通方法，倾听患者的心声，平和患者心态。参加讲座的病友及家属在咨询师的指导下身心渐渐得到了放松，对咨询师“活在当下、活出感谢、活在珍惜”，及面对疾病“接受、开放（交流）、信心”的心理辅导很受启发，整个辅导氛围温馨、充满着浓浓的关爱。

3体会

心理健康辅导进病区，从第三方角度志愿对患者进行心理健康辅导和摸底，是探索为患者服务的一种新的尝试，也是率先于我市医疗单位开展的一项为患者服务的工作，通过此项专业心理辅导，可以让患者了解自己的需求，理解医疗服务的局限，学会关注自己及其家庭的心理健康，学会客观分析、判断就醫过程中遇到的许多问题，让医患之间能够平等理性的沟通，包容中理解，和谐中满意。

志愿者服务活动实施方案 篇4

各支部、科室：

为进一步做好创建全国文明城市工作，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，根据《市卫生系统志愿者服务活动实施方案》和文件精神，为切实加强领导、组织实施好我院志愿者服务队行动，特制定活动实施方案如下：

一、服务宗旨

以“大医精诚”为服务宗旨，弘扬雷锋精神，构建和谐医院。结合文明行业创建，完善自我，服务他人，奉献社会。进一步弘扬“医者仁心、救死扶伤”的志愿精神，做到奉献、友爱、互助、进步。

二、基本原则

1.坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。

2.坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业群众投身到医院志愿者服务活动中。

3.坚持服务医改大局，以方便群众看病就医和提高群众健康素质为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

4.坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他行业志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

5.坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人群参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。

三、组织管理

1.成立医院志愿者服务领导小组，并将领导小组办公室设在院团总支部。

2.成立志愿服务队，负责开展志愿服务活动。以适当方式组织招募志愿者，公告志愿服务项目和志愿者条件、数量、服务内容。所招募的志愿者应当符合相应服务所需要的条件。

3.各志愿服务队员应强化志愿服务意识，提高志愿服务能力，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。

四、服务内容

结合我院职业性质，志愿者岗位特点，专业特长以及群众的需求，确定以下服务内容：

（一）医院内医疗志愿服务

1、在门诊设立志愿服务站，并有明显的标识，组织志愿者开展公共秩序维护志愿服务行动，对院内抽烟、乱扔杂物、随地吐痰等不文明现象进行劝导和制止，形成文明礼让、井然有序的医疗新风貌。

2、组织志愿者或医助人员为门急诊、住院患者开展“出入院直通车；温馨服务在门诊；贴心服务在病房”的志愿医疗服务。为门急诊和住院患者提供包括导医、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉受理、出院后回访等服务；及时收集信息，以利改正。

（二）大型活动保障医疗志愿服务 组织医疗服务志愿者到重大活动、重要会议和大型活动的现场，提供健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

（三）突发事件医疗救治志愿医疗服务

参与重大自然灾害和突发事件的医疗救治、疾病预防控制等工作。

五、实施步骤

l.动员发动，全院部署阶段（2014年6月）：工作组设办公室在共青团，周诗晶同志任联络员。工作组全面统筹协调组织全院志愿者医院服务活动，制定工作方案，指导各条线开展志愿者活动，落实保障措施。

2.招募队伍，成立体系阶段（2014年7月-11月）：坚持自愿、无偿、利他的原则，招募院内职工、进修、实习，以及市志愿者协会会员、市义工联合会会员加入医院志愿者队伍，并经工作组和办公室审核后登记。

3.开展活动，长效管理阶段（2014年12月起）：广泛深入开展“志愿者医院服务”活动，探索开展院外和其他内容范围的志愿医疗服务活动，并完善相关工作机制，加强组织和制度建设。

六、相关要求

1.统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要，有利于提高医院服务质量，促进医院人文回归；有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解，促进医患和谐；有利于弘扬扶危济困的高尚情操，促进和谐社会的建设。

2.建立机制，稳步推进。要统筹协调，明确职责，健全领导机构，加强组织领导，建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制，将志愿者工作纳入医院医疗质量管理体系，定期对志愿服务工作进行评估与分析，促进医院志愿者服务工作持续改进。

3.积极宣传，注重实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度，广泛深入地普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围。要在积极宣传发动医务人员参与活动，并给予相应的保障和激励措施。根据患者及其家属的需求情况，制定具体工作方案，确保活动取得实效。

医院志愿者服务活动实施方案 篇5

为认真贯彻落实上级部门《关于公立医院改革试点的指导意见》要求，大力弘扬文明奉献的志愿精神，增进医患之间的和谐互动，塑造人民满意的服务品牌，经研究，现就我院开展志愿者服务活动工作，制定如下实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，完善医院志愿者服务体系，探索医院志愿者服务的长效机制，增强医院职工的服务意识，着力构建和谐医患关系，切实提升医院的品牌形象。

二、基本原则

（一）坚持以“奉献爱心、服务患者、服务群众”为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿服务无偿、利他的基本要求。

（二）坚持全面动员、广泛参与。一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员在院实习学生投身到医院志愿者服务活动中。

（三）坚持服务医改大局，以方便群众看病就医为目的，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

（四）坚持志愿者服务与志愿者个人发展相统一，让广大志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

（五）坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员参与医院志愿者服务的意愿，又强调医务人员的社会责任，努力扩大医院志愿者服务活动的覆盖面，增强活动的影响力。

三、主要活动内容

建立志愿服务双向机制。根据志愿者专业知识水平，社会志愿者走进医院提供志愿服务，医务人员志愿者走入基层开展志愿服务，不断扩大活动辐射范围和社会影响。

（一）组织志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、排队、咨询、协助打印检查检验报告单、费用查询等服务。并负责此类志愿者指导、培训工作。

（二）组织志愿者为住院患者提供陪同检查、费用查询、健康教育、阅读报刊杂志等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。

（三）组织志愿者到社区、学校、农村、社会福利和残疾人康复机构等地，为群众提供诊疗、健康教育、咨询、宣传、预约诊疗、康复辅导等服务。并负责此类志愿者的指导、培训。

（四）在重大活动、重要会议和大型活动现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等志愿服务。

（五）上级和医院志愿者服务领导小组确定的其他工作。

四、组织机构

医院成立志愿者服务工作领导小组（见附件），负责统筹协调全院志愿者服务工作。领导小组下设办公室，负责志愿者活动的组织、项目规划、统筹协调等工作。办公室设在团委。志愿者服务办公室负责组织招募、登记、培训、考核志愿者，然后根据服务主要内容协调各部门具体组织实施志愿服务项目，同时为志愿者提供必要的帮助，维护其合法权益。

五、工作规程

（一）招募

1、通过网络、海报等发布志愿者招募信息，明确志愿服务所需条件和要求。

2、接受网络、电话、现场报名申请。

3、采取适当方式对报名者进行审核，并择优录用。

4、建立与学校、社区等社会志愿服务团体的联系、合作。

（二）注册

1、建立志愿者电子档案，记录志愿者的基本信息和参加志愿服务的情况。

2、向志愿者发放注册志愿者身份证明（工作证件）。

3、志愿者办公室对志愿者信息进行汇总、存档。(三）培训

根据志愿服务项目，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务能力和服务水平。

1、岗前培训。培训对象为新招募的志愿者，培训内容包括志愿精神、权利义务、服务规范、工作技能等，帮助志愿者加深对志愿精神的理解和认识，使其具备上岗开展志愿服务的基本知识和技能。初次培训要全面系统、集中培训。

2、阶段性培训。在志愿服务活动开展过程中，对志愿者进行阶段性培训，帮助他们提高服务能力和水平。

3、临时技能培训。一般在开展专项志愿服务和大型社会活动志愿服务时，根据服务活动的特别要求，对志愿者进行服务内容、服务规范和相关知识培训。

（四）管理

1、根据志愿者的意愿和特长，预约安排服务时间和服务项目，实现志愿者、服务对象和活动项目的有效衔接。

2、通过不定期对志愿者服务工作进行督促检查、对服务对象进行回访等方式，了解掌握志愿者参加志愿服务活动的情况，并记录在志愿者登记卡上，作为奖励的重要依据。

3、对志愿者实行动态管理，对不服从组织管理安排，从事志愿工作态度消极，不履行志愿者义务，连续5次以上无故不参加志愿组织活动的予以辞退。

（五）激励

1、各相关部门为志愿者提供基本工作条件和帮助。

2、强化志愿服务意识，提高志愿服务能力，建立以服务时间和服务质量为主要内容的星级认定制度。

3、适时总结、评选和表彰，提倡和鼓励志愿服务行为。定期举行志愿者座谈会，评选表彰优秀志愿者并颁发荣誉证书和奖品；对表现特别突出者提供免费或优惠查体等奖励。

4、医务人员参加志愿服务活动情况与个人评优选先、职称晋升等挂钩。

六、活动要求

（一）统一思想，提高认识。志愿服务是现代社会文明进步的重要标志，是精神文明建设的重要抓手。在医院开展志愿者服务符合医药卫生体制改革的形势和需要，有利于提高医院服务质量；有利于增进公众对医院和医务工作者的认识和理解，促进医患和谐；有利于弘扬扶危济困的高尚情操，促进和谐社会的建设。

（二）加强领导，落实责任。各部门要把志愿者工作摆上重要议事日程，高度重视，精心组织，明确职责，确保志愿者服务活动的各项要求落到实处。领导小组将强化督促检查，通过召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式，及时了解活动进展情况，总结交流经验，研究解决问题，积极探索建立健全医院志愿者服务的工作机制和长效机制。

（三）积极宣传，务求实效。要切实加大医院志愿者服务的宣传力度，充分运用院报、网络、宣传栏等媒体，大力宣传志愿精神，推动形成关心、支持和参与医院志愿者服务的良好氛围，努力形成学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风气，促进活动扎实开展。

志愿者服务工作领导小组成员名单

组 长：8**** 成 员：******

领导小组下设办公室，办公室设在团委，***兼办公室主任。

医院委员会

社区志愿者日活动实施方案 篇6

为深入贯彻落实科学发展，全面推进社区志愿者工作的常态化、规模化，促进全街道社区志愿者工作向纵深发展，进一步增强社区志愿者的社会影响力，为社区志愿者工作创造良好的舆论氛围，根据志愿者工作的发展需要，街道社区志愿者协会决定发起社区志愿者日活动，特制定本实施方案。

一、活动主题

弘扬志愿精神，构建和谐社区。

二、指导思想

按照科学发展观要求，以“发动群众、服务群众”为宗旨，深入宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，以志愿者活动日为载体，广泛宣传志愿者精神，大力开展志愿服务，使广大社区群众“了解志愿者工作、配合志愿者工作、参与志愿者工作”，促进社区志愿活动的常态化、规模化和正规化。

三、时间安排

1、社区志愿者活动日启动仪式9：00——9：30；

2、开展志愿服务活动9：30——11：30。

地点：蒙山社区苗庄小区广场。

四、参与人员

街道有关领导、各社区及有关部门志愿者、社区群众

五、活动内容

志愿者招募宣传、创建卫生城市宣传、法律咨询、心理咨询、医疗服务、家电维修

六、工作要求

1、加强组织领导。各单位分会要安排专人负责活动的开展，根据街道协会的统一要求组织人员按时参加活动。

2、确保活动纪律。各单位分会要按时足数参加活动，活动期间维持好本单位的纪律，参与活动志愿者统一着装、并佩戴工作证，根据街道协会安排的位置上岗，活动中语言及行为要文明，说话要和气，服务要有耐心，绝对不允许出现迟到、早退、中途擅自离岗、大声喧哗、与群众发生争执等现象，坚决维护志愿者的良好形象。对出现问题的单位在全街道给予通报批评，由各单位追究相关人员的责任。

七、责任分工

（一）综合组

由街道社区志愿者协会负总责，负责统一协调调度及活动的具体安排。下设3个职能组：

1、组织组：党政、组织、团委、工会、妇联、民政办公室，负责活动现场的安排，综合协调。

2、宣传组：宣传办公室，负责媒体记者的联系协调，活动的宣传报道。

3、后勤组：财政所，负责会议现场物品的制作，设施的配备。

（二）活动组

1、志愿者招募宣传组：由蒙山社区负责组织。

2、创建卫生城市宣传组：由七里沟社区负责组织。

3、法律咨询组：由街道司法所组织。

4、心理咨询组：由街道社区志愿者协会负责组织。

5、医疗服务组：由街道社区卫生服务中心组织。

6、家电维修组：由各社区志愿者分会负责组织。

八、长效机制

本次活动之后，街道协会将根据街道的整体工作需要和社区群众的需求，定期开展志愿者服务日活动。同时，各分会要根据自身实际，定期开展志愿者服务日活动。

志愿活动实施背景 篇7

1 新医改政策对医院志愿者服务工作提出新要求

1.1“增量”

“增量”主要来源于新医改政策对医院志愿者角色定位的转变,要求医院建设稳定充足的志愿者服务队伍。以前,医院对志愿者的定位仅仅是业务工作的“有益补充”,是辅助性、边缘性的,志愿者从事的导医导诊、患者陪护等工作并未纳入到医院正式的服务考核范畴中。这种狭隘地将医院服务等同于医生服务的理解弱化了对志愿者服务的需求,认为志愿者服务功能有限,是“可多可少”“可有可无”的,对志愿者服务供给量也不会做硬性要求。

新医改政策对医疗服务便捷性、有效性的诉求强化了医院志愿者的地位,使医院管理者认识到志愿服务是医疗服务的有机组成部分,而且志愿者服务质量恰恰是影响患者对医院主观评价的重要因素。因此,医院要克服志愿者队伍流动性大的问题,建设一支稳定充足的志愿者队伍,保证每个工作日志愿者相关服务的充分供给,并作为医院评级评优的重要指标。

1.2“优质”

“优质”主要来源于新医改政策下医院志愿者管理方式的转变,要求医院提升志愿者服务质量和业务水平。

1.2.1 实现医院志愿者管理信息化。

为配合新医改提出的医疗卫生信息化建设目标,对志愿者的管理也应该借助互联网和相关软件,降低管理成本,提升管理效率。具体措施包括微信签到以便利志愿者考勤工作,微信群、QQ群建设提供信息互动平台,建立电子成长档案记录志愿者服务历程等。

1.2.2 实现医院志愿者管理制度化。

从志愿者招募、培训、上岗到最后离岗,形成制度化管理流程,并建立相应考核机制。志愿者必须严格遵守制度,培训合格以后方可上岗。对于考核连续不合格的志愿者予以淘汰。

1.2.3 实现医务志愿者管理专业化。

一方面,志愿者管理人员具有管理学知识背景和一定的实际管理经验,能依据医院的实际情况制定针对性的管理方案;另一方面,志愿者管理的每个环节都要体现医疗卫生系统的专业性,包括医护知识、医疗应急知识和日常礼仪的培训。考核项目应依据志愿岗位的差异有所调整。

2 江苏省中医院志愿者服务概况

2.1 志愿者队伍介绍

江苏省中医院志愿者队伍取名为“杏仁”。杏,取自“杏林”,是中医学界的代称;仁,来源于孔子“仁者爱人”的思想,要求每位志愿者发自内心地关怀寻求帮助的人,设身处地解决他人困难,真诚待人,不求回报。江苏省中医院自2008年开始招募志愿者,至今已有1500余名志愿者参加医院志愿者活动,累计已提供了7万多小时的志愿服务。“杏仁”志愿者分为两种类型,即院内志愿者和院外志愿者。

2.1.1 院内志愿者。

院内志愿者指利用业余时间参加院内和院外志愿活动的本院职工,分为专业型和非专业型。专业型志愿者主要指本院医护人员,非专业型志愿者指非医护职工,如行政、后勤人员。专业型志愿者服务内容:(1)利用自身优势,长期开展大型义诊活动,服务本地居民,比如中医养生保健进社区宣教、针灸康复科志愿者成立“针康”志愿服务队、长期对口关爱贫困脑瘫患儿等;(2)参加医疗类公益活动,如送医赠药“三下乡”活动等;(3)为重大活动、大型赛事提供健康保健咨询、现场医疗救援;(4)参加重大自然灾害或突发公共卫生事件应急医疗志愿服务。非专业型志愿者服务内容主要为辅助专业型志愿者开展义诊活动和门诊导医导诊服务等。院内志愿者还经常为医院大型活动提供礼仪、讲解等服务,为青年职工送生日礼物,也经常走出医院开展公益活动,比如关爱孤残儿童、看望孤寡老人等。

2.1.2 院外志愿者。

院外志愿者主要由在校大学生(以医学类院校学生为主)、高中生和有爱心的社会人士组成。主要参与的志愿服务内容:(1)为门急诊患者提供导医、导诊、分号、陪护检查等服务,维持就诊秩序;(2)为住院患者陪护、陪检,安抚患者情绪,为患者读报,为儿童患者讲故事、做游戏等;(3)为医院相关部门服务,比如做问卷调查、发放宣传资料等。

2.2 江苏省中医院“杏仁”志愿者的“增量”举措

为顺应新医改政策要求,充分发挥中医院志愿者在优化服务质量、弘扬中医文化方面的积极作用,江苏省中医院团委在2015年10月新招募了115名大学生志愿者,分散于医院的门诊大厅、各科室诊室、急诊、体检中心为患者提供服务,在11、12月累计服务时长1790小时,比2014年同期增加1224小时,涨幅为68%。为确保“杏仁”志愿者队伍规模,实现志愿服务充足供给,院团委加大“杏仁”志愿者的宣传力度,在各大报纸和门户网站发布志愿者的活动信息,使更多社会爱心人士了解医院志愿者工作。同时,院团委在医院网站发布志愿者招募信息,联系相关单位团委联合宣传,努力扩大院外志愿者的招募范围。

2.3 江苏省中医院“杏仁”志愿者的“优质”举措

2.3.1 重视志愿者培训。

院团委定期举办志愿者岗前培训班。鉴于院内志愿者对医院布局、门诊住院流程比较了解,重点培训如何提升志愿精神,学会关爱、理解和尊重患者。对于院外志愿者,邀请门诊部主任、门诊和病区护士长等就志愿服务流程、服务内容、院内布局、医院规章及医务人员形象礼仪等方面有针对性地进行辅导,带领他们参观门诊和病区并进行现场解说。志愿者填写医院《志愿者服务登记表》,进行志愿者宣誓,并在志愿者网站注册成为正式志愿者以后才能开始志愿服务。

2.3.2 加强志愿者日常管理、考核工作。

每批参加服务的志愿者共同推选一名组长,在志愿服务期间,组长会定期检查志愿者服务情况,比如出勤、佩戴志愿标识(穿红马甲)、对待患者的态度等。团委负责人会不定期抽查志愿者的工作态度和状态等,经常召开志愿者座谈会或请志愿者反馈工作感想和建议,掌握志愿者的工作情况和思想状况,及时排除其负面情绪,鼓励其在有限的条件下进行自我管理;采取多种方式加强交流,增强志愿者的归属感。阶段性志愿服务结束时,医院对志愿者进行考核,发放志愿者证书,评选“优秀志愿者”并予以奖励。

2.3.3 重视弘扬仁爱思想,倡导奉献精神。

中医文化脱胎于中国传统文化,其思想内核就是一个“仁”字。所谓“仁者爱人”,在人际关系中即倡导和谐、友善的价值取向,那么对于受疾病之苦的人更应该关怀、包容。这与志愿文化强调的奉献精神是共通的,因而院团委鼓励中医医院的志愿者在服务过程中继承发扬仁爱思想,不求功利,无私奉献,追求更高层次的自我实现。

3 对江苏省中医院志愿者服务工作的思考

3.1 对医院志愿者“增量”的思考

要保证医院在每个工作日都有充足的志愿者服务供给量,需要医院在原有基础上扩大志愿者服务队伍,有足够的基数保证志愿者因临时原因不能按时到岗时存在充足的候补人员进行增补,进而大大提升医院志愿者工作安排的灵活性。

3.1.1 扩大招募范围和途径,即志愿者“增招”。

江苏省中医院目前大部分的志愿者是医学院学生,但中医院的特点是门诊量大、门诊患者多,现有医学院学生志愿者数量有限,难以满足前来就诊患者的志愿服务需求。中医院拓展志愿者招募范围,以下几类人群可以优先考虑:(1)非医学类大学生。他们可以凭借自身的专业优势帮助患者,例如心理学专业的大学生可以帮助患者心理疏导,师范类的大学生可以帮助患儿辅导功课等。(2)经常来医院就诊的患者及家属。他们了解医院的工作流程,能体会到医护人员的难处,能够更好地充当医院和患者之间的润滑剂。(3)中医爱好者。他们希望参加医院培训,学习中医知识,通过志愿服务宣传中医文化。(4)身体健康的老年志愿者。老年人有着充足的时间、丰富的人生阅历和人际交往技巧,非常适合对患者做心理安慰等服务。

志愿者招募除了传统的联系学校和社团宣传以外,还可以采取网上报名、微信报名的方式,简化报名流程,并通过招募信息的推送扩大影响力。对于不熟悉网络的老年志愿群体,可以联系周边社区的区委会代为宣传。同时可以考虑医院与民间合法注册、有着规范管理体系的非营利机构或社会团体开展合作[1],因为这些专业机构更加擅长志愿者的组织动员与统一管理,也有利于志愿者社会资源的整合。

3.1.2 防止优秀志愿者流失,即志愿者“减流”。

(1)丰富志愿服务内容。目前志愿者服务内容种类单一,主要集中在门诊导医导诊、病房陪护等简单项目上,重复性的简单工作做多了之后自然会抑制志愿者的积极性,产生厌烦情绪。医院应考虑丰富志愿者服务内容,如经过培训后进行中医养生保健宣教,配合专业医生对患者进行康复训练,帮助医院筹集善款用以资助贫困患者,对癌症患者进行心理疏导,患者出院后的定期回访、协助来院检查等等,以此增加志愿者工作的挑战性和新鲜感。(2)提升志愿者的成就感。一是可以建立志愿者成长记录并进行星级评定。志愿者可以在志愿服务结束后写下当天或阶段性的服务心得并在群里分享,形成志愿者个人成长记录,并根据服务时长、服务心得和点赞数等标准综合进行星级评定,以此肯定志愿者的工作成绩。二是多提供全程陪护、心理疏导等一对一的志愿岗位,强化志愿者的责任意识,产生一种“被需要”的成就感。(3)保障志愿者权益。虽然志愿者不求物质回报,但仍需为其提供基本的工作条件,除发放交通补贴、提供午餐外,还可以根据医院自身情况提供更高层次的拓展性权益。例如为志愿者提供免费的医学知识培训,邀请参加医院的相关讲座,在医院享受免费体检、免费停车、院内图书馆借阅图书等权利。

3.2 对医院志愿者“优质”的思考

医院志愿者提供高质量的服务需要满足两个条件:一是有能力,即志愿者本身的业务水平能胜任其岗位;二是有意愿,即志愿者愿意在能力范畴内耗费一定的体力脑力供给服务。有能力没意愿,会产生“磨洋工”“不尽心”的问题;有意愿没能力,则是“心有余而力不足”。因此,能力和意愿需同时具备才能提升志愿服务质量。

3.2.1 强化志愿者培训,增强业务能力。

医院志愿者培训的侧重点一是服务能力与技巧的提升,二是关于医疗知识的普及[2]。江苏省中医院对志愿者的培训主要也是从这两方面入手,教会志愿者完成工作所需要的相关医务知识、工作技能、简单的医护能力和基本礼仪。同时根据医院自身的中医定位,向志愿者普及实用的中医知识,加强志愿者自身知识储备,通过践行中医倡导的饮食习惯和生活方式改善身体状态,成为中医文化的受益者;同时志愿者可以在医院或生活中向患者、家人、朋友介绍中医养生小窍门,做中医文化的宣传者。

然而,在实际志愿服务中,志愿者面对的是各类情况的患者,短期培训仍然不能解决志愿服务过程中所有问题。这一方面需要营造“帮、学、带”的医院氛围。当志愿者遇到不能解决的问题向医护人员求助时,要求他们耐心地现场指导,并告知志愿者类似问题的处理办法。另一方面,应强化志愿者的学习意识。用微信向志愿者推送需要掌握的相关知识;定期开展志愿者交流会学习他人在志愿活动中的先进经验;通过现场抽查的方式指出志愿者存在的问题并督促改进等。

3.2.2 探索激励方案,提升服务意愿。

目前,江苏省中医院对志愿者的激励措施主要是对志愿服务累积超过100小时、表现优秀的志愿者授予“优秀志愿者”称号,并给予奖励;对于表现突出的志愿者,通过医院网站或报纸进行宣传报道。但是通过对志愿者的调查发现,这种激励机制还不能使志愿者的自我认知价值完全体现出来。

医院对志愿者的激励需要把握以下3点原则:(1)增强激励方案的针对性。医院需要充分了解志愿者的内在需求,重视不同年龄、职业、兴趣爱好、价值观念志愿者的需求差别,在激励方案的制定中体现差异化原则,首先解决志愿者最迫切要求满足的实际需求,从而抓住激励的关键。研究发现,在志愿服务中,老年志愿者倾向于获得社交上的满足,青年志愿者则倾向于追求知识及经验的增长[3]。因此,医院可以倾向于为老年人安排患者陪护的服务工作,重视青年志愿者的上岗培训,给医学专业的学生志愿者更多上手操作的机会。(2)重视激励方案的多样性。使用不同的方式表达对医院志愿者的尊重、重视和关爱,满足其自我价值实现的需要。比如树立本院志愿者典型并在院内外宣传报道;对于学生志愿者典型发表彰信到学校,由学校宣传报道;请优秀志愿者分享志愿服务心得体会;建立志愿者基金会;教授“八段锦”“五禽戏”等养生保健操;发放中药香囊等。(3)保证激励方案的长效性。通畅医务志愿者信息反馈的途径,及时了解志愿者对当前激励方案的态度,重视收集他们的建议要求,根据志愿者在不同服务阶段内的需求变化,对激励方案予以调整优化,保证激励的长效性和持续性,力争留住优秀的志愿者。

摘要：新医改政策对医院志愿者服务提出了“增量”和“优质”的要求。结合江苏省中医院在新医改背景下志愿者服务的工作实践和存在问题,提出改进医院志愿者工作的思考:一方面通过扩大招募范围、增加招募途径来提高医务志愿者数量,通过丰富服务内容、提升志愿者成就感、保障志愿者权益来减少优秀志愿者流失,以实现“增量”目的;另一方面,通过强化志愿培训、探索激励方案,提升志愿者业务能力,增强志愿者服务意愿,以实现“优质”目的。

关键词：医院志愿者,中医医院,志愿者,医务社工

参考文献

[1]汤佳,沈杏华,郭迎.医院志愿者管理及服务创新初探[J].中国医院,2011,15(11):76-77.

[2]叶琪玮.新医改形势下医务志愿者管理的启示与思考——以上海东方医院为例[J].世纪桥,2015(8):95-96.

校园志愿活动之我见 篇8

志愿服务是现代文明社会的重要特征，作为培养祖国未来接班人的主要责任者———学校，尤其应该切实加强组织领导，采取得力措施，把学生的志愿工作抓深抓实。

一、在校园开展志愿者活动是学生成长的需要

目前，部分学校的德育仅仅局限于政治理论课、班会课等灌输式教育上，缺少对学生德育的具体实践性指导，学生往往在“被强迫”中带着乏味兴趣去理解学校的条条框框，德育效果不佳。如果大力开展校园志愿者活动，就容易使我们的教育对象产生自觉行动的欲望，变“客体”为“主体”，教育过程也由“单向”变“双向”，更直接地实现理论付诸实践的功能，从而有利于把学校的德育工作落到实处。参加志愿活动的学生运用自己的所学和所长服务于学校这个大家庭，真正体验到社会对他们的要求和价值，激发他们对自己的正确评价，明白在人生漫漫征途上应学会的东西，从而自觉地按照时代的需求来完善自身。

和谐社会是一个诚信友爱的社会，是一个促进人全面发展的社会。“送人玫瑰，手留余香”，帮助别人的同时，自己也会有所收获。志愿者在做贡献活动中受到了教育，增长了才干，促进了人与人之间的融合互助，拉近了心与心之间的距离。“志愿者”三个字意义非凡，这是一种不图名、不为利，全心全意为人民服务的精神，这是对个人、对生命价值、对人生观和世界观的一种积极的态度和高尚的境界。在校园内开展志愿者活动，有利于培养学生弘扬正气、树时代新风的品格，对学生建立起正确的世界观、人生观和价值观有着积极的意义，体现了时代发展对学生的要求。

二、积极探索校园志愿者活动开展的有效载体

过去的许多志愿者活动尝试实践证明，学生参与志愿者活动的激情往往是“三分钟热血”。学生心中的志愿激情往往是应和学校的提倡、教师的劝导而“装一把样子而已”，可以说志愿精神尚未在学生心中埋下种子。因此，学校应适当冲破传统教育思维，认真研究当代学生的思维习惯和可接受方式，通过丰富多彩的有效载体来把志愿服务精神的种子播撒到每个学生心中。例如，整合各种宣传资源，组织学生观看“志愿者活动”教育影片，在学校广播中加入志愿者专题，在校园宣传栏发布志愿者相关活动信息等，充分发挥现代传媒的作用，普及志愿服务知识。又如，通过演讲赛、辩论赛、摄影展、班级墙报、学校简报、志愿者经验交流会等活动增强学生主动参与意识。再如，举办知识讲座、技能竞赛、志愿者活动成果展等，规范学生志愿行为，促进学生的交流与合作，营造浓郁的“志愿者”文化氛围。通过我们的种种努力，让参与者感受到志愿活动是一个极有价值的实践，体会到在付出中收获被他人需要和被社会认可的精神回报，唤醒学生的志愿活动的参与意识，真正形成主人翁意识和社会责任感，使学生保持一种积极的精神状态，自觉地、快乐地投入到各项志愿活动之中。

三、巩固志愿活动成果，建立长效机制

学生在参与志愿者活动后，非常希望得到的是志愿活动努力后的认可和激励。要想使学生志愿者活动健康、持久地开展，学校必须建立有利于志愿文化形成的长效机制。例如，学校给每个学生建立志愿者活动档案，当志愿者活动收到正面效果时，学校可以适当地给予其一定的奖励。学校应多层次地制定志愿行为评比表彰办法，做到志愿服务激励有实效。如此一来，在志愿文化的感召下，学校必将能涌现出大批身边的道德榜样，其他学生的内心参与激情也会随之高涨，有助于全面提升志愿服务的认知度、认可度、参与度，巩固志愿服务的思想基础，从而形成特色鲜明的校园志愿文化。