90后职场特征行为调查报告

90后职场特征行为调查报告（通用13篇）

90后职场特征行为调查报告 篇1

随着90后开始逐步走入职场，这支职场的生力军受到了社会的广泛关注，社会各界对他们的了解也正在逐步加深。由于生活的环境所处的时代与前人不同，90后身上具备了很多前人不具备的特质，这其中褒贬不一。

在“大众创业、万众创新”的时代背景下，90后职场人的职业选择也在悄然发生变化。近日在深圳召开的第四届中国品牌连锁发展大会上，公布了一份《90后职场特征行为报告》。

报告显示，在90后的期望职业选项中，高新科技行业占到一半以上;大平台依然是90后的择业首选，但创业型企业近年来也越来越受到青睐。

作为伴随着中国信息时代飞速发展成长起来的`一代，90后对于加入高新科技行业的意愿较为强烈。调查显示，有近50%的90后受访者，期望行业选择了高新科技行业。

在高新科技行业中，求职者对于互联网、电子商务及网游行业情有独钟，希望在互联网相关行业从事工作的占到了受访者的24.1%，其次是电子行业，其选择人数占到了受访者的14.5%.

“互联网和计算机软件相关行业的薪资普遍较高。”中国人才在线一名职业分析师说，高新科技行业开放的环境，以及良好的发展前景，都是促成90后选择这一行业的重要原因。

和互联网行业形成鲜明对比的是，历来被视为“金饭碗”的金融行业，在本次调查中，却未进入期望行业前五。调查数据显示，希望进入这一行业的90后人数，不到前者的10%;此外，交通运输、物流仓储这类的企业也不太受欢迎。

一名90后求职者小张在接受记者采访时说，“金融行业虽然高薪酬福利，但是工作相对枯燥，而且入行的门槛比较高，在没有一定专业知识积累的情况下，会比较慎重选择这一行业。”

记者还注意到，和以往的历次调查类似，500强企业依旧是年轻求职者的首选。“之所以选择这个行业，主要是看中良好的福利待遇、宽阔的成长平台优势。”上述分析人士认为。

另外，值得一提的是，在90后求职平台选项中，拥有良好发展前景以及更能体现自身价值的创业型企业也受到很大关注，近60%的90后选择了创业型企业。

90后职场特征行为调查报告 篇2

一、“90后”的特点

1.成长于社会经济与政治大变革时期

“90后”的成长背景正是我国在政治、经济领域发生重大变革的时期, 正是我们国家社会主义市场经济体制的探索与确立时期, 这些重大的变革, 对生活在当下的“90后”产生了深深的影响, 处于大变革环境下的“90后”生活与学习环境的变化使得他们心理方面也随之有了一定的变化, 在服装消费方面更是独树一帜, 有自己独特的见解和想法。因此成长环境与他们与众不同的消费特征是紧密关联的, 他们独特的成长环境使得他们有了如此与众不同的服装消费行为特征。

2.家庭模式为“4+2+1”

所谓的“4+2+1”家庭模式, 即由姥姥姥爷、爷爷奶奶、爸爸妈妈和孩子组成的家庭模式, 受我国“计划生育政策”的影响, 现在很多家庭都是“4+2+1”家庭模式。“90后”的孩子在家里都享受着来自长辈的关爱, 长辈们经历过“吃糠咽菜”的苦日子, 于是就把所有最好的都给了孩子, 生把孩子吃一点苦、受一点累。这使他们成为了备受宠爱的一代, 与社会处于相对隔离状态, 靠着网络信息的传递, 加之长辈的溺爱, 使得他们对服装消费的理念有了自己独到的看法。因此, “4+2+1”家庭模式对“90后”的服装消费特征也有一定的影响。

3.价值观复杂化

随着网络信息的多样化, 互联网的不断发展。“90后”对网络信息多样化的理解发生偏差, 使得他们的价值观越来越趋向多样化、复杂化、扭曲化, 他们不太喜欢死板的东西, 也不喜欢谈论空泛而高远的理想, 更不喜欢盲目的跟随大众的脚步。他们更喜欢享受当下, 活在当下。这导致他们太过于个人主义、太过于功利化。但是, 与其他阶级相比, 他们的竞争意识和生存意识更加强烈, 从而他们崇尚个性与独立自主, 这也使得他们在服装消费方面与其他阶级有很多不同的地方。

二、“90后”服装消费行为的特征

1.追逐时尚, 关注潮流

在网络时代中, 信息高速流通的状况下, “90后”站在时尚的最前沿, 注重时尚潮流, 时刻跟随潮流的脚步, 并且通过网络能敏锐地把握时尚的潮流的发展趋势, 破洞牛仔、流行音乐、时尚笔记本电脑, 流行服饰等均成为当代“90后”的热捧对象。为了追逐时尚, 他们勇于尝试各种造型:复古、文艺、朋克、小清新等等。“90后”的时尚潮流, 已经席卷了整个服装消费市场, 并且影响和改变了其他阶级的服装消费潮流, 也受到了家长经济上的支持, 因此在追逐时尚, 关注潮流方面表现的十分突出。

2.品牌意识, 注重高品质

“90后”出生的年代是一个信息高度发达, 物质资料十分优越的年代, 这就使得“90后”对一件产品的属性、名称、质量、价格等十分在意, 对产品的品牌信誉、形象也十分关注。品牌是物质区别于其他同类物质的个性表现, 同时, 品牌也具有消费吸引力, 是某种产品的无形资产, 对高品质与品牌的追求即体现了“90后”独特的消费行为特征。他们对品牌的要求正好体现了他们追求与众不同, 追求独树一帜的服装消费行为特征。也显示了他们注重品牌意识和高品质的消费特点。

3.突出个性, 讲究品位

“90后”在不断发展的网络信息时代里, 形成了自己独特的价值观。他们有自己独特的思考方式, 有自己独到的见解。他们对自己的服装要求很高, 要求突出个性, 不与别人重复, 还要显示自己与众不同的一面。他们对自己服装的要求不仅仅是显示自己的个性, 还讲究品位。他们对品位有自己的理解, 并将这种品味与自己的个性融合在一起, 并在购买服装时完全地体现出来, 即在购买服装时, “90后”往往会首先选择高品位的服装来突显自己的个性和与众不同。

4.购买方式多样化

传统的购物方式主要有商场购物、专卖店购物、海外购物等, 但是随着网络化的迅速发展, “90后”的购物方式开始慢慢的发生了变化, 他们大多数不再选择传统的购物方式, 而是选择最为方便快捷, 在家就可享受送货上门的网上购物。购买方式的迅速多样化, 使“90后”的购物不再需要上街逛商场, 只需轻轻一点, 即可购买商品, 方便了“90后”的消费, 使购买方式不再拘泥于一种形式, 增加了购物的方式, 使之多样化、便捷化。因此, 购买方式多样化的发展, 成为了“90后”服装消费行为的又一大特征。

三、应对“90后”服装消费行为特征的营销对策

1.塑造服装品牌, 展现独特个性

“90后”是很有个性的一代人, 根据“90后”服装消费行为的第二与第三大特征可以看出:“90后”在购买服装时比较注重服装的品牌和产品是否能展现他们独特的个性这两点, 所以他们所购买的服饰款式和颜色要十分个性。因此, 我认为服装厂商应该充分了解“90后”的消费特征, 根据他们的喜好与个性, 设计他们所青睐的服装, 最重要的就是充分展现与众不同的个性, 塑造“90后”喜欢的服装品牌, 做好市场营销的策略, 针对不同的人群做出不同个性的服饰会更吸引“90后”消费者。因此, 服装企业应该制定相应的营销策略, 针对“90后”人群“展现独特个性”的特点, 塑造有个性的服装品牌, 并进行针对性的市场营销。

2.改善购物环境, 注重网络营销

“90后”中的大部分人都会去逛街、逛商场购物, 他们会不间断地去购买服装。随着社会的发展, 购买服装的场所逐渐不再集中于上街购物, 主要原因是各种购物场所环境不好, 使得消费者不愿意在此购买, 他们更愿意在网络上或者专卖店里那种环境比较好的地方购物。因此, 我认为:第一, 商家应该在在商场布置等方面做到整洁、时尚、有个性, 这样才能更加吸引“90后”消费者前来购买。第二, 商场的销售人员应该服务热情, 尽力为消费者服务, 做到顾客至上、微笑服务。第三, 应当提高网络购物的安全性与隐私性, 保障网上购物的安全性, 保护消费者的个人隐私不被泄露, 使消费者放心地购物。第四, 企业不仅可以开专卖店, 还可选择用网店来吸引更多的消费者。

3.满足情感需求, 加强交流沟通

大部分“90后”在购买服装时十分善变, 他们会在买服装时毫不吝啬, 他们是会义无返顾的购买。众所周知, “90后”的购物特点就是:只要自己喜欢便会全都买下, 而且他们大部分人不会砍价, 更不懂得“货比三家”。还有就是“90后”往往会在买完一件衣服后还没穿几次就会觉得衣服不适合或者已经落伍了, 那么就会再去买新的衣服。这说明“90后”在长辈的溺爱中完全无法正确地做出判断。所以我认为服装企业应该做好服装的设计, 在服装的时尚、个性、新潮、价值等多个方面, 加强与消费者之间的情感交流、沟通, 满足消费者的情感需求, 从而获得消费者的一致好评。

四、结束语

“90后”服装消费行为的特征, 将直接改变或引领未来服装行业发展的潮流, 那么“90后”的服装消费市场就当之无愧的成为了服装企业发展的重大目标。企业只有塑造独特的服装品牌, 针对性的设计能体现“90后”个性的服装, 满足消费者的要求, 才能取得进步;企业还需要改善卖场环境, 做到干净整洁, 时尚又有个性, 销售服务必须热情, 做到顾客至上、微笑服务, 才能吸引更多的“90后”消费者;最后就是企业必须做到满足客户的情感需求, 在服装设计方面满足时尚、个性等要求, 加强与消费者之间的情感交流与沟通, 才能知道消费者的真正需求, 这样才能满足消费者的情感需求, 从而获得更多的利益。

参考文献

[1]高晓华“.90后”大学生消费行为与特点浅析[J].吉林省教育学院学报 (上旬) , 2012, 07:31-32.

[2]徐彦“.90后”独生代服装消费行为研究——以安徽省为例[J].现代经济信息, 2011, 09:231+234.

[3]赵艳丽, 周东亚.分析90后大学生消费的行为特点及成因[J].网友世界, 2014, 12:90+118.

90后职场特征行为调查报告 篇3

关键词:“90后”大学生;科学发展观;思想政治教育

收稿日期:2009-12-04

作者简介:刘会(1977-),男,山东泰安人,山东济宁医学院药学院辅导员,法学硕士,研究方向:中国共产党和当代中国社会问题研究。

自从“90后”大学生以特有的方式进入舆论关注的视野之后,社会对“90后”大学生的思想行为特征进行了广泛解读,说法莫衷一是,即便是对同一问题的认识,也存在着分歧,如对他们的个性,有的认为是娇惯自私;有的认为个性的举止恰恰体现了个体意识的成长,体现了公民社会的进步;也有的认为个性是人的自然属性,对群体特征的分析并无多大价值。面对这种情况,要树立对“90后”大学生思想行为特征的正确认识,必须坚持以科学发展观为指导,运用科学的坐标系,展开深层的审视和科学的解读,为研究制订教育对策提供有益的理论支撑和依据。

一、当前对“90后”大学生认识与评价的误区

1.把个别现象作为判定整体的标准

目前社会对“90后”大学生的关注,多是见于新闻报道有关其行为特征的描述,重心大多放在了衣着、消费等显性层面,鲜有理论层面的深入解读。许多媒体的报道,往往借助以少数的细节、个体的行为,特别是缺乏科学设计的随机或抽样调查,进行简单的分析与概括,上升为对一个群体的判断。譬如看到有的“90后”大学生入学支出不菲,各类名牌榜身,就武断地作出结论说这个群体“拜金”、“盲目攀比”、“物欲意识强烈”,而事实是现在的许多家庭已有经济能力供孩子消费,社会的发展与开放也允许人们有更好的物质追求,不仅“90后”大学生如此,就连许多经历过困难时期、思想相对保守的成年人也开始追求科技、时尚与潮流;此外,舆论在分析“90后”大学生的消费特点时,往往会忽视他们的规划意识与理财能力也在增强的一面。当一批“90后”登上北京奥运会冠军领奖台时,有人就感慨说“90后”大学生并非某些报道所称的“垮掉的一代”,他们同样能吃苦、能担当,同样具有国家荣誉感,其时并没有去想那些奥运冠军们还不是大学生。这种以偏概全的方法,极易导致“一叶障目,不见泰山”,导致对“90后”大学生认识的偏差,如果这种误会发生在高校管理者身上,则可能使教育缺位、错位或失效。只有以辨证唯物论为指导,坚持全面的、发展的、客观的观点,经过深入、科学的调查,并结合时代和社会背景进行分析,才能得出正确的结论。

2.带强迫性地贴上标定身份的标签

社会标签理论认为,标签的张贴是依人、依事、依地、依情况而有所差异的。同样的行为或事件在一些社会中被视为正当的,而在另一些社会中则被视为问题;就是在同一社会中,对于同样的现象,人们也会贴上不同的标签。对于“90后”大学生,舆论早已给他们贴上了个性、自私、另类、叛逆、没有责任感等标签,在许多人的思维里,当提到其中的关键词时,就会同“90后”大学生划上等号。这无疑带有浓厚的强制性意味,有“欲加之名,何患无辞”的嫌疑。譬如“90后”大学生敢于坚持自己的意见,被说成是“太自我”的表现,而其他人的类似行为就可能评价为“有原则”并受到鼓励;对“90后”大学生个性十足的穿着,用“火星文”与别人交流,而事实上“80后”自身早已融入潮流的大军,火星文也恰恰是从“80后”发明的第一代网络语言“演化”来的。对这一问题,有关注人士也表示了“反省”,武汉大学在公布的全国首份“90后”大学新生调查报告中就鲜明地表示“‘90后’的大学生没有人们想象的那么‘可怕’”。

利用标签建立评价的目标系,固然有可取的一面,但消极意义同样明显。根据标签理论的另一个重要观点,标签不一定能从客观上反映出被贴标签者是什么(因为有些标签是社会错误地加给某人的),但能在一定程度上决定着将“变成”什么。因为标签改变了别人对被贴标签者的认识,也可能改变被贴标签者本人对自己的认识,并使之最终成为标签所标定的身份。这告诉我们:如果把标签直接同“90后”大学生划等号,不去加以纠正,一味带着“有色眼镜”以“怀疑”的目光认识和对待“90后”大学生,只会招致他们的反感与对立,影响他们的自我认知与改进,迷失成长的方向,造成消极的后果。

3.传统观念和成人思维的习惯性误读

传统观念习惯将年龄作为判断人生阶段的标志,古时有“三十而立,四十不惑”等涵盖各个年龄段的说法,而十八岁被作为成熟和自立的标准线。“‘90后’大学生”这个群体性称谓,纵然是以出生的年龄界定,但在他们十八岁这个所谓成人的年龄(2008年)才能普遍地使用,毫无疑问隐喻着人们的传统观念,也映射着人们以出生年代认识和评价一个群体的思维定式。

根据人们的传统观念和思维习惯,“代沟”不仅仅意味着年龄差距带来的沟通障礙,更意味着因成长时代的不同而必然产生的差异:“90后”大学生没有经受过物质生活匮乏的时期,作为独生子女一直备受家长和社会的宠爱,他们的要求一般都能得到满足,因而必然不能吃苦,自立意识差,只会关注自己的感受,不懂得关心别人和感恩;改革开放的环境使他们的视野更加开拓,多元文化的冲击也会使得心态不稳定,好高骛远等等。然而,现实生活中,出生在各个不同年代的人的表现,并不完全像有些人预见的那样。一些当过知青、吃过苦的人,有时也会做出让人汗颜的事;相反,一些家境优裕的“90后”大学生,能自觉、热情地加入到志愿者队伍,对繁重的工作毫无怨言,默默无闻地作出自己的奉献。因此,对生活在社会各个阶层的人,简单地用出生年代进行划分,是不科学的。人的存在毕竟是复杂的,必定要经历不同的阶段,也会有一些与众不同的现象。只要主流是积极的,趋势是向上的,就不必为某种社会现象过分的担忧,而是在肯定的同时加以引导。

二、对“90后”大学生思想行为特征的解读

当代大学生思想政治状况的主流是积极、健康、向上的,但随着国际国内形势的深刻变化,我国改革开放事业不断推进,社会主义市场经济深入发展,社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化,对人们思想行为的影响日益增强。“90后”大学生的思想行为特征,可以说打下了深深的时代烙印,无论从哪个侧面或角度来看,都体现了独立性、选择性、多变性和差异性。

1.独立性:时代发展的必然要求

社会主义市场经济体制本身倡导和鼓励依法、有序、合理竞争,资源的合理配置是通过竞争实现的,竞争是社会发展的常态,而独立是通过竞争得以生存的法则。“90后”大学生从小到大一直处于竞争的状态,这培养了他们独立思考问题?解决问题的意识和能力;家庭和社会提供的相对宽松、充裕的环境,让他们有更多的机会、更大的自信,可以不完全依赖外界的帮助,依靠自己的力量进行尝试,即使失败也会得到宽容。从时代发展的角度来看,与“90后”大学生休戚相关的教育改革、高校招生改革、就业改革等会继续推进,全新的不断变化的社会环境培养了他们的独立性,也鼓励他们具有更强的独立性。

2.选择性:个人社会化的实现路径

社会是人存在和发展的形式,每个人都必须经历社会化的过程。在改革开放和市场经济时代,经济的发展和思想的解放,为“90后”大学生提供了更丰富的可支配资源,也创造了更为开放的社会环境,使得他们的选择意识、选择机会、选择能力大大增强;而网络等信息化媒体的发达,使得“90后”大学生在家庭教育、学校教育等传统载体之外,有了实现个人社会化的更广泛的途径。获得什么样的信息、接受什么样的观念、走什么样的路,都是可以选择的。每一次的选择都影响着自身的个性发展和价值观的形成,而他们的个性和价值观反过来又决定了他们选择什么,可以说,当代大学生的社会化进程正是自身选择的结果?

3.多变性:多元价值的冲突与融合

社会开放使得各种观念、思潮、舆论、信息等竞相涌入,本土与外来、传统与现代、高雅与低俗等多元的价值观念相互激荡,理想主义的教育内容和现实主义的社会生活,高尚人格的高成本和道德弱化的低成本,主流信息的单一和非主流信息的开放,充满矛盾与对立的社会生活造成了“90后”大学生复杂的价值观。集体和个人、规则和自由、理想与现实等多种因素综合作用于价值判断过程,“90后”大学生在坚守主流价值的过程中,观念不断地经受着冲击,即便微弱的变化也会通过多种途径表现出来。

4.差异性:个体成长的自然归属

哲学家莱布尼茨(Gottfried Wilhelm Leibniz)说过:“世界上没有完全相同的两片树叶”。个体差异是社会的客观存在,何况个性的形成要受到社会因素的影响和制约,而每个人所受的社会影响是不尽相同的。“90后”大学生生活在一个以变革为主题的时代,不断变化的社会影响着他们的家庭条件、个人经历、生活环境、教育背景,使他们形成了千差万别的个性,也导致了他们在思想观念、价值取向上的差异。在成长的过程中,他们不断的发展自己的个人喜好,追求自己的价值选择,这必然形成客观的差异性。

“90后”大学生的思想行为特征,反映了时代发展和社会进步对人的思想、心理、个性成长、行为活动的影响,也从一个侧面映射了高等教育改革和创新的趋势,为增强思想政治教育科学性、针对性、时效性提供了科学依据,对今后进一步加强和改进思想政治教育工作具有重要的启示意义。

参考文献

[1]刘德寰.年龄论:社会空间中的社会时间[M].北京:中华工商联合出版社,2007.

[2]杨振斌,冯刚.高等学校辅导员培训教程[M].北京:高等教育出版社,2006.

[3]杨雄.当前须关注的青少年四大问题[J].当代青年研究,2008,(1).

[4]刘志礼,魏晓文.提升文化软实力背景下高校思想政治教育的创新——基于社会结构变迁的视角分析[J].学术论坛,2008,(4).

90后消费行为分析报告 篇4

一、线下消费特征

90后的的真实消费行为可概括为：90后选择产品或品牌的准则不是针对产品的使用情况这一理性认知，而是这款产品是否让我自己满意的感性态度。所以他们更注重消费和使用产品过程中的感受和体验，追求产品或服务与自己情感体验的一致性。在某次问卷调查中， 1600名90后学生对“对于想要的东西，价格贵一些也会买”说法的态度评价均值为3.61，同意率达58.2%。在深度访谈中，当被问及“购买商品考虑的主要因素”时，大家也表达了一致的看法。从下图可以看出，90后购买物品更加实际，偏于自我实现型，对自身的观点更为看重。也具有了一定的品牌消费观念。

由于90后的追求自我，追求情感体验的特征，90后消费者体现出了与其他年龄层次更为不同的一面，大致来说，相较于其他年龄层来说，90后偏好娱乐体验、稀缺产品、具有独特卖点产品。

娱乐体验：90后讨厌说教、讨厌教科书式的话语、讨厌一本正经，特别是虚假的一本正经。他们喜爱娱乐、追逐娱乐，从娱乐选秀节目上他们对平民偶像如李宇春的狂热就可见一斑。90后对将产品或品牌的理念特质融入到娱乐之中的产品有独特的偏好。如湖南卫视， 年正式确立“快乐中国”理念、以主打娱乐的个性化频道亮相，锁定娱乐、锁定年轻、锁定全国，准确的定位使湖南卫视很快在省级卫视的竞争中突破重围，收视率连年上升，现稳居省级卫视第一。

稀缺营销：对于崇尚自我个性、追求与众不同、带有一点小小炫耀心理的90后来说，得到一款稀缺产品会让他们多么的疯狂、炫耀。众所周知目前能买到黑白两种颜色的iPhone5就已经很困难了，但近日消息显示苹果iPhone5网爆一款粉色iPhone5限量版。这款限量版机身背部整体采用粉红色设计，拿在大街肯定非常拉风。据悉这款粉红色iPhone5中国获得1000部的配额，因为全球仅有不到1万部，而接受预定的时间是在圣诞节那天，看来想买到也不是那么容易的事情。了解到这款32G的粉色iPhone5限量版，官方标价为美元，折合1万3千元人民币。尽管这款手机难以得到且价格贵的离谱，但它也吸引了不少90后的目光。

独特卖点营销：在面对90后消费群体时，它显得尤为重要。因为，90后有着自己的消费特征——专家型消费，他们有丰富的信息来源，他们对所关注的品牌和产品的信息了如指掌，甚至比销售员更了解。这个独特的卖点可以是一个全新的观念或很漂亮的产品外观，如

LG所推出的巧克力手机，以其独特漂亮的外观迷倒了不少人，那一句广告语：I chocolate you更让人陶醉，它可谓可以算得上现在最炙手可热的手机之一。无论其超薄滑盖设计还是独特的红外感应触摸按键都让人心醉神迷。就在偶像明星玄彬和金泰熙为巧克力手机中文版KG90(热评)所做广告正在央视热播的时候。LG公司在韩国也在继续展开新的一轮“巧克力攻势”，正式推出了该机的新款“桃红色版本”巧克力手机SV590;这个独特卖点也以是产品的一个独特功能，如可以华硕推出可以旋转的笔记本电脑，能更方便的分享。

二、网络消费特征

90 后是和互联网一起成长起来的一代，他们的成长伴随着孤独、恐怖主义、更大的社会压力，以及城市富足、电子化和快速爆炸的信息化。比起前辈，他们对新鲜事物具有更大的好奇心和参与热情，与之对应，也更容易产生对传统的质疑和对新事物的厌倦。他们具有更开放的思考和更全球化的视角，与之对应，也更容易产生带有个性化标志的“圈子”文化和对异己的冷漠

90后追求自我的同时，又有很强的群体主义意识。他们按照自己的偏好和社交圈子，分为不同的小圈子，小圈子的意见会左右他们的消费观念。于是，QQ圈子、博客圈子、MSN圈子、校内网圈子在这些圈子里，他们乐于分享自己的体验，一也乐于接受别人的经验总结，进而作为自己消费行为的依据。

同时90后热衷网络游戏，如WOW、LOL、DOTA等。网络游戏对于90后有着无穷的魔力，将产品、品牌融入到游戏之中，或者根据产品特性为其设置开发专门的小游戏，这样的游戏营销也可以吸引众多90后。但企业需牢牢把握的一点是，植入营销要植入得巧妙，与植入载体完美融合在一起，生拉硬扯的植入，只会让厌烦与说教的90感到厌恶，因为90后不排斥略带的商业行为，却讨厌硬邦邦的广告推销。将营销传播融入游戏之中的植入营销，大多企业已在运作，比如在网络游戏中及开心网上出现的那些品牌。联合利华旗下品牌多芬自起，每年都会在全球发起“真美大调查”行动，和女性一起探讨“美丽”的定义。在现实生活中，多芬与开心网进行了深度合作，发动更多的.女性来参与美丽大调查。 8月31日-9月27日，在开心网的测试组件中，以“多芬真美大调查”为主题，推出了2项测试，分别是“1分钟看透你的美女指数”和“测你的美丽达人指数——最潮flash版”。此外，网友的测试结果通过动态等途径向更多好友传播，有效提高了用户的参与度。 数据显示，这2项测试共上线2周时间，覆盖了千万以上个ID，总点击量达到了238万次，同期共有110万网友参与到活动中，而且目标受众完成测试行为的广告成本仅在1元以下。美丽测试在开心网叫好又叫座，多芬告并没有一味展示其产品与功能，相反，它注重与目标群体进行沟通和交流，通过在一个真正的全球性话题上承担领导责任而传播了品牌理念。

三、媒体习惯

调查发现，“90 后”大学生最常接触的媒体由多到少依次是互联网(66.8%)、电视(17.2%)、手机媒体、报纸杂志、广播、户外媒体。传统媒体的接触行为习惯正在被“90后”淡化(电视、广播、报纸杂志三者份额加起来不到3 成)，而新媒体领域逐渐成为他们获得信息的主要来源(互联网与手机媒体以其所占的份额超过75%)。值得注意的是，虽然在给出的众多媒介类型中，户外媒体于日常校园生活里是最容易接触到的媒体，但是在90后人群心目中这一媒体有被忽略的倾向，所占份额只有0.3%。纸质媒体在90后的生活中所占比例渐渐下降，最近，美国几个IT界的好事者写了一个电影角本，说的是的事情。那时，曾经是全球纸质媒体的骄傲的纽约时报，到了即将崩溃的边缘。这个挣扎了100多年的“灰色女士”的读者平均年龄70岁(目前的平均年龄是55岁)，被彻底扔出了主流社会之外。在强大的新媒体GOOGLE的打击下，早已没有了“内容为王”的气势，沦为一张免费的社区小报。而其他纸质媒体的下场如何呢?在这个电影角本里，它们都已经不存在了：纽约时报是它们存在于世界上的最后标本。

如果仅仅针对90后中的大学生群体，对校园活动感兴趣程度调查显示：“超过一半以上的90 后大学生对校园活动感兴趣，而且几乎所有人都会关注自己偏好形式的校园活动，这大概与年轻人喜欢热闹的特点有关。同时校园活动形式的调查显示，最具吸引力的活动前四名依次是文艺演出52.8%、讲座/论坛47.1%、竞赛及选秀36.6%、体育比赛35.7%。

四、品牌偏好和态度

90 后跟随潮流又追求个性，他们愿意不断尝试新的品牌。同时，他们知识面广，学习能力强，能通过各种途径了解品牌信息，这无疑对品牌塑造的要求更高，也需要品牌内涵更多样化。

90后并不迷恋所谓的名牌，这点可以从上图得到体现，他们会选择大众喜好的品牌，但也会选择自己情有独钟的品牌。大多数的90后品牌偏好小众化，抑或反从众。他们大多是品牌敏感者，对品牌有着与其他消费者世代不同的见解——他们对具备某种气质的品牌过度依赖，对品牌广告的某种传播表达方式特别偏爱，同时他们也认为花费大量时间金钱买下一件名牌是件有意义的事，这显然不同与他们的父母辈。成长在消费社会的90后大学生在购物时会把品牌作为一个重要的考虑因素。同时， 90后大学生对流行极其敏锐，并有着自己的观点。商品是否具有流行元素，或者商品本身是否流行，是吸引这群年轻人眼球的法宝。至于会不会成为流行的追逐者和消费者，他们会根据自己的实际情况再做定夺。只是某些时候，他们在不知不觉间便被流行裹挟了。

五、90后消费行为的影响因素

1.内在因素

收入：90后大多为刚步入社会的青年人和大学生，他们基本没有自己获得收入的能力，所以90后消费行为更为理智、切合实际，绝多数90后高中生和大学生认为价格、质量等实际因素为首选，而不是追求名牌和个性另类。品质是90后大学生最为看重的商品价值。很多90后都认识到了品质的重要性。需要特别指出的是，这个群体对品质的认知是通过品牌和价格来完成的。品质可以从品牌中体现，包含两重意思。首先，有品牌比没品牌更有品质保证。其次，名牌比普通品牌更有品质保证;品质可以从价格中体现，一分钱一分货。这种传统的消费观仍得到不少90后大学生的认可。

受教育水平：90后基本上接受了系统性的教育，受教育水平普遍较高，他们勇于精神消费的支出也相应会高(见下图表)，同时我们也可以看到90后精神消费呈现侧重享受、消遣，忽略个人发展的趋势，高校大学生的精神消费基本分布在娱乐(网络，KTV、购衣、化妆)，社交(恋爱)这些方面。这些是属于精神消费，但基本都是娱乐休闲性质。)大学生精神消费存在很明显的追求流行的特性

个性和生活方式：90后属于年轻一代、网络一代，90 后更加彰显个性，拒绝平庸，追求独一无二90后消费都乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断的需要新锐的事物来装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为。这也间接导致了大学生中盲目消费、虚荣消费与超前消费的存在。盲目消费表现为：很多时候大学生消费的时候不会考虑自己的经济现状，只为追求虚荣;攀比消费表现为：大学生攀比他人的做法时常发生，有时甚至节衣缩食、借钱去换部手机，去买个名牌服装;超前消费表现为：如今大学生已经成为各大银行信用卡的主要客户群，虽然大学生消费金额不多，但是超前消费，透支信用卡这种事情已经频频发生了。

2.外部因素

政策：目前网络借贷在90后中悄悄兴起，而政府也在慢慢完善这方面的法律法规。我们知道，民间借贷基于地缘、血缘关系，手续简便、方式灵活，具有正规金融不可比拟的竞争优势，可以说，民间借贷在一定程度上适应了中小企业和农村地区的融资特点和融资需求，增强了经济运行的自我调节能力，是对正规金融的有益补充。网络借贷是一种较为阳光透明的民间借贷方式，应是我国现有银行体系的补充。

经济：北京市十次党代会报告中明确提出，到20北京人均地区生产总值将达到10000美元，对于每个普通市民来说，人均地区生产总值10000美元同样是一个“台阶”，“台阶”的上下之间，人们的生活、心态都会发生显著的变化。清华大学国情研究中心主任胡鞍钢认为，人均地区生产总值10000美元之后，人们发展自身的欲望会更强烈，北京会变成一个学习型社会，人们对学习、体育以及休闲娱乐会更加注重。比照对其他一些发达国家和地区的考察，凡进入世界高收入组的地区居民，生活方式和消费的兴趣点会发生转移，从之前的以工作生产为主向学习、体育和休闲娱乐转移。 而如今我国人均GDP超过30000元的省市达到了10个，在如此好的经济环境下成长的90后的消费行为也相应的产生了变化。

90后职场特征行为调查报告 篇5

没有工作经验的大学生能斗得过职场上的老手吗?企业更青睐应届毕业生还是跳槽者?

90后小生PK70后准爸

在多数人眼中，70后与90后的“战斗”是没有悬念可言的，70后的丰富经验和成熟作风是90后奋起直追也追不上的，但事实证明，90后的胜利并不少见。在《中国职场好榜样》推出的十大炫酷职业中，乐高积木拼砌师以其独特的工作内容吸引了各路“超龄儿童”的眼球，“90后”小男子汉沈天成和“70后”准爸爸夏俊对最后一张pass卡的角逐，就以90后的胜利而告终。

像沈天成一样，不断涌现的职场新生力量正发挥着他们非凡的实力。以往，90后时常因为盲目追求个性、叛逆、担当和承受能力较弱而颇受社会争议，而70后则被认为成熟、稳重而又大方，往往成为80、90后的标杆。但最近出炉的一份《80、90后职场生态调查》报告显示，80、90后正在逐渐成为企业的中流砥柱。目前部分行业企业如高科行业80、90后的比例已经达到50%以上。80后已逐渐成为职场的主力军，90后作为最新入职场的一代，也开始逐渐展示出自己独特的职场风格。

职业女模特PK复旦研究生

在引发PK的热门职位中，百度人才校园形象大使是一个贴近大学生、常栖身于校园的岗位，深受喜爱校园文化的求职者的青睐，职业女模特梁晶晶和在读研究生就对最后一张pass卡发起了挑战，最终职场菜鸟朱旭皓战胜了职场老手，

随着越来越多的90后初露头角，成为了“职场好榜样”，职场老手们的迷茫却显而易见。“转行”的话题又摆上了台面。

如今转行跳槽现象已经越来越多，对此，智联招聘专家表示：工作是一个从三维角度定位的概念：职能、行业和企业。跳槽通常多在企业间跳动，行业和职能保持不变。有一些职能是具有广泛性的，如：财务，人力资源等，在不同行业区别相对其他职能变化较小。而职能和个人特长、兴趣等紧密相关，一旦明确后不宜轻易改变。职能以及工作经验通常是可延续的;而正真的转行可能是职能及行业的`跨越。

通常企业在面试具有一定工作经验的转行求职者时，通常都会比较谨慎。第一反应会质疑其求职动机及转行原因，是个人主观意愿?还是客观原因?放弃原来的行业是否因为个人能力问题?如果是，转行后这个问题是否依旧会产生影响?其次会观察其原来的职业与招聘的职位之间是否具有可延续性，转行后应聘者是否可能有良好的表现。

对于转行者，招聘专家的建议是：

1、做好充分的心理准备，确定新的职业是你所适合并且感兴趣的。

2、对新的行业进行充分的了解，并掌握相关的技能。

3、寻找出新旧职业间的共通点，并用自己以往的成绩去说服面试者，你具有做好这份工作的能力。

90后职场人如何对待跳槽 篇6

面对90后大学毕业生，企业们感受最深的是较高的毁约率。据介绍，不少大学生在找工作时，不关心公司提供的平台，只关心薪水多少，工作过程中，稍不如意就离职。

职场专家分析，这和毕业生们不具备“创业精神”有关。“创业精神其实并非只针对创业说的，它是指学生具备的一种‘软技能’，一种敬业精神。”朱斌说，现在很多毕业生只是把所从事的工作当做一个饭碗，并不是一项事业，也不会把用人单位当做一个实现理想的平台。

建议，高校应该重视学生“软技能”的培养，在学生大一大二时，让他们多接触一些企业家，多听些企业家的讲座，“具备了敬业精神，将来才可能有事业，才会对事业忠诚。”

依赖性明显，不愿加班出差

90后大学生的“个性”在工作中也表现得特别突出。一家企业介绍，即使公司偶尔加班，这些大学生也老大不愿意，甚至会找出种种理由拒绝。

“90后学生对‘奋斗’的理解和以前的学生不一样。”华为技术有限公司南京研究所人力资源部副部长史可津介绍，华为作为全球性的公司，每年都有大量的机会去海外工作。以前的员工可能会抢着去，而现在不少新人根本不愿意去。

体现在学习上，90后毕业生的依赖性很强，独立能力有所下降。“按理说，一个人70%的能力是在实践中得到提升的，但是现在很多学生都不行，你必须专门去教他。”史可津说。

据介绍，快速发展的华为每年都会招聘大量毕业生。仅在南京，他们每年的招聘量都在1000多人。“因为企业快速发展的特点，我们更看重学生的基本素质，比如学习能力、环境适应能力、团队合作能力等等。”史可津说。

行业发展快，学校教的与企业需求脱节

毕业生进了企业后上手慢，一直是困扰高校和企业的难题。

“以我们研究所为例，在飞机主机这块，涉及的专业包括强度设计、荷载设计等120个专业，而对应全国高校的只有飞行器设计、自动控制、电子工程等五六个专业。”成都飞机设计研究所人力资源部副部长王忠认为，因为行业发展太快，所以在校学生所学的深度明显不够，和企业需要的人才有距离。

不过，在专业设置上，高校也有自己的苦恼。专业设得太细，学生将来的就业面就会太窄，也不利于就业。

王忠认为，这需要企业提前和高校进行沟通，企业可以将今后几年需要什么样的人才提前告知高校，让高校在培养学生时更有针对性。另外，高校可以和企业进行更紧密合作，让企业的工程师到高校去做兼职教授等。

90后职场特征行为调查报告 篇7

本项目主要剖解大学生网上购物行为, 了解大学生网络的消费态度, 以及如何正确引导大学生网上购物。大学生正处于追求个性发展, 自我意识增强, 乐于接受新鲜事物的年龄阶段, 面对五彩缤纷的消费市场, 他们追求独特和自由, 消费行为开始向理性化转变, 出现较为成熟的价值取向。追求前卫与个性已然成为大学生这个年龄段所特有的购买心理。因而, 在购买商品时, 他们往往是新产品、新品牌、新的消费时尚的追求者和尝试者, 比较喜欢追求新颖和时髦, 热衷于追随属于他们这个时代的潮流。一般而言, 高校的集聚性是很高的。大学生的学习和生活基本上集中在大学校园内, 这一群体具有高频度的接触, 更是加大了彼此间的相互影响。事实上, 大学生没有经济来源, 经济独立性差, 因而他们自主消费的经验少, 不能理性地衡量消费的价值与成本。大学生还未形成完整的, 稳定的消费观念, 自控能力不强, 多数消费都是受宣传诱导或是受身边同学影响而产生的冲动消费。另外, 大学生在生活、学习、娱乐中, 总是有意无意出现比较心理, 以求得自我认可。一些大学生互相攀比, 考虑实用性的并不多, 而倾向于购买那些高价位高档次的电子产品, 从而获得满足感和优越感。

本次调查共发放问卷1000份, 回收960份, 其中有效问卷952份, 有效问卷回收率95.2%, 通过采用SPSS系统 (此系统原意是“社会科学统计软件包”, 随其服务领域的扩大和服务深度的增加, 现在意思是“统计产品与服务解决方案”) 进行录入和分析调查问卷与访谈资料, 大学生网上购物行为现状具体表现如下。

1 90后大学生网上购物行为现状调查

1.1 性别年龄特征分析

在被调查的1000名大学生中有83.25%的人有过网上购物的经验, 其中女生占51.2%, 男生占32.05%, 并且大三大四的学生人数偏多。女生可能更易受到价格的影响且花费在网上购物的时间偏长, 男生更喜欢玩游戏、进行户外运动, 花费在网上购物上的时间较短。高年级学生大多数会课外兼职, 自己赚取一定的生活费, 而低年级学生更多的会是关注学业, 他们主要的经济来源是家庭。

1.2 单次消费金额分析

花费50-100元的占31.5%, 花费100-500元的占53.25%, 500-1000元的占15.25%, 81.25%的学生生活费在1000元左右。

1.3 不选择网上购物的原因分析

主要集中在对网站的不信任, 怕受骗上当, 对不怎么了解的事物的一种不信任;担心网上付款环节并且认为网上支付方式太麻烦;对商品质量的不了解, 只能看见商品介绍和图片。在不选择网上购物的学生中女生明显多于男生, 这与男生敢于冒险、勇于尝试的性格有关, 女生面对新事物大多数犹豫不决。

1.4 选择网上购物的原因

价格实惠, 购买过程方便, 学生选择网络购物主要是因为网络购物更方便更能节约成本, 同时还可以获得更多的商品信息, 可以货比三家, 寻找价格最低质量最好的商品。女生看重价格便宜, 男生看重快捷方便。

1.5 获取来源

主要是通过朋友介绍, 大学生在校时间长, 并且95%的学生是住校, 室友经常交流, 互相介绍。因此消费时在室友、老乡、朋友的影响下很容易出现从众的行为, 朋友买了什么物品之后自己觉得好之后也会选择购买。对于网络链接等方式极少人会点进去, 除非确定了是安全链接。

1.6 购买的物品范围

按照马斯洛的需求层次理论, 大学生的消费仍处于满足低层次, 衣食住行仍是主要方面, 男生大多数是购买数码类产品、游戏币, 女生更多的是购买鞋服, 现在大学生与人交往很重要, 他们也很重视自己的外表, 花费在这上面的很多。

1.7 网站选择

大学生更多的关注该网站的知名度、信誉、信用等, 他们有着较清晰的品牌意识, 对知名度高、信誉好的产品信任度和青睐度比较高, 所以选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站, 比如淘宝网、京东。

1.8 售后服务

很多人对售后服务不满但很少有人进行什么自我维权, 大多数人往往都自认倒霉, 只有极少数人选择使用法律手段进行自我维权, 很少有人知道《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量保护法》等相关法律。

1.9 运送方式

网上购物的运送方式大多采用快递运送。很多人表示申通快递、圆通快递是比较受欢迎的快递, 对于别的名气较小的快递则表示不怎么信赖, 有时甚至会放弃购买已选中的商品。

1.1 0 发展前景

对于网络购物, 绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的, 从调查中我们发现不论有无网上购物经验的学生皆对网上购物的前景有着乐观的看法和期待。这说明了网络购物对于学生来说还是极有吸引力与发展潜力的, 并且那些没有进行网上购物的同学也表示以后会尝试。

此次笔者开展关于大学生网上购物的调查, 意在于深刻揭示大学生这个特定的群体在网上购物这一过程中的现状。根据调查显示, 大多数大学生是喜爱网上购物的。其中, 多数大学生群体由于收入的限制, 出于求便宜的心理经常选择网上购物, 由此可见价格的高低也是他们商品选购的考虑因素之一。网上购物作为一种新兴的购买方式, 对于喜爱尝试新的事物, 富有探索精神的一些大学生而言是无疑具有巨大的吸引力的。因此在大学生群体中, 网络购物无疑是具有发展潜力的。同时由于网络信息更新快速, 大学生可以在实体店的潮流更新前买到心仪的东西。很多大学生在网上购物时通常喜欢去一些信誉较好的网店, 在他们看来, 良好的信誉能够保证他们网上购物的积极度。基于网上购物价格低廉, 种类丰富, 方便快捷, 大学生喜爱网上购物。

2 90后大学生网上购物行为存在问题及应对策略

“感知风险理论主要是把消费者行为视为一种风险承担行为, 因为消费者在考虑购买产品时并不能确定产品的使用的结果, 故实际上消费者承担了某种风险。网络购物的感知风险主要是商品的质量风险 (或称性能风险) 和财务风险 (即贷款支付的安全性) 。”在调查中也有部分同学表示, 由于网络购物本身的局限性或者在后期处理过程中一些人为所致的问题, 致使他们在网络购物的过程中承担了过多的风险, 使他们对于网络购物的前景不怎么看好。

(1) 商品质量问题。在调查中有部分同学表示, 在很多所谓的信誉良好的店面买东西, 也会经常出现质量问题, 品质无法保证。商品往往与原图不符, 色差与尺寸偏差较大。而实体店卖的同类商品虽然价格相对较贵, 但品质有所保证。

(2) 售后服务问题。与实体店相比, 网上店铺的售后服务较差。在网上购物有时出现问题, 例如发错货, 货品有损等。店家往往推卸责任或不予理睬, 即使店家允许退货或换货也会要求消费者自费运费。

(3) 商品运送问题。与在职人员相比, 运费波动更影响到学生群体的网络购物行为意向。这主要是由于学生自身消费水平的影响。商品在运输过程中产生问题有:有的商家发货过慢, 货物流通周期过长, 严重的要1个月到货;有的货物在路上损坏, 店家与快递公司相互推卸责任, 货物赔偿成为问题;未经网上注册的商家在消费者付款后不给发货等等问题。

(4) 商家素质问题。许多同学反映在购物过程中与店家发生过口角, 有时消费者会给予店家商品差评, 有的店家就会在网络上对消费者进行辱骂威胁, 甚者会打电话、寄恐吓信或寄“寿衣”等物品恐吓、威胁消费者将差评删除。这些都给消费者的身心带来极大的影响。

(5) 消费者个人信息的安全问题。由于网上购物尚处于完善阶段, 相关的网络监管与处罚制度尚不完善。有些不法分子就寻机盗取消费者的个人信息进行倒卖或欺诈消费者。

(6) 网上支付问题。网上购物在给消费者带来快捷方便的同时也带来了货款支付方面的隐患。由于网上购物大多采用银行卡转账、支付宝等方式支付货款, 操作过程过于繁琐不易掌握, 同时网络的不可控因素过多, 易造成消费者的资金不正常流失。同时, 在支付过程中受骗的消费者也不在少数。

3 90后大学生网上购物行为存在问题的应对策略

针对以上问题, 笔者提出如下应对策略:

(1) 政府方面。电子商务市场的良性运行离不开政府的监管, 市场运行中出现的各类问题同样需要法律的裁判。首先, 政府应当加强网络监管力度, 严厉打击网络诈骗行为。其次, 相关部门也需要制定更加完善的法律法规, 加大对网络诈骗者及不诚信商家的打击力度。最后要针对网络的特点与相关企业联系, 共同致力于安全网络环境建设, 保证消费者的财产安全。

(2) 电子企业方面。“任何一种网络经营模式要想取得成功, 至关重要的因素之一便是顾客规模, 一个网站的顾客越多, 它吸引的新顾客也就越多, 这种正反馈效应使得强者愈强, 弱者愈弱。”所以如何扩充客源至关重要。首先, 企业应当树立诚信经营的理念, 确保产品质量。其次, 企业应当完善经营制度。 (1) 提高员工职业素质, 杜绝威胁恐吓的事情再次发生, 形成良好的服务形象。 (2) 完善售后服务制度, 加快发货速度。与快递公司明确货物损坏后的赔偿方案, 解决因赔偿问题引发的纠纷。最后, 应当与政府一起构建诚信、安全的网络购物平台, 为企业的长远发展做出贡献。

(3) 大学生方面。大学生作为网络购物行为中的重要组成部分, 对于市场的有效运行有着重要的影响, 如何引导大学生正确进行网络购物行为尤为重要。首先, 大学生应当树立正确的消费观念, 做到理性消费, 不攀比, 不盲从, 不冲动。学会合理的筛选促销信息并根据自身的需求选购所需商品。其次, 学校应当增设和网上购物相关的选修课程以供大学生学习。大学生应当积极主动的学习相关知识, 充分了解消费者在消费过程中所与遇到的各种问题, 并学会若何解决问题, 以便进行更为合理的消费行为。再者, 有意进入电子商务企业工作的大学生可以在消费的过程中熟悉电子商务的运行过程, 发掘自身潜力, 为今后的就业打下基础。最后, 大学生应当学会应用法律武器有效的维护自身的合法权益。

“随着互联网在中国的进一步普及应用, 网上购物逐渐成为人们的网上行为之一, 根据CNNIC第14次互联网统计报告公布数据, 2001年中国网络购物用户数数仅为208万人, 此后一直保持稳步增长, 到2005年中国网络购物用户树高达1855万人, 复合增长率 (CAGR) 高达72.8%。2001年中国网络购物市场交易额仅为6.0亿元, 到2005年该市场交易额高达193.1亿元, 符合增长率 (CAGR) 高达138.2%。”由此我们可以看出, 网络购物的前景宽阔, 发展空间巨大, 易使人接受, 而大部分大学生表示今后仍会继续进行网上购物。而没有参与过网上购物的人在被问及“是否愿意会尝试网络购物”时, 他们表示今后会愿意去尝试参与其中。至此我们可以知道, 大学生的网上购物市场已基本形成, 正等待商家去开发。但目前大学生网上购物存在一定的问题, 需要社会各界的不断努力。大学生要有自己新的消费理念, 也要加强安全维权意识;商家要加强产品的质量, 诚信经营;而相关部门更要形成良好的监察系统, 共同促进网络安全的健康快速发展。

摘要：现今互联网与通信技术的快速发展, 电子商务的高速运行, 使无地域限制、方便快捷、种类丰富、价格低廉的网上购物成为时代潮流, 吸引了90后在校大学生的广泛关注。然而, 网上购物机制尚不完善, 大学生网上消费过程中普遍存在冲动消费、攀比消费、非理性消费以及个人信息公开化等问题, 同时电子商务营销策略以及诚信方面也存在诸多问题。对此, 我们应当引导大学生树立正确的消费理念并学会自我保护, 同时为电子商务良性发展提供理论参考和实践指导。

关键词：90后,大学生,网上购物,行为研究

参考文献

[1]谭江伟, 窦维.大学生网络购物行为调查研究[J].重庆理工大学学报 (社会科学) , 2011, (09) :56-59.

[2]刘新燕, 陈志浩.大学生网络购物行为调查[J].中南财经政法大学学报, 2005, (01) :83-88+140.

“90后”的职场STYLE 篇8

该报告依据于自2010年开始的一项追踪研究，报告称，尽管大学毕业生的心态已经发生转变，能够接受更低薪金的岗位，且采取多种策略提高自身的竞争力，但是仍难以避免在就业和生活上面临诸多社会不平等状况。在此种情形下，这代大学生的职业正展现出与以往不同的面貌。“90后”感受到职场的新鲜，职场也“领教”到了“传说中的90后”的与众不同。现在正值求职招聘高峰时期，我们不妨先来看看，在职场人士眼中，“90后”新人是什么样的呢？

特点一：金钱非第一，感受最重要

有机构曾经特别针对“90后”心中最佳雇主进行了调研，数据表明：新生代求职者的求职观念已经发生改变。“90后”求职者选择最佳雇主标准前五项依次是：“完善的福利待遇”、“企业具有良好的发展前景”、“和谐的内部人际关系”、“公平公正的用人原则”和“提升个人核心能力的机会”；而“有竞争力的薪酬”仅获得7.77%的指数，从2011年首位跌至第六位。和“80后”、“70后”相比，“90后”已经不再看重高薪酬，为追求自己所看重的幸福感、平衡感和实现“内在价值”，他们可以随时换工作。

2012年5月，复旦大学管理学院发布的《2012中国薪酬白皮书》称，中国“80后”、“90后”员工离职率达30%以上，高出平均水平5%。相比80后离职率35.9%，90后离职率略低一些，约30.6%。报告发布初始，很多媒体竞相转载，纷纷讨论“90后”为何在短期的工作中有如此高的离职率。而其中“‘90后’比起薪金更看重理想”的说法，成为这代年轻人不断跳槽的最有说服力的解释。

有关专家也表示，随着“90后”求职者的持续涌入，好工作的标准已从“追求物质成功”，逐步转向“工作是否幸福、生活是否快乐、能否相互尊重”等多元化格局，他们对“成功”也有了新的定义，不在乎高薪，而是期望获得生活和工作的平衡感。

特点二：创造力强，追求标新立异

“上班带2个iphone，还带了IPAD，你稍微一不盯紧，她就在办公桌上开始玩。安排给她的工作能拖就拖，实在拖不了，就草草了事。找她谈话，态度挺好，可下次还那样。而且一点不见外，把办公室当家了，天天带一大堆吃的来，从早到晚零食吃不停。”说起自己的“90后”新下属，一网站负责人大吐苦水，伴随着互联网长大的“90后”比较聪明，接受新鲜事物也很快，但个性叛逆、“不好管”。

虽然该负责人遇到的只是个案，但“90后”自从进入职场就备受争议，其鲜明的个性和强烈的时代特征，既给职场注入了新鲜血液，也给管理者带来了深度思考。此前，有招聘网站对“90后”的职场心态进行了一次调查，结果显示57%的“90后”憧憬个性化、朋友式的工作氛围，45%的“90后”会坚持自己的观点和行事风格。

在—知名招聘网站的职场顾问看来，“创造力强”是90后职场新人的显著特点，“由于成长在信息爆炸的网络时代，“90后”比他们的前辈更加见多识广，而且思想更开放和追求个性，追逐‘标新立异’使他们更加会利用创新思维”；而“90后”之所以更强调自我实现和存在感，则是因为他们生活在我国经济迅速发展的阶段，往往家庭条件较之前有了很大改善，由于其社会角色还未成熟，因此生活压力暂时不大，工作也就不是“谋生”的手段，更多的“90后”希望通过工作来证明自己的价值。

敢说敢做，说话“太直接”

“敢说敢做”也是职场人士眼中“90后”明显的性格特点。

“有时候和‘90后’员工对话，你能感觉到他一点都没有上下级的概念，只当是在随意聊天。这在以前的年轻员工身上是不太多见的。”在一位“阅人无数”的外企HR看来，“90后”是对老板最“不发怵”的那一群人。

“90后”敢于发表意见，挑战权威。他们会经常挑战经理和有经验员工的做事方法或流程，希望自己有足够多的发言权，并且期待他们的想法可以被广泛接纳。

还未人职场，“90后”在面试时就已经表达得很直接了。一家网站的HR经理说，之前很少有人会在面试时，回答对工作最在意的是薪水，但在面试“90后”时，她不止一次遇到过。有“90后”会在面试时直接问，你觉得如果我接受这项工作，我将来的成长空间和职业发展扭那里。还有位HR经理透露，有的“90后”甚至会跟老板坦白一些“于己不利”的事，比如明确跟老板表态“我在这个公司不会长留，只是想在这里锻炼几年，积累经验。”

“90后”的直接还体现在他们强烈的表现欲上。HR在面试时，可能会问求职者“你的兴趣爱好是什么？”对“70后”、“80后”来说，中规中矩地回答一句“唱歌”或是“足球”就算是应付过去了。但“90后”完全不同，钱程说：“如果说兴趣爱好是唱歌跳舞，他们会当即主动唱上一曲，或是跳上一段HIPHOP。”

不管怎么样，我们不可否认的是，如同年轻是最好的催情剂一般，“90后”在职场里绝不亚于打了一针非洲鸡血。他们勇敢，直接，某种程度上提高了做事的效率。

对于“90后”的人而言，职场就是自己完成梦想的阶梯。因为更加自由成长，“90后”的思维更加开放，会有更多古怪的想法，他们更愿意自己创业，因为年轻所以有更多机会尝试。要记住，人不简单以年代来划分，谁能说30年前，第一批中国恢复高考后的首批学员不是“前卫、张扬、叛逆、大胆、个性”的代表？每个时代的每个人，都有一次“特立独行的22岁”。现在，生于1990年的他们，是让这个时代不会老去，已来的主人翁。

浅谈85/90后职场新生代 篇9

近年来，随着90后新人步入社会职场，给企业hr管理也带来了很多与时俱进的管理问题，新生代的职场90后人士与60、70等几个年代的人们相比确实是改革新生代，思想上的开放式与自我式，也直接导致了行为差异化，这也是目前很多企业hr比较头疼的问题，

有人会问，为什么我这里独独没有提到80后?其实，80后笔者自认为与现实90后还是有很大区别的。笔者本人从年代划分的话，也是属于80后，但是笔者本人同时也是从事多年企业人力资源管理工作的hr，从多年的观察来说，其实，大家所谓的8090后，笔者认为真实意义大部分是指85后-90后之间，85年之前的人，和70年代末的人士还是比较接近的，而且，在目前这个社会阶层群体中来说，80-85年代的人，相对而言更具有竞争性。

80年代初的人，部分都经历过国家建设初期的困难，当时，条件不是现在大家想象的这么富裕，笔者是83年的，自认为，我们80年代初的人，还是很讲究奋斗的，90后的孩子，估计“奋斗”对他们的意义和影响是已经不一样了;拿笔者举例，我的人生启蒙书籍是《平凡的世界》，相信很多80年代初的.人士对这本书都不陌生，90后的孩子，看的书就很杂了，部分是郭敬明什么的了，在这里，我们自不去评说他们之间的文学水平，至少，我认为，在人生的起航和价值的引导上，前者更具有现实意义，

所以，现在很多hr人士在谈到目前的企业招聘工作时候，大都很多的抱怨，其实，这也是现实大环境给我们出的难题，研究过心理学的人士都了解，人们的行为之所以有很大差异，其本质上是我们的心态，思想不一样，导致了行为结果。

部分90后新人在职场中会呈现出一些我们所不能理解的匪夷所思的现象，笔者就曾经亲身经历过诸如:“如果明天下雨，我就不去参加面试”，“周五要请假，因为女朋友过生日”等等类似问题。

诸如大家面临的很多社会问题一样，很多正常的职场表现，到他们这里都成了不正常，很多不正常的现象，到成了正常了。

90后职场特征行为调查报告 篇10

单选题

1.下列选项中，不属于无形薪酬的是：回答：正确

1.A自我实现

2.B福利保障

3.C人脉积累

4.D技能提升

2.用于更好地看清个人未来的成长和回报的“眼镜”是：

1.A“近视镜”

2.B“放大镜”

3.C“望远镜”

4.D“散光镜”

3.人生三大贵人不包括：回答：正确

1.A生活贵人

2.B事业贵人

3.C心智贵人

4.D财务贵人

4.下列人脉中，最可能成为心智贵人的是：回答：正确

1.A闺蜜

2.B死党

3.C同事

4.D老师

5.下列选项中，不属于“三读”的是：回答：正确回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D读书读史读人读事

6.要在有限的工作中得到更好的成长，就要在态度上认识到：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D赢在别人休息时赢在成人三读赢在心智成熟赢在经得起磨练

7.个人品牌的打造可以从三个方面入手，其中不包括：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D知名度美誉度忠诚度新颖度

8.公司提拔某一人员前进行民意调查的目的是考查：回答：正确

1.A

2.B

3.C

4.D个人美誉度个人知名度个人忠诚度个人创新度

9.正确的职业生涯定位需要考虑“五个定”，其中不包括：回答：正确

1.A

2.B定区域定时间

3.C定目标

4.D定行业

10.确定刚刚进入企业时自己可以做的工作，属于“五个定”中的：回答：正确

1.A定行业

2.B定目标

3.C定起点

4.D定职位

11.一个人如果喜欢稳定、舒适的生活，职业生涯应该选择：回答：正确

1.A大城市

2.B小城市

3.C民营企业

4.D外资企业

判断题

12.物质回报永远无法满足员工的绝对需求。此种说法：回答：正确

1.A 正确

2.B 错误

13.与事业贵人的友情不需要刻意维护，只要日常的吃喝玩乐就可以了。此种说法：

1.A 正确

2.B 错误

14.人生的起点和目标之间没有绝对的对应关系。此种说法：回答：正确

1.A 正确

2.B 错误

15.人生的付出与回报是即时兑现的。此种说法：回答：正确回答：正确

1.A

90后职场特征行为调查报告 篇11

春节后，岛城各大招聘会上，开始密集出现跳槽者的身影。近日，智联招聘对全国28个城市的12000余名白领进行调查，发现超过六成的被调查者都有跳槽意向，90后的跳槽愿望最强烈。除不满薪酬与职业发展受限这两大跳槽原因外，“工作太不开心”也成为很多职场人想跳槽的一大原因。在28个被调查的城市中，青岛白领的信心指数名列第11名，高于全国平均水平。

外企白领信心指数最低

在此次调查中，2014白领信心指数达到3.32，离满分5分有一定距离。其中，民企白领对2014年事业表现出最高的信心度指数，高达3.53。最低的为外资企业，仅为3.14。

此次调查还发现，相较前辈，职场新人明显信心不足。有66.7%的60后白领表示对新年事业更有信心。相对而言，80后及90后的信心指数要略低于他们的前辈，分别有47.4%与47.3%的白领表示出了有信心或者非常有信心，其余白领仍然觉得没有太多感觉或直接表示没有信心。

对此，智联招聘职场专家表示，更多的经验累积与职场阅历也使得白领随着年龄的增长而拥有了更多的自信与对自己未来的规划，而初入职场或正处于职场迷茫期的白领们仍需要得到更多的磨炼。

此次调查还显示，收入对白领的事业信心度也有影响，但并非收入越高信心越足。

白领跳槽季提前到二月

历年白领春节后跳槽有“金三银四”之说，此次调查却显示，2014白领跳槽季已提前为“金二银三”，已经有10%的白领陆陆续续拿到意向性的职位，大部分蠢蠢欲动的职场人在登录专业的招聘网站开始找寻新的机会。

智联招聘调查显示，正在办理入职/离职白领的比例占到了9.8%，已经在更新简历的白领占到了21.3% ；而有意向的白领占到了33.4%，肯定不会跳槽的比例仅为35.5%。

调查结果显示，80后、90后依然是职场活跃的人群，尤其是90后群体。他们对于企业以及岗位的忠诚度都持续下降，企业不再是我家，岗位不感兴趣我就调，工作对于90后来说不仅是一个收入的来源，更是实现自我价值的重要部分。此次调查显示，90后职场人中，有跳槽想法的比例已经达到了65%，这一比例在80后下降到57%。

青岛白领信心指数挺高

在此次调查中，青岛白领信心指数达到3.38，高于全国平均水平3.32，在28个城市中名列第11名。青岛白领的调查数据显示，正在办理入职/离职白领的比例占到了10.43%，已经在更新简历的白领占到了20.21%；而有意向的白领占到了34.55%，肯定不会跳槽的比例为34.82%。

在对全国28个城市白领2014年春季跳槽意愿的调查中，北京、广州、上海与深圳的白领跳槽最为活跃，相比较而言，昆明、太原以及重庆白领的跳槽活跃度较低。

青岛有跳槽意向的人群在调查中占65.18%，排名第11。2014年青岛白领跳槽原因中，不满薪酬、职业发展受限、工作与生活失衡是首要的三大原因。

“我们非常欢迎在本行业有经验的“老手”前来应聘，这节省了我们很多培训成本和时间，但是这些求职者的忠诚度和诚意让人担忧。”一家销售类企业招聘负责人表示，招来的人如何留住成为企业用工的难题，毕竟企业培养员工并不容易。“我们公司去年招了8个人，第一个月就走了2个，现在只剩下1个了。”一家房产策划公司的人事专员无奈地表示，有些员工离职的理由让人匪夷所思。

“干得不开心”就跳槽

此次调查显示，2014年白领跳槽原因中因不满薪酬与职业发展受限依然是首要的两大原因，但除了现实原因外，“工作太不开心”也成为很多职场人想跳槽的一大原因。

90后中学生的心理及行为特点 篇12

初中阶段是儿童向青年过渡时期，初中学生具有半幼稚半成熟，半儿童半成人的特点。这个年龄阶段是身心发展突变的时期，不论在生理方面还是心理方面都存在着不少特殊矛盾。初中生心理上最突出的特殊矛盾是：①渴望独立自主与成人管教的矛盾；②个人活动的欲望与集体行为准则的矛盾；③个人活动能量大与其认识水平低的矛盾。

1、初中生独立性增强

到了初中，学生们在班集体里的活动已不需要老师象小学时那样事必躬亲。在教育者的启发下，靠自己的干部对班集体进行领导。不愿随父母走亲访友，喜欢独立活动等。

2、初中生的个性进一步发展

初中生一般都担负着一定的社会工作，在社会上有一个特定的角色。他们在学校中锻炼和培养了自己许多良好的个性品质，如同学友谊感、工作责任感和义务感等。家长应采取正确的态度和良好的教育措施。在对待孩子的教育上不要把他们当小孩子对待，要尊重他们合理的建议和要求，有些事情要和他们商量，并听取孩子的意见。但又不能把孩子当做成熟的青年来对待，要给予他们关心和正确的指导。这个年龄的孩子尚存的依赖性和冲动性逐渐消失，独立性和自觉性得到进一步发展。由于这一年龄各个方面极不稳定，转化迅速，变化多样，初中生大都表现出生机勃勃和超常的敏感性，容易发生突变，所以在教育措施和教育方式方法上，要根据心理特点进行教育，循循善诱、因势利导，逐步培养他们良好的文明行为习惯和对人应有的礼貌及品德。

3、初中生观察人和事的自觉性逐步增强，精确性日益提高

要带领孩子走出课堂，走向社会，注意在教育过程中不断提高对观察力的指导，强调观察时所采取的态度及正确的观察方法，明确观察目的性，知道观察什么，怎样看待观察到的种种社会现象，怎样把这些现象与道德原理联系起来，使孩子确立正确的价值观念。

4、初中生各项能力得到发展

初中生判断和推理比较周密，理解能力明显提高，但思维的独立性和批判性还很不成熟，主要缺点是片面性和表面性。他们有时毫无根据地争论，在论据不足的情况下还固执己见，怀疑一切，考虑问题容易犯绝对化的错误。对人对事容易有偏激情绪，常常抓住一点不及其余。思维发展的缺点主要与知识经验不足，辩证思维还未发展完善有关。家长一方面要鼓励他们解放思想，敢于创新，另一方面又要善于引导，耐心教育，克服独立思考中可能产生的缺点和偏向。

5、初中生情感带有冲动性，意志较为薄弱 对人对事充满热情，很容易被那些可歌可泣的英雄事迹所感染。具有活泼、愉快的心境，对周围现实生活中发生的各种事情都很关注，对国内外政治生活中的重大事件也很关心。社会情操如爱国主义感、集体主义感、同志友谊感、责任感、义务感等已逐步形成，特别是他们根据自己的爱好兴趣和道德标准来选择朋友，他们非常重视友谊和社会交往，有时甚至为此不惜代价，很容易把友谊局限于狭隘的范围，甚至因此而脱离集体，有时会出现一些不健康的情绪和行为，讲哥们义气，搞小团体，互相庇护等。

初中生特别崇拜那些意志坚强的人，下决心力图培养自己的良好意志品质。他遇到困难或失败时，表现意志比较薄弱，缺乏毅力，半途而废。在初中阶段进行“挫折教育”是一个不容忽视的重要环节。挫折教育是一堂必修课。“自古英雄多磨难”,丢掉幻想，才能在挫折面前心情坦然，要具有心理耐挫力，少一些挫折后的失望，多一些成功的喜悦。挫折是兴奋剂，激发人的进取心，也是镇静剂，使容易头脑发热的孩子冷静下来。

6、初中生自我意识增强，“成人感”突出

90后职场特征行为调查报告 篇13

作为为大学生提供职业测评与辅导、就业推荐、创业支持、校友网络建设、在线商城、跳蚤市场等服务平台，大树网一直专注于为大学生的学习、工作、交友、购物等提供多种解决方案。近日，大树网通过分析大树商城的用户消费特征，发布了《90后大学生消费行为分析》。更多内容请关注：大树网。

1、高情感消费需要

走在街上，可以看到更多的90后背着LV包包，穿着ONLY的外套，再配上一双或许只要几十元的时尚休闲鞋，这股“混搭”风向零售业者揭示——未来年轻消费群不会一味追求全身名牌，他们更需要个性化消费，这背后需要情感的支持。

90后们更容易将某种消费感觉转换成消费价值，他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求，早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。不信，你打开电视一看就会知道。为什么90后们都喜欢更有故事感的广告。在电视里，我们经常看到酷酷的周杰伦手捧奶茶，他的一番话，博得身边温柔漂亮美女的欢心，两人边喝奶茶边度过温馨浪漫的时刻，一副浓情蜜意的景象。这是周杰伦代言的优乐美奶茶广告，在电视上热播。90后一代他们就喜欢这样的方式。

2、高性价比定位

90后消费者具有两面性，一边非常舍得花钱，另外一边又很注重低价，关键是看性价比，假如他们认为性价比合理，则会很爽快地支付费用。比较值得关注的业态是奥特莱斯，这一业态是近几年在中国被引入的，以大牌卖低价著称。年轻消费者对品牌会有追求，但对价格敏感，大量折扣品牌是大学生最喜欢的。而大树网商城作为国内首家专门面向大学生开发产品的平台，汇集nike耐克，adidas阿迪，李宁，安踏，匡威等国内外运动、休闲等知名品牌的一线进货渠道，保证销售产品的质量更新率、数量充足和价格优惠。

3、我的地盘我做主

90后这一代，他们并不会在意70后、80后们把他们划分到“非主流”这样的阵营里去，相反，90后是以自我为中心的一代，90后心中的“好”与“不好”完全是“我的地盘我做主”，他们对商品的感性认识要远远超过理性认识。认为好就“赞”，认为孬就“喷”，是90后感性思维的直接表现。要想获得90后的好感，不用让他们“感动”，而要给他们“激动”。在品牌3.0时代，出其不意，才能制胜未来。

4、用网络“网”住90后

有调查表明，中国的90后一代，有超过70%的人都有上网经历。有超过一半的城镇儿童的家中有互联网连接。这种生活特征致使90后中更多地是所谓“宅女”、“宅男”这一特殊的群体，这些孩子在蜜罐中长大，对于他们而言，网络世界甚至比现实世界更为重要!有而要紧的一点需注意：90后在网络上对任何感兴趣的事分享与参与的欲望非常强烈！

5、手机网络很重要

现在还有只靠电脑挂QQ的吗?照相还用随身携带DC吗?就现在的手机功能来看，完全可以做到上网、听歌、电影、视频、拍照、游戏、翻译等功能。我们常可以看到一个孩子，只要拿着手机，他这一天就永远不会寂寞。

6、个性化的限量

什么样的产品最酷、最值钱?当然是稀缺的产品。对于崇尚自我个性、追求与众不同的“90后”来说，得到一款稀缺产品该让他们多么的疯狂、炫耀。如何制造稀缺?第一是限量。如耐克将限量策略运用到了疯狂的境地。耐克PigeonDunks推出，使得数十位争抢的骨灰级耐克迷在耐克销售店发生冲突，直到警察赶到才解决了问题。物以稀为贵，限量制造疯狂。第二是限人。英国滑板品牌西拉斯&玛丽亚的东京店，消费者每次只能进20人，其他人需要站在门外等待。在前一批购物者离开之后，货架上的产品会重新更换。消费者乐此不疲，将进入“限制范围”作为自己个性的体现和身份的象征，实现了情感沟通。

7、联合

90后最得意的事情是什么?不是成绩考了第一名，不是穿了件名牌，也不是游了趟九寨沟!90后得意的是又在开心网上偷了别人几棵菜，是斗地主的欢乐豆用不完，是QQ形象又靓又独特。正因为这样，在很多国内品牌还在为赠品或奖项犯愁的时候，可口可乐已经把兑换的奖项设置成了“QQ飞车、寻仙、QQ炫舞、QQ炫装”等精彩道具，这些时下非主流最热爱的游戏，可比以往的“再来一瓶”更有吸引力。90后群体往往更重视精神享受，既然这些人的精神享受多来自于网络，那么各商家就要根据自有商品特点，巧妙利用网络商品，与时下流行网站开展联合。

8、边游戏，边营销

我相信，坐在电视机前，看着电视购物吹嘘式的广告的，绝对不会是90后干的事情。那个时候，他们可能不是在打游戏，就是在呼朋唤友张罗打游戏。于是乎，一些精明的企业就看准了这一点，开始做功课。于是，我们就会在游戏当中看到了无数企业的植入广告的身影：金贝贝的一句“我要吃麦当劳”，是《大富翁》专门为麦当劳定制的植入广告，而兰博基尼、宝马、奔驰、法拉利狂飙的《极品飞车》也为这些顶级跑车在90后的心中植下了“速度与激情”的种子。其实，90后并不反感广告，只是对那种“教条式”与“生硬化”的广告极为反感。因此，植入一定要做得巧妙，让产品特征幽默或者刺激地展现在玩家面前，让广告与游戏融合成一体，如此推广就一定能成功。

9、五感体验

“90后”是注重感受的一代，给予他们视觉、听觉、触觉、味觉、嗅觉五感的综合感受，才更能让他们感觉到酷、有意思、好玩。StefanFloridianWaters是作为新加坡航空形象一部分而特别设计的香味，并已经被注册成新航的商标。为了能闻到那独有的香味，许多人就会选择新加坡航空。将五感运用在终端店，给消费者以综合的感受，相信消费者都会流连忘返。在体验经济时代，“感受”才是让消费者慷慨解囊的利器。