人社局政风行风承诺公示（精选10篇）
人力资源和社会保障部门是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，工作内容涉及到每个人的切身利益和社会的方方面面，代表着政府的形象。县人社局将以本次行评工作为契机，向社会各界郑重承诺：
一、不断创新服务方式，尽心竭力为民服务。坚持文明办公、办事，热情服务；忠于职守、忠于职责，提高办事效率，办事不推诿。不断加强学习，提高素质，提高办事能力和工作水平。不违反政策规定、程序、时限办理就业服务的经办业务。
二、积极促进创业就业，千方百计推进就业。积极开发就业岗位，拓宽就业渠道，落实优惠政策，帮扶困难企业稳定就业岗位，抓好困难群体就业，鼓励自主创业。发挥各级技工学校和各类培训机构资源优势，增强培训针对性、实用性。
三、扩大社保覆盖范围，增强居民幸福指数。稳步推进养老、医疗、失业、工伤、生育保险制度建设加大扩面征缴力度，确保基金使用和管理安全，不断提高社保经办管理服务水平。
四、不断加强制度建设，促进全县和谐发展。坚持公开、平等、竞争、择优的原则，严格依照《国家公务员法》及各项配套法规，加强公务员队伍建设。全面推进事业单位新进人员公开招聘制度，推进事业单位收入分配制度改革。全面落实《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规，积极工作，为政府分忧，为群众解难，为我区经济社会和谐稳定发展不懈努力。
五、加强监察仲裁管理，切实为民维权解难。积极推进劳动保障监察“网络化”管理，深入开展各项劳动用工执法大检查，维护职工合法权益，认真处理群众投诉举报案件，妥善解决重大案件和突发事件，做好争议调解仲裁工作，提高办案效率。
六、营造优质服务环境,不断提高服务效能。树立高度的责任感，恪尽职守、勤政为民、勇挑重担、创先争优、便民利民，推动依法行政，规范服务标准和质量。结合我局实际，全面扎实开展“2010年民主评议政风行风建设”主题活动。讲大局，讲团结，讲学习，讲廉洁，讲奉献，以创建“优质服务窗口”为目标，推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、失误追究制，严格政策、规定、程序办事，不断提高服务效率和能力。
上述承诺，请社会各界和广大人民群众监督。
2011年政风建设年工作方案
为深入扎实地开展政风建设年工作，打造思想过硬、作风过硬、执行力强、效率高的干部队伍，实现市政府提出的“政府为群众为企业服务质量明显提高，政府执行力和办事效率明显提高，政府公信力明显提高，经济发展环境明显改善”的“三提高一改善”的目标，在XX好发展快发展大发展中能够超越自我，全面落实市委提出的“做主人，敢担当，谋发展，惠民生”的要求，根据《某市2011年政风建设年工作方案》，结合我局实际，特制定本方案。
一、具体目标
（一）执行力有明显增强。紧紧围绕全市新的发展战略，发挥人力资源和社会保障职能作用，在“谋发展惠民生”上谋事、干事、干成事。
（二）服务质量和行政效能有明显提高。全局所有窗口（单位）要达到我局根据国家人力资源和社会保障部的要求制定的《某市人力资源和社会保障局窗口（单位）服务标准》。
（三）工作作风有明显转变。工作重心下移，延伸服务触角，-1-
积极简化办事程序，减少办事环节，提高工作效率。根据服务对象和群众的愿望要求，进行工作决策。在服务发展保障民生上，有新举措、新突破。
（四）依法行政水平得到明显提升。严格执行《某市人力资源和社会保障局现行运行权力制度及流程图》，严密工作程序，严肃工作纪律。
（五）群众和企业满意度有明显提升。
二、主要任务
（一）按照市政府要求，集中整治“八个突出问题”。
1．执行力弱。对市委市政府的决策部署，反应不敏锐，落实不力；面对重点、难点工作，缺乏勇气，不敢碰硬；不能创造性地解决矛盾和问题。
2．权力运用不当。不能严格依法行政，人为放大自由裁量权；不能严格按照法定程序办事，执法具有随意性；乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查。
3．形式主义。推进落实工作，过分靠文件、靠会议；办事不求实效，热衷做表面文章；简单工作复杂化，不计行政成本。
4．推诿扯皮。工作沟通协调不主动，热衷于文来文往，使问题久拖不决。
5．办事效率低。审批程序不清晰，办事环节繁杂，超时限审批，或人为设置障碍，明办暗拖。
6．吃拿卡要。在服务和管理中乱伸手，索取、占用管理和服务对象财物。
7．对服务对象态度冷漠。对待服务对象“生、冷、硬、撞”，让服务对象感到“门难进、话难听、脸难看、事难办”。
8．纪律松懈。工作时间无故迟到、早退，脱岗办私事；从事上网炒股票、玩游戏等与工作无关的活动。
（二）重点监测。对具有审批、执法和服务职能的部门、单位和窗口，都进行重点监测和社会评议。对市政府列入重点监测的服务审批窗口：医保中心，重点检测的关键部位：医疗保险处、机关事业保险局、劳动保障监察局，进行重点跟踪监督。
（三）跟踪问效。对市政府确定的政风建设年50项重点跟踪大项目涉及我局服务的工作，实行绿色通道服务和服务情况报告制。对服务效果及时回访。
（四）接受社会监督。邀请人大代表、政协委员、服务对象、新闻媒体等社会各方面代表，参与监督。通过召开各层次座谈会、征求意见表等形式，积极接受社会各界参与我局政风建设。
三、组织领导
我局政风建设年活动，在局党委统一领导下进行。成立局政风建设年工作领导小组。
组长：局党委书记、局长
副组长： 局党委副书记、常务副局长
局党委副书记、纪委书记
成员：
办公室成员：
领导小组下设办公室，办公室设在局监察室。
四、实施步骤
（一）自查自纠阶段（1月-2月）。全局各部门、各单位对照“八个突出问题”，结合“做主人，敢担当，谋发展，惠民生”大讨论，进行自查自纠。在自查自纠过程中，一是集中一周时间，每天利用下班后一个小时，深入学习市政府政风建设年工作方案，深入学习X市长讲话以及有关文件，以此统一全体党员干部思想认识。二是要全面梳理各个工作环节、服务过程中的问题。通过座谈会、征求意见会、走访、印发征求意见表等形式，广泛征求各方面意见。三是要在转变观念打破旧的思维模式上下功夫，查摆服务观念不强，群众观点不牢的问题，把促进解决人民群众反映最强烈、需求最迫切、感受最直接的问题，作为开展政风建设年的重中之重。四是要着力查摆和解决办事环节多、工作手段落后、管理模式陈旧的问题，特别要注意解决群众诉求集中的问题。
（二）集中整治阶段（3月-9月）。对各部门、各单位自我发现的问题，要按照“谁主管，谁负责”的原则，提出整改措施。整改措施要明确整改的问题、整改达到的标准、整改的办法、整
改完成时限和责任人。对社会反映、群众评议和明察暗访中发现的问题，要在全局通过通报批评、诫勉谈话、纪检监察部门问责和行政处理等方法进行处理整改。
（三）巩固成果阶段（10月）。对全面查摆的问题，举一反三，再部署、再整改，建立健全长效机制，巩固和扩大整改成果，实现政风建设常态化、制度化。
（四）总结验收阶段（11月-12月）。局领导小组对各部门、各单位工作进行逐个验收，全面进行总结，表彰先进，对没达标的进行批评。验收阶段“三不过关”：一是影响经济发展环境、群众不满意的问题说不清楚、查不透不解决不过关；二是整改措施不具体、操作性不强不过关；三是整改效果不明显、群众不满意不过关。
五、活动载体
在政风年建设活动中，要全面完成各项目标和任务。同时，要创造性开展载体活动，充分利用好各项活动，做到“五个结合”：
（一）要与惠民生大讨论活动相结合。开展政风建设年活动要与全市开展的“做主人、敢担当、谋发展、惠民生”大讨论活动结合起来，提高广大干部思想意识，增强做主人的责任感、谋发展的紧迫感和惠民生的使命感。
（二）要与评选优质服务明星、共产党员先锋岗相结合。开展政风建设年活动要与评选优质服务明星、开展共产党员先锋岗
活动结合起来，促进创建活动全面提档升级。
（三）要与加强制度建设相结合。开展政风建设年活动要与建立健全各项制度结合起来，形成完善的工作制度体系。
（四）要与提高干部职工素质相结合。开展政风建设年活动要与提高干部职工业务素质结合起来，积极开展提高业务水平的培训、讲座、练兵等活动。
（五）要与解决实际问题相结合。开展政风建设年活动要与为企业和群众办实事、解决突出问题结合起来。在服务发展、惠及百姓上体现政风建设成果。
六、有关要求
（一）实行责任制。各部门、各单位主要领导作为政风建设年第一责任人，要高度重视，切实摆上工作日程，认真组织查摆问题和制定整改措施。要分解责任，谁主管谁负责。各服务窗口领导要实行在大厅轮流值班制度。
（二）不走过场，务求实效。要实实在在地查摆问题，制定切实可行的整改措施。整改情况要跟踪问效。
一、严格依法治教。严格执行教育政策和法律法规，坚持依法办学、依法治教，规范教育教学行为，提高科学管理水平，大力推进义务教育均衡发展，全面推进素质教育，加强教育教学管理，提高教育质量。
二、推进政务及校务公开。加强和规范政务公开、校务公开，多渠道、多形式公开教育行政机关政务及学校校务，公开工作职责、办事程序、工作流程和监督制度，自觉接受社会监督。
三、规范教育收费。严格执行《徐州市教育乱收费责任追究制度》，严格执行教育收费政策和收费标准，全面落实教育收费公示制度，做到公示时间及时、项目准确、位置醒目，严禁各种形式、各种名目的乱收费行为。
四、坚持“阳光招生”。努力做到招生政策、招生计划、咨询及申诉渠道公开，尽力做到各级各类学校招生公开、公平、公正，最大限度地保障学生的权益。
五、落实惠民政策，完善资助体系，确保家庭经济困难学生不因家庭贫困而失学、辍学。
六、加强师德师风建设。严格执行《中小学教师职业道德规范》，加强教师队伍管理，严禁歧视、体罚学生，严禁有偿家教、以教谋私，树立为人师表、关爱学生、依法执教、廉洁从教的良好形象。
七、提高服务水平。围绕服务群众“零投诉”目标，按照“为民、务实、廉洁、高效”的原则，改进工作态度，转变工作作风。全面推
进机关效能建设，严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制，不断提高服务水平和服务质量。
八、加强监督检查。认真受理政风行风投诉，公开投诉电话，及时化解矛盾纠纷，对违规收费、教师师德失范等典型违规案例予以曝光，严肃查处教育系统违纪违规行为，坚决纠正影响教育形象和损害群众利益的不正之风，努力构建健康和谐教育。
诚邀社会各界对以上承诺进行监督。
关于政风行风评议所提意见的整改措施
近年来，我局在县委、县政府的正确领导下，在县人大、县政协的大力支持下，在社会各界的关心帮助下，努力做好了发展和改革的各项工作。自参加民主评议政风行风以来，我局连年被评为县级政风行风建设先进单位。虽然我局的各项工作都取得了较大成绩，但离县委、县政府的要求还有一定的差距，结合政风行风评议对我局所提的意见，我局召开了党组会和全体人员会议，逐条研究，认真加以整改，并制定以下整改措施：
一、为我县争取更多的可持续项目。发改局积极与上级发改部门多沟通、多协调、多汇报，争取更多的项目。对列入省市计划的项目，每个项目都制定实施方案，从项目的前期工作到项目建设、资金使用与管理、项目竣工验收等各个环节，都制定出切实可行的措施。今年要抓住国家加快中原经济区和山东省加快菏泽经济发展的重大机遇，积极争取大项目，计划争取无偿资金占全市发改系统12%以上，力争进入前3名。
二、做好适合我县发展的项目规划和储备。策划、论证、储备一批重点项目，项目储备常年保持200亿元以上。确保储备10个投资过10亿元的项目，20个投资过5亿元的项目，50个投资过亿元的项目，为单位招商引资提供便利条件，为争取国家资金奠定良好的基础。
三、加强对政府投资项目的监管力度。对政府投资的项目，定期召开项目工作会议，听取项目单位建设情况汇报，及时协调解决项目建设过程中存在的问题，保证项目建设进度。要组织好政府投资项目的竣工验收，负责好政府投资建设项目的后评估工作。
四、进一步提高立项服务水平。认真贯彻执行县委、县政府制定的一系列优化经济发展环境的政策，从有利于经济发展出发，把涉及企业发展、项目审批条件等有关政策放到适当宽松的程度，努力营造开明开放的政策环境。坚持把优质服务贯穿于推动发展的全过程，不放过任何细枝末节，全面推进项目审批公开。努力创建服务型机关，简化项目立项办理程序，凡在我局受理范围内的，只要符合政策且材料齐全，我们将按最短时限办结。同时，强化大局意识、发展意识和服务意识，把促进经济发展作为一切工作的出发点和落脚点，全心全意为经济发展服务。坚持小道理服从大道理，局部利益服从整体利益，更加自觉地服从服务于全县经济发展大局，努力做到凡是有利于经济发展的事情就千方百计去做，凡是不利于经济发展的事情坚决不做。
五、带头引进一个好项目。我局作为县政府经济综合部门和重点招商引资部门，始终把招商引资大项目建设作为一项重大政治任务，以强烈的事业心和责任感，建设好xx二期项目。二期工程在原一期工程基础上向东、向北扩展，计
健康所系、性命所托，面对群众的信任，社会的期待，我庄严承诺：
一、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。
二、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，廉洁执业。
三、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
四、尊重服务对象的人格和权力，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。
五、谨遵“全心全意为人民服务”的`宗旨，坚持“以病人为中心”服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药，
六、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行“首问、首诊负责制”，不得推诿、训斥、刁难服务对象。
七、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。
八、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。
以上承诺，请广大群众监督。
健康所系、性命所托。面对群众的信任，社会的期待，我庄严承诺：
一、热爱祖国，忠于人民，遵纪守法，依法行政，恪守医德，文明行医，廉洁执业。
二、坚持政治理论、政策法规、职业道德规范及业务技术学习，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
三、谨遵 全心全意为人民服务 的宗旨，坚持 以病人为中心 服务理念，合理诊治、合理检查、合理用药。
四、尊重服务对象的人格和权力，尊重患者的选择权、知情权，保护患者隐私，自觉接受患者和社会的监督。
五、文明执业，礼貌待人，佩证上岗，规范着装，严格执行 首问、首诊负责制 ，不得推诿、训斥、刁难服务对象。
六、严格执行党风廉政和行风建设各项规定，拒绝接受医疗设备、卫生耗材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成，不谋取任何形式的不正当利益。
七、坚守公务人员和医师职业道德，不开具虚假医学证明，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关材料，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销。
八、顾全大局、团结协作、和谐共事，积极参加社会公益性服务活动。
以上承诺，请广大群众监督。 水田坝乡卫生院
为切实加强市国土资源系统政风行风建设，改进工作作风，提高办事效率和服务质量，根据全省国土资源系统民主评议政风行风工作动员视频会和全市民主评议政风行风动员会精神以及市委办公室、市政府办公关于转发《市纠正行业不正之风领导小组办公室关于2009年民主评议政风行风工作的实施方案》的有关要求，我局精心组织，广泛宣传、全面发动，在认真做好第一阶段工作的基础上，开展自查自评，广泛征求意见和建议,认真排查本单位政风行风建设方面存在的问题，在自查自评阶段中取得一定成效。现将开展政风行风建设自查自纠的有关情况报告如下：
一、主要工作做法
自全市国土资源系统政风行风动员会以来，我局按照市委、市政府的统一部署，认真做好宣传发动、征求意见、自查自纠，促进了政风行风建设的开展。
（一）切实加强领导。一是认真贯彻传达精神。市局多次召开党组会，对全省国土资源系统民主评议政风行风工作动员视频会和全市民主评议政风行风动员会精神进行贯彻传达，通过学习文件，传达精神，提高对行风评议工作重要性和必要性的认识，明确开展政风行风建设的重大意义。二是及时成立领导小组。为了加强领导，确保工作顺利进行，市局成立了由局党组书记、局长刘炎发任组长，其它党组成员任副组长的政风行风建设领导小组。领导小组下设办公室，负责行风评议日常工作，各二级单位和基层国土所也相应成立领导小组和工作专班，形成主要领导亲自抓，分管领导直接抓、工作专班具体抓的格局，层层落实工作责任制，为活动正常开展提供强大的组织保证。三是研究制定了《全市国土资源系统2009年民主评议政风行风工作实施方案》。方案进一步明确了本次评议的指导思想、工作目标、基本原则、评议对象、评议内容等，确保活动有组织、有方法、有步骤地进行。
（二）全面宣传发动。为了把全局干部职工参与行风评议的积极性充分调动起来，我们将思想发动作为我局开展行风评议工作的重要一环来抓。一是召开动员会进行宣传发动。市局先后召开了全系统政风行风建设动员会和竟陵城区国土服务窗口单位政风行风建设再动员会议，教育大家认清形势，统一思想，深刻认识到开展政风行风建设是维护好人民群众根本利益的迫切要求，是我们国土资源局服务全市经济发展第一要务、优化经济发展环境的客观要求。通过召开动员会、学习有关文件、表态发言等方式，使大家从学习实践科学发展观、改进工作作风，改善经济发展环境的高度，充分认识到加强行风建设的重要性和长期性。二是以多种形式开展宣传。我们在天门日报上开设了专栏，刊登局机关和所有二级单位的服务承诺，并邀请新闻媒体对整个政风行风建设进行跟踪报道；举办宣传展牌，大力宣传市局土地整理、土地市场建设和耕地保护等方面工作的成果和亮点，宣传国土资源系统好的做法和经验；拟制作专题片在电视台播放，反映市国土资源系统民主评议活动和政风行风的新变化；利用广播电台大力宣传土地法律法规，宣传人民群众最关心、最直接、最现实的对国土资源部门的需求。通过广泛的宣传，争取人民群众对国土资源工作的理解，争取社会各界对国土资源工作的关注，争取各级各部门对国土资源工作的支持。
（三）广泛征求意见。一是开通网上征求意见栏。由办公室和国土信息中心负责在市国土资源局门户网站公布征求意见函，明确征询意见的时间、内容，以及投诉电话、电子信箱，广泛征求意见和建议。二是发放征求意见函。我们通过网络传送电子邮件、邮寄等方式向全市党政机关、部门、企事业单位、党代表、人大代表、政协委员、管理相对人等发放征求意见函300多份，目前已回收近200多份，意见和建议都比较诚恳和真实，评议较好。三是设立举报箱和举报监督电话。为了拓宽渠道，及时听取群众意见，接受群众监督或举报，市局机关和所属各个单位均开通了意见举报箱和举报监督电话，自觉接受广大社会和群众的监督。四是开辟群众意见栏和学习简报。市局及所属单位均开辟了群众意见栏，进一步客观收集群众对系统服务工作的意见；在市国土资源局门户网站公开市局政风行风建设进展情况，坚持及时上传动态，及时更新内容；编发《天门国土》简报，及时刊登报道全系统政风行风建设工作动态。
（四）加强监督检查。一是按照省厅和市委、市政府关于民主评议政风行风的总体部署和我局实施方案的具体要求，我们聘请了3名政风行风监督员，并加强与市行评督查组的沟通，支持、配合他们的工作，主动与他们取得联系，向他们汇报我局政风行风建设情况、提供资料、安排访谈，虚心听取他们的意见和建议，自觉接受他们的评议和监督。二是加大对本系统开展政风行风建设的督促检查力度，把督促检查贯穿于政风行风评议全过程，坚持专项检查与经常检查相结合，明查与暗访相结合，加强窗口单位、重点岗位、重点人员的监督。局党组成员对挂点单位进行重点督导，市局行评办公室对服务窗口单位的政风行风建设进行例行督查，对检查中发现的问题及时提出整改意见，以确保整改措施真正落实到位。
（五）积极开展自查。为了查找问题、改进工作，在充分征求各方意见的基础上，我们采取横向互查、纵向抽查和明查暗访等有效形式，认真搞好“六查六看”。即：一查党风廉政建设责任落实情况，看有无以权谋私、以土谋私、贪污受贿和“吃、拿、卡、要”行为；二查执法、办事行为是否规范，看有无“不给好处不办事、给了好处乱办事”的现象；三查政令是否畅通，看是否存在有令不行、有禁不止的现象；四查服务态度和服务质量，看有无“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象；五查办事效率，看有无“推、拖、拉”和工作效率低下的现象；六查服务承诺制、责任追究制、限时办结制执行情况，看有无不按时办结、不兑现承诺、不热情接待等现象发生。
二、存在的问题
在广泛征求意见和自查自纠的基础上，通过收集、汇总、梳理，共整理出我局政风行风建设方面主要存在的六个方面问题。
一是服务经济建设不够主动。在服务工作中往往被动服务为主，主动服务欠佳，跟踪服务不能完全到位，；少数单位不能主动上门帮用地单位完善手续；还存在多站式服务，延长了用地单位的办事时间。对项目建设用地的提前介入、超前服务比较欠缺，不能提前做好地籍资料的审查以及被征地村组的思想工作，出现问题手忙脚乱地去做协调工作，工作显得被动。
二是思想素质和业务水平不高。有些干部职工思想观念存旧，总是跟不上国土资源管理工作的新形势、新要求，面对工作中出现的难点感到困难重重，存在能力恐慌。有的对党的方针政策理解不透彻，对国土资源法律、法规不熟悉，钻的不深；有的人业务素质低下，对业务知识的学习不够精，业务水平不高，三是土地执法监察力度不够强。对一些有影响的案件不能够及时解决，查处还不是很到位；部分基层国土所把农民建房收费当作“高压线”，不敢大胆管理，致使少数地方农民建房不依法履行手续，未批先建、乱占滥建现象有所抬头；部门联动配合机制发挥不够，查处土地违法案件跨时过长，案件执行查处不能及时到位。
四是落实廉洁自律有关规定不是特别严格。在公务活动中，还存在接受吃请，极少数地方存在“不给好处不办事，给了好处乱办事”和“吃、拿、卡、要”的现象。五是机关作风不够扎实。少数单位、少数人员存在对来办事的人员接待不热情，态度生硬，工作不够细致，解释不够耐心，语言不够文明；少数人员作风懒散，纪律松驰，有事难办，有事不办；少数单位下午上班时间找不着人；少数人存在上班迟到、早退等现象。
六是维护群众利益手段不硬。监督用地单位，协助处理土地征用、土地补偿等问题不够坚决、彻底；土地登记发证，维护土地权益不够及时；在处理土地信访等问题上，忽视了“执法为谁，为谁执法”的问题，在服务态度、处理方式及结果等方面存在不尽人意的地方。
三、边查边改初见成效
通过开展政风行风建设，全系统在工作作风，服务态度和质量，积极服务扩大内需保增长项目用地方面出现了新的变化，取得了一定的成效。
（一）服务窗口有新气象。一是全面推行政务公开。局机关、二级单位和基层所对政务公开栏进行更新和完善，将办事程序，办事指南，收费标准，工作人员文明用语、工作规范及职务、职责、电话和举报电话等一一上墙，增强工作透明度。二是认真搞好服务承诺。局机关、二级单位等服务窗口单位主要负责人、分管业务领导、财务等重要领域的人员在会上均作出了表态发言；机关工作人员、竟陵分局等单位人人作出了服务承诺，将自身工作、行为与全系统政风行风建设紧密联系起来，同呼吸，共命运。三是严格做到“六有”，即：对来本单位办事的单位和个人，做到文明礼貌、热情服务，有板凳坐、有茶水喝、有政务公开栏、有群众评议栏、有服务指南、有服务承诺和“六不让”，即：不让事情在我手里延误；不让文件在我手里积压；不让工作在我手里中断；不让差错在我手里发生；不让办事人员在我这里受到冷落；不让机关的形象在我这里受到影响。二是精神风貌有新展现。通过开展政风行风建设，全系统干部职工奉献意识、敬业精神、业务素质不断增强。市局机关和二级单位人人都能正确使用文明用语，每个服务窗口单位对来办事的人员做到热情接待，文明礼貌，行为规范，自觉使用“您好、请进、您有什么事”等文明用语，热情待客，服务周到，让办事人员高兴而来，满意而归。竟陵分局注重政治理论和业务知识培训，定期对干部职工教育培训，使每一位干部职工具体独挡一面的工作能力，涌现出了喻梅、肖丹等一批劳动模范和青年岗位能手。土地勘测规划院在矿业权核查测绘制图工作中，为了争取工作时间和质量，工作人员坚持全天候野外作业，没有双休，没有午休，中午在高温下衣服湿透了，赤膊上阵，有的同志甚至带病工作，无怨无悔，工作进展快、质量高。
四是工作作风有新转变。通过开展政风行风建设，局机关和二级单位干部职工工作纪律不断加强，工作热情和积极性不断提高，工作作风更加扎实。竟陵分局在办理天门新城与天门第一小学土地置换、纺机人才楼用地手续过程中，坚持在35度以上高温下现场办公，从资料组织、报批到土地证发放到用地企业和单位手中，仅用了2天时间，比规定时间提前了5天，得到用地企业和群众的好评；在进行天门新城第三期500多宗商住楼面积分摊手续过程中，工作人员主动上门服务，发放服务指南，积极组织相关资料，目前500多宗面积分摊工作已全面展开。
五是维护群众利益有新举措。在征地过程中，我们主动融入，积极服务，严格按照全市统一年产值和综合区片价标准落实土地补偿费，为征地户在银行设立专门账户，减少中间环节，确保费用直接到户，严格审查村级土地补偿费资金分配方案、调田方案等，极力维护群众利益，减少征地过程中土地纠纷的的发生。在兴隆水利枢纽工程项目、葛沪高压输变电项目、沪蓉高速铁路等国家启动内需和重大基础设施项目建设中，我们督促有关单位认真做好征地补偿安置工作，确保了征地补偿费、安置补助费等及时足额到户，群众比较满意。竟陵分局对官路社区28户居民因93年城调漏清导致至今没有土地使用证问题，及时开展调查、了解，按各自不同情况分类登记造册，现已根据不同情况逐步组织资料报批，使久拖不决的问题得到解决，群众评价很高。土地执法监察大队以严格执法、严厉打击土地违法行为的实际行动来切实维护群众利益。有一次，大队在中午十一点半接到群众举报后，顾不上吃饭和休息，快速出击，第一时间赶赴现场，对蒋场镇李场村十组村民张清平违法在耕地上取土激发群众矛盾一事，现场制止，宣讲政策，依法下达了停工通知书，当事人在强大的政策法律宣传下，认识错误，主动接受处理，并在一周内恢复耕地原貌，一起重大群众事件得到了平息，群众利益得到了有效的维护。
四、下一阶段工作安排
根据市政风行风评议领导小组的安排和市局政风行风评议实施方案的要求，下一步我们主要做好以下几个方面的工作：
（一）加大宣传力度，推动政风行风评议工作持续深入开展。运用多种宣传形式，向社会广泛宣传国土资源部门的职能，表达我们诚恳接受监督、听取意见的意愿，真实反映我们的政风行风现状，及时报告我们评议工作的进展情况，大力宣传和剖析民主评议政风行风中的正反典型，下一步我们准备开展国土资源管理成果摄影展览，制作画册向社会各界分发，抓住这次机遇，让社会各界了解我们，进而理解、支持我们切实履行职责。二是实行阳光运作，增强政务公开的透明度。进一步加大政务公开力度，对办事人员、办事程序、服务指南、服务承诺、收费标准等政务信息，通过新闻媒体、门户网站、政务公开栏等载体公开，并及时进行补充和更新，接受社会各界监督，让“阳光”照亮国土资源权力运行的每一个环节，切实为群众提供优质、高效、便捷的服务。
三是突出机关建设，树立国土资源局机关良好形象。把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次政风行风评议整改落实的重要工作来抓，提高办事效率，紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题，规范办事程序，改进工作作风，以文明机关的良好形象发挥模范作用。加强局机关的制度建设，进一步制订和完善机关干部考勤、请销假、财务管理等各项管理制度，树立部门良好的干部形象。
四是加强廉政建设，构筑反腐倡廉防火线。加强干部职工学习教育，定期或不定期组织党员干部进行党风廉政教育，提高思想认识，筑牢反腐防线；完善和规范现有的规章制度，建立和健全政风行风建设长效机制，真正做到用制度管人，用制度理事；严格落实廉政建设责任制，加大反腐斗争力度，加强监督，从源头上、机制上、制度上预防和治理腐败。坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”和“吃、拿、卡、要”等不良行为发生。
五是主动沟通协调，集中精力做好评议工作。针对评议内容，对照自查自纠发现的问题，认真找差距，充分倾听群众呼声，诚恳接受社会监督。加强沟通与协调，主动与市评议督查组联系，汇报工作，听取他们的建议和意见；主动接受评议代表的质询，进行现场答复；主动邀请评议代表对本单位进行无记名投票测评，找准工作中存在的不足，积极进行整改，促进本系统政风行风的根本好转。
为贯彻落实县教育局政风行风建设工作会议精神，切实转变工作作风，深刻剖析和扎实整改干部教师队伍和教育教学管理中存在的突出问题，不断推动教育事业科学发展，努力创办人民满意教育，交城田家山小学向社会作出如下承诺：
一、严格依法治教。
以科学发展观为指导，按照《教育法》、《义务教育法》、《教师法》等教育法律法规以及《行政许可法》的要求，加快各类教育协调发展，促进义务教育均衡发展，全面推进素质教育，加强教育教学管理，规范教育执法，提高教育质量，努力办好让人民满意的教育。
二、强化师德建设。
多途径、全方位加强教师职业道德教育，督促教师遵守师德规范，廉洁执教，善待每一个学生，严禁歧视、体罚和变相体罚学生，严禁违规补课、有偿家教和以教谋私；制定完善师德教育和教师管理的各项规章制度，建立健全师德师风建设长效机制。
三、加强学校安全管理，积极创建平安校园。
健全学校安全管理制度和安全应急机制，深入开展安全知识教育和应急演练，建立学生道路交通安全管理制度，认真开展学校安全专项检查和专项整治工作，不断提高学生心理健康教育质量，努力营造平安和谐的育人环境。
四、认真抓好校务公开，主动接受社会监督。
进一步完善校务公开模式，深入推进民主管理进程，通过多种形式把人民群众关心的招生、考试、收费、评职、教师定编定员等热点问题及时公开，多方接受社会监督。
五、切实加强廉政建设，树立教育良好形象。
广大党员干部务必做到清正廉洁，公道正派，遵纪守法，无抹牌赌博和“吃、拿、卡、要”等现象。坚持做到勤俭节约，坚决反对各种铺张浪费行为。
六、全面实施素质教育，着力提高教育质量。
严格执行课程计划，按照部颁教学标准开齐课程、开足课时，尊重教育规律，不断提高教育教学质量；严格执行学生在校作息时间，控制学生作业量，减轻学生课业负担；不分快慢班，不办重点班、实验班，寒暑假、节假日不违规补课，全面关注每个学生的身心健康发展。
七、加强监督检查。
设立举报电话，认真受理群众关于教育违规行为的投诉和举报，坚决纠正损害群众利益的不正之风。
举报电话：03583511500
云浮市住房和城乡建设局评议办编2011年8月20日
精心组织，认真部署
扎实做好民主行风评议工作
云浮市住房和城乡建设局认真贯彻市委四届十次全会和全市纪律教育学习月活动动员大会精神，切实把开展好民主评议政风行风工作和纪律教育学习月活动有机结合起来，以高度的责任意识，扎实的工作作风，全力推进民主评议政风行风活动。
一、制定实施方案
根据省住建厅《2011年省住房城乡建设系统民主评议工作实施方案》（粤建办发„2011‟3号）和市政府纠风办转发《关于对部分具有行政执法职能的部门进行民主评议的通知》（云纠办发„2011‟3号）要求，结合本局实际，制定了《云浮市住房和城乡建设局2011年民主评议政风行风工作实施方案》，明确了总体要求、组织领导、学习内容和时间安排、教育对象及形式方法、具体要求，编排了活动时间安排表。
二、成立领导小组
切实加强组织领导，坚持“一把手”对评议工作负总责，班子成员分工负责，精心挑选精干人员负责评议工作。按照“谁主管谁负责”的原则，落实评议工作责任制，把工作落实到人，责任落实到人，确保评议工作任务顺利完成。为做好评议工作的组织协调和督促检查，成立了以局党组书记、局长江卓君为组长，局领导班子成员为副组长，各科（室）主要负责人为成员的民主评议政风行风工作领导小组。领导小组下设办公室（设在人事科，简称局评议办），负责具体民主评议工作计划、宣传报道、信息处理、情况上报、联络协调和检查考核等日常工作。
三、抓好宣传工作
8月9日上午，召开了纪律教育学习月活动暨民主评议政风行风工作动员大会，传达贯彻全市纪律教育学习月动员大会精神，部署纪律教育和民主评议政风行风工作。局机关各科室和直属单位副科以上干部参加了会议。会议由市纪委驻局纪检组组长黎朝南主持，副局长吴建华宣读了纪律教育学习月活动实施方案、民主评议政风行风工作实施方案，局党组书记、局长江卓君作了动员讲话，强调要提高认识，要深刻认识开展民主评议政风行风工作对促进和加强机关作风建设，规范行政执法行为，提高服务质量，切实解决民生问题具有重要意义。进一步提高广大干部对政风行风建设和评议工作重要性的认识，努力形成人人了解评议工作、人人参与评议工作的积极氛围，全力推进民主评议政风行风工作。
四、狠抓责任落实
一是把开展民主评议政风行风工作和纪律教育活动有机结合起来，努力把以人为本、执政为民和推进机关作风建设贯彻落实到住房城乡建设工作中去，贯彻落实到广大党员干部的思想和行动中去，落实责任，严格要求，切实抓好民主评议政风行风工作和纪律教育学习月活动，确保民主评议政风行风工作和纪律教育取得实实在在成效。
二是按照局制定的实施方案规定的内容和要求，完成好“规定动作”，加强监督检查，建立领导干部廉政教育登记备案制度，保证教育不留死角，及时发现和纠正问题，确保工作任务落实；精心组织民主评议政风行风工作，按照“谁主管谁负责”的原则，落实评议工作责任制，把工作落实到人，责任落实到人，确保评议工作任务顺利完成。
三是突出重点，务求实效。抓好自查和整改等各项工作，注重及时有效解决突出问题，切实做到征求意见态度诚恳，查找问题全面深刻，整改措施及时到位；立足建立长效管理运行机制，切实增强依法行政能力和社会公信力，努力提高服务质量和水平。
一、严格实行政务公开
我们按照全县行评工作的统一布署，在年初就已将全局行政审批事项和工作事项的有关政策依据、办事程序、办理时限和承诺制度不仅在办理窗口大厅全部上墙、上宣传板面方便办理的群众，还通过**交通信息网“办事指南”栏目等互联媒体进行了公示，接受社会监督。
二、积极开展教育整顿
我们紧紧抓住全国交通运输行政执法监督检查工作的春风，以此为契机，在各执法单位中深入开展“迎国检、创一流”大检阅、大练兵活动，在成立领导组、制定下发实施方案的基础上，把贯彻实施《山西省交通运输厅行政处罚自由裁量权基准制度（试行）》规范，作为推进全系统依法行政、建设法治交通的一条主线，一心抓紧、抓好、抓出成效，把推行人性化执法、公正执法、阳光执法为突破，在广大执法干部中大力提倡端正自己的执法理念，规范自身的执法行为，正确理解与实施交通运输法律、法规、规章，在学习中创新认知，在实践中拓展能力，在发展中提高水平，为我们交通运输转型发展、加快发展创造良好的法制环境。
1、精心组织，学考结合。根据省、市主管部门的统一安排，我们迅速成立了以张保伟局长任组长的行政处罚自由裁量权贯彻实施领导组，下设综合协调办公室，并积极组织专业人员制订了贯彻实施方案，按照部门专业分工的不同，作出了学习培训计划，采用局法制办统一组织集中学习基准制度，各执法部门结合业务实际自行组织学习具体基准标准，执法人员主动自学做好培训笔记相结合的方法，让大家认真听，重点记，融会贯通，逐条学习、逐条对照、逐条执行，并及时组织开展行政处罚自收裁量权集中考试，检验学习、实践的成果，使之准确掌握裁量标准、程序规范和制度要求，准确把握法律精神，自觉执行基准制度，依法履行自身职责，在业务和执法水平上迈出一个新台阶。
2、健全配套，规范执行。我们结合学习、实践的基础，及时制订下发了《交通行政执法监督管理办法》等配套制度，健全和完善“重大行政处罚集体讨论”、“行政处罚减免审批集体讨论”制度，规范了“集体讨论记录文书”标准格式，进一步防范了自由裁量权的滥用。
3、遵循标准，合理裁量。我们一定认真落实标准和办法，针对不同违法种类，按照法律法规及规章规定，结合情节和后果，分轻微、一般、较重、严重、特别严重等违法程度采取相应的处罚幅度；同时，综合考虑违法情节和社会危害后果等因素合理行使自由裁量权。
4、落实检查，强化督查。我们决心在今后的行政执法工作中，通过案卷抽查、集中评查、全面检查、强化督查等一系列新举措，进一步推进全系统自由裁量权基准制度的贯彻落实，让每位执法人员都能坚持遵循法定、公正、公开、合理的原则，根据违法行为的性质、情节等因素，对应基准规范，合理确定处罚标准，作出更理性、公正的裁决。
三、公路建设监管覆盖率达到100%
我们以全国农村公路质量活动收官之年为契机，狠抓农村路网建设“全覆盖”这条主线，按照一个“要求”、两个“确保”、四个“必须”的目标，不断提高业务技能、严格质量责任分解，科学分配技术力量，有力的促进了各项在建工程的顺利推进。
特别是在全覆盖工程中，全力打造科学、严谨、精确、求实的全县农村公路工地实验室，严把工程技术标准关，无论是室内的检测水泥初中凝时间、安定性、抗折强度、抗压强度和粗（细）集料含泥量及泥块含量、筛分试验和粗集料针片状颗粒含量、及水泥混凝土抗弯拉强度、坍落度等试验指标，还是现场抽检的路面宽度、厚度等关键性测量指标，全部以数字为准，项项均要建立质量责任档案，把每一分项工程、每道工序的质量试验指标都落实
到具体人头，用数字衡量工程质量、用数字检测工作成效，充分发挥我们质检部门现有检测试验装备科技优势和技术人才指导攻关能力，派出专业技术人员及时解决施工中遇到的技术难题，抓亮点、建精品。
目前我们所有工程检测指标总体合格率达到90%以上，其中关键性指标更是100%的检
测合格，工程验收合格率100%，优良率85%以上。
四、加大了道路运输市场整顿力度
今年我们召开了安全生产大检查暨运输市场严打行动誓师大会，不仅展现出力保全年交通运输行业安全生产形势平稳的信心和决心，也标志着将安全生产大检查行动再次将“打非”风暴推向浪头。目前在全县范围内启动集中开展严厉打击非法违法生产经营行为专项行动工作以来，已突击行动15次，动用执法人员近百余人次，动用执法车辆45台班，共查处利用面包车、小轿车非法从事旅客运输行为23起，打击无牌、无证运输非法经营行为16起，取缔无证维修经营马路摊点2处，处罚违法生产经营企业6家，累计处罚金额18.3万元，有力地整顿了市场的秩序，取得了阶段性成效。
现在我们还将再出重拳，抓住关键，统筹推进，学习和借鉴先进兄弟县的经验和做法，力争做到“四个结合”：把从严、从快与公正、规范执法结合起来，坚持依法办事；把严厉打击非法违法生产经营行为与构建和谐运输市场结合起来，注重强化基础；把强化专项整治行动与继续深入开展安全生产大检查活动结合起来，注重工作实效；把日常执法与开展明查暗访结合起来，注重改进方法和手段；争取在12月31日前始终保持对非法违法生产经营行为的高压态势，严格执法，严打“三非”、严惩“三违”、严查“三超”，扎实做好第四季度安全生产工作，保持良好的道路运输市场秩序。
五、在全局继续推行首问负责制
今年我们基本对办事人询问办事事宜，系统干部职工做为首问人在职责范围内的都给予了及时解决和答复；不属于职责范围的，也热情接待，帮助办理人联系承办部门及具体承办人；特别是在信访接待工作中，我们更是提前布置、科学安排，确保信访工作到位。
一是成立安全稳定工作领导小组，经常性地深入基层讲评、讨论全系统的稳定工作，保证组织领导到位。
二是及时排查，确定重点，做好预防工作。他们积极开展矛盾纠纷排查、化解工作，深入分析各类非正常访、集体访和群体性上访事件的规律特点，发现不稳定苗头，立即启动“信访工作突发事件应急预案”，采取有效措施妥善处置；
三是责任到人，加强排忧解难的力度。全系统实行“所在部门负责、业务股室帮困、班子领导督办”的三级排查化解矛盾责任体系，确保所属部门反映出来的各种问题矛盾，均能在第一时间有人负责处理、有对应股室负责解难、有领导负责协调督办。四是保持信访信息畅通，综合值班人员认真履行职责，24小时坚守值班岗位，认真落实“零报告制度”。从而有效预防了各类上防事件的发生，全年无一起群体性上市、赴省、进京及越级上访事件；无一例省、市转办的信访案件。
总之，虽然我局政风行风承诺实现了预期目标，但距离县委、县政府和人民群众的要求还有一定差距。在今后的工作中，我们将加倍努力，不断把交通系统政风行风建设引向深入，进一步转变观念，理清思路，开拓创新，率先奋进，促进**交通运输事业的全面、协调、可持续发展。
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