业务员面试内容(共11篇)
一: 请您作一下自我介绍。
二: 您来面试前有没有想过整个过程? 说说你是先前是如何打算应对这场面试的,包括各阶段。
三: 你的缺点和不足是什么?你的优点和特长是什么?
四:谈谈你工作中一次失败的经历,谈谈你工作中一次成功的经历。五:你希望和什么样的上级共事?
六:当你和上级意见不一时,你将怎么办?
七:你为什么离开原来的公司?
八:请问你为什么决定到我们公司来应聘这份业务工作?
九:你以前具体的日常工作是什么?你做的怎么样?
十:你对这项工作有那些可预见的困难?
十一:没有工作经验,你如何能胜任这份工作?
十二:如果公司录用了你,你将怎么样开展工作?
十三:你到我们公司工作目的是什么?
十四:你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?
十五:你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?
十六:请说出一个遇到的棘手问题,并说明你是如何妥善处理这个问题的,请举个具体例子。
十七:你认为你的哪些能力能让你的业绩成果显著?
十八:如果有机会你把你做过的事情重做一遍,你的做法会有什么不同?
十九:如果你面试不成功或面试很差,你会怎么做?
近年来, 许多热点事件在网络上被炒得沸沸扬扬, 有的炒作混淆是非、扰乱经济和社会秩序, 有的炒作侵犯他人权益, 但是, 也有的事件经过炒作, 引起了政府领导的高度重视, 很快得以解决。目前, 网上的种种炒作, 已使得不少老百姓对官方媒体信息产生了“老不相信”的现象。请问你是怎么看的?
【主要测评要素】
综合分析能力
【答题要点参考】
1.随着互联网与经济和社会联系日益密切, 互联网不再是虚拟空间, 而是现实生活的延伸, 各级党委政府必须高度重视互联网的舆情舆论。
2.政府各级领导要坚持依法行政, 增强服务意识、公开意识、关注民意, 及时解决人民群众关心的重大问题, 加强信息发布, 提高政府的公信力。
3.网民要增强自律意识, 客观理性地分析问题, 对自己的言论负责, 对社会负责。
4.依法加强互联网的舆情舆论管理, 对利用互联网造谣、诽谤或者发表、传播其他有害信息的人, 依法追究相关责任。
其他合情合理的回答。
面试题二:
在社会生活法则中, 通常都是人多力量大, 人心齐泰山移, 即“1+1>2”, 但也有俗语“三个和尚没水喝”, 是表述与此相反的现象, 即“1+1<2”。请你就上述两种现象谈谈自己的看法, 工作中应注意些什么?
【主要测评要素】
综合分析能力
【答题要点参考】
对以上问题的回答要体现综合辩证分析, 并能结合实际分析。
1. (1) “1+1>2”, 人多力量大, 是指团队整体力量大于各部分力量之和。
(2) “1+1>2”, 必须满足团队的目标为组织成员高度认同;各成员最大限度地发挥作用;团队各部分协同一致。
(3) “1+1>2”, 还必须处理好内部公平关系、绩效考评、和谐人际关系。
2. (1) “1+1<2”, 这个现象也是客观存在的, 是指团队整体力量对比小于各部分力量之和。
(2) “1+1<2”, 是由于责任不是自己独自承担时, 每个人都会有依赖他人的心理, 每个人的责任减少了, 人性中懒惰的天性得到了纵容。
3.在实际工作中, 要发挥团队集体的力量, 确立大家认同的组织目标, 建立责任到人机制、绩效考评机制、公平奖惩机制。
其他合情合理的回答。
面试题三:
近日, 媒体有以下四则报道:
一、2011年中国游客在法国购买免税商品总额达6.5亿欧元, 蝉联“法国购物王”称号, 昂贵的LV包更是其中最受欢迎的东西。
二、“五一”节, 昆明一大型超市举办“蔬菜展销节”, 小白菜0.5元/公斤, 韭菜0.7元/公斤, 较平时每公斤便宜0.2~0.3元, 引来大量市民排队抢购。
三、2011年, 我国城镇居民人均收入19109元, 农村居民人均纯收入仅为5919元。
四、改革开放之初, 我国基尼系数在0.3左右, 90年代中期为0.42, 到了2011年, 已经达到0.48。
请你就以上报道综合谈谈你的看法。
【主要测评要素】
综合分析能力
【答题要点参考】
1.以上四则报道反映了我国改革开放以来, 经济取得了长足的发展, 社会财富不断增加, 百姓生活得到提高, 但也出现了财富向少数人集中, 贫富差距扩大的现象。
2.在中国, 一类人抢购高档奢侈品, 另一类人却抢购低价生活用品。
3.我国消费率持续走低, 一个重要因素就是, 特别有钱、特别能花的只是少数人, 绝大多数老百姓收入水平偏低、收入增长有限。
4.近年来, 社会财富的确在增长, 但收入差距的扩大更应引起关注。目前全国1%的人占有了40%的金融资产, 一边是居民存款余额不断破纪录, 另一边是许多家庭根本没什么存款。
5.要让消费走出低谷, 必须正视相当一部分人收入不高的现实, 想办法让百姓的钱包真正鼓起来, 尤其是针对大量中低收入者, 更应采取强有力的措施, 比如大幅提高最低工资水平、降低税费、扩大就业创业等, 使其收入能够快速而大幅地增长, 不仅跑赢CPI, 也能跑过GDP。
其他合情合理的回答。
【点评】
面试题一为社会热点类题, 特别是网民关注多的话题要引起重视, 考生要看到网络言论的两面性, 能进行辩证地分析;面试题二为法则、原理效应类题, 此题用正反两个法则来描述社会不同现象, 考生要能辩证地分析;面试题三为材料分析类题, 材料中没有结论性的语言, 考生要从材料中分析出所反映的问题, 再对问题进行分析和阐述。综合分析能力题除以上类型外, 还有名言警句分析、漫画分析、串词等类型。综合分析能力题又以辩证分析类题占多数, 考生在分析时要围绕“是什么、为什么、怎么办”来阐述, 要求表述清、分析透、办法灵, 论述时要论点鲜明、论据充分、论证严密。
面试题四:
某地发生特大地震后, 各地纷纷捐款赈灾, 领导安排你在社区举办一场募捐赈灾义演, 募捐赈灾款一万元, 本社区居民收入、素质差别较大, 请你谈谈如何搞好这次募捐赈灾义演活动?
【主要测评要素】
计划组织能力
【答题要点参考】
1.首先感谢领导交待给我这项任务, 这是领导对我的信任, 是一次很好的锻炼机会, 同时我也感到任务重大, 要尽力做好。
2.了解这次活动的目的、意义和要完成的任务, 如一万元募捐赈灾款, 这次活动的难点在哪里, 如居民收入、素质差别大。
3.制订这次活动的详细计划和应急预案, 包括活动的时间、地点、节目组织、参加人员、赞助商、媒体报道等, 请有经验的人对计划和应急预案进行优化, 报领导审查批准。
4.认真实施。做好活动的统筹协调和后勤保障, 使活动能顺利开展, 特别是要发挥好媒体宣传、教育、引导的作用, 让更多的人参与此项活动, 伸出援助之手, 献出爱心, 达到预期目的, 同时要将活动中募集到的钱和捐助名单整理清楚向社会公布, 及时将捐款转到相关部门送到灾区。
活动过后要认真总结此次活动的情况, 向领导汇报。
演讲是指以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,针对某个具体问题,鲜明、完整地发表自己的见解和主张,阐明事理或抒发情感,进行宣传鼓动的一种语言交际活动。
公务员面试中的演讲,是即兴演讲形式。演讲者预先没有充分准备而需临场发挥,也是演讲中难度最大、要求最高的形式。需要演讲者具有德、才、学、识、胆诸方面很高的修养,具有很强的记忆力、丰富的想象力和联想力、敏捷的思维能力、大量的语言和材料储备。
演讲类题的题本类型
这里把公务员面试中演讲类题目归纳为几个类型:
1.命题演讲。题本中直接给定题目或规定演讲范围,考生稍作准备后即兴演讲。
2.非命题演讲。也叫情景演讲,即设置一定的活动场景,在此情景中要求考生扮演某个特定角色,即兴模拟人物身份,按照要求进行演讲。
3.说话或编故事。即按照题目给定的要求说一段话或编个故事。
4.串词类。按照给定的数个特定词汇,要求考生用一个故事或一段话将这些词语串联起来,不能掉词。
5.看图说话类。给定一个或数个图形,要求考生根据自己的理解或演讲,或说一段话。
答题思路
演讲类题在公务员面试中一般作为压轴性题目,因其难度大,要求高,所以大部分考生惧怕这类题目,也不知从何开口。回答这类题目,最有效的方法就是平时加强训练。
演讲类题目答题时要注意以下几点:
1.要符合语境。即说话的场合和情境,同时明确自己在这个语境中充当什么样的角色。
2.主题要鲜明,立意要高远,如果是编故事之类,一定要完整可信,切忌大话、空话、套话。可用“以小见大”法,用小的事例见证大的道理。
3.开场白要开门见山,引人入胜。用简洁的语言,有力的陈述,在最短的时间内,吸引考官的注意力和兴奋点。
4.要有语言的感染力。如可使用听众觉得与众不同的词语,如古诗、名句、名言或者网络、社会、切中时代利弊的新词,做到引人入胜。可使用排比句和循环句,以达到事半功倍的效果,吸引考官。可使用首尾呼应的方法,突出重点,令人回味。同时,注意语速和语调。
5.思维敏捷,逻辑严密,能营造良好的气氛。
真题示范
(一)命题演讲
例题:“低碳生活”理念正逐步走进人们的生活。请你以“低碳生活,从我做起”为主题进行一段即兴演讲。
本题是一道典型的命题演讲题,演讲的标题是:低碳生活,从我做起。考生在答题时,很容易说出一些大的空洞的道理,就是通常所说的“正确的废话”。要紧紧扣住从我做起,从身边的小事说起。
例题:胡锦涛在庆祝中国共产党成立90周年大会上的讲话中说:“党对青年寄予厚望,人民对青年寄予厚望。”请你以“让青春焕发绚丽光彩”为题,发表演讲。
以青春为主题的演讲并不少,对考生来说也不陌生。但要把演讲说好,说的感人,能够打动考官,并不容易。
例题:好的演讲,常常有一个精彩的开场白。如果让你以“心手相连,传递真情”为主题,面向青年学生做一次演讲,请现场模拟开场白。
本题初看是对演讲类题目的创新,但本质上还是演讲,只是对常规的演讲类题型作了一点变化,不是让考生围绕题目进行全篇的演讲,而是只要求考生说出这个主题演讲的开场白,也就是演讲的开头部分就可以了。考生在回答时,要求设计一个好的演讲的开头,回答的语言要符合演讲格式的要求。构思要富有新意,紧扣主题;语言要简明扼要,条理清晰;语调和表情要与演讲气氛协调;能营造良好的氛围,调动听众情绪。
(二)非命题演讲
例题:高考期间,考生按时到考场,顺利参加考试,是考生和家长关心的首要问题。以往考生主要搭乘公交车、校车、出租车和私家车等交通工具。最近,某地区出现一个新景象:有些私家车主,自发组成“爱心车队,免费接送考生,在车窗上张贴显著标志,穿梭在城市道路上,成为高考期间的一道亮丽风景线。
如果你是被爱心车送考的考生,请做一次演讲,以表达对“爱心车队”的感激之情。
这道演讲题没有固定的题目,但主题是表达对“爱心车队”感激之情。考生在答题时,可以自拟题目,富有想象力,个性特色鲜明,构思精巧,情感真挚。既能表达对“爱心车队”的感激之情,又不流于表面形式,注重精神价值;更有参与爱心行动、感恩回报社会的良好愿望,意在高远,设想具体;语言生动形象,表达流畅。
例题:假如你新到一个单位,上班第一天正碰上召开全体职工会议,领导给你三分钟时间让你作一简短讲话,你会说些什么?请你现场模拟一下。(请不要透露个人具体信息)
这也是一道即兴演讲题,但没有题目。考生在模拟时,要求自我介绍得体,讲话内容符合初次见面特点,思路清晰。语言表达准确、简练、流畅。具有一定的感染力和亲和力。修养和精神面貌好。可按照先表达初到单位的感受,再作自我简单介绍,最后表态的思路进行回答。
(三)说话或编故事
例题: “同一个世界、同一个梦想”和“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”是北京奥运会的两个著名口号,请你以其中一个口号为话题叙述一段话。
这也可属于演讲类题。只是方式更加灵活,不要求必须用演讲的文体,考生可以叙事,可以议论,也可以抒情。但所说的一段话与所选择的“口号”要联系紧密,立意新颖,中心明确,思想健康,内容充实,层次清楚,语言生动、流畅。
例题:读书,应该成为现代人的一种生活方式。只有爱读书、会读书,才能更好地工作、生活,请以“让书香滋润我们的生活”为主题,进行一段有意义的陈述。
这题的要求同上题。
例题:最近,“小燕子”赵薇导演的电影《致我们终将逝去的青春》着实火了一把。在你的青春岁月中,一定有过为青春而付出的代价。请你结合自身的实际,以“青春的代价”为题,说一段话。
这道题在常规的说话题的基础上,加了限制性的条件,就是要求考生要结合自身的实际,说说自己在青春成长的过程中,所付出的某个或某些“代价”。当然,这个“代价”不一定都是失败的代价,关键是让考官从你所说的代价中,获得什么启示和感悟。所以要求必须真实可信,思想健康,立意高远,言之有物。
例题:世界因( ) 而精彩。请先填空,再以此为标题说一段话。
这是一道变化了的演讲类题目。题本给定的题目并不全,要求考生先添加一个词,再以这个题目来说话。题目的开放度进一步扩大,考生自主发挥的余地也更大,也更容易考察考生的综合素质。
考生在实际答题时,可根据自己的想象和理解,任意发挥。笔者对一个考场20个考生的作答进行了统计:填“梦想”的有5人,填“爱”的有3人,填“文明”的有2人,另外填“和善”“信任”“坚持”“美丽”“理想”“创新”“团结”“进步”“不同”的各1人,还有一位考生竟然填空的题目是“世界因绳子而精彩”,他从这个世界需要“规则”来约束着眼,也算是另辟蹊径。
(四)串词类
例题:请你结合你自己的经历,用“智慧、困惑、创新”三个词,编一个故事。
这是一道串词题。要求考生把三个词编进自己的一段经历里.说给考官听。要能紧紧围绕给定词语,联系个人经历编故事,要求态度积极向上,情节感人;语言表达流畅,富有感染力;整体立意较高。
例题:请用“人才、秋天、市场、失望、希望”五个词编一个故事。
用五个词串词,是目前结构化面试中串词数最多的,把五个词无遗漏的编进所说的故事里,要求比较高。这就要求考生反应敏捷,能紧密围绕给定词汇,迅速组织语言,而且故事情节还要完整,感人,有一定意义。
度,有高度
《礼记》中曾说过:“凡事预则立,不预则废”省考结束了,对完答案,虽然说是时候送一口气了,但是我们要知道还有一场硬仗要打,就是“省考面试”。
你是否天资聪颖
你是否可以一点就通
你是否基础扎实
你是否可以举一反三
你是否经验丰富
你是否可以披荆斩棘
你是否运气逆天
···
李世民曾说过:“取法于上,仅得其中;取法于中,故为其下”,以上等作为标准,只能收到中等的效果;以中等作为标准,只能收到下等的效果。如果你都没有,那么久提早准备省考面试了。
如果考生考的是外交部的岗位,那么在省考结束那一刻就要开始准备面试了,因为外交部面试一般在笔试结束后一周左右就陆续开始。
在准备面试阶段,很多考试答题都属于“假大空”,一定要避免、避免、再避免。公务员招考,大多数岗位都是基层岗位,而政府单位最需要的就是在基层踏踏实实干事的考生,而是否踏实干事,就在面试环节去测查,通过面试题目的回答去观察考生是否具备日常工作的人际交往、应急应变等能力。考生通过题目的回答来展示自己这方面的能力。很多考生答题比较“假大空”,那一定是不得高分的。
我认真咨询过很多考官在考场里的状态和想法,带着大家一起分析下:
为了保证考生的公平公正性,考官在进考场前要抽签,同时上缴通讯工具,在一个密封的教室或者会议室待一天,吃饭、午休、去厕所都不能离开考场,对面有一个打开的摄像机全程录像,所以考官不能在考场从事任何与考试无关的行为、语言,而考场除了考官和考生及必要设备,再多余的什么都没有。
在一个密闭房间里面听几十个考生答同样的题,而且就考官高度而言,都答的很不好,加上有的房间通风不好,会有异味和闷热,试想下,如果你是考官,你是怎么样的一个心理?和坐监狱差不多吧。
在这样的一个环境下,所有面试题目的作答,针对题目的提问方式,找到题中需要考生解决的核心问题或发表的核心看法,将题目需要、考官需要的东西先用具体的、落到实处的,切实可行的,符合基层实际的内容解答出来。
所以,切忌假大空,那么首先我们要知道何为假大空。
1.考试答题作答内容不具体,缺乏可行性,空谈理论,答题凭空想象,答案与实际脱节;
2.盲目引用名言警句及政策理论,引用的政策理论与考题本身不能做到紧密结合;
3.对公务员岗位、面试岗位职责不明确,答题没有和公务员相关需要的素质相结合;
4.考生对自身定位不准,面试岗位工作职责不明确;
5.考生对自己报考岗位的工作内容和工作职责不清楚,在答题时凭空想象,甚至出现一些常识性错误;
6.作答一些题目语言表达不是自己内心真实想法和看法,让考官感觉“很假”和“虚伪”;
7.一味的使用一些官话和套话,所答内容不“落地”。
要取得高分就要答题有内容(具体不假大空)、有高度、有新度,而有这三个角度建立的前提是考官会去听考生的作答,被考生的作答所吸引,就要抓住考官心理。
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人都是通过不同经历来不断成长的。起点重要过程更会让你觉得自己要成为疯子,而大部分时候,生活教给我们的,有可能只是一瞬间得到的,我以前也觉得你可以把我重重打倒,可是以后我只能会成为你眼里的疯子。
渐渐明白,有时候战胜自己比战胜困难本身要难的多,而只要你跨过去,那么一切就豁然开朗起来。
我希望有个人能让你如释重负,不管他是你的什么身份,爸爸妈妈朋友情侣亦或是陌生人,你不需要他们能为你做些什么,有些珍贵的东西是不需要证明的,相信很多女孩子在碰到自己克服不了的事情面前,跟爸爸妈妈通电话的时候,会说自己想回家,爸爸总会语重心长的安慰你,说要来帮你,可是在这之后你便不会了,这样的人就是让你如释重负存在,类比的是为你出谋划策和帮助你的朋友,亲密爱人的相互鼓励相信和支持,再怎么风雨交加,再怎么担心房间空又黑不能安心睡觉的夜晚,那些都将成为一个个被车辆驶过得树木,疏影一般。很多人都会对特定的情景发呆,那是他记忆片刻在引导他。这么说是有些画面上会刻在脑子里的,我特别羡慕不戴眼镜的人,那是因为害怕骑着自行车没有雨衣,雨打在眼镜片上,你就要时不时的用湿透的衣服去擦拭,尽管没用,你还要拿出手机看地图,我们都被禁锢在手机的框子里是因为依赖,他能为你指路,帮你在陌生的城市带来仅有的安全感,大雨阻挡过我回去的路,手机没有点,雨下的什么都看不到,因为我知道我就在附近,我竟然闻到了我住小旅馆旁边市场的鱼腥味,因此雀跃。
想到如此,你凭什么就被别人驶过的傻逼司机澎一身泥巴。不论我在哪里我都不要因为环境而害怕,角色和心态都在变化,因为你不再是学生了,我会是夺取自己热爱生活的疯子,我特别尤其爱玩,我你谁都俗气喜欢尊贵和享受,喜欢有成就感的感觉,世界是属于世界的,那你就去拿吧,疯子都用脑子和命。
2、请你说说你的优势。
3、你是怎样看待体罚学生的?
4、你认为教师最重要的素质是什么?
2.什么是创新教育?请你结合你所学学科说说怎样进行创新教育?
1.教师专业化的方向是什么?结合自身说说你怎么做?
2.你在教学过程中遇到问题学生怎么办?(2、某年教育局社会招聘教师面试题去年面试题有三题.一共八分钟时间.其中2分钟准备,6分钟回答.给学生一杯水,老师要有一桶水.请你谈谈看法?2 一次,你走进教室,看到学生在黑板上画了一幅关于你的漫画.同时学生们在纷纷议论:“啊,真像,真像......”你将怎么处理?3 新课标中提到学生和教师是合作者,什么者,什么者,(呵呵,忘了)请谈谈你的看法?参考答案:过去人们常说: “老师要给学生一杯水,自己先要有一桶水。”显然,这只是过去社会对教师素质能力的片面要求,已经跟不上时代的发展。如今随着新课标改革的全面展开和深入,社会与时俱进地对教师素质能力提出了更全面更高的要求。在《礼记〃学记》中也指出“教之道在于度,学之道在于悟……”,大家也知道授人以鱼不如授人以渔的道理,因此,教师确实要把握好给学生的这一杯水的大小质量,以及给予的方式方法这个度。只有把培养学生的自学能力作为我们教学的首要任务,才会有一杯水引出一桶水的效果。自学能力,是指学习者按照学习规律,主动获取、探索和应用知识,不断增长才干,科学地组织自身学习活动的特殊本领。高中生的中心任务是学习,不仅要掌握系统的科学文化知识,更重要的是培养自己的自学能力。有研究表明,少数自学能力强的高中生十分热爱学习,即使离开老师的指导,他们仍能坚持学习。因此,培养高中生的自学能力是智力竞争时代的迫切要求,也是我们每一位教师的神圣职责。二十多年的教学实践告诉我,培养学生的自学能力应贯穿于教学的全过程,在教学的各个环节中加以启发、诱导、训练和培养。
面试题1案例分析:
有一个住读生下晚自习后乘门卫不注意,溜出校门上网吧。你得知这一情况后,准备采取什么措施来处理?
面试题2案例分析:
初一学生张强由于父母离异,远离同学的交往圈子,喜欢独来独往,不愿意参加集体活动。
他的性格有什么缺陷?你将怎样帮他纠正?
面试题3案例分析:
有一天,一个女生交给你一封信。信是本班一个喜欢这个女生的男生写的。你作为班主任准备怎么处理这件事?
面试题4案例分析:
有一天,你上课的时候,学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题,你准备怎么办?
面试题5回答问题:
什么是“班级文化”?你当班主任后,准备怎样进行班级文化建设?
面试题6回答问题:
近几年来,“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位,父爱母爱缺失,沟通交流缺少,有效监护缺乏,使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题,影响了他们的健康成长。作为班主任,你将如何对待本班的“留守学生”?
面试题7回答问题:
你认为,当好一个班主任需要具备哪些素质?面试题8回答问题:
实施新课程标准以后,你觉得自己的教学有哪些变化?有哪些收获?
面试题9回答问题:
一个班级,有好的班风、学风很重要。这需要全体课任教师的共同努力。作为班主任,你准备怎么团结班级课任教师?面试题10案例分析:
学生李某比较调皮,经常惹是生非。对他的教育,家长也不大配合。作为班主任,你准备怎么办?
1、你认为教师最应该具备的素质是什么?你具备吗?
2、大学毕业,你将结束真正的“学习”阶段,开始人生中的另一段
新的“学习”,谈谈你将如何规划自己以后的“学习”。
3、如果你以后真的成了一名教师,你将面对学生、同事、家人,形
形色色的人,肯定会碰到不对你胃口的人,你将如何处理?
4、一位记者采访一位博士,对你影响最深的是哪个阶段的老师?博士回答:幼稚园。他教会我叠被子,(还有一些不记得了,但都是生活上的)等等。他教会了我独立生活。你对这段有什么看法? 在每天紧张的学习过程中,课间活动能够起到放松、调节和适当休息的作用。课间活动应当注意以下几方面:
l.室外空气新鲜,课间活动应当尽量在室外,但不要远离教室,以免耽误下面的课程。
2.活动的强度要适当,不要做剧烈的活动,以保证继续上课时不疲劳、精力集中、精神饱满。
3.活动的方式要简便易行,如做做操等。
当前, 我国已经进入全面深化改革的新阶段。党的十八届三中全会明确提出, 必须适应市场化、国际化的新形势, 进一步深化国有企业改革, 推动国有企业完善现代企业制度。
经过30多年的探索和实践, 国有企业改革不断深入推进, 现代企业制度建设成效显著, 全国90%以上的国有企业完成了公司制股份制改革, 多数企业建立了股东会、董事会、经理层和监事会等机构, 公司治理结构逐步规范, 一批企业在市场竞争中成长壮大。2003年至2012年, 国有企业营业收入从10.73万亿元增长到42.38万亿元, 年均增长16.6%。然而进入2013年以来, 国有经济运行困难, 不少国有企业经济效益出现下滑现象。1—11月份, 部分国有企业出现亏损, 钢铁、煤炭、有色金属、建材、化工、重型机械、造船等行业产能严重过剩, 大多陷于增产不增收、增收不增利的经营困境。
深化改革是国有企业提高发展质量和效益的动力, 现代企业制度是这种动力的引擎。只有加快完善现代企业制度, 才能进一步激发国有企业的活力和创造力, 奠定经济发展方式转变和长期可持续发展的基础。加快国有企业现代企业制度建设, 必须以完善公司法人制度为基础, 以产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学为基本要求, 以规范经营决策、资产保值增值、公平参与竞争、提高企业效率、增强企业活力为重点, 通过完善的现代企业制度, 进一步提高国有企业发展质量, 不断增强国有经济活力、控制力、影响力。
1.2013年以来, 国有经济运行出现下滑, 部分国有企业出现亏损。你认为出现这种现象的原因是什么?作为国资监管部门, 当前应该如何帮助亏损企业度过难关?
2.结合党的十八届三中全会精神, 从国资监管部门角度谈谈推动国有企业完善现代企业制度的主要任务都应有哪些?
【答案要点】
第1题
从外部环境看, 外需不足, 出口乏力, 贸易保护和贸易壁垒影响严重, 内需不足且不稳定。从内部因素看, 一是企业增长模式和经营方式还比较粗放。过去主要依靠要素投入和规模扩张, 2013年以来经济下行压力较大, 企业投资规模上不去, 导致经济效益下滑。二是企业运营质量不高、管理不精细。成本费用和负债规模持续上升, 且增幅高于同期收入和资产规模增幅。三是多数企业处于产业链中低端, 产品技术含量和附加值较低, 竞争力不强, 企业对市场变化的应对能力较弱。四是一些地方仍在盲目上项目、铺摊子, 造成重复建设, 一些地方没有及清理整合劣势企业和低效资产, 导致整体效益下降。
对重点亏损企业, 要一企一策, 深入研究脱困举措, 帮其走出困境。要指导企业大力开拓市场, 着力推进精细管理, 降本增效。督促企业注重防范大宗商品融资性贸易、金融衍生品等业务风险, 防止出现新的损失。指导企业盘活存量, 用好增量。坚决清理处置低效无效资产, 止住出血点。从严从紧监管国有企业投资, 严控非主业、产能过剩以及超过财务承受能力的投资。大力整合辅业资产, 推动国有资本向本地区优势特色企业集中。
第2题
一、加强组织领导,增强考核工作的权威性
局党组把推进考核工作的科学有序开展,作为加强公务员队伍建设的重要工作来抓。根据国家和自治区有关文件精神,成立了由分管人事工作的局领导任主任、局内各单位主要负责人为成员的局考核委员会,下设由人事、机关党委、纪检监察等部门负责同志参加的工作办公室,具体负责考核实施方案,下发考核通知,确定考核内容、方法、优秀等次比例,明确考核奖惩挂钩办法等日常工作,并按局考核委员会的要求,分工负责抓落实。考核工作开始前,组织召开局机关干部大会,由局主要领导进行动员,学习相关政策文件,统一思想,提高认识。考核中,加强对重点难点问题的工作指导。考核结束后,适时召开总结大会进行表彰奖励,促进了考核工作有序开展。
二、细化内容,增强考核工作的操作性
科学、合理确定考核内容,是做好考核工作的核心,直接关系到考核工作的质量。经过几年的探索,自治区地税局围绕“德、能、勤、绩、廉”五个方面的内容,逐步建立了以体现工作实绩为主的考核办法。一是在考核内容的分类上,分为公共指标和业务指标两类。公共指标主要考核德、能、勤、廉表现情况,每项内容分解为具体的考核要素,并设定相应分值;业务指标主要考核完成年度工作目标情况,并按照工作的轻重、难易程度合理设置权重,业务指标考核分占年度考核总分的35%。二是在考核内容分解上,纳入对局内各单位绩效考评的整体框架范围。每年年初下发《自治区地税局机关绩效考评指标考核评分细则》,将各项目标任务逐一分解,下达给各单位,并由各单位分解到每个工作人员,设定相应分值,以此作为年终考核依据。考核指标体系根据执行情况逐年调整完善,将每一名工作人员的日常工作和单位的整体目标紧密结合起来,将绩效目标完成情况作为公务员考核的重要内容,考核的可操作性得到了提高,实现了突出重点、兼顾一般,标准清晰、考核有序。
三、严格程序,增强考核工作的透明性
自治区地税局严格按照《广西壮族自治区公务员年度考核实施办法》的规定,坚持按照个人总结、部门推荐、群众测评、确定等次、公示、反馈等6个程序推进考核工作,最终确定每个公务员的考核等次。其中,优秀等次人员的评选,首先由局内各单位从全局公务员中提名,然后由局考核委员会办公室对提名票数进行统计,各职务级别排名在前50%的同志参加全局机关群众测评投票,按得票数的多少,报局考核委员会确定各职务级别年度考核优秀等次人选,充分体现了领导评价和群众测评相结合的原则。考核工作中,驻局纪检监察部门全程参与,采取抽查和专项检查相结合的方法,加强对考核工作的监督管理。对拟定为优秀等次和基本称职、不称职等次人员,在本单位范围内公示5-7天,听取群众的意见建议,考核结果以书面形式通知被考核人,较好地确保了考核过程的透明度和公认度。
四、创新办法,增强考核工作的准确性
一是建立平时考核制度。我们把年终考核和平时考核结合起来,通过工作日考勤和阶段性工作总结或述职等形式,对公务员日常工作任务完成情况、出勤情况以及工作质量和效率等方面的情况进行考核。年度考核将平时考核和年终考核相结合,综合评定考核等次。二是实行分类考核制度。考虑到局内各单位主要负责人、其他处级干部和科级干部履行的职责权限不同,针对以往采取统一考核办法时,考核结果存在领导干部优秀多,非领导职务人员优秀少,中层干部优秀多,科员、办事员优秀少等不平衡的现象,将考核分类按层次进行,把机关工作人员分为正处级领导干部、副处级领导干部、处级非领导职务干部、科级以下干部四个职务类别进行考核,通过横向比较来评定各职务类别公务员的年度工作绩效,每个职务类别按规定比例分配优秀等次名额,较好体现出优秀等次人员的层次性、可比性。三是科学组织测评计分。测评票按照厅级领导和一般工作人员区分A、B票的形式,根据所占权重计算测评得分。其中厅级干部测评票分值1票计3分,其他人员一票记1分,较好突出了领导评价的重要性,最大程度地减少了“人情票”等因素的影响。四是借助现代信息技术开展年度考核。充分利用局域网、公文处理系统等,实行网上制订个人工作计划、确定考核指标、平时工作记实、述职、公示和测评等考核办法,不断提高考核工作的科学化、信息化水平。
五、强化考核结果运用,增强考核工作的实效性
1、请您作一下自我介绍。
2、您的缺点或不足是什么?您的优点或特长是什么?
3、谈谈你工作中一次失败的经历,谈谈你工作中一次成功的经历。
4、你希望与什么样的上级共事?
5、当与上级意见不一时,你将怎么办?
6、你为什么离开原来的单位?
7、你以前具体的日常工作是什么?你做的怎么样?
8、你对这项工作有哪些可预见的困难?你如何能胜任这份工作?
9、如果公司录用了你,你将怎样开展工作?
10、你到我们公司工作的目的是什么?
11、你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?
12、你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?
13、请形容一下你的长相、谈吐、气质。
14、做市场,就自身来说,哪些东西是最重要的,为什么?
15、请你尽可能的又你了解的内容形容一下我们公司.16、请你就自己所了解的谈一下设计、装饰工作的流程
17、谈谈你了解的什么是装饰设计、施工
18、请你谈谈你对别墅的理解、对成都别墅市场的看法
19、如果你是业务员,谈谈你的工作日常安排
20、谈谈你你对富豪的看法、对奢侈品的的理解
21、如果你第一次给客户发信息,你会说什么
22、如果你第一次给客户打电话,你想说什么
23、如果你第一次跟客户见面,你会说什么,会做什么?
24、你所能想到的开发高端别墅客户的方式有哪些?你最愿意去开发的是哪一类客户?
25、你最喜欢的销售人员是谁?为什么?详细描述一下他。
26、在哪几种情况 下你会被拒绝,请简单阐述一下你的应对方式。
27、价格、质量、服务你认为客户最看重哪方面?
28、如何建立客户档案?
29、怎么拓展自己的人脉
30、客户的分类
一、公务员初任培训内容和方式现状
目前, 根据公务员工作本身具有的政治性、专业性等特征, 多采取“拼盘式”课程体系。例如有人设计了“一条红线、二项技能和三门主课”为框架的教学内容, 既强调了政治思想教育, 也囊括了公文写作、计算机操作等基本技能, 还着重介绍公务员制度、公共行政管理和社会主义市场经济等知识。还有学者基于组织文化设计了初任公务员培训体系, 主要包括一个精神 (奉献) 、两个意识 (服务和沟通) 、三个能力 (管理、执行、调研) , 并细化为32门主干培训课程。还有从性质分类将课程体系设计为必修、选修、专业知识和社会实践四大类。在实践中, 各地的方式也各不相同。例如, 上海徐汇区以区行政学院为主要培训基地, 上海师大人力资源测评中心作为跟踪测评机构, 居委、街道、专业部门为实践基地, 充分发挥各方优势, 共同开展新录用公务员培养工作, 从而构建起一个多位一体的公务员初任培训新体系。大连市实行“三明治”式培训, 即脱产理论学习→基层工作实习→脱产理论学习→基层工作实习交替轮换进行的培训, 以便选招生消化知识, 发现问题, 针对问题调整自己的知识结构, 尽快提高胜任工作的能力与技能。再如, 中央国家行政机关的初任培训则不仅安排理论讲授, 还邀请外交部、科技部、国务院机关事务管理局的三位优秀公务员进行“公务员谈成长”活动, 采取了集中授课、分组讨论、互动式教学、考试考核等多种形式。这说明, 目前对于初任培训的模式、时间、课程等都处于摸索之中, 尚未形成较一致的共识, 在这种情况下, 剖析一种更为科学合理的课程内容和培训方式就显得非常重要。
二、公务员初任培训内容和方式存在的主要问题
(一) 培训内容缺乏针对性。表现在仍以理论和知识培训为主, 解决实际问题的能力培训少, 尤其忽视对基本技能的培训。究其原因在于对新进公务员在工作中究竟需要哪些技能缺乏了解, 没有对症下药地制订相应的培训计划或方案, 以提高实际技能。新录用的公务员虽然在政府部门的工作经验上来说都是站在同一起跑线上的, 但是他们的背景、情况不尽相同。新录用公务员的性别、学历、有无参加过工作, 再加上知识结构、能力素质、即将工作的岗位等等的不同, 因而他们的初任培训需求也不同。例如, 从学历结构来看, 近几年新任公务员的本科学历占据主导地位的情况下, 研究生学历比例进一步提高, 大专及以下学历层次比例进一步减少。针对这种变化要求, 一方面要加大理论知识、理论分析和方法论的内容, 提高培训的理论层次和深度, 适应学员的需要;另一方面, 也要注重案例分析、情景教学和互动教学等形式, 激发高学历学员的积极性和参与性。同时, 新任公务员实际工作能力和对市情区情知识的缺乏, 培训的内容要更关注本地实际, 大量介绍本地区的市情、区情, 帮助新任公务员迅速了解当地经济社会发展状况, 政府管理、行政体制改革的进展, 以及进一步发展的难点和瓶颈, 促进学员应用所学理论知识提出问题、分析问题。
(二) 培训方式不够灵活。由于每年初任培训的时间紧、任务重, 培训体量大, 目前新进公务员的初任培训多数依托当地行政学院进行短期培训。由于时间较短、人数较多, 无法有效开展学员论坛、军事训练、文体活动交流等培训活动, 既制约了管理效果也制约了培训效果。培训方式比较单一, 主要表现在培训是采取“满堂灌”的讲授方法, 而很少根据成人教育的特点和公务员的具体情况, 采取“启发式”、“研讨式”、“角色模拟”、“案例教学”等现代化的教学方法和手段, 缺乏吸引力, 而且较少有课室以外的实践活动。
三、改进公务员初任培训内容和方式的思考
(一) 以新任公务员学习能力模型为标准, 不断优化课程结构, 增强培训工作的针对性。能力模型是帮助现代组织从实现组织目标, 提高业绩的角度出发, 提高人员选拔、培养、调用、提升等方面工作效率的先进工具。新任公务员学习能力模型主要包括:政治素质、知识素质、方法论素质、沟通素质和价值观素质五个方面。政治素质是从事国家公务工作的一项基本要求, 是对国家大政方针和指导思想跟踪和理解的素养。知识素质是对基本工作要求、工作技能、法律规范、政策动向、个人修养方面知识的掌握和了解的素养。方法论素质是对学习知识、吸纳知识甚至创造知识的方法论工具的把握和运用的素养。沟通素质是善于与上级、下级、同级人员沟通和交流的素质。价值观素质是自身修养、建立符合公务员要求的价值体系的素养。拥有这五个方面的素质的公务员, 才是真正具有学习能力和胜任能力的公务员。因此, 公务员初任培训应注重以下几方面:
1.对国家和市情、区情的了解和认知。主要涉及当前经济社会发展状况、科学发展观与和谐社会建设、经济发展方式转变、本地经济社会发展阶段、“十二五”规划的目标、要求、任务和工作, 强化公务员对市情、区情和大政方针的了解和把握。
2.对公务员制度与公务员法、依法行政的理论与实践、公务员行为规范、公文写作与处理、保密知识、世界发展态势等的了解与掌握。在培训中, 进一步规范和细化对基础知识和理论的讲解, 提高基础知识和理论的考核比重。开设“国际经济与政治”方面的讲座和课程, 拓展世界眼光。
3.对社会调查方法、调研报告撰写、研究型工作论文撰写、理论探讨论文撰写的了解与掌握。在培训中, 注重对公务员提出问题、分析问题和解决问题能力的培训, 结合经济社会发展中的难点和热点问题, 启发公务员思考, 学会用调查研究、文献分析、头脑风暴、特约咨询、定性定量分析等方法分析问题、解决问题。
4.对个人形象修养、演讲才能、沟通技巧、倾听和交流能力的了解与掌握。在培训中, 提高新任公务员善于交流、乐于倾听、勇于沟通、熟于表达的能力, 培养公务员彼此互相理解、团队合作的精神和水平。
5.对精神面貌、职业道德素养、拒腐防变能力和坚忍不拔心理素质的培养。加强基层实践和体验, 增强对群众的感情, 增强工作的责任感和使命感。
(二) 不断进行方式创新, 提高培训的实效性。培训要取得好的成效, 还需要有科学、合理的培训方式。培训内容决定培训方式, 培训方式服从、服务于培训内容。根据新进公务员的不同需求, 不断创新培训方式。
1.大胆实践多种培训方式。诸如案例分析式、角色扮演式、情景模拟式、拓展训练式、“破冰”训练式、管理游戏式等有效的培训形式, 使培训内容更能让受训公务员接受和领会。培训期间还要适时安排学员到岗位、到基层去实践。在实践中, “工作技能类”内容可以更偏重案例研讨和实践活动;“知识拓展类”则可以偏好专题讲座和实践活动。因此, 结合不同的培训内容, 培训方式应该进一步优化和创新, 强化案例研讨和实践活动, 加大案例分析力度, 提高教学的互动性和启发性。
2.充分借鉴国内外的经验。就国外经验来看, 新加坡公务员培训中最强调和突出的特点就是案例教学。通过典型案例的剖析和梳理, 加强教师与学员、学员与学员之间的多向交流, 在案例讨论中互相启发、互相学习, 激发灵感与火花。就国内经验来看, 国内一些省市都在积极探索和创新培训方式。如广东省省直机关新任公务员的初任培训实行全封闭培训, 并开展军训、基层体验生活等多种形式的活动, 加强新录用公务员的作风训练、基层体验, 同时在封闭培训中开展多种形式的学员交流、文体活动和拓展训练, 提升学员的沟通交流和团队合作能力。
3.创造条件, 大胆尝试新的教学方式。积极尝试小班化教学, 可以根据不同批次学员的需求与特点, 灵活安排培训内容, 充分体现了对学员不同实际需求的尊重, 确保了培训的针对性和实效性。对岗位需求, 我们要区别对待, 对个体需求, 我们要尽量照顾, 在条件许可的前提下细化各类班次;积极尝试单位导师制。在现有带教实习制度的基础上, 借鉴深圳市的有关培训经验, 进一步完善新任公务员导师制度。由用人单位指定工作经验丰富的领导、老同志担任指导老师和带教老师, 负责对本单位的新任公务员传、帮、带, 帮助新录用公务员了解单位情况, 尽快适应工作岗位。导师对新任公务员的学习表现进行直接考核和评定。
参考文献
[1].韩国民, 刘玉泉.西方国家公务员培训制度对我国的借鉴意义[J].行政与法, 2004, 9
[2].马凯.努力建设有特色高水平的行政学院[J].行政管理改革, 2010, 1
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小学美术教师面试内容中公江西教师网,今天我们来看看内容是人教版小学美术第二册第八课《狮子大王》,本课属于“造型·表现”领域里面的内容。这一内容的学习是在学生已经掌握了一些剪、贴、撕、画的基本技能基础上来学习的。本节课通过展示自然界中狮子的形象,各种以狮子为题材的作品,引导学生用观察、比较的方法抓住动物的特点,在表现过程中突出动物的特点,从而培养学生观察、分析问题的能力。利用观察、比较的方法抓住特点,掌握突出表现动物特点的方法是后续学习第九课《可爱的动物》和第十课《介绍我的玩具》这两课的主要方法之一。所以,学好这一课的知识是学习后两课的基础。
本册教材的重点之一是,认识常用的色彩及形状,体验不同的媒材,不同工具的使用效果。用撕、剪、贴、画的方法表达自己的想法。而本课的教学内容是引导学生利用观察比较方法抓住动物的特点,在表现过程中突出动物的特点用不同的材料撕、剪、贴、画等方法进行创作,表现自己的想法。可见本课在本册中的重要位置。基于对教材的上述理解,确定如下教学教学重点和难点。
重点:引导学生在观察、比较中抓住狮子的特点,并能够进行创
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造性的表现特点。
教学目标:
1、知识与能力目标:通过本课学习,初步了解如何利用观察、比较方法抓住狮子五官特点,以及突出表现狮子五官特点。
2、过程与方法目标:在观察、欣赏狮子及其艺术品的过程中,培养学生观察、分析、创新的能力。
3、情感与态度目标:通过画画、做做、演演狮子的形象,引导学生体验学习美术的乐趣,渗透可持续发展的思想。
教学准备
狮子“吼”的录音,狮子、猞猁、小熊猫的图片,表现狮子的艺术品,范作,手提袋,旧报纸,彩纸等。
难点:狮子头部特征的表现。2014江西教师招聘名师体验班:
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眉目传神热情自信
一般说来,眼睛表现出自卑、自信、诚实和伪装。在你进门之后,面试者会叫你的名字,与你打招呼;在问的过程中,他会用眼睛注视你。如果你的眼光游移不定,逃避他的注视,这既表现你还比较拘谨,也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼或提问时都能热情地注视对方,则显示你既有坚定的性格又有自信心。一个女人诚实与否,可以从她的眼睛里反映出来。如果她的内心为某种事实担心,而又无法坦白地说出时,眼睛是忽东忽西的。有的人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别人,也会显得是在认真地思考,而不是在打其它主意。
认真识别考官情绪
你必须识别面试主考官的身体语言变化,从中获得他内心深处的真正情绪。当面试者厌烦时:表现为坐立不安,眼看桌面的小东西,手指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题,让面谈者重新回到面谈中来。当面谈者分神时:表现为眼睛在你身上到处游移,或眼睛看着桌上的东西,这时,你说什么他都没有听进去。当面谈者不太愉快时:通常表现为双手在胸前交叉,身体向后靠,明显地改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到有兴趣时:表现为坐姿向前倾,接近你,眼睛注视着你,但偶尔也会发生恰巧这位面谈者也精通身体语言而不表现出来。
察颜观色巧妙应付
最令人担忧的是这样的一种面试者:他的脸上似乎洋溢着笑容,但眼睛中却无一丝笑意。这笑意就是一种眼神中的光亮。如果始终不能改变他那双变化的眼睛,就说明你还未能使他满意。有人把这种面试者的脸叫做扑克脸,说他们毫无真实的表情,笑容仿佛是印在头面上。但是,你要紧盯对方眼神动态的话,仍能测出其内心的变化。如果对方眼光黯淡,一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了,说明他对你产生了不信任。特别是还会有其它举动显示他的这种心理,如他开始向下看手中的东西,表情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦,会有什么表现呢?他会把视线抛到老远的地方去,例如抬头望天花板,侧身注视窗外。不论你在说什么,他都不会留心,他也许会嗯一两声,内心却已在盘算另外的事了。这时,你应立即意识到自己说走了题或说得过于冗长,应设法赶快结束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的心理,但作为应试者,决不可也来这么一番表情。交谈的其
它方面还包括你的声音,要听起来流畅、轻松、友好、自信,不要动用感叹语气,或强求幽默,一切要自然。
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