国际商务调研报告（精选7篇）
国际商务专业调研报告
一、国际商务专业概述
本专业旨在培养具有开阔的视野，扎实的国际商务理论、实务和国际商法基础，能较熟练地应用国际法规、外语开展商务活动的复合型、应用型人才。
随着汽车工业逐渐成为我省的支柱产业，大批汽车企业纷纷落户山东地区。汽车整车及零部件的进出口业务逐年增加。企业对外贸人才的需求不断增长，但是由于汽车行业的专业性比较强，传统商务人才往往精通外贸知识，但是却欠缺汽车行业背景，大多不懂汽车，不熟悉汽车的构造及各项性能，因此汽车企业亟需一批既熟悉外贸行业知识又了解汽车基础知识的国际商务人才。
二、行业背景与发展趋势
（一）区域经济快速发展，汽车产业成为支柱产业
中国汽车工业经过五十多年的发展，基本建立起了比较完整的汽车工业生产体系。2012年整车出口总量突破100万辆大关，成为中国汽车工业史上的重要里程碑。汽车产品出口已成为我国汽车产业的重要组成部分和转变外贸增长方式的重要载体。在我省汽车工业“十二五”规划中明确提出以下任务：
1、规模增长一倍。到2015年，全省汽车生产规模达到350万辆，专用车达到50万辆，摩托车达到300万辆，三轮汽车和低速货车180万辆，其中新能源汽车所占比重超过6%。全行业销售收入8000亿元，汽车及零部件出口交货额100亿美元。
2、调整汽车产业区域布局,将济南、青岛、烟台、潍坊培育成为年产量超过50万辆的千亿级汽车生产基地，将淄博、威海、日照、聊城培育成为年产量超过10万辆的百亿级汽车生产基地，力争达到20万辆。以上八大基地整车生产集中度达到90%以上。
在2012年召开的山东省机电和高新技术产品进出口工作会议上，龙口市、福山区、莱州市被认定为“山东省汽车零部件出口基地”；烟台经济技术开发区被认定为“山东省汽车出口基地”。这些出口基地的认定，将为该区域内的出口企业提供一系列的优惠政策，鼓励更多的企业开拓国际市场，进一步加快对外贸易转型升级步伐，推动对外贸易持续、健康发展。
（二）外贸产业蓬勃发展
2010年我国进出口总额达到29740亿美元。2011年我国进出口额36421亿美元。2012年我国进出口总额38667.6亿美元。中国连续三年成为世界货物贸易第一出口大国和第二进口大国。这意味着中国已经成为世界贸易大国国际贸易行业无疑将有一个更加广阔、光明的发展前景。改革开放三十多年来，中国利用世界经济较长时期繁荣、经济全球化深入发展的机遇，扩大对外开放，吸引利用外商投资，引进先进技术，改造提升国内产业，在全面参与国际分工和竞争中，实现了对外贸易的跨越式发展。
从省内的发展状况来看，2012年山东省进出口保持快速增长，全省共完成进出口总额2455.4亿美元，其中出口1287.3亿美元，进口1168.1 亿美元。2012年烟台市实现进出口额478亿美元，其中出口283.6亿美元，进口194.4亿美元，分别占全省的19.5%、22%和16.6%，位居省内第二。
（三）山东半岛蓝色经济区建设如火如荼
2011年1月，国务院正式批复《山东半岛蓝色经济区发展规划》，山东半岛蓝色经济区建设正式上升为国家战略。蓝色经济区是依托海洋资源，建设具有较强国际竞争力的现代海洋产业集聚区、具有世界先进水平的海洋科技教育核心区、国家海洋经济改革开放先行区和全国重要的海洋生态文明示范区。这将成为未来10年山东乃至全国经济的新增长点。
2012年4月，烟台市委、市政府出台了《关于规划建设烟台东部高新区规划新区的意见》。东部新区作为“十二五”城市建设的最大亮点、蓝区建设“一号工程”，是烟台市发展中的重中之重。根据《意见》东部新区规划面积600平方公里，将坚持一体规划、统筹发展、配套优先等原则建设，集海洋科技引领、新兴产业聚集、滨海旅游商务等多种功能，以世界眼光、国际标准，打造具有浓郁现代气息的标志性滨海新区。新产业的建设、高新技术的创新与发展，都需要各类人才提供智力支持，尤其是具备专业技能的商务人才,更是急需。
三、行业产业人才需求预测
《中国人才蓝皮书（2011）》指出，2011年外贸人才需求总人数为79.344万人，人才需求量相当大。根据教育部高校就业指导中心统计，中国每年高校经济类专业毕业生在13万人左右，即使13万人全部从事外贸工作，也仍然有66万的人才供需缺口。
在2011年召开的烟台市人才工作会议上，政府部门发布了烟台人才状况报告。报告预计到2015年，烟台地区人才需求总量达到180万人，缺口43万多人。其中，海洋
经济人才缺口17.2万人，动漫和服务业外包人才缺口分别达1.1万人和2.4万人，机械制造、电子信息、黄金和食品加工四大支柱产业人才缺口分别达2.8万人、6.5万人、1.2万人和2.2万人。烟台的实际供应能力不足十分之一，只能靠大批量培养引进，满足人才需求的压力很大。
随着我国外贸进出口的进一步发展，国际商务人才缺口将进一步扩大，特别是具有良好职业道德的高等技术应用型人才，基础实用型人才、经营管理人才和高层次复合型人才将非常缺乏。未来我国对外贸人才的需求将会呈现以下特点：
（一）企业对外贸人才的需求数量呈增长态势
随着世界经济继续复苏，国内经济回升向好势头更加巩固，各项政策效应进一步显现，中国对外贸易延续了2009年底的恢复性增长态势，对外贸人才的需求逐年攀升。
（二）企业对外贸人才的需求层次向多元化发展
近年来，外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业、外贸公司同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。大型国企、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。更愿意接受专科及以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员。等工作。
（三）企业的岗位需求比例呈上升趋势
尽管由于全球金融危机的冲击，2007 年以来我国外贸企业经历了人民币升值、出口退税调整、贸易壁垒等一系列不利因素影响，然而调查发现外贸行业招聘职位数据占整体职位数据的比例呈现逐渐上升的趋势。近期外贸行业主要招聘岗位为国际业务跟单员、外贸业务员和外贸经理，其次是涉外文秘和商务助理等。
（四）企业对外贸人才能力的整体要求提高
涉外企业在对外贸人才的招聘时着重考察以下几方面：一是是熟国际贸易流程各环节的操作技能，如草拟合同、审核信用证、制作单据等；二是能否流利使用英文口语或信函直接与客户沟通，参与商务活动，进行业务洽谈等；三是能否熟练使用计算机进行市场信息搜集处理；四是是否有较强的营销能力，如客户沟通、开拓市场、商务谈判、把握商机等能力；五是是否具备职业道德素养，如诚信品质、合作共事能力、吃苦耐劳精神等。此外，外贸行业对人员素质的整体要求在提高，不仅要掌握最新的专业知识，有一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书，比如：国际商务单证员证书、外贸业务员资格证书、外销员从业资格证书等，这与高职院校毕业生的人才培养模式正好吻合。
四、专业调研结果
为了解烟台地区企业对国际商务人才的需求情况，我院在2012年对烟台地区外贸企业岗位需求类型及需求状况进行了问卷调研，本次社会调查的对象主要是汽车行业企业、外贸公司、专业报关企业、国际货运代理企业，本次调查发放调查表60家，收回调查表56份，其中有效问卷52份。调查对象涉及烟台地区50家涉外企业。结果显示外贸企业岗位需求类型较为集中，对国际商务技能型人才的需求较大。
（一）外贸企业岗位需求类型较为集中
外贸企业的岗位需求主要集中在外销员、报关员、外贸跟单员这三个岗位，其次是货代员、会展策划管理师、报检员国际商务单证员、文秘及翻译。进一步数据统计发现，商务文秘及翻译岗位大都出现在大型企业里，中小型企业一般不设置这两个岗位，而山东省的外贸企业主要是以中小型企业为主。由此可见，山东省外贸企业对外贸类人才的需求主要集中在外销员、报关员、外贸跟单员等岗位。
（二）国际商务技能型人才的需求较大
在回答“企业主要录用哪一类院校毕业生”这一问题时，选择“硕士或以上研究生”的为4家、选择“大学本科生”的有23家、选择“高职大专生”的有20家、选择“中专”的为5家。企业录用“硕士或以上研究生”占8%，高职院校的毕业生占38%，本科占44%，中专占10%。这表明高职学生有很大的市场。特别是中小型外贸公司认为,高职毕业生比较实用，没有架子，听从安排，勤快，动手能力强，期望值相对较低，也能安心工作。同等条件下,他们更倾向于录用高职生。在回答“以下哪个学历水平即可以满足贵公司对外贸业务员的学历要求” 这一问题时，42%的企业认为高职生即可。在回答“企业可能会考虑从哪些专业的毕业生中选择”这一问题时，大部分企业选择的是国际商务专业和外语专业。这表明外贸企业招聘业务人才时普遍重视专业背景，这说明外贸业务具有较强的专业性，对从业人员的业务知识、工作技能有较高的要求。通过本次
调查表明，企业对外贸人才的新需求表现在不仅要能掌握最新的专业知识，而且要有实务操作的能力，同时还必须持有国家颁发的资格证书。
（三）汽车产业迫切需要具有行业特点的复合型商务人才总体而言 由于本次调查主要面向企业是汽车行业企业，相关企业普遍反映很难招到合适的毕业生来从事进出口业务，大部分国际商务专业的学生到企业2-3年才能独立开展业务。究其原因主要是汽车的生产流程很复杂很庞大，涉及到的汽车零部件数量很多，组成复杂。传统的外贸人才缺乏汽车行业知识汽车行业迫切需求既掌握外贸技能又熟知汽车行业知识的复合型人才，岗位需求缺口巨大。
一、新街口具有打造国际商务商贸街区的基础和优势
新街口经过多年的积淀和发展, 具有加快建设国际化商务商贸街区的区位优势、要素支撑和产业发展基础。
1. 拥有重要的中心区位优势
新街口位于南京市的核心区域, 是当之无愧的最具吸引力的地段。根据新街口商务商贸街区范围界定, 主要指东至内秦淮河, 西至外秦淮河, 南至建邺路—白下路, 北至中山东路—汉中路, 面积约4.5平方公里;其中核心窗口地区范围东至洪武路 (含两侧) , 西至莫愁路, 南至淮海路 (含两侧) 、石鼓路, 北至中山东路、汉中路, 面积约0.37平方公里, 是南京商贸流通、商务服务、金融服务的核心区域。新街口商圈的品牌影响力, 无论对南京本地人还是外地游客都具有极强的吸引力, 节假日客流量达到国际一流商业街区日均客流量的水准 (50~70万人次) , 显示了新街口强大的集聚辐射能力。随着地铁一号线、二号线的开通, 便捷的交通进一步集聚了商机和人气, 更加凸显了新街口商圈的区位价值。
2. 拥有现代服务业集聚优势
一批全国知名的商业巨头纷纷落户新街口, 如新百商店、中央商场、东方商城、金鹰国际购物中心等大型百货零售企业, 苏宁、五星、国美等家电行业企业, 沃尔玛等连锁行业企业, 天丰大酒店、金鹰国际酒店等四星、五星级高档酒店。区域内集中了新百南京中心、国际金融中心等上百栋高中档写字楼, 累计建筑面积达300万平方米;还集聚了众多银行保险、股票证券、投资担保等机构, 金融资源集中度和金融服务功能首位度位居全省前列。整个街区已基本形成新街口核心商圈、洪武路—中山南路金融服务带、太平南路黄金珠宝产业集聚区、杨公井演艺博览街区、朝天宫古都文化片区和熙南里历史风貌片区等产业集聚区。在商务商贸资源不断集聚的同时, 商贸企业加快提档升级, 商业能级大幅提升, 2013年新街口商圈实现社会消费品零售总额370亿元, 连续多年增幅超过9%, 成为展示城市实力和形象的重要窗口。
3. 拥有丰富的文化资源优势
区域内既有朝天宫、天后宫、太平天国壁画艺术馆的古都文化, 熙南里的南京文化, 明城墙所蕴藏的六朝文化, 金陵刻经处的佛教文化, 也有体现现代都市文化气息的创意文化、演艺文化、时尚文化等。区域内还有众多的新闻媒体机构和文化单位, 使新街口地区成为文化资源较为丰富的地区之一, 为街区发展积攒了深厚的文化根基。
二、新街口发展存在的问题和面临的挑战
尽管近年来新街口商务商贸街区发展迅速, 但也存在不少制约发展的矛盾和问题。
1. 街区自身发展存在的问题
一是高层次规划缺乏, 发展引领性不足。目前, 南京市关于新街口地区的规划是粗线条的, 从市级层面缺少统一的城市设计和招商引导。而秦淮、鼓楼、玄武对各自管辖的新街口片区有着不同的规划和管理, 规划的落后和欠缺, 一方面导致商圈的密度、业态、功能和层次在地域间的布局不合理, 另一方面也造成了新街口地区整治和改造的困难。二是业态层次较低、功能品质亟待提升。一方面商圈内中低端传统商贸业比重过大, 百货和专卖虽已形成一定规模, 但品牌的重复率和商品的类同性比较突出, 精品百货和旗舰型专卖尚显不足;另一方面缺乏高端和国际性的商务服务, 为商业、商务配套的餐饮、休闲娱乐功能还比较薄弱。三是对文化的挖掘、整体形象塑造不够。新街口商业氛围非常浓厚, 但文化旅游资源没有得到应有的发掘和利用, 已成为街区的软肋。四是公共配套、便利化的细节服务不到位。商圈内云集的众多经营业态在带来一定人流量和消费力的同时, 也将管理推上了更高的难度, 基础设施不配套、停车难问题尤为突出。
2. 面临的竞争压力和挑战
一是传统商业受到电子商务巨大冲击。以淘宝、58同城等为首的知名网站正在全面浸入传统商业模式, 传统百货在商业竞争中日趋乏力。作为南京最知名也最核心的新街口商圈, 传统百货商场正面临经营成本不断上升、电商挤压汹涌而来内忧外患的窘境, 虽然中央、苏宁等商贸零售企业已加入电商行列, 但在规模化发展、应用深度、产业链配套方面仍然不具备优势。二是同质化竞争日趋激烈。近年来, 玄武和鼓楼区所辖的两个象限日益崛起, 尤其是东北象限的德基广场吸引了大批国际顶级品牌入驻, 逐渐成为新的奢侈品消费中心, 对我区金鹰、新百、中央等商场造成的冲击不容小觑。另外, 河西、江宁等区域商圈的崛起, 使新街口商圈在商务商贸服务的层次、功能和品质等方面逐步丧失其高端性、全面性和领导地位, 商气、人流面临新的分配和调整, 消费额正在被分流, 老牌商圈全面提档升级势在必行。三是河西金融城的发展正逐步削弱新街口金融中心地位。南京市聚焦打造河西金融城, 在规划、政策和资金等方面向河西倾斜, 我区金融业发展面临金融机构总部迁移、金融中心地位逐步削弱的艰难境地。
三、国内外著名商业街区的经验和借鉴
对于新街口商圈未来的发展, 我们认为, 需要进一步对接国际标准, 提升核心竞争力。为此, 我们查阅了大量国内外著名商业街发展的成功案例, 列举一些以供借鉴:
1. 美国纽约第五大道
印象:时尚大气。成功经验分析: (1) 奢华齐全的商品:商业店铺鳞次栉比, 经营品类包罗万象, 汇集了世界著名的商店和精品百货; (2) 商务商贸融合发展:有众多银行大厦和酒店, 如著名的纽约银行大楼、半岛酒店等等; (3) 商业和文化巧妙融合:纽约公共图书馆等各种文化设施高度集聚, 其中各类博物馆就多达20余个; (4) 配套的休闲设施:第五大道两端有华盛顿广场公园和著名的中央公园。借鉴启示:新街口既要能够引领时尚潮流、荟萃世界名品, 又要充分发挥街区的多种功能, 满足消费者多层次多方位的需求。
2. 法国巴黎香榭丽舍大街
印象:金碧辉煌。成功经验分析: (1) 多种业态有机衔接:街道两侧各种专业公司、大小商店林立, 从银行、保险、时装、娱乐到文物古玩、花卉商店、报刊摊位, 各行各业应有尽有; (2) 汇聚各国美味:餐馆和咖啡馆数量众多, 人们能够品尝到法国的蜗牛、意大利的比萨饼、日本的生鱼片和中国的水饺、烤鸭等世界著名风味食品; (3) 丰富多彩的休闲娱乐:电影院、电子游戏场、夜总会、迪斯科厅交错其间, 很多都营业至午夜或凌晨, 是夜生活的好去处; (4) 风景如画的景观:香榭丽舍大道独一无二的风景让商业街有了华丽感, 从而也使它的观光味更加浓厚; (5) 功能完善的公共设施:建有星形广场、巴士底广场等许多公共绿地广场, 代表香榭丽舍的传统形象的路灯、休闲长椅、艺术的公共汽车候车亭、复古型的报亭等配套十分完备。借鉴启示:精致的配套设施是整体商业文化的一个重要组成部分, 新街口要加快相关配套设施的建设。
3. 日本东京银座
印象:成熟浪漫。成功经验分析: (1) 行业齐全:能满足不同收入阶层的多种消费需求; (2) 休闲娱乐场所众多:银座及其附近地区拥有40余家影剧院、音乐厅; (3) 便利的交通:高速公路环绕, 四面通行电车, 还有三条地下铁路线在这里汇合。借鉴启示:新街口要加快打造立体化、网络化的交通。
4. 香港铜锣湾
印象:琳琅满目。成功经验分析: (1) 商业繁华至极:有多家大型百货公司及大型商场; (2) 汇聚世界名品:铜锣湾名牌密集度之高让人叹为观止, 众多顶级品牌都在这里设有分店, 其中不仅有世界品牌, 还有很多民族品牌, 包括富有港岛特色的本地自主品牌与明星开设的自创品牌等等; (3) 时尚:所有高档次的时尚潮流物品都可以在这里找到。借鉴启示:新街口无论是从商品的品牌、种类、数量、价格还是服务, 都要高品质、上档次, 让游客感受到“购物天堂”的迷人魅力。
综合以上几个案例, 比较分析这些著名的商业街, 可以看到国际著名商业街大都具备以下几大特点: (1) 商业街历史悠久, 在全球范围内具有知名度; (2) 地段显赫, 交通发达, 人流集中; (3) 多种业态有机衔接, 商业与文化巧妙融合; (4) 有大型零售商场, 各色商品一应俱全; (5) 有旅游亮点, 是旅游休闲的绝佳场所; (6) 城市景观有特色, 街中公园芳草如茵; (7) 建筑风格独特, 居住条件良好; (8) 街区配备多重功能、基础设施管理良好。
四、加快建设新街口国际商务商贸街区的对策和建议
结合新街口街区发展现状, 针对存在的问题和不足, 并借鉴国内外著名商业街区的成功经验, 对加快新街口国际商务商贸街区建设提出以下建议:
1. 坚持高品位引领, 进一步完善新街口商务商贸街区的整体规划和城市设计
(1) 注重整体性和关联性的衔接。依托街区现有发展基础, 认真梳理商务商贸肌理, 综合考虑区划调整后街区的总体定位, 考虑在全市所处的中心位置以及所应承担的功能, 考虑0.37平方公里核心区范围与4.5平方公里街区的整体打造与有效衔接, 积极引进国内外先进规划理念, 委托国际知名机构高标准规划设计。在做好总体规划的基础上, 细化具体功能区的内涵、实现路径, 并且坚持规划的刚性要求, 加强规划的有效实施, 切实按照政府引导、市场化运作原则, 有计划、有步骤、渐进式推进国际化商务商贸快速有序发展。同时, 要通过有关渠道, 建议市级层面对大新街口地区 (包括鼓楼、玄武管辖部分) 作整体规划和顶层设计。
(2) 注重空间布局和功能形态的融合。从空间、功能、形态融合上, 做到高品位规划设计。在空中, 设计空中连廊连通新建与已建商业建筑;在地面, 规划具有亲和力的小步行环境, 科学搭配绿地空间, 营造更加舒适的购物环境, 延长游客驻留时间;在地下, 重视地下空间开发, 依托地面步行街, 增加地上地下转换空间, 并考虑与地铁及周边商业建筑的整体贯通和资源共享。通过地下、地面、半空的连接设施, 使部分商厦楼宇之间通达便捷, 打造具有立体效果的商务商贸业生态圈。
(3) 注重历史文脉与商脉的传承。依托街区丰富的文化资源, 既要注重保留商业街的“商魂”, 即其历史文化底蕴, 又要使传统文化与现代商业、现代科技相结合, 把街区的历史建筑、地域风貌、商业文化和人文精神有机地融入到规划中, 真正提升街区品牌价值含金量和国际化水平。
2. 坚持高端化发展, 进一步推动商贸商务产业集聚和辐射能力提升
(1) 大力推动商贸业提档升级。坚持“高雅时尚”定位, 以“加减乘除”法实施商业结构调整和业态创新。“加法”:引入高端商品、时尚品牌。引导商贸企业加强与国内外品牌运营商的合作, 引入更多的国内外著名品牌企业, 为新街口注入更多的“国际元素”。“减法”:减少同质化、类同化。同质化趋同的百货商场要实现主题化、多元化经营, 拥有独具特色的经营品位, 可引进一些独有的商业品牌, 尝试打造小众化的消费空间。“乘法”:放大商贸品牌效应。形成以新街口核心商圈为主体, 带动周边主干道, 包括融入其中的若干支马路的提档升级, 形成独具特色的支马路商业, 使支马路成为核心商圈人流“蓄水池”, 既赢得核心商圈人气, 又可及时快速分流核心商圈高度集聚的人流。加快夫子庙商圈提档升级, 实现新街口商圈与夫子庙商圈融合、联动发展。“除法”:逐步淘汰缺少竞争力的可被取代的品牌、业态, 从而整体提升商业结构能级。
(2) 积极创新商业新模式。借助已有的商圈知名度, 鼓励商家企业进行硬件升级和信息化改造, 加快线上线下融合发展的商业新模式。完善扶持电子商务发展的政策及服务配套体系, 培育和引进一批电子商务龙头企业, 在税收减免、平台搭建、人才引进等方面给予企业扶持。可在江宁或溧水等地建设具有仓储、物流功能的后台园区, 从而支撑企业前台发展, 解决企业后顾之忧。加快完善“爱在新街口”电商平台建设, 把商贸企业的影响力在线上放大, 提升企业的核心竞争力。另外, 积极培育街区商业服务品牌, 比如微物流“帮拿拿”等人性化、特色化的服务, 使优质服务成为街区的营销特色和商业竞争的重要手段。
(3) 全面提升商务规模与品质。以建设国际化商务街区为目标, 整合梳理区域载体资源, 提升现有楼宇品质, 进一步拓展商务发展空间, 努力引进一批国内外知名的大企业、大公司、大集团总部和投融资、研发、营销中心, 特别是吸引世界500强企业入驻, 提高世界500强企业、跨国公司地区总部的集聚度。充分利用国际金融中心、新百南京中心等5A级办公楼宇, 围绕楼宇产业定位, 推动入驻企业行业集聚、优势互补, 提高新街口商务服务业的国际竞争力。
3. 坚持高能级转型, 进一步提高金融业发展能级和创新水平
(1) 加快推进现代金融服务中心建设。进一步深化全区金融业发展规划研究, 加快洪武路—中山南路金融服务带的设计, 大力发展金融产业及其衍生产业, 推动金融产业优势资源的集聚。抓住南京建设区域金融中心的重大契机, 主动对接, 找准定位, 巩固和提升“洪武路—中山南路金融服务带”的品牌优势, 延伸金融产业链, 加快太平南路黄金、珠宝、钻石产业的优化和升级, 进一步增强金融业的影响力和竞争力。要积极争取市级金融业发展扶持政策, 与河西金融城实现功能互补、协同发展, 提升新街口金融服务业国际化水平。
(2) 加快重大金融载体和重点金融楼宇建设。以资源集聚为重点, 加快建设金融特色商务楼宇, 打造高端金融载体, 建成江苏银行、人保财险等总部楼宇, 推动洪武南路ABC地块、东方国际金融中心大厦项目建设, 引导弘业大厦建设金融特色载体, 引导培育交规院、电线电缆厂等重点载体建设, 通过增量资源拓展和存量资源置换, 新建或置换一批高端商务楼宇, 为国内外优质金融资源集聚提供更大的发展空间。
(3) 全面提升金融服务水平。随着金融服务业竞争的加剧, 倒逼金融机构提升竞争力和创新能力。要积极推动传统金融行业转型, 引导金融企业尤其是银行业加快自身的技术更新和网络化建设, 大力发展互联网服务, 构建更加完善的银行服务体系;针对处于不同发展阶段中小企业的融资需求, 加快打造小微企业金融服务创新试验区, 建立多方合作服务中小企业的长效机制, 更好地服务实体经济, 满足企业尤其是小微企业的融资需求。
4. 坚持高视野发掘, 进一步彰显街区独特的文化魅力和品牌形象
(1) 全面提升街区文化软实力。一是充分挖掘文化旅游资源。深入推进文化设施的功能开发和内容开发, 打造具有国际吸引力的旅游精品, 让广大市民和游客在历史文化古都充分享受现代商业文明。二是善打“文化牌”。以文化特色彰显街区品质, 发挥演艺文化品牌效应, 推动演艺文化“走出去”, 增强文化影响力。三是打造新街口地区文化产业新标志。将核心区内的书城、院线、教育培训机构结合起来, 引入如“诚品书店”之类的文化企业, 进一步提高街区品牌文化内涵。
(2) 充分展现街区的独特魅力。为消费者创造增加愉悦感的氛围和环境, 这种魅力集中表现在:一是环境魅力。营造街区清洁幽雅、商业氛围浓厚、诚信经营的休闲环境。二是功能魅力。瞄准国际一流商业街的标准, 塑造商业休闲旅游功能齐备的景观性街区, 从功能上满足旅游、购物游览的心理和休憩、品味街区文化的精神需求。三是细节魅力。既要明确街区整体风格与基调, 又要对垃圾桶、座椅、花盆、电话亭、休闲广场等所有细节精心设计, 可以选取具有秦淮特色的文化标志, 如朝天宫、熙南里, 或名人头像等, 作为公共设施的细节标志, 使新街口拥有自己独特的文化符号。既强调整体风格的一致性, 同时, 又要通过这种“一致性”展现出“个性”, 体现出特色, 树立在消费者心目中的整体形象。
休闲西装工作穿法
1.可以选择颜色略深的休闲西装，比如棕色或者墨水蓝色。不要直接穿在标准的白衬衫外面，可考虑那些略微「苗条」些的褶皱衬衫和轻便的羊毛裤来搭配休闲西装的运动休闲风格。
2.闪光——这是一切party着装方法背后的精髓。而具体到休闲西装上，就是色彩的问题。我们建议你，灰白色，甚至是亮蓝色，或者红色都很合适。
3.一款米色休闲西装是一把春夏季的「万能钥匙」，任何场合穿着都没问题。为保证最大化使用场合，应用它搭配剩下两把「万能钥匙」——水洗的牛仔裤，和纯色的loafer鞋。
休闲西装外套：Lacoste
格子衬衫：Lacoste
裤子：Lacoste
一款米色休闲西装是一把春夏季的「万能钥匙」，任何场合穿着都没问题。
也许你不喜欢呆板的西装，那可以选择休闲西装。休闲西装里融入了很多流行元素，颜色、面料、装饰上都会有所不同。
LOOK
休闲西装
Trussardi
Trussardi
Lacoste
Lacoste
西装外套：Winder
衬衫、领带：Strellson
裤子：Lacoste
鞋：Ferragamo
LOOK
米色西装
这个季节，你可以告别呆板的深色西装，而选择一身考究的米色西装。如果你不是参加一个很重要的会议，平时可以不穿一整套，可搭配相近色系的长裤，这样不仅丰富了你的衣橱，同样让你整个人都充满了活力。
米色西服套装：Cerruti 1881
深灰色衬衫：Cerruti 1881
领带：Strellson
皮鞋：JK JY by STELLA
蓝色西装是商务西装的基本色
因此这种西装至少要有一件。代表性的款式有单色和条纹两种。单色给人感觉比条纹更加正式。但是由于颜色单纯，没有任何装饰，整体品质很容易被人看出来，因此在衣服的材质上要特别注意。而条纹虽然不像单色那么正式，但能带出西装整体的效果，让身形看起来更挺拔，乍看之下身材也较纤细。
不论单色或条纹，这两种样式都有一个共同点，那就是深蓝色西装根据衬衫和领带的搭配，能让V字部位的变化更加丰富。搭配带有光泽的领带和衬衫显得更时髦，搭配针织领带则感觉休闲。
正式场合穿黑色是基本礼仪
黑色西装穿着的频率也越来越多，这是由于其能给人流行和时髦的感觉。因为黑色本身的颜色就很强烈，所以在搭配上要以缓和整体色调为重点。白衬衫，较细的深蓝条纹或银色系的领带都相当适合。另外，跟深蓝单色西装一样，黑色西装材质的好坏也很容易分辨出来，所以在材质选用上要特别注意。出席婚丧喜庆场合时，最适合的服装就是黑色西装了，最好准备两套。
如果你不得不穿起西服套装，你需要学习下面四招
蓝色条纹西装：Pal Zlleri
蓝色衬衫：Armani
蓝色领带：Armani
黑色西装：Paul Smith
白色衬衫：Pal Zlleri
蓝色花纹领带：Pal Zlleri
01
03
穿着频率极高的灰色西装
深蓝色西装之后，接下来需要认识的就是穿着频率极高的灰色西装。灰色西装在花纹、材质上都有着相当丰富的变化，是难以取舍的主流样式。灰色西装有千鸟纹和小方格等传统花纹，要突显英式风格的话，一定是穿灰色西装。通常灰色被当做较保守的颜色，带有温和的气质，但其实也有着具年轻感的亮灰色和卡其色等种类。在亮灰色上加一点点米色的卡其色，这种全新的颜色最近愈来愈受到关注。在搭配上和深蓝色西装没有太大差别，很适合搭配色彩对比强烈的领带。夏天使用褐色的领带能给人清爽的感觉，习惯了深蓝色西装之后，不妨穿穿看灰色西装吧。
要给人温和印象就穿格纹
深格纹西装用在商务场合也没问题。穿惯了深蓝色、灰色西装后，将下一个目标锁定在格子西装也是可以的。但要注意的是，跟深蓝色、灰色西装比起来，格纹西装的休闲感较强，所以在出席重要商务活动时最好不要穿，一般的商务场合则可选择这类西装。
灰色格子西装：Pal Zlleri
白色衬衫：Armani
灰色花纹领带：Armani
深灰色西装：Pal Zlleri
白色衬衫：Pal Zlleri
花纹领带：Armani
02
04
格子衬衫：Strellson
领带：Strellson
裤子：Lacoste
LOOK
印花衬衫
格子衬衫和花色衬衫让你那朴素的蓝衬衫先休息一下，试试带有图案的衬衫吧，其实你可以有很多选择。
衬衫：Lacoste
领带：Strellson
裤子：Lacoste
选好衬衫，西装搭出随意感
如果你不想把西装穿得过于呆板，想将西装搭配出随意感觉的话，衬衫的作用不容小觑。它会令一件看似「板正」的西装，散发出截然不同的风采。这里，我们特地为你选用了本季流行的印花风格衬衫，不仅可以配搭颜色鲜艳的西服，同样适用于深蓝色或者黑色西服的配搭。别致的衬衣款式绝对不只有印花衬衫一种。暂时忘掉那些循规蹈矩的衬衫款式，给自己多一些选择，也许会得到令你吃惊的效果。
规则：搭配一条小花纹的深色领带
规则：编织领带是最合适的搭配选择
全温莎结
领距很宽的时候应该打全温莎结
领带结
与打法
规则：选择一条窄款领带，领带的颜色要跟随条纹中的某一种
规则：选择一条与衬衫颜色相呼应的领带
半温莎结
领距中等宽度时适合半温莎结
规则：一条格纹领带能够完美地强调出衬衫的大气。
规则：选择一条深色带精致图案的领带
活领结
衬衫是尖领或带有领扣的时候最好打活领结
正确选择一双鞋子，可以令整体效果更显完美。本季试一下正装皮鞋。这些深色的，精致的鞋子真的可以提升你的气质。
通常来说，男士不应该穿着休闲鞋就去工作，因为缺少鞋带或者雕花的陪伴，在某种意义上是对职业庄重感的挑衅。如果你也这么想，可以尝试一下新款休闲鞋。这些鞋子不但带来了深绿色、藏青色、酒红色，灰色格子呢等多种颜色和漆皮，马驹皮等材质的风靡，也令撞色拼接流行起来。是否穿着它们去工作或者在周末的时候出去约会，完全是您的私人问题。不过，我敢肯定的是，这些休闲鞋是普通黑色系带皮鞋的最佳替身。
通常来说，男士不应该穿着休闲鞋就去工作，因为缺少鞋带或者雕花的陪伴，在某种意义上是对职业庄重感的挑衅。如果你也这么想，可以尝试一下新款休闲鞋。
教你三招系鞋带
直串法
最简洁优雅的经典造型。
Magnanni
Salvatore ferragamo
Alexander mcqueen
Salvatore ferragamo
Magnanni
Artiglano
十字交叉法
很牢固的方法，可以保持许久。
Salvatore ferragamo
Artiglano
Church's
下压法
这种方式可以让脚感到舒适和放松。
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LOOK
单品推荐
Salvatore ferragamo
Lanvin
如果你是一个对鞋子有极高要求的人，不妨定制一双属于自己的皮鞋。现如今有很多品牌传承着英国、意大利等欧洲手工制鞋的传统工艺，并在工艺数据方面进行了多项改良，使之更符合中国人的脚型特点与穿着习惯。现正为追求个性的商界成功人士提供私属化的定制服务。
他们在量取顾客的脚型数据后，将资料经过技术团队研究、分析，再把脚型的实际需求反映在鞋楦上，从而制作出与顾客脚型相符的鞋子。
每一双鞋都是由具有几十年制作经验的技师经过一百多道个步骤，200多道工序，纯手工制作而成，从设计到制作，再到修整润色，都融入了他们对手工鞋的情感，以及对手工艺术的热爱与执著。
袜子的哲学
说到男人的袜子，可以侃侃而谈，比如告诉他穿什么类型的袜子。黑色袜子：可搭配一切。
深蓝色袜子：除了黑色裤子都可以搭配。 白色袜子：只能在玩球的时候穿。
穿亮红色袜子的男人，除非你是本命年。
有些人在夸你袜子漂亮的时候都是言不由衷的。
最理想的组合：百分之八十的丝光棉增加柔软性和吸汗性，百分之二十的尼龙来保持弹力。
一双黑袜子的理想状态应该是：吸汗性好，弹性好，柔软性好，而且在你有生之年他不会被淘汰。
有些男人会穿着翻口袜，看起来就好像没穿袜子一样，如果在正式场合，你还是趁早放弃吧！
电话预约
致电品牌中心的定制专线,通过电话预约。
产品介绍
选择皮料后，从设计到制作，每一双鞋子都由具有几十年经验的制鞋大师纯手工制作完成。
量脚服务
定制，首先从量脚开始。专业技师为您量取脚型数据，并用足态测量仪扫描脚型结构。
制造
多位专业的工艺师纯手工精心制作等专有的独特设计。
Pull-in
翼波状盖饰男皮鞋
专业的翼波状盖饰男皮鞋是一种苛求完美的类型—精美雅致的花纹和锯齿像是用纸裁剪出来的。给脚趾以舒适的空间，那些皮鞋上精致的圆洞烤花才是整个鞋子的灵魂。
Salvatore ferragamo
休闲鞋
根据早期车间里制作的休闲鞋的描述可以知道，通常我们的印象是：修长的鞋底，圆形鞋头，和发亮光的漆皮，而便宜的售价是它们的绝对优势。
Artiglano
Artiglano
孟克鞋
一只皮带扣的标准应该是穿过鞋舌，刚刚好在裤子边的下方位置钉牢在皮鞋上。这个比例精确得近乎完美，让你惊叹地尖叫！
Church's
Church's
Artiglano
休闲翼波状盖饰男皮鞋
你可以穿着没有花边的朴素切尔西短靴出门，但是你最好选择一双带着薄皮花边（不要厚棉的）短靴，通过靴头的细节展示着装的品位。
一、基本情况
近年来，随着互联网技术的普及，电子商务在我市呈现出较快的发展势头，市场规模逐步扩大，应用程度不断提升，经营业态日益丰富，配套支撑逐步完善，产业化经营逐年提高。截止10月底，全市共有各类电子商务企业530多户，网店6450多个，实现电子商务交易额29.6亿多元，约占社会商品零售总额的10%，其中农产品销售额4.2亿多元，跨境电商交易额120万元；建立县级电商中心7个，乡镇电商服务站113个，村级电商服务点1795个占行政村总数的72.6%，其中贫困村服务点782个占贫困村总数的75.6%。
（一）电商支持力度不断加大。近年来，市、县区相继成立电商工作领导机构，组建电商协会，实行“市上总指导，县区总负责，乡村抓落实”的工作机制，明确任务分工，加强协调配合，推动工作落实。其次，市、县区制定了鼓励、指导、支持电子商务产业发展的相关政策，市上先后出台了《关于加快电子商务产业发展实施意见》、《关于精准扶贫电商支持计划的实施方案》等六个文件，通过政府引导、资源整合、协会助推、市场运作、上下联动等方式培养、扶持电商，服务电商，促进有实力、有潜力、有能力的电商健康、快速发展。近三年来，省、市投资8500多万元，用于电子商务示范县区建设工作。
（二）电商平台建设不断加快。一是以天水市电子商务产业园、“天水商城”、省级电商示范基地、示范县区、示范企业为主体，以淘宝、天猫、京东、苏宁易购等知名电商平台为基干，以天水在线、天水生活网、农昕花牛、森美易购等本土电商平台为补充，推动电子商务与工业、农业、交通、商贸流通、金融、旅游、文化等产业的融合与发展。二是作为电商孵化园的天水电子商务产业园，入住电商孵化企业36户，天水66号文化创意空间入驻文化虚拟创客24家。三是全市大中型工业企业通过以点带面、点面结合，在企业、行业、区域三个层次推进信息技术的应用、渗透、融合，利用自己的网站和内部区域网，开展线上线下的商务活动和在线信息服务，增强创新能力和市场竞争能力。四是县区建立电商中心，乡镇建立电商工作站，行政村建立电商网店，农户建立微博、微信直销点，初步形成了覆盖市、县区、乡镇、村组、农户的电子商务网络，催生了“烟铺模式”、“清水模式”，开启了助农增收的新渠道。
（三）电商支撑体系不断完善。一是网络基础设施持续改善。全市已实现光纤网络和4G网络城区、乡镇、行政村全覆盖，比原计划提前三年完成了《关于加快全市通信网络基础设施建设支撑电子商务快速发展的意见》提出的奋斗目标。二是物流快递覆盖率不断提升。全市24个快递品牌取得经营许可网点187个，辐射全部城区和113个乡镇中的91个，覆盖率80.5%，一至十月快递投送量2425.57万件。保税物流、专业物流、产业物流、城乡配送物流、航空物流等不断涌现和发展。三是电子支付体系建设不断改良。全市实现了空白乡镇网点全覆盖和2941个村级行政村智能支付终端全覆盖，各银行及金融机构通过建设改造ATM/POS网络，大力开展网上银行、手机银行、微信银行以及第三方支付等新型电子银行业务，打通了电子商务线上和线下的支付渠道，为更多行业开展电子商务活动提供保障。
（四）产品品牌培育不断推进。一是积极实施商标战略。全市目前拥有中国驰名商标16件，地区标志证明商标8件，甘肃省著名商标116件，天水市知名商标80件，国际注册商标2件。二是按照“统一标准生产、统一商标注册、统一品牌经营”的要求，积极开展农产品知名品牌建设活动，全市累计创建有效期内“三品一标”农产品116个，其中无公害农产品10个、产地33个，绿色食品69个，有机食品2个。秦安县先后推出注册了“桃跑计划”、“秦妃蜜桃”等自主市场品牌，推动电商与农产品培育融合发展。
（五）培训宣传工作不断深入。一是人员培训持续开展。加强与天水师范学院、甘肃省工业职业技术学院、淘宝大学等高校的合作，成立天水市电子商务学院，构建由政府部门、社会团体、高等院校、电商龙头企业为主体的电商培训体系，面向全市开展多层次、全方位的电商人员培训；各县区积极采取苏宁模式、电商示范、电商夜校等形式，对各电商服务中心及站、点工作人员、企业法人、大学生村官、复转军人、电商创业青年、网店店主、电商运营人员等开展点对点、面对面的培训。，全市先后举办各类培训班83期，培训1.5万余人次。二是宣传推广持续发力。天水日报、天水在线开设专栏，及时报道全市电商发展情况；拍摄《丰收在网》微电影，宣传电商精准扶贫；开展秦州大樱桃、秦安蜜桃、花牛苹果等视频行动；邀请天水籍名人潘石屹、郭霁虹、袁丫丫分别代言天水花牛苹果、秦州大樱桃、清水青皮核桃；央视财经频道联合国内著名的30家网络直播平台同步直播清水电商扶贫？果真厉害专场，县委书记代言为果农卖苹果，引发了央视、新华社、光明日报等主流媒体的持续关注，清水苹果成了“明星果”。通过大范围、宽领域的宣传推介，政府重视、企业主导、个人参与、社会支持的电商发展氛围正在逐步形成。
二、存在问题
（一）电商政策服务不够完善。一是各县区缺乏电商产业发展规划，政府相关部门联络机制尚未真正建立起来，电商发展仍然停留在企业自由发展的阶段。二是电商统计工作基础薄弱，相关部门、行业自成体系，缺乏统一的统计制度。三是市、县区均未设立电商发展基金，发展电商的工作经费、培训经费未纳入财政预算。四是电商商户数量多、规模小，固定资产较少，缺乏银行要求的抵押物，不能取得有效担保，难以取得信贷支持。五是县区商务部门属挂牌单位，没有专门的电子商务工作管理机构，也未配备专门工作人员，引领、指导、服务电子商务发展的职能缺乏支撑。
（二）电商企业总体规模偏小。一是大多数企业信息化建设水平较低，电商活动仅限于收集行业信息、发布企业产品信息，获取定单、完成线上交易的能力较弱。二是传统特色产业电商运用层次不高，基本处于“小打小闹阶段”；家电、家俱、五金、机电、建材等传统批零市场的电商化和电商平台化发展步伐缓慢，独立网店较少。三是大型电商企业、本土龙头型电商企业和电商服务型企业欠缺，电商企业的实力和影响力较弱，电子商务对商品销售的带动能力不强。四是农村电商尚处于起步阶段，档次低、规模小、竞争力弱，配套设施较差，物流配送成本较高；部分乡镇电商服务站、行政村电商网店利用率不高。五是跨境电商对税务、海关、结算等环节的对接要求较高，由于缺乏专业企业和专业人员运作，发展迟缓。全市电子商务产业发展总体上处于初级阶段。
（三）电商专业人才比较紧缺。从政府电商管理部门到电商企业，从市、县区电商中心到乡、村电商服务站、点，电商应用型人才普遍缺乏。一些经营主体虽然开办了网店，但由于专业水平低，网店运营效果不佳；农村龙头企业和合作社由于经济实力有限，难以招聘电商专业人才；县区电商中心缺乏指导电子商务整体运营、图片制作、包装策划、创业技能、营销理念等技术要求的专业人员；市、县区主管部门缺乏与电商管理工作要求相适应的复合人才。人才的匮乏，直接影响着电子商务产业的健康发展。
（四）电商物流体系不够健全。一是物流配送止步于乡镇。农产品生产者大多分散在广大农村，交通不便，处于乡镇以下的农产品市场主体从事网络销售，物流配送成为制约其发展的瓶颈。二是物流配送成本较高。因保险、防破损的需要，土特产品包装费用较大，加之物流服务费用偏高，达到网络零售价值的25%―40%，导致农产品物流成本据高不下，制约农村电商的良性发展。三是物流冷链仓储设施设备不足。农产品网络交易多为现货销售，产品鲜活，而物流过程中缺乏冷链设施设备，容易导致买卖双方遭受不必要的损失，引起交易纠纷。四是保障“双十一”等购销旺季的物流基础条件有待加强。
（五）农产品组织化程度较低。一是农产品生产经营分散。普遍存在种类单一、数量少、规模小，没有经过分选、加工、包装、策划营销等环节，缺乏精深加工，基本都是初级产品，附加值不高。二是标准体系不健全。农产品的品种类别较多，大部分没有统一生产的标准，如五谷杂粮、蔬菜、土鸡蛋、土蜂蜜、中药材、民间手工艺品等产品缺乏专业、统一的质量标准，不同批次产品可能存在较大差异，客户褒贬不一，信用度不高，竞争力不强，也不便于网络上打造天水自己的农产品品牌。三是缺乏统筹运作。天水有自己的特色资源和优势产业，如花牛苹果、秦州大樱桃、核桃、花椒、特色小吃等，但缺乏统一的标识设计、包装策划等，没有形成集群效益。
三、工作建议
（一）加强组织协调工作。一是各级党委、政府要把电子商务发展作为一把手工程来抓，适时召开全市电子商务工作大会，审议促进电子商务发展的重大决策，协调解决全市电子商务发展的重大问题。二是建立部门联动机制，建立工作调度、工作报告和工作考核制度，定期召开协调会或分析会，及时掌握情况，了解需求，听取意见，解决问题。三是建议利用天水商贸城现有可用设施，研究、论证、建立天水电子商务产业园区，并将其打造成国家级电商示范基地。四是积极参与和推进电子商务行业标准化建设，规范电子商务秩序，保障各类主体合法权益。五是设立电子商务发展专项基金，重点向电子商务模式创新、产学研成果转化，为中小企业电子商务应用、中小电子商务企业融资、电子商务公共服务提供支持。六是在电子商务管理机构设置、人员编制方面予以落实。七是借鉴陇南市在电子商务发展方面总结归纳的“政府主导、社会参与、协会引领、市场推进、金融支持、媒体助力”的可复制、可推广的成功经验。
（二）拓展电商平台建设。一是继续完善和加快市、县区电子商务孵化园和乡村站、点建设，鼓励龙头企业，能人大户参与电商应用、服务平台建设。二是积极发挥市、县区电子商务中心和电商协会作用，帮助电商企业做好配套服务和孵化壮大，为名特优新尖农产品、工贸产品、文化旅游等产品加大网上推广，拓展销售渠道，降低流通成本提供支撑。三是推进建立县区、乡镇、行政村微商服务平台；探索建立线上店、线下店、微店融合打通，打造三店合一模式。四是鼓励支持商贸流通、工业、旅游、文化、农业等传统行业积极开展电子商务活动，实现传统型向电商型转型，推进电子商务与贸易流通、工业生产、金融服务等相关领域联动发展，推动网络化制造和网络化管理等新业态成长。五是充分利用“一带一路”重要节点城市的区位优势和产业基础优势，重点鼓励知名电子商务企业在天水设立分支机构，带动电子商务的快速发展。六是积极培育产品展示、信息发布、交易支付于一体的综合电子商务企业和集大宗商品信息发布、价格指导于一体的网上专业交易平台企业，推动电子商务应用示范工程。七是积极开展电子商务进商场、企业、市场、农村、社区、景区“六进”工程。八是鼓励开展跨境电商业务，大力培育和引进跨境电商企业和人才，支持有条件的企业发展“海外仓”，增强对外贸易的实力和水平。
（三）加快构建物流网络。一是加强对物流企业的培育、扶持、引导，科学规划建设天水国际陆港等物流园区。二是加强交通运输、农业、商务、供销等部门与物流企业、电商企业在物流网络建设上的共享衔接。三是鼓励物流企业加强协作、抱团发展、互利共赢，在乡镇、行政村联合设立配送站点，构建以县城为中转、乡镇为基点、村户为终端的城乡一体化综合配送体系，有效解决电商物流配送到村“最后一公里”问题。四是结合全市果、菜、畜产业发展需要和农副产品季节性、易腐性特点，加快生鲜冷链物流建设，提高冷链物流供给能力。
（四）积极培育电商品牌。一是按照“一县一业”“一村一品”的思路，支持农产品“地标保护”、“绿色”、“有机”、“无公害”等资质申报认证；围绕畜产品、种植产品、旅游工艺品等土特产品，挖掘深层次产品文化内涵，统一策划、包装、设计，提升产品档次品味和知名度，实现产品地域化、特色化和唯一性；围绕果品、蔬菜、畜牧、马铃薯、中药材等优势产业，积极开展标准修订和标准园创建工作，把产业技术标准明确到每个个体、每个田块，确保网销农产品质量安全；不断完善农产品质量安全监管体系建设，建立农产品质量安全追溯共享平台。二是积极培育医疗保健、文化旅游、电子电器、雕漆玉器、机械制造等强势产品品牌，发展壮大优质知名品牌，实现生产、加工和销售产品的特色化和品牌化，促进我市电子商务产业发展实现后发赶超。三是继续大力实施品牌战略，鼓励企业注册和使用自主商标，争创“中国名牌”、“中国驰名商标”、“甘肃名牌”、“甘肃著名商标”；支持“中华老字号”、“甘肃老字号”企业创新发展。
（五）加强统计体系建设。一是加强与统计、工商、物流、工信等部门及相关行业的沟通和协作，多渠道、多层次收集电商统计数据。二是规范统计口径、范围，建立政府统计和行业统计互为补充的统计方式，形成互相支持、信息共享机制。三是深入研究探索统计渠道建设的有效方式，坚持点面结合、科学确定代表性样本，兼顾其他数据来源渠道，形成各方数据互补、统计工作与电商行业管理工作互促共进的良好格局。
为全面了解我县电子商务发展现状，推动我县电子商务示发展，月 日至 日，县政协等相关人员组成了电商调研组，对杭州的电商发展情况进行了深入调研，对及时反映我县电子商务发展中的问题与困难，制定应对措施，推进产业突破发展提供依据。
调研组一行先后前往等公司近家单位开展实地调研。并就我县电子商务发展现状、前景目标、存在的困难以及下一步发展思路等有关问题召开产业发展专题座谈会。参加座谈。
一、杭州电商的发展现状
1.综试区建设注重创新，先行先试成效显著。2015年3月，杭州成为首个国家战略层面的跨境电子商务综合试验区。经过不断探索，初步建成“六大体系”，以及线上“单一窗口”和线下“综合园区”两大平台。推出创新政策55项，首创的跨境零售出口“清单核放、汇总申报”模式被国务院确定为全国标准通关模式。杭州经验被国务院作为试点范本向第二批综试区加以推广。截至2016年12月，综试区建成13个线下园区。全年实现跨境电子商务交易额34.6亿美元，其中出口22.7亿美元，企业间跨境出口成为新的突破领域。在海关备案的试点企业由306家增长到2225家。
2.产业规模迅速扩大，标杆企业不断涌现。2015年，杭州市实现网络零售额2679.8亿元，占全国的6.9%，“十二五”期间增长了约9倍。形成了网络零售平台、企业间电子商务平台、金融服务平台、电商服务企业、网商等为主要代表的产业体系。阿里巴巴集团继续引领发展，2016财年，阿里巴巴集团实现网络零售额超过3万亿元，成为全球最大的零售平台，旗下支付宝、阿里巴巴国际站、1688等平台也引领全球发展。同时，9158、网易考拉、卷瓜科技、网盛科技、浙江盘石等成为国内电子商务的领军企业，杭州互联网上市公司达到7家。
3.电商服务全面领先，电商生态日趋成熟。电子商务服务业发展领先。根据2015年阿里研究院发布的报告，杭州市电子商务服务指数为29.9，排名全国第一。2015年，杭州电子商务服务业主营业务收入1262.4亿元，“十二五”期间增长11.5倍。涌现出支付宝、华数、熙浪等代表性企业，涵盖了产业服务全链条。生态环境加快完善，杭州国家自主创新示范区等重量级平台载体加快打造，扶持政策不断优化，阿里资本、经纬中国等天使投资、风险投资、私募股权投资日益活跃，36氪杭州站等科技媒体作用日趋强化，高端人才不断集聚。
4.平台载体日渐完善，创新创业氛围浓郁。到2015年年底，杭州市共有电子商务产业园70余个，入园企业约8000家，其中国家电子商务示范基地3个，定位于大中型网商集聚、电子商务创业、物流供应链、跨境电子商务等不同领域。电子商务创新创业加速推进，孵化器、加速器建设全面铺开，14家众创空间纳入国家科技孵化器体系管理，创业企业大量涌现，中高端人才不断集聚，知名投融资机构本地化运营快速推进，杭州成为与北京、深圳等城市比肩的创新创业高地。
5.政府支持全面有力，特色领域引领发展。杭州市委市政府强化战略引领，2014年出台《关于加快发展信息经济的若干意见》（市委〔2014〕6号），将打造国际电子商务中心纳入市委市政府“一号工程”内容，以制度创新、财政扶持、服务完善为着力点，出台多项扶持政策，推动电子商务创新发展。发展形成云计算大数据、互联网金融、农村电子商务三大特色领域，云栖小镇、杭州云谷等创新平台加快构建，阿里云、华数媒体云、蚂蚁金服、挖财等代表性企业日益涌现，农村电商县级区域服务中心、村级服务点网络体系不断完善。
1、电子商务发展动力持续增强，应用领域不断拓展
二、我县电子商务发展存在的主要问题
（一）交易体量少，网络零售渗透率低
与国内电子商务发达城市相比，我县2016年网络零售额亿60亿元电子商务总量规模仍相对较小，虽然在全省排名前列，但与排名第一的杭州相比不及其1/40，差距较大。我县网络零售总额占全国比重为%，网络零售对社会消费品零售总额的贡献还较小；我县电子商务交易额占全县社消总额的比重仅为%，网络零售渗透率偏低，电子商务对商品销售的拉动作用较弱。
（二）缺乏本地成长龙头企业
我县电子商务企业多为招商引资企业，本地龙头电商企业和电子商务服务型企业欠缺，且规模均较小。以有限公司为例，虽然在本地发展较好、规模较大，在国内业务布局也开展较好，但相较广东家具企业而言，其实力和影响力仍然较弱。据了解，我县电商企业粗略估计有近300家，网店数量近6000余家，但均表现为规模小、可持续盈利能力仍然较弱。我县迫切需要进一步加大对本地中小型电子商务企业和电子商务平台企业的培育、孵化力度。
（三）未形成聚集发展的产业电商产业链
虽然我县在高铁新区范围内已着重规划建设了电子商务专业园区和企业自建的电商运营楼宇，但在推动电子商务企业向园区、楼宇聚集上缺乏统筹力，目前为止，只有政府建设区块的企业入驻率达到近95%，但自建企业的楼宇空置率还较高，入驻率仅为40%左右。同时，全县电子商务专业园区内的电商企业大多仅为产业链某一环节上的聚集，而非电子商务全产业链上企业的链式、生态聚集。目前电商企业产业链式的聚集发展态势仍未显现。
（四）配套服务设施仍不完善
由于电子商务行业的特殊性，仓储、交通、物流、商务等配套条件是影响电商发展的重要因素。目前，我县在仓储、物流、商务等方面的配套还十分的不完善，要实现全县电子商务产业的合理布局，必须要有清晰的定位与明确的发展重点，根据不同服务对象的现实需求，前瞻性的规划建设相应的仓储物流配送设施、技术服务等配套服务，形成与电子商务可持续发展相匹配的支撑服务体系。
通过调研，我们发现近年来电子商务发展已经取得显著成效，但由于发展时间短，市场主体较弱、服务配套不完善、政策有效性不足等一系列问题依然存在，制约电子商务发展的不再是技术问题。在这样的背景下发展电子商务，尤其需要政府担当起引导与扶持、管理与监督的重任，及时解决电子商务发展中面临的困难与问题，实现电子商务突破式发展。
三、推进电子商务突破发展的几点建议
尊重市场在资源配置中的基础性作用，以快速弥补电子商务发展中的短板为目标，建议从以下几个方面入手，引导、扶持、规范电子商务的发展。
（一）培育壮大电商市场主体
积极扶持壮大电商企业。继续做大做强家具、文体、日用品、动漫、互联网安全认证等产业电商，支持拥有一定品牌影响的企业以自身现有业务为核心，吸纳不同环节的服务商入驻，形成基本完善的电商服务体系。鼓励扶持有条件的电商企业承接跨省、跨境业务，拓展业务空间。引导具备条件的综合性和行业性信息服务平台向集信息服务、交易和支付一体化的电子商务平台转型。同时要扶持培育中小型电商。围绕家具、农业、餐饮业、旅游业、教育培训、专业市场、跨境电商等特色领域培育专业性电子商务平台，带动全县中小企业电商应用。积极培育发展代运营、网络推广、数据分析和售后等服务，提升网络市场的拓展能力。在技术、仓储、代运营等各领域分别选择一批优秀服务企业，推动其与第三方电商平台及上游应用企业的业务衔接，在全县努力形成一批电商服务骨干企业。
（二）发展专一性电商楼宇
一是要创新园区服务模式。针对量大面广的网商，优化仓储管理服务，积极向统一采购、配送、售后以及研发设计等服务发展，在营销渠道建设、仓储物流、在线金融、网销培训等领域为广大网商提供一站式服务，提升电商服务专业化水平。二是要提升楼宇的专业化指向。为有效促进电子商务网商、软件商、运营服务商等市场主体在楼宇的集聚发展，加强部门与部门间的政务合作，共同促进园区、楼宇管理运营和专业招商。建议根据企业入驻率分档给予奖励，对入驻运营的企业在办公和仓储用房上给予一定比例的租金补助等。三是要加快推进专业园区项目建设。结合园区环境，优化物流布局，打造总部基地，建议在项目用地、建设问题协调等方面给予政策支持，对仓储、物流等配套设施建设按一定比例给予补助等。
（三）强化产业发展和培训力度
三年多前的全球金融危机加剧了人们对现有企业报告价值的担忧, 在信息超载的情况下居然缺乏金融危机预警的信息, 企业无法完整地披露其运营全景, 尤其是使诸如风险、机遇等关键性信息难以得到有效的整合, 因此, 改进企业报告体系已成刻不容缓之事 (蔡海静, 2012) 。
在这种背景下, 2010年8月, 一个专门致力于发展“综合报告”框架及编制标准的国际机构———国际综合报告理事会 (International Integrated Reporting Committee, IIRC) 成立。2011年9月, IIRC发布了一份关于综合报告的讨论稿“综合报告进程:21世纪的价值传递” (Towards Integrated Reporting:Communicating Value in the 21st Century) , 征求意见截止2011年12月14日。该讨论稿倡导出台国际综合报告框架, 并首次提出了构建综合报告制度的若干设想和原则, 编制发布企业综合报告被提到有助于企业价值和持续的价值经营的高度。2011年10月, IIRC正式宣布了包括中国香港中电控股在内的, 来自全世界不同国家和行业的40余家企业进入综合报告试点项目的名单。2012年12月底, 国际综合报告理事会编撰“综合报告框架原型”问世, 并称其1.0版本将于一年内发布。2013年4月16日, IIRC发布了其建议的国际综合报告框架征求意见稿, 意见反馈截止2013年7月15日。这是IIRC和国际会计行业专家致力于推动传统财务报告模式创新和改革的重要成果, 同时, 也意味着新的企业报告框架即将落地 (Deloitte, 2013) 。
目前关于企业综合报告制度的理论研究与实践推广都尚属于初始阶段, 国内在此领域的研究更是几乎空白。考虑到《框架》对我国积极参与综合报告准则的制定有着积极的借鉴意义, 现介绍如下。
2 征求意见稿的主要内容介绍评析
国际综合报告委员会认为, 公司报告需要不断地发展以至于能对组织的战略、管理、绩效和前景如何在其外部环境的背景下带来短期、中期和长期的价值创造提供简明的沟通。提出国际综合报告 (
2.1 三个基本概念
首先是资本。资本是指某个组织为取得成功所仰赖的作为对其业务模式之投入的价值储备, 且此类价值因该组织的活动和产出而增加、减少或发生转变。此类定义将当前对财务资本和生产资本的关注拓宽至将智力资本、人力资本、社会和关系资本 (此类资本均与人类活动相联系) 和自然资本 (该资本为其他资本提供了相关环境) 纳入关注范围 (见图1) 。
第二个基本概念是业务模式。业务模式是指某个主体如何通过选定的投入 (资源) 、经营活动、产出 (产品和服务) 及结果 (正面和负面的内部结果和外部结果) 系统创造价值。该组织的核心是它的业务模式, 吸引各种资本以一种或另一种形式作为投入, 通过其商业活动, 将其转化为产出 (产品, 服务, 副产品和废弃物) 。该组织的活动和产出所产生的结果受到资本的影响。一些资本属于组织, 而其他则属于利益相关者或更广泛意义上的社会。
第三个基本概念是创造价值 (图2) 。综合报告中的“价值”概念比价值的传统含义 (即, 着重关注财务业绩) 更为宽泛, 且包含通过增加、减少或转变资本而创造出的其他价值形式 (各种价值形式均可能最终对财务收益产生影响) 。因此, 该价值的概念基础较为宽泛, 涵盖针对不同利益相关方的不同时间范围, 并要求关注所有相关的资本。
2.2 指导原则
第一, 战略重点和发展方向。一份综合报告应该能够洞察组织战略, 和组织战略与组织在短期、中期和长期内创造价值的能力以及与资本使用且受影响之间的关系。
第二, 信息的连接。综合报告应该表明, 作为一种综合性的价值创造, 各部分之间的组合、相关性和依赖性对于组织随着时间的推移价值创造能力有着重要的影响。
第三, 利益相关者的反应。一份综合报告应提供组织与其关键的利益相关者之间的关系和如何以及在何种程度上组织了解、考虑和回应其关键的利益相关者的合法要求、兴趣和期望。
第四, 重要性和简洁性。其中重要性的概念是一项事项是否重要是指如果从高级管理层和治理层角度看, 这样的相关性和重要性是否能够实质性地影响主要预期报告使用者评估组织在短期、中期和长期的价值创造能力。
简洁性的概念是综合报告包括简洁的信息, 在提供了充足信息的情况下, 避免了冗余信息。组织需在简洁和其他指导原则之间寻求平衡, 特别是完整性和可比性。
第五, 可靠性和完整性。一份综合报告应包括所有的重要事项, 包括正面和负面的事项, 且该报告没有重大错误。可靠性是指信息的可靠性是受重大错误的平衡和自由的影响。可靠性是由机制, 比如强大的内部报告系统来增强, 适当的利益相关者的参与, 以及独立的、外部保障。
第六, 一致性和可比性。综合报告的信息应随着时间的推移而不断更新, 而且要能在影响组织自身的价值创造重要性上与其他组织进行比较。
2.3 内容要素
一份综合报告包括以下内容, 并回答了针对每一个内容提出的问题: (1) 组织概览和外部环境; (2) 治理; (3) 机会和风险; (4) 策略和资源分配; (5) 业务模式等。
第一, 组织概览和外部环境。综合报告必须能回答出如下问题:该组织从事什么业务?该组织在何种环境下经营?
综合报告确定组织的使命和愿景, 并通过识别以下内容来提供基本的背景资料:
组织的文化、道德和价值观念;所有权和经营结构;主要业务、市场、产品和服务;竞争格局和市场定位 (考虑譬如新的竞争威胁和替代产品或替代服务的威胁, 客户和供应商的议价能力和竞争强度等因素) 等。
第二, 治理。综合报告必须能回答出如下问题:组织的治理结构如何为其创造短期、中期和长期价值的能力提供支持?
综合报告通过提供以下内容来回答问题:
该组织的领导结构, 包括治理层人员和相应技能的多样性。
通过特定过程作出战略决策, 建立和监测组织的文化, 包括“高层基调”和对风险的态度等。
第三, 机会和风险。综合报告必须能回答出如下问题:对该组织创造短期、中期和长期价值的能力产生影响的特定机会和风险有哪些?该组织如何处理这些机会和风险?
综合报告应注意以下问题:
机遇与风险的特殊来源可能是来自内部, 外部或通常是两者的混合。外部来源, 包括那些来自外部环境的影响 (参考组织概览和外部环境) 。内部来源, 包括那些来自组织的业务活动 (参考基本概念之业务模式) 。
组织评估机遇与风险实现机会的大小以及产生影响的大小等。
第四, 策略和资源分配。综合报告必须能回答出如下问题:该组织的发展目标是什么?该组织打算如何实现该目标?
综合报告应注意以下问题:
该组织的短期、中期和长期的战略目标。
该策略已到位, 或者打算实施来实现这些战略目标等。
第五, 业务模式。综合报告必须能回答出如下问题:该组织采用何种业务模式?该业务模式的稳健性如何?
综合报告描述了组织的业务模型, 并着重研究了其稳健性。这包括:
关键投入以及它们如何与资本相关且是由资本派生出的 (是该组织所依赖的或提供的组织分化的来源) 。
2.4 准备与列报
该部分旨在指导和帮助组织实施已讨论过的指导原则和内容要素, 包括以下几个方面: (1) 报告频率; (2) 实质性测定法; (3) 重大事项的披露; (4) 治理层的参与; (5) 可信性; (6) 短期、中期和长期的时间框架; (7) 报告边界 (图3) ; (8) 聚合与解聚; (9) 使用科技。
3 对我国综合报告发展的启示和借鉴意义
综合报告的编制和发展, 符合我国“十二五”规划纲要明确提出的发展循环经济、坚定不移走可持续发展之路的要求, 也与相关部门呼吁企业提交可持续发展报告、积极履行社会责任的做法不谋而合。综合报告的发展对于我国企业界、会计界以及金融界等经济各领域而言都是十分难得的发展机遇。但目前我国的企业社会责任工作还处于起步阶段, 企业社会责任报告的信息披露、监管等环节尚未成熟, 远不能满足各利益相关方对企业社会责任信息的需求。因此, 我国应密切跟踪综合报告领域最新国际动态, 参与国际综合报告相关问题的研究, 做好有关标准、制度建设准备工作, 从而推动我国企业报告体系的建设, 以促进我国经济社会的可持续发展。
摘要：在强调可持续发展以及社会责任的背景下, 仅仅披露财务信息的传统财务报告已经无法满足各利益相关方的需求, 涉及财务、环境、社会责任和公司治理等信息的综合报告已成为企业报告未来的发展趋势。国际综合报告理事会在2013年4月16日发布了最新的国际综合报告框架征求意见稿, 考虑到《框架》对我国积极参与综合报告准则的制定有着积极的借鉴意义, 对综合报告当前的国际发展动态进行了概述且对征求意见稿的主要内容进行了介绍评析。这对我国综合报告发展具有一定的启示和借鉴意义。
关键词：综合报告,框架,内容介绍
参考文献
[1]蔡海静.从可持续发展视角谈“整合报告”对企业价值的贡献[J].财务与金融, 2012, (12) :81-85.
[2]徐欣, 卢瑞杰.综合报告框架的构建及其面临的挑战[J].财会探析, 2012, (11) :164-165.
[3]杨敏, 刘光忠, 陆建桥, 等.综合报告国际发展动态及我国应对举措[J].会计研究, 2012, (9) :3-8.
[4]IIRC Press Release.Formation of the International Integrated Reporting Committee (IIRC) [EB/OL].http://www.theiirc.org/.
英语商务报告则是以英语语言撰写的商务报告。按种类划分，常见的有：事件调查报告（Investigative Reports）、意见调查报告（Survey Reports）、周报告（Weekly Reports）、月度报告（Monthly Reports）、进展报告（Progress Reports）、市场调查报告（Market Research Reports）、可行性研究报告（Feasibility Reports）等。尽管这些报告都有自身的特点，但它们都遵循商务英语报告的总体写作原则。上篇详尽介绍了商务英语报告写作的总体原则、写作方法、写作语气，本篇阐述的是其篇章结构和润色方法。
各构成部分写作注意事项
一般来说，商务英语报告的常见组成部分有：摘要（Executive Summary）、标题（Title）、导言（Introduction / Terms of Reference）、材料收集方法（Methodo-logy / Proceedings）、调查结果（Findings）、结论（Conclusions）、建议（Recommend-ations）、附录（Appendices）等。以下就各个部分的内容及其写作方法分别讲解。
（一）摘要（Executive Summary）
一份正式且篇幅较长的报告通常在报告的前面加上摘要。摘要一般不超过一页，是报告的导言、调查结果、结论和建议的内容总结。这部分一般是在整篇报告写好以后再写。非正式或篇幅较短的报告则无需写报告摘要。写摘要时，应注意以下几点：
◎ 尽量限制段落的数量，一般可用三段式：报告的目的、报告的调查结果和结论、报告的建议。
◎ 摘要写作的时态用一般现在时，因为报告已经存在。如“This report shows...”属于正确表达，而“This report will show...”则不妥。
◎ 报告摘要中无需引用具体数据。可用
“by and large、the vast majority、only a few”等语言表达大概的数据或趋势。
（二）标题（Title）
报告的标题应尽可能概括报告的内容，因为它是整篇报告的信息浓缩，而且标题应该准确、客观，不应像报刊文章标题那样为了吸引读者的注意力而别出心裁。此外，标题应该是名词短语或动名词短语。如以下几例：“Report on Improving the Training Methods of HDC、Report on the Proposed Incentive Scheme、Report on the Adoption of Flex-time Working Systems”。
（三）导言（Introduction/ Terms of Reference）
在导言部分，应扼要地说明一下报告的写作背景和主旨。此外，还应该注明报告提交给何人、何时提交的。如果是事件调查报告应首先说明事件的经过，包括事件发生的时间、地点、情况叙述等。以下是导言部分写作的常见句型：
◎ The report examines/explains...
◎ The purpose of this report is to... investigate/evaluate/study...
◎ The objective of this report is to...recommend/analyze/give...
◎ The aim of this report is to...feedback/estimate/assess...
◎ Enclosed is a report about...
（四）材料收集方法（Methodology/Proceedings）
报告的这部分应说明收集信息或资料的方法和步骤。在报告中注明提供这些信息可以增强报告的真实性和客观性，尤其是意见调查报告。当然并不是所有的报告都需要收集资料，因此，并非每一种报告都需要提供这部分内容。这部分内容在整篇报告所占篇幅较短，可以写成一个段落。以下是该部分写作的常见句型：
◎ A sample of workers was individually asked for their opinions.
◎ A questionnaire was completed by those who were surveyed in this project.
◎ The information was mainly achieved with a number of telephone calls to manufacturers.
（五）调查结果（Findings）
报告的调查结果部分是报告建议的依据，其内容应当准确无误，结构清晰，语言流畅。这部分内容的每一个段落都应当有一个明确的主题句，一般放在段首，这样便于读者摄取这部分的信息。以下是这部分主题句写作的常见句型：
◎ The findings of the investigation indicate that...
◎ It was proposed/found/ felt/discovered that...
◎ It was generally the case that...
◎ Most people thought/suggested that...
◎ A number of people mentioned that...
◎ Several changes were put forward.
◎ Several staff members expressed the view that...
若报告中需提供图表统计数据或描述行情走势，撰写人应当熟悉这方面写作的常用句型，以下就是该方面写作的一些典型句子结构：
◎ The table/chart/graph/diagram/figure/statistics shows/describes/illustrates that...
◎ As it can be seen from the table/chart/figure...
◎ It is clear/apparent from the table/chart/graph/diagram/figure/statistics that...
◎ The number of...increased/jumped/rose suddenly/rapidly/dramatically from...to...
◎ The number of...decreased/dropped/fell greatly/significantly sharply from...to...
◎ The number of...fluctuated slowly/slightly between...to...
◎ The number of...remained steady/stable (stayed the same) between...to...
◎ There was a (very) sudden/rapid/dramatic/significant increase/jump/rise in the number of...from...to...
◎ There was a (very) sharp/steep/steady/gradual/slow/slight decrease/drop/fall in the number of...from...to...
◎The monthly profit/figures peaked in December at 10%.
◎ The monthly profit/figures reached a peak/a high (point) in December at 10%.
◎ The monthly profit/figures bottomed out in December at 10%.
◎ Sales witnessed a great rise/increase/drop/fall between...to...
（六）结论（Conclusions）
报告的结论部分是写报告的人在报告调查结果的基础上是对调查结果进行总结和解释。同一调查结果会因为撰写者的不同而得出不同的结论，但这部分不应当包括报告前文中没有提到的新信息。
（七）建议（Recommendations）
建议往往是商务报告写作最重要的部分。一份报告的有效程度常常取决于报告中所提建议的质量高低。建议部分的主要内容为报告撰写人在经过充分论证后认为应当采取的措施或行动。报告人有时也会描述采取措施后可能出现的后果或情形。
（八）附录（Appendices）
正式的商务报告为了增强报告的说服力或真实性往往会有一些附加材料，因其篇幅较长不宜放在报告当中，只能选择放在附录中。这部分内容可能包括图表统计数据、实验室报告、问卷调查等。当然，简短报告若无此需要则不需增加附录部分。
如何提高可读性
许多人在写完报告之后往往会遗忘或忽视报告写作的最后一个过程：对报告进行编辑排版，使之结构清晰，便于读者阅读。报告中所增加的信息或符号如同公路上路标指引司机开车一样为读者降低阅读难度，加快阅读速度，这一点对争分夺秒的商业人士来说尤为重要。以下是一些提供报告可读性的常见手段：
◎ 为报告提供小标题；
◎ 使用小段落，尽量做到每个小话题都用一个段落来阐述；
◎ 段落与段落之间空一行；
◎ 提供段落的小标题；
◎ 使用列举符号罗列具体信息；
◎ 使用星号或下划线强调重点内容。
下面为一份非正式报告的两种形式，毋庸置疑，右边经过编辑后的版本结构清晰、层次分明，内容清楚、一目了然，其格式不论是对写正式报告还是非正式报告都值得借鉴。
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