学校行政办公室管理制度

学校行政办公室管理制度

学校行政办公室管理制度 篇1

1、负责学校除教育教学、总务工作之外的日常行政工作，协调各处室围绕学校中心开展工作。

2、负责接待上级领导，处理来访。

3、负责上传下达，承担上下级和学校各部门的信息联络工作，并把行政信息及时传达到各个处室。

4、制定整理学校有关管理制度，草拟学校学期、学年工作计划和总结。

5、负责有关会议的组织和准备，并作好会议记录。

6、掌握学校全体教职员工的相关情况及数字，准确填写各种表格。

学校行政办公室管理制度 篇2

关键词：办公室,行政管理,服务

办公室行政管理具有多层次、综合性以及具体任务多样化的特点, 为了科学有效地开展工作, 必须遵循服务第一原则、制度化原则、科学化原则和勤俭办事原则。办公室行政管理的根本目的, 是为行政机关有效地工作提供各方面的服务。首先, 搞好服务是办公室行政管理的主要任务, 也是办公室行政管理工作的出发点和归宿点。要坚持服务第一的原则, 为领导者的工作需要和公司的正常运作提供服务。其次, 由于行政机关的行政事务繁杂, 要使工作顺畅有序地进行, 就必须建立健全各项规章制度, 保证公司管理工作有章可循, 人员各司其职, 做到事事有人管, 件件有落实, 从而提高工作效率和质量。第三, 办公室管理工作千头万绪, 要采取科学化的方法, 使工作定量化、条理化、系统化, 同时引进先进设备, 有效地提高办事效率。第四, 要厉行节约, 反对浪费, 坚持勤俭办事。要加强财务管理, 合理使用经费, 在提高办事效率的同时, 降低管理成本。办公室作为一个综合的、全面的办事机构, 既担负着执行、调研等宏观管理职能, 又担负着文件起草、督办协调、业务接待、通讯收发等微观服务任务, 是一个公司承上启下、协调左右、联系内外的“枢纽”。新的形势对办公室强化政务、搞好事务、规范服务等方面提出了更高的要求。结合工作实际, 笔者就做好新时期办公室行政管理工作发表一些观点。

一、充分认识办公室工作的重要地位

办公室是一个公司的“窗口”。一方面, 从办公室的地位来看, 办公室是综合性办事部门, 是保持一个公司正常运转的“桥梁”和“纽带”, 大量地、经常性的联系工作是通过办公室及其工作人员来进行的。行政管理岗位通常被设在办公室的“窗口”位置上, 它担负着日常的办公室事务工作, 人们也是从这个“窗口”来看待和评价公司工作的。另一方面, 从提高办公室的整体效率来看, 机关各业务部门只负责本业务系统的工作, 而每一项工作各个环节合理、准确、及时地衔接, 都要靠办公室综合协调、处理和解决。业务部门的单一性要靠办公室来完成, 办公室人员不仅要掌握自己办公的职能, 还要懂得各业务部门的业务准则, 只有认识、找准行政管理工作特定的位置和职能, 才能树立全方位为民服务的观念;只有积极努力、耐心细致地为领导服务、为机关服务、为基层服务, 才能以良好的“窗口”形象树立起办公室的威信, 提高办事效率, 促进办公室各项工作有序、稳定、正常地开展。

二、正确把握办公室的行政管理职能

从行政管理的角度来看, 办公室的工作主要是上级部门以及本公司下达的各项行政工作, 对象主要是领导和各部门工作人员。办公室的行政管理职能主要有以下四个方面:

(一) 助手作用。

办公室对上级机关的部署结合本公司领导的意见贯彻执行, 并组织实施和检查落实执行, 对加强机关管理、维护工作秩序、保证工作质量起到组织、执行的作用。

(二) 参谋作用。

办公室人员要经常深入工作一线, 了解基层情况并听取意见、总结经验、提出改革建议, 及时向领导汇报并提出建设性参考意见, 作好领导的参谋。

(三) 协调作用。

办公室在管理工作中需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本公司领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系, 起着承上启下、联系内外的“枢纽”作用。

(四) 保障作用。

办公室既要保证上级主管部门以及本公司分派和布置的各项具体事务工作及时有效地完成, 保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题, 又要同公司内各部门建立良好的工作关系, 倾听他们的意见, 充分调动员工的积极性, 齐心协力完成各项任务。

三、办公室工作要处理的三个矛盾

(一) 大局和小局的矛盾。

办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上, 这就要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作, 因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

(二) 主动和被动的矛盾。

办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但是要做好办公室工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手、提前准备;对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路, 主动做好超前服务。

(三) “过”与“不及”的矛盾。

为领导出主意、当参谋, 一定要把握“度”, 即掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位, 不能缺位, 也不能越位。要想领导之所想, 为领导决策提供尽可能多的背景资料, 但不能越俎代庖。

四、做好办公室行政管理工作的关键

要想发挥好办公室的整体功能, 关键是提高办公室人员的整体素质, 培养良好的工作作风, 在行政管理岗位上做到忠于职守、善于思考、勇于创新、乐于奉献。

(一) 要增强服务意识, 敢于面对矛盾和问题。

在繁杂的事务中保持清醒的头脑, 对工作认真负责、甘于吃苦、乐于奉献, 讲究原则性、规范性。要保持严谨细致、一丝不苟的作风, 严格用各种纪律和规章制度要求自己。无论是大事小事, 都要时刻坚持认真细致的原则, 做到不漏办、不误办、不错办。

(二) 要努力提高能力, 主动适应办公室工作的新要求。

办公室工作面广、综合性强, 行政管理人员不仅要正确高效地处理好日常事务, 还要当好领导的参谋和助手。要始终保持良好的工作心态, 在被动服务中寻找主动, 探索做好行政管理工作的新路子。要注重对新知识、新问题的学习研究, 在规范服务、搞好事务等方面主动地去思考和执行。

(三) 要强化团队观念, 注重与同事建立良好的合作关系。

办公室工作虽然各有分工、各有职责, 有些依靠个人力量是能够完成的, 但更多要依靠群体的力量合作完成。因此, 要保证办公室的整体合力, 就必须建立起同事间良好的工作关系, 最大限度地发挥潜力。办公室工作“事无巨细皆大事”, 工作分工不分家, 要取长补短, 多与同事沟通, 在完成自己本职工作的同时, 做好与其他同事的协调衔接, 集思广益, 共同进步, 不断提高工作质量和效率。

(四) 要提升创新意识, 学文件、想问题、出主意要有新思路和新理念。做事有前瞻性, 制定工作计划要新颖、独特, 要结合本单位的特点, 有时代和时效特点而不是照搬照抄;工作要走一步想三步, 做到通盘考虑, 要按照“PDCA”循环做到“计划—执行—检查—处理”;同时学习方法也要不断创新, 利用网络、计算机和各类办公室软件学习运用, 不断提升工作能力, 与时俱进。

总而言之, 作为一个沟通上下、联系各方的综合管理机构, 办公室要善于统筹兼顾, 紧紧围绕工作中心, 深入做好协调工作, 使领导之间、部门之间、人员之间思想一致、行动统一, 从而最大限度地调动公司和个人的积极性, 在相互配合、减少内耗的情况下发挥整体的最优效能。

参考文献

[1]秦怀茂.从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J].新疆财经学院学报, 1999 (4) .

办公室行政管理服务理念的创新 篇3

关键词 办公室管理工作；服务理念；创新

当前，全国上下正在深入开展学习实践科学发展观活动。作为一个重要的单位，更是要作好表率,更是要率先贯彻落实科学发展观。办公室行政管理工作要体现科学发展观，关键要创新服务理念，强化服务意识，增强服务本领，不断推动办公室工作上新水平，登新台阶，出新举措。大家都知道办公室的工作比较琐碎可谓千头万绪,但其主要职能还是搞好“三服务”：一是为领导服务，就是要充分发挥主观能动性，善于想大事、谋全局，当好领导的参谋；二是为部门、基层服务，就是要充分发挥办公室的综合协调作用和督促检查职能，搞好部门之间的协调，更好地沟通领导与部门之间的联系；三是为员工服务，就是要倾听员工呼声，如实反映基层和员工的意见，作到下情上达，发挥好领导和下属之间的桥梁和纽带作用。服务工作做得好不好，能不能让领导满意、基层满意、员工满意，是衡量办公室工作做得好不好的根本标准，只有树立新的服务理念，才能使服务更到位、更有效，更好地促进工作的开展。

一、树立“亲下属”的理念

要牢固树立以人为本的理念，具体体现在两个方面：第一，坚持教育以育人为本，以员工为主体。虽然我们不是专门的教育行业，但是经常整体进行教育培训好处还是不可估量的。胡锦涛总书记曾经说过，对所有岗位不同的领域全面实施素质教育，核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题，这应该成为很重要的一个主题。目前，被管理者与管理者之间的关系似乎仍然不够平等，被管理者他们没有太多说话的权利，这与服务型机关的理念是不相符的。被管理者不仅是教育和管理的对象，更是服务的对象，要从标准化教育向兼及个体化教育转变。第二，坚持以人才为本，全力培养人才。我集团的主要职能是做好市政工程的建设，为此要着力培养一批国家的栋梁之才，集中精力做好工程的建设，这个使命也是任重而道远的，如果这一点都做不好，那就等于囊中无物，只有一个躯壳。既然是主体，那就应该受到尊重，就应该给予人文关怀，就应该提供优质的服务，而这一切又有赖于办公室工作的管理好坏。

二、树立“为人民服务”的理念

培养德智体美全面发展的中国特色社会主义的合格建设者和可靠接班人也是工作中的一项根本任务。要完成这一根本任务，就必须把“为人民服务”的理念作为中心理念，其他工作都必须服从和服务于这个中心。基于这个理念要结合学习，具体做到三个确保，即确保学习资源优先配置，确保教学各项政策向工作倾斜，确保各项工作为人民实践服务。为人民服务好的前提是要专业的，了解理念与实践结合的基本规律和基本原则，单位各级各类人员特别是机关工作人员都要加大对教育学、管理学和法学知识的学习，并在实践中得以内化。办公室除自己组织学习外，还要组织机关其他单位进行学习。

三、树立主动服务的理念

一是变被动服务为主动服务。“凡事预则立，不预则废”，主动，就是要充分发挥耳目喉舌的作用，主动深入单位各部门开展调研，向领导提供第一手信息、及时反馈情况，为领导出谋划策。被动，是指办公室的日常工作中大量是承办领导交办的事情，必须严格按照领导的意图，在领导授权范围内开展工作。在工作中，要处理好主动服务与被动服务的关系，就要变被动为主动，在履行职责、办理领导交办事项时，主动地总结经验、探索规律，善于运用规律来指导工作。把严格按照领导意图开展工作与充分发挥每个人的积极性、创造性结合起来，高效优质地完成本职工作。一要做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；二是变一般服务为优质服务。优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。

四、树立服务决策的理念

服务决策，首先要变单一服务为全面服务。办公室作为机关中枢，在工作中要注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案，为领导提供决策建议；在执行过程中要加强督办，督促工作落实；工作完成后，要及时将落实情况反馈给领导。其次要大力开展信息和调研工作。调查研究是检验参谋服务水平高低的一个重要标志。毛泽东同志讲：“没有调查就没有发言权”，江泽民同志讲：“没有调查就没有决策权”，对办公室的同志可以说，“没有调查就没有参谋权”。办公室的同志要切实练好调查研究基本功，加强与基层处室的密切联系，围绕领导所关注的热点、难点和重点问题，协助领导解决热点难点问题上多下功夫，提建议、出路子、拿办法。再者，要充分发挥督促检查在促进决策落实中的作用，要把督查工作的着力点放在督促矛盾和问题的解决上，放在推进工作的落实上，在务实求实上狠下功夫，在跟踪问题上狠下功夫。要善于通过督促检查发现问题，揭露矛盾，总结经验，汲取教训，改进工作。

五、树立对上服务与对下服务统一的理念

两个服务是一个有机整体，其具体表现形式就是把为领导服务和为基层服务、对上服务和对下服务统一起来。为领导服务归根到底也就是为基层和广大人民服务。要在坚持为领导搞好服务的同时，特别强调为基层和广大人民服务，要切实转变工作作风，把全心全意为人民服务的宗旨作为工作的出发点和落脚点，如实向领导反映基层职工的愿望和呼声。特别是当前，对于怎么样做好高铁和怎么样能做得更好这些问题正处探索阶段，上层领导和基层职工的观念存在很多不一致的地方，办公室要及时将基层职工的好意见、新点子反映给领导，也要将领导关于对未来发展规划的思路告知和解释给广大职工，增进上下之间的沟通与了解，凝聚人心，促进和谐共同发展。

六、树立发挥办公室作用与发挥职能部门作用统一的理念

办公室作为党委和行政的办事机构，首先要强调内部管理与协调，搞好自身建设，发挥好参谋助手、督促检查、综合协调三大职能作用。同时，要加强与外部的协调与沟通，发挥好各职能部门的作用。办公室的工作具有高度的综合性和系统性，自身力量又十分有限，一项大的决策、大的调研课题，必须协调方方面面的力量，共同参与进来才能搞好。日常工作中，发挥好职能部门的作用能够达到有效地避免重复劳动，达到事半功倍的效果，使两个服务的质量和水平有新的提高。

学校行政办公会议议事规则 篇4

行政办公会议议事规则

第一章 总则

第一条行政办公会议是学校领导集体研究和决策重要行政事项的会议。为加强会议管理，提高会议效率，根据《中华人民行政办公会共和国教育法》和《XX学校章程》有关规定，结合我校实际，特制定本规则。

第二条行政办公会议由校长（或校长委托的会议主持人）在充分征询与会人员意见的基础上作出明确决定。相关决策应充分体现科学化、民主化、规范化的要求。

第二章 会议组织

第三条 行政办公会由校长召集并主持（或由校长委托的副校长召集并主持），校长、副校长、校长助理等为行政办公会的组成人员，学校办公室主任、纪委副书记（监察室主任）列席会议。其他列席人员由会议主持人根据需要决定。

第四条 行政办公会一般每二周召开一次，遇特殊情况或根据需要可提前或延期举行。出席会议成员因故不能参加会议，应事先向会议主持人请假，并对议题留下意见和建议。会议必须有超过半数以上的会议成员到会方可举行。研究决定重大问题时，应有2/3以上校领导出席方能举行。

第五条行政办公会可根据有关重要议事内容邀请党委书记、副书记、纪委书记参加会议。议题涉及有关单位和部门的，可请有关单位负责人列席会议。列席人在讨论相关议题时进入会场，讨论结束即退出会场。

第六条 会务工作由学校办公室负责。学校办公室安排专人负责会议的记录、纪要的整理和材料的存档等工作。会议纪要经校长签发后，由学校办公室向校内公布。

第三章议事范围

第七条 根据国家法律、法规以及《XX学校章程》赋予校长职权范围内的决策事项，行政办公会议的研究、决策范围为：

（一）研究提出学校发展规划、基本管理制度、重要行政规章制度、重大教学科研改革措施、重要办学资源配置方案和年度工作计划。

（二）研究提出学校内部教学、科研、行政管理组织机构设置的方案。

（三）研究处理学校人才培养、科学研究、社会服务、对外合作、后勤保障、行政管理等方面的重大事项。

（四）研究学校重大基建、维修与采购项目，重大专项资金建设项目，校际间合作办学项目，学校实际出资的重大科研合作项目等项目的立项及变更。

（五）研究学校国有资产的重大调整与变更事项，包括对外投资和借贷，以及以学校名义购置、转让、交换、出租或承租任何不动产等。

（六）审议学校年度财务预算和决算；

（七）审定上报主管部门的重要行政文件，审定以学校名义对外签订的合同和其它协议。

（八）传达上级机关关于学校行政工作的重要文件或会议精神，研究落实措施。

（九）根据党委会关于学校行政工作的重大决策，研究制定具体实施办法。

（十）审议或审定学校专题会议对重要事项进行研究所形成的建议方案。

（十一）通报交流行政工作重要事项。

（十二）研究必须由行政办公会议处理的突发事件。

（十三）研究其它根据国家法律法规和学校规章制度属校长职权范围内的重要事项。

第四章议题的确定和准备

第八条行政办公会议题由学校领导班子成员提出，校长确定。各部门提交行政办公会研究的议题，须写出书面议案并提出具体建议意见，分管校领导审查议案后转交学校办公室，由学校办公室列入议题草案，报校长审定。会议不研究意向不明、准备不充分、临时动议的议题和申报前未向校长汇报的议题。行政办公会的重要议题，应在会前听取党委书记意见。意见不一致的议题暂缓上会，待进一步交换意见、取得共识后再提交会议讨论。

第九条凡属于学校学术委员会职责范围内的事务，应经过学术委员会咨询、评定或审议，再提交行政办公会议讨论。对专业性、技术性较强的重要事项，应经过专家论证、风险评估，以及技术、政策、法律咨询，再提交行政办公会议讨论。对事关师生员工切身利益的重要事项，应通过教职工代表大会或其它方式，广泛听取师生员工的意见建议，再提交行政办公会议讨论。

第十条对涉及学校重大事项或特别复杂的问题，应在充分调研、论证的基础上提出建议方案，由分管校领导提前向会议组成人员通报，经过充分沟通酝酿、且无重大分歧后，再提交会议讨论。

第十一条 议题确定后，由学校办公室拟定并形成会议通知，会议通知和议题材料应提前两天或至少提前一天发至与会人员。对需要会议组成人员熟悉情况、征求意见的议题，应提前分发有关材料。会议原则上不研究汇报材料准备不充分的议题，若议题涉及保密事项或因其它特殊原因难以提前报送的，经会议主持人批准后，可将有关材料直接带到会场。

第五章议事程序和要求

第十二条行政办公会应按通知拟定的议题议事，一事一议，实行校长末位表态。议事并作出决定的过程必须坚持民主集中制原则，先由提出议题的分管校领导或有关职能部门汇报情况，提出解决问题的建议和方案，然后与会成员就该议题发表意见，展开讨论。会议主持人归纳、集中与会成员意见并作出决议，决议须明确目标和要求，落实到部门或个人。

第十三条对需表决的事项，严格按照少数服从多数的原则作出决定，以超过应到会人员的半数同意为通过。对重大问题的决策如有意见分歧，且支持和反对人数接近，除在紧急情况下按多数人的意见执行外，否则应暂缓作出决定。对会议作出的集体决定，个人或少数人如有不同意见，可以保留，但必须坚决执行会议的决定。

第十四条 会议按有关规定执行回避制度。行政办公会讨论决定的事项涉及与会人员本人或其亲属时，本人应予回避。本人不主动回避的，主持人应要求其回避。

第十五条对重大突发事件和急需处理的重要问题（包括行政办公会决议执行中遇到的突发情况），因情况紧急或时间紧迫来不及由行政办公会议决定，可由分管校领导报校长后及时处理，事后向行政办公会报告。

第十六条行政办公会议通过的决议，由学校办公室根据授权以纪要等文件形式或口头传达，及时将会议内容向缺席人员通报。出席或列席行政办公会的人员，除有传达任务外，必须严格遵守组织纪律和保密纪律。

第六章决定或决议的执行与督办

第十七条行政办公会议决议、决定的事项，需要党委会研究的，提交党委会研究决定;不需要党委会研究的，按行政内部分工负责组织实施。校内各部门和人员必须认真予以贯彻落实，及时将会议决议的执行情况向分管校领导汇报，并反馈给学校办公室。

第十八条行政办公会议的决议由学校办公室负责督办，并协调解决实施过程中出现的矛盾和问题，及时将决议的办理情况反馈给校长或行政办公会议。第十九条在情况发生变化或执行决议过程中出现新问题，不适宜或不可能按原决议执行时，应由分管校领导提请行政办公会议进行复议。紧急情况需临时调整原决议，须由校长在征求有关校领导意见后进行调整，但应在下次行政办公会议上予以通报。

第二十条会议审议通过的文件、制度、意见、决定等各类文稿，由议题提出单位根据会议精神修改，并经分管领导审核后，报请校长签发。

第七章附则

行政办公室管理制度 篇5

第一条为加强中山大学新华学院爱心环保协会（以下称爱心环保协会）行政事务管理，理顺内部关系，使各项管理标准化、制度化、提高办事效率，特制定本制度。

第二条本制度所指行政事务包括档案管理、印章管理、公文管理等。

第二章档案管理

第三条归档范围：发展规划、学期计划、统计资料、财务审计、人事档案、会议记录、决议、决定、项目策划、通告、通知、海报、传单等具有参考价值的文件资料。

第四条财务方面、档案管理由人事部负责，保证原始资料及单据完整。

第五条档案的借阅与索取：

（一）会长、副会长及部长借阅档案应通过秘书处办理借阅手续，直接提档；

（二）协会其他人员需借阅档案时，要经会长批准，并办理借阅手续；

（三）借阅档案必须爱护，保持整洁、严禁涂改，注意安全和保密，严禁转借、遗失。

第三章印章管理

第六条协会印章一般由副会长负责保管。未经会长批准，印章不能交给他人管理使用。

第七条协会印章的使用一律由会长签字许可后副会长方可盖章，如违反此项规定造成后果由直接责任人负责。

1)协会印章的使用应谨慎、规范并按规定程序经申请报批后由印章管理人统一加盖，任何人不能擅自使用印章；

2)印章管理人在使用印章前必须认真检查审批程序，对于不合法或不合审批手续的用印，有权提出异议或拒用。如遇特殊情况，印章管理人应经请示批准后方可加盖印章；

3)对于擅自使用印章或以欺骗手段使用印章，应根据情节轻重给予行政处分直至追究法律责任。

第八条协会所有需要盖章的说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。

第九条一般不允许开具空白证明，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经会长签字批条方可开出。

第十条盖章后出现的意外情况由批准人负责。

第四章公文管理

第十一条各部门所有打印、复印公文或文件必须至少一式两份，交秘书处留底存档。

第五章附则

第十二条本规定如有未尽事宜或随着协会发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交秘书处研究并提请理事会批复。

第十三条本规定解释权归爱心环保协会常委会。

行政管理-办公室管理题库 篇6

A.小型会议 B.中型会议 C.大型会议 D.特大型会议

A第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的()。

A.议题 B.议程 C.日程 D.文件

B第3题: 不属于书面形式的会议通知的是()。A.请柬通知 B.电话通知 C.海报通知 D.文件通知

C第4题: 电脑、投影、白板属于会议的()。

A.装饰用品 B.照明设备 C.演示设备 D.特需用品

A第5题: 隆重典雅是()会场的装饰要求。A.纪念会 B.党代会 C.座谈会 D.庆祝会

B第6题: 展览会布置要求()。

A.庄严隆重 B.新颖别致 C.隆重典雅 D.喜庆热烈

D第7题: 不属于会场装饰物的是()。A.会徽 B.旗帜 C.花卉 D.饮用水

B第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括()。

A.姓名 B.出生年月 C.单位

D.联系电话

D第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是()。

A.报告主题和报告人都要慎重选择

B.报告会时间不宜过长，一般一两个小时为宜 C.邀请报告人时，可以就报告内容提出要求 D.报告会结束就算完成了报告会所有工作

B第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是()。A.记者招待会 B.新闻发布会 C.座谈会 D.报告会

C第11题: 签字仪式会场布置时不应该()。

A.用长方形桌子，铺设台布 B.摆放好签字文本和签字笔

C.准备好签字双方座位，主方座位居右 D.签字桌中间摆放旗架，悬挂双方旗帜

B第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为()。

A.长方形 B.多边形 C.正方形 D.半圆形

C第13题: 董事会、院务会等会议属于()。

A.代表会 B.座谈会 C.工作会 D.报告会

D第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是()。

A.要提出新情况 B.要提出新问题 C.要提出新经验 D.要提出新人

A第15题: 哪一项不属于会议保健工作()。

A.会场设置保安人员 B.会场消毒 C.会场通风

D.会议用餐具严格消毒

D第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含()。

A.会议议题、议程 B.发言情况 C.决议事项 D.出席情况

B第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是()。

A.月季、玫瑰、一品红 B.君子兰、铁树、万年青 C.扶桑、米兰、茉莉花

D.百合花、康乃馨、太阳花

C第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是()。

A.盆花 B.花环 C.花篮 D.花束

A第19题: 会议日程表属于()。

A.会议程序性文件 B.会议参考性文件 C.会议管理性文件 D.会议中心文件

D第20题: 会议中心文件不包括()。

A.发言稿 B.会议通知 C.工作报告 D.讨论稿

C第21题: 制定会议的议程首先要明确()。

A.会议的时间 B.会议的规模 C.会议的目标 D.上级的精神

D第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(A.与提交的书面报告完全一致 B.比书面的报告更充实 C.只讲书面报告的提纲)。D.只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项

B第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于()的位置。

A.接近入口处、正门 B.远离入口处、正门 C.接近入口处、背门 D.远离入口处、背门

D第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(A.性质 B.规格 C.规模 D.时间

C第25题: 会议信息从内容方面划分可分为()。

A.会议保密信息 B.公开性会议信息 C.指导性、宣传性信息 D.内部性会议信息

B第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是()。

A.清点、登记、装封、发出

B.登记、附清退目录、装封、发出 C.附清退目录、清点、登记、装封 D.登记、装封、发出

C第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有()。

A.开幕词 B.闭幕词 C.重份文件 D.决议

D第28题: 会议决定事项的传达要求是()。A.实用主义 B.利己主义 C.建立催办制度 D.及时到位

D第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用()记录法。A.完全 B.精详 C.补充 D.精要)。

C第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输()的数据。

A.400KB B.800KB C.1200KB D.1600KB

C第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是()。A.问复函 B.请准函 C.商洽函 D.知照函

C第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是()。

A.分类 B.比较 C.定义 D.诠释

B第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是()。

A.水土保持工作通知 B.农业

水土保持

通知 C.水土保持农业通知 D.工作 水土保持

通知

B第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现同步传输，因此需要()。

A.提前发放会议的日程表 B.配置视频设备 C.做好会议报到工作

D.做好会议书面信息的分类

A第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可()会议。

A.直接使用带有免提扬声器的电话机 B.免费

C.使用麦克风

D.使用专用视频电话

B第36题: 在会议文件审核修改之后，要由()进行终审。A.主管秘书

B.主要领导或主管领导 C.文件起早者 D.办公室主任

D第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是()。

A.预期的与会人员人数*交费额+预期陪同人数*交费额 B.预期的与会人员人数*交费额+收入项目

C.预期的与会人员人数*交费额+预期陪同人数*交费额+收入项目 D.预期的与会人员人数*交费额+预期陪同人数*交费额-交费折扣额

B第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要()。A.有细化的议题

B.结合本单位的实际情况 C.有充足的讨论余地 D.在会上反复协商

A第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为()。A.损益平衡表法 B.比率分析法 C.质量法

D.报告和会议法

C第40题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容()。

A.是否做到了层次清晰 B.是否与实际相符

C.是否偏离了会议的主题 D.是否进行了会商

D第41题: 会议文件的归档应()。A.越简单越好

B.放在会议进行过程中 C.自行建立一套文件制度 D.遵守档案制度

A第42题: 会议纪要的拟写要求是()。

A.忠于会议实际 B.确定印发范围 C.面面俱到

D.有领导签字确认

B第43题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循()的原则。A.扩大企业影响力 B.勤俭节约 C.服务社会

D.提高企业竞争力 B第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾()平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

A.尊重个人 B.尊卑有序 C.各国平等 D.以右为尊

C第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且()较强。A.操作性 B.事务性 C.专题性 D.针对性

D第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应该()。

A.早到20分钟 B.晚到20分钟 C.早到30分钟 D.稍晚几分钟

ABCD第47题: 会议的其他要素包括()。A.形式要素 B.内容要素 C.程序要素 D.财务要素

ABCD第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能()。A.上下沟通 B.协调行动 C.决策部署 D.管理监控

ABCD第49题: 以分散方式召开的会议包含()。A.电话会议 B.广播会议 C.电视会议 D.网络会议

ABC第50题: “会海”的危害有()。

A.造成时间、精力的浪费 B.造成经济的浪费 C.滋长不正之风

D.能获得很多有益信息

BD第51题: 提出会议议题有()种情况。A.由参加会议的人在开会时提出 B.由领导提出

C.由出席会议的领导在开会时提出

D.由秘书部门上下广泛征求意见后，按照职能重要程度、缓急程度提出

BCD第52题: 确定会议场所要做到()。A.风景优美 B.大小适中 C.地点合适 D.附属设施齐全

ABD第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(A.圆形 B.长方形 C.多边形 D.椭圆形

ABC第54题: 会前准备应注意的问题有()。

A.安排周密，不丢不漏 B.反复检查，杜绝隐患 C.集中力量，确保时限 D.热情服务，善始善终

ABCD第55题: 签到方法主要有()。

A.电子计算机签到 B.簿式签到 C.证卡签到 D.工作人员代签

ABC第56题: 会议经费预算的原则为()。A.遵守制度，严格手续 B.量人为出，收支平衡 C.精打细算，厉行节约

D.不被制度约束，灵活方便掌握

ABD第57题: 分发会议文件时要注意()。

A.准确性 B.保密性

C.检查与会者身份证 D.登记手续完整无误

ABCD第58题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代()。)。

A.会议名称 B.会议主办方 C.开会时间 D.开会地点

ABCD第59题: 会议简报的要求是()。

A.快 B.新 C.实 D.短

ABCD第60题: 会议通讯录的主要信息包括()。A.姓名 B.单位

C.通讯地址、邮编 D.联系电话

BCD第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括()。

A.文件人手一份

B.加强催办人员的责任感 C.健全登记制度

D.建立反映汇报制度

AB第62题: 工作会议的特点是()。

A.会议时间、地点、与会人员相对稳定 B.议题相对集中、具体

C.参加人员很多，属于大型会议 D.都是定期召开的

ABD第63题: 代表会议的特点是()。A.代表会议是权力最大的会议

B.代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查 C.代表会议从不进行选举

D.代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数

ABCD第64题: 与会人员一般包括()等。

A.主持人 B.记录人员 C.来宾 D.会议代表

AC第65题: 签约必须在()的基础上进行。

A.双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识 B.签约双方陪同人员无一人缺席 C.形成表达清晰、周密的文本 D.安排签约人宴会

BC第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于()。

A.公开会议 B.小型会议 C.机密会议 D.中型会议

BC第67题: 会议策划方案一般包括会议()。

A.议程

B.筹备方案 C.预算方案 D.日程

ABD第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是()。

A.会议是否庄严醒目

B.领导者名签安排是否妥当 C.投票设施是否完善

D.旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体

CD第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到()。A.必须由领导对问题提出处理意见 B.不扩大问题的影响面

C.在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备 D.及时将纠偏的结果进行通报

AB第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要()。A.进行会商

B.广泛征求意见

C.由各部门分别提出意见

D.只由牵头部门提出意见

BCD第71题: 会议营销预算内容中一般包括()。

A.宴请联谊的费用

B.宣传材料的制作成本 C.宣传广告的花费

D.寄送宣传物品的邮寄费用

ABC第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(A.会议场地定金 B.展览区位定金)。C.视听设备定金 D.会议服务定金

ACD第73题: 提出会议预算方案，要拥有()。

A.成本观念 B.人文观念 C.效率观念 D.时间观念

BCD第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持()原则。A.细致性 B.时间性 C.及时性 D.全面性

BC第75题: 会议总结的目的在于()。A.确定考评标准

B.检查会议目标实现情况 C.积累经验

D.落实岗位责任制

BCD第76题: 会议主持人评估的要素包括()。A.领导能力 B.业务水平

C.对会议进程的控制能力 D.对会议时间的控制能力

ABD第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、()。A.按时间顺序排列 B.按来宾身份排列

C.按与东道主的关系远近排列 D.不排列

ABCD第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有()。A.交通便利

B.会场的大小应与会议规模相符 C.良好的设备配置

D.场地租借的成本合理

BCD第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查()的设备。

A.一个商务间 B.一个双人房间 C.一个单人房间 D.一个套房

ACD第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件()。A.报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜 B.报价方（酒店）是否已接到会议组织的考察通知

C.报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可 D.报价方（酒店）是否拟订的合同条款能否基本接受

ACD第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据()安排。A.职务的高低 B.代表的性别 C.选举的结果

D.是否是正式代表

BD第82题: 会场的附属性声像设备包括()。A.耳机

B.电脑控制的多镜头幻灯 C.同声传译 D.立体电视

BCD第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置()。A.会议目标 B.会议日程 C.会议文件

D.上次会议的记录

BC第84题: 会议议题性信息包括()。A.会务管理文件 B.预算决算报告 C.各项决议的草案 D.会议典型发言

ABCD第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有()。A.工作报告 B.会议议程 C.日程安排 D.会议须知

CD第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核()。A.是否已经过一定的技术处理 B.图片和音像资料的成本 C.是否涉及知识产权 D.是否涉及商业秘密 ABCD第87题: 会议安全保卫人员的职责包括()。

A.熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者 B.熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序 C.向领导汇报事故情况

D.监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被盗

BCD第88题: 影响接待规格的因素有()。A.对方的要求

B.对方与我方的关系 C.突然的变化

D.上一次的接待标准

ABCD第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(份、民族（国籍）、宗教信仰等。

A.业务范围 B.来访的目的 C.发展态势 D.来访者人数

AD第90题: 在拟定接待计划时，要与()沟通情况并报请上司审批。A.下级单位 B.上级部门 C.来访者

D.本单位相关部门

CDE第91题: 劳动标准法的构成为()。A.劳动合同法 B.集体合同法 C.工作时间法 D.工资法

E.劳动安全卫生标准法

ABCD第92题: 劳动保障法的构成为()。A.促进就业法 B.职业培训法 C.社会保险法 D.劳动福利法

E.劳动安全卫生标准法

DE第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为()。A.劳动合同关系 B.劳动行政法律关系 C.劳动服务法律关系 D.存在现实劳动关系)、姓名、性别、身

E.存在调整劳动关系的法律范畴

ABC第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为()。

A.劳动合同关系 B.劳动行政法律关系 C.劳动服务法律关系 D.民事劳务关系

E.劳动关系的现实形态

ABDE第95题: 劳动法律关系的特征包括()。A.是劳动关系的现实形态 B.其内容是权利和义务 C.劳动服务法律关系 D.双务关系

E.具有国家强制性

DE第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有()。

A.用工权利能力 B.用工行为能力 C.劳动休息权利 D.劳动权利能力 E.行为能力

ABC第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的()。A.主体 B.内容 C.客体 D.出发点 E.归宿

学校行政办公室管理制度 篇7

身为一个非常全面的活动机构, 其不仅仅负责落实之类的活动, 同时还要进行资料的起草类的工作, 是机构承上启下的中间点。当前的背景中, 对于其强化政务, 开展好事务等层次指出了更为严苛的规定。文章结合当前的活动状态, 论述了怎样开展好当行政管控活动?

1 切实的明确到该项活动的关键意义

它是单位的一扇窗户, 有着非常积极地意义。身为其工作者, 要切实的意识到该项活动的意义, 要适应目前的发展状态和活动规定, 要切实的提升活动的素养。第一, 要通过分析其所处的位置来分析, 它是一个综合性的活动单位, 是确保运作有序的纽带, 其经常性的负责开展联系活动。行政管理岗位往往被设在办公室的“窗口”位置上, 其负责开展平时的事务活动, 虽说是非常细节性的活动, 不过群众一般经由其来分析单位的具体活动。像是, 一般的接打电话, 看起来非常的简便, 不过它却体现着联系内在和外界的一个具体的形象, 它有上级指示?有各种问讯?有情况反映等等, 必须要明确单位的具体状态, 同时还要明确讲话的方式等, 此时才可以确保致电人员满意。所以, 其不仅仅体现着该机构的活动, 同时还关乎到单位的具体形象。

除此之外, 通过提升其总的效率, 机关的所有业务机构只是开展本体系的活动, 所有的一些细节性的活动的有序连接, 都要结合办公室来开展。必须意识到该项活动的具体意义, 才可以形成综合化的服务意识, 不断的发展, 细致的为领导单位服务。通过优秀的形象, 来切实的带动该项活动的顺畅发展。

2 合理的掌握其行政管控的职能

从行政管理的角度来看, 办公室面对的工作主要是上级部门以及本单位下达的各项行政工作, 面对的人员主要是领导和各部门工作人员?办公室的行政管理职能主要有四个方面:

2.1 助手作用。

办公室对上级机关的部署结合本单位领导的意见贯彻执行并组织实施和检查落实执行结果, 对加强机关管理, 维护正常工作秩序, 保证工作质量起到组织执行的重要作用。

2.2 参谋作用。工作者要时常的到基层之中, 分析具体的状态, 进而总结思想, 指出一些意见内容, 告知负责人。

2.3 协调作用。

办公室在管理工作中的确需要负责协调工作, 以维持正常的工作秩序, 及时转达传送上级主管部门以及本单位领导的各项指示精神, 主动协调好各部门的关系起着承上启下联系内外的枢纽作用。

2.4 保障作用。

既要保证上级主管部门以及本单位分派和布置的各项具体事务工作及时有效地完成, 保证领导集中精力思考和处理工作中的重大问题, 又要同单位内各部门建立良好的工作关系, 倾听他们的意见, 充分调动员工的积极性, 齐心协力完成各项任务。

3 办公室工作要处理三个矛盾

一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门, 其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上, 这就要求办公室把“一切服从大局, 一切服务大局”作为工作的出发点和落脚点, 当部门工作与机关的整体工作, 小局工作与大局工作发生矛盾的时候, 自觉地做到小局服从大局, 局部服从整体, 同时尽力做好小局工作, 因为小局工作是做好大局工作的基础和前提。

二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性, 但要做好办公室工作, 又必须发挥主动性, 善于在被动中求主动, 变被动为主动, 对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作, 不要消极等待, 要主动着手, 提前准备对领导临时交办的任务, 应急事件和突发事件等非确定性工作, 要有灵活的应变能力, 做到忙而不乱, 同时要积极适应领导的工作思路, 想领导之所想, 谋领导之所谋, 把问题想在前面, 把工作做在前头, 主动做好超前服务。

三是“过”与“不及”的矛盾, 为领导出主意。当参谋, 一定要把握“度”, 掌握分寸, 办公室在领导决策中处于辅助和从属地位, 不能缺位, 也不能越位, 要想领导之所想, 急领导之所急, 要为领导决策提供尽可能多的背景资料, 但不能越俎代庖, 要积极谏言, 但不能瞎掺和。

4 开展好行政管控活动的重点

要切实的体现出它的总体功效, 最主要的是要提升工作者的综合素养, 要形成优秀的活动作风。在该岗位之中要积极地分析, 要不断的思索, 要敢于创新发展。

首先, 要提升服务思想, 要勇于面对不利现象。在繁杂的活动中要时刻保持清醒, 要对工作高度的负责, 要学会吃苦, 要关注原则性的内容。要确保活动细致认真。要切实的通过相关的法规和制度等来约束自身。不管是大事亦或是小的事情, 都应该按照细致的思想, 确保不遗漏, 不失误等。

其次, 要切实的提升自身的水平, 要积极地适应当前的活动规定。该项活动的面很宽泛, 而且很全面, 该项管控工作者不但要积极的分析好平时的活动, 同时还要为领导出谋划策。要一直具有一种良好的心理。要变被动为积极, 要积极的分析行政活动的思想, 要关注对新的内容和事项的探索, 在规范服务?搞好事务上要主动去想、主动去做。

最后, 要关注组织思想, 要和同事之前形成一种非常优秀的合作联系。该项活动虽说有着各自的职责, 一些活动是靠着单一的工作者来开展的, 不过还有很多还是要靠着总的实力来落实的。所以, 要确保其总体实力优秀, 要形成同事间优秀的活动联系, 切实的体现出活动的潜力。办公室工作“事无巨细皆大事”, 在活动的时候要吸取别人的长处, 积极的弥补自身的缺陷, 要多和别的工作者交流, 在开展好自身活动的时候, 做好和别的工作者的协调活动, 一起发展, 切实的提升活动的品质。

摘要：对于办公室来讲, 行政管控活动是保证单位能够有序运行的关键前提。文章论述了该项活动的关键意义和活动职权等, 而且指出了一些具体的应对办法。

关键词：办公室,行政管理,服务

参考文献

[1]秦怀茂.从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J].新疆财经学院学报, 1999 (4) .[1]秦怀茂.从行政管理角度谈做好办公室工作的认识[J].新疆财经学院学报, 1999 (4) .

学校行政办公室管理制度 篇8

关键词：办公室 行政管理工作 深层次思考

1 办公室行政管理工作的重要作用

1.1 它是组织上传下达的咽喉 从行政管理角度看办公室工作，主要完成的是上级部门下达的各项行政工作，处理的是领导和各部门工作人员之间的关系。办公室是一个组织内的重要助手，其助手作用体现在：办公室结合本单位的实际情况来贯彻和执行上级机关部署的各项任务和工作，并且监督检查实施落实的结果。办公室是一个组织内的重要参谋，其参谋作用表现在：办公室工作人员的重要工作之一是深入群众，了解基层情况和需求，广泛听取基层意见和建议，及时向相关领导提出建设性意见，提出改进建议。办公室是一个组织内协调上下的保障，其协调作用在于及时向员工传达上级主管部门及本单位领导的各指示和精神，协调各个部门之间的关系，起到承上启下的作用。总之，办公室的重要作用在于它是组织上传下达的咽喉。

1.2 它是组织协调左右的纽带 办公室是一个综合性的办事部门，是保证组织正常运转的中介和桥梁。办公室在组织内通常大量地沟通上下工作，联系部门工作人员，通过对事务和工作人员的合理、及时衔接，来完成上级下达的各项任务。鉴于上级下达事务的时效性和重要性不同，办公室工作的重点就要放在快捷、周密，以及规范地对其进行传达和实施。随着工作节奏的不断加快，办公室协调左右的纽带作用也日益明显。

作为组织服务的核心的办公室，办公室的天职是服务组织，立足于服务组织是办公室工作的主要特点之一。办公室的服务作用首先体现在为领导服务，办公室从属于相关领导机关，服务于领导是每个员工的工作职责。办公室行政工作就是为组织和领导提出科学合理、及时有效的意见和建议。其次是为组织和基层服务，办公室工作及时地掌握组织的决策方向和基层的需求情况，为解决组织和基层存在的问题出谋划策。最后是为群众服务，办公室工作中对外工作的部分即是为群众服务的体现。简言之，办公室是组织行驶服务职能的核心。

2 办公室行政管理工作的现状和存在的问题

2.1 办事效率低下，不能及时地上传下达 作为一个综合全面的办事机构，办公室行政工作在宏观层面，肩负着传达、执行、监督和服务等诸多方面的整体职能；在微观层面，担负着起草文件、处理文书、传递信息和进行接待等众多事务。通常是组织承上启下、协调左右和联系内外的桥梁和枢纽。在改革开放日益深化的今天，各组织的职能划分越发清楚、各司其职，各部门的分工也越发细致。这样的职能划分导致众多的机构办公室行政工作承担组织事宜，上级机关传达的任务和精神层层下达，中间经过众多的部门和人员，造成不必要的时间浪费。所以，随着办公室行政工作的细致划分，导致上级命令和精神下达的程序变得繁琐，时间花费更长，从而降低了办公室行政工作的效率。

2.2 办公室行政工作人员工作能力较差 办公室行政工作事务繁多而琐碎，因此有部分工作人员对待工作缺乏认真求实的精神，得过且过。面对上级下达的任务和精神，出现与自己意见相左的情况时，不能做到客观对待，主观上产生敷衍情绪，导致潦草处理的结果。同时，面对当今社会金钱物质等各方面的诱惑，部分工作人员不能正确对待，以至于步入贪污腐败的歧途。另外，还有个人能力方面的问题，有的工作人员办事马虎、缺乏严谨细致的品质，导致办公室行政工作的执行不能沿着预期的轨道进行和发挥作用。最后，办公室行政人员服务群众的意识不够强烈，甚至认为为群众服务是群众有求于自己，在工作中出现“摆架子”、“端姿态”的不良现象。以上这些办公室行政工作人员个人能力和品格方面的问题是他们工作能力不够、工作素质较低的体现，这些问题都有待在日常工作中不断改进。

2.3 社会各界对办公室行政工作认识的偏颇 社会各界对办公室行政工作的认识存在严重的偏颇，人们普遍认为办公室行政工作就是“接接电话喊喊人，传传口信看看门，收收发发捆捆绳”一类的杂事、琐事，而没有什么大事、要事。事实上，办公室行政工作，起着上传下达、联系左右和沟通内外的重要作用。虽然处理的是传达命令精神、接转电话、接待来访和收发之类琐碎的事务，但是，人们往往从这些工作中透露出来的言行举止、工作表现、员工作风和办事效率来看待和评价组织工作的效果。例如，看似简单的电话转接，其中却包括有上级指示，有内外情况反馈，甚至业务往来等重大事宜，肩负着沟通内外、联系左右的重大使命。所以，办公室行政工作并不似外界社会偏颇认识的那样简单琐碎，而是有着其独有的意义。

3 做好办公室行政工作的建议

3.1 精简办公部门和机构，提高办事效率 要提高办公室行政工作的办事效率，首先要做的是精简办公机构和部门。减少中间部门的设置，才能使命令、精神的下达更加地快捷和有效。与此同时，办公室行政工作要切实负责起本业务系统的本职工作，每一环节的工作都及时准确地进行衔接和处理，才能做到各个机构部门的协调一致。各部门和机构只有找到并且认识清楚办公室行政工作的特定内容和职能，才能树立起全局观念，从而积极努力地为领导办事、为基层服务、为群众谋利。简言之，办公室行政部门要对机构的设置进行精简，各职能部门要各司其职，才能提高自身办事效率，以自己良好的“服务”形象，为组织内外“做实事”，为基层为群众“办大事”。

3.2 加强对办公室行政工作人员的培训，提升员工素质 作为办公室行政工作人员，为了适应办公室工作的新要求，首先要一如既往坚持学习，培养自己观察、分析和解决问题的能力。办公室繁杂的工作事务不仅要求工作人员要能高效处理好急需解决的事务，还要当好领导的助手和参谋。同时始终保持自己良好的工作态度，从被动工作逐渐转变为主动工作，探索做好行政工作的新方法和好路子。还要注重对新知识的学习、新问题的研究，用新的有用的知识去解决新的问题，做到与时俱进。最后，还要树立和加深全心全意为人民服务的思想，提高自己的服务能力，在繁杂的工作中甘于吃苦、乐于奉献、敢为人先，提高自己的工作能力和工作素质，充分发挥自己的价值。

3.3 提供外部动力——正确引导社会各界看法 鉴于外界社会对办公室行政工作认识度不高的问题，可以利用大众传播媒介的有利作用，对其进行适当的宣传，使更多的人了解办公室行政工作的不容易之处和重要作用。部分办公室甚至可以举办“开放日”活动，让社会人士近距离接触办公室行政工作，了解其工作内容和意义，以此来扭转社会认识的偏颇。只有社会各界对办公室行政工作有充分的认识和理解，才能为其提供源源不断的动力和支持。

4 结束语

办公室行政工作是一个组织机构不可或缺的工作环节，它对组织机构的正常运转和各项事务的顺利处理，起着承上启下的桥梁作用，是协调左右的纽带和服务工作的核心。但是现阶段办公室行政工作的问题在于，机构的繁复和人员的冗杂造成的办事效率低下、工作人员素质有待提高，以及外界社会认知的偏颇。针对这些问题，办公室行政机构需要精简和规范，以提高办事的效率；工作人员要不断学习、树立正确的思想意识，以更好地进行行政工作；同时，各机构部门要努力纠正外界社会的认知偏颇，使之成为自己完善工作的不竭动力。只有这样，才能充分体现和发挥办公室行政工作的积极作用。

参考文献：

[1]朱中杰.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].科学咨询，2010，17.

[2]刘蕴璞.做好新时期办公室行政管理工作的思考[J].现代商贸工业，2007，3.

[3]强心宇.做好办公室行政管理工作的點滴思考[J].中国轻工教育，2000，08.

[4]宋津方.新时期如何做好办公室行政管理工作[J].品牌（理论月刊），2011，06.

[5]刘翠贤.浅谈如何在新形势下做好办公室行政管理工作[J].办公室业务，2012，10.

行政办公室规章制度 篇9

3、部门例会可由部门自行决定，由各部门经理主持，部门员工列席。4、会议主要内容：4.1下达公司会议的精神;4.2听取各部门经理对所属部门工作的汇报，做好各部门工作的周总结和计划，以及需提请总经理或其它部门协调解决的问题;4.3对工作中出现的问题及时跟踪改进，对工作中的`失误找出原因并及时改正、总结;4.4探讨公司经营活动的最佳方案，并对各阶段经营业绩及时总结，以达到整体经营目标的实现;4.5对上期工作总结，并部署下期工作任务;4.6每周会议议题的讨论;5、例会参加者在会议上要畅所欲言各持已见，允许持有不同观点和保留意见，但会上一但形成决议，无论个人同意与否，都应认真贯彻执行;6、严守会议纪律，保持会议秘密，在会议决策未正式公布之前，不得私自泄漏会议内容，影响决议实施;7、参加公司例会人员原则必须参加例会，特殊情况向部门领导请假，无故不参加者按公司考核办法进行考核。

(七)、行政审批流程1、所有部门需提项目审批单，填写好部门、时间、需审批内容、部门经理签字等。2、此项目审批单经由总经理签字批准后方可生效。3、总经理签字确认后将此项目审批单下发至相关部门执行。(八)、会议室、VIP室使用管理制度1、部门使用VIP室须提前告知行政人事部，领取会议室钥匙，行政人事部做好相关记录;2、每周例会可以使用会议室;3、部门使用会议室、VIP室须提前一天和行政人事部申请：3.1使用会议室、VIP室的部门，须爱护会议室、VIP室的设施，保持会议室、VIP室的清洁，用后应及时清理烟灰缸，打扫卫生、检查卫生，锁好门，关好窗，将钥匙归还给行政人事部;3.2任何部门和个人未经行政人事部同意不得将会议室、VIP室的各种设备拿出会议室、VIP室或转作他用;3.3会议室、VIP室的卫生每周至少清理一次，遇有会议时，要一次一清洁;3.4每次会议之前，管理人员应进行检查电源、配备饮用水;3.5会议室的管理人员要爱护会议室内的公共设施，损坏赔偿。

(九)、更-衣室管理规定1、更-衣室的管理1.1公司更-衣室的使用分为男、女更-衣室，不得混用。1.2员工不得在更-衣室中休息、抽烟、娱乐，应爱护更-衣室的设施，不允许在室内乱写乱画，张贴等。1.3员工应自觉爱护更-衣室卫生，更-衣时不得随意吐痰，乱丢纸屑杂物及其他物品。1.4更-衣室内除清扫用具及更-衣用凳外。一律不准摆放其他物品、物件、工具等。1.5更-衣室内要注意安全防火，后勤部将其纳入防火责任区，制定人员负责，配备消防器材。2、更-衣柜的管理2.1工装及私人物品必须放在更-衣柜内，不得挂在更-衣柜门上、更-衣柜顶上或地面上，否则一经发现，对相关人员处以一次5元罚款并记录在员工档案内，作为员工评优和晋升的参考依据。2.2更-衣柜每人一格，一锁，注上姓名，由使用人负责使用保管，损坏酌情赔偿，并负责柜子内外的卫生。2.3衣柜破损需及时上报行政部门，以便修理，修理费用如自然损坏由公司负责;如是使用人自己损坏则自行承担。

办公室行政办公纪律管理规定 篇10

一、办公室职责范围

1、认真贯彻执行党和国家的路线、方针、政策以及上级主管部门的指示精神，并对各部门贯彻执行情况进行督促检查。

2、负责办公室日常事务性工作；负责协会各种文稿的打印、发送，负责协会文件材料的领取。

3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。

4、负责协会公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

5、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。

6、负责协会会议的筹备、会议通知拟写、下发工作，负责会议记录和文字资料的整理。

7、负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。

8、管理办公室各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

9、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见；并提请领导尽快办理有关工作。

10、完成领导交办的其他工作。

二、办公室制度

办公室全体工作人员，必须热爱本职工作，落实岗位责任制，严格劳动纪律，规范个人行为，强化内部管理，增强工作责任感，尽职尽责，提高工作效率和服务质量，努力完成各项工作任务。

1、衣着整洁，仪表端庄，举止大方，语言文明。

2、经常保持办公室卫生，办公室布置合理，办公桌上文件、材料放置有序。

3、模范遵守工作纪律，严格请假制度。不迟到、不早退、上下班、外出按时登记打卡。

4、做好办公室的安全卫生工作和财产保管工作，节水节电、节纸节支、讲求效益。

5、团结协作，互相帮助。接待来宾：一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶暖心，一腔热情待人，一句好话送行。

三、办公室规章制度

为了进一步加强办公室管理，确保各项工作的顺利开展，营造一个良好的办公环境，特制定本制度：

1、入办公室必须着装整洁。

2、办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹、说脏话。

3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4、不得利用办公室会客、聚会、不允许在办公室吸烟。

5、各部门务必及时、认真递交上个月的工作总结和下个月的工作计划。

6、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

浅谈学校行政管理 篇11

1 优化学校行政管理领导班子，提高管理意识

优化学校行政管理班子是为了不断完善管理机制，规范管理程序，加强学校宏观决策调控的职能，保证行政决策的科学化、民主化，充分发挥每个行政管理人员的作用，激发全校教师员工齐心协力重抓教育教学的激情和活力。

学校的行政管理必须建立层次清晰、科学规范、信息处理高效、沟通渠道畅通的内部管理体系。要进一步科学界定学校行政管理职能，简政放权，管理重心下移，进一步发掘教育的未来发展、 自我完善行政管理的潜力，要适当调整科研和管理组织结构与布局，实现优势互补和资源共享，增强行政管理能力，构建科学行政 管理平台与教学科研管理和谐发展的良好关系，要针对发展中出现的新情况、新问题，加强调研，完善学校行政的管理体系，不断健全规章制度，严格办事程序，规范办学行为。

2 建立学校行政管理的制度机制，提高责任意识

建立学校行政工作全面、全员、全程管理制度机制，保证每项工作都建立管理流程，并说明管理的步骤和要求，管理职责明确，流程清晰，规范具体，指导性与可操作性强。从校长直至每个行政管理人员的岗位职责都建立了文件，使不同岗位员工都清楚有哪些职责和基本工作要求。在此基础上，细化了工作规范。规范对制度本身的管理。对各种文件的制定、审批、修改、印刷、发放、保 管、回收、销毁等各环节进行严格控制，保障制度本身的有效性、完整性、严肃性。

制度机制要求学校的行政管理人员在工作中不能有半点闪失，从一点一滴做起，不差一分一厘，从平时工作的点滴中渗透一种敬业爱岗的精神，对工作中出现的偏差和失误，要勇于承担责任，并做及时的补救工作。对工作中存在的问题和经验教训，经常做认真反思和反省，力求把工作做的更好，为学校的发展多做贡献，保证全方位工作的顺利进行。

3 组织学校行政管理人员文化学习，提高学校教育的现代化创新精神

学校行政管理的文化学习，首先要求行政管理层具有与时俱进精神。表面上看，学校的行政管理具有保守的一面，但保守只是获得发展的手段。稳定是管理过程的一种特殊状态，变革才是管理的本质要求。如果管理层只将传统的管理模式套之于教育教学，必定束缚现代素质教育，导致教育与位会脱节的畸型地发展。为了培养行政管理层的先进性精神，学校必须在行政管理培训模式上下功夫，加大创新管理理论的学习和研究，提高管理层的理论水平， 管理实践与理论学习相结合中，培育创新精神。

其次要求行政管理层具有创新管理机制。对教师要完善竞争机制和差异管理机制，在竞争机制上，在原有基础上引入“末层淘汰制”、“走岗定编定职”和“差额竞选制”。在差异管理机制上按班级、科目、教师级别、学生层次确定管理目标，制定不同的终端评价制度，将学生的起始点和终结点相结合，再参考过程点的变异，达到比较科学的考评目的。使学校教师队伍不断优化，使人事管理机制更趋民主化、规范化，从而形成教育资源的合力。对学生要 建立以创造思维训练为载体的全方位、主体化的创新教育新模式，树立创新教育价值观和创新教育多元观，从而真正推进和贯彻素质教育。

4 紧抓行政管理人员的思想建设，提高教育的服务意识

建立起“教育是服务”的管理机制。教育被视为一种服务， 传统的受教育者学生及其家长、社会成为“消费者”，学校的教职工成为内部“消费者”。学校对内部消费者需求的关注及其和谐成为满足外部消费者需求的保证。在这样的视点下，学校关注满足消费者的利益与需求成为必须，学校对消费者是一种服务关系成为必然。保证和不断改进对学生及其相关消费者的服务成为学校的核心功能得到了确立。学生是学校的第一类消费者。学校教育的“产 品”，是学校生存、信誉的决定性因素，因而学生德、智、体、 美、劳全面发展，不断提高的多元需求成为学校工作的聚焦点，受到了全面的关注。这一管理体制的确立规范了学校、教师的教育服务行为。在教育教学、后勤等各项管理中，对如何确保以学生为中心，提出了基本要求，建立了学生家长满意度测评机制，把学生、家长满意度作为衡量学校管理业绩和各级各类人员业绩的关键指标。学生的主体地位，得到了全面的强调。

学校行政办公室管理制度 篇12

一、办公室行政管理精细化的思路

对于办公室内部的管理精细化, 应当将其看作管理发展的趋势走向, 将办公室的行政管理做到精细化, 能够有效降低管理成本, 提升管理工作效率, 这是企业高层管理者所希望看到的。因此, 对于企业而言, 可以从以下几个方面来进行办公室的精细化管理以达到管理者的目的。

1. 采用量化和细化方式管理科目

通过研究现状我们不难看出, 在当前企业建设中, 大部分的企业在管理方面没能做好延续和实效的管理, 处于一种较为模糊的状态。在实际工作中, 更加注重的是管理者能力的发挥, 而非对工作进行具体的量化和细化, 忽略了精细化的重要性。因而, 想要实现办公室行政管理的精细化, 就应当彻底转变当前的管理模式, 将管理工作合理的量化和细化, 达到办公室行政管理的目标。所谓的精细化工作是指将某个工作或是任务根据其自身特性及逻辑, 分为多个部分, 便于上级领导和管理者更加直观的分析和考虑, 掌握工作中的细节部分。这种合理的精细化模式, 能够将任务和工作合理分配, 依照分配好的内容进行工作, 划分好工作流程, 节省工作时间, 同时, 又能提升每一部分的工作成效和管理水平, 使整体工作的工作效率得到很大的提升。而量化则是指对每一部分的工作都测量其工作量, 改变传统的任务安排模式, 将其转为量化安排工作。

2. 加入标准化和流程化的理念

自二十一世纪以来, 大多数企业的生产方式都陆续转为流水线作业。这样的作业方式, 对于提升作业水平, 提高整体工作效率都有着重大的意义。对于现阶段的办公室行政管理, 也恶意采用流水线的模式进行工作管理。将管理工作流程化, 就能够对每部分的工作行程详细的分析和了解, 同时, 根据其具体情况和其他部分的工作进行对接。标准化指的是在传统流程化管理的基础上, 加入日常工作的整理, 建立科学和完善的管理工作标准, 形成一套健全的管理体系。在当前的办公室行政管理中, 加入流程化及标准化管理, 能够有效可靠的保证行政管理工实现精细化。

3. 加强经济化意识及协同化意识

对于一个企业而言, 办公室的行政管理精细化工作不能仅靠个人来完成, 而是需要各个部分之间相互协调和配合来实现的。以文件签收举例, 从接手到办理最后存档, 其中的各个环节及步骤都需要部门间的相互配合。因此, 各个部门及其成员都应当建立协同化意识, 同时也要具备经济化意识, 尽可能在投入最小的成本的基础之上完成任务并获取最大程度的效益。近年来, 许多企业意识到成本意识的建立, 在办公室的行政中更应当大力推行, 使办公人员在此管理模式之上减少投入的管理成本, 提升企业工作管理效率。

二、实现办公室行政管理精细化的对策

对于办公室的行政管理经济化来说, 不仅仅是指工作的模式发生转变, 还是对于企业整体的管理模式进行转变, 要求每一位管理工作者都提升自身素质, 依照实际工作情况, 不断进行传统模式的创新和改革, 从本质上改变管理模式, 实现办公室行政管理工作的精细化和科学化。

1. 加大企业文化建设力度

当前许多企业在建设中, 由于高层管理人员重视对下属的培养。因此对于下属的工作特点和个性都有着一定的了解, 对其工作中易出现的问题也有着一定的掌握。在现阶段的企业管理中, 应当提成和推行这样的管理理念, 通过细节实现企业的管理, 凸显管理成效, 能够给企业带来更好的风气和文化建设方向。

2. 推行制度化管理

想要更好的实现办公室的行政管理, 应当制定合理的约束机制和激励机制, 制定完善的管理流程。在办公室行政管理实现精细化之前, 企业的内部应当形成一套合理、完善的企业规章, 使其成为企业工作中的重要准则, 也是行事的重要依据, 如果企业内部没能形成科学、统一的规范, 那么企业就无法真正实现自身的战略。

3. 提升员工素质

企业进行内部建设时, 应当做好对于员工个人素质和能力的培养。从具体角度来说, 办公室的管理精细化的最终目标是将员工的个人能力和职业素养完全发挥, 融入其具体工作中。因此, 想要实现办公室管理的精细化, 就应当引进和培养出高素质的专业人才, 通过对其培训和职业化规范, 能够真正实现工作的精细化和标准化, 大大提高行政工作的效率和质量。对于企业整体来说, 应当重视起内部各个部门的细节管理。将每个月的工作任务量化, 能够有效反映出工作成绩及工作情况, 将管理工作中的各个步骤都确认到个人。因此, 提升工作人员的职业素质意义重大。

4. 加强员工的精细化意识

在当前的企业建设中, 只有做好细节工作, 加强员工的精细化意识, 才能够推动企业的发展创新。办公室的行政管理精细化更是能够体现细节工作的重要性。因此, 应当加强员工的规范意识, 同时培养起创新精神。在企业中, 创新工作建立在企业完善的规范管理制度之上, 企业的规范制度是一切工作开始的根本。应当培养员工严格按照企业管理制度的要求, 将工作不断精细化, 在依照规章制度完成规定的任务的基础之上引导员工进行思维发散和创新, 将企业引上发展和成功的道路。

三、结语

在当前企业的办公室管理工作中, 由于企业事务的繁杂众多, 且责任较大, 如果没有很好处理事务, 就会加大办公室的工作任务, 严重时还会对干扰企业的正常工作。针对现阶段的办公室工作特点, 企业应当走精细化、合理化的管理道路, 在办公室内部几件了完善的制度规范, 使精细化的意识深入办公室人员的日常工作中。总体而言, 办公室行政管理的精细化能够有效提升管理效率, 降低企业管理成本, 达到一定的管理成效。因此, 企业应当加强办公室行政管理的精细化, 推动企业内部的运作和发展。

摘要：办公室作为企业的枢纽部门, 对于企业的发展具有重大的意义。随着当前市场竞争愈发激烈, 在推动企业发展的同时也提升了企业中办公室的行政管理要求。当前, 如何提升办公室的行政管理水平工作成为企业员工面临中重要问题。精细化的管理则是强调将工作具体化, 能够有效提升企业管理质量。本文通过分析当前办公室行政管理精细化的思路, 指出行政管理精细化的实现对策, 为今后的办公室行政管理工作提供参考。

关键词：办公室,行政管理,精细化,思路,对策

参考文献

[1]王红艳.实现办公室行政管理精细化的思路与对策[J].价值工程, 2013, (34) :128-129..

[2]周水桥.以管理精细化追求效益最大化[J].中国电力企业管理, 2011, (3) :53-54.