市场业务工作计划(精选8篇)
业精于勤
求真务实
业务部出差计划
出差人:XX XXX 所带公务物品:笔记本电脑、彩页、图册、宣传光碟、合同文本、代理文本、相关演示性及解说材料文件、相关证明性文件(公司营业执照、税务登记证等复印件)、名片、笔、笔记本 时间跨度:10月22日-10月26日 出差地点:厦门 漳州
一、出差分析:目前公司客户群数量较少,客户基数较低,尚未形成市场效应,特别是厦门市场的宣传力度不足,目标厦门在建的地铁1、2、3、4、6号线共5条线路(1号线已建成运行),因此为了更好的了解并拓展厦门及厦门周边市场,收集有效的客户资源,故申请此出差计划。
二、出差目标:
1、传达公司企业价值、推广企业品牌、树立企业形象。
2、市场调查:
(1)市场定位,企业的认知度,客户评价(2)了解竞争对手,市场占有率等
(3)大量收集客户资料,并及时对客户进行有效分类和跟进(4)厦门各线路各站点进行走访,收集相关站点的情况
3、拜访当地客户,培养感情,加强企业市场控制力
4、寻找当地有共同发展方向的缺少设备的企业,进行合作
5、加强对空白市场区域的开发等 福建省鲲腾机械设备有限公司
业精于勤
求真务实
三、出差形成安排:
10月22日(星期一):9:00前往厦门(预计动车出行)
13:00 前往洪坑站、海沧CBD等几个熟悉的工地进行走访反馈 10月23日(星期二):地铁2号线:一期:五缘湾、五缘湾南、湿地公园、高林、金融中心、林边、观音山、何厝、软件园、岭兜、古地石、蔡塘、中孚花园、江头、吕厝、育秀东路、体育中心、湖滨中路、建业路、东渡路、海沧大道、海沧CBD、芦坑;
二期:马青路、翁角路、长庚医院、新垵村、马銮中心、马銮西、马銮北、东孚、天竺山。(根据线路情况走访,收集客户信息)
10月24日(星期三):地铁3号线:厦门火车站、湖滨东路站、体育中心站、人才中心站、湖里公园站、华荣路站、火炬园站、创业桥站、安兜站、湖里法院站、双十中学站、五缘湾站、刘五店站、东界站、洪坑站、林前站、洋塘站、翔安行政中心站、浦边站、后村站、蔡厝站、大嶝北站、双沪站、空港经济区站、机场西路站、翔安机场站。(南延方案站点:上李新村、厦大附中、厦大白城、厦大南门)(根据线路情况走访,收集客户信息)10月25日(星期四):4号线一期工程沿线10个站点分别是:后溪站(高架)、厦门北站、官浔站(高架)、丙洲岛站(高架)、城场站(高架)、双过村站、洪坑站、彭厝北站、蔡厝站、翔安机场站。(根据线路情况走访,收集客户信息)
10月26日(星期五):地铁6号线一期工程林埭西至西柯站沿线站点:林埭西、林埭站、马銮西站、马銮中心站、集美岛站、西滨路口站、杏林西路、杏滨站、内茂站、董任站、官任站、集美创业园站、华侨大学站、孙厝站、霞梧站、东安站、天马山公园站、洪塘头站、下洋站、潘涂站、官浔站、西柯站。(根据线路情况走访,收集客户信息)
四、出差费用预算:
1、交通费
2、食宿费
3、交际费 福建省鲲腾机械设备有限公司
业精于勤
求真务实
部门 业务部 年 10 月 20 日
4、其他费用
一、开拓电力市场业务扩充工作的必要性
电力企业的发展具有巨大作用:一、电力企业为我国经济建设的基础性产业, 是再生产顺利进行的纽带;二、电力企业能够掌握和反映社会各方面电力需求的信息, 为企业和国家作出正确决策提供必要的依据;三、电力企业对国民经济各部门和企业的生产经营活动进行监督和管理, 优化产业结构, 提高经济效益。因此, 要了解开拓电力市场业务扩充工作, 促进电力企业的改革发展、推进社会主义市场经济的进步, 给国家、社会和人民生活作出巨大贡献, 并结合市场经济体制优势, 全面提升电力企业业务的发展水平。
二、电力市场业务扩充现状
目前, 由于我国电力企业受计划经济的影响, 还存在很多的弊端, 所有物资的生产、流通 (资源的配置) 及其价格都由国家计划调控, 政府对企业各项业务活动干扰过多。这种对社会资源的统一生产、调拨和分配的做法, 难以对市场供求和资源的稀缺程度做出灵敏反应。
另外, 现行业扩工作机构和流程的设置不适应市场经济高效、便捷的要求。手续繁琐、环节较多, 且各环节之间未真正形成一个有机的整体, 缺乏联系和配合, 势必造成报装速度较慢。因此, 要搞好业扩工作, 就必须加快指导思想和工作机构的转变, 消除不利因素, 适应电力市场的需要。
因此, 要开拓电力市场业务扩充工作, 充分利用市场经济体制, 调动企业的生产积极性, 有效地满足人民群众的需求, 扩大电力企业的领域, 同时, 要通过市场机制的引入, 促进服务行业质量和水平的提高, 增强企业的市场竞争力。企业是指以盈利为目的而从事业务经营活动, 以追求利润最大化为目标。
三、开拓电力市场业务扩充工作的有效措施
我国电力市场在单一的僵化的计划经济体制, 严重地束缚了发展, 导致电力市场的发展动力不足, 同时, 还影响了人们的生产积极性, 给人们生活带来了极大的不便。因此, 必须要加强电力市场业务扩充工作, 具体可以从以下几点入手:
1 深化企业改革, 推动电力企业发展
电力企业作为国民经济的细胞, 是市场经济活动的主要参加者, 而且是独立的经济组织, 要自主经营、自负盈亏, 要面向市场, 转变电力企业经营机制, 使电力企业经营机制由不“活”变“活”, 提高经济效益, 增强企业经济实力和市场竞争力, 满足人民不断增长的用电需求。我国的电力市场是由数以万计的不同形式的电力电力企业组成。电力企业的业务生产和经营, 决定着电力市场的发展前景, 同时也决定着我国社会经济活动的生机和活力。因此, 必须要深化电力企业改革, 推动电力企业社会经济技术的进步发展。
另外, 要加大科技投入。科技是第一生产力, 只有把科技应用于生产, 才能发挥作用, 主要靠电力企业。直接制约经济发展, 目前是脱节, 所以要加强电力企业与科研机构的联系, 提高电力企业的技术创新能力。总之, 必须搞好电力企业改革, 加大体制改革, 调动各方面的积极性, 并且要建立竞争机制, 增加活力, 促进经济发展。
2 转变思想观念, 优化市场结构
传统形势下, 电力企业业务扩充工作和业扩人员的指导思想仍然停留在过去经济形势下的卖方市场, 已不能适应当前摆在供电企业面前的买方市场的需要。主要表现在缺乏服务意识、竞争意识、价格意识、法律意识。这种情况不利于供电企业进一步开发新的电力市场和参与能源市场的竞争, 也不利于新形势下业扩土作的顺利进行。而且, 电力企业员工素质的高低, 企业是否适应市场经济发展的要求, 直接关系着电力市场稳定与否以及国民经济状况的好坏和社会的长治久安。
因此, 电力企业必须要改善观念, 转变工作思想, 具体可以从以下方面入手:
首先, 企业和经营者:要提高素质, 树立良好的信誉和形象;遵守职业道德;遵守市场交易原则, 自觉保护用户的合法权益, 要加强自身的安全体系和道德体系建设, 诚实守信, 依法经营, 通过抓管理、抓质量来提高产品竞争力、赢得用户信赖。二、用户:要提高的知识和能力;加强对法律知识的学习, 要增强权利意识, 依法保护自己的合法权益。三、国家:加强公民道德建设, 提高公民的职业道德、社会责任感和法律意识, 在全社会形成诚实守信的良好社会环境;建立健全法制, 加大执法力度, 加强对电力生产、流通、消费等各个环节的监管, 使法律起到威慑作用;发挥人民群众的监督作用, 鼓励和支持群众举报违法犯罪。
此外, 企业要加大培训和教育, 通过学习, 培养电力企业职工认识事物根本性质的能力, 用辩证的观点看问题的能力, 理论联系实际的能力, 运用理论对问题进行综合的分析能力, 并且, 通过学习, 要使电力企业职工树立起自觉维护市场秩序、遵守市场规则的观念, 树立学法、懂法、守法观念、培养电力企业职工诚信为本、操守为重的良好个人习惯。
3 合理配置所有资源, 转变工作机构
电力是一个技术密集型行业, 每一项工作都需要多个专业和部门共同完成。而良好的市场秩序依赖市场规则来维护。因此, 要在市场的作用下, 合理配置企业资源, 转变工作机构, 通过供求、竞争之间的相互作用和影响, 推动资源的流动与分配, 提高资源的使用效率, 从而提促进社会经济的发展。
另外, 要充分利用市场调节的作用, 及时、准确、灵活地反映用电供求关系变化, 传递用户与企业之间的供求信息, 实现资源优化配置, 一方面, 可以使资源流向市场需求量大、利润空间大的行业和部门, 另一方面, 电力企业要利用利益杠杆、市场竞争, 调动员工的积极性和市场的所有积极因素, 推动电力企业的科学技术和经营管理的进步, 促进劳动生产率的提高和资源的有效利用, 规范市场秩序。
4 增强法律意识, 提高企业综合竞争力
通常情况下, 法律手段对经济主体具有普遍的约束力和严格的强制性, 对电力市场经济运行的调节具有相对的稳定性和明确的规定性。其主要具有以下特点:一、强制性。由于行政手段是通过国家政权的力量实现调节意图的, 国家调节经济的指示、命令、规定一经发布, 所有的经济活动主体就必须执行, 不能自由选择。二、直接性。运用行政手段可以直接作用于调节对象, 这不象经济手段要通过一系列经济机制才能作用于调节对象。三、快速性。由于行政手段直接作用于调节对象, 它可以比较快地达到预定的目标效果。
因此, 电力企业要面向市场, 进行商业化运营就必须依法管电、依法治电, 进一步提高对供用电合同的重视。以合同来保护和约束双方的行为, 以法律法规作为供电企业开拓电力市场的依据。因此, 要综合运用法律手段和必要的行政手段, 整顿企业内部结构, 打击违法行为。同时要消除业扩工作中不利因素, 努力寻求地区间合作, 以缓解用气紧张的矛盾, 弥补电力企业的不足。
结语
总而言之, 在现有的社会形势下, 要想不断地开拓电力市场、保持企业的发展, 就必须根据市场的需要不断调整自身、改进工作以适应市场的变化, 合理配置资源, 推动社会经济的发展, 通过宏观调控, 实现电力市场经济的协调发展和平稳运行, 开拓业务扩展工作方向。
摘要:随着市场意识的增强和科学技术的提高, 对我国电力市场也提出了更高要求, 因此, 为了适应这种要求和变化, 本文主要针对开拓电力市场业务扩充工作进行了简单分析和探讨。
关键词:电力市场,业务扩充,开拓
参考文献
[1]王琳, 徐芝婷, 徐丽勇, 俞清.浙江省电力市场开拓步稳招实[N].华东电力报.2009
[关键词] 家财险 营销 保险创新
一、我国家庭财产保险现状
相对于车险、企财险的持续快速发展而言,我国家财险的发展存在险种老化、有效性不强、投保率低、市场规模小、业务比重小、发展缓慢且呈下滑趋势等问题,就是所谓的“市场大,业务少”的现象。统计数据表明,保险业较发达国家的家财险普及率均在70%以上,美国甚至达到95%,而我国直到2002年,在投资型家财险的推动下,城市居民家财险的投保率也仅有17%。从2003年开始,我国家财险连续三年出现了大幅负增长,家财险保费收入占非寿险总保费收入的比重不断下降,与非寿险业整体持续快速增长的宏观趋势形成了极不相称的尴尬局面。
二、现状的成因分析
1.居民保险知识缺乏,保险意识淡漠。据调查,城市居民中有近46%的人对保险缺乏应有的了解,甚至有部分居民将商业保险公司看作是政府的福利职能部门。在广大的农村,这种情况就更加严重,对保险的认识尚存在许多误区。
2.保险公司营销机制不健全,售后服务不到位。各产险公司在坚持以直销为主的销售模式的同时,加大了个人营销的力度,但总体上比较滞后,产险个人代理营销的机制还不健全和完善,还存在许多问题。同时,家财险的售后服务不到位,出险时不能主动、及时地核损理赔,无中增加了保户的投保成本,也导致了保户投保的积极性下降,也影响了保险公司的形象。
3.保险公司险种单一、雷同,创新能力差。如在产险中占半数以上份额的车险,各家保险公司现行的条款和费率如果剔除货币变动因素,同20年前使用的条款和费率没有什么大的差别。家财险面对的另外一个问题就是险种雷同,往往一个保险公司推出一个新保险产品,其它保险公司马上复制跟进,各保险公司没有自己的特色产品,在一定程度上也抑制了保险创新。
4.赔付率较低,降低了投保吸引力。目前我国的赔付比率维持在一个较低的水平上。保险资金要通过投资获利而增值,我国保险资金的投资收益偏低,投资收益率大大低于西方国家8%~12%的年平均投资收益率(1975~1992)。低收益率引发人为降低保险的赔付率,而低赔付率使得部分保户的保险利益不能够得到实现,动摇了这部分保户的投保信心,甚至产生“保险就是骗钱”观点,这极不利于保险市场的开拓。
三、改变现状的对策分析
要解决我国家财险市场“潜在需求巨大”和实际业务连年下滑的矛盾,使家财险的发展迈上新台阶,需要保险公司在产品宣传、销售方式、险种创新、提高赔付率等方面下大工夫。
1.加大保险宣传力度,彻底扫“险盲”。要解决这个问题,一方面要保险公司特别是产险公司,加大宣传力度,普及保险知识,宣传保险在应对突发事件的作用。而现代通讯、网络的发展为改变这一现状提供了有利条件。热线咨询、在线问答等保户与保险公司直接交流的形式对提高宣传效果也有着宣传广告所达不到的作用。另一方面,要认识到营销的过程也是推广保险知识的过程,加快培养一批高素质的专业营销人才,利用推销的时机宣传保险、纠正人们一些认识误区。同时,也要注意与政府的协调。
2.开拓营销渠道,提高售后服务质量,建立多层次的“立体”营销模式。产险公司应改变营销资源向国家机关、企事业单位等法人业务过多倾斜的现状,优化保险资源的配置,在保持原有直销的基础上,重点通过银行、邮局兼业代理家财险业务,适时将个人代理、网络营销、电话营销、邮件营销等方式引入到家财险的销售中来,拓宽家财险的销售渠道,为促进家财险的发展搭桥铺路。
3.提高创新能力,缩短开发新产品的生命周期,突出个性化。具体地说,就是在原有家财险险种的基础上,重点开发两类险种:一类是家财综合险。借鉴美国比较流行的屋主保险HO系列保单,在家财险保单中将财产损失保险和责任保险合二为一。另一类是长期投资型家财险,积极开发具有储蓄、投资、分红功能的长期型家财险。发展投资型家财险既能很好地满足现代家庭投资理财的需要,迎合我国居民重储蓄、轻消费的心理,发挥非寿险产品兼具保障、投资的双重功能,也有利于产险公司聚集一部分社会闲置资金,提高巨灾年度的偿付能力;同时长期型家财险也有利于克服传统家财险因业务分散、单户保费低造成的展业成本过高的缺点。
1、针对公司提供名单进行电话沟通,了解客户需求,为客户提供专业的咨询服务;
2、介绍公司产品优点及特色,了解和发掘客户需求及购买愿望,约尺;
3、针对公司产品定位的目标楼盘,进行行销活动的支持,协助团队成员共同完成客源任务;
4、做好老客户客情维护和口碑传播;
5、完成上级交办的其他工作。
市场业务员工作职责21、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
市场业务员工作职责31、负责客户的拓展及维护,完成公司下达的指标;
2、负责客户的售前售后跟踪工作;
市场业务员工作职责41、独立完成客户的拜访及产品销售;
2、负责大客户开拓,建立稳定的客户关系,维护现有客户资源;
3、撰写大客户调研报告及客户解决方案;
4、分析大客户的消费心理,制定行之有效的销售策略;
5、完成销售目标;
6、进行商务谈判,参与销售合同具体条款的制定及合同签订;
市场业务员工作职责51、企业事业单位、政府机关、学校、医院、工厂等团膳(食堂)承包的开发、拓展和维护;
2、通过招标网站、电话、上门拜访等方式对所属辖区市场,进行甲方信息收集和建立联系;
3、独立开展或与团队合作对目标客户进行联系、洽谈、合作、跟踪维护。
市场业务员工作职责6
1以地推形式开展工作,与园区商户进行沟通交流,形成良好的业务往来关系;
2、把握客户需求、行业信息,为公司产品开发、价格定位提供依据,及时作出反馈;
3、根据各个阶段的销售目标,积极做好市场开拓和维护工作;
市场业务员工作职责71、负责向外贸公司、外贸工厂、国际物流同行、跨境电商平台等推广公司优势航线业务;开发海外代理商并维护代理商关系
2、通过电话、邮件、拜访等方式进行有效沟通,了解客户需求,寻找合作机会及货代业务,维护老客户,开发新客户;
据凤凰网2013年12月20日报道, IDC中国电信研究部高级分析师沈建勇说:“随着4G牌照的发放, 中国已经正式进入4G业务商用的元年, 这将为中国乃至全球移动互联网市场的发展带来深远的影响。随着中国三大运营商都获得TD-LTE牌照, TD-LTE阵营的实力将得到极大的增强, 产业将进一步成熟。据IDC预测, 2013-2017年全球TD-LTE手机出货量的增长率将达到103%, 到2017年, TD-TLE手机出货量在整体4G手机出货量中的占比将接近1/4。而中国TD-LTE终端市场发展更加迅速。IDC预计2017年中国TD-LTE手机的出货量将超过1.8亿部, 在整体4G手机出货量中的占比也将达到46.6%。各大运营商纷纷将4G业务作为下一步投资和发展的重点, 也将在一定程度上影响到宽带市场的发展。”
IDC认为中国4G业务正式商用对通信市场的影响主要体现在以下五个方面:
影响一:TD-LTE产业将加速成熟
截至2013年10月17日, 全球已经商用的LTE网络数量为222个, 而其中TD-LTE的数量仅为23个, 占比仅为10%。而且, 其中11张网络采用的是融合组网的形式。可以说, 从全球来看, TD-LTE产业的发展进程是远远落后于FDD-LTE的。随着中国4G牌照的正式发放, 中国三大运营商正式加入到TD-LTE阵营, 将给产业带来极大的信心, 从而推动中国乃至全球TD-LTE产业的加速向前发展。IDC认为, 2014年无论是网络覆盖范围还是用户数, TD-LTE产业都将迎来快速发展, 同时迅速缩小与LTE-FDD的差距。
影响二:TD-LTE终端将由小众市场成长为大众市场
受制于网络覆盖范围小、业务运营商少、终端价格高等原因, 这几年TD-LTE终端市场尤其是TD-LTE手机市场发展缓慢。IDC最新数据显示:截至2013年9月, 全球TD-LTE手机的出货量仅占整体4G手机出货量的1%。随着全球用户规模最大的移动通信市场——中国正式推出TD-LTE业务, 全球TD-LTE终端市场的发展进程也将加速。据IDC预测, 2017年全球TD-LTE手机的出货量将超过2.2亿部, 2013-2017年的年复合增长率为103%。届时, TD-LTE在整体4G手机中的出货量占比也将大幅度提升, 将达23%。随着出货量的大幅度提升, TD-LTE手机的价格也将出现明显的下降。IDC预计2017年全球TD-LTE手机的平均价格仅为2013年的37.2%。作为全球最重要的TD-LTE市场之一, 受益于牌照的正式发放, 中国TD-LTE终端市场也将迎来快速发展。据IDC预测, 2017年中国TD-LTE手机的出货量将超过1.8亿部, 2013-2017年的年复合增长率将高达230%。届时, TD-LTE手机将成为中国手机市场中的重要组成部分。据IDC预计, 到2015年, 中国TD-LTE手机的平均售价将低于1500元。
然而, 对于中国市场来说, 4G尚是一个新生事物。4G网络商用初期, 支持TD-LTE制式智能终端的缺乏会在一段时间内成为4G发展的瓶颈。此外, 未来很长一段时间4G网络需要与2G、3G网络共存, 芯片要支持不同模式和频段, 使得终端设计面临很大的挑战, 对生产厂商也提出了比以往2G、3G终端更高的要求。
影响三:3G时代的均衡态势将被重新打破
受制于技术原因, 中国移动的3G业务发展速度明显不如2G时代, 从而给其他两家运营商提供了追赶的机会。从三家运营商最新公布的3G用户数来看, 差距已经明显缩小, 已经形成了一定的均势。然而, 随着4G正式商用, 这种态势将被重新打破。从三家运营商最新4G业务发展规划来看, 中国移动是最为积极的。早在2013年6月, 中国移动就启动了规模超过200亿元的首期4G主设备规模招标。到2013年11月, 中国移动已经在全国超过100个城市规模建设TD-LTE试验网, 年底前4G基站部署将超过20万个。同时, 其TD-LTE终端的采购力度也是最大的, 根据其规划2014年TD-LTE终端出货将达到5000万部, 其中TD-LTE手机为4000万部。
影响四:有效拉动高带宽移动应用市场的发展
移动网络作为移动互联网的基础, 对整个市场的发展起着至关重要的作用。由于受到移动带宽的限制, 中国高带宽移动应用市场发展缓慢。随着4G业务正式商用, 可以为用户提供高达100Mbps的下载速率, 可以有效突破带宽的限制, 从而为中国高带宽移动应用市场的发展奠定基础。IDC非常看好移动视频、移动音乐、移动在线游戏等高带宽移动应用的发展前景。
影响五:对“宽带中国”的发展进程将造成一定负面影响
转变淡观念 寻找突破点
很多营销人员之所以在淡季觉得“跑也没有用”,跟他们根深蒂固的淡季思想有很大的关系,在他们的思想意识当中,淡季就是销量小,再努力也没用。因此,在销售淡季,更多的营销人员选择了在企业里“坐等”,更让人不理解的是还有一些小公司仅留下销售内勤或1-2名销售人员,其他的实行“暂时休假”;抑或还有的销售人员以此借口向公司要政策、要返利,以实现淡季压货的目的,这些都是典型的淡季消极思想在作祟。在这种思想的支配下,作为原本就处于淡季的市场来说,不但不能积极主动地“出击市场”,反而会让淡季更淡。 因此,作为公司的营销人员,要想在淡季“有所作为”,就一定就要转变自己的淡季观念,变被动消极为主动出击。其实,市场的淡与不淡,只是相对而言,在市场整体销量下降的情况下,只要努力和付出,寻找竞争对手没有发现的“市场机遇”和淡季销售的“软肋”,把它当做是淡季市场销售的突破点,那么,企业照样能让淡季的市场变成有“淡机”的销售。
众所周知,目前各地房地产公司,特别是三线以下的城市,看似好像是遭遇了“淡季”。但某房地产公司在开拓市场时,就采取了“挖掘刚需”的淡季攻略。在运作市场前,公司首先向全体营销人员灌输一种“淡季非淡季,关键找刚需”营销理念,即鼓励大家在低迷市场销售时期,树立淡季必胜的信心。然后组织销售人员进行“淡季不出单,枉做营销人”的激励培训,针对目标市场对刚需买房的家庭进行撒网式摸底大排查,对摸出的刚需家庭进行A(1年内购买)、B(2-3年内计划购买)、C(5年内定有需求)三类客户细分,最后再分片、分区主攻这三类客户。经过3个多月的运作,该房地产公司就有近30套房子已售出,20个目标客户在洽谈,50个客户准备在二期楼盘签约。
营销界有一句经典语,叫做“只有淡季的思想,没有淡季的市场”,所以,作为销售一线的营销人应该把这句话用来当做激励自己工作的前行动力,做到旺季不骄淡季不馁,并积极采取一些措施去挖掘市场、产品、客户及自己的销售潜力。
整合六“R”管理,淡季变“获季”
众所周知,企业的资源很多,作为营销部门来说,主要是指公司的产品、市场、销售人员、促销方案、营销费用、经销商等六种资源(resourceS)。所谓整合资源,关键是整合哪里?为何要整?怎样去整?
产品。一般来说,不管是什么类型的企业,也不管规模大或小,做单一产品几乎不存在,因为在多元化的时代里,单一产品显然是不受消费者欢迎的,消费者不欢迎,经销商就不会买企业的账。因此,企业的销售人员,要注意经销商及最终消费者有何新的产品需求,这才是淡季销售人员需要用心和客户沟通、用心发现、用心挖掘的关键所在。在销售淡季,往往很多小厂家,都不注意新产品的研发,再说为了节约营销成本,都会采取业务员轮流放假,真正能站在客户立场去用心挖掘客户对新产品需求的更是太少。所以,这本身就是一个研发及推广新产品的好时机。整合和推广产品,重在推广,通过新产品上市和大力度推广,能够减缓淡季时的“销售视觉疲劳”,从而激发渠道活力,让市场“动”起来。
比如,对特种棉浆粕生产行业来讲,在一年中销售总量较小的时间只有1、2、3和7、8、9六个月。针对这些销售总量偏少的月份,营销人员应该多深入市场一线多调研,看看市场淡季什么样的产品好销售;多走进客户多沟通,了解经销商及客户真正需求在哪里?公司的产品还应在哪些方面进行改进和研发;多到竞争对手那里去搜集情报,了解竞品的卖点在哪儿?产品诉求是什么?企业应该如何改变营销策略、调整产品结构、加强品类管理?怎样让企业的市场淡季时间缩短……,这都是淡季里营销人员和企业所要解决的一系列问题。企业在销售淡季适时推出一些新产品、新服务,既可试水潜在的消费市场、购买力,又能赚足顾客的注意力,可谓一举两得。作为公司销售的重要组成部分,淡季销售是旺季销售的必要维护和重要过渡。可以说淡季销售是公司销售的常态,因此这段时间是积蓄营销力量的最好时机,正如一句话所说:“磨刀不误砍柴工。”
市场。有一种现象,就是当人们竞相为追求高价和利润而生产某一产品时,该商品的需求可能已经达到饱和点,而商品生产者却还在那里继续大量生产,只是到了滞销引起价格下跌后,才恍然大悟。换句话说,企业一定要对市场进行不断的研究,才能不会被市场所淘汰。这里说的市场主要是指买方市场、消费者市场、经销商市场、竞争产品市场、生产资料市场。营销人只有对这五种市场进行深刻的分析、调研,才能了解企业的市场在哪里、产品的市场在哪里、经销商及消费者的需求在哪里、新品的卖点在哪里、新品的营销策略点在哪里。同时分析目前公司的哪些市场是企业下一步拓展的重点,哪些可以兼并或舍弃,都是一清二楚。有了这些“市场资料”,企业就能知道该如何对什么样市场进行投入,如何投入,怎样投入?因此,在销售淡季里,企业勿需强调销售人员“走量”的工作,应多研究如何获取详实的“市场资料”工作,把这种工作作为考核营销人一项重点工作,也不失为淡季营销工作的一个好“IDEA”。
销售人员。经过旺季的市场检验及工作表现,企业就会发现哪些营销人员是企业真正需要的营销人,哪些可以留下来进一步通过一系列学习培训来培养,哪些准备在淡季做个“解聘理由”让其“打包走人”。 对于经过综合考核留下来的营销人员,要根据公司要求开展客户回访和拜访工作;制作销售地图,开展市场摸底工作,全面掌握各销售区域市场态势;对销售旺季的得失做好总结,制定淡季及未来工作重点;对竞争对手和当地市场做详尽分析;对当地市场各竞争品牌过去旺季的销量情况和市场占有率情况做一系统详尽的分析研究,了解竞争对手产品主要功能、价位、最大卖点、产品诉求;对消费者进行调研,弄清楚消费者为什么喜欢购买竞争品牌的理由;对公司产品和售后服务的满意度进行调查;对区域市场的经济发展、消费习惯、流行因素等相关市场情况再进行调研,并做出最新调研报告,为淡季及未来制定产品销售政策提供参考;进行必要的行业知识、产品知识、销售技巧培训、服务礼仪、销售话术及沟通技巧,并穿插ISO9001、ISO14000等质量管理、环境管理知识的培训,为旺季销售工作做好“冲刺准备”。
nlc202309041534
促销方案。在淡季要对促销方案进行调整,积极搜集竞争对手的促销政策,根据经销商及消费者的爱好,市场上产品的实际诉求,各国家、地区销售区域的风俗习惯等诸多方面,来调整方案。值得注意的是淡季促销要注意以下几点:一是促销活动要有新意,能吸引人。二要能给消费者带来实实在在的好处,让其错了机会会后悔。三要赠品有保存及实用价值,比如赠品可以选择用儿童精美书包、时尚钱包、高档茶具、精致的化妆镜、小耳环、精品小家电等,这些都是居家过日子或放在身边常用的物品。顾客一用到这些就会想起你的公司、品牌及产品。当然这些赠品不是让公司亏钱去赠,羊毛出在羊身上的道理大家都懂,只是淡季做促销一定得让消费者记住“你的好”。四是促销广告语要雷人和感动消费者。比如某服装连锁品牌在今年“七夕情人节”这天,在店门前开展了“爱我,你就大声喊出来”活动。许多潮男潮女,一是为了追潮赶时尚,给恋人一个情人节惊喜,二是寻找爱情生活的甜蜜体验和刺激,三是满足异性朋友一个购买服装的需求,纷纷参与该店为女孩子提供了鲜花和交流卡片,可以送给自己心爱的人,鼓励参与者把爱当着众多消费者的面,把心中的“爱”说出来,让对方或者围观的真实体验了和以往不一样的情人节。另外,针对参加活动的人,该店铺对当场体验的“恋人”,在购买服装时实行6折的优惠。活动当天共卖出服装200余件,销售业绩同比上升187%。此举不仅让消费者记住了店铺的品牌,还使该服装品牌的价值理念深入消费者心中。
营销费用。营销人员的费用主要有差旅费、个人通信费、招待费、行政办公费、市场推广费用、销售终端开发维护费用、运输费用、赔偿费用、退货费用、经销商折扣返利、人员工资、奖金、培训费用、会议费用等。在淡季多数小厂家为了节约营销费用,通常会采取减少人员出差频次、减少促销活动开支,小批量的产品订货不予运输、业务员轮流放假、没有订单不出差等诸多淡季营销费用控制措施。其实,这些措施就是一种营销的短视行为,该控的费用要控制,一些必要的营销费用不仅不能减少,而且还要适当增加。比如要业务员尽量少出差,这样就会给经销商与厂家的售后服务带来了误会,最终吃亏的还是厂家自己。某一生产涂料的化工厂,在和经销商签合同时承诺,一旦有质量问题,就派业务员或技术人员帮助解决。可经销商打款进货以后,发现部分消费者开始投诉产品质量有问题,即涂在室内的涂料干后有一些小小色差,于是经销商打电话给厂家的业务员去解决“色差”的问题,可业务员告诉经销商:“现在公司有规定,一些小问题能用电话解决的,就不要出差,如果公司不批准,所产生的费用由个人负责。”第二次经销商又和业务员沟通,要求业务员或技术员能否过去解决质量问题,而业务员还是以“出差费用”难报销为由不予处理。当经销商第三次要求厂家过来解决问题,厂家还是以同样的理由拒绝时,经销商便再也憋不住气了,马上在电话里骂开了:“妈的,什么狗屁公司,签合同之前,什么都答应,现在进了货,反而不闻不问了?”。后来,经销商又催了几次,业务员还是同样理由回过去,最后,经销商就不再和厂家打电话了,私底下代理了其它厂家的品牌涂料。他的“色差”问题,也是其他厂家的技术人员帮他解决的。
经销商。企业要充分利用淡季做“经销商”大文章。因为是淡季,所以经销商的日子会更加难熬。特别是一部分资金周转困难和一些刚刚创业的经销商,在淡季更是“雪上加霜”。这是一个考验时期,如果厂家不能解决他们在淡季所面临的销售问题和做好淡季经销商的“安抚”,他们就有可能中途放弃或终止与厂家的再合作,同时对于竞争厂家来说,也是抢走经销商的最佳时机。所以,企业在淡季来临之前,一定要做好“经销商安抚计划”,把经销商进行分类排序,并开展一定“拜访计划”。企业中高层经理应该集中拜访客户或者经销商,或者召开经销商会议,总结旺季的营销工作,倾听他们对企业产品、各种营销政策和企业业务人员的建议,作为企业制定今后营销政策和人员调整的依据;同时,可派专人对VIP客户及经销商进行电话回访、上门拜访,到经销商区域开展售后咨询、产品宣传以及开展新品知识讲座等。通过这种沟通来密切厂商之间的关系。比如,某食品有限公司淡季在营销人员中开展“知客户情、解客户忧、助客户兴”的厂商互动活动,要求营销人员必须深入经销商处,了解其市场状况,解决客户销售中遇到的难题,帮助经销商把市场一起做起来。另外,企业若要在下一个旺季推出新产品、推行新政策,就要提前在淡季中与经销商协商,获取他们支持。诚然,安抚、拜访的最高境界是在经销商、会员及消费者意想不到的情况下,主动与他们接触,增加他们的对企业品牌的认知和诱导其忠诚度的提升。
业务员要去哪儿呢?相信大家读完这篇文章,心中一定有答案。总之,企业的利润要靠业务的工作去实现,企业要想淡季不淡,转变淡季的思想是关键,落实六“R”管理是根本,最后依靠不折不扣的执行,才是保障。
关于市场部业务员度工作总结 【市场部业务员工作总结范本一】
时至岁末,新的一年正悄悄走近,回顾过去一年的工作,感慨万千。20**年在部门领导的正确领导、关怀下,我由一名普通员工成长成一名熟练的业务员。近一年来的工作中,酸甜苦辣,五味俱全,既有可喜的一面,更有值得改进的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了自己,为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经验。现将一年里的工作、心得总结如下:
一、满腔热情努力工作
翻开我的工作日记,里面密密麻麻记录了我在市场部的成长历程。20**年*月*到市场业务部的月的时间,行程约3000公里,普查信息120项,在xx的工作情况,在新年伊始总结如下:
xx年四月份,以应届毕业生的身份加入华明公司市场部,市场部成立不久,很多方面还处于初级阶段,还在华明这样的环境里摸索着前进,这对于我们新人而言,是一次给予,更意味着一次严峻的考验。成立十一年之久的华明有自身的极大优势,首先在技术方面一级售后服务方面有着强大的力量,公司的每一名员工,无论是技术人员还是生产工人都在为着这个团体而拼搏,信誉也是华明最注重的理念。其次在华xx区的营销方面,华明公司得到无锡西门子以及西门子中国的鼎力支持,有着他们的扶持,华明是没有任何后退的理由,在这样的环境下,在如今激烈竞争的市场里,华明应再接再厉,取长补短,迎风踏浪。
三个月的实习期,我融入了公司的生产部门。虽说小小的生产车间,却是高新技术的集中地,我着我们学不完的东西。胡部长个我们上了月里,在生产部前辈们的教悔下,学到的不仅是做工的精细,心灵的沉着,更是工作的动力,做人的品质!吴部长时刻关系我们,让我们充分把握工作的效率,要在工作的同时积累知识,眼到,心到。带着美好的憧憬,来到了属于自己的部门,市场部。很有幸月的扫街过程太盲目,太草率,太乏味,太业余。以至于拔起腿不知道往哪里走,或许挫折太多,或许动力不足,走进公司有些胆怯,找到客户却不愿说话了。甚至想发个名片就走人。虽然说现在的市场部和半年相比没有什么大的起色。但我深信,我们都在成长着,由羞涩的男孩变为沉着冷静,处世不惊的男人。虽说人情冷暖,世态炎凉,但我始终以微笑棉队这个世界。深信,我能做好销售这个行业,在这片领域一定会有所发展!大半年来,生意也有了几单。合同也做过几份。奖金也拿过两次。下面说说工作中的问题和建议:
首先价格。成熟的我们当然不会有价格是唯一因素的思想,但似乎经过一个抛物线,两个月前我甚至觉得价格不是什么问题,但如今的我又有些担忧。在两三个月的拜访及再次拜访中,我逐渐又理解了价格的重要性。首先,我们拜访的客户都是中小型客户。在他们眼里价格怎么说因为是最大的因素。已经有很多例子可以说明这个问题。我亲身经历的一些例子!其次,华明公司出售的不仅是硬件,更是一个配套的服务。对于某些技术完全不成熟的公司而言,我们的技术似乎又是上帝了。所以这就出现了技术部的合同上俨然的高利润数字。相比于他们而言,我们手头的一些产量不好的oem客户就显得比较麻烦。我们市场部的价格不是很好。现在物流又是好些发达。客户一个电话,上海的低价货马上发到。在销售过程中,大多客户是了解华明的。可知,经过华明领导的努力,已在市场中逐渐树立起华明自己的形象,但大多客户又是不理解华明的。有做过贸易这生意的客户还是把贸易的眼光停留在八九年代的商品批发。他们知道的是华明是一级经销商,知道华明的下面有二、三级经销商,知道华明的技术很雄厚,知道二、三级经销商的价格,当然有了这四个“知道”,还有我们自己所知道的价格,于是便导致了我们心有余而力不足,同时也让很多客户心有余而力不足,最终导致很多眼前的胆子而惋惜流产,痛哭!举例:无锡迈日机械制造。我和他们的技术兼采购联系多次,关系已经很好,他也来我们公司。反也吃过,酒也喝过,但最后他们老板杀出个价格,而且是一些我们市场部新人所意料之外的价格。而这些价格是无锡骏祥自动化所报。实在没有办法。那技术也深深抱歉,只能期待下次合作。同样的例子还有很多。和西门子办事的交流比较少,至少我们的感觉是着昂。华明的想法是这样的,西门子所给客户就交给下面的经销商。而我们市场部就得完全靠自己去摸索就客户过者在和西门子交流之余骗到些零客户。但我不清楚西门子所给的客户究竟有多少能够靠下面的代理商维持住。
新的一年里,我会有一个新的目标,希望在我努力的同时能得到公司的支持和指点,让我们得以尽快的成
长,少走弯路,在销售行业有所成就,带给自己利润,带给华明效益!【市场部业务员工作总结范本三】
转眼已经到年末,根据自身的实际情况,我对自己xx年这一年工作做出了评定和总结,提出了需要改进的地方以及解决方法。
一、岗位职责
作为公司市场部督导这一职位,我在工作上有很多不到位的地方,没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿,工作没有合理的计划和总结,没有正确的工作方法。工作起来比较麻木,总是急于解决问题,做不到冷静的思考问题,没有合理的解决问题根本策略和方法。
解决方法:拟定一个属于自己的工作流程,每天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时间的限制),这也就是被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合,相信自己在工作方法上会有所改进,并且工作效率也会有所提升。
二、业务情况 xx年在公司业务方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮助和鼓励。我们的军团军规中有这么一句,当你进入一家讲究实效的公司,请用你的业绩说话。
在工作中总会提醒自己:所有出现的问题只有自己解决,等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语,凡事全部需要自己才能解决,没有任何人来帮助你完成它。这样自己的依赖性就不会那么强,所有的问题只有自己去寻找解决方法。再苦再累,只有你的业绩才能证明你的能力,其它所有的只是空谈。
三、团队协作
在工作中,我总结出了如下几点:现在的公司只有较强的个人能力是不行的,拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者,必须做到以身作则,严格要求自己。店铺的管理者需要的是解决问题的方法,而不是我们帮助他们解决问题。对于如何培养员工:只要员工犯的不是原则性问题,我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才,她们同样也需要赞美和鼓励的话语,多给信心。
四、存在问题
1.自我学习力不够,总是需要鞭策
2.工作还有潜力没有全部发挥,需要改进工作方法
3.对于平时的培训及会议记录是有,但只是流于形式,没有最后的总结,采用和实施
五、解决方法
1.合理地安排自己的学习时间,没有特别重要的事情,不可打乱学习计划
2.给自己制定工作流程,不断改进工作方法,学习优秀的人是如何有效地安排自己的工作时间,利用好五项管理
3.在培训和会议之后学会总结和分析,分析出自己目前的工作问题,总结出自己如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备,将计划详细,实施的时候就比较轻松。
市场营销业务员个人工作总结与计划范文篇一:
一个月前,我带着一丝失落与满怀期待的心情进入湖南湘药;现在,我可以满怀信心地投入工作,用心开启新的人生规划。在追逐理想的路上,又多了一份勇气与坚定……
与之前相比虽然起点低了很多,但我坚信凭借自己出色的能力、稳重踏实、积极乐观的工作态度以及丰富的工作经验在一段时间后肯定会取得大的进步与突破。昨天的辉煌已成为历史,明天的美好还在遥远的未来,只有紧紧的抓着今天才是最明智的选择。全心全意努力工作,脚踏实地,一切从零开始才是我通向罗马的大道。
在此期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在大家的帮助与指点下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改进,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将我5月份的工作总结成如下几点:
一、各省区销售经理月工作进度表与销售统计表情况
此类报表对于我可以说是游刃有余。但是在填写数据和内容的同时,我一直坚持要慎之又慎,我们都知道此报表就是各省区销售经理向领导证实自己业务水平的有力依据,一旦数据和内容出现错误,将会给各省销售经理带来负面影响,同时也会给公司带来不必要的麻烦。所以一定要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的地区做出相应的对策,这样才能控制风险。
二、办公室日常工作总结
作为某某公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,在工作的同时也能增强我个人的交际能力。销售内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新变化资料的收集,为业务经理做好一切后方保障。在处理首营资料、代理协议、宣传彩页、样品等等这些繁琐的日常事务时一定要有头有尾,全程监控,同时也要增强自我协调工作意识。这一个月来我基本上做到了事事有着落,件件有回音。并学会了制定工作计划。有条有理,有力有效。
三、今后努力的方向
一个月来,本着爱岗敬业的精神、创造性地开展工作,虽然取得了进步,但也存在一些问题和不足。如在上次会议做吊牌没能及时完成到位,这也许是因为跟其他环节的协调做的不够完善;今后我会吸取教训,从下面三个方向努力:
第一,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习医药专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第二,各方面要做到实事求是,上情下达、下情上达,做领导的好助手!
第三,用心、细心、耐心、虚心。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共同成长。
市场营销业务员个人工作总结与计划范文篇二:
2019年初,我加入到了某某公司,从事我不曾熟悉的人寿保险工作。
一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
市场营销业务员个人工作总结与计划范文篇三
转眼间,2019年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基础。在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。
在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。
很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决很多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。
在这一年里让我从新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的2019做为我去实践的基石,我相信在某某这个秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。
市场营销业务员个人工作总结与计划范文篇四
在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是2019年的成就。
2019年,胜达武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在某某收获到的智慧。
2019年9月21日有幸能加入某某装饰,追随严主管至今。某某是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对某某装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入某某是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作某某更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。
在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺,做法,某某本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。
对生命的思考是不能停歇的。对工作的总结是不能疏忽的。