3-毕业论文诚信声明

3-毕业论文诚信声明（精选8篇）

留学人员工作居住证材料诚信声明 篇1

个人声明

本人保证所填写信息和提供材料均真实有效，无任何虚假申报情况。如不真实本人愿意永久放弃申报资格，并承担由此带来的法律后果。

申请人(签字)：年月日

申请单位声明

本单位对提供的材料进行了认真审核，保证所填写信息和提供材料真实有效，无任何虚假申报情况。若因本单位未履行审查职责造成申报材料虚假的，本单位愿意接受行政处理，并承担由此带来的法律后果。

单位负责人(签字)：

毕业生毕业后档案存放学校声明 篇2

本人

（学号：

；协议书号：）

学院

专业

届毕业生，于

年

月

日申请将档案存放于学校保存，原因如下：

毕业生需知悉以下注意事项并承诺遵守，如有任何违反或不良后果需由本人一力承担：

1、为毕业时尚未落实单位的毕业生存放档案最长不超过两年，待落实工作单位后，需将档案迁至工作单位所在地。

2、申请档案留校超过两年仍未落实工作的，学校会将档案发回生源地毕业生就业管理部门，并不在协助办理就业报到证。

3、申请档案留校仅仅属于暂存保管，学校不予发放延缓派遣证明。档案留校保存期间属于学生档案状态，涉及相关人事、组织关系的证明都不能出具。

4、代为保管档案期间不收取任何费用，但是无法享受到相关的人事、劳动、社会保障服务，如办理社会保险、失业保险等，不予记录个人档案中的工龄、工资、待遇、职务、社保参保年限等事项，不予协助进行毕业生的转正定级、职称评定和工作调转等手续办理。

（书写：本人已经详细阅读完毕上述内容并承诺遵守，承诺人：XXX）

3-毕业论文诚信声明 篇3

四会市蚂蚁志愿者服务队发起的活动系群众自行组织、会员自愿参加，属于自发的活动群体,为非赢利性质活动，不是商业活动，参加者必须对自己的安全负责，加强自我保护意识。活动中发生任何意外及损害，发起者和同行者有义务救援，但在任何情况下均不承担任何法律和经济责任，特此声明！会员必须在申请入队之前完全阅读本声明。会员正式被批准入队后下列免责条款自动生效并表明参加者全部接受本声明内容。

一、活动的参加者均应当为具有完全民事行为能力人，如在活动中发生财产或人身损害后果，活动发起人不承担任何赔偿责任或其他法律责任，由受损害人依据法律规定和本声明依法解决；凡报名者均应完全阅读本声明并视为接受本声明。

二、活动中发起者对活动进行协调、联络、指引，但活动性质属于自由结合、自愿参加、风险自担、责任自负，参加者均应为完全民事行为能力者，发起者并不从活动组织中收取任何费用或盈利，亦不构成发起人的经营行为，发起人不对任何个人或机构承担民事赔偿责任或补充民事赔偿责任。并不担保或提供任何参加人的人身和财产的安全保障。

三、活动中如发生意外事故，活动的发起者和同行者有义务尽力救助，但不承担任何责任。服务队的任何一名队员都应本着：“尽力救助，风险自担”的原则参加活动，活动发起者和组织者亦不承担任何法律和经济责任。

四、参加者参加活动前，必须事先与自己的家属沟通，取得家属的理解和支持，同时向家属完全披露本声明的内容并由家属同意该免责声明。参加人视作其家属也已知情并同意，否则后果由参加者自负。

五、活动中如发生恶意侵犯他人或其它涉及犯罪的行为，则由受害人依法向相关侵害人追究法律责任。

六、鉴于活动难免会存在不可预知的危险性，请务必仔细阅读本声明，加入服务队后本声明将自动生效并表明参加者已默认接受，如参加者对本声明条款存在异议或不能接受，请慎重签名。

申请人签名（章）：

3-毕业论文诚信声明 篇4

本科生毕业设计（论文）原创性及知识产权声明

本人郑重声明：所呈交的毕业设计（论文）

是本人在指导教师的指导下，独立进行研究工作取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本设计（论文）不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品或成果。对本设计（论文）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。因本毕业设计（论文）引起的法律结果完全由本人承担。

本毕业设计（论文）成果归北华航天工业学院所有。本人遵循北华航天工业学院有关毕业设计（论文）的相关规定，提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本。本人同意北华航天工业学院有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以营利为目的的前提下，可以公布非涉密毕业设计（论文）的部分或全部内容。

特此声明

毕业设计（论文）作者：

指导教师：

****年**月**日

古人诚信小故事3篇 篇5

曾子，又叫曾参，春秋时期鲁国人，是孔子的弟子。曾子深受孔子的教导，不但学问高，而且为人非常诚实，从不欺骗别人，甚至是对于自己的孩子也是说到做到。

有一次，曾子的妻子要上街，儿子哭闹着要跟去，妻子就哄他说：“你在家等我，回来给你杀猪炖肉吃”。孩子信以为真。

妻子回来，见曾子正磨刀准备杀猪，赶忙阻拦说；“你怎么，你真的要杀猪给他吃？我原是哄他的”。曾子认真地说：“对小孩子怎么能欺骗呢？我们的一言一行对孩子都有影响，我们说了不算数，孩子以后就不会听我们 的话了”。他果真把猪杀了。曾子言传身以身作则教，为后世传颂。

曾子也是个非常诚实守信的人。有一次，曾子的妻子要去赶集，孩子哭闹着也要去。妻子哄孩子说，你不要去了，我回来杀猪给你吃。她赶集回来后，看见曾子真要杀猪，连忙上前阻止。曾子说，你欺骗了孩子，孩子就会不信任你。说着，就把猪杀了。曾子不欺骗孩子，也培养了孩子讲信用的品德。

家”。

让诚信在就业中生辉3 篇6

让诚信在就业中熠熠生辉

诚信的主流下有着不和谐暗流

毕业生就业市场诚信现状分析

当代大学生思想政治状况的主流是积极、健康、向上的，他们不仅掌握了现代的科学文化知识，而且普遍具有较高的道德修养，学风严谨，为人诚信。

从高校毕业生履约率来看，近年来都维持了较高水平。清华大学每年参加就业的毕业生有4000多人，其中研究生有3000多人，本科毕业生有1000多人，近几年的就业率一直保持在95％以上，履约率都在98％以上。据了解，其它高校的履约率也保持在较高的水平。再如，从2000年开始，清华大学开始了为军队和国防事业培养国防生的尝试。

截至目前，四届已经毕业的国防生中，凡学业和军政素质合格者全部履行了承诺，携笔从戎，献身国防，到军队单位工作或深造。学校曾经对国防生进行了不计名问卷调查，在回答“为什么要履行自己的诺言到军队去建功立业”而不是选择违约时，90％以上的学生把“诚信”

放在了第一位，这充分说明了诚信已经成为学子们衡量自己言行的首要道德准则之一。总体而言，当代大学生是值得充分信赖、堪当重任的。

但随着高校毕业生就业形势的日趋严峻，就业市场中，一些用人单位及少数大学生不诚信现象有所增加，这也引起了社会各界的关注和担忧。当前，就业市场存在的不诚信行为主要表现有：

用人单位方面的失信行为：一些用人单位为了吸引优秀毕业生，不实事求是地“包装”本单位的工作、生活条件，“提高”工作待遇，作出无法兑现的承诺；还有一些用人单位不按照规定的时间与毕业生签订三方协议；也有一些用人单位为了骗取毕业生的信息和财物、盘剥侵占毕业生的研究成果，不惜提供虚假招聘信息，等等。在如今的就业市场中，用人单位无疑是掌握主动权的一方。因此，一些用人单位的不诚信行为在就业市场中产生的消极影响是很大的。某种程度上，这种消极现象助长了某些毕业生的失信行为。

择业中的不诚信行为：面对激烈的就业竞争和巨大的就业压力，有个别学生为了获得面试机会，找到一份满意的工作，会不同程度地在自己的简历、自荐信上“添加水分”，以求

能引起用人单位的关注和青睐。为了增加就业的竞争力，严重的有极个别同学还涂改成绩单，隐匿不及格记录，冒用导师的名义写推荐信，等等。

诚信就业是社会整体诚信的部分

对出现不诚信现象的原因探究

造成目前就业过程中不诚信行为的原因是多方面的。

首先，日趋严峻的就业形势对就业过程中的失信行为起到了一定的“催化”作用。目前就业市场主要表现为买方市场，供大于求的总体形势使很多学生处于不利地位。为求职成功，一些毕业生急于求成。

其次，一些用人单位选拔毕业生方式的不科学性导致诚信缺失现象。一方面，招聘过程中，单位对毕业生的了解，往往仅限于个人提供的多少带有主观色彩的材料及自我介绍，以此作为评价依据不够客观；另一方面，随着毕业生数量的不断增多，供大于求的矛盾日益突出，很多用人单位的门槛也水涨船高，不考虑工作岗位的实际需要，不切实际地对毕业生素质提出了过高要求：如要求有丰富的实习经历或者社会工作经验，专业对口要求严格，不需要较高英语水平的岗位也规定一定要过英语六级，等等。有的毕业生为了获得用人单位的青睐，不得不按照用人单位的口味投其所好。

再者，有的用人单位考察选拔人才过程复杂，战线拉得过长，增加了毕业生签约的风险，使一些毕业生不得不先与别的单位签约保底，造成了之后的违约行为；还有的单位一旦给学生提供职位后，就催促学生尽快签约，不给学生充分的考虑时间，也会导致学生仓促决策从而埋下违约的隐患。

第三，从制度层面说，我国还没有形成完备的个人信用体系，从而不能用制度来保证个人对自己行为完全负责。有专家从经济学角度对诚信问题进行了分析，认为诚信的缺失一是因为不讲诚信的成本过低，二是因为追求诚信的利润过低。在市场经济高度发达的社会，诚信是需要高成本的，也应该有高利润，失信行为则是要付出较高代价作为补偿的。但在目前的环境中，遵循诚信法则行事的人并不一定能得到较多的实惠；相反某些处处行事与诚信相悖的人有时并不会付出较高代价，甚至得到一时的、眼前的好处。当然，这种经济学的分析是偏重于对短期的、经济的后果考察的。从长期来说，诚实守信的人终究是不吃亏的，我们应当有这样一个基本的信念，而短期的失信行为一定程度上是可以通过完善制度来惩戒和预防的。

高校、用人单位、毕业生一个都不能少

诚信建设需要多方共同面对

加强校园诚信教育，增强大学生诚信意识。讲究诚信，是中华民族的传统美德，也是现代社会人际交往中最根本的道德原则之一。

开展就业诚信教育，着眼点不能仅限于就业环节，而是要从学生入校第一天开始，就对学生进行诚信教育，把诚信教育贯穿人才培养的全过程，要“以为人民服务为核心、以集体主义为原则、以诚实守信为重点，广泛开展社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导大学生自觉遵守爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的基本道德规范。”；在社会主义荣辱观教育中，更是要将“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”列为其中一项重要内容。因此，作为以培养人为中心任务的高等院校，必须将开展校园诚信教育，培养大学生诚实守信的品格作为重要工作内容和责任。

而要教育好学生，首先要教育好广大教师、职工。要明确要求教职工树立诚信观念，并且在教学、管理、服务中以身作则，讲求诚信，言传身教，为学生树立良好榜样。

同时，在对学生的教育管理工作中，要“严爱结合”，一方面加强管理，严格要求，如教师给学生写推荐信过程中坚决不能只签字不问内容；另一方面要及时制止学生中发生的不诚实、不守信的行为，帮助他们认识错误。积极开展诚信建设的主题活动，营造人人讲诚信的氛围。

此外，还要充分运用正反两方面的例子，一方面要在学生中树立“重信誉、讲诚信”典型榜样，发挥榜样的激励示范作用，另一方面要用具有警示意义的事例深刻剖析现代社会中失信行为给社会及当事人带来的不良后果，晓以利害，使学生树立终生诚信的观念。

加强职业辅导工作，提升毕业生就业竞争力。要解决好就业诚信问题，还应注重在校期间提高大学生的综合素质，并大力加强职业辅导工作。归根到底，大学生自身的综合素质才是求职的核心竞争力，综合素质高，求职能力就强，适应工作的能力就强，一定程度上就能自觉避免造假行为的发生。

此外，从新生入学开始，就要帮助他们树立远大的理想，逐步确定自己的职业定位和事业发展方向，合理规划步入社会的职业发展道路。教育学生认清就业形势，在充分评价自己的能力和对现实作出客观判断的基础上加以科学定位，实事求是地设定期望值，树立适合的就是最好的观念，不可盲目攀比。当毕业生都能理性、积极面对就业时候，自然就能减少违约等不诚信行为。此外，政府和高校也要积极拓展大学生就业的渠道，构建便捷的信息平台，促进大学生充分就业。

建立学生个人征信系统，完善大学生素质拓展认证制度。要从根本上解决诚信缺失问题，除了大力倡导诚信教育之外，还必须从机制上给予保障。构建学生个人征信系统，是从机制上解决失信问题的好办法。

校园学生征信系统是指由某一组织将学生在校园内分散在各院系、各部门中有关学生个人信用和信誉的信息汇集起来，进行加工和储存，形成个人信用信息数据库，为各院系和各用人单位了解学生个人的信用和信誉状况提供服务而建立的专门系统。系统将记录学生在校期间学费缴纳、贷款还款、遵纪守法、参加志愿者服务、参加社会活动等情况。

对在校学生建立征信系统，是为了通过建立对失信行为的惩罚机制，加大失信成本，达到惩戒失信者、减少失信行为，同时保护守信者，鼓励守信者的目的。通过养成教育的模式，培养学生“诚信受益，不诚信受罚”的观念。从操作层次上说，由于校园信息化工作的迅猛发展，客观上已经为类似系统的建立提供了必要的技术保障。

同时，要进一步加强和完善团中央推广的大学生素质拓展计划，对在校期间学生参与的素质拓展活动进行记录认证，最后在学生毕业时，由学校给出学生个人的素质拓展证书，将其作为大学期间的第二份“成绩单”。另外，校方还可以构建“导师、班主任、辅导员”的就业推荐体系，由导师等给出关于学生的客观评价，供用人单位参考。

加强学生守法意识，严格就业管理流程。毕业生就业的过程就是毕业生和用人单位双方签订合同（协议）、执行合同的过程，这个过程受到合同法的保护，双方的权利和义务应当遵循诚实信用原则。因此，我们应注重加强学生的法律意识，要让他们意识到违反法律法规，就必须承担相应的责任。此外，在为毕业生作就业动员时，要特别注重帮助毕业生形成积极慎重、诚信守约的意识。

另外，学校也要进一步严格就业管理流程，给所有毕业生提供公平、科学的管理环境。比如，进一步规范就业推荐表和就业协议书的管理，确保学生人手一份。对于毕业生协议书遗失或违约的情况，给予备案登记、在学校就业信息网上公示，必要的时候，记录到新的协议书中，供用人单位参考。对于违约的毕业生取消评选优秀毕业生资格。此外，要充分发挥院系、班主任、辅导员的作用，对于学生基本信息、推荐信等，班主任、辅导员有义务配合用人单位进行审核。

用人单位要诚实守信，完善人才选拔的机制。客观地说，由于目前就业市场总体上已经进入了买方市场，毕业生在就业市场中处于弱势地位。因此，要推动就业诚信建设，用人单位的作用不可忽视。用人单位要树立“按需设岗、按需招聘、人尽其才”的人才观，摈弃“高、大、全”的用人观念，完善人才选拔的机制，并且在就业市场上首先做到诚实守信，为毕业生提供真实的信息，尊重、理解他们的选择。

此外，用人单位也要转变观念，形成“不求最好只求合适”的用人观念和“重能力”、“重素质”的考察方式，对学生提供的材料进行严格核实，积极与学校沟通，辨别真假，让造假者无空可钻。只有这样才能促进整个就业市场失信状况的改善。

用人单位要进一步明确自身的责任，要充分认识到招聘工作既是发现合适员工的过程，同时也是继续为国家培养人才、塑造社会化的“人”的过程。应本着对本单位和毕业生高度负责的态度，切实维护本单位利益，也切实维护毕业生的利益。

2022诚信演讲稿3分钟左右 篇7

下面先给大家讲一个有关“诚实节”的故事：美国有一个州每年的5月2日人们都要过“诚实节”。据说是为了纪念一个叫旦南的小男孩。旦南5岁时双亲去世，被一个贪财的酒店老板诺顿收留。8岁那年的一个晚上，小旦南发现了诺顿和他的老婆正在谋杀一个寄宿的商人。夫妇俩想逼他说谎，小旦南不肯。诺顿夫妇就将他吊起来毒打了两个多小时，但小旦南依然不肯说谎，结果被夫妇俩活活打死了。诺顿夫妇在法庭受审时，才说出了事情的真相。后来，人们为了纪念这个诚实的孩子，就把他因不说谎而被打死的日子，定为“诚实节”，以表彰他的高尚品德，教育后人要诚实守信。

诚实守信既是为人处世的根本，也是一个人事业成功的基础。历史证明：不讲诚信的国家是没有希望的国家，不讲诚信的民族是堕落的民族，不讲诚信的社会是混乱的社会，不讲诚信的人是没有前途的人。历有一个“烽火戏诸候”的典故，荒_无道的周幽王，无故点燃烽火台引来各路诸侯御敌，谁知他只是为搏美人一笑，如此再三，当真有外敌入侵，烽火台点燃时，诸侯以为周幽王又在开玩笑，都不来了。因为不守信，一个国家就此亡了。

其实诚信并不难做到，关键是要看你自己愿不愿意去做出改变。答应老师要做到的事情，就要努力做到。答应了作业会按时交，但你做到了吗?答应了上学不再迟到，但你做到了吗?答应了课堂不再睡觉，但你做到了吗?当你还在耻笑“狼来了”和“烽火戏诸侯”故事里面的主人翁的时候，你是否也该看看老师抽屉里已经塞得满满的保证书，再看看你依然在犯的错误，然后问自己一句：我的诚信哪去了!

在社会生活中，人们经常会遇到名与利的诱惑。在权力、金钱的考验面前，我们要自觉抵制各种诱惑。想想贪婪的后果，你还回去做吗?我们要通过学习，提高自身的道德修养，做老实人、说老实话、办老实事，努力做一个诚实守信的人。

诚信建设领导讲话稿3篇 篇8

同志们：

在市委、市政府的正确领导下，在全市各级旅游行政主管部门和协会的共同努力下，在相关部门的大力支持和配合下，在广大旅游企业的积极参与下，“十五”期间，我市旅游业取得了很大成就，取得了良好的社会效益和经济效益：在过去的五年中，全市累计接待海外旅游者28.66万人次，比“九五”期间增长34.55%;旅游外汇收入达4983.05万美元，增长22.89%;接待国内旅游者1438.53万人次，增长79.37%;国内旅游收入达42.7亿元，增长254.36%;旅游总收入达46.84亿元，增长203.56%，全行业圆满完成了“十五”计划发展目标，为促进全市经济发展、对外开放和农村脱贫致富等方面做出了积极的贡献，也为“十一五”旅游业的发展奠定了坚实基础。“十一五”是我国全面建设小康社会的关键时期，也是旅游业发展的重要战略提升期，为确保全市旅游业的持续、快速、健康发展，今天，市旅游局和市旅游业协会在这里隆重举行全市旅游行业诚信建设启动大会，这标志着我市旅游产业建设在“十一五”开局之际，向着健康、持续、有序、和谐的发展目标迈出了坚实的一步。下面，我就全市旅游行业诚信建设工作安排部署如下： 一、统一思想，提高对开展行业诚信建设的认识近年来，我市旅游业得到了快速发展，但随着旅游市场竞争的日益激烈，不同程度地存在着一些企业及从业人员的违法违规行为，如旅游广告不真实、接待等级标准下降、行程缩水等损害旅游者和经营企业合法权益的现象时有发生，这些为追逐个体利益最大化而放弃诚实守信的行为，导致游客对旅游经营企业、以及经营企业之间产生了强烈的信任危机，这些缺乏诚信的做法，是以牺牲行业信誉和产业健康发展为代价的，是旅游业健康、持续发展过程中的一个障碍，是旅游产业肌体上的一个恶性肿瘤。今天，我们在这里隆重召开我市旅游行业诚信建设启动大会，就是要向全行业和社会各界表明我们有消除这个障碍、切除这个肿瘤的信心和决心，就是要通过采取切实可行的措施，加强诚信机制建设，建立起符合市场经济的旅游信用经营机制和实现我市旅游经营环境的优化。为做好旅游行业的诚信建设，我们必须进一步提高对开展诚信建设重要性和必要性的认识，以确保此项工作得以坚决、有力地开展。 一是要深刻认识加强行业诚信建设是市场经济建设的本质要求。众所周知，市场经济就是信用经济，它的形式是契约经济，在市场经济中，恪守信用、规避风险，确保竞争交易中各种契约的如期履行，是整个经济秩序正常运转的前提。“企业无信不兴，社会无信不稳”，没有诚信的支撑，社会就会陷入混乱无序的状态。旅游产业经济作为市场经济的一个重要组成部份，行业经营行为不能违背市场经济的运作规范。二是要充分认识到加强行业诚信建设是旅游产业健康发展的客观要求。旅游业是提供特殊产品的服务性行业，就旅游线路产品和企业所提供的服务较固定，相对有形商品而言，具有组合弹性大、消费需求种类多、经营门槛低等特点，其质量保障较普通商品统一商品规格、严格出厂检验、提供售后三包要复杂得多，它提供的是旅游六大要素的组合和相关对游客的服务，因此，行业的成熟发展更离不开“诚实守信、合法经营、公平竞争、行业自律、优质服务、游客至上”的旅游诚信体系建设，这是旅游经济发展的客观要求，也是旅游产业健康、持续发展的必然要求。三是要全面认识加强旅游行业诚信建设，是完善社会主义市场经济体制和构建和谐社会的必然要求。党的十六届三中全会明确提出要树立和落实科学发展观，用科学发展观来指导旅游业发展，就是要坚持“以人为本”，更加注重旅游业的全面、协调和可持续发展，具体而言，就是要做到以合法经营企业和广大游客的根本利益为本，最大限度地满足合法经营企业正常经营的合理要求和广大人民群众日益增长的旅游需求;就是要增强旅游业对经济发展、社会进步和生态协调的促进作用;就是要在“五个统筹”的要求下，在旅游业内部的各生产要素之间、与其他产业之间、与发展环境因素之间统筹兼顾，调动一切积极因素，妥善处理好各种利益关系，实现速度、结构、质量效益的统一，使旅游业走上持久的发展道路。 我们坚信，只要全市旅游行业认真、积极、坚决地把旅游行业诚信建设工作落到实处，从深层次上解决旅游行业所存在的各种问题，必将夯实我市旅游企业的立业、生存和发展之基，强化旅游业稳定、持续、健康发展之本;必将促进旅游产业要素的整合和行政管理方式的转变;必将净化旅游市场环境，全面提高旅游服务质量和旅游市场竞争力，降低企业管理和效益的成本;必将树立起“和谐保山，诚信旅游”的形象，最终实现全市旅游业的大发展。 二、围绕目标，重在落实市局下发的诚信建设工作方案 市旅游局已向各县(区)旅游局下发了《保山市旅游行业诚信建设工作方案》(保旅发〔〕15号)。下面，我就《方案》的主要内容着重谈四点。 (一)认真领会和把握行业诚信建设的指导思想 开展行业诚信建设，是我们贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中、四中、五中全会精神的具体举措，是按照科学发展观和保山市旅游产业发展推进大会精神的要求，结合保山市旅游业发展实际，深入开展诚信建设并以之为抓手，就是要在行业内大力弘扬诚信道德，建立健全诚信体系和机制，优化旅游行业经营和服务环境，规范行业管理和旅游市场秩序，树立良好的保山旅游形象，创新旅游管理体制和机制，提升旅游行业的整体素质，增强旅游产业的综合竞争力，为做大做强旅游支柱产业和实现旅游经济活市的目标做出更大贡献。 (二)抓行业诚信建设要遵循三条原则 一是坚持旅游诚信建设与实施“全国旅游质量提升计划”相结合原则。全行业要围绕诚信经营、优质服务的诚信建设主题，加快旅游业改革开放的步伐，加强旅游开发建设，进一步规范和完善行业管理的行为和措施，积极开展“树保山旅游形象，做旅游产业建设标兵”的活动，提升全行业旅游诚信经营服务的意识和水平，提高旅游全行业的整体竞争力。二是坚持旅游诚信建设与旅游市场监管相结合原则。各县(区)要把加强旅游市场制度建设、规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量、处理旅游者和企业的投诉等纳入诚信建设来抓，为旅游者和经营者创建诚信旅游、诚信经营的良好环境。三是坚持分级管理与属地管理相结合的原则。在抓诚信建设过程中，要充分发挥旅游行政主管部门的引导和指导作用，要以旅游业协会为主导，旅游企业为主体，遵循统一规则、统一标准、统一步调、试点先行、以点带面、整体推进的方式，推进旅游诚信体系建设。 (三)抓好诚信建设的四个目标、五项内容和六项重点 1、四个建设目标：在市旅游行业诚信建设领导小组的统一领导下，在市旅游行政主管部门的指导下，全市要通过建立健全旅行社诚信经营为起点，构建包括旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店、旅游车船、导游人员的诚信经营服务体系，以达到四个目标：一是形成以旅游业协会为主导、旅游企业为主体的旅游诚信体系及运行管理机制;二是推动旅游企业和从业人员诚信守法经营;三是引导游客理性消费;四是促进全市建立起良好的旅游市场秩序。 2、五项建设内容：一是广泛开展旅游诚信活动。主要是通过开展规范旅游秩序的系列活动，规范旅游组团秩序，整治违规操作的市场经营行为，清理虚假旅游广告和非法中介活动，加强导游人员的培训和管理;结合整治旅游基础环境，开展宣传教育和引导消费系列活动，制作《消费提示》、《安全须知》、《礼仪规范》等并广泛发放，加强舆论宣传，公布典型案例，引导消费，评选、表彰文明从业人员等。二是大力推进诚信制度建设。全市旅游行业要结合自身实际，加强诚信制度建设，完善行业规范，制定服务标准，接受社会监督，积极探索建立旅游企业资质等级评定机制、市场自然淘汰机制和与公安、工商、税务、交通、质监等部门规范旅游市场秩序的联合行动机制，逐步在全市旅游行业内构建起旅游诚信记录、评价、激励、惩罚、信息发布的诚信管理机制和体系健全、运转协调的旅游行业诚信管理体系。三是以塑造“和谐保山、诚信旅游”的保山旅游服务形象为目标，积极探索利用信用评价、信用档案、信用网站等多种途径为社会提供可靠的信用信息检索服务，扩大信用规模，降低信用成本。四是开展社会及媒体监督系列活动。开展“和谐保山、诚信旅游”宣传活动，组织开展诚信旅游活动新闻发布会，与有关媒体合作，策划、制作领导访谈、专家访谈、业者访谈、消费者访谈系列采访节目;开展“和谐保山、诚信旅游”系列报道活动，组织媒体对诚信经营的旅游企业进行专门、持续报道，树立企业诚信品牌。对缺乏诚信行为的少数旅游企业进行明查暗访，对不诚信经营行为进行曝光。五是综合运用经济、法制、行政、舆论监督、社会评议等多种手段和方式彰显诚信，鞭笞欺诈，营造守信者畅行无阻、失信者寸步难行的良好信用氛围。 3、六项工作重点：一是加强行业自律工作。旅游行业诚信建设要坚持以行业协会和企业为主，遵循自觉遵守诚信自律、互律公约，自愿接受诚信奖惩的原则，在各县(区)旅游行政管理部门的指导下和旅游业协会的组织下，制定“失信受惩、守信奖励”的旅游诚信经营自律、互律公约，签订自律承诺书，强化行业自律的作用，发挥“行规行法”对保障旅游者合法权益、维护诚信企业正当利益、避免不正当竞争行为等方面的重要作用，构建完善的全市旅游业协会诚信体系。二是做好旅游企业基础信息上网工作。先以旅行社为试点，以云南旅游信息网、云南省旅行社诚信服务公告榜、保山旅游网为依托，结合省旅游局出台的《云南省旅行社和从业人员管理暂行办法》、《云南省旅行社门市部管理暂行办法》的实施，健全和完善旅行社经营部门及从业人员档案网上公布工作，建立旅行社从业人员合理流动网上公布工作，并在此基础上，逐步扩大到各A级景区、星级饭店等旅游企业。三是开展旅游企业诚信等级认定工作。先以旅行社为试点，实行季节评价和年度评价相结合，以诚信经营和服务档案信息为依托，通过定性和定量的方法进行评价考核。定性评价主要是制定相应的评定标准，用五个星级表示服务信誉的程度，每个星级分别代表诚信经营的状况;定量评价是由旅游业协会对企业诚信经营承诺内容、服务质量状况、投诉及解决情况、从业人员的管理、广告诚信状况、规范经营等方面制定综合评价标准。四是抓好诚信经营和服务的奖励和失信惩戒的工作。通过建立奖惩机制，采取授予诚信荣誉称号、给予政策优惠扶持等奖励方式和失信通报、警告、限期整改、降级、取消等级等处罚方式，引导企业、从业人员自强、自律。五是开展好社会监督工作。主要是抓好在社会各界人士中聘请监督员对旅游行业诚信进行监督;聘请社会监督员对旅游者进行回访，开展深度监督;与媒体栏目合作，开展“案件通报、案件分析、专家点评、行家忠告”和设立旅游诚信经营新闻监督热线、诚信服务热线电话和诚信网络服务窗口，加强新闻监督。六是做好行业诚信建设信息发布工作。除做好企业基本信息、从业信息、诚信经营和投诉信息、处罚信息和司法信息的公告外，市旅游诚信建设领导小组每年将对各地上报的旅游企业诚信经营的信息进行综合评价，并统一在网上进行公示，通过云南省旅游信息网、云南省旅行社诚信服务公告榜、保山旅游网、新闻媒体向外界公布。 (四)按照总体方案部署，分阶段抓好重点工作 按照省旅游局的安排部署，在前一阶段认真开展调研及建章立制、积极筹备相关工作的基础上，今年主要分两个阶段开展工作。 第一阶段(3月—207月)以旅行社为试点启动旅游诚信建设。各县(区)要结合两个公告的实施，开展旅行社经营部门、门市部和从业人员的登记、清理和公告工作，并充分依托已建立的云南省旅游信息网、云南省旅行社诚信服务公告榜和保山旅游网，按照工作方案的要求制定以“诚信经营、优质服务”为主要内容的行业自律公约并向社会公布承诺，大力开展以“诚信经营、优质服务”为主题的旅游诚信建设活动和规范旅游市场秩序的系列整治活动，开展经营企业和从业人员的清理工作，落实诚信经营信息报送员，着手建设全市旅行社和从业人员的诚信档案，选聘诚信监督员，加大新闻媒体的宣传报道，开展诚信旅行社的评选活动，对本地区开展诚信旅游活动的情况进行总结，各县(区)好的经验和有效的做法将予以推广。对条件成熟、行业协会组织较为健全的县(区)，要在了解、把握旅行社诚信建设的基础上，将诚信建设扩大到其他旅游行业，推动旅游全行业的诚信建设。 第二阶段(2006年7月—12月)全面推进旅游行业诚信建设。在全面总结第一阶段诚信建设工作基础上，全市要进一步健全和完善诚信建设工作体系，逐步建立起以旅游业协会为主导，以旅游企业为主体，以自律、互律为基础，融考核、评价、奖惩并重的全市旅游行业诚信体系和运行管理机制。市旅游行政主管部门和旅游业协会要摸索经验，纠正偏差，认真查找、探索和总结现存各种问题的症结和解决办法，推进全行业开展诚信建设。县(区)旅游行政管理部门要在认真维护现有法规政策的基础上，紧密结合本地实际，创造性地开展工作，积极探索和总结旅游市场各种问题的症结和解决办法，积极转变职能，依法行政，进行管理机制的创新。 三、几点要求 (一)加强领导，狠抓落实。保山市旅游行业诚信建设领导小组已成立，各县(区)旅游行政主管部门和协会要在进一步提高对开展诚信建设重要性和必要性的认识基础上，根据方案要求尽快成立机构，加强领导，充实工作人员，按照省旅游局和市旅游局的总体要求及工作部署，结合本地工作实际，制定工作方案和抓好各项工作。各县(区)要认真研究和解决本地旅游市场的重点难点问题，不能走过场，敷衍了事。各单位一把手要亲自抓，要确保各项具体工作有落实，有行动，有成效。 (二)广泛参与，游客至上。旅游企业是旅游市场的主体，开展诚信旅游活动只靠政府有积极性是不行的，企业不积极参与就做不好这件事。各旅游企业要充分认识开展诚信旅游活动的重要性，要根据企业自身特点积极开展诚信旅游活动，不断加强内部管理，建设企业文化，增强企业的凝聚力和向心力，提高员工职业道德素质，树立游客至上的服务观念，提高诚信经营服务的信誉度，并自觉接受社会、媒体、游客和旅游行政主管部门的监督。 (三)完善协会，强化自律。协会能更好的反映政府和企业的意见，在这次诚信旅游活动中，各级协会要加强建设，要充分发挥旅游业协会的作用，组织企业制定诚信公约，建立诚信机制，采取多种方式搞好行业自律。协会要重点研究旅游价格自律问题，尽快出台行业指导价格，引导旅游企业诚信守法经营，为企业发展创造优良的发展环境。 (四)立足长远，常抓不懈。诚信建设活动要纳入日常工作的方方面面，要与行风建设工作、精神文明建设工作、质监工作、旅行社管理工作、星评工作等紧密结合起来。诚信旅游活动不是孤立的活动，诚信体系建设也不是朝夕间就能完成的，我们要将诚信旅游活动贯穿于行业管理各项工作中，立足于长远，争取五年内打造我市诚信旅游品牌。 (五)加强宣传，充分监督。要重视利用各类新闻媒体，大力宣传旅游政策法规和诚信法则，表彰守法诚信经营的旅行社和旅游从业人员，揭露旅游行业中的违法违规行为，曝光典型案例，引导旅游者明明白白消费。要进一步完善社会监督体系。通过聘请行风监督员、社会监督员等，在景区、购物点和餐馆等旅游接待环节明查暗访，加强监督。在旅行社接待的团队中选定“临时监督员”，对旅游活动进行全程监督。旅行社“质监员”要及时、负责地处理游客投诉。要把开展“诚信旅游活动”作为抓行风的重要内容，抓好检查落实。 同志们，诚信是构建和谐社会的需要，诚信是中华民族的传统美德，加强诚信建设是社会主义三个文明建设的重要组成部分，也是从深层次上解决旅游市场所存在的各种问题的一个战略性举措，更是构建和谐社会的重要内容。以诚为本、以诚待人、以诚行事、以诚立信，是维系整个社会良性发展的重要行为准则。让我们一起努力，通过行业诚信建设，进一步优化旅游发展环境，推动全市旅游市场健康快速发展，提升保山旅游产业地位，促进全市经济和社会的和谐发展。