社区文化队伍简介
一、支教活动的目的1“教”的目的并不是要教会孩子很多课本上的知识,而是改善他们薄弱的环节(比如英语音标),教会他们一些新的并且有效的学习方法,培养他们对于学习的兴趣。
2在活动过程中给山区孩童们以关爱和引导。通过支教引导他们有正确的人生观、世界观,端正他们对学习的态度,引导他们从被动到主动学习。同时我们也会给他们树立良好的榜样,交给他们一种能力,一种认知自我的能力,一种认识世界的能力,一种关爱自己更关爱他人的能力。
二、支教活动的意义
1农村的孩子由于和外界的接触比较的少,大多数的孩子甚至可以说和外界毫无联系。这就决定了他们对外面世界的了解近乎为零。他们在学校所接受的教育也是极其有限的。通过此次支教活动能够对支教学校的学生教育带来帮助,让当地学生通过大学生了解到更多的信息,开启他们的眼界和心灵的窗户。
2支教活动过程中的教育是相互的,当我们面对孩子们天真的笑脸,面对他们收获知识的快乐,其实受教育的也是我们自己,对于我们也是一次心灵的净化,自我价值的实现.对参与支教的大学生来说,能够有一个充实、难忘的人生经历,使大学生能够在支教的过程中释放和强化自身的社会责任感,将爱传承,是一种心灵的陶冶。
九、附录
附录一金融学院分团委学生会“红烛”支教队简介
2011年金融学院学生会有史以来的第一支支教队——“红烛”支教队成立,给黄州区陶店乡的孩子们留下了深刻的记忆,取得了优异的成果。2012年,我们遵循着湖北经济学院“忍辱负重、坚韧不拔,首战用我、用我必胜”的校园实践精神,秉承着上一届支教队服务人民,回报社会的精神,从学生会中严格选拔出一支不怕艰苦,无私奉献的队伍。这只支教队旨在对支教学校的学生教育带来帮助,让当地学生通过大学生了解到更多的信息,开启他们的眼界和心灵的窗户;同时强化大学生自身的社会责任感,在奉献中得到自我价值的实现,引导更多的大学生积极参与社会实践活动。
由于上一支“红烛”支教队是一支开创的队伍,所以本次支教队充分吸收了上一支支教队留下的宝贵经验,在前期准备上分工明确,管理有序,考虑全面,通过各种体能训练和素质拓展活动提高队员的身体和心理素质,提高队员之间的默契,提高团队的凝聚力,为下乡支教活动的顺利开展提供了充足的保障。
支教队的课程设计以兴趣为导向,通过培养学生对某个科目的兴趣,引导学生主动学习,在教学中注重学生的接受能力,不盲目灌输高难度的知识,通过开展感恩教育、励志教育和团体游戏等活动让学生在活动中学习,在快乐中成长。而支教的老师则充分利用与学生年龄较接近的优势,通过言传身教帮助学生树立积极向上的求学态度和人生观。支教队希望通过各种课堂形式,从孩子的视角,力图表现课堂的生动活泼,向学生们传递学习经验和方法,引导学生快乐学习,提高学生学习的效率和兴趣。从思想上去感染学生,培养学生善良正直的品德,自信积极的人生态度,心怀感恩,热爱生活。
红烛”支教队希望这次实践能发挥长久的效力,既能在学校中营造良好的社会实氛 围,对支教活动进行进一步的广泛宣传;又能增强我们的团队协作能力和社会实践能力,为以后参加支教的队伍积累更多的经验;更重要的是能为农村的教育发展贡献出自己的力量,对支教地的学生产生长远的积极影响。
关于什么是企业文化这一问题, 国内外管理领域的专家看法不尽相同。
美国麻省理工学院教授爱德加.沙因 (EDGAR.SCHEIN) 认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的, 为大多数成员所认同的, 并用来教育新成员的一套价值体系 (包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。)
在国内, 专家们认为企业文化是企业中长期形成的共同思想、工作作风、价值观念和行为准则, 一种具有企业个性的信念和行为方式。从内涵来看, 包括企业精神、企业文化行为、企业文化素质和企业文化外壳等4个方面的内容。企业文化又以企业精神文化为内核的3个层次构成:最外层的企业物质文化层、中间层的企业制度文化层、最内层的企业精神文化层。
在企业文化的作用方面, 国内外的观点比较接近:企业文化能促进企业树立良好的形象, 发扬职工的潜能, 团结合作, 提高企业的经济效益和社会效益, 其具体功能主要有凝聚功能、规范功能、激励功能、设计功能和渗透功能。
二、企业职工队伍分布概况
为了应对油田内部市场工作量锐减的严峻局面, 企业对职工队伍的分布进行了调整, 在录井处一千多名职工中, 有近一半职工走出中原, 走向国内其它油田, 甚至是走出国门, 鏖战在非洲、欧洲市场。
由于外闯市场的将士远离中原基地, 同时, 在面临严峻的市场竞争环境时, 更多地考虑的是如何为录井处多创效益, 对企业的发展状况很难及时了解。长此以往, 各支队伍的企业文化氛围会逐渐淡化。
随着企业的发展, 职工队伍的年轻化程度有所提高, 企业每年会招收一批大学生给公司注入新鲜血液。他们刚刚走向社会, 加入到企业的时间不长, 尽管也接受了一定的培训, 但他们对企业文化的了解不够深刻, 企业文化对他们的影响也很有限。反过来, 他们的精神面貌也影响着企业文化的发展变化。
三、企业文化内容
地质录井处经过二十多年的发展, 已经形成了独具特色的企业文化, 尽管没有形成具体文字, 但广大职工还是具有共同感受, 主要表现为以下几个方面:平等、友爱、团结的良好氛围;张扬个性、发展自我的广阔空间;鹰击长空、搏击市场的坚强后盾。
四、充分发挥企业文化作用
企业文化是整个企业长期形成的一定共识, 得到绝大多数职工的认同, 因此, 企业文化凝聚职工队伍的作用十分突出。
随着中原油田内部工作量的不足, 录井处在今后的发展道路上会面临诸多困难和考验。为了更好的凝聚职工队伍, 企业文化需要进一步加强宣传力度。在保留传统做法的基础上, 针对目前职工队伍分散的新形势, 开辟新途径, 提高广大职工特别是年轻职工对录井处的认同感。
1、建立定期信息沟通交流机制。
积极利用现代网络信息化资源, 如处网页、QQ、内部腾讯通、飞信、网络电话、邮件、微博等。通过建立QQ群、飞信群、微博群等信息平台, 并由专职人员对职工的工作、思想以及生活状态及时准确的进行了解、掌握和分析, 定期进行职工与领导的互动交流, 提高领导和职工进行交流的有效性和及时性, 并有效地将基层职工中出现的问题化解在萌芽状态。第一时间发现问题、解决问题, 使录井处的发展始终处于平等、友爱、团结的企业文化氛围之中。
2、建立健全精神激励制度。
利用信息网络优势, 宣传企业的精神, 激发职工的职业荣誉感、责任感和进取心, 让每一位员工以企业为荣。在职工队伍中大力宣传先进集体和个人的典型事迹, 树立学习榜样, 为职工队伍设定共同期待、切实可行的前景目标。引导职工心往一处想, 劲往一处使, 同心同德, 同甘共苦。以此推动广大职工学先进、赶先进, 增强竞争意识和团结协作精神, 提高自身业务水平, 为公司的长远发展奠定坚实的基础。
3、建立健全人才成长激励长效机制。
为年轻职工的成长提供必要的帮助, 尽可能地为他们搭建更多施展才华的舞台, 让他们施展自己的才华、创造自己的价值、舞出自己的天空。目前, 一部分大学毕业生迅速成长为综合录井队队长, 其中一些已担任重要工作岗位。
4、塑造企业的人文关怀。
营造感恩社会、感恩企业、感恩他人的企业人文环境。通过开展多种形式的企业文化活动, 如夏送清凉、冬送温暖、节日慰问、职工体检、疗休养、困难救助、金秋助学、开展青年联欢会等活动, 可以让职工切身感受到企业的温暖和关怀, 激发他们的工作热情以及对企业和社会的感恩之情, 增强凝聚力, 使之安心工作, 乐于奉献。
五、结语
与具体的物质文化相比较, 企业文化具有强大的生命力, 企业文化具有坚强的力量, 是企业的无形财富。地质录井处的发展也证明了其自身企业文化是一种有效的助推剂, 经过自身不断丰富和完善, 在推动企业发展方面起到了重要作用。
摘要:近年来, 中原油田地质录井处的发展步入快车道, 企业规模、产值、效益迅速提高, 中原录井人的精神面貌也焕然一新, 但由于近年来职工队伍的迅猛扩增, 外闯市场职工总数的增加以及近年来新分大学生, 使部分职工对于录井处的企业文化了解程度有所淡化, 为了更加有效地促进录井处的发展, 充分发挥企业文化的作用是非常重要的一项举措。
“弘扬铁人文化,建设铁人队伍”,这是铁人王进喜曾经带领过的队伍——大庆石油管理局钻井二公司打造特色企业文化的宗旨。
用铁人文化培育人
用铁人精神铸魂炼魄。无论形势怎么变化,钻井二公司坚持把铁人精神贯穿全员教育的主线始终没有改变,做到不同时期,改变不同教育方式,调整不同教育内容。每当新职工入厂、新组建的钻井队到国内外打井前,公司都对他们进行培训,组织他们参观铁人纪念馆、铁人1205钻井队、永不卷刃的尖刀1202队荣誉室,回忆当年的会战,牢记自己是铁人的后代,不仅代表大庆,更是代表祖国,增强我就是大庆形象、中国形象的责任感,不能给“铁人品牌”抹黑。从去年11月份以来,公司先后有4口井创出钻井周期8天多的最短纪录,甲方破例每天给予了4 600美元的特别奖励;到今年5月12日,已交井21口,创收293万多美元。
用铁人精神比拼市场。铁人王进喜曾说过:我们要有远大的胸怀,放眼世界。如今,铁人的后代,已实现了他的夙愿。2001年,钻井二公司跨国经营迈出了历史性的第一步。在印尼施工的两支钻井队,承担的全部是气井,而甲方的要求极为严格,设备必须由国际第三方按照API标准检测。他们对照标准安装设备,经过一个多月的调试,共整改了750多个不符合项,先后接受了甲方8次检查,令甲方叹为观止,也引来了国际市场的关注。去年4月份,钻井二公司成功中标美国AE钻井项目,第一次跨入美国高端市场。今年1月1日,第一口井正式开钻,到5月12日,已成功交出3口定向井,速度、质量、环保等方面均受到甲方好评。
用铁人精神铸起丰碑。“服务百年油田,井场升华服务”,这是钻井二公司全员的宗旨。去年以来,这个公司所施工的井,大部分都是产能井,在井位分散、低洼井多、地下情况复杂等不利条件下,灵活“布阵”,超前运筹,先后组织了30多个队为采油一厂、三厂抢打700多口产能井。进入冬季后,他们的生产任务非常繁重,要在今年春季前完成近千口产能井。公司把油田急需当作命令,迅速选调了22支技术强、服务好、作风硬的钻井队摆开了攻坚的战场。由于这个区块易喷、冒、漏、卡、斜“五毒具全”,为预防各类事故,公司抽调工程技术人员住井进行指导,每口井开钻前,都要“拉响”安全环保警报,给每一名职工“拴上”安全弦。2005年,这个公司钻井进尺突破200万米、交井1 801口,创出历史最高纪录。到今年5月12日,进尺突破85万多米、交井701口。在建设百年油田过程中,用实际行动铸起了丰碑。
用先进典型激励人
一个典型,就是一面旗帜,也是一块品牌。近年来,钻井二公司先后选树了15142队、40106队、GW127队、GW90队;全国劳模、1205队队长李新民、印尼项目部经理陈宏等百余名先进集体和个人,使先进典型成为推动企业发展的领头雁。
“孔明”家乡也称赞。南阳是三国时期诸葛孔明躬耕劳作的家乡,后人称为“卧龙岗”。2000年9月,2201队首次“出师”南阳油田。为展示大庆品牌、大庆人形象,队党支部在全员开展了“我就是大庆使者”的活动,并结合实际制定了“优质服务、文明用语、服务为先、行为十不准”等制度,约束职工的一言一行,使班班从未出现质量问题,深得甲方信任。他们交出的井投产后,单井采收率比其它队高出2至3倍。南阳油田曾在这个队召开现场会,号召全油田职工“塑造文明形象,就要以2201队为榜样;在中国石化集团公司的资格审查中,2201队被作为样板钻井队在油田推广,并被石油管理局评为拓展市场先进集体。
鏖战世界大沙漠。阿尔及利亚的阿德拉尔钻井区块,地处世界上最大的沙漠地区,施工环境恶劣。新组建的GW—127队,于2004年11月份首次在這个区块施工。由于甲方提供的地质资料少、不准确,第一口井造成了卡钻。经过研究分析,平台经理张志宏、工程师孙克智提出合理化建议被甲方采纳后,再没有发生卡钻问题。去年2月6日,钻机设备在搬往水平井施工现场过程中,克服困难,边搬家边安装,仅3天时间就搬完了65车货,安装调试好的钻机设备被甲方检查一次合格。为防止污染,他们在每口井都把塑料布铺在钻井液池、水池、设备下面,甲方说:你们做得真好。为降低成本,他们还利用废井打水,共节约资金1.4万多美元。
老外伸出大拇指。“服务不亏损,信誉不打折”,这是钻井二公司员工在国内外施工的准则。今年春节期间,远在委内瑞拉、哈萨克斯坦、印尼、美国、苏丹、阿尔及利亚等6个国家施工的7支钻井队,所签订的钻井合同,全都是甲方急需投产的产能井。为提前履行合同,他们千方百计加快钻井速度,全员放弃与家人团聚的机会,全心全意为甲方服好务、多打井。1月份以来,哈萨克斯坦的北布扎奇油田的气温最低达到-41℃,甲方要求气温在-41℃时,可以停止作业。但GW41队为满足甲方的产能需求,始终坚持施工,受到甲方好评。今年春节期间,中方76名员工日夜奋战在国外的井场钻台,没有休息一天。优质的服务、真诚的合作、双赢的姿态,令甲方感动不已。
用人文关怀凝聚人
这个公司在企业文化建设过程中,把人作为企业的第一资源,努力为全员实现成长价值搭建平台、为温暖职工搭建连心桥、为解除职工后顾之忧搭建服务网。
成才在岗位。“你想成才吗?给你竖梯子”,这是钻井二公司培育全员岗位成才的激励机制,也是他们创建学习型企业的载体,更是他们建设企业文化的核心。他们积极倡导推进全员向智力型、技术型、专家型的劳动者转变。近年来,公司先后制定出台了《职工教育培训管理办法》 、《人力资源开发实施方案》等育人用人制度,努力培育每一名职工成长成才和才华施展,并提供不同舞台。仅去年以来,这个公司就举办钻井技术、岗位操作、英语、俄语等培训班71期,2 580名职工参加了学习,有173人通过英语900句考试;还选送了1 831人到有关院校、企业学习钻机顶部驱动、柴油机修理、英语等培训。为提高全员素质,公司还鼓励倡导全员进修高一层次的学历,仅去年以来,就有100多名职工通过自学、脱产学习取得了大专、本科、研究生学历。现在,这个公司的人才队伍结构不断改善,形成了合理的人才梯队。
温暖职工心。职工利益无小事,小事也要当成大事来对待,这是钻井二公司各级领导遵循的原则。仅去年以来,他们先后走访慰问困难职工(遗属)、患病住院的职工和离退休职工400多人,发放补助、慰问金、慰问品价值30多万元;千方百计想办法,帮助1 198名有偿解除劳动合同人员实现了再就业。在国内外打井的职工,一年半载回不了一次家,为解除他们的后顾之忧,公司成立了家庭服务站,为全公司在国内外施工的近300名职工建立了服务联系卡、家庭档案,记载着每一名职工家庭的详细情况,并把服务卡送到职工家。
出行无牵挂。为及时掌握职工的家庭情况,服务站的工作人员经常走访、电话联系每一名职工的家,做到了如指掌。通过走访和了解,先后为20多名家住一二楼的职工家庭安装了护栏。每当过年过节、完井、项目完成,公司都要向国内外职工发去慰问电,送上一份慰问品;每年还组织职工进行全面体检,对患病、不适应国内外工作的职工及时进行调整,先后有6名职工因患病、家庭负担重等原因,重新安排工作。公司亲情般的关怀,使职工和亲人深受感动。美国项目部经理刘文鹏深有感触地说:公司对我们在国内外工作的职工这么关心、安排照顾得这么周到,我们没有理由不干好工作。去年10月,机械师安青龙在委内瑞拉连续工作了6个多月,公司派机械师魏战胜去换他回国休假,临走时,他75岁的老母亲患癌症卧床。可他还是毅然接受了任务。10月15日上午9时多,他在上海浦东机场已办完登机手续,正准备登机时,他手机响了,妻子告诉他,母亲刚刚过世,他的泪水情不自禁的夺眶而出……,到了井场,他跟谁也没说。一个多月后,大家还是从国内倒班回来的职工那里才得知了此消息。
钻井二公司以建设和弘扬铁人文化作为教育人、鼓舞人、凝聚人的力量,使企业整体优势越来越突出。从2000年以来,公司先后有4个队中标进入冀东、南阳、吉林等国内3个油田,9个队中标跨入委内瑞拉、印尼、阿尔及利亚、苏丹、哈萨克斯坦、美国等7个国家钻井市场。“十五期间”,在国内交井412口、创收3.7亿多元;国外交井124口,创收2.4亿多元,国内外市场取得了新突破。公司先后被评为石油管理局先进党委、黑龙江省精神文明标兵单位、全国精神文明建设先进集体等。
社区开展创建书香社区活动以来,始终以“热爱读书、全民读书”为工作目标,贴近群众、方便群众、不断创新,受到社区居民的一致好评。通过多种形式的“全民阅读”系列读书活动,营造了“爱读书,勤读书、读好书”的良好氛围。
社区成立了社区阅读活动指导小组,将全民阅读活动纳入社区日常工作日程,制定年度阅读活动方案,并指定专人为图书室管理员,按照《借阅制度》、《居民文明公约》、《图书室管理制度》进行图书管理,坚持常年为居民免费开放。积极营造社区人人爱学习、时时受教育、处处讲文明的氛围,强化基础文化设施建设、丰富文化活动载体、加大宣传,力求打造一个学习进取、奋发有为、品味书香生活,构建温馨和谐的书香型社区,每年举办“全民阅读”系列活动,如:“读书沙龙”——谈读书心得体会;“读书演讲”——青少年文明道德在社区故事演讲;“全民阅读”——爱读书,读好书;“书香楼院、书香家庭评比”等活动。
近年来,街道党委高度重视社区党组织建设,面对原来后进班子多,干部整体素质弱的实际,加强领导,强化措施,加大力度,狠抓整顿建设,取得了一定的成效。
1、切实加强领导,认真履行管党职责。街道党委领导班子认真履行管党职责,坚持把加强社区党组织整顿建设作为首要任务来抓。根据各社区实际情况,实行了机关干部分工包社区制度。通过落实责任、领导带头,调动了广大党员干部的工作积极性。
2、狠抓组织整顿,精心选配党支部班子。街道党工委高度重视社区领导班子建设,并对各社区班子进行全面的考察,通过召开座谈会、问卷调查、入户走访,全面掌握社区组织建设的情况,找症结,定重点并确定了“促强、帮弱,配套联动,整体推进”的工作思路。
3、加强教育培训,全面提高党员干部素质。针对社区党员干部思想、工作、生活等方面存在的突出问题,有针对性地加强了党员干部的教育培训。对奉献意识差的党员干部,突出加强了世界观、人生观、价值观的教育,引导他们正确处理“大家”与“小家”的关系,发挥带头作用;对思想保守、畏难发愁的党员干部,突出加强了解放思想的教育,启发引导他们发扬敢闯敢试、百折不挠的精神。
一、社区两委班子基本情况
我社区党委对两委班子建设比较重视,能够及时处理社区班子建设中的突出问题,可以说,社区党委班子建设总的形势是好的,呈现出了积极、健康的发展态势,为促进社区的和谐发展奠定了良好的组织基础。同时发现,社区党委班子建设中还存在一些问题,影响着党和政府在群众中的形象和威信,影响着社区的发展和稳定。
二、存在的主要问题
1、社区领导班子整体素质不高。主要表现在三个方面:一是文化程度偏低。社区党委干部的文化程度较以前相比,有了很大程度的提高,但大专以下文化程度的比例仍然很高。二是学习的积极性不高。部分社区干部只注重干一些具体的工作,忽视了对政治理论的学习。三是民主、法律意识淡薄。个别社区干部工作方式简单,领导方法陈旧,导致工作中与群关系紧张,矛盾增多。
2、社区干部队伍后继乏人。一是社区班子年龄结构老化。这一点普遍得到广大社区干部的重视,有些社区在换届选举中及时为班子输入新鲜血液。但目前领导班子老化现象还比较严重,大部分社区党委干部都在45岁以上。二是社区后备干部缺乏。现如今有头脑、有能力的年轻人都把眼光放在经济发展上,真正愿意服务社区、扎根基层的人越来越少。三是社区干部待遇低。社区工作环境艰苦,任务繁重,不少社区干部不安心本职工作,人心思动现象较普遍,甚至干脆“撂担子”。
3、社区办公设施不够完善。虽然近年来,政府在社区发展方面的投资力度越来越大,但由于受到地域差异的限制,建设发展不平衡,如我社区处在老旧厂区,基础设施破损,除了完成政府布臵的行政性工作外,只能为居民提供一些简单的社区服务。很多社区都建立起社区服务站、运动场所、社区卫生服务站等基础设施,但与社区居民日趋增长的需求相比,这些基础设施还远远满足不了他们的需要。
三、加强社区班子建设的对策与建议
1、进一步加强对社区班子建设的重视和领导。加强队伍建设,努力实现社区工作专业化。建立和完善社区专职工作者的选任聘用、工资福利、考核评议、教育培训等制度,逐步推进社区工作者队伍的职业化、专业化进程。特别是结合换届选举,大胆起用一批年富力强、有思路、有能力、懂经济、会管理的人才,进入社区“两委”班子,优化班子结构,不断提高服务居民、管理社区的能力和业务水平。
2、切实解决好干部队伍和党员队伍老化问题。增强危机感,采取过硬措施,抓好后备干部和入党积极分子的培养,同时注重发展优秀青年入党,切实改善社区班子和党员队伍结构,提高基层党员干部的整体素质。在党员发展上,实行指导性和指令性计划相结合的办法,限定发展党员年龄、学历等结构比例,优化队伍结构;进一步充实后备干部人才库,社区在换届时,必须充实一名35岁以下的年轻干部,进行重点培养,条件成熟的,尽快吸收进班子,推进班子新老交替, 不断优化社区班子的年龄和知识结构。
3、加强基层党建工作考核力度。要按照“细化、量化、科学化”的要求,确定社区党委承担的党建责任目标。要建立奖惩机制,对完成责任目标好的,给予物质和精神奖励;对于不能完成的,实行末位淘汰、黄牌警告、诫勉谈话等制度,并与工资待遇挂钩。充分激发社区干部的工作潜能。要从法律上对社区工作站性质进行明确定位,统一社区工作人员的养老、医疗保险购买标准与方式,彻底消除社区工作人员的后顾之忧,以良好的精神状态安心社区工作。
东溪社区位于玉壶镇的西部,飞云江支流玉泉溪上游, 区域面积28平方公里,辖碧溪、吕
一、碧坑、九南、裕山、东头、南河、茗洋等8个行政村,户籍人口8980人,环境宜人,地域面积28平方公里,拥有林地面积30361亩,森林覆盖率72.8%。社区交通条件相对便利,离县城23公里,至金星、至朱雅两条通乡公路穿乡而过,村村都通了康庄水泥路。东溪社区是文成最早出华侨的地方,现有华侨7500多人,分别旅居在意大利、法国等15个国家。
社区内资源丰富,山川秀丽,环境优美。百丈际-飞云湖国家级风景名胜区的朱阳九峰景区就在社区境北面,离社区中心村碧溪村也只有5公里。森林覆盖率达75%,拥有生态公益林2000亩。属国家一级水源保护区,常年水质保持优级。境内有红豆杉、香榧等10多种名贵树种和短尾猴、穿山甲、黄腹角雉等10多种名贵动物。
一、落实基层群众文化队伍人员的选拔
受历史及现实等原因限制,目前,基层文化系统干部素质参差不齐,整体水平相对不高,特别是专业技术人员严重缺乏,村一级文化干部基本属于“内部调节”,且大多是从事兼职工作,更谈不到“以岗定人、公开竞聘、择优录用”。笔者对锦州太和区的孙家湾村进行了调研,调研表明:由于受城市化加速的影响,该村七千多名村民居住地较为分散,仅有一名兼职文化工作者负责文化工作;部分年轻、高素质的人才在文化岗位上工作不了几年,不是提拔,就是交流到其他更“重要”的岗位,基层文化队伍明显的具有不稳定性。因此,落实基层群众文化必须集中全力落实群文化队伍人员配置问题。
首先,下大力气对基层文化队伍进行规范整顿,认真执行以岗定人,对不能胜任的人员予以调整,鼓励高校毕业生从事基层文化工作以补充岗位空缺。
其次,通过公开考录、招聘等方式,吸收高素质、专业对口人员进入文化队伍,对确有一技之长的民间艺人、文化能人,不妨打破原有条条框框,破格调入。
最后,对现有人员进行岗位培训、确定各自工作责任,确保人尽其才,并定期对其进行专业技能考核,督促基层文化工作者不断提升自身素质。
二、强化基层群众文化队伍人员的培养
首先,加大财政投入力度。从财政投入上讲,目前县(市)区、乡镇的财政实力大多数确实是比较困难的,但每年挤出一定的资金,加大对农村文化事业建设的投入,应该说是完全可以做到的。从长期来看,由于目前的经费投入和资源配置还很难满足广大农民的需要,很难满足基层文化队伍建设的需要,各级政府的投入力度应逐步加大。
其次,在队伍建设上,加强后备力量的培养和各层次在职人员的培训,这已然成为群众文化事业发展中非常迫切的问题。因此,建议文化部、教育部对文化院校有关资源进行整合、重组,在相关院校开设群众文化或文化管理专业的高等教育和研究生班。在群众文化高层次人才培养上,也应拓宽思路、创新方式,如借鉴中国戏曲学院优秀青年京剧演员研究生班的经验,由相关学校承办,面向群众文化以及文博、图书馆系统的优秀青年专业人员举办长期性的文化管理研究生班。此外,对文化工作者的评价不应仅以职称、学历为标准,而应结合业务技能和业绩综合评价,营造不拘一格评价方式和使用人才的行业规范及社会氛围,这也是强化队伍建设尤其是促使文艺人才脱颖而出的一个坚实保障。
再次,加大农民自身文化人才的培养,建设一支属于农民自己的文化骨干队伍,让他们长期扎根农村,成为不走的庄户剧团,使其卓有成效地为农民提供服务。同时大力发展民间文化艺术,打造一批具有浓郁地方特色或民族特点,农民喜闻乐见的农村文化活动项目。
目前锦州孙家湾村聚居在农区的农民因为农活较多很少能参与到城市的文化活动中,尽管城市与农区仅几公里的路程,但他们的文化活动大多局限于电视、广播,甚至还有部分村民参与到低俗的赌博中,因此基层文艺骨干为贫瘠的农村文化阵地带来良种,是一种切实可行的双赢策略。
三、推动城市与农村群文队伍的互帮互补
农村文化是一种以公益性为主导的群众文化。加强农村基层文化建设,既要重视和加强文化馆、站的建设,又要提高农民的主体意识,提高农民的科学文化素质,发挥其主人翁作用。
首先,以市艺术馆为龙头,县文化馆为桥梁、乡文化站为骨架、村文化室为基础,统筹市艺术馆、县文化馆、乡文化站、村文化室文化骨干的合理分配和流动,形成四级联动、区域共建的队伍运行机制。
其次,市艺术馆、县文化馆要不断深化理论研究、加强理论建设,坚持在理论上指导和支持乡文化站、村文化室的发展。通过定期的专题培训,提升业务干部专业素质,如辽宁省“百馆千站”骨干业务素质提升工程、锦州市“星火”辅导培训工程都是很好的培训机会。加大对农村艺术骨干的培养力度,提高农村文化建设的“造血”能力,将工作重点落实到加强城乡交流和挖掘当地民间文艺资源两个方面。
再次,各级文化馆站的业务骨干要及时深入农村,了解当前农村文化现状及农民的文化需求;对农村文化设施、民间文艺活动、农民文化水平以及农民的文化需求、精神追求、价值取向等方面进行数据统计、分析、综合,并以此为基础确定农村文化建设的方向和重点。村文化室工作人员要利用地域优势长期深入基层,指导和帮助农民开展一些自娱自乐的文化娱乐活动,使专业演出和农民的自娱自乐有机地结合起来。
四、结语
基层群文队伍建设是一项长期工作,不能浅尝于目前的成绩,要不断探索新思路、新方式,将工作切实做好,真正惠及占全国人口总数三分之二的农村人口。要以加强基层群文队伍建设为依托,逐步推动农村文化建设走向大发展、大繁荣。
摘要:加强基层群众文化队伍建设,是促进农村文化建设大发展大繁荣的关键。本文将遵循农村基层群众文化建设的发展方向,结合锦州地区村级群众文化建设的经验,以此来探讨加强基层群文队伍建设的有效方式。
关键词:群众文化队伍;现状;措施
一、引言
文化是一个民族的灵魂,是其血脉的继承与延续,缺少自身文化的民族很快就会在历史中销声匿迹,而缺少文化的国家更是难以在世界之林立足,因此国家势必要大力发展自身的文化,增强自身的软实力,为社会经济的发展奠定良好的基础。文化的发展离不开群众,群众的生活也离不开文化,我国现在的根本矛盾便是人民日益增长的物质文化需求与落后的社会发展之间的矛盾,因此加快加强群众文化的建设就显得很有必要。但一盘散沙式的群众文化活动,因其缺少一定的组织,必然在社会发展中显得孱弱,不能满足人们各方面的需求,所以要想更好地促进群众文化的建设,就需先构建一支高素质高效益的群众文化队伍,全面整合群众中的各种力量,完成文化建设的使命。
文章即从群众文化队伍建设的现状谈起,力求在此基础上能够提出一些切实有效的完善措施,以使这队伍能够更好地在人们的日常生活中发挥出应有的作用。
二、文化队伍建设的现状
由于某些历史原因,使我国的文化一度遭受了毁灭性的破坏,进而削弱了如今人民群众与传统文化之间的联系,导致人们的文化意识较为薄弱。另一方面政府也因各种原因尚未明确认识到构建群众文化队伍的意义,因此一定程度上疏忽了应对其进行的宣传工作。
(一)文化意识薄弱
无论城市或农村都存在群众文化意识薄弱的情况,这对构建群众文化队伍来说是一个致命的弱点,如何加强群众的文化意识将是群众文化队伍建设首要解决的问题。
文化意识薄弱主要表现在三个方面:
1.群众不愿主动进行学习实践,大多数人对此不感兴趣;
2.群众的文化发展方向不明确,学习力度也较弱,处于放羊状态;
3.创新文化与传统文化的差距较大,二者不能有效融合在一起,群众并不能得到满意的审美享受。
(二)宣传不到位
由于各级政府对群众文化队伍建设的认识还不够,使得其只将这项活动敷衍了事,未曾做过深入的调查了解,以致各方面的工作与真实的情况脱节。
例如:
1.文化队伍的具体宣传内容并没有与乡镇绿化节能的事项、环境保护与文明小区的建设等有效结合起来,使得文化队伍空有其壳,并未能真正发挥自己的作用;
2.由于政府对民间实情的了解较浅,使得文化队伍建设的工作先天不足,本身就未能完全吸收群众因素,进而在各地方各小区进行文化宣传的过程中与大多民众之间出现大片的空白地带,不能切实发动群众的力量,削弱了群众对各种文化活动的关注度。
三、完善措施
现状怎样并不影响队伍未来的建设,关键是怎样针对这些现状加强群众文化队伍的建设力度,并采取一定的措施对其进行完善。
(一)自上而下地加强其文化意识
群众文化意识薄弱的关键在于政府的宣传力度不够,不能有效地弥合群众与文化之间的沟渠。而文化队伍建设宣传不到位的原因则是政府自身的文化意识不强,进而在各项活动中忽略了文化队伍的作用,使其成为一个空摆设。因此,要自上而下地加强政府与群众的文化意识,进而提升其对群众文化队伍建设的关注度,将其与各种社会活动联系起来,这样自然也就激活了群众文化队伍自身蕴藏的各种力量。
(二)提高文化队伍的整体素质
要想真正提升群众文化队伍的整体素质,就必须将群众的爱好口味融合进来,进而渗入积极的思想内容,改善队伍的整体风貌。例如,一些地方戏的编排,应突出时下社会中存在的现实问题,并围绕着这些问题进行演绎,使得观看者能够在观赏的同时进行思索,进而学到一定的道理。
队伍整体素质还包括队伍中的人员结构与主干力量,高素质的文化队伍应囊括各个行业的各个年龄段的人员,通过不同背景人员的交互作用,产生更优秀的文化产品。另一方面,队伍要重视优秀人才的引入,给予其充分发挥的空间,使其能切实将自己的才干奉献给群众文化建设。
(三)加大文化宣传力度
文化的宣传力度可从三方面进行加强:
1.在提升自身整体文明素质的过程中,以管窥豹,把握时下各种不良社会现状的特征,进行艺术化地披露。如此以来,便能将队伍自身的建设与社会进步有效连接起来,使得群众文化队伍的作用能够彰显出来
2.凡事只要进行系统地规划,其效果便会得到明显地提升,文化宣传亦不例外。在进行宣传的同时,应该广泛采纳吸收人民群众的意见和建议,增加群众的参与度,这样既能有效吸引群众的目光,又能增强文化建设的亲民性,使得群众文化队伍的建设成为一个开放性的互动项目,进而能帮助其集思广益克服各方面的困难,开拓更多更好的建设性思路,切实将祖国文化宣传到民众的日常生活中去
3.文化宣传向内延伸的同时也应横向对比其他国家的情况,化用其优点,完善自身的不足之处。另一方面这样地对比化用也能增强本国文化事业发展的全球视角,给其带来更多的灵感
(四)创新激励机制
群众文化队伍的建设关键在于人才的引入,但要让人才留得住作用大才能真正激活队伍的力量,因此应创新激励机制,力求最大限度地发挥人才的作用。可以考虑从以下三方面进行激励机制的建立:
1.形成科学先进的人才管理与评价体系
这个体系最重要的是形成重能力重业绩的管理氛围,并结合文化行业的特征合理地进行业绩评价。同时应通过社会公开招考招聘与内部竞争上岗的用人机制,形成人才的灵活流动机制,充分发挥人才的作用。
2.创建合理的收入分配制度
创建以业绩为导向的收入分配制度,切实实现公平公正合理的分配制度改革,尤其是在薪酬待遇方面,应着重专业一线的回报率,实行一流人才一流业绩一流回报的配套薪酬设计,充分挖掘人才与知识的市场价值。
3.不拘一格用人才
对于确有才能的人,应以其专业能力为重,撇开年龄或其他方面的负面因素,大胆将他们安排到合适的岗位,给予其一个能够充分施展才华的宽松平台。
4.加大对文化人才的关注度
及时了解文化人才的各方面困境,切实为其排忧解难,从根本上解决他们的各种实际问题,进而加深其与单位之间的感情练习,促进其事业更好地发展,为单位为社会带来更多更好的效益。
四、总结
构建群众文化队伍是我国文化建设的重要内容,其既能提高全民的文化修养,又能更新文化视角,给文化创作带来更多的灵感。但任何事物的形成都是循序渐进的,在构建群众文化队伍的过程中也难免会出现这样那样的问题,以致阻碍其发展。但这都不是不可克服的负面因素,只要认真研究其各方面的细节操作,本着切实为文化为大众服务的态度,便一定能构建一支能够与社会同步切实满足人们精神需求的高素质群众文化队伍。
参考文献:
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(一)把公司文化个性化
“体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求的个性化的公司文化。这个具有鲜明特征的公司文化一反传统观念的企业形象,是由公司创始人菲利普·耐特创立的。
耐克公司初创时为蓝带体育用品公司,它是以奈特在斯坦弗商业研究生院上学时写的一篇论文为模拟创建的。奈特胡乱地收集了一些田径赛名将和体育迷的想法写在文章中,他们的头脑中有一个共同的目标:打败阿迪达斯,让越来越多的运动员穿上日本生产的高质量低价格的跑鞋——Tigers(虎牌)。
作为公司的创始人,奈特把永不停息的个人奋斗和商业伦理贯穿于企业运营的始终。对奈特被选入俄勒冈州大学田径队,成为专业中长跑队员后,他对体育用品的激情被磨掉了。后来他曾在波兰price waterhouse当了5年会计师,他的商业意识也就是在那时培养起来。俄勒冈传奇人特式的田径教练彼尔·鲍尔,总是给他的明星运动员订做跑鞋。他告诉奈特,一个田径队是由一些个体队员组成的,每个人必须永不停息地拼命提高他或她的成绩,径赛运动员的信条是:“没有端点”。而price waterhouse给了的启示是“商业行为有最基本的原则”。耐克的历史是以上两个信条不断对话的过程,是运动员的个人奋斗精神与商业约束相协调的过程。奈特与鲍尔曼开始共同创办蓝带,并于1972年更名为耐克,从那以后,它开始设计带本公司商标的鞋,并在亚洲生产。
永不停息是耐克的公司文化。当时,在美国运动鞋市场占据统治地位的是阿迪达斯、彪马和Tiger。70年代初期,慢跑热逐渐兴起,数百万人开始穿用运动鞋,因为运动鞋不仅穿着舒适,而且还是健康而年轻的象征——这就是大多数人向往的形象,运动鞋即将流行起来,但以阿迪达斯为首的“铁三角”却没有掌握这一发展趋势,“耐克”却跑步进入了。1974年,鲍尔曼教练在烤华夫饼干的铁模中摆弄出一种脲烷橡胶,制成一种新型鞋底。这种鞋底是“华尔饼干”式的,鞋底还有小橡胶圆钉,使它比市场流行的其他鞋底的弹性更强,这项看上去很简单的产品革新推动了奈特的事业,产品迅速打开市场,耐克1976年的销售窗口从前一年的830万美元猛增到1400万美元。耐克像野火一样发展起业,公司为开发新样式跑鞋而花费巨资,到70年代末,耐克公司有将近100名研究人员,其中许多人有生物、化学、实验生物学、工程技术、工业设计学、化学和多种相关领导的学位。这雄厚的研究力量开发出140余种不同式样的产品,其中不少产品是市场最新颖和工艺最先进的。这些样式是根据不同脚型、体重、跑速、训练计划、性别和不同技术水平设计的。这些风格各异,价格不同和多种用途的产品,吸引了成千上万的跑步者,使他们感到耐克是提供品种最齐全的跑鞋制造商,数百万各式各样、各种能力的跑步者都有了这种观念,这在一个正在发展的行业里是个非常吸引人的形象。
靠着永不停息的企业理念,到了1979年,耐克通过策划新产品的上市及其强劲推销,市场占有率达33%,终于挤进原来的阿迪达斯、彪马和Tiger所建的“铁三角”,成为销售明星。到了1981年,其市场份额甚至达到50%,遥遥领先于阿迪达斯,而奈特本人也跑步进入了《福布斯》杂志令人垂涎的美国富有400人之列。耐克是富有冒险精神的开拓型公司,在青翠的俄勒冈州公司所在地,已经培育出一种精心设计的文化,耐克一位老资格的经理曾回忆:“那就像是在一
个充满手足情义的环境中工作。同事们在一起痛快地喝酒,滔滔不绝地谈论体育,并自诩为活跃且反传统的人物。”每6个月,奈特的管理队伍要聚会讨论策略。这个在吵大闹的联欢会以“针锋相对”著称。奈特总是鼓励对抗,甚至怂恿对抗,而且他和其他人一样,接受别人的大声指责。耐克企业的所在地,就像校园一样,有森林、慢跑小径、湖泊、足球场。奈特希望创造出一个祥和的工作环境,他认为世界已经够混乱的了,工作时间应像家一样自由。
耐克鲜明的企业文化,吸引大批年轻人,40%的耐克员工不到30岁,他们一天的工作是这样安排的;中午时间在“校园”里的运动休闲中心运动两小时,然后一直工作到晚上,他们对公司都非常忠诚,耐克公司的管理并不严谨,但是必须打破阿迪达斯的强烈信念把整个队伍团结在一起。公司的营销人员说:“我们本能地就能判断,什么事是耐克公司要做的,什么事是耐克公司不做的。”由于阿迪达斯属于正统派,耐克能够非常重视认可那些对正统派深恶痛绝的运动员,如史蒂夫、普雷方汀——田径世界里的詹姆·迪安,对业余运动员联合会嗤之以鼻;“爱闹别扭”的伊蕾·纳斯塔斯,则是网球界的一位令人毛骨悚然的人物。这些反传统的运动员经耐克资助后,使耐克公司充满挑战正统、进取活力的形象。奈特对自己创办的公司一往情深,就像对自己的孩子一样充满感情,对公司的事务,只要他认为需要,每天都事必躬亲,出出进进办公室。奈特大部分时间都呆在办公室隔壁的小屋里。小屋的地板上放着脏衣服,旁边是成堆的东西和文件,几乎没有其他人进他的屋子,奈特发牢骚说:“一旦让人们进你的屋子,他们便会整天进进出出,而我需要的是思考问题。”
耐克凭着自己的企业精神最好终在美国市场打败阿迪达斯,但当锐步作为主要竞争对手于80年代初冒出来之后,耐克公司以生产男士体育为重点的文化显得有些鼠目寸光。耐克公司竟未能预见软皮areobic鞋的重要性这类鞋深受女性的青睐。1986年,锐步公司超过耐克公司,成为行业的带头人。奈特从中得到启发,他制定了管理细则,以此支持维护商标信誉的中心工作。1981年,他着手对公司内部进行新的改造。他把一个大的鞋类部门分成几个较小的部门,每个小部门分管一种体育项目的运动鞋,这样就加快了产品开发的进程,他通过建立一套生产、销售、广告宣传相连的体系把公司组成一个整体。结果是,公司群策群力开发各种鞋型,并以广告宣传为手段,给耐克鞋塑造一个强大的、具有轰动效应的形象。
(二)营销战略创新的动力来自文化理念的创新
塑造企业和产品完美和充满活力的形象是公司的战略目标。奈特认为,青少年的模仿能力极强,对品牌也极为敏感,校园里的明星人物的穿着经常会成为模仿的对象,因此只要设法让最有魅力的运动员穿上耐克,就必定能吸引全国为数众多的人的模仿。最伟大的世界级得明星、大红人乔丹出色地把握耐克公司的独特精神气质,即完美且充满活力的工作作风。耐克通过赞助这位“第一飞人”,同时也成为千万喜爱运动者的偶像。现在耐克成为销售额达40亿美元的大型公司后,其反传统的形象正受到威胁,一位商业评论家骂道:“奈特发现,耐克公司在迅速变成美国商业和体育相结合而产生的普通矛盾心理的避雷针。”奈特自己也认为:“当你的家业越来越大时,你必须注意使企业降温,但千万不要把火熄灭掉。”在美国,虽然每卖出的3双旅游鞋中便有一双标有耐克公司的商标Swooshk,但分析表明,截至1994年5月31日,耐克公司本财政总收入将下降6%,跌到37亿美元。最大的篮球鞋销售市场也急剧下降,耐克公司最重要的,有发展潜力的市场是欧洲和日本,但这两个国家的经济却不怎么景气。
问题的核心在于,过去几年曾推动耐克公司发展的消费者——青少年及20出头的年轻一代已经纷纷放弃了旅游鞋,他们厌倦了泛滥成灾的运动员参与的鞋类广告。他们在寻找新颖的、少一点商业气的产品——类似粗皱的皮鞋。这一切影响了耐克的股票,股价1990年11月达到最高峰,到1992年下降了40%,奈特所持的35%股票,过去价值23亿美元,现在只值13亿美元。很多分析家认为,耐克公司已跌到最低谷,他们估计,1995年,耐克的利润将升到12%,约为3.16亿美元。尽管仍然落后于1992年财政的利润,但3月15日公布的的3/4结果,使华尔街发现了他们一直找寻的好消息的迹象。夏季几个月的订货情况已出现一点好转,新的款式——包括新推出的一系列篮球鞋——将受零售商欢迎,但是,56岁的耐克公司董事长仍然忧心忡忡,他深知要在已经饱和的美国市场再次实现他曾创造的那种增长,已经不再可能。他花了大量的时间考虑两件事;怎样才能既实现上述目标,又不丧失对公司成功至关重要的创新、创业的精神。奈特高深莫测而又孤僻。
要实现公司目标,企业文化的改革势在必行。奈特已经连续几个月没有过问耐克公司的日常事务。为了应付公司目前难以驾驭的境况,奈特再次参与公司决策。事实正是如此,耐克公司对部门主管克里斯·范戴克来说:“奈特又回来了。”2月中旬,董事长召集了31位高级管理层经理在俄勒冈海边别墅开会,其中8位是驻海外分公司的经理。会上,他宣布6月份,42岁的克拉克将接替耐克公司66岁的总裁查德·多纳休。这一新任命受到公司上下普遍拥护。它充分肯定了克拉克以加强通讯联系为手段,博采众长的才干,同时也为耐克公司这位“落伍者”搭起了充分施展的大舞台。但这一新战略要求耐克公司各部门全力合作。在一次中层管理会议,总裁克位克向60名经理阐述“合作经营方式”的重要性,奈特虽然平时不喜欢开会,但也在后排列席了会议。克拉克谈到,耐克公司在使交流渠道更加畅通及加快决策方面做的还很不够。“我们的基因里生长着合作意识,”他总结说:“但以前那种一部分人聚集在大厅里决策的日子已一去不复返了。”奈特耐心地倾听着,直到克拉克邀请他——这位意外的来宾——到前台去,他身着双排扣西服及一双寒酸的平底便鞋,奈特看上去有些衣冠不整。他缓步穿过走道,当灯光着他时,他眯起了黯淡的眼睛,他用笑话强调沟通渠道的重要性:“几天前,肖恩·埃克哈特头顶一只青蛙走进一家酒巴。酒巴招待员问:„那是什么‟青蛙回答说: „我也不知道。开始的时候,它只是我屁股上长的一个肉瘤‟。”奈特通过笑话向经理们传授的信息是:我们必须走向成功,但不能丢掉幽默感,还有我们的叛逆文化。到美国,只有少数首席行政总裁能像奈特那样,一出现在雇员面前,就能令他们欢欣鼓舞,他的传奇魅力在于他打出一个最微不足道的手势,也能让人回忆起耐克整个辉煌的历史。
体育精神和商业精神构筑了耐克,锤炼了奈特的精明和强干。奈特起家时,耐克公司只是无名小卒,但他打败了阿迪达斯,打出自己的牌子。他的成功秘诀是:首先是热爱体育,而后是打破商业行为中的条条框框。他仍然戴着折叠式奥克利太阳镜,也不忌讳开一些难登在雅之堂的玩笑。他是易激动又沉着的人。他的雇员都心甘情愿与他共同创造耐克神话,除此之外,别无他求。尽管如此,奈特首先是一位精明强干的人。他清楚的知道,在过去的岁月中,当他们为能在竞争中取胜而做马拉松式的不懈努力时,耐克公司碰过壁,经过6年最艰难的发展,公司成为体育世界中最强大的一支力量。如今,由于年销售额总是停留在近40亿美元,奈特正在寻求摆脱这种滞留不前状况的途径。
(三)进一步改革创新、实施营销新策略
为了能在已饱和的美国市场站住脚,耐克已更新“外观”技术,推出了一系列新款跑鞋运动鞋等多种训练用鞋。他还将致力于扩大范戴克主管的资金达2亿美元的房租外运动品部门。旅游鞋外表粗皱的鞋类是鞋行业中惟一热门的产品。户外运动用品部门将在此领域与廷伯兰德公司等有实力的同行竞争,它的产量已增长了1 倍,利润也高出1倍数。奈特信心十足地认为,到1996年,它将成为耐克公司盈利最佳的部门,销售额将达到5亿美元。
同时,耐克也改变销售方式。户外用品部门已把销售的焦点对准了雅皮士和新一代未知的顾客,但耐克公司能否通过运动员认可和电视广告使他们对耐克鞋感兴趣,这一点令人疑虑。为了吸引他们,同时,为了回击公众对耐克公司的冷嘲热讽,耐克公司开展了有史以来最大的宣传活动。1994年春天,耐克公司调整了广告形式。退役的篮球明星迈克尔·乔丹穿着芝加哥White Sox的队服出现在成年棒球春季回联赛上,耐克公司趁此机会,把它弄成一次旅游商品展示,这使纯粹的棒球爱好者非常恼火。
在策划企业形象的同时,还有一项重要的是:存货控制体系,但公司却常常忽视了它。这种体系被称为“期货”,是耐克能够持续创利的关键所在。耐克要求零售商业必须提前6—8个月就预订其总购量的80%,只有这样耐克才能保证发货时间并给予10%的折扣。结果,由于耐克公司对供订货情况了如指掌,它有足够的时间按订货来安排生产。这就避免了过多的库存,同时也确保了能从其按亚洲各分厂获得较理想的出厂价。零售商们讨厌这种制度,因为一时他们对市场的估计出现差错,他们就会被这些鞋困住。但是耐克的市场吸引他们去试试运气。虽然耐克的竞争对手也在做同样的事,但当耐克公司按照已经达成的交易开始发货时,它就已经领先对手一程。锐步公司的卡莫迪说:“耐克拥有一个强大的后勤体系,比我们的后勤体系要强大的多。”
(四)营销中的跨文化问题
跨文化问题是每一个跨国公司在经营和管理中都要遇到的问题。德国的阿迪达斯是耐克和锐步在欧洲的最大竞争对手。欧洲人出于本能,偏爱欧洲大陆上生产的一切。阿迪达斯正是利用这点向耐克展开强大攻势。此外,耐克运动鞋价格昂贵,每双售价高达80—200美元,使一些欧洲人难以接受。针对这点,耐克公司刻意揣摸迎合欧洲人的心理特点。比如法国青年好标榜,美国人就在鞋上贴上价格标签,以满足法国青年的身份表现欲。荷兰25岁以上的人喜欢穿白色的运动鞋,25岁以下的人则喜欢色彩鲜艳的运动鞋,耐克就区分对待。
欧美文化传统的差异也使一些欧洲对美国货深恶痛绝。法国巴黎一所时装设计学院的络莉女士对穿运动鞋极为反感,她说:“简直是堕落,不擦鞋是其一,而最可恶的是穿运动鞋”另一位意大利人称穿运动鞋上班的女子“丑陋不堪”。但同时迪斯尼乐园与美国电影一样,美国文化在欧洲大有市场,耐克正在利用美国形象塑造欧洲的“运动鞋族”。国际市场是耐克的策略重点,奈特说,我们都已强烈地意识到,几年后,本公司在国外开展的业务要比在国内大的多。问题是,即使目前的国外销售占了耐克公司总销售的1/3,但这些业务的开展只不过是分公司通过单纯模仿美国机器实现的。公司必须到足球及其他国际性体育项目中去开辟市场。奈特担心,在海外,耐克鞋正失去原有的正宗、做工一流的形象。这一切归咎于忽视营销策略以及销售体松散。外国零售商也是怨声载道,耐克公司总是采用高压手段强迫他们早早地订购耐克鞋,而只有美国零售商才习惯这种方式。
为了改变这种情况,耐克买断了世界各地分销业务,以期获得更多的控制权,奈特号召部下集中精力到德国、墨西哥和日本这超级重要市场去开展业务。在那儿,耐克公司将使零售商们相信:提前订货并非桩痛苦的事,广告宣传的重点对象将特别放在体育界,耐克还将推出迎合特殊市场要求的旅游鞋。例如,销往亚洲的羽毛球鞋,销往新堪的那维亚岛的手球用鞋。真正的挑战还在要找到一批称职的经理,并给他们灌输耐克的经营方式。但这个过程充满艰辛。在美国,奈特相信本公司的经理能干得很出色,因为他知道他们理解耐克这块牌子的意义。那就是:体育、表演、洒脱自由的运动员精神。这就是传奇总裁阐述的耐克集体文化的丰富内涵。现在,奈特很想在国外找一批信得过的经理,由他们开创性地经营其国内市场,并同时维护耐克的信誉。但问题是,耐克文化可能被真正译出来吗?出口耐克鞋的同时,奈特还总是念念不忘出口他的耐克文化。原因很简单:在俄勒冈洲,耐克公司的大院周围贴着引人注目的体育比赛及表演的消息,这些报道鼓励人们去买那些旅游鞋,虽然这些售出的运动鞋中有70%,包括耐克鞋,未曾出现在体育馆内,一位运动鞋营销专家认为“消费者始终对体育怀有极大的兴趣,而且这种兴趣具有持续性,这一准则至关重要。”为了加强国际行销力量,耐克正在买断在世界各地的分销权,以使公司行使更多的控制权。耐克一方面要让好生意从国外市场不停地冒出来;另一方面以维护耐克的牌子为宗旨,履行那些根据建议制定的策略。耐克公司在日本的经历是一个最好的例证,它证明这一过程是非常艰难的。一年前,奈特清楚地知道耐克日本分公司的销售业务很大,但是由于它没有体育、表演与公司牌子的形象结合起来,所以耐克买下了这家公司,对它进行改头换面的工作。奈特选中了勇吉秋元来领导这项工作。秋元曾为肯德基在日本拓业立下了汗马功劳。
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