医院保洁工作制度

医院保洁工作制度（共11篇）

医院保洁工作制度 篇1

方案一：后勤社会化方案

以招标的方式选择物业公司，将保洁工作外包，也是目前大多数医院后勤管理的方式。保洁工作由医院后勤保障科、保洁公司及科室护士长管理。

一、优点：

1、专业性强，经验教训丰富。

2、日常保洁费开至少，节省保洁设备的购置费

3、保洁人员的管理由保洁公司进行，保洁管理工作量小，4、保洁员的招聘及补充由保洁公司进行，招聘渠道多，可降低人工成本

5、突击能力强，可预见性强，保洁的效果可通过其进行的保洁物业了解其水平。

二、缺点

1、保洁员收入低，大部分是老弱病残，能力差，流动性大，工作落实不到位，临床反应较强烈。

2、管理层面多，协调工作量大。保洁人员的考核、处理及对设备的调用均由保洁公司管理而造成。

3、人、机器设备，材料不易控制。清洁剂、耗材的使用打折。

方案二：医院自聘保洁人员，后勤保障科管理

医院自聘保洁人员，签订劳务合同，后勤保障科负责管理和培训，保洁工作由后勤保障科和科室护士长管理，所用保洁用具及耗材由医院统一采购，优点

1、人员为医院自聘，便于管理。直接管理，反应速度快。

2、人、机器设备，材料便于控制

二、缺点

1、专业化水平较弱，保洁开支较多

2、前期设备购置费用多

3、管理工作量大

4、突击的机动性差.保洁费用估算（以34人计）：

1、物业公司费用约人民币900，000元左右（根据去年几家价格平均估算）

医院保洁工作制度 篇2

1“保洁”存在的问题

1.1 个人防护不到位

(1) 在日常工作中发现, 保洁员对手卫生方法和手卫生的重要性认识不足。多数保洁员不了解正确的洗手方法和洗手要求, 每天从工作开始到结束不进行正确的洗手和手的消毒;在需要戴手套操作时不戴手套或者工作中始终戴着手套;脱手套后不进行及时洗手;在不洗手的情况经常有“揉眼睛、挖鼻子”等不良卫生习惯;经常不戴手套整理医疗废物, 甚至直接用手捡拾针头等锐器。曾有5名保洁员因未按要求直接用手捡拾锐器而发生锐器伤。由于工作的需要, 保洁员的手常不可避免地接触到医院的各类环境和诸多物体表面, 上述未经清洗或消毒的手无形中变成了微生物传播的直接载体。 (2) 不规范使用口罩。经调查发现, 部分保洁员戴口罩后在不洗手的情况下脱口罩, 口罩脱下后常与钥匙、笔等杂物放在一个口袋内, 清洗频率也不高, 常常发现正在使用的棉纱口罩外观比较脏。戴口罩以后, 既起不到防护的作用, 还可能成为一个潜在的感染源。

1.2 操作常规执行不准确

按医院感染管理的有关规定, 医院保洁必须实施一桌一巾、一床一巾, 拖把按区域设置标识, 分开使用, 但少数保洁员图工作方便, 常出现“一块抹布抹到头, 一把拖把拖到底”的现象, 这是导致环境交叉污染的重要因素之一。

1.3 消毒液使用不规范

如医院地面的清洁处理, “消毒技术规范”要求当地面无明显污染情况下, 通常用清水或清洁剂拖地;当地面受到病原菌污染时, 用含有效氯500mg/L的消毒液拖地或喷洒。但保洁员在配制消毒液时不严格按照要求配制, 从而影响消毒效果。大多数情况, 保洁员将消毒液作为清洁剂使用, 不但造成不必要的浪费, 还可能造成对环境的影响。

1.4 隔离防护意识不强

隔离技术是预防微生物在病人、医务人员及媒介物中播散的措施[1], 其中医务人员也包括医院的保洁员, 但保洁员由于其知识水平、文化背景的不同, 对医院所采取的各种隔离防护技术不甚了解, 经常串科室、串病房, 隔离工作未得到应有的重视[2]。从而有可能成为一个流动的载体穿梭于不同的病人之间, 造成极大的交叉感染隐患。

2 原因分析

2.1 对“医院感染管理”认识不足

通过对我院51名保洁员调查, 平均年龄54岁, 文盲3人, 小学文化水平35人, 初中文化12人, 高中文化水平1人。以农村务工人员为主, 年龄偏大, 文化素质偏低。如此结构造成求知欲低, 接受新知识能力弱, 观念陈旧, 知识不足。工作以完成任务为主, 很少考虑自己的工作与医院感染的发生有关。

2.2 保洁员队伍不稳定

保洁员由于受工作环境、服务对象、福利待遇等因素的影响, 流动性很大, 不利于医院感染相关知识的学习与积累。

2.3 缺乏监督管理

护士长是保洁员的直接管理者, 但由于临床护理人员相对不足, 护士长常侧重于病人安全的管理, 而对保洁员则侧重于环境清洁卫生的效果, 工作任务的完成等结果的管理, 忽略了对具体操作环节的过程监管, 不能及时发现细节上的不足。

3 对策

3.1 加强上岗前的培训

医院感染的预防与控制专业性强, 纯理论的培训对保洁员来说既深奥又陌生, 达不到预期的效果。笔者根据保洁员的特点和文化认知程度, 采用图文并茂的图片式的培训, 充分展示正确的操作方法。对于防护用品的使用, 强调只有正确的佩戴与使用, 才能真正起到防护的作用, 否则有可能成为一个潜在的污染源。如口罩的使用, 展示口罩正确佩戴方法的图例和正确的保管方法, 强调口罩应每日更换、清洗、消毒, 如果是一次性防护口罩, 则必须确保一次性使用。再如手卫生的培训, 展示六步洗手法的正确步骤, 边讲解边练习, 直到每个人掌握为止。强调手是医院感染传播的主要媒介, 医院感染通常是直接或间接经手传播[3], 如医院中多重耐药菌株多是经由医务人员手、医疗仪器和环境表面急剧传播[4]。洗手除了为减少自身感染以外, 还是一种最基本、最简便易行、最有效的预防和控制病原体传播的措施。其次, 根据保洁工作的需要, 有针对性地进行相关感染知识和技能的培训, 如常见病原体的传播途径;常规消毒液的配制;消毒灭菌的概念;医疗废物的分类、包装、运送等常识, 通过岗前培训, 使保洁员能逐步理解、掌握并落实相关工作要求。

3.2 强化定期培训与专题培训

虽然对保洁员进行了岗前培训, 但受人员稳定性和文化、知识结构等因素的影响, 往往在很大程度上影响培训效果, 需要定期进行各专题的强化培训。使保洁员充分认识到医院是为病人服务的特殊环境, 环境清洁的标准不能只停留在表面的洁净上, 深层次的清洁消毒是保证病人安全的前提。使用互动奖励, 评比考核等多种办法, 吸引、鼓励保洁员参与培训, 提高培训的依从性, 改变服务观念。

3.3 充分发挥护士长的监督管理职能

保洁员管理是护士长的管理职责之一。首先, 在工作中, 强调工作要求, 明确监督考核办法, 也充分考虑他们的权利、福利, 尊重他们的劳动。为他们提供必要和充足的防护用品, 如口罩、帽子、手套等, 尽可能稳定保洁员队伍。其次, 通过对保洁员的考核, 特别是环节质量的考核, 督促保洁员每天做正确的事, 保证工作质量。

通过采取以上措施, 保洁员对医院感染预防与控制的基本知识掌握度普遍提高。通过定期培训与强化与培训, 能有效规范他们的操作行为, 保证医院的环境卫生质量, 减少医院感染的易感因素, 有效防范医院感染的发生。

摘要：保洁员是保持医院环境卫生的重要成员, 但保洁员由于其个人的知识结构, 认知程度, 文化背景等因素的影响, 存在个人防护不到位、操作常规执行不准确、消毒液使用不规范、隔离防护意识不强等诸多问题, 在保洁的同时, 有可能成为导致医院感染的危险人员。根据保洁员的特点和文化认知程度, 有针对性地进行相关感染知识和技能的培训, 采用图文并茂的图片式的培训, 充分展示正确的操作方法, 使保洁员能逐步理解、掌握并落实相关工作要求;其次通过强化培训与专题培训等多种培训方式, 使用互动奖励, 评比考核等多种办法, 吸引、鼓励保洁员参与培训, 提高培训的依从性, 改变服务观念;第三充分发挥护士长的监督管理职能, 在工作中, 既强调工作要求, 明确监督考核办法, 也充分考虑他们的权利、福利, 尊重他们的劳动, 为他们提供必要和充足的防护用品, 稳定保洁员队伍。通过上述培训、监管与考核等措施, 明确保洁员的工作目的, 确定他们的工作范围, 规范他们的工作行为, 达到改善医院环境质量, 提高个人防护能力, 有效预防医院感染的目的。

关键词：医院保洁员,保洁,问题,对策

参考文献

[1]刘振声, 金大鹏, 陈增辉.医院感染管理学[M].北京:军事医学科学出版社, 2002:440.

[2]任丽娟, 张云, 于瑞兰, 等.出院病人医院感染情况3年调查[J].齐鲁医学杂志, 2003, 18 (3) :307-309.

[3]钟秀玲, 程棣研.现代医院感染护理学[M].北京:人民军医出版社, 1995:107-115.

医院保洁工作制度 篇3

【关键词】医院感染；保洁员；预防控制

【中图分类号】R722.12 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0460-02

医院保洁员不仅承担着繁重的日常清洁卫生工作，而且在突发公共卫生事件发生时也是冲在第一线和医务工作者一起捍卫生命的安全。我院是一所大型的三级综合医院，全院共有80余名保洁员分别工作在临床医技各科室，每天频繁的接触各科污染物品，医疗废物和生活垃圾，直接或间接地成为各种病原菌的携带者和传播者。

l 现状

l.1 重视不够制度不健全 大家普遍认为，保洁员的工作只是做好清洁卫生，处置生活垃圾和医疗废物等琐事，与医院感染工作联系不大，因此对保洁员的预防控制医院感染工作重视程度不够。保洁工作虽由专业的保洁公司承担管理，但由于保洁员未进行系统专业的规范培训，对医院感染知识掌握甚少，导致医院感染管理存在漏洞。另外，尚未建立有关保洁员特有的医院感染控制制度或者是有制度但不健全。

1 . 2 知识培训不到位 保洁员文化程度普遍较低，年龄偏大，待遇偏低，导致人员流动性大，使系统培训控感知识存在一定难度。医院组织的许多大型培训，如《 医院感染管理办法》 、《 医疗废物管理条例》 等法规、标准，常常因保洁工作繁忙而难以参与到位，导致管理教育滞后。由于缺乏对医院感染知识的了解，对预防感染的操作方法认识不清，容易造成工作流程不科学。

1 . 3 缺乏洗手意识 保洁员的工作繁忙，且大多数不了解正规的洗手程序，洗手观念淡薄。常常接触了污染物品的同时又接触清洁物品；在进行长时间的保洁工作中，洗手次数却很少，形成“接触一污染一携带一传播”的过程，极容易形成交叉感染。。

1 . 4 医疗废物处置不当 医疗废物处置管理有漏洞，对严重的污染物不能正确处理，造成污染面不断扩大，清洁区、半污染区、污染区区分不明。使用过的抹布、拖把没有按要求分区使用，混合使用的情况较普遍。

1 . 5 防护用品不到位 医院对保洁员发放的防护用品，如口罩、手套、洗手液、工作服等，数量有限，不能及时更换。特殊时期的特殊防护用品很难到位，比如发热门诊工作的保洁员，在甲型H7N9 流感流行期间，就不能及时领到隔离衣、N95医用口罩；医务人员接种流感疫苗时，却又忽略了保洁员这一弱势群体。

2 对策

2 . 1 建立制度加强管理 要建立、健全保洁员的《 医院感染管理制度》 、《 洗手制度》 、《 医疗废物管理制度》 、《 消毒隔离制度》 、《 安全防护制度》 并将制度做成醒目标牌挂在保洁员工作区域的墙上或者是制作成专用小册子，每人一本，方便使用。做到有章可循，有法可依。医院控感科、临床各科护士长及保洁公司共同参与，形成多重管理模式。在明确了工作性质和职责的前提下，做到每月一大查，每周一小查，平时随机查的方式相结合。考核他们消毒液浓度的配制；拖把、抹布是否按区域分开使用；是否规范洗手：各种标本是否按要求处置；医疗废物和生活垃圾是否分类清楚；各病区卫生是否达标等内容。做到勤检查、勤指导、勤总结、勤整改，共同努力使制度工作落实到实处。

2 . 2 强化知识培训提高保洁员素质 首先要加强思想教育，使他们真正认识到其工作质量与患者的身心健康，疾病康复，医院环境和医院感染的密切关系及重要性，认真执行医院感染管理制度。培訓方式灵活多样，采用多媒体、板报、宣传册等形式不断循环强化，用通俗易懂的语言讲解培训内容，便于理解和接受。对医院感染工作相关的实践操作应做重点培训。

2 . 3 规范洗手增强洗手意识 手卫生作为一种最基本、最简单易行的有效预防与控制病原体传播的手段，是降低医院感染最有效的措施。有研究表明，加强手卫生可降低40%的医院感染，降低30%一40%的耐药菌感染。因此，要求保洁员每次工作前后都要认真进行规范洗手。特别是接触高危物品时，必须戴手套。一次性手套使用摘掉后立即洗手或是有快速消毒液消毒双手，再洗手。

2 . 4 加强劳动保护保障工作安全 医院与保洁公司签订合同时，要有明确规定，保洁员所有劳保用品应由责任人员发放到位。根据工作需要，不仅要发放口罩、工作服、一次性手套、洗手液等常规劳保用品，如隔离衣、口罩、帽子、防护围裙、手套、工作鞋、手消毒液等。还要对长期工作在感染科、检验科等高危科室的保洁人员每年进行免费体检，给予必要的乙型肝炎疫苗注射，确保他们的身体健康，杜绝他们自身成为病原体传播者。

3 结论

通过建立健全有关保洁员的医院感染控制制度，制定科学合理的工作流程，采取有效的消毒隔离制度，规范洗手，保障职业防护安全以及有力度的监督等方式来加强对保洁员的管理，不仅能给医院带来清洁舒适的医疗环境，更对有效的预防和控制医院感染的发生有着深远的意义。

参考文献

[1]赵丽琴，王淑珍，贾仕林.基层医院外聘保洁人员的职业危害调查与防护，中华医院感染学杂志。

[2]胡萍波.加强工勤人员管理控制医院感染，中华医院感染学杂志。

[3]冯笑峰，赵玲华.手部卫生与患者安全，中华医院感染学杂志。

医院保洁工作的要求 篇4

（1）各项清洁工作由洁到污、分区、分室进行：先普通病房→走廊→最后厕所。均采用湿式清洁。

（2）一室一抹布，病房一床单元一抹布；房间拖把固定；

（3）不同区域的拖把、抹布用颜色标记严格区分，不得混放混用，一用一消毒。

（4）地面无明显污染时，每日2次湿式清洁，受到血液、体液污染时，先用吸湿材料去除污染物，再清洁和消毒。

2、医院环境地面与物体表面如何清洁与消毒？

（1）地面和室内用品如桌子、椅子、凳子、床头柜表面无明显污染时，采用湿式清洁。

（2）地面、物体表面，受到血液、体液污染时，先用吸湿材料去除可见的污染物，再清洁和消毒。

3、医院环境地面与物体表面消毒方法？

（1）地面、物体表面遇到污染时，应进行消毒。

（2）一般情况采用500mg∕L有效氯消毒液擦拭。

（3）被感染性患者血液、体液污染时，用1000mg∕L有效氯消毒液擦拭。

4、清洁用品的消毒方法？

布巾、拖把头清洗干净，在500mg∕L有效氯消毒液中浸泡30min，洗净干燥备用。禁止在洗漱池冲洗拖把。

5、含氯消毒剂的配置方法？

配置：一片消毒片加入1000ml水及配成500mg∕L有效氯消毒液。

6、我院保洁工作存在的问题？

（1）保洁员拖把、擦拭布巾未分区使用。

（2）清洁工作未做到由洁到污的顺序进行，经常先清洁病房区域，最后清洁办公区。

（3）地面有明显污染时，未及时清扫。

（4）每项工作结束后未及时脱手套；戴一副手套触摸多个区域的物体表面。

（5）每项工作结束后未洗手。

7、发生针刺伤时如何应急处理？

（1）立即流动水冲洗、挤血、碘伏消毒，必要时进行包扎。

（2）报告护士长。

8、保洁人员的手卫生？

（1）接触不同患者床单元、用品前后、清洁用品前。

医院保洁工作质量标准范文 篇5

1、地面：有较好的保养，无灰尘、水渍、杂物，保持干爽有光泽。

2、墙壁：无蜘蛛网、灰尘，污渍无明显污痕。

3、天花板：无污渍、蜘蛛网。

4、镜面：洁净、光亮，无污渍。

5、楼梯：无沙尘、杂物、污渍，有光泽，以手触摸扶手无明显尘痕。

6、不锈钢器具：无污渍、无腐蚀，有一定光泽，表面膜保持良好。

7、玻璃门窗：透明、洁净，无水、污渍、手印。

8、办公室：办公用品放置有序，桌椅摆放整齐无灰尘，无垃圾杂物。

9、电话：干净无痕迹、灰尘，话筒定期消毒。

10、果皮箱：外表干净，无虫蚊等，无特别异味。

11、灯具：无灰尘，无油渍，表面光滑。

12、床头柜、椅：干净无灰尘，定时清洗干净并消毒。

13、输液架、氧气架：无污痕、尘痕。表面干净，有光泽。

14、便盆、尿壶：无污痕、污点，无异味，用消毒液浸泡消毒。

15、床褥：定期阳光暴晒，无潮湿，无异味。

16、公共设施：干净，无污物、水渍、灰尘。

医院保洁个人年终工作总结 篇6

下面我将2021保洁工作以及2022的工作计划做如下总结：

一、2021洁工作总结

根据领导的安排和__公司的要求，我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《__》、__》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划：

1、保洁部在人少活多的状况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。

2、保洁全年清洗(清洁)状况：主要完成了公司清洁卫生、天面计__次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计_次;大门玻璃清洁计_次;外围地砖清洗_次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计_多次;卫生间墙面、地面清洗计_次;楼层空置房清扫计_次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计_次;消防楼梯处玻璃清洁计_次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计_次;车库地面清洗_次、清扫积土_次;挡车杆、车位线清洁计_次;大堂内喷水池清洗计_次;大院喷水池清洗计_次。

3、__公司环境消杀完成状况：卫生间消毒计_次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计_次;灭鼠放药剂_次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班_次，协助各部门突发事件_次。

5、员工培训状况：对新入职的员工每月培训_次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料，并填写在培训记录表中，作每月员工考评资料。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。

6、员工管理方面：严格执行_公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每一天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成状况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体资料：总结本周工作完成状况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。

7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。

8、工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个_公司的环境卫生。

二、2022年重点工作计划

回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地持续好前面的工作成绩，紧跟_公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以下几点开展：

1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。

2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计划，并按员工考核标准进行实施。

3、遵守工作时间。按时上班，未经批准不得迟到、早退，工作时间内坚守岗位，不得擅自离开，如因工作需要外出须经上级部门主管批准。

4、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损__公司名誉及影响工作的员工。

5、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。在成本控制上，我们为了节约，相应我们还会从其它物料上再降低费用。

6、2022年日常工作计划完成的各项大项：公区、办公室(每周、绿化除四害、每月、每季度务必完成的事件：如洗外墙等)。

每周工作：大堂正门清洁、打钢油;__楼饭堂地毡清洗;负一负二楼大堂地毡清洗;室内球场门口砖地毡清洗;大堂地毡清洗;客梯轿厢晶面;大院喷水池清洗;洗各楼层办公室地毯。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃两边、24小时柜员机高空铝板外围百叶窗;文体楼红砖;2楼至20楼客梯间晶面;公司主楼、副楼、文体楼、前门后门岗清理天面杂物及下水道垃圾;外墙玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;疏通地面下水道;负一负二楼清洗停车场。

第四季度：清洗抽风机;清扫蜘蛛网;抽油池、化粪池;负一负二楼清洗停车场。

医院保洁工作制度 篇7

1 对象与方法

1.1 对象

2次均调查保洁人员45人，其中第1次女性41人，男性4人。年龄最大65岁，最小38岁，平均47岁。最高学历为初中文化15人，占33.3%;小学文化28人，占62.2%;文盲2人，占4.5%。第2次调查女性42人，男性3人。年龄最大61岁，最小39岁，平均46岁。最高学历为初中文化18人，占40.0%;小学文化27人，占60.0%。45名保洁人员中工作5 a以上的4人，占8.9%;1～5 a 35人，占77.8%;1 a以下6人，占13.3%，他们大多是家庭妇女及下岗工人或是退休工人。

1.2 方法

1.2.1 现场调查

2009年3、4月，采用自行设计的保洁人员医院感染知识调查问卷，内容包括:清洁、污染、消毒、标准预防的概念;手卫生规范:六步洗手法，戴脱手套法;消毒液正确使用与配制方法;医疗废物正确处置方法;抹布、拖把分区使用方法;自身防护相关知识、锐器伤的正确处理方法等。题型为判断题和单选题。现场发放问卷，现场收回，共发问卷45份，回收率100%(文盲者我科人员代填)。同时我科不定期地对病房、门急诊系统保洁人员进行观察(在保洁人员不知情的情况下)，了解控制医院感染具体措施落实情况，并做好记录。采取干预措施1年后于2010年4、5月同法再进行调查。

1.2.2 干预方法

(1)加强思想教育，提高认识，使保洁人员对医院感染的危害有一定的了解，从而提高自身的警觉性。(2)根据保洁人员的工作内容和保洁要求制定了《保洁工作考核标准》，并组织学习，认真落实。(3)实施形式多样、反复强化的培训。具体做法如下:a)首先对保洁公司管理人员进行医院感染知识培训，只有他们掌握了一定的感染管理知识，才能对他们的员工加强此方面的管理。b)感管科每2月集中理论培训1次，内容均为最基本的医院感染相关知识，时间不超过30 min。c)要求保洁公司新招的保洁人员必须具有小学以上的文化，同时做好岗前培训，培训基本合格后再上岗。d)现场示教、耐心指导，简化操作流程，便于掌握。如消毒液浓度配制，在容器上作好标记，固定放入消毒剂的量，即将需加的消毒剂原液量及需加的水量写在标签上并贴到所用的容器上，贴时注意将标签的上沿与配好的消毒液总量的上沿平齐;再如医疗废物的运送线路有醒目标识并用箭头指明方向;现场指导他们正确洗手，并给予考核，确保人人过关;为了方便查阅、记忆，我们将常用的、易忘的医院感染知识如消毒液配制方法、拖把的分区标识、医疗废物的分类、洗手指征、六步洗手法、锐器伤的正确处理方法等先后张贴上墙，制成小卡片，人手一张，随身携带。(3)改善洗手设施，完善洗手设备，取消固体肥皂，使用密闭式洗手液，推广使用手快速消毒剂，以提高保洁人员手卫生的依从性。(4)建立长效监督机制和考核奖惩制度[3]，护士长和感染控制护士在日常工作中监督保洁员的工作，发现问题随时指导及时解决。院感染科、总务科、护理部定期或不定期进行督查，并根据检查结果给予奖惩。

2 结果和讨论

干预前与干预后保洁人员医院感染知识掌握情况合格率分别为13.3%和100%(满分100分，60分以上合格)，其中干预前最高65分，最低20分，平均41分;干预后最高100分，最低75分，平均89分，差异有统计学意义(P<0.01)。

结果表明，通过1年的综合干预，保洁人员医院感染知识认知程度明显提高，预防医院感染具体措施逐步落实。在观察过程中我们注意到保洁人员整体素质较低，接受能力差，并且思想上不重视，对医院感染的危害认识不足，对预防医院感染的知识缺乏了解，因此我们采取了上述一系列综合干预措施。通过1年的努力，保洁人员思想认识在不断提升，医院感染知识的知晓率明显提高。通过调查我们认识到加强保洁人员管理，预防控制医院感染，全面提高素质是关键，掌握医院感染有关知识是基础，有明确的工作制度和流程、严格的监督管理是保证。但在干预过程中也发现，保洁人员仍存在着不重视手卫生和不规范洗手现象，因此提高保洁人员手卫生依从性，降低因手接触而引起的医院感染仍是一项艰巨任务，我们将不断探索更好的方案，进一步提高手卫生执行率。

摘要：目的 了解医院保洁人员对医院感染知识掌握情况,探讨提高保洁人员掌握医院感染知识的有效方法,从而减少医院感染的发生。方法 通过自行设计问卷并结合现场观察在保洁人员不知情的情况下进行调查,经过综合干预(实行形式多样、反复强化的培训,建立考核奖惩制度等)1年后用同样的方法再次评价。结果 干预前与干预后保洁人员医院感染知识掌握情况合格率分别为13.3%和100%(满分100分,60分以上合格),其中干预前最高65分,最低20分,平均41分;干预后最高100分,最低75分,平均89分,差异有统计学意义(P<0.01)。结论 综合干预是提高保洁人员掌握医院感染知识的有效方法。

关键词：综合干预,保洁人员,感染知识

参考文献

[1]陈卫琼,成玲.PDCA在病区卫生员管理中的应用[J].护士进修杂志,2009,24(10):895-896.

[2]张美丽.医院保洁人员院感管理中存在的问题及对策[J].中医药管理杂志,2009,17(5):471-472.

医院保洁工作制度 篇8

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一、基本情况

目前，单位在医院的员工共人，其中少数民族人，汉族人，承担着社区楼，住院楼，平房行政办公区，39号家属楼，地下车库，外围院落等主要区域的清扫保洁以及冬季清雪任务，2017年，未发生安全事故，保洁工作受到了医院方的好评，各项工作基本圆满顺利。

二、主要工作

一是组织员工学习单位各项规章制度，了解医院各科室的工作情况，发现问题及时整改，并向单位领导和医院领导及时汇报整改工作情况，经常主动走访医院领导和科室负责人，听取医院方对保洁工作的意见和看法，从自身找问题、找差距，自己不懂或拿不准的，向院方医务人员请教学习，努力与院方沟通协调，减少误解，贴近距离;对院方提出的问题，及时整改并请院方检查。增进与医务人员的个人感情。二是做好员工的说服教育，针对保洁人员流动性大，思想波动，队伍不稳定，思想不稳定，这一情况，我就及时找员工交心谈心，了解保洁员心里活动，耐心地给她们讲道理，定时召开保洁会议，教育员工遵守医院的各项规定，灌输单位管理理念，教育员工从自身找问题，从医院是要求上找差距，经过说服教育，员工的思想得到了转变，团结互助精神和凝聚力进一步增强;按时结清保洁费用，每月的保洁结帐是一大难事，不能按时发放工资，势必影响到员工队伍的稳定，因此自己想方设法找院领导及时审批保洁费用，月月能按时结帐，为员工能按时拿到工资创造条件，使员工安心工作;提前招聘储备保洁员工，保洁人员流动性大，属于底层职业，人难招，活难干，事难做，人难管，为此，我会在外张贴招聘小广告，即使在满员的情况下，也在网络上发布招工信息，建立后备员工储备，防止人员脱节。

三是疏理调整保洁区域。对医院保洁的每个工作岗位逐个分析，从保洁要求，保洁时间，劳动强度，医务人员对保洁的意见等方面进行了摸底调查，根据员工的身体状况和工作责任心，对少数人员的工作岗位进行了调整。向员工宣传单位和医院各项规章制度，提高员工的岗位职责意识。增强员工的纪律性，对员工高标准，严要求，加强督促检查，早出晚归配合医院领导定期和不定期的开展卫生质量检查，及时发现问题并加以改进;抓好员工的仪容仪表，礼貌礼节，每月开展员工培训，员工大多是少数民族，文化人平低，知识少，无专业技能知识，语言勾通困难，为此，每月制定培训计划，有针对性的开展技能培训，提高员工职业知识和工作技能，树立“以患者为中心”的服务理念;提高员工服务意识，按要求向医院提供培训文字、图片培训资料;四是开展员工的安全教育，教育员工遵守医院的安全制度，遵守安全纪律，不违规操作，不违规作业;耐心教育员工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和医院方一道向员工培训防院感知识，和医院一道做好安全工作。医疗器材的保洁常识和注意事项，避免发生人身伤害财产损失事件发生;提醒员工注意擦洗窗户等高空作业时的安全，避免发生伤亡事故。今年医院检验科搬迁后，玻璃面积多，保洁难度大，安全风险高，为此我向单位申请了保险绳。跟员工一起演练保险绳使用方法，确保员工清洁危险区安全作业;五是严格上下班考勤制度，对迟到或早退的人员先口关警告，拒不改正的作出罚款处理。制定了检查制度，将考核结果与员工资挂钩，奖优罚劣，考核优秀的员工有月月有奖，考核不及格的次次有罚，对医院测评优秀的员工给予物质奖励，奖励先进，惩罚后进，激励员工队伍工作积极性。树立员工良好形象，订制夏季工作服，保证员工统一工装，仪容仪表符合医院要求。

六是做好节能降耗维护单位利益，按院方要求建立台账，做到精细化管理，按计划、按定量领用消毒用品和保洁用具，进、出库做好记录，做到进的清楚，出的明白，旧拖把可以修理的就用钉子钉好，加固后再次使用，尽可能延长保洁用具的使用寿命，员工领保洁用品时，教育员工袋子省着用，抹布精心用，尽最大努力节约开支，降低保洁成本。堵塞漏洞，对科室消毒用品、保洁用具的用量及每个员工领用情况每月进行统计分析，防止浪费和流失，努力节约成本，维护单位权益，实现利润最大化，保障单位利益。堵塞漏洞，每个星期定为保洁用品领用时间，手套从以往的每人每月按40双减少到20双标准发放，每月节约300双，垃圾袋由以往的每月两袋减少到每月一袋，2017年拖把预算费用为200元，目前还未支出，据测算2017年为单位控制1000元开支。2018工作计划：

今年以来，医院不断开展各种创建达标工作，给保洁工作提出更高标准：

一是开展了无烟医院的创建工作，施工期间，电梯、大厅、等公共区域的保洁频次将大于平时，增加保洁员的劳动强度;二是创建文明单位，将对员工的保洁质量，服务态度，工作标准提出更高的要求，还将对我单位对员工的培训以及培训资料的归档工作提出更高的标准。

2017年自己虽然取得了一些成绩，这与单位领导的关心支持分不开，与医院方的配合分不开，与全体员工的共同努力分不开，在今后的工作中，自己仍将不骄傲，不急躁，不辜负单位领导的厚望，以吃苦耐劳，不怕困难的精神，进一步改进管理方法，维护单位形象，提高保洁质量，维护单位利益，严肃工作纪律，把各项工作做的更好。争取让单位满意，让医院满意，让员工满意。以上是我的2018年工作计划，由于能力有限，难免有许多不妥之处，敬请单位领导和各位同仁批评指正。

2017年医院保洁工作总结及2018工作计划虽然我干医院保洁工作已有一年多了，但我心中把医院保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：

为医院创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响医院正常运作的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。医院领导，医护人员，病患等很高兴，也非常的认可。

一、持之以恒，干一行爱一行，为医院的荣誉增光。自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。

回顾2017年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了医院领导的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为医院服务的宗旨牢记在心，在2018年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

2017年医院保洁工作总结及2018工作计划回顾2017年，我在单位的正确领导下，在医院的大力支持下，虽然辛苦，但是很满足，圆满地完成了2017年的工作任务，现将工作情况总结汇报如下：

一、门诊保洁员岗位职责

工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。工作职责：

1.负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。

5.协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。

8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。

9.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。10.下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。

二、急诊保洁员岗位职责

工作概要：及时全面地做好急诊区域的清洁卫生，为急诊医疗提供一个整洁的环境。工作职责：

1.每日数次用消毒水擦洗抢救室、治疗室、观察室的床、桌椅及器械柜外表等。

2.用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。

3.负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等，并按照医护人员要求，及时处理无用的标本，纸张及病人遗物等。

4.保持电话、电脑等医用电器和其他医疗辅助仪器的外表清洁。5.加强对桌椅、门、扶手及卫生间的重点消毒。6.及时更换急诊区域的垃圾袋。7.完成临时指派和各项任务。

8.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。

三、病区保洁员岗位职责

工作概要：专门负责病区及医护人员的办公室，为病房提供一个舒适整洁的环境。工作职责：

1.清洁病房内床、桌、椅、柜、灯、设备带及门、窗、墙、地。

2.做好“二盆一镜”的清洁卫生。

3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、电梯门和示意牌等洁净。

4.保持护士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周边环境的整洁。

5.负责医生办公室、值班室、换药室和治疗室的门窗、桌椅和墙面、地面和卫生间的清洁。

6.拖把做好红、黄、蓝、白标记，分开操作。

7.擦床抹布一床一布，按抹布标记进行操作，完毕后一床一巾用消毒亮剂浸泡30分钟，捞起晾干。8.每日晨病房饮用水的供应。9.对开水间、污物间及垃圾桶进行清洁、消毒。10.为医护人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。

四、手术室保洁员岗位职责

工作概要：专门负责手术区域的清洁卫生，提供一个良好的手术环境。工作职责

1.严格按照手术科室规定操作，上班前必须更换手术室工作衣、裤、帽、口罩和手套。

2.认真做好手术台、桌椅、墙面、地面和器械柜外等清洁消毒工作。

3.充分做好术前准备室和术后复苏室的床、桌、椅、柜和玻璃门窗的清洁消毒工作。

4.保持护士台、值班室、更衣室和卫生间等处的清洁卫生。5.及时处理手术室的垃圾，并按规定装入相应颜色的垃圾袋。

6.统一堆放穿过的手术衣、裤，并集中装入指定布袋内。7.保持走廊地面、墙面、门窗、电梯门厅、楼梯等处的清洁。

8.严禁带戒指、手表等装饰品操作，以防交*感染。2018工作计划：

2018即将到了，我将再接再厉，依照以下几点开展新的一年工作，让自己的工作做的更好。保洁员须树立全心全意为机关服务的思想，尽心尽力、尽职尽责、保质保量完成厅机关办公区的卫生工作。遵守各种规章制度，工作期间必须统一整洁着装上岗，服从领导安排，若有事外出，须向管理人员请假，回来后需消假。

每天上午和下午对所负责的办公室、会议室、楼梯、公共过道、厕所各清扫，对保洁工作区域内随时进行巡视，对发现的垃圾、纸屑等立即进行清除。每月对各楼层清洁消毒。

如发现有杂物、办公用具弃置在过道、楼梯间的，应主动向有关处室联系，如确属处室不需要的，应尽快清运。发现自己所负责的卫生区域内的各种设备损坏，应尽快报告后勤中心，好即时安排修理。

保洁工所负责的卫生区域内要做到门窗干净,无蜘蛛网、积尘等。

保洁工之间要搞好团结，互相帮助，相互配合，服从保洁组长的指挥，增强保洁意识，树立形象。

遇有重大会议或紧急事项，保洁工必须无条件服从指挥，齐心协力，尽快完成交办的任务。

医院保洁标准 篇9

1、顶棚：洁净，无蛛网、积灰。

2、墙面：整洁，无灰尘、蛛网。

3、墙饰、壁画：无灰尘，蛛网。

4、灯具：定期擦拭，光洁明亮无灰尘。

5、空调：患者出院后擦拭外面积灰，风口无积灰。

6、门、窗台（诊室除外）：每天擦拭，无灰尘、污迹、水迹。

7、玻璃窗：随脏随擦，光亮无水印和其它痕迹，冬季可适当减少擦拭次数。

8、家具、卫生间台面：无灰尘、污迹，每日擦拭。

9、地角线、标识、标志、墙壁开关及墙壁开关柜：无灰尘、污迹。

10、垃圾筒：烟头不得超过5个，内存垃圾不得外露，垃圾袋完好，筒身外表无灰尘、污迹，无异味产生。

11、电梯门框：干净明亮，无灰尘、水迹、污迹。

12、楼梯、安全通道：畅通无杂物、积灰，每日清洁；走廊及楼梯扶手每日清洁，无灰尘。

13、卫生间：每日消毒；镜面、台面、水笼头清洁明亮无水迹、污迹，地面、面盆、便池（坐便器）无污迹、异味，整体光泽，纸篓无污渍。

14、NICU、手术室办公区及卫生间、病理室和分娩室工作人员办公区每周卫生清扫一次，护士长检查合格即可。

15、地下室所有管道每季度清扫一次，预防保健科检查合格即可。

保洁要求

1、对保洁员要求：保洁员培训后上岗，着装整洁，语言文明，礼貌服务，不说脏话；不脱岗、不串岗、不漏岗，坚守工作岗位；遵守甲方的各项规章制度，为甲方提供及时、周到、优质的保洁服务。

2、对保洁用品要求：大小垃圾袋、六个大门脚踏垫、清洁剂、消毒剂配备齐全；各类擦拭布（床头桌抹布做到一桌一巾）和拖布专项专用，杜绝混用现象发生；配备运送垃圾专用车。

3、保洁时间要求：日班：早晨6：30—17：00，夜班：17：00—21：00，夜班保洁员负责清扫输液中心，妇产科楼和儿童医院的楼梯、走廊、洗漱间、卫生间及一楼大厅，出院患者的病房，倾倒所有垃圾。

质量评估与奖惩

医院保洁工作制度 篇10

关键词：保洁公司和保洁员,监管和培训,医院感染

医院感染管理是涉及医院所有部门的一项多环节的复杂工作, 涉及面广、工作繁杂。近年来, 随着社会化保障功能的不断完善, 医院的后勤服务不断社会化, 院内环境卫生的清洁消毒、医疗废物分类、运送工作均由保洁公司人员负责完成。我院针对实际情况, 采取多种有效措施, 切实加强了对保洁公司的监管, 这对控制医院感染有着重大意义。

存在的问题

保洁人员的问题:由于职业性质, 参加保洁工作的人员大多年龄偏大, 文化层次低, 缺乏卫生知识, 接收新知识的能力差, 往往把生活中的不良习惯带到工作中;不懂消毒隔离知识, 自我防护意识很差, 在处理污物时不戴手套, 或戴手套不脱, 四处抓摸, 增加医院感染的风险;人员流动性大, 很多人工作不会长久, 短的10~15 d, 长的也不过1~2年, 给培训工作带来很大的困扰;少数民族人数较多, 语言沟通不畅, 对科室及工作的要求无法很快明白, 工作不尽人意。

保洁公司问题:保洁公司管理人员对医院感染知识及要求认识程度不深, 管理措施及各项规章制度不健全, 使监管力度不到位;为了节省成本, 对员工个人防护用品和清洁工作用品配备不足, 或因管理不善, 物品被保洁人员私自拿走, 导致毛巾混用、一巾多用、拖把乱拉等现象, 而且用后不消毒, 是引发环境交叉污染的重要原因之一。

解决方法

要求保洁公司按实际需要及时配发员工个人防护用品和卫生用品, 如工作服、口罩、帽子、橡胶手套、肥皂及消毒药片、擦拭用毛巾、拖把、垃圾袋等。不定期进行现场抽查, 并计入医院对公司的考评分中, 不达标时则从预留款中扣除。

依据医院感染管理及清洁、消毒、隔离的要求, 结合医院的实际情况, 建立健全保洁员工作制度、工作职责、工作流程及安全防护制度等, 让人人熟知制度, 让制度管人。

医院与保洁公司管理部门的人员一起每月对保洁员的工作质量进行考核, 科室护士长负责每天进行督导和检查, 如拖把是否分区使用, 抹布是否从洁到污且一人一巾一用, 用后是否及时清洗、消毒、晾干;出院患者床单位是否严格做好了终末消毒;对门把手、水龙头、遥控器、开关等这些经常触摸, 易引起交叉感染的地方是否每天擦拭消毒;对医疗废物的处理是否按要求进行;工作中是否做到个人防护等等。发现并及时纠正保洁员工作中的错误和不足之处, 督促其及时改正, 对屡犯不改者给予处罚。

医院保洁合同 doc 篇11

甲方（委托方）： 乙方（受托方）：

为保障甲方院内环境卫生，使全院干部职工和病友有一个舒适的工作与就医环境，经甲、乙双方充分协商，由乙方负责甲方大院的保洁事宜，签定合同如下：

一、保洁服务范围

整个工作区域的室内外卫生，其他区域的室外卫生（含大门前三包区域、花园内外及其走道、家属区室外卫生工作区域墙外广告宣传单清理），各科室开放热水冲放，药品、物品挑送，器械器皿冲洗，垃圾分类处理与焚烧（焚烧用柴油由医院购买），一次性用品消毒、毁形、标本送检，配餐间管理、办公室接待备茶水以及医院各种活动和应急事件的处理过程中对卫生方面的要求。

二、保洁要求

1、遵纪守法、服从领导；统一着装，仪表整洁；配证上岗，文明用语；行为规范，服务热情

2、乙方必须聘请15名保洁员从事甲方的保洁工作，否则，每减少一人扣减当月100%的保洁费。乙方所聘保洁员必须身体健康，乙方必须保证在规定的工作时间内随时在各保洁员岗位上找到其人，否则每次扣保洁费20元；保证保洁员遵守医院制定的卫生员管理制度，工作时间工作守则。

3、保持医院范围内的清洁，病室及阳台地面清洁，每天至少全面保洁2次，随脏随洁，确保地面光洁无尘；卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。

4、可回收的输液空瓶及纸盒由乙方处理。

5、各科室室内外地面、走廊、楼梯间要每日进行随扫二拖，室内地面、走廊、楼梯间每日消毒一次；发现垃圾及时清扫。病床、床头柜、工作台、器械柜、药品柜、水池、卫生间、窗台、扶手、痰盂等一日擦洗消毒一次，垃圾篓每周洗刷并消毒一次，门、窗、雨棚、遮阳板等每周擦洗一次，各工作区外地面至少一日二扫，水沟一日二扫并以随时保持干净为标准，其他所有区域的地面（包括树下、围墙边）、路面、明沟每天一清扫，负责每年多次全院的灭鼠药投放（灭鼠药由医院提供）。垃圾必须分类清理，每天对环境区要流动保洁，确保院内清洁卫生。

6、必须做到医疗区域、各种工作区域、地面路面无垃圾、纸屑、污痕痰迹、果皮、杂草、窗台、玻璃、柜面、门上无积尘，便池无粪便，每日清扫大便器一次，卫生间无明显异味，墙上无蜘蛛网，其他区域路面、地面清洁，无成堆垃圾、果皮、纸屑、树叶。全院所有水沟通畅，无成堆垃圾。

7、卫生间：每天进行全面保洁，加强巡视，随脏随洁，洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次，符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物；洗手盆池、水龙头干净明亮；便器无水垢、印迹、尿碱、异味；瓷片墙面、沐浴房玻璃干净明亮，垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。

8、走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少4次，随脏随洁，地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁，全面保洁每周1次，包括各种制度牌、门牌、橱窗等。

9、办公室、值班室、医生办公室：会议室每日保洁2次，确保室内桌柜面、地面光亮无尘、卫生间洁净，室内彻底全面保洁至少1次/周。

10、负责对甲方院内所有的生活垃圾的处理。

11、每日上午九时前将病人用的开水备好并送至床头，否则每次扣款20元（设备故障除外）。

12、在院方的各种重大活动中，做好各项保洁工作。院方各项应急需要的保洁工作。

13、晚上7-10时安排一名保洁员负责全院各临床科室内及走廊、楼梯间的清扫工作。

14、病房及工作区域的排污管的疏通由乙方承担。

15、其他保洁要求按医院卫生员管理制度、卫生员工作职责、工作标准及处罚措施中的规定执行。

三、报酬支付

甲方应付服务费，大写每月 元人民币，每月一个结帐周期，每月

日前根据考核结果，甲方以

形式支付乙方上月保洁费用。

洗衣房工作以计件工资计算，由甲方另行计算，提供给乙方。

以上费用凭完税发票付清。

四、合同履行期限

此次项目合同期限为 年，自 年 月 日起至 年 月 日止

五、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务

1）甲方有权修改作业内容、作业范围，调整作业时间。2）负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准，进行全面监督、检查和考核，督促乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。

3）甲方有权对乙方的员工进行监督，对工作质量差、经常违反劳动纪律或多次被投诉的保洁员甲方有权要求乙方辞退、更换。

4）甲方有权对乙方保洁员工的劳动纪律、工作日程、保洁质量及时监督、检查及考核，随时提出改进意见，在规定的时间内改正，如乙方多次未达到作业计划标准甲方有权对乙方进行经济处罚，情节严重将终止合同。

5）甲方有权教育指导乙方相关员工遵守本职工作制度及法律法规，如因保洁工作未标、发现违规、引起纠纷或被上级部门处罚等不良后果，由乙方承担；甲方有权对乙方进行经济处罚，情节严重将终止合同。

6）甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。7）向乙方提供保洁所需的“84”消毒液。

8）按规定对乙方的保洁服务进行考核，如连续二月考核不合格，甲方有权终止合同。

9）甲方有义务为乙方提供保洁用水、电、仓库等便利条件并支付乙方报酬。

10）合同期内，因政府部门下达的强制性政策而引起的费用增加，甲方有义务与乙方协商调整。

2、乙方的权利和义务

1）乙方工作人员要统一着装，佩戴标志卡，做到衣帽整洁。遵守作息时间及工作流程、制度，在甲方服务区域内乙方未经甲方同意不得擅自承揽业务。

2）乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

3）乙方有义务对员工进行上岗前及工作中的业务培训，按甲方的相关规定对员工进行院内规章制度、防火、防盗等法规教育及职业道德教育，督促员工认真遵守，并进行有效的考核及检查。

4）乙方有权对所属员工进行调动、辞退，但不影响医院保洁的质量。

5）乙方需认真完成作业项目，确保卫生质量，达到甲方的满意。如因卫生不达标被上级卫生主管部门的检查机构罚款将由乙方承担。

6）乙方有责任为确保完成本合同而提供保洁必要的人

力、设备、工具及充足的清洁物料，根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。负责保洁设备工具的维修、保养，使之处于良好的正常使用状态，无偿提供甲方所需的生活垃圾袋等用品。（员工用消毒剂与院方使用消毒剂同步）。

7）乙方有义务接受甲方的监督、检查、指导及遵守各项管理规定，须服从甲方的管理，遵守甲方规定的时间要求。

8）乙方在作业中不得擅自挪用甲方的物品，如不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，由乙方承担赔偿责任并及时采取补救措施。

9）乙方在甲方日常保洁人员不少于 人，院内非固定保洁区域内（如礼堂、会议室、新改造搬迁科室等）的单次保洁由乙方另调人员无偿提供保洁服务。

10）乙方进场后，必须与甲方安全保卫部门签订《安全管理协议书》，在作业中要加强管理，安全生产。乙方应严格要求工作人员做好各项防护措施，在工作期间乙方员工、医患及家属发生任何意外事故，造成的损失由乙方承担。

11）乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。

12）文明礼貌优质服务，乙方工作人员上班时间不能大声喧哗，使用文明用语，严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。

13）各种保洁用具、用品、消耗材料及防护用品的购置及其费用由乙方负责。所有垃圾袋规格应与垃圾篓配套，颜色符合医院垃圾分类要求。

14）乙方及其工作人员违犯国家一切法律法规（如工商、税务、计划生育、劳动、环保、公检法司等方面的规定）所引起的后果由乙方负责。

15）乙方在保洁工作中，如果损坏甲方的物品，应该按价赔偿。

六、其他

1）本合同签字前，乙方向甲方交纳履约保证金 元，以保证履约。合同到期无违约和扣罚款问题，由甲方不计息退给乙方。

2）医疗废物按《医疗废物管理条例》由永州市医疗废物集中处置有限公司处理。

3）乙方不得转包他人，否则视为违约，处以罚款。4）甲方对乙方保洁工作实行月考核、年考核，如乙方全年保洁工作经甲方考核达标、满意度高，根据考核情况给予1000元奖励。

5）乙方应派人长驻医院负责管理，保证24小时通讯畅通，否则每次扣减保洁费20元。

6）乙方所聘保洁人员在工作中，必须爱护公物，节约用水、用电，否则，每次扣减保洁费50元。

7）乙方应派人经常巡查督促保洁工作，凡由医院发现的卫生缺陷，除按医院卫生管理制度处罚相关人员外，另按该处罚款的二倍扣减乙方的保洁费，且乙方不能将该项费用转嫁给保洁员，否则甲方将加倍扣减其保洁费。

8）、因乙方原因造成不良后果或对甲方造成损失时，由乙方承担责任（包括人身伤害）。

9）乙方派往甲方服务人员与甲方没有任何人事关系，其工资待遇的给付属于乙方内部管理范围，与甲方无关。

10）、乙方员工在工作期间造成自身和他人身体和财产损害的由乙方承担全部责任。

七、违约责任

1、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准，甲方将口头通知乙方，乙方需在规定时间内及时整改，如未整改或整改不合格，甲方将发出书面通知乙方，如限期内整改仍不达要求甲方将给予乙方每项不合格作业20元的处罚，并发出第二次书面通知，若仍不达要求甲方按每项不合格作业扣除乙方当月保洁费的1%。

2、乙方有义务保证各分担区内设置专职保洁员，因特殊原因缺岗时，乙方需在保证保洁质量的前提下安排好短期替班人员并尽快设专职保洁员，若替岗期间保洁质量不合格或替岗超过2周仍未设专职人员，甲方有权不付或少付该分担区的保洁费用。

3、任何一方违反本合同的约定，除按该条款处罚外，应承担违约金 元并赔偿损失，另一方有权及时解除本合同。

八、附则

1、本合同履行期间，如有未尽事宜，双方本着互惠互利的原则协商解决，协商不成，可向法院起诉。

2、本合同一式贰份，甲方、乙方各执壹份，双方签字后生效。

甲 方： 乙 方： 法定代表人： 法定代表人：